光陰的迅速，一眨眼就過去了,，很快就要開展新的工作了,，來為今后的學習制定一份計劃,。那關(guān)于計劃格式是怎樣的呢,？而個人計劃又該怎么寫呢,？那么下面我就給大家講一講計劃書怎么寫才比較好,，我們一起來看一看吧,。

行政工作總結(jié)和工作計劃 機關(guān)行政科工作總結(jié)篇一

首先,，談?wù)勛约哼@段時間心態(tài)的轉(zhuǎn)變，坦白講,，如果說從來公司就以火一般的熱忱投入到工作中,，那是虛偽的空話。這段時間工作的過程也是我自己心態(tài)不斷調(diào)整,、成熟的過程!最初覺得只要充分發(fā)揮自己的特長,，那么不論所做的工作怎么樣，都不會覺得工作上的勞苦,，但捫心自問,，原來學的知識何以致用，你的特長在哪里,，俗話說,，隔行如隔山啊!剛畢業(yè)真的在工作中使我迷茫,，不知自己的定位，是不是不適合做這個行業(yè),。在文秘工作中,，從文件的打印，公文的處理,，傳真的收發(fā),，辦公用品的采購，要把這個工作完成覺得是件很容易的事,，可實際把工作做得出色,、有創(chuàng)造性卻是很不容易的。所以,，調(diào)整好心態(tài)的我漸漸的明白了,，在各個崗位都有發(fā)展才能、增長知識的機會,。如果以充分的熱情去做最平凡的工作,，也能成為最精巧的工人;如果以冷淡的態(tài)度去做尚的工作，也不過是個平庸的工匠!心態(tài)的調(diào)整使我更加明白,，不論做任何事,，心須竭盡全力!

下面我對我的工作狀況做一個小結(jié)：

一、不斷提高自身素質(zhì)和能力：來到公司工作期間,，真正讓我體會到了工作的高節(jié)奏,、高效率、高標準,、高要求,。我本著學習和探索的思想，虛心向同事們求教,，邊學邊提高個人的工作能力,。一年中，經(jīng)過平時業(yè)余的時間,，經(jīng)?？次拿赜嘘P(guān)業(yè)務(wù)的書籍和公司剛建立的一些管理規(guī)定。經(jīng)過一年的努力,，我對于公司的有關(guān)政策和文秘工作流程的認識有較大提高,。

二、尋求工作方法,，不斷提高工作效率,，順利完成各項工作。不斷以規(guī)范,、高效的新方法貫穿在工作當中,。

(一)公文的處理不斷規(guī)范和完善,。在工作中，始終堅持按照公司管理規(guī)定和要求來完成各種公文的處理,。

1,、具體來文處理的程序。每天把來自集團及各部門的文件分類及時上報給公司領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門,。公文處理稍微有遺漏,、處理不及時，就會給各項工作帶來不利影響,。因此,，公文的來文處理關(guān)鍵是要有清晰、明確的流程,，以達到隨時查閱來文能夠知道去向,、處理結(jié)果等。并在通過實踐,，設(shè)計出更加適合公文來文處理的各種表格,，使來文處理規(guī)范化、具體化,、程序化,。

2、做好發(fā)文處理的把關(guān)工作,。各部門的發(fā)文匯集到辦公室時,，都要進行審核，要保證發(fā)文的規(guī)范性,，對每篇發(fā)文認真審核,。

(二)信息是及時、全面反映整個企業(yè)的精神面貌和工作動態(tài),，這就要求及時,，迅速，對各部門上報的信息進行整理,、加工,，對發(fā)生的大事對各部門進行催報，使信息管理工作更加規(guī)范到位,。

三、以身作則,，加強管理,，保證文秘的工作到位。文秘的工作比較瑣碎,，具有很強的時效性,，在處理緊急的事情時,，就需要加班加點。對于領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的工作任務(wù),，我樂于接受并較好地完成,。在這一年的工作中，在時間短,、任務(wù)重的情況下,，積極配合各部門整理有關(guān)材料。在公司招投標會議上,，是我第一次親身參與如此大型會議的工作,，文秘也就授命完成招投標會議前準備的各項事項。所擔負的責任之重大,，工作之緊張,，是可想而知的。在和大家的共同努力下,，使工作會議的會前準備做到周密,、細致，沒有出現(xiàn)差錯,，使會議成功的召開,，較好地完成了工作任務(wù)。

回顧一年來,，收獲很大,，我得到了提高和鍛煉，雖然工作還有待提升和改進,，我會努力把工作做好!工作對于每個人來說,，應(yīng)該用上孔子的那句話，那就是“在其位,，謀其政”,。無論我們在哪一個崗位上，都要想方設(shè)法把自己的本職工作做好!在以后的工作中需要改善的地方：

1,、加強與同事的勾通,，營造團隊協(xié)作氛圍。

2,、從改造自己入手,，適應(yīng)企業(yè)生存環(huán)境。目前要做的,，就是要通過努力工作改造自己,，以拓寬自身的知識結(jié)構(gòu)，提高專業(yè)素質(zhì)和道德修養(yǎng)。我相信,，只要自己努力學,，專心做，就一定不會辜負領(lǐng)導(dǎo)的期望!

3,、從細微工作入手,，積極調(diào)整個人心態(tài)。做為一名入司不久的員工,，處事要低調(diào),，要在榮耀面前退一步，在困難面前進一步,。要堅持踏踏實實的做人,，認認真真的做事，堅信細節(jié)決定成敗,。

4,、業(yè)精于勤。在以后的工作中要不斷的加強學習,，要始終堅持多看,、多聽、多想,、多問,、多做的方針!不斷提記自身的工作能力和工作效率。

5,、鍛煉膽識和毅力,，提高解決實際問題的能力。工作中要敢做敢想,，做好本職工作的同時,，努力加強各方面的能力的鍛煉!學會做實事，不要靠嘴,。

我想信,，隨著公司的不斷壯大和完善，中港的明天會更好!隨著對工作的逐漸熟悉,，要踏上新的征程,，任重道遠，我需要加倍努力,。我會加強學習,，努力充實自己，既擁有進取心,，也保持平常心,，快樂地去工作,，在工作中尋求成就感!我在以更加飽滿的熱情和充沛的精力投處到工作中,，書寫我人生中濃墨重彩的一頁!

以上有不足之處,，特別是對我個人的缺點和不足希望領(lǐng)導(dǎo)給予及時批評指正。

行政工作總結(jié)和工作計劃 機關(guān)行政科工作總結(jié)篇二

報告主題：

重建行政人事部：吸納,、培養(yǎng)并盡量留住優(yōu)秀人才;建立,、健全并不斷完善職責、流程,、制度與機制;增強,、改進和提升全員素質(zhì)、管理水平與高效執(zhí)行力;培養(yǎng)和打造核心管理團隊;營造,、優(yōu)化和根植企業(yè)文化,，與博視共同成長!

