在當(dāng)下社會(huì),，接觸并使用報(bào)告的人越來(lái)越多,，不同的報(bào)告內(nèi)容同樣也是不同的,。那么,，報(bào)告到底怎么寫才合適呢,？下面我就給大家講一講優(yōu)秀的報(bào)告文章怎么寫,，我們一起來(lái)了解一下吧,。

總經(jīng)理競(jìng)聘報(bào)告 總經(jīng)理競(jìng)聘書篇一

大家好！

這次公司全面改制,，對(duì)崗位負(fù)責(zé)人進(jìn)行公開招聘的方式,，為全體干部職工提供了一個(gè)公平競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì),，也為我提供了一次向各位前輩,、老師學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。這對(duì)于增強(qiáng)我公司的發(fā)展后勁,，提高工作效率和經(jīng)濟(jì)效益，具有重要意義,，我非常擁護(hù),，并積極參與競(jìng)爭(zhēng),。下面，我簡(jiǎn)單的向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)我的競(jìng)聘情況,。

一,，我個(gè)人基本情況。

我叫——,，現(xiàn)任**煙草支公司副經(jīng)理。我今年**歲,，中共黨員,，河南省技術(shù)師范學(xué)校經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)畢業(yè)，首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)研究生,。工作以來(lái)先后從事過很多崗位,，1985年4月-1987年元月在**煙草公司煙葉科工作，從事煙葉生產(chǎn),、經(jīng)營(yíng)管理,。1987年2月至1995年12月,，歷任**煙草公司飯坡鄉(xiāng)、城關(guān)鎮(zhèn)紙房鄉(xiāng)煙站站長(zhǎng),，從事煙葉生產(chǎn),、收購(gòu)和管理工作。1996年元月至1998年7月,，任**煙草公司辦公室主任,，從事行政管理和文秘。1998年8月至1999年4月,，任**煙草公司黨支部委員,，政工科長(zhǎng)，監(jiān)察室主作,，從事政工宣教,、人事管理和紀(jì)檢監(jiān)察工作。1999年5月至今,，任**煙草支公司副經(jīng)理,，主管卷煙銷售和專賣管理工作。

今天之所以走到講臺(tái)上參加競(jìng)聘,，并非僅僅只是受到拿破侖那句“不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵”的名言所激勵(lì),，更主要的是覺得作為一名有理想抱負(fù)和責(zé)任感的當(dāng)代青年，一名有志于為**煙草事業(yè)的改革與發(fā)展建功立業(yè)的煙草人,，我應(yīng)該義不容辭地站出來(lái),，接受領(lǐng)導(dǎo)和同事們的挑眩

二、我談一下對(duì)崗位的認(rèn)識(shí)

各位領(lǐng)導(dǎo),，各位評(píng)委,，一把手不只是一個(gè)有吸引力的職位,，更是一份沉甸甸的責(zé)任。一把手是領(lǐng)頭雁,，素質(zhì)如何,，將直接影響著一個(gè)部門發(fā)展的步伐，一把手肩負(fù)著謀略全局,、發(fā)展事業(yè)、帶好班子,、用好干部,、樹立好風(fēng)氣的重任,，當(dāng)前煙草的改革，由企業(yè)層面到管理層面,，由體制改革到制度創(chuàng)新,，做大做強(qiáng)洛陽(yáng)煙草,，對(duì)縣級(jí)一把手要求更高,，肩負(fù)的責(zé)任更重,，那么作為縣局級(jí)一把手，就要立志獻(xiàn)身煙草事業(yè),。洛陽(yáng)煙草經(jīng)歷了二十多年的風(fēng)風(fēng)雨雨，經(jīng)過二千多名干部職工的努力,，由弱到強(qiáng)，尤其是近幾年,，洛煙人言教身行著洛陽(yáng)煙草企業(yè)理念,，外拓市場(chǎng)，內(nèi)練真功,，經(jīng)濟(jì)效益逐年攀升,，職工收入更是芝麻開花節(jié)節(jié)高,，洛陽(yáng)煙草創(chuàng)業(yè)已成為一個(gè)造福社會(huì) ，人心凝聚,，干事創(chuàng)業(yè),、和諧安定的大家庭,。一代煙草人,，用生命和智慧樹起了煙草強(qiáng)盛的豐碑,。要保持洛陽(yáng)煙草持續(xù)穩(wěn)定較快發(fā)展，促使洛陽(yáng)煙草企業(yè)盡快做大做強(qiáng),，不是一代人的努力所能夠,，它需要洛陽(yáng)煙草培育新生力量，把洛煙人的優(yōu)秀傳統(tǒng)遞延下去,，把洛煙人的不屈奮斗精神發(fā)揚(yáng)下去,，使我們的企業(yè)一天更比一天好,。

