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2023年護(hù)理部工作總結(jié) 新冠疫情護(hù)理部工作總結(jié)(二十三篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-02-24 10:48:49
2023年護(hù)理部工作總結(jié) 新冠疫情護(hù)理部工作總結(jié)(二十三篇)
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總結(jié)不僅僅是總結(jié)成績,,更重要的是為了研究經(jīng)驗,發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律,,也可以找出工作失誤的教訓(xùn)。這些經(jīng)驗教訓(xùn)是非常寶貴的,,對工作有很好的借鑒與指導(dǎo)作用,,在今后工作中可以改進(jìn)提高,,趨利避害,避免失誤,。總結(jié)書寫有哪些要求呢,?我們怎樣才能寫好一篇總結(jié)呢,?下面是小編帶來的優(yōu)秀總結(jié)范文,希望大家能夠喜歡!

護(hù)理部工作總結(jié) 新冠疫情護(hù)理部工作總結(jié)篇一

1,、醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院各項管理工作的核心內(nèi)容,,是醫(yī)院的生命線,也是管理成效的關(guān)鍵所在,。為此,,我們根據(jù)安徽省衛(wèi)生廳頒發(fā)的質(zhì)量管理規(guī)定制定了醫(yī)療質(zhì)量管理的原則:以病人為中心,以質(zhì)量為核心,,基礎(chǔ)環(huán)節(jié),、終末質(zhì)量并重,自我控制與全面監(jiān)督并舉,,建立個人,、科室、醫(yī)院三級質(zhì)控鏈,,全面地與經(jīng)濟(jì)掛鉤,。醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部將提高醫(yī)療質(zhì)量建在“三基三嚴(yán)”基礎(chǔ)上,分上,、下半年分別兩次對全院醫(yī)生,、護(hù)士進(jìn)行了基礎(chǔ)理論、基本知識,、基本技能的考核和測評,,結(jié)果納入年終人事考核及季度獎金發(fā)放,有效地使醫(yī)務(wù)人員在臨床中嚴(yán)格執(zhí)行基本規(guī)章制度與各項技術(shù)操作規(guī)程,。將科主任定為科室第一責(zé)任人,,醫(yī)院召開了6次科主任、12次護(hù)士長工作會議,,要求科負(fù)責(zé)人嚴(yán)把科內(nèi)醫(yī)療質(zhì)量,、手術(shù)質(zhì)量、護(hù)理質(zhì)量,、病歷書寫質(zhì)量,、各種檢查、檢驗質(zhì)量,、醫(yī)學(xué)影像質(zhì)量等質(zhì)量關(guān),。

2、??平ㄔO(shè)向高精尖發(fā)展,,積極引進(jìn)推廣應(yīng)用新技術(shù)、新項目,。內(nèi)科新設(shè)糖尿病??崎T診,為600余名患者作了醫(yī)治,。骨腦科腰椎滑脫復(fù)位協(xié)和鋼板內(nèi)固定術(shù)獲得滿意效果,,皮膚科在性病的后遺癥及并發(fā)癥的治療上取得了突破,ct室引進(jìn)全新菲利浦螺旋ct開展了斷層掃描診斷,。針對當(dāng)前胃病發(fā)生率高的情況,,內(nèi)科新購胃鏡微波治療儀,拓寬了胃病治療的新途徑,。以上新技術(shù),、新項目的投入使用均取得了良好的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。

3,、急救工作進(jìn)一步得到重視與加強(qiáng),。在規(guī)范管理的基礎(chǔ)上,“120”綠色急救通道更加完善了急診工作制度,、值班人員職責(zé),、駕駛員10分鐘內(nèi)出車制度,。注重急救知識的更新與操作技術(shù)的培訓(xùn),急診工作人員輪流送別醫(yī)院進(jìn)修;加大設(shè)備投入,,添置兩副全自動心電監(jiān)護(hù)儀,、兩張多功能搶救床,先進(jìn)急救器械的添置,,為臨床搶救工作提供優(yōu)良條件,,提高了搶救成功率。全年“120”出車1206次,,接回977人次,,電話蓄意騷擾出車、就地醫(yī)療處理無須接院治療229次,,搶救成功率98%,,全年無一例“120”急救投拆舉報,成功地為45萬繁昌人民群眾提供了迅速,、及時,、有效的醫(yī)療急救服務(wù)。

4,、規(guī)范護(hù)理管理,。健全各項規(guī)章制度確保護(hù)理安全,護(hù)理部積極加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控,,提高??谱o(hù)理水平和護(hù)士隊伍綜合素質(zhì),進(jìn)一步完善質(zhì)控程序,,細(xì)化質(zhì)控內(nèi)容,每月召開護(hù)士長工作例會,,每周一次護(hù)理全院查房,,發(fā)現(xiàn)問題及時解決及時防范,使護(hù)理管理更趨科學(xué)化,、專業(yè)化,。①__年改革護(hù)理模式,實行病人入院宣教制度,,通過護(hù)士熱情親切的口頭宣講及親身示范,,向病人介紹入院須知,讓病人及家屬熟悉醫(yī)院及病房周圍,,使患者盡快進(jìn)入病人角色,,接受并配合治療,宣教制度的是今年護(hù)理工作的重頭戲,,護(hù)理部嚴(yán)格地將宣教質(zhì)量與每位護(hù)士的工作質(zhì)量考評,、經(jīng)濟(jì)效益_體,極大地改變了護(hù)士的服務(wù)理念,營造了一種體現(xiàn)關(guān)心,、愛心,、同情心、責(zé)任心的護(hù)理文化氛圍,,不斷提高住院患者的健康意識和相關(guān)知識的知曉率,,使他們積極配合治療,盡快康復(fù),。②五月護(hù)士節(jié)期間,,對全院護(hù)士進(jìn)行禮儀培訓(xùn)。首先護(hù)理部選送護(hù)理骨干赴省城進(jìn)行禮儀,、形象等系統(tǒng)培訓(xùn),,回來后,對全院護(hù)士分批進(jìn)行了言行舉止,、持物待人等護(hù)理規(guī)范行為的禮儀訓(xùn)練,。護(hù)士將所學(xué)所練運(yùn)用到日常護(hù)理中,使護(hù)士在工作中向患者傳遞出醫(yī)治之外的人文關(guān)懷,。③發(fā)揮醫(yī)院信息his系統(tǒng)中護(hù)士工作站的便利性,,加強(qiáng)護(hù)理的現(xiàn)場控制力度。我院windowsnt環(huán)境下運(yùn)行的醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)工作站,,由于其可視化界面,、多任務(wù)窗口,給護(hù)理及病員帶來了極大方便,,可一次查詢,、輸入1例病人的全部資料,隨時了解并向病人反饋用藥,、用量,、治療情況,亦可方便被分管護(hù)理的領(lǐng)導(dǎo)調(diào)研,,為護(hù)理管理現(xiàn)代化提供了條件,。

5、醫(yī)務(wù)科,、護(hù)理部高度重視9月1日正式實行的新版《病歷書寫規(guī)范》培訓(xùn)工作,。醫(yī)院派出數(shù)名業(yè)務(wù)骨干參加省衛(wèi)生廳組織的培訓(xùn)工作,購置書籍教材,,醫(yī)務(wù)人員人手一冊,。醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部分期分批對全院醫(yī)療,、護(hù)理人員進(jìn)行全員培訓(xùn),,對各種記錄的書寫規(guī)則,、格式、要求,、表格式病歷的應(yīng)用進(jìn)行詳盡講解,,保證了新版《病歷書寫規(guī)范》如期執(zhí)行。在運(yùn)行的幾個月中,,我院病歷書寫質(zhì)量在格式的規(guī)范性,、記錄完善性、內(nèi)存質(zhì)量上都比以往有很大改進(jìn),。

護(hù)理部工作總結(jié) 新冠疫情護(hù)理部工作總結(jié)篇二

20xx年是醫(yī)院工作具有重要意義的一年,,護(hù)理工作也不例外,在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,、支持,、重視下,在全院護(hù)士的共同努力下圓滿完成了年初下達(dá)的護(hù)理工作計劃,,同時積極投身于“等級醫(yī)院評審工作”及“開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”活動中,,對照《二級綜合醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)實施細(xì)則》,逐條逐項抓好各項工作,,進(jìn)一步制完善規(guī)章制度改進(jìn)服務(wù)流程,,改善住院環(huán)境,把追求社會效益,,維護(hù)群眾利益放在第一位,,加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量控制,加大護(hù)理督查力度,,重視護(hù)理骨干的培養(yǎng),,優(yōu)化護(hù)理隊伍,強(qiáng)化“三基,、三嚴(yán)”訓(xùn)練,,我院護(hù)理管理逐步走向制度化、規(guī)范化管理,,護(hù)理質(zhì)量穩(wěn)步提高,現(xiàn)將一年工作總結(jié)如下:

一,、護(hù)理人員基本情況

全院護(hù)士總數(shù)113人,,其中正式在編58人,合同護(hù)士55人;執(zhí)業(yè)資質(zhì)結(jié)構(gòu):注冊護(hù)士84人,,未注冊護(hù)士29人(含今年護(hù)士執(zhí)業(yè)考試合格人員,,但未進(jìn)行護(hù)士注冊);歸屬護(hù)理部業(yè)務(wù)管理的護(hù)理人員109人,分布在臨床一線104人,,其他護(hù)理崗位7人;學(xué)歷結(jié)構(gòu):大專以上學(xué)歷51人,,中專學(xué)歷62人;職稱結(jié)構(gòu):副主任護(hù)師1人,,主管護(hù)師13人,護(hù)師34人,,護(hù)士36人,,未定職29人;按定編床位180張計算,床位與病房護(hù)士比為180∕83即1:0,、46,,按實際開放床位220張計算,床位與病房護(hù)士比為220∕83即1:0,、37,、

二、嚴(yán)格落實護(hù)理核心制度,,護(hù)士依法執(zhí)業(yè),,保證護(hù)理安全

1、嚴(yán)格護(hù)理核心制度的落實,。今年以來,,護(hù)理部重點(diǎn)對查對制度、執(zhí)行醫(yī)囑制度,、交*制度,、不良事件上報制度、分級護(hù)理制度等核心制度的落實,,深入科室嚴(yán)格考核,,現(xiàn)場抽查科室醫(yī)囑查對和護(hù)理交*,掌握制度落實情況,,通過抽查護(hù)士對核心制度的掌握情況,,使護(hù)理人員真正了解護(hù)理核心制度的內(nèi)涵,懂得如何用制度指導(dǎo)實際工作,。認(rèn)真落實護(hù)理不良事件上報制度,,鼓勵護(hù)理人員及時、主動上報護(hù)理不良事件,,護(hù)理部根據(jù)科室上報不良事件典型案例,,緊密聯(lián)系工作實際,組織進(jìn)行討論,,查找原因,,吸取經(jīng)驗教訓(xùn),提出整改措施,。

2,、嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)士依法執(zhí)業(yè)行為

嚴(yán)格按照《護(hù)士條例》相關(guān)要求,在招聘護(hù)士的過程中,,對具有護(hù)士執(zhí)業(yè)證書的應(yīng)聘者,,優(yōu)先錄取;在護(hù)士執(zhí)業(yè)準(zhǔn)入上,,嚴(yán)格要求護(hù)士長,,對無證護(hù)士及未通過國家執(zhí)業(yè)資質(zhì)考試的護(hù)士,,在排班要求上,不能獨(dú)立值班簽字,,必須在有證的護(hù)士的帶教下,,執(zhí)行相關(guān)護(hù)理操作,。組織護(hù)理人員學(xué)習(xí)《護(hù)士條例》,使護(hù)理人員進(jìn)一步了解自己的權(quán)力和義務(wù),,為更好地履行職責(zé),、依法行醫(yī)提供了依據(jù),做到知法守法,,更好地應(yīng)用法律武器維護(hù)自身及他人的利益,。

三、強(qiáng)化管理,,提升護(hù)理質(zhì)量

1,、加強(qiáng)護(hù)士隊伍建設(shè),努力提高護(hù)理管理水平,,充分發(fā)揮護(hù)士長的主觀能動性,,鼓勵年輕護(hù)士長開拓思維,勇于創(chuàng)新,,做到科室管理有特色,,各科根據(jù)自己的特色,制定適合于科室的護(hù)理管理模式,。

2,、強(qiáng)化護(hù)士長的管理意識,堅持護(hù)士長例會和護(hù)士長每月一次的護(hù)理質(zhì)量考核反饋制度,,將年計劃,、季重點(diǎn)、月安排有條不紊的有效執(zhí)行,。加強(qiáng)了各科室高峰時段的人力資源配備及薄弱環(huán)節(jié)質(zhì)量控制督促力度,,加大了例會精神的貫徹執(zhí)行力度,有效提高了護(hù)理質(zhì)量,,確保了護(hù)理安全,。

3、加強(qiáng)護(hù)理人力資源管理,,護(hù)理部對護(hù)理人力資源管理實行全院一盤棋,要求各科室積極配合,,工作上嚴(yán)要求,,生活上細(xì)照顧,,實施人性化管理,指導(dǎo)科室實行彈性排班,,加強(qiáng)節(jié)假日,、休息日、中午及夜間值班期間,,繁忙,、易疲勞時間的護(hù)理人力配備,排班做到新老搭配,,相互協(xié)作,,相互學(xué)習(xí),兼顧人員素質(zhì)和水平高低的護(hù)理分配,,發(fā)揮其互補(bǔ)性,,充分調(diào)動了護(hù)士的積極性和主觀能動性,創(chuàng)造了和諧的工作氛圍,,增強(qiáng)了管理效能,,有效提高了護(hù)理群體質(zhì)量。面對今年我院病人居高不下,,護(hù)理人員緊缺的現(xiàn)狀,,護(hù)理部統(tǒng)籌調(diào)配護(hù)理人員10余次,使有限的人力資源得到優(yōu)化組合,,滿足了臨床工作需要,,確保了護(hù)理安全。

四,、健全完善各項規(guī)章制度,,保證護(hù)理環(huán)節(jié)質(zhì)量

本年度重新修訂完善了《護(hù)理規(guī)章制度及工作職責(zé)》、《護(hù)理應(yīng)急預(yù)案》,、《內(nèi)科護(hù)理常規(guī)》,、《外科護(hù)理常規(guī)》等,下發(fā)了衛(wèi)生部“十大安全目標(biāo)”,,組織全院護(hù)理人員學(xué)習(xí)相關(guān)制度及流程,,保證了護(hù)理人員的有章可循。

