隨著個(gè)人素質(zhì)的提升,，報(bào)告使用的頻率越來(lái)越高，我們?cè)趯?xiě)報(bào)告的時(shí)候要注意邏輯的合理性。報(bào)告書(shū)寫(xiě)有哪些要求呢,？我們?cè)鯓硬拍軐?xiě)好一篇報(bào)告呢？這里我整理了一些優(yōu)秀的報(bào)告范文,，希望對(duì)大家有所幫助,，下面我們就來(lái)了解一下吧。

總經(jīng)理競(jìng)聘報(bào)告篇一

大家好!

今天我懷著激動(dòng)的心情,，參加公司領(lǐng)導(dǎo)的職位競(jìng)聘,，不管是否成功，我覺(jué)得都是我的幸運(yùn)和機(jī)遇,，這充分表明了各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同志對(duì)我的期望、支持和關(guān)心,，這種機(jī)會(huì)對(duì)我來(lái)說(shuō)是非?？少F的，如果競(jìng)聘成功,，我會(huì)更加努力的!下面我說(shuō)說(shuō)我的情況：

一,、我的基本情況

本人叫,，*年**月出生在一個(gè)貧苦的農(nóng)民家庭，大學(xué)本科文化程度,，*黨員,，*年**月在地方組織推薦下到部隊(duì)服兵役,，在部隊(duì)期間由于個(gè)人努力、組織關(guān)心,，我從一名普通士兵成長(zhǎng)起來(lái),，歷任班長(zhǎng)、排長(zhǎng),、連長(zhǎng),、副營(yíng)長(zhǎng)，成為一名合格的軍事指揮員,，*年轉(zhuǎn)業(yè)分配到中國(guó)人民保險(xiǎn)公司**縣支公司,，在組織的信任和同志們的關(guān)心支持下，先后擔(dān)任股長(zhǎng),、經(jīng)理助理,、副經(jīng)理，*年*月任支公司經(jīng)理,、黨組書(shū)記,，**年選任**縣政協(xié)。

二,、我的競(jìng)聘優(yōu)勢(shì)

1、自身綜合素質(zhì)的優(yōu)勢(shì),。我有一顆忠于人保事業(yè)激情燃燒的心,，鼓舞著我始終保持奮發(fā)有為的精神狀態(tài)，多年來(lái),，我一直從事著管理工作,，無(wú)論是在部隊(duì)或是地方，我都能以高度的事業(yè)心和責(zé)任感來(lái)嚴(yán)格要求自己,，兢兢業(yè)業(yè)工作,、堂堂正正做人，服從于工作、服從于全局,，在不同的工作崗位上都做出了突出的貢獻(xiàn),，在部隊(duì)先后榮立個(gè)人三等功3次;所領(lǐng)導(dǎo)的連隊(duì)被北京軍區(qū)授予精神文明先進(jìn)單位并記集體3等功1次;到地方任公司一把手以來(lái)，個(gè)人先后受到各級(jí)嘉獎(jiǎng),，被評(píng)為省分公司優(yōu)秀黨務(wù)工作者,、先進(jìn)個(gè)人，*年被**市政府授予五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)拢?年被授予優(yōu)秀管理者獎(jiǎng)?wù)?。支公司連續(xù)*年被授予*級(jí)文明單位，*級(jí)服務(wù)質(zhì)量獎(jiǎng),，*誠(chéng)信單位,，*五一勞動(dòng)文明班組，分公司先進(jìn)單位,、先進(jìn)基層黨組織,，連續(xù)數(shù)年被縣委、縣政府評(píng)為目標(biāo)考核一等獎(jiǎng),，行風(fēng)建設(shè)“二十強(qiáng)”單位等等,。任職以來(lái)，公司無(wú)論從管理還是到業(yè)務(wù)發(fā)展,，年年都有提高,，險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)調(diào)整非常合理，幾年來(lái)帶領(lǐng)**公司上繳利潤(rùn)近*萬(wàn)元,。

我在不同的工作崗位上干出了一定的成績(jī),，受到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、公司員工的一致好評(píng)和認(rèn)可,。

2,、學(xué)習(xí)能力的優(yōu)勢(shì)。我在工作后仍然堅(jiān)持學(xué)習(xí),，積極參加各類(lèi)學(xué)習(xí)和培訓(xùn),，不斷提高自己的管理水平和專(zhuān)業(yè)水平,。長(zhǎng)期的學(xué)習(xí)養(yǎng)成了我較強(qiáng)的自學(xué)能力,，并能把學(xué)到的東西靈活運(yùn)用于日常管理工作之中，真正做到了學(xué)用結(jié)合,。在抓好個(gè)人學(xué)習(xí)的同時(shí),，我以實(shí)際行動(dòng)及帶領(lǐng)全體員工參加各類(lèi)學(xué)習(xí)、培訓(xùn),，即使工作再忙,，只要是組織的培訓(xùn)，我都要求員工參加，并給予一定的自學(xué)獎(jiǎng)勵(lì)資金?，F(xiàn)在,，**公司**名正式員工，本科學(xué)歷已達(dá)5人,、大專(zhuān)*人,、初中*人。

3,、有豐富的工作經(jīng)歷,。長(zhǎng)期工作在基層展業(yè)一線(xiàn)，對(duì)基層工作有較深的了解和管理經(jīng)驗(yàn),，并能處理好各種實(shí)際問(wèn)題,，同時(shí)本著“以管理制度約束人,，以政治思想激勵(lì)人”的宗旨,，公司制定了一系列規(guī)章制度。任職幾年來(lái),，未發(fā)生任何違規(guī)和責(zé)任事故,。

4,、有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力。不管是內(nèi)部或外部出現(xiàn)的各種問(wèn)題都能很快的得到解決并有很好的結(jié)果,，公關(guān)協(xié)調(diào)能力較強(qiáng)，與地方政府,、各職能部門(mén)和保戶(hù)之間的關(guān)系密切。幾年來(lái),，支公司業(yè)務(wù)年年有增長(zhǎng)，市場(chǎng)份額穩(wěn)居在90以上,，險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)調(diào)整最合理化，車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)占業(yè)務(wù)總量52,，非車(chē)險(xiǎn)48,，每年都能不折不扣的完成上級(jí)公司下達(dá)的保費(fèi)任務(wù)和利潤(rùn)指標(biāo)。

三、競(jìng)聘后的設(shè)想

如果這次我未能競(jìng)聘成功,，說(shuō)明我在某些方面還沒(méi)有達(dá)到組織和群眾的要求,，但我將繼續(xù)為人保發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。如果我能競(jìng)聘成功,，不僅是我人身追求,、自我提高的體現(xiàn)也使我有機(jī)會(huì)進(jìn)一步奉獻(xiàn)人保事業(yè)，服務(wù)他人,。

我的具體工作設(shè)想是：

1、認(rèn)真學(xué)習(xí),，努力鉆研業(yè)務(wù)，盡快進(jìn)入角色,。走上新的工作崗位,，首先開(kāi)展調(diào)查研究,、結(jié)合業(yè)務(wù)發(fā)展實(shí)際，迅速開(kāi)展工作,，要想當(dāng)好一位領(lǐng)導(dǎo),，首先是要學(xué)會(huì)先做人后做事,，虛心向老領(lǐng)導(dǎo)、有工作經(jīng)驗(yàn)的同志學(xué)習(xí),，打開(kāi)工作局面,，提高工作的準(zhǔn)確性,，減少盲目性,。

2,、擺正位置，當(dāng)好助手,，積極推進(jìn)觀(guān)念創(chuàng)新和機(jī)制創(chuàng)新,，當(dāng)好總經(jīng)理的助手，密切聯(lián)系群眾的橋梁,，做好參謀，從方方面面想細(xì)做細(xì),，關(guān)心干部職工的疾苦,，幫助他們解決實(shí)際問(wèn)題,，做到經(jīng)常交心、談心,，促進(jìn)他們振奮精神,，投入工作。作為副總經(jīng)理,，首先要擺正位置，正確處理好正職和其他副職的關(guān)系,，既要尊重領(lǐng)導(dǎo),，顧全大局，又不能事事依賴(lài),、膽怯盲從,，唯唯諾諾,。其次,，按照分工，明確自身職責(zé),，堅(jiān)持集體領(lǐng)導(dǎo)下的分工負(fù)責(zé),，創(chuàng)造性的開(kāi)展工作,。

3,、當(dāng)前在人保公司內(nèi)部，要積極推進(jìn)觀(guān)念創(chuàng)新和機(jī)制創(chuàng)新,，樹(shù)立“以人為本”的管理思想和“以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以客戶(hù)為中心”的經(jīng)營(yíng)理念,。作為來(lái)自基層經(jīng)營(yíng)單位的負(fù)責(zé)人,，更要充分認(rèn)識(shí)到人才的重要性,，要提請(qǐng)總經(jīng)理室關(guān)注員工的合理要求，為員工設(shè)計(jì)職業(yè)生涯,，能讓員工根據(jù)自身特點(diǎn)選擇發(fā)展道路,，要引導(dǎo)員工樹(shù)立正確的市場(chǎng)觀(guān)念和競(jìng)爭(zhēng)觀(guān)念,，有市場(chǎng)才有繁榮，有競(jìng)爭(zhēng)才有進(jìn)步,，但市場(chǎng)不相信眼淚,，競(jìng)爭(zhēng)不同情弱者。要將以產(chǎn)品為中心的推銷(xiāo)觀(guān)念轉(zhuǎn)變到以客戶(hù)為中心的營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念上來(lái),，充分滿(mǎn)足不同層次客戶(hù)的個(gè)性化需求,。要積極適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)制度的要求,，建立民主科學(xué)的決策機(jī)制、高效有序的運(yùn)作機(jī)制,、規(guī)范嚴(yán)格的監(jiān)督約束機(jī)制和科學(xué)合理的激勵(lì)機(jī)制,，提高公司運(yùn)行效率,，降低公司運(yùn)營(yíng)成本。

4,、在認(rèn)真分析**地區(qū)、**地區(qū),，乃至現(xiàn)狀，找差距,，找問(wèn)題,，就分管的工作制定出詳細(xì)的計(jì)劃,，明確目標(biāo),。在業(yè)務(wù)發(fā)展上,，要抓住非車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展,，積極實(shí)施差異化的經(jīng)營(yíng)策略,，大力發(fā)展以責(zé)任險(xiǎn)為龍頭的新險(xiǎn)業(yè)務(wù)、以家財(cái)險(xiǎn)為主體的分散性業(yè)務(wù)和以工程險(xiǎn)為代表的高風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù),，重點(diǎn)抓好個(gè)體私營(yíng)經(jīng)濟(jì)保險(xiǎn)服務(wù)和“第三領(lǐng)域”保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，為業(yè)務(wù)發(fā)展培育新的增長(zhǎng)點(diǎn),。在營(yíng)銷(xiāo)管理上,，要強(qiáng)化營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念，制定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃，加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍建設(shè),，加快營(yíng)銷(xiāo)方式創(chuàng)新,，以適應(yīng)保險(xiǎn)發(fā)展的新形勢(shì)。在“三個(gè)中心”建設(shè)上,，要在現(xiàn)有組織架構(gòu)的基礎(chǔ)上,，進(jìn)一步發(fā)揮信息技術(shù)的支撐作用,，簡(jiǎn)化內(nèi)部流轉(zhuǎn)程序，提高內(nèi)部流轉(zhuǎn)的自動(dòng)化,，提高工作效率,，降低經(jīng)營(yíng)成本,，以適應(yīng)保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)的“微利”時(shí)代。

5,、采取措施，真抓實(shí)干,，務(wù)求實(shí)效。作為一名副總經(jīng)理,，我一定要認(rèn)真貫徹總經(jīng)理室意圖,，深入實(shí)際，關(guān)注市場(chǎng),，根據(jù)市場(chǎng)變化及時(shí)采取措施,，主動(dòng)尋求對(duì)策，提高公司的反應(yīng)能力和應(yīng)變能力,。二是要積極指導(dǎo),、配合和幫助基層公司制定業(yè)務(wù)計(jì)劃,，確定展業(yè)重點(diǎn)，鎖定展業(yè)目標(biāo)，并要身體力行,，協(xié)調(diào),、疏通有關(guān)工作環(huán)節(jié),，解決有關(guān)具體問(wèn)題，營(yíng)造良好的展業(yè)環(huán)境,。三是建議設(shè)立“創(chuàng)新獎(jiǎng)”,，對(duì)在組織創(chuàng)新,、業(yè)務(wù)創(chuàng)新,、技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新上有突出貢獻(xiàn)的干部員工,，給予一定的精神和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),。

6、密切聯(lián)系群眾,，嚴(yán)格要求自己,。在新的工作崗位上,，我要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),，牢固樹(shù)立正確的人生觀(guān),、價(jià)值觀(guān)和權(quán)利觀(guān),，依靠集體,，盡職盡力,，視權(quán)利為責(zé)任,，視職位為服務(wù),，堅(jiān)持廉潔奉公,，奉獻(xiàn)人保,，努力做實(shí)踐“”重要思想的楷模，銳意進(jìn)取,，開(kāi)拓創(chuàng)新,，做好總經(jīng)理的參謀助手,，將**公司的各項(xiàng)工作不斷推向前進(jìn)。

我的演講結(jié)束,，謝謝大家!

總經(jīng)理競(jìng)聘報(bào)告篇二

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：

大家好!

首先感謝領(lǐng)導(dǎo)提供了這樣一個(gè)機(jī)會(huì),，也感謝同事們?cè)诠ぷ髦袑?duì)我的信任和支持。首先請(qǐng)?jiān)试S我做一個(gè)自我介紹,，我叫,，是來(lái)自?xún)?nèi)導(dǎo)部一名員工,，今年28歲，20xx年加入我們公司,，所以今天我要竟聘的崗位是內(nèi)導(dǎo)部經(jīng)理。我個(gè)人認(rèn)為,，一次競(jìng)聘不僅是一次展示自我、認(rèn)識(shí)自己的機(jī)遇,，更是一次相互學(xué)習(xí),、相互交流的機(jī)會(huì),。

今天我競(jìng)聘的崗位是內(nèi)導(dǎo)部經(jīng)理,。我清楚地認(rèn)識(shí)到,，要成為一名合格的經(jīng)理不容易,，做為一個(gè)部門(mén)的負(fù)責(zé)人,，不僅要有實(shí)干精神,，還要善于謀略;不僅要熟悉本單位的業(yè)務(wù),，還需要有廣博的知識(shí);不僅要有高超的組織管理水平,，而且還需要有良好的人際溝通能力,。我之所以要競(jìng)聘這個(gè)崗位，是因?yàn)槲矣X(jué)得我完全有能力勝任這項(xiàng)工作,。因?yàn)槲艺J(rèn)為自己具備以下幾個(gè)方面的有利條件：

1、本人具有正直的人品,、良好的修養(yǎng)以及完善的工作作風(fēng),。做為領(lǐng)導(dǎo),，必須先做好人,。一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)無(wú)能,，最多是件次品,，而一個(gè)品德不好的領(lǐng)導(dǎo)，則是危險(xiǎn)品,。

2,、目前的內(nèi)導(dǎo)部發(fā)展迅速,，已經(jīng)是我們景區(qū)一個(gè)至關(guān)重要的部門(mén)。我來(lái)景區(qū)已經(jīng)六年了,，對(duì)景區(qū)的工作已經(jīng)工作人員都比較熟悉,，我堅(jiān)信在我和全體內(nèi)導(dǎo)部同仁的共同努力之下,，肯定能協(xié)調(diào)好與部門(mén)之間的關(guān)系,，把內(nèi)導(dǎo)部的工作向縱深方向發(fā)展,。

3,、我有飽滿(mǎn)的工作熱情。我將用的熱情投入到工作當(dāng)中去,，讓景區(qū)的業(yè)績(jī)更上一層樓,。

目前,，我認(rèn)為咱們景區(qū)內(nèi)導(dǎo)部的工作主要有以下幾點(diǎn)不足：

1,、內(nèi)導(dǎo)的工作不夠規(guī)范化,、專(zhuān)業(yè)化,。雖然內(nèi)導(dǎo)的工作講究要有自己風(fēng)格,，但是好的東西可以總結(jié)出來(lái)在部門(mén)進(jìn)行推廣,，內(nèi)導(dǎo)也可以有自己的講解風(fēng)格，但也不能隨心所欲,，偷工減料，影響景區(qū)形象,。所以一定要有一個(gè)量化的標(biāo)準(zhǔn),。

2,、內(nèi)導(dǎo)人員對(duì)部分商品售賣(mài)的積極性不高,。景區(qū)商品售賣(mài)的好壞直接關(guān)系景區(qū)的利益，內(nèi)導(dǎo)是第一個(gè)與游客接觸,，也是最容易和游客信任的一個(gè)群體。所以一定要提高內(nèi)導(dǎo)人員對(duì)商品售賣(mài)的積極性和參與度,，從而促進(jìn)景區(qū)商品的售賣(mài),。

3、內(nèi)導(dǎo)的業(yè)務(wù)知識(shí),、服務(wù)意識(shí)和服務(wù)態(tài)度還有待于提高,。如果能夠得到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任，在這次競(jìng)聘中我能有幸當(dāng)選的話(huà),，我將會(huì)從以下三個(gè)方面著手工作：

第一,、開(kāi)拓發(fā)展。小平同志曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“發(fā)展才是硬道理,?！蔽覀円獜陌l(fā)展入手，

第二提升服務(wù),。樹(shù)立以游客為中心,，全心全意為游客服務(wù)的經(jīng)營(yíng)理念。對(duì)內(nèi)導(dǎo)?咳嗽倍ㄆ誚行培訓(xùn),，ü培訓(xùn)提高服務(wù)意識(shí),，改變服務(wù)觀(guān)念，提升景區(qū)形象,，φ讓每一個(gè)客戶(hù)高興而來(lái),，滿(mǎn)意而歸a磽猓要處理好重大投訴事件c懇淮甕端擼都是對(duì)我們工作的監(jiān)督和鞭策，一定要按照公司的制度,，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)處理完畢,，不躲避,、不推諉8游客一個(gè)滿(mǎn)意的答復(fù)?

第三加強(qiáng)管理。沒(méi)有科學(xué)的,、規(guī)范的管理企業(yè)就不會(huì)有生機(jī),，不會(huì)有活力。因此,，要切實(shí)加強(qiáng)部門(mén)內(nèi)部管理,，進(jìn)一步完善規(guī)章制度和培訓(xùn)計(jì)劃，加強(qiáng)紀(jì)律監(jiān)督,，定期組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn),，提高所有工作人員的業(yè)務(wù)水平，加大考核力度,。使每個(gè)員工都做到紀(jì)律嚴(yán)明,，形象良好，談吐適度,，為景區(qū)創(chuàng)造更加完美的形象,，使我們內(nèi)導(dǎo)部成為一個(gè)更加團(tuán)結(jié)，更具戰(zhàn)斗力的一個(gè)集體,。

空談?wù)`事,，實(shí)干興邦。我雖然沒(méi)有什么豪言壯語(yǔ),，也沒(méi)有什么搏大精深的施政綱領(lǐng),。但我深知事業(yè)如山，同時(shí)我也清楚自己還有不適應(yīng)這個(gè)職位的另一面,。但我相信有在座的各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同事的幫助、支持和配合,，我有信心,、有能力出色地做好這項(xiàng)工作，當(dāng)好一名稱(chēng)職的分公司經(jīng)理,。

坦誠(chéng)地說(shuō),，我關(guān)注競(jìng)聘結(jié)果，渴望參與成功,。但我更重視參與的過(guò)程,，因?yàn)閷?duì)于我來(lái)說(shuō)，參與的過(guò)程有時(shí)可能比結(jié)果更為重要,。我想無(wú)論競(jìng)聘成功與否,，都不會(huì)改變我對(duì)事業(yè)的執(zhí)著，更不會(huì)改變我對(duì)在座各位的尊重與熱愛(ài)。

“給我一次機(jī)會(huì),，我將還您十分精彩!”這就是我永恒不變的信念和這次競(jìng)聘的諾言,。最后,，祝大家身體康健,、萬(wàn)事順隨!祝愿我們景區(qū)明天會(huì)更好!

謝謝大家!

總經(jīng)理競(jìng)聘報(bào)告篇三

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同事們：

大家好!

首先感謝領(lǐng)導(dǎo)提供了這樣一個(gè)機(jī)會(huì),，也感謝同事們?cè)诠ぷ髦袑?duì)我的信任和支持,。

(個(gè)人簡(jiǎn)介)。

每一次競(jìng)聘不僅是一次展示自我,、認(rèn)識(shí)自我的機(jī)遇,，更是一次相互學(xué)習(xí)、相互交流的機(jī)會(huì),。下面,，就競(jìng)爭(zhēng)總經(jīng)理崗位,，談?wù)勎业墓ぷ髟O(shè)想,。

1、經(jīng)營(yíng)理念

市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)是建筑施工企業(yè)參與社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的首要環(huán)節(jié),。作為建筑施工企業(yè),，只有為社會(huì)創(chuàng)造出優(yōu)質(zhì)的工程、提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),，才有能給自己的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)創(chuàng)造良好的條件,，擁有良好的企業(yè)形象和信譽(yù)，使企業(yè)立于不敗之地,。

(1)健全和完善企業(yè)規(guī)章制度,。抓好企業(yè)內(nèi)部規(guī)章制度的建設(shè)，理順內(nèi)部管理關(guān)系,，建立健全企業(yè)內(nèi)部標(biāo)準(zhǔn)體系,，規(guī)范企業(yè)各項(xiàng)工作，減少工作中的隨意性，使集團(tuán)經(jīng)營(yíng)走向現(xiàn)代化,。

(2)強(qiáng)化施工項(xiàng)目管理,。不斷改進(jìn)施工設(shè)備和作業(yè)手段，重視現(xiàn)場(chǎng)職工生活,，改善現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)環(huán)境,。同時(shí)加強(qiáng)施工安全質(zhì)量管理，切實(shí)落實(shí)“安全第一,，預(yù)防為主”的方針,。

(3)增強(qiáng)核算意識(shí)，提高成本管理水平,。加強(qiáng)定額管理,，做到用定額編制計(jì)劃，用定員組織生產(chǎn),，用定額核算,，使定額定員真正成為提高經(jīng)濟(jì)效益的科學(xué)工具。使項(xiàng)目成本的預(yù)測(cè),、控制落到實(shí)處,，解決項(xiàng)目管理體制中盈虧問(wèn)題。

(4)加大科技投入,，強(qiáng)化設(shè)備管理,。牢固樹(shù)立依靠技術(shù)進(jìn)步，強(qiáng)化技術(shù)改造來(lái)增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力和發(fā)展后勁的思想,。緊緊跟蹤國(guó)內(nèi)外先進(jìn)施工技術(shù)發(fā)展動(dòng)向,，加大新技術(shù)、新工藝,、新材料,、新設(shè)備等的研究，加強(qiáng)企業(yè)科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步,。

2,、提升員工待遇

20xx年，最熱的詞莫過(guò)于“通貨膨脹”,。對(duì)于我們員工來(lái)講,，通貨膨脹就是牛奶、面包,、雞蛋,、水果、蔬菜一夜之間全部漲價(jià)了,。正如歌詞：我在遙望,，市場(chǎng)之上，有多少東西在自由的上漲。

“民富則企業(yè)富”這是一個(gè)真理,，漲工資是當(dāng)務(wù)之急,。

與時(shí)俱進(jìn)，提升員工待遇,。首先落實(shí)各崗位最低工資指導(dǎo)制度;其次,，進(jìn)一步推動(dòng)企業(yè)建立健全工資正常增長(zhǎng)機(jī)制，確保每個(gè)職工真正分享到企業(yè)發(fā)展的成果;再次,，加強(qiáng)對(duì)企業(yè)勞動(dòng)定額和工時(shí)等勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)的管理工作,，建立勞動(dòng)定額標(biāo)準(zhǔn)管理體制;此外，加強(qiáng)加班考核制度,，并推動(dòng)落實(shí)艱苦崗位津貼制度,。

3、企業(yè)文化建設(shè)

公司能夠較長(zhǎng)期地保持發(fā)展的地位,，最重要原因之一是要有能吸引人,、激勵(lì)人和留住人的獨(dú)特的企業(yè)文化。從某種意義上來(lái)講,，文化是土壤,，人才是種子。文化是一個(gè)平臺(tái),，是有潛力,、有才能的人真正發(fā)揮作用的平臺(tái)。

開(kāi)展職工喜聞樂(lè)見(jiàn),、寓教于樂(lè),、豐富多彩的文體活動(dòng)和觀(guān)摩學(xué)習(xí)活動(dòng)，豐富職工的業(yè)余文化生活,，激發(fā)干部員工干事創(chuàng)業(yè)的工作熱情,。如開(kāi)展“迎五一職工籃球賽活動(dòng)”、“慶十一國(guó)慶節(jié),、攝影,、書(shū)法,、繪畫(huà)比賽”;參加工會(huì)舉辦的“乒乓球比賽”及“職工籃球賽”;組織公司員工在節(jié)假日到分公司學(xué)習(xí),，屆時(shí)游覽一些旅游勝地;在十一國(guó)慶節(jié)前期，將公司先進(jìn)員工分批到各旅游景點(diǎn)進(jìn)行觀(guān)光,。通過(guò)此類(lèi)活動(dòng)的開(kāi)展,，豐富員工知識(shí)，愉悅身心,，增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí),，讓員工感受到**大家庭的溫暖、和諧，增強(qiáng)廣大員工為共建美好家園而為之奮力拼搏,、無(wú)私奉獻(xiàn)的決心和信心,。

4、加強(qiáng)教育培訓(xùn)

推進(jìn)人才隊(duì)伍教育培訓(xùn)工作的制度化和規(guī)范化,，以“職工素質(zhì)工程”建設(shè)為載體,，多層次、多形式加強(qiáng)職工教育培訓(xùn),。形成具有企業(yè)特色,、健全完備、運(yùn)行高效的教育培訓(xùn)體系,。明確各類(lèi)人才參加教育培訓(xùn)和在職自學(xué)的任務(wù),，建立健全組織調(diào)訓(xùn)、計(jì)劃申報(bào),、在職自學(xué),、學(xué)習(xí)考核、培訓(xùn)檔案,、培訓(xùn)效果跟蹤調(diào)查,、經(jīng)費(fèi)保障等制度。提高報(bào)銷(xiāo)比例,，放寬員工參加繼續(xù)教育的條件,，調(diào)動(dòng)廣大員工的學(xué)習(xí)積極性。

首先依據(jù)各類(lèi)人才特點(diǎn)研究制訂培養(yǎng)計(jì)劃,，圍繞生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)為中心,，按照優(yōu)秀人才優(yōu)先培養(yǎng)、關(guān)鍵人才重點(diǎn)培養(yǎng),、稀缺人才加緊培養(yǎng),、一般人才廣泛培養(yǎng)的原則，建立多層次的人才培育體系,。二是提升員工技能,，進(jìn)一步完善崗前培訓(xùn)和基礎(chǔ)教育，定期與先進(jìn)企業(yè)開(kāi)展技術(shù),、管理經(jīng)驗(yàn)交流;通過(guò)專(zhuān)題講座,、參觀(guān)考察等形式向標(biāo)桿企業(yè)學(xué)習(xí)。三是不斷豐富教育培訓(xùn)內(nèi)容,。公司定期向管理人員推薦閱讀相關(guān)書(shū)目,，交流知識(shí)與體會(huì);根據(jù)發(fā)展需求，開(kāi)展內(nèi)部培訓(xùn)和網(wǎng)上在線(xiàn)培訓(xùn),，建立相應(yīng)的考核機(jī)制,，使學(xué)習(xí)成為一種常態(tài),。

工作重點(diǎn):(1)全面提高員工整體素質(zhì);(2)提高員工的文化知識(shí)水平;(3)提高專(zhuān)業(yè)技術(shù)干部的專(zhuān)業(yè)知識(shí)水平;(4)培訓(xùn)高水平技工和特殊工種;(5)提高專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的資質(zhì)、職稱(chēng)級(jí)別,。

5,、加強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)機(jī)制

建立有效的績(jī)效考核與激勵(lì)機(jī)制，保證員工的福利,。保證企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的健康有序,，表?yè)P(yáng)先進(jìn)，幫助后進(jìn),，嚴(yán)格獎(jiǎng)懲,，樹(shù)立企業(yè)內(nèi)部的正氣,，從而提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和創(chuàng)造力,。發(fā)現(xiàn)個(gè)人才干同時(shí)，在職務(wù)提升,，職稱(chēng)晉級(jí),，崗位薪資方面按照規(guī)定同步增長(zhǎng),。逐步完善管理辦法，在效益優(yōu)先,，兼顧公平的原則基礎(chǔ)上,，保障廣大員工基本福利基礎(chǔ)上有所發(fā)展。按照創(chuàng)新成果的質(zhì)量,，通過(guò)工資,、福利、晉升和授予榮譽(yù)等方式給予研發(fā)人員相應(yīng)的物質(zhì)和精神回報(bào),。

誠(chéng)然,，我清楚地認(rèn)識(shí)到，要成為一名合格的總經(jīng)理并不容易,。作為一個(gè)單位的負(fù)責(zé)人,，不僅要有實(shí)干精神，還要善于謀略;不僅要熟悉本單位的業(yè)務(wù),，還需要有廣博的知識(shí);不僅要有高超的組織管理水平,，而且還需要有良好的人際溝通能力。如果這次競(jìng)選失敗,，說(shuō)明仍然有許多不足與缺點(diǎn),，但我會(huì)繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，通過(guò)努力,，彌補(bǔ)不足,，以期取得更大進(jìn)步,。謝謝大家!

