光陰的迅速,，一眨眼就過去了，成績(jī)已屬于過去，新一輪的工作即將來臨,，寫好計(jì)劃才不會(huì)讓我們努力的時(shí)候迷失方向哦,。什么樣的計(jì)劃才是有效的呢？那么下面我就給大家講一講計(jì)劃書怎么寫才比較好,，我們一起來看一看吧,。

醫(yī)院一周工作計(jì)劃篇一

一、堅(jiān)持質(zhì)量管理科室,，做好醫(yī)療質(zhì)量管理和持續(xù)改進(jìn)工作，在現(xiàn)有條件的基礎(chǔ)上,，加強(qiáng)“基礎(chǔ)理論,、基本知識(shí)、基本技能”培訓(xùn),，定期組織本科室成員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，了解國(guó)內(nèi)外本專業(yè)的新技術(shù)、新發(fā)展,，提高全科成員的基礎(chǔ)理論和專業(yè)診斷水平,。

二、堅(jiān)持“以患者為中心”的服務(wù)理念,，規(guī)范服務(wù)行為,，不斷提高患者和社會(huì)對(duì)醫(yī)院及醫(yī)療服務(wù)的滿意度。

三,、端正工作態(tài)度,，從醫(yī)院整體出發(fā) ，加強(qiáng)科室間的合作與溝通,。及時(shí)出具檢查診斷結(jié)果,，為臨床提供診斷參考。

四,、利用黑白超聲儀逐步開展陰式超聲檢查,，在購(gòu)進(jìn)新儀器后，全面開展陰式超聲檢查,，擬開展頸部大血管,、四肢

大血管及腹部大血管等檢查項(xiàng)目。方便患者,，方便臨床,。

五,、在體檢方面,，努力盡量配合醫(yī)院完成大批量體檢任務(wù)，更要保質(zhì)保量完成,。在社區(qū)65歲以上老年人體檢中,，盡力和老年人溝通,，為他們著想。社區(qū)老年人是一個(gè)龐大的群體,，更是一個(gè)大的免費(fèi)的宣傳平臺(tái),，服務(wù)好他們就是為醫(yī)院做免費(fèi)宣傳，可使我醫(yī)院的聲譽(yù)口口相傳,，進(jìn)而提高我院的社會(huì)聲望,。

六、定期學(xué)習(xí)相關(guān)法律,、法規(guī),、道德規(guī)范，以利于保護(hù)醫(yī)患彼此的權(quán)益,。

七,、做好日常的一起設(shè)備保養(yǎng)工作。

總之,，超聲科堅(jiān)持醫(yī)院總體發(fā)展思路,，與各科室團(tuán)結(jié)協(xié)作,，從醫(yī)院大局出發(fā),，為醫(yī)院的全新發(fā)展和進(jìn)步而努力。

醫(yī)院一周工作計(jì)劃篇二

為進(jìn)一步加強(qiáng)行業(yè)作風(fēng)建設(shè),，不斷提高醫(yī)院人性化服務(wù)水平,，塑造“環(huán)境優(yōu)美、管理優(yōu)良,、品牌優(yōu)質(zhì)、隊(duì)伍優(yōu)秀”的社會(huì)形象,，持續(xù)提升醫(yī)院的核心競(jìng)爭(zhēng)力,。醫(yī)院召開了宣傳動(dòng)員大會(huì)，對(duì)今年的工作提出多項(xiàng)措施，全面提升醫(yī)院服務(wù)水平,。

所謂人性化服務(wù)就是以病人為中心,，暖人心,，順民意,，富有感情的最優(yōu)質(zhì)服務(wù),。醫(yī)療服務(wù)主要針對(duì)病人,，而不是軀體、系統(tǒng),、器官和疾病，所有的疾病都是人的疾病,。所以，醫(yī)療服務(wù)必須以病人為中心,，而不是以疾病為中心,。我們認(rèn)為，醫(yī)學(xué)應(yīng)該是一門由技術(shù)和人道兩大要素構(gòu)成特殊學(xué)科,。你即使有再先進(jìn)設(shè)備,，再高超的技術(shù)；但如果只注重病而不注重人,，把病人看成等待“修理”的機(jī)器；臨床醫(yī)生只會(huì)看?。ㄜ|體,、心理的病等）不會(huì)看人,，只治病不治人,，只有技術(shù)，缺乏藝術(shù),；不尊重人，不關(guān)心人,，不體貼人,，不管百姓的需求、期望,、感覺和滿意度,。這樣的醫(yī)院怎能讓患者放心、舒心和前來就醫(yī)呢,？又怎能會(huì)長(zhǎng)久發(fā)展呢,？過去，綜合醫(yī)院靠規(guī)模,、設(shè)備,、專家、技術(shù)的競(jìng)爭(zhēng)贏得了市場(chǎng),，而如今特別是在深圳各大醫(yī)院都有強(qiáng)弱項(xiàng),、設(shè)備、專家,、技術(shù)也相差不遠(yuǎn),；所以，現(xiàn)在醫(yī)院的競(jìng)爭(zhēng)的第一要素已經(jīng)不是規(guī)模,、設(shè)備,、專家、技術(shù)的競(jìng)爭(zhēng),，而是轉(zhuǎn)向優(yōu)質(zhì)服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng),，服務(wù)理念和經(jīng)營(yíng)理念的競(jìng)爭(zhēng)。

