“報(bào)告”使用范圍很廣,，按照上級部署或工作計(jì)劃，每完成一項(xiàng)任務(wù),，一般都要向上級寫報(bào)告,，反映工作中的基本情況,、工作中取得的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、存在的問題以及今后工作設(shè)想等,，以取得上級領(lǐng)導(dǎo)部門的指導(dǎo),。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的報(bào)告嗎？下面是小編為大家?guī)淼膱?bào)告優(yōu)秀范文,，希望大家可以喜歡,。

自來水供水公司總結(jié)報(bào)告 供水公司年終總結(jié)報(bào)告篇一

堅(jiān)持學(xué)習(xí)，以科學(xué)的理論武裝頭腦是提高公司職工整體素質(zhì)的有效方面,。

因此,，我們在認(rèn)真組織學(xué)習(xí)公司三會精神的同時(shí)，對職工進(jìn)行了法律,、法規(guī)及市場經(jīng)濟(jì)理論和專業(yè)知識的學(xué)習(xí),，基本做到了學(xué)有體會、學(xué)有記錄,，通過學(xué)習(xí)不僅豐富了職工的頭腦,，增長了知識，而且還提高了職工用決策理論指導(dǎo)實(shí)際工作的能力,。

通過教育廣大職工群眾在實(shí)際工作中都能以升田為榜樣,，重實(shí)干、講實(shí)效,，主人翁精神得以淋漓盡至的發(fā)揮,，公司干部，職工在完成本職工作的同時(shí),，利用休息日,，為不影響用戶正常用水。

早4時(shí)30分上班,，午間不休息,，對凈水車間的錳砂進(jìn)行了全面更換,，不僅節(jié)省了資金,，而且水質(zhì)有了明顯的好轉(zhuǎn)。維修隊(duì)在公司減員后,，克服人員少,，維修任務(wù)多的實(shí)際困難起早貪黑，早出晚歸,，保證了維修任務(wù)的按時(shí)完成,，受到了職工群眾的一到好評。

根據(jù)州總工會和局工會的統(tǒng)一安排,，一年來,，我們在繼續(xù)開展五個(gè)一活動的同時(shí)還重點(diǎn)開展了以雙增雙節(jié),，三壓、三降,、四創(chuàng)新為主要內(nèi)容的勞動競賽活動,，使職工群眾的聰明才智得以發(fā)揮。

今年我們在不間斷供水的情況下,，采取分流減壓方式,，對主水廠的大型閥門進(jìn)行了成功的維修更換，徹底打破過去那種大型閥門維修,、更換停水一天的歷史,，從而保證了林區(qū)人民的生產(chǎn)和生活用水。

在合理化建設(shè)和技術(shù)革新活動中,，我們注意挖掘企業(yè)內(nèi)部潛力,，開展技術(shù)改造，克服浪費(fèi)現(xiàn)象,，對此我們充分發(fā)揮勞動模范,、革新能手、能工巧匠的骨干的作用,，通過多方面的論證,。

年我們對供水車間尚在使用的三臺離心式清水泵兩次進(jìn)行了更換，取而代之地?fù)Q上了新型高效節(jié)能潛水泵,，降低了電量消耗,，增加了出水量，解決了過去由于設(shè)計(jì)不合理造成的大馬拉小車現(xiàn)象,，節(jié)約電費(fèi)14000元,，通過修舊利廢活動，修復(fù)閥門4個(gè),，節(jié)省材料費(fèi)支出1200余元,。

職工群眾是企業(yè)的主人，為保證職工的知情權(quán),、建議權(quán),、參政權(quán)、監(jiān)督權(quán)的落實(shí),，公司工會以職代會的形式3參與公司的決策和經(jīng)營,，一年來公司工會共召開職代會三次，不但成功地參與了公司的工資制度改革而且還在職工的使用,、獎(jiǎng)懲,、經(jīng)營指標(biāo)以及相關(guān)的責(zé)任等內(nèi)容，與公司行政簽立了集體合同，在制度和作用上保證了職代會職權(quán)的落實(shí),。

同時(shí)我們還就職工關(guān)心的熱點(diǎn),，如福利待遇、經(jīng)營狀況,、低保等問題進(jìn)行全面公開,，對職工關(guān)心的水費(fèi)收繳標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行長年的公開，主動接受職工群眾的監(jiān)督,、杜絕了以住暗箱操作職工意見大的矛盾,。

職工是工會組織的服務(wù)對象，真心實(shí)意為職工解決問題是工會工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),，一年來,，我們以暖工程為紐帶，圍繞職工的遇到的實(shí)際困難,、想辦法,、謀出路。

為了了解職工的生活狀況,，我們在經(jīng)常深入車間,、班組的基礎(chǔ)上，利用星期天,、節(jié)假日對重點(diǎn)困難職工進(jìn)行重點(diǎn)走訪,，及時(shí)了解他們生活中的實(shí)際困難，在走訪中,，我們感到當(dāng)前大多數(shù)職工由于林業(yè)局長年不晉級,，工資收入低，加之工資拖欠,、老人有病,、孩子入托上學(xué)等因素造成生活困難。

針對這種狀況,，年春節(jié)前夕,，我們在爭取局慰問金1000.00元的基礎(chǔ)上，又自籌資金1500.00元,，對困難程度比較嚴(yán)重的26戶職工進(jìn)行了慰問補(bǔ)助,，幫助他們度難關(guān)。

同時(shí)在今年上半年,，我們還充分利用國家低保的優(yōu)惠政策,，在充分調(diào)查,，走訪的基礎(chǔ)上,，對17戶35人的長補(bǔ)戶，進(jìn)行了調(diào)整，保證有限的資金,，用在最需要的戶上,，同時(shí)公司領(lǐng)導(dǎo)還與相對較困難的5戶職工結(jié)成幫扶對子，受到職工群眾的擁護(hù),，為企業(yè)減輕了負(fù)擔(dān),，穩(wěn)定了職工隊(duì)伍。

為活躍職工的文化生活,，年我們在在資金短缺的情況下,，先后在元旦、春節(jié),、三八,、五一、十一等節(jié)日先后開展了辭舊迎新聯(lián)歡會迎新春橡,、圍旗富及慶,、三八五一十、歌曲演唱會,，職工排球,、乒乓球賽等多種喜聞樂見的文體活動。

用健康向上的文體活動占領(lǐng)每一位職工的心理陣地,，筑起抵制邪教的防線,。

自來水公司自年一月減員64人后，公司根據(jù)每個(gè)人的年齡,、工作年限制定了相應(yīng)的政策,，發(fā)給每位待崗職工部分生活費(fèi)。

為了職工在待崗期間能夠生活好,，公司始終鼓勵(lì)并扶持職工發(fā)展家庭經(jīng)濟(jì),，堅(jiān)持做到三抓一落實(shí)既：一抓宣傳、促進(jìn)家庭經(jīng)濟(jì)的普及,；二抓信息和技術(shù)指導(dǎo),，增強(qiáng)服務(wù)職。

自來水供水公司總結(jié)報(bào)告 供水公司年終總結(jié)報(bào)告篇二

20xx年即將過去,，生產(chǎn)技術(shù)部在公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，按照年初制定的工作目標(biāo)，齊心協(xié)力,、辛勤工作,，圓滿的完成了本部門的各項(xiàng)工作。現(xiàn)將工作情況作簡要總結(jié),。

20xx年公司計(jì)劃原煤產(chǎn)量240萬噸,，有效生產(chǎn)時(shí)間330天,，預(yù)計(jì)產(chǎn)量完成237萬噸，動用儲量296萬噸,，采區(qū)回采率達(dá)到80%,，其中：2個(gè)采煤隊(duì)共完成產(chǎn)量219萬噸，綜采隊(duì)完成71萬噸,，綜放隊(duì)完成148萬噸,。

20xx年公司計(jì)劃進(jìn)尺13000m，我們嚴(yán)格按照年初制定的采掘計(jì)劃進(jìn)行組織生產(chǎn),，預(yù)計(jì)全年完成進(jìn)尺13500m,，其中煤巷5084m、半煤巖5072m,，巖巷3344m,。

程莊煤礦截止20xx年12月底四量情況240萬噸/年如下：

開拓煤量：4405萬噸，可采期18年,；

準(zhǔn)備煤量：1297萬噸,，可采期65個(gè)月；

抽采煤量：531萬噸,，可采期26.5個(gè)月,；

回采煤量：599.4萬噸，可采期30個(gè)月,；

1,、材料暗斜井的貫通，解決了9煤層西部工作面的材料,、設(shè)備運(yùn)輸環(huán)節(jié)多,、速度慢的問題。

2,、三聯(lián)巷與南,、北回風(fēng)大巷的貫通，為15106工作面進(jìn)風(fēng)順槽,、15105工作面進(jìn)風(fēng)順槽的掘進(jìn)創(chuàng)造了條件,。

