報(bào)告是指向上級機(jī)關(guān)匯報(bào)本單位、本部門、本地區(qū)工作情況、做法,、經(jīng)驗(yàn)以及問題的報(bào)告,，怎樣寫報(bào)告才更能起到其作用呢,？報(bào)告應(yīng)該怎么制定呢,？下面是小編帶來的優(yōu)秀報(bào)告范文,，希望大家能夠喜歡!

第三季度工作報(bào)告篇一

1.業(yè)務(wù)收入

在院領(lǐng)導(dǎo)的政策扶持下20xx年第三季度檢驗(yàn)科業(yè)務(wù)自費(fèi)收入達(dá)到57萬余元,，保健收入達(dá)到萬余元,，較前一季度收入略有增加，增幅8%,，工作目標(biāo)初步完成,。

2.業(yè)務(wù)能力

第三季度檢驗(yàn)科新增檢驗(yàn)項(xiàng)目3項(xiàng)，為臨床各科醫(yī)師及時(shí)準(zhǔn)確地診斷患者病情提供了有力的支持,。

3.室間質(zhì)控

20xx年第三季度室間質(zhì)控成績?nèi)亢细?，部分室間質(zhì)控成績均保持在全市前列。

4.與臨床各科的溝通

在科主任的帶領(lǐng)下,，積極與臨床科室進(jìn)行多層次,、全方位的溝通，聽取臨床各科對檢驗(yàn)項(xiàng)目的意見及建議,，密切配合臨床需要,，積極有效的開展檢驗(yàn)項(xiàng)目，提高檢驗(yàn)質(zhì)量,。

5.精神文明方面

科室全體人員能主動投入到醫(yī)院的各項(xiàng)工作安排中,，放棄自己的休息，力爭工作保質(zhì)保量,。

6.第四季度工作計(jì)劃

通過征求臨床科室對檢驗(yàn)科的意見和建議,，針對服務(wù)態(tài)度和工作質(zhì)量等方面存在的不足，有針對性的進(jìn)行整改,，更好的服務(wù)于臨床科室和患者,。下一季度還將有計(jì)劃有目的增加檢驗(yàn)項(xiàng)目。在今后的工作中,，根據(jù)臨床科室需求檢驗(yàn)項(xiàng)目還將逐步增加,。

以上為檢驗(yàn)科第三季度的工作總結(jié)與第四季度的簡單計(jì)劃，雖然小有成績,，但也存在不足和需要改進(jìn)的地方,，在今后的工作中我們將努力改進(jìn),，取長補(bǔ)短，以更加飽滿的熱情去完成工作中的各項(xiàng)任務(wù),。

第三季度工作報(bào)告篇二

在公司領(lǐng)導(dǎo)的精心指導(dǎo)下,，在相關(guān)部門的大力配合下，綜合部在第三季度順利完成了細(xì)化管理制度,、強(qiáng)化辦公秩序規(guī)范、深化業(yè)務(wù)培訓(xùn),、大力加強(qiáng)后勤保障等工作?，F(xiàn)將第三季度工作總結(jié)匯報(bào)如下：

一、為進(jìn)一步加強(qiáng)經(jīng)營效果,，以生產(chǎn)促發(fā)展,，集團(tuán)在第三季度實(shí)行了新的計(jì)劃管理考核模式和體系。

為此,，綜合部在嚴(yán)格按集團(tuán)制定的考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行第一范文網(wǎng)考核的同時(shí),，也結(jié)合區(qū)域公司自行考核的實(shí)際情況，擬定了《綜合考核扣分細(xì)則》和《績效考核分解細(xì)則》,。通過細(xì)則,，使得計(jì)劃管理考核更能真實(shí)反映每位員工的工作情況，有力促進(jìn)了公司各項(xiàng)經(jīng)營活動的正常開展,。

