在經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速的今天,，報(bào)告不再是罕見(jiàn)的東西,，報(bào)告中提到的所有信息應(yīng)該是準(zhǔn)確無(wú)誤的。報(bào)告對(duì)于我們的幫助很大,，所以我們要好好寫一篇報(bào)告,。下面是小編為大家整理的報(bào)告范文，僅供參考,，大家一起來(lái)看看吧,。

基層網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人述職報(bào)告篇一

大家好！

20__年已經(jīng)過(guò)去,，在過(guò)去的一年中,，在市分行領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)下，在省分行渠道管理部,、科技發(fā)展部的指導(dǎo)下,，在我們經(jīng)理的帶領(lǐng)下，我恪盡職守,，忠實(shí)的履行了自己的崗位職責(zé),，為我行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展貢獻(xiàn)了一份應(yīng)盡的力量。20__年是我人生旅程中最重要的一年,，在過(guò)去的一年中,，在各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們的指導(dǎo),、幫助下,，我收獲了許多，在此我向大家表示最真誠(chéng)的感謝?，F(xiàn)在,，我向大會(huì)作20__年度述職報(bào)告，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo),、各位代表審議,。

一．積極努力學(xué)習(xí)政治理論和科學(xué)文化知識(shí)：

各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的精心培養(yǎng)下和同事們的悉心照顧下,，我也通過(guò)自己的努力在思想學(xué)習(xí)和工作上的收獲可謂是碩果累累,。思想上,，堅(jiān)持理論與實(shí)際相結(jié)合的觀念，積極參加上幾行所組織的政治學(xué)習(xí)在提高思想覺(jué)悟的同時(shí),，將理論與自身的柜面業(yè)務(wù)實(shí)際操作相結(jié)合，與生活相結(jié)合。由剛剛畢業(yè)的紀(jì)律性不強(qiáng),，操作不太規(guī)范化轉(zhuǎn)變成為嚴(yán)以律己,，操作遵守規(guī)章制度工作勤懇并積極良好的完成自己的本職工作，我懂得了無(wú)規(guī)矩不成方圓,，勤能補(bǔ)拙的道理。文化上,，努力學(xué)習(xí)《柜員》教材,，積極參加各種考試來(lái)充實(shí)自己理論知識(shí)的缺乏,，更讓自己深入了解柜員的業(yè)務(wù)特性，及工作的重要性等基礎(chǔ)知識(shí),。

二．踏實(shí)認(rèn)真工作,，積極學(xué)習(xí)柜面業(yè)務(wù)

面對(duì)各類客戶,，柜員想要讓讓客戶真正體會(huì)到農(nóng)行的優(yōu)質(zhì)完善的服務(wù)，所以我們就一定要有熟練地業(yè)務(wù)處理能力跟良好的職業(yè)道德操守,。自從參加工作后,，我學(xué)會(huì)了踏實(shí)工作，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),，跟很多同事請(qǐng)教業(yè)務(wù)技巧與知識(shí),，只有這樣，才能確確實(shí)實(shí)干出能經(jīng)得起時(shí)間考驗(yàn)的業(yè)績(jī),。在工作生活上同事和領(lǐng)導(dǎo)給與了我無(wú)微不至的照顧讓我飛快地成長(zhǎng)著業(yè)務(wù)不斷熟練,。在實(shí)際辦理業(yè)務(wù)時(shí)，在遵守我行各項(xiàng)規(guī)章制度的前提下,，我能夠靈活掌握營(yíng)銷方式,，為客戶提供一定靈活、快捷的優(yōu)質(zhì)化服務(wù),，不耽誤客戶時(shí)間更能改善客戶對(duì)我行的印象,。

