心中有不少心得體會時,，不如來好好地做個總結(jié)，寫一篇心得體會,，如此可以一直更新迭代自己的想法,。那么我們寫心得體會要注意的內(nèi)容有什么呢？以下是我?guī)痛蠹艺淼淖钚滦牡皿w會范文大全,，希望能夠幫助到大家,，我們一起來看一看吧,。

銀行中層培訓(xùn)心得體會1500 銀行中層管理培訓(xùn)心得體會篇一

一,、不怕麻煩

在銀行做職員的半年里，“不怕麻煩”是本人對自己提出的第一個要求,，也是本人在培訓(xùn)中做到的第一點(diǎn),。銀行屬于金融服務(wù)行業(yè)，在銀行的培訓(xùn),，大多數(shù)情況下就是要為客戶服務(wù)的,，一旦要為人民服務(wù)，這培訓(xùn)也就會有很各種各樣的情況出現(xiàn),，要做到的也就是“不怕麻煩”了,。本人在這半年里，在“不怕麻煩”上做得很好,，既不怕手續(xù)的繁瑣,，也不怕客戶的為難，用“不怕麻煩”的態(tài)度對待培訓(xùn),，獲得了來銀行服務(wù)的客戶的一致好評,。

二、不怕加班

在來銀行培訓(xùn)之前,，本人就已經(jīng)了解到銀行的培訓(xùn)是需要常培訓(xùn),、考試以及加班的。剛進(jìn)銀行時,，我就要求自己“不要怕加班”,。在銀行培訓(xùn)的這半年里，本人加班的日子真的多,，雖然并不喜歡加班,，但本人還是做到了不怕加班，每天勤快地培訓(xùn),，在不得不加班時,，也不感到加班有多么大不了，畢竟這是做好本職培訓(xùn)所必需的,，那我唯一需要做的就是“不怕加班”了!很欣慰,，在這半年時間里，我做到了不怕加班,。

三,、不怕學(xué)習(xí)

銀行的培訓(xùn)是需要每天面對客戶的培訓(xùn)，如何更好地與人打交道,，這是一件需要學(xué)習(xí)的事情,，這使得本人在進(jìn)銀行培訓(xùn)之初就給自己立下規(guī)矩“不怕學(xué)習(xí)”。雖然本人以前并不是一個喜歡學(xué)習(xí)的人,，但因?yàn)槲蚁胍阢y行里培訓(xùn),，我就不得不堅(jiān)持學(xué)習(xí)，只有不斷地學(xué)習(xí)才可以讓我在銀行里一直培訓(xùn)下去,，也只有學(xué)習(xí)才可以讓我在金融服務(wù)行業(yè)里面走得更遠(yuǎn),。本人在這半年里不怕學(xué)習(xí),，甚至于愛上了學(xué)習(xí)，銀行一有培訓(xùn),，我都會積極參加培訓(xùn)?，F(xiàn)在再看自己，已經(jīng)不再是要求自己“不怕學(xué)習(xí)”的人,，而是一個愛好學(xué)習(xí)的人了,。

在銀行培訓(xùn)的這半年里，本人正是秉承著這自我要求的“三不怕”精神在應(yīng)對銀行培訓(xùn)的繁瑣以及忙碌,，值得慶幸的是,，我做到了!在未來的培訓(xùn)中，我仍然會如此認(rèn)真對待培訓(xùn),，爭取在年底時有一個大的突破!

銀行中層培訓(xùn)心得體會1500 銀行中層管理培訓(xùn)心得體會篇二

為期十天的培訓(xùn)轉(zhuǎn)眼即逝,，這里留下了我們靜靜聆聽專家、教授的身影,，這里留下了我們最真最燦爛的笑容,。暮然回首，這樣歡聚一堂的機(jī)會已然不多,，我們即將奔赴工作崗位,，以全新的精神面貌迎接新的挑戰(zhàn)，內(nèi)心誠惶誠恐,，卻又滿心歡喜和期待,。

這次培訓(xùn)不僅提高了自己的金融理論和業(yè)務(wù)知識水平，也讓我更加開闊了視野,，進(jìn)一步提高了工作創(chuàng)新意識,，為今后更好地發(fā)揮中級職稱人員的作用、提高履職能力奠定了良好的基礎(chǔ)?，F(xiàn)就參加這次培訓(xùn)的談點(diǎn)個人體會,。

一、培訓(xùn)體現(xiàn)了人民銀行總行對專業(yè)技術(shù)人員的巨大支持與關(guān)懷,，對提升專業(yè)技術(shù)人員素質(zhì)意義重大

這次培訓(xùn)是專門為人民銀行具有中級職稱人員舉辦的,，這對于我們這些來自基層央行的中級職稱人員來說，機(jī)會非常難得,，體現(xiàn)了人民銀行總行領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心中級職稱人員的成長與發(fā)展,、更好地促進(jìn)中級職稱人員做好央行工作、進(jìn)一步適應(yīng)形勢發(fā)展需要的決心,。在此,，非常感謝總行領(lǐng)導(dǎo)以及鄭州培訓(xùn)學(xué)院給我提供了這樣一次不斷完善和提高自己的學(xué)習(xí)機(jī)會。

這次培訓(xùn),，鄭州培訓(xùn)學(xué)院為我們中級職稱培訓(xùn)班設(shè)計(jì)了形式多樣的培訓(xùn)方式,，參與這次講座的不僅有人民銀行總行派出的有關(guān)司局領(lǐng)導(dǎo),，還有從事多年金融教學(xué)工作的教授、專家,、學(xué)者,。同時也為我們搭建了與各省同仁座談交流的機(jī)會。為了使我們這些初到河南的學(xué)員了解河南的風(fēng)土人情,，學(xué)院還為我們精心安排了中原文化考察活動，使我們初步領(lǐng)略了大自然賦予河南的人文景觀和自然景觀,，中原文化源遠(yuǎn)流長,，博大精深，勤勞勇敢的河南人民用他們勤奮的雙手和聰明的智慧譜寫了一曲曲愛國主義贊歌,，這次考察使我浮想聯(lián)翩,，深感受到一次愛國主義教育。

二,、培訓(xùn)內(nèi)容多,，對提高自身理論水平，完善知識結(jié)構(gòu)具有一定指導(dǎo)作用

通過這次培訓(xùn),，使我學(xué)到了很多以前在書本上,、工作中沒有學(xué)到或碰到的金融業(yè)務(wù)知識，拓寬了知識面,，從而進(jìn)一步明確了今后在實(shí)際工作中的努力方向,，為切實(shí)提高履職能力奠定了基礎(chǔ)。