3、完成了15301工作面高抽巷1.2m鉆孔的施工工程,。

4,、完成了9505工作面、9405工作面,、15302工作面投產(chǎn)驗(yàn)收,，并且拿到了批復(fù)。

5,、編制完成了程莊煤礦20xx年采掘銜接計(jì)劃,，市煤炭工業(yè)局以陽煤政發(fā)〔20xx〕80號進(jìn)行了批復(fù),。

6、組織完成了20xx年度技術(shù)比武中采煤機(jī)司機(jī),、支架工,、綜掘機(jī)司機(jī)以及錨網(wǎng)支護(hù)工的比賽工作,。

7,、完成各錨網(wǎng)支護(hù)巷道的頂板監(jiān)測工作。上半年,，分別在9#南回風(fēng)大巷,、15301回風(fēng)巷、15301切割巷,、15301高抽巷,、9406回風(fēng)巷、9406尾巷,、15#南回風(fēng)大巷,、15#皮帶大巷、9507皮帶上山,、9507軌道上山,、9407尾巷、9407回風(fēng)巷,、9405進(jìn)風(fēng)巷,、15302回風(fēng)巷、9407切割巷,、15106高抽巷,、15105進(jìn)風(fēng)巷,、15106回風(fēng)巷,、15106進(jìn)風(fēng)巷,、15106內(nèi)錯(cuò)尾巷,、15105回風(fēng)巷,、15304高抽巷,、三采區(qū)進(jìn)風(fēng)大巷,、15304高抽巷,、四聯(lián)巷,、15106切割巷,、9506回風(fēng)巷、9506尾巷共安裝了頂板離層儀187個(gè),、錨桿壓力表31塊,、錨索壓力表192塊。礦壓觀測人員堅(jiān)持每天對9#,、15#各觀測站進(jìn)行觀測,，掌握了頂板變化的第一手資料,，為9#、15#煤層的開采奠定了基礎(chǔ),。

8,、組織編制完成9508工作面開采設(shè)計(jì)說明書；組織協(xié)調(diào)煤炭設(shè)計(jì)室編制完成了15106放頂煤工作面開采設(shè)計(jì)說明書,，并報(bào)市煤炭工業(yè)局以陽煤政發(fā)〔20xx〕204號進(jìn)行了批復(fù),。

9、認(rèn)真抽查各掘進(jìn)隊(duì)組施工地點(diǎn)的錨索,、錨桿拉力情況,。

10、每月對作業(yè)規(guī)程進(jìn)行復(fù)審,，并根據(jù)復(fù)審意見及時(shí)對作業(yè)規(guī)程進(jìn)行了修訂,。

11、完成了程莊煤礦240萬噸/年煤炭生產(chǎn)許可證的換領(lǐng)工作,。

12,、完成了《程莊煤礦兼并重組整合項(xiàng)目環(huán)境影響報(bào)告書》的編制上報(bào)評審工作，省環(huán)保廳以晉環(huán)函〔20xx〕1058號進(jìn)行了批復(fù),。

13,、完成了程莊煤礦現(xiàn)代化礦井申報(bào)工作，經(jīng)山西省煤炭工業(yè)廳組織驗(yàn)收,，達(dá)到現(xiàn)代化礦井標(biāo),，20xx年8月12日山西省煤炭工業(yè)廳以晉煤安發(fā)〔20xx〕988號文進(jìn)行了命名表彰。

14,、完成了程莊煤礦《20xx年度礦山儲量年報(bào)》的編制評審工作,。

15、完成了《程莊煤礦清潔生產(chǎn)審核報(bào)告》的審核工作,，省環(huán)保廳出具的審核結(jié)果為基本合格

16,、完成了《程莊至華佳貨運(yùn)站管狀輸送機(jī)系統(tǒng)工程環(huán)境影響報(bào)告表》的編制、審查,、上報(bào)工作,，省環(huán)保廳以晉環(huán)函〔20xx〕1058號進(jìn)行了批復(fù)。

17,、完成了程莊煤礦生產(chǎn)能力信息登記備案報(bào)審工作,，山西省煤炭工業(yè)廳以晉煤行發(fā)〔20xx〕209號進(jìn)行了公告。

18,、完成了《程莊煤礦環(huán)保核查自查報(bào)告》的編制評審工作,，現(xiàn)正在等待批復(fù)。

19,、完成了程莊煤礦采礦許可證的延期工作,。

20,、編制完成20xx年采掘銜接計(jì)劃的調(diào)整方案并報(bào)市局備案。

21,、20xx年采掘銜接計(jì)劃及災(zāi)害預(yù)防處理計(jì)劃的編制工作,，并上報(bào)分公司。

22,、組織完成《20xx凈空工程行動工作方案》的實(shí)施,。

23、完成《市局20xx年上半年目標(biāo)責(zé)任分解》工作,。

24,、完成《開源節(jié)流提質(zhì)增效四十條措施》方案的實(shí)施工作,。

25,、編制了《雨季頂板管理實(shí)施方案》并組織實(shí)施，定期進(jìn)行隱患排查,，并及時(shí)整改落實(shí),，確保全年無頂板事故發(fā)生。

26,、根據(jù)采掘工作面在生產(chǎn)中遇到的實(shí)際情況及時(shí)制定安全技術(shù)措施,，全年采掘工作面安全通過15個(gè)陷落柱，2個(gè)褶曲構(gòu)造,。

1,、根據(jù)上級文件要求，重新出臺了安全技術(shù)審批制度,、安全操作管理制度,、礦井主要災(zāi)害預(yù)防管理制度、頂板管理報(bào)送制度,、頂板管理工作會議制度,、支護(hù)質(zhì)量評估驗(yàn)收制度、頂板管理檢查制度,、礦壓觀測分析制度,、地表塌陷巡查分析管理制度等管理制度，并重新修訂了錨桿錨索巷道頂板巖性探測管理制度,。

2,、重新修訂了《掘進(jìn)操作規(guī)程》、《采煤操作規(guī)程》及《生產(chǎn)技術(shù)部崗位職責(zé)》,。

3,、與隊(duì)組技術(shù)員配合，編制了18個(gè)作業(yè)規(guī)程和171個(gè)安全技術(shù)措施,。

六,、20xx年工作計(jì)劃

20xx年我們將緊緊圍繞市公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)組織安排工作,，具體計(jì)劃如下：

1、認(rèn)真落實(shí)崗位責(zé)任制,，進(jìn)一步統(tǒng)一思想,，提高認(rèn)識，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),，不折不扣按照公司黨委的管理模式組織生產(chǎn),，認(rèn)真履行崗位職責(zé)。

2,、加強(qiáng)頂板管理,，強(qiáng)化紅線意識。認(rèn)真貫徹落實(shí)各級管理部門下達(dá)的關(guān)于頂板管理的有關(guān)規(guī)定,，積極深入生產(chǎn)一線,，對井下所有巷道全面覆蓋，不留死角,，進(jìn)行頂板專項(xiàng)檢查,，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。加強(qiáng)各掘進(jìn)工作面頂板巖性探測管理,，掌握真實(shí)可靠的數(shù)據(jù),，為合理選擇支護(hù)參數(shù)提供依據(jù)，確保安全生產(chǎn),。

3,、認(rèn)真做好采掘作業(yè)規(guī)程的每月復(fù)審工作。對各采掘工作面,，遇到構(gòu)造等各種特殊因素,，現(xiàn)場操作與規(guī)程不符的情況，要及時(shí)組織研究,，進(jìn)行整改,。

4、進(jìn)一步做好采煤,、掘進(jìn)專業(yè)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化管理工作,。積極深入井下，嚴(yán)格按照質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化的要求,，與各隊(duì)共同想辦法,、出主意，幫助各隊(duì)搞好質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),。

5,、認(rèn)真做好與煤運(yùn)陽泉分公司、陽泉市煤炭工業(yè)局相關(guān)部門的溝通協(xié)調(diào)工作，為全礦的安全生產(chǎn)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境,。

6,、認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作。按公司,、礦領(lǐng)導(dǎo)的安排盡心盡責(zé)干好每天的工作,，掌握各掘進(jìn)工作面進(jìn)度，及時(shí)安裝礦壓觀測站并認(rèn)真觀測,，堅(jiān)持每日,、每周礦壓觀測，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào),。

7,、提高自身素質(zhì)，夯實(shí)專業(yè)知識,。通過不斷的學(xué)習(xí)新知識,，新技術(shù)，用知識武裝自己,，使我們的業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技能

自來水供水公司總結(jié)報(bào)告 供水公司年終總結(jié)報(bào)告篇三

20xx年上半年,，市自來水公司在主管局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，以保障城市供水為主線,，以提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)為抓手，加強(qiáng)管理,，精心部署,，各項(xiàng)工作有序開展，確保全年工作如期完成,，確保城市安全供水,。上半年，公司各部門同心協(xié)力,，齊抓共管,，取得了一定的成績，供水工作再上新臺階,。公司獲得20xx年“社會評窗口（基層站所隊(duì)）”服務(wù)群眾先進(jìn)窗口稱號,；被市委、市政府授予第七屆“xx市文明單位”稱號,；被市政府授予“20xx年度市安全生產(chǎn)目標(biāo)管理先進(jìn)單位”稱號,。

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按照中央,、省,、市委、市城管局的統(tǒng)一部署,，公司黨委從今年2月份開始,，深入開展以“為民務(wù)實(shí)清廉”為主題,，以提升城市供水管理和服務(wù)水平為主要內(nèi)容的黨的群眾路線教育實(shí)踐活動?；顒右?“為民務(wù)實(shí)清廉”為主題,，落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定、《黨政機(jī)關(guān)厲行節(jié)約反對浪費(fèi)條例》以及省,、市相關(guān)規(guī)定,。通過組織開展集中學(xué)習(xí)活動、集中調(diào)研走訪活動,、廉政警示教育活動,、集中征求意見活動等，領(lǐng)會精神,、深化認(rèn)識,，增強(qiáng)責(zé)任感和使命感，使全體黨員干部思想水平進(jìn)一步提高,，工作作風(fēng)進(jìn)一步轉(zhuǎn)變,，黨群干群關(guān)系進(jìn)一步密切，為民務(wù)實(shí)清廉形象進(jìn)一步樹立,，基層基礎(chǔ)進(jìn)一步夯實(shí),，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,，認(rèn)真抓好教育實(shí)踐活動各項(xiàng)工作的落實(shí),。

黨建工作扎實(shí)開展，制定了黨委工作要點(diǎn),，并根據(jù)年初制定的《基層黨支部工作目標(biāo)管理責(zé)任制實(shí)施意見》的要求,，認(rèn)真做好支部考核工作。

