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物業(yè)管理經(jīng)理職能職責(zé) 物業(yè)經(jīng)理的崗位工作內(nèi)容篇一

2.及時(shí)督促管理處進(jìn)行質(zhì)量把關(guān)和改進(jìn),，并及時(shí)向有關(guān)單位反映，督促整改;

3.貫徹企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)工作,，并不斷提出實(shí)施后的補(bǔ)充,、修改和提升工作;

4.實(shí)行公司品牌戰(zhàn)略實(shí)施計(jì)劃及具體運(yùn)作工作;

5.不斷提高收繳率，實(shí)現(xiàn)成本最小化,，利潤(rùn)化;

6.制止違法及違反物業(yè)管理公約的行為;

7.明確內(nèi)部管理制度,，規(guī)范管理服務(wù)人員的行為;

8.承擔(dān)管理處為公司提供數(shù)據(jù)和信息的責(zé)任;

9.配合各職能部門的工作，接受監(jiān)督

物業(yè)管理經(jīng)理職能職責(zé) 物業(yè)經(jīng)理的崗位工作內(nèi)容篇二

1,、負(fù)責(zé)制定案場(chǎng)物業(yè)服務(wù)方案,，制定負(fù)責(zé)案場(chǎng)管理制度，對(duì)區(qū)域各案場(chǎng)團(tuán)隊(duì)工作進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo);

2,、負(fù)責(zé)編制案場(chǎng)團(tuán)隊(duì)崗位職責(zé)及操作指引,，并進(jìn)行全員培訓(xùn);

3、負(fù)責(zé)案場(chǎng)固定資產(chǎn),、日常物料的采購(gòu),、管理及維護(hù);

4、嚴(yán)格按照公司要求管控營(yíng)銷案場(chǎng),，完成營(yíng)銷案場(chǎng)的接待,、服務(wù)展示性工作，以確保案場(chǎng)服務(wù)質(zhì)量;

5,、負(fù)責(zé)帶領(lǐng)案場(chǎng)員工完成營(yíng)銷案場(chǎng)的接待,、服務(wù)展示性工作;

6、積極配合營(yíng)銷中心完成營(yíng)銷節(jié)點(diǎn)所需的各項(xiàng)事項(xiàng),。

物業(yè)管理經(jīng)理職能職責(zé) 物業(yè)經(jīng)理的崗位工作內(nèi)容篇三

1,、全面負(fù)責(zé)所屬項(xiàng)目的日常客服管理工作;

2,、建立健全物業(yè)客服的規(guī)章制度,、操作流程、服務(wù)規(guī)范;監(jiān)督,、指導(dǎo)客服部各項(xiàng)工作的實(shí)施;

3,、協(xié)助處理投訴及群體事件,，配合公司做好重要客戶接待工作，維持良好公共關(guān)系;

4,、根據(jù)具體項(xiàng)目負(fù)責(zé)制定招商,、商業(yè)規(guī)劃等相關(guān)管理制度及規(guī)范，組織制定招商計(jì)劃及時(shí)間進(jìn)度計(jì)劃;

5,、負(fù)責(zé)招商客戶洽談和開發(fā)客戶,，并達(dá)成租賃意向，完成招商業(yè)績(jī)指標(biāo);

6,、項(xiàng)目周邊市場(chǎng)需求調(diào)查,，定期進(jìn)同類市場(chǎng)調(diào)查，分析業(yè)態(tài)匯總調(diào)查數(shù)據(jù),，了解行業(yè)動(dòng)態(tài);

7,、客戶關(guān)系管理，定期維護(hù)與客戶的合作關(guān)系;

8,、配合完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的其他事情,。

物業(yè)管理經(jīng)理職能職責(zé) 物業(yè)經(jīng)理的崗位工作內(nèi)容篇四

1、物業(yè)多種經(jīng)營(yíng)新渠道開發(fā),，維護(hù)工作;

2,、物業(yè)經(jīng)營(yíng)行業(yè)推廣渠道發(fā)展趨勢(shì)分析;

