總結(jié)是對某一特定時間段內(nèi)的學習和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料，它能夠使頭腦更加清醒,，目標更加明確,，讓我們一起來學習寫總結(jié)吧。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結(jié)呢？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的總結(jié)范文,，希望對大家能夠有所幫助,。

銀行業(yè)務(wù)主管年終總結(jié) 銀行主管年終總結(jié)簡短篇一

一、抓好自身建設(shè)，全面提高素質(zhì)

會計主管工作,，責任重大,，一年來，我努力按照政治強,、業(yè)務(wù)精,、善管理的復合型高素質(zhì)的要求對待自己，加強政治理論與業(yè)務(wù)知識學習,，堅持時時事事與銀行保持高度一致,，全面提高自己的政治、業(yè)務(wù)和管理素質(zhì),，對上切實理解上級的精神,，對下深入了解基層實際，增強自身執(zhí)行力,。公平公正,、潔身自好，清正廉潔,，做到愛崗敬業(yè),、履行職責，吃苦在前,，享樂在后,，自覺接受組織和員工群眾的監(jiān)督，嚴格遵守黨的政治紀律和組織紀律,，全力實踐“團結(jié),、務(wù)實、嚴謹,、拼搏,、奉獻”的時代精神，以端正的工作態(tài)度和嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L,，積極努力地做好各項管理工作,。

二、做好服務(wù)工作,，奉獻自己力量

優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)是金融行業(yè)永恒的話題,，在會計主管工作崗位上，做好服務(wù)工作是關(guān)鍵,。我上任后,，把自己看作是x行的普通一兵，開動腦筋,，想方設(shè)法,，搞好服務(wù),，獲得大家的滿意，一心一意搞好工作,，全面提升會計工作質(zhì)量,。一是擺正位置，靠服務(wù)贏得客戶,，靠客戶吸收存款,，靠存款保住飯碗。消除了思想上的松懈和不足,，徹底更新了觀念,，以客戶滿意為標準，自覺規(guī)范自己的行為,，認真落實我行各項服務(wù)措施,。二是把業(yè)務(wù)技術(shù)和熟練程度作為衡量服務(wù)水平尺度，苦練基本功,，加快業(yè)務(wù)辦理的速度,，避免失誤，把握質(zhì)量,。三是努力學習新業(yè)務(wù)知識大力拓展業(yè)務(wù)領(lǐng)域,，創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境。對于我本人來講,，盡力做到了“三個服務(wù)”,。一是給客戶服好務(wù)，本著“客戶就是上帝”的意識,，每次我都能圓滿的讓客戶滿意而歸,，有一些較難處理的事情,，我都是帶著禮物主動上門,，最終看到的都是客戶滿意的笑臉。就這樣,，有的客戶甚至已經(jīng)和我交上了朋友,，也成為了建行的忠實客戶。二是給網(wǎng)點柜員服好務(wù),，不論柜員業(yè)務(wù),、設(shè)備出現(xiàn)了問題，我都能主動解決,，柜員身體不適,、家庭不順心，我都能主動關(guān)心和幫助,。三是給網(wǎng)點服好務(wù),，工作中不論網(wǎng)點因設(shè)備問題或業(yè)務(wù)問題找到我,，我都能積極為他們聯(lián)系或者親自上門想方設(shè)法的幫助他們解決。

三,、抓好隊伍建設(shè),，全力做好工作

搞好會計主管工作，隊伍建設(shè)是根本,。首先,，我切實擔負好管理職工的責任，牢固確立“以人為本”的管理理念,，認真聽取職工的意見與建議,，與職工同呼吸，共命運,，加快各項工作發(fā)展,。同時，我以自己的率先垂范,、辛勤努力,、廉潔清正和勤儉樸素，充分調(diào)動每個職工的工作積極性,，提高職工的綜合素質(zhì),，一年來，我始終堅守崗位,，每日早堅持晨會,，及時組織傳達業(yè)務(wù)知識，學習培訓,、制定崗位職責,，使大家團結(jié)一致，齊心協(xié)力,，把各項會計工作搞好,。

四、強化內(nèi)控管理,，提升合規(guī)經(jīng)營水平

作為銀行網(wǎng)點的會計主管,，主要履行會計監(jiān)督及防范風險的職能。我嚴格執(zhí)行以經(jīng)濟資本為核心的風險和效益約束機制,、以經(jīng)濟增加值為核心的績效考核評價機制,，努力追求業(yè)務(wù)發(fā)展和風險控制的內(nèi)在統(tǒng)一。堅持“標本兼治,、綜合治理,、懲防并舉、注重預(yù)防”的方針,，進一步完善防范案件的長效機制,，努力從源頭上防范案件的發(fā)生,。加強合規(guī)教育，努力實現(xiàn)人人懂得合規(guī),、主動遵循合規(guī),、盡職維護合規(guī)的工作目標。使每個人加強警惕,，做好內(nèi)控管理,，防范金融風險，實現(xiàn)無違規(guī)無差錯,。

20xx年我國的社會經(jīng)濟形勢發(fā)生了深刻的變化,，蘊藏著巨大的機遇，也包含著嚴峻的挑戰(zhàn),，一年來,，我和網(wǎng)點6名柜員戰(zhàn)斗在一線，齊心協(xié)力,，通過一年的努力,，會計工作上了新的臺階，差錯少了,，新進的柜員進步了,，操作流程更規(guī)范了，杜絕了違規(guī)現(xiàn)象,。新年意味著新起點,、新氣象，隨之要有新的精神面貌和新的干勁,，我決心再接再勵,，與時俱進，繼續(xù)搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù),，努力堅持規(guī)范,，著力推進創(chuàng)新，積極探索解決新形勢下財務(wù)工作面臨的新情況新問題,，理好財,、服好務(wù),、辦好事,。積極主動出謀劃策，精打細算,，確保營運資金流轉(zhuǎn)順暢,、確保投資效益、確保財務(wù)優(yōu)化管理,。實現(xiàn)財務(wù)管理“零”死角,，挖掘財務(wù)活動的潛在價值,，充分發(fā)揮支撐服務(wù)職能，合理有效配置有限資源,，切實防范財務(wù)風險,，限度降低成本，促進銀行全面健康發(fā)展,。在提高企業(yè)競爭力方面盡更大的義務(wù)與責任,，不斷鞭策自己，加強學習,，以適應(yīng)時代與企業(yè)的發(fā)展,，和大家共同進步，與行共同成長,。

銀行業(yè)務(wù)主管年終總結(jié) 銀行主管年終總結(jié)簡短篇二

一,、不斷提高人員素質(zhì)

1.建立健全各項規(guī)章制度，奠定會計出納工作的基矗今年我根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展變化和治理的要求,，對責任,、制度修舊補新，明確責任,、目標,，并按照缺什么補什么的原則，補充建立了上些新的制度,，對支行強化內(nèi)控,、防范風險起到了積極的作用。非凡是針對七,、八月差錯率高居不下,，及時組織、制訂,、出臺了“制度”,，有效地遏制了風險的蔓延。

2.加強監(jiān)督檢查,，做好會計出納工作的保證,。年內(nèi)一方面加強考核，實行工效掛鉤的機制,，按月考核差錯率,，并督促整改問題，及時消除事故隱患,，解決問題,。另一方面，加大檢查力度,，改變會計檢查方式,，采取定期,、不定期，常規(guī)與專項檢查相結(jié)合的方式,，及時發(fā)現(xiàn)工作中的難點,、重點，再對癥下藥,，解決問題,，有效地防范了經(jīng)營風險。

3.以人為本,，加強會計,、出納專業(yè)人員的素質(zhì)培訓，進一步實現(xiàn)了會計,、出納工作的規(guī)范化治理,。年內(nèi)主要做了以下七點工作：

（1）主動、積極地抓好服務(wù)工作,，堅持不懈地搞好優(yōu)質(zhì)文明服務(wù),，樹立服務(wù)意識；

（2）堅持業(yè)務(wù)學習制度,，統(tǒng)一學習新文件,，從實際操作出發(fā)，將碰到的問題及難點列舉出來,，通過研究討論,，尋求解決途徑；

（3）堅持考核與經(jīng)濟效益指標掛鉤,；

（4）成立了以骨干為主的結(jié)算小組,；

（5）積極地組織柜員上崗考試；

（6）培養(yǎng)一線員工自覺養(yǎng)成對傳票審查的習慣,；

（7）開展不定期的技能比武,、知識競賽，加強對員工綜合能力的培養(yǎng),，提高結(jié)算工作質(zhì)量和效率,。

二、加強成本意識,，提高經(jīng)濟效益

1,、更好的完成年度財務(wù)工作，我嚴格按照財務(wù)制度規(guī)定,，認真編制財務(wù)收支計劃,，及時完整準確的進行各項財務(wù)資料的報送,，并于每季,、年末進行具體地財務(wù)分析,；在資產(chǎn)購置上做到了先審批后購置，在固定費用上,，全年準確的計算計提并上繳了職工福利費,、工會經(jīng)費、職工教育經(jīng)費,、養(yǎng)老保險金,、醫(yī)藥保險金、失業(yè)保險金,、住房公積金,、固定資產(chǎn)折舊、長期待攤資產(chǎn)的攤銷,、應(yīng)付利息等,，并按照營業(yè)費用子目規(guī)范列支。

2,、費用支出實行了專戶,、專項治理，在臨時存款科目中設(shè)置了營業(yè)費用專戶,，專門核算營業(yè)費用支出,，建立了相應(yīng)的手工臺賬，實行了一支筆審批制度,，嚴格區(qū)分了業(yè)務(wù)經(jīng)營支出資金和費用支出資金,。在費用使用上壓縮了不必要的開支，厲行節(jié)約,，用最少的資金獲得利潤,。xx年開支費用總額為萬元，較上年增加了萬元,，增幅為x%,；實現(xiàn)收入萬元，較上年增加萬元,，增幅為x%,。從以上的數(shù)據(jù)可知，收入的增長速度是費用增長速度的2倍,。在費用的治理上,，嚴格費用指標控制，認真執(zhí)行審批制度,，做好日常的賬務(wù)處理,，并將費用使用情況及財務(wù)制度中規(guī)定比例列支的費用項目進行說明，以便行領(lǐng)導把握費用開支去向。全年按總部費用率的考核標準,，支行實際費用率為x%,，節(jié)約費用5個百分點，費用總額沒有突破下達的年度費用控制指標,。

三,、恪盡職守，切實加強自身建設(shè)

我在抓好治理的同時,，切實注重加強自身建設(shè),，增強駕馭工作能力。一是加強學習,，不斷增強工作的原則性和預(yù)見性,。二是堅持實事求是的作風，堅持抵制和反對*消極現(xiàn)象,，在實際工作中,，積極幫助解決問題，靠老老實實的做人態(tài)度,，兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度,，實事求是的科學態(tài)度，推動各項工作的開展,。三是加強團結(jié)合作,，不搞個人主義。

四,、明年工作打算

1,、挖掘人力資源，調(diào)動一切積極因素,。立足在現(xiàn)有人員的基礎(chǔ)上,，根據(jù)目前人員的知識結(jié)構(gòu)、素質(zhì)況狀確定培訓重點,，豐富培訓形式,，加大培訓力度，非凡是對業(yè)務(wù)骨干的專項培訓,。

2,、降低成本費用，促進效益的穩(wěn)步增長,。一是加強成本治理,，減少成本性資金流失。二是加強結(jié)算治理,，限度地增加可用資金,。三是合理調(diào)配資金，提高資金利用率；認真匡算資金流量,，盡可能地壓縮無效資金和低效資金占用,，力求收益化。四是降低費用開支,，增強盈利水平,。五是準確做好各項財務(wù)測算,，為行領(lǐng)導的決策提供依據(jù),。

3、充分發(fā)揮職能部門的“職能”,，加強治理,，加快工作的效率。

銀行業(yè)務(wù)主管年終總結(jié) 銀行主管年終總結(jié)簡短篇三

一,、不斷提高人員素質(zhì)

1.建立健全各項規(guī)章制度,，奠定會計出納工作的基礎(chǔ)。今年我根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展變化和治理的要求,，對責任,、制度修舊補新，明確責任,、目標,，并按照缺什么補什么的原則，補充建立了上些新的制度,對支行強化內(nèi)控,、防范風險起到了積極的作用,。非凡是針對七、八月差錯率高居不下,，及時組織,、制訂、出臺了制度,，有效地遏制了風險的蔓延,。

2.加強監(jiān)督檢查，做好會計出納工作的保證,。年內(nèi)一方面加強考核,，實行工效掛鉤的機制，按月考核差錯率,，并督促整改問題,，及時消除事故隱患，解決問題,。另一方面,，加大檢查力度，改變會計檢查方式，采取定期,、不定期,，常規(guī)與專項檢查相結(jié)合的方式，及時發(fā)現(xiàn)工作中的難點,、重點,，再對癥下藥，解決問題,，有效地防范了經(jīng)營風險,。

3.以人為本，加強會計,、出納專業(yè)人員的素質(zhì)培訓,，進一步實現(xiàn)了會計、出納工作的規(guī)范化治理,。年內(nèi)主要做了以下七點工作：

(1)主動,、積極地抓好服務(wù)工作，堅持不懈地搞好優(yōu)質(zhì)文明服務(wù),，樹立服務(wù)意識;

(2)堅持業(yè)務(wù)學習制度,，統(tǒng)一學習新文件，從實際操作出發(fā),，將碰到的問題及難點列舉出來,，通過研究討論，尋求解決途徑;

(3)堅持考核與經(jīng)濟效益指標掛鉤;

(4)成立了以骨干為主的結(jié)算小組;

(5)積極地組織柜員上崗考試;

(6)培養(yǎng)一線員工自覺養(yǎng)成對傳票審查的習慣;

(7)開展不定期的技能比武,、知識競賽,，加強對員工綜合能力的培養(yǎng),，提高結(jié)算工作質(zhì)量和效率,。

二、加強成本意識,，提高經(jīng)濟效益

1,、更好的完成年度財務(wù)工作,，我嚴格按照財務(wù)制度規(guī)定，認真編制財務(wù)收支計劃,，及時完整準確的進行各項財務(wù)資料的報送,，并于每季、年末進行具體地財務(wù)分析;在資產(chǎn)購置上做到了先審批后購置,，在固定費用上,，全年準確的計算計提并上繳了職工福利費、工會經(jīng)費,、職工教育經(jīng)費,、養(yǎng)老保險金,、醫(yī)藥保險金、失業(yè)保險金,、住房公積金,、固定資產(chǎn)折舊、長期待攤資產(chǎn)的攤銷,、應(yīng)付利息等,，并按照營業(yè)費用子目規(guī)范列支。

2,、費用支出實行了專戶,、專項治理，在臨時存款科目中設(shè)置了營業(yè)費用專戶,，專門核算營業(yè)費用支出,，建立了相應(yīng)的手工臺賬,，實行了一支筆審批制度,，嚴格區(qū)分了業(yè)務(wù)經(jīng)營支出資金和費用支出資金。在費用使用上壓縮了不必要的開支,，厲行節(jié)約,，用最少的資金獲得利潤。xx年開支費用總額為萬元,，較上年增加了萬元,，增幅為x%;實現(xiàn)收入萬元，較上年增加萬元,，增幅為x%,。從以上的數(shù)據(jù)可知，收入的增長速度是費用增長速度的2倍,。在費用的治理上,，嚴格費用指標控制，認真執(zhí)行審批制度,，做好日常的賬務(wù)處理,，并將費用使用情況及財務(wù)制度中規(guī)定比例列支的費用項目進行說明，以便行領(lǐng)導把握費用開支去向,。全年按總部費用率的考核標準,，支行實際費用率為x%，節(jié)約費用5個百分點,，費用總額沒有突破下達的年度費用控制指標,。

三、恪盡職守,，切實加強自身建設(shè)

我在抓好治理的同時,，切實注重加強自身建設(shè),，增強駕馭工作能力。一是加強學習,，不斷增強工作的原則性和預(yù)見性,。二是堅持實事求是的作風，堅持抵制和反對腐敗消極現(xiàn)象,，在實際工作中,積極幫助解決問題,，靠老老實實的做人態(tài)度，兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度,，實事求是的科學態(tài)度,，推動各項工作的開展。三是加強團結(jié)合作,，不搞個人主義,。