總經(jīng)理競(jìng)聘報(bào)告篇四

xx年即將過(guò)去,，在這將近一年的時(shí)間中我通過(guò)努力的銷(xiāo)售經(jīng)理工作,，也有了一點(diǎn)收獲，臨近年終,，我感覺(jué)有必要對(duì)自己的銷(xiāo)售經(jīng)理工作做一下總結(jié),。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己,，以至于把銷(xiāo)售經(jīng)理工作做的更好,，自己有信心也有決心把明年的銷(xiāo)售經(jīng)理工作做的更好。下面我對(duì)一年的銷(xiāo)售經(jīng)理工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié),。

我是今年三月份到公司銷(xiāo)售經(jīng)理工作的,，四月份開(kāi)始組建市場(chǎng)部，在沒(méi)有負(fù)責(zé)市場(chǎng)部工作以前,，我是沒(méi)有銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)的,，僅憑對(duì)銷(xiāo)售工作的熱情，而缺乏行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí),。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái),，到公司之后，一切從零開(kāi)始,，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),，一邊摸索市場(chǎng)，遇到銷(xiāo)售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問(wèn)題,，我經(jīng)常請(qǐng)教經(jīng)理和北京總公司幾位領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事,，一起尋求解決問(wèn)題的方案和對(duì)一些比較難纏的客戶(hù)研究針對(duì)性策略，取得了良好的效果,。

通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在對(duì)xx市場(chǎng)有了一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解?，F(xiàn)在我逐漸可以清晰,、流利的應(yīng)對(duì)客戶(hù)所提到的各種問(wèn)題，準(zhǔn)確的把握客戶(hù)的需要,，良好的與客戶(hù)溝通,，因此逐漸取得了客戶(hù)的信任。所以經(jīng)過(guò)大半年的努力,，也取得了幾個(gè)成功客戶(hù)案例,，一些優(yōu)質(zhì)客戶(hù)也逐漸積累到了一定程度，對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握,。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高,，針對(duì)市場(chǎng)的一些變化和同行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng),，現(xiàn)在可以拿出一個(gè)比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件,。對(duì)于一個(gè)項(xiàng)目可以全程的操作下來(lái)。

存在的缺點(diǎn)：

對(duì)于xx市場(chǎng)了解的還不夠深入,，對(duì)產(chǎn)品的技術(shù)問(wèn)題掌握的過(guò)度薄弱,，不能十分清晰的向客戶(hù)解釋?zhuān)瑢?duì)于一些大的問(wèn)題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問(wèn)題的方法。在與客戶(hù)的溝通過(guò)程中,，過(guò)分的依賴(lài)和相信客戶(hù),，以至于引起一連串的不良反應(yīng)。本職的工作做得不好,，感覺(jué)自己還停留在一個(gè)銷(xiāo)售人員的位置上,，對(duì)市場(chǎng)銷(xiāo)售人員的培訓(xùn)，指導(dǎo)力度不夠,，影響市場(chǎng)部的銷(xiāo)售業(yè)績(jī),。

二、部門(mén)工作總結(jié)在將近一年的時(shí)間中,，經(jīng)過(guò)市場(chǎng)部全體員工共同的努力,，使我們公司的產(chǎn)品知名度在河南市場(chǎng)上漸漸被客戶(hù)所認(rèn)識(shí)，良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶(hù)的一致好評(píng),，也取得了寶貴的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)和一些成功的客戶(hù)案例,。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問(wèn)題,。

下面是公司xx年總的銷(xiāo)售情況：

從上面的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)上看,，我們的工作做的是不好的，可以說(shuō)是銷(xiāo)售做的十分的失敗,。產(chǎn)品價(jià)格混亂,，這對(duì)于我們開(kāi)展市場(chǎng)造成很大的壓力。

客觀(guān)上的一些因素雖然存在,，在銷(xiāo)售經(jīng)理工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題,，主要表現(xiàn)在銷(xiāo)售工作最基本的客戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)量太少。市場(chǎng)部是今年四月中旬開(kāi)始工作的,，在開(kāi)始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)記錄有xx個(gè),，加上沒(méi)有記錄的概括為xx個(gè)，八個(gè)月天的時(shí)間,，總體計(jì)算三個(gè)銷(xiāo)售人員一天拜訪(fǎng)的客戶(hù)量xx個(gè),。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪(fǎng)問(wèn)客戶(hù)工作沒(méi)有做好。

溝通不夠深入,。銷(xiāo)售人員在與客戶(hù)溝通的過(guò)程中,，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶(hù)，了解客戶(hù)的真正想法和意圖;對(duì)客戶(hù)提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng),。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶(hù)對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度,，洛陽(yáng)迅及汽車(chē)運(yùn)輸有限公司就是一個(gè)明顯的例子,。

工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。銷(xiāo)售人員沒(méi)有養(yǎng)成一個(gè)寫(xiě)銷(xiāo)售工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣,，銷(xiāo)售工作處于放任自流的狀態(tài),，從而引發(fā)銷(xiāo)售經(jīng)理工作沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的管理,，工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配,，工作局面混亂等各種不良的后果。

新業(yè)務(wù)的開(kāi)拓不夠,，業(yè)務(wù)增長(zhǎng)小,，個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)能力還有待提高,。

三,、市場(chǎng)分析現(xiàn)在xx市場(chǎng)品牌很多，但主要也就是那幾家公司,，現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,，功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價(jià)格上是賣(mài)得偏高的價(jià)位,，在本年銷(xiāo)售產(chǎn)品過(guò)程中,，牽涉問(wèn)題最多的就是產(chǎn)品的價(jià)格。有幾個(gè)因?yàn)閮r(jià)格而丟單的客戶(hù),，面對(duì)小型的客戶(hù),，價(jià)格不是太別重要的問(wèn)題，但面對(duì)采購(gòu)數(shù)量比較多時(shí),，客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的價(jià)位時(shí)非常敏感的,。在明年的銷(xiāo)售工作中我認(rèn)為產(chǎn)品的價(jià)格做一下適當(dāng)?shù)母?dòng)，這樣可以促進(jìn)銷(xiāo)售人員去銷(xiāo)售,。 在xx區(qū)域,，我們公司進(jìn)入市場(chǎng)比較晚，產(chǎn)品的知名度與價(jià)格都沒(méi)有什么優(yōu)勢(shì),，在開(kāi)拓市場(chǎng)壓力很大,，所以我們把主要的市場(chǎng)放在地區(qū)市上，那里的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)的來(lái)說(shuō)要比小一點(diǎn),。外界因素減少了,，加上我們的銷(xiāo)售人員的靈活性，我相信我們做的比原來(lái)更好,。

市場(chǎng)是良好的,，形勢(shì)是嚴(yán)峻的?？梢杂眠@一句話(huà)來(lái)概括,，在技術(shù)發(fā)展飛快地今天,，明年是大有作為的一年，假如在明年一年內(nèi)沒(méi)有把市場(chǎng)做好,，沒(méi)有抓住這個(gè)機(jī)遇,，我們很可能失去這個(gè)機(jī)會(huì)，永遠(yuǎn)沒(méi)有機(jī)會(huì)在做這個(gè)市場(chǎng),。

四,、xx年工作計(jì)劃在明年的銷(xiāo)售經(jīng)理工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來(lái)做：

1、建立一支熟悉業(yè)務(wù),，而相對(duì)穩(wěn)定的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì),。

人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷(xiāo)售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員,，建立一支具有凝聚力,，合作精神的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的銷(xiāo)售經(jīng)理工作中建立一個(gè),，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓,。

2、完善銷(xiāo)售制度,，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法,。

銷(xiāo)售管理是企業(yè)的老大難問(wèn)題，銷(xiāo)售人員出差,，見(jiàn)客戶(hù)處于放任自流的狀態(tài),。完善銷(xiāo)售管理制度的目的是讓銷(xiāo)售人員在工作中發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性，對(duì)銷(xiāo)售經(jīng)理工作有高度的責(zé)任心,，提高銷(xiāo)售人員的主人翁意識(shí),。

3、培養(yǎng)銷(xiāo)售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，總結(jié)問(wèn)題,，不斷自我提高的習(xí)慣。

培養(yǎng)銷(xiāo)售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，總結(jié)問(wèn)題目的在于提高銷(xiāo)售人員綜合素質(zhì),，在銷(xiāo)售經(jīng)理工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次,。

4,、在地區(qū)市建立銷(xiāo)售，服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),。(建議試行)根據(jù)今年在出差過(guò)程中遇到的一系列的問(wèn)題,，約好的客戶(hù)突然改變行程，毀約，車(chē)輛不在家的情況,，使計(jì)劃好的行程被打亂,，不能順利完成出差的目的。造成時(shí)間,，資金上的浪費(fèi),。

5、銷(xiāo)售目標(biāo)今年的銷(xiāo)售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子,。根據(jù)公司下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù),，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月，每周 ,，每日;以每月,，每周 ,，每日的銷(xiāo)售目標(biāo)分解到各個(gè)銷(xiāo)售人員身上,，完成各個(gè)時(shí)間段的銷(xiāo)售任務(wù)。并在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī),。

我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì),，公司的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開(kāi)的,。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),，建立一個(gè)良好的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的銷(xiāo)售經(jīng)理工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。

以上是我的一些不成熟的建議和看法,，如有不妥之處敬請(qǐng)諒解,。

總經(jīng)理競(jìng)聘報(bào)告篇五

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事：

大家好!

20xx年即將過(guò)去,，我們將迎來(lái)嶄新而充滿(mǎn)挑戰(zhàn)的20xx,。作為技術(shù)研發(fā)部我們?cè)谶^(guò)去的一年里有許多收獲，也存在不足的地方,?；赝哌^(guò)的一年，有難以忘懷的欣慰,，也有不堪回首的往事,。回顧過(guò)去,，展望未來(lái),，使人警醒，使人明智,，催人奮進(jìn),。所謂“志當(dāng)存高遠(yuǎn)，真誠(chéng)寫(xiě)春秋”，以下,，本人將向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)20xx年的主要工作,。

一、努力協(xié)調(diào)各部門(mén),，根據(jù)銷(xiāo)售計(jì)劃安排生產(chǎn)

根據(jù)公司銷(xiāo)售的計(jì)劃,，統(tǒng)籌考慮原材料，生產(chǎn)設(shè)備,，人員安排等各方面的因素,，來(lái)確定生產(chǎn)產(chǎn)品的先后順序。制定產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝參數(shù),，安排各部門(mén)生產(chǎn),。協(xié)調(diào)生產(chǎn)車(chē)間，前道,，復(fù)合車(chē)間和檢驗(yàn)車(chē)間

二,、工作求真務(wù)實(shí)，開(kāi)拓創(chuàng)新

在20xx年新產(chǎn)品的創(chuàng)新上,，我們有了新的突破,。我們經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的研究探討和實(shí)踐的嘗試，成功的生產(chǎn)出外觀(guān)優(yōu)美,，材質(zhì)耐磨的石英砂地板和具有抗菌,，防水的植絨地板;以前需要購(gòu)買(mǎi)壓花的面層，我們進(jìn)過(guò)自主的研發(fā),，可以自己生產(chǎn);在20xx年里通過(guò)不斷總結(jié)后申報(bào)數(shù)項(xiàng)專(zhuān)利,。在不斷的實(shí)驗(yàn)和實(shí)踐的過(guò)程中，我們大膽使用新的材料來(lái)減少成本提高產(chǎn)品的質(zhì)量,，以求給公司帶來(lái)更大的收益,。20xx年，石英砂地板還處在初期的試產(chǎn)狀態(tài),，今年生產(chǎn)3550米,，大約7100平方米，研發(fā)費(fèi)用大約50萬(wàn),。植絨地板今年生產(chǎn)1600米,，大約2400平方米，研發(fā)費(fèi)用大約10萬(wàn),。水池紋系列產(chǎn)品生產(chǎn)2800米,，大約5040平方米，研發(fā)費(fèi)用大約20萬(wàn),。商用地板新產(chǎn)品包括自然系列,，都尚系列,，卡樂(lè)系列，希爾系列,，弗瑞系列,，瑞諾系列等。

三,、不斷學(xué)習(xí),，認(rèn)真總結(jié)

無(wú)論是舊產(chǎn)品的改進(jìn)還是新產(chǎn)品的研發(fā)都需要我不斷地學(xué)習(xí)新的知識(shí)，提高自己的理論水平,。對(duì)于新產(chǎn)品的研發(fā),，需要考慮新產(chǎn)品生產(chǎn)前的各種因素，然后通過(guò)實(shí)驗(yàn)初步確定其工藝參數(shù),，再通過(guò)實(shí)際生產(chǎn)來(lái)檢驗(yàn)工藝參數(shù)的正確性,，再次進(jìn)過(guò)實(shí)驗(yàn)、總結(jié),、思考和反復(fù)的實(shí)踐,，最后得到我們的各項(xiàng)工藝參數(shù)，確保生產(chǎn)出合格的產(chǎn)品,。

四,、今后努力的方向

1.努力學(xué)習(xí),，勇于實(shí)踐,，理論結(jié)合實(shí)踐，提高綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,，為本職工作作出自己最大的貢獻(xiàn),。

2.強(qiáng)化創(chuàng)新意識(shí)，加強(qiáng)各部門(mén)之間的合作,，不斷開(kāi)拓,，大膽創(chuàng)新。

我有信心和各部門(mén)一道,，努力學(xué)習(xí),，不斷開(kāi)發(fā)新的產(chǎn)品。通過(guò)大家的努力使我們企業(yè)走在行業(yè)的前面,，讓我們?yōu)榱似髽I(yè)的明天,，共同努力，共創(chuàng)美好的明天,。以上匯報(bào)如有不足之處,，敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評(píng)指正。

總經(jīng)理競(jìng)聘報(bào)告篇六

從事總經(jīng)理秘書(shū)工作是我畢業(yè)后的第一份工作,，同時(shí)也是我職業(yè)生涯中的一個(gè)起點(diǎn),，對(duì)此我也十分珍惜，盡最大努力去適應(yīng)這一崗位。轉(zhuǎn)眼間半年過(guò)去了,，回顧過(guò)去的半年時(shí)間,，在公司領(lǐng)導(dǎo)以及同事的指導(dǎo)和幫助下，緊緊圍繞著公司提出的“三年走出草原,、五年走遍中國(guó),、七年走向世界”的奮斗目標(biāo)而努力。我在工作中主要負(fù)責(zé)公司文件擬寫(xiě),、打印以及檔案管理工作,，雖然在工作中取的了一些成績(jī)，但在成績(jī)的背后還存在著這樣或那樣的不足之處,。我所做的工作與公司的“高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求”的工作作風(fēng)相比還存在著一些問(wèn)題與差距。現(xiàn)就xx年我參加工作以來(lái)的工作情況總結(jié)如下：

一,、不足之處

文秘室對(duì)于我來(lái)說(shuō)是個(gè)全新的工作領(lǐng)域,，作為文秘室的文職人員，我清醒的認(rèn)識(shí)到,，文秘室是總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu),，是承上啟下，溝通內(nèi)外,，聯(lián)系四面八方的樞紐,，推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。相比其他部門(mén)而言，文秘室的工作比較雜亂，這就需要在工作中仔細(xì),、耐心,。然而我在這幾個(gè)月的工作中，在打印文件和檔案管理這兩項(xiàng)工作中出現(xiàn)過(guò)一些錯(cuò)誤。剛開(kāi)始由于我缺乏工作經(jīng)驗(yàn)，粗心大意，在打印文件時(shí)出現(xiàn)丟字,、錯(cuò)字現(xiàn)象。例如,，在一次制作周工作表填寫(xiě)說(shuō)明時(shí),，出現(xiàn)了“于”和“與”字用錯(cuò)的現(xiàn)象。為此領(lǐng)導(dǎo)在會(huì)議上明確指出并給予指導(dǎo),。我虛心接受領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)及時(shí)改正錯(cuò)誤,。在檔案管理工作中，由于我對(duì)檔案的不夠熟悉,，沒(méi)有及時(shí)將急需材料提供出去,，導(dǎo)致工作效率降低,。以上所出現(xiàn)的錯(cuò)誤，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的點(diǎn)撥以及我個(gè)人努力學(xué)習(xí),，日后工作中的失誤逐步減少,，個(gè)人的技能也明顯的提高了。

二,、優(yōu)點(diǎn)與成績(jī)

秘書(shū)崗位是個(gè)責(zé)任心特別強(qiáng)的崗位,，要求秘書(shū)應(yīng)該盡職盡責(zé)，這一點(diǎn)是我特別注重的,，也是自我認(rèn)為做的比較好的一點(diǎn),。比如，我在下發(fā)文件時(shí)沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)錯(cuò)誤,，每次將下發(fā)的文件準(zhǔn)確及時(shí)的發(fā)到每個(gè)部門(mén)或每個(gè)人手中,，并及時(shí)登記所發(fā)文件。還有,，為了確保周例會(huì)的順利召開(kāi),，將每個(gè)部門(mén)的周工作表及時(shí)收回上交，供總經(jīng)理參考,，以便布置下周主要工作,。除此之外，我積極配合各部門(mén)工作,，迅速提供所需文件,，從而提高了總體工作效率。

雖然我參加工作以來(lái),，沒(méi)有在工作崗位上做出突出的貢獻(xiàn),。但是由于我的勤奮，工作態(tài)度積極,，虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)，從而得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,，因此,，在12月中旬，我被提升為人力資源部副部長(zhǎng)兼總經(jīng)理辦公室秘書(shū),。在年底我又榮幸地被評(píng)為“xx年度先進(jìn)工作者”,。領(lǐng)導(dǎo)給了我精神上和物質(zhì)上的鼓舞，使我對(duì)今后工作更加充滿(mǎn)信心,，也感覺(jué)到了責(zé)任的重大,。

三、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)

(一)通過(guò)幾個(gè)月的工作,，使我深刻的認(rèn)識(shí)到在今后工作中,，我不應(yīng)該安于現(xiàn)狀,，應(yīng)該為公司的前途、經(jīng)濟(jì)效益多提一些新鮮的意見(jiàn)和建議,，勇于創(chuàng)新,。而不是埋頭苦干，那些循規(guī)蹈矩的工作,，卻不知最終的目標(biāo)在何處,。公司前途的發(fā)展是我們?nèi)w員工的出發(fā)點(diǎn)，因?yàn)楣镜拿\(yùn)與我們的命運(yùn)精密相連,。

(二)辦事要細(xì)心,、穩(wěn)重也是我以后應(yīng)該特別注意的，為達(dá)到事半功倍的效果,，就得在工作中細(xì)心,、認(rèn)真、不急,、不躁,。

(三)要想盡心盡力做好本職工作，就得從心底熱愛(ài)本職工作,，把自己從事的工作當(dāng)成生活中的樂(lè)趣,，而不是負(fù)擔(dān)。

(四)要想做好秘書(shū)工作就得與領(lǐng)導(dǎo)和同事融洽相處,，虛心學(xué)習(xí),，取長(zhǎng)補(bǔ)短，使工作順利完成,。

通過(guò)以上半年工作的總結(jié),，我吸取了經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，為日后工作總結(jié)了相對(duì)豐富的經(jīng)驗(yàn),。日后一定盡量克服不足之處,，同時(shí)把優(yōu)點(diǎn)發(fā)揚(yáng)光大，為公司多做貢獻(xiàn),，把個(gè)人價(jià)值充分地體現(xiàn)在工作中,。

總經(jīng)理競(jìng)聘報(bào)告篇七

今天上午我們歡聚一堂，隆重召開(kāi)公司20--年半年度工作總結(jié)大會(huì),，在此,，我謹(jǐn)代表公司董事會(huì)向在上半年工作中付出艱辛努力、取得卓越成績(jī)的部門(mén),、門(mén)店及個(gè)人表示衷心的感謝和崇高的敬意!同志們辛苦了!

20--年上半年是公司多事之秋,，由于公司高管工作調(diào)整變動(dòng)頻繁，一度給公司經(jīng)營(yíng)管理帶來(lái)被動(dòng),，目標(biāo)達(dá)成情況離年初制定的目標(biāo)計(jì)劃也有一點(diǎn)點(diǎn)距離,，最近又由于政策性的行業(yè)大整頓也對(duì)公司盈利情況帶來(lái)了較大的影響,，企業(yè)舊的盈利模式遇到了瓶頸。盡管前進(jìn)的路上出現(xiàn)了很多障礙,，但我們--人仍逆市奮進(jìn),、積極拼搏、勇于競(jìng)爭(zhēng),，在上半年取得了很大的成績(jī),。同時(shí)很多新形勢(shì)下出現(xiàn)的新問(wèn)題新模式需要大家一起來(lái)總結(jié)來(lái)探討，有句話(huà)說(shuō)得好：大發(fā)展就會(huì)有大困難,，小發(fā)展要面臨小困難,，只有不發(fā)展才不會(huì)有困難，我們要做區(qū)域性的行業(yè)領(lǐng)頭羊,，--人堅(jiān)決拒絕沒(méi)有激情沒(méi)有挑戰(zhàn)的生活,，我們追求生命的精彩，要用智慧和行動(dòng)克服前進(jìn)路上的一切障礙,，乘風(fēng)破浪勝利地到達(dá)成功的彼岸,，所以今天這個(gè)半年度總結(jié)會(huì)很及時(shí)很重要，是一個(gè)反思總結(jié)和謀劃未來(lái)的大會(huì),，希望大家在會(huì)后全力學(xué)習(xí)和貫徹落實(shí)會(huì)議精神,，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)全面完成年初制訂的目標(biāo)任務(wù)。

一,、上半年小結(jié)

首先,，我借此機(jī)會(huì)，就上半年工作的成績(jī)與不足做個(gè)簡(jiǎn)單的小結(jié),。

1,、剛才幾位老總對(duì)公司上半年運(yùn)營(yíng)情況都做了詳細(xì)的匯報(bào)，這里不再重復(fù),，只和大家分享幾組簡(jiǎn)單的數(shù)據(jù),。

a、直營(yíng)門(mén)店全年任務(wù)及達(dá)成

前年同期我們?cè)跒樵落N(xiāo)售突破--萬(wàn)而努力,，去年同期我們的月銷(xiāo)售才剛剛突破--萬(wàn),，今年比去年同期將近增長(zhǎng)50%，比前年同期翻了一番,，這就是一個(gè)很大的成績(jī)，說(shuō)明公司的經(jīng)營(yíng)規(guī)模在不斷地?cái)U(kuò)大,，大家的努力看得見(jiàn)成績(jī),。

我們?cè)賮?lái)看一組數(shù)據(jù)：

b、1-6月虧損門(mén)店情況

其中一區(qū),、洪西,、湘江北尚店因?yàn)殚_(kāi)業(yè)前期費(fèi)用比較大,，而現(xiàn)在經(jīng)營(yíng)狀況良好未納入虧損門(mén)店，實(shí)際虧損了34000元,，其他虧損的16家門(mén)店前5個(gè)月就虧掉了公司凈利潤(rùn)297000元,，說(shuō)明公司不良門(mén)店太多，說(shuō)明公司門(mén)店選址時(shí)市調(diào)不深入,、評(píng)估不科學(xué),，隨意性太大。除開(kāi)選址的原因,，也說(shuō)明公司運(yùn)營(yíng)還缺失核心競(jìng)爭(zhēng)力,，對(duì)虧損門(mén)店重視不夠、決心不夠,、辦法不多,，扭虧能力不強(qiáng)。很多時(shí)候我們是靠碼頭吃飯,，只有真正做到天時(shí)地利人和,，才能在做大的基礎(chǔ)上做強(qiáng)，怎么樣做強(qiáng)是我們下半年要重點(diǎn)解決的問(wèn)題,。

當(dāng)然成績(jī)是主要的,，畢竟發(fā)展是個(gè)永恒的主題，所有部門(mén)和門(mén)店為推動(dòng)公司的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),，在這里要表?yè)P(yáng)月銷(xiāo)售業(yè)績(jī)達(dá)到10萬(wàn)元以上的優(yōu)質(zhì)門(mén)店,，要表?yè)P(yáng)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)扭虧的一區(qū)、湘江北尚,、伍家?guī)X分店,、洪西、益欣,、福音,、一橋、新合店的店長(zhǎng),，上述門(mén)店已連續(xù)3個(gè)月實(shí)現(xiàn)盈利,，更要表?yè)P(yáng)以盛-、付-,、胡-,、任-、張-,、張-,、尹-為代表的優(yōu)秀門(mén)店店長(zhǎng)，沒(méi)有他們帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)拼搏奮斗,，讓這些月銷(xiāo)售20萬(wàn)以上的門(mén)店存在,，公司發(fā)展肯定舉步維艱,。同時(shí)門(mén)管、人資,、培訓(xùn)等部門(mén)也表現(xiàn)了良好的工作狀態(tài)和職業(yè)水準(zhǔn),，在工作中做出了成績(jī)。從上個(gè)月開(kāi)始門(mén)管部和其他部門(mén)同志與劉總一起,，進(jìn)行每星期3次的定期巡店,，發(fā)現(xiàn)門(mén)店問(wèn)題，傾聽(tīng)員工心聲,，制定優(yōu)化方案,，解決實(shí)際問(wèn)題，為門(mén)店基礎(chǔ)管理水平的提升開(kāi)啟了一個(gè)良好的開(kāi)端,，希望能繼續(xù)保持;培訓(xùn)部的同志能遠(yuǎn)離繁華,、耐住寂寞在偏遠(yuǎn)的山村克服蚊蟲(chóng)叮咬、缺水停電,、酷暑難耐等種.種困難,，為企業(yè)輸送了2期青苗班學(xué)員和2期精英班學(xué)員，這種艱苦奮斗,、寄勤于樂(lè)的工作作風(fēng)值得我們學(xué)習(xí);人資部楊部長(zhǎng)到任后努力學(xué)習(xí),、鉆研業(yè)務(wù)，按照總辦分好蛋糕的要求,，加班加點(diǎn),、花費(fèi)了無(wú)數(shù)心血，在重新制定科學(xué)的薪酬體系和建立全員績(jī)效考核等方面取得了重大突破,。

2,、上半年工作的不足之處

(1)拓展線(xiàn)的工作拖了公司發(fā)展后腿：

上半年發(fā)展線(xiàn)的任務(wù)只完成全年任務(wù)的四分之一，并且新開(kāi)的幾家店大部分業(yè)績(jī)達(dá)不到評(píng)估的要求,。雖然原因很多,，但最重要的還是市調(diào)不深入，作風(fēng)不扎實(shí),，業(yè)務(wù)不熟悉,，評(píng)估走過(guò)場(chǎng)，希望分管該線(xiàn)工作的劉志同志帶頭狠抓該線(xiàn)的作風(fēng)建設(shè)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，組織精兵強(qiáng)將,，把工作落到實(shí)處，在下半年把落后的工作趕上來(lái),。同時(shí)洽談合同時(shí)要注意談判技巧,，簽訂相關(guān)合同時(shí)要嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，實(shí)事求是,，切實(shí)維護(hù)公司利益,。

(2)工程后勤線(xiàn)的工作跟不上公司發(fā)展形勢(shì)的要求：

該線(xiàn)的同志很有實(shí)干精神，付出了辛勤勞動(dòng)做了大量工作,，但結(jié)果往往不令人滿(mǎn)意,，究其原因主要是不能與時(shí)俱進(jìn)，不學(xué)習(xí)新事物新技術(shù),，做事沒(méi)有計(jì)劃性和預(yù)見(jiàn)性,，習(xí)慣按經(jīng)驗(yàn)辦事按喜好辦事，缺乏管理能力和溝通能力,，不能通盤(pán)規(guī)劃該線(xiàn)的工作,，導(dǎo)致頭痛醫(yī)頭、腳痛醫(yī)腳并且效率低下,。比如車(chē)輛管理,、空調(diào)維護(hù)、招牌更新,、電子屏的制作及門(mén)店形象提質(zhì)等等,，沒(méi)一樣工作不是被推著走還走不動(dòng)，從來(lái)沒(méi)有主動(dòng)規(guī)劃按步推進(jìn)的,，工作總是處于被動(dòng)地位,。我想該線(xiàn)的幾位同志如果在保持吃苦耐勞的工作作風(fēng)同時(shí)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和溝通交流,，仔細(xì)謀劃該部的工作,，加強(qiáng)計(jì)劃性和為門(mén)店主動(dòng)服務(wù)的自覺(jué)性，改善該部的工作不是一件很困難的事,。

二,、下半年的工作規(guī)劃

剛才劉總對(duì)下半年的工作做了個(gè)統(tǒng)籌規(guī)劃，重新分解了下半年任務(wù),，有目標(biāo)有措施有辦法切實(shí)可行,，我很贊同，根據(jù)劉總下達(dá)的業(yè)績(jī)?nèi)蝿?wù),，各門(mén)店店長(zhǎng)要帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)切實(shí)保障完成,，各部門(mén)應(yīng)全力為門(mén)店業(yè)績(jī)達(dá)成做好服務(wù)和指導(dǎo)工作,，同時(shí)就下半年的工作我補(bǔ)充幾點(diǎn)意見(jiàn),。

1、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理 提升聚客能力

大家都知道,，做零售連鎖落實(shí)到門(mén)店層面講服務(wù)和商品是兩個(gè)永恒不變的主題,，所以先就服務(wù)這一塊講講我的看法，我覺(jué)得把服務(wù)做好至少要做好兩個(gè)方面的工作：首先為顧客創(chuàng)造一個(gè)舒適溫馨、值得信賴(lài)的購(gòu)物環(huán)境,，同時(shí)讓顧客享受一個(gè)關(guān)懷體貼、物有所值的購(gòu)物過(guò)程,。當(dāng)然服務(wù)效果跟蹤和提高服務(wù)附加值也是我們追求的目標(biāo),，那么要求公司的軟件和硬件都要有一個(gè)較大的提升,，所以下半年要把提升門(mén)店形象和員工服務(wù)品質(zhì)作為一件大事來(lái)抓,。

(1),、提升門(mén)店形象

門(mén)店形象屬于企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)中的視覺(jué)識(shí)別。企業(yè)可以通過(guò)門(mén)店形象vi設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)視覺(jué)識(shí)別,，對(duì)內(nèi)征得員工的認(rèn)同感、歸屬感,，加強(qiáng)企業(yè)凝聚力;對(duì)外樹(shù)立企業(yè)的整體形象,，資源整合，有效地將企業(yè)的信息傳達(dá)給受眾,，通過(guò)視覺(jué)符碼,，不斷地強(qiáng)化受眾的意識(shí)，從而獲得認(rèn)同的目的,。

總經(jīng)理競(jìng)聘報(bào)告篇八

20_年,，是我就任黨校賓館總經(jīng)理的第一年,，也是新黨校賓館經(jīng)營(yíng)發(fā)展的第一年。雖說(shuō)僅僅3個(gè)多月時(shí)間,，但在這幾個(gè)月里,，我和酒店全體員工在黨校領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)各界的支持下，堅(jiān)持“以人為本,、以誠(chéng)待人,、賓客至上、服務(wù)至佳”的經(jīng)營(yíng)理念,，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量,，致力賓館品位的提升,。經(jīng)過(guò)全賓館員工的共同努力，克服資金緊張,、人員流動(dòng),、同行競(jìng)爭(zhēng)壓力加劇等諸多困難，賓館從10月18號(hào)試營(yíng)業(yè),，經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)穩(wěn)步上升,。在黨校領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，黨校賓館人連續(xù)奮戰(zhàn)3個(gè)多月,，從籌備到開(kāi)業(yè),，經(jīng)歷了風(fēng)風(fēng)雨雨，賓館人的敬業(yè),、愛(ài)崗,、吃苦耐勞的精神得到了校領(lǐng)導(dǎo)的肯定和業(yè)內(nèi)同行、社會(huì)各界人士的認(rèn)可,。

賓館經(jīng)營(yíng)目前呈現(xiàn)出良好的發(fā)展趨勢(shì),，以“用心營(yíng)造、至高致遠(yuǎn)”的價(jià)值理念和企業(yè)品牌,，不斷強(qiáng)化拓展市場(chǎng),。為使經(jīng)營(yíng)管理更趨合理和科學(xué)，促進(jìn)賓館持續(xù)長(zhǎng)遠(yuǎn)的健康發(fā)展,，確保賓館利潤(rùn),、增加員工收入、提升賓館品牌服務(wù),，我深知職責(zé)重大,。所以，我會(huì)一向?yàn)榇硕M心,、盡力,、盡職的工作,。此刻，我向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事述職,，請(qǐng)予以審議,。

一、基本完成賓館的籌備工作

我自從20_年8月13日來(lái)到黨校賓館,，首先制訂了黨校賓館工程進(jìn)度表倒計(jì)時(shí),，每一天確定了工作明細(xì)計(jì)劃，對(duì)推進(jìn)開(kāi)業(yè)日程起到了突出的作用,。其二，制訂了管理人員崗位職責(zé)和工作流程,。做到明細(xì)分工,，職責(zé)明確，使管理層有工作目標(biāo),，杜絕了盲目出工的現(xiàn)象。其三,，與星級(jí)賓館接軌，合理出臺(tái)《員工手冊(cè)》,，使員工感受到了親切感,、溫馨感,。此刻我們基本完成了籌備工作,，已經(jīng)完全能夠完成大規(guī)模的接待任務(wù)。

二,、狠抓培訓(xùn)和經(jīng)營(yíng)舉措

1,、人員管理制度化

從8月下旬開(kāi)始，我們賓館結(jié)束員工招聘工作,，開(kāi)始為期半月的軍訓(xùn)和一個(gè)月的崗位理論培訓(xùn),，使員工在挑戰(zhàn)自我、克服困難,、吃苦耐勞方面有了質(zhì)的變化,。并對(duì)員工灌輸了“創(chuàng)業(yè)有情、制度無(wú)情,、管理無(wú)情”的管理理念,，使員工有了新的心態(tài),、新的認(rèn)識(shí)。企業(yè)要發(fā)展,，關(guān)鍵是人才,，我們?cè)谟萌松喜捎媚苷呱嫌拐呦拢趦?yōu)秀員工中選拔了主管,、財(cái)務(wù),、倉(cāng)管、領(lǐng)班,、營(yíng)銷(xiāo),、辦公等職務(wù)，對(duì)員工起到了進(jìn)取向上的作用,。

另外在制度上我們嚴(yán)格要求,，出臺(tái)餐飲部制度、房務(wù)部制度以及樓層,、前臺(tái)、前廳,、后廚的明細(xì)制度,，還制定一系列的衛(wèi)生制度和消防制度和培訓(xùn)。

2,、抓經(jīng)營(yíng),，顯成效;

10月18號(hào)以后，我們賓館進(jìn)取展開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)力度,，把握各種人際關(guān)系，并且在濟(jì)源日?qǐng)?bào)、都市廣告,、一周商訊上刊登廣告,，使黨校賓館提高了知名度，在社會(huì)上引起了極大的反響,，賓館入住率到達(dá)80%,，餐廳首次接待了婚宴，并且接待400人的旅游餐,，在人員不足,，服務(wù)經(jīng)驗(yàn)不足，餐具,、桌椅不夠的重重困難之下,，餐飲部人員加班加點(diǎn)，采用提前安排,，重視細(xì)節(jié)的工作方式,，成功接待數(shù)次大型團(tuán)隊(duì),，受到了客人的好評(píng)。房務(wù)部在布草不足和各類(lèi)工程不到位的情景下,，進(jìn)取發(fā)揚(yáng)主人公精神,，合理安排員工作息時(shí)間，比較及時(shí)的完成接待任務(wù),，為我們黨校賓館發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

3、嚴(yán)抓飯菜質(zhì)量,、餐飲使用“五常法”

眾所周知,，廚房是一個(gè)酒店的心臟，廚師的好壞直接影響著餐廳的效益,。黨校賓館廚師采用各大酒店流行的包廚式,，這樣便于調(diào)換廚師、更新飯菜,。對(duì)總廚的管理要求,，采用定時(shí)換菜譜、定時(shí)出新菜,、定期培訓(xùn)的制度,。菜肴質(zhì)量上，實(shí)行土洋結(jié)合,，家常為主,，在這期間他們的鐵板牛扒、特色肥牛等菜肴多次受到薛書(shū)記的好評(píng),。在廚房管理方面采用國(guó)際五常法管理模式,，即“常整頓、常檢查,、常清理,、常組織、常計(jì)劃”,。廚師制定64字廚師公約,，以制度辦事，嚴(yán)格要求,，精益求精,。

4、愛(ài)護(hù)財(cái)產(chǎn),、節(jié)儉降耗;

賓館設(shè)備設(shè)施最佳運(yùn)營(yíng)時(shí)間最多三年,，進(jìn)入了設(shè)備運(yùn)行階段，最主要是保養(yǎng),，我們已經(jīng)制訂了一年兩次保養(yǎng)詳細(xì)計(jì)劃,，為延長(zhǎng)使用壽命而努力,。節(jié)儉水電氣，是賓館人員應(yīng)盡的義務(wù),，做到分片負(fù)責(zé)制,，制定職責(zé)人，不定時(shí)抽查,，違規(guī)罰款等舉措,，起到了必須的效果。

