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物業(yè)管理經(jīng)理工作職責(zé) 物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)及工作內(nèi)容篇一

1、管理所在醫(yī)院物業(yè)項(xiàng)目的日常工作(含保潔,、運(yùn)送,、電梯、工程等);

2,、負(fù)責(zé)組織制訂項(xiàng)目部年度,、季度、月度工作計(jì)劃,并組織相關(guān)人員落實(shí);

3,、負(fù)責(zé)項(xiàng)目部工作質(zhì)量體系的建立并持續(xù)改進(jìn),定期組織專業(yè)技能及行為規(guī)范培訓(xùn),不斷提升服務(wù)水平;

4,、負(fù)責(zé)定期與甲方的溝通回訪及投訴反饋工作,確保現(xiàn)場服務(wù)質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn);

5,、負(fù)責(zé)項(xiàng)目部不合格服務(wù)的處理及糾正,、預(yù)防及跟蹤;

7、負(fù)責(zé)對下屬的`管理,、指導(dǎo),、培訓(xùn)、激勵,。

8,、負(fù)責(zé)及時有效處理業(yè)主的重大投訴和各類突發(fā)應(yīng)急事件。

1,、大專以上學(xué)歷,物業(yè)管理,、酒店管理等相關(guān)專業(yè)畢業(yè)優(yōu)先;

2、三年以上醫(yī)院物業(yè)項(xiàng)目管理工作經(jīng)驗(yàn),熟悉醫(yī)院類型物業(yè)辦公室,、保潔有關(guān)等管理經(jīng)驗(yàn),熟悉各類物業(yè)管理整體業(yè)務(wù)和運(yùn)作流程,。

3、具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力,、專業(yè)形象和團(tuán)隊(duì)精神;

4,、吃苦耐勞,工作積極主動,踏實(shí)認(rèn)真。

物業(yè)管理經(jīng)理工作職責(zé) 物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)及工作內(nèi)容篇二

1.按照集團(tuán),、公司對市場各項(xiàng)消防安全防范制度的制定和防火措施等工作,。

2.負(fù)責(zé)部門工作目標(biāo)與計(jì)劃的制定、落實(shí),，內(nèi)部員工的績效考評,。

3.客戶管理：前期商鋪工作介入工作,，配合招商部及時做好交鋪和商戶入駐的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作；處理客戶投訴,；組織建立和完善商戶一戶一檔信息,、動態(tài)資料。

4.落實(shí)完成上級政府部門的.計(jì)生,、城管,、創(chuàng)文、文明經(jīng)商等工作,，配合政府下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)的完成,。

5.小型工程、裝修的監(jiān)管,，協(xié)助部門溝通,、維修工作。

6.其他上級交付的工作,。

物業(yè)管理經(jīng)理工作職責(zé) 物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)及工作內(nèi)容篇三

職責(zé)：

1.負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)中心的全面工作,。

2.根據(jù)物業(yè)管理委托合同和有關(guān)物業(yè)管理的法規(guī)、政策,，組織員工向轄區(qū)提供公共秩序,、保潔、綠化養(yǎng)護(hù),、房屋及設(shè)備設(shè)施運(yùn)行維護(hù)保養(yǎng)等服務(wù),。

3.擬定年度工作(含財(cái)務(wù)預(yù)算)計(jì)劃，執(zhí)行公司各項(xiàng)管理制度,，控制管理成本,。

4.負(fù)責(zé)制定健全所屬部門的各類規(guī)章制度和防范措施，指導(dǎo)物業(yè)服務(wù)中心處置公共突發(fā)事件的組織指揮和各種處置方法的擬制,、演練,。 5.對物業(yè)服務(wù)中心發(fā)生的各類安全事故和隱患要認(rèn)真核實(shí)、區(qū)分責(zé)任,，提出處理建議,。

6.負(fù)責(zé)與當(dāng)?shù)卣嚓P(guān)部門、社區(qū)居委會,、業(yè)主委員會,、大客戶(業(yè)主)保持溝通，確保與其有良好的公共關(guān)系;

7.處理項(xiàng)目管理處的`業(yè)主投訴等問題,。

崗位要求：

1.本科及以上學(xué)歷，年齡35-48歲,，男女不限,。

2.熟知物業(yè)管理政策法規(guī),，掌握客服、招商,、安管,、工程、環(huán)境品質(zhì)等物業(yè)管理業(yè)務(wù)技能,，5年以上物業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn),。