超額完成各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo),，為全年工作打下良好基礎(chǔ),。按照年初制定的經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核辦法，供水營銷各項(xiàng)指標(biāo)再創(chuàng)佳績,。上半年完成售水量1244.44萬噸,，比去年同期1066.84萬噸增加了177.6萬噸，產(chǎn)量增長16.64%,。實(shí)現(xiàn)水費(fèi)收入1772.22萬元,，比去年同期1523.33萬元增加 248.89萬元，水費(fèi)收入增長16.33%,。

上半年,，工程公司主要完成了解放路供水主管道的安裝鋪設(shè)任務(wù)，簽訂管網(wǎng)施工合同金額3411萬元。

供水熱線3332211全天候24小時(shí)認(rèn)真接聽和記錄用戶電話,，及時(shí)快速妥善處理用戶難題,，確保信息暢通，及時(shí)傳送,。上半年,，供水熱線共接聽電話 13071次，受理業(yè)務(wù)總數(shù)2991個(gè),，辦結(jié)率99%,，回訪率30%，用戶滿意度95%,。管線搶修部門做到“快速反應(yīng),，立即行動”，以最快搶修速度恢復(fù)正常供水,，用為民服務(wù)的實(shí)際行動詮釋了品牌活動的理念,。上半年，管線分公司共受理業(yè)務(wù)2897次,，完成搶修1042次,，開展家政服務(wù)1786次。

加強(qiáng)水廠運(yùn)行管理,，確保水質(zhì)水壓達(dá)標(biāo),。按照年初工作計(jì)劃，在供水高峰來臨之前,，二水廠制定詳細(xì)的供水應(yīng)急預(yù)案,，采取多種措施，貫徹落實(shí)“安全生產(chǎn)為第一要?jiǎng)?wù)”的總體思路,，確保夏季高峰供水運(yùn)行安全。公司中心化驗(yàn)室按照國家《生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》,，著力做好水質(zhì)檢測工作,。20xx年上半年二水廠出廠水水質(zhì)綜合合格率99%，壓力合格率99%,，較好地保障了城區(qū)供水,。

為保證今年夏季高溫供水，制定以下供水方案：

1,、從周邊水廠向主城區(qū)調(diào)水,，彌補(bǔ)主城區(qū)供水不足

對主城常壓區(qū)，繼續(xù)執(zhí)行從xx區(qū)城北供水站調(diào)水方案,，補(bǔ)充二水廠供水的水壓和水量不足,。對東城開發(fā)區(qū)，實(shí)施從三十鋪水廠調(diào)水方案，補(bǔ)充東城開發(fā)區(qū)供水的水壓和水量不足,。

2,、開展內(nèi)部挖潛，提高供水能力

（１）主城高壓區(qū)由二水廠高壓供水,，通過加大水泵流量和揚(yáng)程,，提高供水能力。

（２）東城水廠進(jìn)一步挖潛改造,，提高供水能力,。

通過多措并舉，有效保障了端午節(jié),、中高考期間及城區(qū)安全正常供水,。

安全生產(chǎn)常抓不懈，警鐘長鳴,。積極開展“安全生產(chǎn)宣傳月”各項(xiàng)活動,，上半年在公司領(lǐng)導(dǎo)重視及全體職工努力下，無一例安全生產(chǎn)事故發(fā)生,。

產(chǎn)銷差是多年來困擾公司發(fā)展的老大難問題,，年初，公司積極謀劃,，制定措施,，想方設(shè)法努力降低產(chǎn)銷差。

1,、開展供水普查活動,，加強(qiáng)供用水管理。這是公司當(dāng)前開展黨的群眾路線教育踏實(shí)活動在供水營銷工作中的具體實(shí)踐,，是供水營銷管理工作改革創(chuàng)新的需要,，是加強(qiáng)企業(yè)管理，理順供用水關(guān)系,，提高抄見率,、降低產(chǎn)銷差，保障城市正常供水的重要舉措,，公司召開了專題工作會議進(jìn)行部署和要求,，要求全體普查組人員，統(tǒng)一認(rèn)識,，端正態(tài)度,，遵守普查紀(jì)律；依法辦事,，按章查詢,，履行停水程序,；積極穩(wěn)妥，對外查違章,，對內(nèi)查違規(guī),。公司各部門積極支持供水普查活動，做好后勤保障工作,，確保普查活動取得實(shí)效,。

2、開展管網(wǎng)檢測工作,，減小管網(wǎng)漏損,。公司已多年未對供水管網(wǎng)進(jìn)行檢測，針對目前管網(wǎng)情況及產(chǎn)銷差居高不下的現(xiàn)狀,，通過多方調(diào)研和借鑒外地經(jīng)驗(yàn),，公司決定開展一次管網(wǎng)檢測，通過招標(biāo)挑選專業(yè)測漏機(jī)構(gòu),，簽訂合同,，在高溫供水來臨前（四、五月份）,，聘請專業(yè)測漏隊(duì)對公司主供水管網(wǎng)及部分小區(qū)管網(wǎng)進(jìn)行了檢測,。

3、實(shí)施《工程管理辦法》,，規(guī)范工程建設(shè)管理,。為進(jìn)一步做好工程建設(shè)管理工作，規(guī)范工程建設(shè)程序,，確保管網(wǎng)施工質(zhì)量,，通過多次調(diào)研和征求意見，公司制定了《xx市自來水公司管道工程建設(shè)管理辦法》（試行）,，并召開《xx市自來水公司管道工程建設(shè)管理辦法》（試行）實(shí)施啟動會,。會議宣布《xx市自來水公司管道工程建設(shè)管理辦法》（試行）正式實(shí)施，要求公司管道工程建設(shè)管理嚴(yán)格按照該辦法執(zhí)行,，并明確了各相關(guān)部門在管道工程建設(shè)中的工作職責(zé),。《管道工程建設(shè)管理辦法》的實(shí)施,，為規(guī)范管道安裝，保證施工質(zhì)量,，減少管網(wǎng)漏損提供了依據(jù)和保障,。

4、配合節(jié)水型城市創(chuàng)建工作,，加強(qiáng)環(huán)衛(wèi),、綠化,、消防用水管理，擬在城區(qū)設(shè)置指定取水點(diǎn)并安裝計(jì)量設(shè)備,，環(huán)衛(wèi),、綠化等部門只允許在定點(diǎn)的消防栓上取水，改變公用事業(yè)用水的無序狀態(tài),。

制定完善20xx年度經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核辦法并實(shí)施,。為全面完成20xx年公司工作的總體目標(biāo)任務(wù)，通過多次調(diào)研和論證,，制定了公司各部門《20xx年度經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核辦法》,。2月18日，在公司六屆九次職工代表大會上,，張支農(nóng)經(jīng)理分別與公司各二級部門簽訂了20xx年度《經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核辦法》,。

為加大效能建設(shè)力度，進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)意識,，規(guī)范供水服務(wù)工作,，制定效能建設(shè)實(shí)施方案及考核細(xì)則，扎實(shí)開展“規(guī)范化服務(wù)先進(jìn)窗口”評比活動,，加強(qiáng)窗口作風(fēng)建設(shè),，提升供水服務(wù)水平，為廣大市民提供更多,、更好的服務(wù),。開展道德講堂活動，學(xué)先進(jìn),，樹典型,，用楷模的力量感召人，教育廣大職工從身邊的小事做起,，從一點(diǎn)一滴做起,，踐行職業(yè)道德，為發(fā)展社會主義和諧人際關(guān)系,、形成文明進(jìn)步的良好社會風(fēng)尚貢獻(xiàn)一份自己的力量,。積極開展“政風(fēng)行風(fēng)廣播上線”活動，拉近供水企業(yè)與廣大市民的距離,，搭建服務(wù)平臺,，為他們解決用水困難和問題。

共青團(tuán)工作有聲有色,，公司團(tuán)委按照團(tuán)市委工作部署,，結(jié)合公司實(shí)際，扎實(shí)開展各項(xiàng)志愿服務(wù)活動,，成效顯著,。設(shè)立宣傳臺,，開展 “學(xué)雷鋒活動月”志愿服務(wù)活動；結(jié)合“三線三邊一點(diǎn)一地”城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治工作,，開展“綠色行動·青年先行” 五四清潔行動,；開展“3.15消費(fèi)者權(quán)益日”用水宣傳咨詢活動；組織團(tuán)員,、青年志愿者參觀“安徽好人館”,，向好人學(xué)習(xí)，傳遞正能量,。

自來水供水公司總結(jié)報(bào)告 供水公司年終總結(jié)報(bào)告篇四

202x年上半年,，公司按照上級主管部門的工作部署和要求，認(rèn)真結(jié)合實(shí)際,，切實(shí)做好城市供排水安全生產(chǎn)工作,，圓滿完成供水和污水處理生產(chǎn)任務(wù)。未發(fā)生任何安全生產(chǎn)責(zé)任事故?，F(xiàn)將公司安全生產(chǎn)工作情況匯報(bào)如下：

公司領(lǐng)導(dǎo)班子對安全生產(chǎn)工作十分重視,，要求在全公司必須堅(jiān)決貫徹落實(shí)“安全第一，預(yù)防為主,，綜合治理”的安全生產(chǎn)方針,，樹立安全就是效益的觀念，并強(qiáng)調(diào)圍繞落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制為中心,，強(qiáng)化各項(xiàng)安全生產(chǎn)工作落實(shí),。年初公司與部門簽訂安全生產(chǎn)綜合目標(biāo)管理責(zé)任書、交通安全工作目標(biāo)責(zé)任書,，并加大安全生產(chǎn)獎(jiǎng)懲,，對重點(diǎn)部門加大考核力度。通過簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書,，層層分解落實(shí)安全責(zé)任,，一級抓一級，一級向一級負(fù)責(zé),，做到上下合力,，齊抓共管，形成了從上至下,，從安全生產(chǎn)管理部門到各級專（兼）職安全員組成的橫向到邊,，縱向到底的安全管理網(wǎng)絡(luò)，從責(zé)任上強(qiáng)化了安全管理,，做到了責(zé)任落實(shí),，為安全生產(chǎn)工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

