在經(jīng)濟發(fā)展迅速的今天,，報告不再是罕見的東西,，報告中提到的所有信息應該是準確無誤的。那么報告應該怎么制定才合適呢,？以下是我為大家搜集的報告范文,，僅供參考,，一起來看看吧

公司年終工作總結報告篇一

20xx年11月4日，對于我可以說是一個可以銘記一生的日子,，就在這一天,，我肩負著公司領導和全體員工的厚愛和期望，被公司正式任命為公司副總經(jīng)理,，分管行政,、技術部門及項目執(zhí)行，這既是公司上下同仁對我的錯愛,，也是公司對我在三年來工作的高度肯定,。想到這里，受寵若驚的同時,，更是感慨萬千,、如履薄冰。短短三年,，我從普通崗位迅速成長為公司管理高層,，這就導致了我理論知識缺乏，實踐經(jīng)驗不足的種種難題,。如何快速提高自己的管理知識,、更新自己的知識結構，并深入到實際工作的每個環(huán)節(jié)將尤為重要,。在初任公司副總這段時間,，我通過虛心向公司領導及同仁學習，取長補短,，不斷提高自身自身素質修養(yǎng)及業(yè)務技能,。在公司領導和同仁的關懷與支持下，明確了自己的管理職能,，迅速提高了自己的管理才能,，也鉆研了一套屬于自己的管理方法。并以雷厲風行,、以身作則的管理作風得到了公司領導和同事的一致認同,。

在公司管理方面：(1)、主持制訂并監(jiān)督實行了公司新的業(yè)務提成制度,、衛(wèi)生區(qū)域責任制度,。

(2)、采用新的指紋考勤系統(tǒng),，杜絕代打卡等現(xiàn)象發(fā)生,。(3)、完善并主持了公司新員工培訓方案。(4),、帶領人事部門順利完成公司的年度招聘計劃,。(5)、強化辦公室管理工作,，以身作則,，在員工中起到了很好的表率作用。(6),、推行項目小組,、項目會議制度，合理分配及協(xié)調部門工作,。(8)明確策劃部在平面及影視出品過程中的職能，由策劃部參與項目組,，并對設計影視的風格定位負責,。(9)、明確項目管理和部門管理職能,，較大項目公司高層直接參與項目小組,。

在公司項目執(zhí)行方面：(1)、帶隊參加宣傳片項目競標會,，并與影視團隊一起完成該片的統(tǒng)籌,、拍攝、制作,。(2),、帶隊完成湖南x局航拍項目部分路段的踩點采風工作。(3),、

主持長沙市x學校部分vi要素策劃設計,。(4)、主持了公司網(wǎng)站設計更新項目,，并承擔了整體規(guī)劃,、設計把關以及網(wǎng)站內部分文字內容撰寫等工作。(5),、參與賓館電視片的前期拍攝工作,。

(6)、撰寫電業(yè)局電視宣傳片分鏡頭腳本,，擬定拍攝大綱,。(7)、公司歷史資料,、技術部門歷史文件,、公司航拍資料的整理、歸類、保存等工作,。

1.個人修養(yǎng),、基本素質還需要進一步加強。

2.對公司的管理還需進一步加強,。由于歷史的原因,，進行嚴格的、全面的現(xiàn)代企業(yè)管理,，有一個很長的,、艱難的過程。今年我雖然作了一些嘗試,，但深度,、力度都還顯不夠。

3.對員工隊伍建設方面努力還不足,。少數(shù)員工觀念陳舊,，工作不實，技術不精,、質量意識薄弱,、依賴心強等都亟待轉變、改善和提高,。進一步提高員工隊伍整體素質還有大量工作要作,。

在今后的工作中，我將努力學習新的文化知識,，不斷提高自身的業(yè)務及管理水平,，做好自己的本職工作,，爭取為再次跨越騰飛做出更大的貢獻!

公司年終工作總結報告篇二

回顧即將過去的一年,，在部門經(jīng)理和主管的指導幫助下,，我的業(yè)務技能突飛猛進，同時在經(jīng)理和主管的直接領導下,，工作開展的也比較順利,，作為設備部的一個設備員首先提高自身技能，才能更好的工作,，為了使自己的技能更上一個階梯,，現(xiàn)總結個人一年來的工作以便更好的開展明年的工作。

一,、每日巡檢

面對24小時不停運轉的設備,，只有加強檢查才能更好的了解設備的健康狀況，對將要發(fā)生的故障隱患提前清除,，以達到防患以未然,。我每天上班開展工作前，都會巡視油漆線的每臺風機的運轉情況，檢查風機馬達和機軸有無異響,、固定座和螺栓有無松動脫落;檢查en進風系統(tǒng)內熱交換器有無裂痕漏水現(xiàn)象;檢查冷水機工作有無報警;檢查焚燒爐燃氣壓力,、水壓力、工作溫度是否正常,，馬達有無噪音;檢查脫水機壓差是否在范圍內,，有無報警(如有報警根據(jù)故障解決);檢查脫水區(qū)的電機是否運轉正常(現(xiàn)脫水區(qū)一臺電機運轉有異常我一直在監(jiān)控);檢查鏈條線是否運行正常;檢查空壓房內的4臺空壓機和2臺干燥機的壓力、溫度和工作運行的情況;檢查蒸汽房,、軟化水房內的水溫,、水壓的運行情況并查看電機水泵是否運轉正常。經(jīng)過整個噴涂線過程設備的巡檢讓我時刻掌握每臺設備的運行狀況,，并根據(jù)每臺設備的實際情況來開展維護保養(yǎng)工作,，從而延長設備的使用壽命，降低生產(chǎn)維修成本,，最終最大限度的提高企業(yè)效率,。

二、設備運行和保養(yǎng)記錄

除了對設備的檢查外,，我還提倡設備維護人員和生產(chǎn)操作人員的良好互動,，力求做到設備缺陷早期發(fā)現(xiàn),、及時檢修,，充分摸透每臺設備的脾氣和病灶，以利于快速,、有預見性的開展設備維護工作,，并對易損易耗件重點跟蹤和備件庫存。對設備的各個加油點周期性做潤滑工作,，這樣就不會因為潤滑不好造成設備磨損而增加故障率,。對于噴涂線各個噴房的排風風機我不但每日檢查而且還定期用紅外測溫儀監(jiān)測風機的機軸和電機馬達的溫度并形成記錄。不僅如此,，我對噴涂線的所有軸承,、皮帶、水管管件,、濾網(wǎng)慮棉,、水泵密封等常用的東西做好記錄并跟蹤庫存，以便在維修更換時更加及時,、迅速,。也配合部門領導制作了設備的作業(yè)指導書、保養(yǎng)規(guī)程,、設備運轉,、巡查維修保養(yǎng)記錄等。

三、設備維修保養(yǎng)

對于在公司正常生產(chǎn)時我發(fā)現(xiàn)的故障隱患如果能及時解決的都已經(jīng)及時排除,，有些需要停線時解決的都先寫下來并在第一時間排除,，解決不了的'就向經(jīng)理和主管請教，比如年中的時候對我平時監(jiān)測的噴房排風風機發(fā)生振動,，在經(jīng)理的帶領下全部風機做了校正平衡后故障隱患解決,。對于反滲透設備電導率高的現(xiàn)象，我加強觀察并增加清洗的次數(shù),，并更換了保安過濾器濾芯效果明顯,。每次停線我都會對噴涂線的鏈條設備、進風設備,、排風設備,、各種循環(huán)水泵、以及空壓機,、干燥機,、脫水機、冷卻機,、焚燒爐,、刮渣機、溴化鋰設備,、2tdi系統(tǒng),、3tdi系統(tǒng)、熱水循環(huán)系統(tǒng)的全面維護保養(yǎng),，確保了所屬設備24小時運轉全年低故障率的運行,。

四、技能提升

我認為工欲善其事,，必先利其器,，君若利其器，首當順其治,。我們每一名設備維修員只有嚴格加強設備管理和保養(yǎng)工作,，改變設備維修的被動局面，才能使生產(chǎn)正常運營,。經(jīng)過近兩年的設備維修工作,，在經(jīng)理和主管的細悉心培訓下，我的技能和入廠時相比發(fā)生了翻天覆地的變化,，自己也利用書籍和網(wǎng)絡查詢了所屬設備的相關資料,，盡可能地多去了解和掌握它們的性能、安全規(guī)程和維修保養(yǎng)等方面,。同時自己也加強電工方面的的學習,，爭取使自己在機械,、電氣維修領域都能獨擋一面。

五,、需要改進的方面

通過自身維修水平的提高,，努力在設備維修成本上節(jié)省開支，如對已損壞價格昂貴的部分進行分解修理使修理工作細致到元器件,，縮小故障范圍,，用最低的維修成本修復設備，避免直接更換新的備件,。減少設備外修次數(shù),，加大內部修理力度。對于設備維修,，通過變更保養(yǎng)頻率保證設備的使用性能,，減少故障停機時間。

作為公司設備部的設備員,，自己有責任,、也有信心不斷加強學習，提升自身維修技能,，圍繞公司制定的年度目標,，求真務實積極工作，全力配合直接領導和生產(chǎn)部門的工作,，同時,，加強同事間的配合，提高相互協(xié)作能力,，使班組部門更加團結,、更富有戰(zhàn)斗力,，在今后的工作中我相信自己有能力,、有信心在部門經(jīng)理的帶領下勇于面對困難、迎接挑戰(zhàn),，不斷完善自我,，并在新的一年里不斷前進!

公司年終工作總結報告篇三

一、標題簡單易懂

標題是文章的眼睛,。

部門總結的標題：部門名稱+年度名稱+總結,，如《__部__年度工作總結》。

大公司總結的標題：關于+公司名稱+年度名稱+本文內容+總結,，如：《關于__公司__年度營銷工作的總結》,，比較全面了。

標題規(guī)范了,，一便于存檔,，二便于查找,，一舉兩得。

二,、引言要精

引言應短而精,，官話、套話要少用,。

部門總結引言：如：李總：現(xiàn)將__部__年總結報上,，請批示。

大公司業(yè)務總結引言：如：

公司領導：__年,，在公司各級領導的親切關懷和正確領導下,，在公司各部門的積極支持下，在營銷部全體員工的共同努力下,，我們取得了三方面的成績：成功實現(xiàn)了年營銷任務5000萬元,，達到了歷史最好水平;成功開發(fā)了兩個年銷售收入在500萬的大客戶，為明年銷售收入上一個新臺階打下了良好的基礎;成功地進行了全員營銷培訓,，營銷人員的基本素質得到了斷面的提高,。下面將分四部分向領導匯報。

若總裁太忙,，一看引言就知道你的主要工作成績了,。

三、總結要全

總結主要分兩大部分,，第一部分是總結,，第二部分是特點。

總結部分要全面,。把各級領導的關心,、兄弟部門的支持、員工們的努力和部門的主要工作要寫全面,，但一般不要超過5點,。

特點是本年度、本文的精彩之處,，與往年的不同之處,，本部門主要的、重點的成績,，一定要認真寫好,。

特點不要超過三點，多了就不是特點了,，別人也不容易記住,。

四、不足要準

一年工作一定會存在一些問題,、不足和遺憾,，一定要找準寫好,。特別是要把領導認為存在的問題、員工感覺存在的問題和阻礙公司發(fā)展的主要問題要找準找對,，深刻反省,，寫深寫透。不足一般不超過3點,。

五,、改進要實

針對成績、特點和不足,、問題,，明年應怎么辦?這點一定要寫好。要有具體的辦法和措施,、步驟,。要事先征求領導和員工的意見，本部門要組織好學習和討論,，制定出的改進計劃要得到領導的中肯和員工的認可,。

光看筆頭生花、沒有扎實的工作,、沒有認真的調研,、沒有準確的分析是寫不出好文章的。但干好了沒寫出來,，得不到別人的承認,，感覺也很窩火。

公司年終工作總結報告篇四

時光荏苒,，轉眼間,，本學期的工作即將接近尾聲了。在這一學期的時間里,，宣傳部每個人都收獲到了很多東西,，取得了各自的進步。每個人的付出與收獲,，換來了我們學校學生工作的新發(fā)展,?？梢赃@么說：這一學期年是累的一學期,，忙的一學期，快樂的一學期,，收獲的一學期,，難忘的一學期。

一,、人力資源方面

這學期剛開學,，宣傳部面臨著重組的過程,，因此就其工作來講，是比較困難的,。而宣傳部作為校學生會的喉舌部門,，同時也是校學生會的一個門面，它關系到整個學生會在外界的形象面貌,，因此其重要性是不言而喻的,。學生會宣傳部主要負責對我校的學生會活動的總體宣傳。

而在開學初宣傳部的招新中,，我們又多了幾位新學干,，我們會把宣傳部的傳統(tǒng)灌輸給他們，讓他們以最好的姿態(tài)迎接新的使命,，現(xiàn)在我們的新成員們也加入到了我們的出板工作中,，每次活動宣傳活動都很積極，我們的海報一張比一張精美,。

在工作中,，我們一直在為引導正確的校園文化而不斷創(chuàng)新著。尤其在配合各部門舉辦各種活動上,，我們宣傳部始終如一的用積極熱情得太對對待每一張板報及相關宣傳布置,。保證宣傳工作的及時，到位,，充分發(fā)揮學院的窗口作用,。讓我校的各項工作已更快，更好的方式展現(xiàn)在全校師生的面前,，提高環(huán)境學校學生會的影響力,。由于宣傳部工作的性質，本身就決定了這是一項重要但完成起來特別是出色地完成確實不是輕而易舉的事;而今重組人員,，多了新力量的融入,，就顯得特別困難。當然,，這也不只是宣傳部,，也是院學生會所面臨的事情。但是對于宣傳部來說,，耐力的重要性是無與倫比的,。面對困難，我們只有具備了堅持下去的信念,，才能有戰(zhàn)勝困難的可能性,。如果這個組織缺乏這樣的人，它早就運轉不下去了,。宣傳部作為學院一個大部,，是負責全院學生會工作的宣傳,、報道，對廣大團員青年進行思想政治教育,、形勢教育,、素質、教育工作的一個職能部門,。

二,、宣傳部各組工作業(yè)績展示：

總體來說，宣傳部的工作是繁重,、瑣碎的,、不定的，這學期我們雖然工作多,，但我們通過合理的安排學習和工作的時間既保證了學習，又很好的完成了工作,。

宣傳部作為學生會眾多部門中的一個,，應該有效的融入到這個大的總體上來。又因為宣傳部本身的功能,，決定了它不僅要遵循團委及主席團的旨意,，而且要配合其他部門開展各種活動。所以不論怎樣,，宣傳部總是充當著一個鼓號手,，一個開路先鋒的作用。

