我們?cè)谝恍┦虑樯鲜艿絾l(fā)后,，應(yīng)該馬上記錄下來,，寫一篇心得體會(huì),，這樣我們可以養(yǎng)成良好的總結(jié)方法,。那么心得體會(huì)怎么寫才恰當(dāng)呢？下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的心得體會(huì)范文,，我們一起來了解一下吧,。

內(nèi)訓(xùn)講師培訓(xùn)過程中的心得體會(huì) 內(nèi)訓(xùn)師的培訓(xùn)心得篇一

一、講到不等于聽到,，聽到不等于學(xué)會(huì),。

以學(xué)員接受的結(jié)果為準(zhǔn)，培訓(xùn)的層次主要包括知識(shí),、技能,、素質(zhì)三個(gè)層次的培訓(xùn)。擺在首要位置的是知識(shí)培訓(xùn),，這是最基本的培訓(xùn);其次為技能培訓(xùn),，這個(gè)層次的培訓(xùn)內(nèi)容較多，對(duì)學(xué)員的影響力較大;最后為素質(zhì)培訓(xùn),，素質(zhì)是個(gè)抽象概念，主要是指?jìng)€(gè)人價(jià)值觀,、態(tài)度等要素,。這三個(gè)層次的關(guān)系緊密聯(lián)系，缺一不可,。而作為一名培訓(xùn)師或會(huì)議發(fā)言者站在臺(tái)上,，滔滔不絕，把你的知識(shí)或想法排山倒海一樣拋向?qū)W員,，學(xué)員是否聽到絕對(duì)是個(gè)未知數(shù),，本次培訓(xùn)中最大收獲就是明白面授培訓(xùn)中如何才能讓學(xué)員更好聽到并學(xué)會(huì)。要讓學(xué)員聽到,，最好辦法是讓學(xué)員在快樂中學(xué)習(xí),，其次是在壓力中學(xué)習(xí)，學(xué)員要在快樂中學(xué),，首先要了解學(xué)員的需求,，激發(fā)學(xué)員的興趣，激起學(xué)員共鳴,，在培訓(xùn)過程中要實(shí)行互動(dòng)教學(xué),，盡可能把課堂一半的時(shí)間交給學(xué)員自己，讓學(xué)員在互動(dòng)中心動(dòng),，心動(dòng)中行動(dòng),，行動(dòng)中感動(dòng)，每20分鐘切換教學(xué)方式，提高學(xué)員注意力,，每7分鐘互動(dòng)提問,，讓學(xué)員便于思考、善于思考,，不斷提問題,，不斷找答案，在培訓(xùn)中,、在培訓(xùn)后多做換位思考,，讓每位學(xué)員都積極參與，鍛煉全方位思維能力,，挖掘內(nèi)在潛能,。

二、學(xué)習(xí),、學(xué)習(xí),、再學(xué)習(xí);練習(xí)、練習(xí),、再練習(xí),。

要成為一名優(yōu)秀培訓(xùn)師，沒有捷徑,，必須經(jīng)過反復(fù)學(xué)習(xí)和練習(xí)才能達(dá)成,。

學(xué)習(xí)力是培訓(xùn)師的知識(shí)或技能累積的基礎(chǔ)。培訓(xùn)師必須具備謙虛好學(xué)和誨人不倦的敬業(yè)精神和職業(yè)道德,?！叭诵校瑒t必有我?guī)煛?，要全方位學(xué)習(xí),，細(xì)致請(qǐng)教，縝密思考,，虛心接受批評(píng),，即使有人對(duì)我們的培訓(xùn)不屑一顧甚至當(dāng)面批評(píng)，我們?nèi)匀灰兄x他,，因?yàn)樗呐u(píng)就是我們做得不好不對(duì)的地方,，聽的批評(píng)多了，從中總結(jié)的教訓(xùn)也就多了;學(xué)習(xí)對(duì)象不僅僅局限于培訓(xùn)業(yè)內(nèi)人士,，擴(kuò)張知識(shí)層面,，改善個(gè)人劣勢(shì)，身邊的每一個(gè)朋友都可以幫助我們,，作為培訓(xùn)的旁觀者,，他們往往更清楚市場(chǎng)的需求所在,。臺(tái)上10分鐘，臺(tái)后十年功,，優(yōu)秀培訓(xùn)師都適用3/10法則,，準(zhǔn)備10分鐘只說3分鐘，厚積而薄發(fā),。

