在經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速的今天，報(bào)告不再是罕見(jiàn)的東西,，報(bào)告中提到的所有信息應(yīng)該是準(zhǔn)確無(wú)誤的,。那么我們?cè)撊绾螌?xiě)一篇較為完美的報(bào)告呢？下面我給大家整理了一些優(yōu)秀的報(bào)告范文,，希望能夠幫助到大家,，我們一起來(lái)看一看吧。

服裝銷(xiāo)售崗位述職報(bào)告篇一

時(shí)間轉(zhuǎn)瞬已經(jīng)過(guò)去了,，雖然我還算是個(gè)新員工,，但在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下、在同事們的支持和幫助下,，我堅(jiān)持不斷地學(xué)習(xí)理論知識(shí),、總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)自身思想修養(yǎng),，努力提高綜合素質(zhì),，通過(guò)自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果,，但也存在了諸多不足,。在這里將自己的思想、情況等簡(jiǎn)要的個(gè)人工作總結(jié)如以下：

一,、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，努力做出更大貢獻(xiàn),。

回想在_的這段工作歷程,，是我人生中很珍惜的一段時(shí)間,。在這期間我的收獲主要有兩個(gè)方面：政治思想上的成熟和業(yè)務(wù)工作方面積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)為八個(gè)字“收獲頗多,、受益匪淺”,。

我的轉(zhuǎn)變與進(jìn)步,，是領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng),、同事們的幫助與支持和自身的努力才取得的。我清楚自己在咱們品牌店面的工作時(shí)間還不是很長(zhǎng),，還有很多方面需要不斷的學(xué)習(xí),，要時(shí)刻衡量和要求自己的言行，注意加強(qiáng)政治修養(yǎng),，進(jìn)一步提高各項(xiàng)認(rèn)識(shí),。我也希望領(lǐng)導(dǎo)和同事們一如既往的給與我指導(dǎo)和幫助，我也將加倍努力,，以無(wú)比的熱情與努力爭(zhēng)取更大的進(jìn)步!

二,、工作中，嚴(yán)以律己,，不斷進(jìn)取,。

日常工作中在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，負(fù)責(zé)跟進(jìn)各個(gè)節(jié)期的每個(gè)活動(dòng)工作,。令活動(dòng)順利完成,。與同事們共同努力完成了每個(gè)活動(dòng)舉辦前期的布置，根據(jù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給予策劃工作,，努力完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的計(jì)劃內(nèi)容,。從站姿站規(guī)，樹(shù)立良好的服務(wù)形象和服務(wù)質(zhì)量做起,。同時(shí)提高服務(wù)增強(qiáng)成員之間的團(tuán)結(jié)與活力,，對(duì)待各項(xiàng)工作同事均充分發(fā)表意見(jiàn)和建議，集思廣益,，注重發(fā)揮集體的聰明才智和整體效能,，努力提高服務(wù)水平。成為一個(gè)富有朝氣,、充滿(mǎn)生機(jī)與活力的集體,。同時(shí)時(shí)刻嚴(yán)格要求自己，努力做到最好,，為提高業(yè)績(jī)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),，也為自己的人生奠基更高的臺(tái)階。

三,、缺點(diǎn)與不足,。

綜合看來(lái)我覺(jué)得自己還有很多的的缺點(diǎn)和不足，處理問(wèn)題的經(jīng)驗(yàn)方面有待提高，團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng),，需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己各項(xiàng)能力,。深知自己還缺乏基本的辦公室工作知識(shí)，在開(kāi)展具體工作中,，常常表現(xiàn)生澀,，甚至有時(shí)還覺(jué)得不知所措。工作細(xì)心度不夠,，經(jīng)常在小問(wèn)題上出現(xiàn)錯(cuò)漏,，辦事效率不夠快，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的意圖領(lǐng)會(huì)不夠到位等,。我一定會(huì)在今后的工作中堅(jiān)持服務(wù)與效能相統(tǒng)一原則,，在走動(dòng)中去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，在走動(dòng)中去尋找問(wèn)題,。通過(guò)及時(shí)的現(xiàn)場(chǎng)觀察,，去掌握工作中存在的問(wèn)題和不足，從而去制定相應(yīng)的改進(jìn)提高方案并能做到及時(shí)向上級(jí)部門(mén)進(jìn)行信息反饋,，及時(shí)糾正問(wèn)題,。