(一)文字組

一,、文字組工作突出方面：

1,、除日常新聞稿件外，接觸的寫作類型比較多：如思想動態(tài),、理論調研,、串聯(lián)詞、工作簡報等,。

2,、日常稿件中加入了采訪環(huán)節(jié)，加強了與領導,、各學院的溝通,，有助于寫稿的具體深入及豐富。

3,、日常稿件突破以往新聞的套路,、思想，在形式上有變化和創(chuàng)新,。

4,、文字組進行了兩次內部會議培訓，另外私底下學干們也多次互相交流,，有助于大家各方面的提高,。

5、工作比較有條不紊,，例如每周三的午間音樂會,，無須通知的情況下也會照常去采訪報道。

6,、文字組與攝影組配合較為緊密,，基本上各項活動文字組和攝影組都會同時派人。

7,、簽到情況比較好,。

8、常規(guī)工作到位：工作簡報一星期一份,，思想動態(tài)兩星期一次,，理論調研一個月一次。

9,、各組員工作積極,，態(tài)度上也很認真。

10,、組員能夠做到自己發(fā)現(xiàn)新聞線索,，主動請求多分配任務。

11,、文字組對于參與活動人員的相關記錄落實比較好,，每個組員的業(yè)績都整理在案。

二,、文字組工作不足：

1,、稿件上傳不及時，做不到3小時內,，除非有特殊要求的,。

2、學干在上傳稿件是不仔細檢察文中的錯別字及標點,，這個已經(jīng)強調多次,，但落實效果不好。

3,、每個人所接觸的東西比較有限,，希望大家能主動去多接觸其它東西。

4、內部培訓交流還不夠多,。

5,、工作簡報的寫法還不夠完善。

6,、思想動態(tài)還有一定的空洞性,。

(二)綜合組

很快，一年就這么快過去了,，在這一年中,，宣傳部綜合組的各位成員本著為同學服務的宗旨，勤勤懇懇,，認認真真,，積極配合其他各部門展開工作，對學生會和團委各項活動的順利開展起到了一定的作用,。

一,、部門內部結構與工作情況部門內部學生干部思想動態(tài)

宣傳部綜合組承擔著宣傳部日常工作的協(xié)調,，宣傳部辦公場所的日常管理;組織安排宣傳部各類會議,，配合部長、副部長召集例會,、學習討論會等會議,，通知學干到會，做好會議記錄及考勤工作確定議程,，做好記錄,，督促檢查會議決定的執(zhí)行情況:并負責部門人力資源管理工作，包括學生干部的日常管理,、培訓及考核等,，組織開展好部門學干的理論學習和業(yè)務培訓，每周統(tǒng)計學干的簽到及參會情況,，定期考核學干的工作業(yè)績,，在學干調整、晉升時給予考核意見:宣傳部各類檔案的建立,、管理工作,，檔案整理、資料維護,、財物管理,、財產(chǎn)核算、經(jīng)費保管,、預算,、收支及結算等物資管理工作,，完成宣傳部各類綜合統(tǒng)計工作;全面協(xié)調部門各組工作，及時傳達有關文件精神和活動通知,，配合編輯組做好信息采編任務分配表;負責辦公室的日常清掃,，安排部門成員值班等，擬訂部門工作制度,、管理規(guī)定,，擬訂全年工作計劃,、全年工作總結,、學期工作計劃、每月重點工作安排等,。

作為一名宣傳部學干,，要時刻謹記嚴格要求自己，保證自己隨時都處在一種待命狀態(tài),，每時每刻都準備為學生會及宣傳部的工作貢獻自己的力量,。在工作上要立足本職，圍繞學生會宣傳部工作大局,，勤奮工作,，樂于奉獻，腳踏實地,，開拓創(chuàng)新,。端正工作態(tài)度，保持較高的政治覺悟,，立場堅定,，思想健康活躍，時時刻刻把服務同學放在第一位,，在學校的領導與支持下,，有序地開展各種積極健康的活動，熱情地服務廣大同學,，維護同學的切身利益,。本著務實的工作作風、飽滿的工作熱情和旺盛的工作精力,，全面履行職責,，切實完成應盡的各項工作任務。

二,、本學期本組工作情況,、工作思路，自我總結與剖析

本學期綜合組承擔了多次例會及學院分管宣傳部主席聯(lián)會,，?？庉媶T例會的通知協(xié)調工作，總體而言工作效率較高，通知積極,，出勤率較高,，并且及時詳盡的做好會議記錄，嚴格考勤制度,，按時按要求統(tǒng)計考勤情況并進行上報,。對于本部門資料檔案進行了整理，并對宣傳部財產(chǎn)進行得當?shù)墓芾?，如海報組卡紙,、顏料、水筆等,，而且對本部門經(jīng)費進行了有效的管理,，有周期性的進行財物管理、財產(chǎn)核算,、經(jīng)費保管,、預算、收支及結算,。安排各組員值班,，及時更新本部門學干通訊錄及其他相關制度，根據(jù)本部門實際情況對相關紀律進行有關修改,。

公司年終工作總結報告篇五

—20xx學年語文教育教學工作,，在學校教科室的領導和語文教研組的指導下，井然有序地進行,。語文教研活動蓬勃發(fā)展,，語文教育教學工作成績顯著。

我本學年服從學校領導安排,，擔任191班,、192班兩個平臺的語文教育教學工作，周課時23節(jié),。在教育教學工作中,，我從以下幾個方面做好工作：

一、構建和諧的師生關系,。

關系就是生產(chǎn)力,，不論是教一平臺，二平臺還是三平臺,，我都以一顆平常心對待學生,，不高抬優(yōu)秀生，不打擊后進生,。生命是平等的,，不因成績好壞而把學生分為三六九等,，每一個學生都是一株會開花的草，用心呵護他們,，他們會開花的,。我喜歡他們，他們也喜歡我,，師生和諧相處,，是搞好教學的基礎。

二,、認真?zhèn)湔n,。

備課是上好課的基礎，課前查閱資料,，理清教學重點和難點;備好學生,，對課堂教學的突發(fā)事件有預見性;對課堂教學突發(fā)事件有獨到的處理方法;二三平臺的學生,，注意力集中時間短,，備課內容不宜太復雜，宜簡潔明了,。

三,、認真上課。

認真上課,，提高45分鐘的課堂效率,，因地制宜地進行高效課堂改革。教學重點反復講,，教學難點突出講,，把復雜的問題簡單化，線條畫,，清晰化,，歸納化，總結化,。把課堂內容化整歸一,，讓學生容易接受，容易消化,。

四,、認真批改作業(yè)。

作業(yè)是檢查學生對知識點的掌握情況,，也是課堂效率的體現(xiàn),。按學校常規(guī)管理規(guī)定，我對學生實行一課一練,，一練一批改,。及時發(fā)現(xiàn)學生的聽課過程中的情況,，發(fā)現(xiàn)不足之處及時更正，決不把問題堆積下來,，阻礙教學進度,。一單元一次作文訓練，大小測驗也進行作文訓練,，有時,，課堂仿寫，片段描寫,。

五,、精心安排教學。

上學期完成五分之四的教學任務,，并印發(fā)一份綜合復習資料給學生假期復習;下學期3月份完成所有的教學任務,，轉入全面復習;復習緊扣業(yè)務主管部門提供的資料——《云南省初中學業(yè)水平標準與考試說明(語文)》《20xx年初中學業(yè)水平考試專題訓練(語文)》《20xx年初中學業(yè)水平測試卷(語文)》。講,、練,、考相結合，完成水平測試卷6套,、縣三次模擬測試,、學校四次學科競賽，還有縣內外兄弟學校的參考試卷4套,。做好每一次考后分析,，查缺補漏，找準復習的切入點,，每一次考試都有所進步,。

六、做好專題訓練,。

除了《學業(yè)水平專題訓練》外,，還借鑒《20xx云南中考試題研究》《云南省20xx初中學業(yè)水平測試總復習第一測評》加強拼音漢字、詞語,、句子,、修辭、文學常識與名著導讀等專題訓練,，把文言文和古詩詞精心篩選,，做成資料發(fā)到學生手中，便宜學生復習,，包括理解性填空,、閱讀訓練和賞析，涵蓋課標要求的34首古詩詞和16篇課內文言文,。

七,、加強同事之間的協(xié)作復習,。

本年度，同平臺教師之間的團結協(xié)作前所未有,。一平臺語文教師王偉組長負責畢業(yè)班全面工作,，對語文復習方法和應考策略進行適時點撥;二三平臺語文教師，我和陳金惠,、袁保紅,，統(tǒng)一復習進度、統(tǒng)一專題訓練,，共同研究,、篩選和制作復習資料;每一次考試后，都要集中分析所任教平臺的學生試卷,，分析復習考試中暴露出來的問題,，集體研究應對策略，榮辱與共,。我們不是競爭對手,，我們是團結協(xié)作的合作伙伴。

八,、本人業(yè)務工作,。

按時參加語文教研組活動，在活動中群策群力,。積極參加學科聽課及外出聽課活動，完成教研組安排的所有活動,。積極撰寫教育教學論文,，按教研組要求，踴躍投稿,，參加優(yōu)秀教學論文競賽活動,，本年度，優(yōu)秀論文《鄉(xiāng)鎮(zhèn)中學學困生轉化策略》獲省級二等獎,。

九,、中考成績。

中考是檢驗老師和學生之間教學,、點撥,、協(xié)作是否和諧的手段之一。今年的中考,，二三平臺6個教學班的語文考試成績相當均衡,，二平臺190、191班平均分81分,。三平臺4個教學班的平均分65.7分,，也是近年來最好的成績,。我今年任教的191班與去年任教的180班相比，平均分都是81分,，達到我對學生提出的目標81分,。但是分值不同，去年滿分120分,，今年滿分100分,。

十、有待改進提高方面,。

1,、對學生的監(jiān)管力度不夠，部分學生有懈怠學習的現(xiàn)象;2,、學生學習積極性不高,，今后教學中要更進一步調動他們的學習積極性;3、師生溝通還有進一步加強,，構建和諧的師生關系是高效教,、學的基礎。

本學年順利結束,，感謝學校領導的關心,、感謝教研組的指導、感謝學生積極配合,、團結奮進,，更要感謝科任教師的協(xié)作支持。尤其要感謝同學科教師陳金惠老師的資源共享,，群策群力,，互相提攜，互相促進,，共同進步,，達成預期目標。在今后的教學工作中,，要不斷提高自己業(yè)務水平,，一如既往地與同事團結協(xié)作，使教學再上新臺階,。

公司年終工作總結報告篇六

隨著新年的到來,，我們走過了2___年度?；仡^看看,，有幾分耕耘，幾分收獲,。在車間班子的正確領導下,，緊緊圍繞車間年度工作思路開展工作,，狠抓班級各項管理，落實目標管理責任,，推行績效考核,，2___年度經(jīng)過全班人員的共同努力，齊心合作,，在確保安全生產(chǎn)的基礎上圓滿完成了各項生產(chǎn)任務?，F(xiàn)將2___度主要工作總結如下：

一 班組管理：

1、全年出勤率100%,。班組成員無曠工,，早退，遲到,，脫崗現(xiàn)象發(fā)生

2,、對班組制度進行了修改和完善。改進安全教育效果的檢查方法,，增強安全教育的有效性,，完善班組安全互保(聯(lián)保)標準，實行動態(tài)聯(lián)保,，切實落實安全互保(聯(lián)保)制度,，建立班組的安全管理組織體系和內部分擔制度，切實改變班組安全的松散管理局面,，進一步深化安全文化建設在班組的推廣,，促進安全工作持續(xù)改進。

3,、嚴格執(zhí)行廠和車間的各項管理制度,。有效保證了設備健康運行，為我廠完成全年生產(chǎn)任務作出了貢獻,。

4、配合檢修完成了兩個車間設備的大,、小修工作及相關維護改造工作,。設備運轉率達到了95%以上。今年我班繼續(xù)發(fā)揚不斷學習不斷創(chuàng)新的傳統(tǒng),，并將所學相關知識運用到工作中去,。例如在以往的車間管道清鹽工作當中，金屬管道經(jīng)過長期的敲打變形嚴重,，且經(jīng)過長期腐蝕管道內壁凹凸不平,，在生產(chǎn)過程中極易造成結鹽堵塞管道。針對這一現(xiàn)象,，再經(jīng)過有關領導的同意后,，我班對兩個車間的部分管線實施改造,，相繼完成了一車間氯化鉀，軟鉀母液管,，軟鉀尾礦管,，回收母液管，一二號過濾機真空管,，e2母液管,。二車間完成了螺桿泵出口管，軟鉀尾礦管,，e2母液管,，過濾機真空管，浮選調漿母液管等,，并取得了良好的效果,。在電氣方面，我班針對車間連續(xù)多次燒毀變頻器的故障現(xiàn)象,，大膽改造,，將一二車間的變頻器移至配電室內，避免了因粉塵和返潮造成變頻器的損壞,，并同時解決了二車間尾鹽泵變頻器輸出電流現(xiàn)場無法監(jiān)測的問題,，為以后的相關改造奠定了基礎。另外我班在今年還引進了硫化機粘接輸送帶的技術,，使得輸送帶的粘接質量又向前邁了一步,。

5，認真開展班組安全活動,，組織學習相關文件和有關技術措施,，針對相關安全事件吸取經(jīng)驗教訓。認真開展安全工作大檢查,，杜絕習慣性違章,，對查出的問題及時整改，堅持開展事故預想,、反事故演習,、技術比武和崗位練兵等活動，使班員熟練掌握本崗位的安全生產(chǎn)工藝與操作技能及處理突發(fā)事故的能力,，2___年我班無一起違章和安全事故發(fā)生,，有效保證了班組安全生產(chǎn)。

6,，繼續(xù)加強修舊利廢工作,，結合_年世界經(jīng)濟下滑對本單位的工作影響，確定創(chuàng)建目標和任務，牢固樹立勤儉節(jié)約的理念,，努力增強緊迫感,、責任感和使命感，從長遠著眼,，從點滴入手,，把我們的班組建設成節(jié)約風氣濃郁的“節(jié)約型班組”，在全公司形成最大限度節(jié)約一切資源的良好氛圍,，為創(chuàng)建節(jié)約型企業(yè)增磚添瓦,。

二、抓好班組建設

班組是企業(yè)的細胞,，是企業(yè)的基礎,，班組建設的好壞直接關系到企業(yè)的發(fā)展與生存。搞好班組管理,，提高職工隊伍素質,，增強班組的活力，發(fā)揮每一位成員的作用,，是班組建設的根本,。

1、選配好政治,、業(yè)務素質高,、有一定組織能力的員工，制定各自的工作職責,，健全崗位責任制和崗位操作法,，明確班組長負責制，形成以班組長為核心的班組集體領導管理體系,。

2,、開展班組達標升級競賽，評選優(yōu)秀員工;開展創(chuàng)合格班組,、先進班組,、優(yōu)秀班組及和諧班組活動。制定“四組”考核標準以及評選辦法,。每月召開班組建設成果發(fā)布會,，總結交流經(jīng)驗、表彰先進,、樹立典型。

3,、建立必要的規(guī)章制度,。沒有規(guī)矩，不成方圓，沒有制度行為也不可能規(guī)范,。要制定班組的各項管理制度,，如質量管理、目標管理,、考勤制度等,，明確班組內的工作職責，任務,、作業(yè)程序等,，形成制度，頒布執(zhí)行,。且要做到月有考核,，季有初評，年有總結,，考核成績作為評選先進班組的依據(jù),。整套制度的建立健全，就會逐步做到工作內容指標化,、工作要求標準化,、工作步驟程序化、工作考核數(shù)據(jù)化,、工作管理系統(tǒng)化,。