四、明年工作打算

1,、挖掘人力資源,，調(diào)動一切積極因素。立足在現(xiàn)有人員的基礎(chǔ)上,，根據(jù)目前人員的知識結(jié)構(gòu),、素質(zhì)況狀確定培訓重點，豐富培訓形式,，加大培訓力度,，非凡是對業(yè)務(wù)骨干的專項培訓。

2,、降低成本費用,，促進效益的穩(wěn)步增長。一是加強成本治理,，減少成本性資金流失,。二是加強結(jié)算治理，限度地增加可用資金,。三是合理調(diào)配資金,，提高資金利用率;認真匡算資金流量，盡可能地壓縮無效資金和低效資金占用,，力求收益化,。四是降低費用開支，增強盈利水平,。五是準確做好各項財務(wù)測算,，為行領(lǐng)導的決策提供依據(jù)。

3,、充分發(fā)揮職能部門的“職能”,，加強治理,，加快工作的效率。

銀行業(yè)務(wù)主管年終總結(jié) 銀行主管年終總結(jié)簡短篇四

在行領(lǐng)導和同志們的關(guān)心,、支持,、幫助下，我以有效把控風險為前提,，打造合規(guī)經(jīng)營環(huán)境為基礎(chǔ),，以強化制度執(zhí)行為重點，從基礎(chǔ)建設(shè),、合規(guī)經(jīng)營,、按章操作入手，“精雕細刻夯基礎(chǔ)”貫穿工作始終,，使各項工作順利圓滿完成,，自身綜合素質(zhì)也有了較大提升。現(xiàn)將個人工作等總結(jié)如下：

一,、政治方面

認真學習黨的會議精神,，積極參加支行組織的學習，認真撰寫筆記及心得體會,，提升自身素養(yǎng),。能面對不斷變化的新形勢,、新情況,，能夠始終保持必勝的信念，牢記以人為本,，努力做到學習實踐活動與業(yè)務(wù)發(fā)展“兩不誤,、兩促進、兩提高”;遵守黨紀國法,，嚴格執(zhí)行建設(shè)銀行的各項規(guī)章制度,。在日常工作中能正確處理業(yè)務(wù)發(fā)展與嚴格管理的關(guān)系，無論在工作中,、生活中都能以黨員的標準嚴格要求自己,，起到了良好的帶頭示范作用。

二,、業(yè)務(wù)方面：

20__年在激烈的市場競爭中,，我緊緊握住拓展和管理兩把鑰匙，在工作崗位上大膽開拓,，轉(zhuǎn)變觀念,，圓滿完成了管理與拓展兩大目標任務(wù)：

(1)存款總量穩(wěn)步增長，對公存款較年初新增6700萬元,，個人存款較年初新增4000萬元,。

(2)3月份開辦了支行第一筆“善融貸”業(yè)務(wù),。

(3)完成推薦新增信貸賬戶一戶，積極配合支行公司業(yè)務(wù)部對該賬戶的信用評級工作,，同時公司部并為該賬戶申請額度授信及單筆放貸業(yè)務(wù),。

(4)全年累計辦理汽車分期業(yè)務(wù)20余筆。

(5)為軍區(qū)司令部辦理“安居分期”綜合授信業(yè)務(wù),，發(fā)放“安居貸”2筆,。

(6)以結(jié)算通卡優(yōu)惠活動為契機，通過舉辦產(chǎn)品推介會,、主動上門營銷宣傳,、精選客戶、加強督導等措施,，積極營銷結(jié)算通卡1000余張,，沉淀資金約700萬元。

(7)注重細節(jié),，強化服務(wù),，樹立網(wǎng)點優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌形象。

(8)加強柜面營銷是個人業(yè)務(wù)快速發(fā)展的手段,。充分發(fā)揮網(wǎng)點主營銷渠道作用,，梳理營銷流程，提高員工主動營銷意識,。

(9)加強產(chǎn)品營銷,，通過產(chǎn)品維系更多的優(yōu)質(zhì)客戶。

20__年工作目標和措施如下：

1,、抓基礎(chǔ),，夯實基礎(chǔ)，穩(wěn)扎穩(wěn)打,，結(jié)合實際,，找準定位，全方位推進各項業(yè)務(wù)工作快速發(fā)展,。

2,、積極拓展新客戶。一是廣泛發(fā)動人脈資源,，拓展外行客戶;二是發(fā)揮柜面優(yōu)勢,，有效識別優(yōu)質(zhì)客戶。

3,、持續(xù)做好中收相對較高產(chǎn)品的營銷,，重點提升代理保險、代銷基金,、商戶收單等業(yè)務(wù);重點突破分期業(yè)務(wù),。

4,、抓好基礎(chǔ)管理工作，特別是稽核差錯率控制在萬分之三范圍內(nèi),。

5,、做好日常安全防范、合規(guī)經(jīng)營工作,，對個別員工進行家訪,。

20__年，將進入一個嶄新的世紀,，在建行的大舞臺上,，我決不松懈，要全新理念,，并以20__年的工作結(jié)果為起點,，在支行領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，同大家一道,，發(fā)揚敬業(yè)精神,，繼續(xù)努力，爭取再創(chuàng)南倉支行業(yè)務(wù)發(fā)展的新高,。

銀行業(yè)務(wù)主管年終總結(jié) 銀行主管年終總結(jié)簡短篇五

此刻,，站在這個競聘的講臺，我以平常,、誠懇的心態(tài)接受大家的檢閱,，向大家匯報自己的工作，闡述自己的理想,。希望帶給大家的是一個真誠,、堅毅、穩(wěn)重和成熟的我,。緊緊圍繞東陵合作銀行業(yè)務(wù)經(jīng)營這個中心，努力在工作中配合好各位經(jīng)理,，做好參謀和助手,，充分發(fā)揮了辦公室的聯(lián)系基層和區(qū)行領(lǐng)導班子的紐帶作用銀行辦公室主任競聘，使自己的管理水平和業(yè)績不斷提高,。

一,、愛崗敬業(yè)、恪盡職守,，努力提高辦公室“三服務(wù)”工作水平

辦公室是一個綜合性服務(wù)部門,，事情繁雜瑣碎，特別是臨時任務(wù)較多,。幾年來,，我作為辦公室主任,，努力做到工作力度更大一點，“三服務(wù)”水平更高一點,，參謀助手作用發(fā)揮更好一點,，取得了較好的成績。一是不斷提高辦公效率,。在參謀決策上,，圍繞全行決策開展全過程的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，在領(lǐng)導決定前,，做好參考信息的收集,，提供可供參考的建議，在領(lǐng)導決策中,，進行綜合辦調(diào),，立足全局，把握重點,，主動加強同各科室的聯(lián)系,，幫助理順決策中的各種關(guān)系，準確領(lǐng)會領(lǐng)導意圖,，在決策后,，抓好高效率的落實，并根據(jù)情況變化,，及時提出調(diào)整意見,。在文秘信息上，20xx年組織出稿《農(nóng)村合作金融簡報》50期,，撰寫業(yè)務(wù)相關(guān)論文9篇,，其中簡報被市聯(lián)社采納13期，區(qū)報采納11期,，業(yè)務(wù)論文被市聯(lián)社《農(nóng)村金融研究》采納2篇,，在市聯(lián)社文秘綜合排名中列第三位，實現(xiàn)了信息的有效交流和傳遞,。在督查落實上,。抓住業(yè)務(wù)經(jīng)營中心問題和領(lǐng)導的重要決策進行督查銀行營業(yè)部主任競聘稿，及時擬定督查方案,，將工作任務(wù)落實到基層部門,，同時抓住涉及面廣、工作量大,、落實有難度的問題,，及時進行督查督辦。在會議籌備和綜合協(xié)調(diào)上，較好的完成了各種會議的準備工作,。立足多商量,、巧安排、重說理,，認真做好方方面面的協(xié)調(diào)工作,。對領(lǐng)導交的任務(wù)，著力協(xié)調(diào),。對業(yè)務(wù)科提出的問題,，主動協(xié)調(diào)，對職工反映的問題,，耐心協(xié)調(diào),。在食堂管理上，本著讓機關(guān)員工“吃出品味,、吃出健康”的主導思想,，通過大力調(diào)整飲食結(jié)構(gòu)，實行營養(yǎng)配餐,，在努力節(jié)約費用的基礎(chǔ)上,，讓大家吃好，讓群眾滿意;在大樓管理上,，結(jié)合我行實際情況,，不斷加強大樓衛(wèi)生管理，研究制定了大樓衛(wèi)生管理辦法,，強化對大樓衛(wèi)生清潔員的管理力度,，實行流動紅旗評比，充分地調(diào)動了臨時工的工作積極性,，為在大樓里辦公的市聯(lián)社,、機關(guān)和第二營業(yè)部創(chuàng)造了優(yōu)美、整潔的辦公環(huán)境;在車輛管理上,，努力實現(xiàn)了全年安全無事故,。

二、競聘人具備的優(yōu)勢

第一,，我有充分的激情和自信,。今年34歲的我，不僅有健全的體魄,、充沛的精力，而且有青年人特有的朝氣與投入工作的激情;不僅有只做不說的性格,、雷厲風行的作風,，而且有無私無畏的風骨和敢抓敢管的魄力。同時，我有一個農(nóng)村孩子特別能吃苦,、特別能耐勞,，樸實無華的品格。另外重要的一點,就是我家庭穩(wěn)定,，負擔較輕,，妻子及家人全力支持我的工作，使我能夠擺脫家庭事務(wù)的糾纏,，全身心地投入我所熱愛的農(nóng)行事業(yè),。這些，都使我對工作充滿了激情與自信,、對未來充滿了憧憬和希望,。

第二，我有豐富的成長歷程,。我出身農(nóng)村,，家境貧寒，能夠上了大學又分配到銀行工作,，可謂是幸之又甚,。所以從1992年大學畢銀行副主任競聘演講稿業(yè)參加農(nóng)行工作的那天起，我便深深地愛上了農(nóng)行這份工作,。之后,，無論工作角色如何變換，我都干一行,、愛一行,、專一行、精一行,。我先后在從事過會計,、信貸等業(yè)務(wù)工作，20xx年1月被任命為副主任,，20xx年9月調(diào)任支行信貸科副科長,，前后共有8年的基層一線業(yè)務(wù)工作經(jīng)歷。同年10月我被調(diào)至市分行辦公室擔任綜合干事,，20xx年又開始兼任市分行團委副書記,。能夠從基層營業(yè)所一步步走向市分行機關(guān)，這個過程對我來說受益匪淺,、終身難忘,。我常常這樣想，是黨的政策,、組織的培養(yǎng),、領(lǐng)導的關(guān)愛以及同事們的關(guān)心與幫助使我一步一步走到了今天。我只有將心中這份感念之情常存于心，不懈地追求,、努力地工作,，才能報答多年來領(lǐng)導和同事們的教育、培養(yǎng)和關(guān)愛,。

第三,，我有較強的專業(yè)實踐能力?；蛟S是執(zhí)著追求,、情有獨鐘的緣故，近四年的辦公室工作實踐,，使我積累了一定的專業(yè)優(yōu)勢,。所從事的通訊報道與文字綜合工作連續(xù)3年獲得了全省第二名的好成績。自己個人也先后十多次被省市分行,、總行報社評為先進個人和出色通訊員;多次被市分行機關(guān)黨委評為出色共產(chǎn)黨員,、先進工作者和連續(xù)5年被省分行評為辦公室先進工作者。

第四,，多年的綜合管理崗位健全了我的品格,，提高了我的宏觀駕馭能力和組織推動能力。在實踐歷練中,，我深知作為一名合格的金融工作者,，不僅要有較強的政治素質(zhì)、過硬的業(yè)務(wù)工作能力,，而且要有積極健康的心態(tài),、良好的品德和品格。做事必須先學會做人,。參加工作后,，我時常告誡自己：對黨對農(nóng)行要忠誠、做人要重德,、為人要坦蕩,、待人要誠懇、處事要謹慎,、工作要勤奮。并把忠于,、勤于自己的事業(yè)化作不懈追求的實際行動,。坦誠地說，通過銀行辦公室主任競聘演講稿幾年的磨練,，我真切的感受到辦公室工作確實是一個鍛煉和提高綜合素質(zhì)的崗位,，也是一個干事的崗位,。真正做好這項工作,，必須付出艱辛的努力,。俗話說“板凳座得十年冷，文章不寫半句空”,，做人,、做文如此，做事,、做管理工作更是這樣,。在組織推動、綜合協(xié)調(diào)方面,，我能主動應(yīng)對,，把握得當。在“王婆賣瓜”的同時,，捫心自問,，我也存在一些不足之處。一是工作的預(yù)見性還不夠,。二是創(chuàng)新能力不是很強,。三是在加強聯(lián)系方面還做得比較欠缺?？傄詾樽约鹤鳛橐粋€普通干事,，在工作職責范圍內(nèi)，應(yīng)力爭做到不越權(quán),、不越位,，只要干好領(lǐng)導交給的事項便夠了。這些,，雖然不是什么原則性問題,，但也是想干事、干好事的一大忌諱,，都有待于自己在以后的工作中加以克服和解決,。

三、擬聘后的工作設(shè)想

如果我在這次競聘中,，能夠得到領(lǐng)導的認可和同志們的信任,，我將在總經(jīng)理、副總經(jīng)理的領(lǐng)導下,，認真履行職責,，努力完成領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù)。

一是參謀要到位,。充分發(fā)揮辦公室主任的參謀和助手作用,，在工作中,，恪盡職守、銳意創(chuàng)新,，做到敢出主意,、善出主意、會出主意,，積極協(xié)助領(lǐng)導做好各項工作,。

二是主動服務(wù)。不斷增強政治責任感和使命感,，發(fā)揮自己的主觀能動性,，想領(lǐng)導者之所想，謀領(lǐng)導之所謀,，積極主動地想問題銀行信貸部主任競聘演講稿,，辦事情，凡事把各項服務(wù)都做在領(lǐng)導決策前,，同時注意做好經(jīng)驗總結(jié),，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，切實做好協(xié)調(diào)和督辦工作,，經(jīng)常深入基層,，調(diào)查研究，反饋經(jīng)營管理中存在的問題和不足,，為領(lǐng)導調(diào)整工作思路和決策服務(wù),。促進全行各項工作的順利進行。

三是工作要有創(chuàng)新,。無論是工作思路,、工作方法，都要敢干突破舊思想,、舊觀念的束縛,，全方位、多角度地思考問題,，同時進行創(chuàng)造性思維,，講求“拿來主義”、總結(jié)舊有經(jīng)驗和創(chuàng)造新方法,，使辦公室的工作充滿生機和活力,。

四是繼續(xù)保持和發(fā)揚廉潔自律、克已奉公的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風,，正視自己,，擺正位置，謙虛謹慎,，自覺接受領(lǐng)導和職工的監(jiān)督,。

各位領(lǐng)導,、同志們，以上是我對自己的客觀評價和任職后的工作想法,，希望領(lǐng)導和同志們給我以大力的支持,。空談?wù)`事,，實干興行,。雖然沒有豪言壯語，也沒有博大精深的施政綱領(lǐng),，但我相信有在座各位領(lǐng)導、各位同事的幫助,、支持和配合,，我一定能夠當好一名稱職的辦公室副主任。坦誠地說,，我關(guān)注競聘結(jié)果,，渴望取得成功，但我更重視參與的過程,。我認為參與的過程有時可能比結(jié)果更為重要,。我想對大家說的是：無論競聘成功與否，都不會改變我對黨的忠誠,、對農(nóng)行事業(yè)的執(zhí)著,，也不會改變我對在座各位的尊重與熱愛?？傊?，無論怎樣，我都會用一種平和的心態(tài),，直面挑戰(zhàn),，笑對人生!

