總結(jié)是寫給人看的,，條理不清,，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然,，這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的,。優(yōu)秀的總結(jié)都具備一些什么特點(diǎn)呢,？又該怎么寫呢？以下是小編收集整理的工作總結(jié)書范文,，僅供參考,，希望能夠幫助到大家。

培訓(xùn)年終工作總結(jié)個(gè)人 培訓(xùn)年終工作總結(jié)篇一

一,、發(fā)展轉(zhuǎn)型,，我們同舟共濟(jì)。

_月_日上午,，公司領(lǐng)導(dǎo)在四樓會議室為我們講解公司發(fā)展歷史沿革,、發(fā)展現(xiàn)狀、未來形勢以及大學(xué)生學(xué)生角色轉(zhuǎn)換的必要性,。通過學(xué)習(xí),，本人對公司發(fā)展脈絡(luò)有了進(jìn)一步的了解。太原軌道交通裝備有限責(zé)任公司從以蒸汽機(jī)車,、內(nèi)燃機(jī)車,、電力機(jī)車為主要產(chǎn)品研修發(fā)展到當(dāng)今以和-諧電力機(jī)車為技術(shù)先鋒，伴隨漏斗車,、工程作業(yè)車,、車輛檢修以及煤機(jī)產(chǎn)品檢修為主的新型科技產(chǎn)品。

在以科學(xué)技術(shù)為第一生產(chǎn)力的今天,，我們公司也必須堅(jiān)持以科技為支撐,，人才為先導(dǎo)，以科技帶動(dòng)工業(yè)化,，以工業(yè)化促進(jìn)信息化,。真正走出一條科技含量高、經(jīng)濟(jì)效益好,、資源消耗低,、環(huán)境污染少的新型工業(yè)化道路,。在正處于國家產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的重要轉(zhuǎn)型時(shí)期的大背景下，我們公司也處于原傳統(tǒng)電力機(jī)車向和-諧電力機(jī)車轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時(shí)期,，必須注重科技,，重視人才，這樣才能在復(fù)雜的社會大背景下生存發(fā)展,，生生不息。

二,、承載文化,，我們志同道合。

在剛剛步入公司的第一天,，公司企業(yè)文化宣傳部領(lǐng)導(dǎo)給我們講述公司企業(yè)文化,。作為一名文科類的學(xué)生，我對公司企業(yè)文化更加感興趣,，同時(shí),，關(guān)于企業(yè)文化以及企業(yè)文化宣傳，我也作了更加深入的思考,。

在聽過公司企業(yè)文化宣傳講座之后,，我個(gè)人認(rèn)為，公司的發(fā)展以科技為支撐是關(guān)鍵,，但是企業(yè)文化似乎跟不上步伐,，其中有幾句話深深地刺痛了我的心。我認(rèn)為一個(gè)企業(yè)的發(fā)展如同一個(gè)孩子的成長,，科技的創(chuàng)新如同父愛,，是支撐我們企業(yè)勇往直前的強(qiáng)大力量;而公司企業(yè)文化的建設(shè)如同母愛，給予我們最溫馨的心理感受,。如果一個(gè)企業(yè)只注重科技創(chuàng)新而忽視文化建設(shè),，就像一個(gè)孩子父愛有余而母愛不足，那么他的發(fā)展一定是畸形的,。就企業(yè)文化這一話題,，以下是本人的一點(diǎn)拙見：

1、企業(yè)文化的界定：

企業(yè)文化是企業(yè)長期在實(shí)踐活動(dòng)中所形成的并且為組織成員普遍認(rèn)可和遵循的具有本組織特色的價(jià)值觀念,、團(tuán)體意識,、工作作風(fēng)、行為規(guī)范和思維方式的總和,。企業(yè)文化具體包括企業(yè)經(jīng)營哲學(xué),、價(jià)值觀念、企業(yè)精神等,。在企業(yè)文化中,，企業(yè)精神是其核心，在整個(gè)企業(yè)文化中起著重要作用，可以說,，企業(yè)精神是企業(yè)的靈魂,。

2、企業(yè)文化的現(xiàn)狀：

對于企業(yè)文化的宣傳,，各大企業(yè)似乎都已經(jīng)提到日程上來,。但真正的企業(yè)文化并不是幾個(gè)簡單排比句的堆砌這么簡單，當(dāng)企業(yè)文化變成一種口號的時(shí)候,，已經(jīng)失去了其本身的意義了,。在整個(gè)社會有時(shí)被金錢觀、權(quán)勢觀等社會不良文化傾向所改變時(shí),，企業(yè)文化就必須用先進(jìn)的文化來鉗制落后的文化,，所以我認(rèn)為企業(yè)文化的建設(shè)，要建立在企業(yè)真實(shí)情況之上,，了解員工思想問題在哪里,，企業(yè)進(jìn)入市場的落腳點(diǎn)在哪里。

3,、企業(yè)文化的未來：

沒有對企業(yè)文化進(jìn)行深入的研究,，我想我對企業(yè)文化的未來是沒有發(fā)言權(quán)的，以下內(nèi)容僅僅是本人的一點(diǎn)小思考而已,。我認(rèn)為,，企業(yè)文化最根本的是企業(yè)職工對企業(yè)的歸屬感。只有職工對企業(yè)有了依附感,、信任感,，企業(yè)員工才會腳踏實(shí)地地為公司創(chuàng)造效益。所以,，企業(yè)文化關(guān)注的核心應(yīng)該是對企業(yè)中人的因素的管理與激發(fā),，企業(yè)文化是一種以人為本的文化，尊重和重視人的因素在企業(yè)中發(fā)展的作用,。

三,、裝備未來，我們?nèi)沃氐肋h(yuǎn),。

在接受入廠教育的兩周時(shí)間內(nèi),，自始至終都給我一種脫胎換骨、煥然一新的感受,。公司領(lǐng)導(dǎo)和技術(shù)專家的講課,，給我們指明了今后前進(jìn)的方法;入廠安全教育給我們提供了更有價(jià)值的參考;同各位專家面對面的交流，讓我理解了許多疑惑,。我們需要學(xué)習(xí)的還有很多很多,，在今后實(shí)習(xí)期間,，我會勤學(xué)多問，隨時(shí)隨地武裝自己,。我們的路還很長,，相信通過孜孜不倦的學(xué)習(xí)，最終會達(dá)到我們心中的目標(biāo),。

雄關(guān)漫道真如鐵,，而今邁步從頭越。用我的努力和付出,，追求和信念創(chuàng)造美好的明天,。

未來，我們?nèi)沃囟肋h(yuǎn)!

培訓(xùn)年終工作總結(jié)個(gè)人 培訓(xùn)年終工作總結(jié)篇二

_機(jī)械有限公司自20_年年導(dǎo)入精益生產(chǎn)以來,，堅(jiān)持貫徹落實(shí)建設(shè)精益生產(chǎn)型企業(yè)、組織學(xué)習(xí)型企業(yè),、培養(yǎng)學(xué)習(xí)型干部,、培育學(xué)習(xí)型員工的精神，牢固樹立“培訓(xùn)是公司的長效投入,，是發(fā)展的最大后勁,，是員工的最大福利”的理念，緊緊圍繞公司培訓(xùn)目標(biāo),，貫徹落實(shí)每周一課的培訓(xùn)機(jī)制;加強(qiáng)基礎(chǔ)理論教育,、基本知識學(xué)習(xí)、基本技能操作培訓(xùn);提高員工技術(shù)業(yè)務(wù)素質(zhì)和干部管理水平開展工作,，做到一般人員普遍培訓(xùn),、骨干人員重點(diǎn)培訓(xùn)、緊缺人員抓緊培訓(xùn),、優(yōu)秀人員獎(jiǎng)勵(lì)培訓(xùn),，進(jìn)一步提高了一線操作員工隊(duì)伍的整體素質(zhì)，為公司適應(yīng)快速發(fā)展做好人才,、技術(shù)儲備,，提供了人才保證和支持。

公司現(xiàn)有員工900多人,，其中管理人員50多人,，專業(yè)技術(shù)人員70多人。下設(shè)兩個(gè)事業(yè)部,，11個(gè)管理部門,。今年按照《_機(jī)械有限公司20_年員工培訓(xùn)工作計(jì)劃》的要求，公司舉辦各種培訓(xùn)班21期,，培訓(xùn)相關(guān)人員320人次,。車間級培訓(xùn)25期,，培訓(xùn)員工470人次。參加外部優(yōu)秀企業(yè)參觀交流學(xué)習(xí)等外部培訓(xùn)100多人次,，組織到_大學(xué)在職研修1人,。通過采取崗位培訓(xùn)與現(xiàn)場操作相結(jié)合、集中學(xué)習(xí)與分散學(xué)習(xí)相結(jié)合,、專家授課與員工自學(xué)相結(jié)合等多種靈活方式,，較好地完成了崗位培訓(xùn)、操作技能培訓(xùn),、繼續(xù)教育等全年培訓(xùn)任務(wù),，實(shí)行培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行率100%、員工參培率100%的工作目標(biāo),。

堅(jiān)持不懈地開展“建設(shè)精益生產(chǎn)型企業(yè),、組織學(xué)習(xí)型企業(yè)、培養(yǎng)學(xué)習(xí)型干部,、培育學(xué)習(xí)型員工”活動(dòng),，增強(qiáng)開發(fā)好“第一資源”的能力精益生產(chǎn)確切的說就是_式生產(chǎn)方式，自公司導(dǎo)入精益生產(chǎn)以來,，取得了顯著的成果,。公司與精益生產(chǎn)管理咨詢公司合作，不斷組織精益生產(chǎn)理論與實(shí)踐的培訓(xùn),，有效推進(jìn)企業(yè)的精益之路,。

創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的理論是_管理大師彼得·圣吉提出的。他在《第五項(xiàng)修煉》中做了精辟的論述,，認(rèn)為未來最成功的企業(yè)將是“學(xué)習(xí)型組織”的企業(yè),。在工作頭緒多、任務(wù)重的形勢下,，我們公司提出建設(shè)精益生產(chǎn)型企業(yè),、建設(shè)學(xué)習(xí)型公司、培養(yǎng)學(xué)習(xí)型干部,、培育學(xué)習(xí)型員工,，究其原因有三：其一，這是每名員工認(rèn)清_公司面臨的生存,、發(fā)展形勢,，全面提升員工隊(duì)伍素質(zhì)、適應(yīng)快速發(fā)展的需要,。其二,，這是當(dāng)前開展精益生產(chǎn)，培養(yǎng)多能工,，著力解決員工技能問題,，尋找并形成適合精益生產(chǎn)特點(diǎn)的技術(shù)體系的需要,。其三，對于學(xué)習(xí),，大家都比較重視,，而實(shí)際上學(xué)習(xí)很容易被日常工作所沖淡，當(dāng)工作與學(xué)習(xí)發(fā)生矛盾的時(shí)候,，往往是學(xué)習(xí)讓路,，使學(xué)習(xí)很難堅(jiān)持不懈，見不到理想效果,。

我們公司領(lǐng)導(dǎo)班子認(rèn)為,，無論干部管理能力還是員工隊(duì)伍素質(zhì)建設(shè)等重要工作要真正取得實(shí)質(zhì)性進(jìn)展，只有堅(jiān)持開展“創(chuàng)新學(xué)習(xí)型組織,、培養(yǎng)知識型員工”活動(dòng)是一條有效途徑,，也是一項(xiàng)戰(zhàn)略舉措。選擇了學(xué)習(xí)就是選擇了進(jìn)步,。在科技發(fā)展日新月異的今天,，知識的“折舊率”日益加快，“老化率”日益提高,，昨天的飽學(xué)之士如果不是今日的勤學(xué)之人，將必然落伍,。

創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)就是要求各級管理者真正把學(xué)習(xí)作為一種生活習(xí)慣,、一種生存需要、一種事業(yè)根基,、一種精神追求,、一種思想境界，實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)的制度化,、規(guī)范化,、自覺化和長期化，并在學(xué)習(xí)的過程中提高進(jìn)一步學(xué)習(xí)的能力,，在學(xué)習(xí)中改變心智模式,，學(xué)會系統(tǒng)思考，用知識和發(fā)展的眼光解決前進(jìn)中問題,。

按照公司提出的工作思路和要求,，我們公司在重視技術(shù)、尊重人才,、培養(yǎng)人才,、儲備人才上不斷探索，為人才的發(fā)展搭建平臺,。一是制定公司近期和遠(yuǎn)期人才規(guī)劃,，落實(shí)人才培訓(xùn)措施;二是拓寬用人渠道,，完善用人機(jī)制，所有_的干部從一線開始成長,，徹底打破界限,，不拘一格選用人才，著眼于激發(fā)人才的活力,，創(chuàng)造公開,、平等、競爭,、擇優(yōu)的用人環(huán)境;三是建立人才激勵(lì)機(jī)制,，大力開展提案改善激勵(lì)制度，對解決生產(chǎn),、管理方面難題的給予獎(jiǎng)勵(lì),，在增儲上產(chǎn)、降本創(chuàng)效方面有突出貢獻(xiàn)的給予重獎(jiǎng),。_公司著力建立不拘一格的用人機(jī)制,，做到“不以資格論貢獻(xiàn)，不以閱歷論現(xiàn)在,，不以級別論能力,，不以職稱論稱職，不以文憑論水平”,。

“賽馬”不“相馬”,，讓優(yōu)秀的人才在“賽馬”中脫穎而出。有“賽場”提供,，給人才以適合發(fā)揮才能的崗位;有“跑道”劃分,，有序競爭;有比賽規(guī)則，實(shí)行合理的獎(jiǎng)勵(lì)體系,。在人才選拔過程中,，注重選拔與公司核心價(jià)值相一致的人才，對有各種特長的人實(shí)行人才儲備,。過去的人才管理把人視作蠟燭,，不停地燃燒直至告別社會舞臺，而現(xiàn)在,，把人才看作是資源,，人好比蓄電池，可以不斷地充電,、放電?，F(xiàn)在的管理強(qiáng)調(diào)人和崗位適配，強(qiáng)調(diào)人才的崗位鍛煉,。對人才的管理不僅是讓他為企業(yè)創(chuàng)造財(cái)富,，同時(shí)也要讓他尋找到最合適的崗位,，最大限度地發(fā)揮自身潛能，有利于讓每個(gè)員工都通過“賽跑”競爭上崗來追求自己的價(jià)值,。使員工切實(shí)感受到企業(yè)對他們個(gè)人成長的重視和關(guān)心,，增強(qiáng)員工的忠誠度、責(zé)任感和歸屬感,。

落實(shí)每周一課的機(jī)制,，開發(fā)好人才“第一資源”，為_發(fā)展提供強(qiáng)有力的支持_公司一直把培養(yǎng)一支優(yōu)秀的員工隊(duì)伍作為實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展的基礎(chǔ),。讓每名員工認(rèn)清_公司面臨的生存,、發(fā)展形勢，將全面提升員工隊(duì)伍素質(zhì)以適應(yīng)精益生產(chǎn)需要轉(zhuǎn)化成員工的自覺行動(dòng)公司培訓(xùn)工作總結(jié)工作總結(jié),。公司領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)深入基層進(jìn)行多角度的宣講：從發(fā)展前景上,，從員工的切身利益上，進(jìn)行宣傳教育,。通過宣講,，公司員工認(rèn)識到：只有公司的穩(wěn)定發(fā)展，才有員工個(gè)人發(fā)展的舞臺,，才有切身利益的長久保障;而公司的發(fā)展則需要每一名員工發(fā)揮出個(gè)人的才能,。

公司落實(shí)每周一課，規(guī)定每周三為_公司的學(xué)習(xí)日,，強(qiáng)化基礎(chǔ)理論教育,、基本知識學(xué)習(xí)、基本技能操作培訓(xùn),，以文化力增強(qiáng)凝聚力,，以執(zhí)行力促進(jìn)發(fā)展力,。通過采取集中授課與自學(xué)相結(jié)合,、課堂教學(xué)與實(shí)際操作相結(jié)合的方法，實(shí)施多能工的技能培訓(xùn),，著力培養(yǎng)和造就復(fù)合型崗位優(yōu)秀人才,。日常培訓(xùn)做到“三個(gè)突出”，即突出重點(diǎn)崗位關(guān)重工序崗位培訓(xùn),，突出標(biāo)準(zhǔn)化操作培訓(xùn),，突出新工藝、新技術(shù)培訓(xùn),。一線工人推行精益生產(chǎn)的“四階段”培訓(xùn)法,，培訓(xùn)內(nèi)容在崗位上落實(shí)、培訓(xùn)基本功在崗位上進(jìn)行,、培訓(xùn)效果在崗位上體現(xiàn),，使其培訓(xùn)效率大幅提升,。優(yōu)化培訓(xùn)措施，突出針對性和實(shí)效性,。

培訓(xùn)年終工作總結(jié)個(gè)人 培訓(xùn)年終工作總結(jié)篇三

“做一名好老師”是許多老師一生所追求的目標(biāo),，也是我的目標(biāo)。自踏入教育這個(gè)崗位以來,，我始終以勤勤懇懇,、踏踏實(shí)實(shí)的態(tài)度來對待我的工作，以“師德”規(guī)范自己的教育教學(xué)工作,，以“當(dāng)一名好老師”作為自己工作的座右銘,，現(xiàn)今年的工作總結(jié)如下。

一,、在思想上積極上進(jìn)