三、團(tuán)結(jié)進(jìn)取,，共同營(yíng)造良好的工作環(huán)境

“上下同欲者勝,。”孫武在孫子兵法里如是說(shuō),，只有上下各級(jí)由于一樣的目標(biāo)團(tuán)結(jié)在一起,，我們才能在這競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的金融競(jìng)爭(zhēng)中長(zhǎng)盛不衰立于不敗之地。團(tuán)結(jié)他人,，共同進(jìn)取,，也是我為人處世的態(tài)度。在工作中,，能夠團(tuán)結(jié)同事,，和睦相處，相互學(xué)習(xí),、相互促進(jìn),；在生活中，互相幫助,，互相關(guān)心,，共同創(chuàng)造和諧的氛圍。同時(shí),，不斷地進(jìn)行自我定位,，更新觀念，為了統(tǒng)一的目標(biāo)而努力奮進(jìn),。

簡(jiǎn)而言之,，回顧過(guò)去展望未來(lái),，這一年來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心,、幫助下,，我在各方面都有了長(zhǎng)足的發(fā)展與進(jìn)步，但也還存在著很多不足,，如還是對(duì)某些業(yè)務(wù)不熟練,，在前臺(tái)遇到緊急情況機(jī)動(dòng)性有待提高，對(duì)金融財(cái)會(huì)知識(shí)了解得不夠,，今后我會(huì)不斷加強(qiáng)鍛煉,，爭(zhēng)取在新的一年中取得更好的成績(jī)。

青年時(shí)期是人生最寶貴的時(shí)光,，因?yàn)檐P躇滿志,，精力充沛，因?yàn)楦谊J敢干,，活力四射,，因?yàn)橛刑嗟膲?mèng)想和希望！但在我看來(lái),，青年的寶貴還在包括不懈的追求與團(tuán)隊(duì)的融合，崇高的道德修養(yǎng),，以及堅(jiān)強(qiáng)的意志，更要耐得住平凡,，立足于平凡,淡泊名利,，勇于奉獻(xiàn)！

特此報(bào)告

__x

日期:20__年x月__日

基層網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人述職報(bào)告篇二

由于地處在無(wú)為傳統(tǒng)大鎮(zhèn),，與其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)比,，相對(duì)來(lái)說(shuō)業(yè)務(wù)量大，業(yè)務(wù)涉及范圍廣,，各項(xiàng)內(nèi)控工作點(diǎn)多面廣,，所以內(nèi)控工作壓力較大,。針對(duì)這些困難,，我沒(méi)有退縮，大膽管理,，總結(jié)日常運(yùn)營(yíng)管理中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，千方百計(jì),，積極有效地推行內(nèi)控管理考核辦法,，強(qiáng)化所在網(wǎng)點(diǎn)的各項(xiàng)內(nèi)控制度建設(shè)。年初我在往年的基礎(chǔ)上進(jìn)一步完善崗位責(zé)任制,，把崗位職責(zé)落實(shí)到每一個(gè)崗位,、每一個(gè)員工,，做到每一項(xiàng)工作有人管,，每一個(gè)工作有人抓，防止出現(xiàn)相互推托,、工作脫節(jié)的現(xiàn)象,，按照崗位責(zé)任制進(jìn)行嚴(yán)格考核，做到制度執(zhí)行到位,，考核到位,，解決了業(yè)務(wù)流程不清晰、崗位職責(zé)界定不清,、柜面服務(wù)相互推諉等問(wèn)題,。年初我做的'第一件事就是將各崗位職責(zé)流程重新進(jìn)行了一次梳理，將各崗位職責(zé)進(jìn)一步細(xì)化,，明確各柜組分工,，各人員職責(zé)，加大柜員的業(yè)務(wù)知識(shí)和各項(xiàng)制度的培訓(xùn)學(xué)習(xí),，每天通過(guò)晨會(huì),、定期通過(guò)夕會(huì)組織學(xué)習(xí)，在各項(xiàng)制度學(xué)習(xí)中我們結(jié)合柜面業(yè)務(wù)的操作實(shí)際,，組織柜員對(duì)新系統(tǒng)新業(yè)務(wù)針對(duì)性地進(jìn)行學(xué)習(xí)探討,，對(duì)照制度、補(bǔ)缺補(bǔ)差,，把學(xué)到的知識(shí)和制度運(yùn)用到具體的業(yè)務(wù)操作中,。今年年除堅(jiān)持每天的晨會(huì)學(xué)習(xí)外，還專門組織員工參加各項(xiàng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)68次,。通過(guò)學(xué)習(xí),，全體員工的內(nèi)控意識(shí)和業(yè)務(wù)操作水平有了進(jìn)一步的提高，為柜面業(yè)務(wù)操作和服務(wù)水平的提高夯實(shí)了基礎(chǔ),。另外今年年進(jìn)一步加大了柜員現(xiàn)金箱和atm現(xiàn)場(chǎng)實(shí)物的檢查工作力度,，通過(guò)周查、月查和不定期突擊檢查,，全年共檢查柜員現(xiàn)金箱53次,，通過(guò)加強(qiáng)各個(gè)環(huán)節(jié)內(nèi)部管理,，確保了網(wǎng)點(diǎn)全年無(wú)結(jié)算事故、無(wú)重大違規(guī)行為,，運(yùn)營(yíng)管理工作有了更進(jìn)一步提高,。

