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店面管理規(guī)章制度內(nèi)容 店面的規(guī)章制度篇一

2,、工作之前必須把分擔(dān)區(qū)衛(wèi)生打掃干凈，包括地面,、衛(wèi)生間,、展柜,、產(chǎn)品、玻璃,，如檢查發(fā)現(xiàn)分擔(dān)區(qū)衛(wèi)生不合格,，每次罰款10元；

3,、工作前必須穿著統(tǒng)一制服,，店長(zhǎng)事先安排，不聽警告者,，店長(zhǎng)有權(quán)對(duì)當(dāng)事人罰款10元,；

4、工作時(shí)應(yīng)精神抖擻,，除收銀外不要倚靠墻壁或者桌椅,，除培訓(xùn)、整理,、填寫資料外不坐,，違者罰款10元；

5,、員工禁止在工作時(shí)間發(fā)信息,，不在工作期間尤其是接待顧客時(shí)接聽或撥打與工作無(wú)關(guān)的電話，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)罰款20元,，連續(xù)發(fā)現(xiàn)3次取消晉級(jí)資格,；

7、員工在接待顧客時(shí),，必須使用標(biāo)準(zhǔn)禮貌用語(yǔ)講普通話,，違者罰款10元；

8,、當(dāng)班時(shí)不接受店長(zhǎng)的工作安排,，不與同事協(xié)作、合作共事者,，一經(jīng)核實(shí)罰款20元,，因工作之事頂撞店長(zhǎng)、給予嚴(yán)重警告,，罰款50元,；

9、對(duì)工作中存在的問題,，每個(gè)員工都有權(quán)反映到店長(zhǎng)那里,，如私自說一些不利于團(tuán)結(jié)的話，做一些不利于團(tuán)結(jié)的事,，一經(jīng)核實(shí)罰款50元,；

10,、有意怠慢工作或者工作不努力，不認(rèn)真負(fù)責(zé),，沒有完成店長(zhǎng)分配的工作任務(wù),，將負(fù)面情緒帶到工作中降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),，引起顧客流失或投訴,，視情節(jié)嚴(yán)重，罰款20－100元,；

11,、員工在銷售給顧客產(chǎn)品時(shí)，必須把產(chǎn)品的各方面優(yōu)勢(shì)說明白,，講不清楚的罰款5元,，顧客交款必須上交收銀臺(tái)，員工不得私自收款,，若發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品的10倍以上罰款,；

12、有損專賣店形象利益,，泄漏專賣店機(jī)密,，按情節(jié)輕重罰款50～100元。

13,、執(zhí)行制度中所罰的所有款項(xiàng)都開具罰款單,，設(shè)立臺(tái)賬，所有款項(xiàng)用于獎(jiǎng)勵(lì)各方面成績(jī)優(yōu)異者,。

店面管理規(guī)章制度內(nèi)容 店面的規(guī)章制度篇二

1,、工作時(shí)需嚴(yán)格遵守公司儀容儀表著穿規(guī)定，提供優(yōu)良的服務(wù),，以客為先,。

2、必須遵守勞動(dòng)紀(jì)律,，自覺遵守輪班制度,。依時(shí)上、下班,，不準(zhǔn)無(wú)故遲到,、早退、曠工,。如需請(qǐng)假,，須提前一天向店長(zhǎng)申請(qǐng)經(jīng)批準(zhǔn)后方可生效。

3,、潔身自愛,、防盜防竊,。工作時(shí)間，須將個(gè)人物品存放在指定地點(diǎn),，下班自覺由店長(zhǎng)或指定檢查員檢查所攜帶的私人包裹,，并隨時(shí)由店長(zhǎng)或指定檢查員清檢員工儲(chǔ)物柜。

4,、未經(jīng)公司同意,，不得向外泄露公司或店鋪的一切資料（尤其是銷售額），否則將根據(jù)行政管理制度予以處罰,。

5,、工作時(shí)，要保持口腔衛(wèi)生,，不準(zhǔn)喝酒和吃有異味的食物,，營(yíng)業(yè)中不準(zhǔn)吸煙、吃零食,。

6,、嚴(yán)禁私用、盜竊公司貨品及其它物品,，違者按有關(guān)規(guī)定給予處罰,。

7）不準(zhǔn)以任何理由拒絕上司合理的工作安排，必須尊重上司,。

8,、工作時(shí)間嚴(yán)禁在工作場(chǎng)所說笑、打鬧,、爭(zhēng)吵,、賭博、吸咽,、酗酒,、追逐、大聲渲嘩,、當(dāng)堂整理著裝,、化妝及一切有損公司或店鋪形象的行為。

9,、工作時(shí)間嚴(yán)禁利用公司電話做私人用途,，不得將店鋪電話隨便告訴無(wú)關(guān)之人。

10,、工作時(shí)間不能擅自離崗或隨便竄崗,。

11、穿著已購(gòu)買的公司服飾回店鋪?lái)毾蛑鞴芑虻觊L(zhǎng)登記款號(hào)。

12,、嚴(yán)禁擅自修改,、泄露、盜竊公司或店鋪電腦數(shù)據(jù),，違者嚴(yán)厲處罰,。

13、工作時(shí)間不準(zhǔn)代他人存放物品,，如遇到顧客購(gòu)買的商品需暫存時(shí),，需做好登記。

14,、員工在個(gè)人利益與店鋪利益發(fā)生沖突時(shí),，應(yīng)以店鋪利益為先。

店面管理規(guī)章制度內(nèi)容 店面的規(guī)章制度篇三

(1)每天擦拭大門,，清潔所有的玻璃窗，保持透明光亮,，玻璃上無(wú)污痕,。

(2)清掃店面外立面墻壁，沒有灰塵,、膠印及污痕,。清潔工作除每日進(jìn)行外，要求每月進(jìn)行一次全面的店面清潔工作,。

(3)整理店面外圍,，保持清潔無(wú)雜物。

(1)劃分衛(wèi)生區(qū),，包括通道和展間內(nèi),，責(zé)任到人。要有明確的衛(wèi)生責(zé)任分區(qū)表,。

(2)每日下班前先用地推將地面灰塵清理干凈,，然后用平板擦(夾毛巾的平板擦)將地面清潔干凈，最后檢查是否有頑固污點(diǎn),，用刮刀清理干凈,。干凈的標(biāo)準(zhǔn)就是保持裝修的本身面貌。

(3)地磚的.溝縫處有明顯變黑時(shí)要重新勾縫,，保持展示效果的美觀,。

(1)各種展架及商品上無(wú)灰塵、污漬,、膠印,、指痕、水印等，地面上不能放置樣品,。

(1)辦公桌上無(wú)私人物品,、水杯等。

(2)文件整齊歸檔,，放入文件夾中,，文件夾的標(biāo)簽用機(jī)打標(biāo)簽，字體大小統(tǒng)一,。

(3)電腦,、傳真等電器設(shè)備的電線要束扎整齊，裸露的明線要用線槽固定,。

店面管理規(guī)章制度內(nèi)容 店面的規(guī)章制度篇四

第一條為規(guī)范自營(yíng)店面日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中事務(wù)處理的基準(zhǔn)及流程,，使其經(jīng)營(yíng)得以合理、有序的進(jìn)行,。并結(jié)合公司的實(shí)際,，制定本制度。

