心得體會是指一種讀書、實(shí)踐后所寫的感受性文字。那么心得體會該怎么寫?想必這讓大家都很苦惱吧,。以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的心得體會范文,希望對大家能夠有所幫助,。
管理人員培訓(xùn)心得體會700字 管理人員培訓(xùn)心得體會總結(jié)簡短篇一
我認(rèn)為公司舉辦類似的員工管理培訓(xùn),,最主要的意義在于能改造人的思想,,使組織中的每個人都能夠通過學(xué)習(xí)得到提升,,并且提高整個公司的管理水平,。舉個比較遠(yuǎn)的例子吧:摩洛哥和加利福尼亞是地球上緯度極其相似的兩個地方,都在各大陸的西海岸,氣候相似,,自然資源也可能相似,,但是這兩個地方目前的發(fā)展程度完全不一樣。這倒不是因?yàn)槿嗣癫煌?,而是由于居民頭腦中思想不同,,這就是我要強(qiáng)調(diào)的觀點(diǎn)。
同樣對于管理的重要性,,早在英國工業(yè)革命時期一位著名的經(jīng)濟(jì)學(xué)家就曾說過:“我們只知道有形的浪費(fèi),而不知道由于管理不善造成的浪費(fèi)更為巨大!”
這次培訓(xùn)提出了許多可操作性的新理念,,例如“結(jié)果先行,,自我退后”、“任務(wù)不等于結(jié)果,,企業(yè)是靠結(jié)果生存的”等,,這一切實(shí)質(zhì)是強(qiáng)調(diào)執(zhí)行力建設(shè)。企業(yè)發(fā)展短期靠執(zhí)行力,,但長期則需要加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),。實(shí)際上根據(jù)波特關(guān)于企業(yè)核心競爭力的描述,企業(yè)的核心競爭力主要是差異化,、成本領(lǐng)先,、聚焦(focus)。聚焦其實(shí)是在一個細(xì)分市場上進(jìn)行的差異化,。所以在大的戰(zhàn)略目標(biāo)制定了以后,,最主要的任務(wù)是加強(qiáng)執(zhí)行力建設(shè),強(qiáng)調(diào)“結(jié)果導(dǎo)向”,、“贏在執(zhí)行”,,最終形成自己的核心競爭力。
對于管理培訓(xùn),,我們應(yīng)該有自己的主見,,與企業(yè)的實(shí)際情況結(jié)合起來。海爾的張瑞敏針對管理書籍太多,、太濫的情況時說:“管理書籍看得太多了,,就會像吃減肥藥一樣,沒有效果了,。我只相信一點(diǎn):顧客永遠(yuǎn)是對的,。”
需要注意的是,,隨著時代的改變,,管理的某些內(nèi)涵也隨之改變。管理大師彼得?德魯克認(rèn)為:工業(yè)時代得特點(diǎn)是控制,而信息時代是釋放,。釋放意味著幫助別人找到自己,,以便他們做自己想做和擅長做的事。二十一世紀(jì)的管理將更加人性化,、柔性化,。
“企”無“人”則“止”。管理最終是圍繞著人展開的,,首先應(yīng)該要知人善任;其次是當(dāng)企業(yè)發(fā)展壯大了,,一定要讓員工有歸屬感。這一點(diǎn)特別重要,,因?yàn)橐粋€企業(yè)真正的財富其實(shí)就是它的員工,。
管理人員培訓(xùn)心得體會700字 管理人員培訓(xùn)心得體會總結(jié)簡短篇二
10月26日至30日,公司在海g 南省瓊海舉辦首期情景管理和頂尖溝通技巧培訓(xùn)班,。五天的學(xué)習(xí)培訓(xùn),,我深有感觸,主要有以下幾點(diǎn):
一,、本次培訓(xùn)的內(nèi)容選擇比較貼近企業(yè)管理的需要,。三公司的業(yè)務(wù)規(guī)模越來越大,部門分管的范圍,、接觸的人也會更多,,更復(fù)雜,面對突發(fā)事情的機(jī)會也會更大一些,,本次情境管理的課程就給我們這方面的理論學(xué)習(xí),,老師也列舉了很多工作生活中的例子來進(jìn)行說明。同樣的,,還有頂尖溝通巧也一樣,,與我們的管理工作息息相關(guān),管理的最重要工作就是管人,,而人是取活躍的因素,,而管理人,任何一步都蘊(yùn)含著溝通,,都需要溝通,,溝通的方式方法,直接影響著溝通的效果,。
二,、利用本次培訓(xùn)的時間,也結(jié)合本次培訓(xùn)的內(nèi)容,,對以前工作生活中的事情進(jìn)行了一下梳理,。確實(shí)以前的情境管理與溝通方面存在不少的問題,,若能加以改進(jìn),不僅工作上會提高效率,,同時也會更有利于團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié),、更具凝聚力。
三,、在今后的工作生活中,,本人將會所學(xué)到的內(nèi)容適時適當(dāng)?shù)丶右赃\(yùn)用。由于本次培訓(xùn)的時間只有四天,,兩大塊內(nèi)容,,一兩天要學(xué)習(xí)一生受用的東西難度比較高,這兩天只是學(xué)到了一些皮毛,,更深的東西還有待我去研究,,去研究如何與工作生活結(jié)合起來。因此還得利用點(diǎn)時間對學(xué)習(xí)的內(nèi)容加以消化與再學(xué)習(xí),。也因此,只能是適時的運(yùn)用,,適當(dāng)?shù)剡\(yùn)用,。完全照搬很大可能會產(chǎn)生負(fù)作用。
四,、20xx年公司在陽江舉行了管理培訓(xùn),,今年是在海南。有一個現(xiàn)狀就是公司內(nèi)部的中層管理人員,,還是交流比較少,,除了培訓(xùn)課的互動外,其他還是物以類聚(指課后時間),,平時工作中在一起的還是在一起,,沒有更多的交流。建議:在培訓(xùn)期間,,除了課堂上的培訓(xùn)外,,課后應(yīng)該結(jié)合培訓(xùn)地的條件組織一些集體活動,比如有游泳池的,,可以組織游泳比賽,。讓大家有集體活動感。再有如果時間充分的話,,還可中間休息一天,,集體去培訓(xùn)地的景點(diǎn)看一看,提供更多的機(jī)會給大家交流,。
五,、從培訓(xùn)過程中,,老師也多次講到了,市面上現(xiàn)有有不少企業(yè)管理方面的書籍,,建議借培訓(xùn)的機(jī)會,,每次能給同志們發(fā)一本書,可以學(xué)習(xí)學(xué)習(xí),,書可以與培訓(xùn)內(nèi)容結(jié)合起來,,也可以由培訓(xùn)老師推薦產(chǎn)生。
管理人員培訓(xùn)心得體會700字 管理人員培訓(xùn)心得體會總結(jié)簡短篇三
4月1日公司組織了一次管理人員培訓(xùn)課程,,使我不僅從理論上更深層次的學(xué)習(xí)了什么是管理,,同時在思想上也受到了啟發(fā),從中更認(rèn)識到作為管理人員,,怎樣站好自己的崗位,,怎樣協(xié)調(diào)好、培訓(xùn)好員工,,讓每個人都認(rèn)清工作目標(biāo),,知道該做什么,讓每個人都高效地工作,,讓每個人都相互協(xié)作;讓大家都有繼續(xù)獲得培養(yǎng)成長的機(jī)會,,讓大家都有為達(dá)成目標(biāo)與實(shí)現(xiàn)自我的動力。作為主管能積極向上的帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)一起朝著公司制定的目標(biāo)努力奮斗,,把各項(xiàng)工作做到最好是我們的職責(zé),。
管理人員要善于培養(yǎng)他人,包括自己,,在培養(yǎng)下屬的同時也是在培養(yǎng)自己,,管理人員要做到承上啟下的作用,不要整天做跟保姆一樣的工作,。
偉策企業(yè)管理咨詢公司的韋老師講到了在管理工作中,,事前控制的重要性,以“扁鵲論醫(yī)術(shù)”來舉例:
魏文王問名醫(yī)扁鵲說:“你們家兄弟三人,,都精于醫(yī)術(shù),,到底哪一位最好呢?” 扁鵲答:“長兄最好,中兄次之,,我最差,。”文王再問:“那么為什么你最出名呢?”扁鵲答:“長兄治病,,是治病于病情發(fā)作之前,。由于一般人不知道他事先能鏟除病因,所以他的名氣無法傳出去;中兄治病,,是治病于病情初起時,。一般人以為他只能治輕微的小病,,所以他的名氣只及本鄉(xiāng)里。而我是治病于病情嚴(yán)重之時,。一般人都看到我在經(jīng)脈上穿針管放血,、在皮膚上敷藥等大手術(shù),所以以為我的醫(yī)術(shù)高明,,名氣因此響遍全國,。”
管理心得:事后控制不如事中控制,,事中控制不如事前控制,,可惜大多數(shù)的管理人員均未能體會到這一點(diǎn),等到錯誤的決策造成了重大的損失才尋求彌補(bǔ),。而往往是即使請來了名氣很大的“空降兵”,,結(jié)果于事無補(bǔ)。所以日常工作中,,重要不緊急的事情是我們最應(yīng)關(guān)注的;我們應(yīng)該把主要精力放在重要不緊急的事情上,,盡量避免緊急重要的事情。正所謂日日行,,不怕千萬里,,常常做,不怕千萬事!尤其在財務(wù)上是非常適用的,。
“團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí),、創(chuàng)新,、超越”是公司倡導(dǎo)的企業(yè)精神,我想這也是一個企業(yè)的靈魂和推動其不斷發(fā)展的不竭動力所在,。xx年是公司創(chuàng)造品牌的年,,公司是每一位加盟公司的員工組成的利益共體,大家坐在同一條船上奮力駛向這同一個理想的目標(biāo),。創(chuàng)造出一流的品牌,,工作出一流的品質(zhì)!