銀行業(yè)務(wù)主管年終總結(jié) 銀行主管年終總結(jié)簡短篇六

各位領(lǐng)導、同事們：

你們好,。首先感謝行領(lǐng)導和各位同仁的信任和支持!今天,，我參與銀行營業(yè)室主任競聘演講稿，意向是檢查輔導工作,。

我x年畢業(yè)于,，后來參加本科自學并順利畢業(yè)，x年考取經(jīng)濟師資格,。參加工作以來,，先后從事過儲蓄、事后監(jiān)督,、銀行卡,、出納和會計等工作,，并多次被評為工作先進個人，在屢次民主測評中成績一直名列前茅,。我結(jié)合工作實際撰寫的業(yè)務(wù)論文也在刊發(fā),。這點成績的取得，固然與我對工作絲毫不敢懈怠,、任勞任怨分不開的,，但更多的是工行這片沃土培養(yǎng)和鍛煉了我。

目前,，工行面臨著謀求更大發(fā)展的良好的機遇,。市場經(jīng)濟的大潮已把我們推向了潮頭，物竟天擇,，流水不腐,，工行這艘航船已處在了一個更高的起點上，準備揚帆起航,。所以,，我參加這次竟聘對我來說同樣是一個難得的機遇，不論成功與否都將對我的人生產(chǎn)生深刻的影響,。

營業(yè)部會計主管是一個業(yè)務(wù)性強,、責任心強、原則性強的“三強”崗位,，這必然要求從事該崗位的人員具有良好的業(yè)務(wù)素質(zhì)和出色的人格修養(yǎng),。我參加工作以來一直處于業(yè)務(wù)一線，無論是從事事后監(jiān)督,、銀行卡,、儲蓄、出納還是會計等業(yè)務(wù),，崗位的變換使我積累了較為豐富的工作經(jīng)驗,，也符合我行業(yè)務(wù)向綜合化發(fā)展的需要。特別是從事的事后監(jiān)督工作,，使我對該項工作有了更深的認識和熟練的技能,。目前，我從事銀行信貸主任競聘演講稿,，負責轄區(qū)內(nèi)資金調(diào)撥,、資金清算、往來帳務(wù),，使我對轄區(qū)內(nèi)的業(yè)務(wù)較為清楚;負責我行貸款的發(fā)放,、歸還、收息,、貼現(xiàn),、銀承,、委收、托收,、查詢等系列工作,，雖然這些業(yè)務(wù)煩瑣，加之人手緊張,，即使再苦再累,。我對這些工作也要如履薄冰，絲毫不能有一點馬虎和私心雜念,，絲毫不能出現(xiàn)一點紕漏,，更不能給我行帶來任何損失。

工行興盛,，我們有責,。今天，我勇敢的站到了演講臺上,，懇請領(lǐng)導和同事們給我投下信任的一票。給我一點陽光,，我將折射更多光芒,。如果我有幸被行領(lǐng)導和同事們認可而被聘任，我將做以下幾點打算：一,、積極為工行的發(fā)展做貢獻,。踏踏實實做人，兢兢業(yè)業(yè)工作,，以優(yōu)質(zhì)高效的工作業(yè)績來回報我行;二,、認真履行會計主管崗位職責。堅持檢查與輔導相結(jié)合的原則,，保證工作質(zhì)量以及工作效率;三,、善于學習，勤于思考,。除學習政治理論外,，還要學習科技知識、經(jīng)濟知識,、現(xiàn)代管理知識和企業(yè)文化知識等等;四,、服從領(lǐng)導，服從安排,，團結(jié)同事,。五、繼續(xù)發(fā)揚嚴謹,、仔細,、肯于吃苦奉獻的品格,，維護單位的利益。

銀行副主任競聘報告,，時不我待,，百舸爭流。讓我們攜起手來,，共同為工行的發(fā)展騰飛貢獻自己的青春和才智,，祝愿在座的每一位必將有一個更加美好燦爛的明天,。

我的演講到此結(jié)束。謝謝大家!

銀行業(yè)務(wù)主管年終總結(jié) 銀行主管年終總結(jié)簡短篇七

20xx年，在黨總支,、分管行長的關(guān)心指導下，配合營業(yè)室各位主任,，認真執(zhí)行銀行網(wǎng)點“以會計基礎(chǔ)工作規(guī)范化管理為中心,，以提高會計核算質(zhì)量，防范金融風險為重點,，扎扎實實地開展工作”的這一工作主線,，經(jīng)過網(wǎng)點全體人員的精誠合作和自身的不懈的努力，各方面的工作都有了不同程度的提高,，我自身也得到了更好的鍛煉,。截止20xx年12月31日網(wǎng)點儲蓄存款達92萬元，比年初新增26萬元,，現(xiàn)將我本人一年來的工作情況總結(jié)匯報如下：

一,、抓好自身建設(shè)，全面提高素質(zhì)

會計主管工作,，責任重大,，一年來，我努力按照政治強,、業(yè)務(wù)精,、善管理的復合型高素質(zhì)的要求對待自己，加強政治理論與業(yè)務(wù)知識學習,，堅持時時事事與銀行保持高度一致,，全面提高自己的政治、業(yè)務(wù)和管理素質(zhì),，對上切實理解上級的精神,，對下深入了解基層實際，增強自身執(zhí)行力,。公平公正,、潔身自好，清正廉潔，做到愛崗敬業(yè),、履行職責,，吃苦在前，享樂在后,，自覺接受組織和員工群眾的監(jiān)督,，嚴格遵守黨的政治紀律和組織紀律，全力實踐“團結(jié),、務(wù)實,、嚴謹、拼搏,、奉獻”的時代精神,，以端正的工作態(tài)度和嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L，積極努力地做好各項管理工作,。

二,、做好服務(wù)工作，奉獻自己力量

優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)是金融行業(yè)永恒的話題,，在會計主管工作崗位上,，做好服務(wù)工作是關(guān)鍵。我上任后,，把自己看作是x行的普通一兵,，開動腦筋，想方設(shè)法,，搞好服務(wù)，獲得大家的滿意,，一心一意搞好工作,，全面提升會計工作質(zhì)量。一是擺正位置,，靠服務(wù)贏得客戶,，靠客戶吸收存款，靠存款保住飯碗,。消除了思想上的松懈和不足,，徹底更新了觀念，以客戶滿意為標準,，自覺規(guī)范自己的行為,，認真落實我行各項服務(wù)措施。二是把業(yè)務(wù)技術(shù)和熟練程度作為衡量服務(wù)水平尺度,，苦練基本功,，加快業(yè)務(wù)辦理的速度，避免失誤，把握質(zhì)量,。三是努力學習新業(yè)務(wù)知識大力拓展業(yè)務(wù)領(lǐng)域,，創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境。對于我本人來講,，盡力做到了“三個服務(wù)”,。一是給客戶服好務(wù)，本著“客戶就是上帝”的意識,，每次我都能圓滿的讓客戶滿意而歸,，有一些較難處理的事情，我都是帶著禮物主動上門,，最終看到的都是客戶滿意的笑臉,。就這樣，有的客戶甚至已經(jīng)和我交上了朋友,，也成為了建行的忠實客戶,。二是給網(wǎng)點柜員服好務(wù)，不論柜員業(yè)務(wù),、設(shè)備出現(xiàn)了問題,，我都能主動解決，柜員身體不適,、家庭不順心,，我都能主動關(guān)心和幫助。三是給網(wǎng)點服好務(wù),，工作中不論網(wǎng)點因設(shè)備問題或業(yè)務(wù)問題找到我,，我都能積極為他們聯(lián)系或者親自上門想方設(shè)法的幫助他們解決。

三,、抓好隊伍建設(shè),，全力做好工作

搞好會計主管工作，隊伍建設(shè)是根本,。首先,，我切實擔負好管理職工的責任，牢固確立“以人為本”的管理理念,，認真聽取職工的意見與建議,，與職工同呼吸，共命運,，加快各項工作發(fā)展,。同時，我以自己的率先垂范,、辛勤努力,、廉潔清正和勤儉樸素,，充分調(diào)動每個職工的工作積極性，提高職工的綜合素質(zhì),，一年來,，我始終堅守崗位，每日早堅持晨會,，及時組織傳達業(yè)務(wù)知識,，學習培訓、制定崗位職責,，使大家團結(jié)一致,，齊心協(xié)力，把各項會計工作搞好,。

四,、強化內(nèi)控管理，提升合規(guī)經(jīng)營水平

作為銀行網(wǎng)點的會計主管,，主要履行會計監(jiān)督及防范風險的職能,。我嚴格執(zhí)行以經(jīng)濟資本為核心的風險和效益約束機制、以經(jīng)濟增加值為核心的績效考核評價機制,，努力追求業(yè)務(wù)發(fā)展和風險控制的內(nèi)在統(tǒng)一,。堅持“標本兼治、綜合治理,、懲防并舉,、注重預(yù)防”的方針，進一步完善防范案件的長效機制,，努力從源頭上防范案件的發(fā)生,。加強合規(guī)教育，努力實現(xiàn)人人懂得合規(guī),、主動遵循合規(guī),、盡職維護合規(guī)的工作目標。使每個人加強警惕,，做好內(nèi)控管理，防范金融風險,，實現(xiàn)無違規(guī)無差錯,。

20xx年我國的社會經(jīng)濟形勢發(fā)生了深刻的變化，蘊藏著巨大的機遇,，也包含著嚴峻的挑戰(zhàn),，一年來，我和網(wǎng)點6名柜員戰(zhàn)斗在一線,，齊心協(xié)力,，通過一年的努力，會計工作上了新的臺階，差錯少了,，新進的柜員進步了,，操作流程更規(guī)范了，杜絕了違規(guī)現(xiàn)象,。新年意味著新起點,、新氣象，隨之要有新的精神面貌和新的干勁,，我決心再接再勵,，與時俱進，繼續(xù)搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù),，努力堅持規(guī)范,，著力推進創(chuàng)新，積極探索解決新形勢下財務(wù)工作面臨的新情況新問題,，理好財,、服好務(wù)、辦好事,。積極主動出謀劃策,，精打細算，確保營運資金流轉(zhuǎn)順暢,、確保投資效益,、確保財務(wù)優(yōu)化管理。實現(xiàn)財務(wù)管理“零”死角,，挖掘財務(wù)活動的潛在價值,，充分發(fā)揮支撐服務(wù)職能，合理有效配置有限資源,，切實防范財務(wù)風險,，限度降低成本，促進銀行全面健康發(fā)展,。在提高企業(yè)競爭力方面盡更大的義務(wù)與責任,，不斷鞭策自己，加強學習,，以適應(yīng)時代與企業(yè)的發(fā)展,，和大家共同進步，與銀行共同成長,。

銀行業(yè)務(wù)主管年終總結(jié) 銀行主管年終總結(jié)簡短篇八

x年,，在黨總支、分管行長的關(guān)心指導下,，配合營業(yè)室各位主任,，認真執(zhí)行銀行網(wǎng)點“以會計基礎(chǔ)工作規(guī)范化管理為中心,，以提高會計核算質(zhì)量，防范金融風險為重點,，扎扎實實地開展工作”的這一工作主線,，經(jīng)過網(wǎng)點全體人員的精誠合作和自身的不懈的努力，各方面的工作都有了不同程度的提高,，我自身也得到了更好的鍛煉,。截止x年12月x日網(wǎng)點儲蓄存款達xx萬元，比年初新增xx萬元,，新增代發(fā)工資戶xx戶?，F(xiàn)將我本人一年來的工作情況總結(jié)匯報如下：

一、抓好自身建設(shè),，全面提高素質(zhì)

會計主管工作,，責任重大，一年來,，我努力按照政治強,、業(yè)務(wù)精、善管理的復合型高素質(zhì)的要求對待自己,，加強政治理論與業(yè)務(wù)知識學習,，堅持時時事事與銀行保持高度一致，全面提高自己的政治,、業(yè)務(wù)和管理素質(zhì),，對上切實理解上級的精神，對下深入了解基層實際,，增強自身執(zhí)行力,。公平公正、潔身自好,，清正廉潔,，做到愛崗敬業(yè)、履行職責,，吃苦在前,，享樂在后，自覺接受組織和員工群眾的監(jiān)督,，嚴格遵守黨的政治紀律和組織紀律,，全力實踐“團結(jié)、務(wù)實,、嚴謹、拼搏,、奉獻”的時代精神,，以端正的工作態(tài)度和嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L,，積極努力地做好各項管理工作。

二,、做好服務(wù)工作,，奉獻自己力量

優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)是金融行業(yè)永恒的話題，在會計主管工作崗位上,，做好服務(wù)工作是關(guān)鍵,。我上任后，把自己看作是x行的普通一兵,，開動腦筋,，想方設(shè)法，搞好服務(wù),，獲得大家的滿意,，一心一意搞好工作，全面提升會計工作質(zhì)量,。一是擺正位置,，靠服務(wù)贏得客戶，靠客戶吸收存款,，靠存款保住飯碗,。消除了思想上的松懈和不足，徹底更新了觀念,，以客戶滿意為標準,，自覺規(guī)范自己的行為，認真落實我行各項服務(wù)措施,。二是把業(yè)務(wù)技術(shù)和熟練程度作為衡量服務(wù)水平尺度,，苦練基本功，加快業(yè)務(wù)辦理的速度,，避免失誤,，把握質(zhì)量。三是努力學習新業(yè)務(wù)知識大力拓展業(yè)務(wù)領(lǐng)域,，創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境,。對于我本人來講，盡力做到了“三個服務(wù)”,。一是給客戶服好務(wù),，本著“客戶就是上帝”的意識，每次我都能圓滿的讓客戶滿意而歸,，有一些較難處理的事情,，我都是帶著禮物主動上門，最終看到的都是客戶滿意的笑臉,。就這樣,，有的客戶甚至已經(jīng)和我交上了朋友,，也成為了建行的忠實客戶。二是給網(wǎng)點柜員服好務(wù),，不論柜員業(yè)務(wù),、設(shè)備出現(xiàn)了問題，我都能主動解決,，柜員身體不適,、家庭不順心，我都能主動關(guān)心和幫助,。三是給網(wǎng)點服好務(wù),，工作中不論網(wǎng)點因設(shè)備問題或業(yè)務(wù)問題找到我，我都能積極為他們聯(lián)系或者親自上門想方設(shè)法的幫助他們解決,。

三,、抓好隊伍建設(shè)，全力做好工作

搞好會計主管工作,，隊伍建設(shè)是根本,。首先，我切實擔負好管理職工的責任,，牢固確立“以人為本”的管理理念,，認真聽取職工的意見與建議，與職工同呼吸,，共命運,，加快各項工作發(fā)展。同時,，我以自己的率先垂范,、辛勤努力、廉潔清正和勤儉樸素,，充分調(diào)動每個職工的工作積極性,，提高職工的綜合素質(zhì)，一年來,，我始終堅守崗位,，每日早堅持晨會，及時組織傳達業(yè)務(wù)知識,，學習培訓,、制定崗位職責，使大家團結(jié)一致,，齊心協(xié)力,，把各項會計工作搞好。

四、強化內(nèi)控管理,，提升合規(guī)經(jīng)營水平

作為銀行網(wǎng)點的會計主管,，主要履行會計監(jiān)督及防范風險的職能。我嚴格執(zhí)行以經(jīng)濟資本為核心的風險和效益約束機制,、以經(jīng)濟增加值為核心的績效考核評價機制，努力追求業(yè)務(wù)發(fā)展和風險控制的內(nèi)在統(tǒng)一,。堅持“標本兼治,、綜合治理、懲防并舉,、注重預(yù)防”的方針,，進一步完善防范案件的長效機制，努力從源頭上防范案件的發(fā)生,。加強合規(guī)教育,，努力實現(xiàn)人人懂得合規(guī)、主動遵循合規(guī),、盡職維護合規(guī)的工作目標,。使每個人加強警惕，做好內(nèi)控管理,，防范金融風險,，實現(xiàn)無違規(guī)無差錯。

x年我國的社會經(jīng)濟形勢發(fā)生了深刻的變化,，蘊藏著巨大的機遇,，也包含著嚴峻的挑戰(zhàn)，一年來,，我和網(wǎng)點6名柜員戰(zhàn)斗在一線,，齊心協(xié)力，通過一年的努力,，會計工作上了新的臺階,，差錯少了，新進的柜員進步了,，操作流程更規(guī)范了,，杜絕了違規(guī)現(xiàn)象。新年意味著新起點,、新氣象,，隨之要有新的精神面貌和新的干勁，我決心再接再勵,，與時俱進,，繼續(xù)搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，努力堅持規(guī)范,，著力推進創(chuàng)新,，積極探索解決新形勢下財務(wù)工作面臨的新情況新問題,，理好財、服好務(wù),、辦好事,。積極主動出謀劃策，精打細算,，確保營運資金流轉(zhuǎn)順暢,、確保投資效益、確保財務(wù)優(yōu)化管理,。實現(xiàn)財務(wù)管理“零”死角,，挖掘財務(wù)活動的潛在價值，充分發(fā)揮支撐服務(wù)職能,，合理有效配置有限資源,，切實防范財務(wù)風險，最大限度降低成本,，促進銀行全面健康發(fā)展,。在提高企業(yè)競爭力方面盡更大的義務(wù)與責任，不斷鞭策自己,，加強學習,，以適應(yīng)時代與企業(yè)的發(fā)展，和大家共同進步,，與行共同成長,。