今年在做好本職工作的同時(shí)，積極協(xié)助單位負(fù)責(zé)人管好全盤工作,，根據(jù)客戶層次和需求及柜員柜面業(yè)務(wù)營(yíng)銷的實(shí)際情況,針對(duì)經(jīng)營(yíng)中的一些弱勢(shì)項(xiàng)目,結(jié)合上級(jí)行相關(guān)考核辦法,，協(xié)助主任就綜合考核辦法兌現(xiàn)落實(shí)情況進(jìn)一步進(jìn)行了細(xì)化考核，實(shí)實(shí)在在獎(jiǎng)懲兌現(xiàn),，考核到人,，兌現(xiàn)到人，這樣進(jìn)一步激發(fā)員工的營(yíng)銷熱情,，形成營(yíng)銷有價(jià),，效益爭(zhēng)先的理念，有效促進(jìn)了業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的發(fā)展,。經(jīng)過(guò)一年時(shí)間的努力,，運(yùn)營(yíng)基礎(chǔ)管理工作取得了一些成績(jī)，但與上級(jí)行的要求還有差距,，運(yùn)營(yíng)管理力度有待進(jìn)一步加強(qiáng),，新的一年，我將繼續(xù)努力,，為網(wǎng)點(diǎn)更好的發(fā)展盡自己的一份力,。

基層網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人述職報(bào)告篇三

一、大力拓展對(duì)公存款業(yè)務(wù),，帶動(dòng)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展

在經(jīng)過(guò)交口縣農(nóng)行員工不懈努力下,，20__年各項(xiàng)工作穩(wěn)步發(fā)展。尤其在20__年“春天行動(dòng)”中,，各項(xiàng)存款穩(wěn)步,、協(xié)調(diào),、快速增長(zhǎng),，我行人民幣自營(yíng)存款?萬(wàn)元，比年初增加?萬(wàn)元,，增幅為?,，完成計(jì)劃的?。存款增幅在市分行各網(wǎng)點(diǎn)中居第?位,。實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入?萬(wàn)元,。

二、優(yōu)化網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)水平,，深化網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型改革

在20__年的后半年,，我行重點(diǎn)抓服務(wù),，尤其在市行舉行的“百日大整頓”活動(dòng)中,要求我營(yíng)業(yè)部員工始終堅(jiān)持“想客戶之所求，急客戶之所需,，排客戶之所憂”的服務(wù)理念,，為客戶提供全方位、周到,、便捷,、高效的服務(wù)。我們相繼推出了各崗位員工齊配,，上門服務(wù),，業(yè)務(wù)創(chuàng)新等一系列服務(wù)舉措，在為客戶服務(wù)的過(guò)程中,，做到操作標(biāo)準(zhǔn),、服務(wù)規(guī)范、用語(yǔ)禮貌,、舉止得體,，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任,。我們從細(xì)節(jié)上為客戶考慮,，盡力做到讓客戶滿意，提升我行的美譽(yù)度,。