1,、制定了防范住院患者跌倒,、墜床制度及各類導(dǎo)管防脫落制度,危重病人風(fēng)險評估制度,,壓瘡評估制度及上報流程,。

2、強(qiáng)化了醫(yī)囑執(zhí)行制度及查對制度,,有效杜絕了醫(yī)囑轉(zhuǎn)抄,、執(zhí)行過程中的疏漏,,嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理查對制度,護(hù)理部不定期進(jìn)行檢查落實,,強(qiáng)化環(huán)節(jié)質(zhì)量,。

3、完善了各環(huán)節(jié)交接質(zhì)量,,建立了急診科與病房,、手術(shù)室與病房之間的病人轉(zhuǎn)接登記本,病人轉(zhuǎn)運(yùn)途中加強(qiáng)病情觀察與急救護(hù)理,,準(zhǔn)確記錄了患者在轉(zhuǎn)運(yùn)過程中的用藥,、處置、檢查等,,強(qiáng)化了護(hù)理人員的責(zé)任心,,降低了危重病人轉(zhuǎn)運(yùn)過程中的風(fēng)險,體現(xiàn)了治療處置的連續(xù)性,,確?;颊叩牟∏榈玫郊皶r有效的救治。

4,、完善了護(hù)理會診制度,,充分發(fā)揮各科室間的協(xié)作性、互補(bǔ)性,,調(diào)動本院人才,,解決護(hù)理過程中的疑難問題,提高了護(hù)理質(zhì)量,。

5,、建立了緊急狀態(tài)下護(hù)理人力資源調(diào)配方案,健全了急救體系,,提高了急救水平,。

6、加強(qiáng)護(hù)理文書書寫,,護(hù)理部每月開展護(hù)理文書質(zhì)量控制,,組織護(hù)士長、質(zhì)控員,,從各科抽取危重,、典型、疑難病歷進(jìn)行了交叉點(diǎn)評,,在認(rèn)真總結(jié)的基礎(chǔ)上,,梳理共性、個性問題,強(qiáng)化督導(dǎo)落實,,使護(hù)理文書質(zhì)量進(jìn)一步提高,。

7、規(guī)范了各類藥品的管理,,統(tǒng)一了急救藥、備用藥,、高危藥,、毒、麻藥的管理及標(biāo)識,。

8,、進(jìn)一步強(qiáng)化了患者身份識別制度的管理,統(tǒng)一,、規(guī)范了床頭卡的管理,,并重點(diǎn)落實跌倒/墜床、導(dǎo)管滑脫病人的防范標(biāo)識,。

五,、落實人才培養(yǎng)計劃,提高護(hù)理人員整體素質(zhì)

1,、年內(nèi)共招聘??谱o(hù)理人員3人,中專學(xué)歷護(hù)理人員18人,,讓隊伍建設(shè)更趨于合理,,并對其進(jìn)行了崗前培訓(xùn)。

2,、為適應(yīng)護(hù)理臨床重點(diǎn)學(xué)科??平ㄔO(shè)特色的需要,有計劃地選派業(yè)務(wù)能力強(qiáng),,認(rèn)真負(fù)責(zé)的護(hù)理骨干外出進(jìn)修學(xué)習(xí),,今年共選派2名護(hù)士赴市人民醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí);有22人次參加了省內(nèi)外護(hù)理業(yè)務(wù)和管理培訓(xùn)。為醫(yī)院注入了新的護(hù)理管理理念,,推動了我院護(hù)理理論和技術(shù)的創(chuàng)新,。

3、注重培養(yǎng)高學(xué)歷年輕骨干護(hù)士,,有意識的培養(yǎng)第二梯隊,,加強(qiáng)護(hù)理理論及技術(shù)操作培訓(xùn),護(hù)理部通過抽調(diào)部分年輕護(hù)士進(jìn)行全院護(hù)理操作帶教,,科室安排護(hù)士長給予這部分護(hù)士參與科室質(zhì)控及科內(nèi)護(hù)士的臨床帶教任務(wù),,培養(yǎng)她們觀察問題和帶教的能力,鼓勵其發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊精神。

六,、推廣優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作,,實施責(zé)任制整體護(hù)理

1、為貫徹落實衛(wèi)生部,、省衛(wèi)生廳《20xx年推廣優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作方案》,,深入開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作,促進(jìn)全院護(hù)理工作持續(xù)健康發(fā)展,,堅持以改革護(hù)理服務(wù)模式為切入點(diǎn),,實施臨床護(hù)士對患者的責(zé)任制整體護(hù)理;堅持以全面履行護(hù)理職責(zé)為落腳點(diǎn),深化專業(yè)內(nèi)涵建設(shè),,提升臨床護(hù)理質(zhì)量;充分調(diào)動護(hù)士隊伍的積極性,,建立推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的長效機(jī)制。結(jié)合二級乙等醫(yī)院評審要求,,為使我院優(yōu)質(zhì)護(hù)理病房覆蓋率達(dá)到50%,,我院于20xx年8月增加外科、婦產(chǎn)科,、感染科為推廣優(yōu)開展質(zhì)護(hù)理服務(wù)科室,。

2、全面落實責(zé)任制整體護(hù)理,,醫(yī)院除開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理的科室外,,其余科室參照優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作情況,實施責(zé)任制整體護(hù)理模式,。具體方法是取消功能制護(hù)理的治療班,,改宣教班、巡視班為責(zé)任班,,責(zé)任護(hù)士姓名上墻,,負(fù)責(zé)所管病人的所有治療、基礎(chǔ)護(hù)理,、??谱o(hù)理、病情觀察,、出入院宣教和用藥,、手術(shù)前后指導(dǎo)、飲食指導(dǎo),、特殊檢查指導(dǎo)工作,。

七、積極配合院方完成等級醫(yī)院評審工作

等級醫(yī)院評審工作是20xx年醫(yī)院工作的重中之重,,護(hù)理部按照等級醫(yī)院評審要求,,完成了資料準(zhǔn)備及護(hù)理管理的各項工作,。3月在護(hù)士長會上做宣傳動員工作,按照等級醫(yī)院護(hù)理管理的評審條款,,逐條逐項的分析,、講解。并建立了資料盒,,4月實施護(hù)士分級管理制度,,完善分級管理檔案的建立工作,并全面實施責(zé)任制整體護(hù)理,,制定及修訂各項護(hù)理管理制度,,組織護(hù)理人員學(xué)習(xí)并指導(dǎo)臨床工作,并配合醫(yī)院完成了兩輪的自評工作,,在10月份正式評審中,得到了護(hù)理組專家的肯定,,最后專家給出了8個亮點(diǎn)的好成績,,為創(chuàng)等工作交上了滿意的答卷。

八,、完成各項護(hù)理質(zhì)量控制指標(biāo)

20xx年1—11月各項護(hù)理工作指標(biāo)完成情況:基礎(chǔ)護(hù)理合格率96,、5%,護(hù)理技術(shù)操作合格率91%,,特一級護(hù)理合格率96,、8%,護(hù)理文書書寫合格率96,、3%,,急救物品完好率99、8%,,常規(guī)器械消毒合格率96,、5%,健康教育覆蓋率100%,,健康教育知曉率77,、4%,病人對護(hù)理工作滿意率95,、3%,。護(hù)理工作量統(tǒng)計:特一級護(hù)理10010人次,護(hù)理事故0次,,手術(shù)臺次1123臺,,收入院人次11705人次。

九,、存在問題:

1,、我院優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作,,由于后勤支持系統(tǒng)支持不完善,護(hù)士經(jīng)常外出做非護(hù)理性工作,,影響了護(hù)士為病人直服務(wù)的時間,。另外,加床較多,,護(hù)士的床護(hù)比達(dá)不到1:04,,護(hù)理服務(wù)存在不到位的情況。

2,、新招聘的護(hù)理人員基礎(chǔ)理論知識薄弱,,急診急救知識欠缺,缺乏經(jīng)驗及統(tǒng)籌計劃能力,,做事無條理,,對病情的觀察不到位,護(hù)理文書書寫中對病人病情的描述缺乏針對性,。

3,、各科室的護(hù)理管理有待于進(jìn)一步提高,從護(hù)士長層面上就必須轉(zhuǎn)變觀念,,加強(qiáng)各項護(hù)理管理工作的督查,、整改力度,認(rèn)真落實護(hù)理部下達(dá)的各項工作,,協(xié)調(diào)好醫(yī)護(hù)之間的關(guān)系,,關(guān)心護(hù)理人員的工作、學(xué)習(xí),,積極發(fā)揮團(tuán)隊精神,,提高護(hù)理執(zhí)行力。

一年來,,我院的護(hù)理工作在院領(lǐng)導(dǎo)的重視,、支持下,緊張有序的順利開展,,內(nèi)強(qiáng)管理,,外塑形象,不斷提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,,強(qiáng)化“三基”培訓(xùn),、專科技能培訓(xùn)考核,、護(hù)理核心制度的培訓(xùn)及完善各項護(hù)理流程等工作,,雖然取得了一定的成績,但也存在許多不足,,有待于進(jìn)一步完善及提高,。在今后的工作中,,護(hù)理部將針對工作中存在的不足認(rèn)真進(jìn)行整改,全面提高護(hù)理質(zhì)量;拓展護(hù)理服務(wù),,開拓思維,,勇于創(chuàng)新,促進(jìn)全院護(hù)理事業(yè)的全面,、協(xié)調(diào),、可持續(xù)發(fā)展,適應(yīng)社會發(fā)展的健康服務(wù)需求,。

護(hù)理部工作總結(jié) 新冠疫情護(hù)理部工作總結(jié)篇三

200_年,在院領(lǐng)導(dǎo)及分管院長領(lǐng)導(dǎo)下,在各科密切配合支持下,在護(hù)士長團(tuán)結(jié)協(xié)作努力完成護(hù)理工作任務(wù)總結(jié)如下:

一,、政治思想方面:

認(rèn)真學(xué)_關(guān)于“____”重要思想學(xué)習(xí)貫徹__大精神積極開展醫(yī)療質(zhì)量管理效益年活動堅持以病人為中心以質(zhì)量為核心護(hù)理服務(wù)理念適應(yīng)衛(wèi)生改革社會發(fā)展新形勢積極參加一切政治活動以服務(wù)人民奉獻(xiàn)社會為宗旨以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn)全心全意為人民服務(wù)

二、增強(qiáng)法律意識認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理條例》及其法律法規(guī)兩次

參加學(xué)習(xí)班并積極參于醫(yī)院組織醫(yī)療事故修理條例培訓(xùn)授課工作多次組織護(hù)士長及護(hù)理人員學(xué)習(xí)讓護(hù)理人員意識到社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制建立法律制度日益完善人民群眾法制觀念不斷增強(qiáng)依法辦事,、依法維護(hù)自身合法權(quán)益已成為人們共識現(xiàn)代護(hù)理質(zhì)量觀念全方位,、全過程讓病人滿意這人們對醫(yī)療護(hù)理服務(wù)提出更高、更新需求因而豐富法律知識增強(qiáng)安全保護(hù)意識使護(hù)理人員懂法,、用法依法減少醫(yī)療事故發(fā)生

三,、規(guī)范護(hù)理工作制度:

深化衛(wèi)生改革執(zhí)行新醫(yī)療事故處理條例我院推行綜合目標(biāo)管理責(zé)任制開展醫(yī)療質(zhì)量管理效益年活動等新形勢對護(hù)理工作提出了更高要求因而護(hù)理部認(rèn)真組織學(xué)習(xí)新條例學(xué)習(xí)護(hù)士管理辦法嚴(yán)格執(zhí)行非注冊護(hù)士執(zhí)業(yè)根據(jù)精神衛(wèi)生中心泰安人民醫(yī)院、洛陽人民醫(yī)院等經(jīng)驗結(jié)合我院實際重新完善修定護(hù)理工作制度23項明確各級各班護(hù)士崗公文易文秘資源網(wǎng)嚴(yán)禁復(fù)制剽竊位職責(zé)25種規(guī)范護(hù)理操作規(guī)程17項并修定了護(hù)士長,、護(hù)士質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)整體護(hù)理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)(辦公室、質(zhì)檢科,、總務(wù)科等給了很大支持)使護(hù)理工作有章可循,、有法可依逐步使護(hù)理工作制度化、標(biāo)準(zhǔn)化,、規(guī)范化,、科學(xué)化管理

四、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)努力提高護(hù)理隊伍素質(zhì)

1,、加強(qiáng)護(hù)士職業(yè)道德教育和文明禮貌服務(wù)堅持文明用語落實到每一個護(hù)理崗位工作時間儀表端莊,、著裝整潔、發(fā)不過肩,、不濃妝艷抺,、不穿高跟鞋、響底鞋,、禮貌待患,、態(tài)度和藹、語言規(guī)范舉辦了精神科護(hù)士學(xué)習(xí)班4月份又舉辦了護(hù)士禮儀培訓(xùn)班請南華酒店老師指導(dǎo)并從中選拔了11名護(hù)士刻苦訓(xùn)練參加了全市護(hù)士禮儀大賽并取得了優(yōu)異成績(護(hù)理部及11名隊員,、犧牲節(jié)假日加班加點(diǎn))展現(xiàn)三院護(hù)士風(fēng)采同時為三院爭了光

2,、加強(qiáng)愛崗敬業(yè)教育貫徹“以病人為中心以質(zhì)量為核心”服務(wù)理念提高了整體護(hù)士素質(zhì)及應(yīng)急能力全年病人滿意度提高到97.6%

3、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)護(hù)理部每月組織業(yè)務(wù)講座共計36學(xué)時護(hù)士長積極認(rèn)真授課獲得了滿意效果科室堅持每月一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)每周一題晨會提問堅持危重病人護(hù)理查房加強(qiáng)護(hù)理人員三基訓(xùn)練組織2次技術(shù)操作考試均取得優(yōu)異成績合格率達(dá)100%

