總結(jié)不僅僅是總結(jié)成績(jī)，更重要的是為了研究經(jīng)驗(yàn),，發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律,，也可以找出工作失誤的教訓(xùn)。這些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)是非常寶貴的,，對(duì)工作有很好的借鑒與指導(dǎo)作用,，在今后工作中可以改進(jìn)提高，趨利避害,，避免失誤,。總結(jié)書(shū)寫(xiě)有哪些要求呢,？我們?cè)鯓硬拍軐?xiě)好一篇總結(jié)呢,？下面是小編帶來(lái)的優(yōu)秀總結(jié)范文，希望大家能夠喜歡!

護(hù)理部工作總結(jié) 新冠疫情護(hù)理部工作總結(jié)篇一

1,、醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院各項(xiàng)管理工作的核心內(nèi)容,，是醫(yī)院的生命線，也是管理成效的關(guān)鍵所在,。為此,，我們根據(jù)安徽省衛(wèi)生廳頒發(fā)的質(zhì)量管理規(guī)定制定了醫(yī)療質(zhì)量管理的原則:以病人為中心，以質(zhì)量為核心,，基礎(chǔ)環(huán)節(jié),、終末質(zhì)量并重，自我控制與全面監(jiān)督并舉,，建立個(gè)人,、科室,、醫(yī)院三級(jí)質(zhì)控鏈，全面地與經(jīng)濟(jì)掛鉤,。醫(yī)務(wù)科,、護(hù)理部將提高醫(yī)療質(zhì)量建在“三基三嚴(yán)”基礎(chǔ)上，分上,、下半年分別兩次對(duì)全院醫(yī)生,、護(hù)士進(jìn)行了基礎(chǔ)理論、基本知識(shí),、基本技能的考核和測(cè)評(píng),，結(jié)果納入年終人事考核及季度獎(jiǎng)金發(fā)放，有效地使醫(yī)務(wù)人員在臨床中嚴(yán)格執(zhí)行基本規(guī)章制度與各項(xiàng)技術(shù)操作規(guī)程,。將科主任定為科室第一責(zé)任人,，醫(yī)院召開(kāi)了6次科主任、12次護(hù)士長(zhǎng)工作會(huì)議,，要求科負(fù)責(zé)人嚴(yán)把科內(nèi)醫(yī)療質(zhì)量,、手術(shù)質(zhì)量、護(hù)理質(zhì)量,、病歷書(shū)寫(xiě)質(zhì)量,、各種檢查、檢驗(yàn)質(zhì)量,、醫(yī)學(xué)影像質(zhì)量等質(zhì)量關(guān),。

2、專(zhuān)科建設(shè)向高精尖發(fā)展,，積極引進(jìn)推廣應(yīng)用新技術(shù),、新項(xiàng)目。內(nèi)科新設(shè)糖尿病專(zhuān)科門(mén)診,，為600余名患者作了醫(yī)治。骨腦科腰椎滑脫復(fù)位協(xié)和鋼板內(nèi)固定術(shù)獲得滿意效果,，皮膚科在性病的后遺癥及并發(fā)癥的治療上取得了突破,，ct室引進(jìn)全新菲利浦螺旋ct開(kāi)展了斷層掃描診斷。針對(duì)當(dāng)前胃病發(fā)生率高的情況,，內(nèi)科新購(gòu)胃鏡微波治療儀,，拓寬了胃病治療的新途徑。以上新技術(shù),、新項(xiàng)目的投入使用均取得了良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益,。

3、急救工作進(jìn)一步得到重視與加強(qiáng),。在規(guī)范管理的基礎(chǔ)上,，“120”綠色急救通道更加完善了急診工作制度,、值班人員職責(zé)、駕駛員10分鐘內(nèi)出車(chē)制度,。注重急救知識(shí)的更新與操作技術(shù)的培訓(xùn),，急診工作人員輪流送別醫(yī)院進(jìn)修;加大設(shè)備投入，添置兩副全自動(dòng)心電監(jiān)護(hù)儀,、兩張多功能搶救床,，先進(jìn)急救器械的添置，為臨床搶救工作提供優(yōu)良條件,，提高了搶救成功率,。全年“120”出車(chē)1206次，接回977人次,，電話蓄意騷擾出車(chē),、就地醫(yī)療處理無(wú)須接院治療229次，搶救成功率98%,，全年無(wú)一例“120”急救投拆舉報(bào),，成功地為45萬(wàn)繁昌人民群眾提供了迅速、及時(shí),、有效的醫(yī)療急救服務(wù),。

4、規(guī)范護(hù)理管理,。健全各項(xiàng)規(guī)章制度確保護(hù)理安全,，護(hù)理部積極加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控，提高專(zhuān)科護(hù)理水平和護(hù)士隊(duì)伍綜合素質(zhì),，進(jìn)一步完善質(zhì)控程序,，細(xì)化質(zhì)控內(nèi)容，每月召開(kāi)護(hù)士長(zhǎng)工作例會(huì),，每周一次護(hù)理全院查房,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決及時(shí)防范，使護(hù)理管理更趨科學(xué)化,、專(zhuān)業(yè)化,。①__年改革護(hù)理模式，實(shí)行病人入院宣教制度,，通過(guò)護(hù)士熱情親切的口頭宣講及親身示范,，向病人介紹入院須知，讓病人及家屬熟悉醫(yī)院及病房周?chē)?，使患者盡快進(jìn)入病人角色,，接受并配合治療，宣教制度的是今年護(hù)理工作的重頭戲,，護(hù)理部嚴(yán)格地將宣教質(zhì)量與每位護(hù)士的工作質(zhì)量考評(píng),、經(jīng)濟(jì)效益_體,，極大地改變了護(hù)士的服務(wù)理念，營(yíng)造了一種體現(xiàn)關(guān)心,、愛(ài)心,、同情心、責(zé)任心的護(hù)理文化氛圍,，不斷提高住院患者的健康意識(shí)和相關(guān)知識(shí)的知曉率,，使他們積極配合治療，盡快康復(fù),。②五月護(hù)士節(jié)期間,，對(duì)全院護(hù)士進(jìn)行禮儀培訓(xùn)。首先護(hù)理部選送護(hù)理骨干赴省城進(jìn)行禮儀,、形象等系統(tǒng)培訓(xùn),，回來(lái)后，對(duì)全院護(hù)士分批進(jìn)行了言行舉止,、持物待人等護(hù)理規(guī)范行為的禮儀訓(xùn)練,。護(hù)士將所學(xué)所練運(yùn)用到日常護(hù)理中，使護(hù)士在工作中向患者傳遞出醫(yī)治之外的人文關(guān)懷,。③發(fā)揮醫(yī)院信息his系統(tǒng)中護(hù)士工作站的便利性,，加強(qiáng)護(hù)理的現(xiàn)場(chǎng)控制力度。我院windowsnt環(huán)境下運(yùn)行的醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)工作站,，由于其可視化界面,、多任務(wù)窗口，給護(hù)理及病員帶來(lái)了極大方便,，可一次查詢,、輸入1例病人的全部資料，隨時(shí)了解并向病人反饋用藥,、用量,、治療情況，亦可方便被分管護(hù)理的領(lǐng)導(dǎo)調(diào)研,，為護(hù)理管理現(xiàn)代化提供了條件,。

5、醫(yī)務(wù)科,、護(hù)理部高度重視9月1日正式實(shí)行的新版《病歷書(shū)寫(xiě)規(guī)范》培訓(xùn)工作。醫(yī)院派出數(shù)名業(yè)務(wù)骨干參加省衛(wèi)生廳組織的培訓(xùn)工作,，購(gòu)置書(shū)籍教材,，醫(yī)務(wù)人員人手一冊(cè)。醫(yī)務(wù)科,、護(hù)理部分期分批對(duì)全院醫(yī)療,、護(hù)理人員進(jìn)行全員培訓(xùn),，對(duì)各種記錄的書(shū)寫(xiě)規(guī)則、格式,、要求,、表格式病歷的應(yīng)用進(jìn)行詳盡講解，保證了新版《病歷書(shū)寫(xiě)規(guī)范》如期執(zhí)行,。在運(yùn)行的幾個(gè)月中,，我院病歷書(shū)寫(xiě)質(zhì)量在格式的規(guī)范性、記錄完善性,、內(nèi)存質(zhì)量上都比以往有很大改進(jìn),。

護(hù)理部工作總結(jié) 新冠疫情護(hù)理部工作總結(jié)篇二

20xx年是醫(yī)院工作具有重要意義的一年，護(hù)理工作也不例外,，在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持、重視下,，在全院護(hù)士的共同努力下圓滿完成了年初下達(dá)的護(hù)理工作計(jì)劃,，同時(shí)積極投身于“等級(jí)醫(yī)院評(píng)審工作”及“開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”活動(dòng)中，對(duì)照《二級(jí)綜合醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施細(xì)則》,，逐條逐項(xiàng)抓好各項(xiàng)工作,，進(jìn)一步制完善規(guī)章制度改進(jìn)服務(wù)流程，改善住院環(huán)境,，把追求社會(huì)效益,，維護(hù)群眾利益放在第一位，加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量控制,，加大護(hù)理督查力度,，重視護(hù)理骨干的培養(yǎng)，優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍,，強(qiáng)化“三基,、三嚴(yán)”訓(xùn)練，我院護(hù)理管理逐步走向制度化,、規(guī)范化管理,，護(hù)理質(zhì)量穩(wěn)步提高，現(xiàn)將一年工作總結(jié)如下：

一,、護(hù)理人員基本情況

全院護(hù)士總數(shù)113人,，其中正式在編58人，合同護(hù)士55人;執(zhí)業(yè)資質(zhì)結(jié)構(gòu)：注冊(cè)護(hù)士84人,，未注冊(cè)護(hù)士29人(含今年護(hù)士執(zhí)業(yè)考試合格人員,，但未進(jìn)行護(hù)士注冊(cè));歸屬護(hù)理部業(yè)務(wù)管理的護(hù)理人員109人，分布在臨床一線104人，其他護(hù)理崗位7人;學(xué)歷結(jié)構(gòu)：大專(zhuān)以上學(xué)歷51人,，中專(zhuān)學(xué)歷62人;職稱(chēng)結(jié)構(gòu)：副主任護(hù)師1人,，主管護(hù)師13人，護(hù)師34人,，護(hù)士36人,，未定職29人;按定編床位180張計(jì)算，床位與病房護(hù)士比為180∕83即1：0,、46,，按實(shí)際開(kāi)放床位220張計(jì)算，床位與病房護(hù)士比為220∕83即1：0,、37,、

二、嚴(yán)格落實(shí)護(hù)理核心制度,，護(hù)士依法執(zhí)業(yè),，保證護(hù)理安全

1、嚴(yán)格護(hù)理核心制度的落實(shí),。今年以來(lái),，護(hù)理部重點(diǎn)對(duì)查對(duì)制度、執(zhí)行醫(yī)囑制度,、交*制度,、不良事件上報(bào)制度、分級(jí)護(hù)理制度等核心制度的落實(shí),，深入科室嚴(yán)格考核,，現(xiàn)場(chǎng)抽查科室醫(yī)囑查對(duì)和護(hù)理交*，掌握制度落實(shí)情況,，通過(guò)抽查護(hù)士對(duì)核心制度的掌握情況,，使護(hù)理人員真正了解護(hù)理核心制度的內(nèi)涵，懂得如何用制度指導(dǎo)實(shí)際工作,。認(rèn)真落實(shí)護(hù)理不良事件上報(bào)制度,，鼓勵(lì)護(hù)理人員及時(shí)、主動(dòng)上報(bào)護(hù)理不良事件,，護(hù)理部根據(jù)科室上報(bào)不良事件典型案例,，緊密聯(lián)系工作實(shí)際，組織進(jìn)行討論,，查找原因,，吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提出整改措施,。

2,、嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)士依法執(zhí)業(yè)行為

嚴(yán)格按照《護(hù)士條例》相關(guān)要求，在招聘護(hù)士的過(guò)程中，對(duì)具有護(hù)士執(zhí)業(yè)證書(shū)的應(yīng)聘者,，優(yōu)先錄取;在護(hù)士執(zhí)業(yè)準(zhǔn)入上，嚴(yán)格要求護(hù)士長(zhǎng),，對(duì)無(wú)證護(hù)士及未通過(guò)國(guó)家執(zhí)業(yè)資質(zhì)考試的護(hù)士,，在排班要求上，不能獨(dú)立值班簽字,，必須在有證的護(hù)士的帶教下,，執(zhí)行相關(guān)護(hù)理操作。組織護(hù)理人員學(xué)習(xí)《護(hù)士條例》,，使護(hù)理人員進(jìn)一步了解自己的權(quán)力和義務(wù),，為更好地履行職責(zé)、依法行醫(yī)提供了依據(jù),，做到知法守法,，更好地應(yīng)用法律武器維護(hù)自身及他人的利益。

三,、強(qiáng)化管理,，提升護(hù)理質(zhì)量

1、加強(qiáng)護(hù)士隊(duì)伍建設(shè),，努力提高護(hù)理管理水平,，充分發(fā)揮護(hù)士長(zhǎng)的主觀能動(dòng)性，鼓勵(lì)年輕護(hù)士長(zhǎng)開(kāi)拓思維,，勇于創(chuàng)新,，做到科室管理有特色，各科根據(jù)自己的特色,，制定適合于科室的護(hù)理管理模式,。

2、強(qiáng)化護(hù)士長(zhǎng)的管理意識(shí),，堅(jiān)持護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)和護(hù)士長(zhǎng)每月一次的護(hù)理質(zhì)量考核反饋制度,，將年計(jì)劃、季重點(diǎn),、月安排有條不紊的有效執(zhí)行,。加強(qiáng)了各科室高峰時(shí)段的人力資源配備及薄弱環(huán)節(jié)質(zhì)量控制督促力度，加大了例會(huì)精神的貫徹執(zhí)行力度,，有效提高了護(hù)理質(zhì)量,，確保了護(hù)理安全。

3,、加強(qiáng)護(hù)理人力資源管理,，護(hù)理部對(duì)護(hù)理人力資源管理實(shí)行全院一盤(pán)棋，要求各科室積極配合，工作上嚴(yán)要求,，生活上細(xì)照顧,，實(shí)施人性化管理，指導(dǎo)科室實(shí)行彈性排班,，加強(qiáng)節(jié)假日,、休息日、中午及夜間值班期間,，繁忙,、易疲勞時(shí)間的護(hù)理人力配備，排班做到新老搭配,，相互協(xié)作,，相互學(xué)習(xí)，兼顧人員素質(zhì)和水平高低的護(hù)理分配,，發(fā)揮其互補(bǔ)性,，充分調(diào)動(dòng)了護(hù)士的積極性和主觀能動(dòng)性，創(chuàng)造了和諧的工作氛圍,，增強(qiáng)了管理效能,，有效提高了護(hù)理群體質(zhì)量。面對(duì)今年我院病人居高不下,，護(hù)理人員緊缺的現(xiàn)狀,，護(hù)理部統(tǒng)籌調(diào)配護(hù)理人員10余次，使有限的人力資源得到優(yōu)化組合,，滿足了臨床工作需要,，確保了護(hù)理安全。

四,、健全完善各項(xiàng)規(guī)章制度,，保證護(hù)理環(huán)節(jié)質(zhì)量

本年度重新修訂完善了《護(hù)理規(guī)章制度及工作職責(zé)》、《護(hù)理應(yīng)急預(yù)案》,、《內(nèi)科護(hù)理常規(guī)》,、《外科護(hù)理常規(guī)》等，下發(fā)了衛(wèi)生部“十大安全目標(biāo)”,，組織全院護(hù)理人員學(xué)習(xí)相關(guān)制度及流程,，保證了護(hù)理人員的有章可循。

1,、制定了防范住院患者跌倒,、墜床制度及各類(lèi)導(dǎo)管防脫落制度，危重病人風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估制度,，壓瘡評(píng)估制度及上報(bào)流程,。

2,、強(qiáng)化了醫(yī)囑執(zhí)行制度及查對(duì)制度，有效杜絕了醫(yī)囑轉(zhuǎn)抄,、執(zhí)行過(guò)程中的疏漏,，嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理查對(duì)制度，護(hù)理部不定期進(jìn)行檢查落實(shí),，強(qiáng)化環(huán)節(jié)質(zhì)量,。

3、完善了各環(huán)節(jié)交接質(zhì)量,，建立了急診科與病房、手術(shù)室與病房之間的病人轉(zhuǎn)接登記本,，病人轉(zhuǎn)運(yùn)途中加強(qiáng)病情觀察與急救護(hù)理,，準(zhǔn)確記錄了患者在轉(zhuǎn)運(yùn)過(guò)程中的用藥、處置,、檢查等,，強(qiáng)化了護(hù)理人員的責(zé)任心，降低了危重病人轉(zhuǎn)運(yùn)過(guò)程中的風(fēng)險(xiǎn),，體現(xiàn)了治療處置的連續(xù)性,，確保患者的病情得到及時(shí)有效的救治,。

4,、完善了護(hù)理會(huì)診制度，充分發(fā)揮各科室間的協(xié)作性,、互補(bǔ)性,，調(diào)動(dòng)本院人才，解決護(hù)理過(guò)程中的疑難問(wèn)題,，提高了護(hù)理質(zhì)量,。

5、建立了緊急狀態(tài)下護(hù)理人力資源調(diào)配方案,，健全了急救體系,，提高了急救水平。

6,、加強(qiáng)護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě),，護(hù)理部每月開(kāi)展護(hù)理文書(shū)質(zhì)量控制，組織護(hù)士長(zhǎng),、質(zhì)控員,，從各科抽取危重、典型,、疑難病歷進(jìn)行了交叉點(diǎn)評(píng),，在認(rèn)真總結(jié)的基礎(chǔ)上,，梳理共性、個(gè)性問(wèn)題,，強(qiáng)化督導(dǎo)落實(shí),，使護(hù)理文書(shū)質(zhì)量進(jìn)一步提高。

7,、規(guī)范了各類(lèi)藥品的管理,，統(tǒng)一了急救藥、備用藥,、高危藥,、毒、麻藥的管理及標(biāo)識(shí),。

8,、進(jìn)一步強(qiáng)化了患者身份識(shí)別制度的管理，統(tǒng)一,、規(guī)范了床頭卡的管理,，并重點(diǎn)落實(shí)跌倒/墜床、導(dǎo)管滑脫病人的防范標(biāo)識(shí),。

五,、落實(shí)人才培養(yǎng)計(jì)劃，提高護(hù)理人員整體素質(zhì)

1,、年內(nèi)共招聘專(zhuān)科護(hù)理人員3人,，中專(zhuān)學(xué)歷護(hù)理人員18人，讓隊(duì)伍建設(shè)更趨于合理,，并對(duì)其進(jìn)行了崗前培訓(xùn),。

2、為適應(yīng)護(hù)理臨床重點(diǎn)學(xué)科專(zhuān)科建設(shè)特色的需要,，有計(jì)劃地選派業(yè)務(wù)能力強(qiáng),，認(rèn)真負(fù)責(zé)的護(hù)理骨干外出進(jìn)修學(xué)習(xí)，今年共選派2名護(hù)士赴市人民醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí);有22人次參加了省內(nèi)外護(hù)理業(yè)務(wù)和管理培訓(xùn),。為醫(yī)院注入了新的護(hù)理管理理念,，推動(dòng)了我院護(hù)理理論和技術(shù)的創(chuàng)新。

3,、注重培養(yǎng)高學(xué)歷年輕骨干護(hù)士,，有意識(shí)的培養(yǎng)第二梯隊(duì)，加強(qiáng)護(hù)理理論及技術(shù)操作培訓(xùn),，護(hù)理部通過(guò)抽調(diào)部分年輕護(hù)士進(jìn)行全院護(hù)理操作帶教,，科室安排護(hù)士長(zhǎng)給予這部分護(hù)士參與科室質(zhì)控及科內(nèi)護(hù)士的臨床帶教任務(wù)，培養(yǎng)她們觀察問(wèn)題和帶教的能力,，鼓勵(lì)其發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,。

六,、推廣優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作，實(shí)施責(zé)任制整體護(hù)理

1,、為貫徹落實(shí)衛(wèi)生部,、省衛(wèi)生廳《20xx年推廣優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作方案》，深入開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作,，促進(jìn)全院護(hù)理工作持續(xù)健康發(fā)展,，堅(jiān)持以改革護(hù)理服務(wù)模式為切入點(diǎn)，實(shí)施臨床護(hù)士對(duì)患者的責(zé)任制整體護(hù)理;堅(jiān)持以全面履行護(hù)理職責(zé)為落腳點(diǎn),，深化專(zhuān)業(yè)內(nèi)涵建設(shè),，提升臨床護(hù)理質(zhì)量;充分調(diào)動(dòng)護(hù)士隊(duì)伍的積極性，建立推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的長(zhǎng)效機(jī)制,。結(jié)合二級(jí)乙等醫(yī)院評(píng)審要求,，為使我院優(yōu)質(zhì)護(hù)理病房覆蓋率達(dá)到50%，我院于20xx年8月增加外科,、婦產(chǎn)科、感染科為推廣優(yōu)開(kāi)展質(zhì)護(hù)理服務(wù)科室,。

2,、全面落實(shí)責(zé)任制整體護(hù)理，醫(yī)院除開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理的科室外,，其余科室參照優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作情況,，實(shí)施責(zé)任制整體護(hù)理模式。具體方法是取消功能制護(hù)理的治療班,，改宣教班,、巡視班為責(zé)任班，責(zé)任護(hù)士姓名上墻,，負(fù)責(zé)所管病人的所有治療,、基礎(chǔ)護(hù)理、專(zhuān)科護(hù)理,、病情觀察,、出入院宣教和用藥、手術(shù)前后指導(dǎo),、飲食指導(dǎo),、特殊檢查指導(dǎo)工作。

七,、積極配合院方完成等級(jí)醫(yī)院評(píng)審工作

等級(jí)醫(yī)院評(píng)審工作是20xx年醫(yī)院工作的重中之重,，護(hù)理部按照等級(jí)醫(yī)院評(píng)審要求，完成了資料準(zhǔn)備及護(hù)理管理的各項(xiàng)工作,。3月在護(hù)士長(zhǎng)會(huì)上做宣傳動(dòng)員工作,，按照等級(jí)醫(yī)院護(hù)理管理的評(píng)審條款,，逐條逐項(xiàng)的分析、講解,。并建立了資料盒,，4月實(shí)施護(hù)士分級(jí)管理制度，完善分級(jí)管理檔案的建立工作,，并全面實(shí)施責(zé)任制整體護(hù)理,，制定及修訂各項(xiàng)護(hù)理管理制度，組織護(hù)理人員學(xué)習(xí)并指導(dǎo)臨床工作,，并配合醫(yī)院完成了兩輪的自評(píng)工作,，在10月份正式評(píng)審中，得到了護(hù)理組專(zhuān)家的肯定,，最后專(zhuān)家給出了8個(gè)亮點(diǎn)的好成績(jī),，為創(chuàng)等工作交上了滿意的答卷。

八,、完成各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量控制指標(biāo)

20xx年1—11月各項(xiàng)護(hù)理工作指標(biāo)完成情況：基礎(chǔ)護(hù)理合格率96,、5%，護(hù)理技術(shù)操作合格率91%,，特一級(jí)護(hù)理合格率96,、8%，護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)合格率96,、3%,，急救物品完好率99、8%,，常規(guī)器械消毒合格率96,、5%，健康教育覆蓋率100%,，健康教育知曉率77,、4%，病人對(duì)護(hù)理工作滿意率95,、3%,。護(hù)理工作量統(tǒng)計(jì)：特一級(jí)護(hù)理10010人次，護(hù)理事故0次,，手術(shù)臺(tái)次1123臺(tái),，收入院人次11705人次。

九,、存在問(wèn)題：

1,、我院優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作，由于后勤支持系統(tǒng)支持不完善,，護(hù)士經(jīng)常外出做非護(hù)理性工作,，影響了護(hù)士為病人直服務(wù)的時(shí)間,。另外，加床較多,，護(hù)士的床護(hù)比達(dá)不到1：04,，護(hù)理服務(wù)存在不到位的情況。

2,、新招聘的護(hù)理人員基礎(chǔ)理論知識(shí)薄弱,，急診急救知識(shí)欠缺，缺乏經(jīng)驗(yàn)及統(tǒng)籌計(jì)劃能力,，做事無(wú)條理,，對(duì)病情的觀察不到位，護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)中對(duì)病人病情的描述缺乏針對(duì)性,。

