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快捷酒店總經(jīng)理崗位職責(zé)篇一
2,、嚴(yán)格遵守各項(xiàng)法規(guī),統(tǒng)籌和負(fù)責(zé)公司會(huì)計(jì)核算,,參與經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)審核,,編制會(huì)計(jì)報(bào)表和財(cái)務(wù)報(bào)告;
3、參與編制年度預(yù)算,,監(jiān)督預(yù)算執(zhí)行情況,,提供各項(xiàng)財(cái)務(wù)報(bào)告和必要的'財(cái)務(wù)分析;
4、參與制定財(cái)務(wù)管理流程和制度,,優(yōu)化erp系統(tǒng)建設(shè),,建立完善內(nèi)控和財(cái)務(wù)管理體系;
5、負(fù)責(zé)建立健全資金管理制度及體系;
6,、制定稅務(wù)管理制度,,并指導(dǎo)及監(jiān)督其貫徹實(shí)行;
7、負(fù)責(zé)組織辦理與工商,、稅務(wù),、銀行等外部部門(mén)的有關(guān)事務(wù);
8、完成上級(jí)交辦的其他工作事項(xiàng),。
快捷酒店總經(jīng)理崗位職責(zé)篇二
1,、為散客、團(tuán)隊(duì),、vip客人辦理入住登記手續(xù),,發(fā)放、回收房卡
2,、負(fù)責(zé)酒店電話業(yè)務(wù)和客房銷(xiāo)售工作
3,、負(fù)責(zé)辦理客房的.換房手續(xù);負(fù)責(zé)辦理客人離店結(jié)帳手續(xù)
4,、保存好住店客人的資料,;做好傳真收發(fā)、預(yù)訂確認(rèn)工作
5,、為住店客人提供各項(xiàng)商務(wù)服務(wù),;為住店客人提供物品租用服務(wù);為住店客人提供行李,、物品寄存服務(wù)
6,、正確有效地接待客人問(wèn)詢,提供有關(guān)酒店服務(wù)設(shè)施,、市內(nèi)外交通,、旅游景點(diǎn)、娛樂(lè)購(gòu)物等各類(lèi)信息
7、負(fù)責(zé)前臺(tái)內(nèi)的衛(wèi)生清潔,、物品規(guī)整及設(shè)施維護(hù),;負(fù)責(zé)接受酒店設(shè)備設(shè)施的報(bào)修工作,并及時(shí)報(bào)告工程人員
8,、做好交接班工作
快捷酒店總經(jīng)理崗位職責(zé)篇三
1,、負(fù)責(zé)公司酒店財(cái)務(wù)工作;
2、根據(jù)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則及公司財(cái)務(wù)管理要求編制和核算各類(lèi)記賬憑證;
3,、建立財(cái)務(wù)管理體系,,完善各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理制度;
4,、負(fù)責(zé)各項(xiàng)財(cái)務(wù)報(bào)表的編制和報(bào)送;
5,、負(fù)責(zé)酒店的`其他操作系統(tǒng);
6、完成上級(jí)分配的其他工作,。
大專(zhuān)以上學(xué)歷,,會(huì)計(jì)或相關(guān)專(zhuān)業(yè)畢業(yè);
具有3年以上會(huì)計(jì)工作經(jīng)驗(yàn)(酒店會(huì)計(jì)工作經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先);
熟練辦理繳稅、開(kāi)票,、對(duì)賬,、年審等相關(guān)工作工作。
快捷酒店總經(jīng)理崗位職責(zé)篇四
1,、內(nèi)部系統(tǒng)操作及復(fù)核后臺(tái)訂單,,及時(shí)報(bào)送相關(guān)財(cái)務(wù)報(bào)表;
2、現(xiàn)金及銀行收付處理,,銀行對(duì)帳,,單據(jù)審核,開(kāi)具與保管發(fā)票;
3,、協(xié)助財(cái)會(huì)文件的準(zhǔn)備,、歸檔和保管;