3、協(xié)調(diào)區(qū)域各項(xiàng)目,、各部門之間的聯(lián)系,，為開展經(jīng)營(yíng)類業(yè)務(wù)提供有效保障和服務(wù)

4、負(fù)責(zé)區(qū)域各類經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),、匯總分析工作,。

5、協(xié)助部門經(jīng)理挖掘社區(qū)客戶需求,，評(píng)估社區(qū)客戶服務(wù)衍生產(chǎn)品,，尋找并整合外部合作資源，搭建社區(qū)資源經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)平臺(tái);

6,、多種經(jīng)營(yíng)方案策劃,，跟蹤，執(zhí)行,。

物業(yè)管理經(jīng)理職能職責(zé) 物業(yè)經(jīng)理的崗位工作內(nèi)容篇五

1. 了解,、掌握物業(yè)管理法律、法規(guī)方面的信息,，并負(fù)責(zé)傳達(dá)各部門;

2. 負(fù)責(zé)定期對(duì)各物業(yè)服務(wù)中心日常服務(wù)工作進(jìn)行監(jiān)督檢查;

3. 按照品質(zhì)檢查制度制作質(zhì)量月報(bào),，監(jiān)督整改;

4. 負(fù)責(zé)與各物業(yè)服務(wù)中心協(xié)作組織和策劃業(yè)主文化活動(dòng)的開展;

5. 協(xié)助建立完善的培訓(xùn)體系與培訓(xùn)制度;

6. 負(fù)責(zé)公司員工的各項(xiàng)專業(yè)培訓(xùn)工作及培訓(xùn)效果的跟蹤;

7. 協(xié)助編制本公司質(zhì)量手冊(cè)、質(zhì)量計(jì)劃,、程序文件和質(zhì)量體系運(yùn)作監(jiān)督,、檢查工作;

8. 負(fù)責(zé)修改與審定程序文件，作業(yè)指導(dǎo)書及各種報(bào)表和運(yùn)行路線;

9. 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作;

10.企業(yè)文化的推廣及實(shí)施工作,。

物業(yè)管理經(jīng)理職能職責(zé) 物業(yè)經(jīng)理的崗位工作內(nèi)容篇六

監(jiān)管外包物業(yè)公司日常服務(wù)管理工作的運(yùn)作,、對(duì)不符合要求的現(xiàn)象，及時(shí)糾正并向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或管理層反映,，以達(dá)到按標(biāo)準(zhǔn)化執(zhí)行的目的;

監(jiān)管外包物業(yè)公司對(duì)小區(qū)業(yè)主投訴,、糾紛協(xié)調(diào)處理、業(yè)主日常聯(lián)系走訪及意見征詢工作;

把控及監(jiān)管有關(guān)地下停車場(chǎng)及會(huì)所禮賓員的管理工作;

審查外包物業(yè)公司對(duì)業(yè)主入住,、裝修手續(xù)及相關(guān)資料的歸檔工作;

安排定期巡檢以確保小區(qū)內(nèi)的日常設(shè)施及機(jī)電設(shè)備運(yùn)作正常,，如有故障，須及時(shí)安排后續(xù)維修及更換工作;

審核外包物業(yè)公司的年度預(yù)算并提交管理層審批,，控制好物業(yè)管理成本;

與各部門協(xié)調(diào),，確保與業(yè)主交收時(shí)，已售出的單位符合已簽訂買賣合約之要求;

負(fù)責(zé)與當(dāng)?shù)卣嚓P(guān)部門,、小區(qū)居委會(huì),、業(yè)主委員會(huì)、業(yè)主保持溝通,，確保與其有良好的公共關(guān)系;

定期向香港管理層匯報(bào)外包物業(yè)公司對(duì)小區(qū)的管理工作,。

物業(yè)管理經(jīng)理職能職責(zé) 物業(yè)經(jīng)理的崗位工作內(nèi)容篇七

職責(zé)：

1、起草物業(yè)公司及各項(xiàng)目的管理制度與執(zhí)行流程,，達(dá)成經(jīng)營(yíng)目標(biāo),，保證管理體系的有效運(yùn)行，對(duì)管理的服務(wù)及質(zhì)量負(fù)責(zé);