4,、選派護(hù)理人員外出進(jìn)修共4人護(hù)士長3次參加學(xué)習(xí)班共計22人次

5,、鼓勵在職護(hù)理人員參加護(hù)理大專學(xué)習(xí)現(xiàn)??飘厴I(yè)58人本科學(xué)習(xí)22人提高了整體水平

6、在護(hù)士長帶動下護(hù)師以上人員不斷總結(jié)經(jīng)驗積極撰寫論文不完全統(tǒng)計共撰寫論文36篇分別在省,、市級雜志上發(fā)表及學(xué)術(shù)會議上交流21篇

五,、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理提高護(hù)理優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)從護(hù)理人員比例、工作性質(zhì),、人員分布等各方面充分說明了護(hù)理工作醫(yī)院工作重要組成部分保證醫(yī)療安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)另一個車輪因而護(hù)理質(zhì)量優(yōu)劣與醫(yī)療糾紛升,、降息公文易文秘資源網(wǎng)嚴(yán)禁復(fù)制剽竊息相關(guān)加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理提高護(hù)理質(zhì)量特別重要各科室護(hù)士長嚴(yán)格管理處處起表帥作用由其推行綜合目標(biāo)責(zé)任制以來更加班加點(diǎn)身先士卒當(dāng)好紅管家……充分發(fā)揮了護(hù)士、病人,、領(lǐng)導(dǎo)間橋梁作用為保證醫(yī)院護(hù)理工作高效優(yōu)質(zhì)服務(wù)做出了很大貢獻(xiàn)(護(hù)士長護(hù)士好人好事略)

護(hù)理部工作總結(jié) 新冠疫情護(hù)理部工作總結(jié)篇四

為了全面加強(qiáng)臨床護(hù)理工作,,深化專業(yè)內(nèi)涵,拓展服務(wù)領(lǐng)域,,促進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)可持續(xù)發(fā)展,,以期達(dá)到為患者提供全面、全程,、優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù),。特制訂護(hù)理部20__年工作計劃如下;

一、加強(qiáng)護(hù)士在職教育,,提高護(hù)理人員的綜合素質(zhì)

(一)按護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)及護(hù)士在職繼續(xù)教育實施方案抓好護(hù)士的“三基”及??萍寄苡?xùn)練與考核工作。

1,、重點(diǎn)加強(qiáng)對新入科護(hù)士,、低年資護(hù)士的考核,強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識,。

2,、加強(qiáng)專科技能的培訓(xùn):制定出周期內(nèi)??评碚撆c技能的培訓(xùn)與考核計劃,,每年組織考試、考核2-3次,,理論考試要有試卷并由護(hù)士長組織進(jìn)行閉卷考試,,要求講究實效,不流于形式,,為培養(yǎng)??谱o(hù)士打下扎實的基礎(chǔ)。

3,、基本技能考核:屬于規(guī)范化培訓(xùn)對象的護(hù)士,,在年內(nèi)16項基本技能必須全部達(dá)標(biāo),考核要求在實際工作中抽考,。其他層次的護(hù)士計劃安排操作考試一次,,理論考試二次,。

4、強(qiáng)化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握,,組織進(jìn)行一次規(guī)章制度的實際考核,,理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合,檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況,。

(二)加強(qiáng)人文知識的學(xué)習(xí),,提高護(hù)士的整體素養(yǎng)

1、組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化,,強(qiáng)化護(hù)士的現(xiàn)代護(hù)理文化意識,,先在護(hù)士長層次內(nèi)進(jìn)行討論,達(dá)成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動,,制定訓(xùn)練方案及具體的實施計劃,。

安排全院性的講座和爭取派出去、請進(jìn)來的方式學(xué)習(xí)護(hù)士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀,。開展護(hù)士禮儀競賽活動,,利用“5.12”護(hù)士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀、講素養(yǎng)的活動月,,組織寓教寓樂的節(jié)日晚會,。

(三)更新專業(yè)理論知識,提高??谱o(hù)理技術(shù)水平,。

隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,各科室護(hù)士長組織學(xué)習(xí)??浦R,,如遇開展新技術(shù)項目及特殊疑難病種,,可通過請醫(yī)生授課,、檢索文獻(xiàn)資料、護(hù)理部組織護(hù)理查房及護(hù)理會診討論等形式更新知識和技能,。同時,,有計劃的選送部分護(hù)士外出進(jìn)修、學(xué)習(xí),,提高學(xué)術(shù)水平,。

護(hù)理部工作總結(jié) 新冠疫情護(hù)理部工作總結(jié)篇五

在過去的一年里,外婦科護(hù)理部在院領(lǐng)導(dǎo)及科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,嚴(yán)格遵守院里的各項規(guī)章制度,。積極參加院里的各項活動。在思想上始終保持和黨中央一致,。嚴(yán)于律己,,熱愛護(hù)理事業(yè),。在工作上,全科護(hù)士更是兢兢業(yè)業(yè),,一絲不茍,。出色地完成了20__年的工作任務(wù),現(xiàn)將工作情況匯報如下:

一.外婦科護(hù)理部堅持以病人為中心,,以質(zhì)量為核心,,為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨,近幾年,,我院相繼開展了優(yōu)質(zhì)服務(wù)病房,,優(yōu)撫病房,以及健康教育,。通過全科護(hù)士的言傳身教,,讓病人熟悉掌握疾病的防治??祻?fù)護(hù)理及自身健康等知識,,以及優(yōu)撫對象。城鄉(xiāng)一體化優(yōu)惠政策,。一年來我們共收治病人219人,。其中上半年外婦收治184人,下半年收治病人35例,,全年手術(shù)共101例,,其中上半年76例,下半年25例,。靜脈輸液807人次,,皮試120人次。肌注246人次,,備皮121人次,,導(dǎo)尿112人次,??谱o(hù)理共計219人次,,新生兒篩查109人次。在過去的一年里,。無一護(hù)理差錯事故發(fā)生,,患者滿意度達(dá)99%。

二.認(rèn)真落實各項規(guī)章制度

1.`明確各級護(hù)理人員職責(zé),,明確各崗位責(zé)任制,。如:責(zé)任護(hù)士。巡回護(hù)士,主護(hù)辦護(hù)士,,各盡其責(zé),,杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的不良現(xiàn)象,。

2.堅持查對制度:要求醫(yī)囑,,班班查對,每周護(hù)士長參加總核3—4次,。護(hù)理操作時嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作和三查七對,,堅持填寫輸液卡。

3.堅持床頭交接班制度,。

4.堅持規(guī)范書寫護(hù)理文件,,杜絕劃,涂,,抹現(xiàn)象的發(fā)生,。

三.加強(qiáng)護(hù)理人員的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)

1.落實護(hù)士的行為規(guī)范,護(hù)士們在日常工作中的一言一行,,都是按正規(guī)禮儀去做,,時刻注意自己的形象,杜絕生,,冷,,硬現(xiàn)象發(fā)生。

2.開展健康教育,,特別是對住院病人進(jìn)行疾病防治,,護(hù)理,自我保健,。出院指導(dǎo)等相關(guān)的知識宣傳,,時刻都要做到位。

3.每月定期召開工休座談會一次,,征求病人意見,,對病人提出的要求給予最大的滿足。

四.嚴(yán)把收入關(guān)

我們本著不讓患者浪費(fèi)一分錢,,但也不能讓醫(yī)院損失一分錢的原則,,層層負(fù)責(zé),,嚴(yán)把收入關(guān),。全年共收入:85415.95元。其中上半年護(hù)理部處置費(fèi)為34143.63元,,下半年所有收入為51272.32元,。

五.存在的問題

1.由于科室護(hù)理人員年較少,有些基礎(chǔ)護(hù)理做得還不到位,。

2.由于婦科農(nóng)村患者居多,,而陪護(hù)人員較多,,從而使病房管理尚不盡人意。

明年希望我們?nèi)w護(hù)士通過提高自身素質(zhì)及服務(wù)理念,,修正不足,,發(fā)揚(yáng)科室優(yōu)勢,從而為科室?guī)砀咝б妗?/p>

護(hù)理部工作總結(jié) 新冠疫情護(hù)理部工作總結(jié)篇六

__年是“埋頭苦干,、創(chuàng)造飛躍”的一年,,醫(yī)院利用一年的時間主抓學(xué)科建設(shè)及人員培訓(xùn),護(hù)理部在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和支持下重視護(hù)理骨干的'培養(yǎng),,優(yōu)化了護(hù)理隊伍,,提升了護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,加強(qiáng)監(jiān)督管理,,保障了護(hù)理安全,,同時提高了護(hù)理人員法制觀念,加大了護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控力度,,使全院護(hù)理服務(wù)質(zhì)量穩(wěn)中有升,,病人滿意度不斷高。現(xiàn)將護(hù)理部__年工作總結(jié)如下:

一,、重視人才培養(yǎng),,優(yōu)化護(hù)理隊伍

1、加強(qiáng)護(hù)理管理培訓(xùn),。醫(yī)院于今年先后派兩位總護(hù)士長到第四軍醫(yī)大學(xué)進(jìn)修學(xué)習(xí),,與此同時醫(yī)院部分常委還對全院代理護(hù)士長及老護(hù)士長進(jìn)行了培訓(xùn)。

2,、優(yōu)化整體護(hù)理隊伍,,提高護(hù)理人員的綜合素質(zhì)。醫(yī)院分四批次共選派58名護(hù)理骨干(包括10名護(hù)士長)前往天津醫(yī)院,、北京醫(yī)院,、解放軍總醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí),這是近十年來護(hù)理人員外出進(jìn)修學(xué)習(xí)人數(shù)最多的一次,。特別值得一提的是在今年5月,、6月、7月,、8月與總醫(yī)院專家共同完成的14例心臟手術(shù)及術(shù)后護(hù)理,,病人均已康復(fù)出院。

3,、積極完成各項培訓(xùn),。__年護(hù)理部組織全院護(hù)理人員參加專題講座14次,參加人數(shù)為1389人次,。臨床科室每月組織護(hù)理查房1次,,專題講座4課時,,鼓勵護(hù)理人員發(fā)表科研論文,。續(xù)實行多渠道的學(xué)歷培養(yǎng)。截止今年底,,全院193名臨床護(hù)士均為大專學(xué)歷,其中已有5名本科學(xué)歷,,27名本科在讀,。

4,、充分培養(yǎng)護(hù)理人員組織參與性,?!?.12”護(hù)士節(jié)舉辦了以倡導(dǎo)人性化服務(wù)為主題的多項活動,,以整理護(hù)士禮儀表演,護(hù)理操作技術(shù)展示為主,。護(hù)理人員各盡所長,,既強(qiáng)化了護(hù)理知識,,又陶冶了情操,增強(qiáng)集體主義榮譽(yù)感,。

5,、加強(qiáng)實習(xí)生的帶教工作。實習(xí)生來院后集中組織崗前培訓(xùn)2次,,主要從實習(xí)生制度,、50項基礎(chǔ)操作技能各科室建立健全的帶教制度,每名實習(xí)生均有固定帶教,,有小教員針對科室專業(yè)定期授課,,出科由護(hù)士長進(jìn)行理論及操作考試??剖覍嵙?xí)生層層把關(guān),,確保無醫(yī)療差錯發(fā)生。

二,、加強(qiáng)監(jiān)督管理保障護(hù)理安全

1,、護(hù)理部定期督促檢查護(hù)理工作,重點(diǎn)加強(qiáng)了節(jié)前安全檢查,,增強(qiáng)護(hù)理人員防范意識,,杜絕事故隱患,規(guī)范了毒麻藥品的管理,,做到了專柜專人管理,,搶救車內(nèi)藥品做到了“四定”:專人管理、定點(diǎn)放置,、定量,、定數(shù),班班交接,,有記錄,。搶救設(shè)備及時維修、保養(yǎng),、保證功能狀態(tài)備用,。

2、堅持護(hù)士長夜查房,,督促檢查護(hù)理人員在崗及崗位職責(zé)履行情況,,及時發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中存在的偏差,及時給予糾正處理,,堅持每月護(hù)士長聯(lián)查一次,,每兩周召開護(hù)士長例會一次,對工作中的不足作出針對性,、實效性改進(jìn)措施,,以確保護(hù)理質(zhì)量及護(hù)理安全。

3,、深入科室督促護(hù)士長每日工作安排,。重點(diǎn)查新入、轉(zhuǎn)入,、手術(shù)前,、手術(shù)后,、危重和生活不能自理、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人,,督促檢查護(hù)理工作的落實,,加強(qiáng)環(huán)節(jié)質(zhì)量控制,減少了護(hù)理缺陷的發(fā)生,。

4,、組織了見習(xí)期護(hù)士進(jìn)行崗前培訓(xùn),通過培訓(xùn),,使她們樹立法律意識,、質(zhì)量意識、安全意識,,在崗位中認(rèn)真遵守各項規(guī)章制度及操作規(guī)程,,履行好白醫(yī)天使的神圣職責(zé)。更好的為醫(yī)院建設(shè)貢獻(xiàn)力量,。

三,、規(guī)范護(hù)理文件書寫,,強(qiáng)化護(hù)理法制意識

隨著人們法律意識的提高,,新醫(yī)療事故處理條例的頒布,,如何在護(hù)理服務(wù)中加強(qiáng)法制建設(shè),提高護(hù)理人員法制意識,,已成為護(hù)理管理的一個重要環(huán)節(jié),。護(hù)理部于今年嚴(yán)格按照北京護(hù)理文件書寫規(guī)范要求,制定了醫(yī)院護(hù)理文件書寫實施細(xì)則,,采取集中講座,、分病區(qū)學(xué)習(xí)等形式進(jìn)行培訓(xùn),使護(hù)理人員更加明確了護(hù)理文件書寫的意義,,規(guī)范了護(hù)士的行為,,提高了護(hù)理質(zhì)量;在組織講座時,還結(jié)合我院書寫護(hù)理文件的實際情況,,進(jìn)行了總結(jié)和分析,,提出了相應(yīng)對策。

四,、加強(qiáng)了質(zhì)量管理監(jiān)控力度

1,、護(hù)理部按照護(hù)理文件書寫規(guī)范,及時修訂完善了各種護(hù)理文件質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn),,由一名護(hù)士長專門負(fù)責(zé)檢查護(hù)理文書,。