第二條本管理制度適用于公司自營(yíng)店面的日常經(jīng)營(yíng)管理,。

第三條事務(wù)范圍,。日常經(jīng)營(yíng)管理的事務(wù)范圍如下：

1.店面員工的管理事務(wù)；

2.從入庫(kù),、盤點(diǎn)到銷售為止的一切與店面日常經(jīng)營(yíng)有關(guān)的事務(wù),；

3.因日常店面銷售而發(fā)生的與商品銷售相關(guān)的統(tǒng)計(jì)事務(wù)；

4.店面商品管理事務(wù),。

第四條營(yíng)業(yè)員工作職責(zé),。

1.為顧客提供優(yōu)良的服務(wù)，努力完成公司銷售目標(biāo),；

2.保持店面清潔,，維持現(xiàn)場(chǎng)整齊；

3.主動(dòng)出樣并及時(shí)更換樣品,；

4.及時(shí)整理顧客弄亂的樣品,，并保持造型美觀；

5.參與收貨進(jìn)庫(kù)及驗(yàn)貨,；

6. 整理倉(cāng)庫(kù),，保持倉(cāng)庫(kù)整齊整潔；

7.收集顧客資料及提供斷貨商品信息,；

8. 提供顧客咨詢服務(wù)及對(duì)商品需求之咨詢,；

9.參與店內(nèi)盤點(diǎn)工作；

10.根據(jù)公司要求進(jìn)行賣場(chǎng)促銷的布置,；

11.負(fù)責(zé)店內(nèi)商品和店內(nèi)物品的保管工作,；

12.保持個(gè)人儀容儀表整潔，具有良好的精神面貌；

13.參與商品宣傳資料的發(fā)放工作以及其他廣告宣傳工作,；

14.每日制作日?qǐng)?bào)表,，及時(shí)向上級(jí)主管匯報(bào)日常銷售情況及重大事項(xiàng)；

15.切實(shí)完成店長(zhǎng)交辦的事項(xiàng),；

16.遵守營(yíng)業(yè)員守則,。

第五條店長(zhǎng)工作職責(zé)。

1.通過對(duì)店員的管理與監(jiān)督,，掌管專賣店的日常銷售活動(dòng),；

2.以達(dá)成營(yíng)業(yè)目標(biāo)為最高責(zé)任，根據(jù)公司制定的銷售目標(biāo),，制定落實(shí)到人,、到日的月銷售計(jì)劃明細(xì)表并追蹤考核；

3.每日庫(kù)存報(bào)表制作,，檢查店內(nèi)暢銷產(chǎn)品貨源是否充足,，并及時(shí)與項(xiàng)目經(jīng)理協(xié)調(diào)溝通；

4.每日檢查核對(duì)營(yíng)業(yè)員制作的日?qǐng)?bào)表是否準(zhǔn)確,，并及時(shí)反饋給項(xiàng)目經(jīng)理,。

5.安排店員進(jìn)出貨品，并核對(duì)進(jìn)出貨品的準(zhǔn)確性,；

6.監(jiān)督檢查價(jià)格牌的價(jià)格是否正確，價(jià)格牌填寫方式是否按照公司要求及當(dāng)?shù)匚飪r(jià)局要求執(zhí)行,；

7.監(jiān)督檢查商品陳列,、廣告宣傳品、道具擺放是否按照要求執(zhí)行,，并及時(shí)糾正,；

8.監(jiān)督檢查店員口語(yǔ)、音樂播放是否按照公司要求執(zhí)行,；

9.準(zhǔn)時(shí)完成公司要求的各類報(bào)表,；

10.對(duì)店內(nèi)各類單據(jù)的追蹤管理；

11.做好每日銷售記錄,，填寫銷售周（月）報(bào)表,，向直屬主管匯報(bào)工作要點(diǎn)，產(chǎn)品銷售動(dòng)向,，促銷活動(dòng)效果,，提出工作建議；

12.留意商圈內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)品牌,，競(jìng)爭(zhēng)店銷售動(dòng)向,，及時(shí)向公司反饋；

13.監(jiān)督做好每日現(xiàn)金盤點(diǎn)工作；

14.負(fù)責(zé)安排落實(shí)每月店內(nèi)盤點(diǎn)工作,；

15.對(duì)店內(nèi)銷售情況進(jìn)行分析,，檢查每天上柜貨品是否充足，并據(jù)此向公司申請(qǐng)要貨,，并做好每日補(bǔ)貨工作的追蹤,；

16.監(jiān)督檢查促銷贈(zèng)品的領(lǐng)用、發(fā)放和記錄工作,；

17.做好每班的清點(diǎn)貨品工作,，如有差異一定要有記錄，并及時(shí)上報(bào),，按公司制度賠償,；

18.妥善處理售后服務(wù)。

第六條儀容守則

1.頭發(fā)：頭發(fā)必須保持整齊清潔,。女營(yíng)業(yè)員留長(zhǎng)發(fā)者須將頭發(fā)束起來(lái),，不得披散，需使用發(fā)飾將頭發(fā)進(jìn)行裝飾,。

2.面部：女營(yíng)業(yè)員上班時(shí)須化淡妝,；口紅接近唇色，不可過于鮮艷,。

3.指甲：修剪整齊干凈,，可采用顏色鮮艷及前衛(wèi)的指甲油；

4.首飾：營(yíng)業(yè)員不得佩戴過于夸張的.首飾,。

5.服裝：營(yíng)業(yè)員在工作時(shí)間內(nèi)必須穿著統(tǒng)一服裝,，正確佩戴工作牌，并保持工作服的整潔,；不得穿著高跟鞋,。

6.站姿：營(yíng)業(yè)員服務(wù)時(shí)必須保持站姿，站姿要端正,，精神飽滿,，面帶微笑，儀態(tài)自然大方,。禁止抱胸,、插兜、叉腰,，不得倚靠貨架,、墻壁。

第七條獎(jiǎng)勵(lì),。獎(jiǎng)勵(lì)方式分為通報(bào)表?yè)P(yáng),，發(fā)放獎(jiǎng)金,，獎(jiǎng)品，晉升等,。