3,、各科室的護(hù)理管理有待于進(jìn)一步提高，從護(hù)士長(zhǎng)層面上就必須轉(zhuǎn)變觀念,，加強(qiáng)各項(xiàng)護(hù)理管理工作的督查,、整改力度，認(rèn)真落實(shí)護(hù)理部下達(dá)的各項(xiàng)工作,，協(xié)調(diào)好醫(yī)護(hù)之間的關(guān)系,，關(guān)心護(hù)理人員的工作、學(xué)習(xí),，積極發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，提高護(hù)理執(zhí)行力,。

一年來(lái),，我院的護(hù)理工作在院領(lǐng)導(dǎo)的重視、支持下,，緊張有序的順利開(kāi)展,，內(nèi)強(qiáng)管理，外塑形象,，不斷提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,，強(qiáng)化“三基”培訓(xùn)、專(zhuān)科技能培訓(xùn)考核,、護(hù)理核心制度的培訓(xùn)及完善各項(xiàng)護(hù)理流程等工作,，雖然取得了一定的成績(jī)，但也存在許多不足,，有待于進(jìn)一步完善及提高,。在今后的工作中，護(hù)理部將針對(duì)工作中存在的不足認(rèn)真進(jìn)行整改,，全面提高護(hù)理質(zhì)量;拓展護(hù)理服務(wù),，開(kāi)拓思維,，勇于創(chuàng)新，促進(jìn)全院護(hù)理事業(yè)的全面,、協(xié)調(diào),、可持續(xù)發(fā)展，適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的健康服務(wù)需求,。

護(hù)理部工作總結(jié) 新冠疫情護(hù)理部工作總結(jié)篇三

200_年,在院領(lǐng)導(dǎo)及分管院長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下,在各科密切配合支持下,在護(hù)士長(zhǎng)團(tuán)結(jié)協(xié)作努力完成護(hù)理工作任務(wù)總結(jié)如下：

一,、政治思想方面：

認(rèn)真學(xué)_關(guān)于“____”重要思想學(xué)習(xí)貫徹__大精神積極開(kāi)展醫(yī)療質(zhì)量管理效益年活動(dòng)堅(jiān)持以病人為中心以質(zhì)量為核心護(hù)理服務(wù)理念適應(yīng)衛(wèi)生改革社會(huì)發(fā)展新形勢(shì)積極參加一切政治活動(dòng)以服務(wù)人民奉獻(xiàn)社會(huì)為宗旨以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn)全心全意為人民服務(wù)

二、增強(qiáng)法律意識(shí)認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》及其法律法規(guī)兩次

參加學(xué)習(xí)班并積極參于醫(yī)院組織醫(yī)療事故修理?xiàng)l例培訓(xùn)授課工作多次組織護(hù)士長(zhǎng)及護(hù)理人員學(xué)習(xí)讓護(hù)理人員意識(shí)到社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制建立法律制度日益完善人民群眾法制觀念不斷增強(qiáng)依法辦事,、依法維護(hù)自身合法權(quán)益已成為人們共識(shí)現(xiàn)代護(hù)理質(zhì)量觀念全方位,、全過(guò)程讓病人滿意這人們對(duì)醫(yī)療護(hù)理服務(wù)提出更高、更新需求因而豐富法律知識(shí)增強(qiáng)安全保護(hù)意識(shí)使護(hù)理人員懂法,、用法依法減少醫(yī)療事故發(fā)生

三,、規(guī)范護(hù)理工作制度：

深化衛(wèi)生改革執(zhí)行新醫(yī)療事故處理?xiàng)l例我院推行綜合目標(biāo)管理責(zé)任制開(kāi)展醫(yī)療質(zhì)量管理效益年活動(dòng)等新形勢(shì)對(duì)護(hù)理工作提出了更高要求因而護(hù)理部認(rèn)真組織學(xué)習(xí)新條例學(xué)習(xí)護(hù)士管理辦法嚴(yán)格執(zhí)行非注冊(cè)護(hù)士執(zhí)業(yè)根據(jù)精神衛(wèi)生中心泰安人民醫(yī)院、洛陽(yáng)人民醫(yī)院等經(jīng)驗(yàn)結(jié)合我院實(shí)際重新完善修定護(hù)理工作制度23項(xiàng)明確各級(jí)各班護(hù)士崗公文易文秘資源網(wǎng)嚴(yán)禁復(fù)制剽竊位職責(zé)25種規(guī)范護(hù)理操作規(guī)程17項(xiàng)并修定了護(hù)士長(zhǎng),、護(hù)士質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)整體護(hù)理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)(辦公室,、質(zhì)檢科、總務(wù)科等給了很大支持)使護(hù)理工作有章可循,、有法可依逐步使護(hù)理工作制度化,、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化,、科學(xué)化管理

四,、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)努力提高護(hù)理隊(duì)伍素質(zhì)

1、加強(qiáng)護(hù)士職業(yè)道德教育和文明禮貌服務(wù)堅(jiān)持文明用語(yǔ)落實(shí)到每一個(gè)護(hù)理崗位工作時(shí)間儀表端莊,、著裝整潔,、發(fā)不過(guò)肩、不濃妝艷抺,、不穿高跟鞋,、響底鞋、禮貌待患,、態(tài)度和藹,、語(yǔ)言規(guī)范舉辦了精神科護(hù)士學(xué)習(xí)班4月份又舉辦了護(hù)士禮儀培訓(xùn)班請(qǐng)南華酒店老師指導(dǎo)并從中選拔了11名護(hù)士刻苦訓(xùn)練參加了全市護(hù)士禮儀大賽并取得了優(yōu)異成績(jī)(護(hù)理部及11名隊(duì)員、犧牲節(jié)假日加班加點(diǎn))展現(xiàn)三院護(hù)士風(fēng)采同時(shí)為三院爭(zhēng)了光

2,、加強(qiáng)愛(ài)崗敬業(yè)教育貫徹“以病人為中心以質(zhì)量為核心”服務(wù)理念提高了整體護(hù)士素質(zhì)及應(yīng)急能力全年病人滿意度提高到97.6%

3,、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)護(hù)理部每月組織業(yè)務(wù)講座共計(jì)36學(xué)時(shí)護(hù)士長(zhǎng)積極認(rèn)真授課獲得了滿意效果科室堅(jiān)持每月一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)每周一題晨會(huì)提問(wèn)堅(jiān)持危重病人護(hù)理查房加強(qiáng)護(hù)理人員三基訓(xùn)練組織2次技術(shù)操作考試均取得優(yōu)異成績(jī)合格率達(dá)100%

4、選派護(hù)理人員外出進(jìn)修共4人護(hù)士長(zhǎng)3次參加學(xué)習(xí)班共計(jì)22人次

5,、鼓勵(lì)在職護(hù)理人員參加護(hù)理大專(zhuān)學(xué)習(xí)現(xiàn)專(zhuān)科畢業(yè)58人本科學(xué)習(xí)22人提高了整體水平

6,、在護(hù)士長(zhǎng)帶動(dòng)下護(hù)師以上人員不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)積極撰寫(xiě)論文不完全統(tǒng)計(jì)共撰寫(xiě)論文36篇分別在省、市級(jí)雜志上發(fā)表及學(xué)術(shù)會(huì)議上交流21篇

五、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理提高護(hù)理優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)從護(hù)理人員比例,、工作性質(zhì),、人員分布等各方面充分說(shuō)明了護(hù)理工作醫(yī)院工作重要組成部分保證醫(yī)療安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)另一個(gè)車(chē)輪因而護(hù)理質(zhì)量?jī)?yōu)劣與醫(yī)療糾紛升、降息公文易文秘資源網(wǎng)嚴(yán)禁復(fù)制剽竊息相關(guān)加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理提高護(hù)理質(zhì)量特別重要各科室護(hù)士長(zhǎng)嚴(yán)格管理處處起表帥作用由其推行綜合目標(biāo)責(zé)任制以來(lái)更加班加點(diǎn)身先士卒當(dāng)好紅管家……充分發(fā)揮了護(hù)士,、病人,、領(lǐng)導(dǎo)間橋梁作用為保證醫(yī)院護(hù)理工作高效優(yōu)質(zhì)服務(wù)做出了很大貢獻(xiàn)(護(hù)士長(zhǎng)護(hù)士好人好事略)

護(hù)理部工作總結(jié) 新冠疫情護(hù)理部工作總結(jié)篇四

為了全面加強(qiáng)臨床護(hù)理工作，深化專(zhuān)業(yè)內(nèi)涵,，拓展服務(wù)領(lǐng)域,，促進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)可持續(xù)發(fā)展，以期達(dá)到為患者提供全面,、全程,、優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)。特制訂護(hù)理部20__年工作計(jì)劃如下;

一,、加強(qiáng)護(hù)士在職教育,，提高護(hù)理人員的綜合素質(zhì)

(一)按護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)及護(hù)士在職繼續(xù)教育實(shí)施方案抓好護(hù)士的“三基”及專(zhuān)科技能訓(xùn)練與考核工作。

1,、重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)新入科護(hù)士,、低年資護(hù)士的考核，強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識(shí),。

2,、加強(qiáng)專(zhuān)科技能的培訓(xùn)：制定出周期內(nèi)專(zhuān)科理論與技能的培訓(xùn)與考核計(jì)劃,，每年組織考試,、考核2-3次,，理論考試要有試卷并由護(hù)士長(zhǎng)組織進(jìn)行閉卷考試,，要求講究實(shí)效，不流于形式,，為培養(yǎng)專(zhuān)科護(hù)士打下扎實(shí)的基礎(chǔ),。

3,、基本技能考核：屬于規(guī)范化培訓(xùn)對(duì)象的護(hù)士,，在年內(nèi)16項(xiàng)基本技能必須全部達(dá)標(biāo)，考核要求在實(shí)際工作中抽考,。其他層次的護(hù)士計(jì)劃安排操作考試一次,，理論考試二次。

4,、強(qiáng)化相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)掌握,，組織進(jìn)行一次規(guī)章制度的實(shí)際考核，理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合,，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況,。

(二)加強(qiáng)人文知識(shí)的學(xué)習(xí)，提高護(hù)士的整體素養(yǎng)

1、組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化,，強(qiáng)化護(hù)士的現(xiàn)代護(hù)理文化意識(shí),，先在護(hù)士長(zhǎng)層次內(nèi)進(jìn)行討論，達(dá)成共識(shí)后在全院范圍內(nèi)開(kāi)展提升素養(yǎng)活動(dòng),，制定訓(xùn)練方案及具體的實(shí)施計(jì)劃,。

安排全院性的講座和爭(zhēng)取派出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)的方式學(xué)習(xí)護(hù)士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀,。開(kāi)展護(hù)士禮儀競(jìng)賽活動(dòng),，利用“5.12”護(hù)士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀、講素養(yǎng)的活動(dòng)月,，組織寓教寓樂(lè)的節(jié)日晚會(huì),。

(三)更新專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)，提高專(zhuān)科護(hù)理技術(shù)水平,。

隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,，各科室護(hù)士長(zhǎng)組織學(xué)習(xí)專(zhuān)科知識(shí)，如遇開(kāi)展新技術(shù)項(xiàng)目及特殊疑難病種,，可通過(guò)請(qǐng)醫(yī)生授課,、檢索文獻(xiàn)資料、護(hù)理部組織護(hù)理查房及護(hù)理會(huì)診討論等形式更新知識(shí)和技能,。同時(shí),，有計(jì)劃的選送部分護(hù)士外出進(jìn)修、學(xué)習(xí),，提高學(xué)術(shù)水平,。

護(hù)理部工作總結(jié) 新冠疫情護(hù)理部工作總結(jié)篇五

在過(guò)去的一年里，外婦科護(hù)理部在院領(lǐng)導(dǎo)及科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，嚴(yán)格遵守院里的各項(xiàng)規(guī)章制度,。積極參加院里的各項(xiàng)活動(dòng)。在思想上始終保持和黨中央一致,。嚴(yán)于律己,，熱愛(ài)護(hù)理事業(yè)。在工作上,，全科護(hù)士更是兢兢業(yè)業(yè),，一絲不茍。出色地完成了20__年的工作任務(wù),，現(xiàn)將工作情況匯報(bào)如下：

一.外婦科護(hù)理部堅(jiān)持以病人為中心,，以質(zhì)量為核心，為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨,，近幾年,，我院相繼開(kāi)展了優(yōu)質(zhì)服務(wù)病房，優(yōu)撫病房，以及健康教育,。通過(guò)全科護(hù)士的言傳身教,，讓病人熟悉掌握疾病的防治?？祻?fù)護(hù)理及自身健康等知識(shí),，以及優(yōu)撫對(duì)象。城鄉(xiāng)一體化優(yōu)惠政策,。一年來(lái)我們共收治病人219人,。其中上半年外婦收治184人，下半年收治病人35例,，全年手術(shù)共101例,，其中上半年76例，下半年25例,。靜脈輸液807人次,，皮試120人次。肌注246人次,，備皮121人次,，導(dǎo)尿112人次，專(zhuān)科護(hù)理共計(jì)219人次,，新生兒篩查109人次,。在過(guò)去的一年里。無(wú)一護(hù)理差錯(cuò)事故發(fā)生,，患者滿意度達(dá)99%,。

二.認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度

1.`明確各級(jí)護(hù)理人員職責(zé)，明確各崗位責(zé)任制,。如：責(zé)任護(hù)士,。巡回護(hù)士，主護(hù)辦護(hù)士,，各盡其責(zé),，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現(xiàn)象,。

2.堅(jiān)持查對(duì)制度：要求醫(yī)囑,，班班查對(duì)，每周護(hù)士長(zhǎng)參加總核3—4次,。護(hù)理操作時(shí)嚴(yán)格執(zhí)行無(wú)菌操作和三查七對(duì),，堅(jiān)持填寫(xiě)輸液卡,。

3.堅(jiān)持床頭交接班制度,。

4.堅(jiān)持規(guī)范書(shū)寫(xiě)護(hù)理文件，杜絕劃，涂,，抹現(xiàn)象的發(fā)生,。

三.加強(qiáng)護(hù)理人員的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)

1.落實(shí)護(hù)士的行為規(guī)范，護(hù)士們?cè)谌粘９ぷ髦械囊谎砸恍?，都是按正?guī)禮儀去做,，時(shí)刻注意自己的形象，杜絕生,，冷,，硬現(xiàn)象發(fā)生。

2.開(kāi)展健康教育,，特別是對(duì)住院病人進(jìn)行疾病防治,，護(hù)理，自我保健,。出院指導(dǎo)等相關(guān)的知識(shí)宣傳,，時(shí)刻都要做到位。

3.每月定期召開(kāi)工休座談會(huì)一次,，征求病人意見(jiàn),，對(duì)病人提出的要求給予最大的滿足。

四.嚴(yán)把收入關(guān)

我們本著不讓患者浪費(fèi)一分錢(qián),，但也不能讓醫(yī)院損失一分錢(qián)的原則,，層層負(fù)責(zé)，嚴(yán)把收入關(guān),。全年共收入：85415.95元,。其中上半年護(hù)理部處置費(fèi)為34143.63元，下半年所有收入為51272.32元,。

五.存在的問(wèn)題

1.由于科室護(hù)理人員年較少,，有些基礎(chǔ)護(hù)理做得還不到位。

2.由于婦科農(nóng)村患者居多,，而陪護(hù)人員較多,，從而使病房管理尚不盡人意。

明年希望我們?nèi)w護(hù)士通過(guò)提高自身素質(zhì)及服務(wù)理念,，修正不足,，發(fā)揚(yáng)科室優(yōu)勢(shì)，從而為科室?guī)?lái)更高效益,。

護(hù)理部工作總結(jié) 新冠疫情護(hù)理部工作總結(jié)篇六

__年是“埋頭苦干,、創(chuàng)造飛躍”的一年，醫(yī)院利用一年的時(shí)間主抓學(xué)科建設(shè)及人員培訓(xùn),，護(hù)理部在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和支持下重視護(hù)理骨干的'培養(yǎng),，優(yōu)化了護(hù)理隊(duì)伍,，提升了護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)監(jiān)督管理,，保障了護(hù)理安全,，同時(shí)提高了護(hù)理人員法制觀念，加大了護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控力度,，使全院護(hù)理服務(wù)質(zhì)量穩(wěn)中有升,，病人滿意度不斷高。現(xiàn)將護(hù)理部__年工作總結(jié)如下：

一,、重視人才培養(yǎng),，優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍

1、加強(qiáng)護(hù)理管理培訓(xùn),。醫(yī)院于今年先后派兩位總護(hù)士長(zhǎng)到第四軍醫(yī)大學(xué)進(jìn)修學(xué)習(xí),，與此同時(shí)醫(yī)院部分常委還對(duì)全院代理護(hù)士長(zhǎng)及老護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)行了培訓(xùn)。

2,、優(yōu)化整體護(hù)理隊(duì)伍,，提高護(hù)理人員的綜合素質(zhì)。醫(yī)院分四批次共選派58名護(hù)理骨干(包括10名護(hù)士長(zhǎng))前往天津醫(yī)院,、北京醫(yī)院,、解放軍總醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)，這是近十年來(lái)護(hù)理人員外出進(jìn)修學(xué)習(xí)人數(shù)最多的一次,。特別值得一提的是在今年5月,、6月、7月,、8月與總醫(yī)院專(zhuān)家共同完成的14例心臟手術(shù)及術(shù)后護(hù)理,，病人均已康復(fù)出院。

3,、積極完成各項(xiàng)培訓(xùn),。__年護(hù)理部組織全院護(hù)理人員參加專(zhuān)題講座14次，參加人數(shù)為1389人次,。臨床科室每月組織護(hù)理查房1次,，專(zhuān)題講座4課時(shí)，鼓勵(lì)護(hù)理人員發(fā)表科研論文,。續(xù)實(shí)行多渠道的學(xué)歷培養(yǎng),。截止今年底，全院193名臨床護(hù)士均為大專(zhuān)學(xué)歷,，其中已有5名本科學(xué)歷,，27名本科在讀。

4,、充分培養(yǎng)護(hù)理人員組織參與性,?！?.12”護(hù)士節(jié)舉辦了以倡導(dǎo)人性化服務(wù)為主題的多項(xiàng)活動(dòng)，以整理護(hù)士禮儀表演,，護(hù)理操作技術(shù)展示為主。護(hù)理人員各盡所長(zhǎng),，既強(qiáng)化了護(hù)理知識(shí),，又陶冶了情操，增強(qiáng)集體主義榮譽(yù)感,。

5,、加強(qiáng)實(shí)習(xí)生的帶教工作。實(shí)習(xí)生來(lái)院后集中組織崗前培訓(xùn)2次,，主要從實(shí)習(xí)生制度,、50項(xiàng)基礎(chǔ)操作技能各科室建立健全的帶教制度，每名實(shí)習(xí)生均有固定帶教,，有小教員針對(duì)科室專(zhuān)業(yè)定期授課,，出科由護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)行理論及操作考試?？剖覍?duì)實(shí)習(xí)生層層把關(guān),，確保無(wú)醫(yī)療差錯(cuò)發(fā)生。

二,、加強(qiáng)監(jiān)督管理保障護(hù)理安全

1,、護(hù)理部定期督促檢查護(hù)理工作，重點(diǎn)加強(qiáng)了節(jié)前安全檢查,，增強(qiáng)護(hù)理人員防范意識(shí),，杜絕事故隱患，規(guī)范了毒麻藥品的管理,，做到了專(zhuān)柜專(zhuān)人管理,，搶救車(chē)內(nèi)藥品做到了“四定”：專(zhuān)人管理、定點(diǎn)放置,、定量,、定數(shù)，班班交接,，有記錄,。搶救設(shè)備及時(shí)維修、保養(yǎng),、保證功能狀態(tài)備用,。

2、堅(jiān)持護(hù)士長(zhǎng)夜查房,，督促檢查護(hù)理人員在崗及崗位職責(zé)履行情況,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中存在的偏差,，及時(shí)給予糾正處理，堅(jiān)持每月護(hù)士長(zhǎng)聯(lián)查一次,，每?jī)芍苷匍_(kāi)護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)一次,，對(duì)工作中的不足作出針對(duì)性、實(shí)效性改進(jìn)措施,，以確保護(hù)理質(zhì)量及護(hù)理安全,。

3、深入科室督促護(hù)士長(zhǎng)每日工作安排,。重點(diǎn)查新入,、轉(zhuǎn)入、手術(shù)前,、手術(shù)后,、危重和生活不能自理、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)的病人,，督促檢查護(hù)理工作的落實(shí),，加強(qiáng)環(huán)節(jié)質(zhì)量控制，減少了護(hù)理缺陷的發(fā)生,。

4,、組織了見(jiàn)習(xí)期護(hù)士進(jìn)行崗前培訓(xùn)，通過(guò)培訓(xùn),，使她們樹(shù)立法律意識(shí),、質(zhì)量意識(shí)、安全意識(shí),，在崗位中認(rèn)真遵守各項(xiàng)規(guī)章制度及操作規(guī)程,，履行好白醫(yī)天使的神圣職責(zé)。更好的為醫(yī)院建設(shè)貢獻(xiàn)力量,。

三,、規(guī)范護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)，強(qiáng)化護(hù)理法制意識(shí)

隨著人們法律意識(shí)的提高,，新醫(yī)療事故處理?xiàng)l例的頒布,，如何在護(hù)理服務(wù)中加強(qiáng)法制建設(shè)，提高護(hù)理人員法制意識(shí),，已成為護(hù)理管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié),。護(hù)理部于今年嚴(yán)格按照北京護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)規(guī)范要求，制定了醫(yī)院護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)實(shí)施細(xì)則,，采取集中講座,、分病區(qū)學(xué)習(xí)等形式進(jìn)行培訓(xùn)，使護(hù)理人員更加明確了護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)的意義,，規(guī)范了護(hù)士的行為,，提高了護(hù)理質(zhì)量;在組織講座時(shí),，還結(jié)合我院書(shū)寫(xiě)護(hù)理文件的實(shí)際情況，進(jìn)行了總結(jié)和分析,，提出了相應(yīng)對(duì)策,。

四、加強(qiáng)了質(zhì)量管理監(jiān)控力度

1,、護(hù)理部按照護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)規(guī)范,，及時(shí)修訂完善了各種護(hù)理文件質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn)，由一名護(hù)士長(zhǎng)專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)檢查護(hù)理文書(shū),。

2、加強(qiáng)了消毒供應(yīng)室無(wú)菌物品的洗滌,、消毒存放,、下收下送工作管理，保證了消毒物品的質(zhì)量和醫(yī)療護(hù)理安全,。

3,、加強(qiáng)了醫(yī)院感染控制管理，組織了護(hù)士長(zhǎng)及全院護(hù)理人員學(xué)習(xí)新消毒技術(shù)規(guī)范,、醫(yī)院感染管理規(guī)范,，通過(guò)每月質(zhì)量檢查和護(hù)士長(zhǎng)夜查房，對(duì)護(hù)理人員消毒執(zhí)行情況進(jìn)行了檢查考核,，重點(diǎn)加強(qiáng)了一次性無(wú)菌物品,、無(wú)菌技術(shù)、衛(wèi)生學(xué)洗手,、環(huán)境衛(wèi)生學(xué),、消毒監(jiān)測(cè)的管理

五、提升服務(wù)質(zhì)量,，塑造醫(yī)院形象

護(hù)理人員是與病人接觸最多,、最早，最密切的工作者,，護(hù)理人員的素質(zhì)和形象,，直接影響醫(yī)院形象。

1,、護(hù)理部首先從業(yè)務(wù)素質(zhì)抓起,，堅(jiān)持了每半年進(jìn)行操作及理論考試，每月由科室組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及一項(xiàng)操作技術(shù)培訓(xùn)和考核,，要求人人過(guò)關(guān),，培養(yǎng)護(hù)理人員有一套過(guò)硬的業(yè)務(wù)技術(shù)。

2,、規(guī)范護(hù)理人員著裝,、要求文明用語(yǔ),，接聽(tīng)電話規(guī)范，讓護(hù)理人員以端裝,、和藹,、親切、大方的形象和飽滿的精神面貌投入工作中,，用文明禮貌的語(yǔ)言熱情接待病人,，為病人提供滿意的服務(wù)。

3,、繼續(xù)加強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí),，貫徹“以病人為中心”的思想，讓護(hù)理人員改變思想,，提高認(rèn)識(shí),，及時(shí)滿足病人的要求，不斷改善服務(wù)態(tài)度,，提升護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,，注重護(hù)患溝通，從單純的責(zé)任制護(hù)理轉(zhuǎn)換到了以人性化護(hù)理為中心的整體護(hù)理,。