時(shí)光飛逝轉(zhuǎn)眼又到了年底，回顧即將過(guò)去的一年里經(jīng)歷了很多,，也感悟到很多,。首先感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和店內(nèi)同事在這一年里幫助與支持，自己才能更好的立足于本職工作,，再發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì)不斷總結(jié)和改進(jìn),、更好的提高自身素質(zhì)。

服裝銷(xiāo)售崗位述職報(bào)告篇二

大家好,，很榮幸能在此做這份述職報(bào)告,。

工作 x 年來(lái)，我的感受很深,，見(jiàn)到的人,，遇到的事，對(duì)我都有大大小小的影響和幫助,。

我在這幾年過(guò)程中,，更加成熟、自信,，這一切離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)的信任,，離不開(kāi)家人的支持。30 歲的我現(xiàn)在有很多角色：一個(gè)盡職的服裝店長(zhǎng),、一個(gè)孝順的女兒,、一個(gè)體貼的妻子,、一個(gè)合 格的媽媽。在同齡人中,，我或許不是最優(yōu)秀的,，但我肯定是最用心最努力的。

回想幾年前,，由于剛生完小孩,，整個(gè)心思都放在小家伙身上，每天的生活也是圍繞著 他,，照顧孩子的過(guò)程辛苦忙碌,，但是更多的時(shí)候,，我還是覺(jué)得自己的生活單調(diào)乏味,，離開(kāi)工 作的日子里， 覺(jué)得自己離這個(gè)社會(huì)也很遠(yuǎn),，孩子慢慢長(zhǎng)大,， 我終于又有機(jī)會(huì)重新回到忙碌 充實(shí)的工作中。這樣的機(jī)會(huì)我很珍惜,，一步一個(gè)腳印,，我由最初的一名導(dǎo)購(gòu)員成長(zhǎng)為如今的 店長(zhǎng)。

剛開(kāi)始,，我很擔(dān)心自己是否有能力挑起這個(gè)擔(dān)子,，擔(dān)心銷(xiāo)售額上不去，擔(dān)心工作太忙 沒(méi)時(shí)間照顧孩子??我甚至打了退堂鼓,?？墒穷I(lǐng)導(dǎo)卻很信任我，相信我能行,。我自己也開(kāi)始 鼓勵(lì)自己勇敢地試試,，看自己到底有沒(méi)有這個(gè)能力。今天的我,，很慶幸當(dāng)初沒(méi)有放棄,。一路 走來(lái)，我不斷挖掘自己身上的潛能：與不同階層的顧客交流,，外出學(xué)習(xí)先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn),，帶領(lǐng)本 店的員工搞好銷(xiāo)售。

每天接觸不同的顧客,，各種各樣的問(wèn)題都會(huì)遇到,。身為店長(zhǎng)，隨機(jī)應(yīng)變的能力是必須 具備的,，面對(duì)顧客的挑剔必須有耐心,，面對(duì)有些顧客的刻意為難必須恰當(dāng)處理,。既要讓顧客 滿(mǎn)意而歸，又要維護(hù)本店形象,。對(duì)待顧客我一直奉行“進(jìn)門(mén)是客,，出門(mén)是友”的原則，為的 是給店里爭(zhēng)取更多的回頭客,。

我也時(shí)常翻看一些時(shí)尚雜志,， 為的是讓自己更多地了解時(shí)尚趨 勢(shì)，搭配訣竅,，好在工作當(dāng)中靈活運(yùn)用,。對(duì)于不同身份的顧客要 給他推介不同的衣服，同樣的衣服,，不同的搭配也會(huì)有不同的效果,。掌握了這些訣竅有助于 更好地推銷(xiāo)產(chǎn)品，也讓顧客感受到本店的獨(dú)特品味,。

每一天的工作都是一個(gè)新的挑戰(zhàn),，在這過(guò)程中，我漸漸找到了自身價(jià)值,。人也越來(lái)越 自信,，我最驕傲的是，我在自己承擔(dān)的四個(gè)角色中找到了很好的平衡點(diǎn),。如今的我,，對(duì)于業(yè) 務(wù)非常熟悉， 能夠充分發(fā)揮自己身上的能力為這個(gè)品牌帶來(lái)收益,， 能夠很好的帶領(lǐng)全體導(dǎo)購(gòu) 員提高銷(xiāo)售額,。每次外出學(xué)習(xí)，我也非常認(rèn)真,，我很珍惜這樣的機(jī)會(huì),，讓我有幸接觸外面最 新的消息和趨勢(shì)，利用這樣的機(jī)會(huì)我給自己充電讓自己的能力更強(qiáng),。

