光陰的迅速,，一眨眼就過去了，很快就要開展新的工作了,，來為今后的學習制定一份計劃。計劃怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢？下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的計劃書范文,，我們一起來了解一下吧,。

總經(jīng)理月度工作總結(jié) 總經(jīng)理月度工作計劃和總結(jié)篇一

在下月工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作重點：

1、在店長的帶領(lǐng)下,，團結(jié)店友，和大家建立一個相對穩(wěn)定的銷售團隊：銷售人才是最寶貴的資源,，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是我們店的根本,。在以后的工作中建立一個,，具有殺傷力的團隊是我和我們所有的導購員的主要目標。

2,、嚴格遵守銷售制度：完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識,。這是我們在下個月完成十七萬營業(yè)額的前提,。我堅決服從店內(nèi)的各項規(guī)章制度。

3,、養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,，總結(jié)問題，不斷自我提高的習慣：養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,，總結(jié)問題目的在于提高我自身的綜合素質(zhì),，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，把我的銷售能力提高到一個新的檔次,。

4,、銷售目標：我的銷售目標最基本的是做到天天有售貨的單子。根據(jù)店內(nèi)下達的銷售任務,，堅決完成店內(nèi)下達的十七萬的營業(yè)額任務,，打好年底的硬仗，和大家把任務根據(jù)具體情況分解到每周,，每日;以每周,，每日的銷售目標分解到我們每個導購員身上，完成各個時間段的銷售任務,。并爭取在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績,。

我認為我們勁霸男裝專賣店的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì)，店長的指導方針,，團隊的建設是分不開的,。建立一支良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵,。

以上是我的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請諒解,。

總經(jīng)理月度工作總結(jié) 總經(jīng)理月度工作計劃和總結(jié)篇二

新增目標20000元,，完成業(yè)績?yōu)?元，達標率0%; 增購目標30000元,，完成業(yè)績?yōu)?元，達標率0%; 續(xù)約目標6360元,，完成業(yè)績120元,，達標率2%; 在8月的工作中，整體業(yè)績不是很理想,，主要原因是：

一,、新客戶電話成功約訪數(shù)量少，通過網(wǎng)上搜索的客戶名單進行電訪的客戶不太愿意接聽陌生電話,，并未能引起客戶的興趣,。

二、陌生拜訪客戶的質(zhì)量比較低,，開發(fā)意向客戶數(shù)量較少,。主要是外出陌生拜訪客戶時，能成功面談到企業(yè)負責人的機會比較少,，也比較少有意向客戶能面談到方案溝通階段,。

三、增購客戶對接人都不是企業(yè)負責人,，要靠對接人反映情況給企業(yè)負責人,，傳播的質(zhì)量一般，傳播速度也較慢,，導致改版進度緩遲,。

四、續(xù)約客戶永亞鋁業(yè)因為走程序時間久,，確認續(xù)約方案也比較遲,，導致現(xiàn)在的進度還是合同待回傳。

關(guān)于新增,、增購和續(xù)約的改進措施：

一,、通過線上平臺，如企查查,、58同城等有效網(wǎng)站,，篩選客戶進行電話聯(lián)系，每天電聯(lián)客戶5家,，改變并嘗試用較為新穎的產(chǎn)品,，例如微信運營,，pb營銷，郵箱域名等服務從而引起客戶的興趣,，不能單單只與客戶推銷電商微商服務,。走訪時可通過原有客戶的地區(qū)附近以原有客戶介紹的名義進行陌生拓展，令陌生客戶更好接受我們,。

二,、拜訪客戶時把握好切入點，加強在推動公司新產(chǎn)品方面的力度,，以專業(yè)的知識,、優(yōu)質(zhì)的服務吸引客戶引薦身邊的朋友成為我們的有效潛在客戶，爭取促成訂單,。

三,、 改版意向客戶約一下企業(yè)負責人來談，幫客戶解決問題和取得認同后,，簽單的幾率就會大大增加,。

四、 因為要考慮有一些客戶財務要走流程的情況,，所以續(xù)約客戶要在當月上旬時間就確認續(xù)約方案并簽下合同,，當月下旬的追款就輕松很多了。

總經(jīng)理月度工作總結(jié) 總經(jīng)理月度工作計劃和總結(jié)篇三

1,、日常工作內(nèi)容

迎接客戶,。客戶進入銀行營業(yè)大廳后,，主動問候客戶,，詢問客戶辦理何種業(yè)務，引導客戶到相應的業(yè)務區(qū)域,。如遇客戶較多時,，對新進入大廳的客戶微笑示意其取號等候。

分流,、引領(lǐng),、識別客戶。要做到神情專注詢問,、傾聽,、了解客戶需求，根據(jù)客戶需求,，指導客戶填寫各類憑證,，并分流、引領(lǐng)客戶至不同業(yè)務區(qū)域。同時收集重要客戶信息,，細心觀察客戶穿著,、言談舉止等，結(jié)合客戶辦理的業(yè)務種類識別低,、中,、思想?yún)R報專題高端客戶。

推介,、銷售銀行金融產(chǎn)品,。利用客戶咨詢、與客戶短暫交談的時間,，向客戶發(fā)送業(yè)務宣傳資料,，根據(jù)其不同需求推介、銷售金融產(chǎn)品,，誠懇告知客戶選擇產(chǎn)品的利弊及風險。

維護大堂秩序,?？蛻暨^多時，根據(jù)客戶辦理的業(yè)務種類,，引導客戶通過多種方式,、渠道辦理業(yè)務，及時進行疏導,，緩解客戶等候時間,，如遇系統(tǒng)故障時，及時告知客戶,，并聯(lián)系附近營業(yè)網(wǎng)點說明情況,，建議客戶到附近網(wǎng)點辦理業(yè)務。

送別客戶,?？蛻綦x開時，應主動與客戶告別,。

2,、工作體會

銀行大堂經(jīng)理這個崗位，每天都需要面對形形色色的客戶群,，如果沒有良好的心態(tài)和服務理念,，是無法做到數(shù)年如一日的，也無法使自己一直保持積極熱情的工作心態(tài),。能否在大堂經(jīng)理崗位上有優(yōu)異的表現(xiàn),，很大程度上取決于領(lǐng)導的支持，客戶的贊許和員工的認可,。