報告是指向上級機關匯報本單位、本部門、本地區(qū)工作情況、做法、經(jīng)驗以及問題的報告,，那么報告應該怎么制定才合適呢？下面是小編為大家?guī)淼膱蟾鎯?yōu)秀范文，希望大家可以喜歡,。

銀行基層網(wǎng)點負責人述職報告 銀行崗位述職報告篇一

您好!

時間飛逝，轉眼間我們就迎來了20__年,?；仡櫲ツ甑墓ぷ鳎荒甑臅r間,，在行領導以及黨支部的帶領下,，積極服從支行及科室領導經(jīng)理以及經(jīng)理的工作安排，認真學習業(yè)務知識和業(yè)務技能,，主動的履行工作職責,，較好的完成了自己的本職工作，在各方面都有了一定的提高?，F(xiàn)將本年度的工作述職如下：

一,、加強學習，努力提高政治與業(yè)務素養(yǎng)

一年來,，我始終堅持學習各種理論知識,。通過不斷學習，使自身的思想理論素養(yǎng)得到了進一步的完善,，思想上牢固樹立了正確價值觀,，人生觀。思想上,，我時刻了解時事動態(tài),，學習理論知識，用先進的理論武裝自已的頭腦,。領會其重要思想,，并將其靈活運用到指導我的工作和學習中。

一年以來,，我在行動上自覺踐行“誠于心,，信于行“的服務的宗旨,，用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務,。在平時工作同,，我也比較注重團結同志，因為我深信工作不是一個人干出來的,，只有好的團隊才能為客服提供更好的服務,，才能為我們銀行創(chuàng)造更多的價值。同時,，在工作之余,，我也積極地利用業(yè)余時間學習金融業(yè)務知識，不斷充實自己,，提高自己,。

一年前的我對自己或許還有些疑惑，半路出家,，對金融知識一片空白的我倒底能不能干好金融工作,。這一年間，通過對銀行,、會計,、保險、證券及理財?shù)戎R的全方位學習,，讓我在金融方面的知識積累已經(jīng)有了很大提高,，對于干好以后的工作也更多了一分自信。

二,、當好助手,，盡職盡責的做好本職工作

在工作上，通過思想認識上的提高使我更加認真的對待本職工作,，勤于實踐,，業(yè)務技能不斷增長,，工作能力不斷加強,，兢兢業(yè)業(yè)完成領導交給的任務。在今年這一年的時間里,，我們積極地開展工作,，取得了一定的成績。我深知：信貸資產(chǎn)的質量事關整個成都銀行的發(fā)展大計,，過去的幾年,，在“二次創(chuàng)業(yè)”、“五年規(guī)劃”發(fā)展新思路的指引下,，整個成都銀行各項業(yè)務實現(xiàn)了年均30%以上的增長,，現(xiàn)在上市工作也在積極的籌劃當中,，我們更不能因為我們的原因而拖了整個成都銀行的后腿。

三,、從嚴律己,，積極發(fā)揮黨員在群眾中的表率作用

作為一名共產(chǎn)黨員，我深知自己的言行舉止,，不僅關乎我自己,、更關乎黨組織的形象。黨員的表率作用發(fā)揮得越好,，我們整個支部的向心力,，凝聚力，戰(zhàn)斗力也就越強,，方針政策的貫徹執(zhí)行也才能落實得越好,。

因此，在工作中,，我處處以高標準嚴格要求自己,，擺正自己的位置，真正做到了堂堂正正做人,、勤勤懇懇做事,，率先垂范。在工作中遇到不懂之處,，能主動向領導和同事請教,，不足之處能虛心接受意見。團結同事,，互相幫助,，相互勉勵，共同促進,?；仡櫼荒甑墓ぷ鳎乙策€存在著以下幾點的不足：一是工作中還有時還不太放得開手腳,，主觀能動性發(fā)揮得還不夠;二是在處理一些事情時有時考慮得尚不夠全面,。

總的來說，在過去的一年里,，經(jīng)過上級的支持和指導,，再加上自已的努力，我在思想,、工作等各方面都取得了很大進步,，并充分認識到金融工作的重要性和艱巨性，在以后的工作中,，一定積極的總結自己的經(jīng)驗,，吸取教訓,，發(fā)現(xiàn)不足，彌補缺陷,，不斷增強政治思想素質和業(yè)務水平,，戒驕戒躁，努力進取,，取得更大的成績,，為我們支行經(jīng)營效益的提高作出自已的一份貢獻。

銀行基層員工年度述職報告2

銀行基層網(wǎng)點負責人述職報告 銀行崗位述職報告篇二

尊敬的領導,、親愛的同事們：

大家好!