銀行業(yè)務(wù)主管年終總結(jié) 銀行主管年終總結(jié)簡短篇九

1、建立健全各項規(guī)章制度,，奠定會計出納工作的基矗今年我根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展變化和治理的要求,，對責任、制度修舊補新,，明確責任,、目標，并按照缺什么補什么的原則,，補充建立了上些新的制度,，對支行強化內(nèi)控、防范風險起到了積極的作用,。非凡是針對七,、八月差錯率高居不下，及時組織,、制訂,、出臺了制度，有效地遏制了風險的蔓延。

2,、加強監(jiān)督檢查,，做好會計出納工作的保證。年內(nèi)一方面加強考核,，實行工效掛鉤的機制,，按月考核差錯率，并督促整改問題,，及時消除事故隱患,，解決問題。另一方面,，加大檢查力度，改變會計檢查方式,，采取定期,、不定期，常規(guī)與專項檢查相結(jié)合的方式,，及時發(fā)現(xiàn)工作中的難點,、重點，再對癥下藥,，解決問題,，有效地防范了經(jīng)營風險。

3,、以人為本,，加強會計、出納專業(yè)人員的素質(zhì)培訓,，進一步實現(xiàn)了會計,、出納工作的規(guī)范化治理。年內(nèi)主要做了以下七點工作：

（1）主動,、積極地抓好服務(wù)工作,，堅持不懈地搞好優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)，樹立服務(wù)意識,；

（2）堅持業(yè)務(wù)學習制度,，統(tǒng)一學習新文件，從實際操作出發(fā),，將碰到的問題及難點列舉出來,，通過研究討論，尋求解決途徑,；

（3）堅持考核與經(jīng)濟效益指標掛鉤,；

（4）成立了以骨干為主的結(jié)算小組；

（5）積極地組織柜員上崗考試；

（6）培養(yǎng)一線員工自覺養(yǎng)成對傳票審查的習慣,；

（7）開展不定期的技能比武,、知識競賽，加強對員工綜合能力的培養(yǎng),，提高結(jié)算工作質(zhì)量和效率,。

1、更好的完成年度財務(wù)工作,，我嚴格按照財務(wù)制度規(guī)定,，認真編制財務(wù)收支計劃，及時完整準確的進行各項財務(wù)資料的報送,，并于每季,、年末進行具體地財務(wù)分析；在資產(chǎn)購置上做到了先審批后購置,，在固定費用上,，全年準確的計算計提并上繳了職工福利費、工會經(jīng)費,、職工教育經(jīng)費,、養(yǎng)老保險金、醫(yī)藥保險金,、失業(yè)保險金,、住房公積金、固定資產(chǎn)折舊,、長期待攤資產(chǎn)的攤銷,、應(yīng)付利息等，并按照營業(yè)費用子目規(guī)范列支,。

2,、費用支出實行了專戶、專項治理,，在臨時存款科目中設(shè)置了營業(yè)費用專戶,，專門核算營業(yè)費用支出，建立了相應(yīng)的手工臺賬,，實行了一支筆審批制度,，嚴格區(qū)分了業(yè)務(wù)經(jīng)營支出資金和費用支出資金。在費用使用上壓縮了不必要的開支,，厲行節(jié)約,，用最少的資金獲得最大利潤。20xx年開支費用總額為萬元,，較上年增加了萬元,，增幅為%,；實現(xiàn)收入萬元，較上年增加萬元,，增幅為%,。從以上的數(shù)據(jù)可知，收入的增長速度是費用增長速度的2倍,。在費用的治理上,，嚴格費用指標控制，認真執(zhí)行審批制度,，做好日常的賬務(wù)處理,，并將費用使用情況及財務(wù)制度中規(guī)定比例列支的費用項目進行說明，以便行領(lǐng)導把握費用開支去向,。全年按總部費用率的考核標準,，支行實際費用率為%，節(jié)約費用5個百分點,，費用總額沒有突破下達的年度費用控制指標,。

我在抓好治理的同時，切實注重加強自身建設(shè),，增強駕馭工作能力。一是加強學習,，不斷增強工作的原則性和預(yù)見性,。二是堅持實事求是的作風，堅持抵制和反對腐敗消極現(xiàn)象,，在實際工作中,，積極幫助解決問題，靠老老實實的做人態(tài)度,，兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度,，實事求是的科學態(tài)度，推動各項工作的開展,。三是加強團結(jié)合作,，不搞個人主義。

1,、挖掘人力資源,，調(diào)動一切積極因素。立足在現(xiàn)有人員的基礎(chǔ)上,，根據(jù)目前人員的知識結(jié)構(gòu),、素質(zhì)況狀確定培訓重點，豐富培訓形式,，加大培訓力度,，非凡是對業(yè)務(wù)骨干的專項培訓,。

2、降低成本費用,，促進效益的穩(wěn)步增長,。

一是加強成本治理，減少成本性資金流失,。

二是加強結(jié)算治理,，最大限度地增加可用資金。

三是合理調(diào)配資金,，提高資金利用率,；認真匡算資金流量，盡可能地壓縮無效資金和低效資金占用,，力求收益最大化,。

四是降低費用開支，增強盈利水平,。

五是準確做好各項財務(wù)測算,，為行領(lǐng)導的決策提供依據(jù)。

3,、充分發(fā)揮職能部門的“職能”,，加強治理，加快工作的效率,。

銀行業(yè)務(wù)主管年終總結(jié) 銀行主管年終總結(jié)簡短篇十

一,、不斷提高人員素質(zhì)

1.建立健全各項規(guī)章制度，奠定會計出納工作的基矗今年我根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展變化和治理的要求,，對責任,、制度修舊補新，明確責任,、目標,，并按照缺什么補什么的原則，補充建立了上些新的制度,對支行強化內(nèi)控,、防范風險起到了積極的作用,。非凡是針對七、八月差錯率高居不下,，及時組織,、制訂、出臺了“××××制度”,，有效地遏制了風險的蔓延,。

2.加強監(jiān)督檢查，做好會計出納工作的保證,。年內(nèi)一方面加強考核,，實行工效掛鉤的機制,，按月考核差錯率，并督促整改問題,，及時消除事故隱患,，解決問題。另一方面,，加大檢查力度,，改變會計檢查方式，采取定期,、不定期,，常規(guī)與專項檢查相結(jié)合的方式，及時發(fā)現(xiàn)工作中的難點,、重點,，再對癥下藥，解決問題,，有效地防范了經(jīng)營風險,。

3.以人為本，加強會計,、出納專業(yè)人員的素質(zhì)培訓,，進一步實現(xiàn)了會計、出納工作的規(guī)范化治理,。年內(nèi)主要做了以下七點工作：

(1)主動,、積極地抓好服務(wù)工作，堅持不懈地搞好優(yōu)質(zhì)文明服務(wù),，樹立服務(wù)意識;

(2)堅持業(yè)務(wù)學習制度，統(tǒng)一學習新文件,，從實際操作出發(fā),，將碰到的問題及難點列舉出來，通過研究討論,，尋求解決途徑;

(3)堅持考核與經(jīng)濟效益指標掛鉤;

(4)成立了以骨干為主的結(jié)算小組;

(5)積極地組織柜員上崗考試;

(6)培養(yǎng)一線員工自覺養(yǎng)成對傳票審查的習慣;

(7)開展不定期的技能比武,、知識競賽，加強對員工綜合能力的培養(yǎng),，提高結(jié)算工作質(zhì)量和效率,。

二、加強成本意識,，提高經(jīng)濟效益

1,、更好的完成年度財務(wù)工作，我嚴格按照財務(wù)制度規(guī)定,，認真編制財務(wù)收支計劃,，及時完整準確的進行各項財務(wù)資料的報送,，并于每季、年末進行具體地財務(wù)分析;在資產(chǎn)購置上做到了先審批后購置,，在固定費用上,，全年準確的計算計提并上繳了職工福利費、工會經(jīng)費,、職工教育經(jīng)費,、養(yǎng)老保險金、醫(yī)藥保險金,、失業(yè)保險金,、住房公積金、固定資產(chǎn)折舊,、長期待攤資產(chǎn)的攤銷,、應(yīng)付利息等，并按照營業(yè)費用子目規(guī)范列支,。

2,、費用支出實行了專戶、專項治理,，在臨時存款科目中設(shè)置了營業(yè)費用專戶,，專門核算營業(yè)費用支出，建立了相應(yīng)的手工臺賬,，實行了一支筆審批制度,，嚴格區(qū)分了業(yè)務(wù)經(jīng)營支出資金和費用支出資金。在費用使用上壓縮了不必要的開支,，厲行節(jié)約,，用最少的資金獲得最大利潤。xx年開支費用總額為萬元,，較上年增加了萬元,，增幅為×%;實現(xiàn)收入萬元，較上年增加萬元,，增幅為×%,。從以上的數(shù)據(jù)可知，收入的增長速度是費用增長速度的2倍,。在費用的治理上,，嚴格費用指標控制，認真執(zhí)行審批制度,，做好日常的賬務(wù)處理,，并將費用使用情況及財務(wù)制度中規(guī)定比例列支的費用項目進行說明，以便行領(lǐng)導把握費用開支去向,。全年按總部費用率的考核標準,，支行實際費用率為×%,，節(jié)約費用5個百分點，費用總額沒有突破下達的年度費用控制指標,。

三,、恪盡職守，切實加強自身建設(shè)

我在抓好治理的同時,，切實注重加強自身建設(shè),，增強駕馭工作能力。一是加強學習,，不斷增強工作的原則性和預(yù)見性,。二是堅持實事求是的作風，堅持抵制和反對腐敗消極現(xiàn)象,，在實際工作中,積極幫助解決問題,，靠老老實實的做人態(tài)度，兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度,，實事求是的科學態(tài)度,，推動各項工作的開展。三是加強團結(jié)合作,，不搞個人主義,。

四、明年工作打算

1,、挖掘人力資源,，調(diào)動一切積極因素。立足在現(xiàn)有人員的基礎(chǔ)上,，根據(jù)目前人員的知識結(jié)構(gòu),、素質(zhì)況狀確定培訓重點，豐富培訓形式,，加大培訓力度,，非凡是對業(yè)務(wù)骨干的專項培訓。

2,、降低成本費用,，促進效益的穩(wěn)步增長,。一是加強成本治理,，減少成本性資金流失。二是加強結(jié)算治理,，最大限度地增加可用資金,。三是合理調(diào)配資金，提高資金利用率;認真匡算資金流量,，盡可能地壓縮無效資金和低效資金占用,，力求收益最大化,。四是降低費用開支，增強盈利水平,。五是準確做好各項財務(wù)測算,，為行領(lǐng)導的決策提供依據(jù)。

3,、充分發(fā)揮職能部門的“職能”,，加強治理，加快工作的效率,。

銀行業(yè)務(wù)主管年終總結(jié) 銀行主管年終總結(jié)簡短篇十一

20xx年,，在黨總支、分管行長的關(guān)心指導下,，配合營業(yè)室各位主任,，認真執(zhí)行銀行網(wǎng)點“以會計基礎(chǔ)工作規(guī)范化管理為中心，以提高會計核算質(zhì)量,，防范金融風險為重點,，扎扎實實地開展工作”的這一工作主線，經(jīng)過網(wǎng)點全體人員的精誠合作和自身的不懈的努力,，各方面的工作都有了不同程度的提高,，我自身也得到了更好的鍛煉。截止x年12月x日網(wǎng)點儲蓄存款達xx萬元,，比年初新增xx萬元,，新增代替發(fā)工資戶xx戶。現(xiàn)將我本人一年來的工作情況總結(jié)匯報如下：

會計主管工作,，責任重大,，一年來，我努力按照政治強,、業(yè)務(wù)精,、善管理的復合型高素質(zhì)的要求對待自己，加強政治理論與業(yè)務(wù)知識學習,，堅持時時事事與銀行保持高度一致,，全面提高自己的政治、業(yè)務(wù)和管理素質(zhì),，對上切實理解上級的精神,，對下深入了解基層實際，增強自身執(zhí)行力,。公平公正,、潔身自好，清正廉潔，做到愛崗敬業(yè),、履行職責,，吃苦在前，享樂在后,，自覺接受組織和員工群眾的監(jiān)督,，嚴格遵守黨的政治紀律和組織紀律，全力實踐“團結(jié),、務(wù)實,、嚴謹、拼搏,、奉獻”的時代精神,，以端正的工作態(tài)度和嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L，積極努力地做好各項管理工作,。

優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)是金融行業(yè)永恒的話題,，在會計主管工作崗位上，做好服務(wù)工作是關(guān)鍵,。我上任后,，把自己看作是x行的普通一兵，開動腦筋,，想方設(shè)法,，搞好服務(wù)，獲得大家的滿意,，一心一意搞好工作,，全面提升會計工作質(zhì)量。

一是擺正位置,，靠服務(wù)贏得客戶,，靠客戶吸收存款，靠存款保住飯碗,。消除了思想上的松懈和不足,，徹底更新了觀念，以客戶滿意為標準,，自覺規(guī)范自己的行為,，認真落實我行各項服務(wù)措施。

二是把業(yè)務(wù)技術(shù)和熟練程度作為衡量服務(wù)水平尺度,，苦練基本功,，加快業(yè)務(wù)辦理的速度，避免失誤,，把握質(zhì)量,。

三是努力學習新業(yè)務(wù)知識大力拓展業(yè)務(wù)領(lǐng)域，創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境,。對于我本人來講,，盡力做到了“三個服務(wù)”。

四是給客戶服好務(wù),，本著“客戶就是上帝”的意識,，每次我都能圓滿的讓客戶滿意而歸，有一些較難處理的事情,，我都是帶著禮物主動上門,，最終看到的都是客戶滿意的笑臉。就這樣,，有的客戶甚至已經(jīng)和我交上了朋友,，也成為了建行的忠實客戶。

五是給網(wǎng)點柜員服好務(wù),，不論柜員業(yè)務(wù),、設(shè)備出現(xiàn)了問題，我都能主動解決,，柜員身體不適,、家庭不順心，我都能主動關(guān)心和幫助,。

六是給網(wǎng)點服好務(wù),，工作中不論網(wǎng)點因設(shè)備問題或業(yè)務(wù)問題找到我，我都能積極為他們聯(lián)系或者親自上門想方設(shè)法的幫助他們解決,。

搞好會計主管工作,，隊伍建設(shè)是根本。首先,，我切實擔負好管理職工的責任,，牢固確立“以人為本”的管理理念，認真聽取職工的意見與建議,，與職工同呼吸,，共命運，加快各項工作發(fā)展,。同時,，我以自己的率先垂范、辛勤努力,、廉潔清正和勤儉樸素,，充分調(diào)動每個職工的工作積極性，提高職工的綜合素質(zhì),，一年來,，我始終堅守崗位，每日早堅持晨會，及時組織傳達業(yè)務(wù)知識,，學習培訓,、制定崗位職責，使大家團結(jié)一致,，齊心協(xié)力,，把各項會計工作搞好。

作為銀行網(wǎng)點的會計主管,，主要履行會計監(jiān)督及防范風險的職能,。我嚴格執(zhí)行以經(jīng)濟資本為核心的風險和效益約束機制、以經(jīng)濟增加值為核心的績效考核評價機制,，努力追求業(yè)務(wù)發(fā)展和風險控制的內(nèi)在統(tǒng)一,。堅持“標本兼治、綜合治理,、懲防并舉,、注重預(yù)防”的方針，進一步完善防范案件的長效機制,，努力從源頭上防范案件的發(fā)生,。加強合規(guī)教育，努力實現(xiàn)人人懂得合規(guī),、主動遵循合規(guī),、盡職維護合規(guī)的工作目標。使每個人加強警惕,，做好內(nèi)控管理,，防范金融風險，實現(xiàn)無違規(guī)無差錯,。

20xx年我國的社會經(jīng)濟形勢發(fā)生了深刻的變化,，蘊藏著巨大的機遇，也包含著嚴峻的挑戰(zhàn),，一年來,，我和網(wǎng)點6名柜員戰(zhàn)斗在一線，齊心協(xié)力,，通過一年的努力,，會計工作上了新的臺階，差錯少了,，新進的柜員進步了,，操作流程更規(guī)范了，杜絕了違規(guī)現(xiàn)象,。新年意味著新起點,、新氣象,，隨之要有新的精神面貌和新的干勁，我決心再接再勵,，與時俱進,，繼續(xù)搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，努力堅持規(guī)范,，著力推進創(chuàng)新，積極探索解決新形勢下財務(wù)工作面臨的新情況新問題,，理好財,、服好務(wù)、辦好事,。積極主動出謀劃策,，精打細算，確保營運資金流轉(zhuǎn)順暢,、確保投資效益,、確保財務(wù)優(yōu)化管理。實現(xiàn)財務(wù)管理“零”死角,，挖掘財務(wù)活動的潛在價值,，充分發(fā)揮支撐服務(wù)職能，合理有效配置有限資源,，切實防范財務(wù)風險,，最大限度降低成本，促進銀行全面健康發(fā)展,。在提高企業(yè)競爭力方面盡更大的義務(wù)與責任,，不斷鞭策自己，加強學習,，以適應(yīng)時代與企業(yè)的發(fā)展,，和大家共同進步，與銀行共同成長,。

銀行業(yè)務(wù)主管年終總結(jié) 銀行主管年終總結(jié)簡短篇十二

尊敬的各位領(lǐng)導,、各位評委：

你們好!