培訓(xùn)師必須學(xué)習(xí)所講課程的理論知識(shí),，充分理解消化后，并利用魚刺圖,、心智圖,、圖片等輔助工具形成自己的理論框架，而決不能照本宣科,。這就意味著培訓(xùn)師對(duì)課程領(lǐng)域的知識(shí),、信息、技能具備相當(dāng)?shù)睦碚摴Φ?。培?xùn)師在具備“講”的文功基礎(chǔ)上,，還需武藝超群，培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)的控制能力,、現(xiàn)場(chǎng)氣氛的調(diào)動(dòng),、外在形象、氣質(zhì)等方面,，都是學(xué)員關(guān)注焦點(diǎn),。當(dāng)自己登上講臺(tái)時(shí)免不了心跳加速，雙腿顫抖,。要克服緊張情緒，想成為培訓(xùn)師第一實(shí)踐活動(dòng)就是培訓(xùn),。珍惜并抓住每一次培訓(xùn)機(jī)會(huì),，讓學(xué)員作為培訓(xùn)評(píng)委，積極獲取反饋信息,，完成自我認(rèn)知,，避免出現(xiàn)在臺(tái)上自我感覺良好，但是學(xué)員并沒有“聽到”的尷尬局面,。

三,、培訓(xùn)的qq碼

培訓(xùn)師需具備良好的eq和健全iq，培訓(xùn)師應(yīng)該擁有廣泛的人脈關(guān)系和溝通技能,，并需屢屢“破冰”,，富有創(chuàng)新力。

培訓(xùn)成功很大程度取決于老師與學(xué)員之間的關(guān)系,，培訓(xùn)師必須具有與學(xué)員建立友好關(guān)系的能力,，培訓(xùn)師必須多與學(xué)員進(jìn)行坦誠交流,，聽取他們意見及希望，要能夠聆聽,，多肯定,，多贊美，提出能激發(fā)熱情的適當(dāng)?shù)膯栴},，經(jīng)常做出清晰,、直接的反饋，要相信每個(gè)人都是一座沉默的火山,，每個(gè)人都會(huì)在一定機(jī)會(huì)中爆發(fā),，

每個(gè)人的潛能是無限的，培訓(xùn)師更多要看到每個(gè)人的優(yōu)點(diǎn),，對(duì)每個(gè)人都充滿信心,，讓學(xué)員在老師肯定的話語中得到鼓舞和前進(jìn)的動(dòng)力，讓每個(gè)人都覺得是備受尊重的人,，積極的思想演化為最積極的行動(dòng),，建立起亦師亦友關(guān)系，培訓(xùn)會(huì)顯得更加貼切,、有益,。

復(fù)制和模仿是培訓(xùn)師成長(zhǎng)的第一步，但是要脫穎而出,，最重要的武器是“iq急轉(zhuǎn)彎”,，進(jìn)行創(chuàng)新，不斷嘗試,、不斷挑戰(zhàn)自己,，讓學(xué)員選擇自己。

四,、學(xué)以致用,，在自己崗位上做到最好。

好的培訓(xùn)師有必須發(fā)揮出優(yōu)秀培訓(xùn)師所具備各項(xiàng)潛質(zhì),，投入富有“感染力”的熱情,、“能做好”的自信、完成任務(wù)的充沛精力,、面對(duì)拒絕時(shí)的韌性和決斷力,、承擔(dān)新風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn)的意愿，經(jīng)常激勵(lì)自我,，超越自我,，在平凡的崗位上做得最好。

內(nèi)訓(xùn)講師培訓(xùn)過程中的心得體會(huì) 內(nèi)訓(xùn)師的培訓(xùn)心得篇二

據(jù)市局人勞科的統(tǒng)一安排,，我有幸參加了黃石煙草企業(yè)文化內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn),。此次培訓(xùn)在湖北黃石大冶靈鄉(xiāng)鎮(zhèn)宮臺(tái)山莊舉行,，封閉的培訓(xùn)使我仿佛又回到了學(xué)生時(shí)代。舒適的培訓(xùn)環(huán)境,、豐富的培訓(xùn)內(nèi)容,、互動(dòng)的培訓(xùn)方式，以及領(lǐng)導(dǎo)和老師的言傳身教,，無一不體現(xiàn)出市局對(duì)此次培訓(xùn)的高度重視和精心部署,。通過參加此次內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)、學(xué)習(xí)和交流,，讓我成為豐碩的收獲者,。下面就兩天的培訓(xùn)收獲以及如何成為一名合格的內(nèi)訓(xùn)師，淺談一些個(gè)人的體會(huì)和認(rèn)識(shí)：

