隨著個人素質(zhì)的提升，報告使用的頻率越來越高，我們在寫報告的時候要注意邏輯的合理性,。報告書寫有哪些要求呢,？我們怎樣才能寫好一篇報告呢？這里我整理了一些優(yōu)秀的報告范文，希望對大家有所幫助，下面我們就來了解一下吧。
總經(jīng)理競聘報告篇一
大家好!
今天我懷著激動的心情,，參加公司領(lǐng)導(dǎo)的職位競聘，不管是否成功,，我覺得都是我的幸運和機遇,，這充分表明了各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同志對我的期望,、支持和關(guān)心,，這種機會對我來說是非?？少F的，如果競聘成功,，我會更加努力的!下面我說說我的情況：
一,、我的基本情況
本人叫，*年**月出生在一個貧苦的農(nóng)民家庭,，大學本科文化程度,，*黨員，*年**月在地方組織推薦下到部隊服兵役,，在部隊期間由于個人努力,、組織關(guān)心，我從一名普通士兵成長起來,，歷任班長,、排長、連長,、副營長,，成為一名合格的軍事指揮員,，*年轉(zhuǎn)業(yè)分配到中國人民保險公司**縣支公司,，在組織的信任和同志們的關(guān)心支持下，先后擔任股長,、經(jīng)理助理,、副經(jīng)理，*年*月任支公司經(jīng)理,、黨組書記,，**年選任**縣政協(xié)。
二,、我的競聘優(yōu)勢
1,、自身綜合素質(zhì)的優(yōu)勢。我有一顆忠于人保事業(yè)激情燃燒的心,，鼓舞著我始終保持奮發(fā)有為的精神狀態(tài),，多年來，我一直從事著管理工作,，無論是在部隊或是地方,，我都能以高度的事業(yè)心和責任感來嚴格要求自己，兢兢業(yè)業(yè)工作,、堂堂正正做人,，服從于工作、服從于全局,，在不同的工作崗位上都做出了突出的貢獻,，在部隊先后榮立個人三等功3次;所領(lǐng)導(dǎo)的連隊被北京軍區(qū)授予精神文明先進單位并記集體3等功1次;到地方任公司一把手以來,，個人先后受到各級嘉獎，被評為省分公司優(yōu)秀黨務(wù)工作者,、先進個人,，*年被**市政府授予五一勞動獎?wù)拢?年被授予優(yōu)秀管理者獎?wù)隆ＶЧ具B續(xù)*年被授予*級文明單位,，*級服務(wù)質(zhì)量獎,，*誠信單位，*五一勞動文明班組,，分公司先進單位,、先進基層黨組織，連續(xù)數(shù)年被縣委,、縣政府評為目標考核一等獎,，行風建設(shè)“二十強”單位等等。任職以來,，公司無論從管理還是到業(yè)務(wù)發(fā)展,，年年都有提高，險種結(jié)構(gòu)調(diào)整非常合理,，幾年來帶領(lǐng)**公司上繳利潤近*萬元,。
我在不同的工作崗位上干出了一定的成績，受到各級領(lǐng)導(dǎo),、公司員工的一致好評和認可,。
2、學習能力的優(yōu)勢,。我在工作后仍然堅持學習,，積極參加各類學習和培訓(xùn)，不斷提高自己的管理水平和專業(yè)水平,。長期的學習養(yǎng)成了我較強的自學能力,，并能把學到的東西靈活運用于日常管理工作之中，真正做到了學用結(jié)合,。在抓好個人學習的同時,，我以實際行動及帶領(lǐng)全體員工參加各類學習、培訓(xùn),，即使工作再忙,，只要是組織的培訓(xùn)，我都要求員工參加,，并給予一定的自學獎勵資金?，F(xiàn)在，**公司**名正式員工,，本科學歷已達5人,、大專*人,、初中*人。
3,、有豐富的工作經(jīng)歷,。長期工作在基層展業(yè)一線，對基層工作有較深的了解和管理經(jīng)驗,，并能處理好各種實際問題,，同時本著“以管理制度約束人，以政治思想激勵人”的宗旨,，公司制定了一系列規(guī)章制度,。任職幾年來，未發(fā)生任何違規(guī)和責任事故,。
4,、有較強的協(xié)調(diào)能力。不管是內(nèi)部或外部出現(xiàn)的各種問題都能很快的得到解決并有很好的結(jié)果,，公關(guān)協(xié)調(diào)能力較強,，與地方政府、各職能部門和保戶之間的關(guān)系密切,。幾年來,，支公司業(yè)務(wù)年年有增長，市場份額穩(wěn)居在90以上,，險種結(jié)構(gòu)調(diào)整最合理化,，車險業(yè)務(wù)占業(yè)務(wù)總量52,，非車險48,，每年都能不折不扣的完成上級公司下達的保費任務(wù)和利潤指標。
三,、競聘后的設(shè)想
如果這次我未能競聘成功,，說明我在某些方面還沒有達到組織和群眾的要求，但我將繼續(xù)為人保發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻,。如果我能競聘成功,，不僅是我人身追求、自我提高的體現(xiàn)也使我有機會進一步奉獻人保事業(yè),，服務(wù)他人,。
我的具體工作設(shè)想是：
1、認真學習,，努力鉆研業(yè)務(wù),，盡快進入角色。走上新的工作崗位,，首先開展調(diào)查研究,、結(jié)合業(yè)務(wù)發(fā)展實際,，迅速開展工作，要想當好一位領(lǐng)導(dǎo),，首先是要學會先做人后做事,，虛心向老領(lǐng)導(dǎo)、有工作經(jīng)驗的同志學習,，打開工作局面,，提高工作的準確性，減少盲目性,。
2,、擺正位置，當好助手,，積極推進觀念創(chuàng)新和機制創(chuàng)新,，當好總經(jīng)理的助手，密切聯(lián)系群眾的橋梁,，做好參謀,，從方方面面想細做細，關(guān)心干部職工的疾苦,，幫助他們解決實際問題,，做到經(jīng)常交心、談心,，促進他們振奮精神,，投入工作。作為副總經(jīng)理,，首先要擺正位置,，正確處理好正職和其他副職的關(guān)系，既要尊重領(lǐng)導(dǎo),，顧全大局,，又不能事事依賴、膽怯盲從,，唯唯諾諾,。其次，按照分工,，明確自身職責,，堅持集體領(lǐng)導(dǎo)下的分工負責，創(chuàng)造性的開展工作,。
3,、當前在人保公司內(nèi)部，要積極推進觀念創(chuàng)新和機制創(chuàng)新，樹立“以人為本”的管理思想和“以市場為導(dǎo)向,，以客戶為中心”的經(jīng)營理念,。作為來自基層經(jīng)營單位的負責人，更要充分認識到人才的重要性,，要提請總經(jīng)理室關(guān)注員工的合理要求,，為員工設(shè)計職業(yè)生涯，能讓員工根據(jù)自身特點選擇發(fā)展道路,，要引導(dǎo)員工樹立正確的市場觀念和競爭觀念,，有市場才有繁榮，有競爭才有進步,，但市場不相信眼淚,，競爭不同情弱者。要將以產(chǎn)品為中心的推銷觀念轉(zhuǎn)變到以客戶為中心的營銷觀念上來,，充分滿足不同層次客戶的個性化需求,。要積極適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)制度的要求，建立民主科學的決策機制,、高效有序的運作機制,、規(guī)范嚴格的監(jiān)督約束機制和科學合理的激勵機制，提高公司運行效率,，降低公司運營成本,。
4、在認真分析**地區(qū),、**地區(qū),，乃至現(xiàn)狀，找差距,，找問題,，就分管的工作制定出詳細的計劃，明確目標,。在業(yè)務(wù)發(fā)展上,，要抓住非車險業(yè)務(wù)發(fā)展,，積極實施差異化的經(jīng)營策略,，大力發(fā)展以責任險為龍頭的新險業(yè)務(wù)、以家財險為主體的分散性業(yè)務(wù)和以工程險為代表的高風險業(yè)務(wù),，重點抓好個體私營經(jīng)濟保險服務(wù)和“第三領(lǐng)域”保險業(yè)務(wù),，為業(yè)務(wù)發(fā)展培育新的增長點。在營銷管理上,，要強化營銷觀念,，制定市場營銷的長遠規(guī)劃，加強營銷隊伍建設(shè)，加快營銷方式創(chuàng)新,，以適應(yīng)保險發(fā)展的新形勢,。在“三個中心”建設(shè)上，要在現(xiàn)有組織架構(gòu)的基礎(chǔ)上,，進一步發(fā)揮信息技術(shù)的支撐作用,，簡化內(nèi)部流轉(zhuǎn)程序，提高內(nèi)部流轉(zhuǎn)的自動化,，提高工作效率,，降低經(jīng)營成本，以適應(yīng)保險經(jīng)營的“微利”時代,。
5,、采取措施，真抓實干,，務(wù)求實效,。作為一名副總經(jīng)理，我一定要認真貫徹總經(jīng)理室意圖,，深入實際,，關(guān)注市場，根據(jù)市場變化及時采取措施,，主動尋求對策,，提高公司的反應(yīng)能力和應(yīng)變能力。二是要積極指導(dǎo),、配合和幫助基層公司制定業(yè)務(wù)計劃,，確定展業(yè)重點，鎖定展業(yè)目標,，并要身體力行,，協(xié)調(diào)、疏通有關(guān)工作環(huán)節(jié),，解決有關(guān)具體問題,，營造良好的展業(yè)環(huán)境。三是建議設(shè)立“創(chuàng)新獎”,，對在組織創(chuàng)新,、業(yè)務(wù)創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新上有突出貢獻的干部員工,，給予一定的精神和物質(zhì)獎勵,。
6、密切聯(lián)系群眾,，嚴格要求自己,。在新的工作崗位上,，我要不斷加強學習，牢固樹立正確的人生觀,、價值觀和權(quán)利觀,，依靠集體，盡職盡力,，視權(quán)利為責任,，視職位為服務(wù)，堅持廉潔奉公,，奉獻人保,，努力做實踐“”重要思想的楷模，銳意進取,，開拓創(chuàng)新,，做好總經(jīng)理的參謀助手，將**公司的各項工作不斷推向前進,。
我的演講結(jié)束,，謝謝大家!
總經(jīng)理競聘報告篇二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：
大家好!
首先感謝領(lǐng)導(dǎo)提供了這樣一個機會,，也感謝同事們在工作中對我的信任和支持,。首先請允許我做一個自我介紹，我叫,，是來自內(nèi)導(dǎo)部一名員工,，今年28歲，20xx年加入我們公司,，所以今天我要竟聘的崗位是內(nèi)導(dǎo)部經(jīng)理,。我個人認為，一次競聘不僅是一次展示自我,、認識自己的機遇,，更是一次相互學習、相互交流的機會,。
今天我競聘的崗位是內(nèi)導(dǎo)部經(jīng)理,。我清楚地認識到，要成為一名合格的經(jīng)理不容易,，做為一個部門的負責人,，不僅要有實干精神，還要善于謀略;不僅要熟悉本單位的業(yè)務(wù),，還需要有廣博的知識;不僅要有高超的組織管理水平,，而且還需要有良好的人際溝通能力。我之所以要競聘這個崗位,，是因為我覺得我完全有能力勝任這項工作。因為我認為自己具備以下幾個方面的有利條件：
1、本人具有正直的人品,、良好的修養(yǎng)以及完善的工作作風,。做為領(lǐng)導(dǎo)，必須先做好人,。一個領(lǐng)導(dǎo)無能,，最多是件次品，而一個品德不好的領(lǐng)導(dǎo),，則是危險品,。
2、目前的內(nèi)導(dǎo)部發(fā)展迅速,，已經(jīng)是我們景區(qū)一個至關(guān)重要的部門,。我來景區(qū)已經(jīng)六年了，對景區(qū)的工作已經(jīng)工作人員都比較熟悉,，我堅信在我和全體內(nèi)導(dǎo)部同仁的共同努力之下,，肯定能協(xié)調(diào)好與部門之間的關(guān)系，把內(nèi)導(dǎo)部的工作向縱深方向發(fā)展,。
3,、我有飽滿的工作熱情。我將用的熱情投入到工作當中去,，讓景區(qū)的業(yè)績更上一層樓,。
目前，我認為咱們景區(qū)內(nèi)導(dǎo)部的工作主要有以下幾點不足：
1,、內(nèi)導(dǎo)的工作不夠規(guī)范化,、專業(yè)化。雖然內(nèi)導(dǎo)的工作講究要有自己風格,，但是好的東西可以總結(jié)出來在部門進行推廣,，內(nèi)導(dǎo)也可以有自己的講解風格，但也不能隨心所欲,，偷工減料,，影響景區(qū)形象。所以一定要有一個量化的標準,。
2,、內(nèi)導(dǎo)人員對部分商品售賣的積極性不高。景區(qū)商品售賣的好壞直接關(guān)系景區(qū)的利益,，內(nèi)導(dǎo)是第一個與游客接觸,，也是最容易和游客信任的一個群體。所以一定要提高內(nèi)導(dǎo)人員對商品售賣的積極性和參與度,，從而促進景區(qū)商品的售賣,。
3,、內(nèi)導(dǎo)的業(yè)務(wù)知識、服務(wù)意識和服務(wù)態(tài)度還有待于提高,。如果能夠得到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任,，在這次競聘中我能有幸當選的話，我將會從以下三個方面著手工作：
第一,、開拓發(fā)展,。小平同志曾經(jīng)說過：“發(fā)展才是硬道理?！蔽覀円獜陌l(fā)展入手,，
第二提升服務(wù)。樹立以游客為中心,，全心全意為游客服務(wù)的經(jīng)營理念,。對內(nèi)導(dǎo)?咳嗽倍ㄆ誚行培訓(xùn)，ü培訓(xùn)提高服務(wù)意識,，改變服務(wù)觀念,，提升景區(qū)形象，φ讓每一個客戶高興而來,，滿意而歸a磽猓要處理好重大投訴事件c懇淮甕端擼都是對我們工作的監(jiān)督和鞭策,，一定要按照公司的制度，在規(guī)定的時間內(nèi)處理完畢,，不躲避,、不推諉8游客一個滿意的答復(fù)?
第三加強管理。沒有科學的,、規(guī)范的管理企業(yè)就不會有生機,，不會有活力。因此,，要切實加強部門內(nèi)部管理,，進一步完善規(guī)章制度和培訓(xùn)計劃，加強紀律監(jiān)督,，定期組織學習和培訓(xùn),，提高所有工作人員的業(yè)務(wù)水平，加大考核力度,。使每個員工都做到紀律嚴明,，形象良好，談吐適度,，為景區(qū)創(chuàng)造更加完美的形象,，使我們內(nèi)導(dǎo)部成為一個更加團結(jié),，更具戰(zhàn)斗力的一個集體,。
空談?wù)`事,，實干興邦,。我雖然沒有什么豪言壯語，也沒有什么搏大精深的施政綱領(lǐng),。但我深知事業(yè)如山,，同時我也清楚自己還有不適應(yīng)這個職位的另一面,。但我相信有在座的各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同事的幫助、支持和配合,，我有信心,、有能力出色地做好這項工作，當好一名稱職的分公司經(jīng)理,。
坦誠地說,，我關(guān)注競聘結(jié)果，渴望參與成功,。但我更重視參與的過程,，因為對于我來說，參與的過程有時可能比結(jié)果更為重要,。我想無論競聘成功與否,，都不會改變我對事業(yè)的執(zhí)著，更不會改變我對在座各位的尊重與熱愛,。
“給我一次機會,，我將還您十分精彩!”這就是我永恒不變的信念和這次競聘的諾言。最后,，祝大家身體康健,、萬事順隨!祝愿我們景區(qū)明天會更好!
謝謝大家!
總經(jīng)理競聘報告篇三
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
大家好!
首先感謝領(lǐng)導(dǎo)提供了這樣一個機會,，也感謝同事們在工作中對我的信任和支持,。
(個人簡介)。
每一次競聘不僅是一次展示自我,、認識自我的機遇,，更是一次相互學習、相互交流的機會,。下面,，就競爭總經(jīng)理崗位，談?wù)勎业墓ぷ髟O(shè)想,。
1,、經(jīng)營理念
市場經(jīng)營活動是建筑施工企業(yè)參與社會經(jīng)濟活動的首要環(huán)節(jié)。作為建筑施工企業(yè),，只有為社會創(chuàng)造出優(yōu)質(zhì)的工程,、提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),，才有能給自己的經(jīng)營活動創(chuàng)造良好的條件，擁有良好的企業(yè)形象和信譽,，使企業(yè)立于不敗之地,。
(1)健全和完善企業(yè)規(guī)章制度。抓好企業(yè)內(nèi)部規(guī)章制度的建設(shè),，理順內(nèi)部管理關(guān)系,，建立健全企業(yè)內(nèi)部標準體系，規(guī)范企業(yè)各項工作,，減少工作中的隨意性,，使集團經(jīng)營走向現(xiàn)代化。
(2)強化施工項目管理,。不斷改進施工設(shè)備和作業(yè)手段,，重視現(xiàn)場職工生活，改善現(xiàn)場作業(yè)環(huán)境,。同時加強施工安全質(zhì)量管理,，切實落實“安全第一，預(yù)防為主”的方針,。
(3)增強核算意識,，提高成本管理水平。加強定額管理,，做到用定額編制計劃,，用定員組織生產(chǎn)，用定額核算,，使定額定員真正成為提高經(jīng)濟效益的科學工具,。使項目成本的預(yù)測、控制落到實處,，解決項目管理體制中盈虧問題,。
(4)加大科技投入，強化設(shè)備管理,。牢固樹立依靠技術(shù)進步,，強化技術(shù)改造來增強競爭力和發(fā)展后勁的思想。緊緊跟蹤國內(nèi)外先進施工技術(shù)發(fā)展動向,，加大新技術(shù),、新工藝、新材料,、新設(shè)備等的研究,，加強企業(yè)科學技術(shù)的進步。
2、提升員工待遇
20xx年,，最熱的詞莫過于“通貨膨脹”,。對于我們員工來講，通貨膨脹就是牛奶,、面包,、雞蛋、水果,、蔬菜一夜之間全部漲價了,。正如歌詞：我在遙望，市場之上,，有多少東西在自由的上漲,。
“民富則企業(yè)富”這是一個真理,，漲工資是當務(wù)之急,。
與時俱進，提升員工待遇,。首先落實各崗位最低工資指導(dǎo)制度;其次,，進一步推動企業(yè)建立健全工資正常增長機制，確保每個職工真正分享到企業(yè)發(fā)展的成果;再次,，加強對企業(yè)勞動定額和工時等勞動標準的管理工作,，建立勞動定額標準管理體制;此外，加強加班考核制度,，并推動落實艱苦崗位津貼制度,。
3、企業(yè)文化建設(shè)
公司能夠較長期地保持發(fā)展的地位,，最重要原因之一是要有能吸引人,、激勵人和留住人的獨特的企業(yè)文化。從某種意義上來講,，文化是土壤,，人才是種子。文化是一個平臺,，是有潛力,、有才能的人真正發(fā)揮作用的平臺。
開展職工喜聞樂見,、寓教于樂,、豐富多彩的文體活動和觀摩學習活動，豐富職工的業(yè)余文化生活,，激發(fā)干部員工干事創(chuàng)業(yè)的工作熱情,。如開展“迎五一職工籃球賽活動”、“慶十一國慶節(jié),、攝影,、書法,、繪畫比賽”;參加工會舉辦的“乒乓球比賽”及“職工籃球賽”;組織公司員工在節(jié)假日到分公司學習，屆時游覽一些旅游勝地;在十一國慶節(jié)前期,，將公司先進員工分批到各旅游景點進行觀光,。通過此類活動的開展，豐富員工知識,，愉悅身心,，增長見識，讓員工感受到**大家庭的溫暖,、和諧,，增強廣大員工為共建美好家園而為之奮力拼搏、無私奉獻的決心和信心,。
4,、加強教育培訓(xùn)
推進人才隊伍教育培訓(xùn)工作的制度化和規(guī)范化，以“職工素質(zhì)工程”建設(shè)為載體,，多層次,、多形式加強職工教育培訓(xùn)。形成具有企業(yè)特色,、健全完備,、運行高效的教育培訓(xùn)體系。明確各類人才參加教育培訓(xùn)和在職自學的任務(wù),，建立健全組織調(diào)訓(xùn),、計劃申報、在職自學,、學習考核,、培訓(xùn)檔案、培訓(xùn)效果跟蹤調(diào)查,、經(jīng)費保障等制度,。提高報銷比例，放寬員工參加繼續(xù)教育的條件,，調(diào)動廣大員工的學習積極性,。
首先依據(jù)各類人才特點研究制訂培養(yǎng)計劃，圍繞生產(chǎn)經(jīng)營為中心,，按照優(yōu)秀人才優(yōu)先培養(yǎng),、關(guān)鍵人才重點培養(yǎng)、稀缺人才加緊培養(yǎng),、一般人才廣泛培養(yǎng)的原則,，建立多層次的人才培育體系。二是提升員工技能，進一步完善崗前培訓(xùn)和基礎(chǔ)教育,，定期與先進企業(yè)開展技術(shù),、管理經(jīng)驗交流;通過專題講座、參觀考察等形式向標桿企業(yè)學習,。三是不斷豐富教育培訓(xùn)內(nèi)容,。公司定期向管理人員推薦閱讀相關(guān)書目，交流知識與體會;根據(jù)發(fā)展需求,，開展內(nèi)部培訓(xùn)和網(wǎng)上在線培訓(xùn),，建立相應(yīng)的考核機制，使學習成為一種常態(tài),。
工作重點:(1)全面提高員工整體素質(zhì);(2)提高員工的文化知識水平;(3)提高專業(yè)技術(shù)干部的專業(yè)知識水平;(4)培訓(xùn)高水平技工和特殊工種;(5)提高專業(yè)技術(shù)人員的資質(zhì),、職稱級別。
5,、加強競爭激勵機制
建立有效的績效考核與激勵機制,，保證員工的福利。保證企業(yè)經(jīng)營活動的健康有序,，表揚先進,，幫助后進，嚴格獎懲,，樹立企業(yè)內(nèi)部的正氣，從而提高整個團隊的凝聚力和創(chuàng)造力,。發(fā)現(xiàn)個人才干同時,，在職務(wù)提升，職稱晉級,，崗位薪資方面按照規(guī)定同步增長,。逐步完善管理辦法，在效益優(yōu)先,，兼顧公平的原則基礎(chǔ)上,，保障廣大員工基本福利基礎(chǔ)上有所發(fā)展。按照創(chuàng)新成果的質(zhì)量,，通過工資,、福利、晉升和授予榮譽等方式給予研發(fā)人員相應(yīng)的物質(zhì)和精神回報,。
誠然,，我清楚地認識到，要成為一名合格的總經(jīng)理并不容易,。作為一個單位的負責人,，不僅要有實干精神，還要善于謀略;不僅要熟悉本單位的業(yè)務(wù)，還需要有廣博的知識;不僅要有高超的組織管理水平,，而且還需要有良好的人際溝通能力,。如果這次競選失敗，說明仍然有許多不足與缺點,，但我會繼續(xù)加強學習,，通過努力，彌補不足,，以期取得更大進步,。謝謝大家!