我叫，男,，現(xiàn)年xx歲,，*黨員，大專文化,，助理經(jīng)濟師,。19xx年6月入行，先后在儲蓄所,、支行營業(yè)部,、會計科電子匯兌,、存款科、會計出納科,、支行營業(yè)室等部門工作,，xx年任會計檢查輔導員，開始走上管理崗位,，xx年以來,，我先后在支行計財部、營業(yè)室全面負責,，現(xiàn)任支行營業(yè)室主任,。1985年至1989年連續(xù)五年，被支行評為先進工作者,。xx年被支行評為“十佳服務(wù)員”,。xx年被支行評為先進工作者。1996年被評為xx市分行“優(yōu)秀會計檢查員”,，在1998年至20xx年我任會計科長期間,，連續(xù)3年實現(xiàn)安全無事故。在20xx年綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)對公版的投產(chǎn)工作中,，我和同志們一起努力工作,，獲得市分行投產(chǎn)工作一等獎。20xx年我被支行評為先進工作者,，20xx年被市分行評為“優(yōu)秀黨員”,。

今天，我競聘的職位是支行營業(yè)室主任,。

首先,，我向各位介紹我參加競聘的目的：

1、自覺接受組織的挑選,，積極擁護和支持支行的干部人事制度改革,。

2、通過參與競聘,，充分體現(xiàn)支行“公開,、公平、公正”,、“能上能下”的用人機制,，調(diào)動全行員工的積極性、創(chuàng)造性,，實現(xiàn)人力資源優(yōu)化配置,，完成支行各項工作目標，最終實現(xiàn)市分行黨委提出的“x大目標”,。

3,、作為目前的營業(yè)室負責人,，我有充分的信心參與這次競聘。為此,，我提出如下目標：20xx年,，兩項存款凈增xx萬元，其中,，儲蓄存款凈增xx萬元,，對公存款xx萬元;實現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入xx萬元;確保全年安全無事故，內(nèi)控管理實現(xiàn)“雙零”目標,。

我之所以有信心競聘支行營業(yè)室主任一職,，是因為我具有如下優(yōu)勢：

1、具備擔任營業(yè)室主任的政治素質(zhì),。首先,，我黨性較強,，堅持四項基本原則,，對黨忠誠老實，有模范執(zhí)行黨和國家的各項金融方針政策和上級行規(guī)章制度的自覺性,，堅持原則,，秉公辦事，實事求是,，客觀公正,，不循私情，廉潔奉公,、為人正直,、愛崗敬業(yè)、誠實做事,。

2,、具備擔任營業(yè)室主任的業(yè)務(wù)素質(zhì)。多年來,，我不斷學習,，熟悉國家的有關(guān)金融法律法規(guī)，積極投身于歷次會計核算制度改革,，掌握了我行的主要業(yè)務(wù)知識和主要專業(yè)的核算過程,，同時還具備一定的組織、判斷,、分析和文字綜合表達能力,。有較強的綜合業(yè)務(wù)基礎(chǔ)和業(yè)務(wù)技能。自到銀行工作以來,，我始終不忘學習,、勤鉆研,、勤思考、多研究,、不斷豐富自己,、提高自己，在各個崗位上均表現(xiàn)良好,，圓滿完成各項目標任務(wù),。

3、有較強的事業(yè)心和高度的責任感,，有吃苦耐勞的精神和開拓創(chuàng)新的意識,，具有較強的心理素質(zhì)和分析解決復雜問題的能力，能夠適應(yīng)千頭萬緒,、繁雜細小的一線工作,。

4、連續(xù)多年,，以較好的工作業(yè)績,，出色完成各級領(lǐng)導交辦的任務(wù)：xx年，營業(yè)室兩項存款凈增xx萬元,，完成全年任務(wù)的255%,，位居全行第一。其中：儲蓄存款凈增xx萬元,，完成全年任務(wù)的194%,，任務(wù)完成率居全行第一;對公存款凈增xx萬元，完成全年任務(wù)的433%,，任務(wù)完成率居全行第一,。xx年，兩項存款凈增xx萬元,，完成全年任務(wù)的234%,，位居全行第一。其中,，儲蓄存款凈增xx萬元,，完成全年任務(wù)的254%，對公存款凈增xx萬元,，完成全年任務(wù)的178%,，任務(wù)完成率均居全行第一。實現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入萬,。

銀行業(yè)務(wù)主管年終總結(jié) 銀行主管年終總結(jié)簡短篇十三

年初崗位調(diào)整現(xiàn)在的我由一個普通員工成為一名主管會計,，壓力也相應(yīng)的增加了！羨慕的眼神,、支持和贊許的話也聽了不少,！而我到覺得沒什么,，心里比較平靜，心中似乎也沒有什么可喜悅的,！可能是因為上學就當過班干部,，工作后也有從事過管理的崗位。又是一個新的起點新的開始,，確實是個鍛煉人的機會,！

何謂價值最大化，是指企業(yè)通過合理經(jīng)營,，采用最優(yōu)的經(jīng)營策略,，充分考慮資金的時間價值和風險與報酬的關(guān)系，在保證企業(yè)長期穩(wěn)定發(fā)展的基礎(chǔ)上使企業(yè)總價值最大,。通俗的講,，是把企業(yè)視同一項資產(chǎn)組合拿到“市場”去賣得到的價值最大化?！皟r值最大化”克服和避免了“規(guī)模最大化”,、“質(zhì)量最大化”目標的狹隘；“價值最大化”也不同于利潤最大化,，它不僅反映以即期效益為核心的現(xiàn)實財務(wù)狀況,，也考慮了企業(yè)未來價值增長的發(fā)展?jié)摿?，它不僅計量了現(xiàn)實經(jīng)營損失和風險成本,，也綜合考慮了資本收益的要求，是銀行經(jīng)營安全性,、流動性,、效益性和成長性的高度統(tǒng)一。作為現(xiàn)代商業(yè)銀行,，必須樹立價值最大化的經(jīng)營理念,，深刻認識和領(lǐng)會價值最大化理念的精髓，并探討實現(xiàn)價值最大化的有效途徑,。我們銀行將成為最具價值創(chuàng)造力的銀行”確定為發(fā)展的遠景,。其實質(zhì)就是要求我們銀行能持續(xù)保持優(yōu)異的經(jīng)營業(yè)績，在國際通行的財務(wù)指標上達到領(lǐng)先水平,；在市場價值的增長上達到同業(yè)領(lǐng)先水平,；樹立全面的價值觀，能夠為股東,、客戶,、員工和社會等利益相關(guān)者提供優(yōu)厚的價值回報。

拓展式訓練不同于競技比賽,、軍事訓練,。它是一種培訓,，是一種通過每一個人的親身參與、挑戰(zhàn)自身的心里障礙從而獲得提升的一種體驗式培訓,。它以“先行后知”而區(qū)別與其他培訓,，精華就在于參與后的交流和領(lǐng)悟。通過拓展訓練給我感悟最深的是一個人的力量是有限的,，團隊的力量是無限的,，“1+1>2！”一個人不可能完美,，但團隊可以,；每個角色都是優(yōu)點缺點相伴相生，合作能彌補能力不足,。發(fā)展的道路并不平坦,，困難和挑戰(zhàn)無處不在，有些是我們難以想象的,，有些是我們不敢逾越的,，但是團隊可以完成只身一人不敢完成的任務(wù)，團隊可以完成只身一人不能完成的任務(wù),。

在激烈的市場競爭環(huán)境下,，商業(yè)銀行經(jīng)營要成功，必須具有比競爭對手學習得更快的能力,，這才是唯一持久的競爭優(yōu)勢,。通過四天的“商業(yè)銀行經(jīng)營管理實戰(zhàn)演練，使我們近距離地親身感受和了解了西方股份制商業(yè)銀行的運作模式及先進的經(jīng)營理念,，找到了商業(yè)銀行經(jīng)營管理理論與實踐的結(jié)合點,。從戰(zhàn)略目標和實施策略的制定，到根據(jù)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略在存貸款業(yè)務(wù),、人力資源管理,、市場營銷、證券投資,、財務(wù)管理等方面進行決策,，再到每一個戰(zhàn)略步驟的具體實施；使我們真正體驗了如何在市場競爭的環(huán)境下規(guī)避和控制風險,，如何優(yōu)化業(yè)務(wù),、量化培訓、搶占市場,、爭得先機,，努力實現(xiàn)銀行價值最大化和股東價值最大化。

“模擬銀行”演練收獲頗多，感觸最深的主要有以下三個方面,。

1,、更加深刻的理解了銀行價值最大化的經(jīng)營理念。

模擬演練的最終結(jié)果反映在各家模擬銀行在資本市場的股價（即各家銀行的市場價值）上,。在四天的模擬演練中,，我們切身體驗了如何在市場競爭環(huán)境中去權(quán)衡“規(guī)模擴張”、“追求利潤”,、“資本對風險資產(chǎn)的約束”以及“資金流動性”的關(guān)系,；體驗了他們之間相互矛盾又相互依存的運動過程，理解了要實現(xiàn)“價值最大化”目標必須以“博弈”的方法去尋求“價值最大”的“平衡點”,。更加深刻的領(lǐng)悟了“價值最大化”是銀行經(jīng)營安全性,、流動性、效益性以及成長性的高度統(tǒng)一,；價值最大化不僅是衡量業(yè)績的指標,，更是生存發(fā)展的基礎(chǔ)，進而將其貫穿于全行經(jīng)營管理的始終,；而“以經(jīng)濟資本為核心的風險和效益約束機制”,、“以經(jīng)濟增加值為核心的績效評價和激勵機制”是價值創(chuàng)造的兩個核心機制。

2,、明確了銀行管理的目標,。

銀行管理的目標是要確定如何實現(xiàn)股東價值最大化，成為持續(xù)高效的銀行,。而持續(xù)高效銀行不會為了一時的高利潤而接受較高的風險,，而只在限定的“風險承受范圍”內(nèi)開展業(yè)務(wù)；不會為了更快的賺錢而頻繁變動業(yè)務(wù)方向,，而要保持目標和方向的穩(wěn)定性,；不會經(jīng)常進行劇烈的變革,，而是堅持循序漸進,，注重長期治理。

3,、“戰(zhàn)略決定方向,，細節(jié)影響成敗”的深刻教訓。

在模擬演練中,，我所在的銀行因一次微小的操作失誤,，導致了8個億的“搭橋貸款”利息損失和下一年度23個億的“交易收入”損失，一系列的連鎖反應(yīng)直接影響了戰(zhàn)略目標的最終實現(xiàn),?！昂?yīng)”的深刻教訓，引起的反思是我行推行“六西格瑪”管理的必要。高效銀行與低效銀行在資產(chǎn)收益率上的差別可能只有0.5%,，他們的唯一差別不過是高效銀行在100件小事上比

低效銀行做得稍微好一些,，而最終的結(jié)果二者卻有天壤之別。銀行作為一個特殊的高風險行業(yè),，防范和控制風險是生命線,。而風險防范的根本在于人，在于員工的風險控制能力,，在于各個業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)上員工的履職盡責能力,，這是“六西格瑪”精細化管理的實質(zhì)所在。

在領(lǐng)導素質(zhì)與能力相關(guān)課程的學習中,，我思考了很多也領(lǐng)悟了許多,，感觸最深的主要包括以下三個方面：

（一）如何做領(lǐng)導

做領(lǐng)導是一件既復雜又簡單的管理工作。美國管理專家米契爾拉伯福在《管理原則》一書中指出,，世界上最偉大的管理原則就是簡單的一句話：人們會去做受到獎勵的事情,。“以人為本”是做領(lǐng)導的真諦,。而人的管理和領(lǐng)導的關(guān)鍵又在于三樣東西：“人的思想觀念”,、“人的情感情緒”和“人的利益”。一個成功或卓越的領(lǐng)導者,、管理者就是要在這三個方面贏得員工和下屬的信賴支持,，從而創(chuàng)造一種強大的向心力和凝聚力，形成一個頗具群體意志和協(xié)同戰(zhàn)斗力的工作團隊,。這樣的團隊不僅具有更強的做事上的執(zhí)行力,，而且具備一種克服困難、團隊作戰(zhàn),、群策群力,、共同解決工作問題，創(chuàng)造經(jīng)營奇跡的神奇力量,，從而能夠為企業(yè)或組織的長期高速健康發(fā)展提供源源不斷的內(nèi)在驅(qū)動力,。

（二）如何做下屬

做下屬的真諦只有兩個字“協(xié)調(diào)”。對上級重在心理上的協(xié)調(diào),，而“心理協(xié)調(diào)”的關(guān)鍵是“理解”：

一是要學會“換位思考”,，正確理解領(lǐng)導意圖；

二是要有“全局觀念”,，讓領(lǐng)導“安心,、放心、貼心”,；

三是要在正確理解領(lǐng)導意圖的基礎(chǔ)上“創(chuàng)造性的執(zhí)行”,，進而做到“不越位”,、“不錯位”、“不缺位”,。

對下級重在利益上的協(xié)調(diào),，“利益協(xié)調(diào)”的關(guān)鍵是“激勵”，通過薪酬激勵,、發(fā)展激勵,、文化激勵和感情激勵體現(xiàn)差別化的“利益協(xié)調(diào)”，同時兼顧公平,、公正,。

銀行業(yè)務(wù)主管年終總結(jié) 銀行主管年終總結(jié)簡短篇十四

x年，在黨總支,、分管行長的關(guān)心指導下,，配合營業(yè)室各位主任，認真執(zhí)行銀行網(wǎng)點“以會計基礎(chǔ)工作規(guī)范化管理為中心,，以提高會計核算質(zhì)量,，防范金融風險為重點，扎扎實實地開展工作”的這一工作主線,，經(jīng)過網(wǎng)點全體人員的精誠合作和自身的不懈的努力,，各方面的工作都有了不同程度的提高，我自身也得到了更好的鍛煉,。截止x年12月x日網(wǎng)點儲蓄存款達xx萬元,，比年初新增xx萬元，新增代發(fā)工資戶xx戶?，F(xiàn)將我本人一年來的工作情況總結(jié)匯報如下：