六,、圍繞醫(yī)院工作部署，積極協(xié)助

1,、配合政治處成功組織了“八一”聯(lián)歡會(huì),，與科室聯(lián)合組織了新聞發(fā)布會(huì)、放射治療新技術(shù)與規(guī)范化應(yīng)用學(xué)術(shù)研討會(huì)等重大活動(dòng),，贏得了科室一致好評(píng),。

2、認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)院人事制度改革相關(guān)文件,，按照文件精神擬訂護(hù)理人員編制,，并配合醫(yī)院全面展開(kāi)人事制度改革。完成了代理護(hù)士長(zhǎng)的述職答辯工作,，為醫(yī)院做好護(hù)理管理者的培訓(xùn)工作,。

3、圍繞“創(chuàng)滿”,、“質(zhì)量管理年”的中心工作,，護(hù)理部不斷建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度、各班職責(zé)并按各項(xiàng)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)加以落實(shí),。

護(hù)理部工作總結(jié) 新冠疫情護(hù)理部工作總結(jié)篇七

20__年又接近尾聲了,，也就是說(shuō)我在醫(yī)院工作已經(jīng)近兩年了，能夠積極擁護(hù)黨的路線、方針和政策,，熱愛(ài)祖國(guó),，熱愛(ài)人民，愛(ài)崗敬業(yè),，堅(jiān)持加強(qiáng)政治學(xué)習(xí),，十分重視自身道德素質(zhì)的修養(yǎng)。從進(jìn)醫(yī)院工作,，我在急診室工作的時(shí)間最長(zhǎng),，急診室是醫(yī)院最重要的窗口之一，有著急,、忙,、雜的特性。急診患兒又往往診斷不明,、病情不清,、變化迅速，面對(duì)危重急癥患兒的首診和搶救,，若處理不當(dāng),，就容易發(fā)生醫(yī)療糾紛,。一開(kāi)始對(duì)急診室的工作有一種懼怕,，恐懼的心理，但是在護(hù)士長(zhǎng)及各位老師同事的指導(dǎo)和幫助下,，在自己不斷地學(xué)習(xí)和努力下,，慢慢的我發(fā)現(xiàn)，我能夠勝任急診室的工作,，也具有了較強(qiáng)的工作能力,。

急診室的工作不同于病房，醫(yī)護(hù)人員沒(méi)有充足的時(shí)間與患兒及家屬進(jìn)行溝通,，而急診患兒的家屬最容易產(chǎn)生急躁,、憂慮、恐懼的情緒,，及時(shí)了解患者的需求,，建立良好的護(hù)患關(guān)系，在急診就至關(guān)重要,?；純杭凹覍僭谂c醫(yī)護(hù)人員較短的接觸時(shí)間內(nèi)，還未建立良好的信任感,，對(duì)醫(yī)護(hù)人員的每一個(gè)細(xì)微環(huán)節(jié)都十分敏感,，醫(yī)護(hù)人員的言談舉止對(duì)患兒及其家長(zhǎng)的心理都會(huì)產(chǎn)生很大影響，造成醫(yī)護(hù)人員的救治行為不被理解，患者及家屬留下“不被重視”,、“急診不急”的錯(cuò)覺(jué),，所以，我越發(fā)覺(jué)得“溝通”在急診是最容易忽略而最重要的東西,。我們科室從去年針對(duì)“溝通”相繼開(kāi)展了“零縫隙”,、“三米微笑”等優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)，把“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”和“溝通”放于重點(diǎn),，要求每個(gè)人都要做到,。

要做一名優(yōu)秀的護(hù)士，特別是急診室的護(hù)士,，就要加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，熟練掌握三基理論與技能、護(hù)理常規(guī)與制度,、職責(zé),、急診室的“三衰”和“六個(gè)方面”的搶救流程，積極參加院及護(hù)理部舉辦的各項(xiàng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及考核并考核達(dá)標(biāo),。練好基本功,，去年被院評(píng)為“穿刺能手”。我沒(méi)有驕傲,，仍然邊學(xué)邊問(wèn),，向護(hù)士長(zhǎng)，高年資的老師,，同事虛心請(qǐng)教,，并利用業(yè)余時(shí)間繼續(xù)護(hù)理本科的學(xué)習(xí)。

南丁格爾說(shuō)：護(hù)理工作不僅需要精湛的技術(shù),，更需要藝術(shù),，首先，要學(xué)會(huì)觀察,，才善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的存在,，包括對(duì)病人病情、心理,、需求及家屬的觀察,。在今年五月份，我們搬進(jìn)了新的急診室大樓,，護(hù)士長(zhǎng)告訴我們,，我們的環(huán)境改善了，服務(wù)質(zhì)量也要進(jìn)一步提高,，堅(jiān)持以病人為中心,，以病人的利益需求為出發(fā)點(diǎn),。大的方面，我做到：聽(tīng)到救護(hù)車(chē)的鳴聲后要迅速急診室大門(mén)接診患兒,、按照搶救程序及護(hù)理技術(shù)操作規(guī)程對(duì)危重患兒進(jìn)行搶救,、對(duì)留觀患兒進(jìn)行觀察、及時(shí)匯報(bào)等;小的方面,，我急患兒所急,，例如：又一次，一個(gè)5歲的男孩,，患急性胃腸炎,，來(lái)急診室就診，在侯診椅上坐著等化驗(yàn)報(bào)告,，突然又吐了,，孩子的爸爸忙著看孩子，這時(shí),，我倒了一杯溫水給他送去,，“漱漱口吧，別緊張,，我去叫醫(yī)生,。”

孩子的爸爸很感動(dòng),，忙說(shuō)謝謝,。“平凡的事情,，把它做好了就是不平凡,?！蔽乙恢庇浿@句話,，并努力做好每一件平凡的事情。現(xiàn)在,，我們醫(yī)院面臨著“創(chuàng)三甲”的緊要關(guān)鍵時(shí)刻,，我更要嚴(yán)格按照醫(yī)院及科室的要求強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量;加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，提高技能水平,，對(duì)待病兒多一份關(guān)心,，多一點(diǎn)愛(ài)心,，多一份耐心，多一份細(xì)心,，多一份責(zé)任心,。

我曾有過(guò)這樣的感慨：做護(hù)士難,，做好護(hù)士更難，做好急診室的護(hù)士是難上加難。

以上只是我在急診工作的淺談,，要學(xué)的東西還很多,，很多。

總之,，我所學(xué)到的經(jīng)驗(yàn),、知識(shí)和感悟，是我一輩子的財(cái)富,，急診是個(gè)需要不斷學(xué)習(xí)和樂(lè)于付出的科室,，在這里，急需要勇氣,，也需要底氣,，急需要體力，也需要智力,。當(dāng)然,，想做好一名急診科的護(hù)士，這些是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,，還需要扎實(shí)理論基礎(chǔ),、豐富的搶救經(jīng)驗(yàn)、快速的反應(yīng),、麻利的動(dòng)作,，這才是在遇到緊急情況時(shí)禁得起考驗(yàn)的保證。努力,，加油!

我在進(jìn)進(jìn)臨床工作以來(lái),，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)及黨組織的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在護(hù)士長(zhǎng)及科主任的帶領(lǐng)下,在科室同事的密切配合和支持下,，我本著“一日為醫(yī),終身為友”的服務(wù)理念,，發(fā)揚(yáng)救死扶傷的精神，認(rèn)真履行醫(yī)務(wù)工作職責(zé),。腳踏實(shí)地做好醫(yī)療護(hù)理工作,，認(rèn)真地完成工作任務(wù)，積極主動(dòng)學(xué)習(xí)護(hù)理專(zhuān)業(yè)知識(shí),。

有人說(shuō)人之一生就如同泛船,，從一個(gè)港灣向另一個(gè)港灣，終極達(dá)到自己理想的地方,，但沒(méi)有誰(shuí)能夠說(shuō)大海會(huì)永遠(yuǎn)風(fēng)平浪靜,，人這一輩子不可能沒(méi)有疾病，當(dāng)人生病時(shí),，醫(yī)生會(huì)為他提供解決的辦法,，而護(hù)士則為他提供幫助,。健康，是一個(gè)人最基本的素質(zhì);護(hù)理,，是健康的基本保證,。

作為一名急救職員，我更本著對(duì)病人負(fù)責(zé),，爭(zhēng)分奪秒拯救生命的精神,，積極參與并做好每一次院前急救，顧全大局,，不爭(zhēng)名利,，不計(jì)得失，盡心盡力做好本職工作,，抱著愛(ài)傷觀念,，努力配合醫(yī)生在院前給予病人最妥善的處理，盡力進(jìn)步工作效率和工作質(zhì)量,。

在多少次的急救中,，我看到了生命的脆弱，也在點(diǎn)滴的工作中,，開(kāi)心過(guò),，失望過(guò)。記得一次搶救一個(gè)只有50天的嬰兒時(shí),，看到家屬的手足無(wú)措,，看到嬰兒由于渴看生存努力呼吸的時(shí)候，我真正體會(huì)到,，醫(yī)務(wù)工作的重要性,。病人把生命交托在我們的手上，而我們就要用自己所學(xué)的所有知識(shí)和技術(shù)往拯救,。

在兩年多的護(hù)理工作中,，我的體會(huì)是“三分治療，七分護(hù)理”,，于是我越來(lái)越能夠感覺(jué)出護(hù)理工作的重要性,。固然工作的時(shí)候也會(huì)碰到一些病人的誤會(huì)和委屈,，但是我也漸漸學(xué)會(huì)了如何處理應(yīng)對(duì),。護(hù)士應(yīng)該是會(huì)用她們的愛(ài)心，耐心,，細(xì)心和責(zé)任心解除病人的病痛,，用無(wú)私的奉獻(xiàn)支撐起無(wú)力的生命，重新?lián)P起生命的風(fēng)帆,，讓痛苦的臉上重綻笑顏,，讓一個(gè)個(gè)家庭都重現(xiàn)歡聲笑語(yǔ),。

護(hù)理部工作總結(jié) 新冠疫情護(hù)理部工作總結(jié)篇八

20__年精神衛(wèi)生中心護(hù)理部在院領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫忙下，在全體護(hù)理人員的共同努力下,，圓滿的完成20__年新院的搬遷工作,，確保了世博會(huì)期間安全預(yù)防工作，完善了護(hù)理質(zhì)控的提升工作,，加強(qiáng)了護(hù)理人員服務(wù)理念的轉(zhuǎn)變工作,，提高了全體護(hù)理人員的整體護(hù)理水平。現(xiàn)將一年來(lái)的護(hù)理工作總結(jié)如下：

一,、齊心協(xié)力搞搬遷,，同舟共濟(jì)度難關(guān)

由于發(fā)展的需要，我院于20__年8月開(kāi)始對(duì)原有的院舍進(jìn)行改擴(kuò)建施工,，到今年4月施工全部完成,，根據(jù)院里的統(tǒng)一安排，護(hù)理部從臨時(shí)點(diǎn)整體回搬;回遷工作最難做的就是病人的遷移,，當(dāng)時(shí)在護(hù)理部重癥患者有名,，其他患者共計(jì)有名，為使所有的患者能平安的從臨時(shí)點(diǎn)全部遷回新病區(qū),，護(hù)理部做了超多的工作;一是對(duì)重癥患者我們采取了分離遷移的辦法,，就是一個(gè)一個(gè)的將重癥患者從臨時(shí)點(diǎn)轉(zhuǎn)移，防止群眾遷移時(shí)出現(xiàn)突發(fā)的混亂事件;二是對(duì)一般患者則采取了分區(qū)轉(zhuǎn)移的辦法,，即一個(gè)病區(qū)一個(gè)病區(qū)的轉(zhuǎn)移,，同時(shí)還要做好患者家屬的解釋和安撫工作，到月份護(hù)理部全部完成了搬遷,，病人安全轉(zhuǎn)移率100%,，在整個(gè)搬遷過(guò)程中沒(méi)有發(fā)生一齊病人鬧事，逃跑等事件,，圓滿的完成了搬遷任務(wù),。在病院施工中，護(hù)理部還完成了新病區(qū)的各項(xiàng)籌備工作和各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,，新增設(shè)了一個(gè)病區(qū),，并同時(shí)完成了新病區(qū)內(nèi)的各種設(shè)施和物品的添置完善工作;為體現(xiàn)新院新氣象，我們還在各病區(qū)辦公室及治療室懸掛了統(tǒng)一的規(guī)范標(biāo)識(shí),，使患者就醫(yī)能一目了然找到科室;而且在搬遷過(guò)程中做好了病區(qū)物品的打包,、整理、搬運(yùn)工作,，在整個(gè)搬遷工作中沒(méi)有遺失一件物品,。

二、眾志成城迎世博,，全力以赴筑平安

今年我國(guó)舉辦世博會(huì),，就是要把我國(guó)改革開(kāi)放以來(lái)的巨大成就展現(xiàn)出來(lái),，樹(shù)立我國(guó)和平發(fā)展的良好國(guó)際形象，增進(jìn)我國(guó)與世界各國(guó)的友好合作,，能進(jìn)一步提升我國(guó)在全球范圍內(nèi)的發(fā)展,，擴(kuò)大影響力。世博會(huì)是今年國(guó)家重中之重的國(guó)際活動(dòng),，世博期間不能有半點(diǎn)的差錯(cuò);為確保在世博會(huì)期間中心不發(fā)生意外的事件,，而影響我國(guó)的整體形象。護(hù)理部加強(qiáng)了各項(xiàng)制度的完善,，制定了《世博期間管理職責(zé)書(shū)》,，堅(jiān)持護(hù)士長(zhǎng)為第一職責(zé)人的原則，從護(hù)理部管理人員到全體護(hù)理人員層層簽訂,，做到了橫向到邊,，縱向到底、層層落實(shí)的職責(zé)管理,，有效的保證了世博會(huì)期間安全穩(wěn)定;新院增設(shè)了一個(gè)病區(qū),，但是護(hù)士緊缺，為了不影響新病區(qū)的護(hù)理工作,，護(hù)理部要求全體護(hù)理人員樹(shù)立大局意識(shí),、服務(wù)意識(shí)、使命意識(shí),，認(rèn)真執(zhí)行護(hù)理的統(tǒng)一調(diào)配,，各病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)帶頭加班，堅(jiān)持六天工作制,，完全克服了護(hù)士不足的缺陷,，完成了病區(qū)病人的護(hù)理，避免了出現(xiàn)無(wú)人護(hù)理的現(xiàn)象,，世博期間,，我們還把患者的家屬請(qǐng)到病院來(lái)，配合護(hù)理人員一齊做好患者的穩(wěn)定工作,，防止思想出現(xiàn)極大的波動(dòng),，發(fā)生意外事件;同時(shí)護(hù)理部還組織了豐富多彩的娛樂(lè)活動(dòng)，如醫(yī)患互動(dòng)聯(lián)歡會(huì),、觀看有關(guān)世博會(huì)的場(chǎng)景片段,、打撲克牌、下棋及廣播操比賽等多種趣味娛樂(lè)活動(dòng),，有效的控制了患者的思想情

緒上的波動(dòng),，保證了病院的穩(wěn)定，確保了世博會(huì)期間的平安,。

三,、盡職進(jìn)責(zé)抓質(zhì)控，科學(xué)管理求發(fā)展

護(hù)理質(zhì)量是護(hù)理工作的永恒不變主題,，也是護(hù)理管理的核心,。結(jié)合到今年是我院質(zhì)量提升的管理年，同時(shí)也是醫(yī)療質(zhì)量萬(wàn)里行的延續(xù)之年,，護(hù)理部為完善我院的護(hù)理質(zhì)量提升,，組成了由護(hù)理部、科護(hù)士長(zhǎng),、科室質(zhì)控護(hù)士組成的檢查組,，全年對(duì)各病區(qū)的護(hù)理質(zhì)控進(jìn)行了兩次大檢查，主要檢查了各病區(qū)的各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度,、護(hù)士崗位職責(zé)和行為規(guī)范,，各類(lèi)工作標(biāo)準(zhǔn)，主要的護(hù)理技術(shù)操作規(guī)程,，指導(dǎo)和督促各項(xiàng)護(hù)理措施的落實(shí),，強(qiáng)化服務(wù)理念等資料。透過(guò)檢查考評(píng),，全院護(hù)理質(zhì)控平均成績(jī)到達(dá)97.82%,，全年護(hù)理事故發(fā)生率為零，護(hù)理文書(shū)合格率到達(dá)了96.8%,。各科室主動(dòng)服務(wù)意識(shí)明顯增強(qiáng),，患者及家屬對(duì)病區(qū)護(hù)士的工作表示滿意，有效的調(diào)動(dòng)了護(hù)理人員的能動(dòng)性,。在今年市精衛(wèi)系統(tǒng)組織的護(hù)理質(zhì)控檢查中,，我院的護(hù)理質(zhì)量總分在全市排行第一，受到市精衛(wèi)領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng),，個(gè)性是護(hù)理部編制的精神科護(hù)理應(yīng)急預(yù)案得到了領(lǐng)導(dǎo)們的贊賞,。

四、無(wú)微不至護(hù)病人,，禮貌服務(wù)樹(shù)新風(fēng)

護(hù)理部的工作就是要做好日?；颊叩淖o(hù)理工作，這是護(hù)理最基本的要求;今年護(hù)理部用心倡導(dǎo)“微笑暖人心,、真情待病人”的護(hù)理服務(wù)活動(dòng),，要求全體護(hù)理人員要以病人的反應(yīng)為第一，以病人的要求為第一,，以病人的滿意程度為第一,，用最體貼的心去理解病人的難處和痛處，為病人帶給主動(dòng)和預(yù)料之外的服務(wù);讓病人從內(nèi)心感受到我們的無(wú)微不至的關(guān)懷和真誠(chéng)的溫情;如心理科為在住院期間過(guò)生日的病人送去了賀卡,、蛋糕和鮮花,，為過(guò)年過(guò)節(jié)不能回家的病人送去節(jié)日的問(wèn)候;這些做法大大的提高了患者對(duì)護(hù)理部的滿意度;精神科采取的居家式開(kāi)放管理,，尊重患者的文化、習(xí)俗及經(jīng)濟(jì)狀況,，讓患者有家的感覺(jué),。對(duì)經(jīng)過(guò)住院治療病情穩(wěn)定的患者，實(shí)行居家式開(kāi)放管理：簽訂居家式開(kāi)放管理協(xié)議,，有醫(yī)生和護(hù)士每一天輪流上門(mén)巡診,，進(jìn)行查訪、體檢,、疾病指導(dǎo),，定期組織到醫(yī)院復(fù)查健康狀況。以上措施極大地提高了精神患者的社會(huì)生活潛力,，降低了精神疾病的復(fù)發(fā)率,，得到了廣大患者和社會(huì)的一致好評(píng)，為醫(yī)院贏得了聲譽(yù),。在今年開(kāi)展的病人滿意度調(diào)查中,，病人對(duì)護(hù)理服務(wù)滿意度為98.15%，較去年提高了2.5%,。

20__年雖然我們的工作取得了必須的成績(jī),，但我們也清醒地看到，我們?cè)诠芾砉ぷ魃线€存在著許多不足,，如病人外逃事件和護(hù)工護(hù)理不到位等問(wèn)題,，要引起我們的高度重視，在新的一年中,，我們要總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，改正缺點(diǎn)，爭(zhēng)取更大進(jìn)步,，使護(hù)理部的工作更上一個(gè)新的臺(tái)階,。

五、20__年的工作打算

在新的一年里,，我們護(hù)理部要在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，以創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)為目標(biāo)，緊緊圍繞醫(yī)院工作方針,，認(rèn)真履行職能,，護(hù)理部將認(rèn)真做好以下幾個(gè)方面的工作1、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,，重視護(hù)理安全管理2,、加強(qiáng)護(hù)理人員的崗位培訓(xùn)，提高護(hù)理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)3、加大檢查考核力度,，努力提高護(hù)理質(zhì)量4,、提高護(hù)士長(zhǎng)管理水平，加強(qiáng)護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),。

護(hù)理部工作總結(jié) 新冠疫情護(hù)理部工作總結(jié)篇九

作為一名醫(yī)院護(hù)士長(zhǎng),，我學(xué)踐科學(xué)發(fā)展觀,，用發(fā)展觀指導(dǎo)工作,，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格要求,，努力在管理與服務(wù)上下功夫,、加強(qiáng)安全護(hù)理，加強(qiáng)護(hù)理安全管理,，完善護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)防范措施,，有效地回避護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)，為病兒提供優(yōu)質(zhì),、安全有序的護(hù)理服務(wù),。以病人為中心，提倡人性化服務(wù),，加強(qiáng)護(hù)患溝通,，提高病人滿意度，避免護(hù)理糾紛,。定期與不定期護(hù)理質(zhì)量檢查,，保持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。醫(yī)學(xué)教.育網(wǎng)搜集整理一年來(lái)工作得到病人的肯定與好評(píng),，現(xiàn)將20xx年護(hù)士長(zhǎng)工作總結(jié)如下：

一,、加強(qiáng)護(hù)理安全管理，完善護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)防范措施,，有效地回避護(hù)理風(fēng)險(xiǎn),，為病兒提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護(hù)理服務(wù),。

1,、不斷強(qiáng)化安全意識(shí)教育，發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素時(shí)要及時(shí)提醒,，并提出整改措施,，以院內(nèi)外護(hù)理差錯(cuò)為實(shí)例組織討論學(xué)習(xí)借鑒，使護(hù)理人員充分認(rèn)識(shí)護(hù)理差錯(cuò)因素新情況,、新特點(diǎn),，從中吸取教訓(xùn)，使安全警鐘常鳴。

3.加強(qiáng)重點(diǎn)時(shí)段的管理,，如夜班,、中班、節(jié)假日等,，實(shí)行彈性排班制,，合理搭配老、中,、青值班人員,，同時(shí)組織護(hù)士認(rèn)真學(xué)習(xí)新頒布的gt;及gt;的相關(guān)條款，以強(qiáng)化護(hù)士良好的職業(yè)認(rèn)同感,，責(zé)任心和獨(dú)立值班時(shí)的慎獨(dú)精神,。

4、加強(qiáng)重點(diǎn)病兒的管理,，如危重患兒,，把危重患兒做為科晨會(huì)及交接班時(shí)討論的重點(diǎn)，對(duì)病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險(xiǎn)做出評(píng)估,，達(dá)成共識(shí),，引起各班的重視。

6,、對(duì)重點(diǎn)員工的管理,，如實(shí)習(xí)護(hù)士、輪轉(zhuǎn)護(hù)士及新入科護(hù)士等,，對(duì)她們進(jìn)行法律意識(shí)教育,，提高他們的抗風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)及能力，使學(xué)生明確只有在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)督下才能對(duì)病人實(shí)施護(hù)理,。同時(shí)指定有臨床經(jīng)驗(yàn),、責(zé)任心強(qiáng)具有護(hù)師資格的護(hù)士做帶教老師，培養(yǎng)學(xué)生的溝通技巧,、臨床操作技能等,。

7、完善護(hù)理文件記錄,，減少安全隱患,。重視現(xiàn)階段護(hù)理文書(shū)存在問(wèn)題，規(guī)范護(hù)理文件記錄,，認(rèn)真執(zhí)行護(hù)理記錄中“十字原則,，即客觀、真實(shí),、準(zhǔn)確,、及時(shí),、完整”，避免不規(guī)范的書(shū)寫(xiě),，如漏字,、涂改不清、前后矛盾,，與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,，既要體現(xiàn)綜合護(hù)理問(wèn)題記錄，又要體現(xiàn)專(zhuān)科癥狀的特殊性,，使護(hù)理文件標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化,。

9、完善護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案,，平時(shí)工作中注意培養(yǎng)護(hù)士的應(yīng)急能力,，對(duì)每項(xiàng)應(yīng)急工作都要做回顧性評(píng)價(jià),，從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，提高護(hù)士對(duì)突發(fā)事件的反應(yīng)能力。

二,、以病人為中心,，提倡人性化服務(wù)，加強(qiáng)護(hù)患溝通,，提高病人滿意度,，避免護(hù)理糾紛。

1,、辦公班護(hù)士真誠(chéng)接待新入院病兒,，把病兒送到床前，主動(dòng)向病兒家屬做入院宣教及健康教育,。

2,、要求責(zé)任護(hù)士每天與患兒家屬溝通，包括健康教育,、了解病兒的病情轉(zhuǎn)歸,、生活需求、用藥后的效果及反應(yīng)等,，護(hù)患溝通能縮短護(hù)患之間的距離,，是做好一切護(hù)理工作的前提和必要條件。