在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下,，醫(yī)院已經(jīng)從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代進(jìn)入市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,，醫(yī)院的管理已經(jīng)從以技術(shù)革新管理為核心，轉(zhuǎn)向以病人的滿意度

管理為中心,，這是最關(guān)鍵的管理理念轉(zhuǎn)變,，即樹立人性化服務(wù)的管理理念。以病人為中心已經(jīng)喊了很多年,，但真正理解和貫徹以病人為中心理念的又有多少呢,？除了只是簡(jiǎn)單改變服務(wù)態(tài)度外，其他方面很少涉及,；都沒能提供一套“以病人為中心”措施,，真正體現(xiàn)人性化服務(wù),，所以也不可能贏得口碑。事實(shí)證明這種缺乏感情的醫(yī)療服務(wù)是不可能讓病人滿意,，也不可能贏得市場(chǎng),。眾所周知，如今不再是以前的等病人,，也不再是病人求醫(yī)生,；而是病人可以自由地選擇醫(yī)院和醫(yī)生了。這時(shí)病人成了主動(dòng)方,，醫(yī)院和醫(yī)生成了被動(dòng)方,，誰(shuí)能主動(dòng)與病人交流或交朋友，誰(shuí)能樹立人性化服務(wù)理念,，利用醫(yī)院的設(shè)備和專家來為病人提供全面,、全程的服務(wù)，讓病人滿意,，誰(shuí)就能以小勝大,，誰(shuí)就能徹底占領(lǐng)市場(chǎng)。

過去,，醫(yī)院的環(huán)境和服務(wù)流程的設(shè)計(jì)是以醫(yī)院的需要和方便為中心的,，而不是以病人的需要和方便為中心，沒有考慮如何盡可能地簡(jiǎn)化就醫(yī)過程,，方便病人,。我們醫(yī)院向來重視醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，向來服務(wù)較好,；我們不但要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)光大,，增創(chuàng)新優(yōu)勢(shì)；還要使它成為“永久品牌”,。但由于歷史原因,，業(yè)務(wù)用房破舊，環(huán)境衛(wèi)生較差,，服務(wù)流程也過于繁瑣,，看個(gè)病似走迷宮很難找，門診和病房存在的問題多多,，服務(wù)不盡人意,，如此種種，離病人的需求,、期望還很遠(yuǎn),。在病人就診的整個(gè)過程中，不容否認(rèn),，我們醫(yī)院在這些方面做得不夠,、做得不盡人意,。加之，未來幾年我院新規(guī)劃大樓都在建設(shè)中,，必將帶來環(huán)境,、交通等諸多不便；顯而易見我院面臨諸多困擾發(fā)展的問題,。

誠(chéng)然,，現(xiàn)代醫(yī)院離不開高級(jí)樓房、高級(jí)設(shè)備,、高級(jí)專家,、高級(jí)技術(shù),、

高級(jí)活動(dòng),、高級(jí)宣傳來構(gòu)建平臺(tái)，但這個(gè)平臺(tái)能保持醫(yī)院持續(xù)競(jìng)爭(zhēng),、長(zhǎng)遠(yuǎn)競(jìng)爭(zhēng)嗎,？這顯然難以實(shí)現(xiàn)，因?yàn)槟銚碛械摹案呒?jí)”,，別人照樣擁有,。特別是在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下，在科學(xué)不斷進(jìn)步的今天,，醫(yī)院都大力購(gòu)置先進(jìn)醫(yī)療設(shè)備,，挖掘人才，技術(shù)水平不斷提高,，各家醫(yī)院硬件軟件都相差不大了,。由此可見，服務(wù)的好壞就成了顧客患者朋友選擇醫(yī)院的第一要素,。哪家醫(yī)院真正提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),，打造“人性化服務(wù)品牌”，哪家就能贏得口碑,、贏得市場(chǎng),。哪家醫(yī)院提供人性化服務(wù)，讓老百姓得利,，形成良好的質(zhì)量和社會(huì)信譽(yù),，讓它強(qiáng)大的昭示力去影響社會(huì)，誰(shuí)就能獲得巨大的社會(huì)和經(jīng)濟(jì)效益,。鑒于我醫(yī)院的情況,，要在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中贏得市場(chǎng)，就一定要也只有在服務(wù)方面下功夫,；如何提高服務(wù)水平,，徹底解決困擾發(fā)展的所有障礙是當(dāng)前工作重中之重,。用一句話概括就是：樹立人性化服務(wù)，提高醫(yī)院核心競(jìng)爭(zhēng)力——這是我們醫(yī)院立身之本,，發(fā)展之基,。