一,、抓好自身建設(shè)，全面提高素質(zhì)

會計主管工作,，責任重大,，一年來，我努力按照政治強,、業(yè)務(wù)精,、善管理的復合型高素質(zhì)的要求對待自己，加強政治理論與業(yè)務(wù)知識學習,，堅持時時事事與銀行保持高度一致,，全面提高自己的政治、業(yè)務(wù)和管理素質(zhì),，對上切實理解上級的精神，對下深入了解基層實際,，增強自身執(zhí)行力,。公平公正、潔身自好，清正廉潔,，做到愛崗敬業(yè),、履行職責，吃苦在前,，享樂在后,，自覺接受組織和員工群眾的監(jiān)督，嚴格遵守黨的政治紀律和組織紀律,，全力實踐“團結(jié),、務(wù)實、嚴謹,、拼搏,、奉獻”的時代精神，以端正的工作態(tài)度和嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L,，積極努力地做好各項管理工作,。

二、做好服務(wù)工作,，奉獻自己力量

優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)是金融行業(yè)永恒的話題,，在會計主管工作崗位上，做好服務(wù)工作是關(guān)鍵,。我上任后,，把自己看作是x行的普通一兵，開動腦筋,，想方設(shè)法,，搞好服務(wù)，獲得大家的滿意,，一心一意搞好工作,，全面提升會計工作質(zhì)量。一是擺正位置,，靠服務(wù)贏得客戶,，靠客戶吸收存款，靠存款保住飯碗,。消除了思想上的松懈和不足,，徹底更新了觀念，以客戶滿意為標準,，自覺規(guī)范自己的行為,，認真落實我行各項服務(wù)措施。二是把業(yè)務(wù)技術(shù)和熟練程度作為衡量服務(wù)水平尺度,，苦練基本功,，加快業(yè)務(wù)辦理的速度,，避免失誤，把握質(zhì)量,。三是努力學習新業(yè)務(wù)知識大力拓展業(yè)務(wù)領(lǐng)域,，創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境。對于我本人來講,，盡力做到了“三個服務(wù)”,。一是給客戶服好務(wù)，本著“客戶就是上帝”的意識,，每次我都能圓滿的讓客戶滿意而歸,，有一些較難處理的事情，我都是帶著禮物主動上門,，最終看到的都是客戶滿意的笑臉,。就這樣，有的客戶甚至已經(jīng)和我交上了朋友,，也成為了建行的忠實客戶,。二是給網(wǎng)點柜員服好務(wù)，不論柜員業(yè)務(wù),、設(shè)備出現(xiàn)了問題,，我都能主動解決，柜員身體不適,、家庭不順心,，我都能主動關(guān)心和幫助。三是給網(wǎng)點服好務(wù),，工作中不論網(wǎng)點因設(shè)備問題或業(yè)務(wù)問題找到我,，我都能積極為他們聯(lián)系或者親自上門想方設(shè)法的幫助他們解決。

三,、抓好隊伍建設(shè),，全力做好工作

搞好會計主管工作，隊伍建設(shè)是根本,。首先,，我切實擔負好管理職工的責任，牢固確立“以人為本”的管理理念,，認真聽取職工的意見與建議,，與職工同呼吸，共命運,，加快各項工作發(fā)展,。同時，我以自己的率先垂范,、辛勤努力,、廉潔清正和勤儉樸素,，充分調(diào)動每個職工的工作積極性,，提高職工的綜合素質(zhì),，一年來，我始終堅守崗位,，每日早堅持晨會,，及時組織傳達業(yè)務(wù)知識，學習培訓,、制定崗位職責,，使大家團結(jié)一致，齊心協(xié)力,，把各項會計工作搞好,。

四、強化內(nèi)控管理,，提升合規(guī)經(jīng)營水平

作為銀行網(wǎng)點的會計主管,，主要履行會計監(jiān)督及防范風險的職能。我嚴格執(zhí)行以經(jīng)濟資本為核心的風險和效益約束機制,、以經(jīng)濟增加值為核心的績效考核評價機制,，努力追求業(yè)務(wù)發(fā)展和風險控制的內(nèi)在統(tǒng)一。堅持“標本兼治,、綜合治理,、懲防并舉、注重預(yù)防”的方針,，進一步完善防范案件的長效機制,，努力從源頭上防范案件的發(fā)生。加強合規(guī)教育,，努力實現(xiàn)人人懂得合規(guī),、主動遵循合規(guī)、盡職維護合規(guī)的工作目標,。使每個人加強警惕,，做好內(nèi)控管理，防范金融風險,，實現(xiàn)無違規(guī)無差錯,。

x年我國的社會經(jīng)濟形勢發(fā)生了深刻的變化，蘊藏著巨大的機遇,，也包含著嚴峻的挑戰(zhàn),，一年來，我和網(wǎng)點6名柜員戰(zhàn)斗在一線,，齊心協(xié)力,，通過一年的努力,，會計工作上了新的臺階，差錯少了,，新進的柜員進步了,，操作流程更規(guī)范了，杜絕了違規(guī)現(xiàn)象,。新年意味著新起點,、新氣象，隨之要有新的精神面貌和新的干勁,，我決心再接再勵,，與時俱進，繼續(xù)搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù),，努力堅持規(guī)范,，著力推進創(chuàng)新，積極探索解決新形勢下財務(wù)工作面臨的新情況新問題,，理好財,、服好務(wù)、辦好事,。積極主動出謀劃策,，精打細算，確保營運資金流轉(zhuǎn)順暢,、確保投資效益,、確保財務(wù)優(yōu)化管理。實現(xiàn)財務(wù)管理“零”死角,，挖掘財務(wù)活動的潛在價值,，充分發(fā)揮支撐服務(wù)職能，合理有效配置有限資源,，切實防范財務(wù)風險,，限度降低成本，促進銀行全面健康發(fā)展,。在提高企業(yè)競爭力方面盡更大的義務(wù)與責任,，不斷鞭策自己，加強學習,，以適應(yīng)時代與企業(yè)的發(fā)展,，和大家共同進步，與行共同成長,。

銀行業(yè)務(wù)主管年終總結(jié) 銀行主管年終總結(jié)簡短篇十五

一,、不斷提高人員素質(zhì)

1.建立健全各項規(guī)章制度，奠定會計出納工作的基矗今年我根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展變化和治理的要求，對責任,、制度修舊補新,，明確責任、目標,，并按照缺什么補什么的原則,，補充建立了上些新的制度,對支行強化內(nèi)控、防范風險起到了積極的作用,。非凡是針對七,、八月差錯率高居不下,，及時組織,、制訂、出臺了“××××制度”,，有效地遏制了風險的蔓延,。

2.加強監(jiān)督檢查，做好會計出納工作的保證,。年內(nèi)一方面加強考核,，實行工效掛鉤的機制，按月考核差錯率,，并督促整改問題,，及時消除事故隱患，解決問題,。另一方面,，加大檢查力度，改變會計檢查方式,，采取定期,、不定期，常規(guī)與專項檢查相結(jié)合的方式,，及時發(fā)現(xiàn)工作中的難點,、重點，再對癥下藥,，解決問題,，有效地防范了經(jīng)營風險。

3.以人為本,，加強會計,、出納專業(yè)人員的素質(zhì)培訓，進一步實現(xiàn)了會計,、出納工作的規(guī)范化治理,。年內(nèi)主要做了以下七點工作：

(1)主動、積極地抓好服務(wù)工作,，堅持不懈地搞好優(yōu)質(zhì)文明服務(wù),，樹立服務(wù)意識;

(2)堅持業(yè)務(wù)學習制度,，統(tǒng)一學習新文件，從實際操作出發(fā),，將碰到的問題及難點列舉出來,，通過研究討論，尋求解決途徑;

(3)堅持考核與經(jīng)濟效益指標掛鉤;

(4)成立了以骨干為主的結(jié)算小組;

(5)積極地組織柜員上崗考試;

(6)培養(yǎng)一線員工自覺養(yǎng)成對傳票審查的習慣;

(7)開展不定期的技能比武,、知識競賽,，加強對員工綜合能力的培養(yǎng)，提高結(jié)算工作質(zhì)量和效率,。

二,、加強成本意識，提高經(jīng)濟效益

1,、更好的完成年度財務(wù)工作,，我嚴格按照財務(wù)制度規(guī)定，認真編制財務(wù)收支計劃,，及時完整準確的進行各項財務(wù)資料的報送,，并于每季、年末進行具體地財務(wù)分析;在資產(chǎn)購置上做到了先審批后購置,，在固定費用上,，全年準確的計算計提并上繳了職工福利費、工會經(jīng)費,、職工教育經(jīng)費,、養(yǎng)老保險金、醫(yī)藥保險金,、失業(yè)保險金,、住房公積金、固定資產(chǎn)折舊,、長期待攤資產(chǎn)的攤銷,、應(yīng)付利息等，并按照營業(yè)費用子目規(guī)范列支,。

2,、費用支出實行了專戶、專項治理,，在臨時存款科目中設(shè)置了營業(yè)費用專戶,，專門核算營業(yè)費用支出，建立了相應(yīng)的手工臺賬,，實行了一支筆審批制度,，嚴格區(qū)分了業(yè)務(wù)經(jīng)營支出資金和費用支出資金。在費用使用上壓縮了不必要的開支，厲行節(jié)約,，用最少的資金獲得利潤,。開支費用總額為萬元，較上年增加了萬元,，增幅為×%;實現(xiàn)收入萬元,，較上年增加萬元，增幅為×%,。從以上的數(shù)據(jù)可知,，收入的增長速度是費用增長速度的2倍。在費用的治理上,，嚴格費用指標控制,，認真執(zhí)行審批制度，做好日常的賬務(wù)處理,，并將費用使用情況及財務(wù)制度中規(guī)定比例列支的費用項目進行說明,，以便行領(lǐng)導把握費用開支去向。全年按總部費用率的考核標準,，支行實際費用率為×%，節(jié)約費用5個百分點,，費用總額沒有突破下達的年度費用控制指標,。

三、恪盡職守,，切實加強自身建設(shè)

我在抓好治理的同時,，切實注重加強自身建設(shè)，增強駕馭工作能力,。一是加強學習,，不斷增強工作的原則性和預(yù)見性。二是堅持實事求是的作風,，堅持抵制和反對消極現(xiàn)象,，在實際工作中,積極幫助解決問題，靠老老實實的做人態(tài)度,，兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度,，實事求是的科學態(tài)度，推動各項工作的開展,。三是加強團結(jié)合作,，不搞個人主義。

四,、明年工作打算

1,、挖掘人力資源，調(diào)動一切積極因素。立足在現(xiàn)有人員的基礎(chǔ)上,，根據(jù)目前人員的知識結(jié)構(gòu),、素質(zhì)況狀確定培訓重點，豐富培訓形式,，加大培訓力度,，非凡是對業(yè)務(wù)骨干的專項培訓。

2,、降低成本費用,，促進效益的穩(wěn)步增長。一是加強成本治理,，減少成本性資金流失,。二是加強結(jié)算治理，限度地增加可用資金,。三是合理調(diào)配資金,，提高資金利用率;認真匡算資金流量，盡可能地壓縮無效資金和低效資金占用,，力求收益化,。四是降低費用開支，增強盈利水平,。五是準確做好各項財務(wù)測算,，為行領(lǐng)導的決策提供依據(jù)。

3,、充分發(fā)揮職能部門的“職能”,，加強治理，加快工作的效率,。

銀行業(yè)務(wù)主管年終總結(jié) 銀行主管年終總結(jié)簡短篇十六

年初崗位調(diào)整現(xiàn)在的我由一個普通員工成為一名主管會計,，壓力也相應(yīng)的增加了!羨慕的眼神、支持和贊許的話也聽了不少!而我到覺得沒什么,，心里比較平靜,，心中似乎也沒有什么可喜悅的!可能是因為上學就當過班干部，工作后也有從事過管理的崗位,。又是一個新的起點新的開始,，確實是個鍛煉人的機會!

一、加深了對銀行價值最大化的理解

何謂價值最大化,，是指企業(yè)通過合理經(jīng)營,，采用最優(yōu)的經(jīng)營策略，充分考慮資金的時間價值和風險與報酬的關(guān)系,，在保證企業(yè)長期穩(wěn)定發(fā)展的基礎(chǔ)上使企業(yè)總價值最大,。通俗的講,，是把企業(yè)視同一項資產(chǎn)組合拿到“市場”去賣得到的價值最大化?！皟r值最大化”克服和避免了“規(guī)模最大化”,、“質(zhì)量最大化”目標的狹隘;“價值最大化”也不同于利潤最大化，它不僅反映以即期效益為核心的現(xiàn)實財務(wù)狀況,，也考慮了企業(yè)未來價值增長的發(fā)展?jié)摿?，它不僅計量了現(xiàn)實經(jīng)營損失和風險成本，也綜合考慮了資本收益的要求,，是銀行經(jīng)營安全性,、流動性、效益性和成長性的高度統(tǒng)一,。作為現(xiàn)代商業(yè)銀行,，必須樹立價值最大化的經(jīng)營理念，深刻認識和領(lǐng)會價值最大化理念的精髓,，并探討實現(xiàn)價值最大化的有效途徑,。我們銀行將成為最具價值創(chuàng)造力的銀行”確定為發(fā)展的遠景。其實質(zhì)就是要求我們銀行能持續(xù)保持優(yōu)異的經(jīng)營業(yè)績,，在國際通行的財務(wù)指標上達到領(lǐng)先水平;在市場價值的增長上達到同業(yè)領(lǐng)先水平;樹立全面的價值觀,，能夠為股東、客戶,、員工和社會等利益相關(guān)者提供優(yōu)厚的價值回報,。

二、在實踐中印證了理論,，鍛煉了能力。

拓展式訓練不同于競技比賽,、軍事訓練,。它是一種培訓，是一種通過每一個人的親身參與,、挑戰(zhàn)自身的心里障礙從而獲得提升的一種體驗式培訓,。它以“先行后知”而區(qū)別與其他培訓，精華就在于參與后的交流和領(lǐng)悟,。通過拓展訓練給我感悟最深的是一個人的力量是有限的,，團隊的力量是無限的，“1+1>2!”,。一個人不可能完美,，但團隊可以;每個角色都是優(yōu)點缺點相伴相生，合作能彌補能力不足,。發(fā)展的道路并不平坦,，困難和挑戰(zhàn)無處不在,，有些是我們難以想象的，有些是我們不敢逾越的,，但是團隊可以完成只身一人不敢完成的任務(wù),，團隊可以完成只身一人不能完成的任務(wù)。

模擬銀行演練

在激烈的市場競爭環(huán)境下,，商業(yè)銀行經(jīng)營要成功,，必須具有比競爭對手學習得更快的能力，這才是唯一持久的競爭優(yōu)勢,。通過四天的“商業(yè)銀行經(jīng)營管理實戰(zhàn)演練,，使我們近距離地親身感受和了解了西方股份制商業(yè)銀行的運作模式及先進的經(jīng)營理念，找到了商業(yè)銀行經(jīng)營管理理論與實踐的結(jié)合點,。從戰(zhàn)略目標和實施策略的制定,，到根據(jù)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略在存貸款業(yè)務(wù)、人力資源管理,、市場營銷,、證券投資、財務(wù)管理等方面進行決策,，再到每一個戰(zhàn)略步驟的具體實施;使我們真正體驗了如何在市場競爭的環(huán)境下規(guī)避和控制風險,，如何優(yōu)化業(yè)務(wù)、量化培訓,、搶占市場,、爭得先機，努力實現(xiàn)銀行價值最大化和股東價值最大化,。