2、加強(qiáng)了消毒供應(yīng)室無菌物品的洗滌,、消毒存放,、下收下送工作管理,,保證了消毒物品的質(zhì)量和醫(yī)療護(hù)理安全。

3,、加強(qiáng)了醫(yī)院感染控制管理,,組織了護(hù)士長及全院護(hù)理人員學(xué)習(xí)新消毒技術(shù)規(guī)范、醫(yī)院感染管理規(guī)范,,通過每月質(zhì)量檢查和護(hù)士長夜查房,,對護(hù)理人員消毒執(zhí)行情況進(jìn)行了檢查考核,,重點(diǎn)加強(qiáng)了一次性無菌物品,、無菌技術(shù)、衛(wèi)生學(xué)洗手,、環(huán)境衛(wèi)生學(xué),、消毒監(jiān)測的管理

五、提升服務(wù)質(zhì)量,,塑造醫(yī)院形象

護(hù)理人員是與病人接觸最多,、最早,最密切的工作者,,護(hù)理人員的素質(zhì)和形象,,直接影響醫(yī)院形象。

1,、護(hù)理部首先從業(yè)務(wù)素質(zhì)抓起,,堅持了每半年進(jìn)行操作及理論考試,每月由科室組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及一項操作技術(shù)培訓(xùn)和考核,,要求人人過關(guān),,培養(yǎng)護(hù)理人員有一套過硬的業(yè)務(wù)技術(shù)。

2,、規(guī)范護(hù)理人員著裝,、要求文明用語,接聽電話規(guī)范,,讓護(hù)理人員以端裝,、和藹、親切,、大方的形象和飽滿的精神面貌投入工作中,,用文明禮貌的語言熱情接待病人,為病人提供滿意的服務(wù),。

3,、繼續(xù)加強(qiáng)主動服務(wù)意識,貫徹“以病人為中心”的思想,,讓護(hù)理人員改變思想,,提高認(rèn)識,,及時滿足病人的要求,不斷改善服務(wù)態(tài)度,,提升護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,,注重護(hù)患溝通,從單純的責(zé)任制護(hù)理轉(zhuǎn)換到了以人性化護(hù)理為中心的整體護(hù)理,。

六,、圍繞醫(yī)院工作部署,積極協(xié)助

1,、配合政治處成功組織了“八一”聯(lián)歡會,,與科室聯(lián)合組織了新聞發(fā)布會、放射治療新技術(shù)與規(guī)范化應(yīng)用學(xué)術(shù)研討會等重大活動,,贏得了科室一致好評,。

2、認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)院人事制度改革相關(guān)文件,,按照文件精神擬訂護(hù)理人員編制,,并配合醫(yī)院全面展開人事制度改革。完成了代理護(hù)士長的述職答辯工作,,為醫(yī)院做好護(hù)理管理者的培訓(xùn)工作,。

3、圍繞“創(chuàng)滿”,、“質(zhì)量管理年”的中心工作,,護(hù)理部不斷建立健全各項規(guī)章制度、各班職責(zé)并按各項評分標(biāo)準(zhǔn)加以落實,。

護(hù)理部工作總結(jié) 新冠疫情護(hù)理部工作總結(jié)篇七

20__年又接近尾聲了,,也就是說我在醫(yī)院工作已經(jīng)近兩年了,能夠積極擁護(hù)黨的路線,、方針和政策,,熱愛祖國,熱愛人民,,愛崗敬業(yè),,堅持加強(qiáng)政治學(xué)習(xí),十分重視自身道德素質(zhì)的修養(yǎng),。從進(jìn)醫(yī)院工作,,我在急診室工作的時間最長,急診室是醫(yī)院最重要的窗口之一,,有著急,、忙、雜的特性,。急診患兒又往往診斷不明,、病情不清,、變化迅速,面對危重急癥患兒的首診和搶救,,若處理不當(dāng),,就容易發(fā)生醫(yī)療糾紛。一開始對急診室的工作有一種懼怕,,恐懼的心理,,但是在護(hù)士長及各位老師同事的指導(dǎo)和幫助下,在自己不斷地學(xué)習(xí)和努力下,,慢慢的我發(fā)現(xiàn),,我能夠勝任急診室的工作,也具有了較強(qiáng)的工作能力,。

急診室的工作不同于病房,,醫(yī)護(hù)人員沒有充足的時間與患兒及家屬進(jìn)行溝通,,而急診患兒的家屬最容易產(chǎn)生急躁,、憂慮、恐懼的情緒,,及時了解患者的需求,,建立良好的護(hù)患關(guān)系,在急診就至關(guān)重要,?;純杭凹覍僭谂c醫(yī)護(hù)人員較短的接觸時間內(nèi),還未建立良好的信任感,,對醫(yī)護(hù)人員的每一個細(xì)微環(huán)節(jié)都十分敏感,,醫(yī)護(hù)人員的言談舉止對患兒及其家長的心理都會產(chǎn)生很大影響,造成醫(yī)護(hù)人員的救治行為不被理解,,患者及家屬留下“不被重視”,、“急診不急”的錯覺,所以,,我越發(fā)覺得“溝通”在急診是最容易忽略而最重要的東西,。我們科室從去年針對“溝通”相繼開展了“零縫隙”、“三米微笑”等優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動,,把“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”和“溝通”放于重點(diǎn),,要求每個人都要做到。

要做一名優(yōu)秀的護(hù)士,,特別是急診室的護(hù)士,,就要加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),熟練掌握三基理論與技能,、護(hù)理常規(guī)與制度,、職責(zé),、急診室的“三衰”和“六個方面”的搶救流程,積極參加院及護(hù)理部舉辦的各項業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及考核并考核達(dá)標(biāo),。練好基本功,,去年被院評為“穿刺能手”。我沒有驕傲,,仍然邊學(xué)邊問,,向護(hù)士長,高年資的老師,,同事虛心請教,,并利用業(yè)余時間繼續(xù)護(hù)理本科的學(xué)習(xí)。

南丁格爾說:護(hù)理工作不僅需要精湛的技術(shù),,更需要藝術(shù),,首先,要學(xué)會觀察,,才善于發(fā)現(xiàn)問題的存在,,包括對病人病情、心理,、需求及家屬的觀察,。在今年五月份,我們搬進(jìn)了新的急診室大樓,,護(hù)士長告訴我們,,我們的環(huán)境改善了,服務(wù)質(zhì)量也要進(jìn)一步提高,,堅持以病人為中心,,以病人的利益需求為出發(fā)點(diǎn)。大的方面,,我做到:聽到救護(hù)車的鳴聲后要迅速急診室大門接診患兒,、按照搶救程序及護(hù)理技術(shù)操作規(guī)程對危重患兒進(jìn)行搶救、對留觀患兒進(jìn)行觀察,、及時匯報等;小的方面,,我急患兒所急,例如:又一次,,一個5歲的男孩,,患急性胃腸炎,來急診室就診,,在侯診椅上坐著等化驗報告,,突然又吐了,孩子的爸爸忙著看孩子,這時,,我倒了一杯溫水給他送去,,“漱漱口吧,別緊張,,我去叫醫(yī)生,。”

孩子的爸爸很感動,,忙說謝謝,。“平凡的事情,,把它做好了就是不平凡,。”我一直記著這句話,,并努力做好每一件平凡的事情?,F(xiàn)在,我們醫(yī)院面臨著“創(chuàng)三甲”的緊要關(guān)鍵時刻,,我更要嚴(yán)格按照醫(yī)院及科室的要求強(qiáng)化服務(wù)意識,,提高服務(wù)質(zhì)量;加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高技能水平,,對待病兒多一份關(guān)心,,多一點(diǎn)愛心,,多一份耐心,,多一份細(xì)心,多一份責(zé)任心,。

我曾有過這樣的感慨:做護(hù)士難,,做好護(hù)士更難,做好急診室的護(hù)士是難上加難,。

以上只是我在急診工作的淺談,,要學(xué)的東西還很多,很多,。

總之,,我所學(xué)到的經(jīng)驗、知識和感悟,,是我一輩子的財富,,急診是個需要不斷學(xué)習(xí)和樂于付出的科室,在這里,,急需要勇氣,,也需要底氣,急需要體力,也需要智力,。當(dāng)然,,想做好一名急診科的護(hù)士,這些是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,,還需要扎實理論基礎(chǔ),、豐富的搶救經(jīng)驗、快速的反應(yīng),、麻利的動作,,這才是在遇到緊急情況時禁得起考驗的保證。努力,,加油!

我在進(jìn)進(jìn)臨床工作以來,,在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)及黨組織的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在護(hù)士長及科主任的帶領(lǐng)下,在科室同事的密切配合和支持下,,我本著“一日為醫(yī),終身為友”的服務(wù)理念,,發(fā)揚(yáng)救死扶傷的精神,認(rèn)真履行醫(yī)務(wù)工作職責(zé),。腳踏實地做好醫(yī)療護(hù)理工作,,認(rèn)真地完成工作任務(wù),積極主動學(xué)習(xí)護(hù)理專業(yè)知識,。

有人說人之一生就如同泛船,,從一個港灣向另一個港灣,終極達(dá)到自己理想的地方,,但沒有誰能夠說大海會永遠(yuǎn)風(fēng)平浪靜,,人這一輩子不可能沒有疾病,當(dāng)人生病時,,醫(yī)生會為他提供解決的辦法,,而護(hù)士則為他提供幫助。健康,,是一個人最基本的素質(zhì);護(hù)理,,是健康的基本保證。

作為一名急救職員,,我更本著對病人負(fù)責(zé),,爭分奪秒拯救生命的精神,積極參與并做好每一次院前急救,,顧全大局,,不爭名利,不計得失,,盡心盡力做好本職工作,,抱著愛傷觀念,努力配合醫(yī)生在院前給予病人最妥善的處理,盡力進(jìn)步工作效率和工作質(zhì)量,。

在多少次的急救中,,我看到了生命的脆弱,也在點(diǎn)滴的工作中,,開心過,,失望過。記得一次搶救一個只有50天的嬰兒時,,看到家屬的手足無措,,看到嬰兒由于渴看生存努力呼吸的時候,我真正體會到,,醫(yī)務(wù)工作的重要性,。病人把生命交托在我們的手上,而我們就要用自己所學(xué)的所有知識和技術(shù)往拯救,。

在兩年多的護(hù)理工作中,,我的體會是“三分治療,七分護(hù)理”,,于是我越來越能夠感覺出護(hù)理工作的重要性,。固然工作的時候也會碰到一些病人的誤會和委屈,但是我也漸漸學(xué)會了如何處理應(yīng)對,。護(hù)士應(yīng)該是會用她們的愛心,,耐心,細(xì)心和責(zé)任心解除病人的病痛,,用無私的奉獻(xiàn)支撐起無力的生命,,重新?lián)P起生命的風(fēng)帆,讓痛苦的臉上重綻笑顏,,讓一個個家庭都重現(xiàn)歡聲笑語,。

護(hù)理部工作總結(jié) 新冠疫情護(hù)理部工作總結(jié)篇八

20__年精神衛(wèi)生中心護(hù)理部在院領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫忙下,在全體護(hù)理人員的共同努力下,,圓滿的完成20__年新院的搬遷工作,確保了世博會期間安全預(yù)防工作,,完善了護(hù)理質(zhì)控的提升工作,,加強(qiáng)了護(hù)理人員服務(wù)理念的轉(zhuǎn)變工作,提高了全體護(hù)理人員的整體護(hù)理水平?,F(xiàn)將一年來的護(hù)理工作總結(jié)如下:

一,、齊心協(xié)力搞搬遷,同舟共濟(jì)度難關(guān)

由于發(fā)展的需要,,我院于20__年8月開始對原有的院舍進(jìn)行改擴(kuò)建施工,,到今年4月施工全部完成,根據(jù)院里的統(tǒng)一安排,護(hù)理部從臨時點(diǎn)整體回搬;回遷工作最難做的就是病人的遷移,,當(dāng)時在護(hù)理部重癥患者有名,,其他患者共計有名,為使所有的患者能平安的從臨時點(diǎn)全部遷回新病區(qū),,護(hù)理部做了超多的工作;一是對重癥患者我們采取了分離遷移的辦法,,就是一個一個的將重癥患者從臨時點(diǎn)轉(zhuǎn)移,防止群眾遷移時出現(xiàn)突發(fā)的混亂事件;二是對一般患者則采取了分區(qū)轉(zhuǎn)移的辦法,,即一個病區(qū)一個病區(qū)的轉(zhuǎn)移,,同時還要做好患者家屬的解釋和安撫工作,到月份護(hù)理部全部完成了搬遷,,病人安全轉(zhuǎn)移率100%,,在整個搬遷過程中沒有發(fā)生一齊病人鬧事,逃跑等事件,,圓滿的完成了搬遷任務(wù),。在病院施工中,護(hù)理部還完成了新病區(qū)的各項籌備工作和各項準(zhǔn)備工作,,新增設(shè)了一個病區(qū),,并同時完成了新病區(qū)內(nèi)的各種設(shè)施和物品的添置完善工作;為體現(xiàn)新院新氣象,我們還在各病區(qū)辦公室及治療室懸掛了統(tǒng)一的規(guī)范標(biāo)識,,使患者就醫(yī)能一目了然找到科室;而且在搬遷過程中做好了病區(qū)物品的打包,、整理、搬運(yùn)工作,,在整個搬遷工作中沒有遺失一件物品,。

二、眾志成城迎世博,,全力以赴筑平安

今年我國舉辦世博會,,就是要把我國改革開放以來的巨大成就展現(xiàn)出來,樹立我國和平發(fā)展的良好國際形象,,增進(jìn)我國與世界各國的友好合作,,能進(jìn)一步提升我國在全球范圍內(nèi)的發(fā)展,擴(kuò)大影響力,。世博會是今年國家重中之重的國際活動,,世博期間不能有半點(diǎn)的差錯;為確保在世博會期間中心不發(fā)生意外的事件,而影響我國的整體形象,。護(hù)理部加強(qiáng)了各項制度的完善,,制定了《世博期間管理職責(zé)書》,堅持護(hù)士長為第一職責(zé)人的原則,,從護(hù)理部管理人員到全體護(hù)理人員層層簽訂,,做到了橫向到邊,,縱向到底、層層落實的職責(zé)管理,,有效的保證了世博會期間安全穩(wěn)定;新院增設(shè)了一個病區(qū),,但是護(hù)士緊缺,為了不影響新病區(qū)的護(hù)理工作,,護(hù)理部要求全體護(hù)理人員樹立大局意識,、服務(wù)意識、使命意識,,認(rèn)真執(zhí)行護(hù)理的統(tǒng)一調(diào)配,,各病區(qū)護(hù)士長帶頭加班,堅持六天工作制,,完全克服了護(hù)士不足的缺陷,,完成了病區(qū)病人的護(hù)理,避免了出現(xiàn)無人護(hù)理的現(xiàn)象,,世博期間,,我們還把患者的家屬請到病院來,配合護(hù)理人員一齊做好患者的穩(wěn)定工作,,防止思想出現(xiàn)極大的波動,,發(fā)生意外事件;同時護(hù)理部還組織了豐富多彩的娛樂活動,如醫(yī)患互動聯(lián)歡會,、觀看有關(guān)世博會的場景片段,、打撲克牌、下棋及廣播操比賽等多種趣味娛樂活動,,有效的控制了患者的思想情