4、開展民主評議活動,，推進班組自主管理和民主管理,。民主評議是民主管理的重要內容，發(fā)動班組人員圍繞生產(chǎn),、經(jīng)營,、管理、服務等深入開展合理化建議活動,，為班組建設獻計獻策,，主動改進工作方法，開展民主評議活動,，體現(xiàn)班組人員自我教育,、自我控制、自我完善的主人翁精神,。

5`真規(guī)范及時做好各類臺賬,，所有的工器具及班組資料實行定置管理,。認真搞好班組軟件記錄,、在“達標班組”基礎上嚴格按“模范班組”要求,，規(guī)范班內各項工作。

三,、 存在問題及采取措施：

1,、班組個別員工思想覺悟低 ,勞動紀律差,工作缺乏工作主動性,在原先企業(yè)的一些不良習

慣時有發(fā)生,。班組員工學習進度不夠理想,實際工作經(jīng)驗極其缺乏,在今年車間提出的關于加強員工思想道德建設的工作當中,，沒有取得較好的效果，有的員工始終不能很好的貫徹車間下達的各項制度,，且攀比現(xiàn)象嚴重,，嚴重影響了班組整體建設。

2,，措施：

1)加強班組制度垂直執(zhí)行力度,，充分發(fā)揮班組骨干作用，各司其職,， 各盡所能,，落實責任制。

2)加強勞動紀律,，嚴格執(zhí)行獎懲制度,，實行每月考核分數(shù)制。

3加強培訓工作,，針對不同的員工,，采用不同的培訓方式。班組培訓盡量多角 度,、多方式,讓學習變得充滿生機,。

4)以我廠 兩各車間設備為基礎，指派專人講解設備的原理和維修方法,。組織班員學習新工藝,、新技術，并將知識轉化為安全生產(chǎn)力,。

20__年即將來臨,，回顧過去，我深感欣慰,。展望未來,，我滿懷信心。作為鉀鹽公司的員工我們感到驕傲和自豪,，希望120萬噸產(chǎn)量更上一層樓,。為此本人將和本班員工盡最大的努力，把明年的工作做得更好,，做得更加完美,，為羅鉀的振興，貢獻出微薄之力,。

公司年終工作總結報告篇七

今年以來,，人事方面至今一直未得到穩(wěn)定,，財務結算部的力量相對比較薄弱，通過近期突擊檢查工作與部門班組長以上人員等突擊考核培訓,，我們根據(jù)部門現(xiàn)有各崗位人員的特點，重新對各班人員組合搭配,，進行高效有序的組織;另一方面繼續(xù)加強員工培訓,，讓每一位結算員、收款員都要做到對新系統(tǒng)的業(yè)務熟悉,，真正做到駕熟就輕,，文化素質與業(yè)務管理水平都要有質的提高。今年x月新系統(tǒng)正式投入使用,，各崗位的操作水平尤其是新員工的業(yè)務水平還有待于進一步提高,，我們將在這方面加強培訓，使每一位操作員都能夠熟練掌握新系統(tǒng),，降低差錯,，減少客戶排隊等候時間，扎扎實實提高服務水平,。

我們將針對此次事件,，嚴格對班組長以上人員實施目標管理與績效管理，確定目標,，達成目標,，一切為客戶著想，當天的問題當天必須解決,，加強考核監(jiān)督力度,，與工資掛勾，真正做到獎罰分明,。

加強團隊建設,，充分發(fā)揮財務職能部門的作用：

作為財務部的責任領導，既是一名財務工作人員,，也是財務管理制度的組織者,，要有嚴謹、廉潔的工作作風和認真細致的工作態(tài)度,，對各崗位人員要積極引導,，做到上行下效，幫助員工解決問題,，充分發(fā)揮團隊的合作精神,，學先進、趕先進,、超先進,，展開競賽活動,，發(fā)揮團隊的力量，擰成一股繩,，勁往一處使;在堅持原則的同時,，我們堅持“三個滿意二個放心”，三個滿意是“讓客戶滿意,、讓員工滿意,、讓各部門主管領導滿意”，二個放心是“讓客戶放心,，讓公司的老總與各級領導放心”;

加大各項費用控制力度,，充分發(fā)揮財務的核算與監(jiān)督職能;今年是市場生死存亡的關鍵一年，我們將繼續(xù)加強各項費用的控制,，節(jié)費降本;行使財務監(jiān)督職能,，審核控制好各項開支，在財務核算工作中盡心盡職,，認真處理審核每一筆業(yè)務,。

收集同行業(yè)及競爭對手信息，搞好經(jīng)營活動及財務分析,，為領導決策提供有效的參考依據(jù),。

我知道合理高效的財務分析思路與方法，是企業(yè)管理和決策水平提高的重要途徑,，并將使我們的工作事半功倍,，在公司財務分析上向集團公司財務專家學習、向部門老師傅學習,、向網(wǎng)絡及書本學習,，為企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營銷售，做好保本點與規(guī)模效益,、收費定價分析等等,，量化分析具體的財務數(shù)據(jù)，并結合企業(yè)總體戰(zhàn)略,，為企業(yè)決策和管理提供有力的財務信息支持;

加強流動資金管理力度,，控制好應收賬款，提高資金的運行質量,，合理控制資金的使用：

公司發(fā)展至今,，經(jīng)營發(fā)展資金的籌集，一直是個頭痛的問題,，大家都知道資金就跟人體的血液一樣重要,，我們公司的主要特點是工程項目資金占用量大、場地道路維修頻繁,、人工費用大,，籌集資金是財務的一個主要職能,，良好的銀企關系，是企業(yè)融資的一根紐帶,，壓縮非經(jīng)營性支出,，合理安排資金，控制資金的流向,，使非經(jīng)營支出在保證生產(chǎn)的同時控制到最底線,，在資金尤為緊張的情況下，財務部將從工程項目資金支出與人工費支出這一塊有效地跟蹤好資金的運作,。

總之，今后的工作中,，我將不斷地總結與反省此次事件自身的不足,，不斷地鞭策自己并充實能量，提高自身素質與業(yè)務水平,，以適應時代和企業(yè)的發(fā)展,，與各兄弟部門共同進步，與公司共同成長,。

最后祝公司興旺發(fā)達,，蒸蒸日上!

公司年終工作總結報告篇八

時間如梭，轉眼間一年的德育工作已近尾聲,，回顧這一年來的德育工作,，我覺得欣慰多于遺憾。一年來,，我根據(jù)學校德育處和大隊部的教育工作計劃,，針對低年級學生特點，積極開展以愛國主義教育為主線,，以培養(yǎng)學生良好的行為規(guī)范,，收到顯著成效。現(xiàn)總結如下：

一,、為人師表,，率先垂范

班主任工作是塑造學生靈魂的工作，班主任對創(chuàng)設良好的班集體,，全面提高學生素質,，陶冶學生情操，培養(yǎng)全面發(fā)展的人才,，具有舉足輕重的地位和作用,。在學校里，班主任接觸學生的時間最長,，開展的教育活動最多,，對學生的影響,，在學生面前自己就是一面鏡子、一本書,。因此,，規(guī)范學生的行為，首先要規(guī)范自己的行為;提高學生的素質,，首先要提高自身的素質,。

在教育工作中，真正做到為人師表,，率先垂范,。我作為一名班主任，在工作實踐中,，要求學生做到的,，我首先帶頭做到;要求學生講文明禮貌，我首先做到尊重每一位學生人格,，從不挖苦諷刺他們;教育他們熱愛勞動,，我每天早上和下午放學后和學生一塊打掃環(huán)境衛(wèi)生和教室清潔衛(wèi)生;教育學生搞好團結，我首先做到和科任老師,、年級同志搞好團結;和學生交知心朋友,。這樣自己的一言一行已經(jīng)成了一種無聲的教育，同時也贏得了學生的愛戴,。教師是學生心目中的榜樣,，在全面推進素質教育的今天，作為教師更應提高自身素質,，樹立職業(yè)道德,，以高尚的道德風范去影響學生，當好學生健康的指導者和引路人,。

二,、強化日常行為規(guī)范教育

小學教育主要是養(yǎng)成教育，一個人能否養(yǎng)成良好的行為習慣和高尚的思想品德,，關鍵在于小學階段的教育,，特別是低段的教育。學生良好的思想行為不是一朝一夕形成的,，而是通過每一件事,，每一項活動，每一節(jié)課,，長期熏陶才能形成,。近年來，為建設良好的校風、班風,，我著重抓日常行為規(guī)范的養(yǎng)成教育,。我以課堂生活為主體，以常規(guī)訓練為主線,，加強了對學生課堂紀律,、常規(guī)教育。對于每學年的開學,，我首先要利用一個星期的時間對他們進行常規(guī)教育和訓練,，嚴格要求，一抓到底,。

三,、重視與家長的聯(lián)系

孩子的進步，集體的成長,，離不開教師,，也離不開家長。為了更好地全面了解學生情況,，我通過多種形式與家長建立密切聯(lián)系，進行友好交往,。我對孩子的一片愛心不僅贏得了孩子對我的愛,，也贏得了家長的信任、鼓勵和支持,。

小學是基礎教育,，基礎工程事關重大，只有打好堅實的基礎,，才能培養(yǎng)學生健全的人格,，高尚的愛國情操，良好的行為習慣及個性心理品質,，強烈的競爭意識,。

公司年終工作總結報告篇九

本年度技術部根據(jù)公司的要求和分工，主要做了以下幾方面的工作：

一,、物資管理及采購

根據(jù)公司的工作要求,，建立并不斷完善了各項制度。使采購人員和各廠材料員的`工作更加的制度化,，科學化,。從日常的工作開展來看，這些管理制度均得到了較好執(zhí)行,，為規(guī)范公司物資及采購管理工作發(fā)揮著重要的作用,。

在實際的采購工作中，本著認真負責的工作態(tài)度,，對所需物資多方詢價,，貨比三家,，盡最大的努力使采購物資到達物美價廉，保質保量按時的為各部門解決了工作所需物資,。同時,，統(tǒng)計總結各廠在生產(chǎn)中的大宗消耗物資和季節(jié)性物資，及時跟蹤市場行情,，提前預測部門所需,，多渠道了解供應商的公司概況、經(jīng)營狀況,、產(chǎn)品質量,、銷售價格等信息，對這些物資的供應商進行甄選,，與其中有實力的供應商建立了友好的合作關系,，保障了所需物資的按時供應。

采購工作上,，在各級領導的大力支持下,，各部門的技術人員用心參與，克服種種困難,，以經(jīng)濟效益為中心,，創(chuàng)新管理，辛勤工作,，物資管理工作取得了新成績,。將所采購物資賬目及時的告知財務部門，持續(xù)部門間流暢的工作互動,。認真開展設備物資大檢查和清倉查庫工作,，摸清家底，減少積壓,，發(fā)現(xiàn)問題,，及時整改。將所采購的物資信息及時的傳達給各廠材料員,，工作中遇到問題及時的同材料員溝通解決,。認真審閱材料員每月帶給的庫存狀況，定時對各廠倉庫的存儲狀況進行清查,，力爭庫存的最優(yōu)化,，確保物資的合理使用。

二,、統(tǒng)計工作

對公司各部門每一天經(jīng)營狀況的統(tǒng)計,。每一天按時的接收各部門發(fā)出的工作狀況，分模塊詳細的匯總以每日報表的形式上交公司。接收,、統(tǒng)計和轉傳市場部傳回公司的焦炭,，原煤發(fā)運狀況。每月月初以部門為單位校對,，統(tǒng)計各部門(各廠,、市場部、采購部,、運銷部)的工作完成狀況,，對各廠，站臺的存儲狀況進行統(tǒng)計,。對倉庫物資進行分類匯總,，監(jiān)督各廠物資領用制度的實施狀況，審查各廠的庫存狀況,。配合采購員的采購工作,，對每月的入庫、出庫,、庫存狀況進行統(tǒng)計,。對臨時性的資料進行統(tǒng)計。

三,、按時保質完成工作任務

各成員能認真學習有關化驗的基本知識,，成員間能互教互學，勤于實際操作,，理論結合實際，能熟練操作所有化驗項目,，力求做到各項化驗指標準確,、可靠。用于指導生產(chǎn)時,，一旦化驗指標出現(xiàn)偏大時,，首先尋找自身原因，重新制樣化驗,，確保了生產(chǎn)的正常進行,。做原煤化驗時，要求兩個化驗員同時在場化驗,，這樣即可互相學習,，又能起到督促作用，保證了化驗結果的精準快速,。個性是做g值和揮發(fā)時,，溫度和時間不得有絲毫的馬虎。另外，能夠對化驗工作中的重要細節(jié)進行檢查核對,，對化驗過程經(jīng)?？偨Y分析，不斷提高了化驗工作的水平,。

四,、落實安全生產(chǎn)職責制

牢固地樹立起“安全第一、預防為主”的思想,，才能增強職責分明,、各盡其責，充分調動各個崗位人員的主觀能動性,，做到事事有人管,，層層有專責，真正把安全生產(chǎn)落到人頭,，管理落到實處,。建立健全了__安全生產(chǎn)崗位職責制，并做到了匯編成冊,、宣傳到崗,。

五、完成設備更新改造

脫泥車間取消撈坑,、提斗機等,，增加了跳汰排矸工序，排除了原工藝設備影響生產(chǎn)帶來的困擾,、減少了事故率,、提高了班產(chǎn)量。為企業(yè)創(chuàng)造良好的社會效益,、經(jīng)濟效益,。精煤出廠皮帶更新改造，杜絕了精煤輸送中因皮帶漏料,、跑滑的事故停機時間,，保證了生產(chǎn)線的順暢。生產(chǎn)線中所有溜槽,、篩下漏斗等非標設備敷設厚20mm的高分子耐磨板,，減少了設備的磨損、縮短了維修時間,、減輕了維修工人的勞動強度并節(jié)約了鋼材,。對生產(chǎn)線中影響生產(chǎn)的有關環(huán)節(jié)進行自動化改造。

六,、明年工作計劃

1,、要進一步做好物資采購工作,，就要認真學習、不斷創(chuàng)新,。尤其是對工廠關鍵設備和配件的配置和關鍵性指標要熟知,。目前，產(chǎn)品的品種越來越豐富,，分類也越來越細,，采購工作對技術的依靠越來越大，所以提高基本技術潛力,，對今后的工作具有十分重要的好處,。和各廠,、各部門的溝通還需加強和提高,，嚴格把握采購物資的準確性和實用性，保證物資供應的科學合理,，爭取更低的成本,。要做好合格供應商的管理工作,，努力做到采購物品質優(yōu)價廉,。用心探索設備物資管理的新方法，有效利用社會資源,，確保生產(chǎn)需要,，為企業(yè)創(chuàng)造良好經(jīng)濟效益,。