培訓(xùn)學(xué)院為我們安排的這些專題講座,，對我們實(shí)際工作的指導(dǎo)意義很大,。本人通過聆聽這些專家或教授的講座，對新形勢下如何更好地履行中央銀行職能,、強(qiáng)化金融宏觀調(diào)控,、提高金融服務(wù)、開展金融調(diào)查研究等方面的知識有了一個全新的了解,，進(jìn)一步拓展了工作思路,，增長了見識。

三,、培訓(xùn)使我感到了責(zé)任重大,，樹立了有效履行央行職責(zé)的信心

這次學(xué)習(xí)，讓我深刻地認(rèn)識到,，在中央銀行轉(zhuǎn)換職能后,，我們所面臨的工作任務(wù)越來越重，有許多新的工作需要我們?nèi)プ?，去探索或?chuàng)新,，因此,，作為基層央行的一名具有中級職稱干部，深感肩上的擔(dān)子和責(zé)任重大,。當(dāng)前,，要適應(yīng)形勢發(fā)展的需要，作為中級職稱人員來說,，就必須為自己充電,，強(qiáng)化對新業(yè)務(wù)、新知識的學(xué)習(xí)力度,，堅(jiān)持真學(xué),、實(shí)學(xué)和博學(xué)，勤于思考,，不斷充實(shí)和完善自己,。同時，我們要立足崗位,，學(xué)以致用,，靈活運(yùn)用所學(xué)的金融知識和積累的工作經(jīng)驗(yàn)，認(rèn)真研究和解決實(shí)際工作中遇到的新問題,。面對復(fù)雜的局面,，能夠沉著應(yīng)對，用所學(xué)過的金融專業(yè)知識去指導(dǎo)工作,，推動工作的向前發(fā)展,。不斷培養(yǎng)自己的創(chuàng)新意識，提高履職水平,，為央行事業(yè)的發(fā)展增添新的動力,，譜寫新的篇章。

四,、培訓(xùn),，使我結(jié)識了很多其他省市的同事，進(jìn)一步拓寬了交流和溝通的渠道

這次培訓(xùn)的人員是來自全國人民銀行系統(tǒng)的具有中級職稱的同仁,，平時很少有這樣的機(jī)會讓我們在一起互相學(xué)習(xí),、探討和交流。這次培訓(xùn),，鄭州培訓(xùn)學(xué)院為我們搭建了一個交流的平臺,，拉近了與其他省市的距離，我們之間相互介紹各單位的工作情況,，交流經(jīng)驗(yàn),，取長補(bǔ)短，為今后更好地開展各項(xiàng)工作奠定基礎(chǔ)。

在今后的工作中,，本人將時刻嚴(yán)格要求自己,，不斷加強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高自身綜合素質(zhì),，踏踏實(shí)實(shí)做人,，認(rèn)認(rèn)真真做事，為基層央行事業(yè)的科學(xué)發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

銀行中層培訓(xùn)心得體會1500 銀行中層管理培訓(xùn)心得體會篇三

今年我參加了省行組織的二級支行行長培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)培訓(xùn),，通過學(xué)習(xí)使我受益匪淺。結(jié)合實(shí)際工作,，下面,，我談一談個人的一點(diǎn)心得體會。

一,、轉(zhuǎn)變市場營銷觀念,，實(shí)施核心客戶營銷策略

當(dāng)前,，銀行業(yè)普遍認(rèn)同一個“二八定律”,，我認(rèn)為“二八定律”針對我們郵政儲蓄銀行，尤其是縣級以下及農(nóng)村二級支行來說,，這個定律尤為顯得貼切和突出,，即銀行80%的利潤來自于20%的客戶?？梢?，20%的高端客戶針對我們郵儲銀行帶來的收益就可想而知，但是如何讓這20%的高端客戶真正成為我們的忠誠客戶,，那就需要支行自身利用和優(yōu)化現(xiàn)有的資源,，通過生日禮物、病期探視,、各大節(jié)日特色祝福等等來拉近與客戶的親屬感并通過交叉營銷,，讓客戶通過各種體驗(yàn)途徑購買咱們銀行自身的多種產(chǎn)品，以更優(yōu)質(zhì)更快捷的服務(wù)等等讓20%的高端客戶從心里產(chǎn)生對我們郵政銀行的忠誠度,。

二,、轉(zhuǎn)變經(jīng)營思路，樹立科學(xué)發(fā)展觀

1,、要進(jìn)一步增強(qiáng)存款工作的危機(jī)感和使命感,，大力促進(jìn)各項(xiàng)存款快速增長，全力提升存款業(yè)務(wù)的市場地位,，加大儲蓄存款競爭力度,，全力提升市場份額。堅(jiān)持“大個金”發(fā)展戰(zhàn)略,，運(yùn)用我行點(diǎn)多面廣,，覆蓋城鄉(xiāng)的網(wǎng)點(diǎn)資源和營銷潛能,，做大儲蓄市場。

2,、著力推進(jìn)中間業(yè)務(wù)和新型業(yè)務(wù)的全面,、協(xié)調(diào)發(fā)展，通過代理保險,、信用卡,、以及下一步就要推行的ic卡、惠農(nóng)卡能產(chǎn)品,，抓好全年每個季度每個時間段,。發(fā)展業(yè)務(wù)有的人說要分業(yè)務(wù)淡季旺季，我個人認(rèn)為業(yè)務(wù)的發(fā)展與否不應(yīng)有淡旺季之分,，而是取決于一個支行,，一個團(tuán)隊(duì)的思想意識之團(tuán)隊(duì)精神，我們發(fā)展業(yè)務(wù)也決不只能坐門等客,，而是要走出去,，走進(jìn)市場，走進(jìn)商戶,、農(nóng)戶之中進(jìn)行有針對性,、策略性的實(shí)質(zhì)營銷，不是有這樣一句話嘛：時不我待,，只爭朝夕!我們不能把“與時俱進(jìn)”當(dāng)做一句空話,，我們需要實(shí)際性地主動出擊。

三,、強(qiáng)化風(fēng)險防范意識,，提升內(nèi)控管理質(zhì)量

隨著銀行業(yè)競爭的日益激烈，市場環(huán)境的復(fù)雜多變,，商業(yè)銀行經(jīng)營面臨著越來越多的風(fēng)險,，我們作為商業(yè)銀行面臨的主要風(fēng)險包括信用風(fēng)險、市場風(fēng)險,、操作風(fēng)險,，針對上述三個風(fēng)險，我認(rèn)為加強(qiáng)操作風(fēng)險的防范尤為重要,，通過觀看四十五分鐘的警示教育片,，以及我們身邊聽說看到的很多案例，不難看出,，絕大部分風(fēng)險來自于銀行內(nèi)部,，比如銀行監(jiān)守自盜、違規(guī)操作等等，因此我認(rèn)為在日常工作中應(yīng)做好以下的內(nèi)容：