4、固定資產(chǎn)和低值易耗品的登記和管理;
5,、協(xié)助會(huì)計(jì)完成其他日常事務(wù)性工作,。
1、財(cái)務(wù),,會(huì)計(jì),,經(jīng)濟(jì)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)大專(zhuān)以上學(xué)歷;
2、具有扎實(shí)的會(huì)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí),,有酒店公寓財(cái)會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
3,、善于處理流程性事務(wù),具有較強(qiáng)的獨(dú)立學(xué)習(xí)和工作的`能力,,工作踏實(shí),,認(rèn)真細(xì)心,積極主動(dòng);
4,、具有良好的職業(yè)操守及團(tuán)隊(duì)合作精神,,較強(qiáng)的溝通,、理解和分析能力。
快捷酒店總經(jīng)理崗位職責(zé)篇五
1,、全面負(fù)責(zé)處理酒店的總體事務(wù),和酒店全體員工共同努力,確保完成公司下達(dá)的經(jīng)營(yíng)考核的'各項(xiàng)目標(biāo),。
2、負(fù)責(zé)組織,、實(shí)施及監(jiān)督下屬按諾言標(biāo)準(zhǔn)建立培訓(xùn)體系,制定和實(shí)施店內(nèi)各部門(mén)培訓(xùn)計(jì)劃,為諾言培養(yǎng)合格的管理型人才;
3,、定期巡視旅館總臺(tái)、客房,、公眾場(chǎng)所,、后勤區(qū)域及各崗位工作情況,檢查服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題,。
4,、做好酒店人力資源規(guī)劃,負(fù)責(zé)店內(nèi)人事工作的監(jiān)督、指導(dǎo),、考核,、招聘工作,定期與員工進(jìn)行思想交流,提高員工滿意度。
1,、愛(ài)崗敬業(yè),注重工作結(jié)果,有同等崗位工作經(jīng)驗(yàn)兩年以上;
2,、誠(chéng)信、正直,有親和力;,。
3,、出色的溝通能力、表達(dá)能力,、團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力,。
快捷酒店總經(jīng)理崗位職責(zé)篇六
1、了解新店項(xiàng)目工程進(jìn)度和《新店項(xiàng)目合同》條款;
2,、審核新店經(jīng)營(yíng)布局圖紙,房型比例和布置,及時(shí)提出合理建議;
3,、根據(jù)佳捷酒店運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)和酒店實(shí)際,提出組織結(jié)構(gòu)、人員定編和工資標(biāo)準(zhǔn)方案,報(bào)主管總經(jīng)理審批;
4,、負(fù)責(zé)酒店人員招聘工作;
5,、負(fù)責(zé)開(kāi)業(yè)前員工培訓(xùn)和人事管理工作;
6、組織市場(chǎng)調(diào)研,、編制市場(chǎng)銷(xiāo)售計(jì)劃,、上報(bào)酒店房?jī)r(jià)方案和當(dāng)年的經(jīng)營(yíng)預(yù)算;
7、負(fù)責(zé)落實(shí)酒店宣傳和促銷(xiāo)資料;
8,、負(fù)責(zé)酒店開(kāi)業(yè)前期的'銷(xiāo)售工作;
9,、根據(jù)佳捷酒店物品配備標(biāo)準(zhǔn),編制開(kāi)業(yè)物品采購(gòu)清單,上報(bào)主管總經(jīng)理和 運(yùn)營(yíng)部審批;
10、跟蹤落實(shí)公司統(tǒng)一采購(gòu)物品到位;
11、負(fù)責(zé)酒店自購(gòu)物品市場(chǎng)詢價(jià),編制自購(gòu)物品采購(gòu)預(yù)算,上報(bào)主管總經(jīng)理審批;
12,、按計(jì)劃負(fù)責(zé)自購(gòu)物品采購(gòu)工作;