提供人性化服務(wù)不是一句空話，它需要確確實(shí)實(shí)的行動(dòng),。這就要求工作中我們要采用逆向思維,、換位思維，即完全按照老百姓的需求和期望去做,。他們要什么,？想什么？有何需求,？有何期望,？滿意不滿意？我們要主動(dòng)地滿足他們的需求,，急病人所急,，想病人所想。掛號(hào),、劃價(jià),、付款、取藥方便嗎,？拍片檢查方便嗎,？候診椅足夠嗎？有水飲嗎,？輸液室空間如何,？就診滿意嗎？護(hù)理好不好,？病房安全舒嗎,？廁所有無異味？等等問題,，作為醫(yī)院管理者和醫(yī)務(wù)人員是否清楚并給予解決呢,？醫(yī)療服務(wù)涉及很多方面、很多環(huán)節(jié),、很多人員,，只要有一

個(gè)方面或一個(gè)人員的服務(wù)的問題，就會(huì)明顯影響病人的滿意度,。另外,，服務(wù)是無形的，病人無法對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行直接評(píng)價(jià),，但病人會(huì)用眼睛和用心去體驗(yàn),。

在日常工作中,，我們不可忽視任何一個(gè)問題，或許它會(huì)影響整體服務(wù)質(zhì)量,。我們要清楚病人需要的服務(wù)是整體性服務(wù)（也稱終極服務(wù)）即全程全面的服務(wù),，朋友式的服務(wù)，富有感情的服務(wù),。因此提高服務(wù)水平則應(yīng)以病人為中心,，病人需求什么，醫(yī)院便提供什么,，變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù),，實(shí)施整體醫(yī)療和整體護(hù)理，以最佳的服務(wù)項(xiàng)目,、手段,、技術(shù)、態(tài)度,、質(zhì)量為其服務(wù),。把打造服務(wù)品牌變?yōu)獒t(yī)院追求的目標(biāo),，并與時(shí)俱進(jìn),，不斷創(chuàng)新服務(wù)方法，以“尊重人,、關(guān)心人,、體貼人、方便人”為服務(wù)理念,，使它成為醫(yī)院強(qiáng)有力武器,。可見,，樹立人性化服務(wù)理念絕對(duì)不是做不到的難事,，其實(shí)可以看成就是日常生活中如何做人如何做事的問題；不過就是養(yǎng)成良好的服務(wù)態(tài)度,，并且把“習(xí)慣變自然”而已,。

綜上所述，我們要樹立人性化服務(wù)理念,，首先服務(wù)觀念要轉(zhuǎn)變,，認(rèn)識(shí)到人性化服務(wù)的重要性；其次要讓“樹立人性化服務(wù)”的理念深入人心,；再次把它看成是一個(gè)戰(zhàn)略,，是一種發(fā)展的武器；要制定一系列措施,；全院?jiǎn)T工上下一條心從我做起,、從現(xiàn)在做起,；用心用情去做好每項(xiàng)工作；再有就是要順應(yīng)時(shí)代發(fā)展,，不斷創(chuàng)新服務(wù)方法,，不斷提高服務(wù)水平。

1,、建議制定“以病人為中心,，樹人性化服務(wù)年”。

2,、建立門診“一站式服務(wù)平臺(tái)”,。門診護(hù)士必須將病人送到病房，與病房交接后才能離開,。

3,、急診設(shè)綠色通道。讓護(hù)士或護(hù)工跟隨病人,，并為病人提供便捷和細(xì)致入微的服務(wù),。

4、掛號(hào)收款一體化,。各樓層都設(shè)掛號(hào)收款處,，增加服務(wù)窗口消除了掛號(hào)排隊(duì)收款排隊(duì)的現(xiàn)象，方便了病人,。

5,、優(yōu)質(zhì)導(dǎo)醫(yī)服務(wù)，增設(shè)就醫(yī)指引標(biāo)志,。建議部分樓層安排導(dǎo)醫(yī),，負(fù)責(zé)引導(dǎo)病人就醫(yī)。建議各樓層墻壁和地板上標(biāo)上醒眼舒服的指引標(biāo)志,，讓病人一目了然,。

6、建設(shè)“病房家庭化”,，贏得病人信賴,。實(shí)行住院“無微護(hù)理”，護(hù)理到位,，責(zé)任明確,，護(hù)士送藥時(shí)必須備好溫水，做到送藥到手,，看服入口,，服后再走。“病房家庭化”就是讓病人明明白白就醫(yī),，明明白白消費(fèi),，為病人提供放心、舒心,、安全的人性化服務(wù),。

7、輔診科室快速響應(yīng),，提高檢測(cè)準(zhǔn)確度和速度,，密切配合臨床科室。

8,、制定衛(wèi)生監(jiān)管機(jī)制,。環(huán)境衛(wèi)生務(wù)必整潔干凈，清潔工要定時(shí)不定時(shí)清除污物,。廁所有無異味絕對(duì)不是小事,，一個(gè)醫(yī)院的管理是否到位，不看別的,，先看廁所怎么樣就一清二楚,。

9、每月或每季度評(píng)選一名或多名“文明服務(wù)之星”,，并給予公開表?yè)P(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì),。