加強(qiáng)員工的思想教育和業(yè)務(wù)制度的學(xué)習(xí),，利用周例會,、晨會，月經(jīng)營分析會及網(wǎng)上下載警示教育片等把風(fēng)險防范意識,，結(jié)合今年的“合規(guī)執(zhí)行年”制度的內(nèi)容,，深深灌入每位員工的思想靈魂深處，讓合規(guī)的經(jīng)營理念融入到工作的每一環(huán)節(jié),，爭做遵章,、守紀(jì)、知法,、守法的郵政儲蓄銀行人,。

四、搭建“以人為本”的發(fā)展平臺,，培育和諧企業(yè)文化

針對支行員工應(yīng)表揚(yáng)先進(jìn),，激勵后進(jìn)，和員工多溝通,、少批評,，堅(jiān)持以人為本，利用現(xiàn)有的職工小家資源,，通過和員工一起生日,、節(jié)日聚餐,，乒乓球,、象棋、羽毛球友誼賽等,，和員工每日保持一種愉悅的心情,，良好的心態(tài)，同時也要進(jìn)一步抓好網(wǎng)點(diǎn)柜面規(guī)范化服務(wù),，進(jìn)一步加大服務(wù)檢查力度,，健全服務(wù)監(jiān)督檢查網(wǎng)絡(luò)，要引導(dǎo)員工換位思考,，站在客戶的角度看待自己提供的服務(wù),，自動自發(fā)做好服務(wù)工作，樹立良好的企業(yè)形象,，提高社會知名度和美譽(yù)度,。

五、強(qiáng)化執(zhí)行力,，提升管理能力

何謂執(zhí)行力?執(zhí)行力“就是按質(zhì)按量地完成工作任務(wù)”的能力,。個人執(zhí)行力的強(qiáng)弱取決于兩個要素——個人能力和工作態(tài)度，能力是基礎(chǔ)，態(tài)度是關(guān)鍵,。所以,，我們要提升個人執(zhí)行力，一方面是要通過加強(qiáng)學(xué)習(xí)和實(shí)踐鍛煉來增強(qiáng)自身素質(zhì),，而更重要的是要端正工作態(tài)度,。那么，如何樹立積極正確的工作態(tài)度?我認(rèn)為,，關(guān)鍵是要在工作中實(shí)踐好“嚴(yán),、實(shí)、快,、新”四字要求,。

1、要著眼于“嚴(yán)”,，積極進(jìn)取,，增強(qiáng)責(zé)任意識。責(zé)任心和進(jìn)取心是做好一切工作的首要條件,。責(zé)任心強(qiáng)弱,，決定執(zhí)行力度的大小;進(jìn)取心強(qiáng)弱，決定執(zhí)行效果的好壞,。

2,、要著眼于“實(shí)”，腳踏實(shí)地,，樹立實(shí)干作風(fēng),。天下大事必作于細(xì),古今事業(yè)必成于實(shí)。雖然每個人崗位可能平凡,，分工各有不同,，但只要埋頭苦干、兢兢業(yè)業(yè)就能干出一番事業(yè),。好高騖遠(yuǎn),、作風(fēng)漂浮，結(jié)果終究是一事無成,。

3,、要著眼于“快”，只爭朝夕,，提高辦事效率,。“明日復(fù)明日,，明日何其多,。我生待明日,，萬事成蹉跎?！币虼?，要提高執(zhí)行力，就必須強(qiáng)化時間觀念和效率意識,，弘揚(yáng)“立即行動,、馬上就辦”的工作理念。堅(jiān)決克服工作懶散,、辦事拖拉的惡習(xí),。

4、要著眼于“新”,，開拓創(chuàng)新,，改進(jìn)工作方法。只有改革,，才有活力;只有創(chuàng)新,，才有發(fā)展。面對競爭日益激烈,、變化日趨迅猛的今天,，創(chuàng)新和應(yīng)變能力已成為推進(jìn)發(fā)展的核心要素。

以上是結(jié)合本次省行培訓(xùn)內(nèi)容和從事本崗位經(jīng)驗(yàn)的一些打算和體會,，不妥之處敬請領(lǐng)導(dǎo)批評指正,。

銀行中層培訓(xùn)心得體會1500 銀行中層管理培訓(xùn)心得體會篇四

一、中層管理的地位和作用

1,、在企業(yè)中層管理中的地位

中層管理干部是最高決策層和基層一線員工之間的紐帶橋梁,，是企業(yè)的中堅(jiān)力量、核心力量,。中層管理干部不僅要傳達(dá)決策層的方針,、意圖,，還要安排基層的具體工作,，調(diào)動廣大員工的積極性，提高生產(chǎn)效率,、實(shí)現(xiàn)盈利目標(biāo),。中層管理干部在金字塔形的企業(yè)結(jié)構(gòu)中處于中部，起承上啟下的作用,，歷史意義重大,，肩負(fù)責(zé)任艱巨。

2,、在企業(yè)管理中的作用

<1>中層管理干部是領(lǐng)導(dǎo)手中的令牌,。我們要做到指到哪打到哪,，在工作中要身體力行、以工代干,，我們不是脫產(chǎn)干部,，我們是員工中的排頭兵，隊(duì)伍中的急先鋒,，我們要為各員工做好榜樣,，鞠躬盡瘁、死而后已,。

<2>職工沖鋒的號角,。中層干部要用自己的實(shí)際行動、人格魅力影響大家,，充分發(fā)揮我們的自然影響力,。中層干部運(yùn)用公司賦予的行政權(quán)力，處理實(shí)際工作中的具體問題,。充分運(yùn)用這兩種能力,，在具體工作中解決干部與員工之間的矛盾，公司與雇員之間的矛盾,，努力與員工打成一片,，與他們交心交朋友，帶領(lǐng),、組織員工做好具體工作,，為生產(chǎn)運(yùn)行提供必要的人力條件。思路決定出路,，方向決定人生,。提高自身領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)，提高戰(zhàn)略眼光,，使自己的領(lǐng)導(dǎo)水平具有前瞻性,，開拓性。

<3>培育企業(yè)文化的催化劑,。企業(yè)文化是所有員工共同感知承認(rèn)的文化,，是公司中的文化精髓，是企業(yè)軟實(shí)力的表現(xiàn),，是企業(yè)凝聚力的核心,，是企業(yè)不斷進(jìn)步的不竭力量。在企業(yè)文化的建設(shè)中,，我們要為各員工的工作提供充分的條件,，積極組織各種知識、技能的學(xué)習(xí)活動,，在道德,、個人修養(yǎng)等方面全面提升員工素質(zhì),，為公司的企業(yè)文化建設(shè)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)力。

