光陰的迅速,，一眨眼就過(guò)去了,，很快就要開(kāi)展新的工作了，來(lái)為今后的學(xué)習(xí)制定一份計(jì)劃,。計(jì)劃書(shū)寫(xiě)有哪些要求呢,？我們?cè)鯓硬拍軐?xiě)好一篇計(jì)劃呢？那么下面我就給大家講一講計(jì)劃書(shū)怎么寫(xiě)才比較好,，我們一起來(lái)看一看吧,。

醫(yī)院收費(fèi)員工作計(jì)劃篇一

一、計(jì)劃的形式

一般工作計(jì)劃采用圖表,、文字?jǐn)⑹鲆约皟烧叩慕Y(jié)合居多,，由于收費(fèi)計(jì)劃涉及時(shí)間性、數(shù)據(jù)性的點(diǎn)較多,，因此,，中士建議采用圖表與文字?jǐn)⑹鱿嘟Y(jié)合的形式，便于領(lǐng)導(dǎo)把握要點(diǎn),，操作者掌握細(xì)節(jié),。

二、計(jì)劃的內(nèi)容

收費(fèi)計(jì)劃是建立在上年度收費(fèi)總體情況的基礎(chǔ)上的,，經(jīng)過(guò)總結(jié)分析,，結(jié)合公司、管理處的經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo),，科學(xué),、客觀的制定出工作計(jì)劃。其主要內(nèi)容包括：基本情況描述,、收費(fèi)目標(biāo),、完成措施、收費(fèi)進(jìn)度,、說(shuō)明等五項(xiàng)內(nèi)容,。

1、基本情況描述：描述本項(xiàng)目的建筑面積,、物業(yè)費(fèi)結(jié)構(gòu),、應(yīng)收費(fèi)金額、上年度收費(fèi)狀況等,。

2,、收費(fèi)目標(biāo)：主要描述總收費(fèi)金額和收繳率、應(yīng)收金額和收繳率,、清欠金額和收繳率等,。收費(fèi)金額,、清欠金額應(yīng)由公司出具公證、客觀的收費(fèi)報(bào)告,。

3,、完成措施：主要描述收費(fèi)的難點(diǎn)和重點(diǎn)及克服措施、收費(fèi)人員的能力保障和績(jī)效措施,、收費(fèi)方式及時(shí)間安排,、物資和流程保障、法律手段的使用等,。

4,、收費(fèi)進(jìn)度：最好以excel做成附件形式，描述1-12月每月的收費(fèi)數(shù)量,，其中3,、5、10,、12等月份略有區(qū)別,，考慮政府機(jī)關(guān)報(bào)銷(xiāo)、節(jié)假日獎(jiǎng)金,、績(jī)效發(fā)放等業(yè)主資金充裕時(shí)期,，收費(fèi)多少應(yīng)有差別。

三,、編寫(xiě)流程

1,、對(duì)上年度收費(fèi)狀況進(jìn)行分析，統(tǒng)計(jì)出收費(fèi)率,、收費(fèi)金額,、欠費(fèi)金額等數(shù)據(jù),。

2,、將收費(fèi)目標(biāo)進(jìn)行分解，逐一對(duì)應(yīng)收,、清欠進(jìn)行分配,。

3、根據(jù)收費(fèi)目標(biāo),，分析完成需要的資源,、支持及相關(guān)信息，確定重難點(diǎn),，并制定措施,。

4、分解每月收費(fèi)計(jì)劃指標(biāo),，并逐一進(jìn)行分配,，形成收費(fèi)進(jìn)度表。

（時(shí)間匆忙，寫(xiě)的較粗糙,，歡迎大家補(bǔ)漏,。蜂巢網(wǎng)站：中士）

附參考范本

一、收費(fèi)項(xiàng)目概況（略）

二,、收費(fèi)計(jì)劃表

月份

應(yīng)收金額

計(jì)劃收取金額

收費(fèi)比例

備注

三,、收費(fèi)前期準(zhǔn)備工作

1、購(gòu)置點(diǎn)鈔機(jī)一臺(tái),客服中心收費(fèi)用,點(diǎn)鈔用

2,、對(duì)所有參加收費(fèi)人員進(jìn)行培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容:

(1)入戶(hù)收費(fèi)時(shí)怎樣“驗(yàn)鈔”

(2)費(fèi)用核算方法

(3)收費(fèi)時(shí)遇到其他問(wèn)題,怎樣應(yīng)急處理

3,、制定收費(fèi)獎(jiǎng)懲制度

罰則:以計(jì)劃應(yīng)收金額百分比計(jì)算,少收5%以?xún)?nèi),罰50元;少收5%-10%,罰100元;少收10%-15%,罰200元;少收15%以上罰300元。

獎(jiǎng)勵(lì):以計(jì)劃應(yīng)收金額百分比計(jì)算,多收5%以?xún)?nèi),獎(jiǎng)50元;多收5%-10%,獎(jiǎng)100元;多收10%-15%,獎(jiǎng)200元;多收15%以上獎(jiǎng)300元,。

4,、人員分工,分配合理

收費(fèi)的原則:“全員收費(fèi)”

參加收費(fèi)人員: 客服全員、主管及以上管理人員

分配方法:“平均法”這里所說(shuō)的平均指的是應(yīng)收金額平均,絕對(duì)平均是不可能的,只能在精確核算的前提下,盡量使其平均化,。在確定好收費(fèi)人員數(shù)量以后進(jìn)行分配,。分工時(shí)要打亂樓宇的規(guī)律,因?yàn)橛械臉腔騿卧胱?hù)數(shù)多,有的少,有的家好收,有的家不好收。要保證戶(hù)少的面積多,金額足,好收的要平均分,不好收的也要平均分,。(最好實(shí)行抓揪制)

5,、提前練兵

采取入戶(hù)回訪(fǎng)的形式6月底前將已居住的業(yè)主家回訪(fǎng)完畢。一是對(duì)入戶(hù)收費(fèi)提前練習(xí),二是了解現(xiàn)階段業(yè)主所反映的問(wèn)題,以及現(xiàn)階段業(yè)主對(duì)物業(yè)有哪些要求與看法,甚至業(yè)主家還有哪些問(wèn)題未給處理,及時(shí)反饋處理,以免給拒交物業(yè)費(fèi)埋下伏筆,。

四,、對(duì)收費(fèi)群的分析與措施

按居住情況來(lái)分

(一)已居住

已居住小區(qū)的戶(hù),相對(duì)來(lái)講是比較好收的,現(xiàn)階段已居住400余戶(hù),預(yù)計(jì)到__年底入住戶(hù)數(shù)500余戶(hù)。在收不上來(lái)的情況下,我們還可以采取入戶(hù)收費(fèi)的方式,在住戶(hù)的休息時(shí)間進(jìn)行收費(fèi),。

(二)未居住

未住進(jìn)小區(qū)的戶(hù),相對(duì)來(lái)講物業(yè)費(fèi)收取是很困難的,可采取的方式首先是電話(huà)通知在通知時(shí)間未到的,發(fā)送ems催收,如在本市居住,可采取上門(mén)收費(fèi),同時(shí)要時(shí)刻“注意人身及財(cái)產(chǎn)安全”,。

另外,根據(jù)物業(yè)管理的特點(diǎn),收費(fèi)期開(kāi)始時(shí)可將仍未裝修的戶(hù)進(jìn)行停水、停電,在業(yè)主未交物業(yè)費(fèi)辦理裝修手續(xù)時(shí)要求其交納物業(yè)費(fèi),否則不予辦理,。

