我們在一些事情上受到啟發(fā)后,,應(yīng)該馬上記錄下來,,寫一篇心得體會,這樣我們可以養(yǎng)成良好的總結(jié)方法,。那么心得體會怎么寫才恰當呢?下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的心得體會范文,,我們一起來了解一下吧,。
內(nèi)訓(xùn)講師培訓(xùn)過程中的心得體會 內(nèi)訓(xùn)師的培訓(xùn)心得篇一
一、講到不等于聽到,聽到不等于學(xué)會,。
以學(xué)員接受的結(jié)果為準,,培訓(xùn)的層次主要包括知識、技能,、素質(zhì)三個層次的培訓(xùn),。擺在首要位置的是知識培訓(xùn),這是最基本的培訓(xùn);其次為技能培訓(xùn),,這個層次的培訓(xùn)內(nèi)容較多,,對學(xué)員的影響力較大;最后為素質(zhì)培訓(xùn),素質(zhì)是個抽象概念,,主要是指個人價值觀,、態(tài)度等要素。這三個層次的關(guān)系緊密聯(lián)系,,缺一不可,。而作為一名培訓(xùn)師或會議發(fā)言者站在臺上,滔滔不絕,,把你的知識或想法排山倒海一樣拋向?qū)W員,,學(xué)員是否聽到絕對是個未知數(shù),本次培訓(xùn)中最大收獲就是明白面授培訓(xùn)中如何才能讓學(xué)員更好聽到并學(xué)會,。要讓學(xué)員聽到,,最好辦法是讓學(xué)員在快樂中學(xué)習,其次是在壓力中學(xué)習,,學(xué)員要在快樂中學(xué),,首先要了解學(xué)員的需求,激發(fā)學(xué)員的興趣,,激起學(xué)員共鳴,,在培訓(xùn)過程中要實行互動教學(xué),盡可能把課堂一半的時間交給學(xué)員自己,,讓學(xué)員在互動中心動,,心動中行動,行動中感動,,每20分鐘切換教學(xué)方式,,提高學(xué)員注意力,每7分鐘互動提問,,讓學(xué)員便于思考,、善于思考,不斷提問題,,不斷找答案,,在培訓(xùn)中,、在培訓(xùn)后多做換位思考,讓每位學(xué)員都積極參與,,鍛煉全方位思維能力,挖掘內(nèi)在潛能,。
二,、學(xué)習、學(xué)習,、再學(xué)習;練習,、練習、再練習,。
要成為一名優(yōu)秀培訓(xùn)師,,沒有捷徑,必須經(jīng)過反復(fù)學(xué)習和練習才能達成,。
學(xué)習力是培訓(xùn)師的知識或技能累積的基礎(chǔ),。培訓(xùn)師必須具備謙虛好學(xué)和誨人不倦的敬業(yè)精神和職業(yè)道德?!叭诵?,則必有我?guī)煛保轿粚W(xué)習,,細致請教,,縝密思考,虛心接受批評,,即使有人對我們的培訓(xùn)不屑一顧甚至當面批評,,我們?nèi)匀灰兄x他,因為他的批評就是我們做得不好不對的地方,,聽的批評多了,,從中總結(jié)的教訓(xùn)也就多了;學(xué)習對象不僅僅局限于培訓(xùn)業(yè)內(nèi)人士,擴張知識層面,,改善個人劣勢,,身邊的每一個朋友都可以幫助我們,作為培訓(xùn)的旁觀者,,他們往往更清楚市場的需求所在,。臺上10分鐘,臺后十年功,,優(yōu)秀培訓(xùn)師都適用3/10法則,,準備10分鐘只說3分鐘,厚積而薄發(fā),。
培訓(xùn)師必須學(xué)習所講課程的理論知識,,充分理解消化后,,并利用魚刺圖、心智圖,、圖片等輔助工具形成自己的理論框架,,而決不能照本宣科。這就意味著培訓(xùn)師對課程領(lǐng)域的知識,、信息,、技能具備相當?shù)睦碚摴Φ住E嘤?xùn)師在具備“講”的文功基礎(chǔ)上,,還需武藝超群,,培訓(xùn)現(xiàn)場的控制能力、現(xiàn)場氣氛的調(diào)動,、外在形象,、氣質(zhì)等方面,都是學(xué)員關(guān)注焦點,。當自己登上講臺時免不了心跳加速,,雙腿顫抖。要克服緊張情緒,,想成為培訓(xùn)師第一實踐活動就是培訓(xùn),。珍惜并抓住每一次培訓(xùn)機會,讓學(xué)員作為培訓(xùn)評委,,積極獲取反饋信息,,完成自我認知,避免出現(xiàn)在臺上自我感覺良好,,但是學(xué)員并沒有“聽到”的尷尬局面,。
三、培訓(xùn)的qq碼