以下行為者,，公司將進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)：

1.忠于職守，廉潔奉公,，模范執(zhí)行和遵守規(guī)章制度者,。

2.努力工作，優(yōu)質(zhì)服務(wù),，多次獲顧客表?yè)P(yáng)者,。

3.在服務(wù)過程中，創(chuàng)造優(yōu)異成績(jī),，為企業(yè)贏得較高榮譽(yù)者,。

4．品德高尚，拾金不昧者,。

5．出勤滿,，工作表現(xiàn)突出，超額完成任務(wù)者,。

6．維護(hù)財(cái)經(jīng)紀(jì)律,，厲行節(jié)約，業(yè)績(jī)突出者,。

7．以主人翁精神關(guān)心企業(yè),，提出合理化建議，經(jīng)實(shí)踐后有顯著成績(jī)者,。

8．及時(shí)處理緊急突發(fā)事件,，防止重大事故發(fā)生者。

第八條處罰,。處罰條例分為警告，記過,，罰款,，留用察看，開除等,。

員工有以下過失的,，初犯者進(jìn)行警告，并罰款十元

1．上班遲到,，早退,，擅自離崗在10分鐘之內(nèi)者。

2．違反個(gè)人著裝及儀表儀容規(guī)定,。

3．營(yíng)業(yè)時(shí)間看書,，報(bào)紙,，雜志等。

4．營(yíng)業(yè)時(shí)間在店鋪內(nèi)吃東西,。

5．在店鋪內(nèi)聚集聊天,，高談闊論，唱歌,，吹口哨,。

6．站姿不標(biāo)準(zhǔn)，接待顧客時(shí)動(dòng)作不規(guī)范,。

7．違反員工用餐時(shí)間規(guī)定（40分鐘）,。

8．違反調(diào)班規(guī)定，擅自調(diào)班,。

9．在貨架,，柜臺(tái)內(nèi)存放

個(gè)人物品。

10．營(yíng)業(yè)時(shí)間會(huì)客超過20分鐘,。

11．在崗期間接打私人電話,，利用店內(nèi)電話聊天。

12．無(wú)故亂竄崗位,。

13．接聽電話時(shí)態(tài)度不禮貌,，語(yǔ)言不規(guī)范。

14．不注意保持店內(nèi)衛(wèi)生,。

15．未定期清潔,、更換樣品的，造成樣品污損的,。

16．做事粗心大意,，開錯(cuò)單據(jù)的。

17．交接班出錯(cuò)的,。

18．未按淡妝要求上崗者（眉毛,、口紅或唇彩、眼影,、腮紅,、頭發(fā)）。

19．未按要求在日期內(nèi)上交各項(xiàng)報(bào)表者和未按公司要求填寫各項(xiàng)報(bào)表者,。下班后未按要求匯報(bào)銷售情況者,。

20.每天賣場(chǎng)衛(wèi)生不打掃或不干凈，展品上有灰塵,。

21.凡看到顧客從專柜前過而未喊客者,。

22.未按公司規(guī)定或店長(zhǎng)要求執(zhí)行者。

23.未按規(guī)定著裝：工作時(shí)間穿規(guī)定以外的服裝上崗,。

24.工服不整：工服皺,、領(lǐng)扣不系,、缺衣扣、卷袖子,、卷褲腳,。

店面管理規(guī)章制度內(nèi)容 店面的規(guī)章制度篇五

一、駐店藥師必須遵守職業(yè)道德,，忠于職守,。

二、駐店藥師必須了解本店處方藥,，非處方藥使用過程中的有關(guān)知識(shí),。

三、駐店藥師必須對(duì)處方進(jìn)行審核簽字,。

四,、駐店藥師依據(jù)處方正確調(diào)配，對(duì)有問題的處方不能擅自更改,，應(yīng)憑醫(yī)師更正重新簽字,，方可調(diào)配銷售。

五,、對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買的藥品,，駐店藥師應(yīng)提供用藥指導(dǎo)或提出治療建議。

一,、駐店藥師審核處方時(shí)應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：

1,、病人的姓名、性別,、年齡,、日期等是否填寫。

2,、文字是否清楚,、正確、有無(wú)錯(cuò)誤或筆誤,。

3,、核對(duì)劑量是否有誤，如因病情需要超過常用劑量,，醫(yī)師是否已在超劑量下簽字。

4,、有無(wú)配伍禁忌,。

5、醫(yī)師是否簽字,。

二,、銷售特殊管理的藥品,，應(yīng)嚴(yán)格按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

三,、處方的《處方藥品登記簿》保存2年以上備查,。

一、處方藥必須憑執(zhí)業(yè)醫(yī)師(或助理執(zhí)業(yè)醫(yī)師)處方方可購(gòu)買,。

二,、駐店藥師對(duì)處方進(jìn)行審核，依據(jù)處方正確調(diào)配,，發(fā)貨人和駐店醫(yī)師在處方上簽字,。

三、處方藥不得擅自更改和代用,。

四,、對(duì)有配伍禁忌或超劑量處方，應(yīng)當(dāng)拒絕調(diào)配,、銷售,，必要時(shí)須經(jīng)醫(yī)師對(duì)處方更正或重新簽字后，方可調(diào)配,、銷售,。

一、在非處方藥貨區(qū)的顯著位置懸掛非處方藥專有標(biāo)識(shí)和警示語(yǔ),。警示語(yǔ)為“請(qǐng)仔細(xì)閱讀說明書并按說明書購(gòu)買和使用”,。

二、非處方藥不得采用有獎(jiǎng)銷售附贈(zèng)藥品或禮品銷售等銷售方式,。

三,、對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買的非處方藥，駐店藥師應(yīng)做好咨詢服務(wù),，指導(dǎo)安全用藥,。藥品質(zhì)量管理制度

1)藥品進(jìn)貨必須嚴(yán)格執(zhí)行《藥品管理法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》,、《藥品管理法實(shí)施條例》,、《合同法》及《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》等有關(guān)法律法規(guī)，依法購(gòu)進(jìn),。

(2)進(jìn)貨人員須經(jīng)專業(yè)和有關(guān)藥品法律法規(guī)培訓(xùn),，考試合格，持證上崗,。

(3)購(gòu)進(jìn)藥品以質(zhì)量為前提,，從具有合法證照的供貨單位進(jìn)貨。

(4)購(gòu)進(jìn)藥品要有合法票據(jù),，并依據(jù)原始票據(jù)建立購(gòu)進(jìn)記錄,，購(gòu)進(jìn)記錄載明供貨單位,、購(gòu)貨數(shù)量、購(gòu)貨日期,、生產(chǎn)企業(yè),、藥品通用名稱、商品名稱,、規(guī)格,、批準(zhǔn)文號(hào)、生產(chǎn)批號(hào),、有效期等內(nèi)容,。票據(jù)和購(gòu)進(jìn)記錄應(yīng)保存至超過藥品有效期后一年，但不得少于二年,。

(5)購(gòu)進(jìn)進(jìn)口藥品要有加蓋供貨單位質(zhì)管部門原印章的《進(jìn)口藥品注冊(cè)證》或《醫(yī)藥產(chǎn)品注冊(cè)證》和《進(jìn)口藥品檢驗(yàn)報(bào)告書》復(fù)印件隨貨同行,，實(shí)行進(jìn)口藥品報(bào)關(guān)制度后，應(yīng)附《進(jìn)口藥品通關(guān)單》,。

(6)首營(yíng)企業(yè)與首營(yíng)品種的審核必須按照“首營(yíng)企業(yè)與首營(yíng)品種審核制度”的`規(guī)定執(zhí)行,，填寫“首營(yíng)企業(yè)審批表”和“首營(yíng)品種審批表”，并進(jìn)行相應(yīng)的質(zhì)量審查,，經(jīng)審批合格后方可經(jīng)營(yíng),。

(7)購(gòu)進(jìn)藥品的合同要有明確的質(zhì)量條款內(nèi)容。

(8)定期對(duì)進(jìn)貨情況進(jìn)行質(zhì)量評(píng)審,，一年至少1-2次,。認(rèn)真總結(jié)進(jìn)貨過程中出現(xiàn)的質(zhì)量問題，加以分析改進(jìn),。