總經(jīng)理競聘報告篇四
xx年即將過去，在這將近一年的時間中我通過努力的銷售經(jīng)理工作,，也有了一點收獲,，臨近年終，我感覺有必要對自己的銷售經(jīng)理工作做一下總結(jié),。目的在于吸取教訓(xùn),，提高自己，以至于把銷售經(jīng)理工作做的更好,，自己有信心也有決心把明年的銷售經(jīng)理工作做的更好,。下面我對一年的銷售經(jīng)理工作進行簡要的總結(jié)。
我是今年三月份到公司銷售經(jīng)理工作的,，四月份開始組建市場部,，在沒有負責市場部工作以前，我是沒有銷售經(jīng)驗的,，僅憑對銷售工作的熱情,，而缺乏行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來,，到公司之后,，一切從零開始，一邊學習產(chǎn)品知識,，一邊摸索市場,，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題，我經(jīng)常請教經(jīng)理和北京總公司幾位領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗的同事,，一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略,，取得了良好的效果。
通過不斷的學習產(chǎn)品知識,，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗,，現(xiàn)在對xx市場有了一個大概的認識和了解。現(xiàn)在我逐漸可以清晰,、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題,，準確的把握客戶的需要,，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任,。所以經(jīng)過大半年的努力,，也取得了幾個成功客戶案例，一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度,，對市場的認識也有一個比較透明的掌握,。在不斷的學習產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時，自己的能力,，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高,，針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭，現(xiàn)在可以拿出一個比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件,。對于一個項目可以全程的操作下來,。
存在的缺點：
對于xx市場了解的還不夠深入，對產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握的過度薄弱,，不能十分清晰的向客戶解釋,，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中,，過分的依賴和相信客戶,，以至于引起一連串的不良反應(yīng)。本職的工作做得不好,，感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上,，對市場銷售人員的培訓(xùn)，指導(dǎo)力度不夠,，影響市場部的銷售業(yè)績,。
二、部門工作總結(jié)在將近一年的時間中,，經(jīng)過市場部全體員工共同的努力，使我們公司的產(chǎn)品知名度在河南市場上漸漸被客戶所認識,，良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評,，也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗和一些成功的客戶案例。這是我認為我們做的比較好的方面,，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題,。
下面是公司xx年總的銷售情況：
從上面的銷售業(yè)績上看，我們的工作做的是不好的,，可以說是銷售做的十分的失敗,。產(chǎn)品價格混亂，這對于我們開展市場造成很大的壓力,。
客觀上的一些因素雖然存在,，在銷售經(jīng)理工作中其他的一些做法也有很大的問題,，主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問量太少。市場部是今年四月中旬開始工作的,，在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有xx個,，加上沒有記錄的概括為xx個，八個月天的時間,，總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量xx個,。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
溝通不夠深入,。銷售人員在與客戶溝通的過程中,，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應(yīng),。在傳達產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度,，洛陽迅及汽車運輸有限公司就是一個明顯的例子。
工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃,。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫銷售工作總結(jié)和計劃的習慣,，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售經(jīng)理工作沒有一個統(tǒng)一的管理,，工作時間沒有合理的分配,，工作局面混亂等各種不良的后果。
新業(yè)務(wù)的開拓不夠,，業(yè)務(wù)增長小,，個別業(yè)務(wù)員的工作責任心和工作計劃性不強，業(yè)務(wù)能力還有待提高,。
三,、市場分析現(xiàn)在xx市場品牌很多，但主要也就是那幾家公司,，現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,，功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價格上是賣得偏高的價位,，在本年銷售產(chǎn)品過程中,，牽涉問題最多的就是產(chǎn)品的價格。有幾個因為價格而丟單的客戶,，面對小型的客戶,，價格不是太別重要的問題，但面對采購數(shù)量比較多時,，客戶對產(chǎn)品的價位時非常敏感的,。在明年的銷售工作中我認為產(chǎn)品的價格做一下適當?shù)母樱@樣可以促進銷售人員去銷售,。 在xx區(qū)域,，我們公司進入市場比較晚,，產(chǎn)品的知名度與價格都沒有什么優(yōu)勢，在開拓市場壓力很大,，所以我們把主要的市場放在地區(qū)市上,，那里的市場競爭相對的來說要比小一點。外界因素減少了,，加上我們的銷售人員的靈活性,，我相信我們做的比原來更好。
市場是良好的,，形勢是嚴峻的,。可以用這一句話來概括,，在技術(shù)發(fā)展飛快地今天,，明年是大有作為的一年，假如在明年一年內(nèi)沒有把市場做好,，沒有抓住這個機遇,，我們很可能失去這個機會，永遠沒有機會在做這個市場,。
四,、xx年工作計劃在明年的銷售經(jīng)理工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：
1、建立一支熟悉業(yè)務(wù),，而相對穩(wěn)定的銷售團隊,。
人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,，建立一支具有凝聚力,，合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的銷售經(jīng)理工作中建立一個,，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓,。
2、完善銷售制度,，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法,。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出差,，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,，對銷售經(jīng)理工作有高度的責任心,，提高銷售人員的主人翁意識。
3,、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,，總結(jié)問題,，不斷自我提高的習慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),，在銷售經(jīng)理工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次,。
4,、在地區(qū)市建立銷售，服務(wù)網(wǎng)點,。(建議試行)根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題,，約好的客戶突然改變行程，毀約,，車輛不在家的情況,，使計劃好的行程被打亂，不能順利完成出差的目的,。造成時間,，資金上的浪費。
5,、銷售目標今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子,。根據(jù)公司下達的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,，每周 ,，每日;以每月，每周 ,，每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,，完成各個時間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績,。
我認為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì),，公司的指導(dǎo)方針，團隊的建設(shè)是分不開的,。提高執(zhí)行力的標準,，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的銷售經(jīng)理工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
以上是我的一些不成熟的建議和看法,，如有不妥之處敬請諒解,。
總經(jīng)理競聘報告篇五
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事：
大家好!
20xx年即將過去,，我們將迎來嶄新而充滿挑戰(zhàn)的20xx,。作為技術(shù)研發(fā)部我們在過去的一年里有許多收獲，也存在不足的地方,?；赝哌^的一年,，有難以忘懷的欣慰，也有不堪回首的往事,?；仡欉^去，展望未來,，使人警醒,，使人明智，催人奮進,。所謂“志當存高遠,，真誠寫春秋”，以下,，本人將向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報20xx年的主要工作,。
一、努力協(xié)調(diào)各部門,，根據(jù)銷售計劃安排生產(chǎn)
根據(jù)公司銷售的計劃,，統(tǒng)籌考慮原材料，生產(chǎn)設(shè)備,，人員安排等各方面的因素,，來確定生產(chǎn)產(chǎn)品的先后順序。制定產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝參數(shù),，安排各部門生產(chǎn),。協(xié)調(diào)生產(chǎn)車間，前道,，復(fù)合車間和檢驗車間
二,、工作求真務(wù)實，開拓創(chuàng)新
在20xx年新產(chǎn)品的創(chuàng)新上,，我們有了新的突破,。我們經(jīng)過長時間的研究探討和實踐的嘗試，成功的生產(chǎn)出外觀優(yōu)美,，材質(zhì)耐磨的石英砂地板和具有抗菌,，防水的植絨地板;以前需要購買壓花的面層，我們進過自主的研發(fā),，可以自己生產(chǎn);在20xx年里通過不斷總結(jié)后申報數(shù)項專利,。在不斷的實驗和實踐的過程中，我們大膽使用新的材料來減少成本提高產(chǎn)品的質(zhì)量,，以求給公司帶來更大的收益,。20xx年，石英砂地板還處在初期的試產(chǎn)狀態(tài)，今年生產(chǎn)3550米,，大約7100平方米，研發(fā)費用大約50萬,。植絨地板今年生產(chǎn)1600米,，大約2400平方米，研發(fā)費用大約10萬,。水池紋系列產(chǎn)品生產(chǎn)2800米,，大約5040平方米，研發(fā)費用大約20萬,。商用地板新產(chǎn)品包括自然系列,，都尚系列，卡樂系列,，希爾系列,，弗瑞系列，瑞諾系列等,。
三,、不斷學習，認真總結(jié)
無論是舊產(chǎn)品的改進還是新產(chǎn)品的研發(fā)都需要我不斷地學習新的知識,，提高自己的理論水平,。對于新產(chǎn)品的研發(fā)，需要考慮新產(chǎn)品生產(chǎn)前的各種因素,，然后通過實驗初步確定其工藝參數(shù),，再通過實際生產(chǎn)來檢驗工藝參數(shù)的正確性，再次進過實驗,、總結(jié),、思考和反復(fù)的實踐，最后得到我們的各項工藝參數(shù),，確保生產(chǎn)出合格的產(chǎn)品,。
四、今后努力的方向
1.努力學習,，勇于實踐,，理論結(jié)合實踐，提高綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,，為本職工作作出自己最大的貢獻,。
2.強化創(chuàng)新意識，加強各部門之間的合作,，不斷開拓,，大膽創(chuàng)新。
我有信心和各部門一道，努力學習,，不斷開發(fā)新的產(chǎn)品,。通過大家的努力使我們企業(yè)走在行業(yè)的前面，讓我們?yōu)榱似髽I(yè)的明天,，共同努力,，共創(chuàng)美好的明天。以上匯報如有不足之處,，敬請各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評指正,。
總經(jīng)理競聘報告篇六
從事總經(jīng)理秘書工作是我畢業(yè)后的第一份工作，同時也是我職業(yè)生涯中的一個起點,，對此我也十分珍惜,，盡最大努力去適應(yīng)這一崗位。轉(zhuǎn)眼間半年過去了,，回顧過去的半年時間,，在公司領(lǐng)導(dǎo)以及同事的指導(dǎo)和幫助下，緊緊圍繞著公司提出的“三年走出草原,、五年走遍中國,、七年走向世界”的奮斗目標而努力。我在工作中主要負責公司文件擬寫,、打印以及檔案管理工作,，雖然在工作中取的了一些成績，但在成績的背后還存在著這樣或那樣的不足之處,。我所做的工作與公司的“高標準,、嚴要求”的工作作風相比還存在著一些問題與差距。現(xiàn)就xx年我參加工作以來的工作情況總結(jié)如下：
一,、不足之處
文秘室對于我來說是個全新的工作領(lǐng)域,，作為文秘室的文職人員，我清醒的認識到,，文秘室是總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機構(gòu),，是承上啟下，溝通內(nèi)外,，聯(lián)系四面八方的樞紐,，推動各項工作朝著既定目標前進的中心。相比其他部門而言,，文秘室的工作比較雜亂,，這就需要在工作中仔細、耐心,。然而我在這幾個月的工作中,，在打印文件和檔案管理這兩項工作中出現(xiàn)過一些錯誤。剛開始由于我缺乏工作經(jīng)驗，粗心大意,，在打印文件時出現(xiàn)丟字,、錯字現(xiàn)象。例如,，在一次制作周工作表填寫說明時,，出現(xiàn)了“于”和“與”字用錯的現(xiàn)象。為此領(lǐng)導(dǎo)在會議上明確指出并給予指導(dǎo),。我虛心接受領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)及時改正錯誤,。在檔案管理工作中,，由于我對檔案的不夠熟悉，沒有及時將急需材料提供出去,，導(dǎo)致工作效率降低,。以上所出現(xiàn)的錯誤，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的點撥以及我個人努力學習,，日后工作中的失誤逐步減少，個人的技能也明顯的提高了,。
二,、優(yōu)點與成績
秘書崗位是個責任心特別強的崗位,，要求秘書應(yīng)該盡職盡責,，這一點是我特別注重的,，也是自我認為做的比較好的一點。比如,，我在下發(fā)文件時沒有出現(xiàn)過錯誤,，每次將下發(fā)的文件準確及時的發(fā)到每個部門或每個人手中，并及時登記所發(fā)文件,。還有,，為了確保周例會的順利召開，將每個部門的周工作表及時收回上交,，供總經(jīng)理參考,，以便布置下周主要工作。除此之外，我積極配合各部門工作,，迅速提供所需文件,，從而提高了總體工作效率。
雖然我參加工作以來,，沒有在工作崗位上做出突出的貢獻,。但是由于我的勤奮，工作態(tài)度積極,，虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事學習,，從而得到了領(lǐng)導(dǎo)的認可，因此,，在12月中旬,，我被提升為人力資源部副部長兼總經(jīng)理辦公室秘書。在年底我又榮幸地被評為“xx年度先進工作者”,。領(lǐng)導(dǎo)給了我精神上和物質(zhì)上的鼓舞,，使我對今后工作更加充滿信心，也感覺到了責任的重大,。
三,、經(jīng)驗教訓(xùn)
(一)通過幾個月的工作,，使我深刻的認識到在今后工作中,，我不應(yīng)該安于現(xiàn)狀,，應(yīng)該為公司的前途,、經(jīng)濟效益多提一些新鮮的意見和建議,，勇于創(chuàng)新,。而不是埋頭苦干,，那些循規(guī)蹈矩的工作,，卻不知最終的目標在何處,。公司前途的發(fā)展是我們?nèi)w員工的出發(fā)點,，因為公司的命運與我們的命運精密相連。
(二)辦事要細心,、穩(wěn)重也是我以后應(yīng)該特別注意的,，為達到事半功倍的效果，就得在工作中細心,、認真,、不急、不躁,。
(三)要想盡心盡力做好本職工作,，就得從心底熱愛本職工作，把自己從事的工作當成生活中的樂趣,，而不是負擔,。
(四)要想做好秘書工作就得與領(lǐng)導(dǎo)和同事融洽相處,，虛心學習，取長補短,，使工作順利完成,。
通過以上半年工作的總結(jié)，我吸取了經(jīng)驗教訓(xùn),，為日后工作總結(jié)了相對豐富的經(jīng)驗,。日后一定盡量克服不足之處，同時把優(yōu)點發(fā)揚光大,，為公司多做貢獻,，把個人價值充分地體現(xiàn)在工作中。
總經(jīng)理競聘報告篇七
今天上午我們歡聚一堂,，隆重召開公司20--年半年度工作總結(jié)大會,，在此，我謹代表公司董事會向在上半年工作中付出艱辛努力,、取得卓越成績的部門、門店及個人表示衷心的感謝和崇高的敬意!同志們辛苦了!
20--年上半年是公司多事之秋,，由于公司高管工作調(diào)整變動頻繁,，一度給公司經(jīng)營管理帶來被動，目標達成情況離年初制定的目標計劃也有一點點距離,，最近又由于政策性的行業(yè)大整頓也對公司盈利情況帶來了較大的影響,，企業(yè)舊的盈利模式遇到了瓶頸。盡管前進的路上出現(xiàn)了很多障礙,，但我們--人仍逆市奮進,、積極拼搏、勇于競爭,，在上半年取得了很大的成績,。同時很多新形勢下出現(xiàn)的新問題新模式需要大家一起來總結(jié)來探討，有句話說得好：大發(fā)展就會有大困難,，小發(fā)展要面臨小困難,，只有不發(fā)展才不會有困難，我們要做區(qū)域性的行業(yè)領(lǐng)頭羊,，--人堅決拒絕沒有激情沒有挑戰(zhàn)的生活,，我們追求生命的精彩，要用智慧和行動克服前進路上的一切障礙,，乘風破浪勝利地到達成功的彼岸,，所以今天這個半年度總結(jié)會很及時很重要，是一個反思總結(jié)和謀劃未來的大會,，希望大家在會后全力學習和貫徹落實會議精神,，帶領(lǐng)團隊全面完成年初制訂的目標任務(wù),。
一、上半年小結(jié)
首先,，我借此機會,，就上半年工作的成績與不足做個簡單的小結(jié)。
1,、剛才幾位老總對公司上半年運營情況都做了詳細的匯報,，這里不再重復(fù)，只和大家分享幾組簡單的數(shù)據(jù),。
a,、直營門店全年任務(wù)及達成
前年同期我們在為月銷售突破--萬而努力，去年同期我們的月銷售才剛剛突破--萬,，今年比去年同期將近增長50%,，比前年同期翻了一番，這就是一個很大的成績,，說明公司的經(jīng)營規(guī)模在不斷地擴大,，大家的努力看得見成績。
我們再來看一組數(shù)據(jù)：
b,、1-6月虧損門店情況
其中一區(qū),、洪西、湘江北尚店因為開業(yè)前期費用比較大,，而現(xiàn)在經(jīng)營狀況良好未納入虧損門店,，實際虧損了34000元，其他虧損的16家門店前5個月就虧掉了公司凈利潤297000元,，說明公司不良門店太多,，說明公司門店選址時市調(diào)不深入、評估不科學,，隨意性太大,。除開選址的原因，也說明公司運營還缺失核心競爭力,，對虧損門店重視不夠,、決心不夠、辦法不多,，扭虧能力不強,。很多時候我們是靠碼頭吃飯，只有真正做到天時地利人和,，才能在做大的基礎(chǔ)上做強,，怎么樣做強是我們下半年要重點解決的問題。
當然成績是主要的,，畢竟發(fā)展是個永恒的主題,，所有部門和門店為推動公司的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻,，在這里要表揚月銷售業(yè)績達到10萬元以上的優(yōu)質(zhì)門店，要表揚帶領(lǐng)團隊扭虧的一區(qū),、湘江北尚,、伍家?guī)X分店、洪西,、益欣,、福音、一橋,、新合店的店長,，上述門店已連續(xù)3個月實現(xiàn)盈利，更要表揚以盛-,、付-,、胡-、任-,、張-,、張-、尹-為代表的優(yōu)秀門店店長,，沒有他們帶領(lǐng)團隊拼搏奮斗,，讓這些月銷售20萬以上的門店存在，公司發(fā)展肯定舉步維艱,。同時門管、人資,、培訓(xùn)等部門也表現(xiàn)了良好的工作狀態(tài)和職業(yè)水準,，在工作中做出了成績。從上個月開始門管部和其他部門同志與劉總一起,，進行每星期3次的定期巡店,，發(fā)現(xiàn)門店問題，傾聽員工心聲,，制定優(yōu)化方案,，解決實際問題，為門店基礎(chǔ)管理水平的提升開啟了一個良好的開端,，希望能繼續(xù)保持;培訓(xùn)部的同志能遠離繁華,、耐住寂寞在偏遠的山村克服蚊蟲叮咬、缺水停電,、酷暑難耐等種.種困難,，為企業(yè)輸送了2期青苗班學員和2期精英班學員，這種艱苦奮斗,、寄勤于樂的工作作風值得我們學習;人資部楊部長到任后努力學習,、鉆研業(yè)務(wù),，按照總辦分好蛋糕的要求，加班加點,、花費了無數(shù)心血,，在重新制定科學的薪酬體系和建立全員績效考核等方面取得了重大突破。
2,、上半年工作的不足之處
(1)拓展線的工作拖了公司發(fā)展后腿：
上半年發(fā)展線的任務(wù)只完成全年任務(wù)的四分之一,，并且新開的幾家店大部分業(yè)績達不到評估的要求。雖然原因很多,，但最重要的還是市調(diào)不深入,，作風不扎實，業(yè)務(wù)不熟悉,，評估走過場,，希望分管該線工作的劉志同志帶頭狠抓該線的作風建設(shè)和業(yè)務(wù)學習，組織精兵強將,，把工作落到實處,，在下半年把落后的工作趕上來。同時洽談合同時要注意談判技巧,，簽訂相關(guān)合同時要嚴謹細致,，實事求是，切實維護公司利益,。
(2)工程后勤線的工作跟不上公司發(fā)展形勢的要求：
該線的同志很有實干精神,，付出了辛勤勞動做了大量工作，但結(jié)果往往不令人滿意,，究其原因主要是不能與時俱進,，不學習新事物新技術(shù)，做事沒有計劃性和預(yù)見性,，習慣按經(jīng)驗辦事按喜好辦事,，缺乏管理能力和溝通能力，不能通盤規(guī)劃該線的工作,，導(dǎo)致頭痛醫(yī)頭,、腳痛醫(yī)腳并且效率低下。比如車輛管理,、空調(diào)維護,、招牌更新、電子屏的制作及門店形象提質(zhì)等等,，沒一樣工作不是被推著走還走不動,，從來沒有主動規(guī)劃按步推進的，工作總是處于被動地位,。我想該線的幾位同志如果在保持吃苦耐勞的工作作風同時,，加強業(yè)務(wù)學習和溝通交流,，仔細謀劃該部的工作，加強計劃性和為門店主動服務(wù)的自覺性,，改善該部的工作不是一件很困難的事,。
二、下半年的工作規(guī)劃
剛才劉總對下半年的工作做了個統(tǒng)籌規(guī)劃,，重新分解了下半年任務(wù),，有目標有措施有辦法切實可行，我很贊同,，根據(jù)劉總下達的業(yè)績?nèi)蝿?wù),，各門店店長要帶領(lǐng)團隊切實保障完成，各部門應(yīng)全力為門店業(yè)績達成做好服務(wù)和指導(dǎo)工作,，同時就下半年的工作我補充幾點意見,。
1、加強基礎(chǔ)管理 提升聚客能力
大家都知道,，做零售連鎖落實到門店層面講服務(wù)和商品是兩個永恒不變的主題,，所以先就服務(wù)這一塊講講我的看法，我覺得把服務(wù)做好至少要做好兩個方面的工作：首先為顧客創(chuàng)造一個舒適溫馨,、值得信賴的購物環(huán)境,，同時讓顧客享受一個關(guān)懷體貼、物有所值的購物過程,。當然服務(wù)效果跟蹤和提高服務(wù)附加值也是我們追求的目標,，那么要求公司的軟件和硬件都要有一個較大的提升，所以下半年要把提升門店形象和員工服務(wù)品質(zhì)作為一件大事來抓,。
(1),、提升門店形象
門店形象屬于企業(yè)形象識別系統(tǒng)中的視覺識別。企業(yè)可以通過門店形象vi設(shè)計實現(xiàn)視覺識別,，對內(nèi)征得員工的認同感、歸屬感,，加強企業(yè)凝聚力;對外樹立企業(yè)的整體形象,，資源整合，有效地將企業(yè)的信息傳達給受眾,，通過視覺符碼,，不斷地強化受眾的意識，從而獲得認同的目的,。
總經(jīng)理競聘報告篇八
20_年,，是我就任黨校賓館總經(jīng)理的第一年，也是新黨校賓館經(jīng)營發(fā)展的第一年,。雖說僅僅3個多月時間,，但在這幾個月里,，我和酒店全體員工在黨校領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)和社會各界的支持下，堅持“以人為本,、以誠待人,、賓客至上、服務(wù)至佳”的經(jīng)營理念,，不斷總結(jié)經(jīng)驗,，進一步提高服務(wù)質(zhì)量，致力賓館品位的提升,。經(jīng)過全賓館員工的共同努力,，克服資金緊張、人員流動,、同行競爭壓力加劇等諸多困難,，賓館從10月18號試營業(yè)，經(jīng)營業(yè)績穩(wěn)步上升,。在黨校領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,，黨校賓館人連續(xù)奮戰(zhàn)3個多月，從籌備到開業(yè),，經(jīng)歷了風風雨雨,，賓館人的敬業(yè)、愛崗,、吃苦耐勞的精神得到了校領(lǐng)導(dǎo)的肯定和業(yè)內(nèi)同行,、社會各界人士的認可。
賓館經(jīng)營目前呈現(xiàn)出良好的發(fā)展趨勢,，以“用心營造,、至高致遠”的價值理念和企業(yè)品牌，不斷強化拓展市場,。為使經(jīng)營管理更趨合理和科學,，促進賓館持續(xù)長遠的健康發(fā)展，確保賓館利潤,、增加員工收入,、提升賓館品牌服務(wù)，我深知職責重大,。所以,，我會一向為此而盡心、盡力,、盡職的工作,。此刻，我向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事述職，請予以審議,。
一,、基本完成賓館的籌備工作
我自從20_年8月13日來到黨校賓館，首先制訂了黨校賓館工程進度表倒計時,，每一天確定了工作明細計劃,，對推進開業(yè)日程起到了突出的作用。其二,，制訂了管理人員崗位職責和工作流程,。做到明細分工，職責明確,，使管理層有工作目標,，杜絕了盲目出工的現(xiàn)象。其三,，與星級賓館接軌,，合理出臺《員工手冊》，使員工感受到了親切感,、溫馨感,。此刻我們基本完成了籌備工作，已經(jīng)完全能夠完成大規(guī)模的接待任務(wù),。
二,、狠抓培訓(xùn)和經(jīng)營舉措
1、人員管理制度化
從8月下旬開始,，我們賓館結(jié)束員工招聘工作,，開始為期半月的軍訓(xùn)和一個月的崗位理論培訓(xùn)，使員工在挑戰(zhàn)自我,、克服困難,、吃苦耐勞方面有了質(zhì)的變化。并對員工灌輸了“創(chuàng)業(yè)有情,、制度無情,、管理無情”的管理理念，使員工有了新的心態(tài),、新的認識,。企業(yè)要發(fā)展，關(guān)鍵是人才,，我們在用人上采用能者上庸者下，在優(yōu)秀員工中選拔了主管,、財務(wù),、倉管、領(lǐng)班、營銷,、辦公等職務(wù),，對員工起到了進取向上的作用。
另外在制度上我們嚴格要求,，出臺餐飲部制度,、房務(wù)部制度以及樓層、前臺,、前廳,、后廚的明細制度，還制定一系列的衛(wèi)生制度和消防制度和培訓(xùn),。
2,、抓經(jīng)營，顯成效;
10月18號以后,，我們賓館進取展開營銷力度,，把握各種人際關(guān)系，并且在濟源日報,、都市廣告,、一周商訊上刊登廣告，使黨校賓館提高了知名度,，在社會上引起了極大的反響,，賓館入住率到達80%，餐廳首次接待了婚宴,，并且接待400人的旅游餐,，在人員不足，服務(wù)經(jīng)驗不足,，餐具,、桌椅不夠的重重困難之下，餐飲部人員加班加點,，采用提前安排,，重視細節(jié)的工作方式，成功接待數(shù)次大型團隊,，受到了客人的好評,。房務(wù)部在布草不足和各類工程不到位的情景下，進取發(fā)揚主人公精神,，合理安排員工作息時間,，比較及時的完成接待任務(wù)，為我們黨校賓館發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻,。
3,、嚴抓飯菜質(zhì)量、餐飲使用“五常法”
眾所周知，廚房是一個酒店的心臟,，廚師的好壞直接影響著餐廳的效益,。黨校賓館廚師采用各大酒店流行的包廚式，這樣便于調(diào)換廚師,、更新飯菜,。對總廚的管理要求，采用定時換菜譜,、定時出新菜,、定期培訓(xùn)的制度。菜肴質(zhì)量上,，實行土洋結(jié)合,，家常為主，在這期間他們的鐵板牛扒,、特色肥牛等菜肴多次受到薛書記的好評,。在廚房管理方面采用國際五常法管理模式，即“常整頓,、常檢查,、常清理、常組織,、常計劃”,。廚師制定64字廚師公約，以制度辦事,，嚴格要求,，精益求精。
4,、愛護財產(chǎn),、節(jié)儉降耗;
賓館設(shè)備設(shè)施最佳運營時間最多三年，進入了設(shè)備運行階段,，最主要是保養(yǎng),，我們已經(jīng)制訂了一年兩次保養(yǎng)詳細計劃，為延長使用壽命而努力,。節(jié)儉水電氣,，是賓館人員應(yīng)盡的義務(wù)，做到分片負責制,，制定職責人,，不定時抽查，違規(guī)罰款等舉措,，起到了必須的效果,。
5,、講禮貌，樹形象,，抓思想
強化服務(wù)，禮貌禮貌,。全體員工精誠團結(jié),、共同努力較好地完成了賓館下達的服務(wù)標準。禮貌從我做起,，我的形象代表賓館等形象工程,，員工很好的落實貫徹賓館思想，在三個月里,，連續(xù)兩次出現(xiàn)拾金不昧的高尚風格,，廚師楊月棉拾到5000元現(xiàn)金和數(shù)張銀行卡及身份證，范佳拾到戶口本等物,，他們在金錢面前不動心,，立即交到賓館部門代交失主，受到顧客的熱烈好評和贈送錦旗的表揚,。為此,，記者特意將事跡刊登到濟源日報，使更多人向他們學習拾金不昧的榜樣,。
6,、抓培訓(xùn)、備人才;
賓館在發(fā)展中,，人才需求加大,。我們經(jīng)過各種途徑強化員工培訓(xùn)，組織全體員工學習最新酒店管理教材,、服務(wù)規(guī)程,。對在崗員工實行在崗培訓(xùn)，即將實施實行送出去,、請進來的培訓(xùn)方法強化培訓(xùn),。在鄭州結(jié)盟10家朋友酒店，全年計劃外出學習10余人次,，組織集中學習20余次,。酒店內(nèi)部實行了輪崗制，對管理崗位進行不定期調(diào)整,，讓他們得到充分鍛煉,，提高管理水平與綜合管理本事。
7,、存在的問題：
⑴,、信息溝通渠道欠通暢,，部門與部門之間的聯(lián)系有待加強;
⑵、上菜速度慢客人投訴意見較大,，程序有待優(yōu)化;
⑶,、員工個人的綜合素質(zhì)及對客服務(wù)意識有待提高;
⑷、工作流程的規(guī)范有待加強,，對員工的培訓(xùn)力度還有待于提高;
⑸,、突發(fā)事件的處理預(yù)案不完善，應(yīng)變本事有待加強,。
三,、我的工作體會
1、需要盡快提高綜合競爭力;
20_年,，濟源市新增的酒店有玉都快捷酒店,、居美快捷酒店、精致商務(wù)酒店,，銀座商務(wù)酒店這些大型酒店將對濟源酒店業(yè)發(fā)起沖擊,，酒店業(yè)將面臨著又一次新一輪的命運變革，規(guī)范化,、人性化,，定位準確、物美價廉才是我們在競爭中的立足之本與優(yōu)勢,，提高我們的產(chǎn)品質(zhì)量,，夯實我們服務(wù)技能是當務(wù)之急。
2,、不斷的貫徹和發(fā)展企業(yè)文化;
企業(yè)文化是我們競爭制勝的重要因素,，我們需要繼續(xù)秉承以黨校為核心的價值理念，認真落實和逐步完善各項管理制度,，保證賓館規(guī)范,、健康發(fā)展，展開營銷渠道,，確保固定客戶,，提高賓館效益。
3,、搞好后勤服務(wù)解決員工后顧之憂;
堅持“以人為本,、以誠待人”的企業(yè)文化和核心價值理念，努力改善員工的工作壞境,，加強對宿舍,、員工餐的人性化管理。本著服務(wù)好員工的目的,，及時了解員工思想,，解決員工實際困難,，以實際行動溫暖人心，讓員工感受到賓館對員工的關(guān)心和重視,。賓館經(jīng)常組織員工開展系列活動,，既豐富了員工的業(yè)余生活，又增強了企業(yè)的凝聚力,，為員工供給了一個展示自我的平臺,。
四、20_年度工作計劃
1,、根據(jù)賓館工資、獎金,、津貼管理制度,，完善賓館績效考核辦法，在執(zhí)行中真正起到獎勤罰懶的作用,，進一步加強賓館的日常經(jīng)營管理,，為賓館發(fā)展培養(yǎng)和儲備人才，指導(dǎo)各部門的工作,，提高整個賓館的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì),。
2、加強企業(yè)文化建設(shè),，竭盡全力完成黨校下達的各項任務(wù),，進一步提升企業(yè)的市場競爭力，把握機遇,，迎接挑戰(zhàn),、開拓市場。
3,、建立,、健全賓館的組織管理系統(tǒng)，使之合理化,、精簡化,、高效化。閱讀消防和質(zhì)量檢查情景匯報,，并針對各種問題進行指示和講評,。傳達黨校有關(guān)指示、文件,、通知,，協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系，使賓館有一個高效率的工作系統(tǒng),。
4,、健全各項財務(wù)報表制度,，閱讀分析每日、每月,、每季度財務(wù)報表,。檢查分析每月營業(yè)情景。監(jiān)督財務(wù)部門做好成本控制,、財務(wù)預(yù)算等工作,。檢查收支情景，檢查應(yīng)收帳款和應(yīng)付帳款,，指導(dǎo)財務(wù)工作,。
5、有重點的定期巡視公共場所及各部門工作情景,，檢查服務(wù)質(zhì)量,，及時發(fā)現(xiàn)問題，解決問題,，并將巡視結(jié)果傳達至有關(guān)部門,。
6、加強賓館的安全管理工作和維修保養(yǎng)工作,。
7,、與社會各界人士堅持良好的公共關(guān)系，樹立良好的賓館形象,，并代表賓館接待貴賓,。
8、以身作則,，關(guān)心員工,，獎罰分明，使賓館有高度的凝聚力,。
最終,，再次感激黨校領(lǐng)導(dǎo)和各位同事給予我工作的支持，賓館也將始終遵循黨校為核心的價值理念,。在校長的領(lǐng)導(dǎo)下,，發(fā)揚精誠團結(jié)、艱苦創(chuàng)業(yè)的精神和頑強作風,，繼續(xù)堅持數(shù)月來這種拼搏精神,，堅持說到就要做到的做人原則，經(jīng)營和管理好黨校賓館,，充分發(fā)揮賓館對外宣傳窗口和內(nèi)部服務(wù)作用,。逐步在全市各提升價值。為黨校賓館的快速平穩(wěn)發(fā)展和做大,、做強而勤奮努力的工作,。
多謝大家!