2,、起草房屋交付相關(guān)制度文件,、流程文件、配合甲方物業(yè)交接;

3,、結(jié)合物業(yè)特點(diǎn),，提出業(yè)務(wù)發(fā)展建設(shè)與資源調(diào)配的建議;

4、組織制定物業(yè)公司及各項(xiàng)目工作計(jì)劃,，監(jiān)督各部門工作緊張,，及時(shí)向總公司匯報(bào)各項(xiàng)目工作進(jìn)展及物業(yè)公司運(yùn)行狀況;

5、負(fù)責(zé)提升物業(yè)服務(wù)品質(zhì),，提升物業(yè)管理水平,，不斷完善管理制度;

6、其他與物業(yè)公司相關(guān)的一切事務(wù)處理,。

任職要求：

1,、物業(yè)管理、工程管理等相關(guān)專業(yè),，?？埔陨蠈W(xué)歷;

2,、熟悉物業(yè)行業(yè)及房地產(chǎn)行業(yè)政策法規(guī)，法律意識(shí)強(qiáng),，具有良好的服務(wù)意識(shí),，熱愛并認(rèn)同物業(yè)行業(yè);

3、責(zé)任心強(qiáng),，作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn),，具有良好的職業(yè)操守;

4、2年以上同等崗位工作經(jīng)驗(yàn);

5,、熟悉前期接入,、交房等工作流程，并有實(shí)際的操作經(jīng)驗(yàn);眼里能看到事,，可以獨(dú)立安排物業(yè)公司的整體工作,，統(tǒng)籌管理;

6、熟悉物業(yè)運(yùn)作及全面的管理流程,，有相關(guān)證書者優(yōu)先考慮,。

物業(yè)管理經(jīng)理職能職責(zé) 物業(yè)經(jīng)理的崗位工作內(nèi)容篇八

職責(zé)：

1、領(lǐng)導(dǎo),、監(jiān)察,、審查、評(píng)估及修訂物業(yè)管理的職能及工作的能力;

2,、執(zhí)行政府各項(xiàng)法規(guī),、法令及物業(yè)管理公約，與有關(guān)各部門保持良好關(guān)系;

3,、制定項(xiàng)目年度物業(yè)管理預(yù)算方案,，管理日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程

4,、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;

5,、負(fù)責(zé)監(jiān)管項(xiàng)目資產(chǎn)的運(yùn)行情況;

6、負(fù)責(zé)處理租戶,、商戶投訴,，保持環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序。

7,、對(duì)物業(yè)管理中的安全,、消防、合同管理,、環(huán)境衛(wèi)生,、客戶服務(wù)管理等內(nèi)容都有較深了解，能獨(dú)立開展各個(gè)部門的管理工作

任職資格

1、大?；蛞陨蠈W(xué)歷,，物業(yè)管理或行政管理等相關(guān)專業(yè)，具有物業(yè)管理經(jīng)理人上崗證優(yōu)先;

2,、具有大型辦公樓宇物業(yè)管理相關(guān)經(jīng)驗(yàn),，且在管理崗位上工作三年以上，在五大行有工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

3,、能夠組織協(xié)調(diào)開展物業(yè)管理工作，協(xié)助提升項(xiàng)目品牌知名度;

4,、熟悉物業(yè)管理操作流程且掌握有關(guān)物業(yè)管理相關(guān)法律,、法規(guī);

5、執(zhí)行力和規(guī)劃能力強(qiáng),，富有團(tuán)隊(duì)合作及敬業(yè)精神;制定物業(yè)管理計(jì)劃并協(xié)調(diào)實(shí)施;