5,、講禮貌,，樹(shù)形象，抓思想

強(qiáng)化服務(wù),，禮貌禮貌,。全體員工精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、共同努力較好地完成了賓館下達(dá)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),。禮貌從我做起,，我的形象代表賓館等形象工程，員工很好的落實(shí)貫徹賓館思想,，在三個(gè)月里,，連續(xù)兩次出現(xiàn)拾金不昧的高尚風(fēng)格，廚師楊月棉拾到5000元現(xiàn)金和數(shù)張銀行卡及身份證,，范佳拾到戶(hù)口本等物，他們?cè)诮疱X(qián)面前不動(dòng)心,，立即交到賓館部門(mén)代交失主,，受到顧客的熱烈好評(píng)和贈(zèng)送錦旗的表?yè)P(yáng)。為此,，記者特意將事跡刊登到濟(jì)源日?qǐng)?bào),，使更多人向他們學(xué)習(xí)拾金不昧的榜樣。

6,、抓培訓(xùn),、備人才;

賓館在發(fā)展中，人才需求加大,。我們經(jīng)過(guò)各種途徑強(qiáng)化員工培訓(xùn),，組織全體員工學(xué)習(xí)最新酒店管理教材、服務(wù)規(guī)程,。對(duì)在崗員工實(shí)行在崗培訓(xùn),，即將實(shí)施實(shí)行送出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)的培訓(xùn)方法強(qiáng)化培訓(xùn),。在鄭州結(jié)盟10家朋友酒店,，全年計(jì)劃外出學(xué)習(xí)10余人次,，組織集中學(xué)習(xí)20余次。酒店內(nèi)部實(shí)行了輪崗制,，對(duì)管理崗位進(jìn)行不定期調(diào)整,，讓他們得到充分鍛煉，提高管理水平與綜合管理本事,。

7,、存在的問(wèn)題：

⑴、信息溝通渠道欠通暢,，部門(mén)與部門(mén)之間的聯(lián)系有待加強(qiáng);

⑵,、上菜速度慢客人投訴意見(jiàn)較大，程序有待優(yōu)化;

⑶,、員工個(gè)人的綜合素質(zhì)及對(duì)客服務(wù)意識(shí)有待提高;

⑷,、工作流程的規(guī)范有待加強(qiáng)，對(duì)員工的培訓(xùn)力度還有待于提高;

⑸,、突發(fā)事件的處理預(yù)案不完善,，應(yīng)變本事有待加強(qiáng)。

三,、我的工作體會(huì)

1,、需要盡快提高綜合競(jìng)爭(zhēng)力;

20_年，濟(jì)源市新增的酒店有玉都快捷酒店,、居美快捷酒店,、精致商務(wù)酒店，銀座商務(wù)酒店這些大型酒店將對(duì)濟(jì)源酒店業(yè)發(fā)起沖擊,，酒店業(yè)將面臨著又一次新一輪的命運(yùn)變革,，規(guī)范化、人性化,，定位準(zhǔn)確,、物美價(jià)廉才是我們?cè)诟?jìng)爭(zhēng)中的立足之本與優(yōu)勢(shì)，提高我們的產(chǎn)品質(zhì)量,，夯實(shí)我們服務(wù)技能是當(dāng)務(wù)之急,。

2、不斷的貫徹和發(fā)展企業(yè)文化;

企業(yè)文化是我們競(jìng)爭(zhēng)制勝的重要因素,，我們需要繼續(xù)秉承以黨校為核心的價(jià)值理念,，認(rèn)真落實(shí)和逐步完善各項(xiàng)管理制度，保證賓館規(guī)范,、健康發(fā)展,，展開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)渠道，確保固定客戶(hù)，提高賓館效益,。

3,、搞好后勤服務(wù)解決員工后顧之憂(yōu);

堅(jiān)持“以人為本、以誠(chéng)待人”的企業(yè)文化和核心價(jià)值理念,，努力改善員工的工作壞境,，加強(qiáng)對(duì)宿舍、員工餐的人性化管理,。本著服務(wù)好員工的目的,，及時(shí)了解員工思想，解決員工實(shí)際困難,，以實(shí)際行動(dòng)溫暖人心,，讓員工感受到賓館對(duì)員工的關(guān)心和重視。賓館經(jīng)常組織員工開(kāi)展系列活動(dòng),，既豐富了員工的業(yè)余生活,，又增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力，為員工供給了一個(gè)展示自我的平臺(tái),。

四,、20_年度工作計(jì)劃

1、根據(jù)賓館工資,、獎(jiǎng)金,、津貼管理制度，完善賓館績(jī)效考核辦法,，在執(zhí)行中真正起到獎(jiǎng)勤罰懶的作用,，進(jìn)一步加強(qiáng)賓館的日常經(jīng)營(yíng)管理，為賓館發(fā)展培養(yǎng)和儲(chǔ)備人才,，指導(dǎo)各部門(mén)的工作,，提高整個(gè)賓館的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì)。

2,、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，竭盡全力完成黨校下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),，進(jìn)一步提升企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,，把握機(jī)遇，迎接挑戰(zhàn),、開(kāi)拓市場(chǎng),。

3、建立,、健全賓館的組織管理系統(tǒng),，使之合理化、精簡(jiǎn)化、高效化,。閱讀消防和質(zhì)量檢查情景匯報(bào),，并針對(duì)各種問(wèn)題進(jìn)行指示和講評(píng)。傳達(dá)黨校有關(guān)指示,、文件,、通知，協(xié)調(diào)各部門(mén)之間的關(guān)系,，使賓館有一個(gè)高效率的工作系統(tǒng),。

4、健全各項(xiàng)財(cái)務(wù)報(bào)表制度,，閱讀分析每日,、每月、每季度財(cái)務(wù)報(bào)表,。檢查分析每月?tīng)I(yíng)業(yè)情景,。監(jiān)督財(cái)務(wù)部門(mén)做好成本控制、財(cái)務(wù)預(yù)算等工作,。檢查收支情景,，檢查應(yīng)收帳款和應(yīng)付帳款，指導(dǎo)財(cái)務(wù)工作,。

5,、有重點(diǎn)的定期巡視公共場(chǎng)所及各部門(mén)工作情景，檢查服務(wù)質(zhì)量,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，解決問(wèn)題，并將巡視結(jié)果傳達(dá)至有關(guān)部門(mén),。

6,、加強(qiáng)賓館的安全管理工作和維修保養(yǎng)工作。

7,、與社會(huì)各界人士堅(jiān)持良好的公共關(guān)系,，樹(shù)立良好的賓館形象，并代表賓館接待貴賓,。

8,、以身作則，關(guān)心員工,，獎(jiǎng)罰分明,，使賓館有高度的凝聚力。

最終,，再次感激黨校領(lǐng)導(dǎo)和各位同事給予我工作的支持,，賓館也將始終遵循黨校為核心的價(jià)值理念。在校長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，發(fā)揚(yáng)精誠(chéng)團(tuán)結(jié),、艱苦創(chuàng)業(yè)的精神和頑強(qiáng)作風(fēng),，繼續(xù)堅(jiān)持?jǐn)?shù)月來(lái)這種拼搏精神，堅(jiān)持說(shuō)到就要做到的做人原則,，經(jīng)營(yíng)和管理好黨校賓館,，充分發(fā)揮賓館對(duì)外宣傳窗口和內(nèi)部服務(wù)作用。逐步在全市各提升價(jià)值,。為黨校賓館的快速平穩(wěn)發(fā)展和做大,、做強(qiáng)而勤奮努力的工作。

多謝大家!

總經(jīng)理競(jìng)聘報(bào)告篇九

從--年6月份開(kāi)始,，我們虹波風(fēng)電正式開(kāi)始籌備,，到目前為止已經(jīng)有大半年了，各項(xiàng)工作正在緊張而有序的開(kāi)展,，總體來(lái)說(shuō),，各部門(mén)工作開(kāi)展的情況還是比較好的。

風(fēng)電設(shè)備制造行業(yè)作為再生能源開(kāi)發(fā)裝備產(chǎn)業(yè),，其發(fā)展前景與形勢(shì),，無(wú)論是從國(guó)家政策支持，國(guó)內(nèi)國(guó)際市場(chǎng)需求,，產(chǎn)品利潤(rùn),，還是未來(lái)可持續(xù)性發(fā)展趨勢(shì)等等來(lái)看，都是非常樂(lè)觀(guān)的,。風(fēng)電行業(yè)以后將是國(guó)家重點(diǎn)行業(yè)之一,，那么在未來(lái)的2—3年內(nèi)，就我們南通,，會(huì)有更多的新的風(fēng)電設(shè)備制造企業(yè)進(jìn)入,，同時(shí)，會(huì)有一批老的重工型企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整轉(zhuǎn)入,。那么到那個(gè)時(shí)候,，我們虹波風(fēng)電是走在他們前面的，起步還是比較早的,。所以我相信,，股東會(huì)投資風(fēng)電產(chǎn)業(yè)的舉措和對(duì)產(chǎn)品及市場(chǎng)的準(zhǔn)確定位，無(wú)疑是正確的,，意義深遠(yuǎn)的，是一個(gè)戰(zhàn)略性的重要舉措,。

我是11月份加入虹波風(fēng)電的,，以前曾從事過(guò)化工、房地產(chǎn)、服裝等企業(yè)的管理工作,。加入風(fēng)電行業(yè),，也是我職業(yè)生涯規(guī)劃的一部分。在重工業(yè),、鋼結(jié)構(gòu)等行業(yè)利潤(rùn)日趨微薄的今天,，我們大家加入虹波風(fēng)電，與這樣的一個(gè)具有巨大發(fā)展空間的企業(yè)共同成長(zhǎng),，對(duì)我們個(gè)人發(fā)展都會(huì)起到積極向上的推動(dòng)作用,，這里將是展示我們每一位在坐的才能的最好平臺(tái)。所以,，我們都應(yīng)該以加入虹波風(fēng)電而感到自豪,，這也是我們職業(yè)生涯發(fā)展中濃抹重彩的一筆。

--年籌備期間,，經(jīng)過(guò)我與大家的共同努力及任總的精心指導(dǎo),，公司陸續(xù)出臺(tái)了一些管理規(guī)章及管理性文件。公司籌備,，大量的文字性材料需要草擬(各項(xiàng)管理的體系的建立,、工作程序合理化設(shè)計(jì)、部門(mén)工作流程設(shè)計(jì),、公司整體運(yùn)營(yíng)流程設(shè)計(jì)等等),。公司iso體系建立的前期材料也準(zhǔn)備中，行政人事部門(mén)招聘工作在開(kāi)展,，erp前期準(zhǔn)備工作也在進(jìn)行中,，公司建立了網(wǎng)站、內(nèi)部企業(yè)文化網(wǎng),、文件服務(wù)器,，搭建了初步的信息交流平臺(tái)。各部門(mén)人員逐步到位,，部門(mén)框架初步形成,，大家都在積極投入工作，一些部門(mén)管理人員主動(dòng)加班,，工作也很辛苦,。總之,，--年籌備到現(xiàn)在,，各項(xiàng)工作進(jìn)展情況還是比較順利的。

當(dāng)然,，在管理工作過(guò)程中,，也暴露出我們工作中存在的不足,，具體表現(xiàn)在工作程序概念不清晰、權(quán)責(zé)不明確,、部門(mén)制度化建設(shè)能力不強(qiáng),、部門(mén)工作的責(zé)任心欠缺等等，反映出來(lái)的這些問(wèn)題,，有待進(jìn)一步提高,。

轉(zhuǎn)眼新的一年即將開(kāi)始，--我的工作計(jì)劃如下：

一,、制度化建設(shè)與實(shí)施,。

年后，由總經(jīng)理室負(fù)責(zé)牽頭,，組織各部門(mén)負(fù)責(zé)人學(xué)習(xí)公司已出臺(tái)的各項(xiàng)管理制度,，組織、督促并檢查各部門(mén)人員制度化建設(shè)的進(jìn)度,，部門(mén)內(nèi)制度化培訓(xùn)的情況及實(shí)施的進(jìn)展,，并將制度化建設(shè)這一工作內(nèi)容納入對(duì)各部門(mén)長(zhǎng)月度與年度考核管理中。

二,、部門(mén)職責(zé)與崗位說(shuō)明,。

由行政人事部負(fù)責(zé)牽頭，其他各部門(mén)配合,，開(kāi)展對(duì)公司各部門(mén),、各崗位職務(wù)進(jìn)行工作分析，組織制定除工人以外各崗位的崗位描述,，明確工作內(nèi)容,、上下級(jí)工作關(guān)系、權(quán)限與責(zé)任,，進(jìn)一步為公司績(jī)效考核工作提供參考依據(jù),。

三、流程類(lèi)設(shè)計(jì)(部門(mén)工作流程,、公司整體運(yùn)營(yíng)流程),。

企業(yè)是功利組織，經(jīng)營(yíng)要有目標(biāo),，同樣對(duì)于管理來(lái)說(shuō),，思路明晰更不容忽視。部門(mén)工作與公司整體運(yùn)營(yíng)必須納入流程化管理體系,。工作流程,、運(yùn)營(yíng)流程，你雖然看不到它,，但所有的業(yè)務(wù)活動(dòng)都按照她的內(nèi)在規(guī)則在運(yùn)行,。所以,，--年將組織各部門(mén)依據(jù)部門(mén)管理制度設(shè)計(jì)本部門(mén)的工作流程圖，在此基礎(chǔ)上,，設(shè)計(jì)出合理的公司整體運(yùn)營(yíng)流程。

四,、培訓(xùn)的組織與實(shí)施,。

作為企業(yè)人力資本投資的主要形式，越來(lái)越多的企業(yè)意識(shí)到培訓(xùn)在企業(yè)發(fā)展中的重要性,。要?jiǎng)?chuàng)建一個(gè)學(xué)習(xí)型組織,，其方式之一就是培訓(xùn)，其終極目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)員工個(gè)人發(fā)展與企業(yè)發(fā)展的雙贏,。--年公司培訓(xùn)工作主要內(nèi)容為：建立適合公司的培訓(xùn)管理體系,，開(kāi)展公司級(jí)與部門(mén)級(jí)培訓(xùn)，具體包括新員工入職培訓(xùn),、技術(shù)培訓(xùn),、管理提升、安全教育等等,。采用內(nèi)訓(xùn)與外訓(xùn)相結(jié)合的方式,，逐步提高公司管理人員整體素質(zhì)與水平。

五,、績(jī)效考核前期工作準(zhǔn)備,。

年后由行政人事部門(mén)牽頭，對(duì)各部門(mén)已到崗行政管理人員,，依據(jù)崗位描述,，先行組織月度績(jī)效考核，將考核的結(jié)果一定要在工資中體現(xiàn),，鼓勵(lì)拉開(kāi)員工工資間距,，建立公司初步的績(jī)效考核體系，對(duì)一線(xiàn)操作類(lèi)工人的績(jī)效考核可以暫緩,，但前期需要做的一些準(zhǔn)備性工作,，同樣不能耽擱。

六,、iso體系的組織建立與推進(jìn),。

公司正在著手iso9000體系建立的前期準(zhǔn)備工作，大量的文字材料性工作需要提供,。因此,，年后總經(jīng)理室將協(xié)調(diào)各部門(mén)積極參與，此外還有14000環(huán)境管理體系與18000職業(yè)健康安全管理體系的建立,。這些體系建立后,，結(jié)合公司實(shí)際情況,，力行推進(jìn)。

此外,，還有erp前期工作準(zhǔn)備,、團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理、企業(yè)文化發(fā)展等等,，總之,，--年是我們虹波風(fēng)電自籌備以來(lái)，工作最繁忙的一年,。我希望大家在任總的領(lǐng)導(dǎo)下,，各部門(mén)緊密團(tuán)結(jié)在一起，發(fā)揮高效的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,，克服困難,，爭(zhēng)取在--年把我們虹波風(fēng)電的各項(xiàng)工作計(jì)劃開(kāi)展落實(shí)到實(shí)處，也預(yù)祝我們虹波風(fēng)電在--年開(kāi)個(gè)好頭,，越做做大,，越做越強(qiáng),，更上一層樓!

總經(jīng)理競(jìng)聘報(bào)告篇十

一,、20__年工作回顧

一年來(lái),，面對(duì)國(guó)家實(shí)施宏觀(guān)調(diào)控和要素資源趨緊的發(fā)展背景，在崇福鎮(zhèn)黨委,、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在公司廣大員工的共同努力下，本著“親和一致,，奮力進(jìn)取”的企業(yè)精神,，努力克服了生產(chǎn)要素制約的影響，基本地完成了公司年初制定的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),，取得了可喜的成績(jī),。

一、 工業(yè)產(chǎn)值,、人均收入穩(wěn)步提升,。

20__年度公司完成銷(xiāo)售總產(chǎn)值 萬(wàn)元，比上年增長(zhǎng) %,，實(shí)現(xiàn)增加值 萬(wàn)元;實(shí)現(xiàn)人均年收入 元,，比上年增長(zhǎng) %;凈增值 元。首先,，面對(duì)電力,、煤炭、土地,、資金等資源趨緊的形勢(shì),，公司有效配置資源,，開(kāi)展“挖潛增效”措施，采取節(jié)約用水,、控制用電,、高效用煤等節(jié)能手段，取得了一定的成效,，有效地節(jié)約了生產(chǎn)成本,。其次，加大技改投入,，全年共投入技改資金612.22萬(wàn)元。最后,，面對(duì)拉閘限電的現(xiàn)象,，公司采取自發(fā)電，新增兩臺(tái)容量620kv的變壓器,，使發(fā)電量與生產(chǎn)設(shè)備需求量與之相等,，達(dá)到能耗與電耗的最佳狀態(tài)，有效降低了生產(chǎn)成本,，確保公司順利地完成了各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo),。

二、 市場(chǎng)占有率不斷擴(kuò)大,。

隨著我國(guó)加入世貿(mào)組織,、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈和同行染整企業(yè)的相繼開(kāi)辦，都給我們構(gòu)成了嚴(yán)重的威脅,，我們同輝人應(yīng)該清醒的認(rèn)識(shí)到,，為了企業(yè)的生存和發(fā)展，同輝人要“親和一致,，奮力進(jìn)取”,，樹(shù)立高度的責(zé)任感和主人翁意識(shí)，不斷開(kāi)拓創(chuàng)新,，共謀發(fā)展,。不能滿(mǎn)足現(xiàn)有的成績(jī)，不能“夜郎自大”,，更不能停滯不前;我們要再接再厲,，再創(chuàng)佳績(jī);我們要同心同德，同創(chuàng)輝煌,，我們要開(kāi)拓創(chuàng)新,，把“同輝”品牌打入國(guó)際市場(chǎng)，不斷擴(kuò)大市場(chǎng)占有率,，增加出口創(chuàng)匯,。20__年度我們經(jīng)貿(mào)公司外貿(mào)部出口創(chuàng)匯達(dá) 萬(wàn)美元,，20__年度我們要爭(zhēng)取出口創(chuàng)匯再翻一番，不斷把同輝的產(chǎn)品推向國(guó)際市場(chǎng),，不斷提高“同輝”品牌在國(guó)際市場(chǎng)的知名度,。雖然，我們的產(chǎn)品在市場(chǎng)擁有一定的占有量,，這僅僅是一個(gè)良好的開(kāi)端,，僅僅是“萬(wàn)里長(zhǎng)征”的第一步，我們要不畏艱辛,、勇往直前,、與時(shí)俱進(jìn)、繼往開(kāi)來(lái),，把同輝的產(chǎn)品推向國(guó)際市場(chǎng),，不斷增加出口創(chuàng)匯收入，不斷擴(kuò)大市場(chǎng)占有率,。

三,、 企業(yè)知名度不斷提高。

1,、拓寬銷(xiāo)售渠道,，擴(kuò)大網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)。企業(yè)的知名度和信譽(yù)度是公司的一種無(wú)形資產(chǎn),，可以為公司創(chuàng)造可觀(guān)的利潤(rùn),，因此，加強(qiáng)公司的廣告宣傳,，提高公司的知名度,，是一項(xiàng)意義重大的事情。20__年,，公司組織參加了(春夏)博覽會(huì)和(秋冬)博覽會(huì),，通過(guò)展銷(xiāo)會(huì)大大提高了公司的知名度，許多國(guó)內(nèi)外客戶(hù)慕名而來(lái),，20__年度新增業(yè)務(wù)單位53家比同期增長(zhǎng)了 倍左右,。同時(shí)，公司還創(chuàng)建了自己的網(wǎng)站,，國(guó)內(nèi)客戶(hù)可以直接點(diǎn)擊網(wǎng)站了解公司的基本情況和產(chǎn)品信息,，公司還依托阿里巴巴網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)向國(guó)外客戶(hù)發(fā)布信息，拓展國(guó)際市場(chǎng),，國(guó)外客戶(hù)可直接訪(fǎng)問(wèn)網(wǎng)站,，了解公司的新產(chǎn)品、價(jià)格、服務(wù)等信息,，直接在網(wǎng)上下訂單,、做生意，與世界各地區(qū)的企業(yè)建立聯(lián)系,。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)擴(kuò)大了企業(yè)的視野,，發(fā)掘網(wǎng)絡(luò)顧客，縮短了與消費(fèi)者的距離,，真正做到了與國(guó)際市場(chǎng)接軌,。

2、加強(qiáng)科技創(chuàng)新,，打造名牌產(chǎn)品,。①科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力，人才是科技創(chuàng)新的關(guān)鍵,。

20__-20__年共引進(jìn)人才 人,，其中本科 名，專(zhuān)科 名,，中專(zhuān) ，同時(shí)不斷加強(qiáng)對(duì)在職員工的繼續(xù)教育與培訓(xùn),，全年共有 人獲得了各種技能培訓(xùn),，有效地提高管理人員的管理水平和員工的操作水平。②推陳出新,，開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品,。一個(gè)企業(yè)要想在同行競(jìng)爭(zhēng)取得優(yōu)勢(shì)，要想在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,，要想在有限的市場(chǎng)份額中賺取高額利潤(rùn),，我們公司必須堅(jiān)持“在經(jīng)濟(jì)發(fā)展上創(chuàng)一流，在企業(yè)發(fā)展上創(chuàng)品牌”為基本目標(biāo),，不斷研發(fā)新產(chǎn)品,，取代老產(chǎn)品，賺取高利潤(rùn),，建立染整的王國(guó),，保持領(lǐng)先的地位，引導(dǎo)時(shí)尚,、創(chuàng)造潮流,，始終走在同行的前列。過(guò)去的一年,，我們公司成功開(kāi)發(fā)了高可視性警示經(jīng)編面料和負(fù)離子遠(yuǎn)紅外線(xiàn)純棉針織布特種材料后整理系列,，并形成規(guī)模化生產(chǎn)。今年公司成立了以楊新根同志為經(jīng)理的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)部,，全面負(fù)責(zé)公司的新產(chǎn)品開(kāi)發(fā),，根據(jù)市場(chǎng)行情和公司的發(fā)展趨勢(shì)，在短期內(nèi)研發(fā)出具有同輝自己特色的產(chǎn)品,，增強(qiáng)企業(yè)在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力,，擴(kuò)大企業(yè)的創(chuàng)利潤(rùn)空間，打響“同輝”品牌,。③培育科技型企業(yè),，打造名牌產(chǎn)品,。過(guò)去的一年，根據(jù)嘉興市,、桐鄉(xiāng)市科學(xué)技術(shù)局文件精神,，積極申報(bào)嘉興市,、桐鄉(xiāng)市高新技術(shù)企業(yè)認(rèn)證,，通過(guò)專(zhuān)家實(shí)地考察評(píng)審?fù)ㄟ^(guò)了認(rèn)證,，取得了可喜的成績(jī)。

四、 企業(yè)管理日趨完善,。

1,、生產(chǎn)管理方面：本著“以質(zhì)量求生存，以信譽(yù)求市場(chǎng),，以管理求效益”的原則,，向管理要效益，狠抓生產(chǎn)管理,，健全公司的管理制度,。首先，二公司對(duì)生產(chǎn)工藝進(jìn)行了調(diào)整,，把原來(lái)的整理車(chē)間改為染色車(chē)間,，將整理車(chē)間搬遷到南面定型車(chē)間邊上，縮短了工藝流程,，減少了工藝時(shí)間,，提高了工作效率。其次,，一公司投資開(kāi)發(fā)了印染erp集控軟件,，通過(guò)電腦集中控制，對(duì)染色生產(chǎn)過(guò)程的每一個(gè)流程進(jìn)行信息化管理,，擴(kuò)充信息平臺(tái),，提高工作效率，節(jié)約了生產(chǎn)成本,，提高了公司效益,。

2、能源管理方面：面對(duì)電力,、石油,、煤炭等要素供應(yīng)趨緊的形勢(shì)，有效配置資源和合理利用能源,，節(jié)約每一度電,、每一滴水,、每一升油,、每一斤煤等都能有效節(jié)約生產(chǎn)成本，通過(guò)開(kāi)展“挖潛增效”活動(dòng)和發(fā)電期間控制空調(diào)用電等措施,，為公司節(jié)約了一大筆開(kāi)銷(xiāo),。

3、環(huán)境管理方面：20__年3月份,，公司通過(guò)了iso14001：1996環(huán)境管理體系認(rèn)證;7月份,，公司在杭州清潔生產(chǎn)審核咨詢(xún)服務(wù)中心的指導(dǎo)下開(kāi)展了清潔生產(chǎn)審核工作,，根據(jù)國(guó)家環(huán)保總局的清潔生產(chǎn)審核程序的要求,，分階段分步驟開(kāi)展了清潔生產(chǎn)各項(xiàng)工作,，8月底進(jìn)入了評(píng)估審核階段，確定一公司針織印染,、二公司梭織印染為審核重點(diǎn),，并設(shè)定了降低水耗、電耗和廢水排放,，提高產(chǎn)品效率的清潔生產(chǎn)目標(biāo),，不斷更新工藝技術(shù)設(shè)備，節(jié)約能源,、資源,，開(kāi)展了一系列的工作。如：一公司印染前處理堿水回收利用,，投資10萬(wàn)元,，將前處理堿水用于鍋爐的水膜除塵酸性廢水的中和利用，每日減少120噸堿性廢水的排放,，減少了污水處理站的處理負(fù)荷;同時(shí),，每天節(jié)約3噸生石灰，年節(jié)約生石灰1065噸,，節(jié)約資金7.2萬(wàn)元,。印染設(shè)備安裝變頻器，共投資57.3萬(wàn)元安裝了53臺(tái)變頻控制裝置,，電耗比未安裝前下降了20%,，年節(jié)約用電184.6萬(wàn)度，節(jié)約資金110.76萬(wàn)元,。投資了250萬(wàn)元對(duì)污水處理站的改建工程,，使公司的印染廢水排放達(dá)到gb4287-92《紡織染整工業(yè)水污染物排放標(biāo)準(zhǔn)》一級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，減少了對(duì)河流的污染,，造福了一方水土,。通過(guò)上述一系列節(jié)能、降耗,、減污,、增效等改良措施，12月份基本上通過(guò)清潔生產(chǎn)的審核驗(yàn)證,。

4,、信息化管理方面：隨著科學(xué)技術(shù)日益發(fā)達(dá)，信息化已進(jìn)入千家萬(wàn)戶(hù),，豐富了我們的生活,。隨著網(wǎng)絡(luò)通信的普及,，使我們走向了網(wǎng)絡(luò)辦公時(shí)代，節(jié)約了大量的工作時(shí)間,，提高了辦公效率,，消除了時(shí)空界限，隨時(shí)隨地可以處理公務(wù),。根據(jù)《十五計(jì)劃》提出的“以信息化帶動(dòng)工業(yè)化,，發(fā)揮后發(fā)優(yōu)勢(shì)實(shí)現(xiàn)社會(huì)生產(chǎn)力的跨越式發(fā)展”為戰(zhàn)略任務(wù)，公司大力推進(jìn)企業(yè)信息化建設(shè),，共投入62.5萬(wàn)元資金,，其中：用于開(kāi)發(fā)用友erp財(cái)務(wù)軟件資金15萬(wàn)元，實(shí)行集中控制,，資源共享,，大大提高了企業(yè)供、銷(xiāo),、存及財(cái)務(wù)人員的工作效率,，節(jié)約了成本;用于開(kāi)發(fā)在線(xiàn)監(jiān)測(cè)管理系統(tǒng)資金20萬(wàn)元，即時(shí)監(jiān)測(cè)公司污水處理站的水流量和廢水含量,，提高了污水處理能力,，有效加強(qiáng)對(duì)廢水的處理;用于開(kāi)發(fā)測(cè)色配色管理系統(tǒng)資金21萬(wàn)元，通過(guò)電腦測(cè)色配色管理,，對(duì)相近的顏色進(jìn)行比色,，減少了色差和打樣時(shí)間，提高了工作效率和準(zhǔn)確率;用于開(kāi)發(fā)阿里巴巴網(wǎng)上服務(wù)資金12萬(wàn)元,，依靠阿里巴巴網(wǎng)上服務(wù)為平臺(tái),，向國(guó)外客戶(hù)提供產(chǎn)品服務(wù)信息，拓展了銷(xiāo)售渠道,，促進(jìn)了公司網(wǎng)絡(luò)的營(yíng)銷(xiāo),，進(jìn)一步打開(kāi)了國(guó)際市場(chǎng);用于開(kāi)發(fā)印染erp集控軟件資金6.5萬(wàn)元，通過(guò)電腦集中控制,，對(duì)染色生產(chǎn)過(guò)程的每一個(gè)流程進(jìn)行信息化管理,，擴(kuò)充信息平臺(tái)，提高工作效率,，節(jié)約了生產(chǎn)成本,，提高了產(chǎn)品質(zhì)量，拓展了銷(xiāo)售渠道,，預(yù)計(jì)通過(guò)信息化建設(shè),，公司經(jīng)濟(jì)效益提高了3-4.5%,。

5,、企業(yè)文化建設(shè)方面：隨著改革開(kāi)放步伐的不斷深入和企業(yè)規(guī)模的不斷壯大,，在競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)文化建設(shè)日益受到企業(yè)的重視,，企業(yè)文化對(duì)企業(yè)有著起死回生的作用,。一個(gè)企業(yè)管理成功與否，關(guān)鍵是看能否喚起員工對(duì)公司的自豪感和對(duì)工作的滿(mǎn)腔熱情,，能否增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力和凝聚力,。我們要本著“親和一致，奮力進(jìn)取”的企業(yè)精神,，塑造具有自身特色企業(yè)文化,。我們的企業(yè)文化建設(shè)任重而道遠(yuǎn)，現(xiàn)在僅僅是開(kāi)了個(gè)頭,，公司上,、下要團(tuán)結(jié)一致、奮力拼搏,，提高思想素質(zhì),，增強(qiáng)責(zé)任感，為了公司的發(fā)展共同去努力,，為了公司的輝煌共同去創(chuàng)造,。在過(guò)去的一年里，我們繼續(xù)開(kāi)辦了《同輝之窗》,，增設(shè)了企業(yè)文化,、文化長(zhǎng)廊、點(diǎn)將臺(tái)等欄目,，利用刊物,，黑板報(bào)，宣傳欄等宣傳陣地,，加大對(duì)員工的宣傳力度,，增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)知度，提高員工的思想道德素質(zhì),，樹(shù)立正確的理想,、信念和價(jià)值觀(guān)。為了豐富員工的業(yè)余文化生活,，四月份,，公司花30多萬(wàn)元資金修建了文化活動(dòng)中心，里面配置有健身房,、閱覽室和棋藝室,，為員工提供了一個(gè)較舒適的活動(dòng)場(chǎng)所，相繼,，十一月份,，又花了六,、七萬(wàn)修建了籃球場(chǎng)、網(wǎng)球場(chǎng)和排球場(chǎng),，進(jìn)一步擴(kuò)大了活動(dòng)的空間,，為推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)搭建了一個(gè)舞臺(tái)。11月28日是公司一年一度的廠(chǎng)慶日,，為慶祝公司成立二十四周年,。白天，公司舉行了“第四屆職工運(yùn)動(dòng)會(huì)”,，通過(guò)開(kāi)展籃球,、網(wǎng)球、乒乓球,、拔河等一系列比賽活動(dòng);晚上,，舉辦了“二十四周年慶典文藝晚會(huì)”，公司職工表演了自編自導(dǎo)的歌舞,、獨(dú)角戲,、越劇等豐富多彩的文藝節(jié)目，陪伴同輝1200多名員工度過(guò)了一個(gè)不眠之夜,，不僅弘揚(yáng)了企業(yè)精神,，推進(jìn)了企業(yè)文化建設(shè)，而且豐富了員工的業(yè)余生活增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力與親和力,，推動(dòng)了企業(yè)精神文明建設(shè),。

6、人力資源管理方面：人才始終是企業(yè)發(fā)展中不可獲缺的資源,，那么什么是人才呢?人才就是對(duì)企業(yè)發(fā)展有著杰出貢獻(xiàn)的人,。作為一個(gè)擁有1200多名員工的中型企業(yè)，迫切需要技術(shù),、經(jīng)營(yíng),、管理等各類(lèi)的人才充實(shí)到我們的員工隊(duì)伍中來(lái)。為此在20__年度我們始終堅(jiān)持了外部招聘與內(nèi)部培養(yǎng)相結(jié)合的原則,。我們先后參加了桐鄉(xiāng),、嘉興、杭州等省內(nèi)的人才招聘會(huì)的活動(dòng),，20__年我們先后引進(jìn)了本科畢業(yè)生3名,，并與多名應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生達(dá)成意向，預(yù)計(jì)在20__年度將會(huì)有更多的大學(xué)生充實(shí)到我們的員工隊(duì)伍中來(lái),，這對(duì)于我們公司今后的長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展都是非常有利的,，也是迫切需要的。另外在公司內(nèi)部，我們重視員工素質(zhì)的整體提高,，制定了完整的培訓(xùn)計(jì)劃,，在20__年底我們先后對(duì)特殊工種人員、質(zhì)檢人員,、班組長(zhǎng)、財(cái)務(wù)人員,、銷(xiāo)售人員,、以及管理人員等進(jìn)行了各層次的員工專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，通過(guò)這些培訓(xùn)我們可以發(fā)現(xiàn)我們員工的整體專(zhuān)業(yè)技能上去了,，我們管理人員的責(zé)任心也增強(qiáng)了,，同時(shí)我們也從中挖掘出了一些優(yōu)秀的基層員工，并提拔他們成為公司管理人員,。企業(yè)的發(fā)展與進(jìn)步離不開(kāi)員工隊(duì)伍素質(zhì)的提高,。只有我們員工隊(duì)伍的整體素質(zhì)上去了，企業(yè)才會(huì)有強(qiáng)勁的競(jìng)爭(zhēng)力,，而培訓(xùn)活動(dòng)無(wú)疑是迅速提升員工綜合素質(zhì)的好方法,，所以對(duì)此我們要長(zhǎng)抓不懈，繼續(xù)加大培訓(xùn)力度,，增加培訓(xùn)內(nèi)容,，擴(kuò)大培訓(xùn)隊(duì)伍，提高職工素質(zhì),。

各位員工,，過(guò)去的一年我們經(jīng)受住了電力、煤炭,、石油,、資金等要素供應(yīng)趨緊的嚴(yán)峻考驗(yàn)，取得的成績(jī)來(lái)之不易,。一年來(lái)的實(shí)踐和成績(jī),，充分展示了公司全體員工攻堅(jiān)克難、辛勤勞動(dòng)的高貴品質(zhì),，充分展示了公司上下“親和一致,，奮力進(jìn)取”的企業(yè)精神。在此,，我謹(jǐn)再次代表公司董事會(huì)全體成員向公司全體員工表示衷心的感謝,，并致以崇高的敬意!