總經(jīng)理競聘報告篇九
從--年6月份開始,，我們虹波風電正式開始籌備，到目前為止已經(jīng)有大半年了,，各項工作正在緊張而有序的開展,，總體來說，各部門工作開展的情況還是比較好的,。
風電設(shè)備制造行業(yè)作為再生能源開發(fā)裝備產(chǎn)業(yè),，其發(fā)展前景與形勢，無論是從國家政策支持,，國內(nèi)國際市場需求,，產(chǎn)品利潤，還是未來可持續(xù)性發(fā)展趨勢等等來看,，都是非常樂觀的,。風電行業(yè)以后將是國家重點行業(yè)之一，那么在未來的2—3年內(nèi),，就我們南通，會有更多的新的風電設(shè)備制造企業(yè)進入,，同時,，會有一批老的重工型企業(yè)進行產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整轉(zhuǎn)入。那么到那個時候,，我們虹波風電是走在他們前面的,，起步還是比較早的。所以我相信,，股東會投資風電產(chǎn)業(yè)的舉措和對產(chǎn)品及市場的準確定位,，無疑是正確的，意義深遠的,，是一個戰(zhàn)略性的重要舉措,。
我是11月份加入虹波風電的，以前曾從事過化工,、房地產(chǎn),、服裝等企業(yè)的管理工作。加入風電行業(yè),，也是我職業(yè)生涯規(guī)劃的一部分,。在重工業(yè)、鋼結(jié)構(gòu)等行業(yè)利潤日趨微薄的今天,，我們大家加入虹波風電,，與這樣的一個具有巨大發(fā)展空間的企業(yè)共同成長，對我們個人發(fā)展都會起到積極向上的推動作用,，這里將是展示我們每一位在坐的才能的最好平臺,。所以,，我們都應(yīng)該以加入虹波風電而感到自豪，這也是我們職業(yè)生涯發(fā)展中濃抹重彩的一筆,。
--年籌備期間,，經(jīng)過我與大家的共同努力及任總的精心指導(dǎo)，公司陸續(xù)出臺了一些管理規(guī)章及管理性文件,。公司籌備,，大量的文字性材料需要草擬(各項管理的體系的建立、工作程序合理化設(shè)計,、部門工作流程設(shè)計,、公司整體運營流程設(shè)計等等)。公司iso體系建立的前期材料也準備中,，行政人事部門招聘工作在開展,，erp前期準備工作也在進行中，公司建立了網(wǎng)站,、內(nèi)部企業(yè)文化網(wǎng),、文件服務(wù)器，搭建了初步的信息交流平臺,。各部門人員逐步到位,，部門框架初步形成，大家都在積極投入工作,，一些部門管理人員主動加班,，工作也很辛苦?？傊?，--年籌備到現(xiàn)在，各項工作進展情況還是比較順利的,。
當然,，在管理工作過程中，也暴露出我們工作中存在的不足,，具體表現(xiàn)在工作程序概念不清晰,、權(quán)責不明確、部門制度化建設(shè)能力不強,、部門工作的責任心欠缺等等,，反映出來的這些問題，有待進一步提高,。
轉(zhuǎn)眼新的一年即將開始,，--我的工作計劃如下：
一、制度化建設(shè)與實施。
年后,，由總經(jīng)理室負責牽頭,，組織各部門負責人學習公司已出臺的各項管理制度，組織,、督促并檢查各部門人員制度化建設(shè)的進度,，部門內(nèi)制度化培訓(xùn)的情況及實施的進展，并將制度化建設(shè)這一工作內(nèi)容納入對各部門長月度與年度考核管理中,。
二,、部門職責與崗位說明。
由行政人事部負責牽頭,，其他各部門配合,，開展對公司各部門、各崗位職務(wù)進行工作分析,，組織制定除工人以外各崗位的崗位描述,，明確工作內(nèi)容、上下級工作關(guān)系,、權(quán)限與責任,，進一步為公司績效考核工作提供參考依據(jù)。
三,、流程類設(shè)計(部門工作流程,、公司整體運營流程)。
企業(yè)是功利組織,，經(jīng)營要有目標,，同樣對于管理來說,，思路明晰更不容忽視,。部門工作與公司整體運營必須納入流程化管理體系。工作流程,、運營流程，你雖然看不到它，但所有的業(yè)務(wù)活動都按照她的內(nèi)在規(guī)則在運行,。所以,，--年將組織各部門依據(jù)部門管理制度設(shè)計本部門的工作流程圖，在此基礎(chǔ)上,，設(shè)計出合理的公司整體運營流程,。
四、培訓(xùn)的組織與實施,。
作為企業(yè)人力資本投資的主要形式,，越來越多的企業(yè)意識到培訓(xùn)在企業(yè)發(fā)展中的重要性。要創(chuàng)建一個學習型組織，其方式之一就是培訓(xùn),，其終極目標是實現(xiàn)員工個人發(fā)展與企業(yè)發(fā)展的雙贏,。--年公司培訓(xùn)工作主要內(nèi)容為：建立適合公司的培訓(xùn)管理體系，開展公司級與部門級培訓(xùn),，具體包括新員工入職培訓(xùn),、技術(shù)培訓(xùn)、管理提升,、安全教育等等,。采用內(nèi)訓(xùn)與外訓(xùn)相結(jié)合的方式，逐步提高公司管理人員整體素質(zhì)與水平,。
五,、績效考核前期工作準備。
年后由行政人事部門牽頭,，對各部門已到崗行政管理人員,，依據(jù)崗位描述，先行組織月度績效考核,，將考核的結(jié)果一定要在工資中體現(xiàn),，鼓勵拉開員工工資間距，建立公司初步的績效考核體系,，對一線操作類工人的績效考核可以暫緩,，但前期需要做的一些準備性工作，同樣不能耽擱,。
六,、iso體系的組織建立與推進。
公司正在著手iso9000體系建立的前期準備工作,，大量的文字材料性工作需要提供,。因此，年后總經(jīng)理室將協(xié)調(diào)各部門積極參與,，此外還有14000環(huán)境管理體系與18000職業(yè)健康安全管理體系的建立,。這些體系建立后，結(jié)合公司實際情況,，力行推進,。
此外，還有erp前期工作準備,、團隊建設(shè)管理,、企業(yè)文化發(fā)展等等，總之,，--年是我們虹波風電自籌備以來,，工作最繁忙的一年,。我希望大家在任總的領(lǐng)導(dǎo)下，各部門緊密團結(jié)在一起,，發(fā)揮高效的團隊協(xié)作精神,，克服困難，爭取在--年把我們虹波風電的各項工作計劃開展落實到實處,，也預(yù)祝我們虹波風電在--年開個好頭,，越做做大，越做越強,，更上一層樓!
總經(jīng)理競聘報告篇十
一,、20__年工作回顧
一年來，面對國家實施宏觀調(diào)控和要素資源趨緊的發(fā)展背景,，在崇福鎮(zhèn)黨委,、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在公司廣大員工的共同努力下,，本著“親和一致,，奮力進取”的企業(yè)精神，努力克服了生產(chǎn)要素制約的影響,，基本地完成了公司年初制定的各項目標任務(wù),，取得了可喜的成績。
一,、 工業(yè)產(chǎn)值,、人均收入穩(wěn)步提升。
20__年度公司完成銷售總產(chǎn)值 萬元,，比上年增長 %,，實現(xiàn)增加值 萬元;實現(xiàn)人均年收入 元，比上年增長 %;凈增值 元,。首先,，面對電力、煤炭,、土地,、資金等資源趨緊的形勢,，公司有效配置資源,，開展“挖潛增效”措施，采取節(jié)約用水,、控制用電,、高效用煤等節(jié)能手段，取得了一定的成效,，有效地節(jié)約了生產(chǎn)成本,。其次，加大技改投入，全年共投入技改資金612.22萬元,。最后,，面對拉閘限電的現(xiàn)象，公司采取自發(fā)電,，新增兩臺容量620kv的變壓器,，使發(fā)電量與生產(chǎn)設(shè)備需求量與之相等，達到能耗與電耗的最佳狀態(tài),，有效降低了生產(chǎn)成本,，確保公司順利地完成了各項任務(wù)目標。
二,、 市場占有率不斷擴大,。
隨著我國加入世貿(mào)組織、市場競爭日趨激烈和同行染整企業(yè)的相繼開辦,，都給我們構(gòu)成了嚴重的威脅,，我們同輝人應(yīng)該清醒的認識到，為了企業(yè)的生存和發(fā)展,，同輝人要“親和一致,，奮力進取”，樹立高度的責任感和主人翁意識,，不斷開拓創(chuàng)新,，共謀發(fā)展。不能滿足現(xiàn)有的成績,，不能“夜郎自大”,，更不能停滯不前;我們要再接再厲，再創(chuàng)佳績;我們要同心同德,，同創(chuàng)輝煌,，我們要開拓創(chuàng)新，把“同輝”品牌打入國際市場,，不斷擴大市場占有率,，增加出口創(chuàng)匯。20__年度我們經(jīng)貿(mào)公司外貿(mào)部出口創(chuàng)匯達 萬美元,，20__年度我們要爭取出口創(chuàng)匯再翻一番,，不斷把同輝的產(chǎn)品推向國際市場，不斷提高“同輝”品牌在國際市場的知名度,。雖然,，我們的產(chǎn)品在市場擁有一定的占有量，這僅僅是一個良好的開端,，僅僅是“萬里長征”的第一步,，我們要不畏艱辛,、勇往直前、與時俱進,、繼往開來,，把同輝的產(chǎn)品推向國際市場，不斷增加出口創(chuàng)匯收入,，不斷擴大市場占有率,。
三、 企業(yè)知名度不斷提高,。
1,、拓寬銷售渠道，擴大網(wǎng)絡(luò)營銷,。企業(yè)的知名度和信譽度是公司的一種無形資產(chǎn),，可以為公司創(chuàng)造可觀的利潤，因此,，加強公司的廣告宣傳,，提高公司的知名度，是一項意義重大的事情,。20__年,，公司組織參加了(春夏)博覽會和(秋冬)博覽會，通過展銷會大大提高了公司的知名度,，許多國內(nèi)外客戶慕名而來,，20__年度新增業(yè)務(wù)單位53家比同期增長了 倍左右。同時,，公司還創(chuàng)建了自己的網(wǎng)站,，國內(nèi)客戶可以直接點擊網(wǎng)站了解公司的基本情況和產(chǎn)品信息，公司還依托阿里巴巴網(wǎng)絡(luò)平臺向國外客戶發(fā)布信息,，拓展國際市場,，國外客戶可直接訪問網(wǎng)站，了解公司的新產(chǎn)品,、價格,、服務(wù)等信息，直接在網(wǎng)上下訂單,、做生意,，與世界各地區(qū)的企業(yè)建立聯(lián)系。通過網(wǎng)絡(luò)營銷擴大了企業(yè)的視野,，發(fā)掘網(wǎng)絡(luò)顧客,，縮短了與消費者的距離,，真正做到了與國際市場接軌,。
2,、加強科技創(chuàng)新，打造名牌產(chǎn)品,。①科學技術(shù)是第一生產(chǎn)力,，人才是科技創(chuàng)新的關(guān)鍵。
20__-20__年共引進人才 人,，其中本科 名,，專科 名,，中專 ,，同時不斷加強對在職員工的繼續(xù)教育與培訓(xùn)，全年共有 人獲得了各種技能培訓(xùn),，有效地提高管理人員的管理水平和員工的操作水平,。②推陳出新，開發(fā)新產(chǎn)品,。一個企業(yè)要想在同行競爭取得優(yōu)勢,，要想在市場競爭中立于不敗之地，要想在有限的市場份額中賺取高額利潤,，我們公司必須堅持“在經(jīng)濟發(fā)展上創(chuàng)一流,，在企業(yè)發(fā)展上創(chuàng)品牌”為基本目標，不斷研發(fā)新產(chǎn)品,，取代老產(chǎn)品,，賺取高利潤，建立染整的王國,，保持領(lǐng)先的地位,，引導(dǎo)時尚,、創(chuàng)造潮流,，始終走在同行的前列,。過去的一年,，我們公司成功開發(fā)了高可視性警示經(jīng)編面料和負離子遠紅外線純棉針織布特種材料后整理系列,，并形成規(guī)模化生產(chǎn),。今年公司成立了以楊新根同志為經(jīng)理的產(chǎn)品開發(fā)部,，全面負責公司的新產(chǎn)品開發(fā),，根據(jù)市場行情和公司的發(fā)展趨勢,，在短期內(nèi)研發(fā)出具有同輝自己特色的產(chǎn)品,，增強企業(yè)在市場上的競爭力,，擴大企業(yè)的創(chuàng)利潤空間，打響“同輝”品牌。③培育科技型企業(yè),，打造名牌產(chǎn)品。過去的一年,，根據(jù)嘉興市,、桐鄉(xiāng)市科學技術(shù)局文件精神，積極申報嘉興市,、桐鄉(xiāng)市高新技術(shù)企業(yè)認證,，通過專家實地考察評審?fù)ㄟ^了認證，取得了可喜的成績,。
四,、 企業(yè)管理日趨完善。
1,、生產(chǎn)管理方面：本著“以質(zhì)量求生存,，以信譽求市場，以管理求效益”的原則,，向管理要效益,，狠抓生產(chǎn)管理，健全公司的管理制度。首先,，二公司對生產(chǎn)工藝進行了調(diào)整,，把原來的整理車間改為染色車間，將整理車間搬遷到南面定型車間邊上,，縮短了工藝流程,，減少了工藝時間，提高了工作效率,。其次,，一公司投資開發(fā)了印染erp集控軟件，通過電腦集中控制,，對染色生產(chǎn)過程的每一個流程進行信息化管理,，擴充信息平臺,，提高工作效率,，節(jié)約了生產(chǎn)成本，提高了公司效益,。
2,、能源管理方面：面對電力、石油,、煤炭等要素供應(yīng)趨緊的形勢,，有效配置資源和合理利用能源，節(jié)約每一度電,、每一滴水,、每一升油、每一斤煤等都能有效節(jié)約生產(chǎn)成本,，通過開展“挖潛增效”活動和發(fā)電期間控制空調(diào)用電等措施,，為公司節(jié)約了一大筆開銷。
3,、環(huán)境管理方面：20__年3月份,，公司通過了iso14001：1996環(huán)境管理體系認證;7月份，公司在杭州清潔生產(chǎn)審核咨詢服務(wù)中心的指導(dǎo)下開展了清潔生產(chǎn)審核工作,，根據(jù)國家環(huán)?？偩值那鍧嵣a(chǎn)審核程序的要求，分階段分步驟開展了清潔生產(chǎn)各項工作,，8月底進入了評估審核階段,，確定一公司針織印染、二公司梭織印染為審核重點,，并設(shè)定了降低水耗,、電耗和廢水排放，提高產(chǎn)品效率的清潔生產(chǎn)目標，不斷更新工藝技術(shù)設(shè)備,，節(jié)約能源,、資源，開展了一系列的工作,。如：一公司印染前處理堿水回收利用,，投資10萬元，將前處理堿水用于鍋爐的水膜除塵酸性廢水的中和利用,，每日減少120噸堿性廢水的排放,，減少了污水處理站的處理負荷;同時，每天節(jié)約3噸生石灰,，年節(jié)約生石灰1065噸,，節(jié)約資金7.2萬元。印染設(shè)備安裝變頻器,，共投資57.3萬元安裝了53臺變頻控制裝置,，電耗比未安裝前下降了20%，年節(jié)約用電184.6萬度,，節(jié)約資金110.76萬元,。投資了250萬元對污水處理站的改建工程，使公司的印染廢水排放達到gb4287-92《紡織染整工業(yè)水污染物排放標準》一級標準,，減少了對河流的污染,，造福了一方水土。通過上述一系列節(jié)能,、降耗,、減污、增效等改良措施,，12月份基本上通過清潔生產(chǎn)的審核驗證,。
4、信息化管理方面：隨著科學技術(shù)日益發(fā)達,，信息化已進入千家萬戶,，豐富了我們的生活。隨著網(wǎng)絡(luò)通信的普及,，使我們走向了網(wǎng)絡(luò)辦公時代,，節(jié)約了大量的工作時間，提高了辦公效率,，消除了時空界限,，隨時隨地可以處理公務(wù)。根據(jù)《十五計劃》提出的“以信息化帶動工業(yè)化,，發(fā)揮后發(fā)優(yōu)勢實現(xiàn)社會生產(chǎn)力的跨越式發(fā)展”為戰(zhàn)略任務(wù),，公司大力推進企業(yè)信息化建設(shè),，共投入62.5萬元資金，其中：用于開發(fā)用友erp財務(wù)軟件資金15萬元,，實行集中控制,，資源共享，大大提高了企業(yè)供,、銷,、存及財務(wù)人員的工作效率，節(jié)約了成本;用于開發(fā)在線監(jiān)測管理系統(tǒng)資金20萬元,，即時監(jiān)測公司污水處理站的水流量和廢水含量,，提高了污水處理能力，有效加強對廢水的處理;用于開發(fā)測色配色管理系統(tǒng)資金21萬元,，通過電腦測色配色管理,，對相近的顏色進行比色，減少了色差和打樣時間,，提高了工作效率和準確率;用于開發(fā)阿里巴巴網(wǎng)上服務(wù)資金12萬元,，依靠阿里巴巴網(wǎng)上服務(wù)為平臺，向國外客戶提供產(chǎn)品服務(wù)信息,，拓展了銷售渠道,，促進了公司網(wǎng)絡(luò)的營銷,，進一步打開了國際市場;用于開發(fā)印染erp集控軟件資金6.5萬元,，通過電腦集中控制，對染色生產(chǎn)過程的每一個流程進行信息化管理,，擴充信息平臺,，提高工作效率，節(jié)約了生產(chǎn)成本,，提高了產(chǎn)品質(zhì)量,，拓展了銷售渠道，預(yù)計通過信息化建設(shè),，公司經(jīng)濟效益提高了3-4.5%,。
5、企業(yè)文化建設(shè)方面：隨著改革開放步伐的不斷深入和企業(yè)規(guī)模的不斷壯大,，在競爭日趨激烈的市場經(jīng)濟時代,，企業(yè)文化建設(shè)日益受到企業(yè)的重視，企業(yè)文化對企業(yè)有著起死回生的作用,。一個企業(yè)管理成功與否,，關(guān)鍵是看能否喚起員工對公司的自豪感和對工作的滿腔熱情，能否增強企業(yè)的競爭力和凝聚力,。我們要本著“親和一致,，奮力進取”的企業(yè)精神,，塑造具有自身特色企業(yè)文化。我們的企業(yè)文化建設(shè)任重而道遠,，現(xiàn)在僅僅是開了個頭,，公司上、下要團結(jié)一致,、奮力拼搏,，提高思想素質(zhì)，增強責任感,，為了公司的發(fā)展共同去努力,，為了公司的輝煌共同去創(chuàng)造。在過去的一年里,，我們繼續(xù)開辦了《同輝之窗》,，增設(shè)了企業(yè)文化、文化長廊,、點將臺等欄目,，利用刊物，黑板報,，宣傳欄等宣傳陣地,，加大對員工的宣傳力度，增強員工對企業(yè)文化的認知度,，提高員工的思想道德素質(zhì),，樹立正確的理想、信念和價值觀,。為了豐富員工的業(yè)余文化生活,，四月份，公司花30多萬元資金修建了文化活動中心,，里面配置有健身房,、閱覽室和棋藝室，為員工提供了一個較舒適的活動場所,，相繼,，十一月份，又花了六,、七萬修建了籃球場,、網(wǎng)球場和排球場，進一步擴大了活動的空間,，為推進企業(yè)文化建設(shè)搭建了一個舞臺,。11月28日是公司一年一度的廠慶日，為慶祝公司成立二十四周年,。白天,，公司舉行了“第四屆職工運動會”,，通過開展籃球、網(wǎng)球,、乒乓球,、拔河等一系列比賽活動;晚上，舉辦了“二十四周年慶典文藝晚會”,，公司職工表演了自編自導(dǎo)的歌舞,、獨角戲、越劇等豐富多彩的文藝節(jié)目,，陪伴同輝1200多名員工度過了一個不眠之夜,，不僅弘揚了企業(yè)精神，推進了企業(yè)文化建設(shè),，而且豐富了員工的業(yè)余生活增強了企業(yè)的凝聚力與親和力,，推動了企業(yè)精神文明建設(shè)。
6,、人力資源管理方面：人才始終是企業(yè)發(fā)展中不可獲缺的資源,，那么什么是人才呢?人才就是對企業(yè)發(fā)展有著杰出貢獻的人。作為一個擁有1200多名員工的中型企業(yè),，迫切需要技術(shù),、經(jīng)營、管理等各類的人才充實到我們的員工隊伍中來,。為此在20__年度我們始終堅持了外部招聘與內(nèi)部培養(yǎng)相結(jié)合的原則,。我們先后參加了桐鄉(xiāng)、嘉興,、杭州等省內(nèi)的人才招聘會的活動,，20__年我們先后引進了本科畢業(yè)生3名，并與多名應(yīng)屆大學畢業(yè)生達成意向,，預(yù)計在20__年度將會有更多的大學生充實到我們的員工隊伍中來，這對于我們公司今后的長期穩(wěn)定發(fā)展都是非常有利的,，也是迫切需要的,。另外在公司內(nèi)部，我們重視員工素質(zhì)的整體提高,，制定了完整的培訓(xùn)計劃,，在20__年底我們先后對特殊工種人員、質(zhì)檢人員,、班組長,、財務(wù)人員、銷售人員,、以及管理人員等進行了各層次的員工專業(yè)培訓(xùn),，通過這些培訓(xùn)我們可以發(fā)現(xiàn)我們員工的整體專業(yè)技能上去了,，我們管理人員的責任心也增強了，同時我們也從中挖掘出了一些優(yōu)秀的基層員工,，并提拔他們成為公司管理人員,。企業(yè)的發(fā)展與進步離不開員工隊伍素質(zhì)的提高。只有我們員工隊伍的整體素質(zhì)上去了,，企業(yè)才會有強勁的競爭力,，而培訓(xùn)活動無疑是迅速提升員工綜合素質(zhì)的好方法，所以對此我們要長抓不懈,，繼續(xù)加大培訓(xùn)力度,，增加培訓(xùn)內(nèi)容，擴大培訓(xùn)隊伍,，提高職工素質(zhì),。
各位員工，過去的一年我們經(jīng)受住了電力,、煤炭,、石油、資金等要素供應(yīng)趨緊的嚴峻考驗,，取得的成績來之不易,。一年來的實踐和成績，充分展示了公司全體員工攻堅克難,、辛勤勞動的高貴品質(zhì),，充分展示了公司上下“親和一致，奮力進取”的企業(yè)精神,。在此,，我謹再次代表公司董事會全體成員向公司全體員工表示衷心的感謝，并致以崇高的敬意!