緒上的波動,,保證了病院的穩(wěn)定,確保了世博會期間的平安,。

三,、盡職進(jìn)責(zé)抓質(zhì)控,科學(xué)管理求發(fā)展

護(hù)理質(zhì)量是護(hù)理工作的永恒不變主題,,也是護(hù)理管理的核心,。結(jié)合到今年是我院質(zhì)量提升的管理年,同時也是醫(yī)療質(zhì)量萬里行的延續(xù)之年,,護(hù)理部為完善我院的護(hù)理質(zhì)量提升,,組成了由護(hù)理部、科護(hù)士長,、科室質(zhì)控護(hù)士組成的檢查組,全年對各病區(qū)的護(hù)理質(zhì)控進(jìn)行了兩次大檢查,,主要檢查了各病區(qū)的各項護(hù)理規(guī)章制度,、護(hù)士崗位職責(zé)和行為規(guī)范,,各類工作標(biāo)準(zhǔn),主要的護(hù)理技術(shù)操作規(guī)程,,指導(dǎo)和督促各項護(hù)理措施的落實,,強(qiáng)化服務(wù)理念等資料。透過檢查考評,,全院護(hù)理質(zhì)控平均成績到達(dá)97.82%,,全年護(hù)理事故發(fā)生率為零,護(hù)理文書合格率到達(dá)了96.8%,。各科室主動服務(wù)意識明顯增強(qiáng),,患者及家屬對病區(qū)護(hù)士的工作表示滿意,有效的調(diào)動了護(hù)理人員的能動性,。在今年市精衛(wèi)系統(tǒng)組織的護(hù)理質(zhì)控檢查中,,我院的護(hù)理質(zhì)量總分在全市排行第一,受到市精衛(wèi)領(lǐng)導(dǎo)的一致好評,,個性是護(hù)理部編制的精神科護(hù)理應(yīng)急預(yù)案得到了領(lǐng)導(dǎo)們的贊賞,。

四,、無微不至護(hù)病人,,禮貌服務(wù)樹新風(fēng)

護(hù)理部的工作就是要做好日?;颊叩淖o(hù)理工作,,這是護(hù)理最基本的要求;今年護(hù)理部用心倡導(dǎo)“微笑暖人心,、真情待病人”的護(hù)理服務(wù)活動,,要求全體護(hù)理人員要以病人的反應(yīng)為第一,,以病人的要求為第一,,以病人的滿意程度為第一,,用最體貼的心去理解病人的難處和痛處,,為病人帶給主動和預(yù)料之外的服務(wù);讓病人從內(nèi)心感受到我們的無微不至的關(guān)懷和真誠的溫情;如心理科為在住院期間過生日的病人送去了賀卡,、蛋糕和鮮花,為過年過節(jié)不能回家的病人送去節(jié)日的問候;這些做法大大的提高了患者對護(hù)理部的滿意度;精神科采取的居家式開放管理,,尊重患者的文化,、習(xí)俗及經(jīng)濟(jì)狀況,讓患者有家的感覺,。對經(jīng)過住院治療病情穩(wěn)定的患者,,實行居家式開放管理:簽訂居家式開放管理協(xié)議,有醫(yī)生和護(hù)士每一天輪流上門巡診,,進(jìn)行查訪,、體檢、疾病指導(dǎo),,定期組織到醫(yī)院復(fù)查健康狀況,。以上措施極大地提高了精神患者的社會生活潛力,,降低了精神疾病的復(fù)發(fā)率,,得到了廣大患者和社會的一致好評,為醫(yī)院贏得了聲譽(yù)。在今年開展的病人滿意度調(diào)查中,,病人對護(hù)理服務(wù)滿意度為98.15%,較去年提高了2.5%。

20__年雖然我們的工作取得了必須的成績,,但我們也清醒地看到,我們在管理工作上還存在著許多不足,如病人外逃事件和護(hù)工護(hù)理不到位等問題,,要引起我們的高度重視,在新的一年中,,我們要總結(jié)經(jīng)驗,,改正缺點(diǎn),,爭取更大進(jìn)步,,使護(hù)理部的工作更上一個新的臺階。

五,、20__年的工作打算

在新的一年里,我們護(hù)理部要在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,,以創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)為目標(biāo),,緊緊圍繞醫(yī)院工作方針,,認(rèn)真履行職能,護(hù)理部將認(rèn)真做好以下幾個方面的工作1,、認(rèn)真落實各項規(guī)章制度,,重視護(hù)理安全管理2、加強(qiáng)護(hù)理人員的崗位培訓(xùn),,提高護(hù)理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)3,、加大檢查考核力度,努力提高護(hù)理質(zhì)量4,、提高護(hù)士長管理水平,,加強(qiáng)護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。

護(hù)理部工作總結(jié) 新冠疫情護(hù)理部工作總結(jié)篇九

作為一名醫(yī)院護(hù)士長,,我學(xué)踐科學(xué)發(fā)展觀,,用發(fā)展觀指導(dǎo)工作,堅持高標(biāo)準(zhǔn),,嚴(yán)格要求,,努力在管理與服務(wù)上下功夫、加強(qiáng)安全護(hù)理,,加強(qiáng)護(hù)理安全管理,,完善護(hù)理風(fēng)險防范措施,有效地回避護(hù)理風(fēng)險,,為病兒提供優(yōu)質(zhì),、安全有序的護(hù)理服務(wù)。以病人為中心,,提倡人性化服務(wù),加強(qiáng)護(hù)患溝通,,提高病人滿意度,,避免護(hù)理糾紛。定期與不定期護(hù)理質(zhì)量檢查,,保持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn),。醫(yī)學(xué)教.育網(wǎng)搜集整理一年來工作得到病人的肯定與好評,現(xiàn)將20xx年護(hù)士長工作總結(jié)如下:

一,、加強(qiáng)護(hù)理安全管理,,完善護(hù)理風(fēng)險防范措施,有效地回避護(hù)理風(fēng)險,,為病兒提供優(yōu)質(zhì),、安全有序的護(hù)理服務(wù)。

1,、不斷強(qiáng)化安全意識教育,,發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素時要及時提醒,,并提出整改措施,以院內(nèi)外護(hù)理差錯為實例組織討論學(xué)習(xí)借鑒,,使護(hù)理人員充分認(rèn)識護(hù)理差錯因素新情況,、新特點(diǎn),從中吸取教訓(xùn),,使安全警鐘常鳴,。

3.加強(qiáng)重點(diǎn)時段的管理,如夜班,、中班,、節(jié)假日等,實行彈性排班制,,合理搭配老,、中、青值班人員,,同時組織護(hù)士認(rèn)真學(xué)習(xí)新頒布的gt;及gt;的相關(guān)條款,,以強(qiáng)化護(hù)士良好的職業(yè)認(rèn)同感,責(zé)任心和獨(dú)立值班時的慎獨(dú)精神,。

4,、加強(qiáng)重點(diǎn)病兒的管理,如危重患兒,,把危重患兒做為科晨會及交接班時討論的重點(diǎn),,對病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險做出評估,達(dá)成共識,,引起各班的重視,。

6、對重點(diǎn)員工的管理,,如實習(xí)護(hù)士,、輪轉(zhuǎn)護(hù)士及新入科護(hù)士等,對她們進(jìn)行法律意識教育,,提高他們的抗風(fēng)險意識及能力,,使學(xué)生明確只有在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)督下才能對病人實施護(hù)理。同時指定有臨床經(jīng)驗,、責(zé)任心強(qiáng)具有護(hù)師資格的護(hù)士做帶教老師,,培養(yǎng)學(xué)生的溝通技巧、臨床操作技能等,。

7,、完善護(hù)理文件記錄,減少安全隱患,。重視現(xiàn)階段護(hù)理文書存在問題,,規(guī)范護(hù)理文件記錄,,認(rèn)真執(zhí)行護(hù)理記錄中“十字原則,即客觀,、真實,、準(zhǔn)確、及時,、完整”,,避免不規(guī)范的書寫,如漏字,、涂改不清,、前后矛盾,與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,,既要體現(xiàn)綜合護(hù)理問題記錄,,又要體現(xiàn)專科癥狀的特殊性,,使護(hù)理文件標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化,。

9、完善護(hù)理緊急風(fēng)險預(yù)案,,平時工作中注意培養(yǎng)護(hù)士的應(yīng)急能力,,對每項應(yīng)急工作都要做回顧性評價,從中吸取經(jīng)驗教訓(xùn),,提高護(hù)士對突發(fā)事件的反應(yīng)能力,。

二、以病人為中心,,提倡人性化服務(wù),,加強(qiáng)護(hù)患溝通,提高病人滿意度,,避免護(hù)理糾紛,。

1、辦公班護(hù)士真誠接待新入院病兒,,把病兒送到床前,主動向病兒家屬做入院宣教及健康教育。

2、要求責(zé)任護(hù)士每天與患兒家屬溝通,,包括健康教育,、了解病兒的病情轉(zhuǎn)歸、生活需求,、用藥后的效果及反應(yīng)等,護(hù)患溝通能縮短護(hù)患之間的距離,是做好一切護(hù)理工作的前提和必要條件,。

3,、認(rèn)真執(zhí)行臨床處置前后的告知程序,尊重患兒家屬的知情權(quán),,解除患兒家屬的顧慮,。

4、每月召開工休座談會,,發(fā)放病人滿意度調(diào)查表,,對服務(wù)質(zhì)量高的護(hù)士給予表揚(yáng)鼓勵,對服務(wù)質(zhì)量差的護(hù)士給予批評教育,。

三,、定期與不定期護(hù)理質(zhì)量檢查,保持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn),。

1,、充分發(fā)揮護(hù)理質(zhì)量控制小組的作用,每周進(jìn)行質(zhì)量檢查,,以便及時發(fā)現(xiàn)問題,,及時糾正、處理,。

2,、每月對質(zhì)控小組、護(hù)士長質(zhì)量檢查,、護(hù)理部質(zhì)量檢查反饋信息進(jìn)行綜合分析,,查找原因,制定切實可行的整改措施,,并檢查整改落實情況,。

四、嚴(yán)格落實三基三嚴(yán)培訓(xùn)計劃,,提高護(hù)理人員整體素質(zhì),。

1、對各級護(hù)理人員按三基三嚴(yán)培訓(xùn)計劃進(jìn)行培訓(xùn),,每月組織理論考試和技術(shù)操作考核,。

2、護(hù)理查房時提問護(hù)士,,內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識,、專科理論知識,、院內(nèi)感染知識等,。

3、利用科晨會提問醫(yī)院護(hù)理核心制度,使每個護(hù)士都能熟練掌握并認(rèn)真落實,。

五,、其他

1、配合醫(yī)院的整體工作,,認(rèn)真完成各項指令性工作任務(wù),。

2、配合信息中心做好護(hù)士站網(wǎng)絡(luò)啟運(yùn)前后培訓(xùn)及協(xié)調(diào)工作,。

今后,,我們將力爭邁上一個新臺階,認(rèn)清形勢,,統(tǒng)一思想,,樹個人形象,樹科室形象,,樹醫(yī)院品牌,,從自身做起,高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求,,樹立“院興我榮,院衰我恥”思想,,轉(zhuǎn)變服務(wù)理念,,強(qiáng)化服務(wù)意識。我們堅信,,有各級領(lǐng)導(dǎo)大力支持,,有醫(yī)院、護(hù)理部正確領(lǐng)導(dǎo),,更有全科護(hù)理人員齊心協(xié)力,,我們一定完成各項工作,使患兒及家長真正放心滿意,。

護(hù)理部工作總結(jié) 新冠疫情護(hù)理部工作總結(jié)篇十

上半年,,在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和關(guān)心下,護(hù)理部穩(wěn)步完成日常工作,,在一手抓管理,,一手抓服務(wù)質(zhì)量的同時,加強(qiáng)了對護(hù)理隊伍的素質(zhì)建設(shè),,繼續(xù)醫(yī)院管理年活動所倡導(dǎo)的以“病人為中心,,以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”為主題的服務(wù)宗旨,認(rèn)真執(zhí)行本年度護(hù)理工作計劃,,按醫(yī)院護(hù)理服務(wù)質(zhì)量評價標(biāo)準(zhǔn)的基本要求及標(biāo)準(zhǔn)考核細(xì)則,完善各項護(hù)理規(guī)章制度,,改進(jìn)服務(wù)流程,,改善住院環(huán)境,,加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量控制,保持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn),,圓滿的完成了上級交給的各項工作任務(wù)?,F(xiàn)總結(jié)如下:

一、積極完成醫(yī)院各項指令性任務(wù)

1,、護(hù)理部作為職能部門,,較好地做好上情下達(dá),下情上遞工作,,圍繞醫(yī)院的中心工作,,較好的完成醫(yī)院布置的各項任務(wù)。

2,、在“醫(yī)院管理年”檢查工作中我院護(hù)理人員精神風(fēng)貌好,,健康教育、基礎(chǔ)護(hù)理落實到位,,護(hù)理質(zhì)控有特色,,真正體現(xiàn)了護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn),得到了市衛(wèi)生局檢查組的充分肯定,,獲得了全市第一名的好成績,,在全市衛(wèi)生工作會議上分管護(hù)理工作的院領(lǐng)導(dǎo)曾宏偉書記代表護(hù)理部作了典型發(fā)言。

3,、在迎接省“創(chuàng)衛(wèi)”檢查工作中,,各科室落實了病人健康知識宣教,進(jìn)行了“搬家式”衛(wèi)生清掃,,并順利通過衛(wèi)生檢查,。