10、成立“人性化服務(wù)管理辦公室”,。負(fù)責(zé)加強(qiáng)和改進(jìn)全院職工思想政治工作,，培養(yǎng)員工愛國(guó),、愛院,、敬業(yè)愛崗的精神和良好的職業(yè)道德；制定并落實(shí)提高服務(wù)水平的各項(xiàng)措施,，不斷研究創(chuàng)新服務(wù)方法,。

在醫(yī)學(xué)科學(xué)不斷進(jìn)步的今天，同樣級(jí)別的醫(yī)院技術(shù)水平差異不大,，服務(wù)就會(huì)成為患者選擇醫(yī)院的首要條件,。可以說,，服務(wù)是醫(yī)療市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中一個(gè)十分重要的籌碼,，醫(yī)務(wù)人員對(duì)患者的人文關(guān)懷就是影響服務(wù)滿意度的關(guān)鍵因素。所以,，我們今天強(qiáng)調(diào)在醫(yī)療過程中要從人性的角度而非疾病載體的角度去對(duì)待患者,，要以“以人為本”服務(wù)理念去建設(shè)和發(fā)展醫(yī)院。總之,，只要我們認(rèn)真貫徹人性化服務(wù)理念,，以“病人第一”，“質(zhì)量第一”為服務(wù)宗旨,，實(shí)施“優(yōu)質(zhì),、特色、平價(jià)”服務(wù),，發(fā)展和諧的醫(yī)患關(guān)系,，提高醫(yī)院信譽(yù)度，提高醫(yī)院核心競(jìng)爭(zhēng)力,，就能贏得廣大患者的信任和贊譽(yù),。我們堅(jiān)信在全院職工的共同努力下，一定會(huì)實(shí)現(xiàn)社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益雙豐收,。

醫(yī)院一周工作計(jì)劃篇三

2009年醫(yī)院工作的指導(dǎo)思想是：以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),，認(rèn)真貫徹黨的十六屆五中全會(huì)精神，堅(jiān)持“科技興院”的發(fā)展戰(zhàn)略,，堅(jiān)持“以病人為中心”的服務(wù)理念,，緊緊圍繞醫(yī)院第三屆職工代表大會(huì)確定的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，“立足服務(wù),、突出特色,、培養(yǎng)人才、發(fā)展?？?、樹立品牌”，加大改革力度,，實(shí)現(xiàn)思路創(chuàng)新,、經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新,，開創(chuàng)醫(yī)院工作的新局面,。全年醫(yī)院工作的總體目標(biāo)是：在學(xué)科建設(shè)、技術(shù)創(chuàng)新,、經(jīng)營(yíng)理念,、擴(kuò)大外延服務(wù)、分配方案改革等方面取得新突破,，硬件設(shè)施進(jìn)一步完善,，服務(wù)態(tài)度進(jìn)一步好轉(zhuǎn)，經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益明顯提高,，醫(yī)院綜合實(shí)力及可持續(xù)發(fā)展能力明顯增強(qiáng),，職工待遇進(jìn)一步提高。全院業(yè)務(wù)收入增長(zhǎng)**%，醫(yī)療性收入達(dá)到**%,。

1,、進(jìn)一步健全質(zhì)量管理組織，完善院,、科二級(jí)質(zhì)量控制網(wǎng)絡(luò)和質(zhì)量管理考評(píng)體系,，嚴(yán)格質(zhì)量管理制度。

2,、要圍繞醫(yī)療質(zhì)量,，根據(jù)創(chuàng)建群眾滿意醫(yī)院的考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)和醫(yī)院等級(jí)評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步完善有關(guān)制度及相應(yīng)的考評(píng)體系,，實(shí)施質(zhì)量實(shí)時(shí)監(jiān)控,、定期評(píng)價(jià)、及時(shí)整改等綜合措施,，使其真正落到各項(xiàng)醫(yī)療工作,、各個(gè)醫(yī)療崗位、各個(gè)診療環(huán)節(jié)之中,。

3,、加強(qiáng)醫(yī)療文書書寫的規(guī)范，提高病歷內(nèi)涵質(zhì)量,。病歷質(zhì)量反映了醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量和管理水平,，是醫(yī)院等級(jí)評(píng)審的重要指標(biāo)之一。醫(yī)療文書書寫作為質(zhì)量管理的重點(diǎn),，要以抓好病歷質(zhì)量帶動(dòng)整個(gè)醫(yī)療工作,。一是要繼續(xù)組織醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《省醫(yī)療文書書寫規(guī)范》、《醫(yī)療質(zhì)量督查及病歷書寫質(zhì)量監(jiān)控制度》,、《處方管理辦法》等規(guī)章制度,，并進(jìn)行培訓(xùn)和考核。二是對(duì)新來院的年青醫(yī)生和進(jìn)修醫(yī)生進(jìn)行崗前病案書寫培訓(xùn),，使之熟悉病案質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),，掌握病案書寫格式和要求，經(jīng)考核合格后方能上崗,。三是把病案質(zhì)量監(jiān)控的重點(diǎn)放在環(huán)節(jié)質(zhì)量監(jiān)控上，強(qiáng)化病案書寫者自我檢查,、科室病案質(zhì)量小組監(jiān)控,、病案室監(jiān)控和病案管理委員會(huì)監(jiān)控措施。四是加大平時(shí)抽查力度,，對(duì)抽查的結(jié)果,，及時(shí)公布，按標(biāo)準(zhǔn)獎(jiǎng)罰，同時(shí)每半年對(duì)全院住院醫(yī)生病案進(jìn)行檢查評(píng)比并將結(jié)果通報(bào)全院,。

