隨著社會不斷地進步,，報告使用的頻率越來越高,，報告具有語言陳述性的特點。報告的格式和要求是什么樣的呢？下面是我給大家整理的報告范文,，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對大家能夠有所幫助,。

餐飲經(jīng)理個人述職報告篇1

經(jīng)過公司全體員工齊心協(xié)力,，團結(jié)一致，克服困難,，積極開拓,，并一切按照現(xiàn)代企業(yè)制度的要求，積極科學化民主化市場化的運作,，采取了精心革新,，細致調(diào)整，轉(zhuǎn)機建制等一系列得力的舉措,，贏得了新公司開門紅,，順利進行了新舊交接平穩(wěn)過渡與快速發(fā)展的良好局面。在新公司按照全新體制下運行的開局關(guān)鍵之年,，我有幸親歷并承蒙董事會的信任,，受聘為公司的團隊經(jīng)理，現(xiàn)就一年來的履職情況作述職報告如下：

一,、全省規(guī)模人力實現(xiàn)歷史性突破

截至目前,，全省共有直銷人力23人，專職交叉銷售專員27人,，兼 職交叉銷售專員7人,，規(guī)模人力的增長給團體業(yè)務(wù)的大發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。

二,、交叉銷售專員配置實現(xiàn)了新突破

全省交叉銷售專員隊伍由年初的5名增加到27名,，兼 職專員7名。

三,、企業(yè)年金業(yè)務(wù)有了新的突破

由我部,、工行和太平養(yǎng)老公司共同攜手承辦的吉林省農(nóng)電有限公司企業(yè)年金項目已經(jīng)進入實質(zhì)性操作階段，團體部年金小組3人已經(jīng)配齊,，并且參加總公司組織的業(yè)務(wù)培訓,，為年金業(yè)務(wù)的順利開展奠定了基礎(chǔ)。

四、渠道開發(fā)建設(shè)取得新突破

截至到目前全省已經(jīng)先后開發(fā)了航意險,、農(nóng)發(fā)行,、小額信貸、旅游險,、sos,、建工險、學平險等穩(wěn)定客戶群,，積淀了大量的續(xù)期客戶,，為明年的保費增長奠定了堅實的基礎(chǔ)。現(xiàn)在已經(jīng)開發(fā)中介渠道業(yè)務(wù),，組建中介和大項目工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，吸引社會各界精英參與團險事業(yè)。繼續(xù)與一汽集團,、勞動保障廳,、市公安局、松原油田,、建委,、農(nóng)行洽談團體大項目合作。

五,、基礎(chǔ)建設(shè)及后援服務(wù)能力有了新突破

年初修改團體基本法,，編寫基礎(chǔ)管理手冊，建章改制,，提高晨夕會質(zhì)量,，后援服務(wù)人員明確分工，做到核保,、理賠責任到人,，出險理賠服務(wù)到位，提升了公司形象,。

六,、隊伍系統(tǒng)培訓工作有了新突破

充分利用總分公司資源，力爭更多人力得到培訓提高的機會,。全年參加總公司培訓人力：直銷4人4次,、交叉銷售11人6次。分公司團體部自行組織的業(yè)務(wù)培訓每2月一次,，交叉銷售專員兼 職專員培訓班2次,。通過培訓提高了團隊保險業(yè)務(wù)技能，促進了團險業(yè)務(wù)的發(fā)展,。

上述就是我公司這段時間以來的業(yè)績以及個人的成長經(jīng)歷,，當然在這過程中我要感謝卡中心領(lǐng)導(dǎo)對我的認可,、感謝總經(jīng)理對我的栽培、感謝20236團隊成員給予我的支持與幫助,、感謝市場室整個氛圍,，讓我不斷進步，我堅信在今后的工作中會有更好的工作表現(xiàn),。銷售是個人能力的體現(xiàn),，而銷售管理則是一門藝術(shù)。需要長時間的學習,，進步再學習,。我會努力學好團隊管理這門藝術(shù)，實現(xiàn)我人生的又一個挑戰(zhàn),。希望領(lǐng)導(dǎo)能給我這個舞臺,，我會珍惜這個來之不易的機會。

餐飲經(jīng)理個人述職報告篇2

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、同仁：

大家好！

非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,，任命我為燃氣公司經(jīng)理,。在上級公司領(lǐng)導(dǎo)、同仁的幫助和關(guān)心下,，我很快適應(yīng)了新的工作崗位,。