對(duì)于未來(lái),，我同樣充滿(mǎn)自信。我會(huì)認(rèn)真對(duì)待每一天的工作,，用心服務(wù)每一位顧客,，利 用現(xiàn)有的資源不斷創(chuàng)新不斷提高，把工作做活,。抓住顧客購(gòu)物時(shí)的心理,，在服務(wù)的過(guò)程中更 多地體現(xiàn)人性化， 在細(xì)節(jié)中體現(xiàn)品牌的品味和魅力,。

提高自身素質(zhì),， 多學(xué)習(xí),， 比如學(xué)習(xí)英文， 學(xué)習(xí)色彩女裝搭配等等,。未來(lái)的工作我只會(huì)更用心,，盡自己全力做到最好，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)放心,，也 請(qǐng)所有同事共同監(jiān)督,。

服裝銷(xiāo)售崗位述職報(bào)告篇三

20xx年也是大豐收的一年，在8月份的大型特賣(mài)活動(dòng)取得了圓滿(mǎn)成功,，在一次次的業(yè)績(jī)突破記錄中是充分發(fā)揮著我們的團(tuán)隊(duì)力量,，很驕傲也很榮幸有這么個(gè)團(tuán)隊(duì)。

在過(guò)去的一年里客訴也時(shí)有發(fā)生,，如前幾天發(fā)生的羽絨服客訴事件,，雖然事情已經(jīng)圓滿(mǎn)解決，但做為導(dǎo)購(gòu)的我們也得深思,，在工作中是否有不足的地方,，將在以后的工作中更加細(xì)心多提醒顧客仔細(xì)檢查貨品,，盡可能的少發(fā)生類(lèi)似客訴,，也要在以后的客訴處理上多一些冷靜。理解,，將事情解決在萌芽中,，這也是我們需要改善的。

十分榮幸本人能代表我們營(yíng)運(yùn)二部參加公司舉行的《三字經(jīng)》演講比賽,。在此活動(dòng)中我學(xué)習(xí)到了很多,，也發(fā)現(xiàn)人的潛能是無(wú)限的，只要你肯努力,，肯付出必須會(huì)有回報(bào)的,。在一次次的登臺(tái)演講中，能夠突破了自己,，戰(zhàn)勝了自己也是我一年來(lái)取得的的成績(jī),。

a：用心配合商場(chǎng)促銷(xiāo)活動(dòng)，提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī),。

b：充足的貨品,，爭(zhēng)取做好貨品的供應(yīng)，以滿(mǎn)足顧客的需求,。

c：提高服務(wù)質(zhì)量,，用心服務(wù)，盡量減少客訴的發(fā)生,，持續(xù)品牌形象,。

d：完善顧客資料,，重點(diǎn)培養(yǎng)新的顧客群，完善顧客資料,，讓新的顧客轉(zhuǎn)變?yōu)橹覍?shí)顧客,；針對(duì)老顧客要付出更多的耐心和細(xì)心，并讓其帶新的顧客進(jìn)行消費(fèi),。

f：提高銷(xiāo)售技巧,，定期讓公司對(duì)導(dǎo)購(gòu)進(jìn)行專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，曾強(qiáng)自身素質(zhì)并提升個(gè)人銷(xiāo)售業(yè)績(jī),。

我相信在今后的工作中,，我會(huì)繼續(xù)不斷的努力下去，雖然有時(shí)也會(huì)在紀(jì)律中偶犯小錯(cuò)誤,，因人無(wú)完人,，出錯(cuò)在所難免的，所以我不會(huì)過(guò)分的苛求自己,。但是我相信只要我在崗位上一天,，我就會(huì)付出自己的努力，將自己所有的精力和潛力都用在工作上,，再接再厲爭(zhēng)取在20x年里取得更好的成績(jī),。我相信自己必須能做好！

服裝銷(xiāo)售崗位述職報(bào)告篇四

20x年已經(jīng)結(jié)束,，新的一年工作開(kāi)始了,，作為一個(gè)服裝導(dǎo)購(gòu)員，現(xiàn)將過(guò)去一年的工作經(jīng)歷以下總結(jié),，以便于更好地應(yīng)對(duì)新一年的工作：

總的來(lái)講,，服裝導(dǎo)購(gòu)員在整個(gè)服裝銷(xiāo)售過(guò)程中具有不可替代的作用，導(dǎo)購(gòu)員不僅僅代表了企業(yè)的外部形象,，而且還起到加快銷(xiāo)售的作用,，具備良好素質(zhì)的服裝導(dǎo)購(gòu)員，除了熟悉商品之外,，也就應(yīng)具有足夠的耐心,，并且能夠掌握一些好的服裝銷(xiāo)售技巧。

