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最新員工管理制度規(guī)章制度 員工管理規(guī)范制度(七篇)

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最新員工管理制度規(guī)章制度 員工管理規(guī)范制度(七篇)
時(shí)間:2023-02-14 21:33:58     小編:zdfb

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員工管理制度規(guī)章制度 員工管理規(guī)范制度篇一

1,、工作人員應(yīng)以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,,嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)的作風(fēng)做好本職工作,辦公講求效率;

2,、員工應(yīng)自覺遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,,嚴(yán)格執(zhí)行勞動(dòng)紀(jì)律,上班不遲到,,不早退,,不準(zhǔn)中間私自離崗,,外出辦公說明去向;

3、講究禮貌,,注重儀容,。員工服裝莊重、大方,、整潔;

4,、保持辦公環(huán)境優(yōu)美清潔,,不得隨意丟棄雜物;

5,、愛護(hù)公共財(cái)物,節(jié)約用水用電;

6,、重視防水,、防盜和安全生產(chǎn);

7、辦公時(shí)間要保持肅靜,,不準(zhǔn)串崗聊天嬉鬧,,高聲喧嘩和爭(zhēng)吵;

8、接待客戶時(shí),,要做到熱情周到,細(xì)心聽取客戶意見

員工管理制度規(guī)章制度 員工管理規(guī)范制度篇二

員工管理制度

一.工作態(tài)度

1.按公司及各酒店操作規(guī)程,,準(zhǔn)確及時(shí)地完成各項(xiàng)工作。

2.工作認(rèn)真,,待客熱情,,說話和氣,謙虛謹(jǐn)慎,,舉止穩(wěn)重。

3.對(duì)待顧客的投訴和批評(píng)時(shí)應(yīng)冷靜傾聽,,耐心解釋,,任何情況下都不得與客人爭(zhēng)論,。

4.員工應(yīng)在規(guī)定上班時(shí)間的基礎(chǔ)上適當(dāng)提前到達(dá)崗位作好準(zhǔn)備工作,。工作時(shí)間不得擅離職守或早退,。

5.上班時(shí)嚴(yán)禁串崗.閑聊.吃零食,。禁止在餐廳.廚房.更衣室等公共場(chǎng)所吸煙,,不做與本職工作無關(guān)的,。

6.熱情待客,,站立服務(wù),,使用禮貌語言。

二.儀表.儀容.儀態(tài)及個(gè)人衛(wèi)生

1.員工的精神面貌應(yīng)表情自然,,面帶微笑,,端莊穩(wěn)重。

2.員工的工作衣應(yīng)隨時(shí)保持干凈.整潔,。

3.男員工應(yīng)修面,,頭發(fā)不能過耳和衣領(lǐng),。

4.女員工應(yīng)梳理好頭發(fā),,使用發(fā)夾網(wǎng)罩。

5.工作時(shí)間內(nèi),,不剪指甲.摳鼻.剔牙,,打哈欠.噴嚏應(yīng)用手遮掩,。

6.工作時(shí)間內(nèi)保持安靜,禁止大聲喧嘩。做到說話輕.走路輕.操作輕。

三.拾遺

1.在酒店任何場(chǎng)所拾到錢或遺留物品應(yīng)立即上繳主管作好詳細(xì)的記錄,。

2.拾遺不報(bào)將被視為從偷竊處理。

四.公司及其所工作酒店財(cái)產(chǎn)

公司及各個(gè)酒店物品(包括發(fā)給員工使用的物品)均為公司及各個(gè)酒店財(cái)產(chǎn),無論疏忽或有意損壞,,當(dāng)事人都必須酌情賠償。員工如犯有盜竊行為,,我公司將立即予以開除,,并視情節(jié)輕重交由公安部門處理,。

公司出勤制度

一.公司員工必須自覺遵守勞動(dòng)紀(jì)律,,按時(shí)上下班,,不遲到,,不早退,,工作時(shí)間不得擅自離開工作崗位,,外出辦理業(yè)務(wù)前,,須經(jīng)本部門負(fù)責(zé)人同意。

1.遲到:在列隊(duì)或集合后點(diǎn)名開始時(shí)未到者記遲到,,遲到一次罰款50元并記紀(jì)律單一張

2.早退:在未通知下班或可以自由安排活動(dòng)之前離開,,不經(jīng)直接上司批準(zhǔn),,在集合點(diǎn)到時(shí)不在者既早退,,早退一次罰款50元并紀(jì)律單一張。

3.曠工:月累計(jì)兩次以上遲到或早退,,既算曠工一天,。未經(jīng)直接上司批準(zhǔn)沒來上班曠工一天,扣除當(dāng)天工資的三倍,,月累計(jì)兩次或連續(xù)曠工兩天計(jì)自動(dòng)離職,。

二.員工必須依照部門主管安排的班次上班,需要變更班次,,須先征得部門主管允許,。

1.病假

2.確因某種原因不能上班的員工,,應(yīng)事先請(qǐng)假,,如有特殊情況,,應(yīng)設(shè)法于當(dāng)日通知部門主管,,并得到許可,,否則視為曠工,。

員工宿舍管理制度

一.員工宿舍應(yīng)輪流負(fù)責(zé)清掃,,保持良好.清潔.整齊的環(huán)境,以保證員工在工作之余得到充分的,。

二.不得在宿舍內(nèi)酗酒.斗毆.賭博.或從事其他不健康活動(dòng),,宿舍不得留宿親友。

三.貴重物品應(yīng)避免攜帶,,違反規(guī)定帶入室內(nèi)而致丟失者責(zé)任自負(fù)。

四.就寢后不得影響他人睡眠,,如有在外留宿,請(qǐng)事先通知部門主管,。由于在外留宿發(fā)生何意外,,公司拒不負(fù)責(zé)任,。

五.室內(nèi)不得使用或存放危險(xiǎn)及違禁物品;員工不得將宿舍轉(zhuǎn)租或借給他人使用,,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),,立即停止其居住權(quán)利,。

公司工資管理制度

一.工資結(jié)構(gòu)

工資包括:基本工資.崗位工資.業(yè)績工資,。

二.工資計(jì)算方法

1.實(shí)發(fā)工資=應(yīng)發(fā)工資-扣除項(xiàng)目

2.業(yè)績工資=應(yīng)發(fā)工資-扣除項(xiàng)目

三.辭退離職工資計(jì)算

1.辭退:公司有權(quán)辭退任務(wù)不符合公司發(fā)展需要的人員,,人員辭退后其工資按標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放,有保證金給予退還,。