重點(diǎn)落實(shí)《xx自來水公司關(guān)于規(guī)范安全隱患排查治理工作的通知》,、《關(guān)于嚴(yán)格加強(qiáng)門衛(wèi)管理的通知》等文件要求,，組織認(rèn)真學(xué)習(xí)了《xx自來水突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案》和《“反恐處突”及戰(zhàn)時(shí)供水保障設(shè)施應(yīng)急搶修預(yù)案》。嚴(yán)格外來人員登記制度,，做到外來人員身份,、地址明確，未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意不得進(jìn)入廠區(qū),，進(jìn)入廠區(qū)人員要安排專人全程陪同,，確保生產(chǎn)區(qū)域的安全。

上半年公司共組織安全知識培訓(xùn),、講座xx次,，計(jì)xx余人（次）參加，組織預(yù)案應(yīng)急演練xx次,。通過宣傳櫥窗,、xx水報(bào)、公司網(wǎng)站,、宣傳橫幅,、專題知識講座、應(yīng)急預(yù)案演練,、觀看警示片,、安全知識競賽、安全生產(chǎn)例會,、參加“全國安全生產(chǎn)月”和組織“百日勞動競賽”等活動,，增強(qiáng)全體職工安全生產(chǎn)意識，提高安全素質(zhì),，培育并傳播了企業(yè)安全文化,，營造公司安全生產(chǎn)文化氛圍。

組織公司安全生產(chǎn)檢查xx次,，對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題逐一分解落實(shí)整改,。各部門按xx年公司安全生產(chǎn)工作計(jì)劃開展各項(xiàng)工作，重點(diǎn)開展隱患排查治理工作,，上半年共查出,、整改安全生產(chǎn)隱患xx處。召開公司各生產(chǎn)部門安全員工作聯(lián)絡(luò)會議,，及時(shí)了解掌握安全生產(chǎn)動態(tài)

1,、重點(diǎn)加強(qiáng)供水生產(chǎn)環(huán)節(jié)的安全生產(chǎn)。做好日常設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)工作,，對故障設(shè)備及時(shí)修復(fù)并根據(jù)公司xx年度大修計(jì)劃按期完成了主要設(shè)備的大修工作,，設(shè)備完好率均在xx%以上。出廠水各項(xiàng)水質(zhì)指標(biāo)均達(dá)到現(xiàn)代化水廠要求,，合格率xx%,。

2,、加強(qiáng)一線生產(chǎn)崗位的知識培訓(xùn)。根據(jù)公司年初工作安排,，要求對公司生產(chǎn)崗位進(jìn)行全員培訓(xùn)考核,。公司已制訂并下發(fā)崗位知識培訓(xùn)試題庫，各部門認(rèn)真組織學(xué)習(xí),、討論,，提高業(yè)務(wù)水平。職工有良好的安全生產(chǎn)意識,，并且具備一定的業(yè)務(wù)技能,，為安全供水、應(yīng)對處置各種突發(fā)事件提供了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

3,、以“安全生產(chǎn)月”活動為契機(jī)，逐級落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,，改進(jìn)和完善安全設(shè)備設(shè)施,，認(rèn)真檢查整改隱患，實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn),。

上半年,，公司安全生產(chǎn)總體平穩(wěn)，取得了一定的成績,，但我們深知,，安全生產(chǎn)工作是一項(xiàng)長期的工作，必須常抓不懈,，警鐘長鳴,。我們將及時(shí)總結(jié)安全生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，查漏補(bǔ)缺,，防患未然,，全力以赴做好安全供水工作，確保公司全年生產(chǎn)經(jīng)營各項(xiàng)目標(biāo)圓滿實(shí)現(xiàn),。

自來水供水公司總結(jié)報(bào)告 供水公司年終總結(jié)報(bào)告篇五

20xx年在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,，在兄弟單位的緊密配合下，經(jīng)過全廠干部職工的共同努力,，我們廠在設(shè)施運(yùn)行,、技術(shù)管理、經(jīng)費(fèi)收支等方面都取得顯著成果：20xx年我廠共處理污水xxxxxx萬噸,，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值xxxxxx萬元,，全年運(yùn)行費(fèi)用為xxxxxx萬元，利潤xxxxxx萬元，為近幾年來的最好水平,。下面,，就水廠20xx年主要工作匯報(bào)如下：

1、由于我廠受納的污水并不單純?yōu)橛∪緩U水,，還包含部分化工廢水,、煉油廠廢水等工業(yè)廢水，進(jìn)水水質(zhì)極不穩(wěn)定,，且常含抑制微生物生長的有毒有害物質(zhì)。針對這一情況,，我廠采取如下措施：建立企業(yè)排污檔案,，由化驗(yàn)室人員每天不定時(shí)到各企業(yè)排污口取樣，監(jiān)測各企業(yè)排水水質(zhì),，發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)通知企業(yè)及環(huán)保部門,，以便提前應(yīng)對；對工藝人員進(jìn)行了針對性的培訓(xùn),，要求運(yùn)行人員,，每次提水必取樣，通過觀色,、聞味等手段對進(jìn)水進(jìn)行初步判斷,，做到有疑問的水樣不提升。

2,、因?yàn)檫M(jìn)水水質(zhì)的不穩(wěn)定,，我廠生化系統(tǒng)經(jīng)常受到?jīng)_擊。針對該情況,，我廠要求職工有異常情況及時(shí)上報(bào)并作出應(yīng)對,，保證出水水質(zhì)。采取的措施主要有：加大調(diào)節(jié)池蓄水量,，盡量稀釋有害廢水,，減小其對系統(tǒng)的沖擊；回流部分調(diào)節(jié)池厭氧污泥至csbr池,，加大曝氣量空曝或小流量進(jìn)水,，既增加了碳源，又使一部分兼氧菌轉(zhuǎn)化為好氧菌,，使系統(tǒng)微生物較快恢復(fù),；分析進(jìn)水水質(zhì)，必要時(shí)投加氮源等,。

1,、建廠以來，我廠設(shè)備的保養(yǎng)缺乏計(jì)劃性。今年我廠結(jié)合設(shè)備說明書與設(shè)備實(shí)際使用情況,，制定了合理的保養(yǎng)計(jì)劃,，每周將保養(yǎng)計(jì)劃下達(dá)維修班，由維修班對設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng),，保養(yǎng)完成后填寫設(shè)備保養(yǎng)記錄并歸入該設(shè)備檔案,。

2、設(shè)備是水廠生產(chǎn)運(yùn)營的重要組成部分,，為了加強(qiáng)設(shè)備管理,，保障正常運(yùn)轉(zhuǎn)，今年我廠對主要設(shè)備建立了設(shè)備檔案,。檔案內(nèi)容包括設(shè)備使用說明書,、設(shè)備卡片、設(shè)備保養(yǎng)記錄,、設(shè)備維修記錄等,。有了設(shè)備檔案，所有在檔設(shè)備狀態(tài)一目了然,。

3,、我廠運(yùn)行已經(jīng)六年多，各種設(shè)備已進(jìn)入老化期,，故障頻發(fā),。因此日常工作中，要求現(xiàn)場運(yùn)營人員在日常工作中要多聽,，多看,，一旦發(fā)現(xiàn)異常問題及時(shí)上報(bào)，并由設(shè)備負(fù)責(zé)人將情況上報(bào)給集團(tuán)公司,，≤≥按照公司指示，及時(shí)對設(shè)備進(jìn)行維修,，為水廠正常的運(yùn)行奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),。

1、廠內(nèi)中層管理隊(duì)伍業(yè)務(wù)素質(zhì)良莠,，直接決定著工作方針的履行情況與各項(xiàng)制度的落實(shí)效率,。今年我廠建立了周例會制度，會議確定每周工作計(jì)劃及各項(xiàng)計(jì)劃的直接負(fù)責(zé)人,，并同時(shí)落

實(shí)上周計(jì)劃完成情況。要求廠內(nèi)中層干部必須帶頭工作,，做到身先士卒。周例會制度同時(shí)也加強(qiáng)了各班組的溝通與交流,，使工作更加緊密,，人員更加團(tuán)結(jié)，使水廠各部門無縫銜接,，充分發(fā)揮了團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢,。

2、制度是一廠之根本,。20xx年我廠組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司下發(fā)的各種規(guī)章制度，同時(shí)本著規(guī)范的原則,，還建立了崗位責(zé)任制，完善了運(yùn)行交接班制度,、運(yùn)行責(zé)任獎(jiǎng)懲制度等,。對于廠內(nèi)物品的申購、入庫,、領(lǐng)發(fā)也制定了相關(guān)制度,，設(shè)立了物品倉庫，完善物品領(lǐng)用制度,。同時(shí)還建立了采購審批流程,，辦公用品購發(fā)流程及臺賬明細(xì)，費(fèi)用報(bào)銷程序等,，均按照公司制度嚴(yán)格執(zhí)行,。強(qiáng)調(diào)分工協(xié)作，分工管理,。

3,、為提高員工，特別是中層干部的專業(yè)技術(shù)和工作能力,，我廠按照公司要求組織相關(guān)人員參加技能培訓(xùn),，考取相關(guān)職業(yè)資格證書，做到持證上崗,。同時(shí)11月份我廠還組織了一次廠內(nèi)培訓(xùn),，由各負(fù)責(zé)人結(jié)合廠內(nèi)實(shí)際情況，向職工講解了工藝,、化驗(yàn),、用電常識以及設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)等，使職工對我廠各方面有了更深層次的了解。