3,、認(rèn)真執(zhí)行臨床處置前后的告知程序,，尊重患兒家屬的知情權(quán)，解除患兒家屬的顧慮,。

4,、每月召開(kāi)工休座談會(huì),，發(fā)放病人滿意度調(diào)查表，對(duì)服務(wù)質(zhì)量高的護(hù)士給予表?yè)P(yáng)鼓勵(lì),，對(duì)服務(wù)質(zhì)量差的護(hù)士給予批評(píng)教育,。

三、定期與不定期護(hù)理質(zhì)量檢查,，保持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn),。

1、充分發(fā)揮護(hù)理質(zhì)量控制小組的作用,，每周進(jìn)行質(zhì)量檢查,，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)糾正,、處理,。

2、每月對(duì)質(zhì)控小組,、護(hù)士長(zhǎng)質(zhì)量檢查,、護(hù)理部質(zhì)量檢查反饋信息進(jìn)行綜合分析，查找原因,，制定切實(shí)可行的整改措施,，并檢查整改落實(shí)情況。

四,、嚴(yán)格落實(shí)三基三嚴(yán)培訓(xùn)計(jì)劃,，提高護(hù)理人員整體素質(zhì)。

1,、對(duì)各級(jí)護(hù)理人員按三基三嚴(yán)培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行培訓(xùn),，每月組織理論考試和技術(shù)操作考核。

2,、護(hù)理查房時(shí)提問(wèn)護(hù)士,，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識(shí)、專(zhuān)科理論知識(shí),、院內(nèi)感染知識(shí)等,。

3、利用科晨會(huì)提問(wèn)醫(yī)院護(hù)理核心制度,，使每個(gè)護(hù)士都能熟練掌握并認(rèn)真落實(shí),。

五、其他

1,、配合醫(yī)院的整體工作,，認(rèn)真完成各項(xiàng)指令性工作任務(wù)。

2,、配合信息中心做好護(hù)士站網(wǎng)絡(luò)啟運(yùn)前后培訓(xùn)及協(xié)調(diào)工作,。

今后,，我們將力爭(zhēng)邁上一個(gè)新臺(tái)階，認(rèn)清形勢(shì),，統(tǒng)一思想,，樹(shù)個(gè)人形象，樹(shù)科室形象,，樹(shù)醫(yī)院品牌,，從自身做起，高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求,，樹(shù)立“院興我榮，院衰我恥”思想,，轉(zhuǎn)變服務(wù)理念,，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。我們堅(jiān)信,，有各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)大力支持,，有醫(yī)院、護(hù)理部正確領(lǐng)導(dǎo),，更有全科護(hù)理人員齊心協(xié)力,，我們一定完成各項(xiàng)工作，使患兒及家長(zhǎng)真正放心滿意,。

護(hù)理部工作總結(jié) 新冠疫情護(hù)理部工作總結(jié)篇十

上半年，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和關(guān)心下,，護(hù)理部穩(wěn)步完成日常工作,，在一手抓管理，一手抓服務(wù)質(zhì)量的同時(shí),，加強(qiáng)了對(duì)護(hù)理隊(duì)伍的素質(zhì)建設(shè),，繼續(xù)醫(yī)院管理年活動(dòng)所倡導(dǎo)的以“病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”為主題的服務(wù)宗旨,，認(rèn)真執(zhí)行本年度護(hù)理工作計(jì)劃,，按醫(yī)院護(hù)理服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的基本要求及標(biāo)準(zhǔn)考核細(xì)則，完善各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度,，改進(jìn)服務(wù)流程,，改善住院環(huán)境，加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量控制,，保持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn),，圓滿的完成了上級(jí)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)總結(jié)如下：

一,、積極完成醫(yī)院各項(xiàng)指令性任務(wù)

1,、護(hù)理部作為職能部門(mén),，較好地做好上情下達(dá)，下情上遞工作,，圍繞醫(yī)院的中心工作,，較好的完成醫(yī)院布置的各項(xiàng)任務(wù)。

2,、在“醫(yī)院管理年”檢查工作中我院護(hù)理人員精神風(fēng)貌好,，健康教育、基礎(chǔ)護(hù)理落實(shí)到位,，護(hù)理質(zhì)控有特色,，真正體現(xiàn)了護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)，得到了市衛(wèi)生局檢查組的充分肯定,，獲得了全市第一名的好成績(jī),，在全市衛(wèi)生工作會(huì)議上分管護(hù)理工作的院領(lǐng)導(dǎo)曾宏偉書(shū)記代表護(hù)理部作了典型發(fā)言。

3,、在迎接省“創(chuàng)衛(wèi)”檢查工作中,，各科室落實(shí)了病人健康知識(shí)宣教，進(jìn)行了“搬家式”衛(wèi)生清掃,，并順利通過(guò)衛(wèi)生檢查,。

4、對(duì)全院護(hù)理人員進(jìn)行了優(yōu)化組合,，按雙向選擇的原則,，護(hù)理部根據(jù)人員年齡、資質(zhì)進(jìn)行宏觀調(diào)控,，保證各科護(hù)理人員合理配備,。

5、順利完成了中醫(yī)科的搬遷工作,，創(chuàng)建了神經(jīng)內(nèi)外科,，成立神內(nèi)外監(jiān)護(hù)病房。

6,、配合醫(yī)院防凍救災(zāi)及抗震救災(zāi)工作,，成立了醫(yī)療隊(duì)，組織護(hù)理人員為災(zāi)區(qū)人民獻(xiàn)愛(ài)心活動(dòng),，自愿獻(xiàn)血者數(shù)名,。

7、醫(yī)院進(jìn)行了崗前培訓(xùn)及三基考試考試,。

8,、認(rèn)真貫徹國(guó)家政策，順利啟動(dòng)醫(yī)保工作,。

9、按醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的安排，5·12護(hù)士節(jié)為每一位在職護(hù)士發(fā)放一份紀(jì)念品并表達(dá)了對(duì)全院護(hù)理人員的關(guān)心和愛(ài)戴,。

二、加強(qiáng)護(hù)理管理隊(duì)伍內(nèi)涵建設(shè),，提升管理水平

1、為了更好的促進(jìn)我院護(hù)理事業(yè)的發(fā)展,，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)找護(hù)士長(zhǎng)交流思想動(dòng)態(tài),，征求意見(jiàn)，并提出了“你認(rèn)為目前我院護(hù)理工作還存在哪些不足?”“你對(duì)護(hù)理部有沒(méi)有好的建議?”“你個(gè)人及你對(duì)醫(yī)院工作有什么打算?”的問(wèn)題,，以促進(jìn)工作,，充分發(fā)揮護(hù)理管理者的職能。

2,、護(hù)士長(zhǎng)參加了衛(wèi)生局主辦的專(zhuān)家講座,，通過(guò)學(xué)習(xí)、怎么樣進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到了創(chuàng)建醫(yī)院是提高醫(yī)院核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵,。

3,、將護(hù)理前沿最新信息帶回來(lái)傳達(dá)給每一位護(hù)理人員，促進(jìn)了全院管理水平和護(hù)理水平的提高,。

4,、護(hù)理部組織護(hù)士長(zhǎng)對(duì)兩個(gè)監(jiān)護(hù)病房的兩名危重病人進(jìn)行了查房，護(hù)士長(zhǎng)在會(huì)上踴躍發(fā)言,，提出了很好的建議,，達(dá)到了促進(jìn)病人早日康復(fù)，提高專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平的目的,。

5,、按市衛(wèi)生局新的要求規(guī)范護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)，臨床護(hù)理工作記錄,，搶救室記錄，護(hù)理教學(xué)記錄等的書(shū)寫(xiě),。

6,、層層簽定責(zé)任狀，護(hù)士長(zhǎng)與本科護(hù)士簽定責(zé)任狀,，護(hù)士長(zhǎng)對(duì)醫(yī)院負(fù)責(zé),，每位護(hù)士對(duì)科室負(fù)責(zé)，以增加責(zé)任感,。

三,、落實(shí)護(hù)理人才培養(yǎng)計(jì)劃，提高護(hù)理人員整體素質(zhì)

1,、按規(guī)劃對(duì)各級(jí)護(hù)理人員進(jìn)行了三基培訓(xùn),，每季度組織理論考試和技術(shù)操作考核各一次,，每科按20%比例抽考，五年以下的護(hù)理人員參考率100%,，合格率達(dá)89%,。

2、對(duì)《護(hù)士條例》進(jìn)行了解讀,，使護(hù)理人員進(jìn)一步了解自己的權(quán)利和義務(wù),，做到知法懂法。并由護(hù)理部發(fā)出了致全院護(hù)士“做人民滿意的白衣天使的倡議書(shū)”,，充分調(diào)動(dòng)了護(hù)理人員的積極性,。

4、為慶?！?·12”國(guó)際護(hù)士節(jié),，護(hù)理部舉辦了“藍(lán)球”挑戰(zhàn)賽，有15名醫(yī)護(hù)人員踴躍參加,，激烈的比賽,，展示了天使們的風(fēng)采。

5,、鼓勵(lì)護(hù)理人員參加了護(hù)理自學(xué)考試及函授學(xué)習(xí),，提高學(xué)歷層次，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型護(hù)理團(tuán)隊(duì),。業(yè)務(wù)講課每月一次,，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識(shí)、院內(nèi)感染知識(shí),、護(hù)患溝通技巧和專(zhuān)科知識(shí),，理論聯(lián)系實(shí)際，學(xué)以致用,，將每周三定為讀書(shū)日,。

6、上半年我院病人多,，大部分科室長(zhǎng)期加床,，呈超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài)，護(hù)理人員緊缺,，護(hù)理工作任務(wù)繁重,，同志們經(jīng)常加班加點(diǎn)，卻毫無(wú)怨言,，隨時(shí)聽(tīng)從科室及護(hù)理部的調(diào)遣,，這一只高素質(zhì)的護(hù)理隊(duì)伍克服種.種困難，圓滿的完成了各項(xiàng)治療護(hù)理任務(wù)，保證了護(hù)理安全,。

四,、改善服務(wù)流程，提高服務(wù)質(zhì)量

1,、實(shí)行了“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”,，規(guī)范接待新入院病人服務(wù)流程，推行服務(wù)過(guò)程中的規(guī)范用語(yǔ),，為病人提供各種生活上的便利

2,、認(rèn)真做好術(shù)前訪視為手術(shù)醫(yī)生及家屬提供力所能及的服務(wù)，對(duì)出院病人10天內(nèi)主動(dòng)詢問(wèn)病人的康復(fù)情況并記錄訪問(wèn)內(nèi)容,。

3,、廣泛聽(tīng)取病人及陪護(hù)對(duì)護(hù)理服務(wù)的意見(jiàn)，對(duì)存在的問(wèn)題查找原因,，提出整改措施,，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。半年中病人及家屬無(wú)大的投訴,，醫(yī)院組織的服務(wù)質(zhì)量調(diào)查病人滿意率98%,。提名表?yè)P(yáng)服務(wù)態(tài)度的護(hù)士達(dá)100人次。

五,、完善各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度及操作流程,，全面加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控與管理，杜絕護(hù)理差錯(cuò)事故發(fā)生

1,、護(hù)理部每周不定期下科室檢查護(hù)理質(zhì)量,，每月組織召開(kāi)了護(hù)理質(zhì)量及護(hù)理缺陷分析會(huì)一次，進(jìn)行安全意識(shí)教育,，查找工作中的不安全因素,，提出整改措施，消除差錯(cuò)事故隱患,，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度及操作流程,。第一范文網(wǎng)：

2、發(fā)揮院內(nèi)質(zhì)控小組作用,，定期和不定期檢查各項(xiàng)護(hù)理制度的執(zhí)行情況,，上半年護(hù)理事故發(fā)生率為零。

3,、護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)，力求做到準(zhǔn)確,、客觀及連續(xù),。護(hù)理文書(shū)即法律文書(shū)，是判定醫(yī)療糾紛的客觀依據(jù),，書(shū)寫(xiě)過(guò)程中要認(rèn)真斟酌,，能客觀,、真實(shí)、準(zhǔn)確,、及時(shí),、完整的反映病人的病情變化，不斷強(qiáng)化護(hù)理文書(shū)正規(guī)書(shū)寫(xiě)的重要意義,，使每個(gè)護(hù)士能端正書(shū)寫(xiě)態(tài)度,，同時(shí)加強(qiáng)監(jiān)督檢查力度，要求科內(nèi)質(zhì)控小組定期檢查,，護(hù)士長(zhǎng)定期和不定期檢查,，且對(duì)每份cd型病歷進(jìn)行了終末質(zhì)量檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正,，每月進(jìn)行護(hù)理文書(shū)質(zhì)量分析,，對(duì)存在問(wèn)題提出整改措施，并繼續(xù)監(jiān)控,，上半年出院病歷10337份,，護(hù)理文書(shū)合格率達(dá)到了95%。

4,、規(guī)范病房管理,，建立以人為本的住院環(huán)境，使病人達(dá)到接受治療的身心狀態(tài),。病房每日定時(shí)通風(fēng),，保持病室安靜、整潔,、空氣新鮮,，對(duì)意識(shí)障礙病人提供安全有效的防護(hù)措施，落實(shí)崗位責(zé)任制,，按分級(jí)護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理病人,，落實(shí)健康教育，加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理及重危病人的個(gè)案護(hù)理,，滿足病人及家屬的合理需要,，上半年無(wú)護(hù)理并發(fā)癥發(fā)生。

5,、按醫(yī)院內(nèi)感染管理標(biāo)準(zhǔn),，院感小組兼職監(jiān)控護(hù)士能認(rèn)真履行自身職責(zé)，使院感監(jiān)控指標(biāo)達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),。

六,、工作中還存在很多不足

1、基礎(chǔ)護(hù)理不到位，新入院病人衛(wèi)生處置不及時(shí),，臥位不舒服,。

2、病房管理有待提高,，病人自帶物品較多,。

3、解釋欠耐心,，為病人主動(dòng)服務(wù)意識(shí)不強(qiáng),。

4、學(xué)習(xí)風(fēng)氣不夠濃厚,，開(kāi)展新項(xiàng)目,、引進(jìn)新技術(shù)不夠。

5,、護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)有漏項(xiàng),、漏記、內(nèi)容缺乏連續(xù)性,、內(nèi)涵質(zhì)量不高等缺陷,。

6、健康教育不夠深入,，缺乏動(dòng)態(tài)連續(xù)性,，病人對(duì)疾病知識(shí)掌握不夠。

我們的護(hù)理工作是漫長(zhǎng)而艱辛的,，世界日新月異,，我們將面臨不同的挑戰(zhàn)，讓我們攜起手來(lái),，為了醫(yī)院的興旺發(fā)達(dá)和人民群眾的幸福安康,，克服困難，揚(yáng)長(zhǎng)避短,，再創(chuàng)輝煌,。

1.在院長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)全院護(hù)理工作，實(shí)施目標(biāo)管理,，擬定全院護(hù)理工作計(jì)劃,，負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)與質(zhì)量控制,，定期向分管副院長(zhǎng)匯報(bào)工作,，并按期總結(jié)。實(shí)現(xiàn)護(hù)理工作的規(guī)范化,、標(biāo)準(zhǔn)化管理,。

2.負(fù)責(zé)院內(nèi)護(hù)理人員調(diào)配,，向分管副院長(zhǎng)提出護(hù)理人員升、調(diào),、獎(jiǎng)、懲的意見(jiàn),。

3.以現(xiàn)代護(hù)理觀為指導(dǎo),，突出護(hù)理特色，擬定和組織修改全院護(hù)理常規(guī)與操作規(guī)程,，檢查指導(dǎo)各科室落實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理,、分級(jí)護(hù)理與專(zhuān)科護(hù)理。定期參加護(hù)理查房,。

4.深入科室,，經(jīng)常檢查、督促各項(xiàng)護(hù)理工作的實(shí)施效果,，及時(shí)解決各科護(hù)理工作中的問(wèn)題,。對(duì)急、危,、重患者及護(hù)理難度大的患者的特護(hù)工作,，組織相關(guān)人員或親自進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)。

5.負(fù)責(zé)擬定全院各級(jí)護(hù)理人員的繼續(xù)教育工作計(jì)劃,。做好基礎(chǔ)理論,，辨證施護(hù)能力與中、西醫(yī)護(hù)理操作技能的培訓(xùn),。做好信息交流工作,，及時(shí)引進(jìn)新理論、新知識(shí),、新技術(shù),、新方法的推廣與應(yīng)用。并定期組織業(yè)務(wù)技術(shù)考核,。

6.主持召開(kāi)全院護(hù)士長(zhǎng)會(huì)議,，分析護(hù)理工作情況，傳達(dá),、布置任務(wù),。并定期組織護(hù)士長(zhǎng)相互檢查、學(xué)習(xí),、交流經(jīng)驗(yàn),，不斷提高護(hù)理工作質(zhì)量與服務(wù)水平。

7.開(kāi)展職業(yè)道德教育,，不斷提高服務(wù)水準(zhǔn),。掌握護(hù)理人員的工作,、思想、學(xué)習(xí)情況;并與總務(wù)科等相關(guān)部門(mén)協(xié)商解決護(hù)理人員工作,、生活中的困難,。對(duì)護(hù)理人員發(fā)生的重大差錯(cuò)、事故要與各科室共同分析研究處理,。

8.審批上報(bào)各科室提出的大型護(hù)理設(shè)備的申請(qǐng)計(jì)劃,，并定期檢查設(shè)備的使用與維護(hù)情況。

9.定期組織檢查,、指導(dǎo)門(mén)診,、急診、病房,、手術(shù)室,、供應(yīng)室等工作質(zhì)量，做好科學(xué)管理,，使之達(dá)到制度化,、常規(guī)化、標(biāo)準(zhǔn)化,、規(guī)范化,。

10.承擔(dān)本科、大專(zhuān)或中專(zhuān)護(hù)理教學(xué),、實(shí)習(xí)任務(wù)的醫(yī)院,，負(fù)責(zé)貫徹落實(shí)各院、校的教學(xué)與臨床實(shí)習(xí)計(jì)劃,，并定期檢查臨床教學(xué)質(zhì)量,。

11.有計(jì)劃地培養(yǎng)一支結(jié)構(gòu)合理、素質(zhì)優(yōu)良的護(hù)理隊(duì)伍和護(hù)理骨干人才,。醫(yī)學(xué)`教育網(wǎng)

12.領(lǐng)導(dǎo),、組織全院護(hù)理人員開(kāi)展護(hù)理科研工作。

護(hù)理部工作總結(jié) 新冠疫情護(hù)理部工作總結(jié)篇十一

隨著人事制度改革的進(jìn)一步深化,，護(hù)理部本年度工作也接近尾聲,。這一年里，全院護(hù)理服務(wù)質(zhì)量穩(wěn)中有升,，病人滿意度高,。在抗擊“非典”這場(chǎng)特殊的戰(zhàn)役中，護(hù)理人員積極踴躍,，敢擔(dān)風(fēng)險(xiǎn),，取得了階段性勝利。現(xiàn)將一年護(hù)理工作總結(jié)如下：

一,、規(guī)范護(hù)理文件書(shū)寫(xiě),，強(qiáng)化護(hù)理法制意識(shí)

隨著人們法律意識(shí)的提高,，新醫(yī)療事故處理?xiàng)l例的頒布，如何在護(hù)理服務(wù)中加強(qiáng)法制建設(shè),，提高護(hù)理人員法制意識(shí),，已成為護(hù)理管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。護(hù)理部于今年嚴(yán)格按照四川省衛(wèi)生廳護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)規(guī)范要求,，制定了醫(yī)院護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)實(shí)施細(xì)則,，做到護(hù)理人員人手一冊(cè)，采取集中講座,、分病區(qū)學(xué)習(xí)等形式進(jìn)行培訓(xùn)，使護(hù)理人員更加明確了護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)的意義,，規(guī)范了護(hù)士的行為,，保障了護(hù)理安全，提高了護(hù)理質(zhì)量;為護(hù)理科研積累了寶貴的資料,，促進(jìn)護(hù)理學(xué)科的發(fā)展;完整,、客觀的護(hù)理記錄，為舉證提供了法律依據(jù),，保護(hù)了護(hù)患的合法權(quán)益,。明確了怎樣才能書(shū)寫(xiě)好護(hù)理文件，以達(dá)標(biāo)準(zhǔn)要求,。在組織講座時(shí),，還結(jié)合我院書(shū)寫(xiě)護(hù)理文件的實(shí)際情況，進(jìn)行了總結(jié)和分析,，提出了相應(yīng)對(duì)策,。

為了強(qiáng)化護(hù)理人員盡快熟練掌握規(guī)范要求，組織了全院護(hù)理人員進(jìn)行理論考試,。護(hù)理部還根據(jù)規(guī)范要求制作了手術(shù)室護(hù)理記錄單,、長(zhǎng)期醫(yī)囑執(zhí)行單，修定了護(hù)理記錄單,、體溫單,、醫(yī)囑記錄單和各種護(hù)理文件考核標(biāo)準(zhǔn)，配合醫(yī)務(wù)科規(guī)范了直接醫(yī)囑及環(huán)節(jié)管理,，保障了轉(zhuǎn)抄醫(yī)囑向直接醫(yī)囑的順利過(guò)渡和醫(yī)療護(hù)理安全,，增強(qiáng)了醫(yī)務(wù)人員的法律意識(shí)。

二,、加強(qiáng)監(jiān)督管理保障護(hù)理安全

1,、定期督促檢查醫(yī)療安全，重點(diǎn)加強(qiáng)了節(jié)前安全檢查,，增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員防范意識(shí),，杜絕事故隱患，規(guī)范了毒麻藥品和二類(lèi)的管理,，做到了專(zhuān)柜專(zhuān)人管理,，搶救車(chē)內(nèi)藥品做到了“四定”：專(zhuān)人管理、定點(diǎn)放置,、定量,、定數(shù)，班班交接,，有記錄,。搶救設(shè)備及時(shí)維修、保養(yǎng),、保證功能狀態(tài)備用,。搶救物品完好率均達(dá)100%。

2,、堅(jiān)持護(hù)士長(zhǎng)每日夜查房,，督促檢查護(hù)理人員在崗及崗位職責(zé)履行情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中存在的偏差,，及時(shí)給予糾正處理,，堅(jiān)持每月召開(kāi)護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)，對(duì)工作中的不足作出針對(duì)性,、實(shí)效性改進(jìn)措施,，以確保護(hù)理質(zhì)量及護(hù)理安全。

3,、深入科室督促護(hù)士長(zhǎng)每日做到五查巡和護(hù)理安全,。重點(diǎn)查新入、轉(zhuǎn)入,、手術(shù)前,、手術(shù)后、危重和生活不能自理,、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)的病人,，督促檢查護(hù)理工作的落實(shí)，加強(qiáng)環(huán)節(jié)質(zhì)量控制,，減少了護(hù)理缺陷的發(fā)生,，今年無(wú)醫(yī)療事故發(fā)生。順利通過(guò)省衛(wèi)生廳安全檢查,。

4,、組織了本年度新聘護(hù)士15人，實(shí)習(xí)護(hù)士7人,，和發(fā)熱留觀室護(hù)士15人的崗前培訓(xùn),，通過(guò)培訓(xùn),，使她們樹(shù)立法律意識(shí)。質(zhì)量意識(shí),、安全意識(shí),，在崗位中認(rèn)真遵守各項(xiàng)規(guī)章制度及操作規(guī)程，履行好白醫(yī)天使的神圣職責(zé),。

三,、加強(qiáng)了質(zhì)量管理監(jiān)控力度

1、護(hù)理部按照衛(wèi)生部護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)基本規(guī)范及四川省護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)規(guī)范,，及時(shí)修訂完善了各種護(hù)理文件質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及考核項(xiàng)目,，檢查考核中，均嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)打表,。