管理人員培訓(xùn)心得體會700字 管理人員培訓(xùn)心得體會總結(jié)簡短篇四
10月26日至30日,公司在海南省瓊海舉辦首期情景管理和頂尖溝通技巧培訓(xùn)班,。五天的學(xué)習(xí)培訓(xùn),,我深有感觸,主要有以下幾點(diǎn):
一,、本次培訓(xùn)的內(nèi)容選擇比較貼近企業(yè)管理的需要,。三公司的業(yè)務(wù)規(guī)模越來越大,部門分管的范圍,、接觸的人也會更多,,更復(fù)雜,,面對突發(fā)事情的機(jī)會也會更大一些,本次情境管理的課程就給我們這方面的理論學(xué)習(xí),,老師也列舉了很多工作生活中的例子來進(jìn)行說明,。同樣的,還有頂尖溝通巧也一樣,,與我們的管理工作息息相關(guān),,管理的最重要工作就是管人,而人是取活躍的因素,,而管理人,,任何一步都蘊(yùn)含著溝通,都需要溝通,,溝通的方式方法,,直接影響著溝通的效果。
二,、利用本次培訓(xùn)的時間,,也結(jié)合本次培訓(xùn)的內(nèi)容,對以前工作生活中的事情進(jìn)行了一下梳理,。確實(shí)以前的情境管理與溝通方面存在不少的問題,,若能加以改進(jìn),不僅工作上會提高效率,,同時也會更有利于團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié),、更具凝聚力。
三,、在今后的工作生活中,,本人將會所學(xué)到的內(nèi)容適時適當(dāng)?shù)丶右赃\(yùn)用。由于本次培訓(xùn)的時間只有四天,,兩大塊內(nèi)容,,一兩天要學(xué)習(xí)一生受用的東西難度比較高,這兩天只是學(xué)到了一些皮毛,,更深的東西還有待我去研究,,去研究如何與工作生活結(jié)合起來。因此還得利用點(diǎn)時間對學(xué)習(xí)的內(nèi)容加以消化與再學(xué)習(xí),。也因此,,只能是適時的運(yùn)用,適當(dāng)?shù)剡\(yùn)用,。完全照搬很大可能會產(chǎn)生負(fù)作用,。
四、20xx年公司在陽江舉行了管理培訓(xùn),,今年是在海南,。有一個現(xiàn)狀就是公司內(nèi)部的中層管理人員,,還是交流比較少,除了培訓(xùn)課的互動外,,其他還是物以類聚(指課后時間),,平時工作中在一起的還是在一起,沒有更多的交流,。建議:在培訓(xùn)期間,,除了課堂上的培訓(xùn)外,課后應(yīng)該結(jié)合培訓(xùn)地的條件組織一些集體活動,,比如有游泳池的,,可以組織游泳比賽。讓大家有集體活動感,。再有如果時間充分的話,,還可中間休息一天,集體去培訓(xùn)地的景點(diǎn)看一看,,提供更多的機(jī)會給大家交流,。
五、從培訓(xùn)過程中,,老師也多次講到了,,市面上現(xiàn)有有不少企業(yè)管理方面的書籍,建議借培訓(xùn)的機(jī)會,,每次能給同志們發(fā)一本書,,可以學(xué)習(xí)學(xué)習(xí),書可以與培訓(xùn)內(nèi)容結(jié)合起來,,也可以由培訓(xùn)老師推薦產(chǎn)生,。
管理人員培訓(xùn)心得體會700字 管理人員培訓(xùn)心得體會總結(jié)簡短篇五
在金融危機(jī)情況下,最近公司對管理人員進(jìn)行了關(guān)于“執(zhí)行力”的系統(tǒng)企業(yè)員工培訓(xùn),,培訓(xùn)里面的很多新思想、新理念給人一種耳目一新的感覺,。
我認(rèn)為公司舉辦類似的員工管理培訓(xùn),,最主要的意義在于能改造人的思想,使組織中的每個人都能夠通過學(xué)習(xí)得到提升,,并且提高整個公司的管理水平,。舉個比較遠(yuǎn)的例子吧:摩洛哥和加利福尼亞是地球上緯度極其相似的兩個地方,都在各大陸的西海岸,,氣候相似,,自然資源也可能相似,但是這兩個地方目前的發(fā)展程度完全不一樣,。這倒不是因?yàn)槿嗣癫煌?,而是由于居民頭腦中思想不同,,這就是我要強(qiáng)調(diào)的觀點(diǎn)。
同樣對于管理的重要性,,早在英國工業(yè)革命時期一位著名的經(jīng)濟(jì)學(xué)家就曾說過:“我們只知道有形的浪費(fèi),,而不知道由于管理不善造成的浪費(fèi)更為巨大!”
這次培訓(xùn)提出了許多可操作性的新理念,例如“結(jié)果先行,,自我退后”,、“任務(wù)不等于結(jié)果,企業(yè)是靠結(jié)果生存的”等,,這一切實(shí)質(zhì)是強(qiáng)調(diào)執(zhí)行力建設(shè),。企業(yè)發(fā)展短期靠執(zhí)行力,但長期則需要加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),。實(shí)際上根據(jù)波特關(guān)于企業(yè)核心競爭力的描述,,企業(yè)的核心競爭力主要是差異化、成本領(lǐng)先,、聚焦(focus),。聚焦其實(shí)是在一個細(xì)分市場上進(jìn)行的差異化。所以在大的戰(zhàn)略目標(biāo)制定了以后,,最主要的任務(wù)是加強(qiáng)執(zhí)行力建設(shè),,強(qiáng)調(diào)“結(jié)果導(dǎo)向”、“贏在執(zhí)行”,,最終形成自己的核心競爭力,。
對于管理培訓(xùn),我們應(yīng)該有自己的主見,,與企業(yè)的實(shí)際情況結(jié)合起來,。海爾的張瑞敏針對管理書籍太多、太濫的情況時說:“管理書籍看得太多了,,就會像吃減肥藥一樣,,沒有效果了,。我只相信一點(diǎn):顧客永遠(yuǎn)是對的,?!?/p>
需要注意的是,,隨著時代的改變,,管理的某些內(nèi)涵也隨之改變,。管理大師彼得?德魯克認(rèn)為:工業(yè)時代得特點(diǎn)是控制,,而信息時代是釋放,。釋放意味著幫助別人找到自己,,以便他們做自己想做和擅長做的事,。二十一世紀(jì)的管理將更加人性化、柔性化。
“企”無“人”則“止”,。管理最終是圍繞著人展開的,,首先應(yīng)該要知人善任;其次是當(dāng)企業(yè)發(fā)展壯大了,一定要讓員工有歸屬感,。這一點(diǎn)特別重要,,因?yàn)橐粋€企業(yè)真正的財富其實(shí)就是它的員工。
管理人員培訓(xùn)心得體會700字 管理人員培訓(xùn)心得體會總結(jié)簡短篇六
按照公司的統(tǒng)一安排,,我參加了公司舉辦的中層干部培訓(xùn)班,。一周的培訓(xùn)學(xué)習(xí),在老師的講授和輔導(dǎo)下,,學(xué)習(xí)了近期集團(tuán)公司及公司“三反”方面的文件,,學(xué)習(xí)了質(zhì)量管理、安全管理,、生產(chǎn)管理等方面的知識,,對產(chǎn)品質(zhì)量、安全生產(chǎn),、拖延工期的危害知道了近期工作的重點(diǎn),,開闊了視野,為今后更好的工作奠定了基礎(chǔ),,通過培訓(xùn)使我受益匪淺,,感觸頗深。
一,、通過培訓(xùn),,使我進(jìn)一步增強(qiáng)了對學(xué)習(xí)重要性和迫切性的認(rèn)識
培訓(xùn)是一種學(xué)習(xí)的方式,是提高管理者素質(zhì)的最有效手段,。21世紀(jì)是知識經(jīng)濟(jì)社會,,是電子化、網(wǎng)絡(luò)化,、數(shù)字化社會,,其知識更新、知識折舊日益加快,。一個國家,,一個民族,一個個人,,要適應(yīng)和跟上現(xiàn)代社會的發(fā)展,唯一的辦法就是與時俱進(jìn),,不斷學(xué)習(xí),,不斷進(jìn)步。開班儀式上,,李部長著重闡述了學(xué)習(xí)培訓(xùn)的目的和意義,。通過培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)討論,,使我進(jìn)一步認(rèn)識到了學(xué)習(xí)的重要性和迫切性。認(rèn)識到企業(yè)管理與創(chuàng)新要靠學(xué)習(xí),,靠培訓(xùn),,要接受新思維、新舉措,。要通過學(xué)習(xí)培訓(xùn),,不斷創(chuàng)新思維,以創(chuàng)新的思維應(yīng)對競爭挑戰(zhàn),。認(rèn)識到加強(qiáng)培訓(xùn)與學(xué)習(xí),,是我們進(jìn)一步提高經(jīng)營管理水平的需要。管理出質(zhì)量,,管理出效益,,管理是企業(yè)永恒的主題。加強(qiáng)培訓(xùn)與學(xué)習(xí),,則是提高企業(yè)管理者管理水平最直接的手段之一,,也是提高經(jīng)營管理水平的迫切需要。只有通過加強(qiáng)學(xué)習(xí),,才能了解和掌握先進(jìn)的管理理念和管理方法,,取他人之長補(bǔ)己之短,只有這樣,,才能不負(fù)組織重望,,完成組織交給的工作任務(wù)。
二,、通過學(xué)習(xí)培訓(xùn),,使我清楚地體會到要不斷加強(qiáng)素質(zhì)、能力的培養(yǎng)和鍛煉
一是要不斷強(qiáng)化大局意識和責(zé)任意識,。要樹立公司利益第一位,局部服從整體,,小局服從大局的原則,始終保持健康向上,、奮發(fā)有為的精神狀態(tài),,增強(qiáng)勇于攻克難關(guān)的進(jìn)取意識,敢于負(fù)責(zé),,勇挑重?fù)?dān),,鍥而不舍地推進(jìn)公司持續(xù)健康發(fā)展。
二是要加強(qiáng)溝通與協(xié)調(diào),,熟練工作方法,。要學(xué)會溝通與協(xié)調(diào),要善于與領(lǐng)導(dǎo)、中層干部,、職工,、用戶進(jìn)行溝通,要學(xué)會尊重別人,,放下架子,,不利于團(tuán)結(jié)的話不說,不利于團(tuán)結(jié)的事不做,,副職要當(dāng)好正職的參謀助手,,要圍繞正職的思路,積極主動地開展工作,。要經(jīng)常反思工作,、學(xué)習(xí)和生活,把反思當(dāng)成一種文化,,通過反思,,及時發(fā)現(xiàn)自身存在的問題。