物業(yè)管理經(jīng)理職能職責(zé) 物業(yè)經(jīng)理的崗位工作內(nèi)容篇九

1,、負(fù)責(zé)公司承接商業(yè)、辦公及其公共項(xiàng)目的物業(yè)管理工作,。

2,、負(fù)責(zé)承接項(xiàng)目的前期工程、技術(shù)支持和前期運(yùn)營(yíng)工作,。

3,、完成物業(yè)管理服務(wù)委托方提出的物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量要求，積極支持,、配合物業(yè)管理服務(wù)委托方的經(jīng)營(yíng)管理和業(yè)務(wù)活動(dòng)的開展,，滿足物業(yè)管理服務(wù)委托方的期望和要求。

4,、負(fù)責(zé)管理處工作計(jì)劃及部分財(cái)務(wù)預(yù)算的制定,，按規(guī)定做好收入、支出控制和核算工作,。

5,、全面負(fù)責(zé)管理處各項(xiàng)管理工作和運(yùn)作實(shí)務(wù)(基礎(chǔ)管理、客戶服務(wù)管理,、保安,、保潔、綠化管理,、設(shè)備設(shè)施管理等),，保持管理處正常運(yùn)行秩序及良性經(jīng)濟(jì)循環(huán)。

6,、全面負(fù)責(zé)管理服務(wù)區(qū)域內(nèi)的安全工作,，做好對(duì)各類突發(fā)事件的預(yù)案與防范工作，負(fù)責(zé)突發(fā)事件發(fā)生后應(yīng)急處理的指揮,、協(xié)調(diào),、聯(lián)系和信息反饋工作,。

7、負(fù)責(zé)建立完整的物業(yè)管理檔案(客戶檔案,、防火安全工作資料,、設(shè)備設(shè)施技術(shù)資料等)，日常工作中抓好各類服務(wù),、維修等工作,。

8、做好管理處內(nèi)各部門及員工之間的溝通和協(xié)調(diào)工作,，處理好與公司各部門的工作聯(lián)系和協(xié)調(diào),，提高工作效率。

9,、提出管理處作業(yè)員工崗位調(diào)整,、安排初步意見，并做好員工考勤工作,。

10,、負(fù)責(zé)客戶滿意度的測(cè)試評(píng)定工作，落實(shí)物業(yè)管理服務(wù)的投訴處理工作,。

11,、完成公司交辦的其他工作。

物業(yè)管理經(jīng)理職能職責(zé) 物業(yè)經(jīng)理的崗位工作內(nèi)容篇十

1,、統(tǒng)籌組織公司新項(xiàng)目物業(yè)管理體系建立,，組織開展物業(yè)前期介入、項(xiàng)目物業(yè)公司組建,、物業(yè)品牌管理,、物業(yè)客服管理、物業(yè)活動(dòng)管理,、物業(yè)安全管理等工作;

2,、領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)察,、審查,、評(píng)估及修訂物業(yè)管理的職能及工作的能力;

3、負(fù)責(zé)收集和研究與物業(yè)管理相關(guān)的政策法規(guī),、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)以及國(guó)內(nèi)外典型案例等信息;

4,、配合招商做好物業(yè)配套服務(wù)和物業(yè)公司的增值創(chuàng)收服務(wù)，推動(dòng)物業(yè)公司品牌建設(shè);

5,、負(fù)責(zé)制定健全所屬部門的各類規(guī)章制度和防范措施,，指導(dǎo)物業(yè)服務(wù)中心處置公共突發(fā)事件的組織指揮和各種處置方法的擬制、演練，妥善處理園區(qū)投訴;

6,、負(fù)責(zé)與當(dāng)?shù)卣嚓P(guān)部門,、社區(qū)居委會(huì)、業(yè)主委員會(huì),、大客戶(業(yè)主)保持溝通,，確保與其有良好的公共關(guān)系;

7、擬定年度工作(含財(cái)務(wù)預(yù)算)計(jì)劃,，執(zhí)行公司各項(xiàng)管理制度,，控制管理成本，對(duì)本中心的經(jīng)營(yíng)管理狀況負(fù)責(zé);

