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商場物業(yè)崗位職責(zé)清單表 商場物業(yè)職責(zé)范圍及義務(wù)篇一
(二)負(fù)責(zé)根據(jù)商廈經(jīng)營和質(zhì)量方針,、目標(biāo),,制定本部門年、季,、月的空調(diào)供水,、供電、供暖及其它設(shè)施的維護(hù)和改造計(jì)劃,并進(jìn)行實(shí)施與監(jiān)督檢查,;
(三)負(fù)責(zé)各項(xiàng)設(shè)施維護(hù)和改造的預(yù)算編審工作,;
(四)負(fù)責(zé)監(jiān)控聯(lián)營廠商設(shè)施的設(shè)計(jì)制作和改造;
(五)負(fù)責(zé)合理分配工作,,督導(dǎo)員工合理有效完成工作,;
(六)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)與各部門處部的關(guān)系;
(七)負(fù)責(zé)審核每月電氣及工程配件的進(jìn)銷存工作并掌握本部門各項(xiàng)費(fèi)用的支出情況,;
(八)負(fù)責(zé)對(duì)本部門員工進(jìn)行相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)技能的培訓(xùn)工作,。
商場物業(yè)崗位職責(zé)清單表 商場物業(yè)職責(zé)范圍及義務(wù)篇二
商業(yè)公司物業(yè)部物業(yè)實(shí)行商業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)主(前期物業(yè)服務(wù)階段業(yè)主即指地產(chǎn)公司)監(jiān)督下的部門經(jīng)理負(fù)責(zé)制。部門經(jīng)理負(fù)責(zé)物業(yè)部的經(jīng)營管理工作,,帶領(lǐng)部門全體員工努力工作,,認(rèn)真完成商業(yè)公司的各項(xiàng)經(jīng)營任務(wù),達(dá)成管理目標(biāo),。具體職責(zé)如下:
1,、 認(rèn)真執(zhí)行國家及政府的有關(guān)政策、法規(guī)以及商業(yè)公司制定下達(dá)的各項(xiàng)工作方針,、計(jì)劃和指令,,嚴(yán)格執(zhí)行商業(yè)公司各項(xiàng)規(guī)章制度,建立并維持與政府有關(guān)機(jī)構(gòu),、同行業(yè)有關(guān)單位,、本公司各部門之間的友好合作關(guān)系,為商業(yè)公司及所服務(wù)項(xiàng)目各項(xiàng)工作的順利開展提供相應(yīng)的支持,。
2,、 負(fù)責(zé)物業(yè)部經(jīng)營管理工作及日常費(fèi)用支出的審批工作,對(duì)物業(yè)部的整體經(jīng)營狀況負(fù)責(zé),。確保物業(yè)部持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展,,積極完成商業(yè)公司的各項(xiàng)工作任務(wù)。
3,、 負(fù)責(zé)培養(yǎng)和造就經(jīng)營管理人才,,并負(fù)責(zé)物業(yè)部主管以上人員加薪、調(diào)動(dòng),、晉級(jí)及獎(jiǎng)金分配等工作。負(fù)責(zé)主管以上人員每季度工作績效的考核,,并將結(jié)果反饋至被考核人,,報(bào)商業(yè)公司相關(guān)部門作為商業(yè)公司人力資源管理的依據(jù)。
4,、 負(fù)責(zé)簽定物業(yè)部的各類合同,、定資產(chǎn)購置的審批、報(bào)批,,嚴(yán)格按上級(jí)公司各項(xiàng)管理制度執(zhí)行,,并為最終結(jié)果責(zé)任人,。