2,、三級(jí)質(zhì)量監(jiān)督控制有力。護(hù)理部今年在總結(jié)去年護(hù)理質(zhì)控的基礎(chǔ)上,，將一級(jí)質(zhì)控組每周對(duì)一個(gè)護(hù)理單元進(jìn)行全面護(hù)理質(zhì)量檢查考核，調(diào)整為每月對(duì)每個(gè)護(hù)理單元重點(diǎn)檢查考核2項(xiàng)護(hù)理項(xiàng)目,，并將原來(lái)4個(gè)二級(jí)質(zhì)控組調(diào)整為6個(gè)質(zhì)控組,。調(diào)整后質(zhì)控人員能過(guò)細(xì)、過(guò)嚴(yán),、過(guò)實(shí)的認(rèn)真檢查每一項(xiàng)目,，能及時(shí)發(fā)現(xiàn)臨床護(hù)理工作中的不足，及時(shí)提出,，及時(shí)改進(jìn),，及時(shí)規(guī)范環(huán)節(jié)管理，使之為病人提供及時(shí),、安全,、準(zhǔn)確、有效的護(hù)理措施,。三級(jí)質(zhì)控組堅(jiān)持每周進(jìn)行1次質(zhì)量講評(píng),，每月1次質(zhì)量活動(dòng)，有效的解決科內(nèi)存在的護(hù)理缺陷,。每季度護(hù)理部以書(shū)面形式通報(bào)了護(hù)理質(zhì)量檢查情況,，內(nèi)容包括檢查結(jié)果、存在不足,、及改進(jìn)措施,。

3、加強(qiáng)了消毒供應(yīng)室無(wú)菌物品的制作,、消毒存放,、下送工作管理,，規(guī)范了各臨床科室不制作消毒包，均由消毒供應(yīng)室供應(yīng),，保證了消毒物品的質(zhì)量和醫(yī)療護(hù)理安全,。

4、加強(qiáng)了醫(yī)院感染控制管理,，組織了護(hù)士長(zhǎng)及全院護(hù)理人員學(xué)習(xí)新消毒技術(shù)規(guī)范,、環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測(cè)的方法及重要意義、醫(yī)院感染控制對(duì)策,、醫(yī)院感染管理規(guī)范,，其內(nèi)容納入了“三基”、“非典知識(shí)”培訓(xùn),、年終理論考試,，衛(wèi)生學(xué)洗手、無(wú)菌技術(shù)操作等納入平時(shí)護(hù)理操作考試,，通過(guò)每月質(zhì)量檢查和每日護(hù)士長(zhǎng)夜查房,，對(duì)護(hù)理人員消毒執(zhí)行情況進(jìn)行了檢查考核，重點(diǎn)加強(qiáng)了一次性無(wú)菌物品,、無(wú)菌技術(shù),、衛(wèi)生學(xué)洗手、環(huán)境衛(wèi)生學(xué),、消毒監(jiān)測(cè)的管理和考核,。

5、全年護(hù)理缺陷處罰金額6219.91元,，比去增加2094.51元,，增加比例50.78%。

6,、各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量指標(biāo)完成情況：

(1)基礎(chǔ)護(hù)理全年平均分為96.45,，合格率達(dá)100%

(2)特、一級(jí)護(hù)理全年平均分為99.16,，合格率達(dá)100%,。

(3)急救物品完好率達(dá)100%。

(4)護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)平均分99.57,，合格率達(dá)100%,。

(5)護(hù)理人員“三基”考核合格率達(dá)100%。

(6)一人一針一管一用滅菌合格率達(dá)100%,。

(7)常規(guī)器械消毒滅菌合格率達(dá)100%,。

(8)一次性注射器、輸液(血)器用后毀形率達(dá)100%。

(9)年褥瘡發(fā)生次數(shù)為0,。

四,、抗擊“非典”，措施落實(shí),，敢擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)

1,、“抗非”工作，各項(xiàng)物資準(zhǔn)備齊全,，防護(hù)措施得當(dāng),，無(wú)醫(yī)務(wù)人員感染發(fā)生。

2,、護(hù)理人員參加“抗非”,，積極踴躍，主動(dòng)請(qǐng)纓抗擊“非典”,，護(hù)理人員首當(dāng)其沖,，第一個(gè)報(bào)名，全院共有64名護(hù)理人員先后報(bào)名參與,，15名護(hù)理人員加入抗擊非典第一線,，選派兩名護(hù)士下鄉(xiāng)指導(dǎo)抗非工作。

3,、進(jìn)一步完善“防非”相關(guān)制度職責(zé)的建立,，建立健全了發(fā)熱門(mén)診制度職責(zé)。規(guī)范布置了發(fā)熱病房,，充分作好“防非”工作。

4,、為強(qiáng)化提高“防非”力度,，組織了“抗非知識(shí)”講座8次，并納入“三基”考試,，組織全院護(hù)理人員進(jìn)行傳染病防治專(zhuān)科知識(shí)培訓(xùn),。

五、重視人才培養(yǎng),，優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍

1,、加強(qiáng)護(hù)理管理培訓(xùn)。對(duì)三名未進(jìn)行崗前培訓(xùn)的護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)行了短期培訓(xùn),。

2,、選派一名骨干外出進(jìn)修專(zhuān)科知識(shí)。今年選派護(hù)理骨干及管理人員參加多種形式的專(zhuān)科知識(shí)及技術(shù)培訓(xùn)班人數(shù)達(dá)39人次,，為提高護(hù)理人員綜合素質(zhì),，另派一名護(hù)士參加了為期3月的英語(yǔ)知識(shí)培訓(xùn)。共投入培訓(xùn)費(fèi)14949.9元。

3,、繼續(xù)實(shí)行多渠道的學(xué)歷培養(yǎng),。今年有10名護(hù)理人員獲自考大專(zhuān)學(xué)歷和本科學(xué)歷，截止今年底,，已有113人獲護(hù)理專(zhuān)科學(xué)歷,。

4、加強(qiáng)了新業(yè)務(wù),、新技術(shù)開(kāi)展,，今年共引進(jìn)護(hù)理新技術(shù)一項(xiàng)。

5,、完成了年青護(hù)士的輪轉(zhuǎn)工作,，重點(diǎn)加強(qiáng)基礎(chǔ)理論及基本操作技術(shù)的提高，使年輕護(hù)理人員理論與實(shí)踐相結(jié)合,，掌握多學(xué)科知識(shí)和能力,。

6、圓滿完成各項(xiàng)繼教培訓(xùn),。組織全院護(hù)理人員參加衛(wèi)生局舉辦的繼教考試3次,，合格率達(dá)100%。組織全年業(yè)務(wù)講座13次,，其中全市護(hù)理業(yè)務(wù)講座3次,，全市性授課14次，聽(tīng)課人次共計(jì)2154人次,。護(hù)理查房4次,，科內(nèi)業(yè)務(wù)查房學(xué)習(xí)12次，科內(nèi)護(hù)理查房12次,。鼓勵(lì)護(hù)理人員發(fā)表科研論文,，今年共撰寫(xiě)護(hù)理論文9篇，其中國(guó)家級(jí)2篇,，省級(jí)6篇,，市級(jí)1篇。

7,、充分培養(yǎng)護(hù)理人員組織參與性,，“5.12”護(hù)士節(jié)舉辦了護(hù)理知識(shí)競(jìng)賽和文藝節(jié)目，護(hù)理人員各盡所長(zhǎng),，知識(shí)競(jìng)賽,，競(jìng)相拼搏。文藝節(jié)目生動(dòng)活潑,，多彩有趣,。既強(qiáng)化了護(hù)理知識(shí)，又陶冶了情操，增強(qiáng)集體主義榮譽(yù)感,。更好的為醫(yī)院建設(shè)貢獻(xiàn)力量,。

8、發(fā)揮護(hù)理人員特長(zhǎng),，組織了10名護(hù)士參加由衛(wèi)生局組織的文藝演出,。

9、規(guī)范教學(xué),，加強(qiáng)對(duì)26名護(hù)校實(shí)習(xí)生的帶教工作,。

六、提升服務(wù)質(zhì)量,，塑造醫(yī)院形象

護(hù)理人員是與病人接觸最多,、最早，最密切的工作者,，護(hù)理人員的素質(zhì)和形象,，直接影響醫(yī)院形象。

1,、護(hù)理部首先從業(yè)務(wù)素質(zhì)抓起,，按年初制訂的“三基”培訓(xùn)計(jì)劃組織實(shí)施，全年組織全院性業(yè)務(wù)講座13次,，全市講座3次,，堅(jiān)持了每半年操作理論考試，每月由科室組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及一項(xiàng)操作技術(shù)培訓(xùn)和考核,，要求人人過(guò)關(guān),。還組織護(hù)理人員參加了市衛(wèi)生局組織的“三基”考試，平均成績(jī)合格率達(dá)100%,，成績(jī)納入個(gè)人檔案,，作為個(gè)人考評(píng)的客觀依據(jù)，形成一種比,、學(xué)、趕,、幫的氛圍,，培養(yǎng)護(hù)理人員有一套過(guò)硬的業(yè)務(wù)技術(shù)，使病員放心,，促醫(yī)院振興,。

2,、規(guī)范護(hù)理人員著裝,、要求文明用語(yǔ),，接聽(tīng)電話規(guī)范，讓護(hù)理人員以端裝,、和藹、親切,、大方的形象和飽滿的精神面貌投入工作中,，用文明禮貌的語(yǔ)言熱情接待病人，為病人提供滿意的服務(wù),。

3,、繼續(xù)加強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，貫徹“與病人為中心”的思想,，讓護(hù)理人員改變思想,，提高認(rèn)識(shí)，及時(shí)滿足病人的要求,，不斷改善服務(wù)態(tài)度,，提升護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，病人對(duì)護(hù)理服務(wù)質(zhì)量滿意度達(dá)99.47%,。比去增加2.73%,。

4、開(kāi)展行風(fēng)評(píng)議活動(dòng),，強(qiáng)調(diào)護(hù)理人員“五不準(zhǔn)”,，協(xié)調(diào)各科室采取一系列便民利民措施，如急診科免收出診車(chē)費(fèi),，門(mén)診護(hù)理人員免費(fèi)為病人提供開(kāi)水等,。在行風(fēng)評(píng)議檢查中，病人家屬第一個(gè)表?yè)P(yáng)護(hù)理人員態(tài)度好,，值得信耐,，他們住院安心，治病舒心,。走進(jìn)病房,，便是一片對(duì)護(hù)理人員的'贊揚(yáng)聲。醫(yī)療收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)率位居全市榜首,。

5,、使用微機(jī)進(jìn)行信息管理，記帳收費(fèi)以后,，嚴(yán)格按照物價(jià)部門(mén)相關(guān)規(guī)定規(guī)范醫(yī)療收費(fèi)行為,，并與網(wǎng)絡(luò)中心、財(cái)務(wù)科共同督促檢查,。

七,、合理利用人力資源，充分量化護(hù)理工作,。

1,、為優(yōu)化各班職責(zé),，合理利用人力資源了，指導(dǎo)各科室實(shí)行彈性排班,，于年初調(diào)整了夜班工作時(shí)間,，從運(yùn)行情況看，甚為合理有效,。

2,、于今年10月，護(hù)理部擬定了護(hù)理工作量化考核實(shí)施方案,，經(jīng)護(hù)士長(zhǎng)會(huì)討論通過(guò),，組織3個(gè)科室試運(yùn)行，經(jīng)2個(gè)月運(yùn)用實(shí)踐,，反復(fù)修改完善,，已逐步形成一套切實(shí)、可行的方案,，將逐步向全院推廣,。

3、在實(shí)行量化考核中,，護(hù)理人員積極參與新方案,，增強(qiáng)了工作的積極主動(dòng)性，培養(yǎng)勇于奉獻(xiàn),，熱愛(ài)集體的精神,。

八、圍繞醫(yī)院工作部署,，積極協(xié)助

1,、配合醫(yī)院，完成了本年度護(hù)士長(zhǎng)的聘任工作,。協(xié)助各科護(hù)士長(zhǎng)順利完成交接工作,。

2、認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)院人事制度改革相關(guān)文件,，按照文件精神擬訂護(hù)理人員編制,，并配合醫(yī)院全面展開(kāi)人事制度改革。

九,、認(rèn)識(shí)不足,，不斷完善

1、還存在個(gè)別護(hù)理人員態(tài)度差,、推諉病人等現(xiàn)象。將繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),，增強(qiáng)工作責(zé)任心,。

2,、積極開(kāi)展新業(yè)務(wù)、新技術(shù),，鼓勵(lì)發(fā)展護(hù)理科研,。

3、從思想上,，行動(dòng)上作到真正的主動(dòng)服務(wù),。

護(hù)理部工作總結(jié) 新冠疫情護(hù)理部工作總結(jié)篇十二

一、加強(qiáng)護(hù)理安全管理,，完善護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)防范措施,，有效地回避護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)，為病兒提供優(yōu)質(zhì),、安全有序的護(hù)理服務(wù),。

1、不斷強(qiáng)化安全意識(shí)教育,，發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素時(shí)要及時(shí)提醒,，并提出整改措施，以院內(nèi)外護(hù)理差錯(cuò)為實(shí)例組織討論學(xué)習(xí)借鑒,，使護(hù)理人員充分認(rèn)識(shí)護(hù)理差錯(cuò)因素新情況,、新特點(diǎn)，從中吸取教訓(xùn),，使安全警鐘常鳴,。

2、將各項(xiàng)規(guī)章制度落到實(shí)處,，定期和不定期檢查,，監(jiān)督到位，并有監(jiān)督檢查記錄,。

3.加強(qiáng)重點(diǎn)時(shí)段的管理,，如夜班、中班,、節(jié)假日等,，實(shí)行彈性排班制，合理搭配老,、中,、青值班人員，同時(shí)注意培養(yǎng)護(hù)士獨(dú)立值班時(shí)的慎獨(dú)精神.

4,、加強(qiáng)重點(diǎn)病兒的管理,，如監(jiān)護(hù)室的特護(hù)患兒和普兒病房的危重患兒，把上述患兒做為科晨會(huì)及交接班時(shí)討論的重點(diǎn),，對(duì)病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險(xiǎn)做出評(píng)估,，達(dá)成共識(shí),，引起各班的重視。

6,、對(duì)重點(diǎn)員工的管理,，如實(shí)習(xí)護(hù)士、輪轉(zhuǎn)護(hù)士及新入科護(hù)士等,，對(duì)她們進(jìn)行法律意識(shí)教育,，提高他們的抗風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)及能力，使學(xué)生明確只有在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)督下才能對(duì)病人實(shí)施護(hù)理,。同時(shí)指定有臨床經(jīng)驗(yàn),、責(zé)任心強(qiáng)具有護(hù)師資格的護(hù)士做帶教老師，培養(yǎng)學(xué)生的溝通技巧,、臨床操作技能等,。

7、完善護(hù)理文件記錄,，減少安全隱患,。重視現(xiàn)階段護(hù)理文書(shū)存在問(wèn)題，規(guī)范護(hù)理文件記錄,，認(rèn)真執(zhí)行護(hù)理記錄中"十字原則,，即客觀、真實(shí),、準(zhǔn)確,、及時(shí)、完整",，避免不規(guī)范的書(shū)寫(xiě),，如漏字、涂改不清,、前后矛盾,，與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等，既要體現(xiàn)綜合護(hù)理問(wèn)題記錄,，又要體現(xiàn)專(zhuān)科癥狀的特殊性,，使護(hù)理文件標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。

8,、加強(qiáng)護(hù)理人員自身職業(yè)防護(hù),，組織全科護(hù)士學(xué)習(xí)《醫(yī)務(wù)人員艾滋病病毒職業(yè)暴露防護(hù)工作指導(dǎo)原則》和《艾滋病防護(hù)條例》，制定職業(yè)暴露報(bào)告制度,、職業(yè)暴露防范措施及職業(yè)暴露后具體的處理措施和程序,。

9、完善護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案,，平時(shí)工作中注意培養(yǎng)護(hù)士的應(yīng)急能力,，對(duì)每項(xiàng)應(yīng)急工作都要做回顧性評(píng)價(jià),，從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提高護(hù)士對(duì)突發(fā)事件的反應(yīng)能力,。

二、以病人為中心,，提倡人性化服務(wù),，加強(qiáng)護(hù)患溝通，提高病人滿意度,，避免護(hù)理糾紛,。

1、辦公班護(hù)士真誠(chéng)接待新入院病兒,，把病兒送到床前,，主動(dòng)向病兒家屬做入院宣教及健康教育。

2,、加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)教育,，提高人性化主動(dòng)服務(wù)的理念。

3,、要求責(zé)任護(hù)士每天與患兒家屬溝通,，包括健康教育、了解病兒的病情轉(zhuǎn)歸,、生活需求,、用藥后的效果及反應(yīng)等，護(hù)患溝通能縮短護(hù)患之間的距離,，是做好一切護(hù)理工作的前提和必要條件,。

4、認(rèn)真執(zhí)行臨床處置前后的告知程序,，尊重患兒家屬的知情權(quán),，解除患兒家屬的顧慮。

5,、每月召開(kāi)工休座談會(huì),，發(fā)放病人滿意度調(diào)查表，對(duì)服務(wù)質(zhì)量高的護(hù)士給予表?yè)P(yáng)鼓勵(lì),，對(duì)服務(wù)質(zhì)量差的護(hù)士給予批評(píng)教育,。

三、定期與不定期護(hù)理質(zhì)量檢查,，保持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn),。

1、充分發(fā)揮護(hù)理質(zhì)量控制小組的作用,，每周進(jìn)行質(zhì)量檢查,，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，及時(shí)糾正、處理,。

2,、不斷修改完善各種護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并組織學(xué)習(xí),，按標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施各項(xiàng)護(hù)理工作,。

3、護(hù)士長(zhǎng)定期與不定期進(jìn)行質(zhì)量檢查,，不足之處進(jìn)行原因分析并及時(shí)整改,，強(qiáng)化護(hù)理人員的服務(wù)意識(shí)、質(zhì)量意識(shí),。

4,、每月對(duì)質(zhì)控小組、護(hù)士長(zhǎng)質(zhì)量檢查,、護(hù)理部質(zhì)量檢查反饋信息進(jìn)行綜合分析,，查找原因，制定切實(shí)可行的整改措施,，并檢查整改落實(shí)情況,。

四、嚴(yán)格落實(shí)三基三嚴(yán)培訓(xùn)計(jì)劃,，提高護(hù)理人員整體素質(zhì),。

1、對(duì)各級(jí)護(hù)理人員按三基三嚴(yán)培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行培訓(xùn),，每月組織理論考試和技術(shù)操作考核,。

2、護(hù)理查房時(shí)提問(wèn)護(hù)士,，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識(shí),、專(zhuān)科理論知識(shí)、院內(nèi)感染知識(shí)等,。

3,、利用科晨會(huì)提問(wèn)醫(yī)院護(hù)理核心制度，使每個(gè)護(hù)士都能熟練掌握并認(rèn)真落實(shí),。

4,、經(jīng)常復(fù)習(xí)護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案知識(shí)并進(jìn)行模擬演練，提高護(hù)士應(yīng)急能力,。

5,、每季度進(jìn)行急救技術(shù)演練，熟練掌握急救器材及儀器的使用。

6,、每季度對(duì)三基三嚴(yán)計(jì)劃落實(shí)情況進(jìn)行綜合考評(píng),。

護(hù)理部工作總結(jié) 新冠疫情護(hù)理部工作總結(jié)篇十三

20__年上半年全體護(hù)理人員在院長(zhǎng)重視及直接領(lǐng)導(dǎo)下，本著“一切以病人為中心,，一切為病人”的服務(wù)宗旨,，較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)護(hù)理工作，完成了20__年護(hù)理計(jì)劃90%以上,，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

一,、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度

嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護(hù)理質(zhì)量，確保安全醫(yī)療的根本保證,。

1、護(hù)理部重申了各級(jí)護(hù)理人員職責(zé),，明確了各類(lèi)崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度,，如責(zé)任護(hù)士、巡回護(hù)士各盡其職,，杜絕了病人自換吊瓶,，自拔針的不良現(xiàn)象。

2,、堅(jiān)持了查對(duì)制度：

(1)要求醫(yī)囑班班查對(duì),，每周護(hù)士長(zhǎng)參加總核對(duì)1-2次，并有記錄;

(2)護(hù)理操作時(shí)要求三查七對(duì);

(3)堅(jiān)持填寫(xiě)輸液卡,，一年來(lái)未發(fā)生大的護(hù)理差錯(cuò),。

3、認(rèn)真落實(shí)骨科護(hù)理常規(guī)及顯微外科護(hù)理常規(guī),，堅(jiān)持填寫(xiě)了各種信息數(shù)據(jù)登記本,，配備五種操作處置盤(pán)。

4,、堅(jiān)持床頭交接班制度及晨間護(hù)理,，預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生。

二,、提高護(hù)士長(zhǎng)管理水平

1,、堅(jiān)持了護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)的記錄與考核：要求護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)每月5日前交護(hù)理部進(jìn)行考核，并根據(jù)護(hù)士長(zhǎng)訂出的適合科室的年計(jì)劃,、季安排,、月計(jì)劃重點(diǎn)進(jìn)行督促實(shí)施，并監(jiān)測(cè)實(shí)施效果,，要求護(hù)士長(zhǎng)把每月工作做一小結(jié),，以利于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，開(kāi)展工作。

2,、堅(jiān)持了護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)制度：按等級(jí)醫(yī)院要求每周召開(kāi)護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)一次,，內(nèi)容為：安排本周工作重點(diǎn)，總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點(diǎn),，并提出相應(yīng)的整改措施,，向各護(hù)士長(zhǎng)反饋?zhàn)o(hù)理質(zhì)控檢查情況，并學(xué)習(xí)護(hù)士長(zhǎng)管理相關(guān)資料,。

3,、每月對(duì)護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查，并及時(shí)反饋,，不斷提高護(hù)士長(zhǎng)的管理水平,。

4、組織護(hù)士長(zhǎng)外出學(xué)習(xí),、參觀,，吸取兄弟單位先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，擴(kuò)大知識(shí)面：5月底派三病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)參加了國(guó)際護(hù)理新進(jìn)展學(xué)習(xí)班,，學(xué)習(xí)結(jié)束后,，向全體護(hù)士進(jìn)行了匯報(bào)。

三,、加強(qiáng)護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)

1,、繼續(xù)落實(shí)護(hù)士行為規(guī)范，在日常工作中落實(shí)護(hù)士文明用語(yǔ)50句,。

2,、分別于6月份、11月份組織全體護(hù)士參加溫嶺賓館,、萬(wàn)昌賓館的禮儀培訓(xùn),。

3、繼續(xù)開(kāi)展健康教育,，對(duì)住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,，(定期或不定期測(cè)評(píng))滿意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上，并對(duì)滿意度調(diào)查中存在的問(wèn)題提出了整改措施,，評(píng)選出了護(hù)士,。

四、提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)

1,、對(duì)在職人員進(jìn)行三基培訓(xùn),，并組織理論考試。

2,、與醫(yī)務(wù)科合作,，聘請(qǐng)專(zhuān)家授課,，講授骨科、內(nèi),、外科知識(shí),，以提高專(zhuān)業(yè)知識(shí)。

3,、各科室每周晨間提問(wèn)1-2次,，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識(shí)和骨科知識(shí)。

4,、“三八婦女節(jié)”舉行了護(hù)理技術(shù)操作比賽(無(wú)菌操作),，并評(píng)選出了一等獎(jiǎng)、二等獎(jiǎng),、三等獎(jiǎng)分別給予了獎(jiǎng)勵(lì),。

五、加強(qiáng)了院內(nèi)感染管理

1,、嚴(yán)格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度,。

2、每個(gè)科室堅(jiān)持了每月對(duì)病區(qū)治療室,、換藥室的空氣培養(yǎng)，對(duì)高?？剖蚁募救缡中g(shù)室,、門(mén)診手術(shù)室，每月進(jìn)行二次空氣培養(yǎng),，確保了無(wú)菌切口無(wú)一例感染的好成績(jī),。

3、科室堅(jiān)持了每月對(duì)治療室,、換藥室進(jìn)行紫外線消毒,，并記錄，每周對(duì)紫外線燈管用無(wú)水酒精進(jìn)行除塵處理,，并記錄,，每?jī)稍聦?duì)紫外線強(qiáng)度進(jìn)行監(jiān)測(cè)。

六,、護(hù)理人員較出色的完成護(hù)理工作

1,、堅(jiān)持了以病人為中心，以質(zhì)量為核心,，為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨,，深入開(kāi)展了以病人為中心的健康教育，通過(guò)發(fā)放健康教育手冊(cè),，以及通過(guò)護(hù)士的言傳身教,，讓病人熟悉掌握疾病防治，康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療，護(hù)理及自我保健等知識(shí),。