8,、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)培訓(xùn)指導(dǎo)和績(jī)效考核;

9,、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他任務(wù)。

物業(yè)管理經(jīng)理職能職責(zé) 物業(yè)經(jīng)理的崗位工作內(nèi)容篇十一

職責(zé)：

1) 嚴(yán)格按照公司文件管理制度的要求進(jìn)行作業(yè),，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行監(jiān)督、管理,，提出合理化的意見與建議;

2) 接待和處理業(yè)戶投訴,、回訪工作和信息反饋工作，并制定糾正和預(yù)防措施并上報(bào)總經(jīng)理;

3) 監(jiān)督,、抽查,、考核本責(zé)任區(qū)域內(nèi)保潔承包方的保潔服務(wù)質(zhì)量，督導(dǎo)保潔員工作;

4) 不定期進(jìn)行下級(jí)崗位人員工作檢查;

5) 執(zhí)行項(xiàng)目各部門培訓(xùn)計(jì)劃,，按需對(duì)下級(jí)崗位人員進(jìn)行培訓(xùn);

6)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作,。

崗位要求：

1. 大學(xué)專科及以上學(xué)歷,。

2. 有三年以上的住宅小區(qū)物業(yè)公司管理工作經(jīng)驗(yàn),，兩年以上類似崗位工作經(jīng)驗(yàn)。

3. 熟悉小區(qū)物業(yè)服務(wù)體系的建立,，流程和制度優(yōu)化,，有物業(yè)前期介入，項(xiàng)目承接驗(yàn)收的工作經(jīng)驗(yàn),，注重物業(yè)品質(zhì)管理,。

4. 熟悉物業(yè)各部門的崗位規(guī)范、工作流程,、專業(yè)知識(shí),、儀容儀表要求等，熟練操作word,、excel,、ppt等辦公軟件，熟悉物業(yè)管理所涉及法律法規(guī)。

5. 具有良好的計(jì)劃,，組織,，控制，溝通及協(xié)調(diào)能力,，以及較好的文字處理能力,，具有較強(qiáng)組織管理能力和綜合事務(wù)管理能力。

物業(yè)管理經(jīng)理職能職責(zé) 物業(yè)經(jīng)理的崗位工作內(nèi)容篇十二

1.掌握從拓荒前期,、項(xiàng)目接盤交房至后期物業(yè)管理等工作;

2.執(zhí)行政府各項(xiàng)法規(guī),、法令及物業(yè)管理公約，與有關(guān)各部門保持良好關(guān)系;

3.制定項(xiàng)目年度物業(yè)管理預(yù)算方案,，管理日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì),、操作管理流程及適當(dāng)?shù)呢?cái)務(wù)運(yùn)行情況;

4.妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;

5.負(fù)責(zé)樓宇、設(shè)施,、設(shè)備的驗(yàn)收及設(shè)備設(shè)施的維修,，安排各項(xiàng)維修工程和專業(yè)的發(fā)標(biāo)工作;

6.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和管理綠化、保安等相關(guān)工作;

7.負(fù)責(zé)處理租戶,、業(yè)主投訴,，保持小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序。

物業(yè)管理經(jīng)理職能職責(zé) 物業(yè)經(jīng)理的崗位工作內(nèi)容篇十三

職責(zé)：

1,、負(fù)責(zé)商業(yè)中心設(shè)備設(shè)施管理工作,，部門固定資產(chǎn)的管理;

2、負(fù)責(zé)商業(yè)中心安全管理工作,、環(huán)境,、消殺、綠化管理工作;

3,、負(fù)責(zé)物管部預(yù)算及費(fèi)用支出的控制;

4,、負(fù)責(zé)各分包經(jīng)營(yíng)管理商指標(biāo)的管理;

5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作,。

崗位要求：

1,、男，年齡28-35歲,，本科及以上學(xué)歷;

2,、五年以上大型商業(yè)物業(yè)、保安保潔部門管理工作經(jīng)驗(yàn),，三年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn);