5、 負(fù)責(zé)根據(jù)物業(yè)部中長期發(fā)展的經(jīng)營管理目標(biāo),,研究和制定物業(yè)部當(dāng)年度的經(jīng)營管理目標(biāo),,指導(dǎo)物業(yè)部各職能口制定相應(yīng)的經(jīng)營管理目標(biāo)。
6,、 負(fù)責(zé)監(jiān)督商業(yè)公司企業(yè)文化,、理念方針、規(guī)章制度在物業(yè)部的實(shí)施情況,,促進(jìn)公司與員工的雙向溝通,,為人力資源效益的提高創(chuàng)造條件。
7,、 對(duì)物業(yè)部各項(xiàng)經(jīng)營管理工作之最終結(jié)果負(fù)責(zé),,對(duì)外加強(qiáng)與政府相應(yīng)職能部門的溝通和聯(lián)系,對(duì)內(nèi)培養(yǎng)和開發(fā)物業(yè)高級(jí)經(jīng)營管理人才,。
8,、 檢查、監(jiān)督,、考核下屬各職能口的工作情況,,協(xié)調(diào)各職能口之間高效有序的運(yùn)作,確保物業(yè)部工作的可持續(xù)發(fā)展,。
9,、 貫徹財(cái)務(wù)管理制度,嚴(yán)格控制經(jīng)營成本,,監(jiān)督各項(xiàng)應(yīng)收帳款,、保證物業(yè)部資金安全,嚴(yán)格做好物業(yè)部各項(xiàng)費(fèi)用支出的審批工作,。
10,、為物業(yè)部安全生產(chǎn)工作第一責(zé)任人,負(fù)責(zé)有關(guān)工作的組織,、落實(shí)和監(jiān)督,。
11、負(fù)責(zé)物業(yè)部信息管理,,不斷完善物業(yè)部信息管理制度,,維護(hù)和保持物業(yè)部信息渠道的暢通。
12,、負(fù)責(zé)收集政府頒布的與物業(yè)服務(wù)業(yè)務(wù)有關(guān)的法律,、法規(guī)、條例及行業(yè)管理規(guī)定,及時(shí)整理并下發(fā)下屬各職能口,,并按最新要求執(zhí)行,。
13、根據(jù)人力資源市場行情,,結(jié)合物業(yè)部經(jīng)營目標(biāo),,制訂人力資源計(jì)劃,對(duì)物業(yè)部的人員結(jié)構(gòu)實(shí)施動(dòng)態(tài)優(yōu)化配置,,并對(duì)各類專業(yè)人才進(jìn)行必要的儲(chǔ)備,,以滿足物業(yè)部發(fā)展需要、
14,、負(fù)責(zé)審批本部門的組織架構(gòu),、崗位職責(zé)、人員定級(jí)及福利獎(jiǎng)懲等,。
15,、定期召集本部門工作例會(huì),集思廣益,,總結(jié)部署工作,。
16、負(fù)責(zé)物業(yè)部行政會(huì)議的會(huì)議紀(jì)要及重大事件記錄,,組織撰寫物業(yè)部的各類文稿(包括年度工作總結(jié),、上報(bào)材料、請(qǐng)示,、報(bào)告,、會(huì)議紀(jì)要等)。
17,、完成與管理工作有關(guān)及商業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它各項(xiàng)工作,。
商場物業(yè)崗位職責(zé)清單表 商場物業(yè)職責(zé)范圍及義務(wù)篇三
1、負(fù)責(zé)執(zhí)行公司的質(zhì)量方針,、目標(biāo);
2,、庫房帳目分類明確;
3、嚴(yán)格執(zhí)行入庫手續(xù),。有“請(qǐng)購單”及供應(yīng)商有效供貨憑證方可辦理入庫;
4,、與庫工共同檢查物品質(zhì)量、數(shù)量;
5,、詳細(xì)填寫入庫單,不能空項(xiàng),對(duì)票單裝訂成冊(cè)保存;
6,、及時(shí)憑入庫單記帳,保證日清日結(jié);
7、憑總務(wù)行政部經(jīng)理簽署的'“請(qǐng)領(lǐng)單”開具“出庫單”;