作為公司經(jīng)理，我認為必須做好以下工作：制訂好公司的經(jīng)營目標,、經(jīng)營計劃,，分解到各部門并組織實施；制訂并落實好公司的各項規(guī)章制度,；合理設(shè)置本公司的組織機構(gòu),；積極踐行集團經(jīng)營理念，創(chuàng)造良好的工作,、生活環(huán)境,，培養(yǎng)員工的歸屬感，提升企業(yè)的向心力,、凝聚力,、戰(zhàn)斗力；處理好各部門相互之間的事務(wù)矛盾和問題,；審核好公司的各項經(jīng)營費用支出,，努力提高公司的經(jīng)濟效益，在處理對外關(guān)系時,，既要維護公司利益,，又要樹立公司良好的社會形象,。

20__年4月份，我結(jié)束了兩個月實習經(jīng)理的歷練,，被集團領(lǐng)導(dǎo)安排到指揮部負責__段高壓管線的施工開挖,、指揮協(xié)調(diào)工作，期間創(chuàng)造了管線敷設(shè)速度的歷史記錄,，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同仁的一致認可,。20__年6月底，再次被集團領(lǐng)導(dǎo)委派到燃氣公司擔任副經(jīng)理并主持公司的全面工作,，帶領(lǐng)公司員工較好地完成了公司的各項工作任務(wù),，完成城區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)中壓燃氣管網(wǎng)80余公里,；市場開發(fā)工作也取得了一定突破,，簽約居民用戶4000余戶，公服用戶實現(xiàn)了零的突破,；在冬季氣源供應(yīng)嚴重短缺的情況下想盡千方百計保證了日用氣量為15000余立方工業(yè)用戶的用氣需求,；同時與所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)達成了安裝管道天然氣的合作意向，為公司的良性發(fā)展奠定了扎實的基礎(chǔ),。20__年2月2日,，被區(qū)域公司正式任命為燃氣公司經(jīng)理。

以下是我個人的一點工作體會,，愿與大家共同交流：

一,、不斷更新思想觀念，及時調(diào)整工作思路,，適應(yīng)目標責任制考核體制下企業(yè)經(jīng)營管理的需要,。

1、樹立好“角色”意識,，當好公司“舵手”,。

作為公司的帶頭人，我始終嚴格按照集團領(lǐng)導(dǎo)的授權(quán)與經(jīng)營管理范圍,，帶領(lǐng)員工隊伍圍繞集團下達的年度工作計劃指標,，堅持以人為根本，以市場為導(dǎo)向,，以規(guī)章為支撐,，積極謀劃公司的管理策略與發(fā)展藍圖，建立健全公司規(guī)章制度,，并想方設(shè)法地開動腦筋,，銳意進取，拓展市場,，完善服務(wù),，開展了一系列卓有成效的經(jīng)營管理工作,，并較好地保持了與區(qū)域公司的溝通、匯報,。

2,、加強自身建設(shè)，貫徹“以德治企”的人本管理理念,。

企業(yè)管理者是企業(yè)的一面旗幟,，起著領(lǐng)頭羊的指引作用。我本著以人為本的思想,，從嚴要求自己,，堅持以企業(yè)經(jīng)理人向出資人負責任的積極態(tài)度，矢志不渝加強自身素質(zhì)建設(shè),，用積極,、健康的心態(tài)和飽滿的工作熱情來管好班子、帶好隊伍,。對公司一切事務(wù)我堅持做到大事講原則,，小事講風格，平常講人格,，以此樹立公平,、公正、平等的管理氛圍,，讓一切有用之人為公司所用。

二,、以人為本,，身體力行，致力培育團結(jié),、和諧,、高素質(zhì)的經(jīng)營管理工作團隊。

1,、采取多種措施,，營造良好的學習環(huán)境，著力提高員工素質(zhì),。

“人”是企業(yè)發(fā)展的第一要素,，員工素質(zhì)的高低決定著企業(yè)管理和發(fā)展水平。按照集團創(chuàng)建學習型公司的要求,，結(jié)合企業(yè)經(jīng)營管理需要,，積極倡導(dǎo)建設(shè)學習型組織，采取多種學習培訓方式,，使各崗位人員經(jīng)過培訓能夠勝任本職工作要求,，營造良好的學習氛圍帶動員工愿學樂學好學的學習熱情,，從而使企業(yè)整體文化水平與業(yè)務(wù)素質(zhì)得到全面快速的提升。