網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型是我行今后發(fā)展中“贏在大堂”的重要改革措施,，上級(jí)行對(duì)此相當(dāng)重視，我也將此作為網(wǎng)點(diǎn)工作中一個(gè)重中之重,，在工作中每天至少花80%以上的時(shí)間在營(yíng)業(yè)室大廳組織在班員工做好網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)工作,，一方面做好網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提升我行精神形象,，另一方面,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)我行在網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型工作上的缺失，迅速解決并快速落實(shí),。經(jīng)過(guò)我行全體員工的努力,，20__年交口縣網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)水平進(jìn)一步提升。

三,、加強(qiáng)安全管理,，敲響安全警鐘

定期對(duì)制度執(zhí)行情況和安全設(shè)施情況進(jìn)行檢查，對(duì)潛在的隱患及時(shí)進(jìn)行整改,。對(duì)國(guó)內(nèi)幾次金融機(jī)構(gòu)安防事件進(jìn)行學(xué)習(xí)分析,，定期組織員工進(jìn)行安全教育學(xué)習(xí)，提高全員安全意識(shí)，確保全年無(wú)事故,，做到警鐘常鳴,。

四、從嚴(yán)內(nèi)部管理,，切實(shí)規(guī)范和強(qiáng)化營(yíng)業(yè)部管理機(jī)制

管理是金融業(yè)的生命,，嚴(yán)格有效的內(nèi)部管理，是金融業(yè)安全高效穩(wěn)健運(yùn)行的前提和基礎(chǔ),，是防范和化解金融風(fēng)險(xiǎn),、防止和杜絕案件發(fā)生的重要手段和有效途徑。在大力發(fā)展業(yè)務(wù)的同時(shí),，我更加沒(méi)有放松內(nèi)部管理工作,，堅(jiān)持每周兩次網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)部員工學(xué)習(xí)，每季一次員工行為分析,，使員工牢固樹(shù)立了安全就是效益的思想,，增強(qiáng)了員工的法制意識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)及責(zé)任意識(shí),，形成了以機(jī)制強(qiáng)化內(nèi)控,，以制度嚴(yán)格管理的內(nèi)部管理模式。

五,、存在的問(wèn)題以及今后努力的方向：

回顧20__年的工作,，檢查自身存在的問(wèn)題，我認(rèn)為主要有以下幾點(diǎn)：

1,、對(duì)理論學(xué)習(xí)未引起足夠重視,，認(rèn)為營(yíng)業(yè)部是做實(shí)際工作的，業(yè)務(wù)發(fā)展第一位,，學(xué)好不如干好,。

2、工作開(kāi)拓,、創(chuàng)新意識(shí)還不夠,，使?fàn)I業(yè)部工作沒(méi)有得到突破性的進(jìn)展。

3,、內(nèi)部管理工作不夠嚴(yán)格,，致使還是有些規(guī)章制度沒(méi)有真正落實(shí)到位，存在不安全的隱患,。

4,、對(duì)外協(xié)調(diào)能力需進(jìn)一步加強(qiáng),。

在今后的工作中,，我將盡心盡責(zé)做好本職工作，為保持交口縣農(nóng)行業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展的勢(shì)頭,，積極帶領(lǐng)員工解放思想,，大膽實(shí)施創(chuàng)新經(jīng)營(yíng),，勤奮務(wù)實(shí)，為交口縣農(nóng)行事業(yè)發(fā)展盡責(zé)盡職,。努力把自己培養(yǎng)成一個(gè)愛(ài)行敬業(yè),、素質(zhì)高、適應(yīng)性強(qiáng),、有獨(dú)立能力,、有正確人生觀、充滿朝氣,、富有理想的復(fù)合型人才,。“人生的價(jià)值在于奉獻(xiàn)”在未來(lái)前進(jìn)的道路上,，我將憑著自己對(duì)農(nóng)行行的激情和熱情,，為我熱愛(ài)的農(nóng)行事業(yè)繼續(xù)奉獻(xiàn)我的熱血、智慧和青春,。