第一,，服裝導(dǎo)購(gòu)員除了能夠?qū)⒎b很好地展現(xiàn)給客戶(hù),，并且還有向客戶(hù)適當(dāng)推薦其他服裝的工作，以吸引顧客購(gòu)買(mǎi)其感興趣的更多服裝,。針對(duì)這一點(diǎn)工作,，我總結(jié)如下：

1，推薦服裝時(shí)候要有信心,，大方,、坦誠(chéng)地向顧客推薦服裝,，導(dǎo)購(gòu)員就就應(yīng)具備十足的耐心、細(xì)心,，讓客戶(hù)對(duì)自己產(chǎn)生信任感,。

2，為顧客推薦適合于顧客體型,、品味的服飾,，為客戶(hù)在挑選服裝時(shí)候出謀劃策，提示相關(guān)細(xì)節(jié),，幫忙客戶(hù)選取,。

3，結(jié)合不同款式服裝,，向顧客講解每款服飾適合穿著的場(chǎng)合,。

4，配合服飾特點(diǎn)進(jìn)行推薦,。每種類(lèi)型的服裝具有不同的特征,，如功能，設(shè)計(jì),，質(zhì)量和其他方面,，都就應(yīng)適當(dāng)向顧客說(shuō)。

5,，談話(huà)中注意技巧,。向顧客推薦服裝時(shí)候，語(yǔ)氣就應(yīng)有禮貌,、在充分聽(tīng)取顧客意見(jiàn)的基礎(chǔ)上，再向顧客推薦,。

6,，觀察、分析不同顧客喜好追求,，結(jié)合實(shí)際向顧客推薦服裝,。

第二，務(wù)必注意把工作重點(diǎn)放在銷(xiāo)售技巧上,。銷(xiāo)售是有針對(duì)性的`營(yíng)銷(xiāo),，關(guān)鍵在于銷(xiāo)售技巧的掌握。服裝銷(xiāo)售涉及方方面面知識(shí),，要對(duì)服裝的功能,，質(zhì)量，價(jià)格,，時(shí)令,，面料等其他因素都做充分了解,，顧客特點(diǎn)，運(yùn)用銷(xiāo)售技巧完成銷(xiāo)售,。主要側(cè)重于以下幾個(gè)環(huán)節(jié)：

1,，注重思考。了解顧客購(gòu)買(mǎi)服裝的穿著場(chǎng)合,，購(gòu)買(mǎi)服裝的目的與想法,，幫忙顧客挑選相應(yīng)服飾，促進(jìn)銷(xiāo)售成功,。

2,，言辭簡(jiǎn)潔，字句達(dá)意,。與顧客交流當(dāng)中,，言辭要簡(jiǎn)單易懂。不能說(shuō)太過(guò)專(zhuān)業(yè)性的行內(nèi)話(huà),，就應(yīng)試圖以通俗語(yǔ)言向顧客講解,。

3，具體表現(xiàn),。要根據(jù)實(shí)際狀況,，隨機(jī)應(yīng)變地推薦服裝，必要狀況下,，不去打擾顧客,，讓顧客自行挑選，當(dāng)顧客咨詢(xún)時(shí)候耐心傾聽(tīng),、細(xì)心講解,。

以上就是我做服裝導(dǎo)購(gòu)員這一年的工作總結(jié)，在新的一年里,，我將繼續(xù)努力工作,，不斷學(xué)習(xí)，吸取工作經(jīng)驗(yàn),，不斷改善自己的工作方法,，為公司銷(xiāo)售更加輝煌業(yè)績(jī)而奮斗。

服裝銷(xiāo)售崗位述職報(bào)告篇五

隨著工作的深入,，我接觸到了許多新的事物,，也遇到了許多新的問(wèn)題，而這些新的經(jīng)歷對(duì)于我來(lái)說(shuō)都是一段新的磨練歷程,?；仡櫿麄€(gè)十一月，我學(xué)會(huì)了很多：在遇見(jiàn)困難時(shí)，我學(xué)會(huì)了從容不迫地去應(yīng)對(duì),；在遇到挫折的時(shí)候,，我學(xué)會(huì)了去堅(jiān)強(qiáng)地抬頭；在重復(fù)而又單調(diào)的工作背后,，我學(xué)會(huì)了思考和總結(jié),；在公司形象受到破壞的時(shí)候，我學(xué)會(huì)了如何去維護(hù),；在被客戶(hù)誤解的時(shí)候,，我學(xué)會(huì)了如何去溝通與交流。以上是我在工作方面取得略微突破的地方,，但這種突破并不意味著我就能夠做好工作,，在接下來(lái)的工作中我會(huì)繼續(xù)完善自己，在失敗中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和吸取教訓(xùn),；在和同事配合工作過(guò)程中學(xué)習(xí)他們先進(jìn)的工作方法和理念,；在溝通和交流過(guò)程中學(xué)會(huì)諒解他人。