轉眼間從竟聘大堂經(jīng)理到現(xiàn)在算起已經(jīng)一年多了,，時間說長不長，說短也不短,。這段時間讓我對于大堂經(jīng)理的工作有了更加深入的了解,，也讓我通過自身的學習、領導和同事的教育幫助,，提升了自己的業(yè)務技能和技巧,，更加勝任自己正在從事的這個崗位工作。特別是最近這一季度,，我作為__銀行一名普通員工,，親身感受了__銀行股改給我們的日常工作帶來了巨大變化。二級考核分配帶來的崗位分工和收入分配的顯著變化,。

20__年末,，行里設立大堂經(jīng)理這個重要崗位，報名并經(jīng)行內(nèi)的選聘有幸被調動至__支行擔任大堂經(jīng)理工作,。從一名柜面員工轉到原先從未接觸過的崗位,，在領導的教育關心、同事的幫助指導,，通過學習探索我很快渡過了起初的不適應,，迅速地融入到現(xiàn)在的崗位角色中。

面對本市金融市場日漸強大的趨勢,，希望以服務為切入點打出一個差異化,，從而增強我行在同業(yè)中的競爭優(yōu)勢，這對于全面拓展我行業(yè)務有著重要的意義,。而大堂經(jīng)理的一言一行通常會第一時間受到客戶的關注,。因此要求綜合素質必須相當高,，首先要求對銀行金融產(chǎn)品`業(yè)務知識比較熟悉和專業(yè)了解,，能夠在第一時間對客戶進行解釋和宣傳;然后在服務禮儀上要做到熱情大方，主動規(guī)范,，而且要處事機敏,，能夠隨機應變,。

"客戶是我們的衣食父母"，服務的目的就是讓客戶滿意,，從而提高客戶的忠誠度,。重視和尊重來我行辦理業(yè)務的每一位客戶，能夠細心地記住并且準確地稱呼經(jīng)常來我行的客戶姓名,，這等于給予了客戶一個巧妙而有效的贊美,。而客戶對我的稱呼也是有其一定的理由。有一次早晨,，剛到單位,，正在打掃衛(wèi)生，突然,，從自助區(qū)傳來了一聲大叫：“喂!服務員!快來!”我一個箭步?jīng)_了過去,，一位客戶指著取款機上卡著的兩張鈔票，著急地對我說：“服務員,，怎么回事?我還沒弄好呢,，怎么就取不了了?！蔽已杆購娜】顧C上拉下這兩張鈔票,，幫他繼續(xù)操作，這時,，客戶緊張的心情不見了,。稱呼我服務員的客戶，一定是想讓我為他們提供最快,，最好的服務,。稱呼我領班的客戶，一定是對我們的服務有一點點不滿,，讓我作為領班來主持一下公道,。稱呼我經(jīng)理的客戶，一定是對我們的服務很滿意,，鼓勵繼續(xù)保持,。因為我們所的客戶大多是街坊，熟面孔,，對我們十分信任,，我們也經(jīng)常為他們做理財規(guī)劃。稱呼我?guī)煾档目蛻?，一定想讓我成為他最貼心的人,。 稱呼我阿姨的客戶，一定把我當成了她的家長,，對我有太多的依賴,。這主要是離我們不遠處一所學校的學生,。稱呼我姑娘的客戶，一般對我十分親近,，拿我當成了自己的孩子,，希望我能把他們照顧得無微不至。他們大多是老年人,。

大堂經(jīng)理的工作內(nèi)容主要是與客戶交流,，了解客戶的需求，推介適當?shù)漠a(chǎn)品,，為客戶提供全方位的服務,。最重要的是語言，學會適當?shù)臅r機用適當?shù)恼Z言,，找適合的話與客戶交流,，這需要日積月累逐漸摸索。有一次,，儲戶周阿姨早上9：00來辦理基金業(yè)務,，柜員說：“對不起，您這基金業(yè)務要等到9：30以后才能辦理,?！敝馨⒁糖榫w有些急，聲音很大：“干嘛還等到9：30呀?”我急忙上前說：“周阿姨,，您先別著急,，我給您解釋，由于基金業(yè)務系統(tǒng)與股市的時間相同,，是周一到周五9：30—15：00,，上次您辦基金業(yè)務時，我把時間給您寫到信封上了,，您可能給忘了,。”周阿姨把信封拿出來一看,，還真是,，她馬上說：“對不起，都怪我記性不好,，給你們添麻煩了,。不僅如此還要眼觀六路，耳聽八方,。老年客戶舉著單子左看右看,，要適時遞上老花鏡;有的客戶進門東張西望，要主動詢問辦理什么業(yè)務;有的客戶在宣傳折頁欄前找尋，要上前問一句：“您需要什么業(yè)務的資料,，我來幫您介紹?！睍r刻關注客戶需求,。

作為大堂經(jīng)理眼要勤，客戶一進大廳,，要做的第一步就是識別客戶身份,，vip、普通客戶還是潛力客戶?在對客戶說出問候語時就要作出判斷,，以便做好引導,。識別高、低端客戶,，為優(yōu)質客戶提供貴賓服務,，為一般客戶提供基礎服務。眼勤還要時常關注柜臺辦理業(yè)務情況,，一旦柜臺需要幫助,，要第一時間觀察到，密切留意,，協(xié)助柜員做好客戶的工作,。