按性質(zhì)來(lái)分

(一)好收

1,、平時(shí)交納所有費(fèi)用都沒(méi)怨言的戶(hù)。

2,、租戶(hù)包括門(mén)市,租用門(mén)市或住宅的用戶(hù),因?yàn)樵谧庥闷跇I(yè)主都將條件講好,物業(yè)費(fèi)一般都是由承租人支付,所以承租人的物業(yè)費(fèi)往往是很好收取的,。

3、與部分員工有關(guān)系,或平日關(guān)系不錯(cuò)的戶(hù),。

(二)不好收

1,、維修問(wèn)題未果或還存在物業(yè)或其他部門(mén)沒(méi)有給予解決的問(wèn)題

業(yè)主常常會(huì)在收物業(yè)費(fèi)時(shí)提出家里的報(bào)修問(wèn)題,或以前反映的某些問(wèn)題至今沒(méi)有得到合理的解決,據(jù)此而不交物業(yè)費(fèi)。

遇到此類(lèi)問(wèn)題,收費(fèi)員應(yīng)保持冷靜,根據(jù)業(yè)主所提問(wèn)題一一進(jìn)行解答:

(1)維修未果的

對(duì)于業(yè)主提出維修沒(méi)有及時(shí)處理的問(wèn)題應(yīng)及時(shí)進(jìn)行記錄,將所述問(wèn)題詳細(xì)的記錄下來(lái),同時(shí)告知業(yè)主,此問(wèn)題物業(yè)公司會(huì)盡快聯(lián)系相關(guān)人員進(jìn)行維修處理達(dá)到業(yè)主的滿(mǎn)意,。

在維修的過(guò)程中,隨時(shí)跟蹤回訪(fǎng),采取電話(huà)回訪(fǎng)也可入戶(hù),在你的隨時(shí)跟蹤以及密切的關(guān)注下,業(yè)主常會(huì)把物業(yè)費(fèi)交給你,。

(2)其他部門(mén)沒(méi)有解決的問(wèn)題如房屋設(shè)計(jì)問(wèn)題(1#、10#臥室不能掛窗簾)

對(duì)于此類(lèi)問(wèn)題,同樣也是做好詳細(xì)記錄,同時(shí)進(jìn)行解釋,此類(lèi)問(wèn)題屬于地產(chǎn)遺留問(wèn)題是設(shè)計(jì)不合理,與物業(yè)的管理無(wú)關(guān),物業(yè)費(fèi)包括(九項(xiàng))無(wú)一項(xiàng)與此類(lèi)問(wèn)題有關(guān),當(dāng)然物業(yè)公司會(huì)起到積極協(xié)調(diào)溝通的作用,所有反饋的信息物業(yè)會(huì)及時(shí)與業(yè)主反饋,但主責(zé)不在物業(yè),。

如工作到位業(yè)主仍不交納物業(yè)費(fèi),可采取書(shū)面通知,起訴的形式,。

2,、內(nèi)部員工

內(nèi)部員工雖然年底可以報(bào)銷(xiāo)物業(yè)費(fèi),但一般員工都想等到年底再交,這是所有內(nèi)部員工的.心理,能拖延時(shí)間就不會(huì)提前交費(fèi)。

對(duì)于內(nèi)部員工無(wú)故不交或延期交費(fèi)的應(yīng)直接采取停電,、停水的方式,。沒(méi)有情面可講。

3,、特殊戶(hù),與高層領(lǐng)導(dǎo)有關(guān)系或有重要社會(huì)背景的

這類(lèi)業(yè)主對(duì)物業(yè)費(fèi)的交納不會(huì)很積極,因?yàn)樗麄冇X(jué)得自己有一些特殊關(guān)系,物業(yè)也不會(huì)對(duì)其怎樣,尤其不會(huì)進(jìn)行停水停電的處理,所以經(jīng)常是不配合物業(yè)的收費(fèi)工作,遲遲不交,。甚至有社會(huì)背景的會(huì)找一些特殊關(guān)系要求免收。