13,、根據(jù)佳捷酒店的運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)、結(jié)合酒店的具體實(shí)際,制定酒店運(yùn)營(yíng)管理的實(shí) 施細(xì)則,在開(kāi)業(yè)前培訓(xùn)到每個(gè)員工;
14,、根據(jù)工程進(jìn)度,定期檢查和反饋工程質(zhì)量情況;
15,、工程竣工驗(yàn)收后,負(fù)責(zé)裝修資料和圖紙交接、自查酒店所有問(wèn)題,并反饋與跟進(jìn);
16,、負(fù)責(zé)酒店開(kāi)荒和清潔工作;
17,、負(fù)責(zé)酒店各類(lèi)營(yíng)業(yè)許可證照的辦理工作;
18、根據(jù)新店項(xiàng)目計(jì)劃,做好開(kāi)業(yè)前的其他各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,自查合格后,上報(bào) 運(yùn)營(yíng)部和總經(jīng)理進(jìn)行開(kāi)業(yè)驗(yàn)收;
19,、酒店周邊關(guān)系協(xié)調(diào);
20,、完成主管總經(jīng)理安排的其他工作。
快捷酒店總經(jīng)理崗位職責(zé)篇七
一,、弘揚(yáng)企業(yè)文化,熟悉并完全領(lǐng)會(huì)公司的企業(yè)精神,、經(jīng)營(yíng)理念、經(jīng)營(yíng)定位,、經(jīng)營(yíng)目標(biāo);
二、嚴(yán)格遵守公司規(guī)定的作息制度,按時(shí)打卡簽到并按指定員工通道上下班;
三,、了解公司發(fā)展歷程和發(fā)展戰(zhàn)略,熟悉公司基本現(xiàn)狀和下屬各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn),。
四、按要求規(guī)范著裝,佩戴工號(hào)牌,、淡妝上崗,男士禁止留胡須,、長(zhǎng)發(fā)。熟悉門(mén)店員工各崗位職責(zé),以身作則在門(mén)店起模范帶頭作用,能用自己的實(shí)際行動(dòng)帶動(dòng)門(mén)店員工;
五,、熟悉門(mén)店整體布局和商品配置,能夠準(zhǔn)確快速回答顧客提出的問(wèn)題,帶領(lǐng)門(mén)店員工為顧客提供良好的即時(shí)服務(wù);
六,、負(fù)責(zé)門(mén)店全體員工的考勤,請(qǐng)假、休假和調(diào)班的審批工作,。本人的請(qǐng)假和休假應(yīng)提前安排好工作后向直接上級(jí)提交書(shū)面申請(qǐng)獲得批準(zhǔn)方可,不得在節(jié)慶日,、雙休日請(qǐng)假和休假;
七、全面負(fù)責(zé)本門(mén)店衛(wèi)生,、紀(jì)律,、服務(wù)工作,每周組織一次衛(wèi)生大掃除工作,保持整潔、舒適的購(gòu)物環(huán)境,、營(yíng)造良好氛圍;
八,、指導(dǎo)各部門(mén)主管和員工開(kāi)展工作。負(fù)責(zé)試用期員工的'考核,、員工業(yè)績(jī)考評(píng)晉升,、跟蹤老員工對(duì)新員工的“傳幫帶”工作,做好本門(mén)店員工的思想教育工作,提高員工工作積極性和效率。負(fù)責(zé)選拔、培養(yǎng),、推薦干部,為公司發(fā)展儲(chǔ)備人才;
九,、按要求對(duì)門(mén)店進(jìn)行定時(shí)不定時(shí)巡視,檢查并記錄公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、作業(yè)規(guī)范,、商品銷(xiāo)售在門(mén)店的落實(shí)情況,如實(shí)填寫(xiě)《巡場(chǎng)記錄表》,做好《工作日志》,對(duì)巡場(chǎng)中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題記錄,、匯總、分類(lèi)處理;
十,、負(fù)責(zé)及時(shí)處理門(mén)店的售后服務(wù),、顧客糾紛、突發(fā)事件,若解決不了的問(wèn)題應(yīng)立即上報(bào)直接上級(jí);