2.自動(dòng)離職:不按照程序辭工或月累計(jì)曠工兩次,,連續(xù)兩天曠工按自動(dòng)離職處理,,公司不發(fā)房任務(wù)補(bǔ)償.工資和保證金。

公司獎(jiǎng)罰制度

一.獎(jiǎng)金結(jié)構(gòu)

1.模范員工獎(jiǎng)金每月由各個(gè)項(xiàng)目主管人員依工作敬業(yè)態(tài)度及考核成績中,,挑選一至兩名工作表現(xiàn)優(yōu)異的從業(yè)人員進(jìn)行評(píng)核(評(píng)核內(nèi)容包括:工作勤奮,,能適時(shí)完成重大或特殊任務(wù),服務(wù)熱情,,為公司樹立良好形象)于每月月初朝會(huì)中表揚(yáng)并頒發(fā)100元,,以激勵(lì)員工士氣,。

2.考勤獎(jiǎng)勤務(wù)滿一年以上者,,則支付半個(gè)月的本薪作為當(dāng)期績效獎(jiǎng)金勤務(wù)半年以上者,,獎(jiǎng)勵(lì)300元,,以鼓勵(lì)員工,。

3.年終獎(jiǎng)由各部門主管人員視整年各人勤務(wù)的表現(xiàn),,包括工作效率.服務(wù)態(tài)度.敬業(yè)精神.出勤率.突出成績.貢獻(xiàn)度等多項(xiàng)評(píng)核,,并依據(jù)考核成績核發(fā)年終獎(jiǎng)。支付一個(gè)月的本薪作為嘉獎(jiǎng)!

二.員工罰款結(jié)構(gòu)

缺勤:經(jīng)常遲到,、早退,、曠工,、消極怠工,沒有完成生產(chǎn)任務(wù)或工作任務(wù);罰款100元,。

第一條本公司員工均應(yīng)遵守下列規(guī)定

(一)準(zhǔn)時(shí)上下班,,對(duì)所擔(dān)負(fù)的工作爭(zhēng)取時(shí)效,,不拖延不積壓。

(二)服從上級(jí)指揮,,如有不同意見,應(yīng)婉轉(zhuǎn)相告或以書面陳述,,一經(jīng)上級(jí)主管決定,,應(yīng)立即遵照?qǐng)?zhí)行,。

(三)盡忠職守,,保守業(yè)務(wù)上的秘密。

(四)愛護(hù)本公司財(cái)物,,不浪費(fèi),,不化公為私。

(五)遵守公司一切規(guī)章及工作守則,。

(六)保持公司信譽(yù),,不作任何有損公司信譽(yù)的行為,。

(七)注意本身品德修養(yǎng),切戒不良嗜好,。

(八)不私自經(jīng)營與公司業(yè)務(wù)有關(guān)的商業(yè)或兼任公司以外的職業(yè)。

(九)待人接物要態(tài)度謙和,,以爭(zhēng)取同仁及顧客的合作。

(十)嚴(yán)謹(jǐn)操守,,不得收受與公司業(yè)務(wù)有關(guān)人士或行號(hào)的饋贈(zèng).賄賂或向其挪借款項(xiàng)。

第二條本公司員工因過失或故意致公司遭受損害時(shí),,應(yīng)負(fù)賠償責(zé)任,。

第三條員工每是工作8小時(shí),,星期六.日及紀(jì)念日休假,。如因工作需要,,可依照政府有關(guān)規(guī)定適當(dāng)延長工作時(shí)間,,所延長時(shí)數(shù)為加班,可給加班費(fèi)或補(bǔ)休,。

第四條管理部門之每日上.下班時(shí)間,,可依季節(jié)之變化事先制定,,公告實(shí)行。業(yè)務(wù)部門每日工作時(shí)間,,應(yīng)視業(yè)務(wù)需要,,制定為一班制,,或多班輪值制,。如采用晝夜輪班制,,所有班次,,必須1星期調(diào)整1次。

第五條上.下班應(yīng)親自簽到或打卡,,不得委托他人代簽或代打,如有代簽或代打情況發(fā)生,,雙方均以曠工論處,。

第六條員工應(yīng)嚴(yán)格按要求出勤。

第七條本公司每日工作時(shí)間訂為8小時(shí),,如因工作需要,,可依照政府有關(guān)規(guī)定延長工作時(shí)間至10小時(shí),所延長時(shí)數(shù)為加班,。除前項(xiàng)規(guī)定外,,因天災(zāi)事變,季節(jié)關(guān)系,,依照政策有關(guān)規(guī)定,,仍可延長工作時(shí)間,但每日總工作時(shí)間不得超過12小時(shí),,其延長之總時(shí)間,,每月不得超過46小時(shí)。其加班費(fèi)依照公司有關(guān)規(guī)定辦理,。

第八條每日下班后及例假日,,員工應(yīng)服從安排值日值宿。

第九條員工請(qǐng)假,,應(yīng)照下列規(guī)定辦理

(一)病假──因病須治療或休養(yǎng)者可請(qǐng)病假,,每年累計(jì)不得超過30天,可以未請(qǐng)事假及特別休假抵充逾期仍未痊愈的天數(shù),,即予停薪留職,,但以1年為限。

(二)事假──因私事待理者,,可請(qǐng)事假,,每年累計(jì)不得超過14天,可以特別休假抵充,。

(三)婚假──本人結(jié)婚,,可請(qǐng)婚假3天,晚婚者加10天,,子女結(jié)婚可請(qǐng)2天,。

(四)喪假──祖父母.父母或配偶喪亡者,可請(qǐng)喪假8天;外祖父母或配偶之承重祖父母.父母或子女喪亡者,,可請(qǐng)喪假

(五)產(chǎn)假──女性從業(yè)人員分娩,,可請(qǐng)產(chǎn)假90天(假期中之星期例假均并入計(jì)算)。

(六)公假──因參加政府舉辦之資格考試(不以就業(yè)為前提者).征兵及參加選舉者,可請(qǐng)公假,,假期依實(shí)際需要情況決定。(七)公傷假──因公受傷可請(qǐng)公傷假,,假期依實(shí)際需要情況決定。

第十條請(qǐng)假逾期,,除病假依照前條第一款規(guī)定辦理外,其余均以曠工論處,。但因患重病非短期內(nèi)所能治愈,經(jīng)醫(yī)師證明屬實(shí)者,,可視其病況與在公司資歷及服務(wù)成績,報(bào)請(qǐng)總經(jīng)理特準(zhǔn)延長其病假,,最多3個(gè)月,。事假逾期系因特別或意外事故經(jīng)提出有力證件者,可請(qǐng)總經(jīng)理特準(zhǔn)延長其事假,,最多15天,,逾期再按前規(guī)定辦理。