三是要敢于吃虧,、吃苦,、吃氣,弘揚(yáng)奉獻(xiàn)精神,?!叭浴笔且环N高尚的自我犧牲精神、奉獻(xiàn)精神,,是社會的主流風(fēng)氣,。就是要為人處世要心胸開闊,寬以待人,。要多體諒他人,,遇事多為別人著想,即使別人犯了錯誤,,或冒犯了自己,,也不要斤斤計(jì)較,以免因小失大,,傷害相互之間的感情,。要樹立奉獻(xiàn)精神,樹立“吃苦,、吃虧,、吃氣”的思想。中層干部就是要吃苦,,吃別人吃不了的苦,,做別人做不了的事,,忍別人忍不了的事,嚴(yán)格要求自己,。
四是要寬宏大量,學(xué)會包容,。包容是一門藝術(shù),,是一種境界,要達(dá)到這種境界,,就必須擁有博愛的心,,博大的胸襟,還要有一份坦蕩,、一種氣概,,包容是贏得朋友的前提,包容是人生的財富,。包容不等于遷就和放任自流,,包容別人的過錯,是為了讓別人更好地改過,,與人相處要學(xué)會容納,、包涵、寬容及忍讓,,做到心理相容,。
五是要注重文明禮儀,增強(qiáng)綜合素質(zhì),。文明禮儀是生活和工作的根基,,是體現(xiàn)一個國家和民族文明程度、經(jīng)濟(jì)實(shí)力的重要標(biāo)志,,沒有了文明,,就沒有了基本的道德防線。我們每一個人都應(yīng)該具備文明素質(zhì),,做一個堂堂正正的人,,做一個懂文明、有禮貌的謙謙君子,,文明就是我們素質(zhì)的前沿,,擁有文明,就擁有了世界上最為寶貴的精神財富,。只有當(dāng)每一個人都具備了文明素質(zhì),,我們這個國家的整體素質(zhì)才能提高。我們要從自我做起,,從每一件小事做起,,做文明事,,說文明話,讓文明禮儀成為社會發(fā)展的主流,,讓我們的公司成為文明公司,。
管理人員培訓(xùn)心得體會700字 管理人員培訓(xùn)心得體會總結(jié)簡短篇七
參加團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練,感悟很多,。團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練以簡單的游戲,,揭示了抽象的深刻的道理,讓我找回了學(xué)習(xí)中被時間磨蝕掉卻非常珍貴的東西:意志,、激-情與活力,。
這使我更深刻地意識到,其實(shí)每個人都是很堅(jiān)強(qiáng)的,,每個人在平時學(xué)習(xí)和生活中都有潛在的能力未曾發(fā)揮出來,,只要有信心、有勇氣去面對,,就沒有解決不了的難題,。
在 教練的介紹下,我們都逐漸了解到“團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練”的含義,,我了解到“團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練”具有“磨練意志,、陶冶情操、完善自我,、熔煉團(tuán)隊(duì)”內(nèi)涵,,是一項(xiàng)來源于挑戰(zhàn)極限的 訓(xùn)練活動,旨在激勵人的斗志,,激發(fā)潛在能力,,創(chuàng)造性的發(fā)揮人的團(tuán)隊(duì)能力。雖然只有短短一天時間,,但給予我的啟發(fā)和體驗(yàn)卻是一筆永久的精神財富,,無論將來我 身處何種崗位,只要用心體會就能得到十分有益的人生感悟,。
團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練當(dāng)天早上,,我?guī)е鵁o比高興地心情來到了誠意樓,開始準(zhǔn)備一天的團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練 助教生活,,這次團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練是學(xué)校為研究生新生開設(shè)的團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練課程,,我將在這一天的團(tuán)隊(duì)活動過程中,協(xié)助老師完成教學(xué)任務(wù),,幫助同學(xué)更好的完成團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練,,在活 動的過程中,大家都特別的積極主動,,團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練的氣氛相當(dāng)活躍,,老師的課程內(nèi)容很豐富而且具有創(chuàng)新性,。
通過這兩天的素質(zhì)拓展活動,我不但結(jié)識了很多新朋友,,更重要的是對自己進(jìn)行了深入剖析,、并對自我進(jìn)行了總結(jié),對自己有了更深的了解,,而這些對以后的職業(yè)生涯無疑有很大的幫助,。
團(tuán) 隊(duì)訓(xùn)練的老師總是充滿著激-情,無時無刻不調(diào)動著大家的積極性,。記得剛開始大家都還很拘謹(jǐn),隨后老師就引入了第一個游戲:首先是組隊(duì),,讓大家根據(jù)每組不同 的人員進(jìn)行分組,,自己找同伴組成一組,然后每組進(jìn)行自我介紹游戲,,在這個游戲中,,每個同學(xué)的在介紹自己之前,先復(fù)述出前面已經(jīng)介紹了同學(xué)的信息,,包括姓 名,,學(xué)院專業(yè),興趣愛好等等內(nèi)容,,通過這個游戲的進(jìn)行,,是的大家進(jìn)一步的了解,記憶更加深刻,,從而也鍛煉了同學(xué)的記憶能力,。
下午的重點(diǎn)活 動,也是在這次素質(zhì)拓展訓(xùn)練中給我印象最深的,,盲人與啞巴的游戲,,就是一個人用布蒙眼,另一個人扶著他走過老師帶過的路線,,所有同學(xué)被分成了兩組,,其中一 組戴上眼罩真正體驗(yàn)一下當(dāng)盲人的感覺,另一組則在“盲人”身邊充當(dāng)拐杖的角色,,整個過程中“盲人”與“拐棍”都不能有語言上的交流,。大家走出了教室,來到 了陽光燦爛的室外,。每一個“盲人”都在“拐杖”的攙扶下-體驗(yàn)大自然的生機(jī)和美好,。開始“盲人”面對突如其來的黑暗感到慌張和恐懼,就像有些同學(xué)后來分享 的好像感覺面前總有一面無形的墻,。經(jīng)過一段時間的磨合,,“盲人”與“拐杖”相處的越來越默契,,“拐棍”的每一個貼心的動作,或是跺腳提醒前方有臺階,,或是 搖手表示可以伸手觸摸身旁的東西,,真誠和責(zé)任都深深的感動了在場的同學(xué)們。一組結(jié)束以后,,“盲人”和“拐杖”相互交換了角色,。這次大家配合得更加有默契, 大家都融入到溫馨的氛圍中了,。結(jié)束了“盲人體驗(yàn)”后,,大家回到教室交流急切自己當(dāng)“盲人”和“拐杖”的心得,在老師的引導(dǎo)下,,同學(xué)們深思了人際關(guān)系中自己 的角色和對他人的影響,,收獲頗豐,大家一致認(rèn)為有人陪伴的感覺非常溫暖,,信任是最好的交流,。隨后老師讓大家每人在一張紙上寫上自己最近的煩惱,然后大家一 起詳細(xì)討論了生活學(xué)習(xí)上的各種困惑,,同學(xué)們也對老師的解答很滿意,。最后每個人分別站到圍成的圈子里,大家對他進(jìn)行了優(yōu)點(diǎn)轟炸,,活動達(dá)到了高-潮,。兩個多小 時很快就在同學(xué)們的笑聲中過去了。這個活動不僅解決了同學(xué)們許多生活學(xué)習(xí)上的困擾,,也拉近了每個人的距離,。分享了許多內(nèi)心的想法。
我們做 的最后一個游戲也讓我印象極其深刻,,一場別開生面的報紙搭塔校本培訓(xùn)活動,,游戲中,成員需要用報紙搭出一座塔,,不允許用講話來表達(dá)彼此想法,,但可以進(jìn)行其 他形式的交流。整個過程沒有過多的語言,,只有眼神的默契,、手勢的指點(diǎn)、一點(diǎn)即通的靈犀,,緊張有序而又精彩紛呈,。之后的交流中,老師們紛紛感受到:我們的活 動不在結(jié)果的成敗,,而在于過程中大家的密切合作,,共同付出心血,,共同珍惜榮譽(yù),在團(tuán)結(jié)中感受幸福,,在活動中體驗(yàn)快樂,,在實(shí)踐中靈活運(yùn)用。
在 過程中尋找到快樂,,在感悟中得到升華,。在整個拓展訓(xùn)練的過程中,我們每一個人都自始至終都在為自己的順利過關(guān)而滿足,,為同伴成功而歡呼,。所有的一切,是那 么真切,,是那么具有合力,。即使在整個訓(xùn)練過程結(jié)束之后,大家都很累,,可每個人都興高采烈地議論著訓(xùn)練中的事情,都感到回味無窮,。于是,,我們快樂著,我們幸 福著,。
總之,,通過這次拓展訓(xùn)練,使我增強(qiáng)了自信心,,磨練了戰(zhàn)勝困難的毅力,,提高了解決問題的能力,通過這次拓展訓(xùn)練,,增進(jìn)了對集體的參與意識與責(zé)任心,,我想這次經(jīng)歷一定會在今后的工作中給我?guī)砗艽蟮膸椭?/p>
管理人員培訓(xùn)心得體會700字 管理人員培訓(xùn)心得體會總結(jié)簡短篇八
為期整整兩天的封閉式學(xué)習(xí),讓我的頭腦經(jīng)歷了生平第一次洗禮,,讓我重新認(rèn)清了自己,,明白了接下來的路應(yīng)該怎樣去走,以什么樣的心態(tài)面對每天的工作,、生活,、朋友、家人以及周圍所遇到的任何人,、事,、物、和環(huán)境(場合),。
第一天:
學(xué)習(xí)到了人生成功的必要條件——存地失人,,人地皆失;存人失地,,人地皆存。經(jīng)營一伙人的根本就是經(jīng)營團(tuán)隊(duì)的兩個力(動力與合力),。從沒有動力到動力十足,,從沒有合力到團(tuán)結(jié)一致,唯獨(dú)可以做的就是影響人——三借互生影響法(借人,、借事和借場),。因?yàn)槿瞬豢梢员豢桃獾馗淖儯膊粫驗(yàn)橹?、懂得,、理解、想要而改變,,而是刺激,、感動、觸動,、心動而改變,。人只愿意做自己相信的事情(革命到了非革命的地步才革命)。所以,,永遠(yuǎn)不要想去改變一個人,,只有改變自己,只要自己真變,,身邊的人就一定會變,。