我作為一名大堂經(jīng)理深刻地感受到僅憑原來的儲蓄業(yè)務知識遠遠不能夠滿足客戶的需要，必須繼續(xù)進行金融知識和交際禮儀等方面的學習,。因為實際工作中要根據(jù)客戶需求,，主動客觀地向客戶推介、營銷本行先進,、方便,、快捷的金融產(chǎn)品和交易方式、方法,，為客戶當好理財參謀,。利用大堂這塊陣地，廣泛收集市場信息和客戶信息,，充分挖掘重點客戶資源,，記錄重點客戶服務信息，用適當?shù)姆绞脚c重點客戶建立長期穩(wěn)定的關系,，不僅如此,，還要調解爭議，快速,、妥善地處理客戶提出的建議與意見,，避免客戶與柜員發(fā)生直接爭執(zhí)。 特別是這次去興化行取經(jīng)的過程中，我發(fā)現(xiàn)自己做得遠遠不夠,，關于一些細節(jié)方面的問題我覺得人家想得比我周到,，雖然早上開水也是先倒給先進區(qū)的員工，但是跟員工之間的互動卻沒有人家做得到位,，這一點要在以后的工作中進一步加強,。還有人家王經(jīng)理說的："舍己為公帶頭干，窮所有的熱情,，窮所有的精力,，將客戶的滿意度時刻裝在心中"這種極其認真負責嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L讓我覺得非常感概：我的年紀比人家輕，更應該有沖勁,，更應該有時間磨練自己,，鍛煉自己。

時代在變,、環(huán)境在變,，銀行的工作也時時變化著，每天都有新的東西出現(xiàn),、新的情況發(fā)生,，這都需要我跟著形勢而改變。學習新的知識,，掌握新的技巧,，適應周圍環(huán)境的變化，提高自己的履職能力,，把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務全面的大堂經(jīng)理,。當然，在一些細節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺,，我會在今后的工作,、學習中磨練自己，在領導和同事的指導幫助中提高自己,，發(fā)揚長處,，彌補不足。

謝謝大家!

述職人：__

20_年_月_日

銀行基層網(wǎng)點負責人述職報告 銀行崗位述職報告篇三

尊敬的領導：

您好!

時間飛逝,，轉眼間我們就迎來了20__年,。回顧去年的工作,，一年的時間,，在行領導以及黨支部的帶領下，積極服從支行及科室領導經(jīng)理以及經(jīng)理的工作安排,，認真學習業(yè)務知識和業(yè)務技能,，主動的履行工作職責,，較好的完成了自己的本職工作，在各方面都有了一定的提高?，F(xiàn)將本年度的工作述職如下：

一,、加強學習，努力提高政治與業(yè)務素養(yǎng)

一年來,，我始終堅持學習各種理論知識,。通過不斷學習，使自身的思想理論素養(yǎng)得到了進一步的完善,，思想上牢固樹立了正確價值觀,，人生觀,。思想上,，我時刻了解時事動態(tài)，學習理論知識,，用先進的理論武裝自已的頭腦,。領會其重要思想，并將其靈活運用到指導我的工作和學習中,。

一年以來,，我在行動上自覺踐行“誠于心，信于行“的服務的宗旨,，用滿腔熱情積極,、認真地完成好每一項任務。在平時工作同,，我也比較注重團結同志,，因為我深信工作不是一個人干出來的，只有好的團隊才能為客服提供更好的服務,，才能為我們銀行創(chuàng)造更多的價值,。同時，在工作之余,，我也積極地利用業(yè)余時間學習金融業(yè)務知識,，不斷充實自己，提高自己,。

一年前的我對自己或許還有些疑惑,，半路出家，對金融知識一片空白的我倒底能不能干好金融工作,。這一年間,，通過對銀行、會計,、保險,、證券及理財?shù)戎R的全方位學習,，讓我在金融方面的知識積累已經(jīng)有了很大提高，對于干好以后的工作也更多了一分自信,。

二,、當好助手，盡職盡責的做好本職工作

在工作上,，通過思想認識上的提高使我更加認真的對待本職工作,，勤于實踐，業(yè)務技能不斷增長,，工作能力不斷加強,，兢兢業(yè)業(yè)完成領導交給的任務。在今年這一年的時間里,，我們積極地開展工作,，取得了一定的成績。我深知：信貸資產(chǎn)的質量事關整個成都銀行的發(fā)展大計,，過去的幾年,，在“二次創(chuàng)業(yè)”、“五年規(guī)劃”發(fā)展新思路的指引下,，整個成都銀行各項業(yè)務實現(xiàn)了年均30%以上的增長,，現(xiàn)在上市工作也在積極的籌劃當中，我們更不能因為我們的原因而拖了整個成都銀行的后腿,。