大綱目錄：

報告正文：

一、組織存在問題診斷

通過一個月的實際工作與三天入職前學習考察,，對公司的人事行政,、總務(wù)后勤及各部門基本運作等方面進行深入的調(diào)研與現(xiàn)場診斷：與總經(jīng)理充分溝通、交流;進行管理人員和員工問卷調(diào)查;巡視了現(xiàn)場,、環(huán)境;收集并分析了有關(guān)資料;并與各部門管理人員和員工進行了面對面深入的溝通,、面談。通過對學習,、考察,、實際工作及調(diào)研情況的綜合分析、診斷,，就組織存在問題,，提出以下幾方面的意見或問題(依總經(jīng)理要求，不講優(yōu)點,，只提問題),。

組織架構(gòu)不合理，崗位職責不太明確;

工作流程不規(guī)范,，無具體作業(yè)指導(dǎo)書;

績效考核無標準,，薪酬福利激勵性不夠;

溝通協(xié)調(diào)不順暢，缺乏計劃性與執(zhí)行力,。

行政工作總結(jié)和工作計劃 機關(guān)行政科工作總結(jié)篇三

時光荏苒,，xx年的時間轉(zhuǎn)瞬即逝?；厥准磳⑦^去的xx年,，有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與教誨，有同事的支持與幫助,，有攻堅克難之后的喜悅與欣慰,，也有惆悵彷徨之后的不悔抉擇?，F(xiàn)將我xx年中的工作情況作工作總結(jié)如下：

1、在xx年的基礎(chǔ)上,，在xx年里,，對取得成績、存在的問題,，結(jié)合公司的發(fā)展戰(zhàn)略目標,，加強學習，提升自我,。

2,、在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的積極支持和大力幫助下,，按照公司的工作部署和要求,，較好地完成了自己的本職工作。現(xiàn)將xx年來的工作情況作工作總結(jié)如下：

3,、完成了日常行政工作,。

4、完成了公司辦公設(shè)備的添置,、保養(yǎng)等工作,。

5、了公司車輛的調(diào)度,、使用及維修,。

6、協(xié)助總經(jīng)理完成公司各部門交辦的各項工作,。

7,、做到了公司員工人事檔案信息的及時更新，并保存相關(guān)資料,。

8,、完成了公司員工勞動合同簽訂、社會保險入戶,、離職,、業(yè)務(wù)合同續(xù)簽等工作。

9,、做好了公司人員的人事檔案材料的整理,、歸檔工作。

10,、由于剛剛步入社會,，自身的學識、能力和閱歷與公司的要求還有很大的距離,，所以總不敢掉以輕心,，向總經(jīng)理,、向部門主管學習，向周圍的同事學習,?？傮w感覺自己還是有必須的進步。經(jīng)過不斷學習,，積累,，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),，熱愛本職工作,，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項專業(yè)素質(zhì),，爭取工作的積極主動性,，具備較強的專業(yè)心，責任心,，努力提高工作效率和工作質(zhì)量,。

在這xx年，我本著把工作做的更好這樣一個目標,，開拓創(chuàng)新意識,，積極圓滿的完成了以下本職工作：

11、認真負責的態(tài)度加強了公司內(nèi)部人事,、勞資,、計劃等部門之間的協(xié)調(diào)與溝通，使做到上情下達,，這就決定了辦公室工作繁雜的特點,。

12、認真完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作,，工作上高效的完成了各種辦公用品的采購,，為領(lǐng)導(dǎo)做好助手。

13,、積極主動的完成了公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作,，并能及時按領(lǐng)導(dǎo)要求完成。

14,、今后要提高工作質(zhì)量,，要具備強烈的事業(yè)心、高度的責任感,。

15,、要提高工作效率，還要細心,、耐心,。

16,、要提高工作質(zhì)量，還要負責具體工作及生活中的事務(wù),。

17,、要提高大局觀。

總之,，xx年來,，我做了一定的工作，也取得了一些成績,，但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少的差距：主要是對理論和文字基礎(chǔ)的學習抓得還不夠緊,，學習的系統(tǒng)性和深度還不夠。在今后的工作中,，我將發(fā)揚成績,，克服不足，以對工作,、對事業(yè)高度負責的精神,，腳踏實地，盡職盡責地做好各項工作,，不辜負領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我的期望,。

行政工作總結(jié)和工作計劃 機關(guān)行政科工作總結(jié)篇四

時間過的真快，轉(zhuǎn)眼一年就過去了,，現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：

鎮(zhèn)黨委政府把協(xié)會工作列入黨政一把手親自抓,、負總責的重要內(nèi)容，與計生行政的工作同部署,、同考核,、同表彰，并及時調(diào)整了計生協(xié)網(wǎng)絡(luò)組織人員,，確保了計生協(xié)工作順利開展,。為更好的貫徹執(zhí)行“一法四規(guī)”，增強計生工作的透明度,，鎮(zhèn)計生協(xié)會,，今年定期召開3次常務(wù)理事會，討論研究有關(guān)計劃生育工作事項,，將計劃生育重要內(nèi)容及群眾關(guān)注的事項,，及時在政務(wù)公開欄中公開，讓協(xié)會會員和群眾參與管理,，共同監(jiān)督,，充分體現(xiàn)“公正、公平,、公開”的原則和計劃生育方針,，使政策和法律法規(guī)的全面落實,。不斷的總結(jié)經(jīng)驗、部署任務(wù)和表彰先進,。指導(dǎo)和幫助村級協(xié)會參與人口計劃,、生育指標、獎懲政策兌現(xiàn),、依法行政等活動,。根據(jù)“面向基層、重視實效,、好中求快,、鞏固提高”的建設(shè)方針真正將計生協(xié)會的活動落實在組上，作用體現(xiàn)在育齡群眾身上,。

為廣泛,、深入、扎實開展全國性的“我為協(xié)會添光彩,，我為國策做貢獻”的“兩為”爭創(chuàng)活動。以村協(xié)會換屆為抓手,，加強了協(xié)會組織建設(shè),，完善了建章立制工作。積極開展了評選先進協(xié)會和先進個人活動,。

“協(xié)會的生命力在于活動,，協(xié)會的凝聚力在于服務(wù)”。鎮(zhèn)計生協(xié)會廣泛動員,、積極開展形式多樣的宣傳教育活動,。并根據(jù)群眾的需要，圍繞落實“三為主”,，推進“三結(jié)合”開展活動,，圍繞活動，幫助他們解決生活中的實際困難,，從而形成宣傳,、教育、服務(wù)與一體的計生工作氛圍,。

１,、宣教活動，形式多樣有聲有色,。

鎮(zhèn)計生協(xié)始終以“婚育新風進萬家”活動為載體,，積極開展群眾性服務(wù)活動，充分利用協(xié)會的群體優(yōu)勢,，協(xié)調(diào)社會各方面力量,，廣泛開展形式多樣,，豐富多采的宣傳教育。今年利用鎮(zhèn),、村人口學校開展陣地宣傳,，共舉辦各類培訓班17期，參加培訓的人員1200人次,，播放生殖保健科教片30余次,。發(fā)放材料宣傳，今年我鎮(zhèn)計生協(xié)共發(fā)放宣傳材料2800余份,，鎮(zhèn)村計生宣傳欄共出23期,，在人口居住密集的場所書寫宣傳標語36條。利用各種紀念活動開展計生政策,、法律法規(guī),、優(yōu)生優(yōu)育、避孕節(jié)育等科普知識的宣傳,。利用母親節(jié)開展對貧困母親救助活動,，在“5。29”會員集中活動日期間,，展開了一系列活動,。為紀念中國計劃生育協(xié)會成立25周年和全國第七個會員集中活動日，我鎮(zhèn)按照黃計生協(xié)〔20xx〕5號及黃計生〔20xx〕24號文件要求并結(jié)合本地實際情況,，在5月份結(jié)合孕檢等其它工作開展了以農(nóng)村部分計劃生育家庭獎勵扶助制度宣傳月活動及婚育新風進萬家活動,。從5月8日起，鎮(zhèn),、村結(jié)合“5,。8”母親節(jié)、“關(guān)愛女孩行動”等活動開展了“5,、29”協(xié)會活動,，主要是宣傳以國家獎勵扶助制度的為主，及現(xiàn)行的計生政策,、預(yù)防艾滋病等知識,。5月27日，我鎮(zhèn)計生辦全體人員與湯口村聯(lián)合開展一次街頭咨詢活動,。組織會員骨干通過發(fā)放宣傳品及與群眾面對面的宣傳等形式大張旗鼓地開展宣傳咨詢活動,。此項宣傳活動吸引了廣大群眾積極參與，活動共發(fā)放計生宣傳材料500余份,，咨詢?nèi)藬?shù)400人次,。擺放宣傳展板20多張，現(xiàn)場反復(fù)播放了獎勵扶助制度錄音磁帶。同時各村在街頭醒目處張貼了宣傳標語14條,，出宣傳欄8期,，展板14期。利用鎮(zhèn),、村人口學校,、各種會議宣傳，播放有關(guān)cd片30余場,。并對全鎮(zhèn)的扶助對象進行了調(diào)查摸底,，發(fā)放宣傳資料2600余份，各級計生干部在活動期間利用各種時機上門與群眾面對面的宣傳,。廣泛宣傳了計劃生育獎勵扶助制度的意義,，獎勵扶助政策規(guī)定、資格條件,、申報程序,、資金兌現(xiàn)、扶助額度,、舉報電話等內(nèi)容,，提高了群眾的政策知曉率，為獎勵扶助工作創(chuàng)造良好的輿論氛圍,。