第十一條請(qǐng)假期內(nèi)之薪水,,依下列規(guī)定支給,。

(一)請(qǐng)假未逾規(guī)定天數(shù)或經(jīng)延長病事假者,其請(qǐng)假期間內(nèi)薪水照發(fā),。

(二)請(qǐng)公假者薪水照發(fā),。

(三)公傷假工資依照勞動(dòng)保險(xiǎn)條例由保險(xiǎn)機(jī)關(guān)支付,,并由公司補(bǔ)足其原有收入的差額。

第十二條從業(yè)人員請(qǐng)假,,均應(yīng)填具請(qǐng)假單呈核,病假在7日以上者,,應(yīng)附醫(yī)師的證明,公傷假應(yīng)附勞保醫(yī)院或特約醫(yī)院的證明,,副經(jīng)理以上人員請(qǐng)假,,以及申請(qǐng)?zhí)販?zhǔn)處長病事假者,應(yīng)呈請(qǐng)總經(jīng)理核準(zhǔn),,其余人員均由直屬核準(zhǔn),,必要時(shí)可授權(quán)下級(jí)主管核準(zhǔn)。凡未經(jīng)請(qǐng)假或請(qǐng)假不準(zhǔn)而未到者,,以曠工論處,。

第十三條曠工1天扣發(fā)當(dāng)日薪水,不足1天照每天7小時(shí)比例以小時(shí)為單位扣發(fā),。

第十四條第九條一.二款規(guī)定請(qǐng)病.事假之日數(shù),系自每一從業(yè)人員報(bào)到之日起屆滿1年計(jì)算,。全年均未請(qǐng)病.事假者,,每年給予1個(gè)月之不請(qǐng)假獎(jiǎng)金,每請(qǐng)假1天,,即扣發(fā)該項(xiàng)獎(jiǎng)金1天,,請(qǐng)病事假逾30天者,,不發(fā)該項(xiàng)獎(jiǎng)金,。 第十五條本公司人員服務(wù)滿1年者,,得依下列規(guī)定,給予特別休假

(一)工作滿1年以上未滿3年者,,每年7日。

(二)工作滿3年以上未滿5年者,,每年10日,。

(三)工作滿5年以上未滿20__年者,每年14日,。

(四)工作滿20__年以上者,每滿1年加給1日,但休假總數(shù)不得超過30日,。第十六條特別休假,,應(yīng)在不妨礙工作之范圍內(nèi),,由各部門就業(yè)務(wù)情況排定每人輪流休假日期后施行,。如因工作需要,,得隨時(shí)令其銷假工作,等工作完畢公務(wù)較閑時(shí),,補(bǔ)足其應(yīng)休假期,。但如確因工作需要,至年終無法休假者,,可按未休日數(shù),,計(jì)發(fā)其與薪水相同的獎(jiǎng)金,。

員工管理制度規(guī)章制度 員工管理規(guī)范制度篇三

為了維持良好的工作生產(chǎn)秩序,,提高生產(chǎn)效率,,保證生產(chǎn)、經(jīng)營等各項(xiàng)工作的安全順利進(jìn)行,,員工必須履行以下義務(wù)并遵守個(gè)性規(guī)章制度,。

一,、員工義務(wù)

遵守國家相關(guān)法律法規(guī)和各項(xiàng)條例;遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和紀(jì)律;保護(hù)公司的名譽(yù),、財(cái)產(chǎn),、資料安全,,努力維護(hù)公司各項(xiàng)利益,堅(jiān)決保守公司商業(yè),、財(cái)務(wù)、技術(shù)等各項(xiàng)機(jī)密;尊重領(lǐng)導(dǎo),,服從管理,團(tuán)結(jié)合作,,為公司發(fā)展和輝煌共同努力,。

二、管理制度

實(shí)行班前會(huì)制度,,各車間主任每日7:10集合員工召開班前會(huì),,進(jìn)行紀(jì)律強(qiáng)調(diào),人員以及工作任務(wù)安排,,所缺物料上報(bào)及領(lǐng)取,,員工反應(yīng)前一天出現(xiàn)問題并提出解決辦法,。

1、員工必須嚴(yán)格按照公司工作作息時(shí)間上下班,,不得遲到,、早退;

2,、員工請(qǐng)假須填寫書面請(qǐng)假條,車間主任簽字后方可離廠,,無特殊原因不得電話,、微信請(qǐng)假,,無故曠工者每次罰款50元,,曠工三天以上者予以開除;

3,、員工必須佩戴相應(yīng)的勞保用品,禁止穿拖鞋,、高跟鞋進(jìn)入車間工作;

4,、車間內(nèi)嚴(yán)禁吸煙,,員工必須在規(guī)定區(qū)域吸煙,違者罰款50元;

5,、禁止攜帶易燃易爆物品進(jìn)入車間,違者罰款50元,,造成人員傷害及財(cái)產(chǎn)物料損失,,承擔(dān)全部責(zé)任;

6、嚴(yán)禁酒后上崗,,違者罰款50元;

7,、工作時(shí)間嚴(yán)禁脫崗、串崗,,禁止嬉戲打鬧,做與工作的無關(guān)事情,,違者罰款50元;對(duì)打架斗毆者予以開除;

8,、員工下班前必須清理打掃自己的工作區(qū)域,,保持工作區(qū)域的清潔衛(wèi)生;

9,、員工必須嚴(yán)格控制產(chǎn)品質(zhì)量,保證產(chǎn)品合格率,,出現(xiàn)質(zhì)量問題將給與相應(yīng)處罰(詳見《質(zhì)量問題處罰明細(xì)表》);

10、公司一切物品禁止私自帶出廠區(qū),,如有發(fā)現(xiàn),,立即開除并追究其經(jīng)濟(jì)責(zé)任和刑事責(zé)任。

員工管理制度規(guī)章制度 員工管理規(guī)范制度篇四

第一章:員工守則

一,、標(biāo)準(zhǔn)

一切以公司利益為重,團(tuán)結(jié)協(xié)作,、努力工作,、積極進(jìn)取、鉆研業(yè)務(wù),、不斷提高服務(wù)意識(shí),以贏得客戶的滿意并保守公司的商業(yè)秘密,,為公司取得良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益做出應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