3,、熟悉國(guó)家或地方物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī);

4、熟練使用辦公軟件;

5,、協(xié)調(diào)能力強(qiáng),、溝通好,、執(zhí)行力強(qiáng)、抗壓,、認(rèn)同萬達(dá),。

物業(yè)管理經(jīng)理職能職責(zé) 物業(yè)經(jīng)理的崗位工作內(nèi)容篇十四

1、在公司總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,全面負(fù)責(zé)物管部的各項(xiàng)工作,。

2,、負(fù)責(zé)公司所轄房屋建筑,公共設(shè)施,機(jī)電設(shè)備、消防設(shè)備等技術(shù)和管理工作;

3,、負(fù)責(zé)制定本部門的各項(xiàng)管理制度及應(yīng)急措施,確保質(zhì)量管理體系在本部門有效運(yùn)行;

4,、負(fù)責(zé)向經(jīng)營(yíng)戶及消費(fèi)者提供日常維修、保安,、保潔,、倉(cāng)儲(chǔ)維修等服務(wù)。

5,、負(fù)責(zé)對(duì)本部門各班組的工作進(jìn)行檢查,指導(dǎo);

6,、負(fù)責(zé)經(jīng)營(yíng)戶及消費(fèi)者裝修申請(qǐng)、審批工作及較大規(guī)模的裝修驗(yàn)收工作;

7,、負(fù)責(zé)參與樓宇工程驗(yàn)收交接工作及制定樓宇工程驗(yàn)收實(shí)施計(jì)劃,。負(fù)責(zé)組織新接物業(yè)的機(jī)電設(shè)備運(yùn)行調(diào)試工作;

8、負(fù)責(zé)對(duì)本部門發(fā)生的重大事故,組織調(diào)查分析及處理工作;

9,、對(duì)采購(gòu)物資和提供服務(wù)的供方進(jìn)行評(píng)價(jià);

10,、負(fù)責(zé)審核本部門提交的物品申購(gòu)報(bào)告,交主管領(lǐng)導(dǎo)審核的并報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn);

11,、負(fù)責(zé)本部門水,、電等各專業(yè)技工的工作技能的培訓(xùn)及考核計(jì)劃的制定,并配合物管部組織實(shí)施;確保其正常運(yùn)行。

12,、監(jiān)督,、組織實(shí)施與物業(yè)管理有關(guān)的計(jì)量檢測(cè)設(shè)備的定期校準(zhǔn)工作。

13,、全面規(guī)劃公司服務(wù)設(shè)施,、消防設(shè)施的添置、安裝,、調(diào)試,、運(yùn)轉(zhuǎn)和維修等工作,為質(zhì)量管理體系的正常運(yùn)作提供保障;

14、負(fù)責(zé)收集設(shè)施,、設(shè)備運(yùn)行原始記錄,并進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,為提高運(yùn)行質(zhì)量提供依據(jù),。

15、組織領(lǐng)導(dǎo)工程技術(shù)人員的崗位培訓(xùn),。

物業(yè)管理經(jīng)理職能職責(zé) 物業(yè)經(jīng)理的崗位工作內(nèi)容篇十五

職責(zé)：

1.制定商場(chǎng)年度物業(yè)營(yíng)運(yùn)預(yù)算和工作計(jì)劃,，并實(shí)施;

2.商場(chǎng)的設(shè)施設(shè)備的日常營(yíng)運(yùn)及維護(hù);

3.日常外包服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)的管理;

4.租戶后勤服務(wù)的日常管理;

5.團(tuán)隊(duì)管理及建設(shè);

6.嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家關(guān)于環(huán)境,、消防等方面的要求，協(xié)調(diào)相關(guān)政府關(guān)系,。

崗位要求：

1.大學(xué)?？埔陨蠈W(xué)歷(工程背景);