2,、上半年共收治了住院病人2357個(gè)，留觀125個(gè),，手術(shù)室開(kāi)展手術(shù)2380例,。急診護(hù)士為急診病人提供了全程服務(wù)，包括護(hù)送病人去拍片,，做b超,、心電圖，陪病人辦入院手續(xù),，送病人到手術(shù)室,，三個(gè)病區(qū)固定了責(zé)任護(hù)士、巡回護(hù)士,，使病員得到了周到的服務(wù),。

七、存在問(wèn)題：

1,、個(gè)別護(hù)士素質(zhì)不高,，無(wú)菌觀念不強(qiáng)。

2,、整體護(hù)理尚處于摸索階段,，護(hù)理書(shū)寫(xiě)欠規(guī)范。

護(hù)理部工作總結(jié) 新冠疫情護(hù)理部工作總結(jié)篇十四

20__年是新世紀(jì)的第一年,，是全國(guó)衛(wèi)生系統(tǒng)繼續(xù)深化改革的一年,，全體護(hù)理人員在院長(zhǎng)重視及直接領(lǐng)導(dǎo)下，本著“一切以病人為中心,，一切為病人”的服務(wù)宗旨,，較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)護(hù)理工作，完成了____年護(hù)理計(jì)劃90%以上,，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

一,、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度

嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護(hù)理質(zhì)量，確保安全醫(yī)療的根本保證,。

1,、護(hù)理部重申了各級(jí)護(hù)理人員職責(zé)，明確了各類(lèi)崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度,，如責(zé)任護(hù)士,、巡回護(hù)士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶,，自拔針的不良現(xiàn)象,。

2,、堅(jiān)持了查對(duì)制度：

(1)要求醫(yī)囑班班查對(duì)，每周護(hù)士長(zhǎng)參加總核對(duì)1—2次,，并有記錄;

(2)護(hù)理操作時(shí)要求三查七對(duì);

(3)堅(jiān)持填寫(xiě)輸液卡,，一年來(lái)未發(fā)生大的護(hù)理差錯(cuò)。

3,、認(rèn)真落實(shí)骨科護(hù)理常規(guī)及顯微外科護(hù)理常規(guī),，堅(jiān)持填寫(xiě)了各種信息數(shù)據(jù)登記本，配備五種操作處置盤(pán),。

4,、堅(jiān)持床頭交接班制度及晨間護(hù)理，預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生,。

二,、提高護(hù)士長(zhǎng)管理水平

1、堅(jiān)持了護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)的記錄與考核：要求護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)每月5日前交護(hù)理部進(jìn)行考核,，并根據(jù)護(hù)士長(zhǎng)訂出的適合科室的年計(jì)劃,、季安排、月計(jì)劃重點(diǎn)進(jìn)行督促實(shí)施,，并監(jiān)測(cè)實(shí)施效果,，要求護(hù)士長(zhǎng)把每月工作做一小結(jié)，以利于總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，開(kāi)展工作,。

2、堅(jiān)持了護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)制度：按等級(jí)醫(yī)院要求每周召開(kāi)護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)一次,，內(nèi)容為：安排本周工作重點(diǎn),，總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點(diǎn),，并提出相應(yīng)的整改措施,，向各護(hù)士長(zhǎng)反饋?zhàn)o(hù)理質(zhì)控檢查情況，并學(xué)習(xí)護(hù)士長(zhǎng)管理相關(guān)資料,。

3,、每月對(duì)護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查，并及時(shí)反饋,，不斷提高護(hù)士長(zhǎng)的管理水平,。

4、組織護(hù)士長(zhǎng)外出學(xué)習(xí),、參觀,，吸取兄弟單位先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，擴(kuò)大知識(shí)面：5月底派三病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)參加了國(guó)際護(hù)理新進(jìn)展學(xué)習(xí)班,，學(xué)習(xí)結(jié)束后,，向全體護(hù)士進(jìn)行了匯報(bào),。

三、加強(qiáng)護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)

1,、繼續(xù)落實(shí)護(hù)士行為規(guī)范,，在日常工作中落實(shí)護(hù)士文明用語(yǔ)50句。

2,、分別于6月份,、11月份組織全體護(hù)士參加溫嶺賓館、萬(wàn)昌賓館的禮儀培訓(xùn),。

3,、繼續(xù)開(kāi)展健康教育，對(duì)住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,，(定期或不定期測(cè)評(píng))滿意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上,，并對(duì)滿意度調(diào)查中存在的問(wèn)題提出了整改措施，評(píng)選出了最佳護(hù)士,。

4,、每月科室定期召開(kāi)工休座談會(huì)一次，征求病人意見(jiàn),，對(duì)病人提出的要求給予最大程度的滿足,。

5、對(duì)新分配的護(hù)士進(jìn)行崗前職業(yè)道德教育,、規(guī)章制度,、護(hù)士行為規(guī)范教育及護(hù)理基礎(chǔ)知識(shí)、專(zhuān)科知識(shí),、護(hù)理技術(shù)操作考核,，合格者給予上崗。

四,、提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)

1,、對(duì)在職人員進(jìn)行三基培訓(xùn)，并組織理論考試,。

2,、與醫(yī)務(wù)科合作，聘請(qǐng)專(zhuān)家授課,，講授骨科,、內(nèi)、外科知識(shí),，以提高專(zhuān)業(yè)知識(shí),。

3、各科室每周晨間提問(wèn)1—2次,，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識(shí)和骨科知識(shí),。

4,、“三八婦女節(jié)”舉行了護(hù)理技術(shù)操作比賽(無(wú)菌操作)，并評(píng)選出了一等獎(jiǎng)(吳蔚蔚),、二等獎(jiǎng)(李敏丹,、唐海萍)、三等獎(jiǎng)(周莉君)分別給予了獎(jiǎng)勵(lì),。

5,、12月初，護(hù)理部對(duì)全院護(hù)士分組進(jìn)行了護(hù)理技術(shù)操作考核：病區(qū)護(hù)士考核：靜脈輸液,、吸氧;

急診室護(hù)士考核：心肺復(fù)蘇,、吸氧、洗胃;

手術(shù)室護(hù)士考核：靜脈輸液,、無(wú)菌操作,。

護(hù)理部工作總結(jié) 新冠疫情護(hù)理部工作總結(jié)篇十五

一年來(lái)，在護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下,，在科護(hù)士長(zhǎng)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下,，在各質(zhì)控小組的督導(dǎo)下，在全科護(hù)士姐妹們的共同努力下,，走過(guò)了忙忙碌碌的x年,，圓滿完成了年初工作計(jì)劃，現(xiàn)將我科x年的工作情況匯報(bào)總結(jié)如下：

一,、 在工作中成長(zhǎng)

回顧過(guò)去的一年,，護(hù)士姐妹們忙碌的身影不時(shí)地在眼前晃動(dòng)，想說(shuō)的話太多太多,。寫(xiě)總結(jié)要言簡(jiǎn)意賅,，將個(gè)人感情參雜在里面不合適我知道，但此時(shí)此刻,，我還是想把這一年來(lái)大家的真實(shí)表現(xiàn),、特別是年輕護(hù)士的成長(zhǎng)歷程展現(xiàn)給各位領(lǐng)導(dǎo)。

1,、工作態(tài)度方面：我們科的護(hù)士,，倒班護(hù)士平均年齡23-25歲,，工作時(shí)間基本在1——2年,，年齡小，資歷淺,。白班護(hù)士最大的張姐50歲了,，只有一名主管護(hù)師，缺少中間力量,，梯隊(duì)建設(shè)跟不上,。以老帶新的任務(wù)只好由唯一的一名主管護(hù)師和我這個(gè)護(hù)士長(zhǎng)來(lái)承擔(dān)了,。護(hù)士長(zhǎng)在香港被稱(chēng)作經(jīng)理，在內(nèi)地是管家婆的角色,，每天呼來(lái)喚去,，就連門(mén)鎖壞了，廁所堵了也要喊護(hù)士長(zhǎng)來(lái)解決的,，這些事務(wù)性工作就占了一大半時(shí)間,，再加上科里和院里的質(zhì)控工作，真的沒(méi)有太多的時(shí)間帶新人了,，多數(shù)是利用床頭交接班時(shí)間,、查房時(shí)間對(duì)新護(hù)士進(jìn)行有針對(duì)性的提問(wèn)，然后就著問(wèn)題進(jìn)行一些適當(dāng)?shù)耐卣?，講解一些專(zhuān)科知識(shí),，作為培訓(xùn)的一種手段。其他的分層次培訓(xùn)和護(hù)理教學(xué)工作,，我們的主管護(hù)師是功不可沒(méi)的,。好在護(hù)士們工作態(tài)度積極，有強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)愿望,，而且從不計(jì)較個(gè)人得失,，小姐妹們配合默契，只要工作需要,，沒(méi)有講條件的,，無(wú)論是科里的還是院里的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，保證接到通知就到,。對(duì)于上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)和指正,，都能夠正確理解，虛心接受,。

護(hù)士們的工作態(tài)度,，還體現(xiàn)在服從分配方面。今年四月份,，全國(guó)百日安全大檢查期間,，我科重患是最多的時(shí)候，為了支援icu工作,，將我科最優(yōu)秀的護(hù)士借調(diào)至icu支持兄弟科室的工作;甲流病房成立,，一個(gè)月內(nèi)，我們科去了兩名護(hù)士,，同時(shí)期,，另一名主力護(hù)士又調(diào)到骨外科工作，給我科分配一名新人，不能獨(dú)立值班!人員的短缺程度可想而知了,，但我們的護(hù)士們毫無(wú)怨言,，將上級(jí)的人員調(diào)動(dòng)當(dāng)作一種使命來(lái)完成，做到了：大敵當(dāng)前,，大局為重!所有人員都放棄了休息時(shí)間,，加班加點(diǎn)的才能完成本班次的工作任務(wù)。這期間,，甲流病房最重的患者排除甲流后轉(zhuǎn)至我們病房,，重患一個(gè)接一個(gè)的到來(lái)，天使們因?yàn)槠v,，面容憔悴,，有時(shí)候夜班護(hù)士工作16個(gè)小時(shí)才能放心的下班回家!我更是時(shí)刻準(zhǔn)備著：每當(dāng)年輕護(hù)士遇到技術(shù)性問(wèn)題的時(shí)候，無(wú)論幾點(diǎn),，接到求援電話,，即刻前往科室。

今年,，我院落實(shí)了帶薪休假制度,，這對(duì)職工是個(gè)好消息，而對(duì)科室管理者是個(gè)難題,。我們科除了年薪假,，今年還有三位休婚假的，再加上病事假及借調(diào)人員,、不能獨(dú)立值班的新人,，我初略統(tǒng)計(jì)一下：相當(dāng)于一年內(nèi)，始終有一個(gè)半人在休息,，而我們的病人數(shù),，卻比去年增加了300多人，工作負(fù)荷可以想象的出!今年下半年,，我科新病房裝修,、搬遷期間，正值主任外出,，我真的怕非常時(shí)期,，科里出錯(cuò)——怎么搬這個(gè)家，大動(dòng)了一番腦筋啊!那些日子天天失眠,，睡了也象睜只眼睛似的,。我們的護(hù)士真的好可愛(ài)呀，搬家那兩天,，全都到科室：看東西的,，搬東西的,、跟車(chē)的,、擺放物品的,，值班的，就像自己家搬遷一樣,，病了也不和我請(qǐng)假,，堅(jiān)持上班，怕我著急上火,使我們的患者個(gè)個(gè)安全到達(dá)新病室,。

在大家的努力下,，一年來(lái)，無(wú)一例差錯(cuò)事故發(fā)生,，無(wú)投訴糾紛事件,，這對(duì)于我們這種重患多、病人周轉(zhuǎn)快的大科室來(lái)講,，取得這樣的成績(jī)是非常難能可貴的!

2,、三基三嚴(yán)方面：提到這個(gè)話題，心情總是很復(fù)雜,。院里,、護(hù)理部和科里組織的理論學(xué)習(xí)、技術(shù)考核,，大家都積極參加,。只是每次迎檢，看著孩子們無(wú)助的眼神,，仿佛要崩潰的神經(jīng),，都讓我這個(gè)當(dāng)護(hù)士長(zhǎng)的格外心疼!她們都怕因?yàn)樽约河绊懥酸t(yī)院和科室的驗(yàn)收和成績(jī)，我每看到她們?nèi)绱?，就安慰她們：做的如何是咱們的能力?wèn)題,，不行再努力。只要盡力了,，領(lǐng)導(dǎo)會(huì)理解的,，不會(huì)怪你們的，這么重視檢查,，說(shuō)明咱們態(tài)度是認(rèn)真的,，對(duì)醫(yī)院是負(fù)責(zé)的，別緊張,，咱是七仙女呀!但說(shuō)心里話：就技術(shù)操作來(lái)看,，護(hù)士們完成的還可以，但就理論知識(shí)的掌握和迎檢能力來(lái)講,，年輕護(hù)士肯定不占優(yōu)勢(shì)的,，我心里還真沒(méi)底!不過(guò)經(jīng)過(guò)這一年的努力，大家的進(jìn)步還是很明顯的：大科第一季度理論考試：四個(gè)人沒(méi)及格;在就是這次半年的理論考試有一名不及格的，及格率還是在提高的;而且這一年里,，我們科有四名護(hù)士被院考核組選中,，去為全院護(hù)士做示教，這給年輕護(hù)士很大的鼓勵(lì)!至于“三基三嚴(yán)”的培訓(xùn)次說(shuō),，我認(rèn)為準(zhǔn)確的數(shù)字一定是虛假的,，是按年初計(jì)劃數(shù)出來(lái)的，我覺(jué)得我們的培訓(xùn)隨時(shí)隨地都在進(jìn)行,，是計(jì)數(shù)不出來(lái)的,。“一對(duì)一”補(bǔ)課,，也是常有的事,，所以就不計(jì)數(shù)這個(gè)數(shù)字了，覺(jué)得沒(méi)實(shí)際意義,。

3,、在實(shí)踐的過(guò)程中領(lǐng)會(huì)核心制度的內(nèi)容：“制度”的意義，很多新上崗的護(hù)士并不理解,，只停留在會(huì)背的程度,。并不清楚它的約束作用和指導(dǎo)作用，掌握的比較機(jī)械,。今年我換了一種方式,，行政查房的內(nèi)容，主要就是檢查核心制度在工作中的落實(shí)情況,。然后就著問(wèn)題給予講解,，活學(xué)活用。這樣的方式改變了護(hù)士的思維方式,。今年《遼寧省護(hù)理工作標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范》三個(gè)小冊(cè)子下發(fā)后,，就新增添的內(nèi)容，比如“腕帶標(biāo)識(shí)制度”,，邊實(shí)踐邊領(lǐng)會(huì),，增加了工作的趣味性。

x年,，帶著我們的汗水,，載著我們的收獲就要離我們遠(yuǎn)去了。在過(guò)去的一年里,，我們?nèi)〉昧艘恍┏煽?jī),，這與護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)是分不開(kāi)的，我們還有許多不足,，但我們不驕傲,、不氣餒,，大家已經(jīng)在運(yùn)籌來(lái)年的工作計(jì)劃了。20xx年,，我們將以更好的工作狀態(tài),、更高的工作熱情、更合理的工作方案,，使我們科室的護(hù)理工作邁上一個(gè)新臺(tái)階!

護(hù)理部工作總結(jié) 新冠疫情護(hù)理部工作總結(jié)篇十六

20xx年已經(jīng)過(guò)去了,，在過(guò)去的一年里,，在院領(lǐng)導(dǎo),、護(hù)士長(zhǎng)及科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我堅(jiān)持用科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)自己的工作,，堅(jiān)持“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念,，堅(jiān)持不怕苦，不怕累的優(yōu)良傳統(tǒng),，立足本職崗位,，善于總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，踏踏實(shí)實(shí)做好醫(yī)療護(hù)理工作,。在獲得病員廣泛好評(píng)的同時(shí),，也得到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長(zhǎng)的認(rèn)可,。較好的完成了20xx年度的工作任務(wù),。具體情況總結(jié)如下：

一、思想道德,、政治品質(zhì)方面

能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策,，通過(guò)報(bào)紙、雜志,、書(shū)籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法,，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí);愛(ài)崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,，積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)護(hù)士專(zhuān)業(yè)知識(shí),，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé),。在醫(yī)療實(shí)踐過(guò)程中,，嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范，規(guī)范操作,。

二,、工作方面

我本著“把每一件工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo)，開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí),，積極圓滿的完成了以下本職工作：協(xié)助護(hù)士長(zhǎng)做好病房的管理工作及醫(yī)療文書(shū)的整理工作,。認(rèn)真接待每一位病人,，把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友、親人,，經(jīng)常換位思考別人的苦處,。認(rèn)真做好病歷的書(shū)寫(xiě)工作，病歷的書(shū)寫(xiě)需要認(rèn)真負(fù)責(zé),，態(tài)度端正,、頭腦清晰。我認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書(shū)寫(xiě)規(guī)范,，認(rèn)真書(shū)寫(xiě)一般護(hù)理記錄,，危重護(hù)理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度,，牢記基礎(chǔ)理論,、基本知識(shí)和基本技能和嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的要求,、嚴(yán)密的方法,。認(rèn)真完成科室交給的每一項(xiàng)任務(wù)，對(duì)分管的病房做到精益求精,，還負(fù)責(zé)管理庫(kù)房,，以最大的工作熱忱做好科室的每一件事情，為科室,，護(hù)士長(zhǎng)分憂,。

一直堅(jiān)持參加科室，護(hù)理部組織的每一次理論及操作考試,，對(duì)于自己的工作總是高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求,。工作態(tài)度端正，“醫(yī)者父母心”,，本人以千方百計(jì)解除病人的疾苦為己任,。工作中，熱情接待病人,，并把病人送至床邊,，主動(dòng)向病人或者家屬介紹病區(qū)環(huán)境，作息時(shí)間,、規(guī)章制度及主治醫(yī)師等,，及時(shí)發(fā)放護(hù)患聯(lián)系卡，了解病人入院后的心理狀態(tài)與需求,。交待特殊用藥,、飲食的種類(lèi)以及各種檢查注意事項(xiàng)、手術(shù)目的,、手術(shù)大致經(jīng)過(guò),、臥位,、放置管道的注意點(diǎn)及撥管時(shí)間，安慰鼓勵(lì)病人,，盡最大的努力解決病人的后顧之憂,。做到“送藥到手，看服入口,，服后再走”把親情化服務(wù)納入工作之中,，用充滿人愛(ài)的親情去慰藉患者，增強(qiáng)病人戰(zhàn)勝疾病的信心,，促進(jìn)病人早日康復(fù),。當(dāng)看到病人康復(fù)時(shí)，覺(jué)得是非常幸福的事情,。

護(hù)理事業(yè)是一項(xiàng)崇高而神圣的事業(yè),，我為自己是護(hù)士隊(duì)伍中的一員而自豪,。在今后工作中,，我將加倍努力，為人類(lèi)的護(hù)理事業(yè)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)!在新的一年里,，我會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)我在過(guò)去的一年中的精神,，做好我自己的工作，急病人之所急,，為病人負(fù)責(zé),，絕對(duì)不要發(fā)生因?yàn)槲业脑蚨共∪说牟∏閻夯覍?duì)自己的工作要做到絕對(duì)負(fù)責(zé),，這才是一名救死扶傷的好護(hù)士應(yīng)該做的最起碼的工作,。作為一名護(hù)士，我時(shí)刻的意識(shí)到我擔(dān)子上的重任,，我不會(huì)為醫(yī)院抹黑,，只會(huì)更加努力的工作，為科室,，為醫(yī)院爭(zhēng)光添彩,。

三、專(zhuān)業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)和生活方面

護(hù)理工作不是一成不變的,，沒(méi)有最好,，只有更好。我堅(jiān)持學(xué)習(xí)護(hù)理學(xué)知識(shí),，堅(jiān)持看護(hù)理學(xué)雜志,、護(hù)理學(xué)優(yōu)秀的論文和護(hù)理小技巧，不斷改進(jìn)工作方法和護(hù)理水平,。從別人的護(hù)理論文中學(xué)習(xí)到好的操作方法并運(yùn)用于日常的護(hù)理中去,。還不斷的跟老同志學(xué)習(xí)好的護(hù)理方法跟技巧,，學(xué)習(xí)她們的經(jīng)驗(yàn)和跟病人良好的溝通技巧。在生活中,，我團(tuán)結(jié)同事,，跟科室同事關(guān)系相處良好，堅(jiān)持互相幫助協(xié)同,。

四,、存在的不足和下一步的打算

這一年雖然做了不少工作，也取得了不少進(jìn)步,，但是還有很多不足的地方,，如專(zhuān)業(yè)知識(shí)的提高不明顯，規(guī)范化操作還有待加強(qiáng),，工作中有時(shí)存在急躁的情緒,。這些都是跟日常工作息息相關(guān)的，必須加以改進(jìn),。我決心在新的一年,，努力工作，刻苦學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),，改進(jìn)工作作風(fēng),，努力按照醫(yī)院的規(guī)定，進(jìn)行規(guī)范化操作,，嚴(yán)格要求自己,，以更加飽滿的熱情投入到護(hù)理工作中去，取得更大的成績(jī),。

護(hù)理部工作總結(jié) 新冠疫情護(hù)理部工作總結(jié)篇十七

光陰似箭,，歲月無(wú)痕，一段時(shí)間的工作已經(jīng)結(jié)束了,，回想起這段時(shí)間的工作,，一定取得了很多的成績(jī)，來(lái)為這一年的工作寫(xiě)一份工作總結(jié)吧

20_年在各位院長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在護(hù)理隊(duì)伍的共同努力下,，針對(duì)科室病房制度的目標(biāo)計(jì)劃，認(rèn)真實(shí)施,、并圓滿的完成了各項(xiàng)護(hù)理工作,。我和侯素蓮被任命為護(hù)理部副主任至今兩個(gè)月，接管護(hù)理部工作時(shí),，使我們想到肩上的擔(dān)子更重了,，心中有著很大的壓力，一是我們護(hù)理培訓(xùn)管理工作經(jīng)驗(yàn)少,，二是護(hù)理部剛建立一片空白;我院是個(gè)綜合性醫(yī)院,，接收各種不同種類(lèi)的病員,，護(hù)理工作比較復(fù)雜多變。但是我們有一顆熱愛(ài)民康醫(yī)院護(hù)理工作的責(zé)任心和高度的責(zé)任意識(shí),，路是人走出來(lái)的,，要管理好一個(gè)團(tuán)隊(duì)與我們護(hù)理部的素質(zhì)、能力及質(zhì)量密切相關(guān),，所以護(hù)理部在工作中要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)能力的學(xué)習(xí),，注意提高自身素質(zhì)與修養(yǎng)，平時(shí)要注意加強(qiáng)與科主任,、護(hù)士長(zhǎng)的溝通,，相互尊重和協(xié)助，增強(qiáng)凝聚力,，把如何確保病人安全改善護(hù)理服務(wù)和持續(xù)護(hù)理質(zhì)量改進(jìn),、把培訓(xùn)考核提高護(hù)士業(yè)務(wù)知識(shí)及技術(shù)操作，作為護(hù)理部工作的方向,。在各位院長(zhǎng)的指導(dǎo)和幫助下,，我們分步制定了各項(xiàng)規(guī)章制度，進(jìn)一步完善,、規(guī)范了我院護(hù)理和管理培訓(xùn)工作,，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

一,、強(qiáng)化護(hù)理安全管理,，規(guī)范護(hù)理行為，確保護(hù)理工作的安全,，護(hù)理部首先制定了民康醫(yī)院護(hù)士行為規(guī)范條例,，規(guī)范護(hù)士的整體素質(zhì)，規(guī)范護(hù)士的整體形象,，嚴(yán)格規(guī)范操作技術(shù),，嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度，嚴(yán)格按照醫(yī)囑實(shí)施治療和護(hù)理,，嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度,，對(duì)各科治療室、病房進(jìn)行定期空氣消毒,，并有記錄,。對(duì)各科室治療盤(pán)、無(wú)菌攝,、罐,、血壓計(jì)、體溫計(jì),、止血帶等制定了消毒滅菌制度,，強(qiáng)化護(hù)士的無(wú)菌意識(shí)和責(zé)任心,，確保護(hù)理工作的安全，同時(shí)培訓(xùn)了預(yù)防醫(yī)院感染管理知識(shí)及醫(yī)療廢物的分類(lèi)等,。