二、儀容儀表

員工的儀容儀表關(guān)系到公司的形象和聲譽(yù),,同時(shí)也是公司管理水平的具體體現(xiàn)。

(一)員工必須以飽滿的工作熱情進(jìn)入工作崗位,,工作時(shí)間內(nèi)應(yīng)保持良好的精神面貌,語言文明,,舉止端莊;

(二)上崗時(shí)員工須保持良好的個(gè)人衛(wèi)生,,不得留過長的指甲,身體及口腔不得有異味(上班前不得飲酒及使用刺激性氣味食品)

(三)員工工作時(shí)間必須講普通話;服裝要時(shí)刻保持清潔平整,,男員工不得穿拖鞋、布鞋,、露腳趾涼鞋在辦公時(shí)間內(nèi)進(jìn)入辦公區(qū),。

(四)員工發(fā)型要大方端莊并梳理整齊,頭發(fā)要保持清潔,不得留怪異發(fā)型,。

三、行為規(guī)范

為保證工作秩序,,員工應(yīng)遵守下列行為規(guī)范

(一) 員工按照公司規(guī)定的時(shí)間上下班并簽到。

(二) 接聽工作電話,,語氣要溫柔,言語要有禮貌并簡潔明了,,嚴(yán)格執(zhí)行崗位規(guī)范,對(duì)于本部門其他員工或其他部門的電話有義務(wù)轉(zhuǎn)達(dá)和告知,。

(三) 員工在崗期間,,不準(zhǔn)看非工作性的報(bào)紙和雜志;不得使用公司電腦做其他與工作無關(guān)的活動(dòng)(例如:聊天,網(wǎng)絡(luò)游戲等),,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)處以200元的罰款,。

(四) 員工在崗期間,,不準(zhǔn)處理與工作無關(guān)的事情,,不準(zhǔn)串崗,、脫崗;嚴(yán)禁長時(shí)間打私人電話,嚴(yán)禁因私打長途電話,。除規(guī)定人員外,,其他人不得輕易在公司上網(wǎng),如特殊需要,,需經(jīng)經(jīng)理或主管同意方可。

(五) 員工須按規(guī)定及時(shí)上交在公司內(nèi)拾到的任何物品;愛護(hù)辦公設(shè)備,,節(jié)約辦公耗材,、下班之前應(yīng)及時(shí)關(guān)閉電源(包括電腦、電燈等),,關(guān)好門窗,以免造成不必要的損失,,嚴(yán)禁用公司的電腦等設(shè)備進(jìn)行私人圖片,、文件、照片等的處理或打印之類與工作無關(guān)的活動(dòng),,違反此規(guī)定的,將處以100-300元的罰款;

(六) 員工應(yīng)絕對(duì)遵循公司的保密制度,,未經(jīng)經(jīng)理批準(zhǔn),不得將公司的技術(shù),、資料,、計(jì)劃、決定等商業(yè)機(jī)密向其他非相關(guān)人員甚至公司以外的員工透漏,、復(fù)制或者發(fā)送,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),,嚴(yán)肅處理,對(duì)于情節(jié)和后果嚴(yán)重者,,公司將保留進(jìn)一步追究其法律責(zé)任的權(quán)利,。

(七) 如員工無特殊原因,應(yīng)迅速趕赴公司完成工作任務(wù);如聯(lián)系不上,,并對(duì)公司造成損失或延誤工作者,,視情節(jié)輕重分別處于警告,、罰款等處罰,。

(八) 員工如遇特殊情況不能到崗上班,,須提前按公司規(guī)定的請(qǐng)假程序辦理請(qǐng)假手續(xù)。

(九) 員工下列個(gè)人情況發(fā)生變化時(shí),,應(yīng)及時(shí)通知部門經(jīng)理和辦公室。

1.住址和電話,。

2.發(fā)生事故和特殊情況時(shí)的任何聯(lián)系辦法。

(十) 公司員工個(gè)人收入,、各種報(bào)銷,、福利等不得向他人告知,,否則公司予以除名處理。

(十一)員工必須遵守公司和部門制定的各項(xiàng)管理制度和崗位職責(zé),。

(十二)嚴(yán)禁員工在外兼職,如有發(fā)現(xiàn)公司保留隨時(shí)辭退的權(quán)利,,且該員工不享有兼職期間的工資和獎(jiǎng)金,。

第二章:考勤規(guī)定

一,、總述

(一)主管負(fù)責(zé)公司考勤工作,,包括制度解釋及完善,組織檢查和分析考勤的執(zhí)行情況及管理工作,,并于當(dāng)月25日統(tǒng)計(jì)上月的出勤情況,。

(二)考勤內(nèi)容包括出勤、遲到,、早退,、曠工,、事假,、病假,、婚假、喪假,、法定假日等,。

二,、日常出勤規(guī)定考勤制度

(一)每周工作時(shí)間為:星期一星期六。

(二)每日工作時(shí)間為:上午8:00-12:00;下午2:00-6:00;本公司所有人員均按規(guī)定簽到,。

(三)員工應(yīng)自覺遵守上下班時(shí)間,到上班時(shí)間本人還未到崗,,即為遲到;凡未到下班時(shí)間,提前離崗,,即為早退,早退當(dāng)天按曠工處理。實(shí)際到崗和離崗時(shí)間均以考勤記錄時(shí)間為準(zhǔn),。

(四)因公外出不能按時(shí)簽到者在征得直接主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的情況下,,由直接主管領(lǐng)導(dǎo)簽字,,交辦公室備案,,否則視為曠工;如果直接主管領(lǐng)導(dǎo)出具虛假證明則將承擔(dān)連帶責(zé)任,,公司將視情節(jié)輕重給與處罰,。

(五)員工請(qǐng)假須提前一天申請(qǐng),,經(jīng)理批準(zhǔn)后報(bào)人事部備案。事假,、病假屬無薪假,即員工請(qǐng)假期間,,不計(jì)工資;

(七)、遲到早退的處罰規(guī)定

1.遲到或早退3次,,15分鐘以內(nèi)罰款30元,,15分鐘30分鐘以內(nèi)罰款50元,,3060分鐘罰款100元,半小時(shí)以上按曠工半天論處,。

2.發(fā)現(xiàn)一次不簽到罰款50元。

3.凡每月遲到或早退超過二次者,,依情節(jié)輕重給予提醒,、警告,、張榜等處分,,屢教不改者除名,。

三,、曠工的處罰規(guī)定

1.沒有按規(guī)定程序辦理請(qǐng)假手續(xù)或未經(jīng)批準(zhǔn)離崗1小時(shí)以上者及各種假期逾期而無續(xù)假者依曠工論處;