二,、根據(jù)董事長在數(shù)次辦公會上關(guān)于強(qiáng)調(diào)辦公秩序管理的指示，綜合部在公司領(lǐng)導(dǎo)的要求和指導(dǎo)下,，在第三季度強(qiáng)化了對考勤,、辦公環(huán)境、人員著裝的規(guī)范力度,。通過專項(xiàng)檢查,、不定時(shí)抽查、突擊檢查等方式,，大力提升員工的規(guī)范意識和責(zé)任意識,。第三季度共發(fā)出各類檢查通報(bào)20余起，通報(bào)違規(guī)人員10余人次,，確保了公司經(jīng)營秩序的正常開展,。

三、在執(zhí)行集團(tuán)各項(xiàng)管理制度的過程中,，綜合部根據(jù)公司的實(shí)際情況,，擬定了《接待費(fèi)用申請表》、《考勤補(bǔ)勤單》等表格,，使得集團(tuán)的管理制度在執(zhí)行中精細(xì)化程度提高,。同時(shí),，還擬定了《辦公生活區(qū)域管理辦法》等補(bǔ)充制度，加強(qiáng)了日常管理的精確性,。

四,、加強(qiáng)會議管理是集團(tuán)對各區(qū)域公司的重點(diǎn)要求。

因此,，為保證會議效果,，綜合部在第三季度強(qiáng)化了早、晚會的管理力度,。不僅要求各部門負(fù)責(zé)人在公司早會后和晚會前召開部門早,、晚會，還要求各部門負(fù)責(zé)人將部門早,、晚會的工作安排和完成情況填寫在《每日周計(jì)劃完成情況跟蹤表》上,，并交綜合部備案。綜合部再根據(jù)情況跟蹤表上的工作安排和完成情況進(jìn)行督辦和檢查,，確保會議制定各項(xiàng)工作的落實(shí),。

五、為滿足各部門在業(yè)務(wù)上的人員需求,，綜合部在第三季度先后完成了主辦會計(jì)和資深機(jī)電設(shè)計(jì)師的招聘工作,。

并在公司團(tuán)隊(duì)建設(shè)上，綜合部先后召開了“第三季度員工座談會”和“第三季度部門負(fù)責(zé)人座談會”,。通過座談會,，深入了解了員工和各部門負(fù)責(zé)人的各項(xiàng)訴求，保證了公司上下同心,，共同發(fā)展,。同時(shí)，為了加強(qiáng)各部門內(nèi)部的團(tuán)隊(duì)建設(shè),，綜合部還在第三季度開展了“星級團(tuán)隊(duì)”的評選工作,。通過“星級團(tuán)隊(duì)”的評選，有力加強(qiáng)了員工的主人翁意識,，提高了團(tuán)隊(duì)融合度,。

六、黨群工作是集團(tuán)企業(yè)文化的特點(diǎn)和優(yōu)勢所在,。

為此,，綜合部在第三季度嚴(yán)格按照集團(tuán)黨委的指示和要求，在慰問公司幫扶對象,，組織員工活動上積極組織,、精心安排，按時(shí)完成了集團(tuán)黨委的各項(xiàng)工作要求,。綜合部在第三季度共慰問公司幫扶對象3人次,，完成員工活動組織3次,。

七、為提高員工對后勤服務(wù)的滿意度,，綜合部加強(qiáng)了后勤工作力度,。

全季度員工食堂未發(fā)生一起因食物引起的事故，并且,，食堂員工每月平均滿意度達(dá)95%以上,。同時(shí)，為解決員工(尤其是女性員工)在上下班時(shí)更換衣物的問題,，綜合部在第三季度通過調(diào)整辦公室,，協(xié)調(diào)物品存儲等措施，將儲藏室部分空間改造成了員工更衣區(qū),，此舉極大方便了員工，也提高了員工對公司的滿意度,。

縱觀第三季度工作,，綜合部也存在很多工作中的不足。比如,，在日常管理中,，更要注意主動性，并要注意在管理中的方式方法;在制度執(zhí)行上,，更要注意制度的時(shí)效性和長效性;在后勤保障上,，更要注意靈活性，并要注意保障工作的預(yù)見性,。為此,，綜合部在第四季度的工作中將從以下幾方面進(jìn)行加強(qiáng)和改進(jìn)：