二,、緊緊圍繞“質(zhì)量、安全,、服務(wù)的宗旨”,，進(jìn)一步完善各項(xiàng)規(guī)章制度，加強(qiáng)護(hù)理隊(duì)伍培訓(xùn)工作,，強(qiáng)化護(hù)士的責(zé)任意識(shí),，培訓(xùn)學(xué)習(xí)了法律法規(guī)知識(shí)《護(hù)士條例》、《護(hù)士守則》,、《護(hù)理應(yīng)急預(yù)案》,、《差錯(cuò)事故的防范措施》等。通過(guò)培訓(xùn)增加了護(hù)士的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),、法律意識(shí),，進(jìn)一步強(qiáng)化了護(hù)理人員遵章守法的觀念，同時(shí)也向全體護(hù)士敲響了防范護(hù)理差錯(cuò)的警鐘,，確?；颊叩陌踩_保醫(yī)療護(hù)理工作的安全,。制定了醫(yī)囑查對(duì)制度,，并實(shí)施了醫(yī)囑查對(duì)制，每天查對(duì)醫(yī)囑一次,，護(hù)士長(zhǎng)每周查對(duì)一次并記錄,。要求護(hù)士在治療操作中，嚴(yán)格執(zhí)行“三查十對(duì)一注意”,，認(rèn)真填寫(xiě)床頭卡,、輸液卡并核對(duì)，明確區(qū)別醫(yī)生的責(zé)任和護(hù)士的責(zé)任,，危重病人實(shí)施床頭交接班制,。

三、規(guī)范培訓(xùn)護(hù)理文書(shū)及交接班報(bào)告的正確書(shū)寫(xiě),，加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量的提高,，及時(shí)完善各種護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，讓護(hù)士們認(rèn)識(shí)到書(shū)寫(xiě)交班報(bào)告是一項(xiàng)重要的護(hù)理工作,，為了強(qiáng)化護(hù)士盡快熟練掌握規(guī)范要求,，組織全院護(hù)士培訓(xùn)了交班報(bào)告書(shū)寫(xiě)的順序和內(nèi)容。晨會(huì)交班報(bào)告書(shū)寫(xiě)質(zhì)量的高低，可體現(xiàn)護(hù)士整體素質(zhì)及業(yè)務(wù)能力,，如思想素質(zhì),、業(yè)務(wù)素質(zhì)、心理素質(zhì)等,，可提高護(hù)士觀察,、判斷、綜合能力及工作的責(zé)任感,，通過(guò)培訓(xùn)住院科室護(hù)士交班報(bào)告有了明顯的提高,，基本能用醫(yī)學(xué)術(shù)語(yǔ)表達(dá)，而且準(zhǔn)確完整,，綜合24小時(shí)內(nèi)容,，掌握病人全日治療及護(hù)理情況，書(shū)寫(xiě)交班報(bào)告好的有：靳二芳,、白少敏,、溫婷婷、虞淑敏等,。護(hù)理部每天參加晨會(huì),，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題提出指導(dǎo)，進(jìn)一步規(guī)范交班報(bào)告的正確書(shū)寫(xiě)方式,。護(hù)理部還深入科室,，督促護(hù)士長(zhǎng)每日工作安排，重點(diǎn)查新入,、手術(shù)后,、危重和生活不能自理病人的護(hù)理，還要檢查病房衛(wèi)生及安全管理情況等,。每晚重點(diǎn)查房一次,，了解住院病人治療后的病情及基礎(chǔ)護(hù)理等情況。

四,、護(hù)理質(zhì)量是保證醫(yī)療安全的根本，提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)知識(shí)和護(hù)理技術(shù),，是科學(xué),、醫(yī)學(xué)及我院形勢(shì)發(fā)展的需要，結(jié)合臨床對(duì)全體護(hù)士進(jìn)行在職培訓(xùn)學(xué)習(xí),，重點(diǎn)對(duì)十五項(xiàng)護(hù)理操作進(jìn)行培訓(xùn),，發(fā)揮護(hù)士備課，講課的積極性,，人人講課,、人人操作，如：吸氧、吸痰,、心電監(jiān)護(hù)儀的應(yīng)用,、胃腸減壓、導(dǎo)尿,、霧化吸入,、灌腸等的理論知識(shí)和規(guī)范操作技術(shù)。

五,、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，并且制定了具體的全體護(hù)士每月至少4次業(yè)務(wù)培訓(xùn)計(jì)劃，每月有計(jì)劃的采用筆答,、閉卷考試等方式進(jìn)行考核,，強(qiáng)化護(hù)理培訓(xùn)意識(shí)，取得了良好的效果,。結(jié)合臨床對(duì)我院各種疾病的護(hù)理措施進(jìn)行培訓(xùn),，如：危重病人的護(hù)理措施、急性胰腺炎,、腦梗,、慢阻肺、糖尿病等的護(hù)理要點(diǎn)及護(hù)理措施,。對(duì)青霉素過(guò)敏反應(yīng)的急救措施及應(yīng)用時(shí)注意事項(xiàng)進(jìn)行反復(fù)培訓(xùn),，重點(diǎn)學(xué)習(xí)了心肺復(fù)蘇術(shù)等急救操作。(半年)成功護(hù)理了約20多例腦?；颊?，(有軀體移動(dòng)障礙、語(yǔ)言溝通障礙,、恐懼心理等),，針對(duì)腦梗病人，全體護(hù)士培訓(xùn)學(xué)習(xí)了腦出血病人基礎(chǔ)護(hù)理措施及預(yù)防壓瘡護(hù)理措施,，應(yīng)用正確的護(hù)理方法,，嚴(yán)密觀察生命體征，與家屬給予翻身,、按摩2小時(shí)一次,，防止了壓瘡的發(fā)生，用正確的方式指導(dǎo)和鼓勵(lì)患者進(jìn)行語(yǔ)言和肢體功能訓(xùn)練,，收到了良好的效果,，提高了我院治愈率，在我們護(hù)士的精心的護(hù)理下,，10多例急性胰腺炎患者病愈出院,，通過(guò)辛勤的工作，使我們體會(huì)的護(hù)理工作的崇高和偉大。培訓(xùn)考核結(jié)果表明：護(hù)士對(duì)于我院常規(guī)疾病都有了全面的認(rèn)識(shí)和了解,，這不僅提高了我們的業(yè)務(wù)水平,，也極大的提高了護(hù)士的整體素質(zhì)。同時(shí)還制定了護(hù)士自我鑒定檔案資料,，大家各自總結(jié)了一年的成績(jī)和不足,，提出了新的計(jì)劃。

六,、加強(qiáng)病房管理及優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),，制定了晨晚間護(hù)理制度，并實(shí)施了晨晚間護(hù)理工作,，要求護(hù)士每早7:40進(jìn)行晨間護(hù)理,，幫助病人起床、病室通風(fēng),、整理床鋪,、保持床鋪的清潔、平整,、床頭桌物品擺放有序,、并做好危重病人的壓瘡護(hù)理及基礎(chǔ)護(hù)理、協(xié)助不能翻身的患者更換臥位,，預(yù)防并發(fā)癥,、做口腔護(hù)理，保持患者呼吸道通暢等,。晚間護(hù)理由大班下班前查房,，解決病人需要，查看危重病人有無(wú)壓瘡及基礎(chǔ)護(hù)理完成情況,，各種導(dǎo)管固定和引流情況及口腔護(hù)理等,。同時(shí)引進(jìn)了北京的軍區(qū)總院對(duì)病房安全管理制度、和對(duì)病房環(huán)境管理制度,。正在規(guī)范實(shí)施病房管理,。由護(hù)士高婧對(duì)全體護(hù)士培訓(xùn)了規(guī)范鋪床操作方法，全體護(hù)士進(jìn)行了反復(fù)的實(shí)地練習(xí),。8月份同時(shí)也對(duì)導(dǎo)醫(yī)進(jìn)行了培訓(xùn),，“愛(ài)崗敬業(yè)、愛(ài)院如家”以及導(dǎo)醫(yī)崗位的職責(zé),、管理制度、重要性,、導(dǎo)醫(yī)服務(wù)的規(guī)范原則,、具體要求等。11月份通過(guò)化驗(yàn)科翟主任對(duì)全體護(hù)士的培訓(xùn)，護(hù)士們接替了住院病人采集檢驗(yàn)標(biāo)本工作,，我們正在完善規(guī)范這項(xiàng)工作,。為了適應(yīng)現(xiàn)代醫(yī)學(xué)的發(fā)展和醫(yī)院自身建設(shè)的需要，在院長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，新組建了4樓護(hù)辦,，開(kāi)展了糖尿病收治工作，僅僅一上午4樓收住20多例糖尿病患者,，大部分患者需要抽血,、留尿做胰島功能測(cè)定(每位患者抽4次血)，這對(duì)新組建的護(hù)理隊(duì)伍是一個(gè)重要考驗(yàn),，經(jīng)驗(yàn)少,、管理不到位，但在護(hù)理部及常護(hù)士長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,，全體護(hù)士協(xié)調(diào)一致,，工作積極主動(dòng)，加班加點(diǎn),，表現(xiàn)突出的有：白少敏,、加班加點(diǎn)，指導(dǎo)新護(hù)士工作,，責(zé)任心強(qiáng),，被科室評(píng)為先進(jìn)護(hù)士，在全體護(hù)士的努力下,，圓滿完成了這次護(hù)理工作,。

護(hù)理部工作總結(jié) 新冠疫情護(hù)理部工作總結(jié)篇十八

半年來(lái)，我院護(hù)理部在市護(hù)理質(zhì)量中心的指導(dǎo)下,，在醫(yī)院黨政領(lǐng)導(dǎo)班子的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心下,，緊緊圍繞醫(yī)院的工作目標(biāo)，結(jié)合護(hù)理部的計(jì)劃和目標(biāo),，積極開(kāi)展工作,，現(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下:

一、深入開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理活動(dòng),，為患者提供滿意服務(wù),。

我們?cè)谠瓉?lái)開(kāi)展的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步細(xì)化工作流程,，增加護(hù)理人員配置,，新招聘護(hù)理人員13名，示范病區(qū)床護(hù)比接近標(biāo)準(zhǔn),。實(shí)行分組護(hù)理包干制,，每位責(zé)任護(hù)士管床6-8張,，做到對(duì)所管病人實(shí)施全程無(wú)縫隙護(hù)理。推出一系列護(hù)理新舉措,，在提供基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)和專(zhuān)業(yè)技術(shù)服務(wù)的同時(shí),，與患者加強(qiáng)溝通，為患者提供人性化服務(wù),。在各類(lèi)滿意度調(diào)查中,，滿意度均達(dá)98%以上。

三,、強(qiáng)化管理,，提升護(hù)理質(zhì)量。

1,、加強(qiáng)護(hù)士長(zhǎng)隊(duì)伍管理,，努力提高管理水平，充分發(fā)揮護(hù)士長(zhǎng)的主觀能動(dòng)性,，先后選派11名護(hù)士長(zhǎng)外出參觀學(xué)習(xí),。舉辦護(hù)士長(zhǎng)管理學(xué)習(xí)班，學(xué)習(xí)相關(guān)管理知識(shí),，使管理水平較前有了很大提高,。

2、強(qiáng)化護(hù)士長(zhǎng)的管理意識(shí),，堅(jiān)持護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)和夜查房制度,。護(hù)理部成員深入科室督查各項(xiàng)護(hù)理工作，重點(diǎn)對(duì)新入院,、手術(shù)前后和危重病人及生活不能自理,、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)的病人，進(jìn)行督導(dǎo)檢查,。掌握護(hù)理工作落實(shí)到位情況,，加強(qiáng)環(huán)節(jié)質(zhì)量控制，以減少護(hù)理缺陷的發(fā)生,。

三,、落實(shí)核心制度，確保護(hù)理質(zhì)量

1,、護(hù)理部今年重點(diǎn)在查對(duì)制度,、醫(yī)囑制度、交接班制度,、分級(jí)護(hù)理制度,，護(hù)理質(zhì)量缺陷登記報(bào)告制度上下功夫。建立院科兩級(jí)質(zhì)控組織,，發(fā)揮一級(jí)質(zhì)控人員作用,?？剖颐刻煊匈|(zhì)控人員監(jiān)控,，每月組織質(zhì)量考評(píng),。護(hù)理部每季度組織召開(kāi)護(hù)理質(zhì)控及護(hù)理安全會(huì)議，對(duì)檢查中經(jīng)常發(fā)生的突出問(wèn)題進(jìn)行分析,，提出整改措施,。護(hù)理部有專(zhuān)人負(fù)責(zé)管理各級(jí)護(hù)士的培訓(xùn)工作，有計(jì)劃有組織地落實(shí)護(hù)理人員的理論和操作培訓(xùn),，組織全院性業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)7次,，業(yè)務(wù)查房24次，對(duì)全院護(hù)理人員進(jìn)行理論考核,合格率100%,。

2,、做好對(duì)實(shí)習(xí)、進(jìn)修人員帶教工作,。來(lái)院時(shí)進(jìn)行崗前培訓(xùn),，分到科室后有專(zhuān)人帶教，做到放手不放眼,，每月對(duì)實(shí)習(xí),、進(jìn)修人員培訓(xùn)、考核,，保證了臨床與實(shí)踐相結(jié)合,。

四、存在問(wèn)題:

1,、年輕護(hù)士培訓(xùn),、考核應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)，使其盡快適應(yīng)工作,。

2,、優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作應(yīng)進(jìn)一步深化細(xì)致。

護(hù)理部工作總結(jié) 新冠疫情護(hù)理部工作總結(jié)篇十九

1,、政治思想,，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)全體護(hù)理人員能積極參加院內(nèi)外組織的各項(xiàng)政治活動(dòng)，遵守院內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度,，各科室每月召開(kāi)工休座談會(huì)一次,，充分征求病人的意見(jiàn)，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，改善服務(wù)態(tài)度,。

2、積極配合醫(yī)院開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng),，如在門(mén)診,、住院部等處充分利用抽號(hào)機(jī)為患者抽號(hào),，使病人在劃價(jià)、收費(fèi),、取藥等窗口規(guī)范有序,，減少等候時(shí)間。

3,、開(kāi)展基本功訓(xùn)練全院護(hù)理人員基礎(chǔ)護(hù)理技術(shù)操作考核4次22項(xiàng),，專(zhuān)科護(hù)理技術(shù)操作考核（手術(shù)室、供應(yīng)室,、急診科等）4次8項(xiàng),，理論考試4次，考核成績(jī)均要求達(dá)標(biāo),，對(duì)不達(dá)標(biāo)者采取二次考試,。

4、4月份組織全院護(hù)理人員進(jìn)行靜脈輸液大比武活動(dòng),，評(píng)選醫(yī)院前三名,。5.12組織演講比賽一次。

5,、每月對(duì)10年工齡以下護(hù)理人員的讀書(shū)筆記及護(hù)理記錄單進(jìn)行點(diǎn)評(píng)一次,，分別評(píng)出前三名和后三名，通過(guò)簡(jiǎn)報(bào)的形式下發(fā)到各科室,。

6,、護(hù)理部不定時(shí)到科室對(duì)護(hù)理工作及科室情況進(jìn)行全面檢查，五個(gè)質(zhì)檢小組每月對(duì)全院的護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行全面檢查,，檢查結(jié)果以工作簡(jiǎn)報(bào)形式下發(fā)各科,，全年發(fā)放工作簡(jiǎn)報(bào)42期，并按護(hù)理工作臨床考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核,，將考核情況按時(shí)報(bào)核算科,。

7、組織業(yè)務(wù)查房12次,，護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)4次,。

8、整體護(hù)理全院健康教育覆蓋率達(dá)100%,，患者知曉率達(dá)95%以上,。

9、醫(yī)療安全每月各科對(duì)發(fā)生的缺陷,、差錯(cuò)及時(shí)上報(bào)護(hù)理部,，護(hù)理部組織4次由全體護(hù)士長(zhǎng)參加的不良事件討論分析會(huì)，進(jìn)行原因分析,，提出防范措施,，進(jìn)行整改,。

10、有51人次護(hù)士長(zhǎng),、護(hù)士參加省市組織的護(hù)理知識(shí)培訓(xùn)班,。

11、對(duì)新上崗的53名護(hù)士進(jìn)行了為期1個(gè)月崗前培訓(xùn),，每人進(jìn)行7項(xiàng)考核,，成績(jī)以簡(jiǎn)報(bào)的形式下發(fā)各科。

12,、9月13日至10月27日進(jìn)行了為期一個(gè)半月的“提高護(hù)理質(zhì)量，

改善服務(wù)態(tài)度”活動(dòng)月活動(dòng),，通過(guò)開(kāi)展本次活動(dòng)進(jìn)一步強(qiáng)化了服務(wù)意識(shí),，規(guī)范了服務(wù)行為，完善了服務(wù)流程,，使全院的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量上了一個(gè)新的臺(tái)階,。

13、深入開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作,，扎實(shí)推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)深入開(kāi)展,，

使優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)病區(qū)達(dá)100%。

⑴,、4,、9月份在新增加科室開(kāi)展了優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作。

⑵,、調(diào)整了由院長(zhǎng)任組長(zhǎng)的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，并將優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作作為“一把手工程”列入重要議事日程，及時(shí)召開(kāi)會(huì)議,，研究,、協(xié)調(diào)并解決護(hù)理工作和護(hù)理改革存在的問(wèn)題。

⑶,、對(duì)護(hù)士實(shí)行按學(xué)歷水平,、工作經(jīng)驗(yàn)、專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平和個(gè)人能力分層級(jí)上崗,，根據(jù)病情,、護(hù)理難度、技術(shù)要求,，對(duì)護(hù)士進(jìn)行合理分工,，使責(zé)任護(hù)士能針對(duì)患者個(gè)體情況提供相關(guān)服務(wù)。

⑷,、建立緊急狀態(tài)下人力資源調(diào)配方案及人力資源儲(chǔ)備庫(kù),，并成立了應(yīng)急急救隊(duì),。

⑸、繼續(xù)探索在示范病區(qū)實(shí)行績(jī)效考核,，護(hù)士待遇同工同酬,、多勞多得、優(yōu)績(jī)優(yōu)酬,。

存在的不足：

1,、人力資源不足。

2,、有個(gè)別護(hù)士責(zé)任心不強(qiáng),，不能及時(shí)巡視病房，未認(rèn)真執(zhí)行三查七對(duì),。

3,、基礎(chǔ)護(hù)理不到位，（床單元不整,，指趾甲長(zhǎng)等）,。

4、護(hù)理文書(shū)存在有t,、p,、r漏寫(xiě)，大,、小便漏填,，護(hù)理措施記錄較少等。

護(hù)理部工作總結(jié) 新冠疫情護(hù)理部工作總結(jié)篇二十

我記得唐太宗有三面鏡子：第一面是銅鏡——“以銅為鏡,，可以正衣冠”,，第二面是古鏡——“以古為鏡，可以知興替”,，第三面是人鏡——“以人為鏡,，可以明得失”。我想一個(gè)人能“剖析肝膽,，陳布以聞”,，又何嘗不是自己更好前行的一面鏡子呢?在今天的述職演講中，我將客觀而公允,、全面而有度,，剖析自己三十年來(lái)在護(hù)理崗位上的德、能,、勤,、績(jī)等方面的表現(xiàn)，并求教于大方!

一、愛(ài)崗敬業(yè)唱大風(fēng),。我愛(ài)解除人們的病痛,，這個(gè)愛(ài)驅(qū)使我走進(jìn)衛(wèi)校，促使我完成學(xué)業(yè)后走上了護(hù)理崗位,。三十年來(lái)我把護(hù)理工作當(dāng)作人生的一大快事,，全心全意撲在工作中。雖然護(hù)理工作很辛苦,，可我卻苦中有樂(lè),。在平凡的工作中認(rèn)認(rèn)真真、兢兢業(yè)業(yè),。愛(ài)的良知呼喚并告誡我廉潔從業(yè),，不受禮包和禮品，堅(jiān)持以人為本,，以病人為中心,，把患者當(dāng)上帝。有困難的患者在自己力所能及的情況下解囊相助,。一言以蔽之，愛(ài)心是我敬業(yè)愛(ài)崗的精神支柱,，是我能干好本職工作和取得成績(jī)的動(dòng)力和源泉!

二,、護(hù)理服務(wù)溢杏林。護(hù)理服務(wù)是我的中心工作,，為更好地服務(wù)患者,，配合醫(yī)生治療，我立足本職工作,，不斷提高自己的護(hù)理能力,，履行好護(hù)士長(zhǎng)之職責(zé)。

充分依靠組織能力,，提高我院護(hù)理質(zhì)量,。一是注重組織協(xié)調(diào)，我把護(hù)理室當(dāng)作一個(gè)整體,，充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮每一個(gè)護(hù)士的工作積極性和主觀能動(dòng)性,，強(qiáng)化大家的工作責(zé)任感，讓每一個(gè)人愛(ài)崗敬業(yè),，創(chuàng)新工作,。二是從溝通和關(guān)愛(ài)兩方面做文章，護(hù)理部門(mén)女性居多,，我根據(jù)女性之特點(diǎn),，經(jīng)常和大家溝通，把自己的愛(ài)灑向每一位護(hù)士，不管是她們的日常生活,、家庭關(guān)系,，還是婚姻生育、業(yè)務(wù)進(jìn)修等我都會(huì)盡心幫助,，關(guān)愛(ài)成了橋梁紐帶,，凝聚了大家的心，大家心系事業(yè),，勁往一處使,，使我院護(hù)理工作開(kāi)展得有聲有色。三是我能以身作則,，幾十年如一日,，我親自參與各項(xiàng)護(hù)理工作，有一馬當(dāng)先的作風(fēng),，有主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任的精神,，有加班加點(diǎn)干勁，表率作用,，感染效果不言而喻!四是完善管理制度,，發(fā)揮制度育人的作用，我很注意制度建設(shè)和管理,，我參與制訂了各級(jí)護(hù)士培訓(xùn)計(jì)劃,，新護(hù)士考核手冊(cè)和十八項(xiàng)護(hù)理操作流程，修訂了護(hù)理安全管理檢查考核標(biāo)準(zhǔn)和護(hù)士崗位職責(zé),，使全院護(hù)理工作有條不紊,，按序推進(jìn)。

充分發(fā)揮業(yè)務(wù)能力,，提高我院護(hù)理質(zhì)量,。幾十年來(lái)堅(jiān)持業(yè)務(wù)“充電”，注重學(xué)習(xí)現(xiàn)代護(hù)理學(xué)理論和技術(shù)知識(shí),，關(guān)注本學(xué)科前沿動(dòng)態(tài),，不斷提高業(yè)務(wù)能力。我深知一個(gè)護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)該具有什么樣的胸懷和臂膀,，如何扛起肩上的擔(dān)子!多年來(lái),，我在護(hù)理崗位上結(jié)合自己的護(hù)理能力主要從以下方面做文章：一是悉心指導(dǎo)年輕護(hù)士的臨床護(hù)理，把自己的經(jīng)驗(yàn)傳授給他們;二是以學(xué)術(shù)講座為平臺(tái),，扶助青年護(hù)士茁壯成長(zhǎng);三是認(rèn)真組織院內(nèi)外護(hù)理骨干培訓(xùn)班的工作;四是細(xì)心指導(dǎo)實(shí)習(xí)生入院實(shí)習(xí),，使他們進(jìn)得來(lái)、學(xué)得好,。我就是這樣發(fā)揮自己的業(yè)務(wù)能力,，把自己的業(yè)務(wù)知識(shí)和能力撒播院護(hù)理事業(yè)上,。

三、春華秋實(shí)慰平生,。俗語(yǔ)說(shuō)：一分耕耘一分收獲,。我的工作對(duì)“耕耘”的詮釋?zhuān)蔷褪恰扒谇趹┳鍪拢ぬ?shí)實(shí)為人,，清清白白從醫(yī)”,。如：20xx年6月，一位大面積心梗病人,，從下午3點(diǎn)到凌晨3點(diǎn)病情多發(fā),，生命垂危，我主動(dòng)堅(jiān)守在病人身邊,，配合醫(yī)師治療,，病人得救才離開(kāi)。20xx年10月,，我院因創(chuàng)“三甲”工作需要,，讓我兼管急診科輸液室工作，我放棄寶貴的國(guó)慶假,，別人休假,，我每天跟班領(lǐng)班。這只是我在護(hù)理工作中的兩朵小浪花,，雖然沒(méi)有太多的“卷起千堆雪”的壯觀場(chǎng)面,，飛濺的浪花何止于此呢?

