冬去春來,，又將歲末臨近，不知不覺20__年的工作即將告一段落,。對于每一個追求進步的公司來說,，免不了會在年終歲未對工作本職及自己進行一番“盤點”,，也是對公司及自己的一種鞭策。過去的近一年是忙碌而充實的一年,，也是我加入公司最熟悉的一年,。這一年中工作的點點滴滴，讓我不斷地學習,、成長著,。

回顧一年來的工作，我在公司總經(jīng)理的正確領(lǐng)導,、各廠區(qū)及各部門的積極配合以及各位同事的支持協(xié)助下,，嚴格要求自己，按照公司要求,，較好地發(fā)揮了總公司服務各廠區(qū)基層,、各部門，以總公司輔助的工作職能,，完成了自己的本職工作,。雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪,。

一,、20__年的工作回顧。

1,、總公司管理部的日常管理工作：總公司管理部工作對我而言是一個相對熟悉的工作領(lǐng)域。作為總公司總負責管理部全盤工作,，我自己清醒地認識到,，管理部是一個公司承上啟下、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系四方的樞紐，是推動各廠區(qū)各項工作向確定目標前進的中心,。細數(shù)管理部的工作,，可說是千頭萬緒，有文書處理,、檔案管理,、文件批轉(zhuǎn)、會議及活動安排等等,。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,，我努力強化自我工作意識，注意加快工作節(jié)奏,，提高工作效率,，冷靜處理各項事務,，力求周全、準確,、適度,，避免疏漏和差錯。管理部工作緊密圍繞年初制定的工作重點,，充分結(jié)合具體工作實際,，不斷開拓工作思路，創(chuàng)新工作方法,。通過近一年的工作,、學習，在工作模式上有了新的突破,，工作方式有了較大的改變,，現(xiàn)將去年的工作情況總結(jié)如下：

1)行政統(tǒng)籌工作的關(guān)鍵是事務控制和內(nèi)部管理。行政事務工作的內(nèi)部分工,、業(yè)務文員的管理,、辦公室、各細段落等資料的分配整理等工作管理維修等的監(jiān)管,。

2)切實抓好公司的福利,、公司管理的日常工作。按照預算審批制度,，組織落實公司辦公設施,、辦公用品、勞保福利等商品的采購,、調(diào)配和實物管理工作及公司辦公設備維修保養(yǎng),。

3)愛崗敬業(yè)，嚴格要求自己,，擺正工作位置,。以“謙虛”“謹慎”“律己”的態(tài)度開展每項工作，認真地履行了自己的崗位職責,。

4)做好協(xié)調(diào)工作,。管理部工作為后勤服務和辦公協(xié)調(diào)的核心部門，在理順各部門關(guān)系,，提高管理效率,，保證上傳下達等方面具有樞紐作用。過去的這一年,，管理部以溝通協(xié)調(diào)作為開展工作的切入點,，更注重與各部門的協(xié)作配合工作計劃

5)負責對會議有關(guān)決議的實施;認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、分遞和督辦工作;及時傳達貫徹公司有關(guān)會議、文件,、批示的精神,。

6)制度建設。配合總經(jīng)理在原制訂的各項規(guī)章制度基礎上進一步補充和完善,，包括行政人事類,、財務類、業(yè)務類等等,，以及根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀,，制定新的規(guī)章制度以適應企業(yè)發(fā)展的需要。

7)落實公司人事,、勞資管理工作,。組織落實公司的勞動、人事和員工的考勤控制監(jiān)督工作,，根據(jù)人事相關(guān)規(guī)定規(guī)范人事制度,。

二、工作中存在的問題,。

自我任職以來,，深切的體會到：地位來自成績、創(chuàng)新提高效率,、學習提升效能,、比較縮小差距?；仡欉@一年來的工作,，雖在工作開展上有一定的創(chuàng)新，也取得了一些成績,，但同樣存在一些問題和不足,。主要表現(xiàn)在：