2,、堅持“以德為之,、以情動之、以行導(dǎo)之”的管理原則,，不斷提升自身及班子的標竿作用,。

在公司中，我積極尋求建立科學的人際工作關(guān)系和處事方法,，要求管理層在對待員工時,，要用“德”立身，用“情”溝通,，用“行”示范,，讓員工們時時處處看得見，摸得著,，想得通,，從而有效及時地化解工作出現(xiàn)的矛盾與隔閡，并積極培育團結(jié),、和諧的工作氛圍,，增強企業(yè)的凝聚力，使員工團結(jié)一致地完成公司的計劃與任務(wù),。

三,、嚴抓安全運營，認真落實安全措施,，各項工作實現(xiàn)零事故,。

1、健全了各項安全管理制度,，明確了各部門及各崗位員工的安全目標及責任,，公司與各部門、部門與各崗位分別簽訂了《安全目標責任書》,，同時,，為了保證車輛安全，公司還專門對兼 職駕駛員進行了資格認定,，并與認定合格的駕駛員簽訂了《機動車輛駕駛員安全責任書》,。

2、利用工作例會,、專門培訓等形式,，強化了干部員工的安全意識，對新進員工及時開展安全教育,，干部員工的安全意識明顯增強,。

3,、深入開展了各類安全活動。在縣城重要路口懸掛了宣傳條幅,，在車站,、書店、廣場,、商場,、社區(qū)等地段組織人員進行安全知識宣傳普及。在元旦,、中秋節(jié),、國慶節(jié)等重大節(jié)日期間適時組織安全大檢查。這些活動的開展,，既增強了廣大用戶的安全用氣意識,，也加深了廣大市民對管道天然氣的認識，同時大大提高了燃氣公司在當?shù)氐闹群陀绊懥Α?/p>

四,、積極協(xié)調(diào)與政府各職能部門的關(guān)系,。

積極協(xié)調(diào)與當?shù)卣⒔ㄔO(shè)部門,、技術(shù)監(jiān)督部門,、工商稅務(wù)部門的關(guān)系，使公司處于一個良好的發(fā)展環(huán)境,，為企業(yè)持續(xù)快速發(fā)展奠定了基礎(chǔ),。

五、工程建設(shè),、開發(fā)市場與證照辦理,，多管齊下、同步進行,。

根據(jù)集團要求，并結(jié)合公司所在地經(jīng)濟發(fā)展現(xiàn)狀,，公司按照以“工業(yè)園區(qū),、城區(qū)燃氣管網(wǎng)建設(shè)為中心，向縣城周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)敷設(shè)”的布局敷設(shè)燃氣管網(wǎng),。公司在積極進行城區(qū),、鄉(xiāng)鎮(zhèn)燃氣管網(wǎng)建設(shè)的同時，狠抓了市場開發(fā)工作和公司各類證照的辦理工作,。燃氣管網(wǎng)及場站建設(shè)是安全通氣運營的基礎(chǔ)和前提,；發(fā)展燃氣用戶、實現(xiàn)經(jīng)濟效益和社會效益的雙豐收是公司追求的目標,；辦理并健全公司的各類證照是實現(xiàn)公司合法經(jīng)營的依據(jù)和保障,。三者是一個有機整體,，不可偏廢，理應(yīng)同步并舉,。

六,、自身不足與今后工作打算。

盡管在公司領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫助下我很快適應(yīng)了新崗位的工作,，但是仍然存在著不足,。因為一貫秉持快速高效的工作作風，在實際工作中往往忽略一些必要的程序,，容易急躁冒進,。針對這項不足，下一步要多向集團兄弟公司領(lǐng)導(dǎo)學習,，以便能更好地提高自己的管理水平,。接下來的工作，我首先要解放思想,、實事求是,，擺正自己的位置，根據(jù)工作中存在的不足,，積極向領(lǐng)導(dǎo),、同仁學習，不斷改進工作方法,，努力做好工作中的每一件事情,，以促進公司健康長遠的發(fā)展。下一步的工作重點如下：