基層網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人述職報(bào)告篇四

日子如同白駒過(guò)隙,，不經(jīng)意間，我們的工作又將告一段落了,，回顧這段時(shí)間的工作,，我們?nèi)〉昧瞬诲e(cuò)的成績(jī)，是時(shí)候仔細(xì)的寫一份述職報(bào)告了,。那么大家知道正規(guī)的述職報(bào)告怎么寫嗎,？下面是小編幫大家整理的銀行網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人述職報(bào)告，歡迎大家分享,。

由于地處在無(wú)為傳統(tǒng)大鎮(zhèn),，與其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)比，相對(duì)來(lái)說(shuō)業(yè)務(wù)量大,，業(yè)務(wù)涉及范圍廣,，各項(xiàng)內(nèi)控工作點(diǎn)多面廣，所以內(nèi)控工作壓力較大,。針對(duì)這些困難,，我沒(méi)有退縮，大膽管理,，總結(jié)日常運(yùn)營(yíng)管理中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，千方百計(jì)，積極有效地推行內(nèi)控管理考核辦法,，強(qiáng)化所在網(wǎng)點(diǎn)的各項(xiàng)內(nèi)控制度建設(shè),。年初我在往年的基礎(chǔ)上進(jìn)一步完善崗位責(zé)任制，把崗位職責(zé)落實(shí)到每一個(gè)崗位、每一個(gè)員工,，做到每一項(xiàng)工作有人管,，每一個(gè)工作有人抓，防止出現(xiàn)相互推托,、工作脫節(jié)的現(xiàn)象,，按照崗位責(zé)任制進(jìn)行嚴(yán)格考核，做到制度執(zhí)行到位,，考核到位,，解決了業(yè)務(wù)流程不清晰、崗位職責(zé)界定不清,、柜面服務(wù)相互推諉等問(wèn)題,。年初我做的第一件事就是將各崗位職責(zé)流程重新進(jìn)行了一次梳理，將各崗位職責(zé)進(jìn)一步細(xì)化,，明確各柜組分工,，各人員職責(zé)，加大柜員的業(yè)務(wù)知識(shí)和各項(xiàng)制度的培訓(xùn)學(xué)習(xí),，每天通過(guò)晨會(huì),、定期通過(guò)夕會(huì)組織學(xué)習(xí)，在各項(xiàng)制度學(xué)習(xí)中我們結(jié)合柜面業(yè)務(wù)的操作實(shí)際,，組織柜員對(duì)新系統(tǒng)新業(yè)務(wù)針對(duì)性地進(jìn)行學(xué)習(xí)探討,，對(duì)照制度、補(bǔ)缺補(bǔ)差,，把學(xué)到的知識(shí)和制度運(yùn)用到具體的'業(yè)務(wù)操作中,。今年年除堅(jiān)持每天的晨會(huì)學(xué)習(xí)外，還專門組織員工參加各項(xiàng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)68次,。通過(guò)學(xué)習(xí),，全體員工的內(nèi)控意識(shí)和業(yè)務(wù)操作水平有了進(jìn)一步的提高，為柜面業(yè)務(wù)操作和服務(wù)水平的提高夯實(shí)了基礎(chǔ),。另外今年年進(jìn)一步加大了柜員現(xiàn)金箱和atm現(xiàn)場(chǎng)實(shí)物的檢查工作力度,，通過(guò)周查、月查和不定期突擊檢查,，全年共檢查柜員現(xiàn)金箱53次,，通過(guò)加強(qiáng)各個(gè)環(huán)節(jié)內(nèi)部管理，確保了網(wǎng)點(diǎn)全年無(wú)結(jié)算事故,、無(wú)重大違規(guī)行為,，運(yùn)營(yíng)管理工作有了更進(jìn)一步提高。