在肯定成績的同時,，我們要清醒地認識到公司還存在著不少困難和問題：電力,、石油、資金等要素制約加劇,，節(jié)約能源資源,，，挖潛增效亟待加強;公司規(guī)章制度不健全,，落實不到位,，執(zhí)行力度不夠;安全生產(chǎn)意識不強，思想麻痹大意;員工主人翁意識和團隊意識不強,，配合不夠密切;技術(shù)管理隊伍文化水平不高,，工作效率較低;黨、工,、青,、婦等組織不健全,，工作戰(zhàn)斗力不高;以及不徹底承包帶來的一系列問題等等。針對上述問題,，我們將高度重視,，采取有力措施，努力加以改進和完善,。
二,、20__主要工作
各位員工，今年是我們公司深化內(nèi)部改革,，徹底承包經(jīng)營的第一年,，也是最關(guān)鍵的一年，承包經(jīng)營體制改革的成功與否,，決定著公司的興衰與成敗,。在改革的過程中，我們既要看到自身存在的問題和面臨國家宏觀調(diào)控等不利因素,，又要看到國內(nèi)外經(jīng)濟有利的條件和難得的機遇,，更要看到改革開放帶來的商機和企業(yè)所具備的良好基礎(chǔ)，進一步增強信心,，做到堅定不移,、頭腦清醒、有所作為,，努力實現(xiàn)公司的新發(fā)展和新高度,。
根據(jù)公司“質(zhì)量為根本，誠實為前提,，發(fā)展為目標,，創(chuàng)新為精神”的經(jīng)營方針，圍繞公司預(yù)期目標和總體要求,，今年我們將著重抓好以下八個方面的工作：
一,、 深入“挖潛增效”，降低生產(chǎn)成本,。
在20__年的工作中,，我們將繼續(xù)深入開展“挖潛增效”活動，動員廣大職工行動起來,，從節(jié)約一度電、一滴水,、一升油,、一斤煤做起，減少不必要的浪費,。20__年度煤炭,、石油價格的上漲和自發(fā)電成本的較高,，這對公司的創(chuàng)利空間構(gòu)成了很大的威脅，而染色費用的價格基本維持原有的水平,，沒有可能進行價格的提升,。因此，面對能源緊張的態(tài)勢,，有必要采取措施,，積極降能降耗，節(jié)約生產(chǎn)成本,。同時,，最大限度的滿足發(fā)電機滿負荷工作，使兩臺變壓器的容量使之相等,，滿足染色機,、定型機等設(shè)備的工作生產(chǎn)量，努力使發(fā)電量用足用完,，達到能耗與電耗的最佳狀態(tài),，減少電量的浪費，有效降低生產(chǎn)成本,。
二,、 研發(fā)新型產(chǎn)品，提高市場競爭力,。
20__年度,，經(jīng)編產(chǎn)品的市場行情一直不景氣，利潤空間少?，F(xiàn)在公司能創(chuàng)高額利潤的產(chǎn)品很少,，最近流行的產(chǎn)品幾乎沒有，一方面,，老產(chǎn)品的利潤空間很少,，另一方面市場潛力不大，再加上染整同行競爭激烈,，使得有限的市場又被瓜分,，使我們的利潤又被他們所剝削。因此,，在較短時間研發(fā)出新型產(chǎn)品,，勢在必行，刻不容緩?，F(xiàn)在總公司成立了產(chǎn)品研發(fā)部,，全面負責公司新產(chǎn)品的開發(fā)和生產(chǎn)。產(chǎn)品開發(fā)部一方面收集市場信息，另一方面結(jié)合公司的實際情況,，對產(chǎn)品加以研究和開發(fā),，各分公司、各部門科室都必須密切配合,，獻計獻策,，力求在最短的時間內(nèi)開發(fā)出最新的產(chǎn)品，能長期為公司賺取高額利潤的產(chǎn)品,，只有這樣,，公司才能在激烈的競爭中站穩(wěn)腳，才能獲取高額利潤,，才能在市場上占有一席之地,，才能走得更遠。
三,、 健全規(guī)章制度,，加強執(zhí)行力度。
首先,，各個分公司要根據(jù)總公司制定的總的規(guī)章制度,，對各分公司的制度加以認真的修改和逐步的完善，要與總公司的制度相統(tǒng)一,，避免在執(zhí)行過程中的相互矛盾,。其次，我們要奉行“制度大于總經(jīng)理”的原則,，做到在規(guī)章制度面前,，人人平等，沒有總經(jīng)理與職工之分,，一視同仁,，做到“有章可循，違章必究”,。最后,，要加強規(guī)章制度的執(zhí)行力度，按規(guī)章制度辦事,，現(xiàn)在各公司存在著對制度落實不到位,，執(zhí)行不徹底的問題，雖然制度制定的很嚴格,，但是執(zhí)行起來時大折扣,，這究竟是為什么?主要是執(zhí)行力度不夠，領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督不力,，睜一只眼閉一只眼,，得過且過。在今后的工作中,，我們要加強規(guī)章制度的執(zhí)行力度,，形成一個“有章可循、違章必究”的良好氛圍,。
四,、 加強安全生產(chǎn)，提高思想認識,。
安全生產(chǎn)是一個永恒的,、不容忽視的問題，是一項長抓不懈的工作,。與我們公司員工聯(lián)系比較緊密的有交通安全,、消防安全和生產(chǎn)安全三個方面，我們始終要貫徹“安全生產(chǎn),，預(yù)防為主”的方針,，加大安全的宣傳教育，提高員工的思想認識,。過去的一年發(fā)生了較多的安全事故,，讓人回想起來毛骨悚然，令人惋惜,，這其實都是可以避免的,，無非是廣大員工對其認識的不夠、思想上的麻痹,、意識上的淡薄,。單靠總公司的安全檢查是遠遠不夠的，要靠全體管理人員和廣大員工的積極配合,，開展“安全生產(chǎn)月”活動,，提高廣大員工思想上的認識，密切關(guān)注與我們的生命財產(chǎn)息息相關(guān)的問題,，把事故防患于未然,，扼殺于搖籃。為我們公司的健康,、穩(wěn)定,、快速發(fā)展創(chuàng)造一個安全的生產(chǎn)條件。
五,、 加強企業(yè)文化建設(shè),，增強企業(yè)凝聚力。
首先,，我們認識到企業(yè)文化建設(shè)的重要性,，企業(yè)文化就是企業(yè)的“人化”是全體員工認同的共有的企業(yè)價值觀。作為一種先進的管理理論，它是以人為中心,，以文化引導(dǎo)為根本手段,，以激發(fā)員工的自覺為目的的獨特文化現(xiàn)象和管理手段，是企業(yè)的靈魂和精神支柱,。其次,，公司管理人員特別是高層管理人員要積極帶頭參加各種文體活動，與職工共同參與,、共同競技,，營造一種“與民同樂”的氛圍，加強與職工的溝通,，拉近與職工的距離,，消除領(lǐng)導(dǎo)和職工之間存在的隔閡，營造一種和諧,、融洽,、團結(jié)、拼搏的氛圍,，形成了一股凝聚力和向心力,，真正體現(xiàn)“親和一致，奮力進取”的企業(yè)精神,。
六,、 加強組織建設(shè)，提高組織戰(zhàn)斗力,。
充分發(fā)揮黨,、工、青,、婦的模范帶頭作用,，提高員、共青團員,、婦女等在工作中的戰(zhàn)斗力,。過去的一年，公司在發(fā)展擴大過程,，沒有給予高度重視,，各組織存在著領(lǐng)導(dǎo)班子不健全、工作制度不完善,、活動經(jīng)費不到位等問題,。在今后的工作中，我們將要把黨,、工,、青,、婦等組織的工作逐步開展起來，完善工作制度,、設(shè)立活動場所,、定期開展活動，提高組織的戰(zhàn)斗力,。黨支部,，要利用黨的生日為契機，組織公司黨員開展活動,，發(fā)揮黨員的模范帶頭作用，學習黨的方針政策,，正確行使人民賦予的權(quán)利,，以身作則，艱苦樸素,，密切聯(lián)系職工,，為職工辦實事，求實效,。工會組織,，每年要定期開展1-2次職工代表大會，征求和聽取廣大職工的意見和建議,，發(fā)揮工人階級的先進性和革命性,，發(fā)揚光榮傳統(tǒng)，聚精會神搞建設(shè),，一心一意謀發(fā)展,，團結(jié)廣大職工群眾，扎實工作,，開拓創(chuàng)新,，樹立職工主人翁意識 。團支部,，要認真貫徹上級團委的精神,，在“五.四”青年節(jié)開展團員活動，豐富共青團員的業(yè)余文化生活,，使共青團員的生活更有朝氣,、活力，工作更有勁兒;共青團員要做好青年的表率,，模范地履行團員的義務(wù),，在生產(chǎn)工作中起到模范作用。
七,、 注重人才培養(yǎng)與引進,，提高整體水平,。
人才是公司發(fā)展永恒的主題,，人才引進和員工培訓(xùn)是一項長抓不懈的工作,，加大人才與員工的就業(yè)再培訓(xùn),擴大培訓(xùn)隊伍和培訓(xùn)力度，提高員工的整體素質(zhì),，提升現(xiàn)有的工作的質(zhì)量水平,。今年,，公司行政部制定了一系列的培訓(xùn)內(nèi)容，將根據(jù)工作崗位的需要,，從普通操作工到中,、高層管理人員逐層、逐步地給予培訓(xùn),。如：新員工進入公司之前的通用性教材培訓(xùn),，三月份開展的消防安全培訓(xùn)和義務(wù)消防隊員的技能培訓(xùn);四月份企業(yè)文化知識培訓(xùn);五月份技術(shù)人員培訓(xùn)和染色工藝培訓(xùn)等等。我們在引進人才的同時,，進行企業(yè)內(nèi)部的人才的培養(yǎng),，提高整體水平，這將有利于企業(yè)的長期發(fā)展,。
八,、 深化內(nèi)部改革，提高工作效率,。
在過去的幾年時間里,，由于公司經(jīng)營體制沒有徹底的分開，就好象我們國家改革開放初期的計劃經(jīng)濟年代,，由國家統(tǒng)配統(tǒng)銷,，企業(yè)按國家下達任務(wù)指標進行生產(chǎn)和銷售。企業(yè)缺乏競爭力,，員工責任感不強,，相互之間推卸責任，出現(xiàn)了吃“大鍋飯”現(xiàn)象,，干多干少一個樣,，干好干壞一個樣，員工沒有工作積極性,，工作效率低下,。為了改變這種不良的現(xiàn)象，總公司深化內(nèi)部改革,，進行了徹底承包經(jīng)營,，實行各分公司自主經(jīng)營、自負盈虧,、獨立核算的管理模式,，從很大程度上控制了相互之間推卸責任的現(xiàn)象,，提高工作效率。
各位員工,，20__年是公司進行徹底承包經(jīng)營的第一年,，也是深入經(jīng)營體制改革的關(guān)鍵一年，其任重而道遠,，繁重而艱巨,，面對要素資源緊張，結(jié)構(gòu)調(diào)整壓力,，本著“親和一致,，奮力進取”的精神，樹立艱苦奮斗,，勤儉節(jié)約的思想,，樹立高度的責任感和主人翁精神，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,，凝聚廣大員工的智慧和力量，堅定信心,，迎難而上,，真抓實干，繼往開來,，為共同創(chuàng)造輝煌的明天而努力奮斗!
總經(jīng)理競聘報告篇十一
時光如電,，轉(zhuǎn)瞬即逝，彈指一揮間,，20_年就過去了,，在擔任支行這一年的客戶經(jīng)理期間，我勤奮努力,，不斷進取,，在自身業(yè)務(wù)水平得到較大提高的同時，思想意識方面也取得了不小的進步?，F(xiàn)將20_年工作總結(jié)如下：
一,、工作環(huán)境
在工作中，認真學習各項金融法律法規(guī),，積極參加行里組織的各種學習活動,，不斷提高自身的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能，到了新的工作環(huán)境,，工作經(jīng)驗,、營銷技能等都存在一定的欠缺，加之支行為新設(shè)外地支行,，要開展工作,，就必須先增加客戶群體,。工作中我始終“勤動口、勤動手,、勤動腦”去爭取客戶對我行業(yè)務(wù)的支持,，擴大自身客戶數(shù)量，在較短的時間內(nèi)通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和業(yè)務(wù)專業(yè)性,，搜集信息,、尋求支持。
二,、職責和使命
客戶經(jīng)理是我行對公眾服務(wù)的一張名片,，是客戶和我行聯(lián)系的樞紐。與客戶的交際風度和言談舉止,，均代表著我行形象,。平時不斷學習溝通技巧，掌握溝通方法,，以“工作就是我的事業(yè)”的態(tài)度和用跑步前進的工作方式來對待工作,。從各方各面搜集優(yōu)質(zhì)客戶信息，及時掌握客戶動態(tài),，拜訪客戶中間橋梁,，下到企業(yè)、機關(guān),，深入客戶,，沒有公車時坐公交，天晴下雨一如既往,，每天對不同的客戶進行日常維護,，哪怕是一條短信祝福與問候，均代表著我行對客戶的一種想念,。熱情,、耐心地為客戶答疑解惑，從容地用輕松地姿態(tài)和親切的微笑來面對客戶,，快速,、清晰地向客戶傳達他們所要了解的信息，與客戶良好的溝通并取得很好的效果,，贏得客戶對我工作的普遍認同,。在信貸業(yè)務(wù)中，認真做好貸前調(diào)查,、貸后檢查,、跟蹤調(diào)查，資料及時提交審查及歸檔,。
三,、存在的問題
1,、是學習不夠，面對金融改革的日益深化和市場經(jīng)濟的多樣化,，如何掌握最新的財經(jīng)信息和我市發(fā)展動態(tài),，有時跟不上步伐。
2,、是對挖掘現(xiàn)有客戶資源,，客戶優(yōu)中選優(yōu)，提高客戶數(shù)量和質(zhì)量,，提升客戶對我行更大的貢獻度和忠誠度還有待加強,。
3、是進一步客服年輕氣躁,，做到腳踏實地,，提高工作主動性，多干少說,，在實踐中完善提高自己,，以上不足我正在努力改正。
在新的一年,，我將更加注重對新的規(guī)章,、新的業(yè)務(wù)、新的知識的學習專研,，改進工作方式方法，積極努力工作,，增強服務(wù)宗旨意識,，拿出十分的勇氣，拿出開拓的魄力,，夯實自己的業(yè)務(wù)基礎(chǔ),，朝著更高、更遠的方向努力,，用“新”的工作實際工作中遇到的種種困難,。
總經(jīng)理競聘報告篇十二
_年是新公司成立后開局的重要一年，經(jīng)過公司全體員工齊心協(xié)力,，團結(jié)一致,，克服困難，積極開拓,，并一切按照現(xiàn)代企業(yè)制度的要求,，積極科學化民主化市場化的運作，采取了精心革新,，細致調(diào)整,，轉(zhuǎn)機建制等一系列得力的舉措,，贏得了新公司開門紅，順利進行了新舊交接平穩(wěn)過渡與快速發(fā)展的良好局面,。在新公司按照全新體制下運行的開局關(guān)鍵之年,，我有幸親歷并承蒙董事會的信任，受聘為新公司的總經(jīng)理,，現(xiàn)就一年來的履職情況報告如下：
一,、及時調(diào)整思想，更新觀念,，適應(yīng)新體制下企業(yè)經(jīng)營管理的需要
1,、樹立好“角色”意識，當好上級“配角”,、演好公司“主角”,。作為公司的總經(jīng)理，嚴格按照董事會的授權(quán)與經(jīng)營管理范圍,，帶領(lǐng)員工隊伍圍繞總公司下達的年度工作計劃指標和企業(yè)發(fā)展的實際需要,，始終堅持以人為根本，以市場為導(dǎo)向,，以規(guī)章為支撐,，積極謀劃公司的營銷策略與發(fā)展藍圖，建立健全公司規(guī)章制度與獎懲機制,，并想方設(shè)法地開動腦筋,，銳意進取，拓展市場,，完善服務(wù),，開展了一系列卓有成效的經(jīng)營管理工作，并積極向董事會報告與負責,?？偨?jīng)理年度述職報告
2、加強自身建設(shè),，貫徹“以德治企”的人本管理理念,。做好人，才能做好做強企業(yè),。企業(yè)管理者是企業(yè)的一面旗幟,，起著領(lǐng)頭羊的指引作用。一年來,，我們本著以人為本的思想,，從嚴要求自己，堅持以企業(yè)“經(jīng)理人”向出資人負責任的積極態(tài)度，矢志不渝加強自身素質(zhì)建設(shè),，努力培養(yǎng)正確的世界觀,、人生觀與價值觀，用積極,、健康,、飽滿的熱情與工作態(tài)度來引領(lǐng)管好班子、帶好隊伍,。對公司一起事務(wù)我們堅持做到大事講原則,，小事講風格，平常講人格,，以此樹立公平,、公正，平等的管理氛圍,，讓一切有用人為公司所用,，為公司奮斗。
二,、以人為本,，身體力行，致力培育團結(jié),、和諧,、高素質(zhì)的經(jīng)營管理工作團隊
1、采取多種措施,，營造良好的學習環(huán)境,，著力提高員工素質(zhì)?！叭恕笔瞧髽I(yè)發(fā)展的第一要素,，員工素質(zhì)的高低決定著企業(yè)管理和發(fā)展水平。按照創(chuàng)建學習型社會的要求,，結(jié)合企業(yè)經(jīng)營管理需要，積極倡導(dǎo)建設(shè)學習型單位,，采取“請進來,、走出去”多種形式的學習教育培訓(xùn)方式，使在崗位人員經(jīng)過培訓(xùn)人人持證上崗,，以良好的學習氛圍帶動員工愿學樂學好學的學習熱情,，從而使企業(yè)整體文化水平與業(yè)務(wù)素質(zhì)得到全面的快速的提升，為企業(yè)發(fā)展奠定堅實的文化基礎(chǔ),。
2,、堅持“以德為之，以情動之，以行導(dǎo)之”的管理原則,，不斷提升自身及班子的標竿作用,。在企業(yè)中，我們積極尋求建立科學的人際工作關(guān)系和處事方法,，要求管理層在對待員工時,，要用“德”立身，用“情”溝通,，用“行”示范,，讓員工們時時處處看得見，摸得著,，想得通,，從而有效及時地化解工作出現(xiàn)的矛盾與隔閡，并積極培育團結(jié),、和諧的工作氛圍,，純潔員工隊伍的思想，增強企業(yè)的凝聚力,，合力地完成公司的計劃與任務(wù),。
三、務(wù)實創(chuàng)新,，科學規(guī)劃,，著力構(gòu)建適應(yīng)企業(yè)經(jīng)營管理需要的新機制
1、按照“簡捷,、高效,、適用”的原則，科學設(shè)置管理層次和職能,，完善逐級責任管理建制,，明確各自的分工和職責，強化的部門職能作用,。
2,、采取用多種方式，重視人才,，發(fā)揮能人作用,。根據(jù)工作需要設(shè)置部門崗位(職務(wù))職數(shù)，對每一個崗位(職務(wù))都制定了相應(yīng)的崗位條件,、工作標準和工作要求,，基本完善了部門負責人、職工在新體制下的“雙向選擇”聘(任)用機制,，月度,、年終考核,，優(yōu)勝劣汰。
3,、完善考核辦法及薪酬制度,。根據(jù)全年的目標任務(wù)進行層層分解、人人細化,，按照“多勞多得,、按勞取酬”的原則，制定合理的薪酬分配方案,，按照技術(shù)含量,、勞逸程度、責任大小,、工作貢獻等系數(shù)指標適當?shù)乩_崗位(職務(wù))分配差距,，績效工資細化考核到每一個崗位。同時強化考核體系,，加大考核力度,，獎勤罰懶，激發(fā)企業(yè)內(nèi)在活力,，調(diào)動職工工作的主動性,、積極性與創(chuàng)造性。
四,、明確目標,，合理安排，整合企業(yè)各項工作,，做到全面協(xié)調(diào)的發(fā)展
1,、加速企業(yè)標準化、正規(guī)化建設(shè),，提高市場競爭能力,。公司多年來一直沒有相應(yīng)的獨立的燃氣資質(zhì)，今年根據(jù)國家現(xiàn)行有關(guān)規(guī)定,，積極申報完善企業(yè)燃氣資質(zhì)及區(qū)域確定,，并按照《四川省燃氣管理條例》的要求，對公司企業(yè)燃氣資質(zhì)注冊登記手續(xù),，使其合法化,，為公司今后的可持續(xù)發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
2,、加強供氣區(qū)域管理，調(diào)整發(fā)展思路,，規(guī)范農(nóng)村燃氣安裝工程,。為規(guī)范燃氣市場秩序，保障人民生命財產(chǎn)和公共安全，明確燃氣供應(yīng)范圍,，按照四川省建設(shè)廳《關(guān)于城鎮(zhèn)燃氣企業(yè)管理的指導(dǎo)意見》(川建發(fā)〔_〕200號)文件精神,，以及《四川省燃氣管理條例》規(guī)定，公司根據(jù)現(xiàn)已建成的燃氣管網(wǎng)敷設(shè)現(xiàn)狀和城市燃氣發(fā)展規(guī)劃,，特申請新市,、觀魚、孝德鄉(xiāng)鎮(zhèn)的供氣區(qū)域,，保障了公司的合法利益,。
3、圍繞董事會下達的工作目標任務(wù),改進工作作風,，全司干部職工同心協(xié)力,、創(chuàng)新實干、扎實工作,，圓滿地完成了全年的工作任務(wù),，取得了較好的社會效益和企業(yè)經(jīng)濟效益。截止_年底安全供氣 萬方,完成年度責任目標的 %,，同比增長 %;經(jīng)營總收入 萬元,，完成年度責任目標的 %，同比增長 %;實現(xiàn)經(jīng)營利潤 萬元,，完成年度責任目標的 %,，同比增長 %;供氣輸差率 %，比年度責任目標下降 個百分點,，較去年下降 個百分點;新增天然氣用戶__戶;全年人工工資 萬元,，同比增長 %，對外各項業(yè)務(wù)支出 萬元;
五,、目前存在的問題和今后努力的方向
1,、進一步理順企業(yè)外部關(guān)系，努力營造滿足企業(yè)經(jīng)營發(fā)展需要的良好外部環(huán)境,。
2,、加強自身建設(shè)，進一步提高自身素質(zhì),，以適應(yīng)企業(yè)工作需要,。
3、科學,、合理,、完善健全企業(yè)經(jīng)營管理機制，培育獨特的企業(yè)文化,，逐步建立現(xiàn)代企業(yè)制度,，推動企業(yè)健康,、有序、持續(xù)發(fā)展,。
總之,，一年來，總結(jié)過去,，在上級的堅強領(lǐng)導(dǎo)下,，經(jīng)全體員工的辛勤工作，順利地完成了各項任務(wù),，成績是可喜的,。展望未來，在其位謀其政,，我當盡心盡職,，勤勉工作，為公司下一年度的宏偉發(fā)展,，早謀劃早打算早運籌,。在新的一年里，我將加強各項工作的學習,，與董事會成員一起,，帶領(lǐng)公司全體員工們積極深化企業(yè)改革，以促進公司健康長遠的發(fā)展,。
總經(jīng)理競聘報告篇十三
管理有問題,，合作方有意見，員工有建議,，沒有一個良好有效的反映和申訴渠道,，從而無法與主管部門或公司領(lǐng)導(dǎo)建立銜接，信息無法有效傳遞,，方案提案無法上報,，導(dǎo)致問題一直存在或重復(fù)產(chǎn)生。從而積小成多,，本來是小問題,，卻因處理的不及時，形成大問題而變得更加棘手,，更難解決,。20_年，我們可能有2-3個新增項目要正式啟動,。項目任務(wù)的加重以及公司提升經(jīng)營管理的內(nèi)在需求,，都促使我們要下定決心快速的做出相應(yīng)的變革，對于以上各類問題進行整理,、整頓,、解決,。我們要逐步建立起系統(tǒng)的管理體系，加大規(guī)范管理力度,，理順各業(yè)務(wù)流程，強化各部門職能管理,，明確各崗位職責,，切實體現(xiàn)各司其職，各負其責,。要做到工作有計劃,，方案有分析，執(zhí)行有標準,，過程有監(jiān)督,，結(jié)果有總結(jié)。具體要求是：
一,、完善組織機構(gòu)設(shè)置
組織改革迫在眉睫,，勢在必行。根據(jù)機構(gòu)設(shè)置的戰(zhàn)略領(lǐng)先性原則,，我們的機構(gòu)改革必須以公司現(xiàn)狀為出發(fā)點,，以未來發(fā)展為著眼點，以科學有效為關(guān)鍵點,，建立以基于目前公司經(jīng)營管理需要,，放眼公司戰(zhàn)略規(guī)劃及未來發(fā)展的發(fā)展型組織機構(gòu)。目前,，機構(gòu)設(shè)置已經(jīng)初具雛形,，但仍然需要進一步作充分的研究、討論,、驗證,，必要時也要各部門負責人參與進來，充分聽取你們的意見,、建議,，以便各職能部門能明確公司的戰(zhàn)略規(guī)劃和發(fā)展目標，同時進行戰(zhàn)略目標分解,，促進各部門更好的規(guī)劃,、執(zhí)行本部工作任務(wù)，從而更好的理解,、支持,、適應(yīng)并推動公司整體管理的提升。
二,、加強業(yè)務(wù)流程建設(shè)
公司的業(yè)務(wù)流程建設(shè),，應(yīng)由業(yè)務(wù)主管部門為主導(dǎo),，由行政部門來組織，業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)部門來協(xié)助,，通過共同研究討論,、共同配合來完成流程建立。最終把各個關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程綜合起來,，編制公司業(yè)務(wù)流程手冊,，今后一切工作按照流程、程序來推動,。
三,、深化制度建立與職能職責劃分
對于公司的基本管理制度，主要以行政部為主導(dǎo),，其它關(guān)聯(lián)部門積極配合來完成,。即由行政部提出方案，關(guān)聯(lián)部門給議案,，共同研討以定案,。而對于業(yè)務(wù)模塊應(yīng)建立的制度，原則上由各部門提供方案,，由行政部審核,，經(jīng)董事長、總經(jīng)理審批后執(zhí)行,。行政部應(yīng)與各部門溝通,，明確需要建立的制度方案，并列明清單,，作出制度建立計劃,，有步驟的制訂與推行。
同時,，各部門的職能,、各工作崗位的職責，要建立系統(tǒng)的工作說明書予以清晰劃分,，要明確各崗位任職資格和工作標準以及績效考核要求等,，一定要落實到部門，具體到崗位,。
四,、強化項目管理與技術(shù)管理
根據(jù)新的組織機構(gòu)，公司的工程項目原則上由工程部和房地產(chǎn)項目部分管,，項目開發(fā)和工程技術(shù)則由總工室統(tǒng)一管理,。工程部主要負責市政道路改造類項目管理，房地產(chǎn)項目部主要負責地產(chǎn)類項目管理，總工室主要負責工程項目的前期開發(fā)管理及項目技術(shù)標準建立,、技術(shù)支持和工程項目的預(yù)決算,，各項目的財務(wù)管理由公司財務(wù)部統(tǒng)籌管理，項目部財務(wù)人員歸口公司財務(wù)部直屬領(lǐng)導(dǎo),。今后,，各個項目在投資開發(fā)前，一定要由總工室,、開發(fā)辦主導(dǎo)對項目進行充分的調(diào)研與論證,，要對項目的地段信息、市場調(diào)研,、實地勘察、項目定位,、產(chǎn)品設(shè)計,、經(jīng)濟分析等方面進行綜合的分析驗證后，編制生成項目開發(fā)報告書與項目經(jīng)營計劃書等可行性分析報告,，上報公司以做出正確的決策,。
當然，在原有的項目施工過程中,，因為綜合方面的原因,，我們還有許多具體的、緊急的工作需要去解決落實：如207,、208,、209項目的征地和拆遷等問題，需要我們拓寬思路,，改變方法,，轉(zhuǎn)變形式，以得出更具有可操作性的解決方案,。
五,、建立有效溝通渠道
有效溝通渠道一般包括公司例會、部門例會,、專題討論會,、公司信箱等。今后,，原則上要求公司例會至少每月召開2次,，由總經(jīng)理主持;部門例會至少每周1次，由部門負責人主持;專題討論會應(yīng)根據(jù)管理需要,，由業(yè)務(wù)主導(dǎo)部門人員負責組織關(guān)聯(lián)部門人員召開,，以及時解決處理問題。而項目部還應(yīng)該形成每日早會,、晚會的習慣,，早會利用簡短的時間簡要的布置當天工作,、明確標準要求和提出注意事項，晚會則簡要總結(jié)當天的任務(wù)完成情況,，分析存在的問題及得出解決方案,。所有的會議一定要形成會議紀要并下發(fā)各責任人，對會議決議事項一定要有專人跟進過程及結(jié)果,。
我們還將公布總經(jīng)理的電子郵箱與行政總監(jiān)的手機號碼,，進一步拓寬溝通渠道，豐富溝通方式,。員工有意見申訴的,，有合理化建議提案提報的，都可以通過以上途徑辦理,。
六,、切實提高執(zhí)行力
執(zhí)行力是檢驗組織工作的唯一標準，執(zhí)行結(jié)果是檢驗執(zhí)行力的唯一標準?，F(xiàn)如今,，我們已經(jīng)具備了較好的工作條件和環(huán)境，公司可以提供充分的財力,、人力,、物力支持，今后流程,、制度等都會進一步完善,。但是，僅有這些遠遠不夠,，目前我們許多工作,，并不是沒有要求和規(guī)定，但就是因為執(zhí)行不到位,，才沒有達成預(yù)期的目標,。所以沒有執(zhí)行力，一切等于零,，注定得不到好結(jié)果!有執(zhí)行就必須有監(jiān)督,。今后，我們將推行部門負責制,。各項工作的執(zhí)行,，要形成以部門負責人為主要責任人，以項目執(zhí)行人為第一責任人,，以總經(jīng)辦,、行政部為主要監(jiān)察責任人，進行綜合管理，對工作計劃與實際進度進行實時監(jiān)督,，確保執(zhí)行到位,，目標達成。如果未能按時按量按要求完成工作任務(wù)目標的,，必須要對相關(guān)責任人進行問責,。
提高執(zhí)行力，一是需要組織和管理體制支撐,，二是靠監(jiān)督機制的督促檢查,，但更需要各部門和員工個人的自動自發(fā)，以高標準,、嚴要求來規(guī)范和自我約束,，達成自我提升!