我積極參加各種學(xué)習(xí)培訓(xùn),，認(rèn)真參加政治學(xué)習(xí)，我還深知要教育好學(xué)生,，教師必須先身先之率,，時(shí)時(shí)做到教書育人、言傳身教,、為人師表,，以自己的人格、行為去感染學(xué)生,，努力使自己不被新課改的浪潮所淹沒,。作為一名教師自身的師表形象要時(shí)刻注意，我在注意自身師表形象的同時(shí)非常重視對學(xué)生的全面培養(yǎng),。因?yàn)槲疑钚帕己玫钠沸惺敲總€(gè)人身上最美的東西,。在工作中，我積極,、主動(dòng),、勤懇、責(zé)任性較強(qiáng),，樂于接受學(xué)校布置的各項(xiàng)工作;我還注重文化學(xué)習(xí),，在不斷的學(xué)習(xí)中，努力使自己的思想覺悟,、理論水平,、業(yè)務(wù)能力都得到較快的提高。

二,、在教育教學(xué)上嚴(yán)謹(jǐn)治教

把學(xué)生教好,，讓學(xué)生成功，是每位教師最大的心愿、最高的榮譽(yù),。作為一名校本課程教師,，最緊迫的問題是具有新的教學(xué)理念，在低年級嘗試讓學(xué)生通過觀察,、調(diào)查等開展探究性學(xué)習(xí)?，F(xiàn)在對于課程改革環(huán)境下的教師，光有一桶水是不夠的,，要根據(jù)學(xué)校與地方的實(shí)際,，拓展學(xué)生學(xué)習(xí)資源。我注重研究現(xiàn)代教育技術(shù)在課堂教學(xué)中的應(yīng)用,，通過把本地的花木文化資源與網(wǎng)絡(luò)資源相結(jié)合,，進(jìn)行教學(xué)資源的重組，盡量使課堂教學(xué)效果優(yōu)化,。所以孩子們還是比較喜歡上校本課的,。

抓住學(xué)校安排外出聽課的機(jī)會，虛心學(xué)習(xí),，不恥下問,，及時(shí)消化，吸取別人的精華,，在自己的教學(xué)中為斷實(shí)踐,，不斷總結(jié)，不斷提高,。平時(shí)向書本學(xué)習(xí),、向身邊有經(jīng)驗(yàn)的老師學(xué)習(xí)，提高自己的課堂教學(xué)水總之,，在這一學(xué)年中,，我不僅在業(yè)務(wù)能力上，還是在教育教學(xué)上都有了一定的提高,。但我平時(shí)工作中出現(xiàn)需改進(jìn)的地方也較多,，如理論知識不夠，論文精品意識不強(qiáng);電腦知識長進(jìn)不快,。在今后的工作中,，我將揚(yáng)長補(bǔ)短,，不斷努力,。

三、在分管工作上積極主動(dòng)

分管工作思路清晰,，做到期初進(jìn)行合理計(jì)劃,，實(shí)施過程抓落實(shí)，及時(shí)反思小結(jié)，期末總結(jié),。這學(xué)期為了扎實(shí)地推進(jìn)新課程，教導(dǎo)處安排了綜合實(shí)踐課堂教學(xué)調(diào)研活動(dòng)，我盡量抽出時(shí)間,，按照計(jì)劃,，落實(shí)調(diào)研工作，及時(shí)與教師探討,、交流,。教師教學(xué)競賽學(xué)能積極的配合上課教師作好賽前準(zhǔn)備工作，能幫助教師修改論文案例的,。學(xué)生學(xué)科競賽也能盡自己的力量,，進(jìn)行輔導(dǎo)。

我們的學(xué)校無論是環(huán)境還是領(lǐng)導(dǎo),、教師都給人一種寬松,、和諧、民主,、團(tuán)結(jié)的好感,，所以在這樣的集體中工作雖然有時(shí)任務(wù)較重，但心理上還是比較輕松,、愉快的,，所以工作上比較主動(dòng)，希望自己能最大限度地為學(xué)校的建設(shè)獻(xiàn)出微弱的力量,。平時(shí)能及時(shí)把工作情況,、問題、困難向領(lǐng)導(dǎo)請示,、匯報(bào),。同志之間能做到顧全大局，服從安排,，互相關(guān)心,，互相幫助，互相溝通,。

四,、提高素養(yǎng)，加強(qiáng)計(jì)劃落實(shí)

在不斷的工作實(shí)踐中,，我深深地認(rèn)識到,，課程的改革需要我不斷的加強(qiáng)學(xué)習(xí)、反思,，提高自身的素養(yǎng),。在條線管理中也暴露出不足,，如何做到科學(xué)計(jì)劃、科學(xué)落實(shí),、科學(xué)評價(jià)學(xué)生和教師,，如何作好條線管理，這些還需不斷地努力,。

培訓(xùn)年終工作總結(jié)個(gè)人 培訓(xùn)年終工作總結(jié)篇四

通過這次參加銷售培訓(xùn),，心靈不免又起了漣漪。感觸很大,，收獲頗豐,。盡管之前有想過這方面的問題，但還是有所欠缺,。這次的培訓(xùn)讓我的思維得以擴(kuò)展,，思想得以提升。同時(shí)努力發(fā)展方向更加明確,，更加仔細(xì),。

在房產(chǎn)行業(yè)，銷售人員就是一個(gè)公司的形象代表,。我們掌握的知識層面決定我們在客戶心中的定位,，同時(shí)也決定公司在客戶心中的定位，也更加的決定公司在客戶心中的印象及名譽(yù),。我們必須用我們的形象來樹立公司的名牌,，也有必要得到客戶對我們的肯定。因此我們得學(xué)習(xí)更多：對公司的全面了解,，房地產(chǎn)法律法規(guī),，以及政策，專業(yè)名詞和術(shù)語;對區(qū)域內(nèi)的項(xiàng)目有整體認(rèn)識和了解;對所在項(xiàng)目規(guī)劃,，理念,，風(fēng)格，結(jié)構(gòu)等了解;各項(xiàng)稅費(fèi)的計(jì)算和時(shí)間等等有關(guān)房產(chǎn)知識,。太多的東西需要我們?nèi)W(xué)習(xí),。

作為“戰(zhàn)斗”一線隊(duì)員，經(jīng)營理念的傳遞者,，客戶購樓的引導(dǎo)者,，多重身份的扮演使得我們必須比別人優(yōu)秀，必須懂得比別人全面,，認(rèn)知也必須比別人深刻,。在與客戶的交談中，我們必須扮演主宰身份,，正因?yàn)槿绱?，察言觀色，隨機(jī)應(yīng)變,，人際交流,，承擔(dān)，學(xué)習(xí)總結(jié)等此等詞語必須用我們的行動(dòng)來詮釋,。所以素質(zhì)的提高是有必要的,，而銷售技巧的提升也是必須的。

怎樣去提升銷售技巧呢?沒有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)式的答案,，但有一點(diǎn)就是：用理論指導(dǎo)實(shí)踐,，用實(shí)踐證明理論;用行動(dòng)牽引思想，用思想輔助行動(dòng);總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，分析原因,，吸取教訓(xùn)。

“活的老,，學(xué)的老”不斷的用知識來武裝自己,。刪除昨天的失敗，確定今天的成功,，設(shè)計(jì)明天的輝煌,。在今后，我會左手抓起素質(zhì),，右手抓起技巧,，氣沉丹田，奮力向上舉起雙手,，合二為一,，散布周身耀眼光環(huán)，成就大輝煌,。

《銷售項(xiàng)目運(yùn)作與管理》培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告

歷時(shí)二個(gè)月共六期國內(nèi)著名通信企業(yè)《銷售項(xiàng)目運(yùn)作與管理》的培訓(xùn)項(xiàng)目,圓滿結(jié)束,。在此，首先感謝在培訓(xùn)期間企業(yè)通信戰(zhàn)略與市場部,、國內(nèi)銷售部,、員工發(fā)展部等其他部門的各位領(lǐng)導(dǎo)、專家和同事們對項(xiàng)目的大力支持!

1.課程總體評估：

本次<銷售項(xiàng)目運(yùn)作與管理>培訓(xùn),為期六期,累計(jì)時(shí)長12天7夜(第一期2天2夜,第二期-第六期分別為2天1夜),來自企業(yè)國內(nèi)銷售部各辦事處經(jīng)理,、各辦事處業(yè)務(wù)線(移動(dòng)線,、電信線、聯(lián)通線)的經(jīng)理,，國際銷售部,、共計(jì)300多人參加了本次的六期培訓(xùn)項(xiàng)目。

本次培訓(xùn)項(xiàng)目制定的目標(biāo)是：通過2-3天的學(xué)習(xí),，掌握系統(tǒng)化銷售項(xiàng)目運(yùn)作思維,、掌握項(xiàng)目運(yùn)作的方法技巧,。了解項(xiàng)目運(yùn)作與管理知識體系，做到項(xiàng)目運(yùn)作流程化,、標(biāo)準(zhǔn)化和工具化,，提高重大項(xiàng)目運(yùn)作成功率?？偟膩碚f,，本次培訓(xùn)從內(nèi)容安排、過程組織,、進(jìn)度的控制,，都按著預(yù)先的計(jì)劃順利的完成，從現(xiàn)場學(xué)員的反應(yīng)及課后的反饋看,，培訓(xùn)項(xiàng)目達(dá)到了預(yù)期的效果,。詳見1-6期培訓(xùn)每期評估報(bào)告。在此不作贅述,。簡單歸納起來,，本次培訓(xùn)達(dá)成目標(biāo)的主要原因主要是在于：

①項(xiàng)目啟動(dòng)階段，在確定需求過程中企業(yè)內(nèi)部戰(zhàn)略與市場部,、國內(nèi)銷售部,、員工發(fā)展部陳經(jīng)理、喬經(jīng)理,、黃經(jīng)理都進(jìn)行了的充分調(diào)研,，盡可能多地收集、了解到企業(yè)通信銷售項(xiàng)目運(yùn)作與管理的現(xiàn)狀,、問題及學(xué)員的需求信息,。包括咨詢公司與老師的溝通交流，就項(xiàng)目方案達(dá)成共識,。

②項(xiàng)目計(jì)劃階段項(xiàng)目組中喬經(jīng)理,、黃經(jīng)理、咨詢公司譚經(jīng)理以及其他項(xiàng)目管理領(lǐng)導(dǎo)和專家積極配合項(xiàng)目組要求及時(shí)提供銷售項(xiàng)目運(yùn)作成功,、失敗案例,，為培訓(xùn)項(xiàng)目定制三階段案例實(shí)戰(zhàn)演練和成功案例、失敗案例的研討做出了貢獻(xiàn),。

③在課程設(shè)計(jì)上采用業(yè)界領(lǐng)先的理論+工具方法講解+視頻教學(xué)+實(shí)戰(zhàn)演練方法,，結(jié)合學(xué)員需求，充分運(yùn)用老師工作背景和教學(xué)設(shè)計(jì)的經(jīng)驗(yàn),，針對國內(nèi)某著名通信企業(yè)通信真實(shí)項(xiàng)目素材改編成為三階段的實(shí)戰(zhàn)演練案例,、成功案例、失敗案例,。

④圍繞課程目標(biāo),，組織教學(xué)錄像內(nèi)容,，通過學(xué)員觀看三個(gè)廠家在項(xiàng)目引導(dǎo)階段的不同活動(dòng)場景錄像和學(xué)員小組進(jìn)行研討，了解銷售項(xiàng)目運(yùn)作中,，項(xiàng)目引導(dǎo)“術(shù)”的全面學(xué)習(xí),。

⑤項(xiàng)目實(shí)施階段公司高層領(lǐng)導(dǎo)對本次培訓(xùn)予以的充分的關(guān)注與支持,尤其是營銷總裁羅總在百忙中抽空對每次課程的課前動(dòng)員,充分體現(xiàn)出公司領(lǐng)導(dǎo)對于銷售工作、銷售人員,、客戶關(guān)系管理主題的足夠重視,，和營銷管理高度,。

⑥強(qiáng)化學(xué)員對銷售項(xiàng)目運(yùn)作流程的理念統(tǒng)一認(rèn)識,，全面掌握銷售項(xiàng)目運(yùn)作的“道”和“術(shù)”技能，通過演練讓學(xué)員掌握項(xiàng)目運(yùn)作過程中分析的工具：swot策略制定分析法/smart目標(biāo)制定/5w2h項(xiàng)目監(jiān)控/項(xiàng)目策劃報(bào)告/客戶關(guān)系分析魚骨圖等等工具和方法,。

⑦提供定制化的項(xiàng)目演練案例,、成功案例和失敗案例的加工整理的方法和參考模版，便于企業(yè)今后開展對項(xiàng)目管理和案例的研討學(xué)習(xí)實(shí)踐,。

2.對參培者評估:

參培學(xué)員,，多是辦事處主任、經(jīng)理或者產(chǎn)品線的經(jīng)理,、海外一下銷售經(jīng)理,、產(chǎn)品經(jīng)理、研發(fā)專家等,。課堂上學(xué)員的研討和參與度積極,、解決問題能力較強(qiáng)、有策略制定能力,，整體素質(zhì)較高,，無論聽講、討論,、做練習(xí)還是演練,，大家都很認(rèn)真，學(xué)員的求知欲很強(qiáng),，這是難能可貴的,。

在課程設(shè)計(jì)中，我們依據(jù)項(xiàng)目組達(dá)成共識,，將整體課程設(shè)計(jì)成四個(gè)部分進(jìn)行,，項(xiàng)目運(yùn)作理論講解+工具方法講解+視頻教學(xué)研討+實(shí)戰(zhàn)對抗演練及點(diǎn)評，讓學(xué)員清晰了解銷售項(xiàng)目運(yùn)作的“道”和“術(shù)”觀念,。銷售項(xiàng)目運(yùn)作與管理“術(shù)”學(xué)習(xí)即是：如何拜訪客戶禮儀,，了解客戶需求的技巧，課程中設(shè)計(jì)了三個(gè)不同廠家圍繞傳輸項(xiàng)目引導(dǎo)客戶需求的行為,，使得學(xué)員了解“術(shù)”的重要性,，最為關(guān)鍵的是給到學(xué)員了解客戶需求的方法論：探索—提議—行動(dòng)—確認(rèn),。并且將這個(gè)方法論貫穿真?zhèn)€演練環(huán)節(jié)和課程全過程中，使更好地理解方法論內(nèi)涵,。銷售項(xiàng)目運(yùn)作與管理“道”的學(xué)習(xí)即是銷售項(xiàng)目運(yùn)作的策略包括：競爭策略,、客戶公關(guān)策略、產(chǎn)品解決方案策略,、商務(wù)策略,、交付實(shí)施策略的制定。通過演練使得學(xué)員掌握策略的制定方法和步驟：從信息的收集整理—swot分析方法—策略制定—行動(dòng)計(jì)劃,。策略的制定貫穿真?zhèn)€演練環(huán)節(jié)和課程全過程中,。通過課后漫游掛圖總結(jié)了解到學(xué)員對課程設(shè)計(jì)很滿意。并得到了領(lǐng)導(dǎo)和專家們的認(rèn)可,。

在課程中,，我們依據(jù)對學(xué)員的現(xiàn)埸表現(xiàn)的觀察，以及和他們的互動(dòng)交流,、反饋,，發(fā)現(xiàn)在課程中策略制定中為客戶著想部分給了較多老學(xué)員較為強(qiáng)烈的觸動(dòng)，可以說,，銷售人員思路的打開最為關(guān)鍵,，這也是我們在與學(xué)員互動(dòng)中發(fā)現(xiàn)的相對普遍的問題。同時(shí)了解學(xué)員在項(xiàng)目運(yùn)作中不規(guī)范的行為,，以及包括對工具模版使用中的問題,，當(dāng)然，借助于六期的培訓(xùn)我們樂觀地能看到,，學(xué)員在思路,、技能、工具使用方面快速地進(jìn)步,，清晰了企業(yè)在后續(xù)銷售項(xiàng)目運(yùn)作和管理工作中持續(xù)固化好的方法和行為改進(jìn)的方向,，使得組織銷售項(xiàng)目運(yùn)作與管理的行為發(fā)生整體遷移和改善，最后體現(xiàn)格局性競爭項(xiàng)目的“贏單率”提高,。

①較多學(xué)員在對“銷售項(xiàng)目運(yùn)作的流程認(rèn)識觀念上,，較多地還停留在項(xiàng)目的招投標(biāo)工作。沒有認(rèn)識到項(xiàng)目引導(dǎo)階段的重要性和方法,，而這恰恰是企業(yè)在項(xiàng)目運(yùn)作中的軟肋,，導(dǎo)致在項(xiàng)目中僅僅作為比較價(jià)格的配角，只有在思路上認(rèn)識項(xiàng)目引導(dǎo)的重要性,，并且學(xué)會引導(dǎo)客戶需求的方法,，才能做到成為“a”類，并且不戰(zhàn)而屈人之兵。這也是課程設(shè)計(jì)和教學(xué)的重點(diǎn),，從和學(xué)員的互動(dòng)和演練中以及課后評估中了解到學(xué)員對這部分觀念和方法已經(jīng)掌握,，重點(diǎn)需要組織在今后項(xiàng)目運(yùn)作中強(qiáng)化行為，包括項(xiàng)目管理的立項(xiàng)和策劃報(bào)告的評審,。