今年在做好本職工作的同時(shí),，積極協(xié)助單位負(fù)責(zé)人管好全盤工作,，根據(jù)客戶層次和需求及柜員柜面業(yè)務(wù)營(yíng)銷的實(shí)際情況,針對(duì)經(jīng)營(yíng)中的一些弱勢(shì)項(xiàng)目,結(jié)合上級(jí)行相關(guān)考核辦法,，協(xié)助主任就綜合考核辦法兌現(xiàn)落實(shí)情況進(jìn)一步進(jìn)行了細(xì)化考核，實(shí)實(shí)在在獎(jiǎng)懲兌現(xiàn),，考核到人，兌現(xiàn)到人,，這樣進(jìn)一步激發(fā)員工的營(yíng)銷熱情,，形成營(yíng)銷有價(jià)，效益爭(zhēng)先的理念,，有效促進(jìn)了業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的發(fā)展,。經(jīng)過(guò)一年時(shí)間的努力，運(yùn)營(yíng)基礎(chǔ)管理工作取得了一些成績(jī),，但與上級(jí)行的要求還有差距,，運(yùn)營(yíng)管理力度有待進(jìn)一步加強(qiáng)，新的一年,，我將繼續(xù)努力,，為網(wǎng)點(diǎn)更好的發(fā)展盡自己的一份力。

基層網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人述職報(bào)告篇五

轉(zhuǎn)眼20__年又開(kāi)始了還記得去年今時(shí),，時(shí)光飛逝,。剛剛?cè)胄械纳踔炼紱](méi)有機(jī)會(huì)來(lái)寫這份述職報(bào)告，而現(xiàn)在都算是行里的老員工了雖然只是這短短的一年,，卻感覺(jué)我人生經(jīng)歷了巨大的變化,，無(wú)論是工作上，學(xué)習(xí)上,，還是思想上都逐漸成熟起來(lái),。

在修水支行，我從事著一份最平凡也是最基層的工作——柜員,。作為一名一線的員工,，有的只是日復(fù)一日年復(fù)一年的重復(fù)那些諸如存款、取款,，賬務(wù)錄入,，收收放放，營(yíng)銷維護(hù),，迎來(lái)送往之類的枯燥運(yùn)作和繁雜事務(wù),。而在銀行員工中，柜員又是直接面對(duì)客戶的群體,，柜臺(tái)是展示銀行形象的窗口,。柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的，然而面對(duì)各類客戶,，柜員要熟練操作,、熱忱服務(wù),，日復(fù)一日，用點(diǎn)點(diǎn)滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會(huì)到九銀人的真誠(chéng),，感受到在銀行辦業(yè)務(wù)的溫馨,，這樣的工作就是不平凡的。我深切感受到自己肩負(fù)的重任,，所以我要求自己每天都以飽滿的熱情,，用心服務(wù)，真誠(chéng)服務(wù),，以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任,。

在為客戶服務(wù)的過(guò)程中，我始終堅(jiān)持“想客戶之所求,，急客戶之所需,，排客戶之所憂”,，做到操作標(biāo)準(zhǔn),、服務(wù)規(guī)范,、用語(yǔ)禮貌、舉止得體,，給客戶留下了良好的印象,，也贏得了不少客戶的贊賞。在做好柜面服務(wù)的基礎(chǔ)上,，我們想方設(shè)法為客戶提供更加周到的服務(wù),。因?yàn)椋瑳](méi)有挑剔的客戶,，只有不完美的服務(wù),。所以在日常工作中，主管帶領(lǐng)我們積極刻苦鉆研新知識(shí),，新業(yè)務(wù),，理論結(jié)合實(shí)踐，熟練掌握各項(xiàng)服務(wù)技能,。同時(shí),，我還能不斷學(xué)習(xí)銀行各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)，積極利用工余時(shí)間加強(qiáng)對(duì)金融理論及業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),，不斷充實(shí)自己,，對(duì)總行及支行下發(fā)的各種學(xué)習(xí)資料能夠融會(huì)貫通，學(xué)以致用,，業(yè)務(wù)工作能力,、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力,、文字語(yǔ)言表達(dá)能力等方面,，都有了一定的提高,。

1、學(xué)無(wú)止鏡,，時(shí)代的發(fā)展瞬息萬(wàn)變,，各種學(xué)科知識(shí)日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種金融理論知識(shí),，并用于指導(dǎo)實(shí)踐,，以更好的適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的需要。