既然業(yè)主與我公司有這樣或那樣的關(guān)系,如果是上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)同意免收其物業(yè)費(fèi),同時(shí)有書(shū)面資料,我們可以進(jìn)行免收,。

但我們始終要堅(jiān)持收費(fèi)一致的原則,如果此類(lèi)業(yè)主無(wú)故不交費(fèi),那么可根據(jù)其與公司的相關(guān)關(guān)系,找到公司的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或工作人員協(xié)調(diào),最終收取其物業(yè)費(fèi)用,。

4、對(duì)物業(yè)工作某方面有不滿(mǎn)的

現(xiàn)階段__小區(qū)業(yè)主對(duì)物業(yè)服務(wù)整體來(lái)看還是比較滿(mǎn)意的,但對(duì)于有車(chē)而沒(méi)停車(chē)位的業(yè)主,收起物業(yè)費(fèi)來(lái)可以說(shuō)是難上加難了,。

由于__小區(qū)是整個(gè)__物業(yè)公司的示范小區(qū),所以很多方面的管理較其他小區(qū)控制嚴(yán)格,如車(chē)輛管理,。

小區(qū)門(mén)口外,每日都有二十幾輛車(chē)停放,原因是未在小區(qū)內(nèi)租用或購(gòu)買(mǎi)車(chē)位,小區(qū)的現(xiàn)狀是地上車(chē)位二十個(gè),僅出租,每個(gè)每月80元;地下車(chē)位286個(gè),銷(xiāo)售7萬(wàn)5,出租200元每月,對(duì)于小區(qū)業(yè)主的現(xiàn)狀來(lái)講,承擔(dān)不起。同時(shí)臨停車(chē)位少,僅9個(gè),。沒(méi)有車(chē)位的車(chē)輛只能停到小區(qū)外,。對(duì)于此景,物業(yè)公司只能秉承公司管理的總方針,雖然業(yè)主提出此項(xiàng)管理不合理但物業(yè)公司為了小區(qū)整體環(huán)境與秩序,只能如此。

5,、無(wú)故不想交物業(yè)費(fèi)的

這類(lèi)業(yè)主屬于蠻不講理類(lèi)型,不管你怎么說(shuō)怎么講,他不會(huì)聽(tīng)進(jìn)你的解釋,就是一個(gè)觀念“不交”,。

對(duì)于此類(lèi)業(yè)主進(jìn)行起訴。

五,、收費(fèi)的具體實(shí)施

1,、告知:收費(fèi)前期采取張貼通知、電話(huà)通知的方式,如此兩種方式未能完成本月任務(wù),，則采取入戶(hù)收費(fèi),。

2、收費(fèi)時(shí)間:__年7月到12月共6個(gè)月的時(shí)間,每日8:00-20:00,如有特殊原因,如業(yè)主

晚10:00回家,收費(fèi)員可根據(jù)自己的收費(fèi)任務(wù)自行安排收取,但一定要注意安全,。

3,、收據(jù)是收取費(fèi)用的重要憑證,收費(fèi)人員要對(duì)所使用的收據(jù)進(jìn)行簽字領(lǐng)取,如有丟失,所發(fā)生的所有費(fèi)由收費(fèi)人員承擔(dān)。

4,、每日下午4:00以前到收費(fèi)員處交賬,由收費(fèi)員驗(yàn)鈔,統(tǒng)計(jì),然后存入銀行,之后收取的錢(qián)款由收費(fèi)人自己保管,。

六,、錢(qián)款安全

1,、保險(xiǎn)柜內(nèi)每日都會(huì)有部分現(xiàn)金存入,所以要求安防員夜間在客服中心執(zhí)勤。(收費(fèi)員建議應(yīng)至少安排兩名安防員,避免監(jiān)守自盜)