勇者無(wú)懼。**多年的煙草工作經(jīng)歷,，我一直堅(jiān)持以這些標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,以百分百的熱情投入工作,認(rèn)真貫徹和執(zhí)行公司的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)決策,。同時(shí)，也親身體驗(yàn)了洛陽(yáng)煙草的創(chuàng)業(yè)發(fā)展過程,，對(duì)煙草有著深厚的感情,，與煙草榮辱與共已成了我終身的使命,。我愿接過煙草的接力棒，為洛陽(yáng)煙草更加繁榮冒盛獻(xiàn)智,、獻(xiàn)力,，甚至生命，這就是我參加競(jìng)聘的動(dòng)機(jī),。

三,、個(gè)人基本優(yōu)勢(shì)：

“天生我材必有用”。我不敢聲稱自己有多高的才能,，權(quán)衡分析了一下自己,，我認(rèn)為這次參與職位競(jìng)聘，我具備以下一些優(yōu)勢(shì)：

第一,，我具有較高的政治素質(zhì),。軍人出身的我自參加工作以來(lái)，始終以一名共產(chǎn)黨員的要求嚴(yán)格要求自己,，？年部隊(duì)生涯,，使我養(yǎng)成了有令必行,，有禁必止和吃苦耐勞,、樂于奉獻(xiàn)的基本品質(zhì),，也培養(yǎng)了我堅(jiān)定的政治信念和人生追求,，具有較強(qiáng)的政治敏銳性和工作責(zé)任心，大局意識(shí)和廉政意識(shí)得到升華，為開展工作打下了堅(jiān)實(shí)的基矗

第二,，我具有嫻熟的工作經(jīng)驗(yàn)。八年煙站站長(zhǎng)工作經(jīng)歷,，使我積累了大量基層工作經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),，熟練了煙葉生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的各個(gè)環(huán)節(jié)，同煙農(nóng)建立了深厚的感情，在抓好生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理的同時(shí),，研究撰寫了《煙葉滴注灌溉法》,、《煙草干旱條件下打孔滴注灌溉初步研究》等五篇論文，分別在《科普田園》,、《農(nóng)家顧問》,、《農(nóng)業(yè)科技通訊》等雜志上發(fā)表，并榮獲1994年**“科技成果”三等獎(jiǎng),，業(yè)務(wù)能力得到提高,，七年機(jī)關(guān)工作經(jīng)歷,，從事行政管理和人事紀(jì)檢工作，為**公司黨建工作、制度建設(shè)，提供決策依據(jù),，協(xié)議各方關(guān)系，做出了一些成績(jī)。我撰寫的《提前退休之我見》不但被縣公司采納,，論文還獲得洛陽(yáng)煙草系統(tǒng)論文一等獎(jiǎng),?？h公司發(fā)展到今天的較為殷實(shí)狀況，我經(jīng)歷了基層單位的多個(gè)層面,，盡到了全部力量,。