一,、培訓(xùn)中的收獲

此次培訓(xùn)的主講樊春霞老師是有豐富的社會(huì)實(shí)踐和授課經(jīng)驗(yàn)的資深講師,。樊老師的高超之處就在于他沒有填鴨式的灌輸自己的觀點(diǎn)，而是讓參加培訓(xùn)的內(nèi)訓(xùn)師在實(shí)際練習(xí)中去體味其中的道理,。培訓(xùn)期間,，樊老師不斷的提問和互動(dòng)，領(lǐng)導(dǎo)也不時(shí)的言傳身教,，讓我們不敢有任何松懈,。通過培訓(xùn)、學(xué)習(xí)我有三點(diǎn)收獲：

1,、收獲了知識(shí),。一是通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)讓我對(duì)企業(yè)文化的概念有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)和理解。過去我對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)識(shí)只停留在表面上,，以為喊幾句口號(hào),、布置幾條標(biāo)語、開展幾場(chǎng)文體活動(dòng)就是企業(yè)文化建設(shè),。兩天的課程讓我意猶未盡,，從開始帶著疑問，通過仔細(xì)聽老師的講解,，使我對(duì)企業(yè)文化的理解由模糊到逐漸清晰。讓我明白了究竟什么是企業(yè)文化,，企業(yè)文化究竟能給企業(yè)帶來什么,，黃石煙草的企業(yè)文化是什么。二是讓我了解了做好一名內(nèi)訓(xùn)師演講的技巧,，如教學(xué)七方法,、教學(xué)表達(dá)七要素等知識(shí)。明白了做好了一名內(nèi)訓(xùn)師的方法,，學(xué)習(xí)如何宣貫企業(yè)文化,，如何做好培訓(xùn)演講,。

2、收獲了信心,?；叵肫饎傞_始培訓(xùn)時(shí)上臺(tái)演講的經(jīng)歷，也許大部分人和我一樣非常緊張,，表情僵硬,，只希望快點(diǎn)講完快點(diǎn)下臺(tái)。但是在老師和領(lǐng)導(dǎo)不斷的教導(dǎo)和激勵(lì),，適時(shí)的點(diǎn)評(píng)和示范下,，給了我前進(jìn)的信心。經(jīng)歷前期的扭捏和拘束,，感覺自己上臺(tái)演講不再那么緊張,，在講臺(tái)上有意識(shí)的運(yùn)用自己的體態(tài)語言、舉止表情,，模仿老師的授課方法,。按照自己精心設(shè)計(jì)開場(chǎng)白，收集案例,，運(yùn)行自己的語言重新組織材料,，而不是照本宣科的轉(zhuǎn)述。雖然存在很多不足,，但是感覺個(gè)人信心得到了增強(qiáng),。

3、收獲了感動(dòng),。短短的兩天時(shí)間,，讓我無比感動(dòng)。特別是培訓(xùn)第一天結(jié)束后,，大家為準(zhǔn)備好第二天的演講稿,，忙到凌晨?jī)伞⑷c(diǎn)才睡覺,。飯后不約而同的找到樊老師,，認(rèn)真、虛心的請(qǐng)教和學(xué)習(xí),，有的同事甚至打電話給在家的老同事詢問小故事做案例,，領(lǐng)導(dǎo)放棄休息不時(shí)的傳授講話的藝術(shù)和技巧。我覺得是領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵(lì)讓我感動(dòng),、老師的教導(dǎo)讓我成長(zhǎng),、同事的努力讓我奮進(jìn)。

二,、培訓(xùn)中存在的不足

從兩天的培訓(xùn)中,，我自己發(fā)現(xiàn)了很多以前未曾發(fā)現(xiàn)的問題,，具體來說有以下幾點(diǎn)：

1、對(duì)培訓(xùn)學(xué)習(xí)的主動(dòng)性還有待進(jìn)一步提高,。以前的培訓(xùn)方式大多是填鴨式,，一旦轉(zhuǎn)變了方式，就暴露出諸缺點(diǎn),，特別是培訓(xùn)開始沒有做好準(zhǔn)備,，可以說剛開始是慘不忍睹。機(jī)會(huì)只給有準(zhǔn)備的人,，需要提高學(xué)習(xí)的主動(dòng)性,。