一,、門店藥品進(jìn)貨應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)法律法規(guī)和政策，必須從加盟連鎖公司或受公司委托的藥品批發(fā)企業(yè)購(gòu)貨,。

二,、門店嚴(yán)禁從非法渠道采購(gòu)藥品。

三,、門店在接受配送中心統(tǒng)一配送的藥品時(shí),，應(yīng)對(duì)藥品質(zhì)量進(jìn)行逐批檢查驗(yàn)收，按送貨憑證的相關(guān)項(xiàng)目對(duì)照實(shí)物,，對(duì)品名,、規(guī)格、批號(hào),、生產(chǎn)企業(yè),、數(shù)量等進(jìn)行核對(duì)，做到票貨相符。

四,、驗(yàn)收時(shí)如發(fā)現(xiàn)有貨與單不符，包裝破損,，質(zhì)量異常等問題,，應(yīng)及時(shí)報(bào)告公司銷售和質(zhì)量管理部門，在接到公司質(zhì)量管理部門的退貨通知后,，再作退貨處理,。

五、驗(yàn)收進(jìn)口藥品,，應(yīng)有加蓋連鎖公司紅色印章的《進(jìn)口藥品注冊(cè)證》和《進(jìn)口藥品檢驗(yàn)報(bào)告書》復(fù)印件,，藥品應(yīng)有中文標(biāo)簽和說明書。

六,、藥品驗(yàn)收合格,，質(zhì)管人員應(yīng)在送貨憑證上簽上“驗(yàn)收合格”字樣并簽名或蓋章。

七,、藥品購(gòu)進(jìn)票據(jù)應(yīng)按順序分月加封面裝訂成冊(cè),，保存至超過藥品有效期一年，但不得少于兩年,。

店面管理規(guī)章制度內(nèi)容 店面的規(guī)章制度篇六

1,、新舊、美丑,、越賣越好

(先推舊貨,，再賣不好賣的)

2、要知道每個(gè)商品的價(jià)格,、重量(一斤有幾個(gè),、半斤有幾個(gè))

3,、早,、中都各理貨一次(要知道舊貨)各歸其位，賣后的往前放,。

4,、最重要：

(1)分清新舊貨,。

(2)先賣舊貨，再賣做得不好的,，最后推銷好的和新貨,。

1、各負(fù)其責(zé),，打掃衛(wèi)生(包括門外,，每星期清掃一次。早、中各一次,，包括食品柜,、冷柜、收銀臺(tái),、桌椅,、包裝盒)

2、顧客進(jìn)門要講“你好”,、“歡迎光臨”,，聲音要洪亮、方,。顧客出門要講“您慢走”,。

3、上班時(shí)間累了可以坐(指中午,，下午4：30以后不可以),，否則罰款：20分鐘50元，30分鐘100元,。

4,、上班時(shí)間不可以玩手機(jī)超過20分鐘(高峰時(shí)期)，否則罰款100元,。

5,、收銀員、導(dǎo)購(gòu)員有把門外遮陽(yáng)篷收放的工作義務(wù),，還有給飲水機(jī)加水,。

6、中午吃飯時(shí)間：12：30以后一個(gè)半小時(shí),。

7,、上班時(shí)間：早上8：00-晚上9：00，如有遲到(遲到30分鐘以內(nèi)罰20元,，半小時(shí)以上按礦工半天處理),。

8、請(qǐng)假須寫請(qǐng)假條,，未獲準(zhǔn)按曠工處理,，無(wú)故不請(qǐng)假礦工，罰款100元(電話請(qǐng)假無(wú)效),。

3,、蛋糕店店面管理規(guī)章制度

一、遵紀(jì)守法,，愛崗敬業(yè),，忠于職守,，不遲到和早退。

二,、儀表方,，上班著統(tǒng)一工裝，工裝要保持干凈,、整潔,。

三、熟記每種商品的`名稱,、特點(diǎn)、口感,。

四,、堅(jiān)持“微笑服務(wù)”，“歡迎光臨佳源牧場(chǎng)”不離口,，接電話“你好”掛嘴頭,。

五、裱花師工作時(shí),，必須戴干凈的口罩,、帽子。

六,、上班期間接私人電話不得影響工作,，長(zhǎng)話短說。

七,、店面衛(wèi)生分上班和下班兩次集中打掃(包括食品展柜,、冷柜、收銀間,、洗手間,、裱花間等)。

附：

1,、員工工作滿半年每月發(fā)放工齡工資50元,。滿一年每月發(fā)放100元工齡獎(jiǎng)，工齡工資不參加考核,。

2,、設(shè)立衛(wèi)生獎(jiǎng)。樓下每人每月100元,，二樓每人每月50元,，但當(dāng)值期間衛(wèi)生打掃不干凈每次扣除5元，扣完為止,。

3,、上班不穿工裝者每次扣10元。裱花師制作蛋糕不戴口罩或不帶帽子一次扣10元。

4,、工作態(tài)度惡劣,，遭顧客投訴者一次性扣除獎(jiǎng)勵(lì)性工資50元。

店面管理規(guī)章制度內(nèi)容 店面的規(guī)章制度篇七

1,、樹立顧客至上,，服務(wù)第一的思想，員工上班時(shí)著裝要統(tǒng)一,、整潔,，精神要飽滿，服務(wù)要熱情,、周到,，掛牌上崗;

2、全體員工必須遵守藥店的一切規(guī)章制度做到不遲到,、不早退,、不無(wú)故請(qǐng)假。如上班遲到罰款10元;利用上班時(shí)間做私活,、看病,、打針等，作早退處理,，罰款20元;無(wú)故早退作曠工處理;如有特殊情況請(qǐng)假,，應(yīng)先書面提出申請(qǐng)，事假1天交柜長(zhǎng)批準(zhǔn)后方可,，2天以上交經(jīng)理批準(zhǔn)后方可,，否則做曠工處理，曠工一次罰款50元,。曠工二次則自動(dòng)除名;

3,、全體員工必須自覺遵守上下班制度，上班以前必須過早,、更衣完畢,，早班人員8：00準(zhǔn)時(shí)上班，中班人員14：00時(shí)上班,，違者作遲到處理;午飯時(shí)間除特殊情況嚴(yán)禁喝酒,，輪流吃飯時(shí)應(yīng)在指定地點(diǎn)進(jìn)行，違者罰款10元;

4,、員工每天做好半小時(shí)的交接班工作,，對(duì)當(dāng)天本班的進(jìn)貨入庫(kù)情況一定要與對(duì)班交代清楚，如果發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)該及時(shí)反映并及時(shí)解決;

5,、上班時(shí)間不得做與工作無(wú)關(guān)的事情,，不得上網(wǎng),、玩游戲、聽歌等,，違者罰款10元,，超過三次者予以開除;

6、遵守衛(wèi)生制度,，早班上班前應(yīng)做好店堂及衛(wèi)生間的清潔衛(wèi)生,。經(jīng)理負(fù)責(zé)作定期或不定期衛(wèi)生檢查工作，如發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生不合格的,，店長(zhǎng)罰款10元,，柜長(zhǎng)必須督促當(dāng)班員工做好每天清潔衛(wèi)生工作;