2,、開展“三生”服務(wù)

（1）、生產(chǎn)服務(wù)

鎮(zhèn)計生協(xié)與鎮(zhèn)農(nóng)技站聯(lián)合制定農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整計劃,，幫助群眾，特別是育齡婦女,，開展種植業(yè),、養(yǎng)殖業(yè)，舉辦各種生產(chǎn)技術(shù)培訓3次,，致富信息20條,，鎮(zhèn)計生協(xié)今年還結(jié)合“關(guān)愛女孩行動”，對生育女孩實行計劃生育的家庭建立了生產(chǎn)資金扶持,，優(yōu)先進行幫扶,。

（2）、生育服務(wù)

我鎮(zhèn)計生協(xié)組織會員,，同技術(shù)服務(wù)人員長年走村串戶,，為廣大育齡婦女提供健康咨詢，為手術(shù)對象提供術(shù)前術(shù)后服務(wù),，并建立了術(shù)后隨訪制度,。為更好地滿足群眾的需求，積極為廣大婦女提供“三查一治”和提供優(yōu)生優(yōu)育,、避孕節(jié)育與五期保健知識,。

（3）,、生活服務(wù)

我鎮(zhèn)計生協(xié)根據(jù)群眾的具體情況，幫助育齡婦女解決就業(yè)問題,，提高他們的就業(yè)能力,，積極為給他們提供就業(yè)信息，幫助他們減輕生活負擔,，鎮(zhèn)計生協(xié)為困難家庭提供免費辦證,、培訓等多項服務(wù)。積極開展扶貧幫困活動,，鎮(zhèn)計生協(xié)每年及時了解全鎮(zhèn)貧困家庭情況后,，積極組織發(fā)動會員捐款，獻愛心行動,，幫助失學兒童復(fù)學,，減免學雜費。各村協(xié)會同民政部門配合,，為全鄉(xiāng)計劃生育貧困戶送去各種扶貧物資,。

按照計劃生育新時期，新目標,，新任務(wù)和新要求,。２００5年湯口鎮(zhèn)全鎮(zhèn)６個行政村，以村為主,，開展了村民自治工作,。今年，在不斷總結(jié)計劃生育村民自治工作開展的經(jīng)驗和存在問題的同時,，對計劃生育村民自治工作進行了不斷完善和具體補充,，使計劃生育村民自治工作的開展真正深入人心。協(xié)會工作還推進計劃生育民主管理和民主監(jiān)督作用,，今年,，村計生協(xié)充分發(fā)揮協(xié)會組織網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，參與監(jiān)督農(nóng)村部分計劃生育家庭獎勵扶助制度的實施,，認真做好獎勵扶助對象的審查,、民主評議和對制度執(zhí)行情況的民主監(jiān)督工作，在對獎勵扶助對象確認的過程中,，要求在本人申請的基礎(chǔ)上,，由會員小組和村計生協(xié)理事會對其條件進行評議審核，提出建議名單,，依托會員小組和會員聯(lián)系戶,，開展深入細致的宣傳工作，發(fā)放宣傳材料并及時收集、反映群眾的意見和建議,，對獎勵扶助制度的執(zhí)行進行全程監(jiān)督,。

今年鎮(zhèn)計生協(xié)定期組織計生會員參加各種學習培訓共達4次，利用協(xié)會換屆,、各種會議等加強對會員骨干的培訓,，幫助他們提高會員的文化思想素質(zhì)，預(yù)防艾滋病等知識,。充分發(fā)揮協(xié)會會員的作用,，提高計生協(xié)會工作水平。

在完善協(xié)會組織網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的同時,，進一步更新思想觀念,，創(chuàng)新工作思路，改進工作方法,，努力提高村級協(xié)會組織的服務(wù)能力和水平,。為引導(dǎo)和幫助育齡群眾走少生快富奔小康之路，今年協(xié)會積極爭取項目資金,，幫助育齡群眾發(fā)展種植業(yè),、養(yǎng)殖業(yè)和旅游業(yè)，將生產(chǎn)技術(shù),、良種及時提供給廣大群眾,，為更多的育齡群眾提供致富條件。如種植業(yè)芳村的蔣志華,、崗村的詹國龍,。養(yǎng)植業(yè)：山岔村的蔣巧仙等其它產(chǎn)業(yè)。

各村通過電視,、標語,、宣傳欄等形式大力宣傳計劃生育法律法規(guī)和政策，宣傳計劃生育協(xié)會《章程》,，使之家喻戶曉，深入人心,。指導(dǎo)村掌握換屆和調(diào)整的程序,，方法。要求村按照換屆的步驟來進行,。為六個村順利做好協(xié)會換屆工作奠定了基礎(chǔ),。

通過這半年來的工作，協(xié)會工作取的了一定的成績,，但也存在不少問題,，在積極總結(jié)經(jīng)驗的同時，更加自覺的開拓創(chuàng)新，扎實的開展工作,。為穩(wěn)定低生育水平,，促進農(nóng)村人口與經(jīng)濟社會協(xié)調(diào)發(fā)展而不斷努力。

行政工作總結(jié)和工作計劃 機關(guān)行政科工作總結(jié)篇五

20**年3月1日我正式從酒店銷售部調(diào)往行政部工作,，雖然時間不長,，但在接手工作后，在總經(jīng)理的正確指導(dǎo)和細心幫助下,，工作逐漸走上正軌,。從對酒店行政工作的不熟悉到漸漸熟悉和清晰，不僅學到了很多,，也體會到了很多,，現(xiàn)就最近幾個月的工作情況做個自我總結(jié)：

截止到xx年6月15日，第1,、2季度酒店共新進員工62人,，離職人員69人。目前共有在編人數(shù)180人,，崗位缺編人數(shù)5人,，分別是餐飲部部長、服務(wù)員,、迎賓員,，前廳接待、大堂副理各1名,。針對酒店人員招聘,，采用對內(nèi)招聘和對外招聘的方式相結(jié)合。其中,，對外招聘通過四種渠道進行,，一是利用酒店電子屏全天滾動播出招聘信息，二是利用酒店外的噴繪廣告全年招聘,，三是利用網(wǎng)絡(luò)平臺在京山各門戶網(wǎng)站上公布招聘信息,，四是利用酒店員工現(xiàn)有的人脈資源進行宣傳招聘，多渠道,、全方位地為酒店儲備人力,。

為了更好的對外宣傳酒店，提升酒店的知名度和美譽度,，春節(jié)之后,，有安排有計劃地開始籌備酒店網(wǎng)站事宜，大到整個頁面的合理設(shè)計及內(nèi)容規(guī)劃,，小到酒店所有資料的收集整理,，工作在一步步中完成并實施,。最終實現(xiàn)網(wǎng)站內(nèi)容與員工天地欄內(nèi)容同步更新，不僅向所有員工展示了酒店的文化建設(shè),，也為員工提供了一個表揚好人好事的發(fā)布平臺,，真正使員工在一種文化的潛移默化中接受共同的價值觀念。