②銷售項(xiàng)目運(yùn)作策略的制定有意識,，欠缺方法，策略的制定和行動(dòng)計(jì)劃脫節(jié),。統(tǒng)談,、集采項(xiàng)目需要公司—代表處—項(xiàng)目組的系統(tǒng)化的整體策略，沒有策略是無法完成競爭項(xiàng)目的贏取,，策略的制定方法學(xué)習(xí)通過三個(gè)階段實(shí)戰(zhàn)演練進(jìn)行,，從與學(xué)員互動(dòng)和點(diǎn)評來看，學(xué)員掌握了策略制定的方法,，同時(shí)根據(jù)策略制定行動(dòng)計(jì)劃,，解決策略和行動(dòng)計(jì)劃脫節(jié)的問題,。但是,，今后在實(shí)際項(xiàng)目操作中策略的制定需要信息的收集，這些對學(xué)員是一個(gè)難點(diǎn),，信息的收集又會被客戶關(guān)系的程度制約,。很高興公司領(lǐng)導(dǎo)的戰(zhàn)略眼光，及時(shí)在去年開展了客戶關(guān)系的培訓(xùn),，這些對今后實(shí)際項(xiàng)目策略分析能夠有效地開展做了鋪墊,，需要學(xué)員在實(shí)際項(xiàng)目運(yùn)作中進(jìn)行思考、分析,、籌劃的實(shí)踐活動(dòng),。

③在鐵三角項(xiàng)目運(yùn)作中團(tuán)隊(duì)成員的配合需要加強(qiáng)，整體感覺團(tuán)隊(duì)運(yùn)作能力偏弱,，學(xué)員在演練中沒有突出團(tuán)隊(duì)合力,，包括課后回答學(xué)員問題中，突出暴露項(xiàng)目組運(yùn)作和執(zhí)行力問題,。由于課程時(shí)間制約,，鐵三角協(xié)助沒有在本次課程演練中做重點(diǎn)突出，希望公司在代表處實(shí)際項(xiàng)目運(yùn)作中采取措施強(qiáng)化鐵三角團(tuán)隊(duì)運(yùn)作,。

3.發(fā)展建議

本次六期《銷售項(xiàng)目運(yùn)作與管理》的培訓(xùn),，讓我們了解并感受到企業(yè)今后成長為千百億企業(yè)的決心和格局，正如羅總在培訓(xùn)動(dòng)員所講到：目前營銷服重點(diǎn)人員能力提升聚焦在兩方面：一是我們生存之本的客戶關(guān)系拓展能力,，再就是銷售項(xiàng)目運(yùn)作與管理能力,。公司正處于從中小規(guī)模向大規(guī)模成長發(fā)展時(shí)期，將面臨復(fù)雜的外部環(huán)境，目前員工最缺乏系統(tǒng)的工具和方法鼓勵(lì)大家通過培訓(xùn)和實(shí)踐,，在銷售項(xiàng)目運(yùn)作中更好的發(fā)揮“鐵三角”的作用,，實(shí)現(xiàn)由游擊戰(zhàn)到系統(tǒng)戰(zhàn)，由個(gè)人戰(zhàn)到團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)的轉(zhuǎn)變,。

客戶關(guān)系的提升和銷售項(xiàng)目運(yùn)作管理都是企業(yè)營銷過程中解決的兩個(gè)翅膀問題,，問題的解決程度，決定企業(yè)壯大成長速度,?？上驳氖枪疽呀?jīng)成立銷售項(xiàng)目運(yùn)作與管理組織，對項(xiàng)目立項(xiàng)和規(guī)范化管理即將落實(shí)到下半年的考核中,，就銷售項(xiàng)目運(yùn)作與管理給出如下建議：

1,、建立公司級項(xiàng)目經(jīng)理資源池，將重大項(xiàng)目落實(shí)在全流程的項(xiàng)目運(yùn)作與管理中,。

建議選取重點(diǎn)代表處,，重點(diǎn)項(xiàng)目，派出有經(jīng)驗(yàn)的項(xiàng)目運(yùn)作管理專家作為項(xiàng)目經(jīng)理,，按照項(xiàng)目全流程：引導(dǎo)-立項(xiàng)-計(jì)劃-實(shí)施-監(jiān)控-交付操作,。摸索出適合國內(nèi)某著名通信企業(yè)通信項(xiàng)目管理辦法，分階段和區(qū)域推廣實(shí)施,，最終實(shí)現(xiàn)公司整體項(xiàng)目規(guī)范化運(yùn)作的能力提升,。

2、針對國內(nèi)代表處,，結(jié)合銷售項(xiàng)目特點(diǎn),，選擇1-2個(gè)項(xiàng)目將項(xiàng)目策劃報(bào)告等工具、模版應(yīng)用到實(shí)際項(xiàng)目立項(xiàng)管理和監(jiān)控實(shí)施過程考核中,。將課堂行動(dòng)學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化為工作實(shí)踐,，進(jìn)一步深化學(xué)員的培訓(xùn)學(xué)習(xí)和實(shí)際能力的提升，另一方面,，切實(shí)將銷售項(xiàng)目運(yùn)作與管理工作納入到公司的年度戰(zhàn)略規(guī)劃和國內(nèi)銷售部的管理工作中,，最終提升公司的重大項(xiàng)目運(yùn)作成功率。

3,、發(fā)揚(yáng)傳,、幫、帶的教練作用,，讓有經(jīng)驗(yàn)的主管在實(shí)際項(xiàng)目運(yùn)作中培養(yǎng)新人,。本次參訓(xùn)學(xué)員多是經(jīng)理級別，自身素質(zhì)是非常不錯(cuò)的,，在項(xiàng)目操作中很多時(shí)候是憑借自身經(jīng)驗(yàn)的摸索來進(jìn)行,，這反映在我們“實(shí)戰(zhàn)演練環(huán)節(jié)”培訓(xùn)過程中，新學(xué)員整體表現(xiàn)偏弱，相信在公司銷售部門的其他員工也是很突顯的問題,。因此,，我們建議在公司培訓(xùn)項(xiàng)目中，能夠增加對于代表處未能參加培訓(xùn)的銷售人員項(xiàng)目規(guī)范化運(yùn)作的培訓(xùn)和管理,，尤其是工具模版規(guī)范化使用技巧的培訓(xùn),。切實(shí)提高銷售隊(duì)伍整體戰(zhàn)斗力。

4,、建立公司級項(xiàng)目管理激勵(lì)獎(jiǎng)懲文化,。及時(shí)表揚(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)成功項(xiàng)目組，將項(xiàng)目成功經(jīng)驗(yàn)整理案例在全公司學(xué)習(xí),，對不按照公司規(guī)范要求運(yùn)作失敗的項(xiàng)目,，給出懲罰措施。同時(shí)建立公司項(xiàng)目運(yùn)作管理資源,，通過對項(xiàng)目支援,，要求代表處項(xiàng)目的規(guī)范化操作實(shí)施。就“公司資源不夠”問題,，搭建內(nèi)部運(yùn)作平臺,，整合相關(guān)資源，為“聽得見炮聲”的一線市場銷售人員在項(xiàng)目規(guī)范運(yùn)作中提供盡可能多的支持與幫助,。

培訓(xùn)年終工作總結(jié)個(gè)人 培訓(xùn)年終工作總結(jié)篇五

在學(xué)校的安排下,，今年自己參加了多次教師培訓(xùn),，就像一位共事多年的摯友,，幫你化解教學(xué)過程中困惑、煩惱,。從而使我對新課改有了更深的認(rèn)識,，也意識到新課改的重要性及其必要性。我深知自己在教學(xué)上是幼稚而不成熟的,，在教學(xué)過程中還存在一些問題,。但是，這對于我今后在實(shí)際工作有著重要的指導(dǎo)作用,，可以下是我今年的工作總結(jié),。

一、教學(xué)觀念的調(diào)整

作為跨時(shí)代的教師,，“傳道,、授業(yè)、解惑”已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能應(yīng)對改革開放的今天,，就連學(xué)生的需求也難以滿足,。如果教學(xué)理念不改革，教學(xué)方法不創(chuàng)新，個(gè)人素養(yǎng)不提高,，是難以勝任的,。這些都要求教師要不斷的學(xué)習(xí)提高，做創(chuàng)新型教師,、研究型教師,、引導(dǎo)型教師。教師如果沒有認(rèn)識到自己學(xué)習(xí)的必要性,、重要性,，總是用陳舊的知識和老化的觀念去教育現(xiàn)在的學(xué)生，那其結(jié)果必然是被社會無情的淘汰,。

學(xué)生除課堂學(xué)到的知識外,，在廣闊的課外天地里，古今中外,，天文地理都在接觸,，他們每時(shí)每刻都在產(chǎn)生許許多多“稀奇古怪”、“異想天開”的問題,。面對這種情況,，我們老師也只有不斷的學(xué)習(xí)新的科學(xué)文化知識才可以應(yīng)對。由此可見,，作為一名教師,，應(yīng)同時(shí)具備雙重身份：既是教師，又是學(xué)生,，教師為“育人”而學(xué)習(xí),。

作為教師，我們的學(xué)習(xí)不是一般的學(xué)習(xí),，而是基于一個(gè)教育者的學(xué)習(xí),。我們最終的追求是育好人，為“育人”而學(xué)習(xí)是教師的天職,。我們應(yīng)當(dāng)積極參加上級組織的各種培訓(xùn),，繼續(xù)學(xué)習(xí)，使之達(dá)到活到老,，學(xué)到老的終身學(xué)習(xí)觀念,。應(yīng)當(dāng)不斷學(xué)習(xí)新的教法，新的教育教學(xué)理念,。讓自己成為“源頭活水”更好地滋潤學(xué)生渴求知識的心田,。

二、積極實(shí)踐,，提高教育教學(xué)

實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的標(biāo)準(zhǔn),，只有通過不斷的實(shí)踐,，才能把學(xué)到的觀念和方法落實(shí)在教育教學(xué)工作中，幫助學(xué)生確定適當(dāng)?shù)膶W(xué)習(xí)目標(biāo),，培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,。掌握學(xué)習(xí)策略和發(fā)展能力，創(chuàng)設(shè)豐富的教學(xué)情境,，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)和學(xué)習(xí)興趣,。充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，為學(xué)生提供各種發(fā)展的機(jī)會,，為學(xué)生服務(wù),，建立一個(gè)民主，寬容的課堂氛圍,。另外,，教師應(yīng)該把握社會發(fā)展對人的發(fā)展的基本需要，不斷提高自己的教學(xué)能力和科研能力,，確立培養(yǎng)目標(biāo),，打造新時(shí)代的人才。

三,、改變工作方式,，謀求共同發(fā)展

新課程理念提倡培養(yǎng)學(xué)生的綜合性學(xué)習(xí)，而自主合作探究又是學(xué)生學(xué)習(xí)各門學(xué)科的重要方式,。對于絕大多數(shù)教師而言,，幾乎很難獨(dú)立一個(gè)人較好的完成，這就要求我們教師要善于了解其它學(xué)科,，學(xué)會與其他教師合作,，互助配合，齊心協(xié)力培養(yǎng)學(xué)生,。從而使各學(xué)科,、各年級的教學(xué)有機(jī)融合，互助促進(jìn),。除此之外我還明白，人生并非因?yàn)槌晒Χ湴?，教學(xué)亦如此,。雖然我所做的作業(yè)得到優(yōu)秀及良好，讓人有所欣慰,，但是在教育教學(xué)能力水平上并非是的,。我將不斷的努力，力爭讓學(xué)生得到全面的發(fā)展,。

四,、展望未來

在今后的教育教學(xué)活動(dòng)中,，我將繼續(xù)虛心地利用網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)，利用網(wǎng)絡(luò)成長;兢兢業(yè)業(yè)的奉獻(xiàn),，踏踏實(shí)實(shí)的工作;理論結(jié)合實(shí)際,，實(shí)現(xiàn)自己的教育夢想。

培訓(xùn)年終工作總結(jié)個(gè)人 培訓(xùn)年終工作總結(jié)篇六

轉(zhuǎn)眼間一學(xué)年的各項(xiàng)工作已接近尾聲,，為了更好地做好今后的工作,，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn),，我從德能勤績四方面作工作小結(jié)如下：

一,、德：

一年來，本人熱愛黨,，熱愛人民,，堅(jiān)持黨的教育方針，忠誠黨的教育事業(yè),。服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,，積極參加各種會議，,。熱愛教育事業(yè),，把自己的精力、能力都用于學(xué)校的教學(xué)中,，自覺遵守《中小學(xué)職業(yè)道德規(guī)范》,，在學(xué)生中樹立了良好的教師形象。能夠主動(dòng)與同事研究業(yè)務(wù),，互相學(xué)習(xí),，配合默契，教學(xué)水平共同提高,，能夠顧全大局,，團(tuán)結(jié)協(xié)作，順利完成了各項(xiàng)任務(wù),。對工作認(rèn)真負(fù)責(zé),，勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè),，使教學(xué)工作有計(jì)劃,，有組織，有步驟地開展,。

二,、能：

在這一年中，我繼續(xù)參加了大xx區(qū)骨干教師培訓(xùn),，并認(rèn)真反復(fù)學(xué)習(xí)“新課程”標(biāo)準(zhǔn)及有關(guān)課程改革的先進(jìn)的教育教學(xué)理論,，完成15000字的學(xué)習(xí)筆記,，在教學(xué)中我認(rèn)真鉆研教材，探討教法,，選擇靈活多樣的教學(xué)方法進(jìn)行教學(xué),，注重理論聯(lián)系實(shí)際，以對學(xué)生的學(xué)習(xí)行為指導(dǎo)為基礎(chǔ),，以培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力為重點(diǎn),，課內(nèi)課外相結(jié)合，理論實(shí)踐相結(jié)合,，引導(dǎo)學(xué)生探求新知,，培養(yǎng)學(xué)生自主探究能力和合作精神。并在課堂教學(xué)中重視培養(yǎng)學(xué)生的課堂學(xué)習(xí)習(xí)慣,。在暑假期間參加教體局對骨干教師的計(jì)算機(jī)培訓(xùn),，積極參加學(xué)校青年教師優(yōu)質(zhì)課評比。主動(dòng)承擔(dān)外校教師來我校聽課活動(dòng),。積極參加新時(shí)期班主任工作藝術(shù)高級論壇,，圓滿完成學(xué)習(xí)任務(wù)。參加各種教研活動(dòng),，重視教學(xué)經(jīng)驗(yàn)積累,，積極反思教學(xué)行為，撰寫教學(xué)論文,。

三,、勤：

本學(xué)年，滿工作量,，出勤滿,，準(zhǔn)時(shí)到校上班。積極參加各種會議,，認(rèn)真聽課評課,。我積極參加校本培訓(xùn)、政治學(xué)習(xí),、教研活動(dòng),、值日、升旗禮,、,，做到五必到。不放過任何一次學(xué)習(xí),、提高的機(jī)會，不落下每天的本職工作,。在工作中,，尊領(lǐng)敬導(dǎo),、團(tuán)結(jié)同事，對人真誠,，從不鬧無原則的糾紛,，盡量以一名人民教師的要求來規(guī)范自己的言行。

四,、績：

由于本人的不懈努力,，取得了一定的成績，本學(xué)年度我被評為校級優(yōu)秀輔導(dǎo)員和敬業(yè)模范獎(jiǎng)稱號,。在學(xué)校青年教師優(yōu)質(zhì)課評比中獲二等獎(jiǎng),，在校田徑運(yùn)動(dòng)會比賽中，獲團(tuán)體總分第二名指導(dǎo)獎(jiǎng),。論文《誦讀經(jīng)典培養(yǎng)學(xué)生良好的品質(zhì)》獲大武口區(qū)綜合實(shí)踐論文二等獎(jiǎng),、《寫好作文就得做生活的有心人》和《一面五星紅旗》教學(xué)設(shè)計(jì)獲教育學(xué)會二等獎(jiǎng)和三等獎(jiǎng)。知識無止境,。根據(jù)學(xué)生實(shí)際來調(diào)整自己的教學(xué)設(shè)計(jì),，在這方面我還得不斷地訓(xùn)練自己，還得不斷地學(xué)習(xí),，多聽不同類型的課,，多看書多思考。提高作為一名語文教師的教育智慧,。

在今后的工作中,，我注意從各個(gè)方面來充實(shí)自己。使自己能適應(yīng)當(dāng)今教育的發(fā)展,，跟上課改的步伐,。

培訓(xùn)年終工作總結(jié)個(gè)人 培訓(xùn)年終工作總結(jié)篇七

我通過今年的學(xué)習(xí)才意識到學(xué)校不僅僅開展培訓(xùn)，而是通過這段時(shí)間把我潛藏已久的激情被召喚出來,。心如止水的內(nèi)心開始了漣漪,，開始對自己有更深刻的反省和對未來路途的規(guī)劃與探索。以下是我今年的工作總結(jié),。

一,、培訓(xùn)之中的成長

面對形形色色的人，來自不同職教的老師們,，面對熱心的工作人員,，原本陌生的人群頓時(shí)變得熟悉起來。一個(gè)上午的朝夕相處,，特別是小組的成員都被一股很強(qiáng)的氣場感染著,。我知道，這是團(tuán)隊(duì)的凝聚力,。此次拓展訓(xùn)練,，有助于隊(duì)員磨練意志,，完善人格，對于提高團(tuán)隊(duì)向心力,，提升成員的工作績效,，建立一支有高度凝聚力和戰(zhàn)斗力的學(xué)生干部隊(duì)伍有重大作用。有利于他們在迎評中起到模范帶頭作用,，為迎評增光添彩,。