2、統(tǒng)計工作，隨著公司業(yè)務的不斷拓展,，統(tǒng)計的資料也隨之增加,。在領導的指導下，統(tǒng)計工作從陌生到熟悉,，統(tǒng)計的模式也更加成熟,，工作效率得到了不斷的提高。在今后的工作中,，力爭朝著更加高效,、易用,、科學的方向發(fā)展。注意將統(tǒng)計工作同其它相關部門工作相聯(lián),，更大程度的發(fā)揮統(tǒng)計資料的可用性,。煤質檢驗是集采樣、制樣,、化驗等各個環(huán)節(jié)為一體的系統(tǒng)工作,，帶給檢驗數(shù)據(jù)的正確與否直接關系到產(chǎn)品的質量。因此,，提高化驗員的業(yè)務素質尤為重要,。加強設備管理，進一步完善和落實崗位安全操作職責制;制定《設備維修保養(yǎng)制度》確保設備的完好率,。為工廠安全優(yōu)質,、高產(chǎn)低耗努力做出更大的貢獻。

展望即將到來的一年,，公司將迎來更多的發(fā)展機遇,。公司各部門的工作計劃正緊鑼密鼓，技術部作為公司的服務部門,，將以飽滿的熱情,，用心的工作態(tài)度，盡最大的努力配合各部門的工作,。相信在各部門的共同努力下,，__集團必須會朝著更高，更遠的方向發(fā)展,。

公司年終工作總結報告篇十

時光荏苒,，20__年很快就過去了，回首過去的20__年,，內心不禁感慨萬千,。時間如梭，轉眼間又將跨過一個年度之坎,，回首望,，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪,。

今年,，是本人在參加財務工作的第二年。按說,，我們每個追求進步的人,，免不了會在年終歲首對自己進行一番盤點。這也是對自己的一種鞭策吧,。在一年的時間里,，在領導及同事們的幫助指導下,，通過自身的努力，無論是在敬業(yè)精神,、思想境界,，還是在業(yè)務素質、工作能力上都得到進一步提高,，并取得了一定的工作成績,，本人能夠遵紀守法、認真學習,、努力鉆研,、扎實工作，以勤勤懇懇,、兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對待本職工作,，在財務崗位上發(fā)揮了應有的作用。為了總結經(jīng)驗,，發(fā)揚成績,，克服不足，現(xiàn)將20__年上一年的工作做如下簡要回顧和總結,。

一,、完成的主要工作

1、及時準確的完成各月記帳,、結帳和賬務處理工作,，記賬并粘貼憑證近四千張、裝訂憑證近70本,。

2,、及時準確地編報了各月會計報表，每月1份,、每份7種,，并對財務收支狀況和能源使用情況進行了5次認真分析和思考。

3,、及時準確地填報市各類月度,、季度、年終統(tǒng)計報表,，定期向統(tǒng)計局報送,。

4、完成各月對餐飲庫房的盤點工作,，創(chuàng)新制作了餐飲數(shù)據(jù)統(tǒng)計表，使月底餐飲數(shù)據(jù)的上報更加規(guī)范,、整潔,。

5,、新增設了資產(chǎn)負債、收入和支出,、主要能源和水消費,、天然氣、財政撥款批復和使用情況等6種臺賬,，并及時跟進和更新數(shù)據(jù),。

6、配合中心各科室完成政府采購17次,，及時填報,、查看合同、打印結算書;利用半個多月的時間完成全國政府采購執(zhí)行情況專項檢查的自查工作并上報了自查報告,。

7,、承擔了并完成了個稅、營業(yè)稅的申報與繳納,，以及往來銀行間的業(yè)務和各種日常費用的繳納,。

8、每月認真核對現(xiàn)金,、銀行存款賬戶余額,、支出進度，銀行對帳等工作,，確保年度決算順利進行,。

9、以認真的態(tài)度積極參加北京市財政局集中財務試點培訓,，做好用友軟件,、財政新記賬系統(tǒng)的維護和設置，利用一個多月的時間在新系統(tǒng)里錄入憑證3千余張,。工作量大,、任務重，基本上每天都得在電腦前坐6-8小時,，在經(jīng)常腰疼,、眼睛痛的情況下堅持工作。

10,、積極參加單位組織的各項政治,、業(yè)務學習并認真做好學習筆記。

11,、對各類會計檔案,，進行了分類、裝訂,、歸檔,。對財務專用軟件進行了清理,、殺毒和備份。

12,、其它日常事務性工作,。

二、加強學習,，注重提升個人修養(yǎng)和綜合素質

1,、通過報紙雜志、電腦網(wǎng)絡和電視新聞等媒體,，加強政治思想和品德修養(yǎng),。

2、認真學習財經(jīng)方面的各項規(guī)定,，自覺按照國家的財經(jīng)政策和程序辦事;

3,、努力鉆研業(yè)務知識，積極參加相關部門組織的各種業(yè)務技能的培訓,，始終把增強服務意識作為一切工作的基礎;始終把工作放在嚴謹,、細致、扎實,、求實上,，腳踏實地工作;

4、不斷改進學習方法,，講求學習效果,，在工作中學習，在學習中工作,，堅持學以致用,，注重融會貫通，理論聯(lián)系實際,，用新的知識,、新的思維和新的啟示，鞏固和豐富綜合知識,，使自身綜合能力不斷得到提高,。

三、存在的不足

盡管我們圓滿完成了今年的各項工作任務,，但必須看到工作存在的不足：

1,、理論水平不高，當前社會會計知識和業(yè)務更新?lián)Q代比較快,，缺乏對新的業(yè)務知識和會計法規(guī)的系統(tǒng)學習,，導致了會計基礎知識和會計基礎工作缺乏，影響來工作水平的提高。

2,、忙于應付事務性工作多,，深入探討、思考,、認認真真的研究條件及財務管理辦法、工作制度少,，工作有廣度,，沒深度。

3,、只干工作,，不善于總結，所以有些工作費力氣大,，但與收效不成比例,，事倍功半的現(xiàn)象時有發(fā)生，今后要逐步學習用科學的方法，善總結,、勤思考，逐步達到事半功倍的的效果。

四、嚴格履行會計崗位職責,，扎實做好本職工作

1、不斷學習,、更新知識、轉變觀念,、完善自我,，跟上時代發(fā)展的步伐,。我們的知識就像會計核算中的無形資產(chǎn),，有時候發(fā)現(xiàn)它已沒有使用價值了,，必須及時得到更新,。

2,、會計工作不僅是單位各項工作的一種反映,，也是對各項經(jīng)濟活動的一種監(jiān)督。必須積極參與到單位各項工作中去,，只有這樣,，才能夠更好的研究思考，正確進行會計核算,。

3、會計人員要充分發(fā)揮主觀能動性，收集相關財務信息,，進行財務分析和預測,，善于總結,，提出自己的意見和建議,，為單位領導決策提供準確依據(jù)，不斷提高單位管理水平和經(jīng)濟效益,?？偨Y經(jīng)驗,，建立健全良好的工作機制。

公司年終工作總結報告篇十一

時間飛逝,，緊張而忙碌的一年教學工作即將結束,，回顧這一年，感覺特別充實,。這一年的教學成果讓我充分認識到了什么是一份耕耘一份收獲,。這一年來，我勤勤懇懇,，扎扎實實,，腳踏實地地做好一個教師的本職工作，認真完成學校領導交給我的任務,，虛心向各位老教師和優(yōu)秀教師學習先進的教學經(jīng)驗,，并注意不斷閱讀有關教育教學理念和實踐的書籍,，充實自我,，認真?zhèn)湔n，上課從不遲到,，在課上用十分的心像學生們傳授知識,。

今年我教的是七年級，七年級的學生大多數(shù)是13,、14歲的少年,，處于人生長身體、長知識的階段,，他們好奇,、熱情、活潑,、各方面都朝氣蓬勃;但是他們的自制力卻很差,，注意力也不集中,。總之,，七年級學生處于半幼稚,、半成熟階段，掌握其規(guī)律教學,，更應善于引導,，使他們旺盛的精力，強烈的好奇化為強烈的求知欲望和認真學習的精神,，變被動學習為主動自覺學習,。下面我談談這一學期來我對教學七年級生物課程的幾點體會：

一、思想政治方面,。

在這一年里,，我積極響應學校領導的提倡，參加政治學習,，關心國家大事,，擁護黨的各項方針政策，遵守勞動紀律,，團結同志,，熱心幫助同志;工作認真負責，關心學生,，愛護學生,，為人師表，有奉獻精神,。

二,、教學工作。

作為老師,，教學工作就是我們的本職工作,，所以我這一年來努力學習、吃透教材,，深入鉆研教材,，分析學生的基本情況，找準教學的重點,，突破教學的難點,。力求為學生的終身發(fā)展，做到因材施教,。注重學生的品質培養(yǎng),，能力培養(yǎng)和文化水平的培養(yǎng)并重。做到了教學六認真,。為提高課堂教學效果,，在鉆研教材時,，多方面參閱資料。提前寫好教案,，備好課,。堅持做到不打無準備之仗。積極參加校內外教學研討活動,，積極投身到教學改革的前沿,。及時反饋教學信息，認真批改作業(yè),，做好差生的轉化工作,。

三、個人學習,。

不管生活中有什么事,，我都堅持參加校內外教學研討活動，不斷汲取他人的寶貴經(jīng)驗,，提高自己的教學水平,。經(jīng)常向經(jīng)驗豐富的教師請教并經(jīng)常在一起討論教學問題。聽公開課多次,，使我明確了怎樣的課堂才是有效的課堂,。堅持參加教研活動，認真與老教師們備課,，吸取他們的長處,，改正自己的不足之處。積極學習各種教育理論,，以充實自己,，以便在工作中以堅實的理論作為指導，更好地進行教育教學,。我還利用業(yè)余時間認真學習電腦知識,，學習制作多媒體課件，為教學服務,。為學生服務,。

同時,，在本學年,，我擔任了校廣播站的工作，管理各班級的廣播站投稿情況,，鼓勵學生積極向廣播站投稿,，使學校的廣播站得以正常運行。

四,、取得的成績,。

回顧過去的一年,，我所任教的初一年級5—10班，生物取得了不錯的成績,，平均分都超過了不同學校的同等年級,，學生的知識也得到了相應的提高。

五,、努力方向：

1,、加強自身基本功的訓練，不斷提高自己的教學水平和教學能力,。

2,、爭取讓自己所帶的6個班孩子的成績都得到提高。

3,、在自己的教學經(jīng)驗總結方面還得加油,。

公司年終工作總結報告篇十二

20x年轉眼過去，作為今年加入到地鐵運營分公司這個大家庭里的一名新員工,，我有幸參與并見證了焦作地鐵籌建至開通這一輝煌的歷史時刻,，同時為焦作翻開建設發(fā)展新篇章的宏偉工程獻上了自己的力量。

隨著公司上下多年的精心籌建,、萬全準備終于換來了地鐵的順利開通,，這份碩果離不開領導的正確指揮與悉心指導，也離不開廣大員工的奮力拼搏?，F(xiàn)在車站工作已步上正軌,，望著運營結束后安靜的車站，回顧過去一年來到這里的工作經(jīng)歷,，收獲頗豐,、感觸良多，下面將我至今的工作做一個總結匯報,。

一,、思想政治與職業(yè)道德培養(yǎng)與提高

1、思想政治：愛黨愛國,，通過網(wǎng)絡,、報紙、雜志,、書籍積極學習政治理論;遵紀守法法,，認真學習法律知識。

2,、乘客服務：作為站務員工的一份子,，我堅持以“乘客至上，服務第一”的理念要求、定位自己,，以最飽滿的熱情,、最良好的形象、最文明的言語迎接服務對象,。站務人員是焦作地鐵面向公眾的窗口,，是鑄造企業(yè)品牌、人文底蘊的重要硬件,，只有站務人員優(yōu)秀的服務素質與意識,，才能為地鐵在公眾心中留下良好印象與口碑。

3,、愛崗敬業(yè)：作為運營團隊的一員,，我具有強烈的集體榮譽感與責任心，熱愛本職工作;對自己完成的工作不推諉,、疏忽,，能做到認真、負責完成任務,，擁有廣大合格站務人員“以站為家”的不記小我的精神,，與大家一起奮斗在車站工作需要的每一處。

二,、業(yè)務技能總結

在經(jīng)過公司安排的對基礎理論,、行車、票務,、服務,、安全、應急預案等一系列培訓,、教育并通過測試后,，我在云臺山站暫任值班員一職，當班期間在上級領導下主要負責車站日常行車工作,。在崗期間重點工作為：

1,、盯控車站行車狀況，確保行車工作安全,、有效進行,。

2、掌管行車備品,，對車站運營所需備品及應對突發(fā)事件所需備品的數(shù)量,、狀態(tài)與擺放位置了然于心，保障工作順利進行,。

3,、運用cctv監(jiān)控系統(tǒng)對車站全局進行實時、全方位監(jiān)控;對重點安全位置加強把控,，杜絕事故發(fā)生;在發(fā)生突發(fā)事件或乘客問題及時進行點對點監(jiān)控,。

4、準確,、及時的將部門與車站間的信息,、任務進行記錄與傳達，并盡快通知相關人員,。

5,、監(jiān)視車站設備情況，發(fā)生故障時,，對簡單故障能夠做到積極,、快速、有效地處理,，對無法處理的故障問題,，及時上報相關人員，確保故障盡快恢復,，保證車站工作順利進行,。

6,、在突發(fā)情況中,，能夠按照相關規(guī)章與應急預案做出快速、正確的反應與處理,、聽從指揮,，能及時將現(xiàn)場情況記錄,、反映上級領導及調度部門，供其參考,。

7,、積極學習上級下發(fā)文件、教材,、規(guī)章,，領會相關精神，以提升自身業(yè)務水平,，對公司規(guī)定做到令行禁止;對自身崗位相關的規(guī)章,，如行車組織規(guī)劃、信號設備操作,、應急預案等重點學習,，要求自己必須掌握;同時加強學習票務知識，避免偏科導致行車,、票務業(yè)務一頭輕,、一頭重的問題出現(xiàn),。

8、能夠認真,、負責的完成上級指派的工作,，同時積極參加公司組織的其他活動。

公司年終工作總結報告篇十三

轉眼之間一年又將要過去,，回顧20__年來的工作,，本人在市政府和辦公室的正確領導下，在各兄弟處室和同志們的大力支持和積極配合下,，我與本科室人員團結奮進,，開拓創(chuàng)新，為政府的后勤(財務)工作提供了優(yōu)質的服務,，較好地完成了各項工作任務?，F(xiàn)將本人一年來的工作情況簡要總結如下:

一、愛崗敬業(yè),、堅持原則,，樹立良好的職業(yè)道德

在工作中，自己按照發(fā)展要有新思路,，改革要有新突破,，開放要有新局面，各項工作要有新舉措的要求,，在工作中要能夠堅持原則,、秉公辦事、顧全大局,，以新<會計法>為依據(jù),，遵紀守法，遵守財經(jīng)紀律,。認真履行會計崗位職責,，一絲不茍，忠于職守,，盡職盡責的工作,，工作上踏實肯干，服從組織安排,，努力鉆研業(yè)務,，提高業(yè)務技能，盡管平時工作繁忙,，不管怎樣都能保質,、保量按時完成崗位任務，主動利用會計的優(yōu)勢和特長,，給領導當好參謀,，合理合法處理好一切財會業(yè)務,，對辦公室所有需要報銷的單據(jù)進行認真審核，為領導審批把好第一關,，對不合理的票據(jù)一律不予報銷,，發(fā)現(xiàn)問題及時向領導匯報，認真做好會計基礎工作,，認真審核原始憑證,，會計憑證手續(xù)齊全,、裝訂整潔符合要求,，科目設置準確、帳目清楚,，會計報表準確,、及時、完整,，定期向領導匯報財會業(yè)務執(zhí)行情況,，并能協(xié)調好會計中心與各單位之間的關系，除按時完成本職工作之外還能完成一些臨時性工作任務,。