同時,，企業(yè)文化也是一種管理理念,，在酒店內(nèi)部構(gòu)建和諧的企業(yè)文化，一方面,，可以借用企業(yè)文化作為管理工具,，激發(fā)員工的積極性;在舉辦的迎三八員工卡拉ok比賽中，員工都積極踴躍的報名,，大展自己的歌喉,，不僅豐富了酒店全體員工的精神生活和業(yè)余生活，更加促進了員工的音樂素養(yǎng),。另一方面,，優(yōu)化員工工作的軟環(huán)境，既可以用和睦的軟環(huán)境吸引并感化員工,。酒店于xx年4月25日5月4日開展了踏青運動休閑為主題的外出春游活動,，組織酒店全體員工分四批去宜昌山峽人家游玩。在此次春游活動過程中,，使員工們?nèi)硇牡耐度氲酱笞匀坏膽驯е?，豐富了員工的文化生活，增強了團隊意識和團隊凝聚力,。

培訓是一種富有遠見的投資,，它不像廚師做出一道菜一樣能立馬產(chǎn)生效益，它需要持續(xù)不斷地努力,。行政部在春節(jié)之后,，著手加強對酒店員工的培訓力度。由行政部組織培訓和各部門內(nèi)部培訓相結(jié)合的模式開展,。新員工入職打破以前的傳統(tǒng)培訓方法,，采用幻燈片+講解的教學方法進行，課堂氣氛活躍,，收效明顯,，員工反映良好。針對酒店現(xiàn)有的管理問題,，行政部有針對性地搜集培訓資料，定期組織酒店管理層人員參加每周五的《職業(yè)經(jīng)理人管理實務(wù)》培訓課程,。通過培訓,，旨在全面提升所有從業(yè)人員的服務(wù)意識,、服務(wù)技巧和管理人員的管理水平。

酒店的各種檔案資料都是酒店寶貴的資源和財富,。隨著酒店經(jīng)營的發(fā)展,，檔案資料的數(shù)量和種類也越來越多。行政部將所有資料統(tǒng)一歸類,，然后再進行細分,，將該健全的紙質(zhì)檔案資料分類別、分部門,、分在職和不在職的人員分別入袋,，做到一人一袋，便于有記錄即可查可找,。同時,，將各種規(guī)章制度，各部門的培訓資料做到紙質(zhì)與電子檔同步,，做到資料永久不遺失,，永久存檔。除此以外,，結(jié)合工作實際,，健立健全了一些與工作息息相關(guān)的規(guī)章制度，例如：各部門節(jié)能降耗管理制度,、酒店例會管理制度,、酒店突發(fā)事件緊急預(yù)案等等。切實做到將制度服務(wù)于工作,。

俗話說,，沒有規(guī)矩不成方圓。從酒店開始實行指紋打卡以后,，各部門從上至下,，上到總經(jīng)理，下到基層服務(wù)員都認真執(zhí)行和遵守考勤規(guī)章制度,，并將集團公司下發(fā)的考勤制度與員工工資真正掛鉤,。從而實行了員工上下班考勤管理更加規(guī)范和制度化。針對考勤時的特殊異常情況,，如指紋打卡機出現(xiàn)故障時,，由行政部負責監(jiān)督并抽查部門考勤情況，真正做到人人自覺遵守上下班紀律,。

科學有效的激勵機制能夠讓員工發(fā)揮出最佳的潛能,，愿意留在酒店為酒店創(chuàng)造更大的價值。激勵的方法很多,，但是薪酬可以說是一種最重要的,、最易運用的方法,。xx年上半年度行政部從三個方面對員工實行績效考核，一是由部門負責人評選出的優(yōu)秀資深員工,，共計13人,，二是由部門員工評選出的季度優(yōu)秀員工，共計14人,，三是由自己報名參加技能比賽產(chǎn)生出的優(yōu)秀員工16人,，并對優(yōu)秀員工給予了一定的薪資補貼或者物資獎勵。雖說薪酬補貼和物資獎勵不是唯一的途徑,，但是有一種讓人感覺受重視,、受公平待遇的魅力，也將成為員工今后職級晉升的優(yōu)先考核條件之一,，激勵效果就由此而生,。

酒店是一個服務(wù)性的行業(yè)，員工流動性大,。有些員工自己也認為自己在酒店不知道能不能做長做久,，有些想法平時想說沒有機會說出來。行政部上半年從兩個方面,，加強員工的管理工作,。一是從行動方面管理，行政部結(jié)合公司的實際情況,，組織各部門正式員工開展簽定勞動合同書的簽定儀式,，切實維護用人單位和勞動者的合法權(quán)益，讓員工從此安安心心,、踏踏實實的工作,。二是從思想方面管理，組織一批老員工座談會和住宿員工的座談會,，進一步了解酒店員工的思想動態(tài),，營造酒店良好的企業(yè)文化與人文關(guān)懷，促進管理人員與員工之間的溝通,，達到相互理解,，增進團結(jié)的目的。切實做到關(guān)心員工,、愛護員工,，充分調(diào)動員工的工作積極性、主動性,、創(chuàng)造性,，增強公司的凝聚力和戰(zhàn)斗力。

1,、深入員工,，跟員工溝通的較少,。

2、行政工作事多面廣,，有時考慮問題不夠周全，處理問題不夠細致,，組織能力欠缺,。

3、人力資源的儲備不夠,。

行政工作總結(jié)和工作計劃 機關(guān)行政科工作總結(jié)篇六

一年來,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的直接指導(dǎo)下，在各業(yè)務(wù)部門的大力支持下,，本人努力的把工作想在前,，做在前，無論是工作能力,，還是思想素質(zhì)都有了進一步的提高,，較好地完成了公司領(lǐng)導(dǎo)安排的各方面的任務(wù)。本人作為公司的營銷管理部門的職員和行政主管,，較好的發(fā)揮了職能作用,，為公司的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻。特別是在各種合同擬定方面做了大量,、細致的具體工作,，并取得了一定的成績，各項工作都在有序地進行中?，F(xiàn)就這一年來的工作做簡要總結(jié)：

這一年的主要工作分兩個方面,，一方面是行政工作，一方面是業(yè)務(wù)合同的起草工作,。

行政工作主要包括員工考勤,、員工出行、早會,、員工形象管理,、職場紀律、后勤保障管理等幾個方面,，這些工作上基本得到公司領(lǐng)導(dǎo)的認可,，公司發(fā)展了，人員越來越多,，晨會上及時的配備了麥克風,，這樣無論前面還是后面的同事都能聽到，這樣有利于晨會的紀律和管理,。隨著部門的增加,，細分了各部門分擔區(qū)的衛(wèi)生打掃工作,，公司的整體衛(wèi)生環(huán)境是非常好的。廚房的兩位師傅也非常吃苦耐勞,，任勞任怨,，讓員工吃上滿意可口的飯菜，衛(wèi)生間打掃的也非常干凈,。沒有一名同事因為在公司吃了不干凈的伙食而產(chǎn)生問題,。每天都有專人抽查員工出行情況，出現(xiàn)問題及時上報,。

在業(yè)務(wù)合同的起草工作上,，平均每天有5個成交合同的起草工作，都能按時按要求完成,，代理合同的復(fù)審工作也都及時認真的完成了,。

這一年在工作中出現(xiàn)了很多大大小小的錯誤，最常出現(xiàn)的是成交合同起草時,，在錢數(shù)上大寫數(shù)字上出現(xiàn)落下關(guān)鍵字,，如：萬或仟，小寫數(shù)字出現(xiàn)多寫或小寫零的現(xiàn)象,；再有最近晨會由于項目增多,，晨會之前還要組織職員會，沒有太多的時間做心理準備,，有幾次晨會開始了,，才發(fā)現(xiàn)落東西在樓下了，還得自己或安排人下來取,，