現(xiàn)將十一月份工作總結(jié)作如下匯報(bào)：

2,、陳列問(wèn)題的改善和創(chuàng)新

3,、維護(hù)老客戶(hù)，持續(xù)經(jīng)常與老客戶(hù)聯(lián)系,，了解客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品需求的最新動(dòng)向,。另外要向客戶(hù)推出品牌最新貨品品，確定客戶(hù)是否有需要,。

1,、工作的條理性不夠，在工作中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一些錯(cuò)誤,；對(duì)時(shí)間的分配和利用不夠合理,，使工作的效率大大地降低；不能很好地區(qū)分工作資料的主次性,，從而影響了工作的整體進(jìn)程,。

2、由于自身產(chǎn)品知識(shí)的缺乏和業(yè)務(wù)水平的局限,，在與客戶(hù)的溝通交流過(guò)程中不能很好地說(shuō)服客戶(hù)。這一方面我還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)去完善自身的產(chǎn)品知識(shí)和提高業(yè)務(wù)水平,。

在心態(tài)方面,，我存在兩個(gè)問(wèn)題：一是急躁心理、二是職責(zé)分散,。我還需要進(jìn)一步去調(diào)整和改變,。

在緊張的工作中會(huì)經(jīng)常產(chǎn)生急躁的心理狀態(tài)，我曾嘗試著去緩解這種狀態(tài)，但是效果并不好,。心理學(xué)解釋導(dǎo)致急躁的心理有許多因素：工作環(huán)境,、自身素質(zhì)、生活習(xí)慣,、工作方法等等,，而我認(rèn)為調(diào)整急躁的心理狀態(tài)還需要從自己的生活習(xí)慣和工作方法做起，因?yàn)楣ぷ鳝h(huán)境是客觀的,，而提高自身素質(zhì)個(gè)性是心理方面的素質(zhì)更不是一朝一夕的事情,，此刻我能把握的就是調(diào)整自己的工作方法和自己的生活習(xí)慣。

職責(zé)分散是為了提高工作效率的一種重要手段,，但是工作分散心理卻有著它消極的一面,，當(dāng)一件事情的職責(zé)被多個(gè)人分擔(dān)后，沒(méi)有人認(rèn)為這件事是自己的事情,，久而久之便沒(méi)有人會(huì)去刻意關(guān)注這件事,，在我身邊我能感受到它是存在的。我想克服這種心理的方法就是培養(yǎng)和加強(qiáng)自身的團(tuán)隊(duì)合作精神,。時(shí)刻都要把自己擺在一個(gè)團(tuán)體的位置里,，因?yàn)槟抢餂](méi)有我只有我們。

1,、維護(hù)老客戶(hù)：主要是訂單跟蹤,，確保森馬巴拉的大貨能夠準(zhǔn)時(shí)出廠。做好森馬巴拉秋季打樣工作,。

2,、做好貨款回籠，上個(gè)月我在這一方面做地不好,，被人敷衍的感受實(shí)在不好受,，從此刻開(kāi)始要多長(zhǎng)一個(gè)心眼，俗話(huà)說(shuō)：口說(shuō)無(wú)憑,，什么事情都要確認(rèn)才行,。

3、對(duì)于新客戶(hù),，必須要完全按照合同上的規(guī)范行事,。盡快地獲得新客戶(hù)對(duì)我們的信任和支持。

4,、堅(jiān)持學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和提高自身的業(yè)務(wù)水平,，事物都是在時(shí)刻變化的，我需要不斷補(bǔ)充新的知識(shí)來(lái)充實(shí)自己,。堅(jiān)持多出去走走,，持續(xù)經(jīng)常與客戶(hù)的有效溝通和交流,，真正了解客戶(hù)需要什么產(chǎn)品。

以上是我十一月份工作總結(jié),，不足之處還請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)多多指點(diǎn)和批評(píng),。