七、提升員工福利水平,，加強企業(yè)文化建設(shè)
公司得到了發(fā)展壯大,，一定會讓我們的員工分享勝利成果!創(chuàng)建互利共贏平臺，提升福利待遇水平,，建立職業(yè)發(fā)展通道，以公司與員工的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系共同推動公司的進一步發(fā)展,。
今后,，我們將有針對性的開展業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)、管理技能開發(fā)等培訓(xùn)項目,，以內(nèi)部培訓(xùn)和外部培訓(xùn)相結(jié)合的形式開展,，以提升員工的專業(yè)能力水平，輔以科學的職業(yè)生涯規(guī)劃,，實現(xiàn)個人自我實現(xiàn)的需要,。同時，通過外來優(yōu)秀人才的引進與培養(yǎng),，帶來新的理念,，借鑒新的方法，注入新的活力,。
而公司的企業(yè)文化建設(shè)也需要進一步建立與完善,。企業(yè)文化是企業(yè)長遠發(fā)展的信念支撐和精神支柱，也是員工達成職業(yè)化修煉的有力支持,。我們要逐步確立企業(yè)宗旨,、企業(yè)精神以及價值取向和cis識別系統(tǒng)，以提升公司形象,，使客戶認同公司的產(chǎn)品與文化,。同時通過不同形式的活動開展來活躍公司經(jīng)營管理氛圍，加強部門之間、人員之間的溝通與合作,。這些方面公司都已經(jīng)有了初步的規(guī)劃,，并將編制形成系統(tǒng)的《企業(yè)文化手冊》，經(jīng)過研究討論成熟后將逐步有序推行實施,。
總而言之,，20_是公司的管理年、制度年,、流程再造年,。公司要在今年達成兩個統(tǒng)一：一是公司戰(zhàn)略規(guī)劃方向與部門工作任務(wù)目標要達成統(tǒng)一;二是工作程序流程管理和人力資源管理要務(wù)實的達成統(tǒng)一。根據(jù)“木桶原理”,，只有整體管理水平提高了,，公司才能可持續(xù)的良性發(fā)展，否則管理的短板必將拖住發(fā)展的后腿,。
展望20_,，公司將面臨更多的機遇和挑戰(zhàn)，做大做強之路,，我們?nèi)沃囟肋h,。我們需要進一步優(yōu)化資源整合，提高經(jīng)營管理水平,，強化員工專業(yè)能力,，提高執(zhí)行力，提升團隊核心競爭力,。當然,，細節(jié)決定成敗。我們既要從大處著眼,，更要從小處著手,，從日常工作的點滴做起，做好身邊的每一件事并堅持下去,，通過量變的積累達到質(zhì)變的升華,，我們一定能一步一步的達成理想目標?！皯B(tài)度決定一切”,，做與不做是你的選擇。但是,，昨天的選擇決定了你今天的狀況,，今天的狀態(tài)決定了你明天的結(jié)果?！皟?yōu)勝劣汰,，適者生存”是必然的發(fā)展規(guī)律,。如果你做不好，達不到工作的要求,，跟不上公司發(fā)展的步伐,，經(jīng)過學習培訓(xùn)后仍然沒有改進與提高，你將會被無情的淘汰,。這決不是危言聳聽!
公司發(fā)展至今,，離不開全體員工的艱苦奮斗和努力貢獻，是大家共同創(chuàng)造的成果,，公司永遠不會忘記你們!而且公司更加希望,，你在灃盛實業(yè)不僅僅是打一份工，為了眼前的一份工資,，更應(yīng)該把它當作自己職業(yè)生涯和事業(yè)發(fā)展的一個平臺,，把個人的成長與公司的發(fā)展緊密結(jié)合起來，協(xié)同發(fā)展,，打造共贏,，一起開創(chuàng)更加美好的明天!
20_已經(jīng)來了，讓我們團結(jié)一心,，加倍努力,，為我們共同的灃盛，為我們共同的目標,，為我們共同的事業(yè)而繼續(xù)努力奮斗!
總經(jīng)理競聘報告篇十四
同志們,，20___即將過去，我們一起回顧過去,，發(fā)揚成績，總結(jié)經(jīng)驗,，吸取過去存在不足的教訓(xùn);我們一起展望未來,，不斷進取，扎實工作,，促進項目部各項工作更上一層樓,。
一、一年來工作回顧
項目部今年以來在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,，在公司各部門的通力配合下,，在項目部各位員工的努力拼搏下，理清思路,，正確理解公司的總體部署和要求,，兢兢業(yè)業(yè)地工作，確保了項目部各項工作的落實,。
一是建章立制從而保障各項工作有章可循,，有據(jù)可依,。
眾所周知，沒有規(guī)矩,，就不成方圓,，項目部自組建以來，嚴格執(zhí)行公司的各種規(guī)章制度,，針對遠離公司,、獨立在外執(zhí)行任務(wù)和人員文化素質(zhì)參差不一的特點，先后制定和完善了上下班,、地磅房交接與管理,、保安管理、食堂管理,、衛(wèi)生管理,、日工作匯報、車輛派遣,、會議制度和會議紀律等,，通過各項規(guī)章制度的建立，規(guī)范了員工行為,，從而保障了工作有章可循,，有據(jù)可依，增強了員工按章辦事的意識,，提高了員工按章辦事的自覺性,。
二是積極備戰(zhàn)開工前的準備工作，確保工程如期開工,。
項目部自組建后,，一直圍繞工程建設(shè)這個中心精心準備，一個部門,，一個單位的環(huán)境建設(shè),，直接體現(xiàn)出單位的形象，常言說的好,，一看門,，二看路，三看花草樹就是這個道理,，為此公司領(lǐng)導(dǎo)傾注了大量精力,，為項目部營造了一個良好的拴心留人的工作、生活環(huán)境,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和各部門通力合作下,，在項目部所有員工的共同努力下先后完成圍墻、員工宿舍,、項目部辦公場所,、食堂,、保安崗?fù)ぁ⑺?、電,、路、地磅房?00kva變壓器及施工用電等項目的建設(shè)和花草樹的綠化美化工作,，含蓋著設(shè)計,、預(yù)算、合同起草與鑒定,，施工管理,，竣工結(jié)算等，共完成經(jīng)費37.8萬元,。這些工作的完成,，為促進工程順利如期地開工建設(shè)提供了有力的保障。
三是堅持“一個中心,、二個基本點”開展工程建設(shè),。
一個中心，就是以工程建設(shè)為中心,，項目部所有員工始終緊緊圍繞這個中心開展工作,，大家心往一處想，勁往一處使,。積極向上,，以忘我的精神，兢兢業(yè)業(yè)地工作,，體現(xiàn)出了高度的責任感和緊迫感,，以石場的踩點開挖到施工便道的鋪墊，從構(gòu)件的預(yù)制到防波堤的建設(shè),，從外部因素的協(xié)調(diào)到內(nèi)業(yè)文件的起稿無不體現(xiàn)出了項目部員工的愛崗敬業(yè)之精神,，無不凝聚著項目部全體員工辛勤勞動之汗水。截止今日,，已完成了防波堤堤心拋石約490米,，防波堤外側(cè)理坡約450米,，北護岸基床拋石并理平170米,，砼預(yù)制構(gòu)件1915塊，完成了二處石場的征用,，完成了約1524米的鐵絲網(wǎng)安全防護和土地界樁的埋設(shè)工作,。
涌現(xiàn)出了一心撲在施工第一線，曬的黝黑發(fā)亮被員工們親切地稱為“老黑哥”___志,，當星星還在天空閃爍時,，他靜悄悄地起床為大伙燒開水,，當東方亮出第一道霞光時，他就戴著草帽到了工地既當指揮員又當戰(zhàn)斗員;涌現(xiàn)出了被大家親切地譽為“秀才”的___志,，時常正當人們沉浸在夢鄉(xiāng)里時,，仍在默默無聞地加班加點，他不計個人得失,，努力工作,，他不僅要擔起項目部工程內(nèi)業(yè)的工作，而且還要擔負著工程采購方面的談判;涌現(xiàn)出了被大家親切地稱為“小曾哥”的___志,，他幾乎天天工作在石場和臨高,，處理那些最繁瑣而又必須耐得住忍得氣的外聯(lián)事務(wù)上，他不厭其煩地奔波在與村民和有關(guān)政府職能部門的溝通,、協(xié)調(diào),、談判的艱辛路上，他忍著腰痛的折磨而不知疲倦地為解決工程的瓶頸問題而努力工作,。
二個基本點,，就是以保障工程建設(shè)質(zhì)量和行政管理為基本點。在保障工程建設(shè)質(zhì)量上,，全體員工思路清晰,，樹立了百年大計質(zhì)量第一的思想，群策群力,，做到了精心組織,、科學管理，對工程建設(shè)做到了有預(yù)見性和前瞻性,，能夠及時把握第一手資料并速迅向公司報告,，為公司準確地作出決策起到了積極作用。
二,、存在的問題：
同志們,，我們在看到成績的同時，應(yīng)該更要清醒地認識到存在的不足,。自我來項目部工作后,，我感覺到項目部在工作中確實存在著亟待解決的問題：
一是本位主義嚴重，責任意識不強的現(xiàn)象在一定程度上還存在,。項目部有些同志在工作中認為各掃門前雪,，就是完成任務(wù)，所以就有事不關(guān)己高高掛起的思想,，工作中缺乏積極性,、主動性，強調(diào)客觀多,，自我反省少,，遇到困難繞道走的多,，想辦法去主動解決的少，個人小算盤的思想多,，奉獻的精神少等等,，這些現(xiàn)象的存在，固然與員工的文化結(jié)構(gòu),、社會閱歷有著一定的聯(lián)系,，但我感覺更多的還是在于主觀意識上存在著一定的偏差，認識上有一定的誤差,。我們身邊的榜樣不是有______,，他們共同特點就是忘我地工作和奉獻精神，所以我們應(yīng)自覺地向他們學習,，克服本位主義思想,，增強責任意識的自覺性。
二是團結(jié)協(xié)作意識不強的現(xiàn)象在一定程度上還存在,。同志們,，今天我們能走到一起共事，這是一種緣分,，所以我希望大家要珍惜這種機遇,，俗話說和為貴，和氣生財就是這個道理,。但在我們的隊伍中,，確實存在著不和諧的一種潛在意識，這種思想要不得,，我在這里不具體點出,，望能引起重視。我們大家都在為公司做事,，同時公司也給我們提供一個展示自己的舞臺,，在這個舞臺上難免會有一些碰撞，但不要動不動就吹胡子瞪眼睛,，要知道一個人對一件小事的處理上就能體現(xiàn)出修養(yǎng)和素質(zhì)的道理,，在這里我送給大家一句話，那就是一個民族的素質(zhì)叫文化,，而一個人的文化叫素質(zhì),，希望大家慢慢品嘗之道理。
三是行政管理上失之于軟,、失之于寬的現(xiàn)象在一定程度上還存在,。項目部當前的主要工作是以工程建設(shè)為中心,，所以在員工思想上或多或少存在著大事不犯,，小事不斷的思想,。比如請銷假制度上我們就是做的不好，會議紀律強調(diào)不能接聽手機就是無法有效地得到控制,，事后的信息反饋養(yǎng)成就是不習慣,，保安的報告不及時，交接班的程序不清楚,，這些就是管理上存在不嚴的現(xiàn)象,，所以在明年的工作中這將作為一項重要工作來抓，在這里我特別要提醒的是千萬不要有吃在碗里看在鍋里的狹義意識,，我們干工作就是要腳踏實地地干,，要清清白白地去抓，不要做打擦邊球的事,。
三,、20___的工作打算
同志們，20___將是___設(shè)的關(guān)鍵一年,，同時也是物流中心建設(shè)將開始啟動建設(shè)的關(guān)鍵年,，所以我們要緊緊圍繞“一個中心，兩個基本點”來開展工作,，使項目部工作更上一個臺階,，20___的工作主線是：
(一)繼續(xù)抓好工程建設(shè)這個中心,，確保水工建設(shè)整體推進,。
20___項目部任重道遠,，___工項目的建設(shè)直接關(guān)系到公司社會效益和經(jīng)濟效益,，所以全體員工必須要以高昂的斗志,，頑強拼搏的精神投入到工程建設(shè)之中,，發(fā)揚公司倡導(dǎo)的責任,、創(chuàng)新,、卓越的企業(yè)文化,，為公司出謀獻策多作貢獻,。以工程建設(shè)為中心，首要的是要以防波堤建設(shè)為中心,，這是核心,。而防波堤建設(shè)主要就是石料的來源，當前石料來源就是當務(wù)之急,，是工程建設(shè)的瓶頸,，所以我們要群策群力，要發(fā)揮當?shù)厝说膬?yōu)勢,，積極探尋石料源地,，盡快解決這一難題;其次是抓好疏浚工程和碼頭建設(shè)。疏浚工程進度直接影響到填海造地，影響到物流中心的建設(shè),，而碼頭工程建設(shè)是整個水工建設(shè)的象征,，它意味著水工項目的基本規(guī)模;再是抓好南北護岸的建設(shè)。護岸建設(shè)的順利完工就是水工建設(shè)進入到收尾階段,，所以我們一定要以快節(jié)奏,、高效率的工作作風，以求真務(wù)實的工作態(tài)度,，以講究工程建設(shè)整體推進的思路,，抓好水工工程的建設(shè)，實現(xiàn)優(yōu)質(zhì),、高效,、安全、低耗之目標,。
(二)抓好物流項目建設(shè)的前期準備,，實現(xiàn)物流項目全面開工。
水工工程建設(shè)的目的,，就是為了物流項目的建設(shè),，而物流就是公司主要目標之一，我們一定要牢固樹立這樣的一種觀念,，即物流項目早日建成,，公司就早日形成社會效益和經(jīng)濟效益;我們一定要有緊迫感和危機感，一定要按公司的整體思路,，抓好物流項目的全面開工;我們一定要努力實現(xiàn)公司關(guān)于物流項目建設(shè)的時間節(jié)點,，具體時間節(jié)點是：在20___第一季度要完成物流項目設(shè)計單位的比選和招投標工作;第二季度要完成施工圖的設(shè)計任務(wù);第三季度要完成對施工圖的審查工作和地面建筑施工的監(jiān)理單位招投標工作;第四季度實現(xiàn)項目的全面開工建設(shè)。
(三)大力倡導(dǎo)團結(jié)協(xié)作之精神,，健全和完善各種規(guī)章制度,，著重解決本位主義思想和失之于軟、失之于寬的現(xiàn)象,。
20___,，項目部將根據(jù)實際情況，吸取11年的一些教訓(xùn),，將相繼進行對各種規(guī)章制度再完善,、再補充、再制定,，來規(guī)范我們的言行以保證各項工作的落實,。項目部全體員工必須要牢記團結(jié)是做任何事的保障，必須懂得分裂思想的危害性,，不論是本地人還是外地人,，我們就是一家人，所以要求大家不要背后議論，求全責備,，不要斤斤計較,，在這里要強調(diào)一點，項目部每個員工所做的工作是受我的指意去執(zhí)行的,，如果有哪方面不足，應(yīng)多多提醒,、相互包容,，要有寬闊的胸懷，不要做一個低級趣味的人,，要做一個大肚能容天下難容之事的人,，做一個高尚的人。在這里我同樣要敬送一首詞給大家,，希望員工們能從中感悟到人生的一些哲理,，即是：手把青秧插滿田，低頭便見水中天,，身心清靜方為道,，退后一步是向前。
(四)要堅持清廉從政,、清廉從工,、廉潔自律的原則，做到走在河邊不濕鞋,。
同志們,，人們面臨的最大困難就是怎樣戰(zhàn)勝自己，把握自己,。明年我們面臨的問題就是工程建設(shè)將逐步全面地開展,，項目部的工作量越來越大，同時面臨的各種誘惑也越來越大,，在酒綠燈紅的誘惑下,，怎樣戰(zhàn)勝自己、把握自己值得深思,。我們做人要有一個底線,，要有良心，千萬不要出現(xiàn)用公司的利益換取個人資本,，尤其是管錢的人,、管權(quán)的人、管工程的人,、管人的人,，這四種人更要如此，項目部決不能出現(xiàn)工程上馬了，人員卻落馬了的事,，不要有天高皇帝遠,，貓關(guān)在牛棚里出入自由的思想。近年來,，從報刊,、新聞媒體等披露了不少的以權(quán)謀私而紛紛落馬的事，所以希望大家引起重視,，做到警鐘長鳴,。要防止“落馬”事件發(fā)生，除了建立完善的監(jiān)督機制外,，重要的是要加強自身修養(yǎng),，多學習，提高免疫力,。這里要說明的一點是監(jiān)督機制只是一種措施,，它對意識健康的人是毫無意義的，所以不要把單獨執(zhí)行任務(wù)和必要的監(jiān)督混為一談,，要有本質(zhì)的區(qū)別,。
同志們，只要我們團結(jié)一致向前看,，時刻以公司的事業(yè)為重,，提高責任感和緊迫感之意識，我相信沒什么困難能阻攔得了我們前進的步伐,。新年即將來臨,，借此機會給大家拜個早年，恭祝大家身體健康,、新年快樂,、合家歡樂!同時拜托你們向家人傳達我對他們的問候!謝謝大家!
總經(jīng)理競聘報告篇十五
回顧半個月來工作，主要有以下幾方面：
一,、組織建設(shè)
設(shè)立部門,，明確部門工作職責并配齊人員：營銷總監(jiān)李涌、運營總監(jiān)鄭非,、財務(wù)總監(jiān)黃慧娟,。由于我們團隊只有4個人，缺少行政總監(jiān)一職,，所以行政總監(jiān)一職暫時由我和財務(wù)總監(jiān)黃慧娟共同擔任,，行政總監(jiān)的工作暫時由我和財務(wù)總監(jiān)黃慧娟來完成。
二,、文化建設(shè)
注重企業(yè)文化建設(shè),，提煉盈眾傳媒的文化“合眾共贏,、創(chuàng)新”，既強調(diào)與集團的關(guān)系又突出公司傳媒性質(zhì)的特征,。秉承“誠信立足社會,，服務(wù)創(chuàng)造未來”的經(jīng)營理念，秉持“卓越服務(wù),、快樂生活”的企業(yè)使命,，堅持以客戶為中心，主張“熱心,、貼心,、省心、放心,、開心”的五心服務(wù)通過不斷營銷創(chuàng)新,、積極進取,，取得了良好成績,，得到了社會各界的認可和鼓勵。
三,、團隊建設(shè)
通過組織一系列活動來建設(shè)盈眾傳媒的大團隊：組織盈眾傳媒高管赴南安參加摩爾拓展訓(xùn)練,，培養(yǎng)盈眾傳媒團隊的團結(jié)合作能力;組織高管參加職業(yè)素養(yǎng)及商務(wù)禮儀的培訓(xùn)，提高職業(yè)涵養(yǎng);組織高管參加《企業(yè)文化：讓企業(yè)擁有生命》的課程培訓(xùn),，使高管更清晰地認同公司文化,。同時，在各項活動的開展過程中,，我注意到給不同的同仁們創(chuàng)造不同的又適合他們個人的機會,，讓他們有機會表現(xiàn)自己，鍛煉自己,。
四,、業(yè)績建設(shè)
在短短的半個月里，由于團隊的協(xié)力合作,，業(yè)績?nèi)〉昧蓑溔说某尚?。首先，盈眾傳媒與盈眾doing有限公司,、眾贏汽車俱樂部有限公司及遠航汽車銷售服務(wù)有限公司簽署合作協(xié)議,，包攬了盈眾控股集團旗下的非傳媒性質(zhì)的全資子公司的廣告等宣傳的全權(quán)代理權(quán);其次，盈眾傳媒與廈門盈眾汽車銷售有限公司簽署了關(guān)于盈眾汽車成立9周年相關(guān)報道宣傳的合作協(xié)議,，對集團內(nèi)部承擔業(yè)務(wù);最后,，傳媒與海上海國際酒店簽署了合作協(xié)議，實現(xiàn)與實體公司的首次合作;同時,，截至報告時,，盈眾傳媒正與廈門佰翔酒店恒品茶藝館等幾家公司進行項目洽談中,。
盈眾傳媒取得了如此的成績與集團董事的支持和公司成員的共同協(xié)作是分不開的，但盈眾傳媒僅僅成立半個月,，顯性的問題比較明顯,，隱性的問題仍然存在。我將會和我的團隊共同努力,，開創(chuàng)更好的局面,，取得更優(yōu)異的成績。
以上是我的報告內(nèi)容,，謝謝!