4、對全院護(hù)理人員進(jìn)行了優(yōu)化組合,,按雙向選擇的原則,,護(hù)理部根據(jù)人員年齡、資質(zhì)進(jìn)行宏觀調(diào)控,,保證各科護(hù)理人員合理配備,。

5、順利完成了中醫(yī)科的搬遷工作,,創(chuàng)建了神經(jīng)內(nèi)外科,,成立神內(nèi)外監(jiān)護(hù)病房。

6,、配合醫(yī)院防凍救災(zāi)及抗震救災(zāi)工作,,成立了醫(yī)療隊,組織護(hù)理人員為災(zāi)區(qū)人民獻(xiàn)愛心活動,自愿獻(xiàn)血者數(shù)名,。

7,、醫(yī)院進(jìn)行了崗前培訓(xùn)及三基考試考試。

8,、認(rèn)真貫徹國家政策,,順利啟動醫(yī)保工作。

9,、按醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的安排,,5·12護(hù)士節(jié)為每一位在職護(hù)士發(fā)放一份紀(jì)念品并表達(dá)了對全院護(hù)理人員的關(guān)心和愛戴。

二,、加強(qiáng)護(hù)理管理隊伍內(nèi)涵建設(shè),,提升管理水平

1、為了更好的促進(jìn)我院護(hù)理事業(yè)的發(fā)展,,醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)找護(hù)士長交流思想動態(tài),,征求意見,并提出了“你認(rèn)為目前我院護(hù)理工作還存在哪些不足?”“你對護(hù)理部有沒有好的建議?”“你個人及你對醫(yī)院工作有什么打算?”的問題,,以促進(jìn)工作,,充分發(fā)揮護(hù)理管理者的職能。

2,、護(hù)士長參加了衛(wèi)生局主辦的專家講座,,通過學(xué)習(xí)、怎么樣進(jìn)一步認(rèn)識到了創(chuàng)建醫(yī)院是提高醫(yī)院核心競爭力的關(guān)鍵,。

3,、將護(hù)理前沿最新信息帶回來傳達(dá)給每一位護(hù)理人員,促進(jìn)了全院管理水平和護(hù)理水平的提高,。

4,、護(hù)理部組織護(hù)士長對兩個監(jiān)護(hù)病房的兩名危重病人進(jìn)行了查房,護(hù)士長在會上踴躍發(fā)言,,提出了很好的建議,,達(dá)到了促進(jìn)病人早日康復(fù),提高專業(yè)技術(shù)水平的目的,。

5,、按市衛(wèi)生局新的要求規(guī)范護(hù)士長手冊,臨床護(hù)理工作記錄,,搶救室記錄,,護(hù)理教學(xué)記錄等的書寫。

6,、層層簽定責(zé)任狀,,護(hù)士長與本科護(hù)士簽定責(zé)任狀,,護(hù)士長對醫(yī)院負(fù)責(zé),每位護(hù)士對科室負(fù)責(zé),,以增加責(zé)任感,。

三、落實護(hù)理人才培養(yǎng)計劃,,提高護(hù)理人員整體素質(zhì)

1、按規(guī)劃對各級護(hù)理人員進(jìn)行了三基培訓(xùn),,每季度組織理論考試和技術(shù)操作考核各一次,,每科按20%比例抽考,五年以下的護(hù)理人員參考率100%,,合格率達(dá)89%,。

2、對《護(hù)士條例》進(jìn)行了解讀,,使護(hù)理人員進(jìn)一步了解自己的權(quán)利和義務(wù),,做到知法懂法。并由護(hù)理部發(fā)出了致全院護(hù)士“做人民滿意的白衣天使的倡議書”,,充分調(diào)動了護(hù)理人員的積極性,。

4、為慶?!?·12”國際護(hù)士節(jié),,護(hù)理部舉辦了“藍(lán)球”挑戰(zhàn)賽,有15名醫(yī)護(hù)人員踴躍參加,,激烈的比賽,,展示了天使們的風(fēng)采。

5,、鼓勵護(hù)理人員參加了護(hù)理自學(xué)考試及函授學(xué)習(xí),,提高學(xué)歷層次,創(chuàng)建學(xué)習(xí)型護(hù)理團(tuán)隊,。業(yè)務(wù)講課每月一次,,內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識、院內(nèi)感染知識,、護(hù)患溝通技巧和??浦R,理論聯(lián)系實際,,學(xué)以致用,,將每周三定為讀書日。

6,、上半年我院病人多,,大部分科室長期加床,,呈超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài),護(hù)理人員緊缺,,護(hù)理工作任務(wù)繁重,,同志們經(jīng)常加班加點(diǎn),卻毫無怨言,,隨時聽從科室及護(hù)理部的調(diào)遣,,這一只高素質(zhì)的護(hù)理隊伍克服種.種困難,圓滿的完成了各項治療護(hù)理任務(wù),,保證了護(hù)理安全,。

四、改善服務(wù)流程,,提高服務(wù)質(zhì)量

1,、實行了“首問負(fù)責(zé)制”,規(guī)范接待新入院病人服務(wù)流程,,推行服務(wù)過程中的規(guī)范用語,,為病人提供各種生活上的便利

2、認(rèn)真做好術(shù)前訪視為手術(shù)醫(yī)生及家屬提供力所能及的服務(wù),,對出院病人10天內(nèi)主動詢問病人的康復(fù)情況并記錄訪問內(nèi)容,。

3、廣泛聽取病人及陪護(hù)對護(hù)理服務(wù)的意見,,對存在的問題查找原因,,提出整改措施,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,。半年中病人及家屬無大的投訴,,醫(yī)院組織的服務(wù)質(zhì)量調(diào)查病人滿意率98%。提名表揚(yáng)服務(wù)態(tài)度的護(hù)士達(dá)100人次,。

五,、完善各項護(hù)理規(guī)章制度及操作流程,全面加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控與管理,,杜絕護(hù)理差錯事故發(fā)生

1,、護(hù)理部每周不定期下科室檢查護(hù)理質(zhì)量,每月組織召開了護(hù)理質(zhì)量及護(hù)理缺陷分析會一次,,進(jìn)行安全意識教育,,查找工作中的不安全因素,提出整改措施,,消除差錯事故隱患,,認(rèn)真落實各項護(hù)理規(guī)章制度及操作流程。第一范文網(wǎng):

2,、發(fā)揮院內(nèi)質(zhì)控小組作用,,定期和不定期檢查各項護(hù)理制度的執(zhí)行情況,,上半年護(hù)理事故發(fā)生率為零。

3,、護(hù)理文書書寫,,力求做到準(zhǔn)確、客觀及連續(xù),。護(hù)理文書即法律文書,,是判定醫(yī)療糾紛的客觀依據(jù),書寫過程中要認(rèn)真斟酌,,能客觀,、真實、準(zhǔn)確,、及時、完整的反映病人的病情變化,,不斷強(qiáng)化護(hù)理文書正規(guī)書寫的重要意義,,使每個護(hù)士能端正書寫態(tài)度,同時加強(qiáng)監(jiān)督檢查力度,,要求科內(nèi)質(zhì)控小組定期檢查,,護(hù)士長定期和不定期檢查,且對每份cd型病歷進(jìn)行了終末質(zhì)量檢查,,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,,每月進(jìn)行護(hù)理文書質(zhì)量分析,對存在問題提出整改措施,,并繼續(xù)監(jiān)控,,上半年出院病歷10337份,護(hù)理文書合格率達(dá)到了95%,。

4,、規(guī)范病房管理,建立以人為本的住院環(huán)境,,使病人達(dá)到接受治療的身心狀態(tài),。病房每日定時通風(fēng),保持病室安靜,、整潔,、空氣新鮮,對意識障礙病人提供安全有效的防護(hù)措施,,落實崗位責(zé)任制,,按分級護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理病人,落實健康教育,,加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理及重危病人的個案護(hù)理,,滿足病人及家屬的合理需要,,上半年無護(hù)理并發(fā)癥發(fā)生。

5,、按醫(yī)院內(nèi)感染管理標(biāo)準(zhǔn),,院感小組兼職監(jiān)控護(hù)士能認(rèn)真履行自身職責(zé),使院感監(jiān)控指標(biāo)達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),。

六,、工作中還存在很多不足

1、基礎(chǔ)護(hù)理不到位,,新入院病人衛(wèi)生處置不及時,,臥位不舒服。

2,、病房管理有待提高,,病人自帶物品較多。

3,、解釋欠耐心,,為病人主動服務(wù)意識不強(qiáng)。

4,、學(xué)習(xí)風(fēng)氣不夠濃厚,,開展新項目、引進(jìn)新技術(shù)不夠,。

5,、護(hù)理文書書寫有漏項、漏記,、內(nèi)容缺乏連續(xù)性,、內(nèi)涵質(zhì)量不高等缺陷。

6,、健康教育不夠深入,,缺乏動態(tài)連續(xù)性,病人對疾病知識掌握不夠,。

我們的護(hù)理工作是漫長而艱辛的,,世界日新月異,我們將面臨不同的挑戰(zhàn),,讓我們攜起手來,,為了醫(yī)院的興旺發(fā)達(dá)和人民群眾的幸福安康,克服困難,,揚(yáng)長避短,,再創(chuàng)輝煌。

1.在院長領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)全院護(hù)理工作,,實施目標(biāo)管理,,擬定全院護(hù)理工作計劃,,負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)與質(zhì)量控制,,定期向分管副院長匯報工作,,并按期總結(jié)。實現(xiàn)護(hù)理工作的規(guī)范化,、標(biāo)準(zhǔn)化管理,。

2.負(fù)責(zé)院內(nèi)護(hù)理人員調(diào)配,向分管副院長提出護(hù)理人員升,、調(diào),、獎、懲的意見,。

3.以現(xiàn)代護(hù)理觀為指導(dǎo),,突出護(hù)理特色,擬定和組織修改全院護(hù)理常規(guī)與操作規(guī)程,,檢查指導(dǎo)各科室落實基礎(chǔ)護(hù)理,、分級護(hù)理與專科護(hù)理,。定期參加護(hù)理查房。

4.深入科室,,經(jīng)常檢查,、督促各項護(hù)理工作的實施效果,及時解決各科護(hù)理工作中的問題,。對急,、危、重患者及護(hù)理難度大的患者的特護(hù)工作,,組織相關(guān)人員或親自進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo),。

5.負(fù)責(zé)擬定全院各級護(hù)理人員的繼續(xù)教育工作計劃。做好基礎(chǔ)理論,,辨證施護(hù)能力與中,、西醫(yī)護(hù)理操作技能的培訓(xùn)。做好信息交流工作,,及時引進(jìn)新理論,、新知識、新技術(shù),、新方法的推廣與應(yīng)用,。并定期組織業(yè)務(wù)技術(shù)考核。

6.主持召開全院護(hù)士長會議,,分析護(hù)理工作情況,,傳達(dá),、布置任務(wù)。并定期組織護(hù)士長相互檢查,、學(xué)習(xí),、交流經(jīng)驗,不斷提高護(hù)理工作質(zhì)量與服務(wù)水平,。

7.開展職業(yè)道德教育,,不斷提高服務(wù)水準(zhǔn)。掌握護(hù)理人員的工作,、思想,、學(xué)習(xí)情況;并與總務(wù)科等相關(guān)部門協(xié)商解決護(hù)理人員工作、生活中的困難,。對護(hù)理人員發(fā)生的重大差錯,、事故要與各科室共同分析研究處理。

8.審批上報各科室提出的大型護(hù)理設(shè)備的申請計劃,,并定期檢查設(shè)備的使用與維護(hù)情況,。

9.定期組織檢查、指導(dǎo)門診,、急診,、病房、手術(shù)室,、供應(yīng)室等工作質(zhì)量,,做好科學(xué)管理,使之達(dá)到制度化,、常規(guī)化,、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化,。

10.承擔(dān)本科,、大專或中專護(hù)理教學(xué),、實習(xí)任務(wù)的醫(yī)院,,負(fù)責(zé)貫徹落實各院、校的教學(xué)與臨床實習(xí)計劃,,并定期檢查臨床教學(xué)質(zhì)量,。

11.有計劃地培養(yǎng)一支結(jié)構(gòu)合理、素質(zhì)優(yōu)良的護(hù)理隊伍和護(hù)理骨干人才,。醫(yī)學(xué)`教育網(wǎng)

12.領(lǐng)導(dǎo),、組織全院護(hù)理人員開展護(hù)理科研工作。

護(hù)理部工作總結(jié) 新冠疫情護(hù)理部工作總結(jié)篇十一

隨著人事制度改革的進(jìn)一步深化,護(hù)理部本年度工作也接近尾聲,。這一年里,,全院護(hù)理服務(wù)質(zhì)量穩(wěn)中有升,病人滿意度高,。在抗擊“非典”這場特殊的戰(zhàn)役中,,護(hù)理人員積極踴躍,敢擔(dān)風(fēng)險,,取得了階段性勝利?,F(xiàn)將一年護(hù)理工作總結(jié)如下:

一、規(guī)范護(hù)理文件書寫,,強(qiáng)化護(hù)理法制意識

隨著人們法律意識的提高,,新醫(yī)療事故處理條例的頒布,如何在護(hù)理服務(wù)中加強(qiáng)法制建設(shè),,提高護(hù)理人員法制意識,,已成為護(hù)理管理的一個重要環(huán)節(jié)。護(hù)理部于今年嚴(yán)格按照四川省衛(wèi)生廳護(hù)理文件書寫規(guī)范要求,,制定了醫(yī)院護(hù)理文件書寫實施細(xì)則,,做到護(hù)理人員人手一冊,采取集中講座,、分病區(qū)學(xué)習(xí)等形式進(jìn)行培訓(xùn),,使護(hù)理人員更加明確了護(hù)理文件書寫的意義,規(guī)范了護(hù)士的行為,,保障了護(hù)理安全,,提高了護(hù)理質(zhì)量;為護(hù)理科研積累了寶貴的資料,促進(jìn)護(hù)理學(xué)科的發(fā)展;完整,、客觀的護(hù)理記錄,為舉證提供了法律依據(jù),,保護(hù)了護(hù)患的合法權(quán)益,。明確了怎樣才能書寫好護(hù)理文件,以達(dá)標(biāo)準(zhǔn)要求,。在組織講座時,,還結(jié)合我院書寫護(hù)理文件的實際情況,進(jìn)行了總結(jié)和分析,,提出了相應(yīng)對策,。