十一,、負(fù)責(zé)制定全店的長(zhǎng)期和近期經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和任務(wù)目標(biāo),并領(lǐng)導(dǎo)全體員工,按計(jì)劃組織有序的實(shí)施執(zhí)行;
十二,、詳細(xì)閱讀和分析每月報(bào)表,檢查營(yíng)業(yè)進(jìn)度與營(yíng)業(yè)計(jì)劃完成情況,并采取對(duì)策,保證酒店經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)順利進(jìn)行;
十三、制定酒店經(jīng)營(yíng)方向和管理目標(biāo),包括制定一系列規(guī)章制度和服務(wù)操作規(guī)程,規(guī)定各級(jí)管理人員和員工的職責(zé),并監(jiān)督貫徹執(zhí)行,。
十四,、建立健全酒店的組織系統(tǒng),使之合理化、精簡(jiǎn)化,、效率化,。及時(shí)參加公司的相關(guān)例會(huì),主持召開(kāi)每周例會(huì),廣泛聽(tīng)取意見(jiàn),商討酒店業(yè)務(wù),努力做到任務(wù)明確,使工作建立在制度化、程序化的基礎(chǔ)上,并針對(duì)有關(guān)問(wèn)題進(jìn)行重點(diǎn)講評(píng)和指示;
十五,、店長(zhǎng)對(duì)本門(mén)店安全負(fù)有最終管理責(zé)任,按照公司要求應(yīng)定期不定期對(duì)門(mén)店商品,、各種設(shè)備、設(shè)施,、用具,、材料、現(xiàn)金,、各種卡券進(jìn)行盤(pán)點(diǎn),。每月28號(hào)、29號(hào),為公司集中盤(pán)點(diǎn)日,組織全店員工對(duì)門(mén)店商品實(shí)施全方位盤(pán)點(diǎn),并組織好抽盤(pán),、復(fù)盤(pán),、數(shù)據(jù)匯總制表和審核簽字工作。盤(pán)點(diǎn)應(yīng)嚴(yán)格按照公司財(cái)務(wù)部規(guī)定的時(shí)間和流程要求作業(yè),做到無(wú)漏盤(pán),、無(wú)多盤(pán)現(xiàn)象,快速準(zhǔn)確,、保質(zhì)保量的完成盤(pán)點(diǎn)工作;
快捷酒店總經(jīng)理崗位職責(zé)篇八
1、負(fù)責(zé)小微金融應(yīng)收,、應(yīng)付臺(tái)賬的`管理;
2,、負(fù)責(zé)加盟小微應(yīng)收、應(yīng)付賬款提醒;
3,、管理公司財(cái)務(wù)報(bào)表及附注編制(銀行貸款);
4,、管理并完善對(duì)公賬戶合同;
5,、負(fù)責(zé)賬戶處理及納稅申報(bào);
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷,,財(cái)務(wù)管理,、會(huì)計(jì)等相關(guān)專(zhuān)業(yè);
2、有三年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),,能熟練操作金蝶eas財(cái)務(wù)系統(tǒng);
3,、熟練使用office辦公軟件。
快捷酒店總經(jīng)理崗位職責(zé)篇九
1,。向客房部長(zhǎng)負(fù)責(zé),,負(fù)責(zé)前臺(tái)接待的日常工作。
2,。接受并控制預(yù)訂,,并做好相關(guān)記錄。
3,。為客人辦理入住手續(xù),、退房手續(xù)、入住手續(xù)及轉(zhuǎn)房手續(xù),。
4,。向客人推介酒店的設(shè)備設(shè)施,了解酒店的服務(wù)項(xiàng)目及價(jià)格,。
5,。注意自己的儀容儀表,使用規(guī)范的`禮貌用語(yǔ),。
6。解答客人對(duì)于相關(guān)問(wèn)題的疑問(wèn),。
7,。控制客情房態(tài),,與樓層服務(wù)員做協(xié)調(diào)工作,。
8。接聽(tīng)酒店內(nèi)外線電話,。
9,。做好morning call服務(wù)。管理客房鑰匙,。