二,、加強政治業(yè)務學習，努力提高自身素質

我深知作為財務工作人員,，肩負的任務繁重,，責任重大。財務工作個人總結,。為了不辜負領導的重托和大家的信任,，更好的履行好職責，就必須不斷的學習,。

三,、重視日常財務收支管理

收支管理是一個單位財務管理工作的重中之重，加強收支管理,，既是緩解資金供需矛盾,，發(fā)展事業(yè)的需要，也是貫徹執(zhí)行勤儉辦一切事業(yè)方針的體現(xiàn),。為了加強這一管理,，我們建立健全了各項財務制度，這樣財務日常工作就可以做到有法可依,，有章可循,，實現(xiàn)管理的規(guī)范化、制度化,。對一切開支嚴格按財務制度辦理,，對一些創(chuàng)收積極進行催收,，使得政府辦能夠集中財力辦事業(yè)。財務工作個人總結,。通過財務科認真落實執(zhí)行,，收效非常明顯，在經(jīng)費相當吃緊的形勢下,，既保證了政府辦一系列正常業(yè)務活動和財務收支健康順利地開展,，又使各項收支的安排使用符合事業(yè)發(fā)展計劃和財政政策的要求，極大地提高了資金的使用效益,，達到了增收節(jié)支的目的,。

四、合理安排收支預算,，嚴格預算管理

單位預算是機關完成各項工作任務,，實現(xiàn)計劃的重要保證，也是單位財務工作的基本依據(jù),。因此,，認真做好政府辦的收支預算具有十分重要的意義。為搞好這項工作,，根據(jù)政府辦的發(fā)展實際,，既要總結分析上年度預算執(zhí)行情況，找出影響本期預算的各種因素,，又要客觀分析本年度國家有關政策對預算的影響,，還要廣泛征求各部門意見，并多次向領導匯報,，在現(xiàn)有條件下,，在國家政策允許范圍內，挖掘潛力,，多渠道積極籌措資金,，本著“以收定支，量入為出,，保證重點,，兼顧一般”的原則，使預算更加切合實際,，利于操作,，發(fā)揮其在財務管理中的積極作用。充分發(fā)揮了資金的使用效益,，確保了政府辦各項工作的順利完成,。

五、認真做好年終決算工作

年終決算是一項比較復雜和繁重的工作任務,，主要是進行結清舊賬,，年終轉賬和記入新賬,，編制會計報表等。財務報表是反映單位財務狀況和收支情況的書面文件,，是財政部門和單位領導了解情況,，掌握政策，指導本單位預算執(zhí)行工作的重要資料,，也是編制下年度政府辦財務收支計劃的基礎,。所以我們非常重視這項工作，放棄周末和元旦假期的休息時間,，加班加點,，認真細致地搞好年終決算和編制各種會計報表。同時針對報表又撰寫出了詳盡的財務分析報告,，對一年來的收支活動進行分析和研究,，做出正確的評價,，通過分析,，總結出管理中的經(jīng)驗，揭示出存在的問題,，以便改進財務管理工作,，提高管理水平，也為領導的決策提供了依據(jù),。

六,、修訂完善各項財務管理制度

針對財務管理出現(xiàn)的新情況、新問題,，也為了使我們政府辦的財務管理工作更加規(guī)范化,、制度化、科學化,。如:為了加強對財務工作的安全防范管理,，我們制定完善了《安全管理制度》，增強了安全防范意識,，做到了防火,、防盜，確保了財務安全,。通過對財務制度的修訂完善,，無疑將對政府辦的財務管理工作上水平、上臺階起到強有力的保障作用,。

七,、科學調度，厲行節(jié)約

本著厲行節(jié)約,，保證工作需要地原則,，堅持做到多請示,、多匯報、不該購的不購,，不該報的不報,，充分利用辦公室現(xiàn)有資源，科學調度,，合理調劑,，能用則用，能修則修,，以最小的支出,，取得最佳的效果。

總之,，在20__年的工作中,，自己在本科室人員的共同努力下，我們財務科做了大量卓有成效的工作,，這與政府辦的正確領導和同志們的艱苦奮斗是分不開的,，在新的一年里，我們將更加努力工作,，發(fā)揚成績,，改正不足，以勤奮務實,、開拓進取的工作態(tài)度,，為我們政府辦的建設和發(fā)展貢獻自己的力量。

公司年終工作總結報告篇十四

一,、切實加強黨建工作,，增強黨組織的戰(zhàn)斗力和凝聚力

1、強化理論學習,，提高黨員的思想政治素質質,。發(fā)揮先鋒模范作用。

要充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用,，發(fā)揮黨員的先鋒模范作用,，加強黨員的理論學習，是一條必不可少的途徑,。因此學校黨支部狠抓了黨員的理論學習,。根據(jù)上級黨委的部署安排，我們支部按計劃,、定時間,，較系統(tǒng)地學習了黨的__大報告，重點學習了新黨章;學習了《公民道德建設實施綱要》、《教師法》,、《未成年人保護法》,、《孟二冬、馮志遠事跡》,、《__大報告》等內容,。盡管學校工作千頭萬緒、任務繁重,，但還是擠出時間,，加強學習。通過學習,，黨員的思想覺悟進一步提高,，良好的學習風氣(包括自學)已經(jīng)形成，以理論指導教育教學的氛圍日趨濃厚,。支部舉行了黨員重溫入黨誓詞活動,，使黨員時刻不忘黨員身份，時刻不忘黨員的權利和義務,，加強黨性修養(yǎng)

,。黨員在各項工作中的先鋒模范作用進一步得到發(fā)揮，在平時的教育教學工作中勇挑重擔,，在各種活動中都能踴躍在先,。在黨支部的統(tǒng)一領導下,，黨員積極帶頭,，全校教職工嚴以律己，

做好本職工作,，全方位開展學校的各項工作,。

2、加強和規(guī)范組織管理,、組織發(fā)展工作

黨支部關心青年教師的成長,，利用集會在全體青年教師中宣傳了“黨的知識”，鼓勵全校青年教師刻苦學習,、努力工作,、積極要求上進，主動向黨組織靠攏,。已有4名青年教師已做為積極分子培養(yǎng)對象,。黨支部組織他們學習《新黨章》，提高他們對黨員標準的認識,。同時支部領導還向參加會議的黨外積極分子提出了四點要求：一,、在政治思想上高標準要求自己;我們還重視對他們的平時教育管理，建立黨員與他們的培養(yǎng)考察結對工作,，及時將優(yōu)秀青年教師吸收進組織,。

3,、繼續(xù)開展“加強作風建設優(yōu)化育人環(huán)境”活動。組織黨員干部認真學習“xx大”精神,，建立“團結,、務實、廉正,、創(chuàng)新”的工作作風,。開展每位黨員干部分管一個年級組、聯(lián)系一個班級,、幫教一名后進生,，資助一名貧困生的活動。加強黨風廉正教育,，落實黨風廉正建設責任制,，每位黨員干部都要做到清正廉潔、干凈干事,。

二,、開展“以人為本敬業(yè)愛生”為主題的師德師風建設。

以德治校,，以德治教的根本在于教師的素質,，教師素質的核心是“師德”。學校黨支部一直把師德建師風設作為最重要的工作來抓,。努力以良好的師德師風推動學校各項工作的開展,。我們積極探索師德建設的新特點和新規(guī)律，正確認識和把握“以人為本”的師德內涵,，以正確認識人,、尊重人、信任人,、開發(fā)人的心智和提升人的道德為指南,，努力從幫助教師、支持教師自主成長的角度來構建本校師德建設的內容,、形式,、方法和管理制度。

1,、黨支部確定了師德培訓的主要內容為：《公民道德建設綱要》,、《中小學教師職業(yè)道德規(guī)范》;陶行知師德觀、師生觀;課改中的新理念,。黨支部除了組織集中學習,，并且每學期都要簽定師德公約，以此來約束教師的行為。

2,、開展專題教育活動,。黨員干部“四個一”活動：分管一個年級組、聯(lián)系一個班級,、幫教一名后進生,、資助一名貧困生。a對離異家庭子女,、貧困家庭子女普遍進行一次家訪;b建立一份班級學生個人檔案資料(內容包括學生性別,、出生年月、家庭情況,、健康狀況,、個性心理、思想品德,、學習,、特長等);對正在成長的小學生來說教師的愛是一種神奇而偉大的力量。全校廣大教師以金子般的愛心,，給予學生更多的尊重,、寬容和理解。以我們的真誠,、我們的愛,，幫助學生找回自尊、找回自信,、找回健康的心態(tài),、找回學習的動力。廣大教師通過學習,、活動,、實踐逐步樹立既繼承傳統(tǒng)優(yōu)秀師德，又符合時代發(fā)展的新型師德的良好師德形象,。

3、學校以“凝聚力工程”為載體,，培養(yǎng)教師“敬業(yè),、愛校、愛生”的情感,。黨,、政、工,、同心協(xié)作,，按照“人文關懷”的思路，尊重教師、信任教師,，關愛教師思想,、生活、工作,，支持和幫助他們自主發(fā)展;努力營造良好的校園文化氛圍,、創(chuàng)設優(yōu)越的工作環(huán)境;尋找合適的載體，開展有益活動,，豐富教師精神生活,、培養(yǎng)良好的人際關系。

三,、以爭創(chuàng)文明單位為契機,，加強學校精神文明建設。

爭創(chuàng)文明單位是學校近期的奮斗目標之一,，我們抓住這個契機,，大力加強學校的精神文明建設。對爭創(chuàng)工作加強宣傳,，營造氛圍,，使全體師生增強爭創(chuàng)意識，促進爭創(chuàng)工作的開展,。加強對建設《巾幗示范崗》的力度,，規(guī)范健全原有“十星學生”“十佳班主任”的評比制度的實施;重視校園文化建設，改善校園環(huán)境,，提高文化品位,，增強現(xiàn)代氣息;充分發(fā)揮廣播臺、宣傳欄,、黑板報手抄報的功能,。花紅草綠的校園景色,，整齊光潔的校區(qū),，美觀科學的教室布置，文明健康的文化教育設施……無不給學生以巨大的精神力量,。學生在優(yōu)美的校園環(huán)境中受到感染和熏陶,，師生在優(yōu)美的環(huán)境中學習、工作,，感到舒心怡神,，從而增強環(huán)境保護意識。

四,、今后打算

今后我校黨支部都要在上級黨委的領導下,，加倍努力做好以下幾件工作：

1,、堅持理論學習制度，不斷提高黨員和全體教職工的思想素質和政治覺悟,。

2,、開創(chuàng)新時期支部工作的新思路，不斷改進工作方法,，努力提高支部的戰(zhàn)斗力和凝聚力,、向心力。

3,、在認真考察,，嚴格把關的前提下，積極發(fā)展新黨員,，做到成熟一個,，發(fā)展一個，壯大黨的隊伍,，增添黨的新鮮血液,。

4、繼續(xù)開展各種活動,，增強支部活力,。

公司年終工作總結報告篇十五

剛剛進公司我被分配到戴南萬源公寓項目部擔任測量員，對于陌生的環(huán)境,，同事們都對我非常熱情,，我有什么測量方面的問題去請教領導及前輩們，他們都能熱情的幫助我,，交給我經(jīng)驗教導我技術,，很快的我就適應了新環(huán)境，并積極的投身到項目建設的施工工作中,。

測量是工程的眼睛,，作為測量人員，我們本著實際求實,、一切以數(shù)據(jù)說話的原則從事測量工作,。記得第一個踏上月球阿姆斯特丹說過，他在月球上踏上的一小步,，是人類進步的一大步,。當然，在我踏上戴南的一小步,，也是我在人生中前進的一大步，是的,，因為我終于開始了人生中最重要的部分,，我開始工作了,。

對于首次來到工地的我，一切在我的眼里都是這么的好奇,，我經(jīng)歷了從無到有從基礎到正負零的整個施工過程,，我的心也在一天天的成熟，我總結了我這半年以來學到的東西,，得到了至深的鍛煉?，F(xiàn)將切實工作總結如下：

一、嚴謹科學,、認真求證

在施工測量之前,，認真審圖，對圖上有誤,、有疑義的地方及時向領導及前輩們請教,、咨詢、學習,。在測量放線之前,，利用cad算出坐標，反復查看,，確保萬無一失,。對各種原始數(shù)據(jù)注意保存和及時整理，因為“經(jīng)驗,，是從眾多的數(shù)據(jù)中總結出來的”!

測量放線后應認真復合線的位置確保每條線的實際誤差不超過半公分,。

二、不斷進取,、精益求精

社會在進步,，時代在發(fā)展，只有不斷學習,，才能與時俱進,。各種新的施工材料和施工機具不斷地應用到施工建設中來，相對的,，也出現(xiàn)了更多的施工工藝和施工方法,，各項規(guī)范也跟著發(fā)展。在如今高速發(fā)展的,，不能自我提高,，就意味著落后，就不能適應目前施工建設工作的發(fā)展要求,。

三,、納百家之長，補自家之短

在與甲方,、監(jiān)理等單位專業(yè)人士的接觸中吸收他人的經(jīng)驗,，平時到多跑跑施工現(xiàn)場檢查與學習,，學習工人們施工方法和施工工藝。從他人的成敗中,，看到問題的所在,，同時也看到自身的不足，以達到“博眾家之長,，補一已之短”的目的,。

對于我這個剛進入社會的大學生，困難是不可以避免的,，遇到困難并不可怕,，找到解決的方法就可以了。來到工地的沒多久我就遇到了問題,，由于剛做施工放線不久,，對如何復合線是否正確不是太了解，放線后也沒有認真復合導致承臺梁位置錯位偏斜,。但是項目經(jīng)理沒有責備我,，反而鼓勵我對我說“：錯一次，二次沒有關系,，但是要吸取經(jīng)驗,，保證下次不犯同樣錯誤?！边€定時請來黃工手把手教導我,，并復合，這使我有了信心,，有了面對困難的勇氣,。來工地的第3個月因為我對儀器的不愛惜導致了棱鏡桿彎曲，放線出現(xiàn)了問題,，誤差雖然不大但是對施工進度及準確性產(chǎn)生了影響,。項目經(jīng)理依然沒多加責備反而語重心長的對我說要好好工地就是你的家要愛惜家里的工具，把它看成自己的東西來愛惜保管,。經(jīng)理的一番話使我感到很溫暖,，我也及時認識到自己的不足。天道酬勤,，路漫漫其修遠兮,，測量本著實事求是的精神，尊重科學,，尊重事實,，在項目部領導指導思想和精神的指引下，把好工程測量質量關,，完善測量工作內外一體制度,，落實各項任務及指標,，配合各個部門工作,，做讓戴南人民放心的工程,。