2,、收費(fèi)員每日到銀行存款需由兩名安防員陪同,保障人員以及錢(qián)款的安全,。

七、責(zé)任

1,、對(duì)于個(gè)人收取假鈔的由個(gè)人承擔(dān)責(zé)任,。

2,、賬目不對(duì)的,如錢(qián)款少收,錢(qián)款當(dāng)面未點(diǎn)清,由責(zé)任人自行處理。

八,、其他

對(duì)已交物業(yè)費(fèi)的業(yè)主可適時(shí)采取激勵(lì)措施,。

醫(yī)院收費(fèi)員工作計(jì)劃篇二

新時(shí)期賦予新使命，我收費(fèi)科會(huì)繼續(xù)以服務(wù)人民,、奉獻(xiàn)社會(huì)為宗旨,，以病人滿(mǎn)意為標(biāo)準(zhǔn)，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)我院治病救人,、救死扶傷的人道主義精神,。同時(shí)，我們會(huì)繼續(xù)把“病人滿(mǎn)意,、家屬滿(mǎn)意,、社會(huì)滿(mǎn)意”作為工作追求，以“抓改革,、更觀念,、轉(zhuǎn)職能、改作風(fēng),、狠抓實(shí)干”為主線(xiàn),，立足本職，注意實(shí)效,，將圍繞狠抓醫(yī)療收費(fèi)服務(wù)質(zhì)量,、強(qiáng)化精神文明行風(fēng)建設(shè)等方面為重點(diǎn)來(lái)開(kāi)展工作，現(xiàn)將__年工作作如下安排：

一,、加強(qiáng)醫(yī)政管理,，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量

收費(fèi)科看起來(lái)與醫(yī)院其他科室相比，好像輕松很多,，責(zé)任也沒(méi)有其他科室那么重大,。其實(shí)，這是嚴(yán)重的誤解,?？剖夜ぷ鳠o(wú)小事，細(xì)微處可見(jiàn)真功,。小小的收費(fèi)窗口,，代表的是我們整個(gè)醫(yī)院的形象，關(guān)系著患者的切實(shí)利益,。正是通過(guò)這個(gè)小小的平臺(tái),，建立起了醫(yī)患之間溝通、交流的橋梁,。我們今后一定要不斷改善工作方式,，完善服務(wù)水平,。一是要嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真按照收費(fèi)流程和規(guī)則辦事,，不能出現(xiàn)半點(diǎn)馬虎,。二是現(xiàn)金交付要按規(guī)定，按時(shí)上交,。賬目要每日做好記錄,，月底進(jìn)行總結(jié)上報(bào)。要把賬目做得一清二楚,、詳實(shí)有效,。

二、夯實(shí)工作基礎(chǔ),，提高工作水平

收費(fèi)人員是與病人接觸較多的工作者,，收費(fèi)員的素質(zhì)和形象，直接影響醫(yī)院形象,。因此,，在管理形式上我們會(huì)繼續(xù)追求“以病人需求為服務(wù)導(dǎo)向”，在業(yè)務(wù)上注重知識(shí)更新,、積極吸納學(xué)科知識(shí),，在隊(duì)伍建設(shè)上強(qiáng)調(diào)知法、守法,、文明規(guī)范服務(wù),。加強(qiáng)科室工作人員的培訓(xùn)和管理。注重實(shí)效,，讓收費(fèi)員盡快熟悉收費(fèi)程序的各項(xiàng)操作,，避免出現(xiàn)差錯(cuò)。通過(guò)互幫互學(xué),，共同進(jìn)步,，提高科室的整體工作水平。工作中要細(xì)心大膽,，快速準(zhǔn)確,。特別是遇到工作較忙，業(yè)務(wù)較多的時(shí)候,，一定要靜下心來(lái),，搞好收費(fèi)工作，要把各科室的醫(yī)用術(shù)語(yǔ)和收費(fèi)項(xiàng)目了解透徹,，減少差錯(cuò)率,。