1,、今年,，新組成的市級領(lǐng)導(dǎo)班子對環(huán)境工作非常重視，相關(guān)單位及上級部門的參觀,、檢查活動日益頻繁,，廠容廠貌已不僅是工作環(huán)境、生產(chǎn)環(huán)境問題,，也是關(guān)乎我廠乃至集團(tuán)公司的形象問題,。為此，在運(yùn)營費(fèi)用不足,、人員少的情況下集思廣益,，動員職工自己動手，將辦公樓內(nèi)燈具,、墻面宣傳畫進(jìn)行了更換和調(diào)整,，并將主干道路兩側(cè)種植了草皮，使整個(gè)廠區(qū)今年我廠共接待市環(huán)保局,、政協(xié),、人大等有關(guān)單位的視察、參觀團(tuán)隊(duì)10余次,，接待人數(shù)100余人,，均贏得一致好評！

2,、進(jìn)一步加大企業(yè)文化宣傳,，提高員工精神風(fēng)貌，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力,，使員工愛廠,、愛崗，團(tuán)結(jié)奮進(jìn),。上半年,，我廠以我公司企業(yè)文化內(nèi)容為核心，在廠區(qū)內(nèi)增設(shè)宣傳欄,，宣傳欄內(nèi)張貼學(xué)習(xí)材料,，員工近期活動工作照片等，既美化了工作環(huán)境也使我公司企業(yè)文化得以宣傳,。

3,、為了改善員工文娛生活，增強(qiáng)員工凝聚力,，我廠利用業(yè)余時(shí)間組織職工召開了趣味運(yùn)動會,、元旦聯(lián)歡會,，以及爬二龍山等活動，使員工在工作之余身心得以放松,，從而以更加優(yōu)異的精神風(fēng)貌投入本職工作,。

自去年被定為國控單位以來，我廠初步建立了與上級環(huán)保部門及排污單位的信息報(bào)告及反饋制度,。今年我廠將該項(xiàng)工作作為重點(diǎn),，定期將有關(guān)數(shù)據(jù)以報(bào)告形式上報(bào)環(huán)保部門，報(bào)告內(nèi)容包含監(jiān)測數(shù)據(jù),、污水原樣照片以及污水曝氣小試前后的對比照片等,。同時(shí)定期與各排污企業(yè)進(jìn)行溝通，將監(jiān)測數(shù)據(jù)通知各企業(yè)負(fù)責(zé)人,，并協(xié)助企業(yè)解決存在的環(huán)保問題,。通過實(shí)踐驗(yàn)證，建立良好的信息聯(lián)絡(luò)后,，不僅增強(qiáng)了與上級主管部門的聯(lián)系,，改善了與排污企業(yè)的關(guān)系，而且進(jìn)水水質(zhì)也有明顯的改善,，最大限度的降低運(yùn)營成本,。

過去的一年，我廠做了大量的工作,，但工作中也暴露出了諸多不足。新的一年我們將根據(jù)實(shí)際情況,，及時(shí)總結(jié),，查找不足，并在工作中逐步改正和完善,。

總之,，過去的一年既有辛苦和勞累又有喜悅和收獲。新的一年,，在公司及上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下,，我們水廠全體員工必將一如既往，全力以赴,，盡最大努力完成各項(xiàng)任務(wù),，為污水處理事業(yè)交上一份滿意的答卷。

自來水供水公司總結(jié)報(bào)告 供水公司年終總結(jié)報(bào)告篇六

20__年,，自來水公司在局黨委,、林業(yè)局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊密圍繞企業(yè)供水實(shí)際,，通過“內(nèi)抓管理,、外強(qiáng)服務(wù)”扎實(shí)工作,，較好地完成了20__年的各項(xiàng)工作任務(wù)。

一,、任務(wù)指標(biāo)完成情況

1,、水費(fèi)收入計(jì)劃1、854,、000,、00元（其中含增值稅90、000,、00元）,，截止11月末，已完成水費(fèi)收入1,、754,、251、12元,，完成年度計(jì)劃的94,、62%，預(yù)計(jì)12月份水費(fèi)收入100,、000.00元,，可保證年度收費(fèi)計(jì)劃指標(biāo)的全面完成；

2,、銷售成本計(jì)劃1,、964、000.00元（含銷售稅金9,400.00元）,，到11月末已發(fā)生各類費(fèi)用1,、876、267.51元(其中：工資654,688.40元,；提取福利費(fèi)91,、656.37元；材料費(fèi)126,、390.55元,；折舊212、483.58元,；電費(fèi)196,、132.36元；藥品289,、425.00元,；水資源費(fèi)80、000.00元,；房屋大修,、給水維修及皮卡寧波車大修費(fèi)用131,、282.66元；辦公,、差旅,、印刷費(fèi)73、479._元,；招待費(fèi),、法律咨詢等費(fèi)用10、926.80元,；提取城建稅及教育費(fèi)附加6,、755.81元；財(cái)務(wù)費(fèi)用,、營業(yè)外支出3,、0469.94元），完成年度計(jì)劃的95.5%,，預(yù)計(jì)12月份還將發(fā)生各類費(fèi)用160,、718.00萬元(其中：工資72、000.00元,；提取福利費(fèi)10,、800.00元；材料費(fèi)10,、000.00元,；折舊19、218.00元,；電費(fèi)20,、000.00元；藥品20,、000.00元；印刷費(fèi)8,、000.00元,；提取城建稅及教育費(fèi)附加700.00元；）超出計(jì)劃費(fèi)用162,、000.00元,。超支的主要原因是普調(diào)工資，增加工資及福利費(fèi)用162,、000.00元,，扣出工資上漲因素，基本做到了費(fèi)用不超,，略有結(jié)余,；確保了公司年度-110,，000.00利潤指標(biāo)的順利完成。

二,、取得的主要成績

1,、措施得力，確保了大石頭地區(qū)的供水安全,。20__年前11個(gè)月,，實(shí)現(xiàn)供水163萬噸，預(yù)計(jì)全年可實(shí)現(xiàn)供水181萬噸,。在內(nèi)部管理上,，我們堅(jiān)持“以需定壓、以壓定量”的供水辦法,，根據(jù)各個(gè)季節(jié),、每日不同時(shí)間段用戶用水需求，及時(shí)合理地調(diào)節(jié)水量,，在積極尋求既能滿足用戶需求,，又不浪費(fèi)水源結(jié)合點(diǎn)的基礎(chǔ)上，對供水管網(wǎng)進(jìn)行全日24小時(shí)壓力監(jiān)測,，保證了供水平穩(wěn)運(yùn)行,。同時(shí)，我們還從長春等地購進(jìn)了色度,、濁度儀等水質(zhì)檢測設(shè)備,，使公司水質(zhì)化驗(yàn)、分析,、檢測能力得到了極大的提高,，水質(zhì)有了根本保證，確保了職工群眾的用水安全,。

2,、強(qiáng)化管理，增收節(jié)支取得新成效,。一是在降水損上,，我們進(jìn)一步加大管網(wǎng)巡視力度，提升測漏治漏工作的時(shí)效性,，_年前11個(gè)月,，共發(fā)現(xiàn)暗漏點(diǎn)109個(gè)，搶修dn160mm管線泄漏26處,、dn110mm管線泄漏13處,、dn50mm管線泄漏70處，更換閥門10余套,，上門服務(wù)用戶280余次,，大大減少了管網(wǎng)漏失,；二是加大了供水巡查力度，前11個(gè)月共查處竊水戶2戶,，不規(guī)范用水35戶,，濫用消防栓用水1處，對每一起案件,，都進(jìn)行了嚴(yán)肅處理,。三是規(guī)范了收費(fèi)管理。20__年我們進(jìn)一步加大了收費(fèi)管理力度,，嚴(yán)格按照敦化市物價(jià)局【20__】19號批復(fù),，對混合用水戶的性質(zhì)進(jìn)行嚴(yán)格劃分，嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi),，減少了不良用水行為的發(fā)生,；四是壓縮開支，降低各項(xiàng)費(fèi)用的發(fā)生,。在實(shí)行材料比價(jià)采購和財(cái)務(wù)簽批一支筆制度的基礎(chǔ)上,，進(jìn)一步加強(qiáng)了辦公用品支出管理，在降低日常消耗用品上做文章,，有效地降低了辦公用品的消耗,。同時(shí)，還在車輛管理,、用電管理,、機(jī)械維修等方面都采取了相應(yīng)措施，取得了顯著成績,，有效地降低了供水成本,。

3、克難而上,，提前60天全面完成局址給水改造工程,。共鋪設(shè)管線12042延長米，其中：dn400mm管線70延長米,、dn315mm管線1500延長米,、dn250mm管線410延長米、dn160mm管線1582延長米,、dn110mm管線3120延長米、dn50mm管線5980延長米,、dn25mm管線380米,、建閥門井28個(gè)。新增用水戶452戶1039人,，困擾大石頭地區(qū)職工群眾,、企事業(yè)單位近十幾年的用水難狀況得到了根本解決,。

4、再接再厲,，全民創(chuàng)業(yè)穩(wěn)步推進(jìn),。_年，我們通過“三抓兩落實(shí)”即“一抓轉(zhuǎn)變,、宣傳創(chuàng)業(yè),；二抓典型、引導(dǎo)創(chuàng)業(yè),；三抓服務(wù),、幫助創(chuàng)業(yè)；落實(shí)創(chuàng)業(yè)組織領(lǐng)導(dǎo),、落實(shí)創(chuàng)業(yè)激勵(lì)機(jī)制”極大地調(diào)動了職工群眾的創(chuàng)業(yè)熱情,。到11月末，公司有種植,、養(yǎng)殖,、餐飲服務(wù)、鋸材加工,、休閑旅游等創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目5類20余種,，50戶創(chuàng)業(yè)職工，占職工家庭總戶數(shù)的49.5%,，年產(chǎn)值220.9萬元,，純收入124.3萬元，比上年度增加收入16.5萬元,，同比增長15.2%,。