三,、從嚴律己，積極發(fā)揮黨員在群眾中的表率作用

作為一名共產(chǎn)黨員,，我深知自己的言行舉止,，不僅關乎我自己、更關乎黨組織的形象,。黨員的表率作用發(fā)揮得越好,，我們整個支部的向心力，凝聚力,，戰(zhàn)斗力也就越強,，方針政策的貫徹執(zhí)行也才能落實得越好。

因此,，在工作中,，我處處以高標準嚴格要求自己，擺正自己的位置,，真正做到了堂堂正正做人,、勤勤懇懇做事，率先垂范,。在工作中遇到不懂之處,，能主動向領導和同事請教,，不足之處能虛心接受意見。團結同事,，互相幫助,，相互勉勵，共同促進,?；仡櫼荒甑墓ぷ鳎乙策€存在著以下幾點的不足：一是工作中還有時還不太放得開手腳,，主觀能動性發(fā)揮得還不夠;二是在處理一些事情時有時考慮得尚不夠全面,。

總的來說，在過去的一年里,，經(jīng)過上級的支持和指導,，再加上自已的努力，我在思想,、工作等各方面都取得了很大進步,，并充分認識到金融工作的重要性和艱巨性,，在以后的工作中,，一定積極的總結自己的經(jīng)驗，吸取教訓,，發(fā)現(xiàn)不足,，彌補缺陷，不斷增強政治思想素質和業(yè)務水平,，戒驕戒躁,，努力進取，取得更大的成績,，為我們支行經(jīng)營效益的提高作出自已的一份貢獻,。

銀行基層網(wǎng)點負責人述職報告 銀行崗位述職報告篇四

尊敬的領導：

今年在支行和營業(yè)部領導的正確領導下，在同志們的支持和幫助下,，團結營業(yè)部的同志一道,，緊緊圍繞支行和營業(yè)部年初制定的工作思路，以強化內(nèi)部管理和執(zhí)行制度為重點,，充分發(fā)揮__管理的職能作用,，正確處理好工作關系，積極為營業(yè)部的工作建言獻策,，并做好文明,、優(yōu)質服務工作，敢于堅持原則,，大膽管理,，認真執(zhí)行支行的規(guī)章制度,，有效地促進了營業(yè)部__組工作的開展，較好地完成了肩負的各項工作任務?，F(xiàn)將本人一年來的思想,、工作、學習等方面的情況述職如下：

一,、學習政治鉆理論,，提高水平強素質

用正確的政治理論武裝自己的思想，提高自己的政治敏銳度,，實事求是,，光明磊落、堅持原則,、尊重領導,、團結同事;認真學習銀行內(nèi)部的各項規(guī)章制度和新的業(yè)務知識，積極參加市,、縣行組織業(yè)務培訓和講座,，不斷提高自己的業(yè)務工作能力;認真學習各級行和縣上的文件，吃透精神,，掌握實質,，提高自己的辦事效果和對工作的督辦能力。

二,、加大信貸支農(nóng)力度,，切實解決縣域農(nóng)民貸款難的問題

積極調整信貸投向政策，尋求適合__銀行特點的信貸客戶群,。隨著股改的推進,，資產(chǎn)剝離后，我行信貸資產(chǎn)嚴重空心化的問題,。加之我行整體實力與信用社相比,，處于相對弱勢，信貸產(chǎn)品單一,，不能辦理大額擔保,、信用證貸款業(yè)務等因素，在客觀上制約了我行向大中型貸款客戶提供信貸支持,。面對金融同業(yè)機構的激烈競爭,，以及我行貸款風險較為集中的問題，積極調整信貸投向,，著手推行“限大抓小”的信貸投向政策,，極力擴大信貸客戶數(shù)量，相對控制單戶貸款金額,。

嚴格限制向行業(yè)前景黯淡,、貸款風險度高的客戶發(fā)放首筆貸款,，包括保證擔保貸款、抵押貸款等,。對信用良好,、風險度低的客戶采取“好中選優(yōu)、額度封頂,、風險控制,、適時退出”策略，不一味地為了客戶“做大做強”而“壘大戶”,，也絕不和貸戶“同生死,，共存亡”。

加大信貸支農(nóng)力度,，切實解決縣域農(nóng)民貸款難的問題,。從今年以來，一直把__信貸工作做為一項日常性,、基礎性的工作來抓,，與此同時，注意正確處理鞏固老客戶和拓展新客戶的關系,。我們重點穩(wěn)固一批項目前景好,、經(jīng)營管理水平高的客戶，積極扶持一批規(guī)模發(fā)展快,、效益好,、擔保風險低的一般客戶,，適度篩選一批信譽良好,、有市場優(yōu)勢的控制類客戶，堅決淘汰一批信用差,、風險高的客戶,。我們主動出擊，根據(jù)城區(qū)經(jīng)濟的發(fā)展特點和產(chǎn)業(yè)政策,，只要客戶項目有效益,、有前景，都將預見性介入,，確保信貸投入不滯后于縣域經(jīng)濟發(fā)展的步伐,，為縣域經(jīng)濟的發(fā)展提供了積極、有效的金融支持,。