為了強(qiáng)化護(hù)理人員盡快熟練掌握規(guī)范要求,組織了全院護(hù)理人員進(jìn)行理論考試,。護(hù)理部還根據(jù)規(guī)范要求制作了手術(shù)室護(hù)理記錄單,、長期醫(yī)囑執(zhí)行單,修定了護(hù)理記錄單、體溫單,、醫(yī)囑記錄單和各種護(hù)理文件考核標(biāo)準(zhǔn),,配合醫(yī)務(wù)科規(guī)范了直接醫(yī)囑及環(huán)節(jié)管理,保障了轉(zhuǎn)抄醫(yī)囑向直接醫(yī)囑的順利過渡和醫(yī)療護(hù)理安全,,增強(qiáng)了醫(yī)務(wù)人員的法律意識,。

二、加強(qiáng)監(jiān)督管理保障護(hù)理安全

1,、定期督促檢查醫(yī)療安全,,重點(diǎn)加強(qiáng)了節(jié)前安全檢查,增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員防范意識,,杜絕事故隱患,,規(guī)范了毒麻藥品和二類的管理,做到了專柜專人管理,,搶救車內(nèi)藥品做到了“四定”:專人管理,、定點(diǎn)放置、定量,、定數(shù),,班班交接,有記錄,。搶救設(shè)備及時維修,、保養(yǎng)、保證功能狀態(tài)備用,。搶救物品完好率均達(dá)100%,。

2、堅持護(hù)士長每日夜查房,,督促檢查護(hù)理人員在崗及崗位職責(zé)履行情況,,及時發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中存在的偏差,及時給予糾正處理,,堅持每月召開護(hù)士長例會,,對工作中的不足作出針對性、實效性改進(jìn)措施,,以確保護(hù)理質(zhì)量及護(hù)理安全,。

3、深入科室督促護(hù)士長每日做到五查巡和護(hù)理安全,。重點(diǎn)查新入,、轉(zhuǎn)入、手術(shù)前,、手術(shù)后,、危重和生活不能自理、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人,督促檢查護(hù)理工作的落實,,加強(qiáng)環(huán)節(jié)質(zhì)量控制,,減少了護(hù)理缺陷的發(fā)生,今年無醫(yī)療事故發(fā)生,。順利通過省衛(wèi)生廳安全檢查,。

4、組織了本年度新聘護(hù)士15人,,實習(xí)護(hù)士7人,,和發(fā)熱留觀室護(hù)士15人的崗前培訓(xùn),通過培訓(xùn),,使她們樹立法律意識,。質(zhì)量意識、安全意識,,在崗位中認(rèn)真遵守各項規(guī)章制度及操作規(guī)程,,履行好白醫(yī)天使的神圣職責(zé)。

三,、加強(qiáng)了質(zhì)量管理監(jiān)控力度

1,、護(hù)理部按照衛(wèi)生部護(hù)理文件書寫基本規(guī)范及四川省護(hù)理文件書寫規(guī)范,及時修訂完善了各種護(hù)理文件質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及考核項目,,檢查考核中,,均嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)打表。

2,、三級質(zhì)量監(jiān)督控制有力,。護(hù)理部今年在總結(jié)去年護(hù)理質(zhì)控的基礎(chǔ)上,將一級質(zhì)控組每周對一個護(hù)理單元進(jìn)行全面護(hù)理質(zhì)量檢查考核,,調(diào)整為每月對每個護(hù)理單元重點(diǎn)檢查考核2項護(hù)理項目,,并將原來4個二級質(zhì)控組調(diào)整為6個質(zhì)控組。調(diào)整后質(zhì)控人員能過細(xì),、過嚴(yán),、過實的認(rèn)真檢查每一項目,能及時發(fā)現(xiàn)臨床護(hù)理工作中的不足,,及時提出,,及時改進(jìn),,及時規(guī)范環(huán)節(jié)管理,,使之為病人提供及時、安全,、準(zhǔn)確,、有效的護(hù)理措施。三級質(zhì)控組堅持每周進(jìn)行1次質(zhì)量講評,每月1次質(zhì)量活動,,有效的解決科內(nèi)存在的護(hù)理缺陷,。每季度護(hù)理部以書面形式通報了護(hù)理質(zhì)量檢查情況,內(nèi)容包括檢查結(jié)果,、存在不足,、及改進(jìn)措施。

3,、加強(qiáng)了消毒供應(yīng)室無菌物品的制作,、消毒存放、下送工作管理,,規(guī)范了各臨床科室不制作消毒包,,均由消毒供應(yīng)室供應(yīng),保證了消毒物品的質(zhì)量和醫(yī)療護(hù)理安全,。

4,、加強(qiáng)了醫(yī)院感染控制管理,組織了護(hù)士長及全院護(hù)理人員學(xué)習(xí)新消毒技術(shù)規(guī)范,、環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測的方法及重要意義,、醫(yī)院感染控制對策、醫(yī)院感染管理規(guī)范,,其內(nèi)容納入了“三基”,、“非典知識”培訓(xùn)、年終理論考試,,衛(wèi)生學(xué)洗手,、無菌技術(shù)操作等納入平時護(hù)理操作考試,通過每月質(zhì)量檢查和每日護(hù)士長夜查房,,對護(hù)理人員消毒執(zhí)行情況進(jìn)行了檢查考核,,重點(diǎn)加強(qiáng)了一次性無菌物品、無菌技術(shù),、衛(wèi)生學(xué)洗手,、環(huán)境衛(wèi)生學(xué)、消毒監(jiān)測的管理和考核,。

5,、全年護(hù)理缺陷處罰金額6219.91元,比去增加2094.51元,,增加比例50.78%,。

6、各項護(hù)理質(zhì)量指標(biāo)完成情況:

(1)基礎(chǔ)護(hù)理全年平均分為96.45,,合格率達(dá)100%

(2)特,、一級護(hù)理全年平均分為99.16,,合格率達(dá)100%。

(3)急救物品完好率達(dá)100%,。

(4)護(hù)理文件書寫平均分99.57,,合格率達(dá)100%。

(5)護(hù)理人員“三基”考核合格率達(dá)100%,。

(6)一人一針一管一用滅菌合格率達(dá)100%,。

(7)常規(guī)器械消毒滅菌合格率達(dá)100%。

(8)一次性注射器,、輸液(血)器用后毀形率達(dá)100%,。

(9)年褥瘡發(fā)生次數(shù)為0。

四,、抗擊“非典”,,措施落實,敢擔(dān)風(fēng)險

1,、“抗非”工作,,各項物資準(zhǔn)備齊全,防護(hù)措施得當(dāng),,無醫(yī)務(wù)人員感染發(fā)生,。

2、護(hù)理人員參加“抗非”,,積極踴躍,,主動請纓抗擊“非典”,護(hù)理人員首當(dāng)其沖,,第一個報名,,全院共有64名護(hù)理人員先后報名參與,15名護(hù)理人員加入抗擊非典第一線,,選派兩名護(hù)士下鄉(xiāng)指導(dǎo)抗非工作,。

3、進(jìn)一步完善“防非”相關(guān)制度職責(zé)的建立,,建立健全了發(fā)熱門診制度職責(zé),。規(guī)范布置了發(fā)熱病房,充分作好“防非”工作,。

4,、為強(qiáng)化提高“防非”力度,組織了“抗非知識”講座8次,,并納入“三基”考試,,組織全院護(hù)理人員進(jìn)行傳染病防治專科知識培訓(xùn),。

五,、重視人才培養(yǎng),優(yōu)化護(hù)理隊伍

1,、加強(qiáng)護(hù)理管理培訓(xùn),。對三名未進(jìn)行崗前培訓(xùn)的護(hù)士長進(jìn)行了短期培訓(xùn)。

2,、選派一名骨干外出進(jìn)修??浦R。今年選派護(hù)理骨干及管理人員參加多種形式的??浦R及技術(shù)培訓(xùn)班人數(shù)達(dá)39人次,,為提高護(hù)理人員綜合素質(zhì),另派一名護(hù)士參加了為期3月的英語知識培訓(xùn),。共投入培訓(xùn)費(fèi)14949.9元,。

3、繼續(xù)實行多渠道的學(xué)歷培養(yǎng),。今年有10名護(hù)理人員獲自考大專學(xué)歷和本科學(xué)歷,,截止今年底,已有113人獲護(hù)理??茖W(xué)歷,。

4、加強(qiáng)了新業(yè)務(wù),、新技術(shù)開展,,今年共引進(jìn)護(hù)理新技術(shù)一項。

5,、完成了年青護(hù)士的輪轉(zhuǎn)工作,,重點(diǎn)加強(qiáng)基礎(chǔ)理論及基本操作技術(shù)的提高,使年輕護(hù)理人員理論與實踐相結(jié)合,,掌握多學(xué)科知識和能力,。

6、圓滿完成各項繼教培訓(xùn),。組織全院護(hù)理人員參加衛(wèi)生局舉辦的繼教考試3次,,合格率達(dá)100%。組織全年業(yè)務(wù)講座13次,,其中全市護(hù)理業(yè)務(wù)講座3次,,全市性授課14次,聽課人次共計2154人次,。護(hù)理查房4次,,科內(nèi)業(yè)務(wù)查房學(xué)習(xí)12次,科內(nèi)護(hù)理查房12次,。鼓勵護(hù)理人員發(fā)表科研論文,,今年共撰寫護(hù)理論文9篇,,其中國家級2篇,省級6篇,,市級1篇,。

7、充分培養(yǎng)護(hù)理人員組織參與性,,“5.12”護(hù)士節(jié)舉辦了護(hù)理知識競賽和文藝節(jié)目,,護(hù)理人員各盡所長,,知識競賽,,競相拼搏,。文藝節(jié)目生動活潑,多彩有趣,。既強(qiáng)化了護(hù)理知識,,又陶冶了情操,增強(qiáng)集體主義榮譽(yù)感,。更好的為醫(yī)院建設(shè)貢獻(xiàn)力量,。

8、發(fā)揮護(hù)理人員特長,,組織了10名護(hù)士參加由衛(wèi)生局組織的文藝演出,。

9、規(guī)范教學(xué),,加強(qiáng)對26名護(hù)校實習(xí)生的帶教工作,。

六、提升服務(wù)質(zhì)量,,塑造醫(yī)院形象

護(hù)理人員是與病人接觸最多,、最早,最密切的工作者,,護(hù)理人員的素質(zhì)和形象,,直接影響醫(yī)院形象。

1,、護(hù)理部首先從業(yè)務(wù)素質(zhì)抓起,,按年初制訂的“三基”培訓(xùn)計劃組織實施,全年組織全院性業(yè)務(wù)講座13次,,全市講座3次,,堅持了每半年操作理論考試,每月由科室組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及一項操作技術(shù)培訓(xùn)和考核,,要求人人過關(guān),。還組織護(hù)理人員參加了市衛(wèi)生局組織的“三基”考試,平均成績合格率達(dá)100%,,成績納入個人檔案,,作為個人考評的客觀依據(jù),,形成一種比、學(xué),、趕,、幫的氛圍,培養(yǎng)護(hù)理人員有一套過硬的業(yè)務(wù)技術(shù),,使病員放心,促醫(yī)院振興,。

2,、規(guī)范護(hù)理人員著裝、要求文明用語,,接聽電話規(guī)范,,讓護(hù)理人員以端裝、和藹,、親切,、大方的形象和飽滿的精神面貌投入工作中,用文明禮貌的語言熱情接待病人,,為病人提供滿意的服務(wù),。

3、繼續(xù)加強(qiáng)主動服務(wù)意識,,貫徹“與病人為中心”的思想,,讓護(hù)理人員改變思想,提高認(rèn)識,,及時滿足病人的要求,,不斷改善服務(wù)態(tài)度,提升護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,,病人對護(hù)理服務(wù)質(zhì)量滿意度達(dá)99.47%,。比去增加2.73%。

4,、開展行風(fēng)評議活動,,強(qiáng)調(diào)護(hù)理人員“五不準(zhǔn)”,協(xié)調(diào)各科室采取一系列便民利民措施,,如急診科免收出診車費(fèi),,門診護(hù)理人員免費(fèi)為病人提供開水等。在行風(fēng)評議檢查中,,病人家屬第一個表揚(yáng)護(hù)理人員態(tài)度好,,值得信耐,他們住院安心,,治病舒心,。走進(jìn)病房,,便是一片對護(hù)理人員的'贊揚(yáng)聲。醫(yī)療收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)率位居全市榜首,。

5,、使用微機(jī)進(jìn)行信息管理,記帳收費(fèi)以后,,嚴(yán)格按照物價部門相關(guān)規(guī)定規(guī)范醫(yī)療收費(fèi)行為,,并與網(wǎng)絡(luò)中心、財務(wù)科共同督促檢查,。

七,、合理利用人力資源,充分量化護(hù)理工作,。

1,、為優(yōu)化各班職責(zé),合理利用人力資源了,,指導(dǎo)各科室實行彈性排班,,于年初調(diào)整了夜班工作時間,從運(yùn)行情況看,,甚為合理有效,。

2、于今年10月,,護(hù)理部擬定了護(hù)理工作量化考核實施方案,,經(jīng)護(hù)士長會討論通過,組織3個科室試運(yùn)行,,經(jīng)2個月運(yùn)用實踐,,反復(fù)修改完善,已逐步形成一套切實,、可行的方案,,將逐步向全院推廣。

3,、在實行量化考核中,,護(hù)理人員積極參與新方案,增強(qiáng)了工作的積極主動性,,培養(yǎng)勇于奉獻(xiàn),,熱愛集體的精神。

八,、圍繞醫(yī)院工作部署,,積極協(xié)助

1、配合醫(yī)院,完成了本年度護(hù)士長的聘任工作,。協(xié)助各科護(hù)士長順利完成交接工作,。

2、認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)院人事制度改革相關(guān)文件,,按照文件精神擬訂護(hù)理人員編制,,并配合醫(yī)院全面展開人事制度改革。

九,、認(rèn)識不足,,不斷完善

1、還存在個別護(hù)理人員態(tài)度差,、推諉病人等現(xiàn)象,。將繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),增強(qiáng)工作責(zé)任心,。

2,、積極開展新業(yè)務(wù),、新技術(shù),,鼓勵發(fā)展護(hù)理科研。

3,、從思想上,,行動上作到真正的主動服務(wù)。

護(hù)理部工作總結(jié) 新冠疫情護(hù)理部工作總結(jié)篇十二

一,、加強(qiáng)護(hù)理安全管理,,完善護(hù)理風(fēng)險防范措施,有效地回避護(hù)理風(fēng)險,,為病兒提供優(yōu)質(zhì),、安全有序的護(hù)理服務(wù)。

1,、不斷強(qiáng)化安全意識教育,,發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素時要及時提醒,并提出整改措施,,以院內(nèi)外護(hù)理差錯為實例組織討論學(xué)習(xí)借鑒,,使護(hù)理人員充分認(rèn)識護(hù)理差錯因素新情況、新特點(diǎn),,從中吸取教訓(xùn),,使安全警鐘常鳴。

2,、將各項規(guī)章制度落到實處,,定期和不定期檢查,監(jiān)督到位,并有監(jiān)督檢查記錄,。

3.加強(qiáng)重點(diǎn)時段的管理,,如夜班、中班,、節(jié)假日等,,實行彈性排班制,合理搭配老,、中,、青值班人員,同時注意培養(yǎng)護(hù)士獨(dú)立值班時的慎獨(dú)精神.