5、真抓實(shí)做,，安全管理工作再上新水平

實(shí)際工作中,，我們嚴(yán)格執(zhí)行“安全第一，預(yù)防為主”的工作方針,，在研究,、探索、分析公司安全管理工作的基礎(chǔ)上,，立足實(shí)際,，組織實(shí)施了安全管理“四個(gè)突出與強(qiáng)化”即突出安全管理的重要性—強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)、突出安全管理的關(guān)鍵性—強(qiáng)化措施落實(shí),、突出安全管理的針對性—強(qiáng)化班組建設(shè),、突出安全管理的長期性—強(qiáng)化宣傳教育，極大地提高了全體干部職工的安全防范意識，避免了各類事故的事故發(fā)生,。

6,、全員參與，廠容廠貌煥然一新,。在_年廠區(qū)建設(shè)中,，公司干部職工利用工作之余，全員動手,、主動參與,，拆除廢舊庫房兩座72平方米、修鐵藝柵欄188延長米,、鋪彩磚863平方米,、運(yùn)砂石黑土382立方米、補(bǔ)植樹木15棵,、粉刷維修房屋三棟487平方米,、新鋪水泥路1450平方米、新修水槽排水溝330延長米,、新建綠地2735平方米,，廠區(qū)臟、亂,、差的局面得到了徹底治理,。

三、存在問題及下步工作設(shè)想,。

一年來,，通過公司全體干部職工的共同努力，雖然取得了一定成績,，但在總結(jié)成績的同時(shí),，我們也清醒地意識到自身還有許多不足之處，主要表現(xiàn)是：個(gè)別干部職工的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)較差,，還有待進(jìn)一步提高,；在接待用戶、服務(wù)用戶的質(zhì)量上,，距局黨委,、林業(yè)局和職工群眾的要求要求還有一定差距；在企業(yè)規(guī)范管理和制度建設(shè)上還存有一定的漏洞,，還需不斷規(guī)范和完善,。

20__年工作設(shè)想

1、堅(jiān)定不移地落實(shí)好林業(yè)局下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo),。建立健全目標(biāo)考核責(zé)任制,，把目標(biāo)任務(wù)分解到組,、落實(shí)到人，細(xì)化到月,、量化到周，確保20_年各項(xiàng)經(jīng)營目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn),。

2,、加大收費(fèi)、稽查力度,，嚴(yán)厲打擊偷盜水現(xiàn)象,，堅(jiān)決杜絕人情水，確保水費(fèi)足額,、足量收繳,。

3、大力開展節(jié)能降耗活動,。在_年實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,，力求在降低藥品投入、減少電費(fèi)支出,、控制材料消耗等方面再有新的突破,，確保年度計(jì)劃指標(biāo)的全面完成。

4,、盡快完成水價(jià)調(diào)整工作,。水價(jià)調(diào)整直接關(guān)系著公司的經(jīng)濟(jì)效益。20__年,，我們做了一些工作,，09年我們要一如既往，盡早完成水價(jià)調(diào)整工作,，為公司的發(fā)展注入新的力量,。

5、抓好供水?dāng)U面工作,。擴(kuò)大供水面積,、增加用水人口是供水企業(yè)生存和提高經(jīng)濟(jì)效益的關(guān)鍵所在。09年,，我們要進(jìn)一步解放思想,，轉(zhuǎn)變觀念，堅(jiān)持“少投入,、多產(chǎn)出”的原則,，動員和爭取無水戶，盡快用上自來水,，增加公司的收入,。

6,、繼續(xù)尋求和探索適合公司發(fā)展的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，帶領(lǐng)職工群眾走出一條“以水為主,，多業(yè)發(fā)展”的康莊大道,。

7、繼續(xù)抓好安全工作,。深入貫徹“安全第一,，預(yù)防為主”的方針，及時(shí)總結(jié)安全生產(chǎn)工作經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),，確保全年無事故,。

8、繼續(xù)搞好公司環(huán)境建設(shè),。在_年的基礎(chǔ)上,，進(jìn)一步完成廠區(qū)的綠化和美化，營造良好的工作環(huán)境,。

自來水供水公司總結(jié)報(bào)告 供水公司年終總結(jié)報(bào)告篇七

20xx年,，我公司在市委、政府及主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，深入開展實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動,，以“安全、高效,、優(yōu)質(zhì),、文明”供水為目標(biāo)，緊緊圍繞供水服務(wù)這個(gè)中心工作,，抓重點(diǎn)求突破,，真抓實(shí)干、不斷創(chuàng)新,，努力實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想,，“三個(gè)文明”建設(shè)取得了顯著成果。

1,、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),，領(lǐng)導(dǎo)作表率。

公司不斷提高干部職工隊(duì)伍素質(zhì)是做好供水工作的根本保證,，公司牢牢抓住隊(duì)伍建設(shè)不放松,，始終把提高干部職工的素質(zhì)教育放在首位。公司黨總支部把“抓好班子,、帶好隊(duì)伍”作為黨建工作的重中之重,，高度重視班子自身建設(shè)，在狠抓黨風(fēng)廉政建設(shè)的同時(shí),，帶動公司工,、青,、婦并結(jié)合“規(guī)范黨支部”創(chuàng)建活動，進(jìn)一步完善了原有的規(guī)章制度,，并提出“凡是要求職工做到的,，領(lǐng)導(dǎo)班子成員和黨員干部要首先做到”，領(lǐng)導(dǎo)班子成員和黨員干部必須在三個(gè)文明建設(shè)中起表率作用,。

2,、深入開展黨風(fēng)廉政，反腐倡廉建設(shè),。

堅(jiān)持抓教育、不斷提高黨員及各層管理人員反腐倡廉的自覺性,。公司黨總支部和各支部堅(jiān)持“三會一課”制度,，公司的大小會議也經(jīng)常重溫“四大紀(jì)律”“八項(xiàng)要求”，常敲警鐘,，防微杜漸,。堅(jiān)持抓民主管理和科學(xué)決策。對公司的經(jīng)營方針發(fā)展規(guī)劃,、資本運(yùn)作,、管理人員的選拔、大額資金的使用等進(jìn)行反復(fù)研究,、論證,，按照民主議事的原則，實(shí)行班子集體討論決定,。建立和健全制度,，落實(shí)責(zé)任。公司與各科室簽訂了《市自來水公司實(shí)施黨風(fēng)廉政和反腐敗“一把手”工程責(zé)任書》,。

3,、繼續(xù)設(shè)立市自來水公司市民素質(zhì)教育學(xué)校。

成立了相應(yīng)的工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，制定了《xx學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃》與《xx》,，規(guī)定周二、周五為公司全體干部職工學(xué)習(xí)時(shí)間,，印發(fā)了學(xué)習(xí)資料x多份,。舉辦了學(xué)習(xí)“四項(xiàng)監(jiān)督制度”培訓(xùn)班，開辦了一期學(xué)習(xí)“四項(xiàng)監(jiān)督制度”宣傳專欄,。

4,、營造寬松的學(xué)習(xí)環(huán)境，建立激勵(lì)員工學(xué)習(xí)的長效機(jī)制,。征訂了各類報(bào)刊雜志,、學(xué)習(xí)刊物22種供廣大員工學(xué)習(xí)閱讀,。

5、本月底,，公司女工到市計(jì)生站進(jìn)行婦檢,，婦檢率達(dá)100%。

1,、今年來,，在各級黨委、政府和上級部門的部署下,，開展了學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動,，通過組織學(xué)習(xí)討論，寫心得體會,，廣大員工對城市供水服務(wù)理念有了更高的認(rèn)識,，增強(qiáng)了服務(wù)意識和責(zé)任感。

2,、不斷完善管理制度,，降損增效，一方面加強(qiáng)輸差管理,、降低供水成本和水損,；另一方面，加強(qiáng)抄表收費(fèi),；再者,，加強(qiáng)對機(jī)關(guān)、個(gè)體的稽查,，特別對洗浴,、餐飲、洗車,、旅業(yè)等用水戶的檢查,。

3、加強(qiáng)內(nèi)控機(jī)制,，提高服務(wù)質(zhì)量,。一是不斷健全完善管理制度；二是成立了供水督查大隊(duì),。采取定期和不定期的形式,、對各個(gè)崗位的學(xué)習(xí)、工作情況進(jìn)行了100多次的督查,，使供水企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量不斷提升,。

長期以來，公司就非常重視安全生產(chǎn)工作,，成立了安全生產(chǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，全面落實(shí)安全生產(chǎn)的各項(xiàng)工作措施,。特別是最近的強(qiáng)降雨天氣頻發(fā)，公司各領(lǐng)導(dǎo)高度重視,，高度警惕,，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，全面防范安全事故發(fā)生,。

加強(qiáng)教育,，增強(qiáng)安全意識。公司對安全生產(chǎn)的宣傳教育,，常抓不懈,，定期或不定期組織學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)的有關(guān)政策規(guī)定，崗位操作規(guī)程,、安全生產(chǎn)事故教訓(xùn)和季節(jié)性宣傳教育等,，幫助廣大員工牢固樹立“安全第一”的觀念。