在肯定成績(jī)的同時(shí)，我們要清醒地認(rèn)識(shí)到公司還存在著不少困難和問(wèn)題：電力,、石油,、資金等要素制約加劇，節(jié)約能源資源，,，挖潛增效亟待加強(qiáng);公司規(guī)章制度不健全,，落實(shí)不到位，執(zhí)行力度不夠;安全生產(chǎn)意識(shí)不強(qiáng),，思想麻痹大意;員工主人翁意識(shí)和團(tuán)隊(duì)意識(shí)不強(qiáng),，配合不夠密切;技術(shù)管理隊(duì)伍文化水平不高，工作效率較低;黨,、工,、青、婦等組織不健全,，工作戰(zhàn)斗力不高;以及不徹底承包帶來(lái)的一系列問(wèn)題等等,。針對(duì)上述問(wèn)題，我們將高度重視,，采取有力措施,，努力加以改進(jìn)和完善。

二,、20__主要工作

各位員工,，今年是我們公司深化內(nèi)部改革，徹底承包經(jīng)營(yíng)的第一年,，也是最關(guān)鍵的一年,，承包經(jīng)營(yíng)體制改革的成功與否，決定著公司的興衰與成敗,。在改革的過(guò)程中,，我們既要看到自身存在的問(wèn)題和面臨國(guó)家宏觀(guān)調(diào)控等不利因素，又要看到國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)有利的條件和難得的機(jī)遇,，更要看到改革開(kāi)放帶來(lái)的商機(jī)和企業(yè)所具備的良好基礎(chǔ),，進(jìn)一步增強(qiáng)信心，做到堅(jiān)定不移,、頭腦清醒,、有所作為，努力實(shí)現(xiàn)公司的新發(fā)展和新高度,。

根據(jù)公司“質(zhì)量為根本,，誠(chéng)實(shí)為前提，發(fā)展為目標(biāo),，創(chuàng)新為精神”的經(jīng)營(yíng)方針,，圍繞公司預(yù)期目標(biāo)和總體要求，今年我們將著重抓好以下八個(gè)方面的工作：

一,、 深入“挖潛增效”,，降低生產(chǎn)成本,。

在20__年的工作中，我們將繼續(xù)深入開(kāi)展“挖潛增效”活動(dòng),，動(dòng)員廣大職工行動(dòng)起來(lái),，從節(jié)約一度電、一滴水,、一升油,、一斤煤做起，減少不必要的浪費(fèi),。20__年度煤炭,、石油價(jià)格的上漲和自發(fā)電成本的較高，這對(duì)公司的創(chuàng)利空間構(gòu)成了很大的威脅,，而染色費(fèi)用的價(jià)格基本維持原有的水平,，沒(méi)有可能進(jìn)行價(jià)格的提升,。因此,，面對(duì)能源緊張的態(tài)勢(shì)，有必要采取措施,，積極降能降耗,，節(jié)約生產(chǎn)成本。同時(shí),，最大限度的滿(mǎn)足發(fā)電機(jī)滿(mǎn)負(fù)荷工作,，使兩臺(tái)變壓器的容量使之相等，滿(mǎn)足染色機(jī),、定型機(jī)等設(shè)備的工作生產(chǎn)量,，努力使發(fā)電量用足用完，達(dá)到能耗與電耗的最佳狀態(tài),，減少電量的浪費(fèi),，有效降低生產(chǎn)成本。

二,、 研發(fā)新型產(chǎn)品,，提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

20__年度,，經(jīng)編產(chǎn)品的市場(chǎng)行情一直不景氣,，利潤(rùn)空間少。現(xiàn)在公司能創(chuàng)高額利潤(rùn)的產(chǎn)品很少,，最近流行的產(chǎn)品幾乎沒(méi)有,，一方面，老產(chǎn)品的利潤(rùn)空間很少,，另一方面市場(chǎng)潛力不大,，再加上染整同行競(jìng)爭(zhēng)激烈,，使得有限的市場(chǎng)又被瓜分，使我們的利潤(rùn)又被他們所剝削,。因此,，在較短時(shí)間研發(fā)出新型產(chǎn)品，勢(shì)在必行,，刻不容緩?，F(xiàn)在總公司成立了產(chǎn)品研發(fā)部，全面負(fù)責(zé)公司新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)和生產(chǎn),。產(chǎn)品開(kāi)發(fā)部一方面收集市場(chǎng)信息,，另一方面結(jié)合公司的實(shí)際情況，對(duì)產(chǎn)品加以研究和開(kāi)發(fā),，各分公司,、各部門(mén)科室都必須密切配合，獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,，力求在最短的時(shí)間內(nèi)開(kāi)發(fā)出最新的產(chǎn)品,，能長(zhǎng)期為公司賺取高額利潤(rùn)的產(chǎn)品，只有這樣,，公司才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳,，才能獲取高額利潤(rùn)，才能在市場(chǎng)上占有一席之地,，才能走得更遠(yuǎn),。

三、 健全規(guī)章制度,，加強(qiáng)執(zhí)行力度,。

首先，各個(gè)分公司要根據(jù)總公司制定的總的規(guī)章制度,，對(duì)各分公司的制度加以認(rèn)真的修改和逐步的完善,，要與總公司的制度相統(tǒng)一，避免在執(zhí)行過(guò)程中的相互矛盾,。其次,，我們要奉行“制度大于總經(jīng)理”的原則，做到在規(guī)章制度面前,，人人平等,，沒(méi)有總經(jīng)理與職工之分，一視同仁,，做到“有章可循,，違章必究”。最后,，要加強(qiáng)規(guī)章制度的執(zhí)行力度,，按規(guī)章制度辦事,，現(xiàn)在各公司存在著對(duì)制度落實(shí)不到位，執(zhí)行不徹底的問(wèn)題,，雖然制度制定的很?chē)?yán)格,，但是執(zhí)行起來(lái)時(shí)大折扣，這究竟是為什么?主要是執(zhí)行力度不夠,，領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督不力,，睜一只眼閉一只眼，得過(guò)且過(guò),。在今后的工作中,，我們要加強(qiáng)規(guī)章制度的執(zhí)行力度，形成一個(gè)“有章可循,、違章必究”的良好氛圍,。

四、 加強(qiáng)安全生產(chǎn),，提高思想認(rèn)識(shí),。

安全生產(chǎn)是一個(gè)永恒的、不容忽視的問(wèn)題,，是一項(xiàng)長(zhǎng)抓不懈的工作,。與我們公司員工聯(lián)系比較緊密的有交通安全,、消防安全和生產(chǎn)安全三個(gè)方面,，我們始終要貫徹“安全生產(chǎn)，預(yù)防為主”的方針,，加大安全的宣傳教育,，提高員工的思想認(rèn)識(shí)。過(guò)去的一年發(fā)生了較多的安全事故,，讓人回想起來(lái)毛骨悚然,，令人惋惜，這其實(shí)都是可以避免的,，無(wú)非是廣大員工對(duì)其認(rèn)識(shí)的不夠,、思想上的麻痹、意識(shí)上的淡薄,。單靠總公司的安全檢查是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,，要靠全體管理人員和廣大員工的積極配合,，開(kāi)展“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)，提高廣大員工思想上的認(rèn)識(shí)，密切關(guān)注與我們的生命財(cái)產(chǎn)息息相關(guān)的問(wèn)題,，把事故防患于未然，扼殺于搖籃,。為我們公司的健康、穩(wěn)定,、快速發(fā)展創(chuàng)造一個(gè)安全的生產(chǎn)條件。

五,、 加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。

首先,，我們認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化建設(shè)的重要性,，企業(yè)文化就是企業(yè)的“人化”是全體員工認(rèn)同的共有的企業(yè)價(jià)值觀(guān)。作為一種先進(jìn)的管理理論,，它是以人為中心,，以文化引導(dǎo)為根本手段，以激發(fā)員工的自覺(jué)為目的的獨(dú)特文化現(xiàn)象和管理手段,，是企業(yè)的靈魂和精神支柱,。其次，公司管理人員特別是高層管理人員要積極帶頭參加各種文體活動(dòng),，與職工共同參與,、共同競(jìng)技，營(yíng)造一種“與民同樂(lè)”的氛圍,，加強(qiáng)與職工的溝通,，拉近與職工的距離，消除領(lǐng)導(dǎo)和職工之間存在的隔閡,，營(yíng)造一種和諧,、融洽、團(tuán)結(jié),、拼搏的氛圍,，形成了一股凝聚力和向心力，真正體現(xiàn)“親和一致,，奮力進(jìn)取”的企業(yè)精神,。

六、 加強(qiáng)組織建設(shè),，提高組織戰(zhàn)斗力,。

充分發(fā)揮黨、工,、青,、婦的模范帶頭作用，提高員,、共青團(tuán)員,、婦女等在工作中的戰(zhàn)斗力。過(guò)去的一年,，公司在發(fā)展擴(kuò)大過(guò)程,，沒(méi)有給予高度重視,，各組織存在著領(lǐng)導(dǎo)班子不健全、工作制度不完善,、活動(dòng)經(jīng)費(fèi)不到位等問(wèn)題,。在今后的工作中，我們將要把黨,、工,、青、婦等組織的工作逐步開(kāi)展起來(lái),，完善工作制度,、設(shè)立活動(dòng)場(chǎng)所、定期開(kāi)展活動(dòng),，提高組織的戰(zhàn)斗力,。黨支部，要利用黨的生日為契機(jī),，組織公司黨員開(kāi)展活動(dòng),，發(fā)揮黨員的模范帶頭作用，學(xué)習(xí)黨的方針政策,，正確行使人民賦予的權(quán)利,，以身作則，艱苦樸素,，密切聯(lián)系職工,，為職工辦實(shí)事，求實(shí)效,。工會(huì)組織,，每年要定期開(kāi)展1-2次職工代表大會(huì),，征求和聽(tīng)取廣大職工的意見(jiàn)和建議,，發(fā)揮工人階級(jí)的先進(jìn)性和革命性，發(fā)揚(yáng)光榮傳統(tǒng),，聚精會(huì)神搞建設(shè),，一心一意謀發(fā)展，團(tuán)結(jié)廣大職工群眾,，扎實(shí)工作,，開(kāi)拓創(chuàng)新，樹(shù)立職工主人翁意識(shí) ,。團(tuán)支部,，要認(rèn)真貫徹上級(jí)團(tuán)委的精神，在“五.四”青年節(jié)開(kāi)展團(tuán)員活動(dòng),，豐富共青團(tuán)員的業(yè)余文化生活,，使共青團(tuán)員的生活更有朝氣,、活力，工作更有勁兒;共青團(tuán)員要做好青年的表率,，模范地履行團(tuán)員的義務(wù),，在生產(chǎn)工作中起到模范作用。

七,、 注重人才培養(yǎng)與引進(jìn),，提高整體水平。

人才是公司發(fā)展永恒的主題,，人才引進(jìn)和員工培訓(xùn)是一項(xiàng)長(zhǎng)抓不懈的工作,，加大人才與員工的就業(yè)再培訓(xùn),擴(kuò)大培訓(xùn)隊(duì)伍和培訓(xùn)力度，提高員工的整體素質(zhì),，提升現(xiàn)有的工作的質(zhì)量水平,。今年，公司行政部制定了一系列的培訓(xùn)內(nèi)容,，將根據(jù)工作崗位的需要,，從普通操作工到中、高層管理人員逐層,、逐步地給予培訓(xùn),。如：新員工進(jìn)入公司之前的通用性教材培訓(xùn)，三月份開(kāi)展的消防安全培訓(xùn)和義務(wù)消防隊(duì)員的技能培訓(xùn);四月份企業(yè)文化知識(shí)培訓(xùn);五月份技術(shù)人員培訓(xùn)和染色工藝培訓(xùn)等等,。我們?cè)谝M(jìn)人才的同時(shí),，進(jìn)行企業(yè)內(nèi)部的人才的培養(yǎng)，提高整體水平,，這將有利于企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展,。

八、 深化內(nèi)部改革,，提高工作效率,。

在過(guò)去的幾年時(shí)間里，由于公司經(jīng)營(yíng)體制沒(méi)有徹底的分開(kāi),，就好象我們國(guó)家改革開(kāi)放初期的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)年代,，由國(guó)家統(tǒng)配統(tǒng)銷(xiāo)，企業(yè)按國(guó)家下達(dá)任務(wù)指標(biāo)進(jìn)行生產(chǎn)和銷(xiāo)售,。企業(yè)缺乏競(jìng)爭(zhēng)力,，員工責(zé)任感不強(qiáng)，相互之間推卸責(zé)任,，出現(xiàn)了吃“大鍋飯”現(xiàn)象,，干多干少一個(gè)樣，干好干壞一個(gè)樣，員工沒(méi)有工作積極性,，工作效率低下,。為了改變這種不良的現(xiàn)象，總公司深化內(nèi)部改革,，進(jìn)行了徹底承包經(jīng)營(yíng),，實(shí)行各分公司自主經(jīng)營(yíng)、自負(fù)盈虧,、獨(dú)立核算的管理模式,，從很大程度上控制了相互之間推卸責(zé)任的現(xiàn)象，提高工作效率,。

各位員工,，20__年是公司進(jìn)行徹底承包經(jīng)營(yíng)的第一年，也是深入經(jīng)營(yíng)體制改革的關(guān)鍵一年,，其任重而道遠(yuǎn),，繁重而艱巨，面對(duì)要素資源緊張,，結(jié)構(gòu)調(diào)整壓力,，本著“親和一致，奮力進(jìn)取”的精神,，樹(shù)立艱苦奮斗,，勤儉節(jié)約的思想，樹(shù)立高度的責(zé)任感和主人翁精神,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,，凝聚廣大員工的智慧和力量，堅(jiān)定信心,，迎難而上,，真抓實(shí)干，繼往開(kāi)來(lái),，為共同創(chuàng)造輝煌的明天而努力奮斗!

總經(jīng)理競(jìng)聘報(bào)告篇十一

時(shí)光如電,，轉(zhuǎn)瞬即逝，彈指一揮間,，20_年就過(guò)去了,，在擔(dān)任支行這一年的客戶(hù)經(jīng)理期間，我勤奮努力,，不斷進(jìn)取，在自身業(yè)務(wù)水平得到較大提高的同時(shí),，思想意識(shí)方面也取得了不小的進(jìn)步?，F(xiàn)將20_年工作總結(jié)如下：

一、工作環(huán)境

在工作中,，認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)金融法律法規(guī),，積極參加行里組織的各種學(xué)習(xí)活動(dòng),，不斷提高自身的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能，到了新的工作環(huán)境,，工作經(jīng)驗(yàn),、營(yíng)銷(xiāo)技能等都存在一定的欠缺，加之支行為新設(shè)外地支行,，要開(kāi)展工作,，就必須先增加客戶(hù)群體。工作中我始終“勤動(dòng)口,、勤動(dòng)手,、勤動(dòng)腦”去爭(zhēng)取客戶(hù)對(duì)我行業(yè)務(wù)的支持，擴(kuò)大自身客戶(hù)數(shù)量,，在較短的時(shí)間內(nèi)通過(guò)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和業(yè)務(wù)專(zhuān)業(yè)性,，搜集信息、尋求支持,。

二,、職責(zé)和使命

客戶(hù)經(jīng)理是我行對(duì)公眾服務(wù)的一張名片，是客戶(hù)和我行聯(lián)系的樞紐,。與客戶(hù)的交際風(fēng)度和言談舉止,，均代表著我行形象。平時(shí)不斷學(xué)習(xí)溝通技巧,，掌握溝通方法,，以“工作就是我的事業(yè)”的態(tài)度和用跑步前進(jìn)的工作方式來(lái)對(duì)待工作。從各方各面搜集優(yōu)質(zhì)客戶(hù)信息,，及時(shí)掌握客戶(hù)動(dòng)態(tài),，拜訪(fǎng)客戶(hù)中間橋梁，下到企業(yè),、機(jī)關(guān),，深入客戶(hù)，沒(méi)有公車(chē)時(shí)坐公交,，天晴下雨一如既往,，每天對(duì)不同的客戶(hù)進(jìn)行日常維護(hù)，哪怕是一條短信祝福與問(wèn)候,，均代表著我行對(duì)客戶(hù)的一種想念,。熱情、耐心地為客戶(hù)答疑解惑,，從容地用輕松地姿態(tài)和親切的微笑來(lái)面對(duì)客戶(hù),，快速、清晰地向客戶(hù)傳達(dá)他們所要了解的信息，與客戶(hù)良好的溝通并取得很好的效果,，贏得客戶(hù)對(duì)我工作的普遍認(rèn)同,。在信貸業(yè)務(wù)中，認(rèn)真做好貸前調(diào)查,、貸后檢查,、跟蹤調(diào)查，資料及時(shí)提交審查及歸檔,。

三,、存在的問(wèn)題

1、是學(xué)習(xí)不夠,，面對(duì)金融改革的日益深化和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的多樣化,，如何掌握最新的財(cái)經(jīng)信息和我市發(fā)展動(dòng)態(tài)，有時(shí)跟不上步伐,。

2,、是對(duì)挖掘現(xiàn)有客戶(hù)資源，客戶(hù)優(yōu)中選優(yōu),，提高客戶(hù)數(shù)量和質(zhì)量,，提升客戶(hù)對(duì)我行更大的貢獻(xiàn)度和忠誠(chéng)度還有待加強(qiáng)。

3,、是進(jìn)一步客服年輕氣躁,，做到腳踏實(shí)地，提高工作主動(dòng)性,，多干少說(shuō),，在實(shí)踐中完善提高自己，以上不足我正在努力改正,。

在新的一年,，我將更加注重對(duì)新的規(guī)章、新的業(yè)務(wù),、新的知識(shí)的學(xué)習(xí)專(zhuān)研,，改進(jìn)工作方式方法，積極努力工作,，增強(qiáng)服務(wù)宗旨意識(shí),，拿出十分的勇氣，拿出開(kāi)拓的魄力,，夯實(shí)自己的業(yè)務(wù)基礎(chǔ),，朝著更高、更遠(yuǎn)的方向努力,，用“新”的工作實(shí)際工作中遇到的種種困難,。

總經(jīng)理競(jìng)聘報(bào)告篇十二

_年是新公司成立后開(kāi)局的重要一年,，經(jīng)過(guò)公司全體員工齊心協(xié)力,，團(tuán)結(jié)一致,，克服困難，積極開(kāi)拓,，并一切按照現(xiàn)代企業(yè)制度的要求,，積極科學(xué)化民主化市場(chǎng)化的運(yùn)作，采取了精心革新,，細(xì)致調(diào)整,，轉(zhuǎn)機(jī)建制等一系列得力的舉措，贏得了新公司開(kāi)門(mén)紅,，順利進(jìn)行了新舊交接平穩(wěn)過(guò)渡與快速發(fā)展的良好局面,。在新公司按照全新體制下運(yùn)行的開(kāi)局關(guān)鍵之年，我有幸親歷并承蒙董事會(huì)的信任,，受聘為新公司的總經(jīng)理,，現(xiàn)就一年來(lái)的履職情況報(bào)告如下：

一、及時(shí)調(diào)整思想,，更新觀(guān)念,，適應(yīng)新體制下企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的需要

1、樹(shù)立好“角色”意識(shí),，當(dāng)好上級(jí)“配角”,、演好公司“主角”。作為公司的總經(jīng)理,，嚴(yán)格按照董事會(huì)的授權(quán)與經(jīng)營(yíng)管理范圍,，帶領(lǐng)員工隊(duì)伍圍繞總公司下達(dá)的年度工作計(jì)劃指標(biāo)和企業(yè)發(fā)展的實(shí)際需要，始終堅(jiān)持以人為根本,，以市場(chǎng)為導(dǎo)向,，以規(guī)章為支撐，積極謀劃公司的營(yíng)銷(xiāo)策略與發(fā)展藍(lán)圖,，建立健全公司規(guī)章制度與獎(jiǎng)懲機(jī)制,，并想方設(shè)法地開(kāi)動(dòng)腦筋，銳意進(jìn)取,，拓展市場(chǎng),，完善服務(wù)，開(kāi)展了一系列卓有成效的經(jīng)營(yíng)管理工作,，并積極向董事會(huì)報(bào)告與負(fù)責(zé),。總經(jīng)理年度述職報(bào)告

2,、加強(qiáng)自身建設(shè),，貫徹“以德治企”的人本管理理念,。做好人，才能做好做強(qiáng)企業(yè),。企業(yè)管理者是企業(yè)的一面旗幟,，起著領(lǐng)頭羊的指引作用。一年來(lái),，我們本著以人為本的思想,，從嚴(yán)要求自己，堅(jiān)持以企業(yè)“經(jīng)理人”向出資人負(fù)責(zé)任的積極態(tài)度,，矢志不渝加強(qiáng)自身素質(zhì)建設(shè),，努力培養(yǎng)正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)與價(jià)值觀(guān),，用積極,、健康、飽滿(mǎn)的熱情與工作態(tài)度來(lái)引領(lǐng)管好班子,、帶好隊(duì)伍,。對(duì)公司一起事務(wù)我們堅(jiān)持做到大事講原則，小事講風(fēng)格,，平常講人格,，以此樹(shù)立公平、公正,，平等的管理氛圍,，讓一切有用人為公司所用，為公司奮斗,。

二,、以人為本，身體力行,，致力培育團(tuán)結(jié),、和諧、高素質(zhì)的經(jīng)營(yíng)管理工作團(tuán)隊(duì)

1,、采取多種措施,，營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，著力提高員工素質(zhì),?！叭恕笔瞧髽I(yè)發(fā)展的第一要素，員工素質(zhì)的高低決定著企業(yè)管理和發(fā)展水平,。按照創(chuàng)建學(xué)習(xí)型社會(huì)的要求,，結(jié)合企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理需要，積極倡導(dǎo)建設(shè)學(xué)習(xí)型單位,，采取“請(qǐng)進(jìn)來(lái),、走出去”多種形式的學(xué)習(xí)教育培訓(xùn)方式,，使在崗位人員經(jīng)過(guò)培訓(xùn)人人持證上崗，以良好的學(xué)習(xí)氛圍帶動(dòng)員工愿學(xué)樂(lè)學(xué)好學(xué)的學(xué)習(xí)熱情,，從而使企業(yè)整體文化水平與業(yè)務(wù)素質(zhì)得到全面的快速的提升,，為企業(yè)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的文化基礎(chǔ)。

2,、堅(jiān)持“以德為之,，以情動(dòng)之,，以行導(dǎo)之”的管理原則,，不斷提升自身及班子的標(biāo)竿作用。在企業(yè)中,，我們積極尋求建立科學(xué)的人際工作關(guān)系和處事方法,，要求管理層在對(duì)待員工時(shí)，要用“德”立身,，用“情”溝通,，用“行”示范，讓員工們時(shí)時(shí)處處看得見(jiàn),，摸得著,，想得通，從而有效及時(shí)地化解工作出現(xiàn)的矛盾與隔閡,，并積極培育團(tuán)結(jié),、和諧的工作氛圍，純潔員工隊(duì)伍的思想,，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力,，合力地完成公司的計(jì)劃與任務(wù)。

三,、務(wù)實(shí)創(chuàng)新,，科學(xué)規(guī)劃，著力構(gòu)建適應(yīng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理需要的新機(jī)制

1,、按照“簡(jiǎn)捷,、高效、適用”的原則,，科學(xué)設(shè)置管理層次和職能,，完善逐級(jí)責(zé)任管理建制，明確各自的分工和職責(zé),，強(qiáng)化的部門(mén)職能作用,。

2、采取用多種方式,，重視人才,，發(fā)揮能人作用,。根據(jù)工作需要設(shè)置部門(mén)崗位(職務(wù))職數(shù)，對(duì)每一個(gè)崗位(職務(wù))都制定了相應(yīng)的崗位條件,、工作標(biāo)準(zhǔn)和工作要求,，基本完善了部門(mén)負(fù)責(zé)人、職工在新體制下的“雙向選擇”聘(任)用機(jī)制,，月度,、年終考核，優(yōu)勝劣汰,。

3,、完善考核辦法及薪酬制度。根據(jù)全年的目標(biāo)任務(wù)進(jìn)行層層分解,、人人細(xì)化,，按照“多勞多得、按勞取酬”的原則,，制定合理的薪酬分配方案,，按照技術(shù)含量、勞逸程度,、責(zé)任大小,、工作貢獻(xiàn)等系數(shù)指標(biāo)適當(dāng)?shù)乩_(kāi)崗位(職務(wù))分配差距，績(jī)效工資細(xì)化考核到每一個(gè)崗位,。同時(shí)強(qiáng)化考核體系,，加大考核力度，獎(jiǎng)勤罰懶,，激發(fā)企業(yè)內(nèi)在活力,，調(diào)動(dòng)職工工作的主動(dòng)性、積極性與創(chuàng)造性,。

四,、明確目標(biāo)，合理安排,，整合企業(yè)各項(xiàng)工作,，做到全面協(xié)調(diào)的發(fā)展

1、加速企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化,、正規(guī)化建設(shè),，提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力。公司多年來(lái)一直沒(méi)有相應(yīng)的獨(dú)立的燃?xì)赓Y質(zhì),，今年根據(jù)國(guó)家現(xiàn)行有關(guān)規(guī)定,，積極申報(bào)完善企業(yè)燃?xì)赓Y質(zhì)及區(qū)域確定，并按照《四川省燃?xì)夤芾項(xiàng)l例》的要求,，對(duì)公司企業(yè)燃?xì)赓Y質(zhì)注冊(cè)登記手續(xù),，使其合法化,，為公司今后的可持續(xù)發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。

2,、加強(qiáng)供氣區(qū)域管理,，調(diào)整發(fā)展思路，規(guī)范農(nóng)村燃?xì)獍惭b工程,。為規(guī)范燃?xì)馐袌?chǎng)秩序,，保障人民生命財(cái)產(chǎn)和公共安全，明確燃?xì)夤?yīng)范圍,，按照四川省建設(shè)廳《關(guān)于城鎮(zhèn)燃?xì)馄髽I(yè)管理的指導(dǎo)意見(jiàn)》(川建發(fā)〔_〕200號(hào))文件精神,，以及《四川省燃?xì)夤芾項(xiàng)l例》規(guī)定，公司根據(jù)現(xiàn)已建成的燃?xì)夤芫W(wǎng)敷設(shè)現(xiàn)狀和城市燃?xì)獍l(fā)展規(guī)劃,，特申請(qǐng)新市,、觀(guān)魚(yú)、孝德鄉(xiāng)鎮(zhèn)的供氣區(qū)域,，保障了公司的合法利益。

3,、圍繞董事會(huì)下達(dá)的工作目標(biāo)任務(wù),改進(jìn)工作作風(fēng),，全司干部職工同心協(xié)力、創(chuàng)新實(shí)干,、扎實(shí)工作,，圓滿(mǎn)地完成了全年的工作任務(wù)，取得了較好的社會(huì)效益和企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益,。截止_年底安全供氣 萬(wàn)方,完成年度責(zé)任目標(biāo)的 %,，同比增長(zhǎng) %;經(jīng)營(yíng)總收入 萬(wàn)元，完成年度責(zé)任目標(biāo)的 %,，同比增長(zhǎng) %;實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)利潤(rùn) 萬(wàn)元,，完成年度責(zé)任目標(biāo)的 %，同比增長(zhǎng) %;供氣輸差率 %,，比年度責(zé)任目標(biāo)下降 個(gè)百分點(diǎn),，較去年下降 個(gè)百分點(diǎn);新增天然氣用戶(hù)__戶(hù);全年人工工資 萬(wàn)元，同比增長(zhǎng) %,，對(duì)外各項(xiàng)業(yè)務(wù)支出 萬(wàn)元;

五,、目前存在的問(wèn)題和今后努力的方向

1、進(jìn)一步理順企業(yè)外部關(guān)系,，努力營(yíng)造滿(mǎn)足企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展需要的良好外部環(huán)境,。

2、加強(qiáng)自身建設(shè),，進(jìn)一步提高自身素質(zhì),，以適應(yīng)企業(yè)工作需要,。

3、科學(xué),、合理,、完善健全企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理機(jī)制，培育獨(dú)特的企業(yè)文化,，逐步建立現(xiàn)代企業(yè)制度,，推動(dòng)企業(yè)健康、有序,、持續(xù)發(fā)展,。

總之，一年來(lái),，總結(jié)過(guò)去,，在上級(jí)的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)全體員工的辛勤工作,，順利地完成了各項(xiàng)任務(wù),，成績(jī)是可喜的。展望未來(lái),，在其位謀其政,，我當(dāng)盡心盡職，勤勉工作,，為公司下一年度的宏偉發(fā)展,，早謀劃早打算早運(yùn)籌。在新的一年里,，我將加強(qiáng)各項(xiàng)工作的學(xué)習(xí),，與董事會(huì)成員一起，帶領(lǐng)公司全體員工們積極深化企業(yè)改革,，以促進(jìn)公司健康長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展,。

總經(jīng)理競(jìng)聘報(bào)告篇十三

管理有問(wèn)題，合作方有意見(jiàn),，員工有建議,，沒(méi)有一個(gè)良好有效的反映和申訴渠道，從而無(wú)法與主管部門(mén)或公司領(lǐng)導(dǎo)建立銜接,，信息無(wú)法有效傳遞,，方案提案無(wú)法上報(bào)，導(dǎo)致問(wèn)題一直存在或重復(fù)產(chǎn)生,。從而積小成多,，本來(lái)是小問(wèn)題，卻因處理的不及時(shí)，形成大問(wèn)題而變得更加棘手,，更難解決,。20_年，我們可能有2-3個(gè)新增項(xiàng)目要正式啟動(dòng),。項(xiàng)目任務(wù)的加重以及公司提升經(jīng)營(yíng)管理的內(nèi)在需求,，都促使我們要下定決心快速的做出相應(yīng)的變革，對(duì)于以上各類(lèi)問(wèn)題進(jìn)行整理,、整頓,、解決。我們要逐步建立起系統(tǒng)的管理體系,，加大規(guī)范管理力度,，理順各業(yè)務(wù)流程，強(qiáng)化各部門(mén)職能管理,，明確各崗位職責(zé),，切實(shí)體現(xiàn)各司其職，各負(fù)其責(zé),。要做到工作有計(jì)劃,，方案有分析，執(zhí)行有標(biāo)準(zhǔn),，過(guò)程有監(jiān)督,，結(jié)果有總結(jié)。具體要求是：