培訓(xùn)師需具備良好的eq和健全iq,,培訓(xùn)師應(yīng)該擁有廣泛的人脈關(guān)系和溝通技能,,并需屢屢“破冰”,富有創(chuàng)新力,。
培訓(xùn)成功很大程度取決于老師與學(xué)員之間的關(guān)系,,培訓(xùn)師必須具有與學(xué)員建立友好關(guān)系的能力,培訓(xùn)師必須多與學(xué)員進行坦誠交流,,聽取他們意見及希望,,要能夠聆聽,多肯定,,多贊美,,提出能激發(fā)熱情的適當?shù)膯栴},經(jīng)常做出清晰,、直接的反饋,,要相信每個人都是一座沉默的火山,,每個人都會在一定機會中爆發(fā),
每個人的潛能是無限的,,培訓(xùn)師更多要看到每個人的優(yōu)點,,對每個人都充滿信心,讓學(xué)員在老師肯定的話語中得到鼓舞和前進的動力,,讓每個人都覺得是備受尊重的人,,積極的思想演化為最積極的行動,建立起亦師亦友關(guān)系,,培訓(xùn)會顯得更加貼切、有益,。
復(fù)制和模仿是培訓(xùn)師成長的第一步,,但是要脫穎而出,最重要的武器是“iq急轉(zhuǎn)彎”,,進行創(chuàng)新,,不斷嘗試、不斷挑戰(zhàn)自己,,讓學(xué)員選擇自己,。
四、學(xué)以致用,,在自己崗位上做到最好,。
好的培訓(xùn)師有必須發(fā)揮出優(yōu)秀培訓(xùn)師所具備各項潛質(zhì),投入富有“感染力”的熱情,、“能做好”的自信,、完成任務(wù)的充沛精力、面對拒絕時的韌性和決斷力,、承擔新風險和挑戰(zhàn)的意愿,,經(jīng)常激勵自我,超越自我,,在平凡的崗位上做得最好,。
內(nèi)訓(xùn)講師培訓(xùn)過程中的心得體會 內(nèi)訓(xùn)師的培訓(xùn)心得篇二
據(jù)市局人勞科的統(tǒng)一安排,我有幸參加了黃石煙草企業(yè)文化內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn),。此次培訓(xùn)在湖北黃石大冶靈鄉(xiāng)鎮(zhèn)宮臺山莊舉行,,封閉的培訓(xùn)使我仿佛又回到了學(xué)生時代。舒適的培訓(xùn)環(huán)境,、豐富的培訓(xùn)內(nèi)容,、互動的培訓(xùn)方式,,以及領(lǐng)導(dǎo)和老師的言傳身教,,無一不體現(xiàn)出市局對此次培訓(xùn)的高度重視和精心部署,。通過參加此次內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)、學(xué)習和交流,,讓我成為豐碩的收獲者,。下面就兩天的培訓(xùn)收獲以及如何成為一名合格的內(nèi)訓(xùn)師,淺談一些個人的體會和認識:
一,、培訓(xùn)中的收獲
此次培訓(xùn)的主講樊春霞老師是有豐富的社會實踐和授課經(jīng)驗的資深講師,。樊老師的高超之處就在于他沒有填鴨式的灌輸自己的觀點,,而是讓參加培訓(xùn)的內(nèi)訓(xùn)師在實際練習中去體味其中的道理。培訓(xùn)期間,,樊老師不斷的提問和互動,領(lǐng)導(dǎo)也不時的言傳身教,,讓我們不敢有任何松懈,。通過培訓(xùn),、學(xué)習我有三點收獲:
1、收獲了知識,。一是通過學(xué)習培訓(xùn)讓我對企業(yè)文化的概念有了更進一步的認識和理解。過去我對企業(yè)文化的認識只停留在表面上,,以為喊幾句口號,、布置幾條標語、開展幾場文體活動就是企業(yè)文化建設(shè),。兩天的課程讓我意猶未盡,,從開始帶著疑問,通過仔細聽老師的講解,,使我對企業(yè)文化的理解由模糊到逐漸清晰,。讓我明白了究竟什么是企業(yè)文化,企業(yè)文化究竟能給企業(yè)帶來什么,,黃石煙草的企業(yè)文化是什么,。二是讓我了解了做好一名內(nèi)訓(xùn)師演講的技巧,如教學(xué)七方法,、教學(xué)表達七要素等知識,。明白了做好了一名內(nèi)訓(xùn)師的方法,學(xué)習如何宣貫企業(yè)文化,,如何做好培訓(xùn)演講,。