3.具備較好的計(jì)劃、組織,、協(xié)調(diào)等綜合管理能力及書面,、口頭表達(dá)能力，熟練使用常用的辦公軟件,。

4.品行端正,，責(zé)任心強(qiáng)，做事積極主動,、務(wù)實(shí)嚴(yán)謹(jǐn),。 5.較強(qiáng)的抗壓能力，優(yōu)秀的協(xié)調(diào)溝通能力,。

物業(yè)管理經(jīng)理工作職責(zé) 物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)及工作內(nèi)容篇四

職責(zé)：

1,、負(fù)責(zé)商業(yè)中心設(shè)備設(shè)施管理工作，部門固定資產(chǎn)的管理;

2,、負(fù)責(zé)商業(yè)中心安全管理工作,、環(huán)境、消殺,、綠化管理工作;

3,、負(fù)責(zé)物管部預(yù)算及費(fèi)用支出的控制;

4、負(fù)責(zé)各分包經(jīng)營管理商指標(biāo)的管理;

5,、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的`其他工作,。

崗位要求：

1、男,，年齡28-35歲,，本科及以上學(xué)歷;

2、五年以上大型商業(yè)物業(yè),、保安保潔部門管理工作經(jīng)驗(yàn),，三年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn);

3、熟悉國家或地方物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī);

4,、熟練使用辦公軟件;

5,、協(xié)調(diào)能力強(qiáng)、溝通好、執(zhí)行力強(qiáng),、抗壓,、認(rèn)同萬達(dá)。

物業(yè)管理經(jīng)理工作職責(zé) 物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)及工作內(nèi)容篇五

1,、全面負(fù)責(zé)小區(qū)的日常行政及物業(yè)日常管理的日常事務(wù),，以及對接各部門物業(yè)方面的管理及溝通;

2、協(xié)助部門主管,，對物業(yè)設(shè)備管理,、物業(yè)維修、物業(yè)材料采購,、物業(yè)對聯(lián)關(guān)系維護(hù)等的`管理工作;

3,、全面負(fù)責(zé)小區(qū)物業(yè)秩序安全維護(hù)管理、消防安全管理,、環(huán)境衛(wèi)生管理等工作;

5,、按時開展物業(yè)管理費(fèi)的催繳工作;

6、熟悉物業(yè)管理的相關(guān)政策,、法規(guī)及行業(yè)服務(wù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),，熟悉物業(yè)管理各階段的工作和流程，以及相關(guān)質(zhì)量體系的運(yùn)用操作;

7,、具有較強(qiáng)的應(yīng)變能力,，能獨(dú)立靈活處理物業(yè)項(xiàng)目重大突發(fā)事件。

1,、大專以上學(xué)歷,，5年以上相關(guān)經(jīng)驗(yàn);

2、具有較強(qiáng)的組織,、指揮,、協(xié)調(diào)、溝通能力;

3,、良好全局觀念與團(tuán)隊(duì)精神,。

物業(yè)管理經(jīng)理工作職責(zé) 物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)及工作內(nèi)容篇六

崗位職責(zé)：

1、制定物業(yè)公司發(fā)展戰(zhàn)略,，提出物業(yè)公司的業(yè)務(wù)規(guī)劃,、經(jīng)營方針和經(jīng)營形式；

2,、制定物業(yè)公司各類管理規(guī)范和相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn),，使其管理資質(zhì)達(dá)到國家貳級及以上，物業(yè)公司管理水平達(dá)到省內(nèi)一流標(biāo)準(zhǔn),；

3,、全面負(fù)責(zé)物業(yè)公司的經(jīng)營和管理工作，對經(jīng)營結(jié)果負(fù)責(zé)；負(fù)責(zé)物業(yè)公司各崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn)指導(dǎo),、監(jiān)督,、績效考核；

4,、主持物業(yè)公司的基本團(tuán)隊(duì)建設(shè)，規(guī)范內(nèi)部管理,，營造企業(yè)文化氛圍,，塑造和強(qiáng)化公司價值觀；

5,、主持?jǐn)M定物業(yè)內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)設(shè)置方案和基本管理制度,，審核各部門具體操作流程，實(shí)現(xiàn)管理的科學(xué)化,、規(guī)范化,；

6、召集,、主持物業(yè)公司辦公會議,，主持召開公司行政例會、專題會等會議,，總結(jié)工作,、聽取匯報，檢查,、督促各部門的工作進(jìn)展,，協(xié)調(diào)各部門關(guān)系，確保公司高效的.運(yùn)轉(zhuǎn),；