一,、完善組織機(jī)構(gòu)設(shè)置

組織改革迫在眉睫，勢(shì)在必行,。根據(jù)機(jī)構(gòu)設(shè)置的戰(zhàn)略領(lǐng)先性原則,，我們的機(jī)構(gòu)改革必須以公司現(xiàn)狀為出發(fā)點(diǎn)，以未來(lái)發(fā)展為著眼點(diǎn),，以科學(xué)有效為關(guān)鍵點(diǎn),，建立以基于目前公司經(jīng)營(yíng)管理需要，放眼公司戰(zhàn)略規(guī)劃及未來(lái)發(fā)展的發(fā)展型組織機(jī)構(gòu),。目前,，機(jī)構(gòu)設(shè)置已經(jīng)初具雛形，但仍然需要進(jìn)一步作充分的研究,、討論,、驗(yàn)證，必要時(shí)也要各部門(mén)負(fù)責(zé)人參與進(jìn)來(lái),，充分聽(tīng)取你們的意見(jiàn),、建議，以便各職能部門(mén)能明確公司的戰(zhàn)略規(guī)劃和發(fā)展目標(biāo)，同時(shí)進(jìn)行戰(zhàn)略目標(biāo)分解,，促進(jìn)各部門(mén)更好的規(guī)劃,、執(zhí)行本部工作任務(wù)，從而更好的理解,、支持,、適應(yīng)并推動(dòng)公司整體管理的提升。

二,、加強(qiáng)業(yè)務(wù)流程建設(shè)

公司的業(yè)務(wù)流程建設(shè),，應(yīng)由業(yè)務(wù)主管部門(mén)為主導(dǎo)，由行政部門(mén)來(lái)組織,，業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)部門(mén)來(lái)協(xié)助,，通過(guò)共同研究討論、共同配合來(lái)完成流程建立,。最終把各個(gè)關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程綜合起來(lái),，編制公司業(yè)務(wù)流程手冊(cè)，今后一切工作按照流程,、程序來(lái)推動(dòng),。

三、深化制度建立與職能職責(zé)劃分

對(duì)于公司的基本管理制度,，主要以行政部為主導(dǎo),，其它關(guān)聯(lián)部門(mén)積極配合來(lái)完成。即由行政部提出方案,，關(guān)聯(lián)部門(mén)給議案,，共同研討以定案。而對(duì)于業(yè)務(wù)模塊應(yīng)建立的制度,，原則上由各部門(mén)提供方案,，由行政部審核，經(jīng)董事長(zhǎng),、總經(jīng)理審批后執(zhí)行,。行政部應(yīng)與各部門(mén)溝通，明確需要建立的制度方案,，并列明清單,，作出制度建立計(jì)劃，有步驟的制訂與推行,。

同時(shí),，各部門(mén)的職能、各工作崗位的職責(zé),，要建立系統(tǒng)的工作說(shuō)明書(shū)予以清晰劃分,，要明確各崗位任職資格和工作標(biāo)準(zhǔn)以及績(jī)效考核要求等，一定要落實(shí)到部門(mén)，具體到崗位,。

四,、強(qiáng)化項(xiàng)目管理與技術(shù)管理

根據(jù)新的組織機(jī)構(gòu)，公司的工程項(xiàng)目原則上由工程部和房地產(chǎn)項(xiàng)目部分管,，項(xiàng)目開(kāi)發(fā)和工程技術(shù)則由總工室統(tǒng)一管理,。工程部主要負(fù)責(zé)市政道路改造類(lèi)項(xiàng)目管理，房地產(chǎn)項(xiàng)目部主要負(fù)責(zé)地產(chǎn)類(lèi)項(xiàng)目管理,，總工室主要負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目的前期開(kāi)發(fā)管理及項(xiàng)目技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)建立,、技術(shù)支持和工程項(xiàng)目的預(yù)決算，各項(xiàng)目的財(cái)務(wù)管理由公司財(cái)務(wù)部統(tǒng)籌管理,，項(xiàng)目部財(cái)務(wù)人員歸口公司財(cái)務(wù)部直屬領(lǐng)導(dǎo),。今后，各個(gè)項(xiàng)目在投資開(kāi)發(fā)前,，一定要由總工室,、開(kāi)發(fā)辦主導(dǎo)對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行充分的調(diào)研與論證，要對(duì)項(xiàng)目的地段信息,、市場(chǎng)調(diào)研,、實(shí)地勘察、項(xiàng)目定位,、產(chǎn)品設(shè)計(jì),、經(jīng)濟(jì)分析等方面進(jìn)行綜合的分析驗(yàn)證后，編制生成項(xiàng)目開(kāi)發(fā)報(bào)告書(shū)與項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)計(jì)劃書(shū)等可行性分析報(bào)告,，上報(bào)公司以做出正確的決策,。

當(dāng)然，在原有的項(xiàng)目施工過(guò)程中,，因?yàn)榫C合方面的原因,，我們還有許多具體的、緊急的工作需要去解決落實(shí)：如207,、208、209項(xiàng)目的征地和拆遷等問(wèn)題,，需要我們拓寬思路,，改變方法，轉(zhuǎn)變形式,，以得出更具有可操作性的解決方案,。

五、建立有效溝通渠道

有效溝通渠道一般包括公司例會(huì),、部門(mén)例會(huì),、專(zhuān)題討論會(huì)、公司信箱等。今后,，原則上要求公司例會(huì)至少每月召開(kāi)2次,，由總經(jīng)理主持;部門(mén)例會(huì)至少每周1次，由部門(mén)負(fù)責(zé)人主持;專(zhuān)題討論會(huì)應(yīng)根據(jù)管理需要,，由業(yè)務(wù)主導(dǎo)部門(mén)人員負(fù)責(zé)組織關(guān)聯(lián)部門(mén)人員召開(kāi),，以及時(shí)解決處理問(wèn)題。而項(xiàng)目部還應(yīng)該形成每日早會(huì),、晚會(huì)的習(xí)慣,，早會(huì)利用簡(jiǎn)短的時(shí)間簡(jiǎn)要的布置當(dāng)天工作、明確標(biāo)準(zhǔn)要求和提出注意事項(xiàng),，晚會(huì)則簡(jiǎn)要總結(jié)當(dāng)天的任務(wù)完成情況,，分析存在的問(wèn)題及得出解決方案。所有的會(huì)議一定要形成會(huì)議紀(jì)要并下發(fā)各責(zé)任人,，對(duì)會(huì)議決議事項(xiàng)一定要有專(zhuān)人跟進(jìn)過(guò)程及結(jié)果,。

我們還將公布總經(jīng)理的電子郵箱與行政總監(jiān)的手機(jī)號(hào)碼，進(jìn)一步拓寬溝通渠道,，豐富溝通方式,。員工有意見(jiàn)申訴的，有合理化建議提案提報(bào)的,，都可以通過(guò)以上途徑辦理,。

六、切實(shí)提高執(zhí)行力

執(zhí)行力是檢驗(yàn)組織工作的唯一標(biāo)準(zhǔn),，執(zhí)行結(jié)果是檢驗(yàn)執(zhí)行力的唯一標(biāo)準(zhǔn)?，F(xiàn)如今，我們已經(jīng)具備了較好的工作條件和環(huán)境,，公司可以提供充分的財(cái)力,、人力、物力支持,，今后流程,、制度等都會(huì)進(jìn)一步完善。但是,，僅有這些遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,，目前我們?cè)S多工作，并不是沒(méi)有要求和規(guī)定,，但就是因?yàn)閳?zhí)行不到位,，才沒(méi)有達(dá)成預(yù)期的目標(biāo)。所以沒(méi)有執(zhí)行力,，一切等于零,，注定得不到好結(jié)果!有執(zhí)行就必須有監(jiān)督,。今后，我們將推行部門(mén)負(fù)責(zé)制,。各項(xiàng)工作的執(zhí)行,，要形成以部門(mén)負(fù)責(zé)人為主要責(zé)任人，以項(xiàng)目執(zhí)行人為第一責(zé)任人,，以總經(jīng)辦,、行政部為主要監(jiān)察責(zé)任人，進(jìn)行綜合管理,，對(duì)工作計(jì)劃與實(shí)際進(jìn)度進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)督,，確保執(zhí)行到位，目標(biāo)達(dá)成,。如果未能按時(shí)按量按要求完成工作任務(wù)目標(biāo)的,，必須要對(duì)相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行問(wèn)責(zé)。

提高執(zhí)行力,，一是需要組織和管理體制支撐,，二是靠監(jiān)督機(jī)制的督促檢查，但更需要各部門(mén)和員工個(gè)人的自動(dòng)自發(fā)，以高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求來(lái)規(guī)范和自我約束,，達(dá)成自我提升!

七、提升員工福利水平,，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)

公司得到了發(fā)展壯大，一定會(huì)讓我們的員工分享勝利成果!創(chuàng)建互利共贏平臺(tái),，提升福利待遇水平,，建立職業(yè)發(fā)展通道，以公司與員工的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系共同推動(dòng)公司的進(jìn)一步發(fā)展,。

今后,，我們將有針對(duì)性的開(kāi)展業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)、管理技能開(kāi)發(fā)等培訓(xùn)項(xiàng)目,，以?xún)?nèi)部培訓(xùn)和外部培訓(xùn)相結(jié)合的形式開(kāi)展,，以提升員工的專(zhuān)業(yè)能力水平，輔以科學(xué)的職業(yè)生涯規(guī)劃,，實(shí)現(xiàn)個(gè)人自我實(shí)現(xiàn)的需要,。同時(shí)，通過(guò)外來(lái)優(yōu)秀人才的引進(jìn)與培養(yǎng),，帶來(lái)新的理念，借鑒新的方法,，注入新的活力,。

而公司的企業(yè)文化建設(shè)也需要進(jìn)一步建立與完善,。企業(yè)文化是企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的信念支撐和精神支柱，也是員工達(dá)成職業(yè)化修煉的有力支持,。我們要逐步確立企業(yè)宗旨,、企業(yè)精神以及價(jià)值取向和cis識(shí)別系統(tǒng)，以提升公司形象,，使客戶(hù)認(rèn)同公司的產(chǎn)品與文化,。同時(shí)通過(guò)不同形式的活動(dòng)開(kāi)展來(lái)活躍公司經(jīng)營(yíng)管理氛圍，加強(qiáng)部門(mén)之間,、人員之間的溝通與合作,。這些方面公司都已經(jīng)有了初步的規(guī)劃，并將編制形成系統(tǒng)的《企業(yè)文化手冊(cè)》,，經(jīng)過(guò)研究討論成熟后將逐步有序推行實(shí)施,。

總而言之，20_是公司的管理年,、制度年,、流程再造年。公司要在今年達(dá)成兩個(gè)統(tǒng)一：一是公司戰(zhàn)略規(guī)劃方向與部門(mén)工作任務(wù)目標(biāo)要達(dá)成統(tǒng)一;二是工作程序流程管理和人力資源管理要?jiǎng)?wù)實(shí)的達(dá)成統(tǒng)一,。根據(jù)“木桶原理”,，只有整體管理水平提高了，公司才能可持續(xù)的良性發(fā)展,，否則管理的短板必將拖住發(fā)展的后腿,。

展望20_，公司將面臨更多的機(jī)遇和挑戰(zhàn),，做大做強(qiáng)之路,，我們?nèi)沃囟肋h(yuǎn)。我們需要進(jìn)一步優(yōu)化資源整合,，提高經(jīng)營(yíng)管理水平,，強(qiáng)化員工專(zhuān)業(yè)能力，提高執(zhí)行力,，提升團(tuán)隊(duì)核心競(jìng)爭(zhēng)力,。當(dāng)然，細(xì)節(jié)決定成敗,。我們既要從大處著眼,，更要從小處著手，從日常工作的點(diǎn)滴做起,，做好身邊的每一件事并堅(jiān)持下去,，通過(guò)量變的積累達(dá)到質(zhì)變的升華，我們一定能一步一步的達(dá)成理想目標(biāo),?！皯B(tài)度決定一切”,，做與不做是你的選擇。但是,，昨天的選擇決定了你今天的狀況,，今天的狀態(tài)決定了你明天的結(jié)果?！皟?yōu)勝劣汰,，適者生存”是必然的發(fā)展規(guī)律。如果你做不好,，達(dá)不到工作的要求,，跟不上公司發(fā)展的步伐，經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)培訓(xùn)后仍然沒(méi)有改進(jìn)與提高,，你將會(huì)被無(wú)情的淘汰,。這決不是危言聳聽(tīng)!

公司發(fā)展至今，離不開(kāi)全體員工的艱苦奮斗和努力貢獻(xiàn),，是大家共同創(chuàng)造的成果,，公司永遠(yuǎn)不會(huì)忘記你們!而且公司更加希望，你在灃盛實(shí)業(yè)不僅僅是打一份工,，為了眼前的一份工資,，更應(yīng)該把它當(dāng)作自己職業(yè)生涯和事業(yè)發(fā)展的一個(gè)平臺(tái)，把個(gè)人的成長(zhǎng)與公司的發(fā)展緊密結(jié)合起來(lái),，協(xié)同發(fā)展,，打造共贏，一起開(kāi)創(chuàng)更加美好的明天!

20_已經(jīng)來(lái)了,，讓我們團(tuán)結(jié)一心,，加倍努力，為我們共同的灃盛,，為我們共同的目標(biāo),，為我們共同的事業(yè)而繼續(xù)努力奮斗!

總經(jīng)理競(jìng)聘報(bào)告篇十四

同志們，20___即將過(guò)去,，我們一起回顧過(guò)去,，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，吸取過(guò)去存在不足的教訓(xùn);我們一起展望未來(lái),，不斷進(jìn)取，扎實(shí)工作,，促進(jìn)項(xiàng)目部各項(xiàng)工作更上一層樓,。

一、一年來(lái)工作回顧

項(xiàng)目部今年以來(lái)在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,，在公司各部門(mén)的通力配合下,，在項(xiàng)目部各位員工的努力拼搏下,，理清思路，正確理解公司的總體部署和要求,，兢兢業(yè)業(yè)地工作，確保了項(xiàng)目部各項(xiàng)工作的落實(shí),。

一是建章立制從而保障各項(xiàng)工作有章可循,，有據(jù)可依。

眾所周知,，沒(méi)有規(guī)矩,，就不成方圓，項(xiàng)目部自組建以來(lái),，嚴(yán)格執(zhí)行公司的各種規(guī)章制度,，針對(duì)遠(yuǎn)離公司、獨(dú)立在外執(zhí)行任務(wù)和人員文化素質(zhì)參差不一的特點(diǎn),，先后制定和完善了上下班,、地磅房交接與管理、保安管理,、食堂管理,、衛(wèi)生管理、日工作匯報(bào),、車(chē)輛派遣,、會(huì)議制度和會(huì)議紀(jì)律等，通過(guò)各項(xiàng)規(guī)章制度的建立,，規(guī)范了員工行為,，從而保障了工作有章可循，有據(jù)可依,，增強(qiáng)了員工按章辦事的意識(shí),，提高了員工按章辦事的自覺(jué)性。

二是積極備戰(zhàn)開(kāi)工前的準(zhǔn)備工作,，確保工程如期開(kāi)工,。

項(xiàng)目部自組建后，一直圍繞工程建設(shè)這個(gè)中心精心準(zhǔn)備,，一個(gè)部門(mén),，一個(gè)單位的環(huán)境建設(shè)，直接體現(xiàn)出單位的形象,，常言說(shuō)的好,，一看門(mén)，二看路,，三看花草樹(shù)就是這個(gè)道理,，為此公司領(lǐng)導(dǎo)傾注了大量精力,，為項(xiàng)目部營(yíng)造了一個(gè)良好的拴心留人的工作、生活環(huán)境,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和各部門(mén)通力合作下,，在項(xiàng)目部所有員工的共同努力下先后完成圍墻、員工宿舍,、項(xiàng)目部辦公場(chǎng)所,、食堂、保安崗?fù)?、水,、電、路,、地磅房?00kva變壓器及施工用電等項(xiàng)目的建設(shè)和花草樹(shù)的綠化美化工作,，含蓋著設(shè)計(jì)、預(yù)算,、合同起草與鑒定,，施工管理，竣工結(jié)算等,，共完成經(jīng)費(fèi)37.8萬(wàn)元,。這些工作的完成，為促進(jìn)工程順利如期地開(kāi)工建設(shè)提供了有力的保障,。

三是堅(jiān)持“一個(gè)中心,、二個(gè)基本點(diǎn)”開(kāi)展工程建設(shè)。

一個(gè)中心,，就是以工程建設(shè)為中心,，項(xiàng)目部所有員工始終緊緊圍繞這個(gè)中心開(kāi)展工作，大家心往一處想,，勁往一處使,。積極向上，以忘我的精神,，兢兢業(yè)業(yè)地工作,，體現(xiàn)出了高度的責(zé)任感和緊迫感，以石場(chǎng)的踩點(diǎn)開(kāi)挖到施工便道的鋪墊,，從構(gòu)件的預(yù)制到防波堤的建設(shè),，從外部因素的協(xié)調(diào)到內(nèi)業(yè)文件的起稿無(wú)不體現(xiàn)出了項(xiàng)目部員工的愛(ài)崗敬業(yè)之精神，無(wú)不凝聚著項(xiàng)目部全體員工辛勤勞動(dòng)之汗水,。截止今日,，已完成了防波堤堤心拋石約490米，防波堤外側(cè)理坡約450米，北護(hù)岸基床拋石并理平170米,，砼預(yù)制構(gòu)件1915塊,，完成了二處石場(chǎng)的征用，完成了約1524米的鐵絲網(wǎng)安全防護(hù)和土地界樁的埋設(shè)工作,。

涌現(xiàn)出了一心撲在施工第一線(xiàn),，曬的黝黑發(fā)亮被員工們親切地稱(chēng)為“老黑哥”___志，當(dāng)星星還在天空閃爍時(shí),，他靜悄悄地起床為大伙燒開(kāi)水,，當(dāng)東方亮出第一道霞光時(shí)，他就戴著草帽到了工地既當(dāng)指揮員又當(dāng)戰(zhàn)斗員;涌現(xiàn)出了被大家親切地譽(yù)為“秀才”的___志,，時(shí)常正當(dāng)人們沉浸在夢(mèng)鄉(xiāng)里時(shí)，仍在默默無(wú)聞地加班加點(diǎn),，他不計(jì)個(gè)人得失,，努力工作，他不僅要擔(dān)起項(xiàng)目部工程內(nèi)業(yè)的工作,，而且還要擔(dān)負(fù)著工程采購(gòu)方面的談判;涌現(xiàn)出了被大家親切地稱(chēng)為“小曾哥”的___志,，他幾乎天天工作在石場(chǎng)和臨高，處理那些最繁瑣而又必須耐得住忍得氣的外聯(lián)事務(wù)上,，他不厭其煩地奔波在與村民和有關(guān)政府職能部門(mén)的溝通,、協(xié)調(diào)、談判的艱辛路上,，他忍著腰痛的折磨而不知疲倦地為解決工程的瓶頸問(wèn)題而努力工作,。

二個(gè)基本點(diǎn)，就是以保障工程建設(shè)質(zhì)量和行政管理為基本點(diǎn),。在保障工程建設(shè)質(zhì)量上,，全體員工思路清晰，樹(shù)立了百年大計(jì)質(zhì)量第一的思想,，群策群力,，做到了精心組織、科學(xué)管理,，對(duì)工程建設(shè)做到了有預(yù)見(jiàn)性和前瞻性,，能夠及時(shí)把握第一手資料并速迅向公司報(bào)告，為公司準(zhǔn)確地作出決策起到了積極作用,。

二,、存在的問(wèn)題：

同志們，我們?cè)诳吹匠煽?jī)的同時(shí),，應(yīng)該更要清醒地認(rèn)識(shí)到存在的不足,。自我來(lái)項(xiàng)目部工作后，我感覺(jué)到項(xiàng)目部在工作中確實(shí)存在著亟待解決的問(wèn)題：

一是本位主義嚴(yán)重，責(zé)任意識(shí)不強(qiáng)的現(xiàn)象在一定程度上還存在,。項(xiàng)目部有些同志在工作中認(rèn)為各掃門(mén)前雪,，就是完成任務(wù)，所以就有事不關(guān)己高高掛起的思想,，工作中缺乏積極性,、主動(dòng)性，強(qiáng)調(diào)客觀(guān)多,，自我反省少,，遇到困難繞道走的多，想辦法去主動(dòng)解決的少,，個(gè)人小算盤(pán)的思想多,，奉獻(xiàn)的精神少等等，這些現(xiàn)象的存在,，固然與員工的文化結(jié)構(gòu),、社會(huì)閱歷有著一定的聯(lián)系，但我感覺(jué)更多的還是在于主觀(guān)意識(shí)上存在著一定的偏差,，認(rèn)識(shí)上有一定的誤差,。我們身邊的榜樣不是有______，他們共同特點(diǎn)就是忘我地工作和奉獻(xiàn)精神,，所以我們應(yīng)自覺(jué)地向他們學(xué)習(xí),，克服本位主義思想，增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)的自覺(jué)性,。

二是團(tuán)結(jié)協(xié)作意識(shí)不強(qiáng)的現(xiàn)象在一定程度上還存在,。同志們，今天我們能走到一起共事,，這是一種緣分,，所以我希望大家要珍惜這種機(jī)遇，俗話(huà)說(shuō)和為貴,，和氣生財(cái)就是這個(gè)道理,。但在我們的隊(duì)伍中，確實(shí)存在著不和諧的一種潛在意識(shí),，這種思想要不得,，我在這里不具體點(diǎn)出，望能引起重視,。我們大家都在為公司做事,，同時(shí)公司也給我們提供一個(gè)展示自己的舞臺(tái)，在這個(gè)舞臺(tái)上難免會(huì)有一些碰撞,，但不要?jiǎng)硬粍?dòng)就吹胡子瞪眼睛,，要知道一個(gè)人對(duì)一件小事的處理上就能體現(xiàn)出修養(yǎng)和素質(zhì)的道理,，在這里我送給大家一句話(huà)，那就是一個(gè)民族的素質(zhì)叫文化,，而一個(gè)人的文化叫素質(zhì),，希望大家慢慢品嘗之道理。

三是行政管理上失之于軟,、失之于寬的現(xiàn)象在一定程度上還存在,。項(xiàng)目部當(dāng)前的主要工作是以工程建設(shè)為中心，所以在員工思想上或多或少存在著大事不犯,，小事不斷的思想,。比如請(qǐng)銷(xiāo)假制度上我們就是做的不好，會(huì)議紀(jì)律強(qiáng)調(diào)不能接聽(tīng)手機(jī)就是無(wú)法有效地得到控制,，事后的信息反饋養(yǎng)成就是不習(xí)慣,，保安的報(bào)告不及時(shí)，交接班的程序不清楚,，這些就是管理上存在不嚴(yán)的現(xiàn)象,，所以在明年的工作中這將作為一項(xiàng)重要工作來(lái)抓，在這里我特別要提醒的是千萬(wàn)不要有吃在碗里看在鍋里的狹義意識(shí),，我們干工作就是要腳踏實(shí)地地干，要清清白白地去抓,，不要做打擦邊球的事,。

三、20___的工作打算

同志們,，20___將是___設(shè)的關(guān)鍵一年,，同時(shí)也是物流中心建設(shè)將開(kāi)始啟動(dòng)建設(shè)的關(guān)鍵年，所以我們要緊緊圍繞“一個(gè)中心,，兩個(gè)基本點(diǎn)”來(lái)開(kāi)展工作,，使項(xiàng)目部工作更上一個(gè)臺(tái)階，20___的工作主線(xiàn)是：

(一)繼續(xù)抓好工程建設(shè)這個(gè)中心,，確保水工建設(shè)整體推進(jìn),。

20___項(xiàng)目部任重道遠(yuǎn)，___工項(xiàng)目的建設(shè)直接關(guān)系到公司社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益,，所以全體員工必須要以高昂的斗志,，頑強(qiáng)拼搏的精神投入到工程建設(shè)之中，發(fā)揚(yáng)公司倡導(dǎo)的責(zé)任,、創(chuàng)新,、卓越的企業(yè)文化，為公司出謀獻(xiàn)策多作貢獻(xiàn),。以工程建設(shè)為中心,，首要的是要以防波堤建設(shè)為中心，這是核心。而防波堤建設(shè)主要就是石料的來(lái)源,，當(dāng)前石料來(lái)源就是當(dāng)務(wù)之急,，是工程建設(shè)的瓶頸，所以我們要群策群力,，要發(fā)揮當(dāng)?shù)厝说膬?yōu)勢(shì),，積極探尋石料源地，盡快解決這一難題;其次是抓好疏浚工程和碼頭建設(shè),。疏浚工程進(jìn)度直接影響到填海造地,，影響到物流中心的建設(shè)，而碼頭工程建設(shè)是整個(gè)水工建設(shè)的象征,，它意味著水工項(xiàng)目的基本規(guī)模;再是抓好南北護(hù)岸的建設(shè),。護(hù)岸建設(shè)的順利完工就是水工建設(shè)進(jìn)入到收尾階段，所以我們一定要以快節(jié)奏,、高效率的工作作風(fēng),，以求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，以講究工程建設(shè)整體推進(jìn)的思路,，抓好水工工程的建設(shè),，實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)、高效,、安全,、低耗之目標(biāo)。

(二)抓好物流項(xiàng)目建設(shè)的前期準(zhǔn)備,，實(shí)現(xiàn)物流項(xiàng)目全面開(kāi)工,。

水工工程建設(shè)的目的，就是為了物流項(xiàng)目的建設(shè),，而物流就是公司主要目標(biāo)之一,，我們一定要牢固樹(shù)立這樣的一種觀(guān)念，即物流項(xiàng)目早日建成,，公司就早日形成社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益;我們一定要有緊迫感和危機(jī)感,，一定要按公司的整體思路，抓好物流項(xiàng)目的全面開(kāi)工;我們一定要努力實(shí)現(xiàn)公司關(guān)于物流項(xiàng)目建設(shè)的時(shí)間節(jié)點(diǎn),，具體時(shí)間節(jié)點(diǎn)是：在20___第一季度要完成物流項(xiàng)目設(shè)計(jì)單位的比選和招投標(biāo)工作;第二季度要完成施工圖的設(shè)計(jì)任務(wù);第三季度要完成對(duì)施工圖的審查工作和地面建筑施工的監(jiān)理單位招投標(biāo)工作;第四季度實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的全面開(kāi)工建設(shè),。

(三)大力倡導(dǎo)團(tuán)結(jié)協(xié)作之精神，健全和完善各種規(guī)章制度,，著重解決本位主義思想和失之于軟,、失之于寬的現(xiàn)象。

20___,，項(xiàng)目部將根據(jù)實(shí)際情況,，吸取11年的一些教訓(xùn),，將相繼進(jìn)行對(duì)各種規(guī)章制度再完善、再補(bǔ)充,、再制定,，來(lái)規(guī)范我們的言行以保證各項(xiàng)工作的落實(shí)。項(xiàng)目部全體員工必須要牢記團(tuán)結(jié)是做任何事的保障,，必須懂得分裂思想的危害性,，不論是本地人還是外地人，我們就是一家人,，所以要求大家不要背后議論,，求全責(zé)備，不要斤斤計(jì)較,，在這里要強(qiáng)調(diào)一點(diǎn),，項(xiàng)目部每個(gè)員工所做的工作是受我的指意去執(zhí)行的，如果有哪方面不足,，應(yīng)多多提醒,、相互包容，要有寬闊的胸懷,，不要做一個(gè)低級(jí)趣味的人,，要做一個(gè)大肚能容天下難容之事的人，做一個(gè)高尚的人,。在這里我同樣要敬送一首詞給大家,，希望員工們能從中感悟到人生的一些哲理，即是：手把青秧插滿(mǎn)田,，低頭便見(jiàn)水中天，身心清靜方為道,，退后一步是向前,。

(四)要堅(jiān)持清廉從政、清廉從工,、廉潔自律的原則,，做到走在河邊不濕鞋。

同志們,，人們面臨的最大困難就是怎樣戰(zhàn)勝自己,，把握自己。明年我們面臨的問(wèn)題就是工程建設(shè)將逐步全面地開(kāi)展,，項(xiàng)目部的工作量越來(lái)越大,，同時(shí)面臨的各種誘惑也越來(lái)越大，在酒綠燈紅的誘惑下,，怎樣戰(zhàn)勝自己,、把握自己值得深思,。我們做人要有一個(gè)底線(xiàn)，要有良心,，千萬(wàn)不要出現(xiàn)用公司的利益換取個(gè)人資本,，尤其是管錢(qián)的人、管權(quán)的人,、管工程的人,、管人的人，這四種人更要如此,，項(xiàng)目部決不能出現(xiàn)工程上馬了,，人員卻落馬了的事，不要有天高皇帝遠(yuǎn),，貓關(guān)在牛棚里出入自由的思想,。近年來(lái)，從報(bào)刊,、新聞媒體等披露了不少的以權(quán)謀私而紛紛落馬的事,，所以希望大家引起重視，做到警鐘長(zhǎng)鳴,。要防止“落馬”事件發(fā)生,，除了建立完善的監(jiān)督機(jī)制外，重要的是要加強(qiáng)自身修養(yǎng),，多學(xué)習(xí),，提高免疫力。這里要說(shuō)明的一點(diǎn)是監(jiān)督機(jī)制只是一種措施,，它對(duì)意識(shí)健康的人是毫無(wú)意義的,，所以不要把單獨(dú)執(zhí)行任務(wù)和必要的監(jiān)督混為一談，要有本質(zhì)的區(qū)別,。

同志們,，只要我們團(tuán)結(jié)一致向前看，時(shí)刻以公司的事業(yè)為重,，提高責(zé)任感和緊迫感之意識(shí),，我相信沒(méi)什么困難能阻攔得了我們前進(jìn)的步伐。新年即將來(lái)臨,，借此機(jī)會(huì)給大家拜個(gè)早年,，恭祝大家身體健康、新年快樂(lè),、合家歡樂(lè)!同時(shí)拜托你們向家人傳達(dá)我對(duì)他們的問(wèn)候!謝謝大家!

總經(jīng)理競(jìng)聘報(bào)告篇十五

回顧半個(gè)月來(lái)工作,，主要有以下幾方面：

一、組織建設(shè)

設(shè)立部門(mén),，明確部門(mén)工作職責(zé)并配齊人員：營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)李涌,、運(yùn)營(yíng)總監(jiān)鄭非,、財(cái)務(wù)總監(jiān)黃慧娟。由于我們團(tuán)隊(duì)只有4個(gè)人,，缺少行政總監(jiān)一職,，所以行政總監(jiān)一職暫時(shí)由我和財(cái)務(wù)總監(jiān)黃慧娟共同擔(dān)任，行政總監(jiān)的工作暫時(shí)由我和財(cái)務(wù)總監(jiān)黃慧娟來(lái)完成,。

二,、文化建設(shè)

注重企業(yè)文化建設(shè)，提煉盈眾傳媒的文化“合眾共贏,、創(chuàng)新”,，既強(qiáng)調(diào)與集團(tuán)的關(guān)系又突出公司傳媒性質(zhì)的特征。秉承“誠(chéng)信立足社會(huì),，服務(wù)創(chuàng)造未來(lái)”的經(jīng)營(yíng)理念,，秉持“卓越服務(wù)、快樂(lè)生活”的企業(yè)使命,，堅(jiān)持以客戶(hù)為中心,，主張“熱心、貼心,、省心,、放心、開(kāi)心”的五心服務(wù)通過(guò)不斷營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新,、積極進(jìn)取,，取得了良好成績(jī)，得到了社會(huì)各界的認(rèn)可和鼓勵(lì),。

三,、團(tuán)隊(duì)建設(shè)

通過(guò)組織一系列活動(dòng)來(lái)建設(shè)盈眾傳媒的大團(tuán)隊(duì)：組織盈眾傳媒高管赴南安參加摩爾拓展訓(xùn)練，培養(yǎng)盈眾傳媒團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié)合作能力;組織高管參加職業(yè)素養(yǎng)及商務(wù)禮儀的培訓(xùn),，提高職業(yè)涵養(yǎng);組織高管參加《企業(yè)文化：讓企業(yè)擁有生命》的課程培訓(xùn),，使高管更清晰地認(rèn)同公司文化。同時(shí),，在各項(xiàng)活動(dòng)的開(kāi)展過(guò)程中，我注意到給不同的同仁們創(chuàng)造不同的又適合他們個(gè)人的機(jī)會(huì),，讓他們有機(jī)會(huì)表現(xiàn)自己,，鍛煉自己。

四,、業(yè)績(jī)建設(shè)

在短短的半個(gè)月里,，由于團(tuán)隊(duì)的協(xié)力合作，業(yè)績(jī)?nèi)〉昧蓑溔说某尚?。首先,，盈眾傳媒與盈眾doing有限公司,、眾贏汽車(chē)俱樂(lè)部有限公司及遠(yuǎn)航汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司簽署合作協(xié)議，包攬了盈眾控股集團(tuán)旗下的非傳媒性質(zhì)的全資子公司的廣告等宣傳的全權(quán)代理權(quán);其次,，盈眾傳媒與廈門(mén)盈眾汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司簽署了關(guān)于盈眾汽車(chē)成立9周年相關(guān)報(bào)道宣傳的合作協(xié)議,，對(duì)集團(tuán)內(nèi)部承擔(dān)業(yè)務(wù);最后，傳媒與海上海國(guó)際酒店簽署了合作協(xié)議,，實(shí)現(xiàn)與實(shí)體公司的首次合作;同時(shí),，截至報(bào)告時(shí)，盈眾傳媒正與廈門(mén)佰翔酒店恒品茶藝館等幾家公司進(jìn)行項(xiàng)目洽談中,。

盈眾傳媒取得了如此的成績(jī)與集團(tuán)董事的支持和公司成員的共同協(xié)作是分不開(kāi)的,，但盈眾傳媒僅僅成立半個(gè)月，顯性的問(wèn)題比較明顯,，隱性的問(wèn)題仍然存在,。我將會(huì)和我的團(tuán)隊(duì)共同努力，開(kāi)創(chuàng)更好的局面,，取得更優(yōu)異的成績(jī),。

以上是我的報(bào)告內(nèi)容，謝謝!