2、綜合知識(shí)水平還有待于進(jìn)一步提高,。書到用時(shí)方恨少,，在準(zhǔn)備演講材料的時(shí)候深刻的體會(huì)到這一點(diǎn)，說明平常的積累太少,。需要注意加大學(xué)習(xí)廣度和深度,。

3、演講水平還有待進(jìn)一步提高,。平時(shí)口才訓(xùn)練太少,、上臺(tái)的機(jī)會(huì)太少。在上臺(tái)演講時(shí),，出現(xiàn)體態(tài)不夠協(xié)調(diào),、演講不夠生動(dòng)、理解不夠深入等諸多問題,，這可以說是以后要提高的重點(diǎn),。

三、對(duì)如何成為一名合格內(nèi)訓(xùn)師的思考

通過培訓(xùn),，我不僅有了收獲,，也認(rèn)識(shí)到了不足，在今后的工作,、學(xué)習(xí)中,，將努力做到“一學(xué)二提三練”：

1、堅(jiān)持不斷學(xué)習(xí),。學(xué)習(xí)永遠(yuǎn)是時(shí)代的主旋律,，同成之行的學(xué)習(xí)理論就要求“終身學(xué)習(xí)、知行合一”,，作為內(nèi)訓(xùn)師更是如此,。只有花更多的時(shí)間和精力,，才能更好的傳播所要講解的知識(shí),。一是要加強(qiáng)學(xué)習(xí)的主動(dòng)性,。不能為了培訓(xùn)而學(xué)習(xí)，要養(yǎng)成每天讀書看報(bào)的習(xí)慣,，積累豐富的知識(shí);二是要注重學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性,。不斷完善自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)，只有這樣的才容易具備專業(yè)性,，才能更好地服眾;三是加強(qiáng)學(xué)習(xí)的歸納和總結(jié),。因?yàn)槲覀兣嘤?xùn)的對(duì)象主要是在職職工，他們都有一定的工作能力及工作經(jīng)驗(yàn),，你在講臺(tái)上講課要能吸引他,，就必須有豐富的專業(yè)知識(shí)及生動(dòng)的案例，做到理論與實(shí)踐相結(jié)合,。

2,、促進(jìn)兩個(gè)提高。一是提高責(zé)任意識(shí),。作為內(nèi)訓(xùn)師,，既是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)。必須珍惜公司給我們一個(gè)展示自我,、超越自我的機(jī)會(huì),，同時(shí)也要清醒的認(rèn)識(shí)到工作的難度，增強(qiáng)使命感,。所以,，我們要秉對(duì)公司負(fù)責(zé)、對(duì)員工負(fù)責(zé),、自己負(fù)責(zé)的態(tài)度,，去做好企業(yè)文化宣貫工作。二是提高綜合素質(zhì),。作為內(nèi)訓(xùn)師,，要努力做好本職工作，在工作爭(zhēng)先才能得到大家的認(rèn)同,。要學(xué)會(huì)溝通與協(xié)調(diào),，要善于與領(lǐng)導(dǎo)、職工進(jìn)行溝通,，學(xué)會(huì)尊重別人,。要敢于吃虧、吃苦,，發(fā)揚(yáng)奉獻(xiàn)精神,。在做好本職工作的前提下花費(fèi)更多的時(shí)間和精力鉆研內(nèi)訓(xùn)師技巧。內(nèi)訓(xùn)師不一定是業(yè)務(wù)和技術(shù)最優(yōu)秀的，但必須是最勤奮和謙虛的,。

3,、注重三個(gè)練習(xí)。一是注重膽量練習(xí),。我覺得要做好一名內(nèi)訓(xùn)師,，首先是要“敢說話”，注重對(duì)膽量的練習(xí),。在平時(shí)還要不放過一切可以上臺(tái)的機(jī)會(huì),，在工作會(huì)議上要提醒自己敢于發(fā)言,，不要害怕說不好、說錯(cuò)話,，有誰是天生就會(huì)的呢?只有經(jīng)過多次鍛煉，才能從根本上克服恐懼心理,。二是注重口才練習(xí),。做好一名內(nèi)訓(xùn)師，還要 “會(huì)說話”,，注重對(duì)口才的練習(xí),。人與人的有效溝通是需要技巧的，當(dāng)你“敢說話”以后就是努力把話說好,。口才的練習(xí)的多方面,，可以觀察學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)的講話，多看看各種講座,，并試著找些觀眾,、對(duì)著鏡子來練習(xí)。長(zhǎng)舌頭與不善言辭是兩個(gè)極端,，要說得少又說得好,，那便可被稱為懂得說話的藝術(shù)。三是注重形態(tài)練習(xí),。內(nèi)訓(xùn)師的個(gè)人形象也非常重要,，他會(huì)帶給學(xué)員一種直觀形象,。要注意個(gè)人的儀容,、狀態(tài)和服飾等，做到干凈,、得體。要注意個(gè)人的舉止,、談吐和體態(tài)等，做到“站如松”,，“坐如鐘”。