1,、加快公司未完善證照的辦理,，使公司合法經(jīng)營。

2,、進一步理順企業(yè)外部關(guān)系,，努力營造滿足企業(yè)經(jīng)營發(fā)展需要的良好環(huán)境。

3,、加強自身建設(shè),，進一步提高自身素質(zhì)，以適應(yīng)企業(yè)工作需要,。

4,、完善健全企業(yè)經(jīng)營管理機制，培育企業(yè)文化,，推動企業(yè)健康,、有序、持續(xù)發(fā)展。

以上是我的述職報告,，請領(lǐng)導(dǎo),、同仁批評指正。

餐飲經(jīng)理個人述職報告篇3

各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同仁：

下午好,！

經(jīng)董事會的任命，我擔任分公司總經(jīng)理一職,，如今已是第五個年頭了?，F(xiàn)在我將對20__年的工作向在場各位作述職，請予評議,。

1,、確立切實可行的工作目標，進一步提高營業(yè)部的盈利水平,。

年初,，分公司領(lǐng)導(dǎo)班子為更好地落實總公司提出的20__年工作目標，召開了員工大會,，認真?zhèn)鬟_了總公司計劃工作會議精神,，并結(jié)合自身的具體情況，確定了相應(yīng)的經(jīng)營目標,。計劃制訂之后,，為把工作落到實處，分公司又多次召集中層干部進行了充分討論,，將目標分解到兩個營業(yè)部,，而且對營業(yè)部的經(jīng)營成本也分別制定了控制指標。同時將機關(guān)研發(fā)部和網(wǎng)上交易部的骨干力量充實到兩個營業(yè)部,，開拓業(yè)務(wù),，開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)，形成了營業(yè)部之間,、員工之間的競爭氛圍,。截止十二月末，永豐營業(yè)部完成證券交易額14.55億元,，其中,，股票基金交易額14.15億元，傭金收入實現(xiàn)463萬元,；北地營業(yè)部完成證券交易額18.17億元，股票基金交易額17.91億元,，傭金收入571萬元,。

2、國債業(yè)務(wù)取得新進展,。

分公司在年初加大了宣傳推行力度,。除利用報紙,、廣播、電視臺等新聞媒體進行宣傳外,，分公司研發(fā)部和網(wǎng)上交易部分別在兩個營業(yè)部柜臺設(shè)立咨詢點,，印發(fā)宣傳單，向群眾講解國債知識,，本溪縣和桓仁縣兩個遠程服務(wù)部針對當?shù)鼐用駥鴤顿Y熱情高,、市場潛力大的特點，出動宣傳車走街串巷廣播宣傳,，既方便了鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民,，又擴大了宣傳區(qū)域，讓投資者從不了解到踴躍購買,，達到了宣傳的目的,。截止十二月末，分公司完成國債交易量6605萬元,，使國債業(yè)務(wù)邁上了新臺階,。

3、大力發(fā)展網(wǎng)上委托交易,。

經(jīng)過一年多網(wǎng)上交易的運營,，我分公司網(wǎng)上交易業(yè)務(wù)有了新的發(fā)展，截止十二月末,，網(wǎng)上交易投資者開戶數(shù)為2748戶,，比上年增加693戶；實現(xiàn)網(wǎng)上交易量3.3億元,，比上年同期增長50%,；網(wǎng)上交易額占分公司證券交易總量的10.09%，超額完成了總公司下達的網(wǎng)上交易額占總交易額5%的總體目標,。在開拓網(wǎng)上交易市場過程中,，我分公司一是搞好客戶跟蹤服務(wù)和咨詢工作，建立了網(wǎng)上客戶檔案,，設(shè)立專人負責網(wǎng)上業(yè)務(wù)咨詢工作,，客戶提出問題及時解答，必要時上門服務(wù),，解決網(wǎng)上交易過程中出現(xiàn)的故障,；二是擴大網(wǎng)上交易用戶，對金融稅務(wù),、工商,、政府機關(guān)及電業(yè)、郵政、電信等企事業(yè)單位及其工作人員進行宣傳走訪,，推廣網(wǎng)上交易,，贏得了越來越多的客戶。