總經(jīng)理競(jìng)聘報(bào)告篇十六

我就任黨校賓館總經(jīng)理的第一年,，也是新黨校賓館經(jīng)營(yíng)發(fā)展的第一年,。雖說(shuō)僅僅3個(gè)多月時(shí)間，但在這幾個(gè)月里,，我和酒店全體員工在黨校領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)各界的支持下,，堅(jiān)持“以人為本、以誠(chéng)待人,、賓客至上,、服務(wù)至佳”的經(jīng)營(yíng)理念，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量,，致力賓館品位的提升。通過(guò)全賓館員工的共同努力,，克服資金緊張,、人員流動(dòng)、同行競(jìng)爭(zhēng)壓力加劇等諸多困難,，賓館從10月18號(hào)試營(yíng)業(yè),，經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)穩(wěn)步上升。在黨校領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,，黨校賓館人連續(xù)奮戰(zhàn)3個(gè)多月,，從籌備到開(kāi)業(yè)，經(jīng)歷了風(fēng)風(fēng)雨雨,，賓館人的敬業(yè),、愛(ài)崗,、吃苦耐勞的精神得到了校領(lǐng)導(dǎo)的肯定和業(yè)內(nèi)同行、社會(huì)各界人士的認(rèn)可,。

賓館經(jīng)營(yíng)目前呈現(xiàn)出良好的發(fā)展趨勢(shì),，以“用心營(yíng)造、至高致遠(yuǎn)”的價(jià)值理念和企業(yè)品牌,，不斷強(qiáng)化拓展市場(chǎng),。為使經(jīng)營(yíng)管理更趨合理和科學(xué)，促進(jìn)賓館持續(xù)長(zhǎng)遠(yuǎn)的健康發(fā)展,，確保賓館利潤(rùn),、增加員工收入、提升賓館品牌服務(wù),，我深知責(zé)任重大,。因此，我會(huì)一直為此而盡心,、盡力,、盡職的工作。現(xiàn)在,，我向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事述職,，請(qǐng)予以審議。

一,、基本完成賓館的籌備工作

我自從20xx年8月13日來(lái)到黨校賓館,，首先制訂了黨校賓館工程進(jìn)度表倒計(jì)時(shí)，每天確定了工作明細(xì)計(jì)劃,，對(duì)推進(jìn)開(kāi)業(yè)日程起到了突出的作用,。其二，制訂了管理人員崗位職責(zé)和工作流程,。做到明細(xì)分工,，職責(zé)明確，使管理層有工作目標(biāo),，杜絕了盲目出工的現(xiàn)象,。其三，與星級(jí)賓館接軌,，合理出臺(tái)《員工手冊(cè)》,，使員工感受到了親切感、溫馨感?，F(xiàn)在我們基本完成了籌備工作,，已經(jīng)完全可以完成大規(guī)模的接待任務(wù),。

二,、狠抓培訓(xùn)和經(jīng)營(yíng)舉措

1,、人員管理制度化

從8月下旬開(kāi)始，我們賓館結(jié)束員工招聘工作,，開(kāi)始為期半月的軍訓(xùn)和一個(gè)月的崗位理論培訓(xùn),，使員工在挑戰(zhàn)自我、克服困難,、吃苦耐勞方面有了質(zhì)的變化,。并對(duì)員工灌輸了“創(chuàng)業(yè)有情、制度無(wú)情,、管理無(wú)情”的管理理念,，使員工有了新的心態(tài)、新的認(rèn)識(shí),。企業(yè)要發(fā)展,，關(guān)鍵是人才，我們?cè)谟萌松喜捎媚苷呱嫌拐呦?，在?yōu)秀員工中選拔了主管,、財(cái)務(wù)、倉(cāng)管,、領(lǐng)班,、營(yíng)銷(xiāo)、辦公等職務(wù),，對(duì)員工起到了積極向上的作用,。

另外在制度上我們嚴(yán)格要求，出臺(tái)餐飲部制度,、房務(wù)部制度以及樓層,、前臺(tái)、前廳,、后廚的明細(xì)制度,，還制定一系列的衛(wèi)生制度和消防制度和培訓(xùn)。

2,、抓經(jīng)營(yíng),，顯成效;

10月18號(hào)以后，我們賓館積極展開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)力度,，把握各種人際關(guān)系,，并且在濟(jì)源日?qǐng)?bào)、都市廣告,、一周商訊上刊登廣告,，使黨校賓館提高了知名度，在社會(huì)上引起了極大的反響，賓館入住率達(dá)到80%,，餐廳首次接待了婚宴,，并且接待400人的旅游餐，在人員不足,，服務(wù)經(jīng)驗(yàn)不足,，餐具、桌椅不夠的重重困難之下,，餐飲部人員加班加點(diǎn),，采用提前安排，重視細(xì)節(jié)的工作方式,，成功接待數(shù)次大型團(tuán)隊(duì),，受到了客人的好評(píng)。房務(wù)部在布草不足和各類(lèi)工程不到位的情況下,，積極發(fā)揚(yáng)主人公精神,，合理安排員工作息時(shí)間，比較及時(shí)的完成接待任務(wù),，為我們黨校賓館發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

3、嚴(yán)抓飯菜質(zhì)量,、餐飲使用“五常法”

眾所周知,，廚房是一個(gè)酒店的心臟，廚師的好壞直接影響著餐廳的效益,。黨校賓館廚師采用各大酒店流行的包廚式,，這樣便于調(diào)換廚師、更新飯菜,。對(duì)總廚的管理要求,，采用定時(shí)換菜譜、定時(shí)出新菜,、定期培訓(xùn)的制度,。菜肴質(zhì)量上，實(shí)行土洋結(jié)合,，家常為主,，在這期間他們的鐵板牛扒、特色肥牛等菜肴多次受到薛書(shū)記的好評(píng),。在廚房管理方面采用國(guó)際五常法管理模式,，即“常整頓、常檢查,、常清理,、常組織,、常計(jì)劃”。廚師制定64字廚師公約,，以制度辦事,，嚴(yán)格要求，精益求精,。

4、愛(ài)護(hù)財(cái)產(chǎn),、節(jié)約降耗;

賓館設(shè)備設(shè)施最佳運(yùn)營(yíng)時(shí)間最多三年,，進(jìn)入了設(shè)備運(yùn)行階段，最主要是保養(yǎng),，我們已經(jīng)制訂了一年兩次保養(yǎng)詳細(xì)計(jì)劃,，為延長(zhǎng)使用壽命而努力。節(jié)約水電氣,，是賓館人員應(yīng)盡的義務(wù),，做到分片負(fù)責(zé)制，制定責(zé)任人,，不定時(shí)抽查,，違規(guī)罰款等舉措，起到了一定的效果,。

5,、講文明，樹(shù)形象,，抓思想

強(qiáng)化服務(wù),，文明禮貌。全體員工精誠(chéng)團(tuán)結(jié),、共同努力較好地完成了賓館下達(dá)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),。文明從我做起，我的形象代表賓館等形象工程,，員工很好的落實(shí)貫徹賓館思想,，在三個(gè)月里，連續(xù)兩次出現(xiàn)拾金不昧的高尚風(fēng)格,，廚師楊月棉拾到5000元現(xiàn)金和數(shù)張銀行卡及身份證,，范佳拾到戶(hù)口本等物，他們?cè)诮疱X(qián)面前不動(dòng)心,，立即交到賓館部門(mén)代交失主,，受到顧客的熱烈好評(píng)和贈(zèng)送錦旗的表?yè)P(yáng)。為此,，記者特意將事跡刊登到濟(jì)源日?qǐng)?bào),，使更多人向他們學(xué)習(xí)拾金不昧的榜樣,。

6、抓培訓(xùn),、備人才;

賓館在發(fā)展中,，人才需求加大。我們通過(guò)各種途徑強(qiáng)化員工培訓(xùn),，組織全體員工學(xué)習(xí)最新酒店管理教材,、服務(wù)規(guī)程。對(duì)在崗員工實(shí)行在崗培訓(xùn),，即將實(shí)施實(shí)行送出去,、請(qǐng)進(jìn)來(lái)的培訓(xùn)方法強(qiáng)化培訓(xùn)。在鄭州結(jié)盟10家朋友酒店,，全年計(jì)劃外出學(xué)習(xí)10余人次,，組織集中學(xué)習(xí)20余次。酒店內(nèi)部實(shí)行了輪崗制,，對(duì)管理崗位進(jìn)行不定期調(diào)整,，讓他們得到充分鍛煉，提高管理水平與綜合管理能力,。

7,、存在的問(wèn)題：

⑴、信息溝通渠道欠通暢,，部門(mén)與部門(mén)之間的聯(lián)系有待加強(qiáng);

⑵,、上菜速度慢客人投訴意見(jiàn)較大，程序有待優(yōu)化;

⑶,、員工個(gè)人的綜合素質(zhì)及對(duì)客服務(wù)意識(shí)有待提高;

⑷,、工作流程的規(guī)范有待加強(qiáng)，對(duì)員工的培訓(xùn)力度還有待于提高;

⑸,、突發(fā)事件的處理預(yù)案不完善,，應(yīng)變能力有待加強(qiáng)。

三,、我的工作體會(huì)

1,、需要盡快提高綜合競(jìng)爭(zhēng)力;

20xx年，濟(jì)源市新增的酒店有玉都快捷酒店,、居美快捷酒店,、精致商務(wù)酒店，銀座商務(wù)酒店這些大型酒店將對(duì)濟(jì)源酒店業(yè)發(fā)起沖擊,，酒店業(yè)將面臨著又一次新一輪的命運(yùn)變革,，規(guī)范化、人性化,，定位準(zhǔn)確,、物美價(jià)廉才是我們?cè)诟?jìng)爭(zhēng)中的立足之本與優(yōu)勢(shì),，提高我們的產(chǎn)品質(zhì)量，夯實(shí)我們服務(wù)技能是當(dāng)務(wù)之急,。

2,、不斷的貫徹和發(fā)展企業(yè)文化;

企業(yè)文化是我們競(jìng)爭(zhēng)制勝的重要因素，我們需要繼續(xù)秉承以黨校為核心的價(jià)值理念,，認(rèn)真落實(shí)和逐步完善各項(xiàng)管理制度,，保證賓館規(guī)范、健康發(fā)展,，展開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)渠道,，確保固定客戶(hù)，提高賓館效益,。

3、搞好后勤服務(wù)解決員工后顧之憂(yōu);

堅(jiān)持“以人為本,、以誠(chéng)待人”的企業(yè)文化和核心價(jià)值理念,，努力改善員工的工作壞境，加強(qiáng)對(duì)宿舍,、員工餐的人性化管理,。本著服務(wù)好員工的目的，及時(shí)了解員工思想,，解決員工實(shí)際困難,，以實(shí)際行動(dòng)溫暖人心，讓員工感受到賓館對(duì)員工的關(guān)心和重視,。賓館經(jīng)常組織員工開(kāi)展系列活動(dòng),，既豐富了員工的業(yè)余生活，又增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力,，為員工提供了一個(gè)展示自我的平臺(tái),。

四、20xx年度工作計(jì)劃

1,、根據(jù)賓館工資,、獎(jiǎng)金、津貼管理制度，完善賓館績(jī)效考核辦法，在執(zhí)行中真正起到獎(jiǎng)勤罰懶的作用,，進(jìn)一步加強(qiáng)賓館的日常經(jīng)營(yíng)管理,，為賓館發(fā)展培養(yǎng)和儲(chǔ)備人才，指導(dǎo)各部門(mén)的工作,，提高整個(gè)賓館的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì)。

2、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),，竭盡全力完成黨校下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),，進(jìn)一步提升企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，把握機(jī)遇,，迎接挑戰(zhàn),、開(kāi)拓市場(chǎng)。

3,、 建立,、健全賓館的組織管理系統(tǒng)，使之合理化,、精簡(jiǎn)化,、高效化。閱讀消防和質(zhì)量檢查情況匯報(bào),，并針對(duì)各種問(wèn)題進(jìn)行指示和講評(píng),。傳達(dá)黨校有關(guān)指示、文件,、通知,，協(xié)調(diào)各部門(mén)之間的關(guān)系，使賓館有一個(gè)高效率的工作系統(tǒng),。

4,、 健全各項(xiàng)財(cái)務(wù)報(bào)表制度，閱讀分析每日,、每月,、每季度財(cái)務(wù)報(bào)表。檢查分析每月?tīng)I(yíng)業(yè)情況,。監(jiān)督財(cái)務(wù)部門(mén)做好成本控制,、財(cái)務(wù)預(yù)算等工作。檢查收支情況,，檢查應(yīng)收帳款和應(yīng)付帳款,，指導(dǎo)財(cái)務(wù)工作。

5,、 有重點(diǎn)的定期巡視公共場(chǎng)所及各部門(mén)工作情況,，檢查服務(wù)質(zhì)量，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，解決問(wèn)題,，并將巡視結(jié)果傳達(dá)至有關(guān)部門(mén)。

6,、 加強(qiáng)賓館的安全管理工作和維修保養(yǎng)工作,。

7、 與社會(huì)各界人士保持良好的公共關(guān)系,，樹(shù)立良好的賓館形象,，并代表賓館接待貴賓,。

8、 以身作則,，關(guān)心員工,，獎(jiǎng)罰分明，使賓館有高度的凝聚力,。

最后,，再次感謝黨校領(lǐng)導(dǎo)和各位同事給予我工作的支持，賓館也將始終遵循黨校為核心的價(jià)值理念,。在校長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下,，發(fā)揚(yáng)精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、艱苦創(chuàng)業(yè)的精神和頑強(qiáng)作風(fēng),，繼續(xù)保持?jǐn)?shù)月來(lái)這種拼搏精神,，保持說(shuō)到就要做到的做人原則，經(jīng)營(yíng)和管理好黨校賓館,，充分發(fā)揮賓館對(duì)外宣傳窗口和內(nèi)部服務(wù)作用,。逐步在全市各提升價(jià)值。為黨校賓館的快速平穩(wěn)發(fā)展和做大,、做強(qiáng)而勤奮努力的工作,。

總經(jīng)理競(jìng)聘報(bào)告篇十七

我們走過(guò)了勤奮耕耘的20_年,，經(jīng)過(guò)我們的不斷摸索,，不斷進(jìn)步，不斷創(chuàng)新,，不斷發(fā)展,，一年來(lái)，我們面對(duì)著市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)和壓力,，舟共濟(jì),，始終秉承集團(tuán)“三十二字”核心價(jià)值理念，以爭(zhēng)創(chuàng)一流為目標(biāo),，以良好的聲譽(yù)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得了廣泛的贊譽(yù),，帶動(dòng)了___縣城整個(gè)酒店業(yè)的發(fā)展?；仡?0_年以來(lái)酒店的各項(xiàng),，既取得了一定成績(jī)，也還存在許多不足,，現(xiàn)將20_年度酒店的各項(xiàng)匯報(bào)如下,，請(qǐng)各位董事局領(lǐng)導(dǎo)給予審議：

一、20_年度考核指標(biāo)完成情況(略)

二,、措施及存在的問(wèn)題

一)經(jīng)營(yíng)上想方設(shè)法,，力求提高營(yíng)業(yè)收入：

我們酒店20_年實(shí)現(xiàn)的經(jīng)營(yíng)收入與去年相比增加(略去)萬(wàn)元,，增長(zhǎng)百分比為(略去);盈余與去年相比減虧(略去)萬(wàn)元，減虧百分比為(略去)%,。各部門(mén)為更好的完成經(jīng)營(yíng)指標(biāo),，想法設(shè)法提高經(jīng)營(yíng)收入：

房務(wù)部在房間價(jià)格上未做調(diào)整，但對(duì)提高服務(wù)質(zhì)量上下功夫,、讓服務(wù)說(shuō)話(huà),。經(jīng)市場(chǎng)調(diào)查，本店85客人都屬本地人,，散客只占15,，怎樣讓本地客人覺(jué)得只有___是唯一的選擇，這就需要在服務(wù)上狠下功夫且必須抓住新老顧客的心理,。房務(wù)部及時(shí)推出了積分送房間的方案,，大大提高了房間入住率;同時(shí)還建立了客戶(hù)檔案，熟悉老客戶(hù)的個(gè)性,、喜好,、特點(diǎn)，并實(shí)施個(gè)性化服務(wù),，使客人感覺(jué)到人性化服務(wù)的備受尊重;時(shí)刻為客人著想,、為客人提供方便,，根據(jù)四季情況更換房間內(nèi)銷(xiāo)售物品,，房間內(nèi)配小型有償物品,，如海飛絲、小袋洗衣粉等,，既方便了客人,，也增加了酒店的收入,正是由于一系列措施使得房務(wù)部的營(yíng)業(yè)收入超出20_年的(略去)萬(wàn)元,增加了(略去)個(gè)點(diǎn),。

餐飲部為開(kāi)拓經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)收入,，積極研發(fā)新菜式,、開(kāi)發(fā)特色菜,，廚務(wù)部還增設(shè)了流動(dòng)灶，制定了一個(gè)月至少推出1-2個(gè)新菜的硬指標(biāo),，且多次展開(kāi)市場(chǎng)調(diào)查,，作出經(jīng)營(yíng)分析,，開(kāi)設(shè)多種增收項(xiàng)目：如與房務(wù)部相互配合制定套餐菜牌到每個(gè)房間,，引導(dǎo)客人消費(fèi);在6,、7月份淡季內(nèi)，對(duì)宴席價(jià)格進(jìn)行調(diào)查,，及時(shí)推出特價(jià)宴席,，擴(kuò)大了客源;8,、9月份適時(shí)推出升學(xué)宴;圣誕節(jié),，精心準(zhǔn)備了自助大餐,，獲得___縣社會(huì)人士的大大贊賞,，食品收入比去年增加(略去)萬(wàn)元,。

同時(shí)，還特別注重與客人的溝通,，對(duì)不同的客人做到不同的消費(fèi)建議,，端午節(jié)送粽子,、生日送蛋糕、壽面,、新婚送鮮花并免費(fèi)提供別具一格的婚禮主持儀式，讓客人在酒店消費(fèi)時(shí)刻都能感覺(jué)到酒店盡心服務(wù)的溫馨與滿(mǎn)足,，從而吸引新客戶(hù),、留住老客戶(hù),。

娛樂(lè)部在硬件設(shè)施條件有限的情況下，改變經(jīng)營(yíng)模式,，ktv包廂以最低消費(fèi)來(lái)吸引消費(fèi)者,，實(shí)行微利多銷(xiāo)以達(dá)到增加人氣,、帶動(dòng)其他消費(fèi)的目的;針對(duì)夜總會(huì)大廳在本縣是獨(dú)一無(wú)二的場(chǎng)所，制定出年初年底,、節(jié)假日前夕等包場(chǎng)旺季提高包場(chǎng)費(fèi),，對(duì)淡季,、日?qǐng)鼋档桶鼒?chǎng)費(fèi)的方式，全年共接待包場(chǎng)(略去)次,，盡管娛樂(lè)部20_年收入指標(biāo)未能完成,，但保證了盈余指標(biāo)的完成,。

二)、管理上狠下功夫,，努力完成各項(xiàng)任務(wù)：

20_年里各部門(mén)在經(jīng)營(yíng)上取得的成績(jī),，靠的是酒店在管理上狠下功夫,，才能保障酒店順利完成任務(wù),，從而達(dá)到降低成本提高效益的目的,，并且不斷的提高服務(wù)人員的服務(wù)質(zhì)量，贏得客人好評(píng)：

1,、努力完成集團(tuán)下達(dá)的任務(wù)：

a、對(duì)酒店與董事局簽定的“20_年目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)”中所規(guī)定的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)進(jìn)行任務(wù)分解,，責(zé)任到各經(jīng)營(yíng)部門(mén)和后臺(tái)部門(mén)，其目的在于增加部門(mén)的責(zé)任感,，各部門(mén)負(fù)責(zé)人與酒店簽定了“目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)”;

b,、20_年酒店多方籌措資金，于7月份對(duì)后棟客房進(jìn)行了裝修,，并于9月份正式對(duì)外營(yíng)業(yè),，經(jīng)過(guò)精心考慮市場(chǎng)需求,，對(duì)后棟客房定位為行政樓層，并且成為首家具有商務(wù)樓層,、普通樓層,、行政樓層的星級(jí)酒店,，充分滿(mǎn)足了賓客的需求,，得到市場(chǎng)認(rèn)可;

c,、20_年4月將四樓桑拿休閑整體對(duì)外招租,，于5月進(jìn)行整體裝修,，并于7月正式對(duì)外營(yíng)業(yè),，酒店配套服務(wù)齊全,，而且增加了酒店經(jīng)營(yíng)收入;

d、酒店于年初向市團(tuán)委申報(bào)了“市青年文明號(hào)”,，經(jīng)___團(tuán)縣委、懷化團(tuán)市委多次檢查,，被評(píng)為“市青年文明號(hào)”,，市青年文明號(hào)的評(píng)定,，將更好的樹(shù)立______酒店的社會(huì)形象,，展現(xiàn)青年員工的精神風(fēng)貌;

e、酒店管理層根據(jù)當(dāng)?shù)刭e館業(yè)快速發(fā)展和無(wú)高星級(jí)酒店的現(xiàn)狀,，把爭(zhēng)創(chuàng)三星級(jí)飯店列入了重要議事日程。酒店于10月份向市旅游局申報(bào)了三星級(jí)賓館,，12月20日,，市旅游局星評(píng)小組對(duì)酒店進(jìn)行了三星級(jí)評(píng)定初審，市旅游局星評(píng)小組認(rèn)為該酒店在懷化縣級(jí)酒店行業(yè)屬一流品牌酒店,，初

查結(jié)果符合三星級(jí)酒店標(biāo)準(zhǔn),，市旅游局已在元月15日上報(bào)省旅游局審批,，屆時(shí),，___酒店將成為懷化市縣級(jí)唯一一家三星級(jí)賓館。

2,、完善管理：06年先后出臺(tái)了人事流程,、財(cái)務(wù)流程及衛(wèi)生,、物品擺放檢查管理制度,、資料保密制度,、鑰匙管理制度及部門(mén)負(fù)責(zé)人離任內(nèi)部審計(jì)制度等,，以做到規(guī)范化、程序化,。

3,、強(qiáng)化員工技能培訓(xùn),，提高員工服務(wù)質(zhì)量：

服務(wù)質(zhì)量是飯店開(kāi)展有效市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的根本保證,，為了提高酒店的服務(wù)質(zhì)量,，一年以來(lái),，酒店始終將培訓(xùn)作為重點(diǎn)來(lái)抓,，為提高員工的各方面技能以及增加員工的酒店意識(shí),，每月召開(kāi)2次全員學(xué)習(xí)會(huì),，學(xué)習(xí)集團(tuán)制度政策,、酒店業(yè)務(wù)技能、商務(wù)禮儀,、禮節(jié),、禮貌，貫徹酒店意識(shí),、思想道德意識(shí),，為員工能更好的服務(wù)于酒店,、服務(wù)于社會(huì)打下了很好的基礎(chǔ),，對(duì)各項(xiàng)服務(wù)技能,、公共禮儀等進(jìn)行了強(qiáng)化培訓(xùn),，并將培訓(xùn)內(nèi)容組織考核,，作為年底工資晉級(jí)的依據(jù);同時(shí)為了提升酒店品牌,，提高員工外在形象,，酒店邀請(qǐng)了美容專(zhuān)業(yè)老師對(duì)酒店女員工傳授了職業(yè)化妝技巧,，并要求女員工統(tǒng)一化妝上崗;20_年廚師長(zhǎng)郭小明代表酒店參加“國(guó)際烹飪大師”比賽,，獲取了“國(guó)際烹飪大師”的榮譽(yù)稱(chēng)號(hào),，為集團(tuán)、酒店?duì)幍昧藰s譽(yù),。

加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn),，提高了整體服務(wù)質(zhì)量，20_年先后接待了(略去)余次大型會(huì)議,，接待了省,、市,、縣各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)100余人，得到了省,、市,、縣各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng);

4,、在節(jié)能降耗,、控制費(fèi)用上下功夫：在繼續(xù)實(shí)施去年節(jié)能措施、減低費(fèi)用的基礎(chǔ)上,，酒店在06年依舊在不斷的尋求新的節(jié)能措施,，以更好的控制費(fèi)用，增加利潤(rùn)額：

a,、為了達(dá)到環(huán)保、節(jié)約的目的,，結(jié)合酒店實(shí)際,，對(duì)客房房間一次用品進(jìn)行了調(diào)整,，取消9項(xiàng),，調(diào)整2項(xiàng),，這一措施每年可節(jié)約費(fèi)用(略去)萬(wàn)元左右;并推出“環(huán)保綠葉”減少了布草洗滌次數(shù),，從而洗滌費(fèi)比去年節(jié)約(略去)萬(wàn)元;

b,、各部門(mén)制定成本管理辦法,、節(jié)能降耗操作流程等等,，努力提高員工的節(jié)能意識(shí),，各方面采取節(jié)約費(fèi)用,、控制成本的措施,，一點(diǎn)一滴的為酒店節(jié)約成本：如酒店的中央空調(diào)打井及管道鋪設(shè)工程開(kāi)展時(shí),，動(dòng)力部員工為使酒店降低成本開(kāi)支，在寒風(fēng)中的淤泥里挖出了原井水廢棄不用電纜和鋼管實(shí)行再利用,，為酒店節(jié)約資金8000余元;06年圣誕節(jié)自編自演的一臺(tái)晚會(huì)節(jié)約費(fèi)用約為1萬(wàn)元左右,。

c,、嚴(yán)格執(zhí)行“三定”、“三費(fèi)”控制標(biāo)準(zhǔn),，20_年定編168人，比05年減少34人,，并且在實(shí)際操作中對(duì)人力資源進(jìn)行整合，使得全年平均實(shí)際在崗人數(shù)在160人左右,，使得人力成本比去年節(jié)約(略去)萬(wàn)元;辦公用品定量定額分解到部門(mén),、電話(huà)費(fèi)定額到部門(mén),，且部門(mén)負(fù)責(zé)人為責(zé)任人,，差旅費(fèi)嚴(yán)格實(shí)行一事一差,、逐級(jí)審核,，從而使辦公費(fèi)比去年減少(略去)萬(wàn)元、差旅費(fèi)減少(略去)萬(wàn)元;

三),、堅(jiān)持做好“以人為本”,，關(guān)心酒店員工生活：

酒店的服務(wù)質(zhì)量好壞關(guān)鍵在于員工,，除了平時(shí)對(duì)其進(jìn)行必要的培訓(xùn)之外,，關(guān)心好員工的生活，也是酒店的重要任務(wù)。___集團(tuán)的企業(yè)宗旨第一條就是“以人為本”,，一年來(lái)酒店領(lǐng)導(dǎo)想方設(shè)法關(guān)心,、豐富員工生活,，讓每位員工快樂(lè)的生活,、快樂(lè)的：

1,、在20_年里,，酒店在后勤保障上進(jìn)行了全面的改善,，從員工宿舍和員工食堂著手,，在吃和住上狠下工夫,，滿(mǎn)足了不同員工的要求,。

2,、定期召開(kāi)民主生活會(huì)，廣泛聽(tīng)取員工的意見(jiàn),，并現(xiàn)場(chǎng)解答，定期落實(shí),，設(shè)立了總經(jīng)理信箱,，時(shí)刻接受員工的評(píng)議和監(jiān)督,，對(duì)于好的建議,、意見(jiàn)立即采納并予以獎(jiǎng)勵(lì);

3、積極參加并舉辦各類(lèi)活動(dòng),，豐富員工業(yè)余生活,。酒店非常重視豐富員工的業(yè)余生活,、團(tuán)組織活動(dòng),，并組織酒店員工積極參加市、縣以及集團(tuán)公司組織的各項(xiàng)活動(dòng),，營(yíng)造積極向上的氛圍,，多次舉辦員工生日聯(lián)歡,、春游,、野餐等等系列活動(dòng)，在員工宿舍有限的環(huán)境下,，讓員工捐贈(zèng)書(shū)刊,，建立員工閱覽室來(lái)豐富員工的業(yè)余文化生活,，陶冶員工情操,、增加團(tuán)隊(duì)凝聚力,，在集團(tuán)14周年司慶活動(dòng)里，___酒店積極組織員工參加各項(xiàng)活動(dòng),，酒店組織的游泳隊(duì)獲得了團(tuán)體第一名，增強(qiáng)了酒店員工的凝聚力,。

4,、落實(shí)公司的“人本”管理理念，對(duì)于員工,、學(xué)習(xí)、生活中的困難盡力,、盡快解決，對(duì)員工及員工家人生病等情況均親自帶隊(duì)前往探視,，以示酒店對(duì)員工的關(guān)懷和安慰,，將公司的“人本”管理落到實(shí)處,，從而讓員工以店為家，有了主人翁的意識(shí),，20_年員工隊(duì)伍穩(wěn)定,，流動(dòng)率從去年的30降低到5。

四),、中所存在的問(wèn)題

1,、費(fèi)用管理還需更加嚴(yán)格控制，還需制定出更細(xì)化的實(shí)施方案;

2,、酒店員工服務(wù)素質(zhì),、接待水平仍需不斷提高;

3、對(duì)安全防范還需加大力度,，消除一切不安全隱患;

4,、對(duì)集團(tuán)各項(xiàng)制度程序理解、執(zhí)行不夠,，還需加強(qiáng)學(xué)習(xí),、增加領(lǐng)悟力;

三、體會(huì)

從______酒店籌備,、改擴(kuò)建到開(kāi)張營(yíng)業(yè)二年以來(lái),，我既感到壓力又感到欣慰，因?yàn)樗瘓F(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持,，又有員工們的共同努力;同時(shí)使我對(duì)企業(yè)進(jìn)一步了解,，也得到了更多的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)和施展才華的機(jī)會(huì)，培養(yǎng)了我綜合的管理能力,。讓我深深感悟到：做好現(xiàn)代企業(yè)必須具備較強(qiáng)的管理能力、融資能力,、對(duì)市場(chǎng)正確的判斷能力,。___酒店現(xiàn)在正在發(fā)展期間,，只有在集團(tuán)的正確領(lǐng)導(dǎo)、酒店全體員工的共同努力下,，酒店才能打造出自己的品牌,。

四、20_年度設(shè)想

在新的一年里,，我打算做好以下幾方面：

1,、計(jì)劃20_年完成收入(略去)萬(wàn)元，盈余(略去)萬(wàn)元(比去年減虧(略去)),。

2,、上旬三星級(jí)掛牌并申報(bào)省青年文明號(hào)，樹(shù)立酒店外部形象,，贏得更多市場(chǎng);

3,、改造___店的7、8樓,，將普通樓層改造為“休閑”樓層,，使___店更具競(jìng)爭(zhēng)力;

4、籌措資金,，在07年開(kāi)辟會(huì)同縣級(jí)連鎖酒店,，使酒店收入有一個(gè)新的增長(zhǎng)點(diǎn);

5、對(duì)酒店各部門(mén)人力資源合理整合達(dá)到“瘦身”目的,，從06年的168人減編到158人以下,，從而節(jié)約人力成本，提高效率;

6,、要將“人本”管理做得更細(xì)致化,，真正體現(xiàn)集團(tuán)“以人為本”的宗旨，去關(guān)心,、愛(ài)護(hù)員工,，在綜合樓完工后，全面改變員工辦公,、倉(cāng)庫(kù),、食堂環(huán)境，建立員工活動(dòng)室;

7,、加強(qiáng)對(duì)員工進(jìn)行各方面的業(yè)務(wù)技能實(shí)操培訓(xùn),，使員工在酒店學(xué)到更多知識(shí)，成為有用人才;使___酒店在服務(wù),、接待水平上更上一個(gè)臺(tái)階;

8,、進(jìn)一步控制各項(xiàng)費(fèi)用，做出行之有效的實(shí)施細(xì)則,，使07年各項(xiàng)管理費(fèi)用進(jìn)一步減少;繼續(xù)加強(qiáng)節(jié)能降耗,，更好的降低經(jīng)營(yíng)成本,、管理成本，為酒店創(chuàng)造更多利益;

在新的一年里,，______酒店將繼往開(kāi)來(lái),，再接再厲，在集團(tuán)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，堅(jiān)持發(fā)展戰(zhàn)略,，不斷提高自我，努力完成集團(tuán)各項(xiàng)任務(wù),，信心百倍的迎接新的挑戰(zhàn),，實(shí)現(xiàn)新的目標(biāo)，把___酒店這一品牌做大,、做強(qiáng)!相信沒(méi)有最好,，只有更好!