如果一個團(tuán)隊(duì)或一個企業(yè),要想有更進(jìn)一步的發(fā)展,,想要有所突破,,就得需要有新思想、新狀態(tài),、新動力和新感覺,。這一系列新東西的誕生就要依靠互生(兩個以上的東西在一起交流、碰撞,、互動產(chǎn)生新的東西)的力量,,異類互生更有效,重視開放理論,,對抗麻木和封閉,。學(xué)習(xí)和觀察比自己做得好的團(tuán)隊(duì)、企業(yè),,了解整個圈子,,整個行業(yè)。交出多少,就能得到多少,,心中裝著多少人,,就能成就多大的事業(yè)。
第二天:
作為一個企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人,,要抓重要事情,,而不是整天忙于緊急而非重要的事情(天天做緊急的事情,緊急的事情越來越多,,天天做重要的事情,,緊急的事情越來越少)。關(guān)注整個行業(yè)的動態(tài),,整合外部優(yōu)勢資源,,勾勒出公司的發(fā)展目標(biāo)、方向和策略,。心中裝著夢,,裝著員工,成就員工,。
一個員工在一個公司無非關(guān)注的就是五個方面(有錢賺,、有官當(dāng)、有事業(yè)干,、有樂子,、有成長),這是作為一個企業(yè)老板所需關(guān)注和解決的問題,。要明白眼前的人才是最重要的人,眼前的事才是最重要的事,,當(dāng)下才是最重要的時候,,人痛苦的根源在于痛恨過去,擔(dān)心未來,,無法心安和心定的人,,永遠(yuǎn)成就不了多大的事業(yè)。
作為一個領(lǐng)導(dǎo)要學(xué)會如何解決問題:所有的問題來自于看不清真相,。要想看清就得有開闊的境界,,而看問題的高度、廣度,、深度,、角度就是境界(境界決定方向,方向決定策略),,什么樣的境界就會有什么樣的思維模式,,什么樣的思維模式(五種思維模式:點(diǎn)式思維、面式思維、立體思維,、四維思維,、空性思維)就會判斷出怎樣的方向,拿出什么樣的策略,,最后決定團(tuán)隊(duì)或企業(yè)有什么樣的發(fā)展,。
境界來自于行天下、觀世界,、多經(jīng)歷,、多體驗(yàn)(欲窮千里目,更上一層樓),。
嘴上說的,、腦袋想的、心里感覺到的都必須積極向上,,具有正能量,,因?yàn)檎Z言=咒語。做一個有魂的人:隨時隨地關(guān)注周圍的人,、事,、物、環(huán)境(場合),,看有什么需要我為他們做的,。一句話,一個細(xì)微的動作,,就能看出一個人是否有魂,,是否能成事(尤其是飯桌文化),能成多大的事,。
最后,,學(xué)習(xí)了培養(yǎng)出獨(dú)當(dāng)一面的經(jīng)理人/干部的九字方針:走出去(開闊視野)、請進(jìn)來(聆聽分享),、給空間(授予權(quán)力,,承當(dāng)責(zé)任);了解了世界上最常見的三種人(領(lǐng)袖、常人和“死人”),。
因此,,想要改變就得立即行動,否則就會形成“兩岸猿聲啼不住,,輕舟已過萬重山”的局面,。
總之,這次的培訓(xùn)學(xué)習(xí)不僅是對工作,,更重要的是對以后的生活產(chǎn)生了重要的影響,,很多的東西和感想不是可以用文字來表達(dá)的,,也無法用語言表達(dá)出來,唯有在以后的學(xué)習(xí),、工作和生活中加以運(yùn)用,。學(xué)會培養(yǎng)新習(xí)慣、新思維,,創(chuàng)造新環(huán)境,,做一個有魂的人,并長久堅(jiān)持下去,。
管理人員培訓(xùn)心得體會700字 管理人員培訓(xùn)心得體會總結(jié)簡短篇九
八月份的最后一周,,營業(yè)部組織了第一期經(jīng)營管理人員培訓(xùn)班,參加該班的都是營業(yè)部機(jī)關(guān)各部門老總和支行行長,,因自己7月份開始在豫章支行主持工作,,于是有幸參加了該培訓(xùn)班。這次培訓(xùn)是我第一次出省在杭管院培訓(xùn),,也是我作為管理者的第一次培訓(xùn),,因此我非常欣喜、重視和珍惜,,同時也期待能在這次培訓(xùn)中收獲更多,。正如我所期待,營業(yè)部此次選擇的培訓(xùn)課程和講課老師都給我?guī)砹艘粋€又一個驚喜,,讓我知曉了當(dāng)前經(jīng)濟(jì)和金融形勢,、了解了管理的新理念、學(xué)到了新的服務(wù)和產(chǎn)品,、懂得了市場營銷的新方式,,同時還參觀了當(dāng)?shù)鼗鶎有小?/p>
整個培訓(xùn)下來,甚感充實(shí),;總的說來,,受益匪淺,開闊了視野,,活躍了思維,。這次培訓(xùn)帶給我的啟發(fā)和感受最深的是如下四方面:
對我而言,,應(yīng)該說,,走上管理崗位時間不長,各方面急待系統(tǒng)全面的學(xué)習(xí)和思考,,尤其是管理,,這次培訓(xùn)就像一場及時雨,讓我在管理上認(rèn)識和學(xué)習(xí)到更多,,管理就是一門科學(xué)和藝術(shù),,需要用心去做。
在《職業(yè)經(jīng)理人的領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力》中,讓我知道了我們的職業(yè)經(jīng)理人角色,、主要職責(zé)和我們怎么干,,從而提升執(zhí)行力。要提升執(zhí)行力,,做為管理者可以借助領(lǐng)導(dǎo)力,,把握執(zhí)行原理和講究執(zhí)行技巧,職業(yè)經(jīng)理人在員工中的影響力,,既取決于職位影響力,,又取決于個人影響力,但更重要地取決于個人影響力,,職業(yè)經(jīng)理人在員工中的威信主要地不取決于他的職位,,而取決于他的個人魅力,因此平時工作中要用好職位權(quán)力和提升個人魅力,。執(zhí)行力在管理中是一個重要概念,,要提高執(zhí)行力,還得把握管理學(xué)上常見的一些原理如短板原理,、第一原理,、蜂王原理和漁蛇原理,這些原理在實(shí)際開展工作中十分有用,,可以揚(yáng)長避短,,科學(xué)開展管理工作。在提升執(zhí)行力中還應(yīng)講究執(zhí)行技巧,,如授權(quán)和溝通都是很好的方式,,管理者必須科學(xué)授權(quán)和溝通的方式和技能,才能更好的開展工作,。
每個人都會有情緒,、壓力和心理活動,這是個事實(shí),,一個好的管理者必須認(rèn)識到這樣的一個客觀存在的問題,。認(rèn)識、關(guān)注每個人在工作中的壓力和情緒是現(xiàn)代企業(yè)中管理者必須要去做的事情,,如何緩解壓力有效管理員工的情緒是管理者管理能力的重要體現(xiàn),,為此,做為管理者必須首先管理好自己的情緒,、重視上下級的溝通,、成為員工情緒管理的導(dǎo)師、給員工以信任和支持,、幫助下屬實(shí)現(xiàn)自我激勵,,這些都是現(xiàn)代管理的重要方面和細(xì)節(jié),,這是我學(xué)《情緒與壓力管理》后感觸最深的體會。
客戶關(guān)系管理在銀行行業(yè)實(shí)踐中逐漸被重視的一個概念,,它是幫助我們解決從大量客戶信息中了解客戶,、細(xì)分客戶、發(fā)現(xiàn)客戶,、穩(wěn)定黃金客戶,、進(jìn)行客戶行為分析、提高客戶滿意度和忠誠度,、建立一個完善的營銷機(jī)制等長期以來難以很好解決的問題,。我們?nèi)绾伟堰@個工作納入基層行的管理流程,并在細(xì)節(jié)中加以執(zhí)行,,將是基層行管理者值得思考的問題,。
從客戶關(guān)系管理的流程來看,有諸多細(xì)節(jié)要去完成,,如在了解客戶階段,,要善于傾聽客戶意見,發(fā)現(xiàn)客戶的潛在需求,;要善于處理客戶投訴,,負(fù)責(zé)任的進(jìn)行關(guān)系營銷;要以客戶的反應(yīng)和回復(fù)為依據(jù)評價溝通和服務(wù)的質(zhì)量,;要以客戶的反應(yīng)和回復(fù)為依據(jù)調(diào)整溝通和服務(wù)的策略等等,。因此在實(shí)際工作中,要逐漸完善客戶關(guān)系管理的若干細(xì)節(jié),,使之具有可操作性,,并加以流程化處理,這樣才能從客戶關(guān)系管理中挖掘更多的價值,。
通過此次培訓(xùn)的另外一個重要感受是,,讓我感受到發(fā)展理財業(yè)務(wù)的重要性,了解了國內(nèi)外其他銀行發(fā)展理財業(yè)務(wù)的最新動態(tài),,從國外銀行的經(jīng)驗(yàn)來看,,理財業(yè)務(wù)成為個人金融業(yè)務(wù)的核心,是商業(yè)銀行適應(yīng)經(jīng)濟(jì),、金融發(fā)展變化,,滿足顧客多元化需求的現(xiàn)實(shí)選擇。理財業(yè)務(wù)作為核心產(chǎn)品,,有利于個人金融業(yè)務(wù)的開拓發(fā)展,。在個人投,、融資工具日漸豐富,,黃金買賣,、股票、債券,、基金,、保險等投資方式逐漸普及的情況下,個人理財服務(wù)比單一的儲蓄產(chǎn)品對消費(fèi)者有更大的吸引力,,因此也更適合作為個人金融核心產(chǎn)品,。目前西方銀行和香港銀行業(yè)個人理財業(yè)務(wù)已成為零售業(yè)務(wù)盈利的重點(diǎn)之一。
不僅如次,,還知曉了國內(nèi)外各家銀行在理財服務(wù)和理財產(chǎn)品發(fā)展的現(xiàn)狀,,參觀了當(dāng)?shù)劂y行的理財服務(wù)中心,實(shí)地觀摩了理財中心的設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)和理財業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)流程,,系統(tǒng)性的學(xué)習(xí)了我行理財產(chǎn)品,,從而感受了理財業(yè)務(wù)發(fā)展的步伐和方向,為今后在工作中發(fā)展理財業(yè)務(wù)堅(jiān)定了信念,,指明了方向,,找到了方式方法。