三,、以患者為本,，提高服務(wù)質(zhì)量

工作人員在面對(duì)患者及家屬時(shí),，應(yīng)增強(qiáng)工作責(zé)任心，不斷樹(shù)立“以病人為中心”的觀念,，把病人的利益作為第一考慮,，把病人的滿(mǎn)意作為第一標(biāo)準(zhǔn)。加強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí),，質(zhì)量意識(shí),，提高與患者的溝通能力。面對(duì)患者要注意自己的說(shuō)話(huà)口氣和語(yǔ)調(diào),，既要準(zhǔn)確無(wú)誤,，又要讓病人容易明白。無(wú)論工作多忙,，都必須服務(wù)周到,、不厭其煩、細(xì)致耐心地對(duì)待,。 __年,，我們將以改革創(chuàng)新的意識(shí)、求真務(wù)實(shí)的精神,、腳踏實(shí)地的作風(fēng),，為提高醫(yī)療收費(fèi)質(zhì)量、推動(dòng)醫(yī)院創(chuàng)新發(fā)展做出積極的努力,！以“更好,、更快、更準(zhǔn)”的發(fā)展為群眾提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),，為我院醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展注入新的活力

醫(yī)院收費(fèi)員工作計(jì)劃篇三

一,、樹(shù)立服務(wù)理念，加強(qiáng)思想教育,。

結(jié)合黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)的深入開(kāi)展,，進(jìn)一步加強(qiáng)職工的工作紀(jì)律作風(fēng)建設(shè)，牢固樹(shù)立“以人為本,、以車(chē)為本”的服務(wù)理念,，努力實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，文明服務(wù),，樹(shù)立我站良好的服務(wù)形象,。

二、業(yè)務(wù)知識(shí)與安全知識(shí)培訓(xùn),。

繼續(xù)加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)和安全教育培訓(xùn),，切實(shí)提高收費(fèi)人員業(yè)務(wù)水平與綜合能力，舉行各項(xiàng)預(yù)案的演練,，如防盜防搶演練,、車(chē)道車(chē)禍處置,、防擾亂收費(fèi)秩序演練等。為路人創(chuàng)造優(yōu)質(zhì),、高效,、安全、舒心的通行環(huán)境,。

三,、公平競(jìng)爭(zhēng)，建立良好的人才選拔機(jī)制,。

堅(jiān)持“公開(kāi),、公平、公正“原則,，充分體現(xiàn)民主與實(shí)際工作能力相結(jié)合和,，注意觀察全體人員的能力、業(yè)務(wù)水平,、寫(xiě)作能力和計(jì)算機(jī)應(yīng)用等方面的能力,，通過(guò)民主評(píng)議和公示后，挑選各項(xiàng)先進(jìn)工作者,。

四,、圍繞收費(fèi)工作為中心，搞好班組建設(shè)

大力開(kāi)展收費(fèi)任務(wù)等各項(xiàng)工作的量化管理,、獎(jiǎng)懲分明;強(qiáng)化督導(dǎo),、稽查到位。進(jìn)一步做好站務(wù)公開(kāi),，力爭(zhēng)站內(nèi)各項(xiàng)工作透明化,。增加合理化建議制度上報(bào)渠道。加強(qiáng)與各部門(mén)的聯(lián)系溝通,，與路政,、交警部門(mén)的溝通和協(xié)作，對(duì)逃費(fèi)現(xiàn)象進(jìn)行更嚴(yán)肅的治理,。

來(lái)年我們將緊緊圍繞收費(fèi)工作這個(gè)工作重心制定了相應(yīng)班組工作計(jì)劃,，并結(jié)合自身特點(diǎn)，挖掘潛力,，細(xì)化工作,，充分發(fā)揮“領(lǐng)導(dǎo)耳目，左右手”的作用,，認(rèn)真履行本職工作,發(fā)揮每位同志的作用形成一個(gè)有效的整體,平時(shí)多加強(qiáng)與班組人員的思想交流,，做到行動(dòng)思想一致，合理安排工作計(jì)劃，更好的完成工作任務(wù),。