總經(jīng)理競聘報告篇十六
我就任黨校賓館總經(jīng)理的第一年,，也是新黨校賓館經(jīng)營發(fā)展的第一年。雖說僅僅3個多月時間,，但在這幾個月里,，我和酒店全體員工在黨校領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)和社會各界的支持下，堅持“以人為本,、以誠待人,、賓客至上、服務(wù)至佳”的經(jīng)營理念,，不斷總結(jié)經(jīng)驗,，進一步提高服務(wù)質(zhì)量，致力賓館品位的提升,。通過全賓館員工的共同努力,，克服資金緊張、人員流動,、同行競爭壓力加劇等諸多困難,，賓館從10月18號試營業(yè)，經(jīng)營業(yè)績穩(wěn)步上升,。在黨校領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,，黨校賓館人連續(xù)奮戰(zhàn)3個多月，從籌備到開業(yè),，經(jīng)歷了風風雨雨,，賓館人的敬業(yè)、愛崗,、吃苦耐勞的精神得到了校領(lǐng)導(dǎo)的肯定和業(yè)內(nèi)同行,、社會各界人士的認可。
賓館經(jīng)營目前呈現(xiàn)出良好的發(fā)展趨勢,，以“用心營造,、至高致遠”的價值理念和企業(yè)品牌，不斷強化拓展市場,。為使經(jīng)營管理更趨合理和科學,，促進賓館持續(xù)長遠的健康發(fā)展,，確保賓館利潤、增加員工收入,、提升賓館品牌服務(wù),，我深知責任重大。因此,，我會一直為此而盡心,、盡力、盡職的工作?，F(xiàn)在,，我向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事述職，請予以審議,。
一,、基本完成賓館的籌備工作
我自從20xx年8月13日來到黨校賓館，首先制訂了黨校賓館工程進度表倒計時,，每天確定了工作明細計劃,，對推進開業(yè)日程起到了突出的作用。其二,，制訂了管理人員崗位職責和工作流程,。做到明細分工,，職責明確,，使管理層有工作目標，杜絕了盲目出工的現(xiàn)象,。其三,，與星級賓館接軌，合理出臺《員工手冊》,，使員工感受到了親切感,、溫馨感。現(xiàn)在我們基本完成了籌備工作,，已經(jīng)完全可以完成大規(guī)模的接待任務(wù),。
二、狠抓培訓(xùn)和經(jīng)營舉措
1,、人員管理制度化
從8月下旬開始,，我們賓館結(jié)束員工招聘工作，開始為期半月的軍訓(xùn)和一個月的崗位理論培訓(xùn),，使員工在挑戰(zhàn)自我,、克服困難、吃苦耐勞方面有了質(zhì)的變化,。并對員工灌輸了“創(chuàng)業(yè)有情,、制度無情,、管理無情”的管理理念，使員工有了新的心態(tài),、新的認識,。企業(yè)要發(fā)展，關(guān)鍵是人才,，我們在用人上采用能者上庸者下,，在優(yōu)秀員工中選拔了主管、財務(wù),、倉管,、領(lǐng)班、營銷,、辦公等職務(wù),，對員工起到了積極向上的作用。
另外在制度上我們嚴格要求,，出臺餐飲部制度,、房務(wù)部制度以及樓層、前臺,、前廳,、后廚的明細制度，還制定一系列的衛(wèi)生制度和消防制度和培訓(xùn),。
2,、抓經(jīng)營，顯成效;
10月18號以后,，我們賓館積極展開營銷力度,，把握各種人際關(guān)系，并且在濟源日報,、都市廣告,、一周商訊上刊登廣告，使黨校賓館提高了知名度,，在社會上引起了極大的反響,，賓館入住率達到80%，餐廳首次接待了婚宴,，并且接待400人的旅游餐,，在人員不足，服務(wù)經(jīng)驗不足,，餐具,、桌椅不夠的重重困難之下，餐飲部人員加班加點,，采用提前安排,，重視細節(jié)的工作方式,，成功接待數(shù)次大型團隊，受到了客人的好評,。房務(wù)部在布草不足和各類工程不到位的情況下,，積極發(fā)揚主人公精神，合理安排員工作息時間,，比較及時的完成接待任務(wù),，為我們黨校賓館發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻。
3,、嚴抓飯菜質(zhì)量,、餐飲使用“五常法”
眾所周知，廚房是一個酒店的心臟,，廚師的好壞直接影響著餐廳的效益,。黨校賓館廚師采用各大酒店流行的包廚式，這樣便于調(diào)換廚師,、更新飯菜,。對總廚的管理要求，采用定時換菜譜,、定時出新菜,、定期培訓(xùn)的制度。菜肴質(zhì)量上,，實行土洋結(jié)合,，家常為主，在這期間他們的鐵板牛扒,、特色肥牛等菜肴多次受到薛書記的好評,。在廚房管理方面采用國際五常法管理模式,，即“常整頓,、常檢查、常清理,、常組織,、常計劃”。廚師制定64字廚師公約,，以制度辦事,，嚴格要求，精益求精,。
4,、愛護財產(chǎn)、節(jié)約降耗;
賓館設(shè)備設(shè)施最佳運營時間最多三年,，進入了設(shè)備運行階段,，最主要是保養(yǎng),，我們已經(jīng)制訂了一年兩次保養(yǎng)詳細計劃，為延長使用壽命而努力,。節(jié)約水電氣,，是賓館人員應(yīng)盡的義務(wù)，做到分片負責制,，制定責任人,，不定時抽查，違規(guī)罰款等舉措,，起到了一定的效果,。
5、講文明,，樹形象,，抓思想
強化服務(wù)，文明禮貌,。全體員工精誠團結(jié),、共同努力較好地完成了賓館下達的服務(wù)標準。文明從我做起,，我的形象代表賓館等形象工程,，員工很好的落實貫徹賓館思想，在三個月里,，連續(xù)兩次出現(xiàn)拾金不昧的高尚風格,，廚師楊月棉拾到5000元現(xiàn)金和數(shù)張銀行卡及身份證，范佳拾到戶口本等物,，他們在金錢面前不動心,，立即交到賓館部門代交失主，受到顧客的熱烈好評和贈送錦旗的表揚,。為此,，記者特意將事跡刊登到濟源日報，使更多人向他們學習拾金不昧的榜樣,。
6,、抓培訓(xùn)、備人才;
賓館在發(fā)展中,，人才需求加大,。我們通過各種途徑強化員工培訓(xùn)，組織全體員工學習最新酒店管理教材,、服務(wù)規(guī)程,。對在崗員工實行在崗培訓(xùn)，即將實施實行送出去、請進來的培訓(xùn)方法強化培訓(xùn),。在鄭州結(jié)盟10家朋友酒店,，全年計劃外出學習10余人次，組織集中學習20余次,。酒店內(nèi)部實行了輪崗制,，對管理崗位進行不定期調(diào)整，讓他們得到充分鍛煉,，提高管理水平與綜合管理能力,。
7、存在的問題：
⑴,、信息溝通渠道欠通暢,，部門與部門之間的聯(lián)系有待加強;
⑵、上菜速度慢客人投訴意見較大,，程序有待優(yōu)化;
⑶,、員工個人的綜合素質(zhì)及對客服務(wù)意識有待提高;
⑷、工作流程的規(guī)范有待加強,，對員工的培訓(xùn)力度還有待于提高;
⑸,、突發(fā)事件的處理預(yù)案不完善，應(yīng)變能力有待加強,。
三,、我的工作體會
1、需要盡快提高綜合競爭力;
20xx年,，濟源市新增的酒店有玉都快捷酒店,、居美快捷酒店、精致商務(wù)酒店,，銀座商務(wù)酒店這些大型酒店將對濟源酒店業(yè)發(fā)起沖擊,，酒店業(yè)將面臨著又一次新一輪的命運變革，規(guī)范化,、人性化,，定位準確、物美價廉才是我們在競爭中的立足之本與優(yōu)勢,，提高我們的產(chǎn)品質(zhì)量,，夯實我們服務(wù)技能是當務(wù)之急。
2,、不斷的貫徹和發(fā)展企業(yè)文化;
企業(yè)文化是我們競爭制勝的重要因素，我們需要繼續(xù)秉承以黨校為核心的價值理念,，認真落實和逐步完善各項管理制度,，保證賓館規(guī)范、健康發(fā)展，展開營銷渠道,，確保固定客戶,，提高賓館效益。
3,、搞好后勤服務(wù)解決員工后顧之憂;
堅持“以人為本,、以誠待人”的企業(yè)文化和核心價值理念，努力改善員工的工作壞境,，加強對宿舍,、員工餐的人性化管理。本著服務(wù)好員工的目的,，及時了解員工思想,，解決員工實際困難，以實際行動溫暖人心,，讓員工感受到賓館對員工的關(guān)心和重視,。賓館經(jīng)常組織員工開展系列活動，既豐富了員工的業(yè)余生活,，又增強了企業(yè)的凝聚力,，為員工提供了一個展示自我的平臺。
四,、20xx年度工作計劃
1,、根據(jù)賓館工資、獎金,、津貼管理制度,，完善賓館績效考核辦法，在執(zhí)行中真正起到獎勤罰懶的作用,，進一步加強賓館的日常經(jīng)營管理,，為賓館發(fā)展培養(yǎng)和儲備人才，指導(dǎo)各部門的工作,，提高整個賓館的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì),。
2、加強企業(yè)文化建設(shè),，竭盡全力完成黨校下達的各項任務(wù),，進一步提升企業(yè)的市場競爭力，把握機遇,，迎接挑戰(zhàn),、開拓市場。
3,、 建立,、健全賓館的組織管理系統(tǒng)，使之合理化、精簡化,、高效化,。閱讀消防和質(zhì)量檢查情況匯報，并針對各種問題進行指示和講評,。傳達黨校有關(guān)指示,、文件、通知,，協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系,，使賓館有一個高效率的工作系統(tǒng)。
4,、 健全各項財務(wù)報表制度,，閱讀分析每日、每月,、每季度財務(wù)報表,。檢查分析每月營業(yè)情況。監(jiān)督財務(wù)部門做好成本控制,、財務(wù)預(yù)算等工作,。檢查收支情況，檢查應(yīng)收帳款和應(yīng)付帳款,，指導(dǎo)財務(wù)工作,。
5、 有重點的定期巡視公共場所及各部門工作情況,，檢查服務(wù)質(zhì)量,，及時發(fā)現(xiàn)問題，解決問題,，并將巡視結(jié)果傳達至有關(guān)部門,。
6、 加強賓館的安全管理工作和維修保養(yǎng)工作,。
7,、 與社會各界人士保持良好的公共關(guān)系，樹立良好的賓館形象,，并代表賓館接待貴賓,。
8、 以身作則,，關(guān)心員工,，獎罰分明，使賓館有高度的凝聚力,。
最后,，再次感謝黨校領(lǐng)導(dǎo)和各位同事給予我工作的支持,，賓館也將始終遵循黨校為核心的價值理念,。在校長的領(lǐng)導(dǎo)下,，發(fā)揚精誠團結(jié)、艱苦創(chuàng)業(yè)的精神和頑強作風,，繼續(xù)保持數(shù)月來這種拼搏精神,，保持說到就要做到的做人原則，經(jīng)營和管理好黨校賓館,，充分發(fā)揮賓館對外宣傳窗口和內(nèi)部服務(wù)作用,。逐步在全市各提升價值。為黨校賓館的快速平穩(wěn)發(fā)展和做大,、做強而勤奮努力的工作,。
總經(jīng)理競聘報告篇十七
我們走過了勤奮耕耘的20_年，經(jīng)過我們的不斷摸索,，不斷進步,，不斷創(chuàng)新，不斷發(fā)展,，一年來,，我們面對著市場的競爭和壓力，舟共濟,，始終秉承集團“三十二字”核心價值理念,，以爭創(chuàng)一流為目標，以良好的聲譽和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得了廣泛的贊譽,，帶動了___縣城整個酒店業(yè)的發(fā)展,。回顧20_年以來酒店的各項,，既取得了一定成績,，也還存在許多不足，現(xiàn)將20_年度酒店的各項匯報如下,，請各位董事局領(lǐng)導(dǎo)給予審議：
一,、20_年度考核指標完成情況(略)
二、措施及存在的問題
一)經(jīng)營上想方設(shè)法,，力求提高營業(yè)收入：
我們酒店20_年實現(xiàn)的經(jīng)營收入與去年相比增加(略去)萬元,，增長百分比為(略去);盈余與去年相比減虧(略去)萬元，減虧百分比為(略去)%,。各部門為更好的完成經(jīng)營指標,，想法設(shè)法提高經(jīng)營收入：
房務(wù)部在房間價格上未做調(diào)整，但對提高服務(wù)質(zhì)量上下功夫,、讓服務(wù)說話,。經(jīng)市場調(diào)查,，本店85客人都屬本地人，散客只占15,，怎樣讓本地客人覺得只有___是唯一的選擇,，這就需要在服務(wù)上狠下功夫且必須抓住新老顧客的心理。房務(wù)部及時推出了積分送房間的方案,，大大提高了房間入住率;同時還建立了客戶檔案,，熟悉老客戶的個性、喜好,、特點,，并實施個性化服務(wù)，使客人感覺到人性化服務(wù)的備受尊重;時刻為客人著想,、為客人提供方便,，根據(jù)四季情況更換房間內(nèi)銷售物品，房間內(nèi)配小型有償物品,，如海飛絲,、小袋洗衣粉等，既方便了客人,，也增加了酒店的收入,正是由于一系列措施使得房務(wù)部的營業(yè)收入超出20_年的(略去)萬元,增加了(略去)個點,。
餐飲部為開拓經(jīng)營市場擴大經(jīng)營收入，積極研發(fā)新菜式,、開發(fā)特色菜,，廚務(wù)部還增設(shè)了流動灶，制定了一個月至少推出1-2個新菜的硬指標,，且多次展開市場調(diào)查,，作出經(jīng)營分析，開設(shè)多種增收項目：如與房務(wù)部相互配合制定套餐菜牌到每個房間,，引導(dǎo)客人消費;在6,、7月份淡季內(nèi)，對宴席價格進行調(diào)查,，及時推出特價宴席,，擴大了客源;8、9月份適時推出升學宴;圣誕節(jié),，精心準備了自助大餐,，獲得___縣社會人士的大大贊賞，食品收入比去年增加(略去)萬元,。
同時,，還特別注重與客人的溝通，對不同的客人做到不同的消費建議,，端午節(jié)送粽子,、生日送蛋糕,、壽面、新婚送鮮花并免費提供別具一格的婚禮主持儀式,，讓客人在酒店消費時刻都能感覺到酒店盡心服務(wù)的溫馨與滿足,，從而吸引新客戶、留住老客戶,。
娛樂部在硬件設(shè)施條件有限的情況下,，改變經(jīng)營模式,，ktv包廂以最低消費來吸引消費者,，實行微利多銷以達到增加人氣、帶動其他消費的目的;針對夜總會大廳在本縣是獨一無二的場所,，制定出年初年底,、節(jié)假日前夕等包場旺季提高包場費，對淡季,、日場降低包場費的方式,，全年共接待包場(略去)次，盡管娛樂部20_年收入指標未能完成,，但保證了盈余指標的完成,。
二)、管理上狠下功夫,，努力完成各項任務(wù)：
20_年里各部門在經(jīng)營上取得的成績,，靠的是酒店在管理上狠下功夫，才能保障酒店順利完成任務(wù),，從而達到降低成本提高效益的目的,，并且不斷的提高服務(wù)人員的服務(wù)質(zhì)量，贏得客人好評：
1,、努力完成集團下達的任務(wù)：
a,、對酒店與董事局簽定的“20_年目標管理責任書”中所規(guī)定的各項任務(wù)指標進行任務(wù)分解，責任到各經(jīng)營部門和后臺部門,，其目的在于增加部門的責任感,，各部門負責人與酒店簽定了“目標管理責任書”;
b、20_年酒店多方籌措資金,，于7月份對后棟客房進行了裝修,，并于9月份正式對外營業(yè)，經(jīng)過精心考慮市場需求,，對后棟客房定位為行政樓層,，并且成為首家具有商務(wù)樓層、普通樓層,、行政樓層的星級酒店,，充分滿足了賓客的需求,，得到市場認可;
c、20_年4月將四樓桑拿休閑整體對外招租,，于5月進行整體裝修,，并于7月正式對外營業(yè)，酒店配套服務(wù)齊全,，而且增加了酒店經(jīng)營收入;
d,、酒店于年初向市團委申報了“市青年文明號”，經(jīng)___團縣委,、懷化團市委多次檢查,，被評為“市青年文明號”，市青年文明號的評定,，將更好的樹立______酒店的社會形象,，展現(xiàn)青年員工的精神風貌;
e、酒店管理層根據(jù)當?shù)刭e館業(yè)快速發(fā)展和無高星級酒店的現(xiàn)狀,，把爭創(chuàng)三星級飯店列入了重要議事日程,。酒店于10月份向市旅游局申報了三星級賓館，12月20日,，市旅游局星評小組對酒店進行了三星級評定初審,，市旅游局星評小組認為該酒店在懷化縣級酒店行業(yè)屬一流品牌酒店，初
查結(jié)果符合三星級酒店標準,，市旅游局已在元月15日上報省旅游局審批,，屆時，___酒店將成為懷化市縣級唯一一家三星級賓館,。
2,、完善管理：06年先后出臺了人事流程、財務(wù)流程及衛(wèi)生,、物品擺放檢查管理制度,、資料保密制度、鑰匙管理制度及部門負責人離任內(nèi)部審計制度等,，以做到規(guī)范化,、程序化。
3,、強化員工技能培訓(xùn),，提高員工服務(wù)質(zhì)量：
服務(wù)質(zhì)量是飯店開展有效市場競爭的根本保證，為了提高酒店的服務(wù)質(zhì)量,，一年以來,，酒店始終將培訓(xùn)作為重點來抓，為提高員工的各方面技能以及增加員工的酒店意識,，每月召開2次全員學習會,，學習集團制度政策,、酒店業(yè)務(wù)技能、商務(wù)禮儀,、禮節(jié),、禮貌，貫徹酒店意識,、思想道德意識,，為員工能更好的服務(wù)于酒店、服務(wù)于社會打下了很好的基礎(chǔ),，對各項服務(wù)技能,、公共禮儀等進行了強化培訓(xùn)，并將培訓(xùn)內(nèi)容組織考核,，作為年底工資晉級的依據(jù);同時為了提升酒店品牌,，提高員工外在形象，酒店邀請了美容專業(yè)老師對酒店女員工傳授了職業(yè)化妝技巧,，并要求女員工統(tǒng)一化妝上崗;20_年廚師長郭小明代表酒店參加“國際烹飪大師”比賽，獲取了“國際烹飪大師”的榮譽稱號,，為集團,、酒店爭得了榮譽。
加強對員工的培訓(xùn),，提高了整體服務(wù)質(zhì)量,，20_年先后接待了(略去)余次大型會議，接待了省,、市,、縣各級領(lǐng)導(dǎo)100余人，得到了省,、市,、縣各級領(lǐng)導(dǎo)的一致好評;
4、在節(jié)能降耗,、控制費用上下功夫：在繼續(xù)實施去年節(jié)能措施,、減低費用的基礎(chǔ)上，酒店在06年依舊在不斷的尋求新的節(jié)能措施,，以更好的控制費用,，增加利潤額：
a、為了達到環(huán)保,、節(jié)約的目的,，結(jié)合酒店實際，對客房房間一次用品進行了調(diào)整,，取消9項,，調(diào)整2項,，這一措施每年可節(jié)約費用(略去)萬元左右;并推出“環(huán)保綠葉”減少了布草洗滌次數(shù)，從而洗滌費比去年節(jié)約(略去)萬元;
b,、各部門制定成本管理辦法,、節(jié)能降耗操作流程等等，努力提高員工的節(jié)能意識,，各方面采取節(jié)約費用,、控制成本的措施，一點一滴的為酒店節(jié)約成本：如酒店的中央空調(diào)打井及管道鋪設(shè)工程開展時,，動力部員工為使酒店降低成本開支,，在寒風中的淤泥里挖出了原井水廢棄不用電纜和鋼管實行再利用，為酒店節(jié)約資金8000余元;06年圣誕節(jié)自編自演的一臺晚會節(jié)約費用約為1萬元左右,。
c,、嚴格執(zhí)行“三定”、“三費”控制標準,，20_年定編168人,，比05年減少34人，并且在實際操作中對人力資源進行整合,，使得全年平均實際在崗人數(shù)在160人左右,，使得人力成本比去年節(jié)約(略去)萬元;辦公用品定量定額分解到部門、電話費定額到部門,，且部門負責人為責任人,，差旅費嚴格實行一事一差、逐級審核,，從而使辦公費比去年減少(略去)萬元,、差旅費減少(略去)萬元;
三)、堅持做好“以人為本”,，關(guān)心酒店員工生活：
酒店的服務(wù)質(zhì)量好壞關(guān)鍵在于員工,，除了平時對其進行必要的培訓(xùn)之外，關(guān)心好員工的生活,，也是酒店的重要任務(wù),。___集團的企業(yè)宗旨第一條就是“以人為本”，一年來酒店領(lǐng)導(dǎo)想方設(shè)法關(guān)心,、豐富員工生活,，讓每位員工快樂的生活、快樂的：
1,、在20_年里,，酒店在后勤保障上進行了全面的改善，從員工宿舍和員工食堂著手，在吃和住上狠下工夫,，滿足了不同員工的要求,。
2、定期召開民主生活會,，廣泛聽取員工的意見,，并現(xiàn)場解答，定期落實,，設(shè)立了總經(jīng)理信箱,，時刻接受員工的評議和監(jiān)督，對于好的建議,、意見立即采納并予以獎勵;
3,、積極參加并舉辦各類活動，豐富員工業(yè)余生活,。酒店非常重視豐富員工的業(yè)余生活,、團組織活動，并組織酒店員工積極參加市,、縣以及集團公司組織的各項活動,，營造積極向上的氛圍，多次舉辦員工生日聯(lián)歡,、春游,、野餐等等系列活動，在員工宿舍有限的環(huán)境下,，讓員工捐贈書刊，建立員工閱覽室來豐富員工的業(yè)余文化生活,，陶冶員工情操,、增加團隊凝聚力，在集團14周年司慶活動里,，___酒店積極組織員工參加各項活動,，酒店組織的游泳隊獲得了團體第一名，增強了酒店員工的凝聚力,。
4,、落實公司的“人本”管理理念，對于員工,、學習,、生活中的困難盡力、盡快解決,，對員工及員工家人生病等情況均親自帶隊前往探視,，以示酒店對員工的關(guān)懷和安慰，將公司的“人本”管理落到實處，從而讓員工以店為家,，有了主人翁的意識,，20_年員工隊伍穩(wěn)定，流動率從去年的30降低到5,。
四),、中所存在的問題
1、費用管理還需更加嚴格控制,，還需制定出更細化的實施方案;
2,、酒店員工服務(wù)素質(zhì)、接待水平仍需不斷提高;
3,、對安全防范還需加大力度,，消除一切不安全隱患;
4、對集團各項制度程序理解,、執(zhí)行不夠,，還需加強學習、增加領(lǐng)悟力;
三,、體會
從______酒店籌備,、改擴建到開張營業(yè)二年以來，我既感到壓力又感到欣慰,，因為它包含著集團領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持,，又有員工們的共同努力;同時使我對企業(yè)進一步了解，也得到了更多的學習機會和施展才華的機會,，培養(yǎng)了我綜合的管理能力,。讓我深深感悟到：做好現(xiàn)代企業(yè)必須具備較強的管理能力、融資能力,、對市場正確的判斷能力,。___酒店現(xiàn)在正在發(fā)展期間，只有在集團的正確領(lǐng)導(dǎo),、酒店全體員工的共同努力下,，酒店才能打造出自己的品牌。
四,、20_年度設(shè)想
在新的一年里,，我打算做好以下幾方面：
1、計劃20_年完成收入(略去)萬元,，盈余(略去)萬元(比去年減虧(略去)),。
2、上旬三星級掛牌并申報省青年文明號,，樹立酒店外部形象,，贏得更多市場;
3,、改造___店的7、8樓,，將普通樓層改造為“休閑”樓層,，使___店更具競爭力;
4、籌措資金,，在07年開辟會同縣級連鎖酒店,，使酒店收入有一個新的增長點;
5、對酒店各部門人力資源合理整合達到“瘦身”目的,，從06年的168人減編到158人以下,，從而節(jié)約人力成本，提高效率;
6,、要將“人本”管理做得更細致化,，真正體現(xiàn)集團“以人為本”的宗旨，去關(guān)心,、愛護員工,，在綜合樓完工后，全面改變員工辦公,、倉庫,、食堂環(huán)境，建立員工活動室;
7,、加強對員工進行各方面的業(yè)務(wù)技能實操培訓(xùn),，使員工在酒店學到更多知識，成為有用人才;使___酒店在服務(wù),、接待水平上更上一個臺階;
8,、進一步控制各項費用，做出行之有效的實施細則,，使07年各項管理費用進一步減少;繼續(xù)加強節(jié)能降耗,，更好的降低經(jīng)營成本、管理成本,，為酒店創(chuàng)造更多利益;
在新的一年里，______酒店將繼往開來,，再接再厲,，在集團的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅持發(fā)展戰(zhàn)略,，不斷提高自我,，努力完成集團各項任務(wù)，信心百倍的迎接新的挑戰(zhàn),，實現(xiàn)新的目標,，把___酒店這一品牌做大、做強!相信沒有最好，只有更好!