第三，我具有較強(qiáng)的管理能力和執(zhí)行能力,。1999年在**公司最困難時(shí)期我被調(diào)入**工作,，實(shí)際獨(dú)立主持工作近一年時(shí)間，一年來(lái),，我充分運(yùn)用自己的管理能力與實(shí)際操作能力,，穩(wěn)定了工作局面，規(guī)范了經(jīng)營(yíng)行為,，使**公司走上了規(guī)范運(yùn)轉(zhuǎn)軌道,。六年來(lái)，我主管卷煙銷售和專賣管理工作,，緊跟市局卷煙銷銷體制改革步伐,，積極探索網(wǎng)絡(luò)建設(shè)新模式，腳踏實(shí)地開展工作,，訪送分離在全市率先推行,，電話訪銷、電子結(jié)算,、網(wǎng)上配資,、現(xiàn)代物流開創(chuàng)洛陽(yáng)先河，卷煙銷售一年一大步,，經(jīng)營(yíng)效益年年上臺(tái)階,。卷煙年銷量由99年1500箱上升到現(xiàn)在的2600箱；單箱銷售收入由99年的3000元上升到現(xiàn)在的`7000元,，毛利率由99年7%上升到現(xiàn)在的23%,，利潤(rùn)由99年的二萬(wàn)元上升到現(xiàn)在的200多萬(wàn)元，單箱收入,、一二類煙比例,、人均消費(fèi)位居全市第二、河南省第12名,，這些成績(jī)的取得,，主要是市局正確決策和同志們努力工作的結(jié)果。但我作為主管副職,，堅(jiān)定不移貫徹市局決策,，深入一線研究市嘗分析市場(chǎng),，身體力行推進(jìn)改革，起到了應(yīng)起的作用,。

四,，工作設(shè)想

如果承蒙領(lǐng)導(dǎo)厚愛，讓我走上縣級(jí)局（公司）一把手的領(lǐng)導(dǎo)崗位,，我將不負(fù)重托，不辱使命,，勤奮工作,，以百分之百的熱忱回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)的厚愛。在這短短的十分鐘,，我實(shí)在無(wú)法向各位領(lǐng)導(dǎo)一一匯報(bào)我的工作思路,，如果我競(jìng)聘成功，我一定努力做到：

一是著力塑造領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部新形象

塑造煙草企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部新形象是形勢(shì)發(fā)展的現(xiàn)實(shí)要求,，必須立足當(dāng)前,，著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)，標(biāo)本兼治,，建立和完善思想教育,，制度管理，紀(jì)律約束新機(jī)制,，逐步創(chuàng)造一個(gè)公開,、平等、競(jìng)爭(zhēng),、擇優(yōu)的用人環(huán)境,，建立一套干部能上能下、能進(jìn)能出,、充滿活力的管理機(jī)制,，完善制度，紀(jì)律嚴(yán)明,，群眾參與的監(jiān)督機(jī)制,。

具體做到以下三點(diǎn)：

首先，率先垂范,，為下級(jí)做出表率,。要求職工做到的，自己首先做到,，要求職工不做的,，自己首先不做，使自己真正成為職工的榜樣,。

其次,，是靠個(gè)人格的力量,。所謂人格的力量就是自己必須把說(shuō)和做統(tǒng)一起來(lái)，用自己的模范行為引導(dǎo)職工堅(jiān)持好的,，糾正錯(cuò)的,。古人講：“言顧行，行顧言”,，做到言必行,，行必果，使浩然正氣充盈企業(yè),。

第三,，團(tuán)結(jié)的力量?！皥F(tuán)結(jié)就是力量”是一句歌詞,，也是一條顛覆不破的真理。尤其在我們?nèi)藛T集中的國(guó)營(yíng)企業(yè),，團(tuán)結(jié)更是基礎(chǔ)的基矗我們的職工來(lái)自四面八方,，每個(gè)人都有自己不同的經(jīng)歷，但今天我們共同生活,，工作在一個(gè)煙草大家庭,，煙草既把我們維系在一起，興衰榮辱與我們息息相關(guān),，因此要教育職工同心同德,，團(tuán)結(jié)一致，要在煙草困難時(shí)期堅(jiān)定信念,，艱苦奮斗,，奮發(fā)向上，在興旺時(shí)期,，居安思危,，積蓄力量，圖謀大的發(fā)展,。

最后,，無(wú)以規(guī)矩，不成方圓,。任何企業(yè)要想發(fā)展,，必須建立一整套行之有效的、科學(xué)的管理制度,。對(duì)此,，我將從建章立制入手，建立和完善重大問題集體決策制度，個(gè)人重大問題向組織報(bào)告制度,，重大決策民主評(píng)議制度,，形成制度面前人人平等，相互監(jiān)督的良好機(jī)制,，以此推動(dòng)班子建設(shè),，使領(lǐng)導(dǎo)班子以良好的形象取信于民，取衡社會(huì),，取信于組織,，推進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展，努力構(gòu)造和協(xié)煙草,。