7、當(dāng)班員工必須每天檢查自己管理貨架上的藥品存放情況,，做到隨時(shí)整理貨架,，隨時(shí)補(bǔ)充貨源,如果發(fā)現(xiàn)當(dāng)班員工庫(kù)存有貨，不及時(shí)補(bǔ)充,，對(duì)已銷售完的普藥不造計(jì)劃或顧客需要的藥品明明庫(kù)存有但說沒有的情況，視情節(jié)予當(dāng)事人處以100元罰款,。情節(jié)嚴(yán)重者作開除處理,，藥品上柜一定要做到先進(jìn)先出，如發(fā)現(xiàn)遠(yuǎn)期批號(hào)先售出而柜上還擺放近期批號(hào)或者兩種批號(hào)都有者,，追究柜臺(tái)實(shí)物負(fù)責(zé)人的經(jīng)濟(jì)損失;

8,、每天由店長(zhǎng)擬定進(jìn)貨計(jì)劃，交經(jīng)理核實(shí)后統(tǒng)一進(jìn)貨;

9,、貨架上的標(biāo)簽任何人不得擅自拿掉或更改,，必須通過藥店經(jīng)理核實(shí)批準(zhǔn)后，才可撤消或更改;

10,、對(duì)于效期藥品(3-6個(gè)月內(nèi)的藥品),各班要做到心中有數(shù),，有計(jì)劃，有步驟的促銷,，盡可能避免和減少損失,，如可推銷的效期藥品不及時(shí)進(jìn)行促銷，造成損失藥店與工作人員各賠償一半;

11,、如發(fā)現(xiàn)員工與顧客發(fā)生口角,，無(wú)論什么原因，吵架的一律罰款50元;員工在店堂內(nèi)吵架,，現(xiàn)場(chǎng)各罰款50元,，如不服從管理者予以開除。

12,、工作人員不得私自接受產(chǎn)品促銷,，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)予以開除;

13,、促銷禮品一律交收銀臺(tái)統(tǒng)一存放，并如實(shí)登記,。其他人員不得私自動(dòng)用,，違者罰款10元;

14、如遇到顧客退換貨,，要認(rèn)真對(duì)待,，核實(shí)情況后交經(jīng)理簽字及時(shí)解決(無(wú)論哪個(gè)班賣的藥品，小票核實(shí)認(rèn)可后必須及時(shí)解決),，不得相推托,，否則每人罰款20元;

15、對(duì)于表現(xiàn)優(yōu)秀的員工我們?cè)谠略u(píng)后給予50到100元獎(jiǎng)勵(lì),。以上規(guī)章制度望全體員工自覺遵守,，如嚴(yán)重違反制度予以辭退處理。

店面管理規(guī)章制度內(nèi)容 店面的規(guī)章制度篇八

1)店長(zhǎng)遲到罰款20元,、員工遲到罰款10元

2)如不佩帶胸牌,、頭花者罰款5元

3)不可佩帶過多的首飾

4)工裝要整齊，臟了就要洗

5)老員工要帶新近的員工

1)員工應(yīng)具有強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)與服務(wù)觀念,，以自身的良好表現(xiàn)來(lái)建立品牌的形象

2)員工應(yīng)遵守公司的各項(xiàng)制度,，遵守店鋪的管理制度，及其安排

3)如遇不明事項(xiàng)應(yīng)遵從領(lǐng)導(dǎo),，同事之間要和睦相處,，要對(duì)新近員工以友善的態(tài)度

4)員工應(yīng)愛惜公司的財(cái)務(wù)

5)員工要對(duì)待工作要有滿腔的熱情，對(duì)顧客要以友善的態(tài)度,，不可以對(duì)顧客提出的要求刻意刁難

1)頭發(fā)要整齊,、清潔、頭飾要與工服,、發(fā)型搭配得當(dāng),。

2)要按公司化妝標(biāo)準(zhǔn)化妝，不可留長(zhǎng)指甲,，涂重顏色指甲,。

3)制服要干凈、整潔,，不能有異味,。

4)店員不能穿拖鞋。

1)工服是公司的形象,，是店鋪的形象,。在規(guī)定穿工服的時(shí)間內(nèi)，員工必須統(tǒng)一穿工服,。

2)工作時(shí)間內(nèi)必須佩帶工牌,，要注意個(gè)人的儀容儀表,。

3)凡利用工牌在外做不正當(dāng)?shù)腵事，將視情節(jié)嚴(yán)重給予處罰

4)未按公司或店鋪要求穿著工服的,，罰款5元

1)櫥窗,、通道、展廳需打掃干凈

2)試衣間,、鏡框,、模特、地面,、掛鉤,、椅子均需打掃

1)工作時(shí)需嚴(yán)格遵守公司儀容儀表著穿規(guī)定，提供優(yōu)良的服務(wù),，以客為先,。

2)不準(zhǔn)無(wú)故遲到、早退,、曠工,。如需請(qǐng)假，須提前一天向店長(zhǎng)申請(qǐng)經(jīng)批準(zhǔn)后方可生效,。

3)工作時(shí),，要保持口腔衛(wèi)生，不準(zhǔn)喝酒和吃有異味的食物,，營(yíng)業(yè)中不準(zhǔn)吸煙、吃零食,。

4)不準(zhǔn)以任何理由拒絕上司合理的工作安排,，必須尊重上司。

5)工作時(shí)間嚴(yán)禁在工作場(chǎng)所說笑,、打鬧,、爭(zhēng)吵、賭博,、吸咽,、酗酒、追逐,、大聲渲嘩,、當(dāng)堂整理著裝、化妝及一切有損公司或店鋪形象的行為,。

6)工作時(shí)間不能擅自離崗或隨便竄崗,。

7)穿著已購(gòu)買的公司服飾回店鋪?lái)毾蛑鞴芑虻觊L(zhǎng)登記款號(hào)。

8)員工在個(gè)人利益與店鋪利益發(fā)生沖突時(shí),，應(yīng)以店鋪利益為先,。

1)沒有顧客時(shí)不準(zhǔn)聊與工作內(nèi)容無(wú)關(guān)的事項(xiàng)

2)不準(zhǔn)在忙時(shí)接打私人電話

1)有顧客光臨時(shí)要微笑式與顧客打招呼

2)在為顧客服務(wù)時(shí)要使用禮貌用語(yǔ)

3)在遇到難纏的顧客時(shí)要有耐心

4)即使顧客沒有購(gòu)買也要做到微笑歡送顧客

1)熟記產(chǎn)品的款號(hào),、碼號(hào)、顏色及其價(jià)格

2)熟悉產(chǎn)品的位置,、歸類

1)根據(jù)服裝的色系及其款式進(jìn)行陳列

2)根據(jù)不同的風(fēng)格進(jìn)行陳列

1)小組之間的相互合作

2)組與組之間的相互幫助

1)老員工要帶新員工熟悉環(huán)境,、貨品

2)在新員工遇不明事項(xiàng)時(shí)老員工要有耐心為新員工解答

3)新員工的適用時(shí)間內(nèi)要遵從公司的制度及各項(xiàng)安排，不可推諉,。

店面管理規(guī)章制度內(nèi)容 店面的規(guī)章制度篇九

1,、理發(fā)店經(jīng)營(yíng)單位必須領(lǐng)取“公共場(chǎng)所衛(wèi)生許可證”方能營(yíng)業(yè)?！肮矆?chǎng)所衛(wèi)生許可證”必須懸掛在店內(nèi)醒目處,，并按國(guó)家規(guī)定定期到衛(wèi)生監(jiān)督部門復(fù)核。逾期3個(gè)月未復(fù)核,，原“公共場(chǎng)所衛(wèi)生許可證”自行失效,。