二、從企業(yè)中獲得的教育靈感

企業(yè)的強(qiáng)大要靠擁有強(qiáng)大能力的組織,，而團(tuán)隊(duì)意識是組織智慧的重要部分,。它是一種通過參與可被培養(yǎng)出來的，部門中或部門間成員能夠充分發(fā)揮自己所長,，群策群力,，自動(dòng)自發(fā)的解決問題的現(xiàn)象。在,，我真切體會到團(tuán)隊(duì)的力量,，每個(gè)人都是獨(dú)立的、重要的,、不可或缺的團(tuán)隊(duì)的一員,。我通過第一天的嘗試才意識到這不僅僅是一次培訓(xùn)，而是通過這十天把我潛藏已久的激情被召喚出來,。心如止水的內(nèi)心開始了漣漪,，開始對自己有更深刻的反省和對未來路途的規(guī)劃與探索。

三,、通過平臺進(jìn)行交流

課程學(xué)習(xí)讓我們豐富了理論知識,，拓寬了視野，“課程討論”,、“班級研討”為我們提供了溝通,、交流的平臺，大家在這里質(zhì)疑問難,，互相切磋,，許多老師好的做法，為我們提供了可借鑒的經(jīng)驗(yàn),。這次網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)如同一場及時(shí)雨,，滋潤了每一位參培老師的心田。合理設(shè)計(jì)教學(xué)計(jì)劃在注重理論與教學(xué)實(shí)踐相結(jié)合,、專業(yè)知識與教學(xué)技能相結(jié)合,、專家講座與師生互動(dòng)相結(jié)合的同時(shí)，建議將培訓(xùn)課程按照“專業(yè)回爐”和“教學(xué)技能”兩大塊設(shè)計(jì)課程，在專家的選擇方面考慮教師的實(shí)際所需,。

四,、今后的職業(yè)規(guī)劃

智慧不是靠灌輸獲得的,，成功是建立在有準(zhǔn)備的基礎(chǔ)之上的,。本次培訓(xùn)通過專家們的“點(diǎn)化”和“引領(lǐng)”，使本人受益匪淺,，今后,，我會一如既往，將自己的全部心血傾注于科學(xué)教育事業(yè)上,，使自己真正起到一個(gè)骨干教師的作用,。從開始的陌生到后來的分組，然后每組進(jìn)行的一系列活動(dòng),，最后完全被這樣的熱烈的氣氛影響著,。作為合作隊(duì)的成員之一，對于每天的挑戰(zhàn),，意識的提升,，我都抱著海綿一樣的心態(tài)來吸收這樣的信息。

在經(jīng)濟(jì)形勢多變的今天,，招生就業(yè)變化也比較快,。作為一個(gè)老師，不能局限在課本或教材,，要大膽地去質(zhì)疑,，敢于用批判的眼光去尋找問題，這對我們們教學(xué)或做學(xué)問都很有幫助,。

培訓(xùn)年終工作總結(jié)個(gè)人 培訓(xùn)年終工作總結(jié)篇八

人的一生就像城市中的公交車,，有許許許多多的驛站，每到一個(gè)驛站就意味著一個(gè)新的征程,。懷著自己美好的希望和從零開始的心態(tài),，我加入了x公司這樣一個(gè)充滿生機(jī)活力的團(tuán)隊(duì)中，開始了我的一個(gè)新的征程,，也是在這樣的一個(gè)全新的開始中,，迎來了新員工培訓(xùn)。這次培訓(xùn)的內(nèi)容主要有團(tuán)隊(duì)拓展訓(xùn)練,、企業(yè)文化介紹,、公司領(lǐng)導(dǎo)講座、各部門負(fù)責(zé)人講授有關(guān)規(guī)章制度和自身經(jīng)驗(yàn)的傳授等等,，雖然整個(gè)培訓(xùn)的時(shí)間并不長,，但在這短短的幾天經(jīng)歷中，我的知識得到了更新、團(tuán)隊(duì)精神得到了提高,、情操得到了陶冶,，使我受益非淺、深有體會,。

一是要加強(qiáng)同事之間的溝通,，努力提高團(tuán)隊(duì)精神。

在培訓(xùn)學(xué)習(xí)中,，我深深地體會到人與人之間的溝通,、同事之間的相互學(xué)習(xí)和團(tuán)隊(duì)精神是我們工作取勝的關(guān)鍵。在我們今后的實(shí)際工作中,，無論自己從事哪個(gè)行業(yè),，哪個(gè)崗位，都離不開同事之間的配合,，因?yàn)橐坏嗡挥性诖蠛Ｖ胁拍苌?。既然需要配合，那么就必須溝通,，只有不同部門之間,、同時(shí)之間相互溝通、相互配合,、團(tuán)結(jié)一致,，才能提高工作效率，進(jìn)步更快,。

二是從改造自己入手,，適應(yīng)企業(yè)生存環(huán)境。

當(dāng)我們進(jìn)入公司的第一天,，我們就應(yīng)該清楚的認(rèn)識到自己已經(jīng)是公司的一名員工,，我們最起碼的一點(diǎn)就是要通過努力工作來改造自己，當(dāng)然改造的不僅僅是知識結(jié)構(gòu),，還有素質(zhì)和道德等方面的改造,，因?yàn)榈虏偶鎮(zhèn)洳攀侨瞬拧?/p>

三是從細(xì)微工作入手，積極調(diào)整個(gè)人心態(tài),。

從學(xué)校到企業(yè),，環(huán)境變化非常大，所接觸的人和事物一切都是新的,，我們都需要時(shí)間來適應(yīng),，公司聘用了我們,，在某些方面已經(jīng)得到了認(rèn)可，但作為公司的新員工，我們要低調(diào),，要實(shí)干，要在榮耀面前退一步、在困難面前進(jìn)一步，同時(shí)應(yīng)該接受并保持這樣一種心態(tài)：做事不貪大,、做人不計(jì)小，因?yàn)榧?xì)節(jié)決定成敗,。

以上是我在培訓(xùn)中得到的一點(diǎn)體會,，在此非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給了我們新員工的這次培訓(xùn)，我會將在培訓(xùn)中學(xué)到的,、體會到的進(jìn)行再消化和融會到今后的工作實(shí)踐中去,，同時(shí)在把自己優(yōu)越的方面展現(xiàn)給公司外，我還會時(shí)刻保持高昂的學(xué)習(xí)激情,，不斷地補(bǔ)充知識和努力改變自己的不足,，使自己成為一名適應(yīng)公司發(fā)展需要的優(yōu)秀員工。最后我希望各位新員工和我一起來證明一份耕耘一份收獲的道理;和我一起奮進(jìn),，去感受成功后的自豪;讓我們齊心協(xié)力,，為x公司更輝煌的明天而奮斗,。

培訓(xùn)年終工作總結(jié)個(gè)人 培訓(xùn)年終工作總結(jié)篇九

在公司擔(dān)任銷售培訓(xùn)講師已經(jīng)一年,，我感到非常的榮幸,，現(xiàn)在做一份銷售培訓(xùn)講師一年工作總結(jié)。來匯報(bào)一年來學(xué)員的狀況以及課程的遞進(jìn),。

一,、課程介紹

1.職涯規(guī)劃以及行業(yè)前景,。

面對人生前幾個(gè)十字路口的時(shí)候如何選擇做了相應(yīng)的講解，并解析了通訊行業(yè)的發(fā)展以及如何結(jié)合個(gè)人職涯路程來歷練自己獲得經(jīng)驗(yàn)以及經(jīng)濟(jì)需求,。

2.陽光心態(tài),。

針對較大的工作壓力，如何用積極向上的心態(tài)面對做了詳細(xì)的講解,，并對其各人與公司的發(fā)展做了相應(yīng)的銜接規(guī)劃,。

3.為企業(yè)創(chuàng)造的效益。

結(jié)合后臺相關(guān)操作對其進(jìn)行了系統(tǒng)性的知識梳理,，了解功效,，在面對客戶的時(shí)候有很多話題可以與客戶溝通，讓大家做到顧問式銷售,。

4.產(chǎn)品知識,。

從產(chǎn)品發(fā)展、電話等術(shù)語,、功能,，結(jié)合后臺對基礎(chǔ)知識做了詳細(xì)講解，讓大家更加系統(tǒng)的認(rèn)識到什么是產(chǎn)品,。

5.呼出規(guī)范及聲音要求,。

為體現(xiàn)相應(yīng)的專業(yè)性，規(guī)范了呼出的開場及結(jié)尾,，以體現(xiàn)我們的專業(yè)性,，并詳細(xì)的說明了聲音的特性，注意事項(xiàng),。

6.客戶常見問題,。

將客戶常見的問題做了詳細(xì)講解,，并分享了拒絕話術(shù)，讓大家在展業(yè)過程當(dāng)中遇到客戶拒絕的時(shí)候可以從容應(yīng)對,，提高單產(chǎn)量,。

二、取得的成績：

1.建立制度性培訓(xùn)體系,。

今年質(zhì)量管理部投入大量精力,，在總結(jié)了以往公司培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，優(yōu)化培訓(xùn)管理流程,，完善教育培訓(xùn)制度,。重點(diǎn)加強(qiáng)了培訓(xùn)需求分析和培訓(xùn)項(xiàng)目審批流程，在多次征求各單位意見后,，全面提升公司培訓(xùn)工作的制度化管理,。

2.不斷改進(jìn)培訓(xùn)方式，積極探索新的培訓(xùn)模式,。

三,、存在的問題和不足

1.原則性不強(qiáng)。

不能嚴(yán)格執(zhí)行培訓(xùn)紀(jì)律和有關(guān)規(guī)定,，對違反者睜一只眼閉一只眼,，不能按章辦事。

2.培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新,。

只是一味的采用“上面講,、下面聽”的形式，呆板,、枯燥,，提不起學(xué)員的興趣，導(dǎo)致學(xué)員注意力不集中,，影響了培訓(xùn)效果,。

3.在年中所做培訓(xùn)中我們還不難發(fā)現(xiàn)，一部分人員感覺培訓(xùn)過于頻繁,，另外一部分員工則反應(yīng)得不到相應(yīng)培訓(xùn),，這是一個(gè)不容回避的問題，作為致力于學(xué)習(xí)型組織的企業(yè),，首要的培訓(xùn)任務(wù)是要使全員樹立培訓(xùn)意識,，為企業(yè)發(fā)展和自我發(fā)展充電。而培訓(xùn)層面的不均衡,，更是需要20xx年去大力改善,。

上述銷售培訓(xùn)講師一年工作總結(jié)中，不難看出建立一支富有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),，熟悉現(xiàn)實(shí)情形的內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì)就變的越來越重要了,。對于明年我們致力于建設(shè)更強(qiáng)的銷售團(tuán)隊(duì),。

培訓(xùn)年終工作總結(jié)個(gè)人 培訓(xùn)年終工作總結(jié)篇十

懷著一種空杯的心態(tài)，我有幸參加舉辦的營銷知識與業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)的培訓(xùn),。在此次培訓(xùn)過程中,，xx學(xué)院的教授對營銷技巧，客情關(guān)系的管理等等進(jìn)行了詳細(xì)介紹,，并對其中的一些進(jìn)行了重點(diǎn)講解,，包括營銷技巧中的策略，如何開拓市場,，如何擴(kuò)大銷量,。

還有客情關(guān)系的建立和維護(hù)。并且用大量生動(dòng)的案例教學(xué),，實(shí)用性和操作性強(qiáng),，采用互動(dòng)和現(xiàn)場問答等方式，生動(dòng)易懂,，張弛有度,，使我們在輕松的學(xué)習(xí)中掌握更多的方法和技能。此次培訓(xùn)得到了 大家的高度評價(jià)和認(rèn)可,。下面就此次培訓(xùn),，做如下總結(jié)。

一,、自信心+誠心+有心+合作心

信心是人辦事的動(dòng)力,，信心是一種力量。每天工作開始的時(shí)候,，都要鼓勵(lì)自己,。要用一種必勝的心態(tài)去面對客戶和消費(fèi)者，在推銷商品之前要把自己給推銷出去,，對自己要有信心,，只要把自己推銷給客戶了，才能把產(chǎn)品推銷給客戶,。

凡事要有誠心，心態(tài)是決定一個(gè)人做事的基本要求,，必須抱著一顆真誠的心,，誠懇的對待客戶，對待同事,，只有這樣,，別人才會尊重你，把你當(dāng)朋友,，才會接受你的產(chǎn)品,。業(yè)務(wù)代表是公司的形象,，企業(yè)素質(zhì)的體現(xiàn)，是連接企業(yè)與社會,，消費(fèi)者,，經(jīng)銷商的樞紐，信任是你業(yè)務(wù)的保障,。

處處留心皆學(xué)問,，要養(yǎng)成勤于思考，善于銷售經(jīng)驗(yàn),。機(jī)會是留給有準(zhǔn)備的人,，同時(shí)也留給有心的人，作為業(yè)務(wù)員,，客戶的每一點(diǎn)變化都要去了解,，努力把握每一個(gè)細(xì)節(jié)，做個(gè)有心人 不斷的提高自己,。

銷售靠合作,，離不開領(lǐng)導(dǎo)的英明決策，離不開公司的運(yùn)籌帷幄,，離不開各部門的支持配合,。總的一句話,，耐心細(xì)致,，感動(dòng)至上。

二,、銷售+市場+策略

一件好的產(chǎn)品,，要有好的市場，好的營銷策略,。同時(shí)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)是銷售產(chǎn)品的主宰,，讓你掌握產(chǎn)品的一切相關(guān)事由。開發(fā)市場需增進(jìn)與客戶的友誼,，熟悉客戶的經(jīng)營狀況,，改善自身經(jīng)營管理水平，更好的將產(chǎn)品推銷到客戶手上,。

好的營銷策略是有準(zhǔn)備的,，有的，是幫助客戶怎樣更好的去銷售產(chǎn)品,，為客戶出謀劃策,，包裝產(chǎn)品，做促銷活動(dòng)。讓客戶覺的你是真誠的人,，是可以信賴的人,。我們和客戶是利益的紐帶是信任的保證。

通過這次培訓(xùn),，我受益匪淺,，真正認(rèn)識到營銷技巧和客情關(guān)系在工作中的重要性和必要性。我們要保持一個(gè)積極的心態(tài),，要有信心,，責(zé)任心，要有虛心,，進(jìn)取心,，要有恒心，要有感恩之心,，做到超越平凡,，追求卓越。

培訓(xùn)年終工作總結(jié)個(gè)人 培訓(xùn)年終工作總結(jié)篇十一

“做一名好老師”是許多老師一生所追求的目標(biāo),，也是我的目標(biāo),。自踏入教育這個(gè)崗位以來，我始終以勤勤懇懇,、踏踏實(shí)實(shí)的態(tài)度來對待我的工作,，以“師德”規(guī)范自己的教育教學(xué)工作，以“當(dāng)一名好老師”作為自己工作的座右銘,，現(xiàn)今年的工作總結(jié)如下,。

我積極參加各種學(xué)習(xí)培訓(xùn)，認(rèn)真參加政治學(xué)習(xí),，我還深知要教育好學(xué)生,，教師必須先身先之率，時(shí)時(shí)做到教書育人,、言傳身教,、為人師表，以自己的人格,、行為去感染學(xué)生,，努力使自己不被新課改的浪潮所淹沒。作為一名教師自身的師表形象要時(shí)刻注意,，我在注意自身師表形象的同時(shí)非常重視對學(xué)生的全面培養(yǎng),。因?yàn)槲疑钚帕己玫钠沸惺敲總€(gè)人身上最美的東西。在工作中,，我積極、主動(dòng)、勤懇,、責(zé)任性較強(qiáng),，樂于接受學(xué)校布置的各項(xiàng)工作；我還注重文化學(xué)習(xí),，在不斷的學(xué)習(xí)中,，努力使自己的思想覺悟、理論水平,、業(yè)務(wù)能力都得到較快的提高,。

把學(xué)生教好，讓學(xué)生成功,，是每位教師最大的心愿,、最高的榮譽(yù)。作為一名校本課程教師,，最緊迫的問題是具有新的教學(xué)理念,，在低年級嘗試讓學(xué)生通過觀察、調(diào)查等開展探究性學(xué)習(xí)?，F(xiàn)在對于課程改革環(huán)境下的教師,，光有一桶水是不夠的，要根據(jù)學(xué)校與地方的實(shí)際,，拓展學(xué)生學(xué)習(xí)資源,。我注重研究現(xiàn)代教育技術(shù)在課堂教學(xué)中的應(yīng)用，通過把本地的花木文化資源與網(wǎng)絡(luò)資源相結(jié)合,，進(jìn)行教學(xué)資源的重組,，盡量使課堂教學(xué)效果優(yōu)化。所以孩子們還是比較喜歡上校本課的,。

抓住學(xué)校安排外出聽課的機(jī)會,，虛心學(xué)習(xí)，不恥下問,，及時(shí)消化,，吸取別人的精華，在自己的教學(xué)中為斷實(shí)踐,，不斷總結(jié),，不斷提高。平時(shí)向書本學(xué)習(xí),、向身邊有經(jīng)驗(yàn)的老師學(xué)習(xí),，提高自己的課堂教學(xué)水總之，在這一學(xué)年中,，我不僅在業(yè)務(wù)能力上,，還是在教育教學(xué)上都有了一定的提高,。但我平時(shí)工作中出現(xiàn)需改進(jìn)的地方也較多，如理論知識不夠,，論文精品意識不強(qiáng),；電腦知識長進(jìn)不快。在今后的工作中,，我將揚(yáng)長補(bǔ)短,，不斷努力。