4,、債權(quán)清理工作取得新進展,，到期債券得到圓滿兌付。

20__年的債權(quán)清理工作是在債權(quán)質(zhì)量不斷下降,、清收難度不斷增大的情況下取得的,，可以說來之不易。一年來,，在總公司法律部和清欠辦的幫助指導(dǎo)下,，我公司業(yè)務(wù)部同志與法律顧問一起多次奔赴海口,、大連,、沈陽、佛山,、江門等地進行清欠,。全年共清回本息820萬元。其中包括：江門證券有限責任公司420萬元,；?？诮鸷０洞缶频?50萬元；佛山證券有限責任公司220萬元,；大連萬事通公司30萬元,。20__年轉(zhuǎn)讓券的兌付壓力重之又重。分公司大力開展廣告宣傳,，化解了可能出現(xiàn)的兌付風險,。采取多種措施，及時調(diào)度資金,，圓滿完成了兌付指標,。112月份累計發(fā)行轉(zhuǎn)讓券27205萬元，兌付28060萬元,。

5,、管理工作進一步完善。

分公司今年制訂了《遼證本溪分公司車輛管理暫行辦法》,、《年度餐費管理報表》等,，加強了費用管理工作。營業(yè)部針對新業(yè)務(wù)的開展,，相應(yīng)制訂或修改了柜臺業(yè)務(wù)操作細則,、計算機信息系統(tǒng)管理制度等,。安全保衛(wèi)和防火工作常抓不懈，對保衛(wèi),、經(jīng)警人員加強了制度考核，做到防范工作及時到位,，發(fā)現(xiàn)隱患立即處理解決,。對不符合要求的保衛(wèi)、經(jīng)警人員做到了及時辭退更換,。在防火方面,，堅持了消防控制中心的值班制度，防患于未然,，杜絕火災(zāi)事故的發(fā)生,。

20__年工作雖取得了一些效果，但還存在很多不足,。

20__年10月,，中國證監(jiān)會對我分公司進行了現(xiàn)場專項檢查，在經(jīng)紀業(yè)務(wù)方面程度不同地存在一些問題,。如管理不規(guī)范,，客戶管理檔案資料不健全，經(jīng)營成本高,，平均效益差等等,。

針對以上問題和總公司整改方案的要求，明年我們將主要采取以下整改措施：

1,、處理好歷史遺留問題,。加大對債權(quán)的清欠力度，充分利用法律手段,，采取各種有效的措施,，力爭完成清欠任務(wù)。在總公司批準的計劃內(nèi)組織好柜臺回購及企業(yè)債券的發(fā)行與兌付,。

2,、完成總公司要求的整改管理部門的任務(wù)，力爭在20__年一季度前完成永豐營業(yè)部,、北地營業(yè)部財務(wù),、辦公系統(tǒng)與分公司的獨立，直接歸屬總公司管理的準備工作,。

3,、降低費用，節(jié)約開支,，動員全體員工開展增收節(jié)支工作,。

4,、充分利用龍網(wǎng)優(yōu)勢，大力推行網(wǎng)上交易方式,，加大營銷力度,，逐步降低交易成本，實現(xiàn)經(jīng)紀業(yè)務(wù)的低成本擴張,。

5,、認真貫徹落實黨的__大精神，完善和理順與總公司的黨組織關(guān)系,，開展正常的組織生活,，發(fā)揮黨組織的政治核心作用，團結(jié)廣大員工,，全力做好明年的各項工作,。

我們相信，本溪分公司在遼證總公司的領(lǐng)導(dǎo)下,，通過全體員工的共同努力,，以后的工作一定會取得良好的效果，為遼證總體的發(fā)展,，做出我們應(yīng)有的貢獻,。謝謝大家！

餐飲經(jīng)理個人述職報告篇4

本人于____年3月26日在北京加入集團,，并于3月28日到達__國報道,，任石膏板廠總經(jīng)理一職，4月2日開始正式投入工作至今將兩個月?，F(xiàn)將工作中發(fā)現(xiàn)的主要矛盾,，解決的問題，工作進展及存在的問題和下步工作重點,，向集團總經(jīng)理辦公會進行述職如下：

一,、項目歷史沿革

石膏板廠從____年6月開始建設(shè)，截止____年3月底,。

投資情況估計：土地__萬,；廠房__萬；設(shè)備__萬,。在幾次議定投產(chǎn)日期后,，至今基建工程未能完成，更談不上實現(xiàn)投產(chǎn)目標,。