我們銀行人天天在做市場營銷,,也在實(shí)踐著各種不同的營銷方式和手段,,但沒有更多的總結(jié),大部分人很少從理論上加以學(xué)習(xí)思考,。培訓(xùn)中《商業(yè)銀行市場營銷》課程讓我對銀行的市場營銷有了全面和新的認(rèn)識,,對工作給予了很好的啟發(fā):
一是樹立“以客戶為中心”的營銷理念。近年來,,隨著我國金融業(yè)的不斷發(fā)展,,國內(nèi)金融市場格局發(fā)生了顯著改變,買方市場初步形成,,客戶的選擇性大大增加,,因此在這種背景下,我們要真正樹立起“以客戶為中心”的營銷理念,,即從客戶需求出發(fā),,在對客戶信息進(jìn)行全面分析的基礎(chǔ)上,為客戶提供量身定制的個性化金融產(chǎn)品和金融服務(wù),;
二是加強(qiáng)“綜合金融”的服務(wù)能力,。為適應(yīng)以上這種“以客戶為中心”的營銷理念,還必須通過管理創(chuàng)新,、制度創(chuàng)新,、產(chǎn)品創(chuàng)新來提高服務(wù)質(zhì)量和管理水平,搭建以客戶為中心的業(yè)務(wù)流程和組織架構(gòu),,切實(shí)做好從單一的以傳統(tǒng)業(yè)務(wù)為核心的經(jīng)營模式向以綜合金融服務(wù)為核心的經(jīng)營模式轉(zhuǎn)變,;
三是提高“產(chǎn)品信息”的溝通能力,。溝通是商業(yè)銀行與客戶之間所有的信息交流,有效發(fā)揮好柜員,、大堂經(jīng)理,、理財經(jīng)理的作用,把產(chǎn)品信息有效傳導(dǎo)給客戶,,激發(fā)客戶的原始需求,,從而創(chuàng)造客戶;對于已經(jīng)是我行客戶的,,要對產(chǎn)品的不同性推介給客戶,,引導(dǎo)客戶的需求從而選擇客戶。
總之,,這次培訓(xùn)感受頗多,,其中以上四方面認(rèn)識有了進(jìn)一步提高,為今后工作指明了方向和思路,。我將把這次學(xué)習(xí)培訓(xùn)的理論和經(jīng)驗(yàn)運(yùn)用到今后的工作中去,,結(jié)合實(shí)際工作,不斷更新經(jīng)營理念,,創(chuàng)新管理和服務(wù),,大力發(fā)展理財業(yè)務(wù),努力完成營業(yè)部下達(dá)的各項(xiàng)目標(biāo)計(jì)劃,。
管理人員培訓(xùn)心得體會700字 管理人員培訓(xùn)心得體會總結(jié)簡短篇十
前幾天,,我們醫(yī)院對中層管理人員進(jìn)行了專門培訓(xùn),聽了教授的講話,,從中受益匪淺,,懂得了一些管理中的訣竅和方法,更使我在今后的工作中明白了管理的方向和努力的目標(biāo),,為查漏補(bǔ)缺,,更上一層樓,我現(xiàn)在把自己的一些體會介紹如下,,請同志們,、領(lǐng)導(dǎo)們批評指正。
一,、明白什么是管理:管理是一門藝術(shù),,就是運(yùn)用組織的各種資源,以達(dá)成組織目標(biāo),。管
理者最重要的職責(zé)就是讓下屬和團(tuán)隊(duì)明白什么是最重要的,,明白每個人應(yīng)該做什么。團(tuán)隊(duì)建設(shè)和成員間相互的協(xié)作關(guān)系也是非常重要的,團(tuán)隊(duì)必須集中力量于共同的目標(biāo),,以創(chuàng)新的方法,,相互依賴的共同合作來達(dá)成最高水平的績效。一個成功的主管,,關(guān)鍵在于其行為魅力,有良好的領(lǐng)導(dǎo)行為,,才能夠取得團(tuán)隊(duì)的信任,,給員工帶來信心和力量,下屬就會心悅誠服地為他努力工作,,心甘情愿,、義無反顧地向目標(biāo)邁進(jìn);同時信任也是相互的,你想他人信任你,,你必須先信任他人,。所以,管理者要尊重下屬的人格和尊嚴(yán),,關(guān)心他們的工作,、學(xué)習(xí)和家庭生活,培養(yǎng)下屬的積極性和創(chuàng)造力,,適當(dāng)授權(quán),,讓員工大膽工作(管頭、管腳,、不管中間),。當(dāng)下屬在工作生活中遇到困難時,要利用各種資源,,主動為其排憂解難,,增加員工的安全感和信任感;當(dāng)下屬在工作中出現(xiàn)差錯時,要敢于承擔(dān)自己應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任,。另外,,管理者還要不斷加強(qiáng)道德品質(zhì)修養(yǎng),做到言行一致,,誠實(shí)守信,,嚴(yán)于律己,寬以待人,,處理問題要公平公正,,這樣才能最大限度的發(fā)揮團(tuán)隊(duì)成員的工作積極性,更好地實(shí)現(xiàn)“雙滿意醫(yī)院”這一目標(biāo),。
二,、提高了溝通技巧:作為一名醫(yī)院中層管理者,要面對上級,、下級和客戶(病人)等,,如何才能在工作中起到橋梁作用?那么,,有效溝通就顯得非常重要,溝通是信息傳遞的重要方式,,有資料顯示,,一個優(yōu)秀的管理者95%的工作時間花在溝通上。溝通必須掌握溝通循環(huán):尊重的傾聽—澄清你的了解—提出你的觀點(diǎn)—確認(rèn)對方了解你的觀點(diǎn),。有效溝通首先要尊重對方,,態(tài)度誠懇,不卑不亢,,待人接物要彬彬有禮,,才能夠得到對方的尊重。二是要認(rèn)真傾聽,,溝通的另一半是傾聽,,而且要全方位的傾聽,傾聽時要專注,,集中精神,,有耐心,并要控制好自己的情緒,,勿爭對錯,。三是要觀顏察色,根據(jù)對方的言語,、語調(diào),、表情及肢體言語的變化,做出適當(dāng)?shù)幕貞?yīng),。四是應(yīng)用發(fā)問技巧,,在工作、生活中經(jīng)常講究提問式發(fā)問,,開放式發(fā)問,,引導(dǎo)式發(fā)問,關(guān)鍵點(diǎn)發(fā)問等,,適當(dāng)使用不同的發(fā)問技巧會有更好的談話效果,。五是在適當(dāng)?shù)臅r候表達(dá)贊美之情,贊美是溝通的潤滑劑,,如果運(yùn)用得當(dāng),,溝通起來會更加順暢。六是要有同理心,,即是要站在對方的角度去考慮問題,。七是達(dá)成共識,為實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)而做好溝通。
工作中有效溝通可以更好地推動醫(yī)院的和諧發(fā)展,,作為承上啟下的中層管理者,,為領(lǐng)導(dǎo)與員工尋找一個合理的平衡點(diǎn)是十分重要的,中層管理人員不做壓力的橋梁,,要做壓力的熔爐,,詮釋的就是用融洽溝通去實(shí)現(xiàn)壓力釋放。長期與員工保持良好的溝通,,可以第一時間了解他們的想法,,及時有效的溝通可使他們的想法與醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略相一致,將矛盾化解在最初階段,,員工必將用飽滿的工作熱情對待自己的工作,,執(zhí)行力就會更強(qiáng),,員工相處融洽,,相互合作,齊心協(xié)力為醫(yī)院發(fā)展而努力,。
三,、強(qiáng)化了業(yè)務(wù)技能:中層管理者承上啟下,不是簡單地做信息上傳下達(dá)的“傳聲筒”,,而是要把上下游的信息收集整合起來,,放在醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略中全盤考慮,并提出合理化建議,,主動與上下級溝通以達(dá)成共識,。中層不僅要嚴(yán)格執(zhí)行和組織實(shí)施高層的決策方案,還要發(fā)揮其作為一位領(lǐng)導(dǎo)者的影響力,,運(yùn)用pdca(計(jì)劃,、執(zhí)行、查核,、改善)循環(huán)理論,,尋求切實(shí)可行的解決辦法,實(shí)現(xiàn)醫(yī)院的目標(biāo),。
四,、學(xué)會開有效會議:有效會議對團(tuán)隊(duì)極為重要,通過會議可以產(chǎn)生團(tuán)隊(duì)認(rèn)同感,,使成員相互依賴的工作以達(dá)成目標(biāo),。一個有效會議必定有三個條件:一是有完善的規(guī)劃(會前充分準(zhǔn)備),
二是進(jìn)行方式得法,,創(chuàng)造和諧的會議氣氛,,開會時讓大家多說,鼓勵討論,同時不要推卸責(zé)任,,而是針對目前的狀況,,從自己身上找原因,尋找有效解決問題的辦法,,開會的時間要控制好,,一般會議時間不要超過30分鐘,重要會議不超過一小時,。
三是有系統(tǒng)的評估,,做出摘要并結(jié)束會議。掌握了這三要素,,就可以把會議開得簡單有效,。
以上是我的膚淺的認(rèn)識和體會,請同志們指正,。
管理人員培訓(xùn)心得體會700字 管理人員培訓(xùn)心得體會總結(jié)簡短篇十一
xx月xx日至xx日,,公司在xx省舉辦首期情景管理和頂尖溝通技巧培訓(xùn)班。五天的學(xué)習(xí)培訓(xùn),,我深有感觸,,主要有以下幾點(diǎn):
一、本次培訓(xùn)的內(nèi)容選擇比較貼近企業(yè)管理的需要,。
三公司的業(yè)務(wù)規(guī)模越來越大,,部門分管的范圍、接觸的人也會更多,,更復(fù)雜,,面對突發(fā)事情的機(jī)會也會更大一些,本次情境管理的課程就給我們這方面的理論學(xué)習(xí),,老師也列舉了很多工作生活中的例子來進(jìn)行說明,。
同樣的,還有頂尖溝通巧也一樣,,與我們的管理工作息息相關(guān),,管理的最重要工作就是管人,而人是取活躍的因素,,而管理人,,任何一步都蘊(yùn)含著溝通,都需要溝通,,溝通的方式方法,,直接影響著溝通的效果。
二,、利用本次培訓(xùn)的時間,,也結(jié)合本次培訓(xùn)的內(nèi)容,,對以前工作生活中的事情進(jìn)行了一下梳理。