分管工作思路清晰,，做到期初進(jìn)行合理計(jì)劃,，實(shí)施過程抓落實(shí)，及時(shí)反思小結(jié),，期末總結(jié),。這學(xué)期為了扎實(shí)地推進(jìn)新課程，教導(dǎo)處安排了綜合實(shí)踐課堂教學(xué)調(diào)研活動(dòng),，我盡量抽出時(shí)間,，按照計(jì)劃，落實(shí)調(diào)研工作,，及時(shí)與教師探討,、交流。教師教學(xué)競賽學(xué)能積極的配合上課教師作好賽前準(zhǔn)備工作,，能幫助教師修改論文案例的,。學(xué)生學(xué)科競賽也能盡自己的力量，進(jìn)行輔導(dǎo),。

我們的學(xué)校無論是環(huán)境還是領(lǐng)導(dǎo),、教師都給人一種寬松、和諧,、民主,、團(tuán)結(jié)的好感，所以在這樣的集體中工作雖然有時(shí)任務(wù)較重,，但心理上還是比較輕松,、愉快的，所以工作上比較主動(dòng),，希望自己能最大限度地為學(xué)校的建設(shè)獻(xiàn)出微弱的力量,。平時(shí)能及時(shí)把工作情況、問題,、困難向領(lǐng)導(dǎo)請示,、匯報(bào)。同志之間能做到顧全大局,，服從安排,，互相關(guān)心,，互相幫助，互相溝通,。

在不斷的工作實(shí)踐中,，我深深地認(rèn)識到，課程的改革需要我不斷的加強(qiáng)學(xué)習(xí),、反思，提高自身的素養(yǎng),。在條線管理中也暴露出不足,，如何做到科學(xué)計(jì)劃、科學(xué)落實(shí),、科學(xué)評價(jià)學(xué)生和教師,，如何作好條線管理，這些還需不斷地努力,。

培訓(xùn)年終工作總結(jié)個(gè)人 培訓(xùn)年終工作總結(jié)篇十二

為了進(jìn)一步提高職工的業(yè)務(wù)技能水平,，培養(yǎng)適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需要的專業(yè)型人才。根據(jù)公司年初安排,，研究商議,，現(xiàn)就我科于20xx年x月xx日聘請專業(yè)技術(shù)人員，組織生產(chǎn)一線人員在公司會議室,，進(jìn)行了軟水化驗(yàn)及服務(wù)禮儀等業(yè)務(wù)培訓(xùn),。培訓(xùn)資料軟水處理及常見各類故障的分析處理、收費(fèi)員服務(wù)禮儀培訓(xùn)等?，F(xiàn)就培訓(xùn)工作總結(jié)如下：

一,、精心組織，分工明確,，合理按排,。

我科為組織好此次業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，為確保此次業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作順利開展,，取得實(shí)效,，特成立了活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，組長為賀大權(quán)書記擔(dān)任,，副組長為工會主席x同志擔(dān)任,，成員為公司各分管領(lǐng)導(dǎo)。下設(shè)辦公室,，由我生產(chǎn)科科長蔡擔(dān)任,。由于組織嚴(yán)密，分工明確,，本次培訓(xùn)工作圓滿完成,，取得了好的成績和效果,。

二、各崗位職工學(xué)習(xí)氣氛濃厚,，學(xué)習(xí)熱情高,。

本次培訓(xùn)各崗位職工一改往年走過場的態(tài)度，本著認(rèn)真學(xué)習(xí),，提高自己的態(tài)度,。課堂上職工用心發(fā)言，向老師提問,，認(rèn)真記學(xué)習(xí)筆記,。有新的知識點(diǎn)，都不斷的主動(dòng)向培訓(xùn)老師提問并提出自己的看法,。有的同志由于記憶力,、理解力的差距，甚至一次兩次,，不厭其煩的向老師提問,，直到自己完全理解后，然后做好筆記,。這充分表現(xiàn)了學(xué)員們用心認(rèn)真的態(tài)度,。

三、嚴(yán)格考核,，確保培訓(xùn)成績真實(shí)有效,。

學(xué)習(xí)結(jié)束，組織統(tǒng)一考試,，本次兩項(xiàng)培訓(xùn)都采取筆試以及實(shí)際演練兩項(xiàng)考核,，在軟水化驗(yàn)培訓(xùn)中，職工們親自動(dòng)手,，用心學(xué)習(xí)的結(jié)果,，使得在實(shí)際操作考核中個(gè)個(gè)都能熟練掌握，培訓(xùn)合格率達(dá)100%,，在理論考試中,，關(guān)于培訓(xùn)中的資料，基本都能到達(dá)要求,，成績均為優(yōu)異,。服務(wù)禮儀及服務(wù)規(guī)范培訓(xùn)，在學(xué)習(xí)課件中,，培訓(xùn)老師帶領(lǐng)大家模擬操作,，模擬場景要求兩個(gè)學(xué)員互相交換主角進(jìn)行訓(xùn)練，每個(gè)職工都親自參與,，大大提高了職工用心主動(dòng)的潛力,。透過嚴(yán)格考核,，所有職工培訓(xùn)的合格率達(dá)96%以上。

透過學(xué)習(xí),，職工的業(yè)務(wù)水平有了必須的提高,，同時(shí)大家深深感到自己專業(yè)知識的欠缺，與供熱發(fā)展的形勢不相符,，認(rèn)為了適應(yīng)新形勢發(fā)展,，必須要更加努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，所有在明年的培訓(xùn)中,，我們將繼續(xù)按照今年的培訓(xùn)模式進(jìn)行,。

在今后的業(yè)務(wù)培訓(xùn)中，我們將繼續(xù)按照貫徹實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)思想,，結(jié)合公司“供熱十項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)”，透過崗位培訓(xùn),，強(qiáng)化業(yè)務(wù)素質(zhì),，全面提高生產(chǎn)系統(tǒng)各崗位人員專業(yè)技術(shù)潛力和崗位操作潛力，實(shí)現(xiàn)建立一流職工隊(duì)伍,，一流行業(yè)形象,、一流工作業(yè)績的目標(biāo)，不斷尋求新的業(yè)務(wù)知識,，不斷創(chuàng)新工作模式,，為了的不斷提高自己的業(yè)務(wù)潛力，我們每個(gè)職工都將以更加昂揚(yáng)的斗志,，更高的工作熱情投入到工作中去,。為保證供熱工作順利，高效開展而不斷的充實(shí)自己,，不斷加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)潛力,，為企業(yè)的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)和力量。

培訓(xùn)年終工作總結(jié)個(gè)人 培訓(xùn)年終工作總結(jié)篇十三

20xx年x公司緊緊圍繞著公司的發(fā)展目標(biāo),，注重員工培訓(xùn)工作,，積極組織員工參加各種培訓(xùn)，也取得了一定的成效,。員工參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)到的知識在自我提升的同時(shí)更好地完成了工作,，完成了自我實(shí)現(xiàn)的需要。同時(shí)x公司培訓(xùn)工作的開展也是為企業(yè)持續(xù)發(fā)展源源不斷地提供人力資源,，培養(yǎng)更多的優(yōu)秀員工,，創(chuàng)造企業(yè)和員工雙贏的局面。但是真正讓培訓(xùn)發(fā)揮這樣的作用,，目前的成績還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,，下面將結(jié)合本年度培訓(xùn)工作開展情況總結(jié)如下：

一,、參加和開展培訓(xùn)情況

1、積極參加公司舉辦的相關(guān)培訓(xùn),。

20xx年x公司參加公司組織的培訓(xùn)**項(xiàng),，累計(jì)參培**人次。20xx年x公司各層次人才參加了公司組織的各項(xiàng)能力提升培訓(xùn),。中高層人員參加了公司組織國際工程項(xiàng)目經(jīng)理綜合能力提升培訓(xùn);青年員工參加了公司組織的青年骨干培訓(xùn);技能崗位員工參加了起重機(jī)械安全相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn),。

2、x公司積極開展培訓(xùn)工作,。

20xx年x公司結(jié)合公司文件精神,，根據(jù)單位實(shí)際情況在x公司內(nèi)部開展了一系列的業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)。20xx年,，x公司總共開展了*項(xiàng)培訓(xùn),，參培共有**人次。培訓(xùn)范圍也不僅限于x公司內(nèi)部,，同時(shí)加強(qiáng)了對外學(xué)習(xí)等方面的培訓(xùn),。x公司按照公司文件精神組織海外各項(xiàng)目開展了*年度“導(dǎo)師帶徒”活動(dòng)，各項(xiàng)目業(yè)務(wù)骨干帶領(lǐng)新入職員工,，引領(lǐng)他們在崗位上步入正軌;x公司根據(jù)在公文寫作方面存在的不足,，x公司針對本部各部門相關(guān)業(yè)務(wù)人員開展了公文寫作培訓(xùn);同時(shí)向國內(nèi)各分局學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)知識，開展了到三分局的對標(biāo)學(xué)習(xí)培訓(xùn),。

3,、海外各項(xiàng)目積極開展項(xiàng)目自培工作。

20xx年x公司各海外項(xiàng)目也高度重視培訓(xùn)工作的重要性和必要性,。各個(gè)項(xiàng)目結(jié)合項(xiàng)目實(shí)際情況開展了形式,、內(nèi)容各異的培訓(xùn)。海外所有項(xiàng)目,，共計(jì)開展**項(xiàng),，累計(jì)達(dá)到**人次。海外各個(gè)項(xiàng)目根據(jù)項(xiàng)目本身情況和特點(diǎn),，從新入職的員工到各個(gè)崗位業(yè)務(wù)技能骨干,，從交流語言到施工技術(shù)等各種業(yè)務(wù)針對性地開展相關(guān)培訓(xùn)。例如20xx年,，根據(jù)大學(xué)生分配到各個(gè)項(xiàng)目上,，各個(gè)項(xiàng)目對大學(xué)生開展了入場安全教育、企業(yè)文化發(fā)展,、個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn),，引領(lǐng)大學(xué)生更快地適應(yīng)工作崗位，融入新的生活工作環(huán)境。組織開展的“導(dǎo)師帶徒”活動(dòng),，更是為新入職的員工找到了階段性的規(guī)劃導(dǎo)師,，讓他們能夠更快地在工作崗位上成長，挑起該崗位角色的重?fù)?dān),。根據(jù)海外項(xiàng)目區(qū)域環(huán)境用工特性,，各項(xiàng)目對全體中方員工開展了當(dāng)?shù)貑T工管理，用人法律風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避都進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn),。

二,、培訓(xùn)有效性評價(jià)

20xx年，x公司對各項(xiàng)培訓(xùn)工作的開展旨在提高員工綜合素質(zhì)能力,，更好的完成既定的各項(xiàng)工作,，加強(qiáng)x公司人才建設(shè)。通過培訓(xùn)各層次人才得到了相應(yīng)的能力提升,，員工在思想意識形態(tài)上更加熱愛自己的工作崗位,。培訓(xùn)充分調(diào)動(dòng)，發(fā)揮了員工的積極性,、能動(dòng)性和工作熱情性,，最終有效的讓員工在管理水平和崗位技能水平上的得到大幅提升。

三,、存在的問題和不足

1、培訓(xùn)工作考核嚴(yán)格執(zhí)行不到位,。這使培訓(xùn)工作的實(shí)行中存在“參加與不參加一個(gè)樣,，學(xué)好學(xué)孬一個(gè)樣”的消極現(xiàn)象，導(dǎo)致培訓(xùn)工作開展乏力,。

2,、培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新。只是一味的采用“上面講,、下面聽”的形式,，呆板、枯燥,，提不起學(xué)員的興趣,，導(dǎo)致學(xué)員注意力不集中，影響了培訓(xùn)效果,。

3,、原則性欠缺。不能嚴(yán)格執(zhí)行培訓(xùn)紀(jì)律和有關(guān)規(guī)定,，對違反者睜一只眼閉一只眼,，不能按章辦事，這導(dǎo)致培訓(xùn)紀(jì)律松懈,。

4,、培訓(xùn)均衡性不夠完善,。一部分人員感覺培訓(xùn)過于頻繁，另外一部分員工則反應(yīng)得不到相應(yīng)培訓(xùn),，這是一個(gè)不容回避的問題,，作為致力于學(xué)習(xí)型組織的企業(yè)，首要的培訓(xùn)任務(wù)是要使全員樹立培訓(xùn)意識,，為企業(yè)發(fā)展和自我發(fā)展充電,。而培訓(xùn)層面的不均衡，更是需要去大力改善,。

5,、內(nèi)部講師授課技巧有待提高，制作課件水平不足,，自主研發(fā)課程能力有所欠缺,，需要改善。

四,、改善措施

1,、 作好培訓(xùn)基礎(chǔ)工作的同時(shí)我們要對每項(xiàng)培訓(xùn)工作的開展進(jìn)行總結(jié)和及時(shí)調(diào)整;在具體工作流程上將進(jìn)一步理順;在管理制度上還需要多方面補(bǔ)充。進(jìn)一步加強(qiáng)培訓(xùn)資料的收集和培訓(xùn)器材的配置,，加強(qiáng)相關(guān)工作人員的專業(yè)素質(zhì)培訓(xùn),。

2、建立培訓(xùn)資源網(wǎng)絡(luò),，進(jìn)一步豐富培訓(xùn)資源,。x公司各項(xiàng)目廣泛的分布性也決定了公司各部門以及各個(gè)項(xiàng)目培訓(xùn)需求的廣泛性。為滿足員工的培訓(xùn)需求,，x公司將選擇合適的培訓(xùn)課程,，培訓(xùn)講師，配置合適的培訓(xùn)資源,，建立起自己有效的培訓(xùn)資源網(wǎng)絡(luò),。讓海外各項(xiàng)目部掌握前沿的培訓(xùn)動(dòng)態(tài)信息，并橫向了解各項(xiàng)目培訓(xùn)動(dòng)態(tài)思路,，促成項(xiàng)目部之間對培訓(xùn)工作思路調(diào)整,。

3、建立一支有經(jīng)驗(yàn)的內(nèi)部培訓(xùn)講師團(tuán)隊(duì),。培訓(xùn)需求的多元性和培訓(xùn)資源的有限性的矛盾,，不容我們忽視。建立一支有經(jīng)驗(yàn)的內(nèi)部培訓(xùn)講師團(tuán)隊(duì)就變的越來越重要了,。培養(yǎng)起自己的內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì),，首先大大節(jié)約了x公司公司培訓(xùn)經(jīng)費(fèi);其次，為公司培養(yǎng)各個(gè)領(lǐng)域內(nèi)的專業(yè)人才;再次可在員工中樹立起學(xué)習(xí)的榜樣，培養(yǎng)員工的自主學(xué)習(xí)思想,。

4,、嚴(yán)格培訓(xùn)考核制度，合理培訓(xùn)人才結(jié)構(gòu),。對于培訓(xùn)的不重視,，x公司未來將完善培訓(xùn)工作的考核制度，加強(qiáng)員工對各項(xiàng)培訓(xùn)工作的重視,。同時(shí)以后培訓(xùn)將考慮層次人才培訓(xùn)的需求,，完善人才培訓(xùn)架構(gòu)。

20xx年x公司培訓(xùn)工作根據(jù)該年培訓(xùn)計(jì)劃,，基本上完成了計(jì)劃年度培訓(xùn)內(nèi)容,。20xx年培訓(xùn)工作依舊任重道遠(yuǎn)，需要更多的創(chuàng)新,，更多的提高,。

培訓(xùn)年終工作總結(jié)個(gè)人 培訓(xùn)年終工作總結(jié)篇十四

為了提升員工素質(zhì)，確保實(shí)現(xiàn)全年的各項(xiàng)目標(biāo)和任務(wù),，公司開展了多形式的職工培訓(xùn),，達(dá)到提高職工技能水平，增強(qiáng)職工隊(duì)伍整體素質(zhì)的目的,。我們主要做了以下工作：

一,、操作工培訓(xùn)

20xx年末至20xx年x月公司對飼料車間進(jìn)行了技術(shù)改造，采用了新的生產(chǎn)設(shè)備和新的生產(chǎn)工藝,，增加了特種飼料生產(chǎn)線,，對膨化飼料生產(chǎn)線行了改造，在設(shè)備的集中控制方面與以往有了很大的進(jìn)步,，電腦實(shí)時(shí)控制生產(chǎn)流程，粉碎,、制粒,、打包等機(jī)械的操作工藝也有了較大的變化。因此,，對操作人員的要求也相應(yīng)有了較高的要求,。根據(jù)勞動(dòng)安全監(jiān)督管理部門的要求，今年對鏟車工,、鍋爐工,、電工、電焊工等操作工種安排進(jìn)行操作證初,、復(fù)審培訓(xùn),，通過培訓(xùn)，在理論和實(shí)際操作以及安全生產(chǎn)等方面有了一定的提高。通過案例講解,、崗位規(guī)章學(xué)習(xí)和實(shí)際操作訓(xùn)練達(dá)到應(yīng)有的技術(shù)水平,。

二、安全培訓(xùn)

安全生產(chǎn)對企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營十分重要,，公司對安全工作常抓不懈,。在安全月的宣傳教育活動(dòng)中，對員工進(jìn)行安全生產(chǎn)教育,，通過事例講安全,，重申各生產(chǎn)崗位的操作規(guī)程，完善三級安全教育,。今年組織人員參加了供電部門的電力線路進(jìn)網(wǎng)許可證培訓(xùn),、企業(yè)安全員上崗證培訓(xùn)。