1)公司基本制度是我與同事們近四年來一個一個建立完善，但隨著公司的發(fā)展及需求,，沒有做太大的改動，一些細節(jié)還是不夠,。

2)有時對一些日常事務的缺失瑕疵熟視無睹,，不夠細心，不夠敏感,，有些工作的協(xié)調(diào)不是十分到位,，在往后的工作中，考慮問題應該更周到詳盡,。

3)自己的管理水平離公司的高效要求還有一定距離,。對部門人員的管理不夠細致具體。以后在努力提高自身管理水平的同時更多注重對下屬的培養(yǎng)和管理上的進一步加強。

三,、20__年的工作計劃,。

1、充滿希望的20__年到來了,，也帶來了新的挑戰(zhàn),。在新的一年里，希望公司最高主事官不斷學習,，要求各廠區(qū)/各部門主管及技術(shù)/品質(zhì)/工程等人員,，認真學習提高工作水平，為公司的經(jīng)濟跨越式發(fā)展充分貢獻自己的力量,，努力做到：

1)加強學習,，拓寬知識面。努力學習電源專業(yè)知識及制度常規(guī)認識,。加強對行業(yè)發(fā)展的了解,，加強對周圍環(huán)境和同行業(yè)的了解、學習,。要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃,、當前情況做到心中有數(shù)。為領(lǐng)導的決策提供一定的依據(jù)和參考,。

2)本著實事求是的原則,，做到上情下達、下情上報,。及時了解員工思想動態(tài),，正確引導，加強溝通,，了解各人的工作進度和問題反饋給主事官及總經(jīng)理,，以便公司各主管及總經(jīng)理在此基礎上進一步安排交付工作。

3)注重部門工作作風建設,，加強管理,，團結(jié)一致，勤奮工作,，形成良好的部門工作氛圍,。

4)在工作中堅持以“服務”為宗旨，強化后勤人員素質(zhì),，提高辦事的實效性,，不斷加強主動服務意識，持續(xù)改進各廠區(qū)/各部門的支持能力和服務水平,。服務工作主要實現(xiàn)兩大轉(zhuǎn)變：一是實現(xiàn)被動服務向主動服務轉(zhuǎn)變,?？偨?jīng)辦及管理部的工作突發(fā)性、偶然性,、被動性強,。因而，對待各項工作,，要未雨綢繆,，以工作的超前性、預見性增加工作的主動性,。二是實現(xiàn)單一服務向全面服務,、超前服務轉(zhuǎn)變。

5)全面提高執(zhí)行力度,，狠抓決策落實,，遵守公司內(nèi)部各項規(guī)章制度，維護公司利益,，積極為公司創(chuàng)造更高價值,。

2、持續(xù)提升人力資源管理水平,。

1)做好招聘及錄用等各項相關(guān)工作,，保證主管及工程技術(shù)人員因素的穩(wěn)定性。長期的經(jīng)營實踐告訴我們,，當代企業(yè)的發(fā)展離不開六大資源,，即人力、物力,、財力,、信息、技術(shù)和文化資源,。在這些資源中,，最關(guān)鍵、最寶貴的是人力資源,，人才資源,。人才是企業(yè)的第一資本，世界上只要有了高素質(zhì)的人,，什么人間奇跡都能夠創(chuàng)造出來,。在企業(yè)管理工作中，堅持以人為本的人本管理思想是企業(yè)吸引人才,、留住人才的有效方法，也是構(gòu)建和諧企業(yè),，提升企業(yè)競爭能力的重要手段,。

2)明確崗位職責，嚴明勞動紀律，完善績效考核制度和辦法,。從公司各項管理制度紀律,、崗位履職、溝通協(xié)調(diào)四個方面進行細化,，提高操作性,。

3)加強組織人員(基層管理干部)結(jié)構(gòu)優(yōu)化創(chuàng)新，組織結(jié)構(gòu)設置進一步科學化,，人員結(jié)構(gòu)進一步合理化,。本著精簡、統(tǒng)一,、高效的原則,，逐步優(yōu)化管理層級，建立一個富有彈性的組織結(jié)構(gòu),。加強定員定編管理,，提高工作效率。