確實(shí)以前的情境管理與溝通方面存在不少的問題,,若能加以改進(jìn),,不僅工作上會提高效率,同時也會更有利于團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié),、更具凝聚力,。
三、在今后的工作生活中,,本人將會所學(xué)到的內(nèi)容適時適當(dāng)?shù)丶右赃\(yùn)用,。
由于本次培訓(xùn)的時間只有四天,兩大塊內(nèi)容,,一兩天要學(xué)習(xí)一生受用的東西難度比較高,,這兩天只是學(xué)到了一些皮毛,更深的東西還有待我去研究,,去研究如何與工作生活結(jié)合起來,。因此還得利用點(diǎn)時間對學(xué)習(xí)的內(nèi)容加以消化與再學(xué)習(xí)。也因此,,只能是適時的運(yùn)用,,適當(dāng)?shù)剡\(yùn)用,。完全照搬很大可能會產(chǎn)生負(fù)作用,。
四、xx年公司在舉行了管理培訓(xùn),,今年是在,。
有一個現(xiàn)狀就是公司內(nèi)部的中層管理人員,還是交流比較少,,除了培訓(xùn)課的互動外,,其他還是物以類聚(指課后時間),平時工作中在一起的還是在一起,,沒有更多的交流,。建議:在培訓(xùn)期間,除了課堂上的培訓(xùn)外,,課后應(yīng)該結(jié)合培訓(xùn)地的條件組織一些集體活動,,比如有游泳池的,可以組織游泳比賽,。讓大家有集體活動感,。再有如果時間充分的話,還可中間休息一天,,集體去培訓(xùn)地的景點(diǎn)看一看,,提供更多的機(jī)會給大家交流,。
五、從培訓(xùn)過程中,,老師也多次講到了,,市面上現(xiàn)有有不少企業(yè)管理方面的書籍,建議借培訓(xùn)的機(jī)會,,每次能給同志們發(fā)一本書,,可以學(xué)習(xí)學(xué)習(xí),書可以與培訓(xùn)內(nèi)容結(jié)合起來,,也可以由培訓(xùn)老師推薦產(chǎn)生,。
管理人員培訓(xùn)心得體會700字 管理人員培訓(xùn)心得體會總結(jié)簡短篇十二
努力得來的成果,相信自己會越做越好!以為自己時刻都在努力,,在公司工作了這么長的時間后,,我終于感受到其中的關(guān)竅,我終于可以做的更好了,。
我們中國有句古話叫做“有容乃大”,,公司的方法與經(jīng)驗(yàn)也是我將后工作中不斷學(xué)習(xí)與總結(jié)的借鑒,“他山之石,,可以攻玉”,。作為廣利公司管理層中的一員,我將我的管理思路和方向向各位領(lǐng)導(dǎo)作簡明扼要的闡述,,不周之處,,望各位領(lǐng)導(dǎo)見諒指正。
一,、 領(lǐng)導(dǎo)工作細(xì)致化,。
在工作中,我盡量做到將每一個員工,,每一個崗位的工作都細(xì)致化,,通過工作程序、崗位職責(zé),、工作表格等形式讓每一個員工都知道自己每天上班該做些什么工作,,工作中有哪些要求,讓員工每天的工作有目的性和針對性,,做到條理清晰分明,。
二、 樹立正確的領(lǐng)導(dǎo)管理心態(tài),,嚴(yán)格要求,。
作為一名領(lǐng)導(dǎo)者,對每一個員工都應(yīng)該做到公平,、公正,、客觀,。能夠聽取下屬員工不同的意見,工作中的分歧不能摻雜個人感情,。對下屬員工的嚴(yán)格要求,,在我看來,并不是對他們苛刻,,而是在真正的幫助他們,,逼迫他們進(jìn)步,能適應(yīng)社會殘酷的競爭,,我在給機(jī)修班開會時說過: 每一個行業(yè)都逃不過市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的潛規(guī)則,,高速發(fā)展期(目前混凝土行業(yè)就是這個階段),市場飽和期,、優(yōu)勝劣汰期,。在不久的將來,混凝土行業(yè)就會進(jìn)入市場飽和期和優(yōu)勝劣汰期,,那時就會有部分企業(yè)被市場淘汰,,行業(yè)從業(yè)人員就會超過市場需求,崗位競爭會越來越激烈,,如果沒有過硬的工作作風(fēng)和技術(shù),,就會被市場所淘汰。而我們都是男人,,男人最基本的要求是應(yīng)該有種家庭責(zé)任感,,要有能力養(yǎng)活妻子,撫養(yǎng)孩子,,照顧父母,,這些能力需要我們有較強(qiáng)的社會競爭力,,社會競爭力要靠我們積極的心態(tài),,努力工作,不斷的學(xué)習(xí),,不斷的進(jìn)步,,跟上社會發(fā)展的步伐。我們也更應(yīng)該抓住現(xiàn)在行業(yè)的高速發(fā)展期這個機(jī)遇,,通過不斷的努力進(jìn)步把自己提升到一個更高的層次,,我不希望你們在我手下干了三年或者五年后還是一個機(jī)修,希望你們都能有獨(dú)擋一面的能力,,如果你們現(xiàn)在都不能嚴(yán)格要求自己,,自己范圍的事都做不好,怎么能進(jìn)步,,又會有哪一家企業(yè),、有哪一個老板會放心讓你們?nèi)б粋€團(tuán)隊(duì),。
三、營造良好的團(tuán)隊(duì)工作氣氛,。
在我的工作中,,我積極主張這樣一個理念:積極的人象太陽,照到哪里哪里亮;消極的人象月亮,,初一十五不一樣,。在團(tuán)隊(duì)管理中,我會通過各種途徑樹立一個積極的榜樣,,讓每個員工都有一把衡量自己的標(biāo)尺,,都有一個努力的方向。在這次的員工評級制度中,,我極力主張過往不究,,不追究員工以往的得失,減輕員工的心理壓力,,以免給員工造成破罐子破摔的心理,,努力能幫助每一個員工進(jìn)步。紀(jì)律上我積極主張“先后”,,一個團(tuán)隊(duì)必須要有鐵的紀(jì)律,,一切行動聽指揮,步調(diào)一致才能獲得勝利,。凡是違反紀(jì)律的一定要受到紀(jì)律處分,,而且領(lǐng)導(dǎo)一定要堅(jiān)守自己的原則,一旦有一次你沒有遵守你自己的原則,,那么你將變成一個沒有原則的人,。在你處理違紀(jì)的過程中,必然會有少數(shù)員工對于處理不滿意,,那么領(lǐng)導(dǎo)在這個時候應(yīng)該馬上進(jìn)行疏導(dǎo)工作,,這就是“法”和“情”的關(guān)系,法律不外乎人情,,我們先律在講人情,,這是領(lǐng)導(dǎo)的工作原則。領(lǐng)導(dǎo)在工作中,,對員工在工作的得失,、態(tài)度,該肯定的就肯定,,并給予適當(dāng)?shù)谋頁P(yáng)和獎勵;該否定的就否定,,并給予適當(dāng)?shù)呐u和教育,在整個團(tuán)隊(duì)形成一種能夠扶持正氣,、伸張正義,、制止錯誤思想,、阻止不道德現(xiàn)象的集體。
管理人員培訓(xùn)心得體會700字 管理人員培訓(xùn)心得體會總結(jié)簡短篇十三
9月9號我參加了廣西職業(yè)培訓(xùn)網(wǎng)第四期的企業(yè)培訓(xùn)師管理培訓(xùn)意義重大的野外拓展訓(xùn)練,,此次訓(xùn)練還有廣西電視臺跟蹤采訪,。通過這次體驗(yàn)式學(xué)習(xí)使我深深體會到增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力,強(qiáng)化了員工之間的團(tuán)隊(duì)意識和集體榮譽(yù)感的重要性,。我們擬訂的拓展目標(biāo)是"鑄練高效團(tuán)隊(duì)"和"激發(fā)個人潛能",。但是我的收獲不僅僅在此,它讓我深刻的認(rèn)識自己,,相信團(tuán)隊(duì).只有充分相信自己,、相信伙伴,憑借團(tuán)隊(duì)的力量和自己堅(jiān)韌的意志力勇敢去做,,一切都皆有可能,,以下就是我參加企業(yè)管理培訓(xùn)的心得體會。
(一)科學(xué)決策能力,。
決策是領(lǐng)導(dǎo)干部的主要職責(zé),。面對錯綜復(fù)雜的局面和瞬息萬變的形勢,領(lǐng)導(dǎo)干部要善于及時作出正確抉擇,。抉擇不及時就會貽誤戰(zhàn)機(jī),,影響事業(yè)發(fā)展。因此,,領(lǐng)導(dǎo)干部要有決策的魄力,,通過科學(xué)的比較,全面的分析,,進(jìn)行權(quán)衡利弊得失,,作出正確的決策。
企業(yè)管理培訓(xùn)心得體會(二)貫徹執(zhí)行能力,。
領(lǐng)導(dǎo)干部要善于貫徹執(zhí)行上級組織的決議和決定,。要把上級的精神和意圖根據(jù)本部門實(shí)際制定行之有效的方案和計(jì)劃貫徹下去,并做到全面準(zhǔn)確,,得當(dāng)有力,。
企業(yè)管理培訓(xùn)心得體會(三)組織管理能力。
每個部門的工作目標(biāo)和發(fā)展規(guī)劃都要靠領(lǐng)導(dǎo)組織全員來實(shí)施,。領(lǐng)導(dǎo)干部要善于把本部門的目標(biāo)同員工的實(shí)際狀況結(jié)合起來,統(tǒng)籌兼顧,。正確處理
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各種關(guān)系,,合理組織各方力量,,恰當(dāng)使用各類人才,實(shí)現(xiàn)最終目標(biāo),,取得良好效果,。
企業(yè)管理培訓(xùn)心得體會(四)綜合協(xié)調(diào)能力。
作為領(lǐng)導(dǎo)干部,,良好的協(xié)調(diào)能力是不可或缺的,。要善于團(tuán)結(jié)各種人,與其合作共事,。一方面要有很好的感情因素,善于激發(fā)全局干部理事的熱情,為著共同的目標(biāo)團(tuán)結(jié)奮斗,,塑造單位強(qiáng)大的戰(zhàn)斗力,。另一方面要善于社會交往,使各種外在因素都能為本部門的工作開展服務(wù),,為本部門發(fā)展創(chuàng)造良好的外部條件,。
企業(yè)管理培訓(xùn)心得體會(五)選材用人能力。