4,、進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院感染的監(jiān)控措施，按照醫(yī)院感染規(guī)范要求,，認(rèn)真做好院內(nèi)感染監(jiān)測(cè)工作并按規(guī)定及時(shí)上報(bào)傳染病疫情,。

5、要加強(qiáng)法制教育,，規(guī)范醫(yī)療行為,，強(qiáng)化安全責(zé)任意識(shí),，進(jìn)一步落實(shí)醫(yī)療安全責(zé)任制和責(zé)任追究制,，切實(shí)防范醫(yī)療差錯(cuò)事故的發(fā)生。六進(jìn)一步提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,，為醫(yī)院等級(jí)評(píng)審打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),。新的一輪醫(yī)院評(píng)審,，除考評(píng)醫(yī)療技術(shù)水平和醫(yī)療硬件設(shè)施外，更多地考慮病人滿意度,，并將這一指標(biāo)列為否決指標(biāo)之一,。我們要在去年創(chuàng)建群眾滿意醫(yī)院活動(dòng)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步樹立“以病人為中心”的服務(wù)理念,，對(duì)與此不相適應(yīng)的規(guī)章制度重新修訂完善,，不斷推出新的便民服務(wù)措施，強(qiáng)化“人性化”服務(wù),，在繼續(xù)廣泛開展親情服務(wù)的同時(shí),，逐步引入賓館式管理和人性化服務(wù)模式，開展專業(yè)導(dǎo)醫(yī)和迎賓禮儀服務(wù),，開展窗口創(chuàng)優(yōu)活動(dòng),，努力提高服務(wù)水平，從每一個(gè)環(huán)節(jié)入手,，從每一件小事做起,，盡可能給病人以更多的人文關(guān)懷，為病人創(chuàng)造舒適,、溫馨的就醫(yī)環(huán)境,。七進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)，樹立良好社會(huì)形象,。

1,、要堅(jiān)持教育先行，規(guī)范制度建設(shè),，將醫(yī)院的文化建設(shè)理念注入醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的各項(xiàng)措施之中,，在醫(yī)院營(yíng)造愛崗敬業(yè),、忠于職守、文明服務(wù),、弘揚(yáng)正氣的思想氛圍,，提高廣大醫(yī)務(wù)人員的整體素質(zhì)。

2,、以保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)為契機(jī),，強(qiáng)化共產(chǎn)黨員在醫(yī)院改革、發(fā)展中的先鋒模范作用,，共產(chǎn)黨員應(yīng)切實(shí)擔(dān)負(fù)起醫(yī)院發(fā)展中排頭兵的職責(zé),，在醫(yī)療行風(fēng)建設(shè)中作表率，在醫(yī)院發(fā)展中作表率,。

3,、進(jìn)一步抓好制度規(guī)范的落實(shí)，加大監(jiān)督檢查力度,，切實(shí)糾正醫(yī)藥購(gòu)銷和醫(yī)療服務(wù)中不正之風(fēng),，嚴(yán)格規(guī)范醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目和醫(yī)務(wù)人員的診療行為，杜絕醫(yī)務(wù)人員收受回扣,、“紅包”和開單提成,，小病大治等現(xiàn)象。八做好全縣干部保健工作,，完善健康服務(wù)中心各項(xiàng)功能,。全縣開展的干部健康體檢工作，體現(xiàn)了黨和政府對(duì)國(guó)家工作人員的關(guān)心,，同時(shí)是我院拓展服務(wù)市場(chǎng)的一個(gè)極好契機(jī),，要充分利用我院的技術(shù)設(shè)備等優(yōu)勢(shì)，全院職工齊心協(xié)力,，為體檢對(duì)象提供優(yōu)質(zhì)規(guī)范的服務(wù),，挖掘潛在的醫(yī)療市場(chǎng)，帶動(dòng)醫(yī)院各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展,。九更新觀念,，改變營(yíng)銷策略，加強(qiáng)醫(yī)院的自我宣傳力度,，提升醫(yī)院的社會(huì)信譽(yù)度,。隨著醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的深化，以及廣大人民群眾對(duì)醫(yī)療服務(wù)需求的不斷提高,，對(duì)醫(yī)療服務(wù)模式提出了新的挑戰(zhàn),，我們要結(jié)合各臨床醫(yī)技科室的特點(diǎn)，特別是對(duì)新近購(gòu)進(jìn)的儀器設(shè)備和各科新開展的診療項(xiàng)目,，通過信息欄,、宣傳欄、廣告,、報(bào)刊,、電視等多種渠道，宣傳醫(yī)院的特色和服務(wù),，推出名醫(yī),、專家，讓患者和社會(huì)充分認(rèn)識(shí)醫(yī)院,，了解我院服務(wù)理念和服務(wù)措施的更新及轉(zhuǎn)化,，讓更多的老百姓得到由此帶來的實(shí)惠。