測量工作的嚴密實施，靠項目領導的支持和理解,，靠我們各位測量員在工作中每時每刻的謹小慎微,，不斷思索求證，保證萬無一失,。在此感謝劉經(jīng)理,，黃工及項目部各位領導、前輩,、同事的關心,、指導與支持!相信我一定能在萬源項目這個大熔爐中不斷學習不斷成長，繼承發(fā)揚好咱們八局人的精神,，為公司為萬源項目部盡自己的一份力,。

公司年終工作總結報告篇十六

_年1月8日，“_”班組在科室領導的關懷下,，在班組成員的期盼下正式成立了,。一年以來，在信息管理部的正確領導下,，本著“服務顧客,、完善自我、回饋社會”的企業(yè)宗旨,，圓滿的完成了各項工作任務,，取得了一定的成績。現(xiàn)將“_”班組_年的工作情況匯報如下,。

_年1月起,，截至到_月底，數(shù)據(jù)顯示：“_”班組的實際接通數(shù)為_個,，人工接通率為_%,，全年旅客滿意率為_%。自_月20日截止至_月底,，“_”班組累計營銷機票為：_張,，累計成單數(shù)為：_單。

在全年qc服務質量課題研究中,，“_”班組《提升_熱線滿意率》qc課題喜獲_年_機場集團——“_機場qc成果匯報會”二等獎;

一,、安全與生產(chǎn)相結合，強化安全管理

自成立以來,，“_”班組堅持以“安全第一,、預防為主,、綜合治理”的安全理念，將安全工作開展到日常生活與工作中,，全力抓好安全管理,，為呼叫中心的發(fā)展和建設創(chuàng)造了良好的安全環(huán)境。

_年初,，客服第二分隊與班組每位成員均簽訂安全責任書,，每位成員熟知各項安全質量指標以及各項保障措施，為確保各項措施的落實,，班組會定期進行內部抽查,。全年系統(tǒng)不正常情況信息報告率、設備機房,、坐席前端設備巡視率等各項安全質量指標均控制在績效目標控制范圍內,。

進一步推進風險管理，針對每一項風險都要做到閉環(huán),，“_”班組結合生產(chǎn)實際,，將安全意識深入到日常工作中，全年總共辨識危險源多達11條,，通過對危險源全面系統(tǒng)的風險分析和評估,，實施降低風險的措施，目前所有風險均已閉環(huán),。同時,，“_”班組積極發(fā)動班組成員采用頭腦風暴，全年共提出48條合理化建議,。

開展應急演練,，提升應急處置能力

班組成員積極協(xié)助科室制定應急演練方案，不斷完善工作流程及應急流程,，尤其是在《航空涉恐電話處置預案》上出謀劃策,，具有很強的操作性。制定了不就代表完事了這是“_”班組對成員的一貫要求,，其中班組成員多次協(xié)助科室動態(tài)修訂《呼叫中心客服系統(tǒng)故障演練方案》,、《不正常航班服務預案》，積極參加各項應急演練,。通過動態(tài)增強員工的應急處置能力和抗風險能力,，全面提高了員工的安全警覺性，10月31日“_”班組成員成功處置一起涉恐威脅航空器安全事件,。

以制度建設為抓手,，全面提升隊伍素質

無規(guī)矩不成方圓。“_”班組成立以后迅速建立了各項規(guī)章制度,，先后制定了《早晚班交接管理制度》,、《衛(wèi)生管理制度》以及《班組會議制度》等規(guī)范性文件。

二,、提升服務質量,，打造卓越服務窗口

(一)積極推進行動計劃，完善工作流程

自_成立以來,，“_”班組在分公司領導的大力培養(yǎng)下,、在企業(yè)文化熏陶下，從思想上和行動上對服務意識,、服務理念、服務態(tài)度等都有了全新的認識和理解,。從接聽電話的隨意性強,、口語化嚴重、處理問題不及時到現(xiàn)在的對待每通電話按照指定的工作流程執(zhí)行,，有了一個質的飛躍;從生疏到熟練掌握再到恰當?shù)亟鉀Q客戶的問題,，班組成員付出了極大的努力。為進一步提高我們的服務水平,，班組成員積極獻計獻策,，按照“接聽—總結需求—解決需求—結束”的步驟，不斷地完善每一項工作流程,。

作為一線客服代表成員,，我們每天的工作內容就是解決旅客問題。呼叫中心是公司對外服務的一個重要窗口,，我們的服務質量高低直接關系到公司的聲譽,。“_”班組要求每一位成員服務旅客均要做到用心去聆聽,。正是有了這熱情的服務,，我們多次受到旅客表揚，截止11月19日仍保持零投訴的驕人業(yè)績,。

(二)細化培訓工作,，切實提高成員業(yè)務水平

“_”班組在完成科室培訓的前提下，根據(jù)自身實際需求量身定制了溝通常用技巧,、營銷技巧等培訓,，截止到10月31日，人均培訓課時達到38個,。通過培訓后我們績效考核中的業(yè)務成績平均分達到98.03分,。

為了進一步提升整體的服務水平，班組成員集思廣益，開展“互幫互助”,、“一對一”,、“發(fā)音練習”以及“大家來找茬”等新舉措，自開展這四項舉措以來,，我們的“互幫互助”共相互聽取和分析了上千通的錄音,。針對錄音中的不足和優(yōu)點我們通過晚班會來分享。本著不拋棄,，不放棄的理念,，班組開展了“一對一”的舉措，由輔導專員針對落后的員工制定培訓計劃,、錄音分析,、數(shù)據(jù)分析并進行一期和二期的專項輔導。在開展舉措的同時我們通過電話撥測問問題的方法再一次對我們的業(yè)務知識進行鞏固,。在質檢專員的檢測下,，班組的質檢低分持續(xù)減少，現(xiàn)在班組質檢平均分達到96,。26分,。

三、推進班組建設,，打造和諧團隊

“_”班組充分發(fā)揮班組成員特點,，根據(jù)每位組員的特長進行職責分工，讓組員深入了解班組建設并共同努力建設我們的班組,，讓每位組員都有歸屬感,。

(一)分工合作，攜手共進,，共同建設優(yōu)秀班組

“_”班組在班組建設中,，組員分工明確，各展所長,，人盡其能,，相互協(xié)作。同時在人員管理方面,，自主創(chuàng)新,，制定《小組長輪崗制度》，讓每位輪崗小組長均能感受“在其位,、做其事,、想其事”。不斷的向其他優(yōu)秀班組學習取經(jīng),，找出自己班組存在的問題和不足并進行改進,，在部門“優(yōu)秀班組”評比中進步明顯，也取得了優(yōu)異的成績。

(二)打造團隊氛圍,，開展班組活動

“_”班組是一支充滿活力的隊伍,，在工作之余我們開展了多次班組活動，增加了彼此間的情感,。

存在的不足

在過去的_個月里,，“_”班組在全組成員的共同努力下取得了一定的成績，但還是在很多方面存在不足之處,，這要求我們再在今后的工作中進行認真地總結,、調研，并在工作中不斷的加以改善,。

一,、班組的成員雖然都很積極努力，但在大量的工作當中,，有時候會出現(xiàn)“心有余而力不足”的情況,。

二、在“服務意識”,、“溝通能力”以及專業(yè)理論方面的培訓過少。

三,、“_”班組是一支年輕化的隊伍,，雖然有著年輕人的干勁，但是缺乏經(jīng)驗和在某些方面會表現(xiàn)出不成熟,。

工作計劃

對于_年的發(fā)展,，我們深知我們任重道遠，必須從意識上樹立服務意識,，必須建立有效地服務規(guī)范體系,，同時再進一步加強對組員的培訓，總結經(jīng)驗,，做好班組建設,，爭取獲得“優(yōu)秀班組”的榮譽。具體計劃如下：

一,、夯實基礎,。掌握扎實的專業(yè)知識，為優(yōu)質服務奠定理論基礎,，我們要做到對于原有的知識信手拈來,，對于新的知識能夠及時掌握，并有鉆研精神,。

二,、狠抓培訓。通過開展各類培訓、各類考核,，進一步讓組員提高服務意識和服務水平,。

三、完善班組管理制度,。切實落實管理崗位責任制,，進一步完善科學有效的激勵機制。

四,、更深層次開展班組建設工作,。及時發(fā)現(xiàn)問題，在最短的時間內找到解決疑難問題的最佳途徑,。

五,、營銷業(yè)務的大力開展。提升組員的營銷意識和業(yè)務能力,，為營銷業(yè)務的開展,，打下扎實的基礎

總結不足，肯定付出,。對于新一年的工作計劃與工作目標,，我們要把學習、創(chuàng)新,、服務,、熱情、合作,、發(fā)展的理念貫穿于我們的日常工作中,，協(xié)助完成科室年度目標，爭創(chuàng)優(yōu)秀班組,，打造團隊競爭力,。

公司年終工作總結報告篇十七

電氣公司維檢一部四煉鋼站于_年8月正式進入四煉鋼。我站現(xiàn)有職工30人,，其中女工2人,，35歲以下職工22人，是一個充滿活力的年輕團體,，下設轉爐班,、連鑄班、原料班三個班組,，主要任務就是對四煉鋼廠的電氣設備進行點檢,、維護及檢修。由于我站人員新,、人員組成復雜等原因,，班組建設工作開展起步晚,、起點低，電氣公司各級領導對于班組建設十分重視,，多次通過各種方式,、形式表達對班組建設工作的支持和重視。20_年——月份電氣公司下發(fā)了《關于創(chuàng)建“五型”班組的指導意見》一文,，詳細,、科學地闡明了建設“安全和諧型”班組的目的和意義以及指導思想，制定了創(chuàng)建目標,、標準及主要工作任務,，為我站“安全和諧型”班組創(chuàng)建活動提供了理論依據(jù)。_年來,，在電氣公司各級領導的關懷下及我站全體職工的共同努力下,，以集團公司“安全和諧型”班組建設指導意見和實施方案為依據(jù)進行班組建設活動，規(guī)范了班組各項生產(chǎn),、生活秩序,，使班組日常生產(chǎn)工作逐漸步入正規(guī)，取得了一點小小的成績,，在此做一簡要總結：

一,、建立制度,、明確權責

因我站人員關系組成復雜，大家工作習慣和執(zhí)行制度情況有差異,，所以只有統(tǒng)一標準和制度并落實,，才能更好的開展各項工作。為此，我站根據(jù)實際情況整理,、完善、健全了班組各級人員崗位責任制、班組生產(chǎn)獎懲制度、點巡檢制度、設備定期更換制度、隱患整改及上報制度,、設備故障分析制度、安全活動日制度,、現(xiàn)場定置管理制度，材料消耗及備件管理制度等十余項制度,。組織各班組利用每周安全活動進行各類制度學習，日常工作加強對制度執(zhí)行情況的檢查,、考核,，確保制度得以正確,、堅決執(zhí)行，有力保證了人員及設備的安全,，為完成年生產(chǎn)任務奠定了牢固的基礎,。

二,、安全標準化管理

我站安全管理的重點標準化操作,，規(guī)范化管理，對現(xiàn)場設備隱患,、缺陷進行危害辨識及預防,。我站在_年大力推廣標準化操作，將施工現(xiàn)場所有危險源點全部列舉出來,，并制定相應的危害告知,，并將危害告知納入各項施工方案中,，制訂成《安全作業(yè)指導書》。在進行每項操作前,，由操作人和監(jiān)護人根據(jù)危害告知書填寫危險預知卡,，由監(jiān)護人交底后逐級審核簽字，對于需要特別提醒的項目,，站管理人員會進行更為詳細的安全交底,，然后再根據(jù)《安全作業(yè)指導書》的要求和提示進行具體的操作步驟，這種標準化操作的模式，有效降低了事故及不安全情況的發(fā)生率,，因為監(jiān)護,、預防到位，四年來我站未發(fā)生一起安全事故,，連續(xù)兩年獲得了“安全標桿班組”的光榮稱號,。

三、精益求精,，達標達產(chǎn)

我站積極響應集團公司及公司號召,，組織職工開展現(xiàn)場隱患自查、夏季高溫時期防暑降溫檢查等各項特殊安全檢查,，各班組全年累計完成安全隱患檢查項目65項,，其中整改率達到90%，這些安全隱患既有設備隱患,，也有環(huán)境,、操作、管理等隱患,，及時檢查發(fā)現(xiàn)并整改,，有效降低了事故發(fā)生率。其中：一次除塵1#風機電機二次線接線柱松動,、1#爐傾動2#電機進線口破損,、旋轉塔極限損壞等隱患的提出和解決，大大提高了設備的可靠性,，確保了人員和設備的安全,。

車間領導非常重視設備缺陷治理工作，要求我們精益求精,，事事不放過,，事事有結果。自我站正式成立以來各班組累計發(fā)現(xiàn)缺陷1600余項,，在甲方人員的

配合下整改率達到98%以上,，得到了甲方各級領導的認可，其中部分缺陷的及時發(fā)現(xiàn),，有效避免了設備的損壞和人員的傷害,，如：鋼包車扁電纜由于拖距過長造成電纜拖地，容易被鋼水燒壞;倒罐站道口大門無火車進出信號指示,，容易被火車撞壞大門;電攪輥電源線由于設計缺陷采用螺絲連接,，耗費工作時間等缺陷。經(jīng)過整改后,，不僅降低了勞動強度,，還為四分廠降低了生產(chǎn)成本,。為此，煉鋼總廠四分廠領導多次提出表揚,，并贈送了錦旗,。

三、班組建設

我站在_年,，大力建設職工小家，將破損的`桌椅板凳都進行了更新,，墻面也重新粉刷,，并且加設了杯帽柜、鞋柜,、飲水機,、綠色植物及班組文化宣傳看板等設施，重新修訂了定置管理制度,，讓全站職工感受到家的氛圍,。每月組織一次交流會，充分發(fā)揮老職工的橋粱紐帶作用,，加強溝通,，通過故障分析不斷的提高自身的綜合素質，及時了解站內職工的思想狀況,，以及工作與生活中所遇到的困難,，并及時的討論出應對措施。無論在生活還是工作中,，我們都會像對待自己的家人一樣對待每位職工,，互幫互助，無論誰有困難,，大家都會伸出援助之手,，例如：我們站內技校生大多數(shù)都是遠離父母，獨立生活,，為了確保他們能夠安心穩(wěn)定的工作,，我站經(jīng)常組織一些游泳、旅游,、球賽,、生日聚會等娛樂活動來豐富他們的業(yè)余生活，讓他們感受到組織的關懷,，增強凝聚力;我站職工李士錦的父親患癌癥住院,，在得知該情況后，同事們立即到其家中進行看望慰問,，看到其家庭條件較為困難,，我站組織全站職工進行捐款，為他送去一片溫暖;“以人為本”是我站為人處事的宗旨，樸實無華,，將人本精神潛移默化在工作生活中,，關心人、愛護人,，以和諧促發(fā)展,以發(fā)展促和諧,二者并舉,把建設和諧班組作為長效“投資”,使班組建設建立在和諧的基礎上,實現(xiàn)建設和諧和發(fā)展的“雙贏”,。我站已連續(xù)兩年獲得“標桿模范職工小家”的光榮稱號。

最后,，_年在我站全體職工的共同努力下,，我們取得了一定的成績，但這些對于今后的工作還有一定的距離,，只有不斷發(fā)現(xiàn)自身存在的問題,，才能更好更快的進步，才能更好地為公司生產(chǎn)大局服務,，并且希望各級領導及兄弟班組提出寶貴意見,，我們會用更高的標準要求自己，認真核對檢查一個細節(jié),，不斷培養(yǎng)創(chuàng)新精神,，提高創(chuàng)新意識，力求在明年的工作中取得更好的成績來答謝各級領導對包裝一班的支持和肯定,。我們要成為優(yōu)秀榜樣,，為明天共同努力!