分析出現(xiàn)錯誤的原因,，就是不夠認真，注意力不集中,，準備工作做的不夠,，工作效率一直提不上去。這一年好多錯誤的改正都是靠他人的幫助,，比如,，讓領(lǐng)導(dǎo)再仔細的審核一遍，發(fā)現(xiàn)丟字,、落字,、錯字及時改正；比如早會做的不好,，領(lǐng)導(dǎo)指出來后,，就像小燕子學習，像黃堯?qū)W習，像王亦然學習,?？偨Y(jié)改正錯誤的方法，有：1,，靠領(lǐng)導(dǎo)的指正和朋友的幫助,；2，認識到一句古話的重要,，那就是‘銅為鏡,、可以正衣冠；史為鏡,、可以知興衰；人為鏡,、可以知得失’,，也就是說，發(fā)現(xiàn)自己所范的錯誤別人也有,，那么自己是不想做那樣人的,，所以，就得認真改正,；3,，不斷的調(diào)整自己的心態(tài)，讓自己更加的寬容,，忍讓,、大度、不計較一時的得失,，來做一個幸福的,、身邊充滿愛的、有價值的人,。

這一年在業(yè)務(wù)合同的起草上通過自己不斷的努力取得了成績,，從一直是起草完

要經(jīng)過幾次的李總審查和改正，到時現(xiàn)在,，不再需要電話請示李總,，只需營銷總監(jiān)來審核一遍就了。

目前本職工作,，我完全可以勝任,，行政方面：湖西路公司目前在冊員工153

人，辦公面積xx余平米,，我做為行政主管,，按領(lǐng)導(dǎo)的指示下，合理的安排了所有的日常工作，做到了,，晨會每天能按時按要求完成,，職員晨會堅持每天都開，職場紀律良好,，員工形象基本符合公司要求,，每天按時開飯。周六各部門夕會認真按時召開,，分公司所有日常事物正常運轉(zhuǎn),。成交合同的起草方面：所有成交合同都能按領(lǐng)導(dǎo)審批的交易方案來快速的起草完成，在保證公司利益的前提下,，保證了交易雙方的利益合法并受到保障,，盡量為交易雙方規(guī)避風險。

在完成本職工作的情況下,，我認為我還可以和盈盈合作再帶個業(yè)務(wù)部,，讓那些

其它部門不要的，或暫時需要一個過度的業(yè)務(wù)人員在我們這里得到指導(dǎo),、關(guān)心和幫助,，以及請長期假的在家產(chǎn)生業(yè)績時的人員的管理。

對自己的工作表現(xiàn)總體上滿意,，還有一些滿意的地方,，以后要努改進。

公司的領(lǐng)導(dǎo)的方針,、政策,、路線都是正確的，這一點毋庸置疑的正確,，因為結(jié)

果是公司在盈利的同時還在不斷的,、快速的發(fā)展和壯大。因此,，我認為正確的結(jié)果必然是靠正確的路線和正確的人員配置來實現(xiàn)的,。

20xx年工作計劃

忙碌而充實、疲憊卻喜悅……是啊,，我們的工作又將在這忙碌,、疲憊中充實、喜悅,、收獲著,。我將吸取09年遺憾的教訓、收獲的經(jīng)驗,，腳踏實地,，追求卓越。現(xiàn)根據(jù)我公司的發(fā)展壯大的需要，制定如下20xx年個人工作計劃如下：

一,、20xx年工作整體規(guī)劃

思想政治工作計劃

始終如一地熱愛祖國,，擁護黨的領(lǐng)導(dǎo)，熱愛本職工作,，關(guān)心國家大事,，堅持政治學習，提高覺悟和意識,。注重個人道德修養(yǎng),，嚴于律己，寬于待人,，關(guān)心同事的學習,、生活，做在家的好朋友,。加強團結(jié),，與同事相處融洽，合作愉快,，心往一處想，勁往一處使,，組成一個團結(jié)協(xié)作的大家庭,。

個人業(yè)務(wù)工作計劃

作為一名房地產(chǎn)行業(yè)的從業(yè)人員，除了要具備良好的思想品德,，高尚的道德情操;還需要具備較高水平的業(yè)務(wù)技能,。本年我將注重開拓視野，訂閱專業(yè)雜志,，瀏覽相關(guān)網(wǎng)頁,，隨時記下各種行業(yè)政策的動向，以備參考,。不斷為自己充電，每天安排一小時的時間扎實提高基本功，努力使自己成為能隨時供給同事一杯水的自來水,。

行政工作總結(jié)和工作計劃 機關(guān)行政科工作總結(jié)篇七

近兩年來,，我鎮(zhèn)計生服務(wù)所加強基層依法行政工作，進一步規(guī)范行政執(zhí)法程序,，改進工作作風,，履行法定職責，切實解決計劃生育行政行為中存在的主要問題,，全面提高人口和計劃生育依法行政工作水平,，按照依法行政、宣傳培訓、誠實守信,、獎勵落實,、保障有力的基本要求，從實際根據(jù)《廣西壯族自治區(qū)人口和計劃生育目標管理責任制考核辦法》和縣計生工作要點的精神,，加強人口計生法律法規(guī)建設(shè),，切實維護群眾的合法權(quán)益，現(xiàn)將兩年來我服務(wù)所的行政執(zhí)法情況總結(jié)如下：

一,、依法行政組織領(lǐng)導(dǎo)到位,。行政首長對本轄區(qū)、本部門依法行政工作負總責任,，將依法行政與改革發(fā)展穩(wěn)定任務(wù)一起部署,、一起落實、一起考核,。推進依法行政有長遠規(guī)劃,、年度計劃、完善的配套制度和保障措施,，嚴格執(zhí)行年度依法報告制度,、聽取依法行政工作匯報制度、領(lǐng)導(dǎo)干部學法制度和依法行政考核等各項制度,。政府或部門領(lǐng)導(dǎo)成員模范執(zhí)行法律,，依法行使權(quán)力、改選職責,，近兩年未發(fā)生嚴重違法違紀事件,，或者未出現(xiàn)被追究刑事責任情況。

二,、堅持依法科學民主決策,。制定村民民主決策制度，嚴格執(zhí)行聽取,、公眾參與,、合法性審查、集體討論決定的重大行政決策程序和重大行政決策后評估,、責任追究制度,。

1、村民民主決策的決策內(nèi)容

主要有：

(1)村建設(shè)規(guī)劃和年度發(fā)展建設(shè)計劃;

(2)公益事業(yè)建設(shè)項目,、經(jīng)費籌措方案,、建設(shè)承包方案;

(3)村集體資產(chǎn)出租和變賣及村集體經(jīng)濟所得收益的使用;

(4)村集體福利、補助,、賠償?shù)雀黝愓呒氨敬逑硎苷`工補貼的人數(shù)及補貼標準;

(5)村干部報酬及村干部公務(wù)消費補貼標準;

(6)村自制重要政策及居民普遍關(guān)心的其他事項.

2,、村民民主決策的決策形式

決策的基本組織形式主要是村民會議和村民代表會議,。召開村民代表會議，必須有三分之二以上的代表參加,，所作決定應(yīng)當經(jīng)全體代表的過半數(shù)通過,。村民代表會議在表決與村干部利益密切相關(guān)和村民普遍關(guān)心的事項時，應(yīng)采取無記名投票的形式,。

三,、建立健全規(guī)范性文件監(jiān)督管理制度。嚴格執(zhí)行規(guī)范性文件制度,、備案,、清理等制度。有專人負責管理并辦理《流動人口婚育證》,，共辦理婚育證132本,。規(guī)范性文件報備率達到100%。