7,、注重分析研究市場信息，注重革新,，增強(qiáng)公司的市場應(yīng)變能力和競爭力,；

8、負(fù)責(zé)重要公關(guān)與接待工作,，與外界建立良好的溝通渠道,，保持公司良好的企業(yè)形象；

物業(yè)管理經(jīng)理工作職責(zé) 物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)及工作內(nèi)容篇七

一,、對公司董事會負(fù)責(zé),主持公司全面工作保證公司物業(yè)管理目標(biāo)順利實(shí)現(xiàn),。

二、制定公司的總體物業(yè)管理發(fā)展規(guī)劃,審核,、決定公司各項(xiàng)規(guī)章制度,、工作計(jì)劃及發(fā)展計(jì)劃。

三、決定組織體制和人員編制,健全各部門和管理中心的.工作管理,。

四,、主持公司物業(yè)管理的日常事務(wù)管理工作。

五,、審批人事任免,、調(diào)整、獎懲和晉降建議及權(quán)限內(nèi)的請假手續(xù),。

六,、審批財(cái)務(wù)預(yù)、決算方案,、使用方案及利潤分配方案,審核工資表及各種財(cái)務(wù)報表,。

七、定期召集相關(guān)人員會議,收集員工建議,商討,、決策公司重要事務(wù),。

八、代表公司簽署有關(guān)文件,、合同,。

九、完成董事會授權(quán)的各項(xiàng)重要事務(wù),。

物業(yè)管理經(jīng)理工作職責(zé) 物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)及工作內(nèi)容篇八

1,、制定物業(yè)管理體系、質(zhì)量品質(zhì)管理規(guī)劃和環(huán)境管理規(guī)劃,。

2,、制定和提供有關(guān)管理手冊運(yùn)作信息,為公司管理決策提供信息支持。

3,、協(xié)助物業(yè)總監(jiān)組織項(xiàng)目物業(yè)管理的培訓(xùn)和指導(dǎo),。

4、負(fù)責(zé)對合作方的工作監(jiān)督和檢查,組織建立服務(wù)品質(zhì)管理檔案,提出改進(jìn)方案,。

5,、不斷改進(jìn)完善管理手冊文件,確保各崗位使用的管理手冊的即時更新,并對管理手冊進(jìn)行統(tǒng)一發(fā)放管理工作。

6,、組織開展管理評審工作,。組織并協(xié)助各物業(yè)服務(wù)中心開展顧客意見調(diào)查活動。

7,、處理管理服務(wù)的投訴,監(jiān)督相關(guān)物業(yè)服務(wù)中心對投訴處理結(jié)果的回訪工作,。

8、制定物業(yè)服務(wù)中心的管理目標(biāo)和經(jīng)營方向并監(jiān)督貫徹執(zhí)行,保證經(jīng)營管理工作的.正常進(jìn)行,。

9,、組織召開品質(zhì)分析會,、運(yùn)營分析會等重點(diǎn)會議。

10,、對外判項(xiàng)目,、合作管理項(xiàng)目進(jìn)行有效監(jiān)管,達(dá)成管理目標(biāo)。

11,、根據(jù)公司經(jīng)營管理需要,接管,、移交新、舊物業(yè),。

12,、與社會各有關(guān)單位保持良好的公共關(guān)系;督促項(xiàng)目物業(yè)服務(wù)中心與客戶建立良好客戶關(guān)系,樹立良好形象,代表項(xiàng)目物業(yè)服務(wù)中心對外關(guān)系及接待來訪客戶、群眾,、團(tuán)體、單位等,。

13,、負(fù)責(zé)公司物業(yè)項(xiàng)目的開拓策劃及物業(yè)項(xiàng)目前期工作的組織實(shí)施。

14,、指導(dǎo),、監(jiān)督、檢查項(xiàng)目物業(yè)服務(wù)中心的物業(yè)管理業(yè)務(wù),。

15,、負(fù)責(zé)物業(yè)項(xiàng)目的招投標(biāo)策劃、編制和評審,。

1,、全日制本科及以上學(xué)歷,專業(yè)不受限制;

2、8年以上工作經(jīng)驗(yàn),在物業(yè)管理國際五大行(仲量行,、世邦魏理仕,、戴德梁行、高力國際,、第一太平戴維斯)具有任職經(jīng)歷優(yōu)先,具備五大行管理的寫字樓全權(quán)委托管理項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)及監(jiān)管經(jīng)驗(yàn),。

3、了解環(huán)?？茖W(xué)和技術(shù)知識,具備環(huán)境管理技能和物業(yè)品質(zhì)管理技能,具備物業(yè)創(chuàng)優(yōu)工作經(jīng)驗(yàn),熟悉相關(guān)物業(yè)管理法律法規(guī),、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范,通曉物業(yè)管理項(xiàng)目iso質(zhì)量管理體系;