“模擬銀行”演練收獲頗多,，感觸最深的主要有以下三個方面。

1,、更加深刻的理解了銀行價值最大化的經(jīng)營理念,。

模擬演練的最終結(jié)果反映在各家模擬銀行在資本市場的股價(即各家銀行的市場價值)上。在四天的模擬演練中,，我們切身體驗了如何在市場競爭環(huán)境中去權(quán)衡“規(guī)模擴張”,、“追求利潤”、“資本對風險資產(chǎn)的約束”以及“資金流動性”的關(guān)系;體驗了他們之間相互矛盾又相互依存的運動過程,，理解了要實現(xiàn)“價值最大化”目標必須以“博弈”的方法去尋求“價值最大”的“平衡點”,。更加深刻的領(lǐng)悟了“價值最大化”是銀行經(jīng)營安全性、流動性,、效益性以及成長性的高度統(tǒng)一;價值最大化不僅是衡量業(yè)績的指標,，更是生存發(fā)展的基礎(chǔ)，進而將其貫穿于全行經(jīng)營管理的始終;而“以經(jīng)濟資本為核心的風險和效益約束機制”,、“以經(jīng)濟增加值為核心的績效評價和激勵機制”是價值創(chuàng)造的兩個核心機制,。

2,、明確了銀行管理的目標。

銀行管理的目標是要確定如何實現(xiàn)股東價值最大化,，成為持續(xù)高效的銀行,。而持續(xù)高效銀行不會為了一時的高利潤而接受較高的風險，而只在限定的“風險承受范圍”內(nèi)開展業(yè)務(wù);不會為了更快的賺錢而頻繁變動業(yè)務(wù)方向,，而要保持目標和方向的穩(wěn)定性;不會經(jīng)常進行劇烈的變革,，而是堅持循序漸進，注重長期治理,。

3,、“戰(zhàn)略決定方向，細節(jié)影響成敗”的深刻教訓,。

在模擬演練中,，我所在的銀行因一次微小的操作失誤，導致了8個億的“搭橋貸款”利息損失和下一年度23個億的“交易收入”損失,，一系列的連鎖反應(yīng)直接影響了戰(zhàn)略目標的最終實現(xiàn),。“蝴蝶效應(yīng)”的深刻教訓,，引起的反思是我行推行“六西格瑪”管理的必要,。高效銀行與低效銀行在資產(chǎn)收益率上的差別可能只有0。5%,，他們的唯一差別不過是高效銀行在100件小事上比

低效銀行做得稍微好一些,，而最終的結(jié)果二者卻有天壤之別。銀行作為一個特殊的高風險行業(yè),，防范和控制風險是生命線,。而風險防范的根本在于人，在于員工的風險控制能力,，在于各個業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)上員工的履職盡責能力,，這是“六西格瑪”精細化管理的實質(zhì)所在。

三,、在思考中領(lǐng)悟了做人做事的真諦。

在領(lǐng)導素質(zhì)與能力相關(guān)課程的學習中,，我思考了很多也領(lǐng)悟了許多,，感觸最深的主要包括以下三個方面：

(一)如何做領(lǐng)導

做領(lǐng)導是一件既復雜又簡單的管理工作。美國管理專家米契爾拉伯福在《管理原則》一書中指出,，世界上最偉大的管理原則就是簡單的一句話：人們會去做受到獎勵的事情,。“以人為本”是做領(lǐng)導的真諦,。而人的管理和領(lǐng)導的關(guān)鍵又在于三樣東西：“人的思想觀念”,、“人的情感情緒”和“人的利益”,。一個成功或卓越的領(lǐng)導者、管理者就是要在這三個方面贏得員工和下屬的信賴支持,，從而創(chuàng)造一種強大的向心力和凝聚力,，形成一個頗具群體意志和協(xié)同戰(zhàn)斗力的工作團隊。這樣的團隊不僅具有更強的做事上的執(zhí)行力,，而且具備一種克服困難,、團隊作戰(zhàn)、群策群力,、共同解決工作問題,，創(chuàng)造經(jīng)營奇跡的神奇力量，從而能夠為企業(yè)或組織的長

期高速健康發(fā)展提供源源不斷的內(nèi)在驅(qū)動力,。

(二)如何做下屬

做下屬的真諦只有兩個字“協(xié)調(diào)”,。對上級重在心理上的協(xié)調(diào)，而“心理協(xié)調(diào)”的關(guān)鍵是“理解”,，一是要學會“換位思考”,，正確理解領(lǐng)導意圖;二是要有“全局觀念”，讓領(lǐng)導“安心,、放心,、貼心”;三是要在正確理解領(lǐng)導意圖的基礎(chǔ)上“創(chuàng)造性的執(zhí)行”，進而做到“不越位”,、“不錯位”,、“不缺位”。對下級重在利益上的協(xié)調(diào),，“利益協(xié)調(diào)”的關(guān)鍵是“激勵”,，通過薪酬激勵、發(fā)展激勵,、文化激勵和感情激勵體現(xiàn)差別化的“利益協(xié)調(diào)”,，同時兼顧公平、公正,。

銀行業(yè)務(wù)主管年終總結(jié) 銀行主管年終總結(jié)簡短篇十七

20__年,，在黨總支、分管行長的關(guān)心指導下,，配合營業(yè)室各位主任,，認真執(zhí)行銀行網(wǎng)點“以會計基礎(chǔ)工作規(guī)范化管理為中心，以提高會計核算質(zhì)量,，防范金融風險為重點,，扎扎實實地開展工作”的這一工作主線，經(jīng)過網(wǎng)點全體人員的精誠合作和自身的不懈的努力,，各方面的工作都有了不同程度的提高,，我自身也得到了更好的鍛煉,。截止12月31日網(wǎng)點儲蓄存款達92萬元，比年初新增26萬元,，現(xiàn)將我本人一年來的工作情況總結(jié)匯報如下：

一,、抓好自身建設(shè)，全面提高素質(zhì)

會計主管工作,，責任重大,，一年來，我努力按照政治強,、業(yè)務(wù)精,、善管理的復合型高素質(zhì)的要求對待自己，加強政治理論與業(yè)務(wù)知識學習,，堅持時時事事與銀行保持高度一致,，全面提高自己的政治、業(yè)務(wù)和管理素質(zhì),，對上切實理解上級的精神,，對下深入了解基層實際，增強自身執(zhí)行力,。公平公正,、潔身自好，清正廉潔,，做到愛崗敬業(yè),、履行職責，吃苦在前,，享樂在后,，自覺接受組織和員工群眾的監(jiān)督，嚴格遵守黨的政治紀律和組織紀律,，全力實踐“團結(jié),、務(wù)實、嚴謹,、拼搏,、奉獻”的時代精神，以端正的工作態(tài)度和嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L,，積極努力地做好各項管理工作,。

二、做好服務(wù)工作,，奉獻自己力量

優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)是金融行業(yè)永恒的話題，在會計主管工作崗位上,，做好服務(wù)工作是關(guān)鍵,。我上任后,，把自己看作是行的普通一兵，開動腦筋,，想方設(shè)法,，搞好服務(wù)，獲得大家的滿意,，一心一意搞好工作,，全面提升會計工作質(zhì)量。一是擺正位置,，靠服務(wù)贏得客戶,，靠客戶吸收存款，靠存款保住飯碗,。消除了思想上的松懈和不足,，徹底更新了觀念，以客戶滿意為標準,，自覺規(guī)范自己的行為,，認真落實我行各項服務(wù)措施。二是把業(yè)務(wù)技術(shù)和熟練程度作為衡量服務(wù)水平尺度,，苦練基本功,，加快業(yè)務(wù)辦理的速度，避免失誤,，把握質(zhì)量,。三是努力學習新業(yè)務(wù)知識大力拓展業(yè)務(wù)領(lǐng)域，創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境,。對于我本人來講,，盡力做到了“三個服務(wù)”。一是給客戶服好務(wù),，本著“客戶就是上帝”的意識,，每次我都能圓滿的讓客戶滿意而歸，有一些較難處理的事情,，我都是帶著禮物主動上門,，最終看到的都是客戶滿意的笑臉。就這樣,，有的客戶甚至已經(jīng)和我交上了朋友,，也成為了建行的忠實客戶。二是給網(wǎng)點柜員服好務(wù),，不論柜員業(yè)務(wù),、設(shè)備出現(xiàn)了問題，我都能主動解決，柜員身體不適,、家庭不順心,，我都能主動關(guān)心和幫助。三是給網(wǎng)點服好務(wù),，工作中不論網(wǎng)點因設(shè)備問題或業(yè)務(wù)問題找到我,，我都能積極為他們聯(lián)系或者親自上門想方設(shè)法的幫助他們解決。

三,、抓好隊伍建設(shè),，全力做好工作

搞好會計主管工作，隊伍建設(shè)是根本,。首先,，我切實擔負好管理職工的責任，牢固確立“以人為本”的管理理念,，認真聽取職工的意見與建議,，與職工同呼吸，共命運,，加快各項工作發(fā)展,。同時，我以自己的率先垂范,、辛勤努力,、廉潔清正和勤儉樸素，充分調(diào)動每個職工的工作積極性,，提高職工的綜合素質(zhì),，一年來，我始終堅守崗位,，每日早堅持晨會,，及時組織傳達業(yè)務(wù)知識，學習培訓,、制定崗位職責,，使大家團結(jié)一致，齊心協(xié)力,，把各項會計工作搞好,。

四、強化內(nèi)控管理,，提升合規(guī)經(jīng)營水平

作為銀行網(wǎng)點的會計主管,，主要履行會計監(jiān)督及防范風險的職能。我嚴格執(zhí)行以經(jīng)濟資本為核心的風險和效益約束機制,、以經(jīng)濟增加值為核心的績效考核評價機制,，努力追求業(yè)務(wù)發(fā)展和風險控制的內(nèi)在統(tǒng)一。堅持“標本兼治、綜合治理,、懲防并舉,、注重預(yù)防”的方針，進一步完善防范案件的長效機制,，努力從源頭上防范案件的發(fā)生。加強合規(guī)教育,，努力實現(xiàn)人人懂得合規(guī),、主動遵循合規(guī)、盡職維護合規(guī)的工作目標,。使每個人加強警惕,，做好內(nèi)控管理，防范金融風險,，實現(xiàn)無違規(guī)無差錯,。

20__年我國的社會經(jīng)濟形勢發(fā)生了深刻的變化，蘊藏著巨大的機遇,，也包含著嚴峻的挑戰(zhàn),，一年來，我和網(wǎng)點6名柜員戰(zhàn)斗在一線,，齊心協(xié)力,，通過一年的努力，會計工作上了新的臺階,，差錯少了,，新進的柜員進步了，操作流程更規(guī)范了,，杜絕了違規(guī)現(xiàn)象,。新年意味著新起點、新氣象,，隨之要有新的精神面貌和新的干勁,，我決心再接再勵，與時俱進,，繼續(xù)搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù),，努力堅持規(guī)范，著力推進創(chuàng)新,，積極探索解決新形勢下財務(wù)工作面臨的新情況新問題,，理好財、服好務(wù),、辦好事,。積極主動出謀劃策，精打細算，確保營運資金流轉(zhuǎn)順暢,、確保投資效益,、確保財務(wù)優(yōu)化管理。實現(xiàn)財務(wù)管理“零”死角,，挖掘財務(wù)活動的潛在價值,，充分發(fā)揮支撐服務(wù)職能，合理有效配置有限資源,，切實防范財務(wù)風險,，限度降低成本，促進銀行全面健康發(fā)展,。在提高企業(yè)競爭力方面盡更大的義務(wù)與責任,，不斷鞭策自己，加強學習,，以適應(yīng)時代與企業(yè)的發(fā)展,，和大家共同進步，與銀行共同成長,。

銀行業(yè)務(wù)主管年終總結(jié) 銀行主管年終總結(jié)簡短篇十八

一,、不斷提高人員素質(zhì)

1.建立健全各項規(guī)章制度，奠定會計出納工作的基矗今年我根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展變化和治理的要求,，對責任,、制度修舊補新，明確責任,、目標,，并按照缺什么補什么的原則，補充建立了上些新的制度,對支行強化內(nèi)控,、防范風險起到了積極的作用,。非凡是針對七、八月差錯率高居不下,，及時組織,、制訂、出臺了“制度”,，有效地遏制了風險的蔓延,。

2.加強監(jiān)督檢查，做好會計出納工作的保證,。年內(nèi)一方面加強考核,，實行工效掛鉤的機制，按月考核差錯率,，并督促整改問題,，及時消除事故隱患,，解決問題。另一方面,，加大檢查力度,，改變會計檢查方式,，采取定期,、不定期，常規(guī)與專項檢查相結(jié)合的方式,，及時發(fā)現(xiàn)工作中的難點,、重點，再對癥下藥,，解決問題，有效地防范了經(jīng)營風險,。

3.以人為本,，加強會計、出納專業(yè)人員的素質(zhì)培訓,，進一步實現(xiàn)了會計,、出納工作的規(guī)范化治理。年內(nèi)主要做了以下七點工作：

(1)主動,、積極地抓好服務(wù)工作,，堅持不懈地搞好優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)，樹立服務(wù)意識;

(2)堅持業(yè)務(wù)學習制度,，統(tǒng)一學習新文件,，從實際操作出發(fā)，將碰到的問題及難點列舉出來,，通過研究討論,，尋求解決途徑;

(3)堅持考核與經(jīng)濟效益指標掛鉤;

(4)成立了以骨干為主的結(jié)算小組;

(5)積極地組織柜員上崗考試;

(6)培養(yǎng)一線員工自覺養(yǎng)成對傳票審查的習慣;

(7)開展不定期的技能比武、知識競賽,，加強對員工綜合能力的培養(yǎng),，提高結(jié)算工作質(zhì)量和效率。

二,、加強成本意識,，提高經(jīng)濟效益

1、更好的完成年度財務(wù)工作,，我嚴格按照財務(wù)制度規(guī)定,，認真編制財務(wù)收支計劃，及時完整準確的進行各項財務(wù)資料的報送,，并于每季,、年末進行具體地財務(wù)分析;在資產(chǎn)購置上做到了先審批后購置,，在固定費用上，全年準確的計算計提并上繳了職工福利費,、工會經(jīng)費,、職工教育經(jīng)費、養(yǎng)老保險金,、醫(yī)藥保險金,、失業(yè)保險金、住房公積金,、固定資產(chǎn)折舊,、長期待攤資產(chǎn)的攤銷、應(yīng)付利息等,，并按照營業(yè)費用子目規(guī)范列支,。

2、費用支出實行了專戶,、專項治理,，在臨時存款科目中設(shè)置了營業(yè)費用專戶，專門核算營業(yè)費用支出,，建立了相應(yīng)的手工臺賬,，實行了一支筆審批制度，嚴格區(qū)分了業(yè)務(wù)經(jīng)營支出資金和費用支出資金,。在費用使用上壓縮了不必要的開支,，厲行節(jié)約，用最少的資金獲得利潤,。xx年開支費用總額為萬元,，較上年增加了萬元，增幅為×%;實現(xiàn)收入萬元,，較上年增加萬元,，增幅為×%。從以上的數(shù)據(jù)可知,，收入的增長速度是費用增長速度的2倍,。在費用的治理上，嚴格費用指標控制,，認真執(zhí)行審批制度,，做好日常的賬務(wù)處理，并將費用使用情況及財務(wù)制度中規(guī)定比例列支的費用項目進行說明,，以便行領(lǐng)導把握費用開支去向,。全年按總部費用率的考核標準，支行實際費用率為×%,，節(jié)約費用5個百分點,，費用總額沒有突破下達的年度費用控制指標,。

三、恪盡職守,，切實加強自身建設(shè)

我在抓好治理的同時,，切實注重加強自身建設(shè)，增強駕馭工作能力,。一是加強學習,，不斷增強工作的原則性和預(yù)見性。二是堅持實事求是的作風,，堅持抵制和反對*消極現(xiàn)象,，在實際工作中,積極幫助解決問題，靠老老實實的做人態(tài)度,，兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度,，實事求是的科學態(tài)度，推動各項工作的開展,。三是加強團結(jié)合作,，不搞個人主義。

四,、明年工作打算

1、挖掘人力資源,，調(diào)動一切積極因素,。立足在現(xiàn)有人員的基礎(chǔ)上，根據(jù)目前人員的知識結(jié)構(gòu),、素質(zhì)況狀確定培訓重點,，豐富培訓形式，加大培訓力度,，非凡是對業(yè)務(wù)骨干的專項培訓,。