1,、安裝工程：x月新增管網(wǎng)x米，新增用水戶x戶,。

2,、供水：x月供水總量為：抄表量x萬噸，售水量x萬噸,，售水收入x萬元,，水費(fèi)回收率達(dá)x%，水質(zhì)綜合合格率達(dá)x%,。

3,、城區(qū)給水工程配水管網(wǎng)已完成安裝。

1,、派出下鄉(xiāng)指導(dǎo)員x人,；

2、在植樹節(jié)活動中捐款x元,；

3,、在抗旱救災(zāi)活動中捐款x元。

自來水供水公司總結(jié)報(bào)告 供水公司年終總結(jié)報(bào)告篇八

20__年轉(zhuǎn)眼就這樣結(jié)束了,，在一年的工作中,，我們自來水公司全體職工都在緊張的工作中度過。不斷的發(fā)展下,，我有了更好的進(jìn)步,。為了讓全縣人們喝上最安全放心的自來水，我們自來水公司全體員工一年的努力沒有白費(fèi),。在今后的工作中,，相信我們還是會繼續(xù)做好我們自來水公司的工作,，這是我們最起碼的要求，也是最基本的要求,。

20__年,，在縣委、政府及主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，公司認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十七屆精神,，緊緊圍繞供水服務(wù)這個(gè)中心工作，抓重點(diǎn)求突破,，真抓實(shí)干,、不斷創(chuàng)新，努力實(shí)踐“三個(gè)代表”,，三個(gè)文明建設(shè)取得了顯著成果,。

一、抓重點(diǎn),，求突破,，樹立為民服務(wù)新形象由于城市建設(shè)的不斷發(fā)展，用水戶交費(fèi)難等歷史遺留問題,，公司從中看到了改進(jìn)服務(wù)方式的方向,。為真正做到為民解憂，為民辦實(shí)事,，公司從20__年7月開始加大了抄表到戶工作力度,，并投入大量資金購進(jìn)電腦軟件收費(fèi)系統(tǒng)，并同時(shí)對各科室改進(jìn)了辦公環(huán)境,，更加提高職工對外服務(wù)工作效率,。

二、完善制度加強(qiáng)管理

1,、以公司《章程》和作風(fēng)建設(shè)為指導(dǎo),，補(bǔ)充完善了公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，特別是上班制度和工作態(tài)度,，更加體現(xiàn)了公司各部門的工作紀(jì)律和工作態(tài)度管理,。

2、規(guī)范水政管理,，加強(qiáng)執(zhí)行國務(wù)院《城市供水條例》的力度,，20__年依法簽訂《供水收費(fèi)協(xié)議書》1480份，發(fā)放繳費(fèi)卡6200余張,，改表到戶1480戶,。

3.20__年公司認(rèn)真貫徹落實(shí)上級有關(guān)文件精神，把創(chuàng)建活動納入到日常服務(wù)工作中，通過公司各項(xiàng)制度的落實(shí),，員工服務(wù)態(tài)度,、工作質(zhì)量有了根本的改變，窗口部門嚴(yán)格按制進(jìn)行服務(wù),，急用戶所需,，特事特辦，為用戶解決了一些歷史遺留問題及突發(fā)事件,，受到用戶的肯定,。

4、帶動工,、青,、婦認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)法律，維護(hù)職工的合法權(quán)益,，調(diào)解勞動爭議,，關(guān)心職工疾苦，上門慰問離退傷病職工,，并組織職工開展有益于身心健康的各項(xiàng)活動,。

三、以人為本,，狠抓隊(duì)伍建設(shè)

公司不斷提高干部職工隊(duì)伍素質(zhì)是做好供水工作的根本保證,，公司牢牢抓住隊(duì)伍建設(shè)不放松，始終把提高干部職工的素質(zhì)教育放在首位,。公司黨支部把“抓好班子、帶好隊(duì)伍”作為黨建工作的重中之重,，高度重視班子自身建設(shè),，在狠抓黨風(fēng)廉政建設(shè)的同時(shí)，帶動公司工,、青,、婦并結(jié)合“規(guī)范黨支部”創(chuàng)建活動，進(jìn)一步完善了原有的規(guī)章制度,，并提出“凡是要求職工做到的,，領(lǐng)導(dǎo)班子成員和黨員干部要首先做到”，領(lǐng)導(dǎo)班子成員和黨員干部必須在三個(gè)文明建設(shè)中起表率作用,。

四,、生產(chǎn)經(jīng)營情況

1、安裝工程：1-10月完成工程產(chǎn)值：134萬元

2,、供水：1-10月供水總量為：154萬立方,，水損失率達(dá)：20%，經(jīng)普查,，用水戶為：6541戶,，用水人口約：2.98萬人,。

3、維修服務(wù)站：全年總收入：15000元,，上門維修服務(wù)500余起,，其中8小時(shí)外的維修工作50余起。

無,、管網(wǎng)更新改造情況

1,、改造（育才路、臨江路,，鹽豐,、城區(qū)）供水主管

全長安裝941米，其中dn110pe管：631米,，dn90pe管：29米,，dn63pe管：281米，投資約92429元,。

2,、改造高灘片區(qū)供水主管

全長安裝4787米,，其中dn108無縫管：47米,，dn65-80無縫管：480米（改安），dn110pe管：1360米,，dn90pe管：370米,，dn63pe管：230米,，dn32pe管：1730米，dn20pe管：570米,，投資約336506元,。

3、協(xié)助萬泰公司第一工程處完成一泵房至二泵房的供水主管安裝,。

六,、存在問題

1、這一年我們雖然取得了一定的成績,，但同時(shí)我們應(yīng)清醒地看到存在不足之處,，干部職工的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)還有待進(jìn)一步提高；在服務(wù)質(zhì)量上離行風(fēng)建設(shè)的要求還有一定差距,；創(chuàng)建“叫得響,、站得住、傳得開”的知名服務(wù)品牌工作還有待進(jìn)一步提高,；改表到戶工作仍需加大力度,。

2、我公司屬買水經(jīng)營，在城市建設(shè)和經(jīng)濟(jì)建設(shè)不斷發(fā)展的今天,，供水經(jīng)營價(jià)格一直偏低,。

3、縣城洗街,、灑水及綠化用水一直無法正確計(jì)量,，城區(qū)各公廁用水無專人管理用水浪費(fèi)太大。

4,、公司因無自己的水廠,，以現(xiàn)在的職工人數(shù)，目前工作在人員安排方面空閑太多,，收入和支出存在一定壓力,。

5、高灘片區(qū)用水需經(jīng)兩次加壓才能正常供水,，其水費(fèi)價(jià)格目前沒有解決,。

在今后的工作中，公司將在縣委,、政府及主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，繼續(xù)以人為本，狠抓隊(duì)伍建設(shè),；牢記“服務(wù)群眾,，奉獻(xiàn)社會”的宗旨，突出重點(diǎn),，狠抓服務(wù),；樹立科學(xué)發(fā)展觀，以求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度做好供水服務(wù)工作,，為供水文明行業(yè)建設(shè)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn),，為社會提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，為______縣城的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn),！

20__年,，自來水公司的發(fā)展還要繼續(xù)不斷的努力,。不斷的經(jīng)濟(jì)發(fā)展下,，我們縣的自來水水源由于我們保護(hù)得力，并沒有受到工業(yè)的污染,，這是人民喝上放心自來水的最起碼的要求,。20__年，我們自來水全體干部職工將謹(jǐn)記為人民服務(wù)的原則,，做好我們的工作,，在不斷的前進(jìn)和發(fā)展中取得的工作成果！

自來水供水公司總結(jié)報(bào)告 供水公司年終總結(jié)報(bào)告篇九

一年來，我公司在局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，以開展“轉(zhuǎn)方式,、正風(fēng)氣、提效能”活動為契機(jī),，堅(jiān)持“優(yōu)質(zhì)供水,，誠信服務(wù)”的服務(wù)宗旨，真抓實(shí)干,，務(wù)實(shí)拼搏,，經(jīng)過全體職工的共同努力，圓滿完成了局黨委下達(dá)的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),，為我縣經(jīng)濟(jì)建設(shè),、社會穩(wěn)定、和諧發(fā)展做出了積極的貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：

1,、完成全年提水量360萬立方米，實(shí)現(xiàn)綜合收入321.3萬元,。

2,、上繳稅金28.9萬元，代征污水處理費(fèi)61.9萬元,。

3,、足額上繳職工養(yǎng)老保險(xiǎn)金和醫(yī)療保險(xiǎn)金62萬元。

4,、投資40余萬元,，在三里莊、李莊,、半坡,、華府等區(qū)域鋪設(shè)dn63以上的新管網(wǎng)6454米，發(fā)展新用戶880戶,；投資20余萬元在西小街,、外郭莊等街區(qū)改造老化管網(wǎng)2300米，水表改造出戶238戶,。

5,、查處并糾正違章用水100余戶，挽回經(jīng)濟(jì)損失3萬余元,。

6,、投入近10萬元免費(fèi)維修漏點(diǎn)432處，維修及時(shí)率為100%,，確保了管網(wǎng)總體壓力,，管網(wǎng)壓力比去年同期供水壓力有所提高,。

7、為市政,、園林,、綠化、消防,、環(huán)衛(wèi)提供用水36萬立方米,。

8、按照上級有關(guān)政策,，對縣城享受低保的700戶用水戶繼續(xù)實(shí)行污水處理費(fèi)減半征收的優(yōu)惠政策,。

9、圓滿完成縣人大建議,、政協(xié)提案辦理工作,。

10、全年上報(bào)新聞信息24條,，其中被**新聞采用2條,，河南供水報(bào)采用3條，出簡報(bào)12期,。

11,、計(jì)劃生育無違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象；社會治安綜合治理無事故發(fā)生,。

12,、按時(shí)完成局黨委交辦的各項(xiàng)臨時(shí)性任務(wù)。

日供水2萬噸水廠工程已于8月份開工建設(shè),。該項(xiàng)目主要包括2000噸清水池兩座,、絮凝沉淀池一座、微型濾池一座及加藥間,、泵房,、高低壓配電等其它構(gòu)筑物，總投資2600萬元,。預(yù)計(jì)明年9月份完工,。