二,、主要工作及結(jié)果

針對以上發(fā)現(xiàn)的問題，找出其癥結(jié)所在是項目無規(guī)范制度化管理,。因此,，采取抓大放小,，逐步并穿插解決的辦法，以推進實現(xiàn)投產(chǎn)目標為中心,，以抓凝聚人心,，調(diào)動工作熱情，達成團結(jié)協(xié)作,，和抓進度,，達成搶時間，提效率為兩個基礎(chǔ)點的方針,，踏實工作，發(fā)現(xiàn)問題,，解決問題,，推動投產(chǎn)前施工及設(shè)備調(diào)試工作全面進展，效果凸顯,。迄今面貌一新,，基本實現(xiàn)了具備試車及生產(chǎn)的條件。主要工作情況：

1,、制定施工計劃,，推動工程進度。

2,、加強隊伍建設(shè),，調(diào)動工作熱情。

3,、強化企業(yè)管理意識,，實現(xiàn)規(guī)范化發(fā)展。

4,、加強費用監(jiān)管,，努力為年效益的實現(xiàn)降低成本。

5,、積極參與現(xiàn)場安裝調(diào)試,，學習掌握生產(chǎn)技術(shù)及流程。

6,、加強自身建設(shè),，提高工作能力水平；深入了解__國市場,，為下步工作打基礎(chǔ),。

三、下步工作準備

綜上,，迄今為止（將近兩個月的時間）,，在集團領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)支持下,，在各相關(guān)部門的配合下，在板廠所有員工的共同努力下,，在前期采購及建設(shè)的基礎(chǔ)上,，現(xiàn)在，團隊凝聚力大大增加,，工作熱情高漲,，基礎(chǔ)建設(shè)完成，設(shè)備安裝調(diào)試完成,，總體看,，已基本具備試生產(chǎn)的條件。按原計劃到____年5月底試車后不久,，將能夠?qū)崿F(xiàn)投產(chǎn),，生產(chǎn)出合格產(chǎn)品。但個人工作中還存在著不足：

下步工作重點：

一是加緊最后工作,，實現(xiàn)投產(chǎn)的目標并將重點從施工管理轉(zhuǎn)向生產(chǎn)管理,。

二是人力資源規(guī)劃，實現(xiàn)穩(wěn)定的生產(chǎn)及銷售隊伍,。

三是廣開銷售渠道,，實現(xiàn)預(yù)期利潤。

以上述職,。

任重道遠,，尚需努力。

也有休閑,，一切還好,。有點思鄉(xiāng)。

餐飲經(jīng)理個人述職報告篇5

一年的時間轉(zhuǎn)眼就過去了,，我們__物業(yè)在20__年的工作也暫時告一段落,。在這一年來，我作為__物業(yè)的經(jīng)理,，在這一年來的工作方面,，我認真的執(zhí)行自身的工作責任，對自身進行積極的提升和改進,，并加強了對員工的嚴格要求,，保證工作得到嚴格有效的完成，向各位業(yè)主充分展現(xiàn)我們__物業(yè)在工作中的能力,。

回顧這一整年,，今年的工作比起過往要更加的困難，問題和麻煩也要更加的嚴峻,。但在工作方面,，我們也通過了充分的改進,。因此，才能順利的渡過這次難關(guān),。今年的工作盡管已經(jīng)結(jié)束了,，但在今后還有更多更加困難的要求在等待著我們，為此,，我反思了自己的工作,，并對一年來自身的工作情況總結(jié)如下：

一、加強自我反思,，改進自身能力

在20__年年初之際,，我就已經(jīng)認識到了自己在工作中許多的不足和問題。作為一名經(jīng)理,，一名__物業(yè)的管理者,。我深知自己的不足會給整個團隊帶來怎樣的麻煩和問題，這是我在思想上的懈怠所導(dǎo)致的問題,。為此，在經(jīng)歷了對自己的反思和認識之后,，我隨即便在工作中開始了自己的工作提升,。

在這一年來，我認真吸取工作中的經(jīng)驗教訓,，并在x總的之殆盡下,，更深一步的認識到自己在管理上的問題，并針對的自己的不足利用工作的實踐和自身的休息時間進行了全面的改進,。