<4>企業(yè)內(nèi)部公共關(guān)系,。中層管理干部上接觸最高決策層,，下接觸基層員工，要與各方面處好關(guān)系,，努力做到內(nèi)求團(tuán)結(jié),、外求發(fā)展，以便開展工作,。領(lǐng)導(dǎo)層要以身做則,，堅(jiān)持公平、公正,、公開的原則,，任何工作的執(zhí)行力都會高效有序。在工作中力求做到以制度為管理基礎(chǔ),，堅(jiān)決避免以人管人的惡劣現(xiàn)象,，力求以制度服人，以德服人,。要想到工作需要之先,，想到領(lǐng)導(dǎo)之所想，急員工之所急,。

二,、中層管理干部應(yīng)具備的素質(zhì)

1、超前意識

在激烈競爭的市場環(huán)境下,，公司中層干部的工作要具有前瞻性,、進(jìn)步性。中層管理干部要整體統(tǒng)籌各方面工作,，每項(xiàng)工作都要盡全力做到前面,，在各種問題暴露前，做好應(yīng)變預(yù)案,，積極的保證各項(xiàng)工作的正常進(jìn)行,。

2、大局意識

公司的發(fā)展是一盤大棋,，每一步都至關(guān)重要,，中層管理干部要具有大局意識。中層管理干部個人的工作要與公司的工作相協(xié)調(diào),，不能拖公司發(fā)展的后腿，要有大局意識,，要為公司的整體利益著想,。

3,、開拓性

中層管理干部的工作要具有開拓性，在工作中要不斷創(chuàng)新,，不斷外延,，將工作計(jì)劃到未來一段時間，為可能出現(xiàn)的突發(fā)狀況制定預(yù)案,，盡一切努力確保生產(chǎn)的正常運(yùn)行,。

4、務(wù)實(shí)性

中層管理干部要把工作做實(shí),、做到位,，切記不可以虛代實(shí)。在工作中要不斷進(jìn)步,，對于暴露的各種問題與不足,，要積極努力的尋找原因，彌補(bǔ)不足與差距,。在今后的工作中,，要不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，用經(jīng)驗(yàn)指導(dǎo)以后的工作,。

5,、群眾性

中層管理干部要與基層員工進(jìn)行溝通，建立和諧的干群關(guān)系,，確保干群關(guān)系正常,、不緊張。在這種和諧的人際關(guān)系和工作關(guān)系下,，中層管理干部才能夠做好工作,，基層員工才能更好的配合中層管理干部完成最高決策層下達(dá)的各項(xiàng)指令。

6,、知識性

為適應(yīng)激烈的競爭,，中層管理干部需要大量的知識，要不斷提高業(yè)務(wù)水平和文化素養(yǎng),。在專業(yè)水平上要努力做到專而精,，在文化水平上要努力做到學(xué)識廣博。知識淵博的中層管理干部才能更好的領(lǐng)會上級領(lǐng)導(dǎo)的精神,、意圖,，并將其貫徹落實(shí)在基層的具體工作中。努力提高各方面知識是當(dāng)今人才的必經(jīng)之路,，也是我公司中層管理干部的必經(jīng)之路,。

7、溝通協(xié)調(diào)

在工作中不可避免的要與上,、下級進(jìn)行溝通,、協(xié)調(diào),，良好的溝通、協(xié)調(diào)能力是中層管理干部所必需的,。因此,，提高溝通、協(xié)調(diào)能力也是我們學(xué)習(xí)中的一大項(xiàng)目,。

三,、中層管理干部應(yīng)具備的能力

1、貫徹執(zhí)行黨的方針政策,、國家的法律法規(guī)的能力

一個公司的發(fā)展要與國家的發(fā)展相協(xié)調(diào),，要緊跟國家發(fā)展的潮流，這要求中層管理干部需要具備貫徹執(zhí)行黨的方針政策,、國家的法律法規(guī)的能力,。

2、執(zhí)行企業(yè)內(nèi)部各項(xiàng)管理制度的能力

企業(yè)內(nèi)部的各項(xiàng)管理制度是為企業(yè)能夠更好的發(fā)展而制定的,。中層管理干部執(zhí)行企業(yè)內(nèi)部各項(xiàng)管理制度的能力直接決定了各項(xiàng)制度在基層的實(shí)現(xiàn)程度,，提高這種能力對我們的工作意義深遠(yuǎn)。在實(shí)際工作中會有人管人的現(xiàn)象,，這種現(xiàn)象會造成矛盾中的一方對另一方心存怨恨,，嚴(yán)重影響日后工作的開展。公司健全的規(guī)章制度為我們提供了便利條件,，用制度管人,，用制度約束人的行為，既能解決實(shí)際問題,，又不影響雙方的正常關(guān)系,。

3、執(zhí)行企業(yè)運(yùn)行中各種關(guān)鍵要素的能力

企業(yè)運(yùn)行的關(guān)鍵要素有物質(zhì)要素和人力要素,。物質(zhì)要素指各種設(shè)備,、資金、原材料等,。人力要素指企業(yè)員工,。將雙方協(xié)調(diào)運(yùn)用好，在使用最低的物質(zhì)成本與人力成本的情況下,，為企業(yè)創(chuàng)造更多的利潤,，這是管理藝術(shù)的魅力所在。中層管理干部要努力提高這種能力,，竭盡全力為公司節(jié)約成本,、創(chuàng)造效益。

4、提高創(chuàng)造性經(jīng)營管理的能力

在公司的正常運(yùn)行中,，中層管理干部要根據(jù)需要不斷更新經(jīng)營管理觀念,，通過創(chuàng)造性思維,，在經(jīng)營管理中不斷創(chuàng)新,，找到更新的更好的更適合公司發(fā)展的經(jīng)營管理方法。

5,、綜合協(xié)調(diào)能力

中層管理干部是最高決策層與基層之間的橋梁紐帶,，協(xié)調(diào)這兩方面的關(guān)系也是中層管理干部需具備的能力之一，需要不斷學(xué)習(xí),、進(jìn)步,。

6、做好員工思想工作的能力

與員工進(jìn)行溝通,，了解員工的思想動態(tài),，都是為做好員工思想工作服務(wù)的。為了能夠更好的開展工作,，協(xié)調(diào)解決員工與各方面的矛盾,，中層管理干部有必要提高這一能力。

7,、學(xué)習(xí),、表達(dá)能力

學(xué)習(xí)、表達(dá)能力是一個人才應(yīng)具備的諸多能力之二,。學(xué)習(xí)能力說明了一個人所具備的潛力,，表達(dá)能力讓他人能夠更好的了解自己所要傳達(dá)的精神。提高這兩方面的能力,，對于中層管理干部的工作有極大幫助,。