2.具物業(yè)管理上崗證書等相關(guān)資格證書。,。

3.五年以上大型房地產(chǎn)(酒店,、商場(chǎng)、寫字樓,、服務(wù)式公寓等)物業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn),，其中3年以上物業(yè)經(jīng)理經(jīng)驗(yàn);

4.熟悉物業(yè)管理?xiàng)l例和物業(yè)管理操作流程;。

5.熟悉水,、消防系統(tǒng)的監(jiān)控維護(hù)知識(shí),，熟悉大型商場(chǎng)物業(yè)項(xiàng)目的工程維護(hù)、安保,、監(jiān)控,、清潔等管理;

6.擁有豐富的應(yīng)急事件處理經(jīng)驗(yàn)，為人誠(chéng)實(shí),，優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力,。

物業(yè)管理經(jīng)理職能職責(zé) 物業(yè)經(jīng)理的崗位工作內(nèi)容篇十六

1、工程土建類或相關(guān)專業(yè)?？萍耙陨蠈W(xué)歷,，持有物業(yè)管理師證書;

2、熟練辦公(cad)軟件,，5年以上工程項(xiàng)目及相關(guān)管理工作經(jīng)驗(yàn),，掌握工程項(xiàng)目土建、設(shè)施設(shè)備安裝,、裝飾類工程等專業(yè)標(biāo)準(zhǔn),、技術(shù)特性;

3、具有高度責(zé)任感和嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)工作態(tài)度;良好的團(tuán)隊(duì)合作和學(xué)習(xí)能力;

4,、具有物業(yè)管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和良好業(yè)績(jī),，熟悉辦公樓業(yè)態(tài)物業(yè)管理，熟悉消防,、 安全保衛(wèi),、清潔、綠化,、工程等行業(yè)法規(guī)和工作規(guī)范

5,、熟悉質(zhì)量管理體系等相關(guān)管理體系的建立和運(yùn)行;

6、對(duì)所在物業(yè)管理項(xiàng)目區(qū)域的物業(yè)管理服務(wù)活動(dòng)實(shí)施全程管理,，確保其各項(xiàng)服務(wù)工作達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)化,、規(guī)范化,、程序化、專業(yè)化的目標(biāo)

7,、制定物業(yè)管理服務(wù)年度工作計(jì)劃,、財(cái)務(wù)預(yù)算和決算;

8、開展日常管理工作,，負(fù)責(zé)對(duì)物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量體系的考核與評(píng)審;

9,、定期召開物業(yè)管理工作會(huì)議，制定工作報(bào)告,，溝通處理重大事件;

10,、定期對(duì)業(yè)戶進(jìn)行拜訪，聽取業(yè)主,、使用人的意見和建議,，對(duì)業(yè)戶投訴情況的處理結(jié)果進(jìn)行回訪，做好回訪記錄,，統(tǒng)計(jì)并總結(jié);

11,、制定、整理各類報(bào)表和物業(yè)經(jīng)營(yíng),、管理信息,，供公司管理決策參考。

物業(yè)管理經(jīng)理職能職責(zé) 物業(yè)經(jīng)理的崗位工作內(nèi)容篇十七

1,、制定部門年度工作計(jì)劃和考核指標(biāo),，部署部門季度、月度等工作任務(wù);

2,、負(fù)責(zé)物業(yè)質(zhì)量管理體系的實(shí)施,、維持和改進(jìn)，落實(shí)公司各類規(guī)章制度,、決議與檢查事項(xiàng),，對(duì)轄區(qū)人員服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行培訓(xùn),，并反饋結(jié)果;

3,、負(fù)責(zé)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施,、設(shè)備的使用管理,、維修和更新;

4、負(fù)責(zé)商業(yè)體內(nèi)公共地面,、廣場(chǎng)外公共地面,、地下停車場(chǎng)的秩序與品質(zhì);

5、負(fù)責(zé)合理調(diào)配外包保安,、保潔公司人員,，協(xié)調(diào)各崗位的分工與協(xié)作;

6,、負(fù)責(zé)員工的激勵(lì)、考核,、培訓(xùn),。