三,、學(xué)習(xí)《飼料和飼料添加劑管理?xiàng)l例》

20xx年xx月國務(wù)院公布了《管理?xiàng)l例》,，并將于20xx年x月x日正式實(shí)施。公司組織技術(shù),、品管,、生產(chǎn)部門的負(fù)責(zé)人進(jìn)行了學(xué)習(xí)。通過逐條學(xué)習(xí)對照,，找出不足,，按條例要求進(jìn)行建章立制，對飼料的包裝,、標(biāo)簽等進(jìn)行清理,，整頓飼料生產(chǎn)環(huán)境，建立飼料質(zhì)量追溯體系,。通過學(xué)習(xí),、整頓、整理,，在上級飼料主管部門的多次檢查中都獲得好評,。

四、繼續(xù)教育和專業(yè)培訓(xùn)

根據(jù)有關(guān)部門的要求,，今年安排了財(cái)務(wù)人員,、統(tǒng)計(jì)人員行了繼續(xù)教育培訓(xùn)，以網(wǎng)上學(xué)習(xí)的方式,，學(xué)習(xí)小企業(yè)會計(jì)準(zhǔn)則,、企業(yè)內(nèi)部控制規(guī)范、企業(yè)納稅管理,、企業(yè)納稅實(shí)務(wù)及會計(jì)核算,、會計(jì)法及會計(jì)職業(yè)道德,、勞動(dòng)工資及工業(yè)企業(yè)統(tǒng)計(jì)實(shí)務(wù)、統(tǒng)計(jì)法律法規(guī)等課程,。在會計(jì)與稅法差異分析處理,、工業(yè)企業(yè)財(cái)稅處理、企業(yè)內(nèi)部控制規(guī)范,、稅收處理,、統(tǒng)計(jì)的準(zhǔn)確性等方面有了新的提高。財(cái)務(wù),、統(tǒng)計(jì)人員的知識和技能有了進(jìn)一步的更新,。

今年還對公司政工人員和勞動(dòng)保障人員組織參加了相應(yīng)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，掌握了新的方針政策,，提高了他們的工作能力,。今年公司的人員培訓(xùn)雖然做了一定的工作，取得了一些進(jìn)步,，但離目標(biāo)要求還有差距,。明年還應(yīng)在全員培訓(xùn)方面作出安排，加強(qiáng)各崗位的技能培訓(xùn),，增強(qiáng)企業(yè)的人力資本,，提高企業(yè)的生產(chǎn)力水平。

培訓(xùn)年終工作總結(jié)個(gè)人 培訓(xùn)年終工作總結(jié)篇十五

在縣教體局和鄉(xiāng)中心校的精心組織下,，為期一周的招聘教師崗前培訓(xùn)任務(wù)圓滿完成,。這次培訓(xùn)時(shí)間雖短，但內(nèi)容豐富,、形式靈活,、成效顯著，特別是在師德教育,、新課程理念,、教材教法以及履行職責(zé)的基本要求等方面，我深感受益匪淺,、大有收獲,，為今后更好從事教育事業(yè)奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。現(xiàn)將本人參加此次崗前培訓(xùn)有關(guān)情況總結(jié)如下：

這次崗前培訓(xùn),，有多名教齡長且經(jīng)驗(yàn)足的老師現(xiàn)身說法,、傳經(jīng)送寶,，讓我開闊了視野,，學(xué)到了真經(jīng)。

一是對教師職業(yè)有了明確概念,。

教師是人類靈魂的工程師,，所從事的職業(yè)無上光榮,，我縣有近9000名教師辛勤耕耘在教育一線，啟迪心智,、挖掘潛能,、教書育人，為祖國培養(yǎng)了眾多優(yōu)秀人才,，更為加快鹽都崛起提供了智力支撐,。因此，能夠成為教師隊(duì)伍的一名新兵,，我倍感榮幸和自豪,。

二是對教師職責(zé)有了深刻認(rèn)識。

韓愈在《師說》中把教師的職責(zé)定位于“師者,，所以傳道受業(yè)解惑者也,。”而面臨新形勢新任務(wù)和新要求,，教師除了傳道授業(yè),、教書育人之外，更要了解學(xué)生,、關(guān)愛學(xué)生,，不僅要帶領(lǐng)學(xué)生在知識海洋里遨游，還要讓學(xué)生時(shí)刻感到濃濃的師愛,，尤其是在全面推行素質(zhì)教育的形勢下,，教師既擔(dān)負(fù)著傳授知識的重任，又承載著培育人才的重托,。

三是對教材教法有了一定理解,。

這次培訓(xùn)，我感觸最深的就是新課程理念和教材教法運(yùn)用,，以前由于沒有從事教師職業(yè),，錯(cuò)誤地認(rèn)為新課程改革只不過是“換湯不換藥”的過場和“穿新鞋走老路”的形式，如今看來它既是一次革命,，又是一次因地制宜因材施教的嘗試,，更是在摸索與創(chuàng)新中的不斷升華。

通過認(rèn)真聆聽老師授課,，并對照自身情況,，我感到離做一名優(yōu)秀教師還有一定差距，必須以此次崗前培訓(xùn)為契機(jī),，積極學(xué)習(xí)新知識,，不斷提高新技能，忙練就過硬本領(lǐng),，更好地勝任今后教育工作,。

一要克服消極思想,。

我縣教育現(xiàn)狀總體態(tài)勢良好，但城鄉(xiāng)教育失衡等問題的存在,，一此鄉(xiāng)村教師產(chǎn)生松懈思想和厭倦情緒,，有的甚至千方百計(jì)往城鎮(zhèn)回流,，嚴(yán)重影響了教師隊(duì)伍的穩(wěn)定性和教育資源的最優(yōu)化,。作為一名教育新兵，應(yīng)該克服消極思想,，弘揚(yáng)新風(fēng)正氣,，立志在鄉(xiāng)村教育戰(zhàn)線教書育人,、誨人不倦。

二要樹立奉獻(xiàn)意識,。

這次公開招聘的教師,，都被分配到邊遠(yuǎn)鄉(xiāng)村任教，工作條件相當(dāng)艱苦,，教學(xué)任務(wù)十分繁重,。為此，要少一些抱怨,，多一點(diǎn)理解,，少一些牢騷，多一點(diǎn)務(wù)實(shí),，真正做到以校為家,、愛生如子，樹立人民教師的良好形象,。

三要提升自身素質(zhì),。

打鐵先得自身硬，雖然通過了招教考試,，并順利走上工作崗位,，但自身知識、能力等方面還存在不小差距,。今后工作中,，我會虛心向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)、向同事學(xué),、向?qū)嵺`學(xué),，努力提升能力水平，盡快進(jìn)入工作角色,。

植根鄉(xiāng)村育桃李當(dāng)前,，我縣正處于加速發(fā)展、蓄勢崛起的關(guān)鍵時(shí)期,，迫切需要人才支持和智力支撐,。教師作為人類靈魂的工程師，從事著太陽底下最光輝的職業(yè),，我們必須清醒認(rèn)識面臨形勢,，增強(qiáng)教書育人、培育棟梁的緊迫性,，靠扎實(shí)的工作和辛勤的付出,，努力在加快鹽都崛起的事業(yè)中建功立業(yè)。特別是通過這次培訓(xùn),，讓我對全縣農(nóng)村教育現(xiàn)狀有了更加深刻的了解,，一些邊遠(yuǎn)山村，孩子們要徒步數(shù)公里去教學(xué)點(diǎn)上課,，很多老師堅(jiān)持吃住在校,，甚至有的學(xué)生因家庭原因，至今還存在失學(xué)輟學(xué)等現(xiàn)象,。

我來自農(nóng)村,，對農(nóng)村情有獨(dú)鐘，對農(nóng)民感情濃厚,，我將時(shí)刻提醒自己,，要植根農(nóng)村，矢志不移地為農(nóng)村教育事業(yè)貢獻(xiàn)力量,。在今后的教學(xué)工作中,，一方面要傳道，教給文化知識,，做知識的傳遞者,，給學(xué)生指點(diǎn)迷津，引領(lǐng)方向,；另一方面要授業(yè),，教給孩子生活的道理和生存的技本領(lǐng)。同時(shí)還要解惑,，用濃濃的師愛和孜孜的教誨,，消除學(xué)生人生旅程的困惑，教會他們自強(qiáng)不息的道理,。

這次培訓(xùn),，時(shí)間緊、任務(wù)重,，對于我來說,，更是啟發(fā)大、收獲多,，讓我深刻體會到做一名人民教師的艱辛與光榮,。在今后的工作中,，我將在縣教體局和鄉(xiāng)中心校領(lǐng)導(dǎo)以及同事們的關(guān)心幫助下，不斷學(xué)習(xí),、積極探索,、大膽創(chuàng)新，努力取得優(yōu)異成績,，為我縣教育事業(yè)的加快發(fā)展作出新的更大貢獻(xiàn),。

培訓(xùn)年終工作總結(jié)個(gè)人 培訓(xùn)年終工作總結(jié)篇十六

轉(zhuǎn)眼間，20xx年已悄然走來,，xx年,，綜合辦培訓(xùn)圍繞公司經(jīng)營目標(biāo)，在公司的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心和幫助下,，在全體員工的不懈努力下,，圓滿完成了全年的培訓(xùn)任務(wù)。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，尋找差距,，現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)向如下：

一、培訓(xùn)工作情況：

xx年綜合辦培訓(xùn)與其他部協(xié)作共舉辦了員工培訓(xùn)二十期以上,，共四百多人人次參加,，每屆培訓(xùn)合格率達(dá)90%以上，基本達(dá)到了目標(biāo)要求;(其中包括全公司員工消防知識,，消防實(shí)戰(zhàn)練習(xí)),。

二、培訓(xùn)工作分析：

1,、xx年的培訓(xùn)工作比起xx年相比有了較大的進(jìn)步,，無論是在培訓(xùn)課程還是培訓(xùn)質(zhì)量上都有了一定的增長幅度。

一是：對一線操作人員開展技能培訓(xùn),，做到持證上崗;對管理人員進(jìn)行現(xiàn)代管理理念和管理方法的培訓(xùn);二是：全員培訓(xùn),，對所有員工進(jìn)行安全教育、法律法規(guī)教育,、企業(yè)文化構(gòu)建與團(tuán)隊(duì)協(xié)作教育與培訓(xùn);三是：脫產(chǎn)和半脫產(chǎn)培訓(xùn),，學(xué)校將參培人員送到其它培訓(xùn)機(jī)構(gòu)或規(guī)模企業(yè)，接受創(chuàng)新思想和技術(shù)提高培訓(xùn),。

2,、完整了培訓(xùn)計(jì)劃：

建立了制度性培訓(xùn)體系，比起以往的培訓(xùn)工作缺乏制度完善和系統(tǒng)化,，培訓(xùn)管理幅度和力度較弱,，員工培訓(xùn)意識差，培訓(xùn)工作開展起來較為困難的情形。綜合辦建立了職工學(xué)校,，利用職工學(xué)校平臺,，在總結(jié)了以往的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上，優(yōu)化了培訓(xùn)的重要性,，重點(diǎn)加強(qiáng)了培訓(xùn)內(nèi)容全面性,，提升了培訓(xùn)工作的制度化管理。

3,、不斷改進(jìn)培訓(xùn)方式，積極探索新的培訓(xùn)模式：

xx年的培訓(xùn)工作,，我們主要采取幻燈片,、理論與實(shí)踐相結(jié)合的方式來提高培訓(xùn)工作，讓新入職員工盡快掌握相關(guān)知識,，在投入工作,。

三、培訓(xùn)工作存在的問題與不足：

1,、培訓(xùn)工作考核少,，造成培訓(xùn)“參加與不參加一個(gè)樣，學(xué)好與學(xué)孬一個(gè)樣”的消極局面,，導(dǎo)致培訓(xùn)工作的被動(dòng)性,。

2、雖改變了培訓(xùn)制度但是培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新,，只是一味的采取“上面講,，下面聽‘形式，呆板,、枯燥,，提不起員工的興趣，導(dǎo)致員工注意力不集中,，影響了培訓(xùn)的效果,。

3、培訓(xùn)過于形式化：培訓(xùn)時(shí)間與課時(shí)的不長是導(dǎo)致形式化的主要體現(xiàn),，短短的1個(gè)小時(shí)不能完全將所要講的課程融入到培訓(xùn)工作中來,。

4、實(shí)施培訓(xùn)的針對性不好,，后續(xù)效果評價(jià)不到位目前培訓(xùn)整體還是停留在推的階段,，培訓(xùn)計(jì)劃更多地靠主管部門去督促和實(shí)施，相對缺乏對業(yè)務(wù)的支持,，針對性不強(qiáng),。

5、內(nèi)部授課老師技巧普遍不高，有待提高,，制作課件水平不足,，自主研發(fā)課程能力有所欠缺，所以,，以上需要改善,，進(jìn)一步規(guī)范內(nèi)部講師管理，提升內(nèi)部講師授課水平,，推行內(nèi)部講師認(rèn)證,，真正打造一支合格稱職的講師隊(duì)伍。

以上是我對培訓(xùn)工作的總結(jié),，認(rèn)真進(jìn)行總結(jié)是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)和提高的過程,，只有在實(shí)際工作的過程中不斷總結(jié)，通過總結(jié)尋找工作中的規(guī)律,，從而培養(yǎng)和提高工作效率及完成工作能力,。

培訓(xùn)年終工作總結(jié)個(gè)人 培訓(xùn)年終工作總結(jié)篇十七

20xx年是實(shí)業(yè)深化改革、穩(wěn)定發(fā)展的一年,，也是xx公司迅速發(fā)展壯大的一年,。

公司的發(fā)展與員工專業(yè)知識、服務(wù)技能和職業(yè)素養(yǎng)的提高是息息相關(guān)的,。公司領(lǐng)導(dǎo)對于培訓(xùn)工作極為重視,，對于培訓(xùn)工作的作業(yè)方向和作業(yè)內(nèi)容，給予了非常明確的指示,。

20xx年,，綜合辦公室按照iso9001質(zhì)量管理體系文件《培訓(xùn)工作作業(yè)指導(dǎo)書》(gcwy6.01-01)要求，積極組織實(shí)施員工培訓(xùn),。主要完成了以下幾個(gè)方面的培訓(xùn)工作內(nèi)容：

一,、按照員工入職時(shí)間長短和不同崗位專業(yè)知識技能掌握程度，制定不同的培訓(xùn)計(jì)劃并組織實(shí)施,。

1,、對新入職員工，組織實(shí)施入職培訓(xùn),。培訓(xùn)內(nèi)容包括：

1)公司概況,、經(jīng)營理念、組織結(jié)構(gòu),、職業(yè)道德,、員工手冊、物業(yè)管理基礎(chǔ)知識,、溝通技巧,、服務(wù)禮儀、物業(yè)實(shí)景參觀，此方面培訓(xùn)工作由綜合辦公室培訓(xùn)講師進(jìn)行,。

2)工程基礎(chǔ)知識,、品質(zhì)基礎(chǔ)課程、安全教育,、消防知識,、急救常識等方面培訓(xùn)由綜合辦公室組織公司相關(guān)部門專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行。

入職培訓(xùn)結(jié)束,，安排一次考試,，檢驗(yàn)培訓(xùn)效果?？荚嚱Y(jié)果和員工在以后工作中表現(xiàn)出來的職業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)技能,，證明培訓(xùn)效果是明顯的。全年共組織入職培訓(xùn)5批,，160人次,。培訓(xùn)簽到率100%,，培訓(xùn)考核率100%,，培訓(xùn)合格率100%。

2,、實(shí)施試用期將滿的員工的強(qiáng)化培訓(xùn),。

主要內(nèi)容有：討論工作中的收獲或疑問并釋疑、強(qiáng)化公司理念與顧客溝通技巧,、物業(yè)管理法規(guī)等,。

具體培訓(xùn)內(nèi)容包括：物業(yè)法規(guī)基礎(chǔ)知識、投訴處理案例分析,、優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù),、職業(yè)化培訓(xùn)、品質(zhì)管理基礎(chǔ)知識等方面,，由綜合辦培訓(xùn)講師協(xié)同相關(guān)技術(shù)人員進(jìn)行,。全年共組織強(qiáng)化培訓(xùn)5批，165人次,。培訓(xùn)率為100%,，培訓(xùn)考核率100%，培訓(xùn)合格率100%,。

3,、組織實(shí)施在職培訓(xùn)。

各部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)制定本部門的培訓(xùn)計(jì)劃,、課程設(shè)計(jì),、組織實(shí)施、效果評估等工作。在職培訓(xùn)主要內(nèi)容為崗位服務(wù)技能,、員工思想教育,。綜合辦對落實(shí)情況進(jìn)行監(jiān)督。各部門不定期對本部門的人員進(jìn)行在職培訓(xùn),，培訓(xùn)簽到率75%,，培訓(xùn)考核率80%，培訓(xùn)合格率80%,。

4,、外送(聘)培訓(xùn)等。

培訓(xùn)工作主要由公司綜合辦公室負(fù)責(zé)組織落實(shí),，培訓(xùn)工作有相應(yīng)培訓(xùn)資料及記錄,，培訓(xùn)師資根據(jù)培訓(xùn)的內(nèi)容有不同的要求，并由綜合辦組織專人對培訓(xùn)的質(zhì)量,、效果作出評價(jià),。包括物業(yè)上崗證的學(xué)習(xí)，檔案管理的學(xué)習(xí),，消防上崗證的學(xué)習(xí),。20xx年公司派出學(xué)習(xí)的人員培訓(xùn)率為100%，培訓(xùn)合格率達(dá)100%,。