二是開源節(jié)流,，做大做強(qiáng)洛陽(yáng)煙草

作為企業(yè)一把手，尊重客觀規(guī)律,，實(shí)事求是，真抓實(shí)干,，求得實(shí)效是必須的要求,。緊緊圍繞市局黨組“大抓煙葉，決戰(zhàn)卷煙網(wǎng)建,，整頓市場(chǎng)秩序,，推進(jìn)體制改革，提升管理水平,，不斷創(chuàng)造效益”的工作思路,。根據(jù)任職區(qū)域，找出發(fā)展空間,，找出工作切入點(diǎn),，確定發(fā)展方略，找出財(cái)源源頭,，使發(fā)展規(guī)劃符合縣情,、民情，效益規(guī)模符合企情,。在較短的時(shí)間內(nèi),，盡快形成區(qū)域經(jīng)濟(jì)支柱，使企業(yè)經(jīng)營(yíng)有牢固地基地,。在開好財(cái)源的同時(shí),，狠抓內(nèi)部管理，形成開支有計(jì)劃,，審批有程序,，報(bào)銷有依據(jù)的管理體制，達(dá)到勤儉節(jié)約的目的。通過開源節(jié)流,，增加企業(yè)收入,，壯大企業(yè)實(shí)力，為做大做強(qiáng)洛陽(yáng)煙草積蓄財(cái)力,。

歲月有情時(shí)光荏苒,，山長(zhǎng)水遠(yuǎn)時(shí)不我待。我年富力強(qiáng),，有激情,，有膽識(shí)，有思想,，有韌勁,，更有一顆上進(jìn)心。如果競(jìng)聘成功,，我知道,，那里凝結(jié)的不僅僅是我個(gè)人的汗水，更凝結(jié)了各位領(lǐng)導(dǎo),、各位評(píng)委和各位同仁的無(wú)限信任和期待,，我將不負(fù)重托,，不辱使命,，會(huì)以百倍的信心和百倍的努力，為我**煙草事業(yè)的發(fā)展而貢獻(xiàn)自己的力量,！

謝謝大家,！

總經(jīng)理競(jìng)聘報(bào)告 總經(jīng)理競(jìng)聘書篇二

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：

大家好!

首先感謝領(lǐng)導(dǎo)提供了這樣一個(gè)機(jī)會(huì),，也感謝同事們?cè)诠ぷ髦袑?duì)我的信任和支持,。首先請(qǐng)?jiān)试S我做一個(gè)自我介紹，我叫xxx,，是來(lái)自內(nèi)導(dǎo)部一名員工,，今年28歲，20xx年加入我們公司,，所以今天我要競(jìng)聘的崗位是內(nèi)導(dǎo)部經(jīng)理,。我個(gè)人認(rèn)為，一次競(jìng)聘不僅是一次展示自我,、認(rèn)識(shí)自己的機(jī)遇,，更是一次相互學(xué)習(xí)、相互交流的機(jī)會(huì),。

今天我競(jìng)聘的崗位是內(nèi)導(dǎo)部經(jīng)理,。我清楚地認(rèn)識(shí)到，要成為一名合格的經(jīng)理不容易，做為一個(gè)部門的負(fù)責(zé)人,，不僅要有實(shí)干精神,，還要善于謀略;不僅要熟悉本單位的業(yè)務(wù)，還需要有廣博的知識(shí);不僅要有高超的組織管理水平,，而且還需要有良好的人際溝通能力,。我之所以要競(jìng)聘這個(gè)崗位，是因?yàn)槲矣X得我完全有能力勝任這項(xiàng)工作,。

因?yàn)槲艺J(rèn)為自己具備以下幾個(gè)方面的有利條件：

1,、本人具有正直的人品、良好的修養(yǎng)以及完善的工作作風(fēng),。做為領(lǐng)導(dǎo),，必須先做好人。一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)無(wú)能,，最多是件次品,，而一個(gè)品德不好的領(lǐng)導(dǎo)，則是危險(xiǎn)品,。