8,、管理耐用品及時(shí)記入各部門辦公用品臺(tái)帳;
9、工服出庫應(yīng)憑“xx商廈報(bào)到通知單”辦理出庫手續(xù);
10、每月底與庫工共同對(duì)庫房實(shí)物進(jìn)行盤點(diǎn),保證帳物相符,對(duì)不符之處查明原因;
11,、妥善保管好特殊物品的使用說明書及維修憑證,并做備份處理;
12,、每月匯總“月部門耗用動(dòng)態(tài)匯總表”及時(shí)上報(bào);
13、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作,。
商場物業(yè)崗位職責(zé)清單表 商場物業(yè)職責(zé)范圍及義務(wù)篇四
1,、負(fù)責(zé)執(zhí)行公司的質(zhì)量方針、目標(biāo);
2,、負(fù)責(zé)對(duì)送餐公司的管理,保證飯菜衛(wèi)生合格,、配菜合理;
3、檢查送餐公司人員工服,、衣帽是否干凈整潔及食堂衛(wèi)生;
4,、對(duì)受到員工投訴的送餐公司下達(dá)“罰款通知單”;
5、負(fù)責(zé)更衣室衛(wèi)生及人員管理;
6,、負(fù)責(zé)更衣柜的合理發(fā)放,、調(diào)配;
7、負(fù)責(zé)對(duì)工服房的衛(wèi)生及人員管理;
8,、負(fù)責(zé)工服的配置,、發(fā)放管理。
商場物業(yè)崗位職責(zé)清單表 商場物業(yè)職責(zé)范圍及義務(wù)篇五
1,、負(fù)責(zé)執(zhí)行公司的質(zhì)量方針,、目標(biāo);
2,、負(fù)責(zé)電話的安裝與維修工作,;
3、負(fù)責(zé)電話的合理分配,;
4,、負(fù)責(zé)電話話費(fèi)的核算;
5,、負(fù)責(zé)落實(shí)公司電話管理制度,;
6、每月依據(jù)“話費(fèi)收費(fèi)通知單”進(jìn)行相應(yīng)費(fèi)用收繳工作,;
7,、每月將話費(fèi)臺(tái)帳交主管經(jīng)理審閱;
8,、負(fù)責(zé)話務(wù)員的培訓(xùn)管理工作,。
商場物業(yè)崗位職責(zé)清單表 商場物業(yè)職責(zé)范圍及義務(wù)篇六
1、負(fù)責(zé)商戶服務(wù)接待工作,;
2,、在日常服務(wù)工作中,,熟練運(yùn)用物業(yè)管理相關(guān)的法律、法規(guī)和政策以及各類物業(yè)管理知識(shí),,為商戶提供良好服務(wù),;
3、與業(yè)主建立良好的溝通關(guān)系,,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映業(yè)主的意見和建議,;組織滿意度調(diào)查、統(tǒng)計(jì)和分析,;
4,、按照裝修管理相關(guān)規(guī)定,負(fù)責(zé)裝修施工的手續(xù)辦理,,并能及時(shí)協(xié)調(diào)處理裝修過程中出現(xiàn)的問題,;
5、受理日常報(bào)修及特約服務(wù)工作,,并負(fù)責(zé)服務(wù)回訪商戶意見的征詢,、歸集,對(duì)物業(yè)管理服務(wù)工作的改進(jìn)提出意見和建議,;
6,、負(fù)責(zé)物管中心物業(yè)檔案、業(yè)主檔案及質(zhì)量記錄的歸集,、整理和保管,。
任職要求:
有大型商場物業(yè)客服經(jīng)驗(yàn)一年以上
商場物業(yè)崗位職責(zé)清單表 商場物業(yè)職責(zé)范圍及義務(wù)篇七
1、負(fù)責(zé)執(zhí)行公司的質(zhì)量方針,、目標(biāo);
2,、負(fù)責(zé)完成月需求物品預(yù)算的初審及匯總統(tǒng)計(jì)工作;
3、每月底上報(bào)“月部門耗用動(dòng)態(tài)匯總表”,、“盤點(diǎn)表”,、“月費(fèi)用支出匯總表”等報(bào)表的初審,要求數(shù)量金額準(zhǔn)確,字跡清晰;