在短短兩天培訓(xùn)學(xué)習(xí)中,，作為學(xué)員，我學(xué)到了不少知識(shí),，增強(qiáng)了自己敢于演講的能力,。但我明白自己還有很多不足，還有很長(zhǎng)的路要走,。我將在實(shí)踐中進(jìn)一步提升自己,，并憧憬著作為一名黃石煙草企業(yè)文化的內(nèi)訓(xùn)師，去播灑黃石煙草的企業(yè)文化的時(shí)刻,，與黃石煙草同發(fā)展,、共成長(zhǎng)!

內(nèi)訓(xùn)講師培訓(xùn)過程中的心得體會(huì) 內(nèi)訓(xùn)師的培訓(xùn)心得篇三

這次我有幸參加了公司組織的企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)，讓我對(duì)內(nèi)訓(xùn)師這個(gè)職業(yè)有了深層次的體會(huì),。結(jié)合自己的工作實(shí)際和一些思考,，簡(jiǎn)略的談?wù)剛€(gè)人的幾點(diǎn)心得體會(huì)。

一是內(nèi)訓(xùn)師必須首先成為所授課程的專家,。成為一個(gè)優(yōu)秀的內(nèi)訓(xùn)師,，首先要成為所授課程領(lǐng)域內(nèi)的專家，掌握該課程所涉及領(lǐng)域所有應(yīng)該掌握的知識(shí),，既要有廣度也要有深度,，既要有成熟的解決問題的方案，也要有前沿的知識(shí)分享,。

二是內(nèi)訓(xùn)師必須要有自己的風(fēng)格,。光有一定的知識(shí)含量是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,，還要有自己獨(dú)特的授課風(fēng)格,，這其中包含講課時(shí)的語音語調(diào),、肢體語言，還要運(yùn)用各種培訓(xùn)工具,，把握好各種培訓(xùn)方法綜合應(yīng)用,。

三是內(nèi)訓(xùn)師必須準(zhǔn)確把握成人學(xué)習(xí)的規(guī)律,。成人學(xué)習(xí)不同于學(xué)校教學(xué),，不能以為把我們的知識(shí)講出來就可以了。對(duì)于成年人而言,，任何課程其實(shí)他都或多或少的有過一定的了解或接觸,，內(nèi)訓(xùn)師要想在課堂上讓成人接受自己的知識(shí),，就必須學(xué)會(huì)在課堂上多讓學(xué)員參與互動(dòng)，多利用游戲,、討論、點(diǎn)評(píng)等對(duì)策來激發(fā)學(xué)員共鳴，這樣才能更好地傳授相關(guān)的工作知識(shí)、技能和理念,。

四是內(nèi)訓(xùn)師必須握好現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)的流程和方法?，F(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)的重要特點(diǎn)就是手把手的教。但是以前我們這種培訓(xùn)都比較隨意,，效果也不好。原因就是沒有對(duì)我們的工作進(jìn)行分析,，沒有對(duì)學(xué)員的能力進(jìn)行要素分析和提煉。所以我們今后的培訓(xùn)就要從關(guān)注事轉(zhuǎn)換到關(guān)注人,，努力進(jìn)步一個(gè)教練應(yīng)該具備的聆聽,、區(qū)分、發(fā)問,、回應(yīng)和直覺等能力,，針對(duì)學(xué)員的特點(diǎn)制定不同的教學(xué)計(jì)劃。

五是內(nèi)訓(xùn)師要學(xué)會(huì)如何處理培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)各種特殊情況,。特別是上臺(tái)講課,，我們或多或少都會(huì)有緊張情緒，也會(huì)面對(duì)培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)學(xué)員的抱怨,、不配合等情況,。這次學(xué)習(xí)中，老師不僅針對(duì)各種突發(fā)狀況一一講解應(yīng)對(duì)之策,，還讓我們每個(gè)學(xué)員都有一次上臺(tái)講課的機(jī)會(huì),，使得每個(gè)人都能得到一次寶貴的鍛煉。