2.遲到或早退1小時(shí)以上且無正當(dāng)理由辦理補(bǔ)假手續(xù)者視為曠工。

3.委托或代替他人簽到者,,一經(jīng)查明,,雙方均以曠工處分,同時(shí)罰款300元,。

4.不服從公司的崗位調(diào)配而拒絕不上班者按曠工處理。

5.員工無故曠工一次扣人民幣100元,,兩次扣人民幣300元,,連續(xù)礦工兩日,或一年曠工累計(jì)三日者,,公司將予以開除。

6.凡請(qǐng)假須填寫"請(qǐng)假申請(qǐng)單"并報(bào)辦公室,,特殊原因電話通知辦公室,,否則視為曠工。

7.如需外出提前向辦公室說明外出原因,,否則視為早退。

※ 部門主管違反規(guī)定按上述標(biāo)準(zhǔn)加倍處罰,。

四、日常規(guī)定

1.公司內(nèi)部員工不允許用一次性水杯喝水,,如有發(fā)現(xiàn)罰款50元。

五,、請(qǐng)假規(guī)定

除非特殊情況,,員工請(qǐng)假必須提前辦理請(qǐng)假手續(xù),到辦公室領(lǐng)取《請(qǐng)假申請(qǐng)單》,,并依人事權(quán)限給予審批后方為生效;否則按曠工處理,。

1.員工因病或非因公受傷請(qǐng)假一天以內(nèi)者,應(yīng)補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù);

2.員工因病或非因工傷請(qǐng)假超過一天者,,須持醫(yī)院開具的病假證明辦理請(qǐng)假手續(xù),連續(xù)病假3天以內(nèi)有直接由直接主管上級(jí)批準(zhǔn),,3天以上由主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),。

3.員工到醫(yī)院看病視為病假,以實(shí)際離崗時(shí)間填報(bào)病假申請(qǐng)單,,辦理請(qǐng)假手續(xù)。

4.員工醫(yī)療期自病假之日起計(jì)算,。

六,、事假規(guī)定

1.員工確因私事須親自處理,,可請(qǐng)事假,。事假必須提前一天向所在部門提出書面申請(qǐng),辦理相應(yīng)請(qǐng)假手續(xù);

2.請(qǐng)假期滿,,如需延長,應(yīng)提前辦理請(qǐng)假手續(xù),,經(jīng)批準(zhǔn)方可延假,。如遇急事無法在事前辦理手續(xù)時(shí),,可采用通訊辦法報(bào)告相應(yīng)主管上級(jí),,事后補(bǔ)辦手續(xù);

3.員工因特殊原因遲到,,經(jīng)補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù)可作為事假處理;

4.員工連續(xù)請(qǐng)事假兩天以內(nèi)有直接主管上級(jí)批準(zhǔn),,兩天以上由主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。

5.病假,、事假為無薪假。

七,、加班規(guī)定

1,、本公司如因工作需要,可于辦公時(shí)間以外指定員工加班,,如員工無特殊原因拒絕加班而對(duì)公司造成損失或延誤工作者,視情節(jié)輕重分別處于批評(píng),、罰款、除名等處罰,。

2、員工于加班后填寫"加班備案單"經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn)后,再由主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,,將備案單交回辦公室備案。公司將在不影響工作的前提下,,由主管安排倒休。

3.離開時(shí)按規(guī)定簽卡,。

4.公休日加班可補(bǔ)休,補(bǔ)休時(shí)間由主管批準(zhǔn)安排,,交辦公室備案辦公室無備案的不予承認(rèn)。

第三章:辦公用品的購買

1.統(tǒng)一限量,,控制用品規(guī)格以及節(jié)約經(jīng)費(fèi)開支,所有辦公室用品的購買,,都應(yīng)由辦公室統(tǒng)一購買,。

2.定購數(shù)量:根據(jù)辦公用品庫存量情況以及消耗水平,向辦公室主任報(bào)告,,確定定購數(shù)量,必須以書面形式提出正式申請(qǐng),,經(jīng)主管經(jīng)理審批確定后,通知送貨單位在指定時(shí)間內(nèi)將辦公用送到公司,。

3.采購方法:在辦公用品庫存不多或者有關(guān)部門提出特殊需求的情況下按照成本最小的原則,訂購所需要的辦公用品,。

4.支付:收到辦公用品后,對(duì)照訂貨單開具支付發(fā)票,,經(jīng)主管及主管部門經(jīng)理簽字后,轉(zhuǎn)交給出納負(fù)責(zé)人支付或結(jié)算,。

5.發(fā)放:辦公用品原則上由公司統(tǒng)一采購,,分發(fā)給各部門,如有特殊情況,,允許各部門在提出"辦公用品申請(qǐng)書"的前提下就近采購,在這種情況下,,辦公用品管理部門有權(quán)進(jìn)行審核。

長遠(yuǎn)辦公用品發(fā)放規(guī)定

一,、本公司為規(guī)范辦公用品的發(fā)放工作,,特制定本規(guī)定。

二,、公司各部門應(yīng)本著節(jié)約的原則領(lǐng)取,、使用辦公用品,。

三、各部門須指定專人管理辦公用品,。

四,、各部門于每月31日前將下月所需辦公用品計(jì)劃報(bào)給辦公室,辦公室于每月6日前一次性發(fā)放各部門所需辦公用品,。

五、采購人員須根據(jù)計(jì)劃需要采購,,保證質(zhì)量。

六,、辦公用品入庫和發(fā)放應(yīng)及時(shí)記帳,做到帳物相符,。

七、任何人未經(jīng)允許不得私自挪用辦公用品及其他物資,物品要做到類別清楚,、碼放整齊。

長遠(yuǎn)辦公用品管理規(guī)定

一,、為使辦公用品管理規(guī)范化,特制定本制度,。

二,、本制度所稱辦公用品為消耗品,、管理消耗品,、回收管理品及管理品四種,。

1.消耗品:鉛筆、膠水,、膠帶、大頭針,、圖釘、筆記本,、復(fù)寫紙,、標(biāo)簽,、夾子,、橡皮等。

2.管理消耗品:簽字筆,、熒光筆、修正液,、電池等,。

3.回收管理品:墨盒、碳粉,、色帶等,。凡使用過的紙張不得自行撕毀,全部交到前臺(tái)登記以便使用,。

4.管理品:剪刀、美工刀,、訂書機(jī)、啟釘器,、直尺、打孔機(jī),、鋼筆等。

三,、消耗品應(yīng)限定人員使用,自第三次發(fā)放起,,必須以舊替換新品,但純消耗品不在此限,。

四、管理品移交如有故障或損壞,,應(yīng)以舊換新,如發(fā)現(xiàn)丟失,,負(fù)責(zé)人員按價(jià)賠償,。

員工管理制度規(guī)章制度 員工管理規(guī)范制度篇五

第一條著裝儀表規(guī)范

1,、公司員工日常著裝應(yīng)以端莊大方,、整齊清潔為標(biāo)準(zhǔn)。

2,、儀容要以干凈、整潔,、素雅為標(biāo)準(zhǔn),,不得濃妝,。

3,、行為舉止要文明、禮貌,,不得打架,斗毆,,酗酒,從事違法亂紀(jì)的活動(dòng),。

4、說話要和氣,、謙遜,要使用“請(qǐng),、您好、謝謝,、對(duì)不起、再見”等文明用語,。為集體創(chuàng)造團(tuán)結(jié)、友善的氛圍,。