二,、其它工作任務(wù)一進(jìn)一步規(guī)范后勤保障體系,，降低醫(yī)院運(yùn)行成本。要采取各種有效措施,，加強(qiáng)對(duì)水電后勤物資的管理,，開源節(jié)流，實(shí)現(xiàn)低成本高效,。二繼續(xù)推行院務(wù)公開制度,，自覺接受社會(huì)對(duì)醫(yī)療服務(wù)的監(jiān)督。為進(jìn)一步增強(qiáng)醫(yī)療服務(wù)工作透明度,，讓患者和群眾享有醫(yī)療知情權(quán)和監(jiān)督權(quán),，繼續(xù)做好藥品、診療項(xiàng)目及工作人員的上墻公示工作,，自覺接受社會(huì)對(duì)醫(yī)療服務(wù)的監(jiān)督,。三完善醫(yī)院信息系統(tǒng)，進(jìn)一步提高醫(yī)院管理水平,。我院信息管理系統(tǒng)巳經(jīng)運(yùn)行近一年時(shí)間,，對(duì)規(guī)范醫(yī)院的流程，提高醫(yī)院各項(xiàng)工作的效率和質(zhì)量起到了積極作用,。為完善其管理功能,，計(jì)劃從三月份起住院醫(yī)囑系統(tǒng)實(shí)行電腦管理，信息科要做好運(yùn)行前的培訓(xùn)工作,，各臨床科室護(hù)士要積極主動(dòng)進(jìn)行運(yùn)行前培訓(xùn),，確保護(hù)士工作站的正常運(yùn)行。四營(yíng)造優(yōu)秀的醫(yī)院文化,，推進(jìn)精神文明建設(shè),。進(jìn)一步重視醫(yī)院文化建設(shè)意識(shí)的教育與宣傳，倡導(dǎo)人文精神和規(guī)范醫(yī)務(wù)人員服務(wù)禮儀,，讓具有當(dāng)代文化特色的服務(wù)禮儀走進(jìn)醫(yī)院,。充分發(fā)揮黨,、團(tuán)、工會(huì)和婦女組織的作用,，采取多種形式豐富職工的業(yè)余文化生活,，營(yíng)造良好的醫(yī)院文化氛圍，增強(qiáng)醫(yī)院的凝聚力,，積極參加上級(jí)組織的文體活動(dòng),，展示醫(yī)院職工的良好精神面貌。四加強(qiáng)硬件建設(shè),，改善就醫(yī)環(huán)境,，增強(qiáng)醫(yī)院整體實(shí)力。今年有計(jì)劃地對(duì)住院病房的基礎(chǔ)設(shè)施包括病床,、棉被,、枕頭等進(jìn)行更換，同時(shí)改善臨床醫(yī)技科室的辦公條件,。五加緊做好分院傳染病區(qū)的建設(shè)工作,。做好醫(yī)院整體布局規(guī)劃及門診綜合大樓的初步設(shè)計(jì)方案，為門診綜合大樓的順利興建作準(zhǔn)備,。六認(rèn)真做好社會(huì)治安綜合治理工作,，努力創(chuàng)造良好的醫(yī)療工作環(huán)境，保障醫(yī)療活動(dòng)有序開展,。七貫徹執(zhí)行好計(jì)劃生育政策,，杜絕違反計(jì)劃生育政策的人和事，做好全院干部職工的環(huán)孕檢造冊(cè)登記工作,，積極配合政府做好計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)工作,。八繼續(xù)抓好職工的普法教育工作，努力提高職工的法律意識(shí)和法制觀念,，確保無違法案件的發(fā)生,。九積極參加我縣創(chuàng)建文明衛(wèi)生城市活動(dòng)，努力完成新農(nóng)村建設(shè)工作任務(wù),。十積極開展醫(yī)療為民服務(wù)活動(dòng),，減輕病人經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，繼續(xù)開展急救幫困,，抓好低保戶和其它弱勢(shì)群體的就醫(yī)優(yōu)惠政策的落實(shí),，同時(shí)落實(shí)好老年人的就醫(yī)優(yōu)惠措施。十一完成上級(jí)機(jī)關(guān)布置的臨時(shí)性工作任務(wù),。

醫(yī)院一周工作計(jì)劃篇四

我院大力開展除四害活動(dòng)的宣傳,、發(fā)動(dòng)工作，使全院職工自覺參與除四害活動(dòng),，特別是防疫專干和衛(wèi)生員,。以環(huán)境治理為主，及時(shí)投藥堵塞鼠洞,，清理衛(wèi)生死角的垃圾,，嚴(yán)格做好除四害工作,，大力除害,，取得較明顯的成績(jī)。四害密度不斷下降,，控制和減少了傳染病的發(fā)病率,，保證了醫(yī)院生活環(huán)境質(zhì)量。

我院成立了除四害領(lǐng)導(dǎo)小組,，具體組織本單位的除四害工作。主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé),，分管領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé)，群策群力,，密切配合,，責(zé)任到人,，安排專人負(fù)責(zé),，不走過場(chǎng)，切實(shí)改善了院區(qū)及醫(yī)院宿舍區(qū)的生活環(huán)境,。