4、每月25日前完成下月“物業(yè)管理部歸口費(fèi)用月支出預(yù)算”的編制;
5,、負(fù)責(zé)總務(wù)費(fèi)用支出申報(bào),、請(qǐng)領(lǐng)工作;
6、保管好憑證,、報(bào)表,、批示等各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的原始資料;
7、及時(shí)登記總務(wù)費(fèi)用支出臺(tái)帳,做到帳帳相符;
8,、監(jiān)督履行入庫手續(xù)情況,做到帳物相符;
商場物業(yè)崗位職責(zé)清單表 商場物業(yè)職責(zé)范圍及義務(wù)篇八
1,、根據(jù)部門工作安排當(dāng)值上崗,根據(jù)工作職責(zé)對(duì)來訪客戶進(jìn)行接待,、指引,、答疑,;
2、指揮廣場及大堂的秩序,,確保廣場周圍保持暢通和良好的狀態(tài),,維護(hù)企業(yè)形象;
3,、使用禮貌用語,保持正確的站立或坐姿和良好的儀容儀表,,以問候及微笑迎接和歡送客戶,;
4、服務(wù)熱情周到,,文明上崗,,有求必應(yīng),有問必答,;
5,、保持警覺,對(duì)可疑人員應(yīng)報(bào)告上司及監(jiān)控中心進(jìn)行監(jiān)視,;
6,、日常檢查公共場所的設(shè)施設(shè)備、綠化,、保潔情況,;
7,、協(xié)助運(yùn)營團(tuán)隊(duì)收集客戶意見及投訴處理,;
8、根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容處理相應(yīng)應(yīng)急事故,;
9,、完成上司交辦的其他任務(wù)。
商場物業(yè)崗位職責(zé)清單表 商場物業(yè)職責(zé)范圍及義務(wù)篇九
1,、負(fù)責(zé)執(zhí)行公司的質(zhì)量方針,、目標(biāo);
2,、憑入庫單查驗(yàn)物品質(zhì)量,、數(shù)量,符合要求方可入庫,;
3,、每天對(duì)倉庫進(jìn)行清掃及安全檢查;
4,、物品保管帳與實(shí)物相符,,并做到帳帳相符,、帳物相符;
5,、加強(qiáng)物品養(yǎng)護(hù),,保證在庫物品質(zhì)量性能不變;
6,、貨物入庫分類碼放整齊,,杜絕不安全因素;
7,、發(fā)貨時(shí)按規(guī)章制度辦事,,領(lǐng)貨手續(xù)不全不發(fā)貨;
8,、發(fā)貨后及時(shí)登記有關(guān)帳卡,;
9、及時(shí),、準(zhǔn)確編制月“盤點(diǎn)表”及“月部門耗用動(dòng)態(tài)匯總表”,;
10、每日下班時(shí)要檢查庫房有無隱患,,關(guān)閉電源,,鎖好庫房門。
商場物業(yè)崗位職責(zé)清單表 商場物業(yè)職責(zé)范圍及義務(wù)篇十
1,、負(fù)責(zé)執(zhí)行公司的質(zhì)量方針,、目標(biāo);
2、熟悉各種與物業(yè)有關(guān)的合同內(nèi)容及執(zhí)行情況;
3,、負(fù)責(zé)審核物業(yè)方面的有關(guān)費(fèi)用;
4,、負(fù)責(zé)保管物業(yè)費(fèi)用的原始資料、支票,、發(fā)票復(fù)印件并建立物業(yè)臺(tái)帳;
5,、攤位租用所發(fā)生物業(yè)費(fèi)用及時(shí)收回;
6、屬公司內(nèi)部發(fā)生的物業(yè)費(fèi)用按占用面積合理分割后報(bào)財(cái)務(wù)部門分?jǐn)?
7,、堅(jiān)持與外單位的必要聯(lián)系,建立協(xié)作關(guān)系;
8,、負(fù)責(zé)落實(shí)集體住宿的各項(xiàng)規(guī)章制度,保證財(cái)產(chǎn)安全;