2、經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的衛(wèi)生條件,、衛(wèi)生設(shè)施和用品用具必須符合有關(guān)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),。

3、應(yīng)建立衛(wèi)生管理制度和衛(wèi)生管理組織,，配備專職或兼職衛(wèi)生管理人員,，支持和接受衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)的.監(jiān)督、監(jiān)測(cè),。

4,、從業(yè)人員必須持有效“健康證明”和“衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)證明”方可上崗。

5,、空調(diào)場(chǎng)所應(yīng)有新風(fēng)供應(yīng),，新風(fēng)入口應(yīng)設(shè)在室外，遠(yuǎn)離污染源,，空調(diào)器過濾材料應(yīng)定期清洗更換,。

6、必須備有供患頭癬等皮膚病的顧客專用的理發(fā)用具,，用后及時(shí)消毒,。專用具必須單獨(dú)消毒。

7,、應(yīng)有齊全的,、有明顯標(biāo)志的消毒設(shè)施和消毒制度，配備足夠數(shù)量供消毒周轉(zhuǎn)用的理發(fā)用具和毛巾,。毛巾須做到一客一換一消毒,。

8、理發(fā)用毛巾應(yīng)與燙發(fā)染發(fā)用毛巾分開,，干凈毛巾應(yīng)存放在帶門的專用存放柜內(nèi),。

9,、剃須應(yīng)使用一次性剃須球或一次性剃須刀片。理發(fā)工具應(yīng)使用理發(fā)工具消毒箱進(jìn)行消毒,。

10,、室內(nèi)禁止吸煙。

11,、理發(fā),、燙發(fā)、染發(fā),、美容用的化學(xué)制劑,、化妝品應(yīng)符合《化妝品衛(wèi)生監(jiān)督條例》和《化妝品衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》的有關(guān)規(guī)定。

店面管理規(guī)章制度內(nèi)容 店面的規(guī)章制度篇十

1,、必須服從店長(zhǎng)統(tǒng)一安排及領(lǐng)導(dǎo),，并遵守公司有關(guān)規(guī)章制度。

2,、工作期間不得串崗,，不準(zhǔn)干私事，要愛護(hù)單位各類財(cái)產(chǎn),。

3,、認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好本職工作，禮貌的.接待顧客,，不允許與顧客發(fā)生爭(zhēng)執(zhí),。

4、上班時(shí)間需穿戴整潔,、得體,，并佩帶本崗位胸卡。

5,、不得無(wú)故遲到、早退,、曠工,。如遇病或有事請(qǐng)假，請(qǐng)?zhí)崆耙惶煜虻觊L(zhǎng)或主管請(qǐng)假,，得到允許并安排好換崗人員后方可離崗,。

6、各崗位直接受店長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo),。

7,、具體工作由當(dāng)班店長(zhǎng)監(jiān)督、指導(dǎo),。

8,、對(duì)任何危害公司利益的行為都有制止,、舉報(bào)、抗命的權(quán)利和義務(wù),。

9,、對(duì)任何對(duì)公司有益的建議都可以在任何時(shí)候?qū)?jīng)理提出，如若采納給予一定獎(jiǎng)勵(lì),。

10,、對(duì)違反員工守則的，將由店長(zhǎng)開出過失單,，每周將對(duì)過失單經(jīng)行統(tǒng)計(jì)與處理,。

店面管理規(guī)章制度內(nèi)容 店面的規(guī)章制度篇十一

1. 專賣店員工實(shí)行輪班工作制。所有專賣店由店長(zhǎng)編排每月《排班表》,，各員工需按表上班,，不得擅自改動(dòng)。員工不得私自換班,，換班需提前一天申請(qǐng),，并取得店長(zhǎng)同意方可，沒有同意申請(qǐng)誤般按礦工處理,，員工每月?lián)Q班不得超過3次,，店長(zhǎng)不得與員工換班。

2. 所有員工應(yīng)于營(yíng)業(yè)前15分鐘到達(dá)專賣店,，并簽到,，否則按遲到處理。所有員工上下班必須簽到,，不得弄虛作假,，不得替他人簽到。

3.上下班不得遲到,、早退,。遲到、早退1分鐘罰款1元,，以此類推,，遲到1小時(shí)按曠工處理(一天扣除三天工資)，月遲到3次以上者通報(bào)上級(jí)給予處罰或辭退,。若因?yàn)榍耙惶旒影鄷r(shí)間太長(zhǎng)而引起的遲到,，店長(zhǎng)應(yīng)視情況處理，在適合范圍內(nèi)的可不計(jì)遲到,。

4. 所有員工必須穿著整齊的工作服,，佩戴好工牌，進(jìn)店后5分鐘內(nèi)換上工作服，淡妝上崗:需畫眉,、腮紅,、唇彩和眼影(顏色統(tǒng)一、協(xié)調(diào)),，員工用餐后要復(fù)查個(gè)人的儀表,，及時(shí)補(bǔ)妝，以最好的精神狀態(tài)投入工作,。

5. 所有員工必須禮貌用語(yǔ),，招呼迎接進(jìn)店的`顧客，使用迎賓語(yǔ),，如“上午好,，歡迎光臨xx”等，如果有明顯看見顧客而不熱情招呼接待的,，第一次予以警告,，第二次罰款5元。

6. 營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)員工不得在賣場(chǎng)內(nèi)扎堆,、閑聊,、吃飯、吃零食,、坐柜,，亂拋雜物等不雅行為，所有員工不得上班時(shí)間上網(wǎng),，經(jīng)發(fā)現(xiàn)員工上網(wǎng)罰款20元,，店長(zhǎng)、店助不予提醒監(jiān)督一并罰款,，金額是員工的2倍,。

7. 所有員工不得在賣場(chǎng)內(nèi)撥打和接聽私人電話，不得私自會(huì)客,，上班時(shí)間員工電話統(tǒng)一在上班前放入抽屜,，由店長(zhǎng)和店助給予監(jiān)督和提醒，員工親友來(lái)訪,，接待需在店外接待不得超過10分鐘,。

8. 各專賣店每天必須召開早晚班交接會(huì)，每日交接會(huì)中由店長(zhǎng)告知個(gè)人員的銷售情況,，表?yè)P(yáng)銷售好的員工,，鼓勵(lì)并協(xié)助銷售不好的員工,，找出其銷售不好的原因,，并及時(shí)跟進(jìn)。

9. 賣場(chǎng)內(nèi)個(gè)人員不得與顧客發(fā)生爭(zhēng)吵，凡在賣場(chǎng)內(nèi)與顧客發(fā)生爭(zhēng)吵者罰款50元,。