5,、公司也采取"請進(jìn)來"的培訓(xùn)方式，公司iso9001質(zhì)量管理體系文件現(xiàn)改版工作已順利完成,，為了更好地保證質(zhì)量體系文件的持續(xù)有效運(yùn)行,，為公司培養(yǎng)一批具有獨(dú)立內(nèi)審能力資格的內(nèi)審員，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)研究決定,，請質(zhì)量協(xié)會專職講師對本公司20名人員進(jìn)行內(nèi)審員培訓(xùn),。

這20名人員培訓(xùn)合格率達(dá)100%，其中20名人員獲得內(nèi)審員證書,，還有5名人員兼獲得國家注冊內(nèi)審員證書,。

二、配合體系文件的改版工作,，積極安排相關(guān)培訓(xùn),。

體系文件的修改制定是公司目前重要工作內(nèi)容。每一次體系文件版本的出臺,，綜合辦協(xié)同品質(zhì)管理部積極組織相關(guān)管理者與員工參加與其工作內(nèi)容相關(guān)部分的培訓(xùn),。培訓(xùn)內(nèi)容側(cè)重于相關(guān)管理規(guī)定的明確化與工作流程的清晰化方面以及質(zhì)量體系新改版表格的發(fā)放、實(shí)施,、建議,、修改的工作,。培訓(xùn)率為70.41%，培訓(xùn)考核率60.15%,，培訓(xùn)合格率60%,。

三、根據(jù)崗位特征和員工知識技能背景的不同,，積極探索各種不同的培訓(xùn)授課方式,。

知識的直接灌輸、案例分析,、互動(dòng)研討,、模擬訓(xùn)練、角色扮演,、實(shí)地參觀等各種不同的授課方式,，極大的豐富了授課內(nèi)容，提高了生動(dòng)性和員工的參與意識,。在培訓(xùn)過程中,，注重實(shí)踐性和操作性。培訓(xùn)工作與學(xué)校教育就內(nèi)容上說,，有本質(zhì)的區(qū)別,。

為公司培養(yǎng)具備豐富技能和良好職業(yè)道德的員工、積極宣傳倡導(dǎo)公司企業(yè)文化,，是我們的永恒追求,。物業(yè)管理作為服務(wù)性行業(yè),，我們將提高員工實(shí)際操作能力和與顧客溝通技能作為培訓(xùn)工作重要內(nèi)容,。

四、建立公司員工個(gè)人培訓(xùn)檔案,。

檔案內(nèi)容：員工參加過的各種培訓(xùn)記錄,、每次考核成績。目的是為了提高培訓(xùn)工作的系統(tǒng)性和連貫性,。公司20xx年度培訓(xùn)工作統(tǒng)計(jì),，人均培訓(xùn)達(dá)8小時(shí)。

六,、參觀優(yōu)秀同行物業(yè)公司

組織公司相關(guān)人員參觀優(yōu)秀同行物業(yè)公司,，有等。培訓(xùn)實(shí)到率達(dá)90.33%,，使公司人員較好學(xué)習(xí)到優(yōu)秀同行物業(yè)公司的管理方式,，更好地運(yùn)用到公司管理模式當(dāng)中。

七,、培訓(xùn)的不足點(diǎn)

從以上公司20xx年度培訓(xùn)總結(jié)工作分析中可以知道,，公司的入職培訓(xùn),、強(qiáng)化培訓(xùn)、外送(請進(jìn)來)培訓(xùn)合率達(dá)100%,，實(shí)到率達(dá)100%,。但對于部門的在職培訓(xùn)、新改版質(zhì)量體系文件的培訓(xùn)工作都做得不夠,，20xx年培訓(xùn)工作針對以上情況,，繼續(xù)做好公司的入職培訓(xùn)、強(qiáng)化培訓(xùn),、外送(請進(jìn)來)培訓(xùn) ,，加大部門的在職培訓(xùn)、質(zhì)量體系文件培訓(xùn)力度,，按20xx年度公司培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行培訓(xùn)工作的實(shí)施,，嚴(yán)格按照培訓(xùn)作業(yè)指導(dǎo)書的要求對培訓(xùn)工作進(jìn)行監(jiān)督、指導(dǎo),。使公司人員都明確知道培訓(xùn)是公司對于員工一種福利,，公司的每一位人員都應(yīng)認(rèn)真對待每一次培訓(xùn)。

綜合辦培訓(xùn)也應(yīng)做好公司每一次培訓(xùn)簽到表,、人員考核,、師資評估、記錄的工作,。使培訓(xùn)工作有據(jù)可依,、有良好的培訓(xùn)效果。

八,、培訓(xùn)需求,。

1、對公司內(nèi)部培訓(xùn)的授課員工,，通過綜合辦公室培訓(xùn),、經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)考核，結(jié)果優(yōu)秀者頒發(fā)工誠物業(yè)培訓(xùn)講師資格榮譽(yù)證書,。

2,、對公司相關(guān)培訓(xùn)課程，各部門提供內(nèi)部培訓(xùn)的授課講師能給予一定的物資獎(jiǎng)勵(lì),，建議25元/課時(shí),。由公司派出的人員到外單位培訓(xùn)的講師，建議50元/課時(shí),。

培訓(xùn)年終工作總結(jié)個(gè)人 培訓(xùn)年終工作總結(jié)篇十八

針對今年公司總部下達(dá)的經(jīng)營指標(biāo),，結(jié)合公司總經(jīng)理在20xx年商務(wù)大會上的指示精神，公司將全年銷售工作的重點(diǎn)立足在差異化營銷和提升營銷服務(wù)質(zhì)量兩個(gè)方面,。面對市場愈演愈烈的價(jià)格競爭,，我們沒有一味地走入“價(jià)格戰(zhàn)”的誤區(qū),。“價(jià)格是一把雙刃劍”,，適度的價(jià)格促銷對銷售是有幫助的,，可是無限制的價(jià)格戰(zhàn)卻無異于自殺。

一,、淡季銷售策略

對策一：加強(qiáng)銷售隊(duì)伍的目標(biāo)管理

1,、服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化2、日常工作表格化3,、檢查工作規(guī)律化4,、銷售指標(biāo)細(xì)分化5、晨會,、培訓(xùn)例會化6,、服務(wù)指標(biāo)進(jìn)考核

對策二：細(xì)分市場，建立差異化營銷細(xì)致的市場分析

我們對以往的重點(diǎn)市場進(jìn)行了進(jìn)一步的細(xì)分 ,，不同的細(xì)分市場,，制定不同的銷售策略，形成差異化營銷;根據(jù)20xx年的銷售形勢,，我們確定了油罐車,、化工車、灑水車,、散裝水泥車等車型的集團(tuán)用戶,、瞄準(zhǔn)政府采購市場、零散用戶等市場,。對于這些市場我們采取了相應(yīng)的營銷策略,。對相關(guān)專用車市場，我們加大了投入力度,，專門成立了大宗用戶組,，銷售公司采取主動(dòng)上門,，定期溝通反饋的方式,，密切跟蹤市場動(dòng)態(tài)。在市場上樹立了良好的品牌形象,，從而帶動(dòng)了我xx公司的專用汽車銷售量,。

對策三：注重信息收集做好科學(xué)預(yù)測

當(dāng)今的市場機(jī)遇轉(zhuǎn)瞬即逝，殘酷而激烈的競爭無時(shí)不在,，科學(xué)的市場預(yù)測成為了階段性銷售目標(biāo)制定的指導(dǎo)和依據(jù),。在市場淡季來臨之際，每一條銷售信息都如至寶,，從某種程度上來講,，需求信息就是銷售額的代名詞,。結(jié)合這個(gè)特點(diǎn)，我們確定了人人收集,、及時(shí)溝通,、專人負(fù)責(zé)的制度，通過每天上班前的銷售晨會上銷售人員反饋的資料和信息,，制定以往同期銷售對比分析報(bào)表,，確定下一步銷售任務(wù)的細(xì)化和具體銷售方式、方法的制定,，一有需求立即做出反應(yīng),。同時(shí)和生產(chǎn)部等相關(guān)部門保持密切溝通，保證高質(zhì)高效,、按時(shí)出產(chǎn),。增加工作的計(jì)劃性，避免了工作的盲目性;在注重銷售的絕對數(shù)量的同時(shí),，我們強(qiáng)化對市場占有率,。我們把公司產(chǎn)品市場的占有率作為銷售部門主要考核目標(biāo)，順利完成總部下達(dá)的全年銷售目標(biāo),。

售后服務(wù)是窗口,，是我們整車銷售的后盾和保障，為此,，我們對售后服務(wù)部門,，提出了更高的要求，在售后全員中,，展開了廣泛的服務(wù)意識宣傳活動(dòng),，以及各班組之間的自查互查工作;建立了每周五由各部門經(jīng)理參加的的車間現(xiàn)場巡檢制度。

二,、追蹤對手動(dòng)態(tài)加強(qiáng)自身競爭實(shí)力

對于內(nèi)部管理,，作到請進(jìn)來、走出去,。固步自封和閉門造車,，已早已不能適應(yīng)目前激烈的專用汽車市場競爭。我們通過委托相關(guān)專業(yè)公司,，對分公司的管理提出全新的方案和建議;組織綜合部和相關(guān)業(yè)務(wù)部門,，利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)。

三,、注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)

公司是個(gè)整體,，只有充分發(fā)揮每個(gè)成員的積極性，才能使公司得到好的發(fā)展,。年初以來,，我們建立健全了每周經(jīng)理例會,，每月的經(jīng)營分析會等一系列例會制度。營銷管理方面出現(xiàn)的問題,，大家在例會上廣泛討論,，既統(tǒng)一了認(rèn)識，又明確了目標(biāo),。

在加強(qiáng)自身管理的同時(shí),，我們也借助外界的專業(yè)培訓(xùn)，提升團(tuán)隊(duì)的凝聚力和專業(yè)素質(zhì),。通過聘請專業(yè)的企業(yè)管理人才對員工進(jìn)行了團(tuán)隊(duì)精神的培訓(xùn),，進(jìn)一步強(qiáng)化了全體員工的服務(wù)意識和理念。

20xx年是不平凡的一年,，通過全體員工的共同努力,，公司各項(xiàng)工作取得了全面勝利，各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)均創(chuàng)歷史新高,。在面對成績歡欣鼓舞的同時(shí),，我們也清醒地看到我們在營銷工作及售后服務(wù)工作中的諸多不足，尤其在市場開拓的創(chuàng)新上,，精品服務(wù)的理念上,，還大有潛力可挖。同時(shí)還要提高我們對市場變化的快速反應(yīng)能力,。為此,，面對20xx年，公司領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)體,，一定會充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作精神,，群策群力，緊緊圍繞“服務(wù)管理”這個(gè)主旨,，將“品牌營銷”,、“服務(wù)營銷”和“文化營銷”三者緊密結(jié)合，確保公司20xx年公司各項(xiàng)工作的順利完成,。

培訓(xùn)年終工作總結(jié)個(gè)人 培訓(xùn)年終工作總結(jié)篇十九

_教育培訓(xùn)學(xué)校是經(jīng)教育局批準(zhǔn),，具有獨(dú)立法人資格的專業(yè)培訓(xùn)學(xué)校。學(xué)校實(shí)施模式化管理,，配備標(biāo)準(zhǔn)的教育設(shè)施,，師資力量雄厚，確保教學(xué)質(zhì)量,。20_年，我校在教育局領(lǐng)導(dǎo)下,，認(rèn)真落實(shí)上級領(lǐng)導(dǎo)制定的工作計(jì)劃精神,，不斷創(chuàng)新管理機(jī)制,，加強(qiáng)教育教學(xué)的研究，深化教學(xué)改革,，加強(qiáng)衛(wèi)生防疫工作,，不斷推進(jìn)素質(zhì)教育的新途徑，確立了三學(xué)年的工作思路：第一學(xué)年重平穩(wěn),，第二學(xué)年求發(fā)展,，第三學(xué)年出成績。20_年是提升教育品牌的關(guān)鍵時(shí)期,，也是我校實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展的一年,，我們始終想著以德為先，以學(xué)為主,，整體培育,，和諧發(fā)展這一方向穩(wěn)步前進(jìn)。

一,、教育教學(xué)質(zhì)量的保證

(一)教學(xué)工作

對于培訓(xùn)學(xué)校而言,，教學(xué)的質(zhì)量是至關(guān)重要的指標(biāo)。如何保證教學(xué)質(zhì)量培訓(xùn)學(xué)校的全體工作人員和教師都花了超多的時(shí)間和心血思考和實(shí)踐,。我們主要從以下幾個(gè)方面去保證教學(xué)質(zhì)量：

1,、有針對性地進(jìn)行課程設(shè)計(jì)。

2,、聘有豐富專業(yè)知識,、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和有敬業(yè)心的高校老師作為授課教師。

3,、有完善的教學(xué)評估制度,。讓學(xué)生及學(xué)校管理人員填寫評估表，及時(shí)反饋教師教學(xué)質(zhì)量,。

4,、采取課堂授課、課堂實(shí)習(xí)相結(jié)合形式,，以鞏固學(xué)員的掌握程度,。另外還采用互動(dòng)式的教學(xué)方法，使學(xué)員能夠更好地理解和掌握教師教授的資料,。

5,、充分聽取廣大學(xué)員的反饋的意見，以改善教學(xué)效果,。我們在每一期培訓(xùn)班結(jié)業(yè)前均發(fā)放學(xué)員意見反饋表,，并在有的班級組織學(xué)員進(jìn)行座談，開展家長會，及時(shí)了解培訓(xùn)的效果,，獲取第一手的資料以指導(dǎo)我們,，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)、改善不足之處,。

(二)教研工作

在教學(xué)教研上,，應(yīng)持續(xù)現(xiàn)有的教師教研會議的教務(wù)管理，提前對教學(xué)工作進(jìn)行規(guī)劃安排,，是教務(wù)教研工作更加標(biāo)準(zhǔn)化,、系統(tǒng)化。語文,、數(shù)學(xué)等科目分類開展教研交流,。學(xué)校部分教師不能及時(shí)參加教研會議，在課間休息時(shí)間,、午休時(shí)間抽空進(jìn)行交流,，甚至進(jìn)行電話會議。

(三)教務(wù)管理

在完成繁忙的培訓(xùn)教學(xué)工作外,，培訓(xùn)學(xué)校建立了一套科學(xué)的教學(xué)管理規(guī)章制度,。如教學(xué)管理制度，教室管理制度,，教學(xué)資料管理制度等,。這些制度的建立和實(shí)行，對于規(guī)范培訓(xùn)學(xué)校的教學(xué)運(yùn)作起到了很好的指導(dǎo)作用,。

二,、管理工作

(一)規(guī)范學(xué)校的管理工作，提高管理潛力和辦學(xué)水平,。

1,、建立并完善學(xué)校工作機(jī)制，促進(jìn)學(xué)校規(guī)范化管理,。使得學(xué)校的管理制度朝著定性和定量相結(jié)合的方向健康地發(fā)展,，為學(xué)校今后其他政策制定和實(shí)施帶給了寶貴的經(jīng)驗(yàn)積累。

2,、逐步完善學(xué)校人事管理制度,。新教師的聘任嚴(yán)格把好師德和教學(xué)效果的關(guān)。學(xué)校工作人員的聘用資格上調(diào),，管理老師均有大學(xué)以上文憑,，有3年以上一線教育教學(xué)的工作經(jīng)驗(yàn)，確保教學(xué)管理的優(yōu)化,。

3,、管理人員深入一線,，聽課、代課,、維護(hù)學(xué)校正常秩序,。針對個(gè)別學(xué)生出現(xiàn)的問題進(jìn)行個(gè)別調(diào)整和解決,，對學(xué)生學(xué)習(xí)狀態(tài),、授課教師教學(xué)、家長思想變化及時(shí)了解和調(diào)整,，幫忙他們解決問題和困難,，讓學(xué)生和老師無后顧之憂。

4,、開展學(xué)校內(nèi)部學(xué)習(xí)交流活動(dòng),、提高招生咨詢質(zhì)量、為學(xué)校發(fā)展出謀劃策,。

5,、加強(qiáng)對財(cái)務(wù)工作的管理，合理規(guī)劃開支,，用心籌集辦學(xué)資金,。財(cái)務(wù)會計(jì)每周對賬、每月報(bào)表,，保證學(xué)校工作順利進(jìn)行,。

(二)學(xué)校每周固定開展例會制度。

學(xué)校的管理模式是董事會領(lǐng)導(dǎo)下的校長負(fù)責(zé)制,，及從決策層到管理層,，從管理層到教師層和工作人員層，有利于決策思路的傳達(dá)和執(zhí)行,。學(xué)校每周五下午2：00召開全校教職工例會,，及時(shí)交流下周工作安排、每周工作小結(jié),，溝通思想,，是學(xué)校管理工作剩下一盤棋，推動(dòng)學(xué)校工作高效,、快捷,、高質(zhì)量的進(jìn)行奠定基礎(chǔ)。

(三)開展學(xué)校對外交流工作,，提高學(xué)校知名度,。

1、與其他培訓(xùn)學(xué)校開展合作,，互相交流,，取長補(bǔ)短。

2、課堂對家長開放,、展示,，及時(shí)開展家長會，拓展辦學(xué)空間,。

3,、每年進(jìn)行戶外展示活動(dòng)，宣傳學(xué)校,。

(四)管理工作存在的不足,。

1、在對外宣傳和交流工作中,，雖然能策劃出具體的方案,，但有事不能靈活處理現(xiàn)場出現(xiàn)的變化，這說明具體的工作沒有做好預(yù)算,，缺乏實(shí)踐缺乏應(yīng)變措施,。我們今后要全面思考問題，制定多套方案,，以便變化之余,。在未來工作中，我們要把招生宣傳做為重中之重,，應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)廣告的宣傳力度,，進(jìn)一步提高學(xué)校知名度。