8、自我約束能力

人非圣賢,，孰能無過,。中層管理干部要提高自我約束能力，在原則上避免出現(xiàn)不必要的錯誤,，為此我們要做到勤勉,、勤苦、勤儉,，努力提高這一能力,。

9、努力提高強(qiáng)身健體的能力

身體是我們工作,、生活的根本要素,。好的身體為中層管理干部做好工作提供了基礎(chǔ)的、必備的條件。努力提高身體素質(zhì)是中層管理干部必須加強(qiáng)的能力,。

四,、如何培養(yǎng)和提高素質(zhì)與能力

1、方法

中層管理干部在實(shí)際工作中要不斷學(xué)習(xí),，在實(shí)際工作中不斷實(shí)踐,，將工作中的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)，并指導(dǎo)日后的工作,，提高素質(zhì)與能力,。

2、措施

中層管理干部在工作中要思路明確,、計(jì)劃周密,、措施得當(dāng)，努力做到身先士卒,、身體力行,、親身實(shí)踐。中層管理干部在工作中要積極主動,、一絲不茍,、作風(fēng)果斷、敢于負(fù)責(zé),、不怕得罪人,、不怕吃苦、追求上進(jìn),。

經(jīng)過總經(jīng)理的培訓(xùn),，我們受益良多，今后將在以上方面多做努力,，努力做好一個合格的中層管理干部,。

銀行中層培訓(xùn)心得體會1500 銀行中層管理培訓(xùn)心得體會篇五

在這個月的兩次培訓(xùn)課上，我收獲的不僅僅是知識,，令我對日后的工作,，更有了明確的目標(biāo)和方向。

課程一：生產(chǎn)計(jì)劃與物流管理pmc

雖然說計(jì)劃趕不上變化,，但計(jì)劃卻是進(jìn)行有效生產(chǎn)的前提,。生產(chǎn)計(jì)劃必須有條理、有步驟,、有輕重緩急地進(jìn)行,，也不能偏離公司的整體運(yùn)營決策。

編制合理的生產(chǎn)計(jì)劃關(guān)聯(lián)到多方面的因素,。如設(shè)備的運(yùn)行情況,，客戶的訂單情況及銷售情況等。此外，物料的管理也不容忽視,，它關(guān)系到計(jì)劃量的制定,。

涉及生產(chǎn)計(jì)劃的每個環(huán)節(jié)都是重要的，內(nèi)容越細(xì)化,，生產(chǎn)計(jì)劃的可行性越強(qiáng),。如果管理不到位，會影響生產(chǎn)計(jì)劃的準(zhǔn)確度,，會出現(xiàn)材料積壓或缺料現(xiàn)象,，造成生產(chǎn)混亂,。除了對相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行收集和分析,，還要與相關(guān)部門進(jìn)行充分的溝通。在了解整個生產(chǎn)系統(tǒng)的運(yùn)作狀況后,，要做好異常情況下的應(yīng)急方案和預(yù)防措施,，避免對生產(chǎn)造成太大的影響。在生產(chǎn)計(jì)劃實(shí)施的過程中,，還要進(jìn)行密切的跟蹤和有效的監(jiān)督,，遇到問題及時與相關(guān)部門協(xié)調(diào)并解決。

交期延遲是企業(yè)常見的通病,。通過合理性的計(jì)劃安排生產(chǎn),，上、下齊心協(xié)力解決了交期問題,，不但會提高客戶對企業(yè)的滿意度,，還會給企業(yè)帶來更高的效益。

課程二：實(shí)效經(jīng)理育,、留人智慧

站在人力資源管理,，我是一名門外漢，但對部門員工這個小范圍的培育和指導(dǎo),，作為中層管理者的我來說,，有著深刻的體會。

員工作為企業(yè)的人力資源,，從招騁,、試用，錄用到培養(yǎng)優(yōu)秀人才,，最終留住人才,，給企業(yè)搭建人才階梯，為企業(yè)的發(fā)展打下穩(wěn)實(shí)基礎(chǔ),，是人力資源部門的核心內(nèi)容,。

員工流動過于頻繁，會給企業(yè)造成人力、財(cái)力,、發(fā)展?jié)摿ι系闹卮髶p失,。人才的流失，后果更是不堪設(shè)想,。其實(shí)員工離開企業(yè),，除了企業(yè)的體制，管理問題外,，自身的發(fā)展才是主要的原因,。既要提升企業(yè)的親和力和凝聚力，還要建立公平,、公開,、公正的健全的管理體制，同工同酬,，才能留住優(yōu)秀的人才!更關(guān)鍵的一點(diǎn)是要幫助員工規(guī)劃好職業(yè)生涯,，明確發(fā)展方向，讓員工沿著這條道路不斷努力,，一步一步去實(shí)現(xiàn)自己的理想,，也與企業(yè)達(dá)到雙贏的效果。皆因：發(fā)展才是硬道理!

隨著大批80后,、90后進(jìn)入職場,，企業(yè)不能單單沿用過去的那套用人方法了。這些職場新人,，多數(shù)受過良好教育,，有著獨(dú)立的價值觀，不喜歡受約束,，學(xué)習(xí)能力強(qiáng),，自信，喜歡挑戰(zhàn)新事物,，有著較強(qiáng)的創(chuàng)新能力,。所以在培育此類新員工的時候，給他們提供平臺進(jìn)行交流和學(xué)習(xí),，在工作上要多鼓勵,，在生活上則以快樂作為導(dǎo)向，去激發(fā)他們的潛力,。另外,，不同崗位，不同類型的員工培訓(xùn)的體系也不一樣,。實(shí)行人崗相符,，找出培育的要點(diǎn),，并加以訓(xùn)練，讓其個人能力得到有效提升的同時,，為企業(yè)創(chuàng)造更多的績效,，獲取利潤。同時,，企業(yè)還應(yīng)根據(jù)自己的特點(diǎn),，創(chuàng)造出屬于自己的企業(yè)文化，才能留住符合自己企業(yè)價值觀的人才,。

銀行中層培訓(xùn)心得體會1500 銀行中層管理培訓(xùn)心得體會篇六

管理從思想上來說是哲學(xué)的,，從理論上來說是科學(xué)的,，從操作上來說是藝術(shù)的,。“高層管理者,，做正確的事;中層管理者,，正確的做事;執(zhí)行層人員,，把事做正確?！敝袑庸芾砣藛T進(jìn)行有效管理，關(guān)鍵就在于：正確的做事,。這依賴于中層管理人員責(zé)任的改變;技能和素質(zhì)的改變;時間運(yùn)用方式的改變;價值觀的改變……