4、忠誠廉潔,、吃苦耐勞,、遵紀(jì)守法、開拓創(chuàng)新,有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)能力,、組織策劃能力及團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力,。

物業(yè)管理經(jīng)理工作職責(zé) 物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)及工作內(nèi)容篇九

1. 在總經(jīng)理的帶領(lǐng)下,，制訂部門預(yù)算方案、工作計(jì)劃,，并定期向總經(jīng)理及業(yè)主方匯報部門工作;

2. 負(fù)責(zé)運(yùn)作部的團(tuán)隊(duì)建設(shè)和日常管理：

a. 負(fù)責(zé)制定并持續(xù)完善運(yùn)作部管理制度,，包括運(yùn)作部各崗位職責(zé)、工作目標(biāo),、工作內(nèi)容及工作流程;

b. 負(fù)責(zé)運(yùn)作部員工的領(lǐng)導(dǎo)和日常管理,，包括合理分配工作、定期組織部門會議,、監(jiān)督下屬工作情況等;

c. 關(guān)注員工工作能力及綜合素質(zhì),，定期舉行員工培訓(xùn)，并對員工職業(yè)規(guī)劃進(jìn)行指導(dǎo);

d. 協(xié)助人事部進(jìn)行運(yùn)作部員工招聘與考核,。

3. 負(fù)責(zé)項(xiàng)目安全管理：

a. 每周不少于一次進(jìn)行綜合巡樓,，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量與安全問題及時處理，對于嚴(yán)重問題及時上報物業(yè)總經(jīng)理;

b. 負(fù)責(zé)制定安全工作及消防工作檢查計(jì)劃及制度,，并有效落實(shí);

c. 負(fù)責(zé)監(jiān)控中心,、消控中心的'管理，監(jiān)測項(xiàng)目運(yùn)行情況,，及時發(fā)現(xiàn)并處理安全問題,，杜絕安全隱患;

d. 負(fù)責(zé)項(xiàng)目停車管理，包括地面車場,、地下車庫和卸貨平臺管理;

e. 負(fù)責(zé)項(xiàng)目電梯安全管理(含客梯,、貨梯)，制定并落實(shí)電梯管理制度,。

f. 負(fù)責(zé)項(xiàng)目各出入口人員,、物品進(jìn)出管理;

g. 負(fù)責(zé)項(xiàng)目空鋪鑰匙/公共區(qū)域鑰匙/客戶備用鑰匙管理;

h. 遇有緊急事故，如水浸,、火警等事項(xiàng),，全責(zé)處理善后工作;

i. 負(fù)責(zé)建立及演練應(yīng)急處理預(yù)案;

j. 負(fù)責(zé)項(xiàng)目消防演習(xí)的策劃、組織及實(shí)施;

k. 負(fù)責(zé)組織本部門員工識別危險源并評價危險源的風(fēng)險等級,，對與本部門有關(guān)的重大危險源進(jìn)行控制;

l. 負(fù)責(zé)重大活動安全保衛(wèi)工作,。

4. 負(fù)責(zé)項(xiàng)目環(huán)境管理，保證項(xiàng)目良好的環(huán)境衛(wèi)生和綠化景觀,，定期進(jìn)行蟲控/四害消殺;

5. 負(fù)責(zé)保安,、保潔、綠化等相關(guān)承包方的招投標(biāo),、日常管理,、檢查和質(zhì)量監(jiān)督，嚴(yán)格執(zhí)行并確保各項(xiàng)合同的履行及有效落實(shí);

6. 負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)運(yùn)作部與其他部門的關(guān)系,，協(xié)助客服部處理管理中心與客戶的關(guān)系,，協(xié)助物業(yè)總經(jīng)理處理與發(fā)展商及政府部門的關(guān)系;

7. 負(fù)責(zé)上級安排的其它工作,，積極配合總部相關(guān)工作。

物業(yè)管理經(jīng)理工作職責(zé) 物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)及工作內(nèi)容篇十

1,、負(fù)責(zé)公司物業(yè)管理與服務(wù)品質(zhì)保證和售場管理業(yè)務(wù)的工作,，編制和實(shí)施部門年度工作企劃及工作目標(biāo);

2、負(fù)責(zé)公司對各項(xiàng)目客戶滿意度,、行風(fēng)測評考核的檢查與考評;

3,、負(fù)責(zé)新接物業(yè)管理項(xiàng)目招投標(biāo)及前期物業(yè)管理承接事項(xiàng)籌建工作;