三,、控制源頭，抓好貸款風險管理

一年來,，我堅持一手抓增量風險的防范,，一手抓存量風險的化解,，進一步提高了我行的貸款質量，降低了貸款風險,。狠抓增量風險的防范,。在農(nóng)戶小額貸款方面，要求信貸人員要嚴格按程序發(fā)放,，每筆貸款都要做好詳盡的貸前調查,，明確簽署貸款責任人員，實行貸款終身追究責任制,。狠抓存量風險的化解,。要求清收人員做到“一筆一策”、“一貸一法”,，對原管片信貸人員落實不良貸款清收責任,，在崗清收和績效考核掛鉤等方式進行督導清收;對賴債不還的“釘子戶”，采取集中清收;對百元以下的小額貸款實行銷戶清收;對村組集體拖欠貸款的清收,，實行上門,、協(xié)調、督促村組干部清收,，宣傳我行的信貸政策,，積極營造清欠氛圍。

采取定目標,，定任務,。清收人員充分發(fā)揮特別能吃苦、能戰(zhàn)斗的精神,，每天晚上召開清收小組人員會議,，對第二天將要清收的對象研究、分析,、分類排隊,，摸清底子，明確對象,，采取先易后難,，敲山震虎之策，不達目的不收兵的辦法,。采取“三堵”措施,，強化清收手段。杜絕了人不在家跑回回,，逛趟趟,，清收無效果的漏洞。

發(fā)揮人多力量大的清收優(yōu)勢。針對一人清收勢單力薄,，對難玩戶,、釘子戶形不成震懾效果的局面，充分發(fā)揮群體優(yōu)勢,，死纏硬磨,、軟硬兼施，幫助農(nóng)戶出主意,、想辦法,、講信貸政策，達到了農(nóng)戶主動還貸效果,。借助外界力量進行清收,。靈活運用清收政策，清收處置貸款,。對處置貸款,，充分利用“先收本、后收息”的優(yōu)惠政策,，最大限度的清收不良貸款,，為全行資產(chǎn)質量的提高和改革發(fā)展起到了有力的推動作用。

四,、抓機遇,、促營銷

隨著__銀行股改不斷深化，新業(yè)務新產(chǎn)品不斷出臺,，尤其在電子銀行業(yè)務方面,，該業(yè)務種類多，任務重,，想盡一切辦法,，在全行各位同仁的大力支持和艱辛努力下，使各項銀行產(chǎn)品均完成了上級下達的任務,。自己在學中干,，干中學，積極主動上門為親戚朋友推介我行金融產(chǎn)品,，使廣大群眾了解，并能夠熟練掌握使用該產(chǎn)品;按照上級行服務__要求,，積極與縣農(nóng)保中心,，洽談代理農(nóng)村保險資金，增進了友誼,，既維護了老客戶,，有拓展了新資源。

在過去的一年里，有喜也有憂,，有苦也有樂,，但我無悔、無憾,、無愧,。新的時期，新的機遇,，新的挑戰(zhàn),，還在等著我去拼搏、去努力,。我非常感謝組織對我的信任和培養(yǎng),，更感謝同志們對我的支持，使我在工作中得到了鍛煉和進步,，我雖然盡心盡力做了不少工作,，取得了一些成績，但離上級的要求仍有一定的差距,。經(jīng)過認真反思,，自已還存在著一些不足：業(yè)務工作規(guī)范化管理力度還不夠大，與其他同志有較大差距,，跟不上新時期__銀行改革和發(fā)展的需要;在嚴格執(zhí)行規(guī)章制度上,，力度不夠;有時脾氣急躁，在處理問題時工作方法需改進,。

在今后的工作中,，我將揚長避短，不斷改進工作方法,，提高自身能力,，只要意志不減，心氣不滅,，無論什么工作都沒有走不過的“火焰山”,，跨不過的“溝和坎”，同時希望各位領導和同仁多給我提出一些寶貴意見,，指出工作中的缺點,，我一定虛心接受，并同大家一道,，盡力做好各項工作,。

此致

敬禮!

述職人：___

2020年_月_日

銀行基層網(wǎng)點負責人述職報告 銀行崗位述職報告篇五

一、入職以來的收獲,、成績

在即將過去的20__年里,，在行領導和同事的關心和幫忙下，我始終持續(xù)著良好工作狀態(tài)，以一名合格銀行員工標準嚴格要求自我,。立足本職工作,，潛心鉆研業(yè)務技能，使自我能在平凡的崗位上做出不平凡的成績,，為我們的銀行事業(yè)發(fā)出一份光,，貢獻一份熱。

作為一名綜合柜員,，我深深地明白業(yè)務技能的重要性,，僅有充分掌握并靈活運用，才能使工作得心應手,。本著提高自身素質的原則,，用心響應我行指示，我在日常工作過程中不斷鞏固和加強掌握點鈔,、小鍵盤和五筆等基本技能,，更好地為廣大客戶帶給方便、快捷,、準確的服務,。