根據(jù)本年度工作計(jì)劃和時(shí)間部署,，嚴(yán)格按照計(jì)劃進(jìn)行四害消殺工作。

1,、常年將滅鼠工作作為一項(xiàng)重要工作來抓,。統(tǒng)一布置,，組織人員10余人次滅鼠投藥,，堵塞了室內(nèi)、外環(huán)境鼠洞,，加強(qiáng)與客戶溝通,，走訪各科室，及時(shí)了解滅鼠效果,，加強(qiáng)了垃圾通道及垃圾暫存處,、醫(yī)廢處置室,、放射室、b超室,、辦公樓及住院部等重要場(chǎng)所的防鼠,、滅鼠，鼠密度大幅下降,。

2,、春末夏初大力開展了以清除垃圾、糞便,、積水等蚊蠅孳生地為重點(diǎn)的環(huán)境衛(wèi)生突擊整治工作,，全面整治了環(huán)境衛(wèi)生，每月一次滅害靈噴霧劑進(jìn)行滅殺蟑螂,，清除了蟑螂卵和蟑跡,。

3、加強(qiáng)垃圾

圾清運(yùn)管理,。認(rèn)真清除垃圾,、余泥渣土，垃圾收集,、清運(yùn)及時(shí),，日產(chǎn)日清，戶外環(huán)境整潔,，為防止滋生蚊蟲傳播疾病,，安排人員專職負(fù)責(zé)對(duì)院區(qū)、垃圾存放處,、衛(wèi)生間噴灑滅蚊蠅殺蟲藥劑,，做到無蚊、蠅孳生地,，并搞好綠化美化,。

4、廁所清潔衛(wèi)生,，無蠅,、無蛆、無臭;下水道完備,，排水通暢,，不孳生蒼蠅。

5,、加強(qiáng)道路的清掃,、保潔管理，主干道清掃保潔率達(dá)100%，清理衛(wèi)生死角,。對(duì)所有衛(wèi)生死角按地段分清責(zé)任,，全面進(jìn)行徹底清理。

6,、排水排污管道暢通,，有兼職保潔管理人員巡視，鼠,、蠅密度控制在省標(biāo)準(zhǔn)內(nèi),，蟑螂密度低。

以上是本院上半年近期除四害工作的落實(shí)實(shí)施進(jìn)展情況,，下半年,，我們將繼續(xù)認(rèn)真按照上級(jí)精神，抓緊時(shí)間實(shí)施各項(xiàng)整改,，為我縣創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生縣城而努力。

醫(yī)院一周工作計(jì)劃篇五

營(yíng)養(yǎng)科學(xué)是一門獨(dú)立學(xué)科,，隨著醫(yī)院科學(xué)的發(fā)展,，醫(yī)學(xué)模式的轉(zhuǎn)變，營(yíng)養(yǎng)與健康的關(guān)系,，營(yíng)養(yǎng)治療與營(yíng)養(yǎng)支持的作用,，越來越被人們所了解，營(yíng)養(yǎng)食堂的質(zhì)量管理問題也越來越受到重視,。制定了住院患者的基本膳食,、部分治療膳食和試驗(yàn)膳食食譜并能指導(dǎo)營(yíng)養(yǎng)食堂制作。

1,、住院病人飲食制度,。

2、營(yíng)養(yǎng)室醫(yī)院感染管理及消毒隔離制度,。

3,、營(yíng)養(yǎng)科工作制度。

4,、營(yíng)養(yǎng)科工作職責(zé),。

5、營(yíng)養(yǎng)科護(hù)士長(zhǎng)職責(zé),。

6,、營(yíng)養(yǎng)(護(hù))師工作職責(zé)。

①基本飲食：普食,、軟飯,、半流質(zhì)、流質(zhì)飲食、特殊飲食,、

②治療飲食：要素飲食,、鼻飼飲食、試驗(yàn)飲食和按病情特別配制飲食,。

①組織科室人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，組織營(yíng)養(yǎng)技術(shù)人員培訓(xùn)、提高等,。

②組織營(yíng)養(yǎng)食堂炊事員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，定期健康體檢。

醫(yī)院一周工作計(jì)劃篇六

認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的方針政策,，堅(jiān)持以病人為中心,，以轉(zhuǎn)變服務(wù)理念、改善服務(wù)態(tài)度,、提高服務(wù)質(zhì)量為宗旨,，樹立良好的行業(yè)形象，以榜樣教育和信念教育為主要形式,，通過各種活動(dòng),，不斷提高醫(yī)護(hù)人員的職業(yè)道德修養(yǎng)，努力把我科的服務(wù)辦成人民群眾滿意的服務(wù),。

一是不斷提高我科的思想政治和職業(yè)道德素質(zhì),，使廣大醫(yī)務(wù)人員努力做到：政治合格，遵記守法,，廉潔自律,，誠(chéng)實(shí)守信，以人為本,，愛崗敬業(yè),，銘記救死扶傷，發(fā)楊人道主義,，抵制不正之風(fēng),，維護(hù)我科形象。