10. 所有員工必須完全熟悉店內(nèi)貨品的基本情況,，陳列位置。每天的貨品掛通整理要到位,，特別是拉鏈,、紐扣、下擺,、色系等不得雜亂,，隨時(shí)對(duì)貨品進(jìn)行整理，店長(zhǎng)擬定員工貨品考核制度,，每周考核人員貨品熟悉情況,，如:貨品零售價(jià)，庫(kù)存,，顏色,，fab等，連續(xù)兩次考核貨品知識(shí)不合格的員工罰款5元,。

11. 賣場(chǎng)內(nèi)必須隨時(shí)保持干凈,、整潔、衛(wèi)生,，如果有明顯未注意到的地方店助應(yīng)給予提醒或警告,。每周一安排大掃除，將地板上所有難洗的污漬擦拭干凈,，包括模特,、空調(diào)、試衣間,、倉(cāng)庫(kù)等每一個(gè)衛(wèi)生死角和每一件物品的擦拭,，之后由店長(zhǎng)親自檢查。

12. 顧客試過的樣衣要及時(shí)歸還原位,，貨架不許留有空衣架,，如放錯(cuò)位置或直接將貨品收倉(cāng)，造成沒出樣,，營(yíng)業(yè)員罰款5元,，店長(zhǎng)翻一倍，顧客試衣服時(shí)試下一套就收上一套,，試衣間留有衣物,，造成商品丟失人員照價(jià)賠償。

13. 所有員工不允許私自拿xx的購(gòu)物袋裝私人物品,，發(fā)現(xiàn)者罰款5元一個(gè),，如果需要者應(yīng)及時(shí)還回,。員工要愛護(hù)店內(nèi)財(cái)務(wù)，不得損壞或取為己有,，如有損壞或遺失一律按原價(jià)賠償,。

14. 工作中應(yīng)保持愉悅氣氛，良好的精神狀態(tài),，應(yīng)讓同事心情舒暢笑臉迎人,，不得將工作以外的情緒帶入工作中來(lái)影響其他同事，違者店長(zhǎng)給予提醒或警告,。

15. 各專賣店每月由店長(zhǎng)和上級(jí)協(xié)商定制月銷售目標(biāo),，并將月銷售目標(biāo)分解到個(gè)班次、個(gè)人員,。連續(xù)3個(gè)月個(gè)人銷售業(yè)績(jī)不達(dá)標(biāo)者直接降工資或自動(dòng)辭職

店面管理規(guī)章制度內(nèi)容 店面的規(guī)章制度篇十二

第一章總則

第一條為加強(qiáng)xx市中心城區(qū)門店牌匾設(shè)置管理和統(tǒng)一設(shè)置規(guī)范,，根據(jù)《xx省城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理?xiàng)l例》、《xx市戶外廣告管理辦法》等有關(guān)規(guī)定,，制定本辦法,。

第二條本辦法所稱門店牌匾，是指xx市中心城區(qū)范圍內(nèi)門店業(yè)主（企事業(yè)單位,、個(gè)體工商戶）在其經(jīng)營(yíng),、辦公場(chǎng)所或建筑物控制范圍內(nèi)，設(shè)置與依法核準(zhǔn)登記的名稱相符的標(biāo)牌,、標(biāo)志,、指示牌、匾額,、漏空字,、霓虹燈、垂直燈箱等定著型戶外廣告,。

第二章許可管理

第三條設(shè)置門店牌匾,，應(yīng)當(dāng)事先報(bào)市城市管理綜合行政執(zhí)法局審查許可。設(shè)置人憑核準(zhǔn)的《市區(qū)門店牌匾設(shè)置效果圖》和《市區(qū)門店牌匾設(shè)置許可證》進(jìn)行設(shè)置,。

第四條新建的建筑物,，需分戶出租的臨街房屋產(chǎn)權(quán)單位或者物業(yè)管理單位，應(yīng)當(dāng)協(xié)助市城市管理綜合行政執(zhí)法局對(duì)各出租戶的門店牌匾進(jìn)行統(tǒng)一管理,，門店出售,、出租前，房屋開發(fā)或產(chǎn)權(quán),、物業(yè)管理單位應(yīng)當(dāng)統(tǒng)一規(guī)劃設(shè)置門店牌匾支架,，由各承租方申報(bào)在預(yù)設(shè)的支架上設(shè)置門店牌匾。

第五條設(shè)置門店牌匾可能對(duì)他人生產(chǎn),、生活造成影響或妨礙的,，申請(qǐng)?jiān)O(shè)置前應(yīng)當(dāng)征得利害關(guān)系人書面同意,。

第六條門店牌匾的設(shè)置應(yīng)當(dāng)安全、美觀,，與環(huán)境相協(xié)調(diào)，有利于美化市容景觀,、城市文明建設(shè)和方便人民生活,，并不得有下列情形：

（一）粗制濫造、殘缺破損,、污漬明顯,、缺筆少劃，損害市容市貌的,；

（二）違反城市管理有關(guān)規(guī)定,、城市容貌標(biāo)準(zhǔn)、戶外廣告設(shè)置規(guī)劃的,；

（三）妨礙他人生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)或者影響居民生活的,；

（四）妨礙交通、影響交通安全或者造成環(huán)境污染的,；

（五）影響建筑物采光,、通風(fēng)、消防等正常功能的,；

（六）利用公共設(shè)施,，占用公共場(chǎng)所、人行道,、公共綠地的,；

（七）形象丑陋或者有不良文化內(nèi)容的；

第七條每個(gè)門店原則上只允許設(shè)置一塊門店牌匾,；在一樓臨街門面較寬的,，可根據(jù)其規(guī)模在一樓門上沿同一水平設(shè)置區(qū)適當(dāng)增加。

第八條經(jīng)核準(zhǔn)設(shè)置的門店牌匾,，設(shè)置者因歇業(yè),、解散或注銷的，應(yīng)當(dāng)停止使用該牌匾,，并無(wú)條件自行拆除,。

第九條需要變更門店牌匾的設(shè)置位置、規(guī)格,、形式,、名稱的業(yè)主，應(yīng)當(dāng)向市城市管理綜合執(zhí)法局重新申報(bào),。

第十條門店的墻體,、立柱,、門框、門體,、窗體上,，原則上不得張貼或設(shè)置小廣告、小招牌,。

確需設(shè)置的,，經(jīng)批準(zhǔn)可在一樓立柱上方設(shè)置微型挑出式燈箱，或者在玻璃門的上線160㎝以下,，下線60㎝以上范圍予以張貼,，并講究美觀、對(duì)稱,、和諧,。

第十一條采用新材料、新工藝,、新技術(shù)制作,，且質(zhì)量、品位,、安全性能較高的硬質(zhì)門店牌匾的最長(zhǎng)設(shè)置期限為3年,；采用精通材料、工藝,、技術(shù)制作的硬質(zhì)門店牌匾的最長(zhǎng)設(shè)置期限為2年,；采用噴繪布加圖文打印制作的非硬質(zhì)門店牌匾的最長(zhǎng)設(shè)置期限為1年。

設(shè)置期限屆滿時(shí)該設(shè)置仍然符合有關(guān)規(guī)定和安全要求的,，可申報(bào)繼續(xù)使用該門店牌匾,。否則，按無(wú)證設(shè)置處理,。