五,、以星級(jí)收費(fèi)員管理為基礎(chǔ)，做好收費(fèi)考評(píng)工作,。

在以人為本的理念基礎(chǔ)上,，以星級(jí)收費(fèi)員管理為契機(jī),，充分發(fā)揮主人翁精神,，調(diào)動(dòng)廣大員工的積極性和主動(dòng)性，完善星級(jí)收費(fèi)員評(píng)比體系,。

六,、加強(qiáng)制度落實(shí)推動(dòng)基礎(chǔ)管理 。

對(duì)制定的各項(xiàng)規(guī)定制度和操作規(guī)程形成了一套全面系統(tǒng)的制度匯編,，對(duì)制度中隨工作情況變化需更改和修整的地方,，進(jìn)一步完善。抓好制度的落實(shí)做到強(qiáng)執(zhí)行,、嚴(yán)考核增強(qiáng)工作的規(guī)范性減少隨意性,。

七、加強(qiáng)精神文明創(chuàng)建,，提升“窗口”形象

注重收費(fèi)站文化建設(shè),，以創(chuàng)建收費(fèi)站青年文明號(hào)為抓手，樹(shù)立文明行業(yè)新形象,，體現(xiàn)人文關(guān)懷,，展示收費(fèi)站特色，樹(shù)標(biāo)兵,，學(xué)先進(jìn),，凸顯管理新氣象，打造管理新品牌,，將承德西收費(fèi)站建設(shè)成為培養(yǎng)和鍛煉人才的搖籃,。

繼續(xù)發(fā)揮我站優(yōu)勢(shì)，積極創(chuàng)造微電影等新穎形式,，做好文化宣傳工作,。

八、提升衛(wèi)生環(huán)境質(zhì)量

車(chē)道環(huán)境：堅(jiān)持車(chē)道環(huán)境綜合治理工作;及時(shí)維修更換崗?fù)じ綄僭O(shè)施,。

站區(qū)環(huán)境：報(bào)檢宿辦樓內(nèi)損壞設(shè)備的更換,，如門(mén)窗、廁所排水等,。

每季度開(kāi)展內(nèi)務(wù)大評(píng)比活動(dòng),，評(píng)選出優(yōu)秀宿舍和優(yōu)秀內(nèi)務(wù)標(biāo)兵。

九、形成黨工團(tuán)工作體系,。

健全黨,、工、團(tuán),、婦組織,，設(shè)置組織機(jī)構(gòu)、做好工作計(jì)劃,、舉辦多項(xiàng)相關(guān)活動(dòng)并做好記錄,。舉辦更多的文體活動(dòng)，豐富職工業(yè)余生活,，進(jìn)一步增強(qiáng)員工的集體主義感,、工作的積極性和主動(dòng)性，從規(guī)范管理和思想教育,、開(kāi)展活動(dòng)多方面下功夫,，激發(fā)職工的工作熱情，形成敬業(yè)奉獻(xiàn)的團(tuán)隊(duì),。

醫(yī)院收費(fèi)員工作計(jì)劃篇四

20__年是鎮(zhèn)高速推進(jìn)的關(guān)鍵一年,，也是拆遷矛盾、拆遷問(wèn)題可能集中爆發(fā)的一年,，20__年不僅直接關(guān)系著能否保持20__年順利拆遷的成果,，也關(guān)系著能否保證20__年工程順利推進(jìn)，為確保鎮(zhèn)段高速工作“不掛面子,，不擺攤子,，不出亂子“，鎮(zhèn)根據(jù)指揮部工作要求,，結(jié)合鎮(zhèn)20__年拆遷工作中存在的問(wèn)題,，制定了鎮(zhèn)高速路20__年工作計(jì)劃。

一,、指導(dǎo)思想：目標(biāo)不變,、思想不松，干勁不減,，問(wèn)題不拖,，矛盾不避，嚴(yán)格按照政策規(guī)定,，嚴(yán)格按照指揮部指示,，嚴(yán)格按照施工方要求，不因困難影響施工,，不因矛盾延期工程,，確保工程高效,、有序、快速推進(jìn),。