二是進(jìn)一步規(guī)范醫(yī)療管理和服務(wù)行為,，使醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng)得到有效遏制,，就醫(yī)環(huán)境更加溫馨，醫(yī)患關(guān)系更加和諧,，群眾滿意度明顯提高,。

三是建立醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育的長(zhǎng)效機(jī)制，強(qiáng)化監(jiān)督約束和激勵(lì)機(jī)制,，使廣大醫(yī)務(wù)人員時(shí)刻牢記為人民服務(wù)的宗旨,，始終保持白衣天使的良好形象,。

（一）加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)學(xué)習(xí)教育,，提高干部職工整體素質(zhì),。

1、深入學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)各項(xiàng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)定,，進(jìn)一步提高全體醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德素質(zhì),，樹立正確的教育價(jià)值觀,、質(zhì)量觀和人才觀,，提高抵制唯心主義,、拜金主義,、個(gè)人主義的自覺性,。

2,、加強(qiáng)職業(yè)理想、職業(yè)道德,、職業(yè)責(zé)任和職業(yè)紀(jì)律教育,、弘揚(yáng)“救死扶傷、愛崗敬業(yè),、開拓進(jìn)取、精益求精,、樂于奉獻(xiàn),、文明行醫(yī)”的行業(yè)風(fēng)尚。牢固樹立“以病人為中心”的服務(wù)理念,。經(jīng)常組織全院干部職工收看警示教育片,，以全國(guó)和本自治區(qū)、市,、縣等醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)醫(yī)藥、器械購(gòu)銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂，基建工程和醫(yī)療活動(dòng)中的“紅包”,、“回扣”等違法違紀(jì)典型案例為教材,，結(jié)合醫(yī)院工作實(shí)際,、突出警示教育的觸動(dòng)性,、以案說法及以案講紀(jì)的效果,。使醫(yī)務(wù)人員自覺加強(qiáng)醫(yī)德修養(yǎng)，規(guī)范從醫(yī)行為,，全心全意為患者服務(wù),。

（二）,、開展文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)，營(yíng)造良好的醫(yī)院文化氛圍,。

1,、以百姓的需求為導(dǎo)向，優(yōu)化服務(wù)流程,，精簡(jiǎn)服務(wù)環(huán)節(jié),。為患者提供劃價(jià)繳費(fèi)一站式服務(wù)，縮短患者排隊(duì)劃價(jià)繳費(fèi)的時(shí)間,，使就醫(yī)環(huán)境更加溫馨,，醫(yī)患關(guān)系更加和諧。

2,、進(jìn)一步完善出院病人電話回訪制度,，暢通醫(yī)患溝通渠道。對(duì)電話回訪收集的信息做好登記與記錄,，對(duì)患者反應(yīng)的問題及時(shí)反饋給科室,，科室調(diào)查核實(shí)后確屬服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)環(huán)節(jié)存在缺陷的，迅速擬定整改措施并嚴(yán)格落實(shí)到位,，同時(shí)整理好相關(guān)資料備查,。

3、認(rèn)真執(zhí)行承諾制度,，向社會(huì)公開承諾內(nèi)容,，有諾必踐。公開藥品收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和各項(xiàng)檢查,、手術(shù)項(xiàng)目的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),，實(shí)行病人費(fèi)用一日清制度，避免亂收費(fèi)情況發(fā)生,，確保減輕人民群眾的就醫(yī)負(fù)擔(dān),。

（三）,、加強(qiáng)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)工作力度，完善社會(huì)監(jiān)督機(jī)制,。

1,、加強(qiáng)社會(huì)和病人監(jiān)督，設(shè)立意見箱,，開通醫(yī)德醫(yī)風(fēng)投訴熱線,，認(rèn)真接待群眾來信來訪，對(duì)工作中反映出的問題及時(shí)進(jìn)行解決,，力爭(zhēng)病人綜合滿意度在90%以上,。

2、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)日常督導(dǎo)工作,，嚴(yán)格依法依規(guī)管理,，做到有訴必查，有責(zé)必糾,。件件核實(shí),，及時(shí)反饋。加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律的監(jiān)督,，采取聯(lián)合督導(dǎo),、定期暗訪、現(xiàn)場(chǎng)處罰和警示教育等多種形式,，加大對(duì)勞動(dòng)紀(jì)律的監(jiān)管力度,，規(guī)范職工行為。

（四）,、強(qiáng)化機(jī)制,。

1、建立健全以科主任為首的醫(yī)德建設(shè)機(jī)制,。

2,、建立健全醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)章制度，對(duì)違反規(guī)定,，影響惡劣影響者,，及時(shí)作出處理，決不姑息遷就,。

3、建立健全醫(yī)德醫(yī)風(fēng)獎(jiǎng)懲機(jī)制,，實(shí)行醫(yī)德醫(yī)風(fēng)一票否決制,，增強(qiáng)全科醫(yī)護(hù)人員的責(zé)任心和事業(yè)心，增強(qiáng)為人民群眾服務(wù)的強(qiáng)烈意識(shí),。