四,、本轄區(qū)或者本部門行政執(zhí)法嚴格規(guī)范,、公正文明。加大重點領(lǐng)域行政執(zhí)法力度,，切實維護公共安全和人民群眾生命財產(chǎn)安全,。改進和創(chuàng)新行政執(zhí)法方式，管理和服務(wù)并重,、處置與疏導(dǎo)結(jié)合,，實現(xiàn)法律效果與社會效果的統(tǒng)一。鄉(xiāng)鎮(zhèn)計生統(tǒng)計工作總結(jié)按照國家,、省和市有關(guān)規(guī)定，及時做好各項獎勵政策人員的摸底和上報工作,，做到一個不漏報,、一個不錯報。并按要求及時兌現(xiàn)各項計劃生育家庭獎勵,、優(yōu)惠,、扶助資金的落實，使獎勵扶助人員準確率,、兌現(xiàn)及時率達到100%,。我所共審批發(fā)20xx放20xx年、20xx年度一孩服務(wù)手冊253本,，審查并經(jīng)縣五,、行政執(zhí)法監(jiān)督有力有效。建立健全違法,、不當行政行為查處糾正機制,。接受行政執(zhí)法監(jiān)督,，自覺履行行政執(zhí)法監(jiān)督?jīng)Q定。聯(lián)合鎮(zhèn)直有關(guān)部門開展關(guān)愛女孩行動和綜合治理出生人口性別比偏高問題及打擊“兩非”活動取得顯著效果：一是全鎮(zhèn)無遺棄女孩及非法墮胎行為;二是經(jīng)過各部門的協(xié)同合作,，我鎮(zhèn)出生人口性別比偏高問題得到有效遏制,，與往年相比持平。

六,、依法化解社會矛盾糾紛,，村民自治顯成效。全鎮(zhèn)16個村委積極按照村民自治的原則,，健全社會矛盾糾紛調(diào)解機制,。積極參與“兩無一提高”活動，已成立計生村民自治管委會,，合格村達60%,，先進村達33%。兩年來,，簽訂村民自治合同(協(xié)議)314份,，簽訂率為89.9%，兌現(xiàn)率為90%,。

七,、注重依法行政能力建設(shè)，強化對公務(wù)員特別是行政執(zhí)法人員的法律知識培訓,。積極探索,、大膽實踐，推進依法行政工作有特色,、有創(chuàng)新,、有顯著成效。創(chuàng)新方式加強人口計生法律法規(guī)的宣傳培訓,。和業(yè)務(wù)培訓,。我鎮(zhèn)經(jīng)常開展人口計生法律法規(guī)和政策宣傳活動，舉辦了人口和計劃生育依法行政與基層文明執(zhí)法,、政策法規(guī)與依法行政等不同內(nèi)容的培訓,。通過宣傳與培訓，使執(zhí)法人員自覺遵守和執(zhí)行人口和計劃生育工作紀律,，轉(zhuǎn)變執(zhí)法理念,，提高執(zhí)法能力。我鎮(zhèn)利用每月做報表的機會對鎮(zhèn),、村計生專干進行政法業(yè)務(wù)培訓,，以提高技術(shù)法律的知曉率。

八,、近兩年來未發(fā)生粗暴執(zhí)法,、亂收費,、亂罰款、等侵犯公民人身權(quán),、財產(chǎn)權(quán)的案件,，無行政訴訟案件，促進了規(guī)范執(zhí)法,、公正執(zhí)法,、文明執(zhí)法。嚴格執(zhí)行“收支兩條線”,，確保了社會撫養(yǎng)費的及時上繳,，樹立便民服務(wù)。未發(fā)生重大行政決策失誤,，未出臺違法的規(guī)范性文件;未發(fā)生因制度不健全,、不落實、操作不規(guī)范導(dǎo)致重大涉法涉訴案件;未發(fā)生因違法行政或者監(jiān)管不力導(dǎo)致危害公民健康和生命財產(chǎn)安全的重大事件,、案件;未發(fā)生因行政不作為,、亂作為、遲作為,、導(dǎo)致相對人,、當事人權(quán)益受到損害的重大事件、案件,。

兩年來,，共立案并上報案件46件。其中20xx年,、20xx年違法生育30人,，立案30件，歷年違法生育現(xiàn)發(fā)現(xiàn)并立案16件,，當年應(yīng)征收社會撫養(yǎng)費98萬元,，已征收25萬元，當年違法生育征收率為25.5%,，案卷由專人負責管理并整理歸檔。

行政工作總結(jié)和工作計劃 機關(guān)行政科工作總結(jié)篇八

一,、主要工作

(一)認真做好曬圖工作,，及時將圖紙送達甲方處。

一年來,，我認真履行崗位職責,，較好地完成了各項工作任務(wù)。其中最重要的一部分工作便是設(shè)計圖紙的曬圖,、存檔,、整理,、發(fā)圖工作。在工作中,，我嚴格按照曬圖工作流程來,，接收“曬圖任務(wù)單”，按曬圖任務(wù)單要求認真核對圖紙名稱,、發(fā)圖套數(shù),、圖紙是否齊全、是否存在缺頁情況,、圖框內(nèi)容是否填寫完整,，視輕重緩急曬圖發(fā)圖，及時做好曬圖發(fā)圖工作,。保證曬圖無差錯,，圖紙勤歸檔。20xx年全年共計曬圖101762張,，存檔圖紙331套,。

(二)文檔及其他工作

負責北京公司快訊發(fā)布、會議紀要整理以及一些輔助性文字工作,?？煊嵉淖珜懸龅酱笫峦怀觥⒁虏宦?、一事一條,、文字簡潔，圖文并茂;快訊的發(fā)布做到及時有效,，不拖延遺漏,。會議紀要整理要詳細明確，不拖沓,，上報及時,，無漏報遲報等現(xiàn)象。20xx年全年共計撰寫快訊27篇,，會議紀要40篇,。

此外還有一些日常性的辦公室工作，包括文件書刊的管理,、物品采購,、快遞收發(fā)、宿舍管理,、午餐訂餐及這些費用的統(tǒng)計等工作,。

(三)管理中心工作

負責公司文件編號、排版,、發(fā)文,、存檔,，單位月報、快迅,、周例會紀要,、干部日報、月報以及公司安排的事項匯總和分發(fā),，各類公文的收發(fā),、文書處理、管理中心快訊撰寫等工作,。20xx年管理中心共發(fā)文18號,，總公司發(fā)文17號，共計發(fā)布快訊16篇,。

(一)加強學習,，提高自身素質(zhì)

堅持“理論聯(lián)系實際”，努力把學到的知識用到工作實踐當中,，認真學習與本職工作有關(guān)的工作內(nèi)容,，熟悉曬圖工作、圖紙存檔等各項工作,，使自己的素質(zhì)有了很大的提高,。在工作中，還要找準切入點,，整理每一項工作內(nèi)容,，認真記錄每天的工作內(nèi)容，總結(jié)工作經(jīng)驗,，用來解決新的工作中出現(xiàn)的問題,。

(二)恪盡職守，做好本職工作

努力做好每一項工作,，認識到工作無小事,，時刻為公司著想，及時,、認真完成每一項工作,，保證按要求完成工作。比如曬圖發(fā)圖時要仔細整理所曬圖紙,，保證不缺圖少圖;曬圖用章要準確,，不漏蓋錯蓋;曬完硫酸圖要及時存檔，存檔要明確,，以便及時查找;采購辦公用品時要貨比三家,，確保采購用品的性價比,，保證所需物品采購的準確性,、及時性等,。

(三)態(tài)度端正，強化責任意識

嚴格遵守辦公室的各項制度,。謹記領(lǐng)導(dǎo)的指示和批評并付諸于實際,，不遲到，不早退,，不曠工,。做事要謹慎認真，向領(lǐng)導(dǎo)匯報的材料要仔細檢查,，日常工作要記錄并及時上報;有條理,、負責任的做好每項工作。不要覺得工作細小就可以不認真,，不負責,，要知道，不是所有細小的工作都能夠完全做好,，而一件細小的工作,，往往能看出一名員工對待工作的態(tài)度是否嚴謹。

在這一年的工作中,，我對自己的工作越來越熟悉,，能夠熟練完成自己的本職工作，但仍有許多不足之處需要注意改正,。

1,、在本職工作中還不夠認真，崗位意識還需進一步提高,。辦公室工作繁雜,，這就要求我們處理事情必須快、精,、準,。在這方面我還有很多不足，比如在作會議紀錄時,，沒有抓住重點,，導(dǎo)致遺漏一些重要內(nèi)容。

