第一章：員工守則

一,、標準

一切以公司利益為重，團結協(xié)作,、努力工作,、積極進取、鉆研業(yè)務,、不斷提高服務意識,，以贏得客戶的滿意并保守公司的商業(yè)秘密，為公司取得良好的經濟效益和社會效益做出應有的貢獻,。

二,、儀容儀表

員工的儀容儀表關系到公司的形象和聲譽，同時也是公司管理水平的具體體現(xiàn),。

(一)員工必須以飽滿的工作熱情進入工作崗位,，工作時間內應保持良好的精神面貌，語言文明,，舉止端莊;

(二)上崗時員工須保持良好的個人衛(wèi)生,，不得留過長的指甲，身體及口腔不得有異味(上班前不得飲酒及使用刺激性氣味食品)

(三)員工工作時間必須講普通話;服裝要時刻保持清潔平整,，男員工不得穿拖鞋,、布鞋、露腳趾涼鞋在辦公時間內進入辦公區(qū),。

(四)員工發(fā)型要大方端莊并梳理整齊,，頭發(fā)要保持清潔，不得留怪異發(fā)型,。

三,、行為規(guī)范

為保證工作秩序，員工應遵守下列行為規(guī)范

(一) 員工按照公司規(guī)定的時間上下班并簽到,。

(二) 接聽工作電話,，語氣要溫柔，言語要有禮貌并簡潔明了,，嚴格執(zhí)行崗位規(guī)范,，對于本部門其他員工或其他部門的電話有義務轉達和告知。

(三) 員工在崗期間,，不準看非工作性的報紙和雜志;不得使用公司電腦做其他與工作無關的活動(例如：聊天,，網絡游戲等)，一經發(fā)現(xiàn)處以200元的罰款,。

(四) 員工在崗期間,，不準處理與工作無關的事情,，不準串崗、脫崗;嚴禁長時間打私人電話,，嚴禁因私打長途電話,。除規(guī)定人員外，其他人不得輕易在公司上網,，如特殊需要,，需經經理或主管同意方可。

(五) 員工須按規(guī)定及時上交在公司內拾到的任何物品;愛護辦公設備,，節(jié)約辦公耗材,、下班之前應及時關閉電源(包括電腦、電燈等),，關好門窗,，以免造成不必要的損失，嚴禁用公司的電腦等設備進行私人圖片,、文件,、照片等的處理或打印之類與工作無關的活動，違反此規(guī)定的,，將處以100-300元的罰款;

(六) 員工應絕對遵循公司的保密制度,，未經經理批準，不得將公司的技術,、資料,、計劃、決定等商業(yè)機密向其他非相關人員甚至公司以外的員工透漏,、復制或者發(fā)送,，一經發(fā)現(xiàn)，嚴肅處理,，對于情節(jié)和后果嚴重者,，公司將保留進一步追究其法律責任的權利。

(七) 如員工無特殊原因,，應迅速趕赴公司完成工作任務;如聯(lián)系不上,，并對公司造成損失或延誤工作者，視情節(jié)輕重分別處于警告,、罰款等處罰,。

(八) 員工如遇特殊情況不能到崗上班，須提前按公司規(guī)定的請假程序辦理請假手續(xù),。

(九) 員工下列個人情況發(fā)生變化時,，應及時通知部門經理和辦公室。

1.住址和電話,。

2.發(fā)生事故和特殊情況時的任何聯(lián)系辦法,。

(十) 公司員工個人收入,、各種報銷、福利等不得向他人告知,，否則公司予以除名處理,。

(十一)員工必須遵守公司和部門制定的各項管理制度和崗位職責。

(十二)嚴禁員工在外兼職,，如有發(fā)現(xiàn)公司保留隨時辭退的權利，且該員工不享有兼職期間的工資和獎金,。

第二章：考勤規(guī)定

一,、總述

(一)主管負責公司考勤工作，包括制度解釋及完善,，組織檢查和分析考勤的執(zhí)行情況及管理工作,，并于當月25日統(tǒng)計上月的出勤情況。

(二)考勤內容包括出勤,、遲到,、早退、曠工,、事假,、病假、婚假,、喪假,、法定假日等。

二,、日常出勤規(guī)定考勤制度

(一)每周工作時間為：星期一星期六,。

(二)每日工作時間為：上午8：00-12：00;下午2：00-6：00;本公司所有人員均按規(guī)定簽到。

(三)員工應自覺遵守上下班時間,，到上班時間本人還未到崗,，即為遲到;凡未到下班時間，提前離崗,，即為早退,，早退當天按曠工處理。實際到崗和離崗時間均以考勤記錄時間為準,。

(四)因公外出不能按時簽到者在征得直接主管領導批準的情況下,，由直接主管領導簽字，交辦公室備案,，否則視為曠工;如果直接主管領導出具虛假證明則將承擔連帶責任,，公司將視情節(jié)輕重給與處罰。

(五)員工請假須提前一天申請,，經理批準后報人事部備案,。事假,、病假屬無薪假，即員工請假期間,，不計工資;

(七),、遲到早退的處罰規(guī)定

1.遲到或早退3次，15分鐘以內罰款30元,，15分鐘30分鐘以內罰款50元,，3060分鐘罰款100元，半小時以上按曠工半天論處,。

2.發(fā)現(xiàn)一次不簽到罰款50元,。

3.凡每月遲到或早退超過二次者，依情節(jié)輕重給予提醒,、警告,、張榜等處分，屢教不改者除名,。

三,、曠工的處罰規(guī)定

1.沒有按規(guī)定程序辦理請假手續(xù)或未經批準離崗1小時以上者及各種假期逾期而無續(xù)假者依曠工論處;