4)加強人才引進培養(yǎng),，為公司的可持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造動力,。引進人力競爭，形成內(nèi)部良好的競爭氛圍;建立完善人員進入和退出機制,。努力為員工提供充足的個人發(fā)展空間,，引導員工樹立與企業(yè)共同發(fā)展的理念，提高人力資源的利用率,。高度重視人才規(guī)劃工作,。重視優(yōu)先從內(nèi)部選拔人才，避免從源頭流失,，同時做好骨干人才的引進儲備工作,。

6)加強員工教育培訓體系創(chuàng)新，創(chuàng)建學習型,、知識型企業(yè),。作為總負責人，應該根據(jù)公司的實際情況,，利用一切有利資源,，加大全員培訓力度，緊貼工作和崗位需求,。做到統(tǒng)一規(guī)劃,、組織實施。所以,，今年總經(jīng)辦及管理部的一個工作重點將放在內(nèi)訓的系統(tǒng)化開展,。

3,、強化協(xié)調(diào)能力。

協(xié)調(diào),，是總經(jīng)辦與管理部協(xié)助公司進行有效管理的一項基本職能,。在現(xiàn)行的機構(gòu)設置中，一項工作多家負責的現(xiàn)象比較普遍,。這種你中有我,、我中有你、職責交錯,、利益相兼的問題,，往往是導致部門之間意見分歧和相互矛盾的重要因素。因此,，進一步做好協(xié)調(diào)工作意義重大,。總經(jīng)辦及管理理部最高主管在協(xié)調(diào)工作中,，一定要站在全局的高度上,，正確處理好整體與局部、局部與局部之間的利益關(guān)系,，最后在全局利益上達到協(xié)調(diào)統(tǒng)一,。

四、新年展望和目標

新的一年,，意味著新的起點,、新的機遇、新的挑戰(zhàn),。20__年,，我希望各廠區(qū)/各部門要認真總結(jié)經(jīng)驗，戒驕戒躁努力工作,，力爭取得更大的工作成績,。從小事抓起，從服務抓起,，進一步強化內(nèi)務管理和后勤服務,，為整體推進公司的發(fā)展提供基礎性服務，為公司年度整體工作目標的實現(xiàn)發(fā)揮行政應有的作用,。

五,、再強調(diào)幾句

1、新的一年各部門課級/組級/班級/技術(shù)/品質(zhì)等人員流動每年性控在20%以下;

2,、新的一年希望制定課級以上人員,，除特別情況外，可以不加班;

3,、新的一年希望制定辦公室及相關(guān)間接人員,，可以不加班(在完成本職及上級交辦事務后);

4,、新的一年希望公司各級主管徹徹底底實際上下級/層次管理，杜絕越職越權(quán)越部門報告,、請示、安排,、交辦等等各項事務;

5,、新的一年希望公司特別重視并投入5s管理，特別是各生產(chǎn)單位;

20__年,，寶安區(qū)中心區(qū)規(guī)劃建設管理辦公室在區(qū)委區(qū)政府及中心區(qū)規(guī)劃建設領(lǐng)導小組的正確領(lǐng)導下,，以建設現(xiàn)代化、國際化先進城區(qū)為目標,，緊緊圍繞“兩區(qū)一中心”戰(zhàn)略,，統(tǒng)籌全局、開拓進取,，抓重點,、攻難點、調(diào)思路,、促轉(zhuǎn)型,。規(guī)劃設計方面，組織開展了中心區(qū)濱海片區(qū),、碧海片區(qū)等近10項規(guī)劃設計工作;民生建設方面,，加快推進了圖書館、青少年宮等5大公共設施及近10項市政設施建設工作;規(guī)劃管理方面,，會同相關(guān)部門完成了20多項建筑方案設計審核及規(guī)劃驗收;產(chǎn)業(yè)引導方面,，積極與多家意向優(yōu)質(zhì)總部企業(yè)進行深度洽談，完成了企業(yè)綜合評估報告,，切實推進企業(yè)總部落地工作,。寶安中心區(qū)向現(xiàn)代化、國際化先進城市示范區(qū)更邁進了一步,。