2,、收獲了信心?;叵肫饎傞_始培訓(xùn)時上臺演講的經(jīng)歷,,也許大部分人和我一樣非常緊張,表情僵硬,,只希望快點講完快點下臺,。但是在老師和領(lǐng)導(dǎo)不斷的教導(dǎo)和激勵,適時的點評和示范下,,給了我前進的信心,。經(jīng)歷前期的扭捏和拘束,感覺自己上臺演講不再那么緊張,,在講臺上有意識的運用自己的體態(tài)語言,、舉止表情,模仿老師的授課方法,。按照自己精心設(shè)計開場白,收集案例,,運行自己的語言重新組織材料,,而不是照本宣科的轉(zhuǎn)述。雖然存在很多不足,,但是感覺個人信心得到了增強,。
3、收獲了感動,。短短的兩天時間,,讓我無比感動。特別是培訓(xùn)第一天結(jié)束后,,大家為準備好第二天的演講稿,,忙到凌晨兩、三點才睡覺,。飯后不約而同的找到樊老師,,認真、虛心的請教和學(xué)習,,有的同事甚至打電話給在家的老同事詢問小故事做案例,,領(lǐng)導(dǎo)放棄休息不時的傳授講話的藝術(shù)和技巧。我覺得是領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵讓我感動,、老師的教導(dǎo)讓我成長,、同事的努力讓我奮進。
二,、培訓(xùn)中存在的不足
從兩天的培訓(xùn)中,,我自己發(fā)現(xiàn)了很多以前未曾發(fā)現(xiàn)的問題,,具體來說有以下幾點:
1、對培訓(xùn)學(xué)習的主動性還有待進一步提高,。以前的培訓(xùn)方式大多是填鴨式,,一旦轉(zhuǎn)變了方式,就暴露出諸缺點,,特別是培訓(xùn)開始沒有做好準備,,可以說剛開始是慘不忍睹。機會只給有準備的人,,需要提高學(xué)習的主動性,。
2、綜合知識水平還有待于進一步提高,。書到用時方恨少,,在準備演講材料的時候深刻的體會到這一點,說明平常的積累太少,。需要注意加大學(xué)習廣度和深度,。
3、演講水平還有待進一步提高,。平時口才訓(xùn)練太少,、上臺的機會太少。在上臺演講時,,出現(xiàn)體態(tài)不夠協(xié)調(diào),、演講不夠生動、理解不夠深入等諸多問題,,這可以說是以后要提高的重點,。
三、對如何成為一名合格內(nèi)訓(xùn)師的思考
通過培訓(xùn),,我不僅有了收獲,,也認識到了不足,在今后的工作,、學(xué)習中,,將努力做到“一學(xué)二提三練”:
1、堅持不斷學(xué)習,。學(xué)習永遠是時代的主旋律,,同成之行的學(xué)習理論就要求“終身學(xué)習、知行合一”,,作為內(nèi)訓(xùn)師更是如此,。只有花更多的時間和精力,才能更好的傳播所要講解的知識。一是要加強學(xué)習的主動性,。不能為了培訓(xùn)而學(xué)習,,要養(yǎng)成每天讀書看報的習慣,積累豐富的知識;二是要注重學(xué)習的系統(tǒng)性,。不斷完善自己的知識結(jié)構(gòu),,只有這樣的才容易具備專業(yè)性,才能更好地服眾;三是加強學(xué)習的歸納和總結(jié),。因為我們培訓(xùn)的對象主要是在職職工,,他們都有一定的工作能力及工作經(jīng)驗,你在講臺上講課要能吸引他,,就必須有豐富的專業(yè)知識及生動的案例,,做到理論與實踐相結(jié)合。
2,、促進兩個提高,。一是提高責任意識。作為內(nèi)訓(xùn)師,,既是機遇也是挑戰(zhàn),。必須珍惜公司給我們一個展示自我、超越自我的機會,,同時也要清醒的認識到工作的難度,,增強使命感。所以,,我們要秉對公司負責、對員工負責,、自己負責的態(tài)度,,去做好企業(yè)文化宣貫工作。二是提高綜合素質(zhì),。作為內(nèi)訓(xùn)師,,要努力做好本職工作,在工作爭先才能得到大家的認同,。要學(xué)會溝通與協(xié)調(diào),,要善于與領(lǐng)導(dǎo)、職工進行溝通,,學(xué)會尊重別人,。要敢于吃虧、吃苦,,發(fā)揚奉獻精神,。在做好本職工作的前提下花費更多的時間和精力鉆研內(nèi)訓(xùn)師技巧。內(nèi)訓(xùn)師不一定是業(yè)務(wù)和技術(shù)最優(yōu)秀的,但必須是最勤奮和謙虛的,。