二,、對員工的管理方面

物業(yè)是為業(yè)主服務(wù)的集體，為此,，在我們的工作中,，團隊對工作的熱情與服務(wù)和業(yè)務(wù)能力都是極為重要的。一年來,，在管理上,，我仔細根據(jù)團隊現(xiàn)有工作情況為團隊制定了嚴格的計劃和目標，讓團隊能在工作中保持同步,，讓工作紀律能得到進一步的提升,。

此外，這一年我也對員工們的不足進行了嚴格的整理,，并逐步進行教導(dǎo)和培訓,。一步步的改進了團隊的業(yè)務(wù)能力，提高我們__物業(yè)在業(yè)主心中的評價和感受,，取得更高的名氣,。

三,、自我反思

在工作上，我一直都非常的努力和拼命,，但也許正是這份拼勁,，導(dǎo)致我在工作中犯下馬虎。這一點,，也與我自身的工作處理能力有關(guān),。當然，盡管如今已經(jīng)順利的解決了當時的問題,，但在今后,，我還是要加強自我的管理和提升，讓工作順利的完成,。

如今,，20__已經(jīng)成為了過去，但在工作上我依舊有很多需要努力的方面,。20__年來我會更加全面的加強自己的工作能力,，帶領(lǐng)團隊在新的一年里取得更好的成績！

餐飲經(jīng)理個人述職報告篇6

在支行領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助和指導(dǎo)下,，本人能夠認真貫徹支行黨委工作部署,，堅持“增存就是增效”經(jīng)營理念，把組織存款,、壓降不良貸款放作為中心工作,，發(fā)揮自己在本職崗位上應(yīng)有的作用，和同事們一道較好地完成了支行下達的工作任務(wù),，直接創(chuàng)造了近2900萬元的經(jīng)營收入,，為全行扭虧為盈做出了貢獻。現(xiàn)將20__年度工作述職如下：

一,、思想作風建設(shè)情況

（一）思想上能從嚴從高要求自己,，自覺加強政策理論和管理知識的學習，努力提高政治理論水平和管理能力,。一年來,，參加整肅行風行紀活動，思想認識有了較大提高,，充實了理論知識,、開闊了工作思路，豐富了領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗,，對我們農(nóng)行改革的前景更加充滿了信心,。

（二）學習上能不斷充實自己，自覺加強基礎(chǔ)理論和業(yè)務(wù)知識的學習，努力提高業(yè)務(wù)水平和操作能力,。為更好地為行奉獻自己的聰明才智,，自入行以來，我刻苦學習,，掌握了較為全面的理論知識和專業(yè)知識,。尤其是7月份組織安排我主持客戶部工作后，為盡快適應(yīng)新的崗位,，進入角色,，我不斷完善自身，提高業(yè)務(wù)水平,，擴大知識面,。

一是不管工作有多忙，堅持反復(fù)學習《信貸經(jīng)營管理必讀》,、《商業(yè)銀行公司業(yè)務(wù)實務(wù)》等業(yè)務(wù)書籍,，認真閱讀金融法規(guī)、業(yè)務(wù)管理制度和業(yè)務(wù)操作辦法,，以提高自己的業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)能力,。

二是參加總行組織的橡膠倉單調(diào)研活動，并參與了《中國農(nóng)業(yè)銀行天然橡膠標準倉單管理辦法》等制度的起草工作,。

三是親自組織支行網(wǎng)上銀行,、外匯知識、保險業(yè)務(wù)培訓班,，與全行員工一起學習、探討業(yè)務(wù),，共同發(fā)展,。一年來，通過自己的努力,，本人的業(yè)務(wù)水平和工作能力有了進一步的提高,。

二、履行職責情況

在職業(yè)活動中,，我把服務(wù)基層,、服務(wù)客戶放在首位，有了這種心境,，與網(wǎng)點,、客戶交流就能處于一種和諧的狀態(tài)，許多事情便迎刃而解,。大家都知道,，我們客戶部與機關(guān)保障部門相比，多了經(jīng)營的職能，與營業(yè)網(wǎng)點相比,，多了管理的職能,，我們既要管理、又要經(jīng)營,，上對省行所有的業(yè)務(wù)部門,，下對所有網(wǎng)點，外對重點客戶,，對于僅有7名客戶經(jīng)理,，要管理近30億存款、5.5億貸款的客戶部門來說,，我們的任務(wù)是相當繁重的,、責任也是相當大的。20__年,，我和同事們一道主要做了以下三方面工作：