總經(jīng)理競聘報告篇十八
20xx年,，是我就任黨校賓館總經(jīng)理的第一年,，也是新黨校賓館經(jīng)營發(fā)展的第一年。雖說僅僅3個多月時間,，但在這幾個月里,，我和酒店全體員工在黨校領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)和社會各界的支持下，堅持“以人為本,、以誠待人,、賓客至上、服務(wù)至佳”的經(jīng)營理念,，不斷總結(jié)經(jīng)驗,，進一步提高服務(wù)質(zhì)量，致力賓館品位的提升,。通過全賓館員工的共同努力,，克服資金緊張、人員流動,、同行競爭壓力加劇等諸多困難,，賓館從1月18號試營業(yè)，經(jīng)營業(yè)績穩(wěn)步上升,。在黨校領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,，黨校賓館人連續(xù)奮戰(zhàn)3個多月，從籌備到開業(yè),，經(jīng)歷了風風雨雨,，賓館人的敬業(yè)、愛崗,、吃苦耐勞的精神得到了校領(lǐng)導(dǎo)的肯定和業(yè)內(nèi)同行,、社會各界人士的認可。
賓館經(jīng)營目前呈現(xiàn)出良好的發(fā)展趨勢,，以“用心營造,、至高致遠”的價值理念和企業(yè)品牌，不斷強化拓展市場,。為使經(jīng)營管理更趨合理和科學,，促進賓館持續(xù)長遠的健康發(fā)展，確保賓館利潤,、增加員工收入,、提升賓館品牌服務(wù)，我深知責任重大,。因此,，我會一直為此而盡心,、盡力、盡職的工作?，F(xiàn)在,，我向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事述職，請予以審議,。
一,、基本完成賓館的籌備工作
我自從20xx年8月13日來到黨校賓館，首先制訂了黨校賓館工程進度表倒計時,，每天確定了工作明細計劃,，對推進開業(yè)日程起到了突出的作用。其二,，制訂了管理人員崗位職責和工作流程,。做到明細分工，職責明確,，使管理層有工作目標,，杜絕了盲目出工的現(xiàn)象。其三,，與星級賓館接軌,，合理出臺《員工手冊》，使員工感受到了親切感,、溫馨感?，F(xiàn)在我們基本完成了籌備工作，已經(jīng)完全可以完成大規(guī)模的接待任務(wù),。
二,、狠抓培訓(xùn)和經(jīng)營舉措
1、人員管理制度化
從8月下旬開始,，我們賓館結(jié)束員工招聘工作,，開始為期半月的軍訓(xùn)和一個月的崗位理論培訓(xùn)，使員工在挑戰(zhàn)自我,、克服困難,、吃苦耐勞方面有了質(zhì)的變化。并對員工灌輸了“創(chuàng)業(yè)有情,、制度無情,、管理無情”的管理理念，使員工有了新的心態(tài),、新的認識。企業(yè)要發(fā)展,，關(guān)鍵是人才,，我們在用人上采用能者上庸者下,，在優(yōu)秀員工中選拔了主管、財務(wù),、倉管,、領(lǐng)班、營銷,、辦公等職務(wù),，對員工起到了積極向上的作用。
另外在制度上我們嚴格要求,，出臺餐飲部制度,、房務(wù)部制度以及樓層、前臺,、前廳,、后廚的明細制度，還制定一系列的衛(wèi)生制度和消防制度和培訓(xùn),。
2,、抓經(jīng)營，顯成效;
1月18號以后,，我們賓館積極展開營銷力度,，把握各種人際關(guān)系，并且在濟源日報,、都市廣告,、一周商訊上刊登廣告，使黨校賓館提高了知名度,，在社會上引起了極大的反響,，賓館入住率達到8%，餐廳首次接待了婚宴,，并且接待4人的旅游餐,，在人員不足，服務(wù)經(jīng)驗不足,，餐具,、桌椅不夠的重重困難之下，餐飲部人員加班加點,，采用提前安排,，重視細節(jié)的工作方式，成功接待數(shù)次大型團隊,，受到了客人的好評,。房務(wù)部在布草不足和各類工程不到位的情況下，積極發(fā)揚主人公精神,，合理安排員工作息時間,，比較及時的完成接待任務(wù),，為我們黨校賓館發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻。
3,、嚴抓飯菜質(zhì)量,、餐飲使用“五常法”
眾所周知，廚房是一個酒店的心臟,，廚師的好壞直接影響著餐廳的效益,。黨校賓館廚師采用各大酒店流行的包廚式，這樣便于調(diào)換廚師,、更新飯菜,。對總廚的管理要求，采用定時換菜譜,、定時出新菜,、定期培訓(xùn)的制度。菜肴質(zhì)量上,，實行土洋結(jié)合,，家常為主，在這期間他們的鐵板牛扒,、特色肥牛等菜肴多次受到薛書記的好評,。在廚房管理方面采用國際五常法管理模式，即“常整頓,、常檢查,、常清理、常組織,、常計劃”,。廚師制定64字廚師公約，以制度辦事,，嚴格要求,，精益求精。
4,、愛護財產(chǎn),、節(jié)約降耗;
賓館設(shè)備設(shè)施最佳運營時間最多三年，進入了設(shè)備運行階段,，最主要是保養(yǎng),，我們已經(jīng)制訂了一年兩次保養(yǎng)詳細計劃，為延長使用壽命而努力,。節(jié)約水電氣,，是賓館人員應(yīng)盡的義務(wù)，做到分片負責制，制定責任人,，不定時抽查,，違規(guī)罰款等舉措，起到了一定的效果,。
5、講文明,，樹形象,，抓思想
強化服務(wù)，文明禮貌,。全體員工精誠團結(jié),、共同努力較好地完成了賓館下達的服務(wù)標準。文明從我做起,，我的形象代表賓館等形象工程,，員工很好的落實貫徹賓館思想，在三個月里,，連續(xù)兩次出現(xiàn)拾金不昧的高尚風格,，廚師楊月棉拾到5元現(xiàn)金和數(shù)張銀行卡及身份證，范佳拾到戶口本等物,，他們在金錢面前不動心,，立即交到賓館部門代交失主，受到顧客的熱烈好評和贈送錦旗的表揚,。為此,，記者特意將事跡刊登到濟源日報，使更多人向他們學習拾金不昧的榜樣,。
6,、抓培訓(xùn),、備人才;
賓館在發(fā)展中,，人才需求加大。我們通過各種途徑強化員工培訓(xùn),，組織全體員工學習最新酒店管理教材,、服務(wù)規(guī)程,。對在崗員工實行在崗培訓(xùn)，即將實施實行送出去,、請進來的培訓(xùn)方法強化培訓(xùn),。在鄭州結(jié)盟1家朋友酒店，全年計劃外出學習1余人次,，組織集中學習2余次,。酒店內(nèi)部實行了輪崗制，對管理崗位進行不定期調(diào)整,，讓他們得到充分鍛煉,，提高管理水平與綜合管理能力,。
7、存在的問題：
⑴,、信息溝通渠道欠通暢,，部門與部門之間的聯(lián)系有待加強;
⑵、上菜速度慢客人投訴意見較大,，程序有待優(yōu)化;
⑶,、員工個人的綜合素質(zhì)及對客服務(wù)意識有待提高;
⑷、工作流程的規(guī)范有待加強,，對員工的培訓(xùn)力度還有待于提高;
⑸,、突發(fā)事件的處理預(yù)案不完善，應(yīng)變能力有待加強,。
三,、我的工作體會
1、需要盡快提高綜合競爭力;
20xx年,，濟源市新增的酒店有玉都快捷酒店,、居美快捷酒店、精致商務(wù)酒店,，銀座商務(wù)酒店這些大型酒店將對濟源酒店業(yè)發(fā)起沖擊,，酒店業(yè)將面臨著又一次新一輪的命運變革，規(guī)范化,、人性化,，定位準確、物美價廉才是我們在競爭中的立足之本與優(yōu)勢,，提高我們的產(chǎn)品質(zhì)量,，夯實我們服務(wù)技能是當務(wù)之急。
2,、不斷的貫徹和發(fā)展企業(yè)文化;
企業(yè)文化是我們競爭制勝的重要因素,，我們需要繼續(xù)秉承以黨校為核心的價值理念，認真落實和逐步完善各項管理制度,，保證賓館規(guī)范、健康發(fā)展,，展開營銷渠道,，確保固定客戶，提高賓館效益,。
3,、搞好后勤服務(wù)解決員工后顧之憂;
堅持“以人為本、以誠待人”的企業(yè)文化和核心價值理念，努力改善員工的工作壞境,，加強對宿舍,、員工餐的人性化管理。本著服務(wù)好員工的目的,，及時了解員工思想,，解決員工實際困難，以實際行動溫暖人心,，讓員工感受到賓館對員工的關(guān)心和重視,。賓館經(jīng)常組織員工開展系列活動，既豐富了員工的業(yè)余生活,，又增強了企業(yè)的凝聚力，為員工提供了一個展示自我的平臺,。
四,、2xx年度工作計劃
1、根據(jù)賓館工資,、獎金,、津貼管理制度,，完善賓館績效考核辦法,，在執(zhí)行中真正起到獎勤罰懶的作用，進一步加強賓館的日常經(jīng)營管理,，為賓館發(fā)展培養(yǎng)和儲備人才,，指導(dǎo)各部門的工作，提高整個賓館的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì),。
2,、加強企業(yè)文化建設(shè)，竭盡全力完成黨校下達的各項任務(wù),，進一步提升企業(yè)的市場競爭力,，把握機遇，迎接挑戰(zhàn),、開拓市場,。
3、 建立,、健全賓館的組織管理系統(tǒng),，使之合理化、精簡化,、高效化,。閱讀消防和質(zhì)量檢查情況匯報，并針對各種問題進行指示和講評。傳達黨校有關(guān)指示,、文件,、通知，協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系,，使賓館有一個高效率的工作系統(tǒng),。
4、 健全各項財務(wù)報表制度,，閱讀分析每日,、每月、每季度財務(wù)報表,。檢查分析每月營業(yè)情況,。監(jiān)督財務(wù)部門做好成本控制、財務(wù)預(yù)算等工作,。檢查收支情況,，檢查應(yīng)收帳款和應(yīng)付帳款，指導(dǎo)財務(wù)工作,。
5,、 有重點的定期巡視公共場所及各部門工作情況，檢查服務(wù)質(zhì)量,，及時發(fā)現(xiàn)問題,，解決問題，并將巡視結(jié)果傳達至有關(guān)部門,。
6,、 加強賓館的安全管理工作和維修保養(yǎng)工作。
7,、 與社會各界人士保持良好的公共關(guān)系,，樹立良好的賓館形象，并代表賓館接待貴賓,。
8,、 以身作則，關(guān)心員工,，獎罰分明,，使賓館有高度的凝聚力。
最后,，再次感謝黨校領(lǐng)導(dǎo)和各位同事給予我工作的支持,，賓館也將始終遵循黨校為核心的價值理念。在校長的領(lǐng)導(dǎo)下,，發(fā)揚精誠團結(jié),、艱苦創(chuàng)業(yè)的精神和頑強作風,，繼續(xù)保持數(shù)月來這種拼搏精神，保持說到就要做到的做人原則,，經(jīng)營和管理好黨校賓館,，充分發(fā)揮賓館對外宣傳窗口和內(nèi)部服務(wù)作用。逐步在全市各提升價值,。為黨校賓館的快速平穩(wěn)發(fā)展和做大,、做強而勤奮努力的工作。
總經(jīng)理競聘報告篇十九
經(jīng)董事會的任命,，我擔任分公司總經(jīng)理一職,，如今已是第五個年頭了。現(xiàn)在我將對20xx年的工作向在場各位作述職,，請予評議,。
1、確立切實可行的工作目標,，進一步提高營業(yè)部的盈利水平,。年初，分公司領(lǐng)導(dǎo)班子為更好地落實總公司提出的20xx年工作目標,，召開了員工大會，認真?zhèn)鬟_了總公司計劃工作會議精神,，并結(jié)合自身的具體情況,，確定了相應(yīng)的經(jīng)營目標。計劃制訂之后,，為把工作落到實處,，分公司又多次召集中層干部進行了充分討論，將目標分解到兩個營業(yè)部,，而且對營業(yè)部的經(jīng)營成本也分別制定了控制指標,。同時將機關(guān)研發(fā)部和網(wǎng)上交易部的骨干力量充實到兩個營業(yè)部，開拓業(yè)務(wù),，開展優(yōu)質(zhì)服務(wù),，形成了營業(yè)部之間、員工之間的競爭氛圍,。截止十二月末,，永豐營業(yè)部完成證券交易額14.55億元，其中,，股票基金交易額14.15億元,，傭金收入實現(xiàn)463萬元;北地營業(yè)部完成證券交易額18.17億元,股票基金交易額17.91億元,傭金收入571萬元。
2,、國債業(yè)務(wù)取得新進展,。分公司在年初加大了宣傳推行力度,。除利用報紙、廣播,、電視臺等新聞媒體進行宣傳外,，分公司研發(fā)部和網(wǎng)上交易部分別在兩個營業(yè)部柜臺設(shè)立咨詢點，印發(fā)宣傳單,，向群眾講解國債知識,，本溪縣和桓仁縣兩個遠程服務(wù)部針對當?shù)鼐用駥鴤顿Y熱情高、市場潛力大的特點,，出動宣傳車走街串巷廣播宣傳,，既方便了鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民，又擴大了宣傳區(qū)域,，讓投資者從不了解到踴躍購買,，達到了宣傳的目的。截止十二月末,，分公司完成國債交易量6605萬元,，使國債業(yè)務(wù)邁上了新臺階。
3,、大力發(fā)展網(wǎng)上委托交易,。經(jīng)過一年多網(wǎng)上交易的運營，我分公司網(wǎng)上交易業(yè)務(wù)有了新的發(fā)展,，截止十二月末,，網(wǎng)上交易投資者開戶數(shù)為2748戶，比上年增加693戶;實現(xiàn)網(wǎng)上交易量3.3億元,，比上年同期增長50%;網(wǎng)上交易額占分公司證券交易總量的10.09%,，超額完成了總公司下達的網(wǎng)上交易額占總交易額5%的總體目標。在開拓網(wǎng)上交易市場過程中,，我分公司一是搞好客戶跟蹤服務(wù)和咨詢工作,，建立了網(wǎng)上客戶檔案，設(shè)立專人負責網(wǎng)上業(yè)務(wù)咨詢工作,，客戶提出問題及時解答,，必要時上門服務(wù)，解決網(wǎng)上交易過程中出現(xiàn)的故障;二是擴大網(wǎng)上交易用戶,，對金融稅務(wù),、工商、政府機關(guān)及電業(yè),、郵政,、電信等企事業(yè)單位及其工作人員進行宣傳走訪，推廣網(wǎng)上交易,，贏得了越來越多的客戶,。
4,、債權(quán)清理工作取得新進展,到期債券得到圓滿兌付。20xx年的債權(quán)清理工作是在債權(quán)質(zhì)量不斷下降,、清收難度不斷增大的情況下取得的,，可以說來之不易。一年來,，在總公司法律部和清欠辦的幫助指導(dǎo)下,，我公司業(yè)務(wù)部同志與法律顧問一起多次奔赴海口,、大連,、沈陽、佛山,、江門等地進行清欠,。全年共清回本息820萬元。其中包括：江門證券有限責任公司420萬元;?？诮鸷０洞缶频?50萬元;佛山證券有限責任公司220萬元;大連萬事通公司30萬元,。20xx年轉(zhuǎn)讓券的兌付壓力重之又重。分公司大力開展廣告宣傳,，化解了可能出現(xiàn)的兌付風險,。采取多種措施，及時調(diào)度資金,，圓滿完成了兌付指標,。1—12月份累計發(fā)行轉(zhuǎn)讓券27205萬元，兌付28060萬元,。
5、管理工作進一步完善,。分公司今年制訂了《遼證本溪分公司車輛管理暫行辦法》,、《年度餐費管理報表》等，加強了費用管理工作,。營業(yè)部針對新業(yè)務(wù)的開展,，相應(yīng)制訂或修改了柜臺業(yè)務(wù)操作細則、計算機信息系統(tǒng)管理制度等,。安全保衛(wèi)和防火工作常抓不懈,，對保衛(wèi)、經(jīng)警人員加強了制度考核,，做到防范工作及時到位,，發(fā)現(xiàn)隱患立即處理解決。對不符合要求的保衛(wèi),、經(jīng)警人員做到了及時辭退更換,。在防火方面,，堅持了消防控制中心的值班制度，防患于未然,，杜絕火災(zāi)事故的發(fā)生,。
20xx年工作雖取得了一些效果，但還存在很多不足,。
20xx年10月,，中國證監(jiān)會對我分公司進行了現(xiàn)場專項檢查，在經(jīng)紀業(yè)務(wù)方面程度不同地存在一些問題,。如管理不規(guī)范,，客戶管理檔案資料不健全，經(jīng)營成本高,，平均效益差等等,。
針對以上問題和總公司整改方案的要求，明年我們將主要采取以下整改措施：
1,、處理好歷史遺留問題,。加大對債權(quán)的清欠力度，充分利用法律手段,，采取各種有效的措施,，力爭完成清欠任務(wù)。在總公司批準的計劃內(nèi)組織好柜臺回購及企業(yè)債券的發(fā)行與兌付,。
2,、完成總公司要求的整改管理部門的任務(wù)，力爭在20xx年一季度前完成永豐營業(yè)部,、北地營業(yè)部財務(wù),、辦公系統(tǒng)與分公司的獨立，直接歸屬總公司管理的準備工作,。
3,、降低費用，節(jié)約開支,，動員全體員工開展增收節(jié)支工作,。
4、充分利用龍網(wǎng)優(yōu)勢,，大力推行網(wǎng)上交易方式,，加大營銷力度，逐步降低交易成本,，實現(xiàn)經(jīng)紀業(yè)務(wù)的低成本擴張,。
5、認真貫徹落實黨的精神,，完善和理順與總公司的黨組織關(guān)系,，開展正常的組織生活,，發(fā)揮黨組織的政治核心作用，團結(jié)廣大員工,，全力做好明年的各項工作,。
我們相信，本溪分公司在遼證總公司的領(lǐng)導(dǎo)下,，通過全體員工的共同努力,，以后的工作一定會取得良好的效果，為遼證總體的發(fā)展,，做出我們應(yīng)有的貢獻,。謝謝大家!
總經(jīng)理競聘報告篇二十
一年結(jié)束了，回顧一年的工作,，我們公司取得了較優(yōu)秀的成績,。作為我們公司的總經(jīng)理，在任何的工作方面,，我都擔負著巨大的責任,。總經(jīng)理是一個公司良好的業(yè)績的重要基礎(chǔ),，只有我的工作發(fā)揮好了,，才能給員工做好帶頭作用，才能讓所有的員工更好的發(fā)揮他們的最大才能,。所以,，我一定要盡我最大的努力去完成我應(yīng)該的工作，做好最好的帶頭作用,。下面是我公司的具體總結(jié)：
一,、20xx年重點工作回顧
20xx，是我公司自成立以來基礎(chǔ)建設(shè)發(fā)生重大變化的一年,，也是公司生產(chǎn)逐步走向正常,，內(nèi)部管理逐步走向規(guī)范化和制度化的一年。一年來,，在公司管理層的領(lǐng)導(dǎo)下，在全體員工的艱苦奮戰(zhàn)下,，我公司緊緊圍繞嚴抓有機肥廠基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的工作思路,，以產(chǎn)品研發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新,、教育培訓(xùn)為工作重點,，基本完成了年初確定的各項指標，為公司步入正常生產(chǎn)奠定了堅實的基礎(chǔ),。
回顧一年來的工作,，值得肯定的成績主要有：
1,、有機肥廠基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)已初具規(guī)模。20xx至20xx年間公司已投入建設(shè)資金4000余萬元,，完成了項目建設(shè)投資的60%以上,。建成的有機肥廠正常生產(chǎn)后可年高效有機肥3萬噸，復(fù)混肥料,、有機—無機復(fù)混肥料年產(chǎn)量達7萬噸以上,。
2、順利取得了生產(chǎn)許可證,。公司要正常生產(chǎn),，首先得解決合法生產(chǎn)的問題。20xx年5月開始,，公司根據(jù)上級主管門要求,，由辦公室負責申報工作，申報過程中得到了上級主管部門的大力支持,，歷經(jīng)近半年時間,，在公司各部門的大力協(xié)作下，于20xx年11月合法取得了生產(chǎn)許可證,，為公司20xx年正常生產(chǎn)鋪平了道路,。
3、產(chǎn)品研發(fā)初具成效,。公司為了走差異化可持續(xù)發(fā)展之路,，提高公司的核心競爭力，20xx年中旬公司專門聘請了技術(shù)員曾東泉同志負責產(chǎn)品的研發(fā)工作,。工作開展過程中得到生產(chǎn)部門,、銷售部門的大力協(xié)作，目前為止,，已開發(fā)出芒果專用肥,、煙草專用肥、復(fù)合微生物肥,、膨果鉀寶沖施肥,、葉面肥等系列產(chǎn)品，為公司20xx 年的產(chǎn)品銷售推廣工作打下了良好基礎(chǔ),。
4,、生產(chǎn)管理、設(shè)備管理和安全生產(chǎn)工作穩(wěn)步推進,。20xx年6月公司有機肥廠開始投入試運行,，為了規(guī)范生產(chǎn)管理流程，完善質(zhì)量管理控制程序，由辦公室牽頭負責,，各部門配合,，制定了的質(zhì)量管理手冊，為公司生產(chǎn)各環(huán)節(jié)提供了理論依據(jù),，使公司生產(chǎn)管理工作逐步邁向規(guī)范化和標準化,。
20xx年公司各項工作取得一定成績，一些經(jīng)驗和做法值得我們認真總結(jié),。這些成績的取得,，都離不開廣大員工的辛勤努力，包含了大家的心血和汗水,。在這里,，我再次向公司每一位員工表示真摯的感謝!為表示公司謝意，在這里公司對20xx年度堅守在自己工作崗位,、任勞任怨做好自己本職工作,，表現(xiàn)突出的幾位同志進行表彰
總經(jīng)理競聘報告篇二十一
尊敬的陳董事長、親愛的同事們：
大家下午好!今天我們?nèi)w灃盛人在這里歡聚一堂,，我非常高興能夠在這個既溫馨又祥和的時刻和大家共同回顧過去,，展望未來。新春伊始,，萬象更新,。我們告別了忙碌而豐收的20pc年，迎來了令人期待的20pc年,，首先請允許我代表公司向大家拜個早年,，恭祝各位：
虎年吉祥、身體健康,、工作順利,、家庭幸福!
回想20pc年公司創(chuàng)立之初，公司僅有3—5個人,。人手不足,，條件不好，環(huán)境不良,，渠道不通,，業(yè)務(wù)困難，競爭激烈,，是當時的一個殘酷現(xiàn)實,，真是應(yīng)了“萬事開頭難”的俗話。但是,，正是憑著明確的目標,，堅定的信念,，彼此的信任,，互相的吸引,，大家堅持下來了。人手不足,，就一人頂倆;條件不好,，就創(chuàng)造條件;環(huán)境不良，就苦中作樂;渠道不通,，就攻堅拓展;業(yè)務(wù)困難,，就踏破鐵鞋;競爭激烈，我們就勇于競爭,，因為沒有競爭的事業(yè)是沒有前途的事業(yè)!融合團隊的智慧,，公司一步一步的壯大起來，發(fā)展至今總計已有100多余人,，也鍛煉出了一批骨干力量,。在這里我鄭重承諾：公司永遠不會忘記你們以及你們曾經(jīng)為公司做過的重要貢獻，你們將可以得到更多的成果分享!誠然,，公司更需要你們作為榜樣,，帶動更多的新生力量，密切融入到公司團隊中來,，為公司的發(fā)展壯大作出新的貢獻,，創(chuàng)造新的成就!
我們曾經(jīng)取得的成績是值得肯定的。但是,，我們要重新審視當前的行業(yè)環(huán)境,，國家已著手對房地產(chǎn)行業(yè)作新一輪的宏觀調(diào)控，各種縮緊政策隨時可能出臺,，整個行業(yè)都存在較大的不可預(yù)測的風險性,，由此帶來的市場壓力將會增大，競爭會更加激烈,，市場不容樂觀,。然而，我們也要看到中國房地產(chǎn)行業(yè)的巨大潛力和深度市場：國家進一步推動的城鎮(zhèn)化改造,，以及城鎮(zhèn)化過程中個人對住房的需求,，決定了商業(yè)廣場、寫字樓,、商住房等地產(chǎn)產(chǎn)品的剛性需求;而且,，惠州市的市政路橋修建、改建正是方興未艾,，這是一個長期的工程,，在未來數(shù)十年內(nèi)都需要持續(xù)推動。因此，我們既要在市場的寒冬中感受到危機的存在,，也要看透本質(zhì)透析行業(yè)發(fā)展的前景,，我們更要抓住機會推動促進公司進一步發(fā)展壯大!
過去的20pc，在公司全員的共同努力下,，我們?nèi)〉昧丝上驳某煽?。我們完成了電器城、百丘田,、稔山稔石項目,、亞婆角一期合作項目完成了前?1%手續(xù)、207道路改造完成工程進度80%,。與此同時,，我們順利開展了208、209道路改造工程,、天和家園項目,、亞婆角二期項目征地工作和空殼山中通·龍源項目前期開發(fā)工作，皇庭假日酒店的裝修也接近尾聲,。在過去的一年,，我們公司的規(guī)章制度得到了進一步的建立與完善，企業(yè)文化得到了進一步的塑造,，員工的工作理念也得到了進一步的提升;過去一年,，公司也涌現(xiàn)出了許多任勞任怨、埋頭苦干的好員工,，通過共同的努力,，使公司贏得了社會各界的認可。我為有你們這樣的同事感到驕傲,，并為自己能為灃盛這樣具有實力,、富有朝氣、永葆競爭力的公司服務(wù)而感到自豪,?？偠灾谶^去的一年,，我們不但取得了新的成績,，也贏得了新的榮耀，這將為我們贏得新的發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ),。
然而,，成績只屬于過去。公司要壯大,，管理就迫切需要提升,，人員的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能亦同時需要加強,，個人應(yīng)主動提高標準要求，才能順應(yīng)公司的長遠發(fā)展,。我們更要審查自己,，發(fā)現(xiàn)不足，提出問題,，并徹底解決問題!