3,、注重三個練習。一是注重膽量練習,。我覺得要做好一名內(nèi)訓(xùn)師,,首先是要“敢說話”,注重對膽量的練習,。在平時還要不放過一切可以上臺的機會,,在工作會議上要提醒自己敢于發(fā)言,不要害怕說不好,、說錯話,,有誰是天生就會的呢?只有經(jīng)過多次鍛煉,才能從根本上克服恐懼心理,。二是注重口才練習,。做好一名內(nèi)訓(xùn)師,還要 “會說話”,,注重對口才的練習,。人與人的有效溝通是需要技巧的,當你“敢說話”以后就是努力把話說好,??诓诺木毩暤亩喾矫妫梢杂^察學(xué)習領(lǐng)導(dǎo)的講話,,多看看各種講座,,并試著找些觀眾、對著鏡子來練習,。長舌頭與不善言辭是兩個極端,,要說得少又說得好,那便可被稱為懂得說話的藝術(shù),。三是注重形態(tài)練習,。內(nèi)訓(xùn)師的個人形象也非常重要,他會帶給學(xué)員一種直觀形象,。要注意個人的儀容,、狀態(tài)和服飾等,做到干凈,、得體,。要注意個人的舉止、談吐和體態(tài)等,,做到“站如松”,,“坐如鐘”,。
在短短兩天培訓(xùn)學(xué)習中,作為學(xué)員,,我學(xué)到了不少知識,,增強了自己敢于演講的能力。但我明白自己還有很多不足,,還有很長的路要走,。我將在實踐中進一步提升自己,并憧憬著作為一名黃石煙草企業(yè)文化的內(nèi)訓(xùn)師,,去播灑黃石煙草的企業(yè)文化的時刻,,與黃石煙草同發(fā)展、共成長!
內(nèi)訓(xùn)講師培訓(xùn)過程中的心得體會 內(nèi)訓(xùn)師的培訓(xùn)心得篇三
這次我有幸參加了公司組織的企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn),,讓我對內(nèi)訓(xùn)師這個職業(yè)有了深層次的體會,。結(jié)合自己的工作實際和一些思考,簡略的談?wù)剛€人的幾點心得體會,。
一是內(nèi)訓(xùn)師必須首先成為所授課程的專家,。成為一個優(yōu)秀的內(nèi)訓(xùn)師,首先要成為所授課程領(lǐng)域內(nèi)的專家,,掌握該課程所涉及領(lǐng)域所有應(yīng)該掌握的知識,,既要有廣度也要有深度,既要有成熟的解決問題的方案,,也要有前沿的知識分享,。
二是內(nèi)訓(xùn)師必須要有自己的風格。光有一定的知識含量是遠遠不夠的,,還要有自己獨特的授課風格,,這其中包含講課時的語音語調(diào)、肢體語言,,還要運用各種培訓(xùn)工具,,把握好各種培訓(xùn)方法綜合應(yīng)用。
三是內(nèi)訓(xùn)師必須準確把握成人學(xué)習的規(guī)律,。成人學(xué)習不同于學(xué)校教學(xué),不能以為把我們的知識講出來就可以了,。對于成年人而言,,任何課程其實他都或多或少的有過一定的了解或接觸,內(nèi)訓(xùn)師要想在課堂上讓成人接受自己的知識,,就必須學(xué)會在課堂上多讓學(xué)員參與互動,,多利用游戲、討論,、點評等對策來激發(fā)學(xué)員共鳴,,這樣才能更好地傳授相關(guān)的工作知識、技能和理念。
四是內(nèi)訓(xùn)師必須握好現(xiàn)場培訓(xùn)的流程和方法?,F(xiàn)場培訓(xùn)的重要特點就是手把手的教,。但是以前我們這種培訓(xùn)都比較隨意,效果也不好,。原因就是沒有對我們的工作進行分析,,沒有對學(xué)員的能力進行要素分析和提煉。所以我們今后的培訓(xùn)就要從關(guān)注事轉(zhuǎn)換到關(guān)注人,,努力進步一個教練應(yīng)該具備的聆聽,、區(qū)分、發(fā)問,、回應(yīng)和直覺等能力,,針對學(xué)員的特點制定不同的教學(xué)計劃。
五是內(nèi)訓(xùn)師要學(xué)會如何處理培訓(xùn)現(xiàn)場各種特殊情況,。特別是上臺講課,,我們或多或少都會有緊張情緒,也會面對培訓(xùn)現(xiàn)場學(xué)員的抱怨,、不配合等情況,。這次學(xué)習中,老師不僅針對各種突發(fā)狀況一一講解應(yīng)對之策,,還讓我們每個學(xué)員都有一次上臺講課的機會,,使得每個人都能得到一次寶貴的鍛煉。
內(nèi)訓(xùn)講師培訓(xùn)過程中的心得體會 內(nèi)訓(xùn)師的培訓(xùn)心得篇四
我想此刻我能站上這個舞臺,,站在這個地方,,首先,我要感謝凌云,,感謝凌云學(xué)院,,感謝集團領(lǐng)導(dǎo)給予的這次機會,更要感謝我們楊總和方經(jīng)理在工作上給予的大力支持!謝謝!