（一）以大戶目標管理為核心,，抓好存款組織工作，全年存款凈增50580萬元,，創(chuàng)歷年增幅,。針對我行存款連年大幅增長，20__年面臨的困難和問題更多,、更為嚴峻的形勢,。我和同事們牢固樹立“存款就是增效”的經(jīng)營理念，在20__年度全省考核驗收中,，我行有9個網(wǎng)點被評為“三”以上網(wǎng)點,；同時，認真處理客戶抱怨,，降低了客戶的投訴率,，維護了我行的社會形象。

（二）以清收壓降不良貸款為重點,，抓好信貸資產(chǎn)的管理,，不良貸款占比較年初下降了8個百分點。我主持客戶部工作后,，針對由于歷史原因,，我行不良信貸資產(chǎn)居高不下的現(xiàn)象。

一是定期或不定期組織部門客戶經(jīng)理研究和分析管理信貸企業(yè)的情況,，對信貸客戶進行分類排隊,。

二是深入信貸企業(yè)，了解生產(chǎn),、經(jīng)營,、產(chǎn)品銷售和信貸資金使用情況,。

三是親自撰寫《關(guān)于支行不良貸款情況的報告》，并制訂了《支行信貸客戶不良貸款處置方案》,。

四是按照支行貸審會決議,，新發(fā)放貸款9927萬元，辦理借新還舊貸款6117萬元,，展期貸款8645萬元,。

五是積極落實客戶不良貸款清收計劃，收回不良貸款1944萬元,。

六是累計收回貸款15405萬元,，累計收回貸款利息2900萬元，占全行收入的54%,。

（三）以網(wǎng)上銀行為突破口,，以代理業(yè)務(wù)為重點，積極推動全行中間業(yè)務(wù)的發(fā)展,。一是以網(wǎng)上銀行為突破口,，為期貨公司、橡膠企業(yè)安裝網(wǎng)上銀行,，同時做好__企業(yè)銀行的維護,，促進了我行電子銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展，全年我行電子銀行業(yè)務(wù)結(jié)算量達267億元,；發(fā)展網(wǎng)上銀行客戶128個,，結(jié)算量達64.3億元，占全省結(jié)算量的90%,。二是積極推動保險,、基金、國債,、匯利豐等金融產(chǎn)品的營銷,，全年本人銷售基金170多萬元。

三,、存在的問題和今后努力的方向

本人經(jīng)過總結(jié)回顧,，認為自己一年來的工作是稱職的,，但仍然存在以下不足：工作經(jīng)驗有待豐富,，工作系統(tǒng)性不夠強；今后本人將一步加強學習,，虛心求教,，克服不足，將工作做得更好,。

（一）放下思想包袱,，扎扎實實做好本職工作，當一名合格的客戶部經(jīng)理。作為客戶部負責人,，不同于其他保障部門和營業(yè)網(wǎng)點,，承擔管理和經(jīng)營的雙重職能，工作擔子是很重的,，需要具備把握宏觀全局,、處理微觀事物的能力，今后本人一定會放下思想包袱,，放開手腳,，積極主動協(xié)助主管行長抓好工作，當好助手,，按照“三個規(guī)范”要求管理業(yè)務(wù),，發(fā)展業(yè)務(wù)。

（二）刻苦學習,，努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理能力,，為全行業(yè)務(wù)發(fā)展貢獻聰明才智。今后,，我要進一步加強學習,，努力提高業(yè)務(wù)水平和管理能力，要經(jīng)常深入網(wǎng)點,，走訪客戶,，抓好大戶目標管理，做好客戶維護,，加大產(chǎn)品營銷力度,，積極拓展優(yōu)良客戶，抓好不良貸款清收,，切實提高我行信貸資產(chǎn)質(zhì)量,，提高我行的綜合實力。

（三）嚴格要求,，廉潔自律,，做一名優(yōu)秀客戶經(jīng)理。作為信貸業(yè)務(wù)的負責人,，我一定要保持清醒頭腦,，廉潔自律，絕不干有損于國家集體和人民的事情,，清清白白做人,，堂堂正正辦事，繼續(xù)保持一名客戶經(jīng)理的本色,。