以"客戶滿意、業(yè)務發(fā)展"為目標,，搞好服務,，樹立熱忱服務的良好窗口形象，做到來有迎聲,，問有答聲,，走有送聲，要讓每個顧客都高興而來滿意而歸,。

在20__年度,，我不斷提醒自我，工作要認真,、嚴格按總部和我行制定各項規(guī)章制度進行實際操作,。在我的努力下，一年里的工作中我個人沒有發(fā)生任何一次職責事故,，并且不斷豐富業(yè)務知識,，鞏固技能。

在做好自我本職工作的同時,，用心幫忙其他同事,，當自我遇到困難的時候，也會十分虛心向其他同事請教,。"三人行必有我?guī)?,要千方百計的把自我不會的學會。想在工作中幫忙其他人，就要使自我的業(yè)務素質提高,。

我用心參加行里組織的各種學習和培訓,，了解更多的業(yè)務知識，自覺遵守法律法規(guī)以及單位的各項規(guī)章,、制度,，堅持刻苦鉆研業(yè)務知識，不斷提自我工作技能,。

回顧這一年的工作,，在工作中，我忠于職守,，在繁忙的工作中,，我仍然堅持做好服務，耐心細致地解答客戶提出的各種問題,，也得了客戶的理解尊重,。

行領導經(jīng)常教育我們，儲蓄乃立行之本,，20__年在上級領導的關心,、支持和同事們的協(xié)助下，我用心努力地開展工作,，較好的完成了攬儲工作任務,，截至今日個人累計吸儲1800多萬元。

二,、工作中的不足

在正確進行自我分析和定位的基礎上,，回顧一年來的工作，仍存在很多的問題和不足,，具體表此刻以下幾個方面：

（1）學習的用心主動性還不夠,，因家庭因素、工作開展因素的客觀因素的影響,，導致存在學習的連續(xù)性不足,，存在業(yè)務素質提高不快，對舊有知識回顧不足的問題,，學習效率低的狀況,。

（2）創(chuàng)新意識和進取意識不足，在自覺主動學習方面,，與年輕大學生相比還存在必須的差距,，不能有效的結合自身專業(yè)特長和崗位實際進行業(yè)務創(chuàng)新或針對崗位需求自覺進行相關考試認證。

（3）工作方式簡單,，尚停留在較低層次的任務完成要求上,，工作開展的實際效率和效果還有待提高,。

三、下一步的目標和措施

新年新氣象,，在新的一年即將開始之際,，我將立足自身實際，客觀分析自身所存在的問題和不足,，結合我行發(fā)展的實際狀況,，有目的、有針對性的解決自身存在的實際問題,，重點做好以下幾個方面的工作：

新的一年里,，我一方面要加強理論學習，進一步提高自身素質,。另一方面我要改善工作作風,，克服自我的消極情緒，提高工作質量和工作效率,，用心配合領導和同事們把工作做得更好,。

新的年里我會加緊學習，更好地充實自我,，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn),，在那里總結這一年的工作，是為了汲取經(jīng)驗和教訓,，更好地干好今后的工作,。

工作中的不足和有欠缺的地方，請各位領導和同事批評和指正,。

銀行基層網(wǎng)點負責人述職報告 銀行崗位述職報告篇六

一年來,，本人在支行黨組的領導下，按照黨員領導干部的標準嚴格要求自我,，堅定政治信念,，加強政治理論、法律法規(guī),、金融知識學習,，轉變工作理念，改善工作作風,，堅持廉潔自律,，自覺遵紀守法，認真履行職責,，以實際行動實踐“三個代表”,。

一、在德的方面：

繼續(xù)深入學習,、貫徹落實“三個代表”重要思想,，堅持共產(chǎn)黨員的先進性,，樹立科學的發(fā)展觀和正確的政績綱，法紀,、政紀,、組織觀念強,，在大是大非問題上與黨中央堅持一致,。認真貫徹執(zhí)行民主集中制，顧全大局,，服從分工,，勇挑重擔。尊重一把手,，團結領導班子成員和廣大干部職工,，思想作風端正，工作作風踏實,，敢于堅持原則,，求精務實，開拓進取,，切實履行崗位職責,，堅持依法行政，認真負責分管和協(xié)管工作,，大力支持一把手的工作,，促進支行三個禮貌建設的順利開展。

二,、在能的方面：

熟悉和掌握國家的金融方針政策,、金融法律法規(guī)，能較好地結合實際情景加以貫徹執(zhí)行,；較好地協(xié)調各方面的關系,，充分調動員工的工作進取性，共同完成復雜的工作任務,；有較強的文字表達本事,，寫作水平較高，口頭表達本事較強,；文化知識水平較高,，專業(yè)理論水平較強，具有本職工作所需的基本技能,；能經(jīng)過調研發(fā)現(xiàn)問題,，總結經(jīng)驗，提出提議,，具有獨立處理和解決問題的本事,；工作經(jīng)驗較豐富,，知識面較寬。