總經(jīng)理競(jìng)聘報(bào)告篇十八

20xx年，是我就任黨校賓館總經(jīng)理的第一年,，也是新黨校賓館經(jīng)營(yíng)發(fā)展的第一年,。雖說(shuō)僅僅3個(gè)多月時(shí)間，但在這幾個(gè)月里,，我和酒店全體員工在黨校領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)各界的支持下,，堅(jiān)持“以人為本、以誠(chéng)待人,、賓客至上,、服務(wù)至佳”的經(jīng)營(yíng)理念，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量,，致力賓館品位的提升。通過(guò)全賓館員工的共同努力,，克服資金緊張,、人員流動(dòng)、同行競(jìng)爭(zhēng)壓力加劇等諸多困難,，賓館從1月18號(hào)試營(yíng)業(yè),，經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)穩(wěn)步上升。在黨校領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,，黨校賓館人連續(xù)奮戰(zhàn)3個(gè)多月,，從籌備到開(kāi)業(yè)，經(jīng)歷了風(fēng)風(fēng)雨雨,，賓館人的敬業(yè),、愛(ài)崗、吃苦耐勞的精神得到了校領(lǐng)導(dǎo)的肯定和業(yè)內(nèi)同行、社會(huì)各界人士的認(rèn)可,。

賓館經(jīng)營(yíng)目前呈現(xiàn)出良好的發(fā)展趨勢(shì),，以“用心營(yíng)造、至高致遠(yuǎn)”的價(jià)值理念和企業(yè)品牌,，不斷強(qiáng)化拓展市場(chǎng)。為使經(jīng)營(yíng)管理更趨合理和科學(xué),，促進(jìn)賓館持續(xù)長(zhǎng)遠(yuǎn)的健康發(fā)展,，確保賓館利潤(rùn)、增加員工收入,、提升賓館品牌服務(wù),，我深知責(zé)任重大。因此,，我會(huì)一直為此而盡心,、盡力、盡職的工作?，F(xiàn)在,，我向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事述職，請(qǐng)予以審議,。

一,、基本完成賓館的籌備工作

我自從20xx年8月13日來(lái)到黨校賓館，首先制訂了黨校賓館工程進(jìn)度表倒計(jì)時(shí),，每天確定了工作明細(xì)計(jì)劃,，對(duì)推進(jìn)開(kāi)業(yè)日程起到了突出的作用。其二,，制訂了管理人員崗位職責(zé)和工作流程,。做到明細(xì)分工，職責(zé)明確,，使管理層有工作目標(biāo),，杜絕了盲目出工的現(xiàn)象。其三,，與星級(jí)賓館接軌,，合理出臺(tái)《員工手冊(cè)》，使員工感受到了親切感,、溫馨感?，F(xiàn)在我們基本完成了籌備工作，已經(jīng)完全可以完成大規(guī)模的接待任務(wù),。

二,、狠抓培訓(xùn)和經(jīng)營(yíng)舉措

1、人員管理制度化

從8月下旬開(kāi)始，我們賓館結(jié)束員工招聘工作,，開(kāi)始為期半月的軍訓(xùn)和一個(gè)月的崗位理論培訓(xùn),，使員工在挑戰(zhàn)自我、克服困難,、吃苦耐勞方面有了質(zhì)的變化,。并對(duì)員工灌輸了“創(chuàng)業(yè)有情、制度無(wú)情,、管理無(wú)情”的管理理念,，使員工有了新的心態(tài)、新的認(rèn)識(shí),。企業(yè)要發(fā)展,，關(guān)鍵是人才，我們?cè)谟萌松喜捎媚苷呱嫌拐呦?，在?yōu)秀員工中選拔了主管,、財(cái)務(wù)、倉(cāng)管,、領(lǐng)班,、營(yíng)銷(xiāo)、辦公等職務(wù),，對(duì)員工起到了積極向上的作用,。

另外在制度上我們嚴(yán)格要求，出臺(tái)餐飲部制度,、房務(wù)部制度以及樓層,、前臺(tái)、前廳,、后廚的明細(xì)制度,，還制定一系列的衛(wèi)生制度和消防制度和培訓(xùn)。

2,、抓經(jīng)營(yíng),，顯成效;

1月18號(hào)以后，我們賓館積極展開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)力度,，把握各種人際關(guān)系,，并且在濟(jì)源日?qǐng)?bào)、都市廣告,、一周商訊上刊登廣告,，使黨校賓館提高了知名度，在社會(huì)上引起了極大的反響,，賓館入住率達(dá)到8%,，餐廳首次接待了婚宴,，并且接待4人的旅游餐，在人員不足,，服務(wù)經(jīng)驗(yàn)不足,，餐具、桌椅不夠的重重困難之下,，餐飲部人員加班加點(diǎn),，采用提前安排，重視細(xì)節(jié)的工作方式,，成功接待數(shù)次大型團(tuán)隊(duì),，受到了客人的好評(píng)。房務(wù)部在布草不足和各類(lèi)工程不到位的情況下,，積極發(fā)揚(yáng)主人公精神，合理安排員工作息時(shí)間,，比較及時(shí)的完成接待任務(wù),，為我們黨校賓館發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

3,、嚴(yán)抓飯菜質(zhì)量,、餐飲使用“五常法”

眾所周知，廚房是一個(gè)酒店的心臟,，廚師的好壞直接影響著餐廳的效益,。黨校賓館廚師采用各大酒店流行的包廚式，這樣便于調(diào)換廚師,、更新飯菜,。對(duì)總廚的管理要求，采用定時(shí)換菜譜,、定時(shí)出新菜,、定期培訓(xùn)的制度。菜肴質(zhì)量上,，實(shí)行土洋結(jié)合,，家常為主，在這期間他們的鐵板牛扒,、特色肥牛等菜肴多次受到薛書(shū)記的好評(píng),。在廚房管理方面采用國(guó)際五常法管理模式，即“常整頓,、常檢查,、常清理、常組織,、常計(jì)劃”,。廚師制定64字廚師公約,，以制度辦事，嚴(yán)格要求,，精益求精,。

4、愛(ài)護(hù)財(cái)產(chǎn),、節(jié)約降耗;

賓館設(shè)備設(shè)施最佳運(yùn)營(yíng)時(shí)間最多三年,，進(jìn)入了設(shè)備運(yùn)行階段，最主要是保養(yǎng),，我們已經(jīng)制訂了一年兩次保養(yǎng)詳細(xì)計(jì)劃,，為延長(zhǎng)使用壽命而努力。節(jié)約水電氣,，是賓館人員應(yīng)盡的義務(wù),，做到分片負(fù)責(zé)制，制定責(zé)任人,，不定時(shí)抽查,，違規(guī)罰款等舉措，起到了一定的效果,。

5,、講文明，樹(shù)形象,，抓思想

強(qiáng)化服務(wù),，文明禮貌。全體員工精誠(chéng)團(tuán)結(jié),、共同努力較好地完成了賓館下達(dá)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),。文明從我做起，我的形象代表賓館等形象工程,，員工很好的落實(shí)貫徹賓館思想,，在三個(gè)月里，連續(xù)兩次出現(xiàn)拾金不昧的高尚風(fēng)格,，廚師楊月棉拾到5元現(xiàn)金和數(shù)張銀行卡及身份證,，范佳拾到戶(hù)口本等物，他們?cè)诮疱X(qián)面前不動(dòng)心,，立即交到賓館部門(mén)代交失主,，受到顧客的熱烈好評(píng)和贈(zèng)送錦旗的表?yè)P(yáng)。為此,，記者特意將事跡刊登到濟(jì)源日?qǐng)?bào),，使更多人向他們學(xué)習(xí)拾金不昧的榜樣。

6,、抓培訓(xùn),、備人才;

賓館在發(fā)展中,，人才需求加大。我們通過(guò)各種途徑強(qiáng)化員工培訓(xùn),，組織全體員工學(xué)習(xí)最新酒店管理教材,、服務(wù)規(guī)程。對(duì)在崗員工實(shí)行在崗培訓(xùn),，即將實(shí)施實(shí)行送出去,、請(qǐng)進(jìn)來(lái)的培訓(xùn)方法強(qiáng)化培訓(xùn)。在鄭州結(jié)盟1家朋友酒店,，全年計(jì)劃外出學(xué)習(xí)1余人次,，組織集中學(xué)習(xí)2余次。酒店內(nèi)部實(shí)行了輪崗制,，對(duì)管理崗位進(jìn)行不定期調(diào)整,，讓他們得到充分鍛煉，提高管理水平與綜合管理能力,。

7,、存在的問(wèn)題：

⑴、信息溝通渠道欠通暢,，部門(mén)與部門(mén)之間的聯(lián)系有待加強(qiáng);

⑵、上菜速度慢客人投訴意見(jiàn)較大,，程序有待優(yōu)化;

⑶,、員工個(gè)人的綜合素質(zhì)及對(duì)客服務(wù)意識(shí)有待提高;

⑷、工作流程的規(guī)范有待加強(qiáng),，對(duì)員工的培訓(xùn)力度還有待于提高;

⑸,、突發(fā)事件的處理預(yù)案不完善，應(yīng)變能力有待加強(qiáng),。

三,、我的工作體會(huì)

1、需要盡快提高綜合競(jìng)爭(zhēng)力;

20xx年,，濟(jì)源市新增的酒店有玉都快捷酒店,、居美快捷酒店、精致商務(wù)酒店,，銀座商務(wù)酒店這些大型酒店將對(duì)濟(jì)源酒店業(yè)發(fā)起沖擊,，酒店業(yè)將面臨著又一次新一輪的命運(yùn)變革，規(guī)范化,、人性化,，定位準(zhǔn)確、物美價(jià)廉才是我們?cè)诟?jìng)爭(zhēng)中的立足之本與優(yōu)勢(shì),，提高我們的產(chǎn)品質(zhì)量,，夯實(shí)我們服務(wù)技能是當(dāng)務(wù)之急,。

2、不斷的貫徹和發(fā)展企業(yè)文化;

企業(yè)文化是我們競(jìng)爭(zhēng)制勝的重要因素,，我們需要繼續(xù)秉承以黨校為核心的價(jià)值理念,，認(rèn)真落實(shí)和逐步完善各項(xiàng)管理制度，保證賓館規(guī)范,、健康發(fā)展,，展開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)渠道，確保固定客戶(hù),，提高賓館效益,。

3、搞好后勤服務(wù)解決員工后顧之憂(yōu);

堅(jiān)持“以人為本,、以誠(chéng)待人”的企業(yè)文化和核心價(jià)值理念,，努力改善員工的工作壞境，加強(qiáng)對(duì)宿舍,、員工餐的人性化管理,。本著服務(wù)好員工的目的，及時(shí)了解員工思想,，解決員工實(shí)際困難,，以實(shí)際行動(dòng)溫暖人心，讓員工感受到賓館對(duì)員工的關(guān)心和重視,。賓館經(jīng)常組織員工開(kāi)展系列活動(dòng),，既豐富了員工的業(yè)余生活，又增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力,，為員工提供了一個(gè)展示自我的平臺(tái),。

四、2xx年度工作計(jì)劃

1,、根據(jù)賓館工資,、獎(jiǎng)金、津貼管理制度,，完善賓館績(jī)效考核辦法,，在執(zhí)行中真正起到獎(jiǎng)勤罰懶的作用，進(jìn)一步加強(qiáng)賓館的日常經(jīng)營(yíng)管理,，為賓館發(fā)展培養(yǎng)和儲(chǔ)備人才,，指導(dǎo)各部門(mén)的工作，提高整個(gè)賓館的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì),。

2,、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，竭盡全力完成黨校下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),，進(jìn)一步提升企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,，把握機(jī)遇,，迎接挑戰(zhàn)、開(kāi)拓市場(chǎng),。

3,、 建立、健全賓館的組織管理系統(tǒng),，使之合理化,、精簡(jiǎn)化、高效化,。閱讀消防和質(zhì)量檢查情況匯報(bào),，并針對(duì)各種問(wèn)題進(jìn)行指示和講評(píng)。傳達(dá)黨校有關(guān)指示,、文件,、通知，協(xié)調(diào)各部門(mén)之間的關(guān)系,，使賓館有一個(gè)高效率的工作系統(tǒng),。

4、 健全各項(xiàng)財(cái)務(wù)報(bào)表制度,，閱讀分析每日,、每月、每季度財(cái)務(wù)報(bào)表,。檢查分析每月?tīng)I(yíng)業(yè)情況,。監(jiān)督財(cái)務(wù)部門(mén)做好成本控制、財(cái)務(wù)預(yù)算等工作,。檢查收支情況，檢查應(yīng)收帳款和應(yīng)付帳款,，指導(dǎo)財(cái)務(wù)工作,。

5、 有重點(diǎn)的定期巡視公共場(chǎng)所及各部門(mén)工作情況,，檢查服務(wù)質(zhì)量,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題,，并將巡視結(jié)果傳達(dá)至有關(guān)部門(mén),。

6、 加強(qiáng)賓館的安全管理工作和維修保養(yǎng)工作,。

7,、 與社會(huì)各界人士保持良好的公共關(guān)系，樹(shù)立良好的賓館形象,，并代表賓館接待貴賓,。

8,、 以身作則，關(guān)心員工,，獎(jiǎng)罰分明,，使賓館有高度的凝聚力。

最后,，再次感謝黨校領(lǐng)導(dǎo)和各位同事給予我工作的支持,，賓館也將始終遵循黨校為核心的價(jià)值理念。在校長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下,，發(fā)揚(yáng)精誠(chéng)團(tuán)結(jié),、艱苦創(chuàng)業(yè)的精神和頑強(qiáng)作風(fēng)，繼續(xù)保持?jǐn)?shù)月來(lái)這種拼搏精神,，保持說(shuō)到就要做到的做人原則,，經(jīng)營(yíng)和管理好黨校賓館，充分發(fā)揮賓館對(duì)外宣傳窗口和內(nèi)部服務(wù)作用,。逐步在全市各提升價(jià)值,。為黨校賓館的快速平穩(wěn)發(fā)展和做大、做強(qiáng)而勤奮努力的工作,。

總經(jīng)理競(jìng)聘報(bào)告篇十九

經(jīng)董事會(huì)的任命,，我擔(dān)任分公司總經(jīng)理一職，如今已是第五個(gè)年頭了?，F(xiàn)在我將對(duì)20xx年的工作向在場(chǎng)各位作述職,，請(qǐng)予評(píng)議。

1,、確立切實(shí)可行的工作目標(biāo),，進(jìn)一步提高營(yíng)業(yè)部的盈利水平。年初,，分公司領(lǐng)導(dǎo)班子為更好地落實(shí)總公司提出的20xx年工作目標(biāo),，召開(kāi)了員工大會(huì)，認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)了總公司計(jì)劃工作會(huì)議精神,，并結(jié)合自身的具體情況,，確定了相應(yīng)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。計(jì)劃制訂之后,，為把工作落到實(shí)處,，分公司又多次召集中層干部進(jìn)行了充分討論，將目標(biāo)分解到兩個(gè)營(yíng)業(yè)部,，而且對(duì)營(yíng)業(yè)部的經(jīng)營(yíng)成本也分別制定了控制指標(biāo),。同時(shí)將機(jī)關(guān)研發(fā)部和網(wǎng)上交易部的骨干力量充實(shí)到兩個(gè)營(yíng)業(yè)部，開(kāi)拓業(yè)務(wù)，開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù),，形成了營(yíng)業(yè)部之間,、員工之間的競(jìng)爭(zhēng)氛圍。截止十二月末,，永豐營(yíng)業(yè)部完成證券交易額14.55億元,，其中，股票基金交易額14.15億元,，傭金收入實(shí)現(xiàn)463萬(wàn)元;北地營(yíng)業(yè)部完成證券交易額18.17億元,股票基金交易額17.91億元,傭金收入571萬(wàn)元,。

2、國(guó)債業(yè)務(wù)取得新進(jìn)展,。分公司在年初加大了宣傳推行力度,。除利用報(bào)紙、廣播,、電視臺(tái)等新聞媒體進(jìn)行宣傳外,，分公司研發(fā)部和網(wǎng)上交易部分別在兩個(gè)營(yíng)業(yè)部柜臺(tái)設(shè)立咨詢(xún)點(diǎn)，印發(fā)宣傳單,，向群眾講解國(guó)債知識(shí),，本溪縣和桓仁縣兩個(gè)遠(yuǎn)程服務(wù)部針對(duì)當(dāng)?shù)鼐用駥?duì)國(guó)債投資熱情高、市場(chǎng)潛力大的特點(diǎn),，出動(dòng)宣傳車(chē)走街串巷廣播宣傳,，既方便了鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民，又?jǐn)U大了宣傳區(qū)域,，讓投資者從不了解到踴躍購(gòu)買(mǎi),，達(dá)到了宣傳的目的。截止十二月末,，分公司完成國(guó)債交易量6605萬(wàn)元,，使國(guó)債業(yè)務(wù)邁上了新臺(tái)階。

3,、大力發(fā)展網(wǎng)上委托交易,。經(jīng)過(guò)一年多網(wǎng)上交易的運(yùn)營(yíng)，我分公司網(wǎng)上交易業(yè)務(wù)有了新的發(fā)展,，截止十二月末，網(wǎng)上交易投資者開(kāi)戶(hù)數(shù)為2748戶(hù),，比上年增加693戶(hù);實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上交易量3.3億元,，比上年同期增長(zhǎng)50%;網(wǎng)上交易額占分公司證券交易總量的10.09%，超額完成了總公司下達(dá)的網(wǎng)上交易額占總交易額5%的總體目標(biāo),。在開(kāi)拓網(wǎng)上交易市場(chǎng)過(guò)程中,，我分公司一是搞好客戶(hù)跟蹤服務(wù)和咨詢(xún)工作，建立了網(wǎng)上客戶(hù)檔案,，設(shè)立專(zhuān)人負(fù)責(zé)網(wǎng)上業(yè)務(wù)咨詢(xún)工作,，客戶(hù)提出問(wèn)題及時(shí)解答,，必要時(shí)上門(mén)服務(wù)，解決網(wǎng)上交易過(guò)程中出現(xiàn)的故障;二是擴(kuò)大網(wǎng)上交易用戶(hù),，對(duì)金融稅務(wù),、工商、政府機(jī)關(guān)及電業(yè),、郵政,、電信等企事業(yè)單位及其工作人員進(jìn)行宣傳走訪(fǎng)，推廣網(wǎng)上交易,，贏得了越來(lái)越多的客戶(hù),。

4、債權(quán)清理工作取得新進(jìn)展,到期債券得到圓滿(mǎn)兌付,。20xx年的債權(quán)清理工作是在債權(quán)質(zhì)量不斷下降,、清收難度不斷增大的情況下取得的，可以說(shuō)來(lái)之不易,。一年來(lái),，在總公司法律部和清欠辦的幫助指導(dǎo)下，我公司業(yè)務(wù)部同志與法律顧問(wèn)一起多次奔赴?？凇⒋筮B,、沈陽(yáng),、佛山、江門(mén)等地進(jìn)行清欠,。全年共清回本息820萬(wàn)元,。其中包括：江門(mén)證券有限責(zé)任公司420萬(wàn)元;海口金海岸大酒店150萬(wàn)元;佛山證券有限責(zé)任公司220萬(wàn)元;大連萬(wàn)事通公司30萬(wàn)元,。20xx年轉(zhuǎn)讓券的兌付壓力重之又重。分公司大力開(kāi)展廣告宣傳,，化解了可能出現(xiàn)的兌付風(fēng)險(xiǎn)。采取多種措施,，及時(shí)調(diào)度資金，圓滿(mǎn)完成了兌付指標(biāo),。1—12月份累計(jì)發(fā)行轉(zhuǎn)讓券27205萬(wàn)元,，兌付28060萬(wàn)元。

5,、管理工作進(jìn)一步完善。分公司今年制訂了《遼證本溪分公司車(chē)輛管理暫行辦法》,、《年度餐費(fèi)管理報(bào)表》等,，加強(qiáng)了費(fèi)用管理工作。營(yíng)業(yè)部針對(duì)新業(yè)務(wù)的開(kāi)展,，相應(yīng)制訂或修改了柜臺(tái)業(yè)務(wù)操作細(xì)則,、計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)管理制度等,。安全保衛(wèi)和防火工作常抓不懈,，對(duì)保衛(wèi)、經(jīng)警人員加強(qiáng)了制度考核,，做到防范工作及時(shí)到位,，發(fā)現(xiàn)隱患立即處理解決。對(duì)不符合要求的保衛(wèi),、經(jīng)警人員做到了及時(shí)辭退更換,。在防火方面，堅(jiān)持了消防控制中心的值班制度,，防患于未然,，杜絕火災(zāi)事故的發(fā)生。

20xx年工作雖取得了一些效果,，但還存在很多不足,。

20xx年10月，中國(guó)證監(jiān)會(huì)對(duì)我分公司進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)專(zhuān)項(xiàng)檢查,，在經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)方面程度不同地存在一些問(wèn)題,。如管理不規(guī)范，客戶(hù)管理檔案資料不健全,，經(jīng)營(yíng)成本高,，平均效益差等等。

針對(duì)以上問(wèn)題和總公司整改方案的要求,，明年我們將主要采取以下整改措施：

1,、處理好歷史遺留問(wèn)題。加大對(duì)債權(quán)的清欠力度,，充分利用法律手段,，采取各種有效的措施，力爭(zhēng)完成清欠任務(wù),。在總公司批準(zhǔn)的計(jì)劃內(nèi)組織好柜臺(tái)回購(gòu)及企業(yè)債券的發(fā)行與兌付。

2、完成總公司要求的整改管理部門(mén)的任務(wù),，力爭(zhēng)在20xx年一季度前完成永豐營(yíng)業(yè)部,、北地營(yíng)業(yè)部財(cái)務(wù)、辦公系統(tǒng)與分公司的獨(dú)立,，直接歸屬總公司管理的準(zhǔn)備工作,。

3、降低費(fèi)用,，節(jié)約開(kāi)支,，動(dòng)員全體員工開(kāi)展增收節(jié)支工作。

4,、充分利用龍網(wǎng)優(yōu)勢(shì),，大力推行網(wǎng)上交易方式，加大營(yíng)銷(xiāo)力度,，逐步降低交易成本,，實(shí)現(xiàn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的低成本擴(kuò)張。

5,、認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的精神,，完善和理順與總公司的黨組織關(guān)系,，開(kāi)展正常的組織生活,，發(fā)揮黨組織的政治核心作用，團(tuán)結(jié)廣大員工,，全力做好明年的各項(xiàng)工作,。

我們相信,，本溪分公司在遼證總公司的領(lǐng)導(dǎo)下，通過(guò)全體員工的共同努力,，以后的工作一定會(huì)取得良好的效果,，為遼證總體的發(fā)展，做出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn),。謝謝大家!

總經(jīng)理競(jìng)聘報(bào)告篇二十

一年結(jié)束了,，回顧一年的工作，我們公司取得了較優(yōu)秀的成績(jī),。作為我們公司的總經(jīng)理,，在任何的工作方面，我都擔(dān)負(fù)著巨大的責(zé)任,?？偨?jīng)理是一個(gè)公司良好的業(yè)績(jī)的重要基礎(chǔ)，只有我的工作發(fā)揮好了,，才能給員工做好帶頭作用,，才能讓所有的員工更好的發(fā)揮他們的最大才能,。所以，我一定要盡我最大的努力去完成我應(yīng)該的工作,，做好最好的帶頭作用,。下面是我公司的具體總結(jié)：

一、20xx年重點(diǎn)工作回顧

20xx,，是我公司自成立以來(lái)基礎(chǔ)建設(shè)發(fā)生重大變化的一年,，也是公司生產(chǎn)逐步走向正常，內(nèi)部管理逐步走向規(guī)范化和制度化的一年,。一年來(lái),，在公司管理層的領(lǐng)導(dǎo)下，在全體員工的艱苦奮戰(zhàn)下,，我公司緊緊圍繞嚴(yán)抓有機(jī)肥廠(chǎng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的工作思路,，以產(chǎn)品研發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新,、教育培訓(xùn)為工作重點(diǎn),，基本完成了年初確定的各項(xiàng)指標(biāo)，為公司步入正常生產(chǎn)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

回顧一年來(lái)的工作,，值得肯定的成績(jī)主要有：

1、有機(jī)肥廠(chǎng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)已初具規(guī)模,。20xx至20xx年間公司已投入建設(shè)資金4000余萬(wàn)元,，完成了項(xiàng)目建設(shè)投資的60%以上。建成的有機(jī)肥廠(chǎng)正常生產(chǎn)后可年高效有機(jī)肥3萬(wàn)噸,，復(fù)混肥料,、有機(jī)—無(wú)機(jī)復(fù)混肥料年產(chǎn)量達(dá)7萬(wàn)噸以上。

2,、順利取得了生產(chǎn)許可證,。公司要正常生產(chǎn)，首先得解決合法生產(chǎn)的問(wèn)題,。20xx年5月開(kāi)始,，公司根據(jù)上級(jí)主管門(mén)要求，由辦公室負(fù)責(zé)申報(bào)工作,，申報(bào)過(guò)程中得到了上級(jí)主管部門(mén)的大力支持,，歷經(jīng)近半年時(shí)間，在公司各部門(mén)的大力協(xié)作下,，于20xx年11月合法取得了生產(chǎn)許可證,，為公司20xx年正常生產(chǎn)鋪平了道路。

3,、產(chǎn)品研發(fā)初具成效,。公司為了走差異化可持續(xù)發(fā)展之路,，提高公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力，20xx年中旬公司專(zhuān)門(mén)聘請(qǐng)了技術(shù)員曾東泉同志負(fù)責(zé)產(chǎn)品的研發(fā)工作,。工作開(kāi)展過(guò)程中得到生產(chǎn)部門(mén),、銷(xiāo)售部門(mén)的大力協(xié)作，目前為止,，已開(kāi)發(fā)出芒果專(zhuān)用肥、煙草專(zhuān)用肥,、復(fù)合微生物肥,、膨果鉀寶沖施肥、葉面肥等系列產(chǎn)品,，為公司20xx 年的產(chǎn)品銷(xiāo)售推廣工作打下了良好基礎(chǔ),。

4、生產(chǎn)管理,、設(shè)備管理和安全生產(chǎn)工作穩(wěn)步推進(jìn),。20xx年6月公司有機(jī)肥廠(chǎng)開(kāi)始投入試運(yùn)行，為了規(guī)范生產(chǎn)管理流程,，完善質(zhì)量管理控制程序,，由辦公室牽頭負(fù)責(zé)，各部門(mén)配合,，制定了的質(zhì)量管理手冊(cè),，為公司生產(chǎn)各環(huán)節(jié)提供了理論依據(jù)，使公司生產(chǎn)管理工作逐步邁向規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化,。

20xx年公司各項(xiàng)工作取得一定成績(jī),，一些經(jīng)驗(yàn)和做法值得我們認(rèn)真總結(jié)。這些成績(jī)的取得,，都離不開(kāi)廣大員工的辛勤努力,，包含了大家的心血和汗水。在這里,，我再次向公司每一位員工表示真摯的感謝!為表示公司謝意,，在這里公司對(duì)20xx年度堅(jiān)守在自己工作崗位、任勞任怨做好自己本職工作,，表現(xiàn)突出的幾位同志進(jìn)行表彰

總經(jīng)理競(jìng)聘報(bào)告篇二十一

尊敬的陳董事長(zhǎng),、親愛(ài)的同事們：

大家下午好!今天我們?nèi)w灃盛人在這里歡聚一堂，我非常高興能夠在這個(gè)既溫馨又祥和的時(shí)刻和大家共同回顧過(guò)去,，展望未來(lái),。新春伊始，萬(wàn)象更新,。我們告別了忙碌而豐收的20pc年,，迎來(lái)了令人期待的20pc年,，首先請(qǐng)?jiān)试S我代表公司向大家拜個(gè)早年，恭祝各位：

虎年吉祥,、身體健康,、工作順利、家庭幸福!

回想20pc年公司創(chuàng)立之初,，公司僅有3—5個(gè)人,。人手不足，條件不好,，環(huán)境不良,，渠道不通，業(yè)務(wù)困難,，競(jìng)爭(zhēng)激烈,，是當(dāng)時(shí)的一個(gè)殘酷現(xiàn)實(shí)，真是應(yīng)了“萬(wàn)事開(kāi)頭難”的俗話(huà),。但是,，正是憑著明確的目標(biāo)，堅(jiān)定的信念,，彼此的信任,，互相的吸引，大家堅(jiān)持下來(lái)了,。人手不足,，就一人頂倆;條件不好，就創(chuàng)造條件;環(huán)境不良,，就苦中作樂(lè);渠道不通,，就攻堅(jiān)拓展;業(yè)務(wù)困難，就踏破鐵鞋;競(jìng)爭(zhēng)激烈,，我們就勇于競(jìng)爭(zhēng),，因?yàn)闆](méi)有競(jìng)爭(zhēng)的事業(yè)是沒(méi)有前途的事業(yè)!融合團(tuán)隊(duì)的智慧，公司一步一步的壯大起來(lái),，發(fā)展至今總計(jì)已有100多余人,，也鍛煉出了一批骨干力量。在這里我鄭重承諾：公司永遠(yuǎn)不會(huì)忘記你們以及你們?cè)?jīng)為公司做過(guò)的重要貢獻(xiàn),，你們將可以得到更多的成果分享!誠(chéng)然,，公司更需要你們作為榜樣，帶動(dòng)更多的新生力量,，密切融入到公司團(tuán)隊(duì)中來(lái),，為公司的發(fā)展壯大作出新的貢獻(xiàn)，創(chuàng)造新的成就!

我們?cè)?jīng)取得的成績(jī)是值得肯定的,。但是,，我們要重新審視當(dāng)前的行業(yè)環(huán)境,，國(guó)家已著手對(duì)房地產(chǎn)行業(yè)作新一輪的宏觀(guān)調(diào)控，各種縮緊政策隨時(shí)可能出臺(tái),，整個(gè)行業(yè)都存在較大的不可預(yù)測(cè)的風(fēng)險(xiǎn)性,，由此帶來(lái)的市場(chǎng)壓力將會(huì)增大，競(jìng)爭(zhēng)會(huì)更加激烈,，市場(chǎng)不容樂(lè)觀(guān),。然而，我們也要看到中國(guó)房地產(chǎn)行業(yè)的巨大潛力和深度市場(chǎng)：國(guó)家進(jìn)一步推動(dòng)的城鎮(zhèn)化改造,，以及城鎮(zhèn)化過(guò)程中個(gè)人對(duì)住房的需求,，決定了商業(yè)廣場(chǎng)、寫(xiě)字樓,、商住房等地產(chǎn)產(chǎn)品的剛性需求;而且，惠州市的市政路橋修建,、改建正是方興未艾,，這是一個(gè)長(zhǎng)期的工程，在未來(lái)數(shù)十年內(nèi)都需要持續(xù)推動(dòng),。因此,，我們既要在市場(chǎng)的寒冬中感受到危機(jī)的存在，也要看透本質(zhì)透析行業(yè)發(fā)展的前景,，我們更要抓住機(jī)會(huì)推動(dòng)促進(jìn)公司進(jìn)一步發(fā)展壯大!

過(guò)去的20pc,，在公司全員的共同努力下，我們?nèi)〉昧丝上驳某煽?jī),。我們完成了電器城,、百丘田、稔山稔石項(xiàng)目,、亞婆角一期合作項(xiàng)目完成了前期81%手續(xù),、207道路改造完成工程進(jìn)度80%。與此同時(shí),，我們順利開(kāi)展了208,、209道路改造工程、天和家園項(xiàng)目,、亞婆角二期項(xiàng)目征地工作和空殼山中通·龍?jiān)错?xiàng)目前期開(kāi)發(fā)工作,，皇庭假日酒店的裝修也接近尾聲。在過(guò)去的一年,，我們公司的規(guī)章制度得到了進(jìn)一步的建立與完善,，企業(yè)文化得到了進(jìn)一步的塑造，員工的工作理念也得到了進(jìn)一步的提升;過(guò)去一年,，公司也涌現(xiàn)出了許多任勞任怨,、埋頭苦干的好員工,，通過(guò)共同的努力，使公司贏得了社會(huì)各界的認(rèn)可,。我為有你們這樣的同事感到驕傲,，并為自己能為灃盛這樣具有實(shí)力、富有朝氣,、永葆競(jìng)爭(zhēng)力的公司服務(wù)而感到自豪,。總而言之,，在過(guò)去的一年,，我們不但取得了新的成績(jī)，也贏得了新的榮耀,，這將為我們贏得新的發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

然而，成績(jī)只屬于過(guò)去,。公司要壯大,，管理就迫切需要提升，人員的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能亦同時(shí)需要加強(qiáng),，個(gè)人應(yīng)主動(dòng)提高標(biāo)準(zhǔn)要求,，才能順應(yīng)公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。我們更要審查自己,，發(fā)現(xiàn)不足,，提出問(wèn)題，并徹底解決問(wèn)題!