公司年終工作總結報告篇十八

歲月流轉，時光飛逝,，轉眼間2019年的工作又接近尾聲,，我于2019年8月16日加盟x公司以來，也將近半年的時間了,，回顧半年來的工作,，在公司領導及各位同事的大力支持與幫助下，在思想意識,、業(yè)務能力等各方面都取得了一定的成績,，在這里表示感謝，所以在個人感覺上像保爾說的話一樣“當他回首往事的時候,，不會因為覺得自己虛度年華而悔恨……”,。當然，為了更好地做好自己今后的工作,，總結經(jīng)驗,、吸取教訓，現(xiàn)將2019年的工作情況總結如下：

我是一名預算員,，在工程預算這個領域里,，我不算是一個新人,，只是初來乍到，對工作環(huán)境非常寞生,，但在公司領導和公司老職工的信任和幫助下,，對工作環(huán)境、管理模式,、組織機構,、規(guī)章制度進行了深刻認識，使我在短時間內迅速融合進了這個大集體,，為以后的工作順利進行有著極大的幫助,。

這半年領導安排的主要工作任務是：

1、xx項目二期a區(qū)a01棟～a14棟工程結算(施工單位為x公司),。

2、xx項目二期b區(qū)正在施工的各棟前期準備

3,、xx項目二期b區(qū)正在施工的各棟施工跟進控制,。

4、培養(yǎng)新生力量,。

下面逐步闡述這幾項目工作的內容：

1,、在xx項目二期a區(qū)的工程結算中，由于沒有參與該工程的施工過程管理,，對該工程是完全寞生的,，加之棟數(shù)繁多，項目部預算人員僅我一個和一名實習生,，實在是太少,，工作量極大，重點之一是鋼筋的抽算工作,，鋼筋的用量是直接影響工程結算價款的大項,，所以必須極其細心和耐心，對照規(guī)范反復核對,，盡量達到不多算不漏算的實事求是目的,，加上xx公司與其工人發(fā)生的一些工人鬧事事件，迫使工作必須在短期內完成,，所以有些時候還抱著圖紙回宿舍加班加點,。重點之二是xx公司未完項目很多也很雜，需要花大量時間理順,，剛開始對工程不熟悉,，有不清楚的地方必須抱圖去樓上每個地方查看，做到心中有數(shù),。重點之三是各人對廣東省建筑面積計算規(guī)則的理解,，所站的角度不同,，會有不同的理解，在以后的對量工作中要十分熟悉規(guī)則,，而且還要有雄辯的口才,，從有利于公司集體利益角度出發(fā)，說到對方心服口服,。這項工作還和xx項目b區(qū)的前期準備工作穿插進行,，確實讓我緊張了不少時間。與xx公司的結算工作我方已完成,，但對方還在準備,，此項工作今后還有對量一大關，到時可能還要磨破鋼嘴皮,。

2,、在xx項目二期b區(qū)的前期準備工作中，成績不算凸出,，這主要的原因是a區(qū)的結算穿插進行,，在非常緊張的情況下，做好了棟各分部分項工程量的計算,，這項工作也是比較繁瑣,，這關系到建筑面積和投影面積

分類對比而選擇分包隊伍和分包價格、關系到整個項目的各種主要材料的計劃采購數(shù)量,，在這當中我也嚴格要求自己,，尊重科學，事實求是,，不弄虛作假,，雖然以前也比較熟悉廣東省建筑工程工程量計算規(guī)則，但也不忘隨時翻閱強化,，而且對補充的規(guī)定,、解釋和信息價格也認真閱讀和研究，網(wǎng)上查詢,，這樣可以不斷地更新自己的專業(yè)知識,，不做明天就被淘汰的不思進取人員。

3,、xx項目二期b區(qū)正在施工的各棟施工跟進控制,。由于棟數(shù)較多，施工現(xiàn)場管理人員的工作壓力大,，工作量大,，進入標準層后各項工作都有序進行。但在±0以下卻是有相當多的工作要做,，土方,、磚胎模,、場地平整、文明施工檢查,、圍墻,、水溝、集水井等等許多零星工程需要現(xiàn)場確認,，這些我都做得有條不紊,。但地下室的鋼筋班組是按噸位結算的合同，所以地下室必須抽算鋼筋,，又是一項繁重工作,，此項工作正在進行之中。

4,、培養(yǎng)新生力量,。本公司有著一個好的工作環(huán)境，公司本著生存和發(fā)展的必然規(guī)律,，做好人才儲備,，培養(yǎng)新生力量是一條正確的道路，做到人才老中青合理搭配,。我有幸成為一名實習生的指導老師這是出乎我的意料這外，在以前,，我曾有過這個經(jīng)驗,，先弄清了學生的基本功底然后按先易后難順序逐步培養(yǎng)，還經(jīng)常帶到施工現(xiàn)場實物講述,。通過這段時間的學習,，該生有著長足的進步，也能在工作中逐漸分擔一些簡單任務,，我的目標是爭取她能在力所能極的短時間內成為技術的骨干,。

總之，這半年的工作還是充實的成功的,，在近段時間內尚未發(fā)現(xiàn)自己工作有重大失誤之處,，尚若有之，希望領導同事們指出,，以便及時更正,。

一年之際在于春，在即將到來的2019年的春天,，今后要更加努力,，愛崗敬業(yè)，遵守道德行為規(guī)范,，本著準則和責任心的工作態(tài)度,，做好自己的本職工作,，發(fā)揮出自己最大的能力，為公司的發(fā)展添磚加瓦,。

以上為本人粗略的個人工作總結,，請領導審閱，如工作上有不到之處,，請領導不吝指出,，以便本人及時改正，從而能更好地工作,。

公司年終工作總結報告篇十九

回顧過去一年來的經(jīng)歷與收獲,，我反思了過去一年來在工作中的情況。工作上,，因為公司的發(fā)展需求,，我們努力改進了過去的工作方式，努力的提升了自身的工作能力,。但的同時,，因為不斷的改進和嘗試工作也會出現(xiàn)各種的問題和麻煩。現(xiàn)將個人的工作情況總結如下：

一,、工作個人情況

工作以來,，我一直堅守---崗位的工作職責和要求，嚴格仔細的處理自己的工作任務,。完成好領導交于的工作任務,。

但公司不斷在改變，我的工作要求也一直在加強!為此,，我也積極跟緊公司發(fā)展的腳步,，從領導的教育以及對業(yè)務的學習中，強化了個人的能力,，并加緊了對工作的完善,。

20--年以來，我?guī)еe極和熱情,，努力做好自己的任務,，積極向有經(jīng)驗有能力的前輩請教工作技巧，加強了對工作的處理能力,。同時也在書籍上學習了不少知識擴展了自己的眼界,。

一年來，我在團隊中努力擔當好了自己作為---崗位工作者的職責,，為團隊和公司的發(fā)展做出了自己的努力!

二,、思想層面的加強

過去，在思想上,，我有些孤僻,，在工作中總認為大家是各司其職,，做好自己的工作，就能推動公司的發(fā)展,。但在經(jīng)過今年來領導們的教導后,，我明白自己錯了!公司是一個團體，我們這個隊伍也是一樣的!后來的工作中,，我在團隊中積極貢獻,，發(fā)揮自己力量的同時也不忘與同事們互幫互助，這不僅幫助我學習了很多新的技巧,，也讓我們這個團隊更加的緊密,，更加的有序。

三,、自我的不足

這一年的工作中,，我一直在努力加強自我的建設，但卻忽視了對自身的改進!過去太多遺留下來的問題都沒能得到解決,，很多錯誤的習慣也都還留在工作的習慣中,。

為此，在20--年中,，我首先要改進自己在工作中的個人習慣,，加強工作的嚴謹性。此外,，還要更加努力的提升自己,，做好自己負責的工作任務，為公司的發(fā)展更進一步的努力,。

未來并不遙遠，它就在我們的腳下!為此,，我會奔跑起來,，緊跟著公司的隊伍，在未來的道路上積極前進!

公司年終工作總結報告篇二十

20__年即將結束,，我所從事商場收銀工作的時間不是太長,，自身的素質和業(yè)務水平離工作的實際要求還有一定的差距，但我能夠克服困難,，努力學習,，端正工作態(tài)度，積極的向其他同志請教和學習,，能踏實,、認真地做好本職工作,，為超市的發(fā)展作出了自己應有的貢獻?，F(xiàn)對20__年的工作進行總結以及對20__的工作進行計劃如下：

一,、作為與現(xiàn)金直接打交道的收銀員,，我認為必須遵守超市的作業(yè)紀律

收銀員在營業(yè)時身上不可帶有現(xiàn)金，以免引起不必要的誤解和可能產(chǎn)生的公款私挪的現(xiàn)象,。收銀員在進行收銀作業(yè)時,，不可擅離收銀臺，以免造成錢幣損失,，或引起等候結算的顧客的不滿與抱怨,。收銀員不可為自己的親朋好友結算收款，以免引起不必要的誤會和可能產(chǎn)生的收銀員利用收銀職務的方便,，以低于原價的收款登錄至收銀機,，以企業(yè)利益來圖利于他人私利，或可能產(chǎn)生的內外勾結的“偷盜現(xiàn)象,。在收銀臺上,，收銀員不可放置任何私人物品。因為收銀臺上隨時都可能有顧客退貨的商品,，或臨時決定不購買的商品,，如果有私人物品也放在收銀臺上，容易與這些商品混淆,，引起誤會,。收銀員不可任意打開收銀機抽屜查看數(shù)字和清點現(xiàn)金。隨意打開抽屜既會引人注目并引發(fā)不安全因素,，也會使人產(chǎn)生對收銀員營私舞弊的懷疑,。不啟用的收銀通道必須用鏈條攔住，否則會使個別顧客趁機不結賬就將商品帶出超市,。收銀員在營業(yè)期間不可看報與談笑,，要隨時注意收銀臺前和視線所見的賣場內的情況，以防止和避免不利于企業(yè)的異?，F(xiàn)象發(fā)生,。收銀員要熟悉賣場上的商品，尤其是特價商品,，以及有關的經(jīng)營狀況,，以便顧客提問時隨時作出正確的解。

二,、認真做好商品裝袋工作

將結算好的商品替顧客裝入袋中是收銀工作的一個環(huán)節(jié),，不要以為該頂工作是最容易不過的，往往由于該項工作做得不好,，而使顧客掃興而歸,。裝袋作業(yè)的控制程序是：硬與重的商品墊底裝袋;正方形或長方形的商品裝入包裝袋的兩例，作為支架;瓶裝或罐裝的商品放在中間，以免受外來壓力而破損;易碎品或輕泡的商品放置在袋中的上方;冷凍品,、豆制品等容易出水的商品和肉,、菜等易流出汁液的商品，先應用包裝袋裝好后再放入大的購物袋中,，或經(jīng)顧客同意不放入大購物袋中裝入袋中的商品不能高過袋口,，以避免顧客提拿時不方便，一個袋中裝不下的商品應裝入另一個袋中;超市在促銷活動中所發(fā)的廣告頁或贈品要確認已放入包裝袋中,。裝袋時要絕對避免不是一個顧客的商品放入同一個袋中的現(xiàn)象;對包裝袋裝不下的體積過大的商品,，要用繩子捆好，以方便顧客提拿;提醒顧客帶走所有包裝入袋的商品,，防止其遺忘商品在收銀臺上的情況發(fā)生,。

三、注意離開收銀臺時的工作程序

離開收銀臺時,，要將“暫停收款”牌放在收銀臺上;用鏈條將收銀通道攔住;將現(xiàn)金全部鎖入收銀機的抽屜里,，鑰匙必須隨身帶走或交值班長保管;將離開收銀臺的原因和回來的時間告知臨近的收銀員;離開收銀機前，如還有顧客等侯結算,，不可立即離開,，應以禮貌的態(tài)度請后采的顧客到其他的收銀臺結賬;并為等侯的顧客結賬后方可離開。

20__工作計劃

在日常事物工作中,，我一定遵循精,、細、準的原則,，精心準備,，精細安排，細致工作,，干標準活,，站標準崗，嚴格按照辦公室的各項規(guī)章制度辦事,。提高個人修養(yǎng)和業(yè)務能力方面,，我將做到以下三點：

(1)積極參加公司安排的基礎性管理培訓，提升自身的專業(yè)工作技能,。

(2)向領導和同事學習工作經(jīng)驗和方法,，快速提升自身素質,。

(3)通過個人自主的學習來提升知識層次,。

我深知：一個人的能力是有限的，但是一個人的發(fā)展機會是無限的?，F(xiàn)在是知識經(jīng)濟的時代,，如果我們不能很快地提升自已的個人能力，提高自已的業(yè)務水平，那么我們就這個社會淘汰,。當然要提升自己,，首先要一個良好的平臺，我認為公司就是我最好的平臺,，我一定會把握這次機會,，使工作水平和自身修養(yǎng)同步提高，實現(xiàn)自我的最高價值,。

公司年終工作總結報告篇二十一

為深入貫徹落實省開展“安康杯”競賽暨創(chuàng)建“平安龍煤”總結表彰會議精神及龍煤礦業(yè)集團公司工會關于加強班組建設工作要求,，抓基層，打基礎,，為集團公司堅持科學發(fā)展,、安全發(fā)展、___發(fā)展提供重要保證,。按照礦區(qū)工會工作部署,，從強化班組建設，打牢安全工作基礎,，增強廣大職工自主保安和業(yè)務保安能力出發(fā),，結合實際，按照“硬環(huán)境”和“軟環(huán)境”齊抓共管,、循序漸進的方針,，不斷改善職工班前學習室環(huán)境，使職工工作,、生活在優(yōu)美,、___、寬松的環(huán)境中,，通過扎實有效的班前培訓,、學習活動，提高了職工學習力,、實踐力,、創(chuàng)新力，促進了全礦班組建設工作上臺階,。我們主要做法是：

一,、創(chuàng)造條件、改變環(huán)境,，把創(chuàng)建職工班前學習室建設納入重要日程

振興礦20__年礦井依據(jù)國家政策破產(chǎn)重組后,，幾個生產(chǎn)采區(qū)、輔助區(qū)科都相繼向五層區(qū)集中,。五層生產(chǎn)井區(qū)的辦公室都是由簡易的活動板房拼湊起來的,，玻璃破碎不堪,，墻壁掛滿厚厚的灰塵看不出本色，可謂“刮風一身灰,，雨天一身泥”,，工作、生活條件十分簡陋和艱苦,，特別是職工沒有一個正規(guī)的班前學習室,，學習室是破爛不堪的桌椅，學習,、活動設施更是無從談起,，在這種“亂、差,、黑”的條件下組織對職工進行學習和培訓簡直是天方夜潭,，工人不愿進活動室，有時連隊就在___室點名分配工作,，這種工作環(huán)境根本無法適應礦井大建設,、大生產(chǎn)的需求。為了塑造企業(yè)形象,，陶冶職工情操,，提升職工精神品位，改變人們對煤礦“臟,、亂,、差”的錯誤定位。在集團公司黨委,、集團公司的大力幫助下,，幾年來，我們開展了一系列的環(huán)境建設和改造,，先后建成了整潔漂亮的采區(qū)綜合樓,、美觀大方的生產(chǎn)輔助綜合樓、新穎別致的入井聯(lián)合體,，礦容礦貌發(fā)生了質的變化,，環(huán)境變美了，職工心情舒暢,，職工的生產(chǎn)積極性得到了充分發(fā)揮,。