下面，我將談?wù)劰灸壳霸诮?jīng)營管理方面主要存在的不足,。對此,，我總結(jié)了六個關(guān)鍵詞，就是“盲,、茫,、忙、亂,、堵,、差”。接下來,，我將一一進行解析：
一,、組織管理方面
目前公司的組織機構(gòu)設(shè)置已不能適應(yīng)公司經(jīng)營發(fā)展要求，主要體現(xiàn)在：組織機構(gòu)不完善,，系統(tǒng)劃分不明確,，部門分工不合理，協(xié)同監(jiān)管不到位,，橫向溝通不順暢,。具體體現(xiàn)在：
1、部門設(shè)置不完整,，有的管理部門缺失,，從而造成管理工作的不到位，或者專業(yè)化程度不夠,，工作標準與質(zhì)量達不到要求;
2,、各管理系統(tǒng)的劃分，沒有遵循相似,、關(guān)聯(lián),、有效的原則，從而形成系統(tǒng)設(shè)置交叉,，系統(tǒng)職能不清晰,，造成系統(tǒng)管理的實際盲點;
3、部門職能分工未能真正遵循有效管理幅度和統(tǒng)一管理的原則,，也形成部門職能的交叉,，或者是管理幅度過大形成實際上管理不到位,。
4、部門之間的橫向聯(lián)系不足,，有效溝通不暢,，各部門之間銜接有待加強，未能有效整合,、提高效能,，未能形成“合而強、分而精”的理想局面,。以上問題,，給我們的工作帶來一定的“盲目性”，戰(zhàn)略不清晰,，目標不明確,，結(jié)果當然不理想。
二,、流程管理方面
公司的管理包含很多項業(yè)務(wù)管理流程,，每個流程包含很多環(huán)節(jié)，每個環(huán)節(jié)應(yīng)該建立相應(yīng)的工作標準,，每個標準應(yīng)該有監(jiān)督,、有考核以糾正偏差，提高執(zhí)行力,，方能達成效果,。
而目前公司的流程管理相當薄弱。譬如：工程開發(fā)管理流程,、工程建設(shè)招投標流程,、合同管理流程、工程物資采購流程,、財務(wù)預(yù)算控制管理流程,、人事招聘管理流程、培訓(xùn)開發(fā)管理流程等,，要么沒有,，要么沒有貫徹落實執(zhí)行。流程如水,，“道不順則流不暢”,。業(yè)務(wù)管理流程的不健全，造成了很多工作不明確由誰負責,，不清楚各自職責權(quán)限,，公司的方針政策得不到貫徹落實，甚至無從下手,，不知從何做起,?？傊枪芾怼盎靵y”，執(zhí)行忙亂,，結(jié)果一片凌亂,。流程的不清晰，帶來的是執(zhí)行過程的不順暢,，從而造成執(zhí)行人的“茫然”不知所措,。
三、制度建設(shè)方面
流程建設(shè)管理的缺失,，帶來的就是制度建設(shè)的不足,。因為流程不合理，則很大程度決定了制度無法保障,，執(zhí)行沒結(jié)果。沒有了制度就沒有了依據(jù),，而這種情況下,，即使有了制度也無法落實執(zhí)行，也等于沒有,?！盁o以規(guī)矩，不成方圓”,，沒有制度支撐,，那么就會形成“事先沒有標準，過程無法控制,，結(jié)果無法考核”,，無法達成有效的管控。
四,、項目管理方面
目前,，公司有幾個項目在同時履行，我了解項目部的工作人員們都比較忙,，比較累,，而且項目做得還不夠順，煩心事一大堆,。當然,，這種局面是由內(nèi)、外綜合因素造成的,。那么,，在無法改變外在環(huán)境的情況下，我們只能通過強化內(nèi)部管理和增加人力來改善提升,。
項目管理方面存在的問題,，我想各項目部的負責人最清楚,。工程技術(shù)標準不夠明確，技術(shù)交底不夠清晰,，文件傳達不夠到位;質(zhì)量標準不夠規(guī)范,，質(zhì)量要求不夠嚴格，質(zhì)量管理細節(jié)不夠精細化;以及施工計劃不科學,、分工安排不合理,、計劃執(zhí)行不落實、進度控制不到位,、計劃期限無保障;再如工程合同管理不夠規(guī)范,，工程預(yù)算不夠精確，財務(wù)管理不夠統(tǒng)一,，安全管理不夠嚴格,，甲方乙方溝通不夠協(xié)調(diào)順暢，現(xiàn)場管理比較雜亂等諸多問題,，都亟待加強,。而且關(guān)鍵的，項目部與公司總部之間的信息溝通比較欠缺或不及時,，項目履行進度報告,、關(guān)鍵事項計劃報批、存在問題及項目部提議的解決方案等未能及時上報公司決策層,，造成總部對項目情況的信息了解不明或滯后,，過程控制不得力，十分不利項目的整體運營,，甚至影響到公司的業(yè)務(wù)計劃,，因此，項目管理整體方案的計劃性,、科學性,、合理性、可操作性十分關(guān)鍵,，否則,，“忙”也是瞎忙，白忙,，成效不大,。
五、制度執(zhí)行方面
這一段時間,，公司根據(jù)管理需要,，也出臺了一些基本的管理制度，有如：考勤管理制度,、獎懲管理制度,、員工行為規(guī)范和會議管理制度等,，但總體來說，執(zhí)行不到位,，監(jiān)督不嚴格,，獎懲激勵未落實。如果我們有制度不執(zhí)行或執(zhí)行不到位,，有執(zhí)行沒監(jiān)督,，有監(jiān)督?jīng)]考核，有考核沒獎懲約束,，那么,，執(zhí)行結(jié)果只能是“差”!
舉個例子：公司前段時間頒布實施了考勤管理制度，規(guī)定上午上班時間為8：30分,。據(jù)了解,，經(jīng)過一段時間的推行后，發(fā)現(xiàn)大部分人員都能嚴格遵守,。但是,，也還有部分人員有遲到現(xiàn)象，有的上班打卡時間竟然是在9：00以后,，遲到時間多達半個小時以上,。希望今后各部門加強本部門員工的考勤管理,，行政部要加強監(jiān)管力度,。
六、財務(wù)控制方面
財務(wù)管理是公司管理的核心內(nèi)容之一,。目前公司的財務(wù)預(yù)算管理,、財務(wù)風險管理、財務(wù)成本控制,、財務(wù)審批流程,、財務(wù)報銷制度、公司財務(wù)與項目財務(wù)的統(tǒng)一管理等都還不完善,。
七,、有效溝通方面
管理的問題，歸根結(jié)底是溝通的問題,。目前我們的內(nèi),、外部溝通都需要加強。
例如甲,、乙方之間存在許多分歧,，許多問題協(xié)調(diào)后還是不能有效解決;為什么我們內(nèi)部有的問題主管部門不能發(fā)現(xiàn)，發(fā)現(xiàn)問題后不能及時反映和處理;為什么一件事情安排了人去執(zhí)行,，但執(zhí)行過程沒有匯報,，執(zhí)行結(jié)果沒有總結(jié)報告?這一系列方面的問題一是制度不健全,，但更重要的是沒有形成有效溝通的機制，信息渠道建設(shè)不完善,，造成了信息傳遞的“堵塞”。
管理有問題,，合作方有意見，員工有建議,，沒有一個良好有效的反映和申訴渠道，從而無法與主管部門或公司領(lǐng)導(dǎo)建立銜接,，信息無法有效傳遞，方案提案無法上報,，導(dǎo)致問題一直存在或重復(fù)產(chǎn)生。從而積小成多,，本來是小問題，卻因處理的不及時,，形成大問題而變得更加棘手，更難解決,。20pc年，我們可能有2-3個新增項目要正式啟動,。項目任務(wù)的加重以及公司提升經(jīng)營管理的內(nèi)在需求,，都促使我們要下定決心快速的做出相應(yīng)的變革,，對于以上各類問題進行整理,、整頓、解決。我們要逐步建立起系統(tǒng)的管理體系,，加大規(guī)范管理力度，理順各業(yè)務(wù)流程,，強化各部門職能管理，明確各崗位職責,，切實體現(xiàn)各司其職，各負其責,。要做到工作有計劃，方案有分析,，執(zhí)行有標準，過程有監(jiān)督,，結(jié)果有總結(jié),。具體要求是：
一,、完善組織機構(gòu)設(shè)置
組織改革迫在眉睫,，勢在必行。根據(jù)機構(gòu)設(shè)置的戰(zhàn)略性原則,，我們的機構(gòu)改革必須以公司現(xiàn)狀為出發(fā)點,，以未來發(fā)展為著眼點，以科學有效為關(guān)鍵點,，建立以基于目前公司經(jīng)營管理需要，放眼公司戰(zhàn)略規(guī)劃及未來發(fā)展的發(fā)展型組織機構(gòu),。目前,，機構(gòu)設(shè)置已經(jīng)初具雛形,，但仍然需要進一步作充分的研究、討論,、驗證,，必要時也要各部門負責人參與進來，充分聽取你們的意見,、建議，以便各職能部門能明確公司的戰(zhàn)略規(guī)劃和發(fā)展目標,，同時進行戰(zhàn)略目標分解，促進各部門更好的規(guī)劃,、執(zhí)行本部工作任務(wù)，從而更好的理解,、支持、適應(yīng)并推動公司整體管理的提升,。
二、加強業(yè)務(wù)流程建設(shè)
公司的業(yè)務(wù)流程建設(shè),，應(yīng)由業(yè)務(wù)主管部門為主導(dǎo),，由行政部門來組織,，業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)部門來協(xié)助,，通過共同研究討論、共同配合來完成流程建立,。最終把各個關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程綜合起來，編制公司業(yè)務(wù)流程手冊,，今后一切工作按照流程、程序來推動,。
三,、深化制度建立與職能職責劃分
對于公司的基本管理制度,，主要以行政部為主導(dǎo)，其它關(guān)聯(lián)部門積極配合來完成,。即由行政部提出方案，關(guān)聯(lián)部門給議案,，共同研討以定案。而對于業(yè)務(wù)模塊應(yīng)建立的制度,，原則上由各部門提供方案，由行政部審核,，經(jīng)董事長、總經(jīng)理審批后執(zhí)行,。行政部應(yīng)與各部門溝通,，明確需要建立的制度方案,，并列明清單,，作出制度建立計劃，有步驟的制訂與推行,。
同時，各部門的職能,、各工作崗位的職責，要建立系統(tǒng)的工作說明書予以清晰劃分,，要明確各崗位任職資格和工作標準以及績效考核要求等,，一定要落實到部門,，具體到崗位,。四、強化項目管理與技術(shù)管理根據(jù)新的組織機構(gòu),，公司的工程項目原則上由工程部和房地產(chǎn)項目部分管，項目開發(fā)和工程技術(shù)則由總工室統(tǒng)一管理,。工程部主要負責市政道路改造類項目管理，房地產(chǎn)項目部主要負責地產(chǎn)類項目管理,，總工室主要負責工程項目的前期開發(fā)管理及項目技術(shù)標準建立、技術(shù)支持和工程項目的預(yù)決算,，各項目的財務(wù)管理由公司財務(wù)部統(tǒng)籌管理，項目部財務(wù)人員歸口公司財務(wù)部直屬領(lǐng)導(dǎo),。今后,，各個項目在投資開發(fā)前,，一定要由總工室,、開發(fā)辦主導(dǎo)對項目進行充分的調(diào)研與論證，要對項目的地段信息,、市場調(diào)研、實地勘察,、項目定位、產(chǎn)品設(shè)計,、經(jīng)濟分析等方面進行綜合的分析驗證后，編制生成項目開發(fā)報告書與項目經(jīng)營計劃書等可行性分析報告,，上報公司以做出正確的決策。
當然,，在原有的項目施工過程中,，因為綜合方面的原因,，我們還有許多具體的、緊急的工作需要去解決落實：如207,、208、209項目的征地和拆遷等問題,，需要我們拓寬思路,，改變方法,，轉(zhuǎn)變形式,，以得出更具有可操作性的解決方案。
五,、建立有效溝通渠道
有效溝通渠道一般包括公司例會、部門例會,、專題討論會、公司信箱等,。今后，原則上要求公司例會至少每月召開2次,，由總經(jīng)理主持;部門例會至少每周1次，由部門負責人主持;專題討論會應(yīng)根據(jù)管理需要,，由業(yè)務(wù)主導(dǎo)部門人員負責組織關(guān)聯(lián)部門人員召開,，以及時解決處理問題,。而項目部還應(yīng)該形成每日早會,、晚會的習慣，早會利用簡短的時間簡要的布置當天工作,、明確標準要求和提出注意事項，晚會則簡要總結(jié)當天的任務(wù)完成情況,，分析存在的問題及得出解決方案,。所有的會議一定要形成會議紀要并下發(fā)各責任人,，對會議決議事項一定要有專人跟進過程及結(jié)果。
我們還將公布總經(jīng)理的電子郵箱與行政總監(jiān)的手機號碼,，進一步拓寬溝通渠道，豐富溝通方式,。員工有意見申訴的，有合理化建議提案提報的,，都可以通過以上途徑辦理,。
六,、切實提高執(zhí)行力
執(zhí)行力是檢驗組織工作的標準，執(zhí)行結(jié)果是檢驗執(zhí)行力的標準?，F(xiàn)如今,，我們已經(jīng)具備了較好的工作條件和環(huán)境,，公司可以提供充分的財力、人力,、物力支持，今后流程,、制度等都會進一步完善。但是,，僅有這些遠遠不夠，目前我們許多工作,，并不是沒有要求和規(guī)定，但就是因為執(zhí)行不到位,，才沒有達成預(yù)期的目標。所以沒有執(zhí)行力,，一切等于零,，注定得不到好結(jié)果!有執(zhí)行就必須有監(jiān)督。今后,，我們將推行部門負責制。各項工作的執(zhí)行,，要形成以部門負責人為主要責任人，以項目執(zhí)行人為第一責任人,，以總經(jīng)辦、行政部為主要監(jiān)察責任人,，進行綜合管理，對工作計劃與實際進度進行實時監(jiān)督,，確保執(zhí)行到位,，目標達成,。如果未能按時按量按要求完成工作任務(wù)目標的,，必須要對相關(guān)責任人進行問責。
提高執(zhí)行力,，一是需要組織和管理體制支撐，二是靠監(jiān)督機制的督促檢查,，但更需要各部門和員工個人的自動自發(fā)，以高標準,、嚴要求來規(guī)范和自我約束，達成自我提升!
七,、提升員工福利水平，加強企業(yè)文化建設(shè)
公司得到了發(fā)展壯大,，一定會讓我們的員工分享勝利成果!創(chuàng)建互利共贏平臺,，提升福利待遇水平,，建立職業(yè)發(fā)展通道，以公司與員工的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系共同推動公司的進一步發(fā)展,。
今后，我們將有針對性的開展業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn),、管理技能開發(fā)等培訓(xùn)項目,，以內(nèi)部培訓(xùn)和外部培訓(xùn)相結(jié)合的形式開展，以提升員工的專業(yè)能力水平,，輔以科學的職業(yè)生涯規(guī)劃，實現(xiàn)個人自我實現(xiàn)的需要,。同時,，通過外來優(yōu)秀人才的引進與培養(yǎng),，帶來新的理念,，借鑒新的方法，注入新的活力,。
而公司的企業(yè)文化建設(shè)也需要進一步建立與完善。企業(yè)文化是企業(yè)長遠發(fā)展的信念支撐和精神支柱,，也是員工達成職業(yè)化_的有力支持。我們要逐步確立企業(yè)宗旨,、企業(yè)精神以及價值取向和cis識別系統(tǒng)，以提升公司形象,，使客戶認同公司的產(chǎn)品與文化。同時通過不同形式的活動開展來活躍公司經(jīng)營管理氛圍,，加強部門之間,、人員之間的溝通與合作,。這些方面公司都已經(jīng)有了初步的規(guī)劃，并將編制形成系統(tǒng)的《企業(yè)文化手冊》,，經(jīng)過研究討論成熟后將逐步有序推行實施。
總而言之,，20pc是公司的管理年,、制度年,、流程再造年。公司要在今年達成兩個統(tǒng)一：一是公司戰(zhàn)略規(guī)劃方向與部門工作任務(wù)目標要達成統(tǒng)一;二是工作程序流程管理和人力資源管理要務(wù)實的達成統(tǒng)一,。根據(jù)“木桶原理”，只有整體管理水平提高了,，公司才能可持續(xù)的良性發(fā)展，否則管理的短板必將拖住發(fā)展的后腿,。
展望20pc，公司將面臨更多的機遇和挑戰(zhàn),，做大做強之路，我們?nèi)沃囟肋h,。我們需要進一步優(yōu)化資源整合，提高經(jīng)營管理水平,，強化員工專業(yè)能力，提高執(zhí)行力,，提升團隊核心競爭力。當然,，細節(jié)決定成敗,。我們既要從大處著眼,，更要從小處著手，從日常工作的點滴做起,，做好身邊的每一件事并堅持下去，通過量變的積累達到質(zhì)變的升華,，我們一定能一步一步的達成理想目標?！皯B(tài)度決定一切”，做與不做是你的選擇,。但是，昨天的選擇決定了你今天的狀況,，今天的狀態(tài)決定了你明天的結(jié)果,?！皟?yōu)勝劣汰,，適者生存”是必然的發(fā)展規(guī)律。如果你做不好,，達不到工作的要求，跟不上公司發(fā)展的步伐,，經(jīng)過學習培訓(xùn)后仍然沒有改進與提高，你將會被無情的淘汰,。這決不是危言聳聽!
公司發(fā)展至今，離不開全體員工的艱苦奮斗和努力貢獻,，是大家共同創(chuàng)造的成果，公司永遠不會忘記你們!而且公司更加希望,，你在灃盛實業(yè)不僅僅是打一份工，為了眼前的一份工資,，更應(yīng)該把它當作自己職業(yè)生涯和事業(yè)發(fā)展的一個平臺，把個人的成長與公司的發(fā)展緊密結(jié)合起來，協(xié)同發(fā)展,，打造共贏，一起開創(chuàng)更加美好的明天!
20pc已經(jīng)來了,，讓我們團結(jié)一心，加倍努力,，為我們共同的灃盛,，為我們共同的目標,，為我們共同的事業(yè)而繼續(xù)努力奮斗!
最后，我再次向各位以及家人致以最美好的新年祝福,，并祝愿大家在接下來的團年宴會上開開心心!
總經(jīng)理競聘報告篇二十二
各位參會的先生、女士們：
我們懷著春天般的激情迎接又一個輪回即至的新年,。在這個春意盎然的日子里，我們用太陽般的心情召開了__酒店一年一度的工作總結(jié)及優(yōu)秀員工表彰大會,。
與會中，我們以求知的態(tài)度回顧了20_年,，總結(jié)了一年中我們的工作成績。我本人充分肯定我們?nèi)w員工及在座同仁的努力和成績,。同時我們更因在年度中獲獎的優(yōu)秀員工而驕傲。一年之計在于春,，一天之計在于晨。我們酒店各部門主管熱情洋溢而理性地總結(jié)了去年的工作,，規(guī)劃了未來的工作,。總而言之,，我們的年度會以求知的嚴謹,，理性地評價，表達了總結(jié)的主題,。大家在一起回顧歷程,，揚優(yōu)補缺,，承前啟后，樹立典范,，我希望優(yōu)秀的典范能夠影響這個團隊,，來年的規(guī)劃要依度循步發(fā)展，要強化執(zhí)行能力,，要推導(dǎo)創(chuàng)新思想，要認真落實,，真抓實干，杜絕說空話,，杜絕怠慢執(zhí)行的工作作風。就會議內(nèi)容本人概括性發(fā)表以下幾點意見：
一.執(zhí)行力就是一個企業(yè)競爭的核心力,，沒有執(zhí)行何言競爭?我認為管理需要6個字：目標、監(jiān)督,、執(zhí)行,、(解釋6個字的含義),。要讓這6個字能得以通暢實施,，就要放其偏見,，集眾人所長，行政的目的就是要提高企業(yè)的收益,，為企業(yè)員工服務(wù)，解決員工生活,、工作中的疑點，難點,。如果不能提高企業(yè)收益，不能解決員工困難,，要經(jīng)理和主管干什么?信任很重要,，方法也重要，獎勵和懲罰就是行政的其中法度,。說話算數(shù)，才是執(zhí)行的力度,，我倡導(dǎo)并希望在座的每一位牢記以下7點：1、員工座右銘：將__
小事做成精品,，將細節(jié)做到極致，將服務(wù)做成超值,，將重復(fù)做成精彩，每一天進步一點點,。2,、道德準則：寧可企業(yè)吃虧,，不讓客戶吃虧,，寧可自己吃虧，也不讓企業(yè)吃虧,。3、工作作風：現(xiàn)場看,，立即辦。4,、人才戰(zhàn)略：成長,，成才,，成功,，人人是才，嚴管厚愛,，不拘一格,，優(yōu)勝劣汰,。5、管理定位：零缺陷管理,，無差錯服務(wù)，無空缺記錄,。6、管理追求：高,、嚴、細,、實,、新,、活。標準高,，管理嚴，服務(wù)細,，作風實、思路新,、經(jīng)營活。
7,、管理風格：嚴管厚愛,，內(nèi)張外弛。
二,、營銷的謀略和展望。營銷部是大家認可的部門,。在來年,，我們要打破以團隊為主的營銷方向和結(jié)構(gòu),。充分理解和運用電子商務(wù)銷售手段，建立網(wǎng)絡(luò)宣傳思路,，精細摸排市場，要運用電子網(wǎng)絡(luò)銷售,，要傳承傳統(tǒng)的走訪市場銷售法則,。我也希望營銷人員能記?。何覀兪且粋€籬笆中的樁,，我們是三人幫中的一個人，產(chǎn)品過硬,，后臺過硬，服務(wù)過硬,，才能為營銷做后勤保障，才能筑巢引鳳,。
三,、前臺是__的形象,。我們要學會積累,，要揣摩客人的心理，即察言觀色,，巧于辯說，而不是游說,，用微笑化解客人的抵觸，用專業(yè)的技能為客人節(jié)約退訂房間的時間,，用你的記憶向熟客兜售他們再次入住而被注意的溫暖,。前廳人的形象，是__人的形象,，前廳人的話語是__人的素質(zhì)，前廳人的服務(wù),，是客人對__后臺人成績認可的標準。所以,，__人的前臺必須形成一個良好的“養(yǎng)成教育”習慣。把你們的微笑,，服務(wù),、技能當成是你工作的一部分,，而不是制度強制讓你故意的僵化行為,。記住，__人希望因你們出色的工作業(yè)績而驕傲,。
四、客房是__人發(fā)展的營地和戰(zhàn)場,。我們要真正發(fā)展，客房部就譬如
戲臺的后臺,，只有后臺的充分準備,，精心策劃,，兢兢業(yè)業(yè)的做好每一個細節(jié),，我們才能導(dǎo)演一場場無瑕疵的好戲。我希望大家能以制度約束自己,，用愛心做好服務(wù),，強化技能,，用責任擔當,，讓客人入住一個清潔而溫馨的如家的房間。每一個細節(jié)都需要你的耐心,，責任心、愛心,、才能讓__在每一個客人眼里留下一個良好的印象，家因你而生,，溫暖由你而起，你的語言,，你的禮儀服務(wù)，客人會記在心里,，__人會看在眼里,，我也會看在眼里,。
五、工程部,、保安部的關(guān)鍵性，重要性,。保安部和工程部因行政職能的需要規(guī)劃在一起。保安部和前臺一樣充當著迎來送往的職能,，更肩負著__的安全、防護,、消防隱患、杜痼疾的重大安全消防責任,。希望安保部要做到以下幾點：迎賓要專業(yè)，孔武有力;指揮車輛就位，要規(guī)范手勢;車位要劃線從容,。宣執(zhí)安全，要有禮有節(jié),，執(zhí)法要有典施威,。消防,，要預(yù)事在掌控之內(nèi),，要勤檢查，多觀察,，增設(shè)施，多建議,。眼、耳,、口、鼻全部用到,，要熟知和掌握消防設(shè)備的運用，設(shè)施的構(gòu)造,?？傊?，令行即止,，警惕常在，警鐘常敲,。為保接待，保安全,，保消防，隨時待命。工程部要多觀察,，密配合，勤學習,，找方法，立執(zhí)行,。讓每一個細節(jié)都充滿你們關(guān)注的一面。讓每一個細節(jié),，每一個污點，每一處破敗,，在你們充分利用、責任,、技術(shù)、專業(yè)的努力下改變面貌,。
六、財務(wù),。財務(wù)是一個企業(yè)的管家,，是__理財?shù)闹\士,，做好一切收支。精心管理庫房,，買、賣,、收、支,、盤點、庫存,、要做到開支有預(yù)算，節(jié)余有方法，管理有理念,，收入有核實，開支有依據(jù),，以票據(jù)支撐數(shù)據(jù),，以開源節(jié)能找方法,，以德品修煉其身，以制度審查鑒核,，不講情理，不認人頭,，
不做空賬，財務(wù)是金字塔的基石,，基石穩(wěn)固，方可伸展,。希望財務(wù)主管及成員，多學法,，多問,，多查,，多建議，真正成為企業(yè)的管家,，理財?shù)闹\士。以上6點,，鑒于時間關(guān)系，只能簡述,，雖然空洞乏力，但卻寄予了我的個人意見和希望,。一些部門,，一些職能，未能說及的原因,，前面執(zhí)行副總，各部門主管,，皆以詳述。在此我代表__董事會向你們誠摯的道一聲：辛苦了!衷心的感謝你們!我相信,，同時我也會更加努力，在董事會的監(jiān)督策劃下,，在執(zhí)行副總的帶領(lǐng)下,，在各部門主管的踐行下，在我們__酒店的兄弟姐妹盡心盡力,，同努力齊奮斗的拼搏中，走向20_年,。新年的鐘聲即將敲響，在新的一年里,，我們以嶄新的思想，嶄新的面貌,，放飛夢想,，迎接下一個嶄新的紀年!祝各位新年快樂,，心想事成!