2、降低成本費用,，促進效益的穩(wěn)步增長,。一是加強成本治理，減少成本性資金流失,。二是加強結(jié)算治理,，限度地增加可用資金。三是合理調(diào)配資金,，提高資金利用率;認真匡算資金流量,，盡可能地壓縮無效資金和低效資金占用，力求收益化,。四是降低費用開支,，增強盈利水平,。五是準確做好各項財務(wù)測算，為行領(lǐng)導的決策提供依據(jù),。

3,、充分發(fā)揮職能部門的“職能”，加強治理,，加快工作的效率,。

銀行業(yè)務(wù)主管年終總結(jié) 銀行主管年終總結(jié)簡短篇十九

xx年，在黨總支,、分管行長的關(guān)心指導下,，配合營業(yè)室各位主任，認真執(zhí)行銀行網(wǎng)點“以會計基礎(chǔ)工作規(guī)范化管理為中心,，以提高會計核算質(zhì)量,，防范金融風險為重點，扎扎實實地開展工作”的這一工作主線,，經(jīng)過網(wǎng)點全體人員的精誠合作和自身的不懈的努力,，各方面的工作都有了不同程度的提高，我自身也得到了更好的鍛煉,。截止x年12月x日網(wǎng)點儲蓄存款達xx萬元,，比年初新增xx萬元，新增代發(fā)工資戶xx戶?，F(xiàn)將我本人一年來的工作情況總結(jié)匯報如下：

一,、抓好自身建設(shè)，全面提高素質(zhì)

會計主管工作,，責任重大,，一年來，我努力按照政治強,、業(yè)務(wù)精,、善管理的復合型高素質(zhì)的要求對待自己，加強政治理論與業(yè)務(wù)知識學習,，堅持時時事事與銀行保持高度一致,，全面提高自己的政治、業(yè)務(wù)和管理素質(zhì),，對上切實理解上級的精神,，對下深入了解基層實際，增強自身執(zhí)行力,。公平公正,、潔身自好，清正廉潔,，做到愛崗敬業(yè),、履行職責,，吃苦在前，享樂在后,，自覺接受組織和員工群眾的監(jiān)督,，嚴格遵守黨的政治紀律和組織紀律，全力實踐“團結(jié),、務(wù)實,、嚴謹、拼搏,、奉獻”的時代精神,，以端正的工作態(tài)度和嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L，積極努力地做好各項管理工作,。

二,、做好服務(wù)工作，奉獻自己力量

優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)是金融行業(yè)永恒的話題,，在會計主管工作崗位上,，做好服務(wù)工作是關(guān)鍵。我上任后,，把自己看作是x行的普通一兵,，開動腦筋，想方設(shè)法,，搞好服務(wù),，獲得大家的滿意，一心一意搞好工作,，全面提升會計工作質(zhì)量。一是擺正位置,，靠服務(wù)贏得客戶,，靠客戶吸收存款，靠存款保住飯碗,。消除了思想上的松懈和不足,，徹底更新了觀念，以客戶滿意為標準,，自覺規(guī)范自己的行為,，認真落實我行各項服務(wù)措施。二是把業(yè)務(wù)技術(shù)和熟練程度作為衡量服務(wù)水平尺度,，苦練基本功,，加快業(yè)務(wù)辦理的速度，避免失誤,，把握質(zhì)量,。三是努力學習新業(yè)務(wù)知識大力拓展業(yè)務(wù)領(lǐng)域,，創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境。對于我本人來講,，盡力做到了“三個服務(wù)”,。一是給客戶服好務(wù)，本著“客戶就是上帝”的意識,，每次我都能圓滿的讓客戶滿意而歸,，有一些較難處理的事情，我都是帶著禮物主動上門,，最終看到的都是客戶滿意的笑臉,。就這樣，有的客戶甚至已經(jīng)和我交上了朋友,，也成為了建行的忠實客戶,。二是給網(wǎng)點柜員服好務(wù)，不論柜員業(yè)務(wù),、設(shè)備出現(xiàn)了問題,，我都能主動解決，柜員身體不適,、家庭不順心,，我都能主動關(guān)心和幫助。三是給網(wǎng)點服好務(wù),，工作中不論網(wǎng)點因設(shè)備問題或業(yè)務(wù)問題找到我,，我都能積極為他們聯(lián)系或者親自上門想方設(shè)法的幫助他們解決。

三,、抓好隊伍建設(shè),，全力做好工作

搞好會計主管工作，隊伍建設(shè)是根本,。首先,，我切實擔負好管理職工的責任，牢固確立“以人為本”的管理理念,，認真聽取職工的意見與建議,，與職工同呼吸，共命運,，加快各項工作發(fā)展,。同時，我以自己的率先垂范,、辛勤努力,、廉潔清正和勤儉樸素，充分調(diào)動每個職工的工作積極性，提高職工的綜合素質(zhì),，一年來,，我始終堅守崗位，每日早堅持晨會,，及時組織傳達業(yè)務(wù)知識,，學習培訓、制定崗位職責,，使大家團結(jié)一致,，齊心協(xié)力，把各項會計工作搞好,。

四,、強化內(nèi)控管理，提升合規(guī)經(jīng)營水平

作為銀行網(wǎng)點的會計主管,，主要履行會計監(jiān)督及防范風險的職能,。我嚴格執(zhí)行以經(jīng)濟資本為核心的風險和效益約束機制、以經(jīng)濟增加值為核心的績效考核評價機制,，努力追求業(yè)務(wù)發(fā)展和風險控制的內(nèi)在統(tǒng)一,。堅持“標本兼治、綜合治理,、懲防并舉,、注重預(yù)防”的方針，進一步完善防范案件的長效機制,，努力從源頭上防范案件的發(fā)生,。加強合規(guī)教育，努力實現(xiàn)人人懂得合規(guī),、主動遵循合規(guī),、盡職維護合規(guī)的工作目標。使每個人加強警惕,，做好內(nèi)控管理,，防范金融風險，實現(xiàn)無違規(guī)無差錯,。

xx年我國的社會經(jīng)濟形勢發(fā)生了深刻的變化，蘊藏著巨大的機遇,，也包含著嚴峻的挑戰(zhàn),，一年來，我和網(wǎng)點6名柜員戰(zhàn)斗在一線,，齊心協(xié)力,，通過一年的努力，會計工作上了新的臺階，差錯少了,，新進的柜員進步了,，操作流程更規(guī)范了，杜絕了違規(guī)現(xiàn)象,。新年意味著新起點,、新氣象，隨之要有新的精神面貌和新的干勁,，我決心再接再勵,，與時俱進，繼續(xù)搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù),，努力堅持規(guī)范,，著力推進創(chuàng)新，積極探索解決新形勢下財務(wù)工作面臨的新情況新問題,，理好財,、服好務(wù)、辦好事,。積極主動出謀劃策,，精打細算，確保營運資金流轉(zhuǎn)順暢,、確保投資效益,、確保財務(wù)優(yōu)化管理。實現(xiàn)財務(wù)管理“零”死角,，挖掘財務(wù)活動的潛在價值,，充分發(fā)揮支撐服務(wù)職能，合理有效配置有限資源,，切實防范財務(wù)風險,，限度降低成本，促進銀行全面健康發(fā)展,。在提高企業(yè)競爭力方面盡更大的義務(wù)與責任,，不斷鞭策自己，加強學習,，以適應(yīng)時代與企業(yè)的發(fā)展,，和大家共同進步，與行共同成長,。

銀行業(yè)務(wù)主管年終總結(jié) 銀行主管年終總結(jié)簡短篇二十

年初崗位調(diào)整現(xiàn)在的我由一個普通員工成為一名主管會計,，壓力也相應(yīng)的增加了!羨慕的眼神、支持和贊許的話也聽了不少!而我到覺得沒什么,，心里比較平靜,，心中似乎也沒有什么可喜悅的!可能是因為上學就當過班干部，工作后也有從事過管理的崗位。又是一個新的起點新的開始,，確實是個鍛煉人的機會!

一,、加深了對銀行價值化的理解

何謂價值化，是指企業(yè)通過合理經(jīng)營,，采用的經(jīng)營策略,，充分考慮資金的時間價值和風險與報酬的關(guān)系，在保證企業(yè)長期穩(wěn)定發(fā)展的基礎(chǔ)上使企業(yè)總價值,。通俗的講,，是把企業(yè)視同一項資產(chǎn)組合拿到“市場”去賣得到的價值化?！皟r值化”克服和避免了“規(guī)?；薄ⅰ百|(zhì)量化”目標的狹隘;“價值化”也不同于利潤化,，它不僅反映以即期效益為核心的現(xiàn)實財務(wù)狀況,，也考慮了企業(yè)未來價值增長的發(fā)展?jié)摿Γ粌H計量了現(xiàn)實經(jīng)營損失和風險成本,，也綜合考慮了資本收益的要求,，是銀行經(jīng)營安全性、流動性,、效益性和成長性的高度統(tǒng)一,。作為現(xiàn)代商業(yè)銀行，必須樹立價值化的經(jīng)營理念,，深刻認識和領(lǐng)會價值化理念的精髓,，并探討實現(xiàn)價值化的有效途徑。我們銀行將成為價值創(chuàng)造力的銀行”確定為發(fā)展的遠景,。其實質(zhì)就是要求我們銀行能持續(xù)保持優(yōu)異的經(jīng)營業(yè)績,，在國際通行的財務(wù)指標上達到水平;在市場價值的增長上達到同業(yè)水平;樹立全面的價值觀，能夠為股東,、客戶,、員工和社會等利益相關(guān)者提供優(yōu)厚的價值回報。

二,、在實踐中印證了理論,，鍛煉了能力。

拓展式訓練不同于競技比賽,、軍事訓練,。它是一種培訓，是一種通過每一個人的親身參與,、挑戰(zhàn)自身的心里障礙從而獲得提升的一種體驗式培訓,。它以“先行后知”而區(qū)別與其他培訓，精華就在于參與后的交流和領(lǐng)悟,。通過拓展訓練給我感悟最深的是一個人的力量是有限的,，團隊的力量是無限的，“1+1>2!”,。一個人不可能完美,，但團隊可以;每個角色都是優(yōu)點缺點相伴相生，合作能彌補能力不足,。發(fā)展的道路并不平坦,，困難和挑戰(zhàn)無處不在，有些是我們難以想象的,，有些是我們不敢逾越的,，但是團隊可以完成只身一人不敢完成的任務(wù)，團隊可以完成只身一人不能完成的任務(wù),。

模擬銀行演練

在激烈的市場競爭環(huán)境下,，商業(yè)銀行經(jīng)營要成功，必須具有比競爭對手學習得更快的能力,，這才是持久的競爭優(yōu)勢,。通過四天的“商業(yè)銀行經(jīng)營管理實戰(zhàn)演練，使我們近距離地親身感受和了解了西方股份制商業(yè)銀行的運作模式及先進的經(jīng)營理念,，找到了商業(yè)銀行經(jīng)營管理理論與實踐的結(jié)合點,。從戰(zhàn)略目標和實施策略的制定，到根據(jù)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略在存貸款業(yè)務(wù),、人力資源管理,、市場營銷、證券投資,、財務(wù)管理等方面進行決策,，再到每一個戰(zhàn)略步驟的具體實施;使我們真正體驗了如何在市場競爭的環(huán)境下規(guī)避和控制風險，如何優(yōu)化業(yè)務(wù),、量化培訓,、搶占市場、爭得先機,，努力實現(xiàn)銀行價值化和股東價值化,。

“模擬銀行”演練收獲頗多，感觸最深的主要有以下三個方面,。

1,、更加深刻的理解了銀行價值化的經(jīng)營理念。

模擬演練的最終結(jié)果反映在各家模擬銀行在資本市場的股價(即各家銀行的市場價值)上,。在四天的模擬演練中,，我們切身體驗了如何在市場競爭環(huán)境中去權(quán)衡“規(guī)模擴張”,、“追求利潤”、“資本對風險資產(chǎn)的約束”以及“資金流動性”的關(guān)系;體驗了他們之間相互矛盾又相互依存的運動過程,，理解了要實現(xiàn)“價值化”目標必須以“博弈”的方法去尋求“價值”的“平衡點”,。更加深刻的領(lǐng)悟了“價值化”是銀行經(jīng)營安全性、流動性,、效益性以及成長性的高度統(tǒng)一;價值化不僅是衡量業(yè)績的指標,，更是生存發(fā)展的基礎(chǔ)，進而將其貫穿于全行經(jīng)營管理的始終;而“以經(jīng)濟資本為核心的風險和效益約束機制”,、“以經(jīng)濟增加值為核心的績效評價和激勵機制”是價值創(chuàng)造的兩個核心機制,。

2、明確了銀行管理的目標,。

銀行管理的目標是要確定如何實現(xiàn)股東價值化,，成為持續(xù)高效的銀行。而持續(xù)高效銀行不會為了一時的高利潤而接受較高的風險,，而只在限定的“風險承受范圍”內(nèi)開展業(yè)務(wù);不會為了更快的賺錢而頻繁變動業(yè)務(wù)方向,，而要保持目標和方向的穩(wěn)定性;不會經(jīng)常進行劇烈的變革，而是堅持循序漸進,，注重長期治理,。

3、“戰(zhàn)略決定方向,，細節(jié)影響成敗”的深刻教訓,。

在模擬演練中，我所在的銀行因一次微小的操作失誤,，導致了8個億的“搭橋貸款”利息損失和下一年度23個億的“交易收入”損失,，一系列的連鎖反應(yīng)直接影響了戰(zhàn)略目標的最終實現(xiàn)?！昂?yīng)”的深刻教訓,，引起的反思是我行推行“六西格瑪”管理的必要。高效銀行與低效銀行在資產(chǎn)收益率上的差別可能只有0,。5%,，他們的差別不過是高效銀行在100件小事上比

低效銀行做得稍微好一些，而最終的結(jié)果二者卻有天壤之別,。銀行作為一個特殊的高風險行業(yè),，防范和控制風險是生命線。而風險防范的根本在于人,，在于員工的風險控制能力,，在于各個業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)上員工的履職盡責能力，這是“六西格瑪”精細化管理的實質(zhì)所在,。

三,、在思考中領(lǐng)悟了做人做事的真諦,。

在領(lǐng)導素質(zhì)與能力相關(guān)課程的學習中，我思考了很多也領(lǐng)悟了許多,，感觸最深的主要包括以下三個方面：

(一)如何做領(lǐng)導

做領(lǐng)導是一件既復雜又簡單的管理工作,。美國管理專家米契爾拉伯福在《管理原則》一書中指出，世界上最偉大的管理原則就是簡單的一句話：人們會去做受到獎勵的事情,。“以人為本”是做領(lǐng)導的真諦,。而人的管理和領(lǐng)導的關(guān)鍵又在于三樣東西：“人的思想觀念”,、“人的情感情緒”和“人的利益”。一個成功或卓越的,、管理者就是要在這三個方面贏得員工和下屬的信賴支持,，從而創(chuàng)造一種強大的向心力和凝聚力，形成一個頗具群體意志和協(xié)同戰(zhàn)斗力的工作團隊,。這樣的團隊不僅具有更強的做事上的執(zhí)行力,，而且具備一種克服困難、團隊作戰(zhàn),、群策群力,、共同解決工作問題，創(chuàng)造經(jīng)營奇跡的神奇力量,，從而能夠為企業(yè)或組織的長

期高速健康發(fā)展提供源源不斷的內(nèi)在驅(qū)動力,。

(二)如何做下屬

做下屬的真諦只有兩個字“協(xié)調(diào)”。對上級重在心理上的協(xié)調(diào),，而“心理協(xié)調(diào)”的關(guān)鍵是“理解”,，一是要學會“換位思考”，正確理解領(lǐng)導意圖;二是要有“全局觀念”,，讓領(lǐng)導“安心,、放心、貼心”;三是要在正確理解領(lǐng)導意圖的基礎(chǔ)上“創(chuàng)造性的執(zhí)行”,，進而做到“不越位”,、“不錯位”、“不缺位”,。對下級重在利益上的協(xié)調(diào),，“利益協(xié)調(diào)”的關(guān)鍵是“激勵”，通過薪酬激勵,、發(fā)展激勵,、文化激勵和感情激勵體現(xiàn)差別化的“利益協(xié)調(diào)”，同時兼顧公平,、公正,。