第二條工作行為規(guī)范

1,、遵守黨和國家的法律、法規(guī),,遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,。

2,、各部門員工應(yīng)按時(shí)上下班,,不得遲到、早退,、曠工,。臨時(shí)有事外出必須向部門主管領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假,,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可離開,。

3,、辦公室工作人員在接待來訪和接聽電話時(shí)要注意行為規(guī)范和文明用語;辦公電話鈴聲應(yīng)調(diào)到適量位置,,講電話聲音應(yīng)適量;不準(zhǔn)用辦公室電話進(jìn)行私人交往或閑聊,。

4,、各部門應(yīng)每天安排部員值日,,注意保持室內(nèi)辦公環(huán)境和辦公臺(tái)面的整潔有序

5、保守企業(yè)秘密和施工技術(shù)秘密,,不準(zhǔn)對(duì)外泄露與施工質(zhì)量,、技術(shù),、單價(jià),、資金及經(jīng)營管理等有關(guān)的事情,。

6、生活區(qū)內(nèi)嚴(yán)禁隨地亂扔,、亂倒垃圾,嚴(yán)禁從窗戶向外或從樓上往下倒水,、扔煙頭、紙屑,、吐痰等

7,、節(jié)約用電、用水,,做到人走燈滅,人走水停,。

8、愛護(hù)辦公設(shè)備,、儀器,,節(jié)約使用紙張,能用廢紙打印復(fù)印的不得使用新紙,,嚴(yán)格按照辦公室規(guī)定使用辦公設(shè)備。

9,、每位員工都有權(quán)利,、有義務(wù)維護(hù)公司利益,,愛護(hù)公司財(cái)產(chǎn),,嚴(yán)禁將公司財(cái)產(chǎn)居為私有,。為企業(yè)樹立良好的形象,,

第三條就餐制度

1、開飯時(shí)間:早7:30中12:00晚6:00

2、全體工作人員都要按時(shí)就餐,無故延時(shí)就餐者,,不能要求炊事員另外做飯,。因加班或因工作外出辦事不能按時(shí)就餐者,要通知炊事員預(yù)留飯菜,。

3.,、公司所有人員,,除事假和出差之外,無論是否在項(xiàng)目部吃飯,均扣除生活費(fèi)

4,、就餐人員要理解炊事員的辛苦,,尊重炊事員的勞動(dòng),。就餐時(shí),,如對(duì)飯菜不可口或有建議的,,可向辦公室反映,以便加以改進(jìn),。

5、眾口難調(diào),,不能超標(biāo)準(zhǔn)要求飯菜質(zhì)量,,不能挑肥揀瘦,鋪張浪費(fèi),。

第四條辦公用品購買

1、辦公用品購買本著實(shí)用,、節(jié)約的原則,,每月由辦公室統(tǒng)一購買。

2,、臨時(shí)急需使用的辦公用品由辦公室報(bào)經(jīng)理同意后采購。大型辦公用品采購必須報(bào)請(qǐng)經(jīng)理審批后方可購買,。

3,、采購人員應(yīng)嚴(yán)格遵守職業(yè)道德,及時(shí)了解市場(chǎng)商品信息,,選擇對(duì)口適用,質(zhì)量可靠,,價(jià)格合理的辦公用品

第五條辦公用品發(fā)放和使用

1,、本著節(jié)約的原則使用辦公用品,。

2,、辦公室管理人員須清楚的掌握辦公用品庫存情況,,經(jīng)常整理清點(diǎn),庫存不足及時(shí)申請(qǐng)和購進(jìn),。

3,、已配發(fā)的各種生活用具,由使用部門和個(gè)人認(rèn)真保管,、愛惜使用,,不得私自轉(zhuǎn)借和處理,。對(duì)無故損壞者,,由個(gè)人負(fù)責(zé),。

4、各部門的電腦,、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)等設(shè)備由部門主管指定專人負(fù)責(zé),,禁止其他人員隨便使用;出現(xiàn)故障需以報(bào)告形式交辦公室,,由辦公室報(bào)請(qǐng)經(jīng)理批準(zhǔn)后聯(lián)系維修,,并對(duì)故障原因予以追查對(duì)相關(guān)責(zé)任人給予相應(yīng)處罰

5,、公用復(fù)印機(jī),,由辦公室指定專人負(fù)責(zé),,實(shí)行打印復(fù)印登記制度。辦公室應(yīng)每次對(duì)打印復(fù)印的部門,、人員、主題,、份數(shù)和日期做好登記。

6,、嚴(yán)禁員工將辦公用品帶出單位挪作私用。員工離職時(shí)應(yīng)將所負(fù)責(zé)保管和使用的物品退回辦公室(消耗品除外),,

第六條辦公室負(fù)責(zé)全體員工的考勤工作。

第七條考勤由辦公室安排專人記錄,,記錄必須準(zhǔn)確真實(shí),相關(guān)票據(jù)要和考勤表有照應(yīng)可追溯,。

第八條出勤規(guī)定,。本公司工作人員節(jié)假日實(shí)行輪換休息制度,應(yīng)按時(shí)上下班,,事假及正常休假應(yīng)按照請(qǐng)銷假制度執(zhí)行,到辦公室備案。

第九條考勤員應(yīng)認(rèn)真負(fù)責(zé),,加強(qiáng)考勤,,做到不虛報(bào)、不亂報(bào),、不徇私情;

第十條考勤表必須與所批復(fù)的請(qǐng)假條相一致。無假外出者按曠工處理,,曠工期間無工資獎(jiǎng)金,月曠工天數(shù)累積超過3天者,,扣發(fā)當(dāng)月工資和獎(jiǎng)金;年累計(jì)曠工超過10天者,,扣除所有剩余工資福利,清退回公司,。