4、按照公司質(zhì)量體系,，對公司各物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目開展有效的.現(xiàn)場檢查,、督導(dǎo);

5、針對公司各物業(yè)項(xiàng)目服務(wù)現(xiàn)狀,，進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,、遞交質(zhì)量報告、提出改進(jìn)方案;根據(jù)公司考核體系,，對下屬項(xiàng)目實(shí)施有效的考核;負(fù)責(zé)公司安全生產(chǎn)綜合管理,。

1、本科及以上學(xué)歷,，45歲以下，物業(yè)服務(wù)企業(yè)同崗位工作經(jīng)驗(yàn);

2,、有10年以上物業(yè)管理及相關(guān)經(jīng)歷,，精通項(xiàng)目物業(yè)管理服務(wù)，熟悉物業(yè)管理與環(huán)境的相關(guān)法律法規(guī);

3,、思維敏捷,、經(jīng)營能力強(qiáng)，擅長團(tuán)隊(duì)建設(shè)與激勵,。

物業(yè)管理副總經(jīng)理崗位

物業(yè)管理經(jīng)理工作職責(zé) 物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)及工作內(nèi)容篇十一

1,、安排、協(xié)調(diào),、幫助及督促各專業(yè)助理完成各自范圍內(nèi)工作,；

2、組織各專業(yè)主管工程師代表物業(yè)公司參加新項(xiàng)目入伙前接管驗(yàn)收,。發(fā)現(xiàn)問題及時提出報告匯總后交上級公司,，以求得解決；

3,、提出新項(xiàng)目管理設(shè)備增補(bǔ)改造的初步方案,；

4、掌握設(shè)施和機(jī)電設(shè)備性能及完好情況,，組織各主管工程師按時制定維修保養(yǎng)計(jì)劃,、措施,，檢查完成情況；

5,、代表物業(yè)公司辦理有關(guān)工程機(jī)電方面的各項(xiàng)業(yè)務(wù),；

6、負(fù)責(zé)監(jiān)管設(shè)施設(shè)備的維修,，材料使用,。控制項(xiàng)目能源消耗和維修費(fèi)用,；

7,、負(fù)責(zé)對工程技術(shù)人員的`業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核工作；

8,、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的有關(guān)任務(wù)或工作,。

物業(yè)管理經(jīng)理工作職責(zé) 物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)及工作內(nèi)容篇十二

職責(zé)：

1、制定項(xiàng)目物業(yè)工程管理方案和管理體系;

2,、負(fù)責(zé)項(xiàng)目內(nèi)部保安保潔的管理調(diào)配及工作統(tǒng)籌安排;

3,、負(fù)責(zé)提報機(jī)電設(shè)備年度工作計(jì)劃、設(shè)備維修費(fèi)用計(jì)劃,，設(shè)備報廢和更新計(jì)劃及工程改造費(fèi)用計(jì)劃;

4,、負(fù)責(zé)制定部門預(yù)算，監(jiān)督,、控制部門預(yù)算支出,，確保轄區(qū)各系統(tǒng)設(shè)備的低成本正常運(yùn)行;

5、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)與供電,、給排水,、消防及有關(guān)施工單位的關(guān)系;

6、負(fù)責(zé)處理本部門責(zé)任范圍內(nèi)的`重大投訴事件和突發(fā)性事件;

7,、完成新項(xiàng)目籌備期項(xiàng)目的工程前期介入,、接管與驗(yàn)收。

任職資格：

1,、熟悉物業(yè)管理政策法律法規(guī),、行業(yè)現(xiàn)狀和國家有關(guān)法律法規(guī);

2、負(fù)責(zé)過工程對接,、設(shè)備選型,、施工方案審核調(diào)改、商戶裝修管理,、開業(yè)籌備以及后期運(yùn)營維保全過程;

3,、有良好的溝通能力及協(xié)調(diào)能力，保障本部門的工作有效的開展,。

4 .具物業(yè)管理上崗證書等相關(guān)資格證書,。,。

5.五年酒店、商場,、寫字樓,、服務(wù)式公寓等業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn)，其中3年以上物業(yè)經(jīng)理經(jīng)驗(yàn);

6.熟悉物業(yè)管理?xiàng)l例和物業(yè)管理操作流程;,。

7.熟悉水,、消防系統(tǒng)的監(jiān)控維護(hù)知識，熟悉大型商場物業(yè)項(xiàng)目的工程維護(hù),、安保,、監(jiān)控、清潔等管理;

8 .擁有豐富的應(yīng)急事件處理經(jīng)驗(yàn),，為人誠實(shí),，優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力。