2,、目前的內(nèi)導(dǎo)部發(fā)展迅速，已經(jīng)是我們景區(qū)一個(gè)至關(guān)重要的部門,。我來(lái)景區(qū)已經(jīng)六年了，對(duì)景區(qū)的工作已經(jīng)工作人員都比較熟悉,，我堅(jiān)信在我和全體內(nèi)導(dǎo)部同仁的共同努力之下,，肯定能協(xié)調(diào)好與部門之間的關(guān)系，把內(nèi)導(dǎo)部的工作向縱深方向發(fā)展,。

3,、我有飽滿的工作熱情。我將用百分之百的熱情投入到工作當(dāng)中去,，讓景區(qū)的業(yè)績(jī)更上一層樓,。

目前，我認(rèn)為咱們景區(qū)內(nèi)導(dǎo)部的工作主要有以下幾點(diǎn)不足：

1,、內(nèi)導(dǎo)的工作不夠規(guī)范化,、專業(yè)化。雖然內(nèi)導(dǎo)的工作講究要有自己風(fēng)格,，但是好的東西可以總結(jié)出來(lái)在部門進(jìn)行推廣,，內(nèi)導(dǎo)也可以有自己的講解風(fēng)格，但也不能隨心所欲,，偷工減料,，影響景區(qū)形象。所以一定要有一個(gè)量化的標(biāo)準(zhǔn)。

2,、內(nèi)導(dǎo)人員對(duì)部分商品售賣的積極性不高,。景區(qū)商品售賣的好壞直接關(guān)系景區(qū)的利益，內(nèi)導(dǎo)是第一個(gè)與游客接觸,，也是最容易和游客信任的一個(gè)群體,。所以一定要提高內(nèi)導(dǎo)人員對(duì)商品售賣的積極性和參與度，從而促進(jìn)景區(qū)商品的售賣,。

3,、內(nèi)導(dǎo)的業(yè)務(wù)知識(shí)、服務(wù)意識(shí)和服務(wù)態(tài)度還有待于提高,。

如果能夠得到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任,，在這次競(jìng)聘中我能有幸當(dāng)選的話，我將會(huì)從以下三個(gè)方面著手工作：

第一,、開拓發(fā)展,。鄧小平同志曾經(jīng)說(shuō)過：“發(fā)展才是硬道理?！蔽覀円獜陌l(fā)展入手,，

第二、提升服務(wù),。樹立以游客為中心,，全心全意為游客服務(wù)的經(jīng)營(yíng)理念,。對(duì)內(nèi)導(dǎo)部人員定期進(jìn)行培訓(xùn),，通過培訓(xùn)提高服務(wù)意識(shí)，改變服務(wù)觀念,，提升景區(qū)形象,，力爭(zhēng)讓每一個(gè)客戶高興而來(lái)，滿意而歸,。另外,，要處理好重大投訴事件。每一次投訴,，都是對(duì)我們工作的監(jiān)督和鞭策,，一定要按照公司的制度，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)處理完畢,，不躲避,、不推諉。給游客一個(gè)滿意的答復(fù),。

第三,、加強(qiáng)管理,。沒有科學(xué)的,、規(guī)范的管理企業(yè)就不會(huì)有生機(jī),，不會(huì)有活力。因此,，要切實(shí)加強(qiáng)部門內(nèi)部管理,，進(jìn)一步完善規(guī)章制度和培訓(xùn)計(jì)劃，加強(qiáng)紀(jì)律監(jiān)督,，定期組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn),，提高所有工作人員的業(yè)務(wù)水平，加大考核力度,。使每個(gè)員工都做到紀(jì)律嚴(yán)明,，形象良好，談吐適度,，為景區(qū)創(chuàng)造更加完美的形象,，使我們內(nèi)導(dǎo)部成為一個(gè)更加團(tuán)結(jié)，更具戰(zhàn)斗力的一個(gè)集體,。