下面,，我將談?wù)劰灸壳霸诮?jīng)營(yíng)管理方面主要存在的不足,。對(duì)此，我總結(jié)了六個(gè)關(guān)鍵詞,，就是“盲,、茫、忙,、亂,、堵、差”,。接下來(lái),，我將一一進(jìn)行解析：

一、組織管理方面

目前公司的組織機(jī)構(gòu)設(shè)置已不能適應(yīng)公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展要求,，主要體現(xiàn)在：組織機(jī)構(gòu)不完善,，系統(tǒng)劃分不明確，部門(mén)分工不合理，協(xié)同監(jiān)管不到位,，橫向溝通不順暢,。具體體現(xiàn)在：

1、部門(mén)設(shè)置不完整,，有的管理部門(mén)缺失,，從而造成管理工作的不到位，或者專(zhuān)業(yè)化程度不夠,，工作標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量達(dá)不到要求;

2,、各管理系統(tǒng)的劃分，沒(méi)有遵循相似,、關(guān)聯(lián),、有效的原則，從而形成系統(tǒng)設(shè)置交叉,，系統(tǒng)職能不清晰,，造成系統(tǒng)管理的實(shí)際盲點(diǎn);

3、部門(mén)職能分工未能真正遵循有效管理幅度和統(tǒng)一管理的原則,，也形成部門(mén)職能的交叉,，或者是管理幅度過(guò)大形成實(shí)際上管理不到位。

4,、部門(mén)之間的橫向聯(lián)系不足，有效溝通不暢,，各部門(mén)之間銜接有待加強(qiáng),，未能有效整合、提高效能,，未能形成“合而強(qiáng),、分而精”的理想局面。以上問(wèn)題,，給我們的工作帶來(lái)一定的“盲目性”,，戰(zhàn)略不清晰，目標(biāo)不明確,，結(jié)果當(dāng)然不理想,。

二、流程管理方面

公司的管理包含很多項(xiàng)業(yè)務(wù)管理流程,，每個(gè)流程包含很多環(huán)節(jié),，每個(gè)環(huán)節(jié)應(yīng)該建立相應(yīng)的工作標(biāo)準(zhǔn)，每個(gè)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該有監(jiān)督,、有考核以糾正偏差,，提高執(zhí)行力，方能達(dá)成效果。

而目前公司的流程管理相當(dāng)薄弱,。譬如：工程開(kāi)發(fā)管理流程,、工程建設(shè)招投標(biāo)流程、合同管理流程,、工程物資采購(gòu)流程,、財(cái)務(wù)預(yù)算控制管理流程、人事招聘管理流程,、培訓(xùn)開(kāi)發(fā)管理流程等,，要么沒(méi)有，要么沒(méi)有貫徹落實(shí)執(zhí)行,。流程如水,，“道不順則流不暢”。業(yè)務(wù)管理流程的不健全,，造成了很多工作不明確由誰(shuí)負(fù)責(zé),，不清楚各自職責(zé)權(quán)限，公司的方針政策得不到貫徹落實(shí),，甚至無(wú)從下手,，不知從何做起?？傊枪芾怼盎靵y”,，執(zhí)行忙亂，結(jié)果一片凌亂,。流程的不清晰,，帶來(lái)的是執(zhí)行過(guò)程的不順暢，從而造成執(zhí)行人的“茫然”不知所措,。

三,、制度建設(shè)方面

流程建設(shè)管理的缺失，帶來(lái)的就是制度建設(shè)的不足,。因?yàn)榱鞒滩缓侠?，則很大程度決定了制度無(wú)法保障，執(zhí)行沒(méi)結(jié)果,。沒(méi)有了制度就沒(méi)有了依據(jù),，而這種情況下，即使有了制度也無(wú)法落實(shí)執(zhí)行,，也等于沒(méi)有,。“無(wú)以規(guī)矩,，不成方圓”,，沒(méi)有制度支撐，那么就會(huì)形成“事先沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)，過(guò)程無(wú)法控制,，結(jié)果無(wú)法考核”,，無(wú)法達(dá)成有效的管控。

四,、項(xiàng)目管理方面

目前,，公司有幾個(gè)項(xiàng)目在同時(shí)履行，我了解項(xiàng)目部的工作人員們都比較忙,，比較累,，而且項(xiàng)目做得還不夠順，煩心事一大堆,。當(dāng)然,，這種局面是由內(nèi)、外綜合因素造成的,。那么,，在無(wú)法改變外在環(huán)境的情況下，我們只能通過(guò)強(qiáng)化內(nèi)部管理和增加人力來(lái)改善提升,。

項(xiàng)目管理方面存在的問(wèn)題,，我想各項(xiàng)目部的負(fù)責(zé)人最清楚。工程技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)不夠明確,，技術(shù)交底不夠清晰,，文件傳達(dá)不夠到位;質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)不夠規(guī)范，質(zhì)量要求不夠嚴(yán)格,，質(zhì)量管理細(xì)節(jié)不夠精細(xì)化;以及施工計(jì)劃不科學(xué),、分工安排不合理、計(jì)劃執(zhí)行不落實(shí),、進(jìn)度控制不到位,、計(jì)劃期限無(wú)保障;再如工程合同管理不夠規(guī)范,，工程預(yù)算不夠精確,，財(cái)務(wù)管理不夠統(tǒng)一，安全管理不夠嚴(yán)格,，甲方乙方溝通不夠協(xié)調(diào)順暢,，現(xiàn)場(chǎng)管理比較雜亂等諸多問(wèn)題，都亟待加強(qiáng),。而且關(guān)鍵的,，項(xiàng)目部與公司總部之間的信息溝通比較欠缺或不及時(shí)，項(xiàng)目履行進(jìn)度報(bào)告,、關(guān)鍵事項(xiàng)計(jì)劃報(bào)批,、存在問(wèn)題及項(xiàng)目部提議的解決方案等未能及時(shí)上報(bào)公司決策層，造成總部對(duì)項(xiàng)目情況的信息了解不明或滯后，過(guò)程控制不得力,，十分不利項(xiàng)目的整體運(yùn)營(yíng),，甚至影響到公司的業(yè)務(wù)計(jì)劃，因此,，項(xiàng)目管理整體方案的計(jì)劃性,、科學(xué)性、合理性,、可操作性十分關(guān)鍵,，否則，“忙”也是瞎忙,，白忙,，成效不大。

五,、制度執(zhí)行方面

這一段時(shí)間,，公司根據(jù)管理需要，也出臺(tái)了一些基本的管理制度,，有如：考勤管理制度,、獎(jiǎng)懲管理制度、員工行為規(guī)范和會(huì)議管理制度等,，但總體來(lái)說(shuō),，執(zhí)行不到位，監(jiān)督不嚴(yán)格,，獎(jiǎng)懲激勵(lì)未落實(shí),。如果我們有制度不執(zhí)行或執(zhí)行不到位，有執(zhí)行沒(méi)監(jiān)督,，有監(jiān)督?jīng)]考核,，有考核沒(méi)獎(jiǎng)懲約束，那么,，執(zhí)行結(jié)果只能是“差”!

舉個(gè)例子：公司前段時(shí)間頒布實(shí)施了考勤管理制度,，規(guī)定上午上班時(shí)間為8：30分。據(jù)了解,，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的推行后,，發(fā)現(xiàn)大部分人員都能?chē)?yán)格遵守。但是,，也還有部分人員有遲到現(xiàn)象,，有的上班打卡時(shí)間竟然是在9：00以后，遲到時(shí)間多達(dá)半個(gè)小時(shí)以上,。希望今后各部門(mén)加強(qiáng)本部門(mén)員工的考勤管理,，行政部要加強(qiáng)監(jiān)管力度,。

六、財(cái)務(wù)控制方面

財(cái)務(wù)管理是公司管理的核心內(nèi)容之一,。目前公司的財(cái)務(wù)預(yù)算管理,、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理、財(cái)務(wù)成本控制,、財(cái)務(wù)審批流程,、財(cái)務(wù)報(bào)銷(xiāo)制度、公司財(cái)務(wù)與項(xiàng)目財(cái)務(wù)的統(tǒng)一管理等都還不完善,。

七,、有效溝通方面

管理的問(wèn)題，歸根結(jié)底是溝通的問(wèn)題,。目前我們的內(nèi),、外部溝通都需要加強(qiáng)。

例如甲,、乙方之間存在許多分歧,，許多問(wèn)題協(xié)調(diào)后還是不能有效解決;為什么我們內(nèi)部有的問(wèn)題主管部門(mén)不能發(fā)現(xiàn)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后不能及時(shí)反映和處理;為什么一件事情安排了人去執(zhí)行,，但執(zhí)行過(guò)程沒(méi)有匯報(bào),，執(zhí)行結(jié)果沒(méi)有總結(jié)報(bào)告?這一系列方面的問(wèn)題一是制度不健全，但更重要的是沒(méi)有形成有效溝通的機(jī)制,，信息渠道建設(shè)不完善,，造成了信息傳遞的“堵塞”。

管理有問(wèn)題,，合作方有意見(jiàn),，員工有建議，沒(méi)有一個(gè)良好有效的反映和申訴渠道,，從而無(wú)法與主管部門(mén)或公司領(lǐng)導(dǎo)建立銜接,，信息無(wú)法有效傳遞，方案提案無(wú)法上報(bào),，導(dǎo)致問(wèn)題一直存在或重復(fù)產(chǎn)生,。從而積小成多，本來(lái)是小問(wèn)題,，卻因處理的不及時(shí),，形成大問(wèn)題而變得更加棘手,，更難解決,。20pc年，我們可能有2-3個(gè)新增項(xiàng)目要正式啟動(dòng),。項(xiàng)目任務(wù)的加重以及公司提升經(jīng)營(yíng)管理的內(nèi)在需求,，都促使我們要下定決心快速的做出相應(yīng)的變革,，對(duì)于以上各類(lèi)問(wèn)題進(jìn)行整理、整頓,、解決,。我們要逐步建立起系統(tǒng)的管理體系，加大規(guī)范管理力度,，理順各業(yè)務(wù)流程,，強(qiáng)化各部門(mén)職能管理，明確各崗位職責(zé),，切實(shí)體現(xiàn)各司其職,，各負(fù)其責(zé)。要做到工作有計(jì)劃,，方案有分析,，執(zhí)行有標(biāo)準(zhǔn)，過(guò)程有監(jiān)督,，結(jié)果有總結(jié),。具體要求是：

一、完善組織機(jī)構(gòu)設(shè)置

組織改革迫在眉睫,，勢(shì)在必行,。根據(jù)機(jī)構(gòu)設(shè)置的戰(zhàn)略性原則，我們的機(jī)構(gòu)改革必須以公司現(xiàn)狀為出發(fā)點(diǎn),，以未來(lái)發(fā)展為著眼點(diǎn),，以科學(xué)有效為關(guān)鍵點(diǎn)，建立以基于目前公司經(jīng)營(yíng)管理需要,，放眼公司戰(zhàn)略規(guī)劃及未來(lái)發(fā)展的發(fā)展型組織機(jī)構(gòu),。目前，機(jī)構(gòu)設(shè)置已經(jīng)初具雛形,，但仍然需要進(jìn)一步作充分的研究,、討論、驗(yàn)證,，必要時(shí)也要各部門(mén)負(fù)責(zé)人參與進(jìn)來(lái),，充分聽(tīng)取你們的意見(jiàn)、建議,，以便各職能部門(mén)能明確公司的戰(zhàn)略規(guī)劃和發(fā)展目標(biāo),，同時(shí)進(jìn)行戰(zhàn)略目標(biāo)分解，促進(jìn)各部門(mén)更好的規(guī)劃,、執(zhí)行本部工作任務(wù),，從而更好的理解、支持,、適應(yīng)并推動(dòng)公司整體管理的提升,。

二,、加強(qiáng)業(yè)務(wù)流程建設(shè)

公司的業(yè)務(wù)流程建設(shè)，應(yīng)由業(yè)務(wù)主管部門(mén)為主導(dǎo),，由行政部門(mén)來(lái)組織,，業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)部門(mén)來(lái)協(xié)助，通過(guò)共同研究討論,、共同配合來(lái)完成流程建立,。最終把各個(gè)關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程綜合起來(lái)，編制公司業(yè)務(wù)流程手冊(cè),，今后一切工作按照流程,、程序來(lái)推動(dòng)。

三,、深化制度建立與職能職責(zé)劃分

對(duì)于公司的基本管理制度,，主要以行政部為主導(dǎo)，其它關(guān)聯(lián)部門(mén)積極配合來(lái)完成,。即由行政部提出方案,，關(guān)聯(lián)部門(mén)給議案，共同研討以定案,。而對(duì)于業(yè)務(wù)模塊應(yīng)建立的制度,，原則上由各部門(mén)提供方案，由行政部審核,，經(jīng)董事長(zhǎng),、總經(jīng)理審批后執(zhí)行。行政部應(yīng)與各部門(mén)溝通,，明確需要建立的制度方案,，并列明清單，作出制度建立計(jì)劃,，有步驟的制訂與推行,。

同時(shí)，各部門(mén)的職能,、各工作崗位的職責(zé),，要建立系統(tǒng)的工作說(shuō)明書(shū)予以清晰劃分，要明確各崗位任職資格和工作標(biāo)準(zhǔn)以及績(jī)效考核要求等,，一定要落實(shí)到部門(mén),，具體到崗位。四,、強(qiáng)化項(xiàng)目管理與技術(shù)管理根據(jù)新的組織機(jī)構(gòu),，公司的工程項(xiàng)目原則上由工程部和房地產(chǎn)項(xiàng)目部分管，項(xiàng)目開(kāi)發(fā)和工程技術(shù)則由總工室統(tǒng)一管理,。工程部主要負(fù)責(zé)市政道路改造類(lèi)項(xiàng)目管理,，房地產(chǎn)項(xiàng)目部主要負(fù)責(zé)地產(chǎn)類(lèi)項(xiàng)目管理，總工室主要負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目的前期開(kāi)發(fā)管理及項(xiàng)目技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)建立,、技術(shù)支持和工程項(xiàng)目的預(yù)決算,，各項(xiàng)目的財(cái)務(wù)管理由公司財(cái)務(wù)部統(tǒng)籌管理，項(xiàng)目部財(cái)務(wù)人員歸口公司財(cái)務(wù)部直屬領(lǐng)導(dǎo),。今后,，各個(gè)項(xiàng)目在投資開(kāi)發(fā)前，一定要由總工室,、開(kāi)發(fā)辦主導(dǎo)對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行充分的調(diào)研與論證,，要對(duì)項(xiàng)目的地段信息、市場(chǎng)調(diào)研,、實(shí)地勘察,、項(xiàng)目定位、產(chǎn)品設(shè)計(jì),、經(jīng)濟(jì)分析等方面進(jìn)行綜合的分析驗(yàn)證后,，編制生成項(xiàng)目開(kāi)發(fā)報(bào)告書(shū)與項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)計(jì)劃書(shū)等可行性分析報(bào)告，上報(bào)公司以做出正確的決策,。

當(dāng)然,，在原有的項(xiàng)目施工過(guò)程中，因?yàn)榫C合方面的原因,，我們還有許多具體的,、緊急的工作需要去解決落實(shí)：如207、208,、209項(xiàng)目的征地和拆遷等問(wèn)題,，需要我們拓寬思路，改變方法,，轉(zhuǎn)變形式,，以得出更具有可操作性的解決方案。

五,、建立有效溝通渠道

有效溝通渠道一般包括公司例會(huì),、部門(mén)例會(huì)、專(zhuān)題討論會(huì),、公司信箱等,。今后，原則上要求公司例會(huì)至少每月召開(kāi)2次,，由總經(jīng)理主持;部門(mén)例會(huì)至少每周1次,，由部門(mén)負(fù)責(zé)人主持;專(zhuān)題討論會(huì)應(yīng)根據(jù)管理需要，由業(yè)務(wù)主導(dǎo)部門(mén)人員負(fù)責(zé)組織關(guān)聯(lián)部門(mén)人員召開(kāi),，以及時(shí)解決處理問(wèn)題,。而項(xiàng)目部還應(yīng)該形成每日早會(huì),、晚會(huì)的習(xí)慣，早會(huì)利用簡(jiǎn)短的時(shí)間簡(jiǎn)要的布置當(dāng)天工作,、明確標(biāo)準(zhǔn)要求和提出注意事項(xiàng),，晚會(huì)則簡(jiǎn)要總結(jié)當(dāng)天的任務(wù)完成情況，分析存在的問(wèn)題及得出解決方案,。所有的會(huì)議一定要形成會(huì)議紀(jì)要并下發(fā)各責(zé)任人,，對(duì)會(huì)議決議事項(xiàng)一定要有專(zhuān)人跟進(jìn)過(guò)程及結(jié)果。

我們還將公布總經(jīng)理的電子郵箱與行政總監(jiān)的手機(jī)號(hào)碼,，進(jìn)一步拓寬溝通渠道,，豐富溝通方式。員工有意見(jiàn)申訴的,，有合理化建議提案提報(bào)的,，都可以通過(guò)以上途徑辦理。

六,、切實(shí)提高執(zhí)行力

執(zhí)行力是檢驗(yàn)組織工作的標(biāo)準(zhǔn),，執(zhí)行結(jié)果是檢驗(yàn)執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)。現(xiàn)如今,，我們已經(jīng)具備了較好的工作條件和環(huán)境,，公司可以提供充分的財(cái)力、人力,、物力支持,，今后流程、制度等都會(huì)進(jìn)一步完善,。但是,，僅有這些遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，目前我們?cè)S多工作,，并不是沒(méi)有要求和規(guī)定,，但就是因?yàn)閳?zhí)行不到位，才沒(méi)有達(dá)成預(yù)期的目標(biāo),。所以沒(méi)有執(zhí)行力,，一切等于零，注定得不到好結(jié)果!有執(zhí)行就必須有監(jiān)督,。今后,，我們將推行部門(mén)負(fù)責(zé)制。各項(xiàng)工作的執(zhí)行,，要形成以部門(mén)負(fù)責(zé)人為主要責(zé)任人,，以項(xiàng)目執(zhí)行人為第一責(zé)任人，以總經(jīng)辦、行政部為主要監(jiān)察責(zé)任人,，進(jìn)行綜合管理,，對(duì)工作計(jì)劃與實(shí)際進(jìn)度進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)督，確保執(zhí)行到位,，目標(biāo)達(dá)成,。如果未能按時(shí)按量按要求完成工作任務(wù)目標(biāo)的，必須要對(duì)相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行問(wèn)責(zé),。

提高執(zhí)行力,，一是需要組織和管理體制支撐,，二是靠監(jiān)督機(jī)制的督促檢查,，但更需要各部門(mén)和員工個(gè)人的自動(dòng)自發(fā)，以高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求來(lái)規(guī)范和自我約束,，達(dá)成自我提升!

七、提升員工福利水平,，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)

公司得到了發(fā)展壯大,，一定會(huì)讓我們的員工分享勝利成果!創(chuàng)建互利共贏平臺(tái)，提升福利待遇水平,，建立職業(yè)發(fā)展通道,，以公司與員工的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系共同推動(dòng)公司的進(jìn)一步發(fā)展。

今后,，我們將有針對(duì)性的開(kāi)展業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn),、管理技能開(kāi)發(fā)等培訓(xùn)項(xiàng)目，以?xún)?nèi)部培訓(xùn)和外部培訓(xùn)相結(jié)合的形式開(kāi)展,，以提升員工的專(zhuān)業(yè)能力水平,，輔以科學(xué)的職業(yè)生涯規(guī)劃，實(shí)現(xiàn)個(gè)人自我實(shí)現(xiàn)的需要,。同時(shí),，通過(guò)外來(lái)優(yōu)秀人才的引進(jìn)與培養(yǎng)，帶來(lái)新的理念,，借鑒新的方法,，注入新的活力。

而公司的企業(yè)文化建設(shè)也需要進(jìn)一步建立與完善,。企業(yè)文化是企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的信念支撐和精神支柱,，也是員工達(dá)成職業(yè)化_的有力支持。我們要逐步確立企業(yè)宗旨,、企業(yè)精神以及價(jià)值取向和cis識(shí)別系統(tǒng),，以提升公司形象，使客戶(hù)認(rèn)同公司的產(chǎn)品與文化。同時(shí)通過(guò)不同形式的活動(dòng)開(kāi)展來(lái)活躍公司經(jīng)營(yíng)管理氛圍,，加強(qiáng)部門(mén)之間,、人員之間的溝通與合作。這些方面公司都已經(jīng)有了初步的規(guī)劃,，并將編制形成系統(tǒng)的《企業(yè)文化手冊(cè)》,，經(jīng)過(guò)研究討論成熟后將逐步有序推行實(shí)施。

總而言之,，20pc是公司的管理年,、制度年、流程再造年,。公司要在今年達(dá)成兩個(gè)統(tǒng)一：一是公司戰(zhàn)略規(guī)劃方向與部門(mén)工作任務(wù)目標(biāo)要達(dá)成統(tǒng)一;二是工作程序流程管理和人力資源管理要?jiǎng)?wù)實(shí)的達(dá)成統(tǒng)一,。根據(jù)“木桶原理”，只有整體管理水平提高了,，公司才能可持續(xù)的良性發(fā)展,，否則管理的短板必將拖住發(fā)展的后腿。

展望20pc,，公司將面臨更多的機(jī)遇和挑戰(zhàn),，做大做強(qiáng)之路，我們?nèi)沃囟肋h(yuǎn),。我們需要進(jìn)一步優(yōu)化資源整合,，提高經(jīng)營(yíng)管理水平，強(qiáng)化員工專(zhuān)業(yè)能力,，提高執(zhí)行力,，提升團(tuán)隊(duì)核心競(jìng)爭(zhēng)力。當(dāng)然,，細(xì)節(jié)決定成敗,。我們既要從大處著眼，更要從小處著手,，從日常工作的點(diǎn)滴做起,，做好身邊的每一件事并堅(jiān)持下去，通過(guò)量變的積累達(dá)到質(zhì)變的升華,，我們一定能一步一步的達(dá)成理想目標(biāo),。“態(tài)度決定一切”,，做與不做是你的選擇,。但是，昨天的選擇決定了你今天的狀況,，今天的狀態(tài)決定了你明天的結(jié)果,?！皟?yōu)勝劣汰，適者生存”是必然的發(fā)展規(guī)律,。如果你做不好,，達(dá)不到工作的要求，跟不上公司發(fā)展的步伐,，經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)培訓(xùn)后仍然沒(méi)有改進(jìn)與提高,，你將會(huì)被無(wú)情的淘汰。這決不是危言聳聽(tīng)!

公司發(fā)展至今,，離不開(kāi)全體員工的艱苦奮斗和努力貢獻(xiàn),，是大家共同創(chuàng)造的成果，公司永遠(yuǎn)不會(huì)忘記你們!而且公司更加希望,，你在灃盛實(shí)業(yè)不僅僅是打一份工,，為了眼前的一份工資，更應(yīng)該把它當(dāng)作自己職業(yè)生涯和事業(yè)發(fā)展的一個(gè)平臺(tái),，把個(gè)人的成長(zhǎng)與公司的發(fā)展緊密結(jié)合起來(lái),，協(xié)同發(fā)展,，打造共贏,，一起開(kāi)創(chuàng)更加美好的明天!

20pc已經(jīng)來(lái)了，讓我們團(tuán)結(jié)一心,，加倍努力,，為我們共同的灃盛，為我們共同的目標(biāo),，為我們共同的事業(yè)而繼續(xù)努力奮斗!

最后,，我再次向各位以及家人致以最美好的新年祝福，并祝愿大家在接下來(lái)的團(tuán)年宴會(huì)上開(kāi)開(kāi)心心!

總經(jīng)理競(jìng)聘報(bào)告篇二十二

各位參會(huì)的先生,、女士們：

我們懷著春天般的激情迎接又一個(gè)輪回即至的新年,。在這個(gè)春意盎然的日子里，我們用太陽(yáng)般的心情召開(kāi)了__酒店一年一度的工作總結(jié)及優(yōu)秀員工表彰大會(huì),。

與會(huì)中,，我們以求知的態(tài)度回顧了20_年，總結(jié)了一年中我們的工作成績(jī),。我本人充分肯定我們?nèi)w員工及在座同仁的努力和成績(jī),。同時(shí)我們更因在年度中獲獎(jiǎng)的優(yōu)秀員工而驕傲。一年之計(jì)在于春,，一天之計(jì)在于晨,。我們酒店各部門(mén)主管熱情洋溢而理性地總結(jié)了去年的工作，規(guī)劃了未來(lái)的工作,?？偠灾覀兊哪甓葧?huì)以求知的嚴(yán)謹(jǐn)，理性地評(píng)價(jià),，表達(dá)了總結(jié)的主題,。大家在一起回顧歷程，揚(yáng)優(yōu)補(bǔ)缺,，承前啟后,，樹(shù)立典范，我希望優(yōu)秀的典范能夠影響這個(gè)團(tuán)隊(duì),，來(lái)年的規(guī)劃要依度循步發(fā)展,，要強(qiáng)化執(zhí)行能力，要推導(dǎo)創(chuàng)新思想,，要認(rèn)真落實(shí),，真抓實(shí)干，杜絕說(shuō)空話(huà),，杜絕怠慢執(zhí)行的工作作風(fēng),。就會(huì)議內(nèi)容本人概括性發(fā)表以下幾點(diǎn)意見(jiàn)：

一.執(zhí)行力就是一個(gè)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的核心力，沒(méi)有執(zhí)行何言競(jìng)爭(zhēng)?我認(rèn)為管理需要6個(gè)字：目標(biāo),、監(jiān)督,、執(zhí)行、(解釋6個(gè)字的含義),。要讓這6個(gè)字能得以通暢實(shí)施,，就要放其偏見(jiàn)，集眾人所長(zhǎng),，行政的目的就是要提高企業(yè)的收益,，為企業(yè)員工服務(wù)，解決員工生活,、工作中的疑點(diǎn),，難點(diǎn)。如果不能提高企業(yè)收益,，不能解決員工困難,，要經(jīng)理和主管干什么?信任很重要，方法也重要,，獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰就是行政的其中法度,。說(shuō)話(huà)算數(shù)，才是執(zhí)行的力度,，我倡導(dǎo)并希望在座的每一位牢記以下7點(diǎn)：1,、員工座右銘：將__

小事做成精品，將細(xì)節(jié)做到極致,，將服務(wù)做成超值,，將重復(fù)做成精彩,，每一天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)。2,、道德準(zhǔn)則：寧可企業(yè)吃虧,，不讓客戶(hù)吃虧，寧可自己吃虧,，也不讓企業(yè)吃虧,。3、工作作風(fēng)：現(xiàn)場(chǎng)看,，立即辦,。4、人才戰(zhàn)略：成長(zhǎng),，成才,，成功，人人是才,，嚴(yán)管厚愛(ài),，不拘一格，優(yōu)勝劣汰,。5,、管理定位：零缺陷管理，無(wú)差錯(cuò)服務(wù),，無(wú)空缺記錄,。6,、管理追求：高,、嚴(yán)、細(xì),、實(shí),、新、活,。標(biāo)準(zhǔn)高,，管理嚴(yán)，服務(wù)細(xì),，作風(fēng)實(shí),、思路新、經(jīng)營(yíng)活,。

7,、管理風(fēng)格：嚴(yán)管厚愛(ài)，內(nèi)張外弛,。

二,、營(yíng)銷(xiāo)的謀略和展望,。營(yíng)銷(xiāo)部是大家認(rèn)可的部門(mén)。在來(lái)年,，我們要打破以團(tuán)隊(duì)為主的營(yíng)銷(xiāo)方向和結(jié)構(gòu),。充分理解和運(yùn)用電子商務(wù)銷(xiāo)售手段，建立網(wǎng)絡(luò)宣傳思路,，精細(xì)摸排市場(chǎng),，要運(yùn)用電子網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售，要傳承傳統(tǒng)的走訪(fǎng)市場(chǎng)銷(xiāo)售法則,。我也希望營(yíng)銷(xiāo)人員能記?。何覀兪且粋€(gè)籬笆中的樁，我們是三人幫中的一個(gè)人,，產(chǎn)品過(guò)硬,，后臺(tái)過(guò)硬，服務(wù)過(guò)硬,，才能為營(yíng)銷(xiāo)做后勤保障,，才能筑巢引鳳。

三,、前臺(tái)是__的形象,。我們要學(xué)會(huì)積累，要揣摩客人的心理,，即察言觀(guān)色,，巧于辯說(shuō)，而不是游說(shuō),，用微笑化解客人的抵觸,，用專(zhuān)業(yè)的技能為客人節(jié)約退訂房間的時(shí)間，用你的記憶向熟客兜售他們?cè)俅稳胱《蛔⒁獾臏嘏?。前廳人的形象,，是__人的形象，前廳人的話(huà)語(yǔ)是__人的素質(zhì),，前廳人的服務(wù),，是客人對(duì)__后臺(tái)人成績(jī)認(rèn)可的標(biāo)準(zhǔn)。所以,，__人的前臺(tái)必須形成一個(gè)良好的“養(yǎng)成教育”習(xí)慣,。把你們的微笑，服務(wù),、技能當(dāng)成是你工作的一部分,，而不是制度強(qiáng)制讓你故意的僵化行為。記住,，__人希望因你們出色的工作業(yè)績(jī)而驕傲,。

四,、客房是__人發(fā)展的營(yíng)地和戰(zhàn)場(chǎng)。我們要真正發(fā)展,，客房部就譬如

戲臺(tái)的后臺(tái),，只有后臺(tái)的充分準(zhǔn)備，精心策劃,，兢兢業(yè)業(yè)的做好每一個(gè)細(xì)節(jié),，我們才能導(dǎo)演一場(chǎng)場(chǎng)無(wú)瑕疵的好戲。我希望大家能以制度約束自己,，用愛(ài)心做好服務(wù),，強(qiáng)化技能，用責(zé)任擔(dān)當(dāng),，讓客人入住一個(gè)清潔而溫馨的如家的房間,。每一個(gè)細(xì)節(jié)都需要你的耐心，責(zé)任心,、愛(ài)心、才能讓__在每一個(gè)客人眼里留下一個(gè)良好的印象,，家因你而生,，溫暖由你而起，你的語(yǔ)言,，你的禮儀服務(wù),，客人會(huì)記在心里，__人會(huì)看在眼里,，我也會(huì)看在眼里,。

五、工程部,、保安部的關(guān)鍵性,，重要性。保安部和工程部因行政職能的需要規(guī)劃在一起,。保安部和前臺(tái)一樣充當(dāng)著迎來(lái)送往的職能，更肩負(fù)著__的安全,、防護(hù),、消防隱患、杜痼疾的重大安全消防責(zé)任,。希望安保部要做到以下幾點(diǎn)：迎賓要專(zhuān)業(yè),，孔武有力;指揮車(chē)輛就位，要規(guī)范手勢(shì);車(chē)位要?jiǎng)澗€(xiàn)從容,。宣執(zhí)安全,，要有禮有節(jié),，執(zhí)法要有典施威。消防,，要預(yù)事在掌控之內(nèi),，要勤檢查，多觀(guān)察,，增設(shè)施,，多建議。眼,、耳,、口、鼻全部用到,，要熟知和掌握消防設(shè)備的運(yùn)用,，設(shè)施的構(gòu)造?？傊?，令行即止，警惕常在,，警鐘常敲,。為保接待，保安全,，保消防,，隨時(shí)待命。工程部要多觀(guān)察,，密配合,，勤學(xué)習(xí)，找方法,，立執(zhí)行,。讓每一個(gè)細(xì)節(jié)都充滿(mǎn)你們關(guān)注的一面。讓每一個(gè)細(xì)節(jié),，每一個(gè)污點(diǎn),，每一處破敗，在你們充分利用,、責(zé)任,、技術(shù)、專(zhuān)業(yè)的努力下改變面貌,。

六,、財(cái)務(wù)。財(cái)務(wù)是一個(gè)企業(yè)的管家,，是__理財(cái)?shù)闹\士,，做好一切收支,。精心管理庫(kù)房，買(mǎi),、賣(mài),、收、支,、盤(pán)點(diǎn),、庫(kù)存、要做到開(kāi)支有預(yù)算,，節(jié)余有方法,，管理有理念，收入有核實(shí),，開(kāi)支有依據(jù),，以票據(jù)支撐數(shù)據(jù)，以開(kāi)源節(jié)能找方法,，以德品修煉其身,，以制度審查鑒核，不講情理,，不認(rèn)人頭,，

不做空賬，財(cái)務(wù)是金字塔的基石,，基石穩(wěn)固,，方可伸展。希望財(cái)務(wù)主管及成員,，多學(xué)法,，多問(wèn)，多查,，多建議,，真正成為企業(yè)的管家，理財(cái)?shù)闹\士,。以上6點(diǎn),，鑒于時(shí)間關(guān)系，只能簡(jiǎn)述,，雖然空洞乏力,，但卻寄予了我的個(gè)人意見(jiàn)和希望。一些部門(mén),，一些職能，未能說(shuō)及的原因,，前面執(zhí)行副總,，各部門(mén)主管,，皆以詳述。在此我代表__董事會(huì)向你們誠(chéng)摯的道一聲：辛苦了!衷心的感謝你們!我相信,，同時(shí)我也會(huì)更加努力,，在董事會(huì)的監(jiān)督策劃下，在執(zhí)行副總的帶領(lǐng)下,，在各部門(mén)主管的踐行下,，在我們__酒店的兄弟姐妹盡心盡力，同努力齊奮斗的拼搏中,，走向20_年,。新年的鐘聲即將敲響，在新的一年里,，我們以嶄新的思想,，嶄新的面貌，放飛夢(mèng)想,，迎接下一個(gè)嶄新的紀(jì)年!祝各位新年快樂(lè),，心想事成!