第三章品質(zhì)控制

第十二條新建的臨街建筑物和主要街道,、重點(diǎn)區(qū)域、街景容貌整治出新的建筑物立面門店牌匾的設(shè)置,，不得采用噴繪布加圖像打印制作,。

除全國(guó)統(tǒng)一的牌匾、商標(biāo),、標(biāo)識(shí),、臨街建筑物的門店牌匾，原則上采用硬質(zhì)化材料做基板,、面板,、頂板、底板,。

傳統(tǒng)老字號(hào)店鋪,，其門店牌匾的材料可采用木材,、石材等傳統(tǒng)材料加工，保持傳統(tǒng)文化特色,。

門店牌匾的支架,，應(yīng)當(dāng)符合《戶外廣告設(shè)施鋼結(jié)構(gòu)技術(shù)規(guī)范》，不得裸露支架,，外框不得使用反光材料包邊,。

第十三條設(shè)置門店牌匾的單位和個(gè)人，對(duì)牌匾設(shè)置負(fù)有安全責(zé)任,。門店牌匾應(yīng)當(dāng)由相當(dāng)設(shè)計(jì)資質(zhì)的廣告企業(yè)或建筑裝飾企業(yè)進(jìn)行設(shè)計(jì)、制作,、安裝,。

第十四條鼓勵(lì)使用新材料、新工藝制作門店牌匾,。門店牌匾應(yīng)當(dāng)形式輕巧,，盡量避免遮擋建筑裝立面，影響建筑風(fēng)格,。

第四章規(guī)格控制

第十五條門店牌匾的設(shè)置規(guī)格,，必須與建筑物相協(xié)調(diào)，使其與樓體和相鄰的門店牌匾和諧一致,。

在臨街建筑物一樓設(shè)置門店牌匾,，牌匾下沿不得超過一樓門頭上沿，牌匾上沿與二樓下窗臺(tái)線至少保持20㎝以上距離,；

簡(jiǎn)易（臨建）門面房牌匾高度一般為80㎝～100㎝,，商業(yè)樓房門面房牌匾高度一般為100㎝～130㎝；

牌匾的厚度視建筑物具體情況而定,，整體上要基本保持統(tǒng)一平面,。

第十六條有下列情形之一的，門店牌匾設(shè)置者應(yīng)當(dāng)報(bào)請(qǐng)市城市管理綜合行政執(zhí)法局進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)踏勘,，確定門店牌匾設(shè)置的技術(shù)條件要求,，經(jīng)許可后方可設(shè)置：

需要在臨街建筑物上設(shè)置高度超過130㎝等異形門店牌匾的；

需要在臨街建筑物上設(shè)置懸掛式垂直指示牌的,；

需要在臨街建筑物上以鑲嵌等特殊方式設(shè)置門店牌匾的,。

第十七條門店牌匾字體的最大高度，不得超過門店牌匾的二分之一,。

第五章內(nèi)容控制

第十八條門店牌匾的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)與工商部門核準(zhǔn)的名稱相一致,，具體內(nèi)容為名稱、標(biāo)志,、色彩,。

門店牌匾的名稱,、標(biāo)志、色彩一般適用企業(yè)（行業(yè)）形象識(shí)別系統(tǒng)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施,。

設(shè)置全國(guó)統(tǒng)一的字體一般適用企業(yè)（行業(yè)）形象識(shí)別系統(tǒng)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn),。門店牌匾中使用的文字、漢語(yǔ)拼音,、計(jì)量單位,，必須以國(guó)家通用語(yǔ)言文字為基本的用語(yǔ)用字，書寫應(yīng)當(dāng)規(guī)范準(zhǔn)確,，無(wú)錯(cuò)別字,、繁體字、異體字,、缺漏字,。

手書的門店牌匾和傳統(tǒng)老字號(hào)門店牌匾中有繁體字、異體字的,，必須在醒目位置配設(shè)規(guī)范漢字副牌,。

門店牌匾中的外國(guó)文字，必須與中文配合使用,，中文置于主要位置,。

第十九條如需設(shè)置經(jīng)營(yíng)服務(wù)性文字、圖案和電話號(hào)碼的`,，按經(jīng)營(yíng)性戶外廣告收費(fèi)許可,。

第六章色調(diào)控制

第二十條新建的臨街建筑物和主要街道、重點(diǎn)區(qū)域,、夜間營(yíng)業(yè)的門店,，以及街景容貌整治出新建筑物立面、其門店牌匾的設(shè)置應(yīng)當(dāng)與夜景照明設(shè)施同步設(shè)計(jì),、同步施工,、同步使用，達(dá)到白天美化,、夜間亮化的視覺效果,，符合綠色照明、節(jié)能環(huán)保的要求,，并不得采用外打燈的辦法實(shí)施夜景照明,。

第二十一條門店牌匾不得使用繁俗、低級(jí)的背景圖案,，做到簡(jiǎn)潔大方,、素雅協(xié)調(diào)。同一路段的門店牌匾設(shè)置，要達(dá)到底色協(xié)調(diào),、簡(jiǎn)潔明快,，體現(xiàn)現(xiàn)代城市風(fēng)格與城市人文環(huán)境。

第二十二條門店牌匾的色彩處理應(yīng)根據(jù)行業(yè)范圍不同而定,，底板色彩可按照以下規(guī)定配色（黑色,、白色除外）：

（一）家電、五金,、汽配修理,、電子、機(jī)電,、化工類的門店牌匾底板一般用冷色系列,，如藍(lán)色、綠色,、灰色,、黃色色相。

（二）食品,、餐飲,、娛樂類的門店牌匾底板一般用暖色系列,，如暖黃色,、暖綠色色相。

（三）時(shí)裝,、女裝,、兒童玩具、兒童服裝類的門店牌匾底板一般用高明度色系列,，如白色,、檸檬黃色、粉紫,、粉青色色相,。

（四）男士的服裝、男士生活用品類的門店牌匾底板一般用低明度色系列,，如深藍(lán)色,、深灰色、深紅,、深棕色色相,。

（五）星級(jí)飯店、行政企業(yè),、文化所屬單位類的門店牌匾調(diào)色板一般用含灰度的色彩系列,，如深紅色、深藍(lán)色,、灰棕色色相,。

（六）銀行等金融業(yè),、醫(yī)藥、衛(wèi)生類行業(yè)的門店牌匾底板一般用企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)制定的用色規(guī)范,，如農(nóng)業(yè)銀行的綠色,、中國(guó)銀行的白色等。

（七）茶葉飲品,、茶館的門店牌匾底板一般以綠色,、褐色系列有顏色為主。

（八）中國(guó)傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)行業(yè),、老字號(hào)店鋪的門店牌匾底板一般用含灰的中性色,。

（九）房地產(chǎn)、廣告,、裝飾公司的門店牌匾底板一般用中明度色系列,，適當(dāng)強(qiáng)調(diào)應(yīng)用對(duì)比色，具有企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)的知名企業(yè)可以按照其規(guī)范用色,。

（十）其他未盡類別不設(shè)立詳細(xì)規(guī)定,，具有企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)的應(yīng)按照其規(guī)范用色。