一,、20__年主要工作回顧

(一)全面落實“兩區(qū)一中心”戰(zhàn)略，高標準開展西部城市中心規(guī)劃設計工作,。

一是先行開展中心區(qū)規(guī)劃發(fā)展策略研究,。為落實區(qū)五屆一次黨代會精神，按照政府工作報告所制定的發(fā)展目標,，我辦從“全區(qū)聯(lián)動”,、“空間輻射”、“功能拓展”,、“優(yōu)化交通”,、“低碳環(huán)?！薄ⅰ皠?chuàng)新管理”等方面先行開展中心區(qū)規(guī)劃研究,，提出了落實“兩區(qū)一中心”戰(zhàn)略,、做好西部城市中心規(guī)劃先行研究的報告，獲得魯毅書記和張備區(qū)長的肯定并做出了批示,。二是實施中心區(qū)周邊影響區(qū)域發(fā)展策略研究,。為落實“兩區(qū)一中心”戰(zhàn)略，發(fā)揮中心區(qū)的輻射作用,，我辦對前海,、大鏟灣、大空港等寶安中心區(qū)周邊影響區(qū)域的城市發(fā)展策略進行了系統(tǒng)梳理和研究,，提出將寶安中心區(qū)及周邊影響區(qū)域打造為“兩區(qū)一中心”核心板塊,，并對新安南片區(qū)和西鄉(xiāng)老城區(qū)空間開發(fā)指引進行了研究。三是組織完成了系列專項規(guī)劃設計工作,。組織并完成了中心區(qū)道路空間研究,、中心區(qū)對外交通銜接規(guī)劃,、中心區(qū)慢行系統(tǒng)規(guī)劃,、中心區(qū)景觀路工程(二期)方案設計,、中心區(qū)都市綠環(huán)景觀方案設計等一系列專項規(guī)劃設計工作;通過國際咨詢完成了碧海片區(qū)商務島、商業(yè)島城市設計成果;開展了寶安中心區(qū)濱水地帶城市設計,，并已完成初步成果;完成了“寶安中心區(qū)與南山前海片區(qū)銜接地帶規(guī)劃專題研究”,，并將該成果納入濱海片區(qū)城市設計和法定圖則成果中;開展并完成了中心區(qū)與南坪快速路銜接、地鐵軌道11號線中心區(qū)站點地下空間銜接,、中心區(qū)濱海水環(huán)境改善對策等方面的專項研究工作,。

(二)提升城市綜合服務功能，加快推動重大公共及市政設施建設項目,。

一是推進重大公共設施建設進度,。我辦完成了圖書館，青少年宮,、婦幼保健院,、n16區(qū)街邊綠地等項目的前期工作，成果已移交區(qū)工務局組織實施,。目前,，圖書館項目已封頂;婦幼保健院、n16區(qū)街邊綠地及地下停車場項目已開工建設;青少年宮計劃于今年內(nèi)開工建設,，現(xiàn)正推進2大項目的周邊景觀工程及海濱廣場(二,、三期)東側(cè)地下空間工程的設計工作;與華僑城集團、市出版發(fā)行集團等企業(yè)就演藝中心、海濱廣場公園建設及經(jīng)營管理模式進行了洽談,，并擬訂了初步方案,。二是開展市政設施建設前期工作。為改善中心區(qū)的交通環(huán)境,，我辦2021年組織完成了8條市政道路的前期規(guī)劃工作,，并移交區(qū)土地整備中心等部門組織實施;繼續(xù)推進包括海秀路在內(nèi)總長約20公里的市政道前期工作。三是開展中心區(qū)環(huán)境景觀綜合治理,。為改善中心區(qū)環(huán)境面貌,，我辦根據(jù)區(qū)政府統(tǒng)一部署組織編制了《中心區(qū)環(huán)境綜合整治工作方案》，并會同區(qū)城管局,、新安街道辦等部門對中心區(qū)環(huán)境進行了治理，有效地提升了城市景觀環(huán)境;同時還對中心區(qū)濱海地帶景觀環(huán)境提升進行設計,，并交由區(qū)城管局實施,，現(xiàn)已建成并對公眾開放，成為中心區(qū)觀海休閑的新場所,。