組織的發(fā)展和工作的好壞的最關(guān)鍵因素都在于人,。合理用人,,因人施用也是領(lǐng)導(dǎo)干部素質(zhì)的重要方面。用人得當(dāng)則事業(yè)興,,用人不當(dāng)則事業(yè)衰,。一方面要善于發(fā)現(xiàn)人才,不惟成績,、經(jīng)驗(yàn),,把真正有能力的人放在重要崗位上去,并使其能發(fā)揮主觀能動性,,促進(jìn)事業(yè)發(fā)展,。另一方面,要善于因人施用,。每位員工不可能都是人才,,但每個人也都有各自的優(yōu)勢。而領(lǐng)導(dǎo)干部就要根據(jù)下屬各自的特點(diǎn),,把合適的人放到合適的崗位,。這樣才能最大發(fā)揮每個人的能力,保障工作順利開展,。
企業(yè)管理培訓(xùn)心得體會(六)處事應(yīng)變能力,。
社會在不斷的前進(jìn),我們所面臨的環(huán)境也在不斷的變化,領(lǐng)導(dǎo)干部不能抱定"以不變應(yīng)萬變"的心態(tài)去開展工作,。因?yàn)槭郎蠜]有一成不變的事物,,也不存在一勞永逸的辦法,光憑老經(jīng)驗(yàn)和老辦法是無法應(yīng)付的,。必須認(rèn)真了解新情況,,加以分析研究,審時度勢,,適時調(diào)整,,爭取最佳效果。企業(yè)管理培訓(xùn)心得體會(七)開拓創(chuàng)新能力,。
在事業(yè)發(fā)展的過程中,,一味墨守成規(guī)是無法取得良好業(yè)績的。如果領(lǐng)導(dǎo)干部僅僅具備"蕭規(guī)曹隨"的作風(fēng),,也不能肩負(fù)起時代賦予的領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)和任務(wù),。必須敢于突破,敢于創(chuàng)新,。以大無畏的精神,,基礎(chǔ)上不斷推陳出新,闖出新道路,,開辟新領(lǐng)域,,促進(jìn)工作不斷發(fā)展。
企業(yè)管理培訓(xùn)心得體會(八)學(xué)習(xí),、實(shí)踐能力,。
這也是領(lǐng)導(dǎo)干部所應(yīng)具備的最基本的也是最重要的能力。領(lǐng)導(dǎo)干部素質(zhì)的培養(yǎng)和提高,,主要還在于自身的學(xué)習(xí),、實(shí)踐能力。時代在前進(jìn),,科學(xué)在發(fā)展,,領(lǐng)導(dǎo)干部如果不通過加強(qiáng)學(xué)習(xí)提高自己的政治修養(yǎng)和能力素質(zhì),就跟不上時代的步伐,,也做不好既有的工作,。學(xué)習(xí)的方法有多種,最行之有效的方法還是理論聯(lián)系實(shí)際,。即不僅要從書本中學(xué),,更要從實(shí)踐中學(xué)。領(lǐng)導(dǎo)干部一定要深入實(shí)際,,在實(shí)踐中加深對理論知識的理解,,在實(shí)踐的過程中用理論去研究、分析和總結(jié),,總結(jié)出適合自己的行之有效的方法,,指導(dǎo)自己的行為,不斷鍛煉自己,,提高自己,。
管理人員培訓(xùn)心得體會700字 管理人員培訓(xùn)心得體會總結(jié)簡短篇十四
非常有幸參加公司這次組織的《基層主管的角色認(rèn)知》培訓(xùn),通過這次培訓(xùn),,讓我個人素質(zhì)能力又有了一次提升,,受益匪淺、感觸頗多,,感覺到在工作中除了自身的積極努力之外,,還要掌握科學(xué)的管理方法,明確自己在組織團(tuán)體中的角色定位,、能力優(yōu)劣,、提高方法等,故將此次培新總結(jié)分享如下:
一,、 明確自己的角色定位
團(tuán)隊(duì)通常有四種角色:專家,、管理者、教練,、領(lǐng)導(dǎo)者,。專家特點(diǎn)是專業(yè)知識、技術(shù)能力;管理者主要是負(fù)責(zé)日常運(yùn)營中的例行公事,、瑣碎的雜事,、行政事務(wù);教練提供咨詢和建議,及時給予反饋以幫助員工獲得成長,,有計(jì)劃有步驟地使員工具有某種技能,,并且為員工提供發(fā)展機(jī)會;領(lǐng)導(dǎo)者洞察各種趨勢,設(shè)定目標(biāo),,協(xié)調(diào)部門與組織目標(biāo),,引領(lǐng)變革,激勵人心,。
在現(xiàn)階段的工作中,,我的角色是專家,對于客服主管這一職位在物流管理部來說,,我是最專業(yè),、最具有競爭力的。我們很多人都處在這樣一種境地,,角色是專家,、管理者,但實(shí)際上團(tuán)隊(duì)、公司給予你的期望是成長為一名教練,、領(lǐng)導(dǎo)者,,創(chuàng)造更高的價值。
明確自己當(dāng)前的角色和公司希望你成為的角色后,,才能科學(xué)的規(guī)劃自己的學(xué)習(xí)成長方向,。
二、 事務(wù)管理
80%的價值往往是由20%的活動產(chǎn)生的,,因?yàn)樵O(shè)定事務(wù)的優(yōu)先級就顯得如此重要,,你必須專注在最有價值的事情上。在此次課程中,,老師介紹了id圖,、pareto圖、選擇矩陣圖來幫助我們確定事務(wù)的優(yōu)先級,。當(dāng)沒有明確的事項(xiàng)和標(biāo)準(zhǔn)的時候,,可以采用選擇矩陣圖幫我們確定問題;id圖可以定性分析,通過尋找因果關(guān)系和互相影響關(guān)系,,確定主要驅(qū)動性問題和主要后果;pareto圖則可以定量分析,,并且多次使用。以上三種科學(xué)的分析方式可以幫助我們確定事務(wù)的優(yōu)先級,。
確定自己每天的黃金時段,,將既重要又緊急的事務(wù)安排在黃金時段,用效率高的時段做最重要的事情,,再安排重要不緊急,、緊急不重要的事務(wù)、盡量避免不緊急不重要的事務(wù),,事實(shí)上,,一些不緊急不重要的事務(wù)可能隨著時間的推移自己消失掉。
結(jié)合自己日常工作,,利用id圖,、pareto圖做一次分析如下:
三、 員工管理
將員工的發(fā)展階段分為兩個維度和四個階段,,兩個維度分別是競爭力和意愿度,,競爭力即與目標(biāo)或任務(wù)相關(guān)的可轉(zhuǎn)移的知識和技能,需要時間的累積;意愿度是達(dá)成目標(biāo)或任務(wù)所體現(xiàn)出來的動力和信心,。
員工發(fā)展的四個階段:熱情的新手,,競爭力底,意愿度高;醒悟的學(xué)習(xí)者,,競爭力較低,,意愿度底;有能力但謹(jǐn)慎的工作者,,競爭力較高,意愿度不穩(wěn)定;獨(dú)立的成就者,,競爭力高,,意愿度高。
員工的四種發(fā)展階段需要不同的管理方式科學(xué)領(lǐng)導(dǎo),,針對第一類型熱情的新手,,需要用指示型領(lǐng)導(dǎo)方式,,為員工設(shè)定目標(biāo),,示范如何做,提高其競爭力,,認(rèn)可其熱情,,肯定并監(jiān)督過程和評估。針對第二類型的醒悟的學(xué)習(xí)者,,競爭力較低,,意愿度底的,需要用教導(dǎo)型領(lǐng)導(dǎo)方式,,高指示高支持,。第三類有能力但謹(jǐn)慎的工作者,競爭力較高,,但是意愿度不穩(wěn)定的,,要采用支持型領(lǐng)導(dǎo)方式,多與下屬進(jìn)行雙向溝通,、傾聽,,并提供支持和鼓勵,以幫助下屬獨(dú)立地解決問題,。第四類員工是競爭力高,,意愿度高,這種情況即可采用授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,。
我覺得員工管理這一章節(jié)是很有實(shí)用性的,,雖然現(xiàn)階段自己沒有員工可以去管理,但是在與領(lǐng)導(dǎo),、同事的合作溝通過程中,,明確自己和他人的發(fā)展階段,可以有針對性的溝通方式,,以提高效率,。
例如對運(yùn)輸科運(yùn)輸專員而言,高芳耀就是第一類員工,,有熱情,,但是競爭力底,,所以我在與他的接觸中,以教練的角色,,采用指示型,,多示范怎么做如何做。對于周建超和我自己而言,,應(yīng)該更大程度上靠近第三類員工,,競爭力較高,意愿
度不穩(wěn)定,,那么平時溝通中,,可以互相學(xué)習(xí),提高競爭力,,形成一個良性的競爭氛圍,,提高意愿度。
四,、 員工激勵
管理是通過他人完成任務(wù),,因此作為管理者必須掌握激勵下屬的技能,充分調(diào)動下屬的積極性,,發(fā)揮其潛能,,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)共同完成任務(wù)。激勵要遵循的四項(xiàng)原則,,即公平原則(寧要合理的不公平,,不要不合理的公平)、剛性原則,、實(shí)機(jī)原則,、清晰原則。
激勵方式又分貨幣性工具和非貨幣性工具,,貨幣性工具對于企業(yè)而言成本較高,,且持續(xù)時間不夠長,有研究表明,,一次加薪的激勵作用僅能持續(xù)兩個月,。因此非貨幣性激勵工具更為實(shí)用,掌握多種類型的非貨幣性激勵工具是一個管理者必須的技能,。
非貨幣性的激勵工具可以有優(yōu)秀員工進(jìn)修培訓(xùn),、旅游拓展、公開表揚(yáng),、食堂加餐,、生日祝賀等多種類型。
五,、 心得體會
在工作中,,僅憑熱情努力和經(jīng)驗(yàn)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,,還需要學(xué)習(xí)科學(xué)的管理方式,并應(yīng)用到實(shí)踐中,,洗米水用現(xiàn)代科學(xué)方法經(jīng)提煉精粹后,,能發(fā)揮更高效的護(hù)膚作用,科學(xué)的管理方式可以更為有效,、準(zhǔn)確的提升自己的能力,。例如說這次培訓(xùn)中員工管理這一章節(jié)所提出的員工發(fā)展的四個階段和對應(yīng)的管理類型就非常準(zhǔn)確實(shí)用,部門領(lǐng)導(dǎo)在工作中一直強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)提升,,不可謂不用心良苦,。
自己以后也會更多參與到培訓(xùn)活動中,并積極響應(yīng)讀書分享活動,,學(xué)習(xí)不息,,進(jìn)步不止!