二,、工作原則：堅(jiān)持“以民為本、和諧拆遷”原則,；“以策為繩,、嚴(yán)格拆遷”；“以法為準(zhǔn),，嚴(yán)肅拆遷”的三個(gè)基本原則,。

三、主要措施：

1,、嚴(yán)肅紀(jì)律,，做到四個(gè)確保：確保所有拆遷經(jīng)費(fèi)按時(shí)足額發(fā)放到受益戶(hù)（拆遷戶(hù),、非拆遷戶(hù),、一般戶(hù)），村,、社及其他人員不能以任何理由,，任何方式擠占、挪用拆遷資金,；確保不因人為因素影響工程建設(shè),，特別是村社干部不能以協(xié)調(diào)矛盾之名，謀取私利,，漠視,、支持甚至唆使群眾阻遏影響施工，政府將出臺(tái)專(zhuān)門(mén)的制度,，并加強(qiáng)督查,，確保施工方順利施工；確保出現(xiàn)矛盾糾紛當(dāng)天化解,，所有高速上的問(wèn)題,，必須做到當(dāng)天知曉、當(dāng)天出面,、當(dāng)天化解,，不能當(dāng)天化解的也必須做好協(xié)調(diào)工作，不影響工程施工,；確保養(yǎng)老保險(xiǎn),、低保全部按照政策、按照規(guī)定惠及征地轄區(qū)受益戶(hù),，堅(jiān)持公開(kāi),、公平,、公正，保證群眾合法利益,。

2,、真誠(chéng)為民，做到四個(gè)完成：完成征地拆遷戶(hù)的選址問(wèn)題,，宅基地落實(shí)問(wèn)題,，確保所有有建房需求的拆遷戶(hù)順利開(kāi)工建設(shè)，不因宅基地問(wèn)題影響建房,；完成提灌站,、渠系的恢復(fù)，保證所有征地社農(nóng)戶(hù)大春生產(chǎn)用水不受影響,；完成剩余零星地塊調(diào)整,，旱地排澇、水田保水工作,，確保征地農(nóng)戶(hù)的生產(chǎn)部受影響,；完成拆遷社的初步交通建設(shè)，確保群眾的出行不受影響,。

3,、真抓實(shí)干，做到四個(gè)徹底,；徹底排查矛盾糾紛,，并將拆遷中存在問(wèn)題進(jìn)行梳理、歸類(lèi),，責(zé)任到人,，限時(shí)調(diào)解到位；徹底整治安全隱患,，嚴(yán)格按照施工要求,，完善高速路沿線(xiàn)、特別是重點(diǎn)施工地段,、人行通道,、車(chē)輛臨時(shí)通報(bào)的安全警示標(biāo)志，并對(duì)重點(diǎn)地域?qū)嵭袑?zhuān)人負(fù)責(zé),，確保群眾安全和施工安全,；徹底落實(shí)轄區(qū)責(zé)任制，將施工地段按照黨委牽頭,、駐村干部負(fù)責(zé),，村、社干部落實(shí)的原則,，把工作層層分級(jí)落實(shí)到人,，落實(shí)到位,；徹底轉(zhuǎn)變思想意識(shí)，特別是要強(qiáng)化宣傳,，讓全鎮(zhèn)干部群眾樹(shù)立“高速為我,，我為高速”良好社會(huì)氛圍，從高速路的建設(shè)營(yíng)造寬松的社會(huì)環(huán)境,。

雖然,，20__年的高速建設(shè)工作問(wèn)題不少，壓力不小,，但我們相信,，在縣委、縣政府,、高速路指揮部的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下,，鎮(zhèn)的高速路建設(shè)工作一定會(huì)按照要求、按照進(jìn)度如期推進(jìn),。