1、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，深入了解企業(yè)文化。并努力提高部門內(nèi)人員的綜合素質(zhì),，繼續(xù)不斷增強(qiáng)服務(wù)意識,，積極做好公司的各項(xiàng)保障工作。

2,、繼續(xù)加強(qiáng)集團(tuán)各項(xiàng)管理制度的實(shí)施力度,，并深挖公司管理潛力，以制度管理人,，并以制度來保證公司經(jīng)營的不斷發(fā)展,。

3、牽頭梳理公司各部門的崗位職責(zé),。通過明確公司每個(gè)職位的職責(zé),，減少工作互相推諉的情況,，并不斷增強(qiáng)配合意識，努力提高工作效率,，加速公司發(fā)展,。

4、加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)力度,，積極開展主要由各部門負(fù)責(zé)人當(dāng)任講師的“錦鷗百家談”活動,。通過部門負(fù)責(zé)人在培訓(xùn)活動中的積極參與，促進(jìn)公司良好學(xué)習(xí)氛圍的形成,，從而提高各部門員工的培訓(xùn)學(xué)習(xí)效果,。

5、積極做好自查自糾和和查遺補(bǔ)漏工作,，及時(shí)對工作過程中出現(xiàn)的問題進(jìn)行更正和處理,，使綜合部成為既堅(jiān)持原則、又講風(fēng)格,，服務(wù)周到,、辦事高效的部門。

第三季度工作報(bào)告篇三

xx年第三季度,，本院圍繞上級主管部門的中心切實(shí)做好院內(nèi)的各項(xiàng)常規(guī)工作,，以不斷創(chuàng)新服務(wù)，不斷完善院內(nèi)硬件設(shè)施和軟件設(shè)施,，以安全服務(wù)為主線,，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，主要工作如下：

一,、院內(nèi)各項(xiàng)硬件設(shè)施日趨完善,。

1、設(shè)立醫(yī)療室,，成立醫(yī)療保健管理組,。謹(jǐn)遵“以人為本，為民服務(wù)”的民政工作宗旨,，為服務(wù)對象提供“關(guān)愛服務(wù)”,，充分體現(xiàn)本院的人性化服務(wù)，使服務(wù)對象住得舒心,，家屬看了放心,。于7月份在本院公寓三樓設(shè)立了一間醫(yī)療室，成立了醫(yī)療保健管理組,，為服務(wù)對象就醫(yī)提供了便利,，解決了服務(wù)對象外出看病難的實(shí)質(zhì)性問題。

2,、服務(wù)大廳,、會議室依期完工,，順利投入使用。為進(jìn)一步轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng),，改善服務(wù),，提高工作效率，不斷改進(jìn)服務(wù)方式和改善服務(wù)環(huán)境,，全面提升本院的管理和服務(wù)水平,。征得有關(guān)主管部門的同意，投資經(jīng)費(fèi)近6萬元,，將收回來的一樓三間門店裝修成服務(wù)大廳,，于8月底正式投入使用。服務(wù)大廳的成立,，實(shí)行“一個(gè)窗口辦事,，一條龍服務(wù)”，符合辦事公開,、透明,、便利的為民服務(wù)的要求，更好地為服務(wù)對象提供服務(wù),，有效地推進(jìn)本院各項(xiàng)服務(wù)管理工作。

本院為提高員工的綜合素質(zhì)和服務(wù)水平,，每月組織一次院全體員工學(xué)習(xí)院的文件,、制度，每季度進(jìn)行一次業(yè)務(wù)水平測試,，原會議室(娛樂室)過于狹窄,，隨著服務(wù)對象的日益增加，員工隊(duì)伍的不斷擴(kuò)大,，原有的會議室已不能滿足工作的需要,，把原來的院辦公室重新裝修成會議室，購買了一批會議臺凳,，此舉給員工創(chuàng)造了一個(gè)良好的工作,、學(xué)習(xí)環(huán)境，從而促進(jìn)了本院各項(xiàng)管理工作的發(fā)展,。