通過這一次的培訓(xùn),，我深深的認(rèn)識到，作為一名中層管理人員,，與上級,、下級，工作生活中有效的溝通是致關(guān)重要的,。溝通是信息傳遞的重要方式,，通過溝通，信息在部門,、員工之間得以傳播,。組織工作的開展在很大程度地講通過從上到下的層層溝通進(jìn)行的。部門與部門之間通過有效溝通,，能及時消除部門之間的由于缺乏溝通造成的協(xié)調(diào)性問題,，理順工作上流程，增強(qiáng)部門之間協(xié)同作戰(zhàn)的能力,，提高整體工作效率;反之,，無效的部門溝通，只能使部門之間徒生交流障礙,，溝通不暢各個部門單獨(dú)作戰(zhàn),，結(jié)果必然造成組織的任務(wù)無法得到及時完成,。

找準(zhǔn)自己的定位，界定好自己的職責(zé),。

管理者自身的行為,，不僅影響著自身的工作效率，而且對下屬起著潛移默化的作用,，無形中教會了員工用怎樣的方式和態(tài)度來對待工作,。“強(qiáng)將手下無弱兵”,，獅子帶領(lǐng)的羊能夠打敗羊率領(lǐng)的狼,，為什么?關(guān)鍵就在于，不合格的管理人員,，會在有意無意間堵住了員工的嘴,，束縛了員工的手，禁錮了員工們的思想,，讓員工言非所想,，做非我愿。在管理學(xué)的論述中,，也這樣講到：“只有不稱職的領(lǐng)導(dǎo),，沒有不稱職的員工?！辫b于中層管理人員地位的特殊性,，這就要求我們必須做到以身作則，率先垂范,。

把握好管理的原則,，補(bǔ)充足管理的營養(yǎng)

很多管理人員都會說：別告訴我過程，我只要結(jié)果,。這說明,，對領(lǐng)導(dǎo)來說，最看重的是結(jié)果,，結(jié)果比過程更重要,。管理者，要關(guān)注細(xì)節(jié),，要管好過程,，只有這樣才能得出好結(jié)果。但關(guān)注過程的前提是：關(guān)注結(jié)果,。我們打井,，首先想到的肯定是，這兒有沒有水源,，其次才是怎樣打的問題,。雖然,，一個團(tuán)隊(duì)元帥只有一個，但是,，我們每一個管理者卻可以像元帥一樣思考,，像士兵一樣做事。實(shí)踐是最嚴(yán)厲的老師和最苛刻的裁判,，能夠走上管理崗位的人,，肯定都是經(jīng)歷過驚濤駭浪的，是實(shí)踐篩選出的弄潮兒,。但是,，我們還是應(yīng)該積極學(xué)習(xí)相關(guān)的理論知識的。大家都知道,，“坐而論道不如起而行”;我們也清楚,，“紙上得來終覺淺，絕知此事須躬行”,。

這次培訓(xùn)讓我充分了解到做為一個中層管理者的定位與職責(zé),醫(yī)院的發(fā)展離不開團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)的核心在于中層管理者,什么是團(tuán)隊(duì)?團(tuán)隊(duì)雖然由個體組合而成,，但絕不是簡單的人群組合。一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)離不開一流的中層,，帶領(lǐng)全團(tuán)隊(duì)的每一位成員產(chǎn)生共同的認(rèn)知,，才能朝著同一個方向努力，才能產(chǎn)生高績效,。

總之,，一個最好的中層，是一個具有大境界,、精于業(yè)務(wù)、善于總結(jié),，善于匯報(bào)的中層,。是一個勇當(dāng)下級學(xué)習(xí)的標(biāo)桿，終身學(xué)習(xí),，如履薄冰,。

銀行中層培訓(xùn)心得體會1500 銀行中層管理培訓(xùn)心得體會篇七

通過參加總經(jīng)理的二天培訓(xùn)課程，我對中層管理的作用與使命深有體會,，現(xiàn)結(jié)合培訓(xùn)內(nèi)容談?wù)勛约旱母邢搿?/p>

不知不覺,，本人進(jìn)入隆坤實(shí)業(yè)旗下的御泉灣(國際)溫泉假日酒店工作已經(jīng)一年多了。在這里協(xié)助酒店總經(jīng)理對酒店的人力資源部經(jīng)營管理工作中,，在酒店兩任領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,，作為酒店一位中層管理者的我對自己的工作有了一定的認(rèn)識和了解，逐漸的意識到中層管理干部是酒店的核心力量,，是酒店管理架構(gòu)中承上啟下的關(guān)鍵,，肩負(fù)著傳達(dá)貫徹酒店領(lǐng)導(dǎo)各種決策與帶領(lǐng)員工完成各項(xiàng)工作的重要使命,。可是如何更好地做好工作,，不辱使命呢?我感到做好以下的五對五講是至關(guān)重要的,。

一、對企業(yè)講忠誠,。就是把內(nèi)心對酒店真摯的愛化作愿意把自己的一切貢獻(xiàn)給酒店未來與發(fā)展的力量,。作為中層管理干部，自己的一言一行都要從維護(hù)企業(yè)的形象與大局出發(fā),，時刻樹立“企業(yè)光榮我光榮,，企業(yè)衰敗我可恥，我為企業(yè)爭光榮”的意識;就是要把企業(yè)當(dāng)作自己名副其實(shí)的家,，真正成為家庭中負(fù)責(zé)任的一員,，而不是旁觀者。想家庭之所想,，急家庭之所急,，就是要全力以赴做好本職工作。做好本職工作的前提是領(lǐng)導(dǎo)員工的基礎(chǔ),。榜樣的力量是無窮的,，喊破嗓子不如干出樣子。所以中層管理干部必須嚴(yán)于律已,，率先垂范,。凡事想在前，做在先,。吃苦在前,，享受在后。

二,、對領(lǐng)導(dǎo)講負(fù)責(zé),。首先要認(rèn)真貫徹企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子的管理意圖。踏實(shí)工作,，一步一個腳窩,。不能上有政策，下有對策,，我行我素;主動當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)工作上的左膀右臂,，起到參謀助手作用。要多提建議,，少發(fā)牢騷;多當(dāng)助手,，少袖手旁觀;工作要到位，而不是越位;齊心協(xié)力唱大戲,，眾人劃槳開大船,，就是要創(chuàng)造性地完成各項(xiàng)工作任務(wù),。要把酒店的方針政策與部門的實(shí)際結(jié)合起來，開創(chuàng)出自己部門特色的工作思路與辦法,。不能教條主義,、本本主義，更不能我行我素,。要善于在貫徹中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn),，在落實(shí)中尋求創(chuàng)新與發(fā)展。