在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事的幫助下，取得了一串串業(yè)績(jī)：

——1997年我晉升并聘為主管護(hù)士,，先后任護(hù)士、護(hù)理部干事,、內(nèi)二科護(hù)士長(zhǎng),、大內(nèi)科護(hù)士長(zhǎng)、門(mén)診部護(hù)士長(zhǎng),、醫(yī)院護(hù)理質(zhì)量委員會(huì)委員,、全院病房管理組組長(zhǎng)、護(hù)士部考核組組長(zhǎng)和護(hù)理安全管理組組長(zhǎng)等職,。

——20xx年獲我院首屆“十家服務(wù)明星”稱(chēng)號(hào);

——20xx年獲上饒市“優(yōu)秀護(hù)士”稱(chēng)號(hào);

——多次被評(píng)為我院“優(yōu)秀護(hù)士長(zhǎng)”“十佳護(hù)士”,，年年被評(píng)為院“進(jìn)工作者”;

——任內(nèi)二科護(hù)士長(zhǎng)期間，內(nèi)二科多次獲得綜合質(zhì)量?jī)?yōu)勝獎(jiǎng);

——20xx年被評(píng)為省級(jí)“優(yōu)秀護(hù)士長(zhǎng)”;

——20xx年被推薦為“南丁格爾”獎(jiǎng)?wù)潞蜻x人;

——我的《動(dòng)脈留置針在獲取血?dú)鈽?biāo)本的臨床技術(shù)研究》課題成果處全省,，獲上饒市科學(xué)技術(shù)三等獎(jiǎng);6項(xiàng)心臟介入手術(shù)護(hù)理技術(shù)填補(bǔ)了我院空白;發(fā)表了兩篇省級(jí)論文,。

成績(jī)只代表過(guò)去，未來(lái)仍需繼續(xù)努力,。我將繼續(xù)堅(jiān)持院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo),，團(tuán)結(jié)同志，努力學(xué)習(xí)，與時(shí)俱進(jìn),，開(kāi)拓創(chuàng)新,，爭(zhēng)取取得新成績(jī)，為我院乃至我市的護(hù)理事業(yè)添磚加瓦!

護(hù)理部工作總結(jié) 新冠疫情護(hù)理部工作總結(jié)篇二十一

回顧20_年上半年的工作,，護(hù)理部在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)及公司聞主任的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心

下,，圍繞醫(yī)院“二級(jí)”重新評(píng)審的中心工作，結(jié)合護(hù)理部的工作計(jì)劃和目標(biāo),，積極開(kāi)展護(hù)理工作?，F(xiàn)將主要工作總結(jié)如下：

一、積極完成醫(yī)院的各項(xiàng)中心工作

護(hù)理部作為職能部門(mén),，能較好的做好上情下達(dá),、下情上遞工作。圍繞醫(yī)院的

中心工作,，較好的完成醫(yī)院布置的各項(xiàng)任務(wù),。護(hù)理人員積極參加醫(yī)院組織的各項(xiàng)活動(dòng)和公司活動(dòng)，完成了醫(yī)院的體檢工作,。

二,、圍繞再次創(chuàng)建“二級(jí)醫(yī)院的評(píng)審工作為重心，積極開(kāi)展工作

1,、為落實(shí)“二級(jí)”評(píng)審的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,，護(hù)理部按照“二級(jí)”護(hù)理管理評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)，就相關(guān)各項(xiàng)工作進(jìn)行分解安排,，要求各部門(mén)在完成日常工作的前提下,，確保質(zhì)量地按照日程安排完成各項(xiàng)工作。護(hù)理定期對(duì)各科室的準(zhǔn)備情況進(jìn)行檢查和考核,，并對(duì)存在的問(wèn)題作相應(yīng)的指導(dǎo),。

2、護(hù)理部多次召開(kāi)護(hù)士長(zhǎng)會(huì)議,，學(xué)習(xí)“二級(jí)”評(píng)審標(biāo)準(zhǔn),，研究部署護(hù)理工作，

要求更新管理理念,、管理方法,，彌補(bǔ)工作中的不足，為創(chuàng)建等級(jí)醫(yī)院做準(zhǔn)備,。

三,、繼續(xù)狠抓護(hù)理質(zhì)量，保障護(hù)理安全

1,、根據(jù)?護(hù)理質(zhì)量控制檢查標(biāo)準(zhǔn)?及醫(yī)院實(shí)際,，護(hù)理部在原有的護(hù)理質(zhì)量檢查

基礎(chǔ)上重新制定了新的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),，制定了《護(hù)理部目標(biāo)管理考核標(biāo)準(zhǔn)》、《護(hù)理質(zhì)量檢查表》,。護(hù)理部每月一次按照質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)對(duì)各科室進(jìn)行檢查,、打分，并將科室的護(hù)理質(zhì)量與績(jī)效工作掛鉤,，大大的促進(jìn)了各科的積極性,，提高了護(hù)理質(zhì)量。

2,、為更好地規(guī)范臨床護(hù)理工作,，護(hù)理部重新完善制定了護(hù)理制度，并以制度為準(zhǔn)則對(duì)臨床護(hù)士進(jìn)行規(guī)范,、考核,。

3、半年來(lái)護(hù)理部每天下科室查房,。對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題要求科室及時(shí)整改,，護(hù)理部進(jìn)行反饋性檢查，取得了較理想的成績(jī),。

4,、護(hù)理部每季度組織召開(kāi)護(hù)理質(zhì)控及護(hù)理安全會(huì)議，對(duì)檢查過(guò)程中經(jīng)常發(fā)生的突出問(wèn)題進(jìn)行分析,，提出整改措施并督促落實(shí),。

5、護(hù)理部上半年對(duì)護(hù)士進(jìn)行了培訓(xùn),，有計(jì)劃,、有組織地落實(shí)護(hù)理人員理論和操作培訓(xùn)。組織全院性業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，護(hù)理業(yè)務(wù)查房2次,，進(jìn)行護(hù)理三基理論考核2次(分兩批進(jìn)行考試)，考核率100%,，合格率100%;完成全院護(hù)士護(hù)理操作(無(wú)菌技術(shù))的培訓(xùn)和考核，培訓(xùn)率達(dá)92%,，考核合格率達(dá)100%。

6,、上半年院感培訓(xùn)做了6次(包括新員工,，和在職員工)考核6次。

四,、改進(jìn)服務(wù)流程,，改善服務(wù)態(tài)度,，切實(shí)做到“以病人為中心”

1、為進(jìn)一步促進(jìn)我院行業(yè)作風(fēng)建設(shè),，營(yíng)造醫(yī)院內(nèi)部良好的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)環(huán)境,，提高服務(wù)水平，樹(shù)立醫(yī)院良好的社會(huì)形象,，把“一切為了病人，為了病人一切,，為了一切病人”的人性化服務(wù)理念轉(zhuǎn)化為醫(yī)療服務(wù)實(shí)踐,，在全院范圍內(nèi)廣泛開(kāi)展以進(jìn)一步轉(zhuǎn)變護(hù)理服務(wù)觀念,，建立統(tǒng)一的新型現(xiàn)代護(hù)患關(guān)系,，充分體現(xiàn)以病人為中心,，貫徹“全員,、全程,、全面”的優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念為主題的優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)，通過(guò)活動(dòng)提高護(hù)理人員的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)理念,。

2,、為適應(yīng)廣大患者的要求，改進(jìn)了內(nèi)科,，上半年內(nèi)科的病人比較多,，內(nèi)科的護(hù)士增加了,，治療室人員減掉2人,，優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)、合理配置護(hù)理人員,。改善服務(wù)態(tài)度,，加強(qiáng)醫(yī)院感染管理防控和人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。

3,、各科室今年以來(lái)面對(duì)住院病人劇增,，克服人員緊缺，實(shí)行了彈性排班,，增

加高峰期上班人數(shù),，圓滿完成了護(hù)理任務(wù)，上半年沒(méi)出現(xiàn)護(hù)理差錯(cuò)事故,。

4,、上半年護(hù)理部完成護(hù)理滿意度調(diào)查2次,，參與滿意度調(diào)查的病人數(shù)達(dá)164人次，平均滿意度為95.6%,。對(duì)調(diào)查中病人認(rèn)為不滿意內(nèi)容,，要求科室提出整改意見(jiàn)并作為下一輪考核的重點(diǎn)，

5,、半年來(lái),，在全院護(hù)理人員的共同努力下，我們的護(hù)理質(zhì)量有了較明顯的提高,，護(hù)理過(guò)失和缺陷比去年同期下降,，投訴較去年同期下降，護(hù)理滿意度比去年提升,，受到病人及的好評(píng),。收到多封的表?yè)P(yáng)信。

6,、加強(qiáng)了病房管理,，在薛院長(zhǎng)的指導(dǎo)下，把衛(wèi)生員歸到護(hù)理部來(lái)管理,，這是一項(xiàng)非常對(duì)的決策,，護(hù)理部，護(hù)士長(zhǎng)和護(hù)士直接管理,，現(xiàn)在病區(qū)環(huán)境,，有了大大的改變，病區(qū)做到了安靜,，安全,，整潔，舒適,，按照四化要求：管理制度化,，操作常規(guī)化，質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化,，設(shè)置規(guī)范化,。電視機(jī)，床頭,，床頭桌,，門(mén)框等，衛(wèi)生很好,，繼續(xù)保持，并且繼續(xù)監(jiān)督,。

五,、落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,，提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)

1、護(hù)理部立足于現(xiàn)有的護(hù)理人員,，抓好人才梯隊(duì)培養(yǎng),，鼓勵(lì)和支持在職人員

參加學(xué)歷教育，繼續(xù)教育,。繼教參考率,、合格率達(dá)100%。

2,、全院的護(hù)理隊(duì)伍比較穩(wěn)定,，全院護(hù)理人員在半年內(nèi)，僅有兩人離職,，護(hù)理團(tuán)體比較和諧,，全體護(hù)理人員能做到上下一心，完成醫(yī)院護(hù)理部交給的任務(wù),，以提升我,，感動(dòng)你!為主題。

六,、紀(jì)念“5.12”護(hù)士節(jié),，開(kāi)展豐富多彩的慶祝活動(dòng),。

為了慶祝5.12國(guó)際護(hù)士節(jié),，弘揚(yáng)“南丁格爾”精神，豐富醫(yī)院護(hù)理人員的文化生活,，圍繞今年護(hù)士節(jié)的主題,，護(hù)理部組織全院護(hù)士參加公司舉辦了一系列豐富多彩的慶祝活動(dòng),。

1,、為迎接醫(yī)院“二級(jí)”評(píng)審，進(jìn)一步提高護(hù)理知識(shí)技能,，于4月18舉行了全院護(hù)理人員進(jìn)行了“三基”理論考核,。評(píng)出了理論考核前3名,。

2、20_年5月12日下午，在醫(yī)院6樓會(huì)議室,，舉辦了慶祝“5.12”護(hù)士節(jié)表彰暨文藝聯(lián)歡會(huì),。會(huì)上對(duì)在工作中涌現(xiàn)的優(yōu)秀護(hù)士,、理論考核優(yōu)秀個(gè)人進(jìn)行了表彰和頒獎(jiǎng)，會(huì)后全院護(hù)理人員舉行了豐富多彩的文藝聯(lián)歡,。

七,、存在問(wèn)題

1,、由于護(hù)理人員較少，基礎(chǔ)護(hù)理不到位,，有時(shí)因讓患者等待時(shí)間長(zhǎng)而引起患者家屬不滿,。

2、護(hù)理人員基礎(chǔ)理論知識(shí)掌握不牢,，急診急救知識(shí)欠缺,。

3、個(gè)別護(hù)理人員工作不認(rèn)真,，在以后的工作中要注意并改正,。

4、病人反應(yīng)床單,，被枕,，頭套太臟，因?yàn)橛玫臅r(shí)間久,，有污漬,，洗不出來(lái)。

5,、本月檢查時(shí)發(fā)現(xiàn)急診的急救車(chē)的藥品過(guò)期,，在今后的工作中加強(qiáng)對(duì)急診的管理。

半年來(lái)護(hù)理工作由于院領(lǐng)導(dǎo)的重視,、支持和幫助,，內(nèi)強(qiáng)管理，外塑形象,，在護(hù)理質(zhì)量,、職業(yè)道德建設(shè)上取得了一定成績(jī)績(jī)，但也存在一定缺點(diǎn),，有待進(jìn)一步改善,。希望醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)給予批評(píng)和指正!

護(hù)理部工作總結(jié) 新冠疫情護(hù)理部工作總結(jié)篇二十二

時(shí)光飛逝，歲月如梭,，轉(zhuǎn)眼一年的時(shí)間就過(guò)去了,。護(hù)理部這一年的工作也順利的完成了，雖然沒(méi)有做出什么轟轟烈烈的成績(jī)但前進(jìn)的腳步始終沒(méi)有停止,，做好平凡的工作也是一種貢獻(xiàn),。

隨著醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)改革的不斷深化，在院領(lǐng)導(dǎo)及分管院長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下,，在各科密切配合支持下,，在護(hù)士長(zhǎng)的團(tuán)結(jié)協(xié)作努力下，護(hù)理部重點(diǎn)加強(qiáng)了護(hù)理人員的在職教育，提高護(hù)士的專(zhuān)業(yè)素質(zhì);規(guī)范了護(hù)理文書(shū)的書(shū)寫(xiě),，提高了護(hù)理人員的法制觀念;加強(qiáng)了監(jiān)督管理,，保障護(hù)理安全;加大了護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控力度;重視護(hù)理骨干的培養(yǎng)，優(yōu)化了護(hù)理隊(duì)伍,，提升了護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。全院優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的開(kāi)展,，提高了病人的滿意度?，F(xiàn)將護(hù)理部工作總結(jié)如下：

一、提升服務(wù)質(zhì)量,，塑造醫(yī)院形象

護(hù)理人員是與病人接觸最早,、最多，最密切的工作者,，護(hù)理人員的素質(zhì)和形象,，直接影響醫(yī)院形象。

1,、護(hù)理部首先從業(yè)務(wù)素質(zhì)抓起,，按年初制訂的“三基”培訓(xùn)計(jì)劃組織實(shí)施。堅(jiān)持了每季度進(jìn)行操作和理論考試,，考核成績(jī)作為個(gè)人考評(píng)的客觀依據(jù),，形成一種比、學(xué),、趕,、幫的學(xué)習(xí)氛圍。每月組織護(hù)士業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，實(shí)行了輪流主講,，進(jìn)行規(guī)章制度及專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)。培養(yǎng)護(hù)理人員有一套過(guò)硬的業(yè)務(wù)技術(shù),，使病人放心,。

2、規(guī)范護(hù)理人員著裝,，要求文明用語(yǔ),，讓護(hù)理人員以端莊、和藹,、親切,、大方的形象和飽滿的精神面貌投入工作中，用文明禮貌的語(yǔ)言熱情接待病人,，讓病人舒心,。

3、在全院范圍開(kāi)展了優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，繼續(xù)加強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí),，貫徹“以病人為中心”的服務(wù)理念,，讓護(hù)理人員改變思想，提高認(rèn)識(shí),，及時(shí)滿足病人的要求,，不斷改善服務(wù)態(tài)度，提升護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,，注重護(hù)患溝通,，并成立了心理疏導(dǎo)護(hù)理小組，由單純的責(zé)任制護(hù)理轉(zhuǎn)換到以人性化護(hù)理為中心的整體護(hù)理,。

二,、合理利用人力資源，提高工作效率

1,、為優(yōu)化各班職責(zé),，合理利用人力資源，指導(dǎo)各科室實(shí)行apn排班及彈性排班,，從運(yùn)行情況看較為合理有效,。

2、合理搭配新護(hù)士和資歷深的護(hù)士值班,，注重培養(yǎng)護(hù)士的慎獨(dú)精神,。

三、圍繞醫(yī)院工作部署,，積極協(xié)助

1,、配合醫(yī)院完成了護(hù)士長(zhǎng)的聘任工作。協(xié)助各科護(hù)士長(zhǎng)順利完成交接工作,。

2,、認(rèn)真學(xué)習(xí)并貫徹落實(shí)了醫(yī)院所下發(fā)的文件。

四,、規(guī)范護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě),，強(qiáng)化護(hù)理法制意識(shí)

進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)，我們從細(xì)節(jié)抓起,，不定期抽查住院病歷,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)責(zé)令科室整改，確保了護(hù)理病歷合法性,、真實(shí)性,，杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生，堅(jiān)持每天進(jìn)行醫(yī)囑大查對(duì),，護(hù)士長(zhǎng)檢查查對(duì)質(zhì)量,，在安全的基礎(chǔ)上提高護(hù)理文書(shū)質(zhì)量,。

五、加強(qiáng)監(jiān)督管理,，保障護(hù)理安全

1,、對(duì)新進(jìn)人員均先進(jìn)行崗前教育后上崗，對(duì)有思想情緒的護(hù)士加強(qiáng)了管理,，進(jìn)行談話,，找出問(wèn)題，在力所能及的范圍內(nèi)給予解決,。

2,、對(duì)新入院、新轉(zhuǎn)入,、急危重癥病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)的病人進(jìn)行了督促檢查和監(jiān)控,。

3,、在節(jié)假日、雙休日,、工作繁忙,、易疲勞及交接班時(shí)間均加強(qiáng)了監(jiān)督和管理。

4,、對(duì)于工作中容易發(fā)生問(wèn)題的環(huán)節(jié),，如：輸液、配藥,、輸血等,，都作為日常護(hù)理管理監(jiān)控的重中之重。

5,、護(hù)理部不定期的`進(jìn)行護(hù)理安全隱患檢查,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，馬上整改,，每個(gè)季度進(jìn)行一次全面的護(hù)理質(zhì)量檢查,，并召開(kāi)全體護(hù)士會(huì)議，一起分析發(fā)生問(wèn)題的原因,，吸取教訓(xùn),，提出防范與改進(jìn)措施。對(duì)同樣問(wèn)題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個(gè)人,，追究相關(guān)責(zé)任,，杜絕了嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生。

六,、采取多渠道提高護(hù)理隊(duì)伍的整體素質(zhì)

1,、制定了護(hù)士教育培訓(xùn)制度,，護(hù)士考核制度，配套完善了護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)及護(hù)士繼續(xù)教育實(shí)施方案,，定周期,，定培訓(xùn)計(jì)劃，尤其是加大了對(duì)新護(hù)士及低年資護(hù)士的規(guī)范化培訓(xùn)力度,，明確了規(guī)范化培訓(xùn)內(nèi)容及要求,，周期內(nèi)培訓(xùn)考核合格取得規(guī)范化培訓(xùn)合格證后方可進(jìn)入下一教育階段。

2,、加強(qiáng)了“三基”及專(zhuān)科技能的培訓(xùn),，今年護(hù)理部為培養(yǎng)實(shí)用型的護(hù)士，改變了以往考與做分離的做法,，考試更加貼近臨床,，采取真人操作對(duì)象考核與現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)評(píng)，實(shí)物示教與規(guī)范演示相結(jié)合,，組織崗位練兵,，在“5.12”護(hù)士節(jié)期間舉行了護(hù)理操作比賽，并于十月底選派了三名護(hù)理人員參加了全市臨床護(hù)理操作技能大比武活動(dòng),。全年共組織理論考試8次,，合格率100%，護(hù)理技術(shù)操作考核4次,，合格率95%,。培訓(xùn)達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。

3,、加強(qiáng)了護(hù)士的在職教育,，護(hù)理部組織安排了全院性業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)12次，內(nèi)容為新理論,、新技術(shù)及實(shí)用性知識(shí)講座,，豐富了護(hù)士的學(xué)習(xí)內(nèi)容，深受護(hù)士的歡迎

4,、外出參加培訓(xùn)班及學(xué)術(shù)交流12人次,，外出學(xué)習(xí)人員回院后向護(hù)理部進(jìn)行了口頭或書(shū)面的學(xué)習(xí)情況匯報(bào)，并安排科內(nèi),、院內(nèi)學(xué)習(xí)傳達(dá),。完成了年初的培訓(xùn)計(jì)劃。

5,、外出進(jìn)修人員4人次,，她們?yōu)槲以鹤o(hù)理帶回了新的知識(shí)和技術(shù)，其中造口護(hù)理已在外科初步開(kāi)展,。

七,、護(hù)理各項(xiàng)指標(biāo)完成情況

1,、基礎(chǔ)護(hù)理合格率100%

2、急救物品完好率100%

3,、護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)合格率≥90%

4,、護(hù)理人員三基考核合格率100%

5、一人一針一管一用滅菌合格率100%

6,、常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%

7,、一次性注射器、輸液(血)器用后毀形率100%

20__年的工作已圓滿的完成,，但護(hù)理工作任重而道遠(yuǎn),，相信通過(guò)我們的共同努力，能使我們的護(hù)理服務(wù)更加完善和優(yōu)質(zhì),。

護(hù)理部工作總結(jié) 新冠疫情護(hù)理部工作總結(jié)篇二十三

1.在院長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)全院護(hù)理工作,，實(shí)施目標(biāo)管理，擬定全院護(hù)理工作計(jì)劃,，負(fù)責(zé)組織,、協(xié)調(diào)與質(zhì)量控制，定期向分管副院長(zhǎng)匯報(bào)工作,，并按期總結(jié)。

實(shí)現(xiàn)護(hù)理工作的規(guī)范化,、標(biāo)準(zhǔn)化管理,。

2.負(fù)責(zé)院內(nèi)護(hù)理人員調(diào)配，向分管副院長(zhǎng)提出護(hù)理人員升,、調(diào),、獎(jiǎng)、懲的意見(jiàn),。

3.以現(xiàn)代護(hù)理觀為指導(dǎo),，突出護(hù)理特色，擬定和組織修改全院護(hù)理常規(guī)與操作規(guī)程,，檢查指導(dǎo)各科室落實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理,、分級(jí)護(hù)理與專(zhuān)科護(hù)理。

定期參加護(hù)理查房,。

4.深入科室,，經(jīng)常檢查、督促各項(xiàng)護(hù)理工作的實(shí)施效果,，及時(shí)解決各科護(hù)理工作中的問(wèn)題,。

對(duì)急、危,、重患者及護(hù)理難度大的患者的特護(hù)工作,，組織相關(guān)人員或親自進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo),。

5.負(fù)責(zé)擬定全院各級(jí)護(hù)理人員的繼續(xù)教育工作計(jì)劃。

做好基礎(chǔ)理論,，辨證施護(hù)能力與中,、西醫(yī)護(hù)理操作技能的培訓(xùn)。做好信息交流工作,，及時(shí)引進(jìn)新理論,、新知識(shí)、新技術(shù),、新方法的推廣與應(yīng)用,。并定期組織業(yè)務(wù)技術(shù)考核。

6.主持召開(kāi)全院護(hù)士長(zhǎng)會(huì)議,，分析護(hù)理工作情況,，傳達(dá)、布置任務(wù),。

并定期組織護(hù)士長(zhǎng)相互檢查,、學(xué)習(xí)、交流經(jīng)驗(yàn),，不斷提高護(hù)理工作質(zhì)量與服務(wù)水平,。

7.開(kāi)展職業(yè)道德教育，不斷提高服務(wù)水準(zhǔn),。

掌握護(hù)理人員的工作,、思想、學(xué)習(xí)情況;并與總務(wù)科等相關(guān)部門(mén)協(xié)商解決護(hù)理人員工作,、生活中的困難,。對(duì)護(hù)理人員發(fā)生的重大差錯(cuò)、事故要與各科室共同分析研究處理,。

8.審批上報(bào)各科室提出的大型護(hù)理設(shè)備的申請(qǐng)計(jì)劃,，并定期檢查設(shè)備的使用與維護(hù)情況。

9.定期組織檢查,、指導(dǎo)門(mén)診,、急診、病房,、手術(shù)室,、供應(yīng)室等工作質(zhì)量，做好科學(xué)管理,，使之達(dá)到制度化,、常規(guī)化、標(biāo)準(zhǔn)化,、規(guī)范化,。

10.承擔(dān)本科,、大專(zhuān)或中專(zhuān)護(hù)理教學(xué)、實(shí)習(xí)任務(wù)的醫(yī)院,，負(fù)責(zé)貫徹落實(shí)各院,、校的教學(xué)與臨床實(shí)習(xí)計(jì)劃，并定期檢查臨床教學(xué)質(zhì)量,。

11.有計(jì)劃地培養(yǎng)一支結(jié)構(gòu)合理,、素質(zhì)優(yōu)良的護(hù)理隊(duì)伍和護(hù)理骨干人才。

醫(yī)學(xué)`教育網(wǎng)

12.領(lǐng)導(dǎo),、組織全院護(hù)理人員開(kāi)展護(hù)理科研工作,。