(三)科學謀劃產(chǎn)業(yè)定位,，推進優(yōu)質(zhì)總部企業(yè)入駐及重大社會投資項目規(guī)劃建設。

一是吸引現(xiàn)代服務業(yè)總部經(jīng)濟項目落地,。我辦積極完善現(xiàn)代服務業(yè)和總部經(jīng)濟區(qū)詳細規(guī)劃設計,，完善商務辦公區(qū)、核心商業(yè)區(qū),、濱海地帶未出讓土地策劃,，力求土地利用效益最大化，統(tǒng)籌,、協(xié)調(diào)推進招商引資工作,，優(yōu)先引入符合中心區(qū)總部經(jīng)濟區(qū)用地準入條件的總部經(jīng)濟項目。目前,，農(nóng)村商業(yè)銀行和中小企業(yè)總部已成功落地;神州通,、怡亞通、寶安集團總部用地已進入出讓程序;已開展了第三批擬入駐中心區(qū)總部項目初步選址工作;爭取近期引入光大國際,、國華人壽等戰(zhàn)略投資者和大型國企進駐中心區(qū),。二是推進社會投資項目規(guī)劃建設。我辦根據(jù)《寶安中心區(qū)規(guī)劃建設管理辦法》的相關(guān)規(guī)定,，認真履行中心區(qū)規(guī)劃管理職責,，已會同規(guī)劃主管部門完成了20多項建筑方案設計審核及規(guī)劃驗收;協(xié)調(diào)推進了華僑城酒店、中興公司酒店,、壹方中心等社會投資項目高標準規(guī)劃建設,，華僑城酒店基本完成主體工程，中興公司酒店正進行規(guī)劃設計,，壹方中心綜合體即將開工建設,。

上述工作成績,，是在區(qū)委區(qū)政府的正確領(lǐng)導和大力支持下取得的，得益于“兩區(qū)一中心”戰(zhàn)略的貫徹執(zhí)行,，也是我辦全體干部職工努力拼搏的結(jié)果,。同時，工作中也存在一些不足和亟需解決的困難,，主要體現(xiàn)在三個方面：一是協(xié)調(diào)市規(guī)土委高標準編制中心區(qū)碧海片區(qū)法定圖則,。二是加大中心區(qū)優(yōu)質(zhì)總部項目引入的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)力度。三是加快中心區(qū)濱海水環(huán)境改善規(guī)劃建設進程,。

二,、20__年工作計劃

20__年，我辦將進一步落實區(qū)委區(qū)政府“兩區(qū)一中心”戰(zhàn)略,，全面推進西部城市中心規(guī)劃建設工作,，以“四大公建”為抓手，以特區(qū)一體化和深港共建前?，F(xiàn)代服務業(yè)合作區(qū)為契機,，完善城市功能，提升空間品質(zhì),，著力發(fā)揮中心區(qū)對全區(qū)發(fā)展的輻射帶動作用,，力爭在總部經(jīng)濟型企業(yè)落地方面取得較大突破。

(一)完善中心區(qū)規(guī)劃設計,，打造西部城市中心,。

一是高標準開展中心區(qū)規(guī)劃發(fā)展研究工作。為實現(xiàn)與前海共同打造深圳西部城市中心的發(fā)展目標,，我辦將引入先進的規(guī)劃設計和城市發(fā)展理念,，針對性開展土地利用、慢行系統(tǒng),、公共空間特色營造及地域文化,、建筑景觀環(huán)境、水環(huán)境治理,、城市經(jīng)濟,、城市更新單元式開發(fā)研究工作。二是深化中心區(qū)城市設計和專項規(guī)劃設計,。深化核心區(qū)城市設計,、中心區(qū)建筑風貌設計，完善濱水地帶城市設計,，在中心區(qū)周邊影響區(qū)域城市發(fā)展策略研究成果指導下,，開展新安南片區(qū)和西鄉(xiāng)老城區(qū)域城市設計工作。