空談?wù)`事,，實(shí)干興邦。我雖然沒有什么豪言壯語(yǔ),，也沒有什么搏大精深的施政綱領(lǐng),。但我深知事業(yè)如山，同時(shí)我也清楚自己還有不適應(yīng)這個(gè)職位的另一面,。但我相信有在座的各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同事的幫助、支持和配合,，我有信心、有能力出色地做好這項(xiàng)工作,，當(dāng)好一名稱職的分公司經(jīng)理,。

坦誠(chéng)地說(shuō)，我關(guān)注競(jìng)聘結(jié)果,，渴望參與成功,。但我更重視參與的過程，因?yàn)閷?duì)于我來(lái)說(shuō),，參與的過程有時(shí)可能比結(jié)果更為重要,。我想無(wú)論競(jìng)聘成功與否，都不會(huì)改變我對(duì)事業(yè)的執(zhí)著,，更不會(huì)改變我對(duì)在座各位的尊重與熱愛,。

“給我一次機(jī)會(huì),，我將還您十分精彩!”這就是我永恒不變的信念和這次競(jìng)聘的諾言。最后,，祝大家身體康健,、萬(wàn)事順隨!祝愿我們景區(qū)明天會(huì)更好!

謝謝大家!

總經(jīng)理競(jìng)聘報(bào)告 總經(jīng)理競(jìng)聘書篇三

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：

大家好!

首先感謝領(lǐng)導(dǎo)提供了這樣一個(gè)機(jī)會(huì),，也感謝同事們?cè)诠ぷ髦袑?duì)我的信任和支持,。首先請(qǐng)?jiān)试S我做一個(gè)自我介紹，我叫xxx,，是來(lái)自內(nèi)導(dǎo)部一名員工,，今年28歲，20xx年加入我們公司,，所以今天我要競(jìng)聘的崗位是內(nèi)導(dǎo)部經(jīng)理,。我個(gè)人認(rèn)為，一次競(jìng)聘不僅是一次展示自我,、認(rèn)識(shí)自己的機(jī)遇,，更是一次相互學(xué)習(xí)、相互交流的機(jī)會(huì),。

今天我競(jìng)聘的崗位是內(nèi)導(dǎo)部經(jīng)理,。我清楚地認(rèn)識(shí)到，要成為一名合格的經(jīng)理不容易,，做為一個(gè)部門的負(fù)責(zé)人,，不僅要有實(shí)干精神，還要善于謀略;不僅要熟悉本單位的業(yè)務(wù),，還需要有廣博的知識(shí);不僅要有高超的組織管理水平,，而且還需要有良好的人際溝通能力。我之所以要競(jìng)聘這個(gè)崗位,，是因?yàn)槲矣X得我完全有能力勝任這項(xiàng)工作,。

因?yàn)槲艺J(rèn)為自己具備以下幾個(gè)方面的有利條件：

1、本人具有正直的人品,、良好的修養(yǎng)以及完善的工作作風(fēng),。做為領(lǐng)導(dǎo)，必須先做好人,。一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)無(wú)能,，最多是件次品，而一個(gè)品德不好的領(lǐng)導(dǎo),，則是危險(xiǎn)品,。

2、目前的內(nèi)導(dǎo)部發(fā)展迅速,，已經(jīng)是我們景區(qū)一個(gè)至關(guān)重要的部門,。我來(lái)景區(qū)已經(jīng)六年了,，對(duì)景區(qū)的工作已經(jīng)工作人員都比較熟悉，我堅(jiān)信在我和全體內(nèi)導(dǎo)部同仁的共同努力之下,，肯定能協(xié)調(diào)好與部門之間的關(guān)系,，把內(nèi)導(dǎo)部的工作向縱深方向發(fā)展。

3,、我有飽滿的工作熱情,。我將用百分之百的熱情投入到工作當(dāng)中去，讓景區(qū)的業(yè)績(jī)更上一層樓,。

目前,，我認(rèn)為咱們景區(qū)內(nèi)導(dǎo)部的工作主要有以下幾點(diǎn)不足：

1、內(nèi)導(dǎo)的工作不夠規(guī)范化,、專業(yè)化,。雖然內(nèi)導(dǎo)的工作講究要有自己風(fēng)格，但是好的東西可以總結(jié)出來(lái)在部門進(jìn)行推廣,，內(nèi)導(dǎo)也可以有自己的講解風(fēng)格,，但也不能隨心所欲，偷工減料,，影響景區(qū)形象,。所以一定要有一個(gè)量化的標(biāo)準(zhǔn)。