第十一條考勤表在每月的1號(hào)由考勤員負(fù)責(zé)整理,報(bào)送財(cái)務(wù)部門經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審查后作為當(dāng)月工資獎(jiǎng)金發(fā)放的依據(jù),。

第十二條印章種類

1、公章:是單位的最重要的印章,,代表單位的權(quán)利,、憑信和職責(zé),。

2、專用印章:是項(xiàng)目為了使職能部門履行自己的專業(yè)性職責(zé)而發(fā)給部門使用的印章,,這種印章有單位名稱及用途。

3,、領(lǐng)導(dǎo)人名章:是項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)或部門主管的身份印章,是行使職權(quán)的標(biāo)志。

4,、其他印章:是起標(biāo)識(shí)作用,如財(cái)務(wù)用的各類標(biāo)識(shí)章,、竣工資料特定章,。

第十三條印章保管

1,、公章、領(lǐng)導(dǎo)人名章應(yīng)有專人負(fù)責(zé)保管,,專業(yè)印章由各部門指定專人負(fù)責(zé)保管,專人印章由各部門指定專人保管;財(cái)務(wù)專用章和經(jīng)理私章必須分開由專人保管,。

2、印章要放在保險(xiǎn),、安全的地方,,放置印章的柜子鑰匙不得亂放,。

3、印章保管人外出時(shí),,由領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后交給指定人代為保管。

第十四條印章使用

1,、凡蓋公章、領(lǐng)導(dǎo)人名章,,必須經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)或授權(quán),。

2,、凡蓋專業(yè)印章,須經(jīng)部門主管批準(zhǔn),。

3、印章保管人在蓋章前應(yīng)認(rèn)真檢查領(lǐng)導(dǎo)簽字,,審閱用章文件和全部資料,。

4、印章保管人用印須登記,,并填寫《印章使用登記表》。

5,、蓋印要符合要求、位置恰當(dāng),、字跡端正,、字圖清晰,。

6、不準(zhǔn)在空白信紙,、信封、紙張和介紹信蓋章,。

7、在文件,、文書、資料上蓋錯(cuò)了章要及時(shí)銷毀,。

8,、嚴(yán)禁私自帶印外出,如因投標(biāo),、簽訂合同須帶印時(shí),須經(jīng)公司經(jīng)理批準(zhǔn),,印章保管人或指定保管人帶上,并按規(guī)定實(shí)施使用,。

第十五條印章丟失

如印章遺失,,立即報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)機(jī)關(guān),,及時(shí)到當(dāng)?shù)毓膊块T登記,,并聲明作廢,其補(bǔ)刻按印章頒發(fā)權(quán)限再行刻制,,新刻制印章應(yīng)與原印章有明顯的區(qū)別。

第十六條職工外出,,必須履行請(qǐng)銷假制度,,并按時(shí)返回銷假,,工作時(shí)間內(nèi)無特殊事由不得請(qǐng)假。

第十七條批準(zhǔn)事假權(quán)限

1,、各部門主管請(qǐng)假需報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)同意后由經(jīng)理審批。

2,、所有批準(zhǔn)假期時(shí)間包括往返時(shí)間。

第十八條出差

1,、公司人員出差一律書面報(bào)批,出差人員需填寫《出差審批單》,,由經(jīng)理簽字批準(zhǔn),。

2,、部門以上負(fù)責(zé)人出差需報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)和公司經(jīng)理批準(zhǔn);各部門部員出差需報(bào)部門主管和公司經(jīng)理批準(zhǔn)。

3,、如有特殊情況需出差,來不及辦理手續(xù)的,,應(yīng)先電話告知經(jīng)理事后補(bǔ)辦手續(xù)。

員工管理制度規(guī)章制度 員工管理規(guī)范制度篇六

1,、目的

為加強(qiáng)保安工作管理,落實(shí)保安工作職責(zé),,維護(hù)正常的生產(chǎn)與工作秩序,,保障公司安全,根據(jù)國家法律法規(guī),,結(jié)合本公司實(shí)際,制定本制度,。

2,、適用范圍

本制度適用于公司保安工作的管理,。

3,、作息時(shí)間

白班:7:00-19:00晚班19:00-7:00

工作時(shí)長為12小時(shí),采取輪班制,,星期天轉(zhuǎn)班。

4,、職責(zé)

4.1嚴(yán)格遵守、執(zhí)行的各項(xiàng)規(guī)章制度,。

4.2上崗執(zhí)勤時(shí),必須著裝整齊,,儀表莊重,,文明執(zhí)勤,,隨身攜帶、開啟對(duì)講機(jī),,確保通訊暢通。

4.3嚴(yán)格執(zhí)行門衛(wèi)制度,,嚴(yán)守崗位紀(jì)律,上崗必須做好巡邏,,勤檢查、不脫崗,、不串崗,、不睡崗、不擅自調(diào)崗,,不準(zhǔn)喝酒,、不準(zhǔn)看書看報(bào),不準(zhǔn)收聽半導(dǎo)體和電視機(jī),,不準(zhǔn)動(dòng)用扣留物品,,嚴(yán)禁監(jiān)守自盜,,在上崗值班期間,若因自己的失誤造成事故的,,要追究責(zé)任。

4.4堅(jiān)持原則,,辦事公道,不打人罵人,,說話和氣,,按的有關(guān)制度接待賓客,,禮貌的回答賓客的詢問。

4.5嚴(yán)格把好人員,、貨物進(jìn)出關(guān),維護(hù)秩序,,職工的安全。

4.6熟練掌握內(nèi)安全防范情況及安全報(bào)警設(shè)施如消防栓,,滅火器材,,報(bào)警器的性能及使用方法,。

4.7認(rèn)真做好上崗記錄,嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度,,如遇接班一方未按時(shí)到位,,當(dāng)班一方必須堅(jiān)守崗位,,不得擅離職守。

4.8認(rèn)真做好防火,、防盜、防治安災(zāi)害事故,,發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)報(bào)告并協(xié)助處理。

4.9觀察內(nèi)部和外圍動(dòng)靜,,如發(fā)現(xiàn)各種違法犯罪分子要勇于抓獲,一旦發(fā)生案情,,要迅速保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng),,并及時(shí)報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)及公安機(jī)關(guān),,配合公安機(jī)關(guān)偵破案件。

4.10加強(qiáng)自身建設(shè),保安之間團(tuán)結(jié)一致,互相關(guān)心、互相愛護(hù),互相幫助,,樹立大團(tuán)結(jié)的意識(shí)。