10,。對(duì)電腦進(jìn)行維護(hù),保持前臺(tái)的柜內(nèi)衛(wèi)生,。
11,。與收銀協(xié)作填寫(xiě)每日?qǐng)?bào)表,。
12。辦理客人的打字,、復(fù)印,、傳真等商務(wù)要求。
13,。經(jīng)部長(zhǎng)授權(quán),、處理客人遺留物品。
快捷酒店總經(jīng)理崗位職責(zé)篇十
1,、負(fù)責(zé)管轄門(mén)店年度經(jīng)營(yíng)指標(biāo),、出租率的達(dá)成,對(duì)整體收益結(jié)果負(fù)責(zé),。
2,、定期了解門(mén)店的周期出租率,制定和執(zhí)行門(mén)店周,、月,、年度計(jì)劃,并對(duì)店內(nèi)問(wèn)題進(jìn)行重點(diǎn)處理和解決,。
3,、及時(shí)處理門(mén)店的突發(fā)事件,并妥善處理,。
4,、有效管理團(tuán)隊(duì),培養(yǎng)新進(jìn)人員快速成長(zhǎng),。
5,、按總部財(cái)務(wù)管理規(guī)定審核管轄門(mén)店的.賬務(wù),及時(shí)與公司總部財(cái)務(wù)和甲方財(cái)務(wù)溝通門(mén)店每月的財(cái)務(wù)報(bào)告,,明確門(mén)店損益情況,,做好門(mén)店固定資產(chǎn)管理。
1,、有三年以上知名品牌連鎖酒店店長(zhǎng)從業(yè)經(jīng)驗(yàn),,有公寓行業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
2、有耐心,,有客戶滿意度至上精神;
3,、35歲以內(nèi),大專(zhuān)以上學(xué)歷,。
快捷酒店總經(jīng)理崗位職責(zé)篇十一
1,、根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo),制定年度預(yù)算和經(jīng)營(yíng)實(shí)施計(jì)劃
2,、隨時(shí)分析研究市場(chǎng)變化與發(fā)展趨勢(shì),,審定酒店價(jià)格體系和酒店拓展方案,。
3、組織銷(xiāo)售,,全力完成公司下達(dá)的營(yíng)業(yè)收入和營(yíng)業(yè)利潤(rùn)指標(biāo)
4,、根據(jù)指標(biāo)做好成本控制,做好每周的銷(xiāo)售分析和每月的經(jīng)營(yíng)分析
5,、認(rèn)真做好員工的培訓(xùn)工作,,并親自組織實(shí)施、督導(dǎo)和跟蹤
6,、做好酒店員工的發(fā)展計(jì)劃和團(tuán)隊(duì)建設(shè),,提高員工的滿意度
7、做好員工的每月考評(píng)工作和工資發(fā)放,,做到獎(jiǎng)懲分明,,公平公正
8、根據(jù)公司質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),,負(fù)責(zé)酒店質(zhì)量控制
9,、認(rèn)真處理好賓客投訴和意見(jiàn),并及時(shí)予以改正
10,、主持或組織酒店的`各項(xiàng)會(huì)議,,聽(tīng)取各方意見(jiàn)和建議,掌握酒店經(jīng)營(yíng)全局,,協(xié)調(diào)各方關(guān)系,,及時(shí)解決發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題
11、領(lǐng)導(dǎo)酒店安全管理工作,,落實(shí)酒店保安和消防制度,,保障賓客和員工的人身安全和酒店財(cái)產(chǎn)安全
12、保持與相關(guān)政府部門(mén)和社區(qū)的良好關(guān)系,,遵紀(jì)守法,,樹(shù)立酒店的良好形象
13、嚴(yán)格執(zhí)行公司制定的各項(xiàng)規(guī)定,,保證連鎖化、集團(tuán)化管理和發(fā)展的需要
14,、認(rèn)真仔細(xì)地做好酒店的客戶,、銷(xiāo)售、人事,、培訓(xùn),、工程技術(shù)等檔案工作,保持酒店經(jīng)營(yíng)的連續(xù)性