3,、安全設(shè)施建設(shè)順利完工。為進(jìn)一步完善本院的各種安全設(shè)施,，不斷改進(jìn)服務(wù)方式和改善服務(wù)環(huán)境,，為服務(wù)對象營造一個(gè)安全舒適的生活環(huán)境。在上級部門的大力支持下,，投資經(jīng)費(fèi)6萬元,，在院大門和育嬰室各安裝監(jiān)控設(shè)備一套;院大門安裝伸縮電動門一扇;老人住房,、育嬰室、娛樂室,、公共活動場所安裝煙霧報(bào)警裝臵,，滅火器，消防栓(箱),，應(yīng)急照明,，扶手，防滑沖涼凳等設(shè)備,，為老人,、棄嬰殘童提供關(guān)愛服務(wù)和安全保障，使服務(wù)對象安心居住,。

二,、不斷完善院內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度

本院長期以來，不但重視硬件設(shè)施的建設(shè),，更注重軟環(huán)境的完善,，從日常的工作開始，從細(xì)節(jié)做起,，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1,、不斷提高護(hù)理員的服務(wù)質(zhì)量，充分調(diào)節(jié)員工的工作時(shí)間,，規(guī)定日班護(hù)理員在當(dāng)班時(shí)間不準(zhǔn)看電視,，嚴(yán)禁在院洗澡。要求員工將看電視和洗澡的時(shí)間用于安撫新入院服務(wù)對象的思想情緒,，陪服務(wù)對象聊天,，給行動不便的服務(wù)對象按摩，幫助其行走和進(jìn)行戶外活動,，給予服務(wù)對象在院如家的感覺,，讓服務(wù)對象感覺護(hù)理員是他們最親近的人，使他們安心在院居住,。

2,、為確保服務(wù)安全，從點(diǎn)滴做起,，抓好每個(gè)服務(wù)細(xì)節(jié),。要求護(hù)理員嚴(yán)格按照家屬或醫(yī)生的吩咐，按時(shí)按量,，分清飯前飯后服用,，要親自把藥送到服務(wù)對象的手里，并監(jiān)督他們把藥服下。如未到服藥時(shí)間,，不能提前把藥放在服務(wù)對象的床頭柜,，避免神志不清的服務(wù)對象把別人的藥誤食或扔掉，造成不必要的安全隱患,。

3,、完善院ok廳員工集體唱歌制度。通過制度的完善,，極大地豐富了員工的業(yè)余文娛生活,，正常有效地充分發(fā)揮了k廳的作用，增強(qiáng)了員工的凝聚力,，提高了員工的綜合素質(zhì),。

三、圍繞上級有關(guān)部門的中心工作,，開展其它工作,。

1、做好甲型h1n1流感防控工作,。根據(jù)省民政廳《關(guān)于做好甲型h1n1流感防控工作的緊急通知》(粵民電[20xx]22號)要求,，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，成立流感防控領(lǐng)導(dǎo)小組,，制定和完善防控流感相關(guān)應(yīng)急預(yù)案,，加強(qiáng)服務(wù)對象居室和活動場所環(huán)境衛(wèi)生清理和消毒、通風(fēng),，利用墻報(bào)專欄和會議等形式加強(qiáng)員工掌握流感防治知識,，積極做好甲型h1n1流感防控工作。

2,、黨建工作穩(wěn)步發(fā)展,。本院7月x日的黨支部大會,，吳馳洲同志被黨支部,、支委會一致通過轉(zhuǎn)為正式黨員，另外新增兩位建黨培養(yǎng)考察對象,，本院的黨員隊(duì)伍日漸壯大,。