一年來,，本人先后主持召開轄區(qū)金融機構反洗錢工作會議,、外匯管理工作座談會、經(jīng)濟金融運行情景分析會,，協(xié)調縣政府召開國庫工作座談會,。在上述會議上，分別組織學習有關金融方針政策,，把“一個規(guī)定兩個辦法”,、外匯管理政策、金融宏觀調控措施,、帳戶管理,、現(xiàn)金管理、國庫管理規(guī)定等傳導到轄區(qū)金融機構和各有關部門,，并通報相關的工作情景,，分析存在問題，提出改善意見,，較好地發(fā)揮了基層人民銀行的貨幣政策傳導作用和窗口指導作用,。

年初,，本人組織支行中層干部學習“四法”,，并進行考試。經(jīng)過組織學習和考試,，提高了中層干部金融法律法規(guī)水平和依法行政的本事,。

根據(jù)分管工作和協(xié)管工作的職責,、范圍和上級行的要求，一年來,，本人先后組織開展現(xiàn)金管理情景檢查,，《信貸登記咨詢系統(tǒng)管理辦法》執(zhí)行情景檢查，《假幣收繳,、鑒定管理辦法》執(zhí)行情景檢查,，并協(xié)調中心支局檢查科對轄區(qū)外匯指定銀行開展外匯業(yè)務檢查和對轄區(qū)外貿(mào)公司開展出口收匯核銷檢查。經(jīng)過檢查,，及時發(fā)現(xiàn)和糾正了有關問題,，促進了轄區(qū)金融機構和外貿(mào)公司依法依規(guī)經(jīng)營和管理，較好地協(xié)調了各有關方面的關系,。

本人具有較強的指導,、管理、協(xié)調本事,。在指導工作中,，總是先認真領會有關文件精神,，深思熟慮，擬定一套工作方案,；然后征求各方面的意見,，集思廣益，把文件精神與實際情景結合起來,，把個人的智慧與團體的智慧結合起來,。在工作過程中，堅持靠前指揮,，找準工作重點,、難點，抓住主要矛盾,，有的放矢地解決問題，化解矛盾,，牢牢把握工作的主動權,。在管理工作中，堅持每月初主持召開一次分管,、協(xié)管部門負責人會議,，聽取上月工作情景匯報，研究當月工作安排計劃,；堅持每月對營業(yè)室,、外管股進行一次內(nèi)控制度執(zhí)行情景檢查，加強管理,，督促內(nèi)控制度的落實,。在協(xié)調工作中，堅持以人為本,，充分發(fā)揮人的主觀能動性和團隊精神,，共同完成復雜、繁重的工作任務,。

本人注重理論聯(lián)系實際,，加強調查研究。一年來,，下基層50多次,，30多天。在調查研究的基礎上,，解決了許多日常工作中的問題,，同時，撰寫了多篇理論研究和調查研究文章,。其中：《以科學發(fā)展觀指導金融工作》一文,，分析了惠東歷史上以往出現(xiàn)的違背科學發(fā)展觀盲目搞開發(fā)區(qū)給經(jīng)濟,、金融造成嚴重損失的問題，闡述了“明確金融限制發(fā)展的領域和支持發(fā)展的重點,，科學把握信貸投放力度,，實現(xiàn)信貸投放平穩(wěn)較快增長，人民銀行要搞好金融服務”的觀點,?！秷猿钟煤玫淖饔眠x人，選作風好的人》一文,，分析了近幾年來,，黨和國家懲治腐敗的數(shù)據(jù)和腐敗的分子從量變到質變的過程，得出了選人用人的問題至關緊要的結論,。

明確指出：“首先,，在選人時要有好的作風。一是要堅持任人唯賢,；二是要堅持走群眾路線,；三是要堅持黨委團體討論。第二,，要選作風好的人,。一是要堅持以德量人；二是要堅持以能用人,；三是要堅持以勤識人,；四是要堅持以績?nèi)∪耍晃迨且獔猿忠粤畵袢恕钡挠^點,?！蛾P于當前外匯管理政策的若干思考》一文，從基層外匯管理工作的實際出發(fā),，對當前外匯管理政策涉及的五個方面的問題進行認真的思考,，并提出了改善外匯管理的有關提議?！蛾P于促進縣域經(jīng)濟與金融協(xié)調發(fā)展的思考》一文,，分析了惠東經(jīng)濟與金融發(fā)展不協(xié)調的表現(xiàn)及其原因，提出了促進縣域經(jīng)濟與金融協(xié)調發(fā)展的六點提議,。