2,、辦事不夠謹慎,，不夠細心，有時一心想著要快速完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作,，急于求成,，就忽略了工作中的一些細節(jié)，對事情考慮不全面，致使工作無法完美的完成,。

3,、對工作的認識不足，由于公司的經(jīng)營方向是我原來沒有接觸過的,，很多工作也是我原來沒有遇到過的,，這就造成了有些工作的疏忽，未能嚴格按公司要求完成,。

(一)進一步強化學習意識,。

在提高能力上下功夫，把學習作為武裝和提高自己的首要任務(wù),，樹立與時俱進的學習理念,，養(yǎng)成勤于學習，勤于思考的良好習慣,。在工作中善于總結(jié),，不斷進步。根據(jù)形勢的發(fā)展和工作的需要,，完善自己,，展現(xiàn)自己。用知識指導(dǎo)實踐,，在實踐中總結(jié)知識,。在以后的工作中我會自覺加強學習，向?qū)I(yè)知識,，向理論習,，向身邊的同事學習，進一步提高自己的理論知識和工作水平,。

(二)提升專業(yè)知識,，增強責任感

隨著公司的發(fā)展，會有越來越多未接觸過的知識出現(xiàn),，只有跟隨公司的腳步,，強化專業(yè)知識，熟悉熱力行業(yè),，才能提升工作效率,，保證工作有條理，做事要謹慎,。

還要增強事業(yè)心和責任感,，認真做好職責范圍內(nèi)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)，不好高騖遠,，也不庸人自擾,。在每一件事情做完之后,，要進行思考、總結(jié),，真正使本職工作有計劃,，有落實。還要多自省,，多提高。

在20xx年的工作中,，我深切認識到自己知識面的不全面,，在以后的工作中，我應(yīng)該加強學習,，不斷進步,，不斷提升。通過各種途徑進行學習,，利用網(wǎng)上資源學習與工作有關(guān)的知識,，不斷開闊視野，豐富頭腦,，增強能力,，以便跟上華熱的發(fā)展，適應(yīng)工作的需要,，提高理論水平,、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。

總之,，一年來,，我做了一定的工作，也取得了一些成績,，但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少差距,，工作經(jīng)驗尚淺。在今后的工作中,，我將發(fā)揚成績,，克服不足，本著對工作對事業(yè)高度負責的態(tài)度,，腳踏實地,，盡職盡責地做好各項工作，不辜負領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我的期望,。

行政工作總結(jié)和工作計劃 機關(guān)行政科工作總結(jié)篇九

我于年月份由土地儲備中心調(diào)至政務(wù)大廳窗口主持日常工作,。國土資源局政務(wù)大廳窗口一年來在大廳領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，緊緊圍繞群眾至上,、優(yōu)質(zhì)服務(wù),、公開透明的服務(wù)理論，一站式服務(wù)，狠抓制度建設(shè),，夯實業(yè)務(wù)基礎(chǔ),，取得了較好的工作成績。現(xiàn)就年工作情況匯報如下：

我積極參與中心組織開展的等學習教育活動,，認真學習黨的大和屆中,、中全會精神，學習黨的最新理論,，學習有關(guān)政策法規(guī)和業(yè)務(wù)知識,，不斷提升自身綜合素質(zhì)和工作能力。在大廳工作以來,，我結(jié)合工作實際和工作職責,，本著缺什么補什么的原則，邊學習邊熟悉工作,，把學習貫穿工作始終,，堅持帶著問題學，開動腦筋學,，努力向書本學,、向領(lǐng)導(dǎo)和同事學，力求學以致用,，推動工作,。通過學習提高了自身綜合素質(zhì)和分析處理問題的能力。

傳承以往的良好作風,，每天按時上下班,，對服務(wù)對象做到微笑服務(wù)，熱情服務(wù),，主動服務(wù),。對于各鄉(xiāng)鎮(zhèn)所上報的資料，我們大廳都會先進行預(yù)審,，看看有沒有遺漏的大件,，在不差大件的情況下進行資料受理，然后上報各審批股室,。對于辦理抵押登記的個人,、單位業(yè)務(wù)，我們都做到親到現(xiàn)場核實,，在無差錯的情況下再受理資料,。并且大大提高工作效率，辦理的業(yè)務(wù)能在當天辦結(jié)的絕不拖到第二天,。年度,，大廳受理資料起,，辦結(jié)起，辦結(jié)率百分之百,。

網(wǎng)上虛擬政務(wù)大廳的工作現(xiàn)在已處于起步階段了,，我們已上報了個辦理項目，并呈報法制辦,，目前省里的專業(yè)技術(shù)公司正在審核各項資料的情況,，年底年初就能正式運行。

政務(wù)大廳窗口是國土資源局的形象代表,，我們的一言一行就是國土資源局的體現(xiàn),，故此，我們窗口的工作人員會以最飽滿的熱情投入到工作中去,，為將國土資源工作發(fā)揚光大奉獻自己所有的力量。

回顧一年的工作,，總體感受是一個字忙,。接不完的電話，寫不完的材料,，加不完的班,，干不完的事，其中的酸甜苦辣只有身在其中才能真正體會到,。但我深深知道,，這是工作的需要，是肩負的職責,，是組織和同志們的信任,。如果說有一點成績的話，應(yīng)歸功于中心黨組的正確領(lǐng)導(dǎo),，歸功于中心各科室的大力協(xié)作,，歸功于窗口同志的鼎力支持。在實際工作中,，由于自己水平有限和條件的制約,，還有許多事情做的不盡人意，希望能得到同志們的理解和支持,，我也將以此為動力,，在今后的工作中進一步加大工作力度，瞄準目標,，自我加壓,，埋頭苦干，銳意創(chuàng)新,，努力做好各項工作,，為中心的建設(shè)和發(fā)展貢獻自己的力量,。

行政工作總結(jié)和工作計劃 機關(guān)行政科工作總結(jié)篇十

20**年，市行政服務(wù)中心按照市委,、市政府的決策部署,，在市紀委監(jiān)察局的關(guān)心指導(dǎo)下，在市,、區(qū)兩級入駐部門的支持配合下,，以貫徹落實科學發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，緊緊圍繞轉(zhuǎn)變政府職能,、改進機關(guān)作風,、提高辦事效率和改善投資環(huán)境的工作重點，積極推進行政服務(wù)規(guī)范化建設(shè),，繼續(xù)深化行政審批制度改革,，持續(xù)提高審批項目的便捷性和效率性，努力為海西綠色腹地躍升發(fā)展營造良好的環(huán)境,。截止12月底,，共受理各類審批服務(wù)事項103694件，辦結(jié)103445件,，其中即辦率為72.59%,，承諾件提前辦結(jié)率為39.68%。

把科學發(fā)展觀學習實踐活動與提高業(yè)務(wù)技能,、提升服務(wù)水平,、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境結(jié)合起來，以學習實踐活動的成果推動行政服務(wù)規(guī)范化建設(shè),。

1,、強化理論學習。一年來,，中心利用每周一工作例會,，組織主任助理、窗口負責人學習黨的xx屆四中全會精神,、國務(wù)院支持海西建設(shè)《意見》,，以及省、市有關(guān)會議文件精神,。通過網(wǎng)站,、簡報、宣傳欄等開辟中心發(fā)展我獻策專欄,，一起謀劃工作思路,，一起探討發(fā)展方向，一起研究審批路徑,，力求做到五結(jié)合,，把理論學習與提高思想認識相結(jié)合,，與了解市情相結(jié)合，與提高業(yè)務(wù)能力相結(jié)合,，與提升窗口辦事效率相結(jié)合,，與優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量相結(jié)合，初步形成了學習工作化,，工作學習化的常態(tài),，提高了窗口人員的政策解讀能力，強化了宗旨觀念和服務(wù)意識,。