3、積極主動配合主管局包干區(qū)的保潔工作和保持院內(nèi)的環(huán)境清潔衛(wèi)生,，迎接國家創(chuàng)衛(wèi)評估組的檢查,。為順利通過國家創(chuàng)衛(wèi)評估組的檢查，創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市,。院領(lǐng)導(dǎo)班子親自帶領(lǐng)院各班組長對主管局所管轄的包干區(qū)維持8月x日至8月x日3天,，每天保持18小時(shí)以上的保潔工作;加強(qiáng)院內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生和殺蚊滅蠅工作，每個(gè)星期堅(jiān)持清洗一次院子，確保順利完成主管局布臵的創(chuàng)衛(wèi)工作任務(wù),。

4,、準(zhǔn)備相關(guān)安全服務(wù)管理工作資料，迎接市民政局對本院的安全大檢查,。為順利通過市局對本院安全設(shè)施情況及自然災(zāi)害防患措施的檢查,，院辦公室準(zhǔn)備了一系列的文字資料，主要有《曲江區(qū)福利院安全設(shè)施建設(shè)及自然災(zāi)害防患情況報(bào)告》,、《安全生產(chǎn)自查情況報(bào)告》,、《曲江區(qū)福利院自然災(zāi)害應(yīng)急預(yù)案》、《安全設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目分布表》等,，并實(shí)地檢查和掌握安全設(shè)施的使用情況,，確保各項(xiàng)安全設(shè)施能正常運(yùn)作。

四,、抓好精神文明建設(shè),，提高員工服務(wù)水平。

1,、員工相互輪換崗位,。經(jīng)過5月份開展“消防安全、服務(wù)護(hù)理管理知識”交流會的學(xué)習(xí),，使全體員工對本院的各項(xiàng)工作從一無所知或知之甚少到有一個(gè)全新的認(rèn)識或初步的認(rèn)識,，為鞏固交流學(xué)習(xí)的成果，院從6月x日起實(shí)行員工大輪崗,，讓每一位員工親身體驗(yàn)各個(gè)崗位的艱辛,，讓每一位員工了解和掌握本院的各項(xiàng)工作，把每位員工塑造成為“全能型,、多面手”,，對推動本院各項(xiàng)服務(wù)管理工作上新水平起到促進(jìn)的作用。

2,、進(jìn)行業(yè)務(wù)知識測試,。9月x日實(shí)行第三季度業(yè)務(wù)水平測試，測試內(nèi)容主要以早會和員工例會內(nèi)容為主,，以提高員工的理論水平,。

3、舉行迎國慶賀中秋大型活動,。為了隆重慶祝中華人民共和國建國60周年,，弘揚(yáng)愛國主弦律，增強(qiáng)員工凝聚力,，提高隊(duì)伍戰(zhàn)斗力,，本院于9月x日至10月x日在院開展迎國慶賀中秋活動,，活動內(nèi)容主要有拔河比賽、服務(wù)技能競賽,、業(yè)務(wù)知識競賽,、頌祖國歌詠比賽，院各班組本著友誼第一,、比賽第二的原則,，勇躍參加，4個(gè)班組分別獲獎,，充分展現(xiàn)本院員工的亮麗風(fēng)彩,。

雖然在這幾個(gè)月里，本院的硬件和軟件建設(shè)都得到較大的改觀,，但在服務(wù)工作中仍存在不足之處,，主要有以下幾點(diǎn)：

1、需加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè),，提高員工的凝聚力和戰(zhàn)斗力,。

2、員工隊(duì)伍文化水平偏低,，需加強(qiáng)文化素質(zhì)的培訓(xùn),。

3、育嬰室服務(wù)管理比較混亂,，需端正工作態(tài)度,，加強(qiáng)對大齡兒童的生活和學(xué)習(xí)教育。

4,、員工工作責(zé)任心不強(qiáng),，應(yīng)提倡用心工作的態(tài)度，與服務(wù)對象加強(qiáng)溝通,。

5,、半自理老人的床上用品和物品擺放比較混亂，需加強(qiáng)其內(nèi)務(wù)管理,。