（一）加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)力度，促進(jìn)供水事業(yè)健康發(fā)展

今年,，我公司投資20多萬元在外郭莊,、三里莊、西小街等街區(qū)更新主管網(wǎng)4000米,；對縣工會家屬樓40余戶的供水管網(wǎng)進(jìn)行了整體改造,。改造過的區(qū)域,，用水戶對水質(zhì),、水壓都比較滿意,。按照“市政道路修到哪里，管網(wǎng)就延伸到哪里,，住宅小區(qū)建到哪里,，管網(wǎng)就鋪到哪里”的目標(biāo)。今年在半坡,、李莊,、建西巷等區(qū)域鋪設(shè)新管網(wǎng)2000米，總投資40余萬元,。同時(shí),，根據(jù)縣城發(fā)展的需求在縣城南環(huán)公路鋪設(shè)dn110的供水管網(wǎng)，為縣工業(yè)園區(qū)及周邊居民,、單位提供生產(chǎn)生活用水奠定基礎(chǔ),。該工程總長度為5400米，計(jì)劃總投資200萬元,，截止11底已鋪設(shè)1800米,。

（二）加強(qiáng)職工隊(duì)伍建設(shè)，全面提高職工素質(zhì)

1,、積極開展“轉(zhuǎn)正提”主題教育活動,。今年8月份，按照局黨委的安排部署,，我公司積極開展了“轉(zhuǎn)方式,、正風(fēng)氣、提效能”主題教育活動,，號召廣大職工不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng),，不斷提高業(yè)務(wù)技能，立足本職工作,，扎扎實(shí)實(shí)為群眾辦實(shí)事,。自活動開展以來，共組織職工學(xué)習(xí)6期,，要求公司中層以上人員撰寫學(xué)習(xí)心得60篇,、學(xué)習(xí)筆記3萬字。

2,、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識培訓(xùn),，開展崗位練兵活動。為進(jìn)一步提高廣大職工的業(yè)務(wù)素質(zhì),，提升服務(wù)水平,，公司把業(yè)務(wù)培訓(xùn)作為一種長效機(jī)制來抓。堅(jiān)持每周三下午集中學(xué)習(xí)制度,，由公司領(lǐng)導(dǎo)及中層人員根據(jù)供水業(yè)務(wù)實(shí)際,，結(jié)合自身工作特點(diǎn)輪流授課,。全年共舉辦培訓(xùn)班40期。

3,、為檢驗(yàn)學(xué)習(xí)效果,，公司在“十一”前夕舉辦了第七屆職工業(yè)務(wù)技能大比武活動，積極引導(dǎo)廣大職工練精湛技藝,，做一流員工,。通過比武，喬顯芝,、劉國杰等十位職工被評為本屆“十佳職工”,，公司分別給予了物質(zhì)及精神上的獎(jiǎng)勵(lì)。通過近幾年成功舉辦業(yè)務(wù)技術(shù)大比武活動,，在公司內(nèi)形成了“比,、學(xué)、趕,、幫,、超”的良好工作氛圍，進(jìn)一步激發(fā)了廣大干部職工鉆業(yè)務(wù),、學(xué)技能的工作熱情,，增強(qiáng)了公司的凝聚力和戰(zhàn)斗力，同時(shí)也為技術(shù)工人提供了展現(xiàn)自我才能的平臺,，為更好地促進(jìn)城市供水工作起到了積極的推動作用,。

4、強(qiáng)化服務(wù)樹形象,。為更好地履行“優(yōu)質(zhì)供水,，誠信服務(wù)”的服務(wù)宗旨，讓用戶用水放心,，消費(fèi)明白,，我公司采取多種措施，服務(wù)用戶,。

一是積極參加“3.15”宣傳活動,。為進(jìn)一步加強(qiáng)與用水戶的相互交流和溝通，在“3.15消費(fèi)者權(quán)益日”來臨之際,，公司在文化廣場前擺放宣傳版面,、設(shè)立咨詢臺，開展供水服務(wù)宣傳活動,，宣傳的主要內(nèi)容是供水法規(guī),、供水小常識及供水服務(wù)承諾等內(nèi)容?；顒赢?dāng)天共征求用戶意見3條,，義務(wù)修漏2處,，為群眾解答疑難問題4起，接受群眾咨詢30余次,。通過此次宣傳活動，讓我們也清醒地認(rèn)識到自身在服務(wù)工作中存在的一些不足,，以便更好地改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量,，切實(shí)地做到讓消費(fèi)者滿意。

二是開展供水大普查活動,。為進(jìn)一步改變工作作風(fēng),，今年我公司在冬、夏兩季開展了兩次供水大普查活動,，在普查活動中義務(wù)為用戶擦表銹360塊,，更換表芯220塊，修漏30處,。冬季到來之即,，公司及早著手，逐戶宣傳冬季水管防寒防凍知識,，采購珍珠巖,、鋸末2000斤、砂子50立方,，保暖管200根,，對二次增壓設(shè)備，裸露的供水設(shè)施實(shí)施保暖,、防凍保護(hù),，確保冬季的安全供水。

三是及時(shí)對供水設(shè)施進(jìn)行保養(yǎng),、維護(hù),，更新，確保供水安全,。截止目前,，我公司免費(fèi)維修漏點(diǎn)432處，維修,、更換dn100以上供水閥門101個(gè),，確保供水設(shè)施的安全。

四是為讓用戶放心用水,，公司規(guī)定把每日的水質(zhì)檢測結(jié)果在公司供水網(wǎng)站及收費(fèi)大廳電子屏上進(jìn)行公布,。今年的水質(zhì)日檢項(xiàng)目由原來的五項(xiàng)增加到七項(xiàng)。

五是增加收費(fèi)點(diǎn),。為便民利民,，公司根據(jù)居民繳費(fèi)難的實(shí)際情況,，今年4月份，在縣城內(nèi)三皇廟街,、清平街,、西閣內(nèi)街新增三處收費(fèi)點(diǎn)。新增的收費(fèi)點(diǎn)統(tǒng)一配置了電腦,、打印機(jī)等設(shè)備,，統(tǒng)一采用與公司收費(fèi)大廳一致的收費(fèi)系統(tǒng)、并與之同步的收費(fèi)時(shí)間,，實(shí)行嚴(yán)格的工作管理制度和服務(wù)承諾制度,，通過運(yùn)行，得到用戶的一致好評,。

（三）強(qiáng)化內(nèi)部管理,，提高經(jīng)濟(jì)效益

為強(qiáng)化公司的內(nèi)部管理，提高經(jīng)濟(jì)效益,，公司采取了多種措施來加強(qiáng)管理：一是嚴(yán)格獎(jiǎng)懲制度,，認(rèn)真落實(shí)處理問題限時(shí)制。若因工作不善,，造成用戶投訴的,，查實(shí)后，一律按規(guī)章制度嚴(yán)肅處理,。對工作認(rèn)真負(fù)責(zé),，按規(guī)定給予獎(jiǎng)勵(lì)。全年公司共處罰違紀(jì)人員30余人次,，罰款500余元,，發(fā)放獎(jiǎng)金4100元。通過嚴(yán)格的管理,，職工的服務(wù)水平,、工作效率有了根本性的轉(zhuǎn)變，全年各室（隊(duì)）任務(wù)完成均達(dá)到96%,。二是實(shí)行目標(biāo)管理,，強(qiáng)化目標(biāo)責(zé)任。公司把全年的各項(xiàng)工作目標(biāo)全部量化,、層層分解,，功效掛鉤，確保任務(wù)的完成,。三是對管網(wǎng)施工進(jìn)行精細(xì)化管理,。如溝槽開挖、表池筑砌等都有明確的規(guī)定。對不合格的工程堅(jiān)決返工,，確保工程質(zhì)量,。四是對抄表員實(shí)行“三率”（抄表率、準(zhǔn)確率,、回收率）考核,，基本上杜絕了水費(fèi)拖欠及人情水現(xiàn)象，水費(fèi)回收率均在98%以上,。五是加強(qiáng)供水市場管理,。為進(jìn)一步凈化供水市場，公司加大供水執(zhí)法力度,，嚴(yán)厲打擊“水耗子”,，全年共查處違章用水100余處,，挽回?fù)p失近3萬元,。六是降低管網(wǎng)漏損率。根據(jù)供水現(xiàn)狀,，公司對公共供水管網(wǎng)進(jìn)行了兩次“拉網(wǎng)式”的夜間查漏工作,，共查出漏點(diǎn)33處，全部及時(shí)進(jìn)行了修復(fù),。通過這些有效的管理,，確保了各項(xiàng)工作的順利開展，公司經(jīng)濟(jì)效益穩(wěn)中有升,。

（四）,、真情關(guān)愛職工，使職工愛公司如愛家,。

為了讓職工愛崗敬業(yè),，團(tuán)結(jié)互助，公司從各個(gè)方面關(guān)心職工,。按照城建局的要求,，公司于今年農(nóng)歷二月二搬遷至新水廠辦公樓，為改善辦公條件,，努力為職工提供良好的工作環(huán)境,，公司為各科室安裝了空調(diào)，配備了微機(jī),、打印機(jī),，等辦公設(shè)備；在三·八婦女節(jié),、八·一建軍節(jié),、九·九老人節(jié)，公司又組織不同形式的座談會并發(fā)放了慰問品，全年共發(fā)放慰問品近300份,；在“五一”節(jié),，組織全體職工進(jìn)行了健康檢查；在國慶節(jié)前夕成功舉辦了第七屆業(yè)務(wù)技術(shù)大比武活動,。通過這一系列活動的開展,，增強(qiáng)廣大職工干事創(chuàng)業(yè)的積極性，推動了供水事業(yè)又好又快的發(fā)展,。