2.遲到或早退1小時以上且無正當理由辦理補假手續(xù)者視為曠工。

3.委托或代替他人簽到者,，一經查明,，雙方均以曠工處分，同時罰款300元,。

4.不服從公司的崗位調配而拒絕不上班者按曠工處理,。

5.員工無故曠工一次扣人民幣100元，兩次扣人民幣300元,，連續(xù)礦工兩日,，或一年曠工累計三日者，公司將予以開除,。

6.凡請假須填寫"請假申請單"并報辦公室,，特殊原因電話通知辦公室，否則視為曠工,。

7.如需外出提前向辦公室說明外出原因,，否則視為早退。

※ 部門主管違反規(guī)定按上述標準加倍處罰,。

四,、日常規(guī)定

1.公司內部員工不允許用一次性水杯喝水，如有發(fā)現(xiàn)罰款50元,。

五,、請假規(guī)定

除非特殊情況，員工請假必須提前辦理請假手續(xù)，到辦公室領取《請假申請單》,，并依人事權限給予審批后方為生效;否則按曠工處理,。

1.員工因病或非因公受傷請假一天以內者，應補辦請假手續(xù);

2.員工因病或非因工傷請假超過一天者,，須持醫(yī)院開具的病假證明辦理請假手續(xù),，連續(xù)病假3天以內有直接由直接主管上級批準，3天以上由主管領導批準,。

3.員工到醫(yī)院看病視為病假,，以實際離崗時間填報病假申請單，辦理請假手續(xù),。

4.員工醫(yī)療期自病假之日起計算,。

六、事假規(guī)定

1.員工確因私事須親自處理,，可請事假,。事假必須提前一天向所在部門提出書面申請,，辦理相應請假手續(xù);

2.請假期滿,，如需延長，應提前辦理請假手續(xù),，經批準方可延假,。如遇急事無法在事前辦理手續(xù)時，可采用通訊辦法報告相應主管上級,，事后補辦手續(xù);

3.員工因特殊原因遲到,，經補辦請假手續(xù)可作為事假處理;

4.員工連續(xù)請事假兩天以內有直接主管上級批準，兩天以上由主管領導批準,。

5.病假,、事假為無薪假。

七,、加班規(guī)定

1,、本公司如因工作需要，可于辦公時間以外指定員工加班,，如員工無特殊原因拒絕加班而對公司造成損失或延誤工作者,，視情節(jié)輕重分別處于批評、罰款,、除名等處罰,。

2、員工于加班后填寫"加班備案單"經部門經理批準后,，再由主管領導批準后,，將備案單交回辦公室備案。公司將在不影響工作的前提下，由主管安排倒休,。

3.離開時按規(guī)定簽卡,。

4.公休日加班可補休，補休時間由主管批準安排,，交辦公室備案辦公室無備案的不予承認,。

第三章：辦公用品的購買

1.統(tǒng)一限量，控制用品規(guī)格以及節(jié)約經費開支,，所有辦公室用品的購買,，都應由辦公室統(tǒng)一購買。

2.定購數(shù)量：根據(jù)辦公用品庫存量情況以及消耗水平,，向辦公室主任報告,，確定定購數(shù)量，必須以書面形式提出正式申請,，經主管經理審批確定后,，通知送貨單位在指定時間內將辦公用送到公司。

3.采購方法：在辦公用品庫存不多或者有關部門提出特殊需求的情況下按照成本最小的原則,，訂購所需要的辦公用品,。

4.支付：收到辦公用品后，對照訂貨單開具支付發(fā)票,，經主管及主管部門經理簽字后,，轉交給出納負責人支付或結算。

5.發(fā)放：辦公用品原則上由公司統(tǒng)一采購,，分發(fā)給各部門,，如有特殊情況，允許各部門在提出"辦公用品申請書"的前提下就近采購,，在這種情況下,，辦公用品管理部門有權進行審核。

長遠辦公用品發(fā)放規(guī)定

一,、本公司為規(guī)范辦公用品的發(fā)放工作,，特制定本規(guī)定。

二,、公司各部門應本著節(jié)約的原則領取,、使用辦公用品。

三,、各部門須指定專人管理辦公用品,。

四、各部門于每月31日前將下月所需辦公用品計劃報給辦公室,，辦公室于每月6日前一次性發(fā)放各部門所需辦公用品,。

五、采購人員須根據(jù)計劃需要采購，保證質量,。

六,、辦公用品入庫和發(fā)放應及時記帳，做到帳物相符,。

七,、任何人未經允許不得私自挪用辦公用品及其他物資，物品要做到類別清楚,、碼放整齊,。

長遠辦公用品管理規(guī)定

一、為使辦公用品管理規(guī)范化,，特制定本制度,。

二、本制度所稱辦公用品為消耗品,、管理消耗品,、回收管理品及管理品四種。

1.消耗品：鉛筆,、膠水,、膠帶、大頭針,、圖釘,、筆記本,、復寫紙,、標簽、夾子,、橡皮等,。

2.管理消耗品：簽字筆、熒光筆,、修正液,、電池等。

3.回收管理品：墨盒,、碳粉,、色帶等。凡使用過的紙張不得自行撕毀,，全部交到前臺登記以便使用,。

4.管理品：剪刀、美工刀,、訂書機,、啟釘器、直尺、打孔機,、鋼筆等,。

三、消耗品應限定人員使用,，自第三次發(fā)放起,，必須以舊替換新品，但純消耗品不在此限,。

四,、管理品移交如有故障或損壞，應以舊換新,，如發(fā)現(xiàn)丟失,，負責人員按價賠償。