但礦領導班子也深刻地認識到，班組是企業(yè)的細胞,，是企業(yè)最基本的團隊,，企業(yè)的各項工作和目標都要通過班組去實現(xiàn)。他們的素質關系到企業(yè)的發(fā)展,，反映出企業(yè)是否具有生機和活力,，而提高職工素質，培養(yǎng)職工積極向上的企業(yè)精神,，必須要有一個能夠發(fā)揮學習,、培訓的前沿陣地，基于這種認識,，礦經(jīng)過研究統(tǒng)一了思想,，達成了共識，決定下大力氣建設職工班前學習室,。

在此基礎上,，我們又召開了各種會議對建設職工班前學習室活動進行了宣傳，制定了《振興煤礦關于加強班組建設活動的實施方案》及12條制度,，通過全礦上下聯(lián)動,，廣泛宣傳，使廣大職工充分認識到班前學習室的重要意義,，從而推動了全礦區(qū)隊職工班前學習室建設的深入開展,。

二、加大投入,、完善制度,，為職工創(chuàng)造良好的班前學習環(huán)境

職工班前活動室是職工活動的重要場所，是企業(yè)基層教育,、培訓,、文化建設的重要陣地。為了在短時間內建設高標準的班前活動室,，礦成立了由黨政主要領導負責的班組建設領導小組,，堅持從基礎工作抓起，從源頭做起,，把班前學習室建設活動全面融入到企業(yè)文化建設和職工五級培訓當中,。

一是在“硬件”設施上，本著“不流于形式,、不做表面文章,、不圖虛名、不擺花架子的”原則,，礦從黨委宣傳部,、工會、團委等部門抽調專人對各采區(qū),、段隊的學習室進行規(guī)劃,，又在資金十分緊張的情況下，先后投入資金40多萬元,，為各個連隊學習室配備了新桌椅,、電視,、vcd、飲水機,、水杯,、教學板、圖書柜,、員工班前學習記錄本以及乒乓球臺,、棋類等一些娛樂設施，進一步規(guī)范了班前學習室,，活躍了職工業(yè)余文化生活,，并按照集團公司職工班前學習室考核細則標準，每旬由礦生活系統(tǒng)領導組織有關人員對兩個綜合辦公樓進行檢查,，一是檢查環(huán)境衛(wèi)生,，查地面衛(wèi)生是否干凈，門窗玻璃暖氣是否干凈,，有無衛(wèi)生死角,。二是檢查規(guī)章制度是否健全，規(guī)范合理,，公開上墻,，執(zhí)行和落實是否到位，并召開會議進行總結交流和表彰獎勵各單位班前學習室建設情況,，強力推進職工班前學習室建設,，從而使班前學習室真正達到了培訓、學習標準化和制度化,，提升了企業(yè)管理水平和職工綜合素質,。

二是在“軟件”管理上，礦工會統(tǒng)一制作了學習制度,、全家福,、工資考核分配、安全生產(chǎn)等管理牌板,，并把行為規(guī)范,、企業(yè)理念等內容噴繪成條幅，懸掛在學習室,，使職工在坐立行走都能耳濡目染著.

三,、選好載體、強化落實,，保證職工班前學習室發(fā)揮陣地作用

在構建職工班前學習室的過程中,，我們深切地感到：班前學習室是職工學習的陣地、交流的載體,、娛樂的場所,。開展職工班前學習活動更是思想政治工作中一種行之有效的方式,，因此，在班前學習室管理和利用上我們主要發(fā)揮了班前學習室的三大功能,。

一是發(fā)揮了學習的功能,。雖然班前學習的時間只有25分鐘的時間，但我們卻充分利用了這暫短的25分鐘,，制定了班前學習規(guī)劃，充分發(fā)揮了班前陣地作用,。根據(jù)不同時期,，不同思想，采用不同的方式進行班前教育,，如針對工作生產(chǎn)條件發(fā)生變化的實際情況,，向職工講解安全生產(chǎn)工作的重要性，增強職工的安全意識;針對職工關心工資分配,、企業(yè)重大事項,，建立意見箱，實行全員監(jiān)督,，并在工資分配,、各項決策及時公開的前提下，每月組織人員到班前及時講清,、化解矛盾,。通過規(guī)劃班前教育，職工的主人翁意識,、職工隊伍素質,、工程質量明顯提高，職工干標準活,、交標準班蔚然成風,，改變了職工對“班前學習是安全戴帽，任務老一套,，干部訓工人,，工人睡一覺”的認識，使思想教育充分占領了班前學習陣地,，出現(xiàn)了職工思想活躍,，正氣上升的良好氛圍。

二是發(fā)揮了培訓的功能,。通過對職工隊伍現(xiàn)狀的調查和分析使我們了解到,，目前我礦20__多名職工當中，初中文化程度以下的人占總數(shù)的60%,，同時文盲和半文盲的職工也占很大的比例,。集中反映了我礦職工文化程度還相對偏低的現(xiàn)實,。而對職工進行脫產(chǎn)學習，又是遠水解不了近渴,，而最直接,、最有效的辦法就是要發(fā)揮職工班前學習陣地的作用，因此,，我們利用班前七項禮儀與五級培訓相結合的方法,，采取了班前培訓教育、班前考問等形式,，在學習中嚴格執(zhí)行“一日一題,、一周一案例、一旬一考問,、一月一通報”等制度,，利用班前安全教育、安全宣誓等活動,，強化職工學習,，不斷提高職工對事故防范的能力。

三是發(fā)揮了親和力功能,。良好的工作環(huán)境,，充滿人文精神的企業(yè)環(huán)境，贏得了職工的心,，讓職工充分感受到企業(yè)對職工的溫暖和關愛,，激發(fā)了職工對企業(yè)的信任和忠誠，把自己的愛心獻給了企業(yè),。在日常的班前禮儀活動中,，工人中很少聽到牢騷和雜音。工人做得很認真,，入井宣誓表達的感情非常真摯,。如開拓區(qū)41#開拓隊一名職工早上班前集中時，看到地上有一個煙頭,，他低頭撿起,，放到煙灰缸內，當有人問他為什么這么做時,，他說,。企業(yè)給了我們像家一樣的學習、工作環(huán)境,，拿我們當衣食父母,，我們就要以礦為家，真心地愛護它，多么樸實的話,，表現(xiàn)出了職工對企業(yè)的忠誠和信賴,，企業(yè)的關懷增強了職工對煤礦的親和力。

通過開展扎實有效的班前學習室建設活動,，我們收到了比較明顯的效果,。一是職工做好自主保安工作有了更深層次的認識，全礦違章作業(yè)的人次大幅度下降,。二是通過班前學習,，職工的素質明顯提高，職工能充分發(fā)揮自身潛力,，質量達標意識明顯提高,。三是職工環(huán)境意識增強了。通過開展職工班前學習室建設,，采區(qū),、連隊的辦公室寬敞明亮,，職工愛護公共設施,、保護環(huán)境的意識明顯增強。

以上是我礦在職工班前學習室建設上的一些粗淺作法,，但實事求是地說,，我礦職工學習室建設與先進兄弟單位相比還有很大差距，我們要以這次會議為動力,，取長補短,，不斷構建高標準的職工班前學習室，為職工提供必要的活動場所,，促進企業(yè)___發(fā)展,。

公司年終工作總結報告篇二十二

首先感謝公司給我這個運用所學知識、實現(xiàn)自身價值的機會,。

試用期間里,，公司上下和睦相處，待人接物熱情真誠,，使我感受到公司和諧,、團結的氛圍，體會到公司忠誠,、創(chuàng)新,、協(xié)作、高效的企業(yè)精神;也更清楚地認識了公司的歷史,，安徽__集團能夠由一支僅有十幾人的施工隊伍發(fā)展成為以建筑業(yè)為主,，集現(xiàn)代農(nóng)業(yè)、房地產(chǎn),、工業(yè),、服務業(yè)等為一體的綜合型企業(yè)集團,，并獲得國家及省市多項殊榮正是這種企業(yè)精神所決定的。

現(xiàn)將我在此期間里的工作情況作如下匯報：

1,、熟悉投融資部基本資料并歸類整理

2,、學習并參與公司內部貸款工作，記錄并制作月度報表

3,、協(xié)助領導進行投融資工作,，準備貸款、貼現(xiàn)申報資料(包括有四次貸款和四次貼現(xiàn)工作)

4,、配合做好銀行貸款貸后管理工作

5,、與各部門良好溝通，較好的完成協(xié)調工作

6,、完成領導下達的各項工作和任務

7,、同時在工作過程中，我真正了解到了自己的不足,，那就是在實際工作中經(jīng)驗的匱乏,，不過在融資部領導的關心和指導下，各方面均已取得了一定的進步,，并起到了較好的工作效果,。

短短的兩個來月，對于我來說卻是受益匪淺,。所以我將會在今后的工作中,，在公司的平臺上，多向前輩請教,，用最短的時間熟悉公司業(yè)務及流程,，力求把工作做得更好，在工作中磨練意志,，增長才干,，與公司共進退。

公司年終工作總結報告篇二十三

一年來,，本人能認真學習馬列主義,、毛澤東思想和鄧小平理論，貫徹xx大和xx大三中全會精神,，積極實際“三個代表”,，在思想上按黨員標準嚴格要求自己，在工作上勤勤懇懇,、任勞任怨,，在作風上艱苦樸素、務真求實，較好地完成領導和各級部門安排的各項任務,。為醫(yī)院微機室盡心盡力,，努力工作，主要情況匯報如下:

在思想上,，認真學習鄧小平理論,、領會黨的xx大和xx大三中全會精神，利用電視,、電腦,、報紙、雜志等媒體關注國內國際形勢,，學習黨的基本知識和有關政治思想文件,、書籍，深刻領會胡的講話精神,，并把它作為思想的綱領,，行動的指南,時刻牢記為人民服務的宗旨，明白自己所肩負的責任;積極參與基層建設,，在工作中要起到模范帶頭作用,，做廣大職工的表率，同時,，認真學習相關業(yè)務知識,，不斷提高自己的理論水平和綜合素質,。

在工作上,，圍繞醫(yī)院微機室的中心工作，對照相關標準,，嚴以律己,，較好的完成各項工作任務。本年度主要完成了如下工作:

1,、幫助軟件工程師對本院的醫(yī)療系統(tǒng)(護士站,、住院門診收費、倉庫,、藥房)進行測試,，多次發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)中存在的的bug，幫助其完善醫(yī)療系統(tǒng)以及順利的完成開發(fā),。

2,、組織培訓護士等相關部門對新的醫(yī)療系統(tǒng)的操作，通過培訓后各科的同志們都能都熟練的操作新的醫(yī)療系統(tǒng),，使醫(yī)院的工作效率有很大的提高,。

3、及時了解各科室的電腦使用情況，及時跟蹤服務器和網(wǎng)絡的運行情況,，及時對其進行殺毒,、更新補丁和維護;及時的對打印機進行維護和修理。

4,、對新程序進行跟蹤和維護發(fā)現(xiàn)問題及時的解決,，避免因系統(tǒng)故障引起的不必要的錯誤。

在作風上,，能遵章守紀,、團結同事、務真求實,、樂觀上進,，始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風，勤勤懇懇,，任勞任怨,。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞,、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事,，勤勞簡樸的生活,，時刻牢記的責任和義務，嚴格要求自己,，在任何時候都要起到模范帶頭作用,。

今后努力的方向:隨著醫(yī)院不斷進步和發(fā)展，可以預料我們的工作將更加繁重,，要求也更高,，需掌握的知識更高更廣。為此,，我將更加勤奮的工作,，刻苦的學習，努力提高文化素質和各種工作技能,，為醫(yī)院作出應有的貢獻,。

公司年終工作總結報告篇二十四

今天，從早上6點起床到現(xiàn)在一點都沒閑過?，F(xiàn)在腦袋還異常清醒,。公司活動是以"周年慶"為主題，但是效果并不如人意,。也真的意識到一些問題,，混社會還是得靠真本事的啊,。努力是必須的，但是必須以結果為導向?，F(xiàn)分析情況如下：

1,、到場客戶數(shù)：

前期邀約截止到4月20預計到場(五組)：62人4月21活動當天實際到場：20人

客流量明顯比預計少太多，估計只完成了目標業(yè)績的一小半,。公司導購員在說詞上面也準備嚴重不足,，針對新老客戶都是統(tǒng)一說詞，其實這是完全不可取的,。應當在事前進行演習,，后經(jīng)常練習，以達到預期效果

結論：前期邀約對象邀約緣由必須要明確,。邀約的說詞必須說動對方為目的,，達到人人一致。在過程中必須步步進確認客戶是否能到場,，到場人數(shù)進一步明確,。在活動前，要有專門的確認人員以公司名義再次確認到場,。并友情提醒到場時間和地點以及細節(jié),。

2、活動策劃：

明確知道活動是因為什么而做,，怎么做邀約對象活動的流程,。人員分工，并且考慮突發(fā)事件解決等

活動從計劃到活動當天是因為營銷策劃方面的不足,，直到活動現(xiàn)場還是顯得混亂而沒有條理性,。針對突發(fā)事情，所有人都不知如何處理,。這個可以多關注一下同行業(yè)的,，比如蘇寧,，國美的活動,。多汲取一些經(jīng)驗。

結論：活動策劃人員做活動前,，最好公司主管和管理層開會探討,。主負責人要理出程序。并安排任務執(zhí)行,。

3,、活動現(xiàn)場和活動主題：

活動的目的是什么，是銷售,，還是新品發(fā)布,，說明,，還是總結，活動現(xiàn)場氛圍營造,，人員分工

因為公司所有部門都以銷售為主,，但是整個量上并沒有明顯的提升。其實在活動當天應當除了必備的人員外,，其它后勤部門應當各就各位,。該送貨還得送貨，也可顯示出本司的效率,。

結論：針對活動目的采取不同的方式促進目的達成,。如做銷售，要能說明客戶為什么要購買我們的產(chǎn)品我們的優(yōu)勢,，給的資源,。(現(xiàn)場的促進)。現(xiàn)場人員的分工明確,，各司其職,，能協(xié)助，不能搶出風頭,。隨時維護公司形象和活動主題,。

4、活動總結

活動結束后,，召集所有參與者,，總結并分析問題。提出好的建議,，策劃人詳細記錄以備下次活動參考,。認識到下一次永遠比這一次好的道理。

5,、管理的問題總結

從老板到管理策劃人,。要站在一起分析公司活動投入，盈收狀況總結,。問題分析及解決方案等,。培養(yǎng)活動策劃和管理人營銷式管理的理念。和作為老板投資和回報比的概念,。