內(nèi)訓(xùn)講師培訓(xùn)過程中的心得體會(huì) 內(nèi)訓(xùn)師的培訓(xùn)心得篇四

我想此刻我能站上這個(gè)舞臺(tái),，站在這個(gè)地方，首先,，我要感謝凌云，感謝凌云學(xué)院，感謝集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)給予的這次機(jī)會(huì)，更要感謝我們楊總和方經(jīng)理在工作上給予的大力支持!謝謝!

在接到這個(gè)發(fā)言機(jī)會(huì)的通知后,，我就在想我應(yīng)該怎樣來描繪自己參加完“ttt培訓(xùn)”后的心得和體會(huì)呢?是匯報(bào)自己這幾個(gè)月來所做的培訓(xùn)場(chǎng)次，又或是制作了多少個(gè)ppt?但我想這些都無法真正和直接的表達(dá)這次培訓(xùn)帶給我的內(nèi)心感受和變化!

參加“ttt”是好玩,、是新奇還是一時(shí)興起?我想都不是?在參加完內(nèi)訓(xùn)后,，是只停留在“我參加了”,、“我學(xué)了”,、“我聽過了”、“……”的表層，我想這也都不是培訓(xùn)的目的，而我所理解的培訓(xùn)的目的則是在自己的工作崗位上將內(nèi)訓(xùn)師的能效發(fā)揮到最好,，以 “終端三要素”和“七步曲”為軸心,，向周圍輔射開去!

作為一名開發(fā)人員，在參加了“ttt培訓(xùn)”后,，我的崗位功能就開始發(fā)生了變化,，我的功能已不僅僅是開發(fā)產(chǎn)品，而是要將我們所開發(fā)的產(chǎn)品推廣出去,，將產(chǎn)品的買點(diǎn),、fab準(zhǔn)確地傳達(dá)給我們的代理商、經(jīng)銷商或是店員,，只有這樣才能將產(chǎn)品賣出去,，也才能體現(xiàn)出我們開發(fā)產(chǎn)品的價(jià)值，我想,，這就是內(nèi)訓(xùn)師的主體功能吧!

同時(shí),，為做好產(chǎn)品的推廣和培訓(xùn)，我又必須將產(chǎn)品講得深入淺出,，將產(chǎn)品講得透徹,、易懂，所以這就要求我在做產(chǎn)品研發(fā)的初期就必須進(jìn)行大量的調(diào)查,，并對(duì)產(chǎn)品買點(diǎn)的實(shí)質(zhì)特點(diǎn)進(jìn)行研究,，在這過程中自己的開發(fā)工作也就更準(zhǔn)確、細(xì)致,，這也應(yīng)該算是內(nèi)訓(xùn)師的一個(gè)反推動(dòng)功能吧!

20xx年底集團(tuán)開始推“終端三要素”和“銷售七步曲”,，而運(yùn)用fab推薦產(chǎn)品則成為許多客戶與店員的一個(gè)重點(diǎn)和難點(diǎn)，因?yàn)榍捌谖覀兊漠a(chǎn)品培訓(xùn)均沒有對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行fab描述,，特別是非功能性產(chǎn)品讓客戶和店員很是頭痛,，所以在參加完內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)后我的第一件事就是制作非功能性產(chǎn)品的fab，并且在每一季的新品中加入fab的介紹，讓客戶和店員更加明了和通曉鞋產(chǎn)品fab的闡述規(guī)律,，這一做法得到客戶和終端的普遍認(rèn)可和贊賞,。

在9月份“鞋類標(biāo)桿店鋪巡訪總結(jié)”中，我們看到“銷售七步曲”中的“推介適合產(chǎn)品”步驟中得分的變化：3月份：58分;6月份：62.3分;9月份：67.23分,，其中9月對(duì)比6月升伏為7.91%,。我想這個(gè)升伏還將繼續(xù)，我也將為此而努力……

以上就是我要跟同學(xué)們一起分享培訓(xùn)后的所得和變化,，我想在座的各位同學(xué)也和我一樣,，在變化中有所得有所獲，然后在所得與所獲中不斷變化……

讓我們一起努力,、共進(jìn),、互勉!