三,、在勤的方面：

本人事業(yè)心、職責心強,，奮發(fā)進取,，一心撲在工作上；工作認真，態(tài)度進取,，雷厲風行,，勇挑重擔，敢于負責,，不計較個人得失,；工作勤勉，兢兢業(yè)業(yè),，任勞任怨,；無故不遲到、不早退,。一年來,，本人基本無休工齡假，節(jié)假日較常值班和加班,，堅持每個月底參加營業(yè)室的加班,，協(xié)調有關工作，審核有關報表,。由于本人工作較忙,，因而多次放棄了應邀參加全國性學術交流和赴外考察活動的機會。

四,、在績的方面：

本人工作思路清晰，計劃性,、前瞻性,、前導性強；開拓進取,，經(jīng)常提出合理化提議并獲采納,，完成較重的本職工作任務和領導交辦的其他工作；講究工作方法,，效率較高,；能按時或提前完成領導交辦的工作，工作成績比較突出,，效果良好,。

在外匯管理方面，__年上半年,，本人在調查研究的基礎上,，分析了我縣外貿(mào)公司增加較多，領用出口收匯核銷單大幅度增長,，出口額大,，收匯額小，核銷率較低，存在必須風險隱患的問題,，在支局局務會上提出了加強核銷單管理,，從源頭上防范出口收匯核銷風險的意見，獲得局務會的采納,。隨即,，本人制定了《關于對外貿(mào)進出口企業(yè)出口收匯核銷單管理的有關規(guī)定》，采取區(qū)別對待,、分類管理,、有保有壓的措施，加強核銷單管理,。并組織開展對部分外貿(mào)企業(yè)外匯需求情景的問卷調查,，制定了《關于進一步支持__外貿(mào)出口的指導意見》，對轄區(qū)外匯指定銀行提出了六條窗口指導意見,。此外,，還組織對部分私營企業(yè)運作情景的調查，分析其運作存在的問題,，提出了加強私營外貿(mào)企業(yè)出口收匯核銷管理的措施,。從而，促進了我縣外貿(mào)企業(yè)領單,、出口,、收匯、核銷的良性循環(huán),。

在支行制定中層干部選拔任用方案的過程中,，本人提出要堅持公開、平等,、競爭,、擇優(yōu)的原則，堅持用好的作風選人,，選作風好的人,，主張選拔任用中層干部的方式要由“相馬”改為“賽馬”，讓人才的本領得以施展,，在年齡的條件上不宜定得過低,。本人的主張最終被支行黨組采納。

五,、在廉的方面：

1,、嚴格執(zhí)行和維護黨的“四大紀律八項要求”，自覺遵守《廉潔從政準則》,，自覺做到遵守黨的紀律不動搖,，執(zhí)行黨的紀律不走樣,。增強理解監(jiān)督的意識，主動理解黨組織,、黨員和群眾的監(jiān)督,。一年來，本人嚴格遵守黨的政治紀律,、組織紀律,、經(jīng)濟工作紀律和群眾工作紀律。自覺做到同黨中央堅持高度一致,，不陽奉陰違,、自行其是；遵守民主集中制,，不獨斷專行,、軟弱放任；依法行使權力,，不濫用職權,、玩忽職守；廉潔奉公,，不理解任何影響公正執(zhí)行公務的利益,；管好配偶、子女和身邊工作人員,，不允許他們利用本人的影響謀取私利,；公道正派用人，不任人唯親,、營私舞弊,；艱苦奮斗，不奢侈浪費,、貪圖享受；務實為民,，不弄虛作假,、與民爭利。

2,、在干部選拔任用工作中,，認真貫徹落實《黨政領導干部選拔任用工作條例》和《行員管理暫行辦法》的有關規(guī)定，堅持公開,、平等,、競爭、擇優(yōu)的原則,，推動支行用人機制的改革,，并逐步走向法治化的軌道。

3、嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度,，堅決糾正行業(yè)不正之風,。本人以身作則，嚴格要求,，堅持以制度用人,，以制度管人，并引導,、教育員工自覺執(zhí)行支行各項規(guī)章制度,，樹立愛行如家、愛崗敬業(yè)的良好風尚,。

4,、密切聯(lián)系群眾，努力實現(xiàn),、維護,、發(fā)展人民群眾的根本利益。本人牢固樹立正確的權力觀,、地位觀,、利益觀，樹立為人民服務的思想,，把群眾滿意不滿意,、擁護不擁護、贊成不贊成作為工作的出發(fā)點和落腳點,，努力為群眾辦實事,、辦好事。

5,、按規(guī)定執(zhí)行個人重大事項報告制度,、個人收入申報制度。

總的來說,，一年來,，本人分管、協(xié)管的股室較多,，工作范圍廣,、任務重、職責大,，由于本人正確理解上級的工作部署,，堅定執(zhí)行黨和國家的金融方針政策，嚴格執(zhí)行支行的規(guī)章制度,，較好地履行了作為行政職務和作為專業(yè)技術職務的職責,，發(fā)揮了領導管理和組織協(xié)調本事,，充分調動廣大員工的工作進取性，較好地完成了分管和協(xié)管股室全年的工作任務,。