三,、對員工講尊重,。就是正確認(rèn)識與處理好管理干部與員工之間的關(guān)系。管理干部首先自己是努力工作者,，是體能與智慧的出色者,，是各方面的模范，是員工智慧潛能的開發(fā)者,，應(yīng)成為員工的導(dǎo)師;其次,，管理干部是帶領(lǐng)員工完成任務(wù)的帶頭人。能否帶出一支好的隊(duì)伍是衡量管理干部能力與水平的主要標(biāo)志之一;多征求員工意見,，不壓制員工思想,。要把員工鍛造成團(tuán)結(jié)進(jìn)取、務(wù)實(shí)創(chuàng)新,、招之即來,、來之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之能勝的堅(jiān)強(qiáng)隊(duì)伍;善于調(diào)動起員工的積極性,、主動性,、創(chuàng)造性，靠團(tuán)結(jié)凝聚人心,，積蓄力量,。一個團(tuán)結(jié)的集體，就是一個打不垮,、撕不爛、摧不毀的鋼鐵長城,。管理干部要善于團(tuán)結(jié)每一位員工,，實(shí)現(xiàn)員工間心往一處想,，話往一處說,，勁往一處使,，事往一處辦,。所以要利為員工謀,，情為員工系,，權(quán)為員工用,。

四,、對協(xié)調(diào)講原則,。就是凡事必須首先堅(jiān)持原則。原則是規(guī)范,，是制度。不講原則,，就會管理混亂。違背原則,，就是出賣企業(yè)利益。在堅(jiān)持原則的前提下,，在方式方法上靈活運(yùn)用,，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)是最終目的,。由于我們的服務(wù)對象是有思想,、有意識的人,，每個人的思想、行為都是千差萬別的,，所以要因人而異，要有針對性地開展協(xié)調(diào)工作,。

五,、對工作講求真務(wù)實(shí)。就是要全面落實(shí)各項(xiàng)管理措施。措施是銀，落實(shí)是金。無論多么好的措施，如果得不到全面地貫徹，也不能稱其為好。關(guān)鍵是認(rèn)認(rèn)真真、扎扎實(shí)實(shí)。管理中每一個環(huán)節(jié)都要落到實(shí)處,。不要放過細(xì)枝末節(jié),。千里之堤，潰于蟻穴。對細(xì)節(jié)萬萬不能馬虎大意。四星級與五星級酒店的真正差別就是細(xì)節(jié),，現(xiàn)在有的酒店把管理理念定為“細(xì)節(jié),、細(xì)節(jié),、還是細(xì)節(jié)”,，足見細(xì)節(jié)管理的重要性,。

做好了這五對五講,，才能當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的左膀右臂，才能當(dāng)好員工的知心人，成為一個合格的御泉灣中層管理干部。

銀行中層培訓(xùn)心得體會1500 銀行中層管理培訓(xùn)心得體會篇八

短暫的兩天培訓(xùn),，使我受益匪淺,。也使我深刻領(lǐng)會到，作為一名合格的企業(yè)管理者,，應(yīng)該如何駕馭整個企業(yè)的運(yùn)作機(jī)制,。并領(lǐng)悟到，應(yīng)該以管理促創(chuàng)新,，以創(chuàng)新促效益,，從而促使企業(yè)穩(wěn)步健康發(fā)展。

目前,，南達(dá)新農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈正在飛速發(fā)展,，乳品企業(yè)如何在激烈的市場競爭中獲得市場份額，在管理中實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益,、社會效益的雙豐收,，是一個值得研究和探討的課題。通過這次學(xué)習(xí),，讓我懂得改善一個企業(yè)就改變了一群人的命運(yùn),，提升一個行業(yè)就為世界創(chuàng)造了一份價值。

一,、 幾點(diǎn)體會

1,、 養(yǎng)成每天進(jìn)行工作總結(jié)和第二天工作安排的習(xí)慣;

2、 要學(xué)會對突發(fā)事情的處理方法;

3,、 事情不能拖延;

4,、 “己所不欲勿施于人”，不能互相推委;

5,、 打電話前需先打腹稿;

6,、 工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作,。

二,、 今后打算

1、每天以“大事小事”方法對一天的工作進(jìn)行計(jì)劃,。每天下班前留一點(diǎn)時間對一天的工作進(jìn)行總結(jié),，檢查今天的工作計(jì)劃完成進(jìn)度,，對于那些未能如期完成的工作，需要反省一下,，為何未完成,，時間究竟浪費(fèi)在哪些地方，對整周的工作計(jì)劃會造成什么樣的影響,，第二天應(yīng)該如何改進(jìn),。

2、計(jì)劃永遠(yuǎn)沒有變化快,。對于一些突發(fā)事情,，要分清輕重緩急，同時對一些自己無法完成的事情要學(xué)會借力,，這樣既便于別人在接收到這個信息后另做安排，也不會讓原本的計(jì)劃過于偏離軌道,。

3,、在接受一個任務(wù)時要先分析是否能將其納入工作計(jì)劃中，如果可以的話需要給別人一個明確的完成時間,，這樣既是對別人的承諾,，也不會讓自己存在拖延心理，更可以加強(qiáng)自己的責(zé)任心,。

4,、在不明確事情的做法時，可以自己先摸索或向別人請教,、共同商量,，但不可只將事情推給別人，最后在事情沒完成時只會互相推委,。

5,、在學(xué)習(xí)中成長，在學(xué)習(xí)中增長才干,，如何面對工作壓力,，如何調(diào)節(jié)好自己的情緒，這些都是需要通過學(xué)習(xí)來提升的,。學(xué)習(xí)是最好的投資,。“玉不琢不成器,，人不學(xué)不知道”說的就是這個道理,。

銀行中層培訓(xùn)心得體會1500 銀行中層管理培訓(xùn)心得體會篇九

服從我院領(lǐng)導(dǎo)的安排，3月20日至3月23日我參加了柳州市第二期“贏在中層”專題培訓(xùn)班學(xué)習(xí), 學(xué)習(xí)了?中層干部學(xué)習(xí)力的修煉與提升?,、?提升中層干部領(lǐng)導(dǎo)力?,、?關(guān)鍵在落實(shí)?,、?中層管理者的為人處事與自身修養(yǎng)?、?團(tuán)隊(duì)建設(shè)?,、?中層領(lǐng)導(dǎo)語言表達(dá)的智慧?,、還參加了?抓好決策落實(shí)或做好協(xié)調(diào)工作的一次成功經(jīng)歷?,聽取了各組代表成功經(jīng)歷的經(jīng)驗(yàn)交流。通過聽各位老師深入淺出的講解,我受益匪淺,體會有幾點(diǎn),。