(二)加強與前海、大鏟灣協(xié)調(diào),，塑造標志性濱海灣區(qū),。

加強與大鏟灣功能、交通,、空間環(huán)境銜接,，高標準完善中心區(qū)濱海地帶規(guī)劃設計，協(xié)調(diào)推進大鏟灣港產(chǎn)城融合發(fā)展,。加強與前海,、大鏟灣協(xié)調(diào)，共同推進改善濱海水環(huán)境規(guī)劃建設工作,，塑造具有復合功能,、充滿活力的濱海灣區(qū)。

(三)推動公共及市政設施建設,，完善區(qū)域配套體系,。

一是加快中心區(qū)公共設施建設進度。20__年,，我辦將深化完善演藝中心以及海濱廣場工程設計方案，確保圖書館,、青少年宮,、婦幼保健院、街邊綠地及地下停車場高質(zhì)高效建設;開展中央綠軸配套設施及地下空間規(guī)劃設計工作,，創(chuàng)新建設模式,，合理引入社會資金參與投資建設、經(jīng)營管理,。二是完善中心區(qū)交通網(wǎng)絡及市政配套設施建設,。加強與前海地區(qū)、大鏟灣港區(qū)的交通銜接,，進一步落實中心區(qū)對外交通銜接規(guī)劃,，提出近期完成的工作事項;完善中心區(qū)核心區(qū)交通體系規(guī)劃，完成核心區(qū)綜合交通詳細規(guī)劃;繼續(xù)加大力度推進中心區(qū)市政道路建設的前期工作;在現(xiàn)狀調(diào)查的基礎上,，進一步完善地下管線的規(guī)劃和建設,。

(四)開發(fā)利用地下空間，促進中央商務區(qū)協(xié)調(diào)發(fā)展,。

為完善城市功能,，增加中心區(qū)城市空間容量，改善地面環(huán)境,，提升城市品質(zhì),，引導中心區(qū)地下空間資源科學合理有序開發(fā)，我辦借鑒國內(nèi)外先進城市在地下空間開發(fā)利用方面的成功經(jīng)驗，并結(jié)合中心區(qū)中央商務區(qū)的實際情況,，完成寶安中心區(qū)(核心區(qū))地下空間詳細規(guī)劃設計,，推進總部經(jīng)濟區(qū)地下公共空間規(guī)劃建設工作。

(五)吸引優(yōu)質(zhì)總部企業(yè)落地,，推動中心區(qū)產(chǎn)業(yè)升級,。

重點推進現(xiàn)代服務業(yè)和總部經(jīng)濟區(qū)開發(fā)建設工作，進一步完善現(xiàn)代服務業(yè)和總部經(jīng)濟區(qū)的詳細規(guī)劃設計,，完善商務辦公區(qū),、核心商業(yè)區(qū)、濱海地帶未出讓土地策劃,，力求土地利用效益最大化;統(tǒng)籌,、協(xié)調(diào)推進招商引資工作，優(yōu)先引入符合中心區(qū)總部經(jīng)濟區(qū)用地準入條件的總部經(jīng)濟項目;推進農(nóng)村商業(yè)銀行總部,、中小企業(yè)總部大樓高標準規(guī)劃建設,，跟蹤好光大國際、國華人壽等戰(zhàn)略投資者進駐事宜,，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)寶安集團,、神州通、怡亞通等企業(yè)總部項目落地,。

(六)打造高端規(guī)劃設計展廳,，拓展招商引資渠道。

為有效地宣傳推介寶安中心區(qū)規(guī)劃建設成果,，展示現(xiàn)代化,、國際化先進城區(qū)的美好藍圖，2021年我辦將在充分整合區(qū)委區(qū)政府辦公大樓內(nèi)部分空間的基礎上,，運用現(xiàn)代高科技展示手段,，打造中心區(qū)高端商務接待和招商引資規(guī)劃展廳，使其成為宣傳展示中心區(qū)規(guī)劃建設成果的最佳平臺,。同時,，借助這一平臺推動招商引資工作。