2,、我將通過(guò)多看,、多學(xué),、多練來(lái)不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能,。

3、“學(xué)精于勤而荒于嬉”,，實(shí)踐是不斷取得進(jìn)步的基礎(chǔ),。我要通過(guò)實(shí)踐不斷的鍛煉自己的膽識(shí)和魄力，提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力,，并在實(shí)踐的過(guò)程中慢慢克服急躁情緒,，積極、熱情的對(duì)待每一件工作,。

今天,，我們正把如火的青春獻(xiàn)給銀行，銀行也正是在這青春的交替中,，一步一步向前發(fā)展,。在她清晰的年輪上，也將深深的烙下我們青春的印記,。作為一名成長(zhǎng)中的青年,，只有把個(gè)人理想與事業(yè)的發(fā)展有機(jī)結(jié)合起來(lái)，才能充分發(fā)揮自己的工作積極性,、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,，在開(kāi)創(chuàng)銀行美好明天的過(guò)程中實(shí)現(xiàn)自身的人生價(jià)值。

特此報(bào)告

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日期:20__年x月__日

基層網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人述職報(bào)告篇六

對(duì)于我來(lái)說(shuō),，做好柜員一職,，首先就是要做事冷靜，精神集中,。柜臺(tái)最前線,，我們的工作需要配合主動(dòng)、熱情,、耐心的服務(wù),。經(jīng)過(guò)不斷的努力學(xué)習(xí),，在實(shí)際工作中的持續(xù)磨練，現(xiàn)在已經(jīng)熟練掌握了相關(guān)業(yè)務(wù)以及規(guī)章制度,，逐漸成長(zhǎng)為一名業(yè)務(wù)熟手,。這時(shí)我漸漸明白無(wú)論是做什么工作，重要的是如何將它做的好,，做的更好,。務(wù)必將工作做細(xì)、做好,、做精,。xx年上半年我的工作職責(zé)是現(xiàn)金庫(kù)管員和憑證卡庫(kù)管員，以及銀行承兌匯票的相關(guān)工作,。在工作中我始終保持高度警惕,，堅(jiān)決杜絕風(fēng)險(xiǎn)。作遵守各項(xiàng)規(guī)章管理制度,，不斷提高風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),，降低差錯(cuò)率。始終按照行里各項(xiàng)規(guī)章制度的要求辦理業(yè)務(wù),，不違規(guī)操作,，努力提高操作規(guī)范性，改正不良操作習(xí)慣,，在工作中嚴(yán)格要求自己,。通過(guò)不斷的歷練在業(yè)務(wù)技能上不斷成長(zhǎng)。

銀行工作需要的是集體的團(tuán)結(jié)協(xié)作,，一個(gè)人的力量總是有限的,。團(tuán)隊(duì)合作，不管到哪里都是一種發(fā)展該企業(yè)的源泉,。在工作中,，不僅挑戰(zhàn)了自我同時(shí)也熔入了團(tuán)隊(duì)，在這個(gè)團(tuán)隊(duì)中我得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助,，也和同事一起積極配合把業(yè)務(wù)做好,，每當(dāng)做完一天的工作，我都為自己在這個(gè)團(tuán)隊(duì)中盡到自己的義務(wù)而自豪,。我在日常的一線服務(wù)中始終保持著飽滿的工作熱情和良好的工作態(tài)度,。使用“站立式服務(wù)”，且做到“來(lái)有迎聲,，走有送聲”,。我的崗位是一個(gè)小小的窗口，它是銀行和客戶的紐帶,，我的一言一行都代表了交通銀行的形象,，針對(duì)不同客戶我慢慢學(xué)會(huì)采取不同的工作方式,，努力為客戶提供質(zhì)滿意的服務(wù)。