管理人員培訓(xùn)心得體會700字 管理人員培訓(xùn)心得體會總結(jié)簡短篇十五
在近年來的自身培訓(xùn)實(shí)踐中,我們深深感受到要取得成功需要在三個方面下功夫:把握先進(jìn)培訓(xùn)理念,、內(nèi)容符合企業(yè)實(shí)際、貼近培訓(xùn)者的感情,,使每一堂培訓(xùn)課都成為思想的分享和交流的紐帶,,努力探索易被企業(yè)、成人接受的手法和形式,。
經(jīng)過系統(tǒng)思考和大膽摸索,,我們在三個方面取得了一些心得:
其一,與時俱進(jìn),,不斷引進(jìn)當(dāng)前國際上最前瞻的培訓(xùn)思想和手法,。
比如《高爾企業(yè)管理培訓(xùn)手冊》是最新出版的管理類培訓(xùn)研究成果,展示了英國乃至歐洲的管理理論和管理實(shí)踐,。它是以英國為代表的歐洲國家在兼容并蓄了美,、日管理成功經(jīng)驗(yàn)后,在自身已經(jīng)經(jīng)歷了近百年市場競爭洗禮的企業(yè)中,,形成的企業(yè)管理培訓(xùn)智慧的凝結(jié),。目前北京市管理科學(xué)院擁有85卷手冊,涉及顧客服務(wù),、管理效能,、團(tuán)隊(duì)發(fā)展、領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展各個具體方面,。
近年來體驗(yàn)式培訓(xùn)流行一時,,如何把企業(yè)管理培訓(xùn)和體驗(yàn)式培訓(xùn)結(jié)合是我們一直探索的課題。20xx年我們引進(jìn)mta-astd最佳體驗(yàn)式培訓(xùn),,它的最大特色是針對各種培訓(xùn)課程需求彈性搭配使用,,采用團(tuán)體參與的方式,,每個活動的設(shè)計(jì)都有特定的目的,根據(jù)活動的性質(zhì)體現(xiàn)不同的活動主題;幫助學(xué)員掌握各種人際,、團(tuán)隊(duì),、領(lǐng)導(dǎo)的觀念及技巧,讓其充滿活力,,幫助學(xué)員從特定主題活動中體驗(yàn)到培訓(xùn)的重點(diǎn),。
其二,洋為中用,,營造生動的培訓(xùn)場景,。
比如mindresources是一家銷售教學(xué)錄影帶的國際性公司,也是全球最大的教學(xué)錄影帶供應(yīng)商,,在亞洲有8000家以上企業(yè)使用過它的產(chǎn)品,。它的各系列錄
影帶,風(fēng)格多樣,,形式活潑,,是企業(yè)及高校培訓(xùn)課程進(jìn)行當(dāng)中極佳的輔助教學(xué)工具。目前北京市管理科學(xué)院擁有近50種教學(xué)錄影帶,。通過觀賞教學(xué)錄影帶可以模擬培訓(xùn)場景,,讓大家身臨其境,彌補(bǔ)僅靠培訓(xùn)師講述的不足,。
其三,,學(xué)會反思,在組織學(xué)習(xí)中萃取集體智慧,。
學(xué)習(xí)的目的不是知識的獲得,,而是每一個學(xué)員能夠從自身職務(wù)角色出發(fā)學(xué)會反思、改變,、行動,,逐步在組織學(xué)習(xí)的氛圍中掌握溝通、對話,、深度會談,,萃取集體智慧不斷達(dá)成共識,激發(fā)企業(yè)中隱藏的創(chuàng)新力量,。每一次培訓(xùn)不是單向地只聽老師講課,,而是主動去思考和溝通,作為培訓(xùn)的引導(dǎo)者更加要努力引導(dǎo)學(xué)員在反思中,,去落實(shí)創(chuàng)新的行動,。
管理人員培訓(xùn)心得體會700字 管理人員培訓(xùn)心得體會總結(jié)簡短篇十六
一個企業(yè)的發(fā)展,重中之重,,在于人才,,在于充分挖掘人才的潛力,,使其為企業(yè)服務(wù)。企業(yè)的管理者不在于他像關(guān)羽一樣“千軍萬馬中,,取上將首級”,,也不在于他像張良一樣“運(yùn)籌帷幄,決勝千里之外”,,重要的是他能否如劉邦那樣,,找到和使用好這樣的人,即識人用人能力的大小決定了一個企業(yè)管理者的發(fā)展遠(yuǎn)景,。
多種經(jīng)營企業(yè)必須實(shí)施兩手抓,、兩手都要強(qiáng)的職工隊(duì)伍建設(shè)方針。一方面要繼續(xù)面向社會,,廣開才路,,大力引進(jìn)高素質(zhì)人才;同時對在職職工要積極培養(yǎng)和關(guān)心,,實(shí)現(xiàn)“三留人”,,即情感留人,待遇留人,,事業(yè)留人,。另一方面,對現(xiàn)有職工隊(duì)伍進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn),,達(dá)到鞏固提高的目的,不斷挖掘其潛力,,適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,。信任是基礎(chǔ),事業(yè)是平臺,,利益是杠桿,,感情做紐帶,一個企業(yè)管理者,,尤其是高級管理者,,牢記這個用人方略,就一定能充分調(diào)動員工積極性,,使其竭盡全力為企業(yè)發(fā)展做貢獻(xiàn),。
始終如一地開拓、經(jīng)營市場,,并培養(yǎng)核心競爭力以求生存,。
市場,是一個企業(yè)發(fā)展的命脈所在,,占領(lǐng)多大的市場份額,,開拓多大的領(lǐng)域,,從一定程度上說,證實(shí)著一個企業(yè)發(fā)展的實(shí)力,。所以,,如何開拓市場、經(jīng)營市場顯得尤為重要,。電力多經(jīng)企業(yè)具有行業(yè)性的顯著特點(diǎn),,開拓市場也必須依據(jù)行業(yè)特點(diǎn)逐步實(shí)施。
明晰的產(chǎn)權(quán)關(guān)系,,建立完善的法人治理結(jié)構(gòu)楚的產(chǎn)權(quán)界定,,是市場交易的前提。由于歷史的原因,,多經(jīng)系統(tǒng)普遍面臨產(chǎn)權(quán)不清的難題,。
首先是明晰的資產(chǎn)關(guān)系,這一點(diǎn)還相對容易操作,。最難的還在于主輔人員的分離,。由于多經(jīng)公司用人的復(fù)雜性,公司本身缺乏核心競爭力,,對于在多經(jīng)工作的員工來說,,挑戰(zhàn)大于機(jī)遇,未來充滿不確定性,??梢钥紤]用優(yōu)惠的政策待遇,鼓勵退職,,提前退養(yǎng),,身份置換,解除合同或帶股就業(yè),。但帶股就業(yè)可能帶來股權(quán)分散,,不利于集中決策,同時如果股權(quán)過于平均,,還會帶來老國企的弊?。喝缙骄髁x,人員不能合理流動,,建立不起激勵和約束機(jī)制,,以及進(jìn)入和退出機(jī)制等。所以要做到產(chǎn)權(quán)明晰,,首先要解決人員的歷史遺留問題,,然后明確資產(chǎn)關(guān)系,明確投資主體。只有明確了出資人,,公司才會有明確的使命,,公司的運(yùn)作才可能建立在公司財富最大化的目標(biāo)之下。公司的經(jīng)營人員才會有明確的定位,,而防止所有者缺位帶來的資產(chǎn)運(yùn)作效率低下矛盾,。另外有明確的投資主體,享有對公司的剩余索取權(quán),,這是對投資主體承擔(dān)資金風(fēng)險的補(bǔ)償,,也為公司擴(kuò)大再生產(chǎn)創(chuàng)造條件,只有將利潤集中投資于一定的項(xiàng)目,,才能形成一定的優(yōu)勢,,如果利潤分散的用于支付股利,企業(yè)最終將衰竭,。
管理人員培訓(xùn)心得體會700字 管理人員培訓(xùn)心得體會總結(jié)簡短篇十七
前不久,,鐵路局組織學(xué)習(xí)了相關(guān)文章,培訓(xùn)了相關(guān)業(yè)務(wù)技能,。作為一名鐵路職工,,我感到心潮澎湃,心情無比振奮,,無比自豪,。###文章真實(shí)記錄了中國高速鐵路從無到有,用短短5年時間走過國際上40年高速鐵路發(fā)展歷程的艱難經(jīng)歷和光輝歷程,,彰顯了鐵路人不畏艱難,、團(tuán)結(jié)拼搏的情懷,展示了“科學(xué)求實(shí),、兼容并蓄;自主創(chuàng)新,、趕超一流;忠誠祖國、拼搏奉獻(xiàn)”的高鐵精神,。我的心得如下:
作為鐵路的一名職工,我曾經(jīng)歷了我國既有線鐵路六次大提速,。1997年,,鐵路進(jìn)行第一次大提速,京廣線等干線提速列車最高運(yùn)行時速達(dá)到了140公里,,初步改變了長期以來中國鐵路運(yùn)行緩慢的落后局面,。1998年,鐵路進(jìn)行第二次大提速,,京廣線等干線快速列車最高運(yùn)行速度達(dá)到了時速160公里,。20xx年,鐵路進(jìn)行第五次大提速,京廣線等干線的部分地段線路基礎(chǔ)達(dá)到了時速200公里的要求,。20xx年鐵路進(jìn)行第六次大提速,,京廣線、隴海線等 既有干線提速列車最高運(yùn)行時速達(dá)到了200-250公里,。那段時間,,干部職工一起經(jīng)歷了提速線路的整修、保養(yǎng)和正式提速運(yùn)行前的多次提速試驗(yàn),,尤其是1996年的時速185公里和1998年的時速240公里兩次既有線“中國鐵路第一速”,。那段時間,各級領(lǐng)導(dǎo)干部和廣大職工舍小家顧大家,,日以繼夜,、廢寢忘食,嘔心瀝血,,忘我拼搏,,經(jīng)受了提速的嚴(yán)重考驗(yàn),譜寫了一曲曲奉獻(xiàn)之歌,。我對我們能為中國鐵路現(xiàn)代化建設(shè)和跨越式發(fā)展出一些力感到無尚光榮,,對我們工務(wù)人為了提速而奉獻(xiàn)拼搏感到由衷敬佩,對我們創(chuàng)造出當(dāng)年既有線“中國鐵路第一速”感到無比自豪,。
20xx年,,中國軌道交通時速的最高記錄--394公里在京津城際鐵路誕生了,這標(biāo)志著中國跨入引領(lǐng)世界的“高鐵時代”,?;仡欀袊哞F的發(fā)展,經(jīng)歷了尋夢-追夢-織夢-釋夢-圓夢的光輝歷程,,從懷揣與風(fēng)競速的的夢想到實(shí)現(xiàn)夢一樣的速度,,向復(fù)興強(qiáng)國的未來奔跑;從一個不起眼的追趕者,到以“中國速度”變成世人矚目的領(lǐng)跑者:中國已經(jīng)成為世界上高速鐵路系統(tǒng)技術(shù)最全,、集成能力最強(qiáng),、運(yùn)營里程最長、運(yùn)行速度最高,、在建規(guī)模最大的國家,。
中國高鐵的速度,升騰于中國人對“速度”情有獨(dú)鐘,、矢志不渝的夢想;中國高鐵的道路,,記錄了中國人奮力創(chuàng)新、勇超世界一流的心路歷程;中國高鐵的模式,,彰顯著社會主義制度凝聚的團(tuán)結(jié)協(xié)作,、聯(lián)合攻關(guān)的強(qiáng)盛力量;中國高鐵的精神,演繹著鐵路人報效祖國、忠誠無悔的信念追求,。中國夢想,,中國速度,穿越時空,,日夜兼程,,書寫第一范文網(wǎng)奔向民族復(fù)興的光輝篇章。
目睹了中國高鐵的“中國速度”發(fā)展,,作為一名鐵路職工,,我倍感肩上的重?fù)?dān)越來越重,創(chuàng)業(yè)難,,守業(yè)更難,,無數(shù)的科技工作者和鐵路建設(shè)者專心血和辛勤汗水換來的豐碩成果,要靠我們?nèi)ケpB(yǎng)和維護(hù),,續(xù)寫新的篇章,,隨著管內(nèi)沈丹客運(yùn)專線、丹大客運(yùn)專線,、東邊道的相繼開工和即將交付使用,,對我們的技術(shù)和要求提出了新的課題,現(xiàn)有的維修和保養(yǎng)技術(shù)已遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于高鐵的要求,,擺在我們面前的是新技術(shù),,新工藝和新要求,時代在發(fā)展,,科技在進(jìn)步,,我們必須在最短的時間內(nèi)以高鐵速度完成轉(zhuǎn)型需要,以適應(yīng)高鐵的發(fā)展和需要,。
隨著列車的飛速前進(jìn),,無縫線路的全程鋪設(shè),列車的沖擊力和無縫線路拉伸應(yīng)力變大,,如何確保列車暢通無阻和國家和人民生命財產(chǎn)不受損失,,是我們工務(wù)人的重任。這就對我們工務(wù)工作提出了更高的要求,。針對這種現(xiàn)狀,,我必須緊緊圍繞段及車間領(lǐng)導(dǎo)下,立足于本職工作崗位,,深入細(xì)致、盡職盡責(zé)的做好本職工作,,主要有以下幾方面開展工作:首先,,樹立“安全是天”的理念,提高安全意識,認(rèn)清當(dāng)前的安全生產(chǎn)的嚴(yán)重形勢,,認(rèn)識到保證安全生產(chǎn)的重要性,,自覺遵章守紀(jì),安全生產(chǎn)由被動變?yōu)橹鲃?其次,,加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),,努力提高技術(shù)業(yè)務(wù)水平,發(fā)揮自己的特長,,做技術(shù)上的帶頭人;再次,,要嚴(yán)格按照部局“高標(biāo)準(zhǔn)、講科學(xué),、不懈怠”的要求,,積極投身工作之中,增強(qiáng)自己發(fā)現(xiàn)問題,,分析問題,,解決問題的能力。