在接到這個發(fā)言機會的通知后,,我就在想我應(yīng)該怎樣來描繪自己參加完“ttt培訓(xùn)”后的心得和體會呢?是匯報自己這幾個月來所做的培訓(xùn)場次,,又或是制作了多少個ppt?但我想這些都無法真正和直接的表達這次培訓(xùn)帶給我的內(nèi)心感受和變化!
參加“ttt”是好玩、是新奇還是一時興起?我想都不是?在參加完內(nèi)訓(xùn)后,,是只停留在“我參加了”,、“我學(xué)了”、“我聽過了”,、“……”的表層,,我想這也都不是培訓(xùn)的目的,而我所理解的培訓(xùn)的目的則是在自己的工作崗位上將內(nèi)訓(xùn)師的能效發(fā)揮到最好,,以 “終端三要素”和“七步曲”為軸心,,向周圍輔射開去!
作為一名開發(fā)人員,,在參加了“ttt培訓(xùn)”后,我的崗位功能就開始發(fā)生了變化,,我的功能已不僅僅是開發(fā)產(chǎn)品,,而是要將我們所開發(fā)的產(chǎn)品推廣出去,將產(chǎn)品的買點,、fab準確地傳達給我們的代理商,、經(jīng)銷商或是店員,只有這樣才能將產(chǎn)品賣出去,,也才能體現(xiàn)出我們開發(fā)產(chǎn)品的價值,,我想,這就是內(nèi)訓(xùn)師的主體功能吧!
同時,,為做好產(chǎn)品的推廣和培訓(xùn),,我又必須將產(chǎn)品講得深入淺出,將產(chǎn)品講得透徹,、易懂,,所以這就要求我在做產(chǎn)品研發(fā)的初期就必須進行大量的調(diào)查,并對產(chǎn)品買點的實質(zhì)特點進行研究,,在這過程中自己的開發(fā)工作也就更準確,、細致,這也應(yīng)該算是內(nèi)訓(xùn)師的一個反推動功能吧!
20xx年底集團開始推“終端三要素”和“銷售七步曲”,,而運用fab推薦產(chǎn)品則成為許多客戶與店員的一個重點和難點,,因為前期我們的產(chǎn)品培訓(xùn)均沒有對產(chǎn)品進行fab描述,特別是非功能性產(chǎn)品讓客戶和店員很是頭痛,,所以在參加完內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)后我的第一件事就是制作非功能性產(chǎn)品的fab,,并且在每一季的新品中加入fab的介紹,讓客戶和店員更加明了和通曉鞋產(chǎn)品fab的闡述規(guī)律,,這一做法得到客戶和終端的普遍認可和贊賞,。
在9月份“鞋類標桿店鋪巡訪總結(jié)”中,我們看到“銷售七步曲”中的“推介適合產(chǎn)品”步驟中得分的變化:3月份:58分;6月份:62.3分;9月份:67.23分,,其中9月對比6月升伏為7.91%,。我想這個升伏還將繼續(xù),我也將為此而努力……
以上就是我要跟同學(xué)們一起分享培訓(xùn)后的所得和變化,,我想在座的各位同學(xué)也和我一樣,,在變化中有所得有所獲,然后在所得與所獲中不斷變化……
讓我們一起努力,、共進、互勉!