4.11保持監(jiān)控室和值班室的清潔干凈,天天打掃,,窗明地凈,。

4.12服從領(lǐng)導(dǎo)安排,,完成領(lǐng)導(dǎo)交辦任務(wù)。

5,、崗位操作及要求

5.1交接崗

5.1.1每日上午7:00時(shí)和晚上19:00時(shí)為交接崗,。

5.1.2交接崗時(shí)將當(dāng)班所接納物品清點(diǎn)清楚,以及夜班所發(fā)生的情況未得到解決的需書面匯報(bào),。檢查值班室內(nèi)外的衛(wèi)生狀況,地面無紙屑,,桌面無雜物,,整齊清潔。

5.2執(zhí)勤

5.2.1白班必須有一人站崗。

5.2.2值勤時(shí)做到遇見領(lǐng)導(dǎo)立崗,檢查物品立崗,外來人員進(jìn)出立崗。

5.2.3門衛(wèi)室值勤時(shí),應(yīng)做到坐姿端正,,做好接待工作,,值勤期間不看書報(bào)電視,,聽收音機(jī),。不與無關(guān)人員聊天,,勸阻無關(guān)人員不要在門衛(wèi)室寄存物品或打電話,禁止打瞌睡,。

5.2.4維持門口秩序,,使之保持暢通。

5.2.5熟記消防,,報(bào)警,救護(hù)及內(nèi)部聯(lián)系電話,。

5.3巡邏

5.3.1每天按照巡檢制度定時(shí)輪流巡邏。

5.3.2巡邏時(shí)思想集中,,保持高度警惕,不吸煙,,不與無關(guān)人員閑聊,并將每一點(diǎn)所發(fā)生情況記錄清楚,,巡邏時(shí)做到勤走動(dòng),勤思考,,勤觀察。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)告,。

5.3.3白天主要對(duì)車間,、辦公區(qū)巡邏;夜晚要加強(qiáng)對(duì)廠區(qū),、宿舍區(qū),、辦公區(qū)進(jìn)行檢查.

6、附則

6.1本制度解釋權(quán)歸公司辦公室,。若內(nèi)容需修改,會(huì)另行通知,。

6.2本制度經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后頒布實(shí)施。

員工管理制度規(guī)章制度 員工管理規(guī)范制度篇七

一,、員工本著互尊互愛、齊心協(xié)力,、吃苦耐勞、誠實(shí)本分的精神,。尊重上級(jí)、不得越級(jí)打小報(bào)告,、有何正確的建議或想法書寫文字報(bào)告交于上級(jí)部門,公司將做出合理的回復(fù)!

二,、服從分配服從管理,、不得損毀公司形象、透露公司機(jī)密;

三,、上班不得遲到、早退,、礦工;上崗時(shí)不得嬉笑打鬧,、賭博喝酒,、睡覺而影響本公司形象;

四,、員工上鐘實(shí)行輪牌制,,不得搶牌、挑牌,、跳牌;更不準(zhǔn)拒客、挑客;

五,、員工上鐘操作必須按照技術(shù)流程完成,不得偷工減料;

六,、工作時(shí)接聽私人電話不得超過1分鐘,衛(wèi)生實(shí)行區(qū)域包干制,,必須做到整潔清爽;

七、認(rèn)真聽取每為客戶的建議和投訴,、損壞公司財(cái)物者照價(jià)賠償,,偷盜公司財(cái)物者交于公安部門處理

八,、本公司不享受任何險(xiǎn)種;

九、員工服務(wù)態(tài)度:

1,、熱情接待每為客戶(您好!歡迎光臨!請(qǐng)!)。作好積極,、主動(dòng)、熱誠,、微笑的服務(wù);

2,、了解各產(chǎn)品的性能,,向客戶合理的介紹;(工作中——不好意思!請(qǐng)稍等!對(duì)不起!走路輕,、說話輕)

3,、工作后---對(duì)本次服務(wù)是否滿意?麻煩您對(duì)我們的服務(wù)多提寶貴意見!跟單!請(qǐng)慢走歡迎下次光臨!

十,、員工獎(jiǎng)罰規(guī)定:

1,、全勤獎(jiǎng)勵(lì)60元,遲到,、早退,、每分鐘扣罰1元;曠工一天扣罰100元,工作時(shí)間無重要事不允許請(qǐng)假,,請(qǐng)假一天扣罰50,未經(jīng)批準(zhǔn)按曠工處理;病假必須出具醫(yī)院發(fā)票證明.

2,、每三個(gè)月進(jìn)行評(píng)選優(yōu)秀員工,獎(jiǎng)勵(lì)200元;(條件:必須全勤員工,、業(yè)績名列前三位者、無客戶投訴者,、無拒客者;)客戶投訴將取消本次上鐘業(yè)績,拒客一次扣罰30元;

3,、衛(wèi)生區(qū)域不清潔扣罰5元/次,工作完畢后未整理干凈者扣罰5元/次;

4,、上崗時(shí)不得嬉笑打鬧、賭博喝酒,、睡覺而影響本公司形象,,違者扣罰10元/次;上鐘時(shí)接聽私人電話不得超過1分鐘,違者扣罰5元/次;

5,、必須服從分配,、服從管理,違者扣罰10/次;私下使用本公司電腦者扣罰10/次;

6,、透露公司機(jī)密(產(chǎn)品原價(jià)、客戶檔案,、工資待遇)查明屬實(shí)將扣除當(dāng)月工資的60%;

7.嚴(yán)禁拉幫結(jié)派,互相攻擊,,如有違反,組織者罰款100,,無法確認(rèn)組織者,參與者罰款50.

8.未經(jīng)許可私自使用店內(nèi)產(chǎn)品,,用品者,除補(bǔ)交成本外<最低5元>,,并處罰10元.

9.員工辭職必須在一個(gè)月之前以書面形式象老板提出,,并說明辭職原因,,及希望離職時(shí)間,獲得批準(zhǔn)后方可離職,,未經(jīng)批準(zhǔn)不到崗位者按礦工處理.另外扣除當(dāng)月工資和押金.

公司宗旨:敏銳觀察和自我創(chuàng)新,以時(shí)尚品質(zhì),、溫馨、潮流為產(chǎn)品風(fēng)格,,以信譽(yù)、創(chuàng)新,、完美經(jīng)營為理念,以包裝精美,、質(zhì)量上乘,、價(jià)格合理,、服務(wù)優(yōu)質(zhì),、信譽(yù)良好為追求目標(biāo)!

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