2,、夯實制度基礎(chǔ)。按照年初《市政府工作報告》中提出的深化行政審批制度改革,，繼續(xù)推進新一輪行政審批項目清理,，規(guī)范行政審批，加緊完善行政服務(wù)中心的要求,結(jié)合實際,，制定出臺了《關(guān)于進一步清理行政審批前置項目的通知》,、《關(guān)于進一步優(yōu)化建設(shè)項目并聯(lián)審批流程的實施意見》、《關(guān)于建立項目審批綠色通道的暫行規(guī)定》,、《關(guān)于進一步改進行政審批流程的工作意見》和《關(guān)于進一步規(guī)范退,、補件管理的通知》等一系列文件,，對進一步優(yōu)化建設(shè)項目并聯(lián)審批,、項目審批綠色通道和一般審批件辦事流程等作出了明確規(guī)定。市衛(wèi)生局窗口制定第一責任人負責制,，將工作量化到人,、責任落實到人;市公安局本著便民、利民原則,，進一步修訂了公章刻制手續(xù)等等,，為企業(yè)投資和重點項目服務(wù)搭建協(xié)調(diào)、規(guī)范,、高效運轉(zhuǎn)的服務(wù)平臺,。

3、深入調(diào)查研究,。今年,，市人大、市政協(xié)分別就全市優(yōu)化發(fā)展軟環(huán)境情況到中心調(diào)研,，了解窗口服務(wù)承諾,、限時辦結(jié)的執(zhí)行和審批流程再造情況。中心認真對照,、討論分析,，對中心管理和窗口規(guī)范化建設(shè)提出了自查,、整改，并督促完善和落實,。在大廳設(shè)立窗口服務(wù)滿意度測評點,，通過調(diào)查問卷、電話回訪,、網(wǎng)上征詢,、調(diào)研座談等形式，了解社會群眾對窗口辦事的綜合滿意度情況,，接待群眾咨詢或電話咨詢279人次,，向服務(wù)對象發(fā)放調(diào)查問卷400多份。經(jīng)測評,，窗口辦事效率和服務(wù)態(tài)度好評率分別達到97.13%和99.6%,。在此基礎(chǔ)上，召開了查擺問題懇談會,，邀請各樓層值班長,、主任助理等，查找審批環(huán)節(jié)中存在的突出問題,，分析影響,、制約和阻礙中心科學發(fā)展的不適應(yīng)因素，認真討論和研究整改措施,，并從提高效能,、規(guī)范運作、健全網(wǎng)絡(luò),、拓寬領(lǐng)域,、加強監(jiān)管等方面展開研討，在研討中學習,，在研討中提出問題,，推動了窗口建設(shè)的提質(zhì)增效。

按照市政府關(guān)于做好全市行政審批前置項目清理的要求,，在市委編辦等部門的積極支持下,，組織相關(guān)人員從2月份開始，圍繞收集到的有關(guān)行政審批前置條件影響投資環(huán)境等問題,，共同對入駐中心與建設(shè)項目有關(guān)的審批項目前置條件進行逐一對照,、全面清理。市本級312個項目的審批前置從1677個清理到1591個,，減少5.12%;區(qū)級137個項目的審批前置從981個減少到949個,減少了3.26%,。其中，建設(shè)項目的審批前置條件由原先209個清理到176個,，縮減幅度為15.79%,。與此同時,，對市級行政審批項目進行了新一輪的全面清理，共保留289項,，取消17項,，調(diào)整為一般管理50項，下放12項,，并于8月底向社會予以公布,。窗口單位也對照審批事項的依據(jù)、條件,、程序等,，按照依法、簡化,、高效的原則,，認真研究，對影響審批提速的前置項目提出簡化,、合并等優(yōu)化意見,，力求減少審批環(huán)節(jié)，簡化審批手續(xù),，規(guī)范審批程序,。市發(fā)改委對17項行政審批服務(wù)項目進行再次梳理，整合取消3項,，保留14項;市規(guī)劃局對17項審批前置項目進行精簡和優(yōu)化,，取消前置材料25項。

圍繞更加方便人民群眾和企業(yè)辦事,，以提高辦事效率為目的,，大力壓縮審批時限和審批環(huán)節(jié),，不斷創(chuàng)新服務(wù)方式,，提高服務(wù)水平。

1,、審批流程優(yōu)化再造,。年初，邀請市工業(yè)園區(qū)管委會,、市鋁廠以及建設(shè),、規(guī)劃、發(fā)改等窗口就投資建設(shè)項目并聯(lián)審批流程開展探討,，對關(guān)聯(lián)性審批流程進行優(yōu)化整合,，確保并聯(lián)審批工作有序進行。制定《南平市建設(shè)投資項目并聯(lián)審批運作流程圖》,，將投資建設(shè)項目從立項到施工許可證核發(fā)的全過程16個環(huán)節(jié),，按照項目審批的關(guān)聯(lián)性進行并行整合,，設(shè)置為立項、工程設(shè)計,、規(guī)劃許可和施工許可審批等4個階段,，確立牽頭單位和配合部門，明確職責,，實行同時收件,、同步審批、限時辦結(jié)的運作機制,。實施以來,，牽頭組織了沿江景觀帶工程、九峰山公園索橋入口景觀改造等并聯(lián)審批項目3項,。同時,，健全并聯(lián)審批責任制等工作制度，明確審批部門職責,，確保并聯(lián)審批工作有序進行,。一些并聯(lián)審批責任單位不斷提速增效，為企業(yè)提供便捷服務(wù),。如,，市建設(shè)局將建筑工程施工許可證核發(fā)時限從15個工作日縮短到工業(yè)項目2個工作日完成;市水利局窗口項目的審批時限與去年相比縮短了50%。

2,、審批項目協(xié)調(diào)運作,。為加快推進我市投資項目審批進度，中心將兩個以上部門審批流程協(xié)調(diào)工作納入日常管理,，建立項目聯(lián)辦協(xié)調(diào)會制,，在依法、依規(guī)的前提下,，協(xié)商解決項目審批過程中存在的運轉(zhuǎn)流程問題,，并形成專題會議紀要督促落實，確保項目審批的順利進行,。一年來,，牽頭召開項目協(xié)調(diào)會52場，及時解決了困擾工業(yè)園區(qū)內(nèi)土地前期開發(fā)審批手續(xù),、新《消防法》實施帶來的審批前置變化等問題,。協(xié)調(diào)會制度發(fā)揮了中心的平臺作用，增強了窗口工作的互動性,，有效解決了窗口部門互為前置許可事項的關(guān)系,、審批業(yè)務(wù)運轉(zhuǎn)流程等，各窗口的審批辦結(jié)時效得到了不同程度提高。市環(huán)保局窗口的審批時限比法定時限縮短了三分之二,，市建設(shè)局窗口審批時限較承諾時限縮短了84%,、市林業(yè)局窗口審批時限也縮短了86%。

行政工作總結(jié)和工作計劃 機關(guān)行政科工作總結(jié)篇十一

1,、十月中下旬開展總部職能部門戶外拓展活動,，提高團隊凝聚力及互相配合的團隊精神；

2,、十月末開展羽毛球比賽,，活躍員工的業(yè)余生活；

3,、繼續(xù)規(guī)范公司車輛管理,，提高監(jiān)督管理力度；

4,、完成5臺車的過戶工作,；

5、給所有服務(wù)車輛上gps;

6,、加強員工宿舍的管理力度,；

7、完成冬季采暖用煤的采購工作,；

8,、辦理集團手續(xù)；

9,、爭取完成無線網(wǎng)絡(luò)改造,；

10、新辦公樓整體網(wǎng)絡(luò)方案確定,；

11,、本溪分公司搬家；

12,、將總部及分公司冬季供暖工作落實好,；

13、加強分公司行政經(jīng)理,、行政內(nèi)勤培訓力度,，在日常工作中通過網(wǎng)絡(luò)共享一些培訓課件,；

14,、加強保安監(jiān)督管理工作，提高整體形象,，強調(diào)職能管理,；

15、提高保潔的工作效率，對衛(wèi)生死角逐一清理,；