一年以來(lái),，我覺(jué)我在工作責(zé)任心上有很大提高,。在銀行工作自己所擔(dān)任的就是一名工作職員，要對(duì)自己做的事情負(fù)責(zé),，對(duì)公司負(fù)責(zé),，對(duì)儲(chǔ)戶負(fù)責(zé)。工作后每個(gè)人都必須要堅(jiān)守自己的職業(yè)道德和努力進(jìn)步自己的職業(yè)素養(yǎng),。正所謂做一行就要懂一行的行規(guī),，沒(méi)有規(guī)矩不成方圓。在這一點(diǎn)上我在銀行工作的一年中深有體會(huì)?，F(xiàn)在銀行屬于服務(wù)行業(yè),，所以職員的工作態(tài)度題目尤為重要。在工作形勢(shì)日益嚴(yán)峻的今天,，銀行對(duì)每筆大額資金的流向都非常注意,，每日對(duì)涉及大額資金的業(yè)務(wù)都逐筆進(jìn)行登記,，分析其發(fā)生頻率和真實(shí)性,，按規(guī)定上報(bào)人民銀行，保證了客戶資金的安全性,，防范了銀行資金風(fēng)險(xiǎn),。經(jīng)過(guò)xx年的學(xué)習(xí)，我更加體會(huì)到銀行是一個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)的行業(yè),，會(huì)計(jì)工作作為銀行最基礎(chǔ)的工作,，必須要嚴(yán)格按操作規(guī)程辦事，認(rèn)真細(xì)致,，扎實(shí)投入,，一步一個(gè)腳印。

總結(jié)回顧xx年這一年有付出有收獲,，但仍然存在以下不足：雖然業(yè)務(wù)技能的不斷提升但工作經(jīng)驗(yàn)仍然有待豐富,，二是學(xué)習(xí)主動(dòng)性不強(qiáng)。針對(duì)自己的不足明確了今后的努力方向：首先,，工作的不足和欠缺請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評(píng),、指正。在今后的工作和生活中進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),，虛心求教,，克服不足，不斷積累經(jīng)驗(yàn),，將工作做得更好,。在以更飽滿的熱情投入到工作中,，履行自身的工作職責(zé)，把工作提升到一個(gè)新的高度,。其次,，作為一名老柜員更應(yīng)該把學(xué)習(xí)作為保持工作積極性的重要途徑。本人將結(jié)合實(shí)際,，不斷學(xué)習(xí)理論,、業(yè)務(wù)知識(shí)和社會(huì)知識(shí)，用先進(jìn)的理論武裝頭腦,，用精良的業(yè)務(wù)知識(shí)提升能力,，以廣博的社會(huì)知識(shí)拓展視野，完善自我,。

從xx銀行成立以來(lái)的時(shí)光一晃而過(guò),，卻讓我從中學(xué)到了很多社會(huì)道理，而這些東西也將讓受益匪淺,，銀行的實(shí)習(xí)加深了我與社會(huì)各階層人的情感,，拉近了我與社會(huì)的間隔，也讓自己在社會(huì)實(shí)踐中開(kāi)拓了視野,，增長(zhǎng)了才干,，進(jìn)步了適應(yīng)社會(huì)的能力。每當(dāng)從銀行晚歸,，帶著行里的溫馨,，一路也不覺(jué)得那么孤單。

在這里我全心追尋我的理想,，我用心學(xué)習(xí)每一點(diǎn)知識(shí),，用心理解我的每一樣工作，用誠(chéng)心和熱情去對(duì)待我的工作,。在交通銀行的大家庭里,，我取得今天的成績(jī)與集體是息息相關(guān)的，我很慶幸自己能夠進(jìn)入這樣一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)作的集體中工作,，是這樣的一個(gè)集體給了我學(xué)習(xí)提高的機(jī)會(huì),，我也珍惜這樣的機(jī)會(huì)。在今后的工作中,，我將以更加周到熱情的服務(wù)去嬴得客戶,、留住客戶，牢固樹(shù)立“服務(wù)是立行之本,，創(chuàng)新是發(fā)展之路”的思想,。以“敬業(yè)、愛(ài)崗、務(wù)實(shí),、奉獻(xiàn)”的精神為動(dòng)力,，不斷進(jìn)取，扎實(shí)工作,，同交通行共同成長(zhǎng),，去創(chuàng)造一個(gè)更加美好的明天。