2,、在人事管理方面,，嚴(yán)格執(zhí)行聘用制度。聘請老師不僅僅要求高標(biāo)的教學(xué)潛力及教學(xué)效果,，而且更就應(yīng)看重教師師德水平,。聘用的管理人員應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)校管理制度，建設(shè)一支有凝聚力高素質(zhì)的團(tuán)隊(duì),。

三,、后勤工作

后勤工作室教學(xué)工作運(yùn)作的基本保障，后勤工作主要體現(xiàn)如下：

1,、為師生帶給良好的硬件設(shè)施和學(xué)習(xí)環(huán)境,。準(zhǔn)備書籍教材，配備教具,，印發(fā)講義,。只要有利于教學(xué)的服務(wù)設(shè)備、資料,，學(xué)校都及時(shí)采購,。寬大,、光線充足的教室，冬夏兩季課前半小時(shí)調(diào)好空調(diào),，保障教師簡單教學(xué),、學(xué)生快速進(jìn)入學(xué)習(xí)狀態(tài)。學(xué)校備好飲水,，以備師生之需,。

2、良好衛(wèi)生條件的保障,。我校平時(shí)放學(xué)之余及時(shí)做好教室衛(wèi)生,、整理好教學(xué)設(shè)備,。每周五進(jìn)行搬家式大掃除,，小到桌椅、衛(wèi)生間擦洗,，大到清理墻壁灰跡,，每個(gè)角落做好消毒工作，職責(zé)細(xì)化到個(gè)人,。

3,、維護(hù)、保障學(xué)校幫偶教學(xué)設(shè)備能正常使用,，確保學(xué)校教學(xué)工作的正常運(yùn)行,。

4、良好的安全保障,。學(xué)校不論寒暑白天黑夜上課前放學(xué)后都備有男老師巡邏,，晚間放學(xué)管理人員會話查詢確認(rèn)學(xué)生已安全到家。

5,、建立良好的家校聯(lián)通體系,。校長時(shí)常跟家長聯(lián)系，為下面的工作人員建立了模范作用,。我校在學(xué)生上課時(shí),，帶給了空教室給家長休息座談，事無巨細(xì),，全體工作人員參與座談,，及時(shí)了解家長反饋的信息，為后期工作做好準(zhǔn)備,。

6,、節(jié)約成本，走可持續(xù)發(fā)展道路,。我們將棄舊的辦公學(xué)習(xí)用品回收,，修整利用,，開創(chuàng)一條合理利用資源的道路。

四,、取得的成效

我校學(xué)員曾多次在走進(jìn)數(shù)學(xué)王國,、期望杯數(shù)學(xué)競賽中獲得一等獎(jiǎng)二等獎(jiǎng)。我培訓(xùn)班每年近_%的學(xué)生有望被重點(diǎn)中學(xué)提前錄取或成為簽約生,。

總之,，在過去的一年中，_教育培訓(xùn)學(xué)校在教育局指導(dǎo)下不斷發(fā)展壯大,，在各位領(lǐng)導(dǎo)的支持下取得卓越的成績,，感謝給位領(lǐng)導(dǎo)，感謝各位同仁,。在心的一年里我校致力于以下幾項(xiàng)工作,，請局領(lǐng)導(dǎo)繼續(xù)予以大力支持、指導(dǎo)和監(jiān)督,。

1,、建設(shè)新校區(qū)的學(xué)員文化建設(shè)。

2,、加強(qiáng)學(xué)校宣傳力度,，擴(kuò)大學(xué)校聲譽(yù)和知名度。

3,、繼續(xù)聘請優(yōu)秀的教師執(zhí)教,，確保教學(xué)質(zhì)量穩(wěn)步提升。

4,、強(qiáng)化學(xué)校對教職工的培訓(xùn)和管理,，保證我校教育的服務(wù)質(zhì)量。

20_年是提升品牌的一年,，應(yīng)對競爭激烈的教育市場,，我們將開發(fā)新的思路，利用我們現(xiàn)有的資源,，大力宣傳學(xué)校,，抓好教學(xué)質(zhì)量，提高自身的管理水平,，力爭在原有的基礎(chǔ)上好上加好,。

雄關(guān)漫漫真如鐵，而今邁步從頭越,。我校愿傾注全體人員的智慧和心血,，其他學(xué)校共同努力打造品牌教育!同時(shí)，我真誠地期望,，在以后的辦學(xué)過程中,，能得到在座的各位領(lǐng)導(dǎo)﹑各位代表的幫忙,。謝謝!

培訓(xùn)年終工作總結(jié)個(gè)人 培訓(xùn)年終工作總結(jié)篇二十

當(dāng)今社會知識的快速增長、技術(shù)的迅猛變革,，使企業(yè)必須不斷更新技術(shù)和管理,，管理者和員工不須不斷更新知識和技能。在許多大中型現(xiàn)代企業(yè)中,，教育培訓(xùn)已經(jīng)從滿足生產(chǎn)經(jīng)營的輔助經(jīng)營管理環(huán)節(jié)轉(zhuǎn)變成為職工的一項(xiàng)重要的福利待遇,。

作為主體維修單位，是整個(gè)運(yùn)輸系統(tǒng)“鏈條”中的重要一環(huán),。20xx年順利劃歸xx公司后,，改革、發(fā)展進(jìn)入到新的歷史階段,。適應(yīng)日益繁重的運(yùn)輸保產(chǎn)形勢,、不斷提升的技術(shù)裝備水平、逐步邁進(jìn)的企業(yè)管理水平,，對加強(qiáng)企業(yè)教育培訓(xùn),、提高職工隊(duì)伍素質(zhì)提出了新的更高的要求。

一,、成果項(xiàng)目的主要內(nèi)容

本成果針對鐵路線橋維修的人才培養(yǎng)要求，在“以服務(wù)運(yùn)輸保產(chǎn)為宗旨,，以提高全員素質(zhì)為導(dǎo)向”的教育培訓(xùn)思想指導(dǎo)下,，以“工學(xué)結(jié)合”為核心，以“科技成果轉(zhuǎn)化”為切入點(diǎn),，力求創(chuàng)新出一種適應(yīng)鐵路線橋維修需要,，全面提高職工隊(duì)伍素質(zhì)的教育培訓(xùn)模式，其核心內(nèi)容有如下三個(gè)方面：

1,、培訓(xùn)模式實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新,。

教育培訓(xùn)形式采用“技術(shù)理論培訓(xùn)+培訓(xùn)基地演練+作業(yè)現(xiàn)場應(yīng)用”模式，將企業(yè)的教育培訓(xùn)活動(dòng)與生產(chǎn)經(jīng)營緊密地結(jié)合起來,，共同作為教育培訓(xùn)內(nèi)容,，將“工學(xué)結(jié)合”的理念貫穿于教育培訓(xùn)的全過程。

第一,，完善教材及課件,，提高教學(xué)質(zhì)量。組織總結(jié)制作了《線路測量教學(xué)片》,， 首次采用三維動(dòng)畫形式,，精確描述了直線、曲線,、道岔,、橋涵等線路的測量方法,，為搞好職工培訓(xùn)、提高職工技能創(chuàng)造有利條件;

第二,，組建技術(shù)人員試驗(yàn)班,，提升創(chuàng)新水平。針對我廠20xx年確定的“攻七化,、創(chuàng)三優(yōu)”發(fā)展目標(biāo),，研究制定了21個(gè)科技攻關(guān)項(xiàng)目，從全廠專業(yè)技術(shù)人員中組建試驗(yàn)班,，凝練鐵路維修前沿技術(shù),，為科技人員成長提供充足的創(chuàng)新空間;

第三，定期舉辦“技術(shù)論壇”,，交流技術(shù)心得,。廠里每季度都有鐵路維修技術(shù)講座，將組織技術(shù)交流情況作為考核科技拔尖人才和崗位帶頭人工作的重要內(nèi)容之一,，并把參加技術(shù)交流的情況作為考核班組長創(chuàng)新能力的指標(biāo)之一,。

2、實(shí)訓(xùn)基地全面建成,。

圍繞“工學(xué)結(jié)合”實(shí)際演練等重要教育培訓(xùn)模式改革與建設(shè)的關(guān)鍵環(huán)節(jié),，在廠黨政工的大力支持下，在已有的理論培訓(xùn)課堂的基礎(chǔ)上,，建立職工技能實(shí)際演練基地,，從培訓(xùn)線岔鋪設(shè)、師資隊(duì)伍培訓(xùn),、實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)置以及基地日常管理等方面推進(jìn)改革建設(shè),。

第一，樹立“工學(xué)結(jié)合”的教育培訓(xùn)理念,。強(qiáng)調(diào)相關(guān)技術(shù)和能力在生產(chǎn)實(shí)踐中的有機(jī)聯(lián)系,，從生產(chǎn)實(shí)際中發(fā)現(xiàn)和提出問題， 引導(dǎo)職工思考,， 應(yīng)用所學(xué)知識探究規(guī)律和致力創(chuàng)新; 引導(dǎo)職工主動(dòng)學(xué)習(xí),， 提供更多的現(xiàn)場實(shí)踐課程， 增強(qiáng)職工的責(zé)任心和執(zhí)行力,， 強(qiáng)調(diào)“走進(jìn)矛盾,、難題”的理念養(yǎng)成， 建立和加強(qiáng)學(xué)習(xí)反饋機(jī)制;

第二,、創(chuàng)新實(shí)踐機(jī)制與試驗(yàn)平臺,。通過實(shí)施項(xiàng)目課題組、導(dǎo)師帶徒等機(jī)制,， 更好地發(fā)揮技術(shù)人員和生產(chǎn)骨干的作用,，給職工創(chuàng)造參與科研創(chuàng)新的機(jī)會,， 鼓勵(lì)職工結(jié)合科研項(xiàng)目進(jìn)行設(shè)計(jì)選題， 通過科技攻關(guān)培養(yǎng)職工的創(chuàng)新能力;

第三,，學(xué)習(xí)和借鑒先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),。如組織技術(shù)人員和生產(chǎn)骨干考察xx新區(qū)鐵路線路、路局遼陽工務(wù)段,、砼枕制造廠,，了解路局和兄弟單位鐵路維修發(fā)展前沿，進(jìn)行交叉式學(xué)習(xí),，促進(jìn)我廠科研項(xiàng)目的順利實(shí)施,。

3、培訓(xùn)制度得以完善,。

建立企業(yè)培訓(xùn)機(jī)制的核心,，就是通過機(jī)制引導(dǎo)，激發(fā)職工崗位練功,、競爭創(chuàng)新的積極性與主動(dòng)性,。為此，我們制定了相關(guān)的培訓(xùn)教育制度,，其目的是為了激發(fā)職工學(xué)習(xí)的積極性,，同時(shí)給素質(zhì)相對較高的職工提供更好的崗位和，整體實(shí)現(xiàn)職工由“要我干”向“我要干”,、由“要我學(xué)”向“我要學(xué)”的根本轉(zhuǎn)變,。

兩年來，我們相繼出臺了《鐵路修建廠教育培訓(xùn)工作實(shí)施計(jì)劃》,、《鐵路修建廠員工培訓(xùn)考核管理辦法》和《鐵路修建廠班組長專項(xiàng)技術(shù)培訓(xùn)計(jì)劃》等培訓(xùn)制度，對各級干部和職工的培訓(xùn)時(shí)間,、培訓(xùn)內(nèi)容,、學(xué)分和學(xué)習(xí)紀(jì)律提出了硬性要求，制定了獎(jiǎng)懲辦法,，從制度上保證了職工學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作的順利開展,。

二、成果項(xiàng)目的創(chuàng)新點(diǎn)

本成果項(xiàng)目,，在培訓(xùn)體系和教育內(nèi)容設(shè)計(jì)中體現(xiàn)了“過程控制,、行動(dòng)學(xué)習(xí)”的教育培訓(xùn)創(chuàng)新思想。專業(yè)技術(shù)人員的核心技術(shù)培訓(xùn),、操作崗位人員的實(shí)際演練培訓(xùn)和現(xiàn)場崗位的應(yīng)用能力培訓(xùn),，均按照“過程控制”的創(chuàng)新思想設(shè)計(jì)培訓(xùn)內(nèi)容，強(qiáng)調(diào)來自于生產(chǎn)經(jīng)營的,、典型案例式的培訓(xùn)內(nèi)容,，并通過“行動(dòng)學(xué)習(xí)”的課程設(shè)計(jì),，體現(xiàn)“過程控制”的完整性和以學(xué)員為主體的教育培訓(xùn)創(chuàng)新，關(guān)注各層次職工的職業(yè)成長體驗(yàn),，在培訓(xùn)職工理論與實(shí)際知識的同時(shí),，促進(jìn)職工現(xiàn)場隱患的解決與處理能力，提高其綜合素質(zhì),。

為實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)培訓(xùn)的創(chuàng)新,，我們積極導(dǎo)入行動(dòng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)法：

第一，以攻克難點(diǎn)重點(diǎn)問題為主線,，進(jìn)行“研究式”學(xué)習(xí)培訓(xùn),。

今年年初，我們確定了21個(gè)科技項(xiàng)目,，在全廠工程技術(shù)人員和職工骨干中組織攻關(guān),，到目前，大部分攻關(guān)項(xiàng)目已經(jīng)完成,。如及市勞模,，就是個(gè)科技攻關(guān)迷，他研制的鐵路設(shè)備維修管控系統(tǒng),，被譽(yù)為“erp”,，在鐵修保運(yùn)保產(chǎn)中發(fā)揮著愈來愈重要的作用。他研制的砼岔枕已經(jīng)試鋪成功,，全面鋪開后,，將給鐵路岔群維修帶來革命化的變革;我們推薦的鐵運(yùn)公司共產(chǎn)黨員品牌徐慧積極組織各維修車間利用鋼軌調(diào)邊、工程利舊,、尖軌打磨,、舊料修復(fù)，以及對小型機(jī)具設(shè)備進(jìn)行自修等多種途徑,，綜合降低維修成本近千萬元,。

第二，以實(shí)踐鍛煉為基礎(chǔ),，進(jìn)行“體驗(yàn)式”學(xué)習(xí)培訓(xùn),。

堅(jiān)持以練促學(xué)，學(xué)練結(jié)合,，堅(jiān)持在創(chuàng)新實(shí)踐中練創(chuàng)新,。如20xx年我們承辦的鐵路維修工技術(shù)競賽，就是通過賽前全員培訓(xùn),，要求人人參賽,、層層選拔，理論與實(shí)踐相結(jié)合的方式，產(chǎn)生出我廠的參賽選手,。在有礦業(yè)公司高手參賽的情況下,，我廠選手陣前冷靜，發(fā)揮超常,，最后包攬了前15名,，受到了xx集團(tuán)相關(guān)部門的高度贊揚(yáng)，展現(xiàn)了我廠職工學(xué)技術(shù),、學(xué)本領(lǐng),、練內(nèi)功的豐碩成果。

企業(yè)整體水平顯著提升。通過創(chuàng)新培訓(xùn)模式、提高職工素質(zhì),，我廠的班組建設(shè),、人才培養(yǎng),、科技攻關(guān)和各項(xiàng)管理工作均躍上了一個(gè)新的臺階，榮獲了集團(tuán)公司和鐵運(yùn)公司20xx年度先進(jìn)單位的殊榮。全廠的各項(xiàng)改革工作穩(wěn)步推進(jìn)、線橋質(zhì)量明顯提升,、降本增效成果顯著。

2,、課題攻關(guān)取得新突破,。

年內(nèi)申報(bào)的“”成攻獲得國家專利;“”、“”分獲專有技術(shù);“”榮獲qc質(zhì)量管理活動(dòng)一等獎(jiǎng),。獲全國20xx年度冶金企業(yè)優(yōu)秀論文三等獎(jiǎng),。，已于20xx年10月正式出版,，填補(bǔ)了鐵路橋涵管理的空白,。

3、職工隊(duì)伍素質(zhì)明顯提高,。

全年干部職工共參加各類培訓(xùn)班51期,，培訓(xùn)管理技術(shù)人員97人次，完成計(jì)劃132.8%;培訓(xùn)生產(chǎn)操作崗位人員565人次,，完成計(jì)劃105%。為15名職工辦理了技術(shù)等級鑒定手續(xù),，主體線路工技術(shù)等級中級以上達(dá)到80%,。建立“導(dǎo)師帶徒”6對。新增星級職工28名,。

總之,，加強(qiáng)企業(yè)培訓(xùn)，打造技能型職工隊(duì)伍是一項(xiàng)長期的、全新的工作,，它沒有現(xiàn)成的地圖,，路要靠自己走出來。這就要求我們在教育培訓(xùn)活動(dòng)中,，必須堅(jiān)持從實(shí)際出發(fā),，把構(gòu)建學(xué)習(xí)型企業(yè)活動(dòng)與我廠的具體情況相結(jié)合,，找準(zhǔn)切入點(diǎn),，把握關(guān)鍵點(diǎn)，始終做到構(gòu)建“學(xué)習(xí)型鐵修”活動(dòng),，培訓(xùn)工作中不斷完善,，使之成為鐵修發(fā)展的不竭動(dòng)力，只有這樣,，企業(yè)培訓(xùn)工作才能取得明顯效果,，構(gòu)建“學(xué)習(xí)型鐵修”之路才會越走越寬廣。