2,、內(nèi)導(dǎo)人員對(duì)部分商品售賣的積極性不高,。景區(qū)商品售賣的好壞直接關(guān)系景區(qū)的利益，內(nèi)導(dǎo)是第一個(gè)與游客接觸,，也是最容易和游客信任的一個(gè)群體,。所以一定要提高內(nèi)導(dǎo)人員對(duì)商品售賣的積極性和參與度，從而促進(jìn)景區(qū)商品的售賣,。

3,、內(nèi)導(dǎo)的業(yè)務(wù)知識(shí)、服務(wù)意識(shí)和服務(wù)態(tài)度還有待于提高,。

如果能夠得到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任,，在這次競(jìng)聘中我能有幸當(dāng)選的話，我將會(huì)從以下三個(gè)方面著手工作：

第一,、開拓發(fā)展,。鄧小平同志曾經(jīng)說(shuō)過：“發(fā)展才是硬道理,?！蔽覀円獜陌l(fā)展入手，

第二,、提升服務(wù),。樹立以游客為中心,，全心全意為游客服務(wù)的經(jīng)營(yíng)理念。對(duì)內(nèi)導(dǎo)部人員定期進(jìn)行培訓(xùn),，通過培訓(xùn)提高服務(wù)意識(shí),，改變服務(wù)觀念，提升景區(qū)形象,，力爭(zhēng)讓每一個(gè)客戶高興而來(lái),，滿意而歸。另外,，要處理好重大投訴事件,。每一次投訴，都是對(duì)我們工作的監(jiān)督和鞭策,，一定要按照公司的制度,，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)處理完畢，不躲避,、不推諉,。給游客一個(gè)滿意的答復(fù)。

第三,、加強(qiáng)管理,。沒有科學(xué)的、規(guī)范的管理企業(yè)就不會(huì)有生機(jī),，不會(huì)有活力,。因此，要切實(shí)加強(qiáng)部門內(nèi)部管理,，進(jìn)一步完善規(guī)章制度和培訓(xùn)計(jì)劃,，加強(qiáng)紀(jì)律監(jiān)督，定期組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn),，提高所有工作人員的業(yè)務(wù)水平,，加大考核力度。使每個(gè)員工都做到紀(jì)律嚴(yán)明,，形象良好,，談吐適度，為景區(qū)創(chuàng)造更加完美的形象,，使我們內(nèi)導(dǎo)部成為一個(gè)更加團(tuán)結(jié),，更具戰(zhàn)斗力的一個(gè)集體。

空談?wù)`事,，實(shí)干興邦,。我雖然沒有什么豪言壯語(yǔ)，也沒有什么搏大精深的施政綱領(lǐng),。但我深知事業(yè)如山,，同時(shí)我也清楚自己還有不適應(yīng)這個(gè)職位的另一面,。但我相信有在座的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事的幫助,、支持和配合,，我有信心、有能力出色地做好這項(xiàng)工作,，當(dāng)好一名稱職的分公司經(jīng)理,。

坦誠(chéng)地說(shuō)，我關(guān)注競(jìng)聘結(jié)果,，渴望參與成功,。但我更重視參與的過程，因?yàn)閷?duì)于我來(lái)說(shuō),，參與的過程有時(shí)可能比結(jié)果更為重要,。我想無(wú)論競(jìng)聘成功與否,，都不會(huì)改變我對(duì)事業(yè)的執(zhí)著,，更不會(huì)改變我對(duì)在座各位的尊重與熱愛,。

“給我一次機(jī)會(huì)，我將還您十分精彩!”這就是我永恒不變的信念和這次競(jìng)聘的諾言,。最后,，祝大家身體康健,、萬(wàn)事順隨!祝愿我們景區(qū)明天會(huì)更好!

謝謝大家!