首先,中層干部要修煉與提升學(xué)習(xí)力, 1980年代的文盲的標(biāo)志是不識字,1990年代的文盲的標(biāo)志是不會用電腦,進(jìn)入21世紀(jì)文盲的標(biāo)志則是不會再學(xué)習(xí),二十一世紀(jì)的時代需要三個顯著特點(diǎn)是：速度,、變化、危機(jī),知識老化很快,。學(xué)習(xí)力決定創(chuàng)新力,、執(zhí)行力、競爭力,、領(lǐng)導(dǎo)力, 學(xué)習(xí)力就是大樹的根,，也就是企業(yè)的生命之根。這是工作的需要,?！案褂性姇鴼庾匀A”，通過學(xué)習(xí)可以提升人格魅力, 這也是自身發(fā)展的需要,。了解了學(xué)習(xí)的重要性,同時也懂得了提高學(xué)習(xí)的多種方法,。

其次,通過這次學(xué)習(xí),更清楚了中層管理者的三大職責(zé):乘上啟下, 乘前啟后, 乘點(diǎn)帶面。明確了中層管理者的做人技能:處理好與上級之間的關(guān)系,同時處理好與同級之間的關(guān)系,還要處理好與下級之間的關(guān)系,。尊重與服從,，贏得上司的青睞，不要議論上司的是非,，不要請上司的風(fēng)頭,，獨(dú)立承擔(dān)工作責(zé)任，敏感于上司立場,。讓上司做好人,，自己扮黑臉，上司有高度受尊重的要求,，給足上司面子,，不要在公共場所讓上司難堪。同時,，作為中層領(lǐng)導(dǎo)者,，要身先士卒，以身作則,。

再次,，在實(shí)際工作中，要思考自己領(lǐng)導(dǎo)力的來源是什么,，剛上任時是職位和權(quán)力,，過后逐步要靠自己與下屬關(guān)系和感情,，自己做出的成績及樹立的威望，靠構(gòu)畫的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)和個人魅力,。作為中層領(lǐng)導(dǎo)者要為自己的團(tuán)隊(duì)確立明確的目標(biāo),，作為中層領(lǐng)導(dǎo)者要認(rèn)識到差異無處不在，學(xué)會處理差異的方法,，學(xué)會換位思考,，只有這樣，才能處理好各級同事之間的關(guān)系,，才能把工作做得更好,。

還有，作為中層領(lǐng)導(dǎo)者語言表達(dá)要有智慧,。

總之,，通過這次學(xué)習(xí)，對中層領(lǐng)導(dǎo)者的職責(zé),，領(lǐng)導(dǎo)力的來源,，如何處理工作中的差異，領(lǐng)導(dǎo)者的語言智慧,，如何建設(shè)高校團(tuán)隊(duì)，在腦里得到了進(jìn)一步的理順,，相信對我以后的工作肯定有很大的幫助,。

銀行中層培訓(xùn)心得體會1500 銀行中層管理培訓(xùn)心得體會篇十

20xx年7月22日，公司對中層及部分員工進(jìn)行了一天的《贏在中層》-打造高績效的執(zhí)行團(tuán)隊(duì)培訓(xùn),，通過學(xué)習(xí),，了解到了優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的特質(zhì)、特征,、準(zhǔn)則;建設(shè)高效團(tuán)隊(duì)的原則和方法;做一個團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人所需要的素質(zhì);中層管理各個方面的要求及定位等等,。學(xué)習(xí)了很多東西，需要用一段時間來領(lǐng)悟,，并在實(shí)際工作中予以踐行,。個人對這次培訓(xùn)的心得體會如下：

一.如何把質(zhì)量管理部建設(shè)成一個符合公司自身要求的優(yōu)秀高效的團(tuán)隊(duì)?

我想主要通過以下幾個方面的工作來實(shí)現(xiàn)：

1.培訓(xùn)，正如李老師所說,，培訓(xùn)是調(diào)動員工工作主動性一個重要手段,，同時也是提高員工技能和擴(kuò)展知識面一個重要方法，通過系統(tǒng)的培訓(xùn)和鍛煉,，讓質(zhì)量管理部門的每位員工都能做到一專多能,，所以在部門周例會上，都會穿插進(jìn)行一些培訓(xùn),，讓員工了解質(zhì)量管理部門運(yùn)行的各個方面,。例如新獸藥注冊簡介;批準(zhǔn)文號申報(bào)介紹;gmp知識介紹及日常檢驗(yàn)指導(dǎo)等,。下一步建立一個系統(tǒng)的培訓(xùn)計(jì)劃并實(shí)施，努力提高員工各個方面的能力,。

2.提高執(zhí)行力,，提高檢驗(yàn)水平及質(zhì)量管理水平，質(zhì)量管理部門能在數(shù)據(jù)檢測上樹立自信及威信,，能做到從質(zhì)量管理部門出來的數(shù)據(jù),，都是可靠，穩(wěn)定,，準(zhǔn)確,，值得公司其他部門和客戶的信賴而從不懷疑;在公司的日常質(zhì)量控制過程中，如果有豐富的gmp知識和專業(yè)知識,，那么能有效指導(dǎo)并監(jiān)督質(zhì)量過程控制,，例如檢查到質(zhì)量管理中的缺陷，能從gmp管理和工業(yè)生產(chǎn)專業(yè)這兩方面都加以說明,，那么質(zhì)量管理的水平就上了一個新臺階,。這就需要在日常管理中嚴(yán)要求，多積累,。

3. 鍛煉員工的管理能力,，質(zhì)量管理部下一步準(zhǔn)備讓每一位員工都擬當(dāng)一個月的質(zhì)量管理部負(fù)責(zé)人，統(tǒng)籌安排及管理部門各個方面的工作,，讓她們通過實(shí)際鍛煉來了解公司決策,，如何與其他部門溝通，如何管理下屬及分配安排工作等管理知識,。正如我在例會上所說,，希望每位員工以后跳槽，能在別的公司質(zhì)量管理部門當(dāng)經(jīng)理級別的職位,，而不是一個普通操作人員,。

4.適時對員工的工作崗位進(jìn)行輪換，讓每位員工在工作實(shí)踐中的了解質(zhì)量管理部門的各個方面工作,。

二.從公司層面理解如何建設(shè)一個高效的團(tuán)隊(duì)

公司從5月份開產(chǎn)以來,，各個部門配合默契，整體運(yùn)行流暢,，但是在效率上還有所欠缺,，正如培訓(xùn)教材里所寫的“速度第一，有速度才有高績效”,，個人體會是公司流程是有了,，但是流程中每個節(jié)點(diǎn)需要完成的時間沒有做出規(guī)定，如果制定了采購的完成時限、檢驗(yàn)的完成時限,、生產(chǎn)的完成時限等等;完成這些工作所需的要素(人,、機(jī)、料)由誰計(jì)劃,，由誰負(fù)責(zé)統(tǒng)籌都有了明確規(guī)定,，那么相信我們的效率會更高。