4,、加強(qiáng)重點(diǎn)病兒的管理,,如監(jiān)護(hù)室的特護(hù)患兒和普兒病房的危重患兒,把上述患兒做為科晨會及交接班時討論的重點(diǎn),,對病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險做出評估,,達(dá)成共識,引起各班的重視,。

6,、對重點(diǎn)員工的管理,如實習(xí)護(hù)士,、輪轉(zhuǎn)護(hù)士及新入科護(hù)士等,,對她們進(jìn)行法律意識教育,提高他們的抗風(fēng)險意識及能力,,使學(xué)生明確只有在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)督下才能對病人實施護(hù)理,。同時指定有臨床經(jīng)驗、責(zé)任心強(qiáng)具有護(hù)師資格的護(hù)士做帶教老師,,培養(yǎng)學(xué)生的溝通技巧,、臨床操作技能等。

7,、完善護(hù)理文件記錄,,減少安全隱患。重視現(xiàn)階段護(hù)理文書存在問題,,規(guī)范護(hù)理文件記錄,,認(rèn)真執(zhí)行護(hù)理記錄中"十字原則,即客觀,、真實,、準(zhǔn)確、及時,、完整",,避免不規(guī)范的書寫,,如漏字、涂改不清,、前后矛盾,,與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,既要體現(xiàn)綜合護(hù)理問題記錄,,又要體現(xiàn)??瓢Y狀的特殊性,使護(hù)理文件標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化,。

8,、加強(qiáng)護(hù)理人員自身職業(yè)防護(hù),組織全科護(hù)士學(xué)習(xí)《醫(yī)務(wù)人員艾滋病病毒職業(yè)暴露防護(hù)工作指導(dǎo)原則》和《艾滋病防護(hù)條例》,,制定職業(yè)暴露報告制度,、職業(yè)暴露防范措施及職業(yè)暴露后具體的處理措施和程序。

9,、完善護(hù)理緊急風(fēng)險預(yù)案,,平時工作中注意培養(yǎng)護(hù)士的應(yīng)急能力,對每項應(yīng)急工作都要做回顧性評價,,從中吸取經(jīng)驗教訓(xùn),,提高護(hù)士對突發(fā)事件的反應(yīng)能力。

二,、以病人為中心,,提倡人性化服務(wù),,加強(qiáng)護(hù)患溝通,,提高病人滿意度,避免護(hù)理糾紛,。

1,、辦公班護(hù)士真誠接待新入院病兒,把病兒送到床前,,主動向病兒家屬做入院宣教及健康教育,。

2、加強(qiáng)服務(wù)意識教育,,提高人性化主動服務(wù)的理念,。

3、要求責(zé)任護(hù)士每天與患兒家屬溝通,,包括健康教育,、了解病兒的病情轉(zhuǎn)歸、生活需求,、用藥后的效果及反應(yīng)等,,護(hù)患溝通能縮短護(hù)患之間的距離,是做好一切護(hù)理工作的前提和必要條件。

4,、認(rèn)真執(zhí)行臨床處置前后的告知程序,,尊重患兒家屬的知情權(quán),解除患兒家屬的顧慮,。

5,、每月召開工休座談會,發(fā)放病人滿意度調(diào)查表,,對服務(wù)質(zhì)量高的護(hù)士給予表揚(yáng)鼓勵,,對服務(wù)質(zhì)量差的護(hù)士給予批評教育。

三,、定期與不定期護(hù)理質(zhì)量檢查,,保持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。

1,、充分發(fā)揮護(hù)理質(zhì)量控制小組的作用,,每周進(jìn)行質(zhì)量檢查,以便及時發(fā)現(xiàn)問題,,及時糾正,、處理。

2,、不斷修改完善各種護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),,并組織學(xué)習(xí),按標(biāo)準(zhǔn)實施各項護(hù)理工作,。

3,、護(hù)士長定期與不定期進(jìn)行質(zhì)量檢查,不足之處進(jìn)行原因分析并及時整改,,強(qiáng)化護(hù)理人員的服務(wù)意識,、質(zhì)量意識。

4,、每月對質(zhì)控小組,、護(hù)士長質(zhì)量檢查、護(hù)理部質(zhì)量檢查反饋信息進(jìn)行綜合分析,,查找原因,,制定切實可行的整改措施,并檢查整改落實情況,。

四,、嚴(yán)格落實三基三嚴(yán)培訓(xùn)計劃,提高護(hù)理人員整體素質(zhì),。

1,、對各級護(hù)理人員按三基三嚴(yán)培訓(xùn)計劃進(jìn)行培訓(xùn),,每月組織理論考試和技術(shù)操作考核。

2,、護(hù)理查房時提問護(hù)士,,內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識、??评碚撝R,、院內(nèi)感染知識等。

3,、利用科晨會提問醫(yī)院護(hù)理核心制度,,使每個護(hù)士都能熟練掌握并認(rèn)真落實。

4,、經(jīng)常復(fù)習(xí)護(hù)理緊急風(fēng)險預(yù)案知識并進(jìn)行模擬演練,,提高護(hù)士應(yīng)急能力。

5,、每季度進(jìn)行急救技術(shù)演練,,熟練掌握急救器材及儀器的使用。

6,、每季度對三基三嚴(yán)計劃落實情況進(jìn)行綜合考評,。

護(hù)理部工作總結(jié) 新冠疫情護(hù)理部工作總結(jié)篇十三

20__年上半年全體護(hù)理人員在院長重視及直接領(lǐng)導(dǎo)下,本著“一切以病人為中心,,一切為病人”的服務(wù)宗旨,,較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項護(hù)理工作,完成了20__年護(hù)理計劃90%以上,,現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:

一,、認(rèn)真落實各項規(guī)章制度

嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護(hù)理質(zhì)量,確保安全醫(yī)療的根本保證,。

1,、護(hù)理部重申了各級護(hù)理人員職責(zé),,明確了各類崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度,,如責(zé)任護(hù)士、巡回護(hù)士各盡其職,,杜絕了病人自換吊瓶,,自拔針的不良現(xiàn)象。

2,、堅持了查對制度:

(1)要求醫(yī)囑班班查對,,每周護(hù)士長參加總核對1-2次,并有記錄;

(2)護(hù)理操作時要求三查七對;

(3)堅持填寫輸液卡,,一年來未發(fā)生大的護(hù)理差錯,。

3,、認(rèn)真落實骨科護(hù)理常規(guī)及顯微外科護(hù)理常規(guī),堅持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本,,配備五種操作處置盤,。

4、堅持床頭交接班制度及晨間護(hù)理,,預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生,。

二、提高護(hù)士長管理水平

1,、堅持了護(hù)士長手冊的記錄與考核:要求護(hù)士長手冊每月5日前交護(hù)理部進(jìn)行考核,,并根據(jù)護(hù)士長訂出的適合科室的年計劃、季安排,、月計劃重點(diǎn)進(jìn)行督促實施,,并監(jiān)測實施效果,要求護(hù)士長把每月工作做一小結(jié),,以利于總結(jié)經(jīng)驗,,開展工作。

2,、堅持了護(hù)士長例會制度:按等級醫(yī)院要求每周召開護(hù)士長例會一次,,內(nèi)容為:安排本周工作重點(diǎn),總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點(diǎn),,并提出相應(yīng)的整改措施,,向各護(hù)士長反饋?zhàn)o(hù)理質(zhì)控檢查情況,并學(xué)習(xí)護(hù)士長管理相關(guān)資料,。

3,、每月對護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查,并及時反饋,,不斷提高護(hù)士長的管理水平,。

4、組織護(hù)士長外出學(xué)習(xí),、參觀,,吸取兄弟單位先進(jìn)經(jīng)驗,擴(kuò)大知識面:5月底派三病區(qū)護(hù)士長參加了國際護(hù)理新進(jìn)展學(xué)習(xí)班,,學(xué)習(xí)結(jié)束后,,向全體護(hù)士進(jìn)行了匯報。

三,、加強(qiáng)護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)

1,、繼續(xù)落實護(hù)士行為規(guī)范,在日常工作中落實護(hù)士文明用語50句,。

2,、分別于6月份,、11月份組織全體護(hù)士參加溫嶺賓館、萬昌賓館的禮儀培訓(xùn),。

3,、繼續(xù)開展健康教育,對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,,(定期或不定期測評)滿意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上,,并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施,評選出了護(hù)士,。

四,、提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)

1、對在職人員進(jìn)行三基培訓(xùn),,并組織理論考試,。

2、與醫(yī)務(wù)科合作,,聘請專家授課,,講授骨科、內(nèi),、外科知識,,以提高專業(yè)知識。

3,、各科室每周晨間提問1-2次,,內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識和骨科知識。

4,、“三八婦女節(jié)”舉行了護(hù)理技術(shù)操作比賽(無菌操作),,并評選出了一等獎、二等獎,、三等獎分別給予了獎勵,。

五、加強(qiáng)了院內(nèi)感染管理

1,、嚴(yán)格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度,。

2、每個科室堅持了每月對病區(qū)治療室,、換藥室的空氣培養(yǎng),,對高危科室夏季如手術(shù)室,、門診手術(shù)室,每月進(jìn)行二次空氣培養(yǎng),,確保了無菌切口無一例感染的好成績,。

3,、科室堅持了每月對治療室、換藥室進(jìn)行紫外線消毒,,并記錄,,每周對紫外線燈管用無水酒精進(jìn)行除塵處理,并記錄,,每兩月對紫外線強(qiáng)度進(jìn)行監(jiān)測,。

六、護(hù)理人員較出色的完成護(hù)理工作

1,、堅持了以病人為中心,,以質(zhì)量為核心,為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨,,深入開展了以病人為中心的健康教育,,通過發(fā)放健康教育手冊,以及通過護(hù)士的言傳身教,,讓病人熟悉掌握疾病防治,,康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療,護(hù)理及自我保健等知識,。

2,、上半年共收治了住院病人2357個,留觀125個,,手術(shù)室開展手術(shù)2380例,。急診護(hù)士為急診病人提供了全程服務(wù),包括護(hù)送病人去拍片,,做b超,、心電圖,陪病人辦入院手續(xù),,送病人到手術(shù)室,,三個病區(qū)固定了責(zé)任護(hù)士、巡回護(hù)士,,使病員得到了周到的服務(wù),。

七、存在問題:

1,、個別護(hù)士素質(zhì)不高,,無菌觀念不強(qiáng)。

2,、整體護(hù)理尚處于摸索階段,,護(hù)理書寫欠規(guī)范。

護(hù)理部工作總結(jié) 新冠疫情護(hù)理部工作總結(jié)篇十四

20__年是新世紀(jì)的第一年,,是全國衛(wèi)生系統(tǒng)繼續(xù)深化改革的一年,,全體護(hù)理人員在院長重視及直接領(lǐng)導(dǎo)下,,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務(wù)宗旨,,較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項護(hù)理工作,,完成了____年護(hù)理計劃90%以上,現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:

一,、認(rèn)真落實各項規(guī)章制度

嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護(hù)理質(zhì)量,,確保安全醫(yī)療的根本保證。

1,、護(hù)理部重申了各級護(hù)理人員職責(zé),,明確了各類崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度,如責(zé)任護(hù)士,、巡回護(hù)士各盡其職,,杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的不良現(xiàn)象,。

2,、堅持了查對制度:

(1)要求醫(yī)囑班班查對,每周護(hù)士長參加總核對1—2次,,并有記錄;

(2)護(hù)理操作時要求三查七對;

(3)堅持填寫輸液卡,,一年來未發(fā)生大的護(hù)理差錯。

3,、認(rèn)真落實骨科護(hù)理常規(guī)及顯微外科護(hù)理常規(guī),,堅持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本,配備五種操作處置盤,。

4,、堅持床頭交接班制度及晨間護(hù)理,預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生,。

二,、提高護(hù)士長管理水平

1、堅持了護(hù)士長手冊的記錄與考核:要求護(hù)士長手冊每月5日前交護(hù)理部進(jìn)行考核,,并根據(jù)護(hù)士長訂出的適合科室的年計劃,、季安排、月計劃重點(diǎn)進(jìn)行督促實施,,并監(jiān)測實施效果,,要求護(hù)士長把每月工作做一小結(jié),以利于總結(jié)經(jīng)驗,,開展工作,。

2、堅持了護(hù)士長例會制度:按等級醫(yī)院要求每周召開護(hù)士長例會一次,內(nèi)容為:安排本周工作重點(diǎn),,總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點(diǎn),,并提出相應(yīng)的整改措施,,向各護(hù)士長反饋?zhàn)o(hù)理質(zhì)控檢查情況,,并學(xué)習(xí)護(hù)士長管理相關(guān)資料。

3,、每月對護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查,,并及時反饋,不斷提高護(hù)士長的管理水平,。

4,、組織護(hù)士長外出學(xué)習(xí)、參觀,,吸取兄弟單位先進(jìn)經(jīng)驗,,擴(kuò)大知識面:5月底派三病區(qū)護(hù)士長參加了國際護(hù)理新進(jìn)展學(xué)習(xí)班,學(xué)習(xí)結(jié)束后,,向全體護(hù)士進(jìn)行了匯報,。

三、加強(qiáng)護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)

1,、繼續(xù)落實護(hù)士行為規(guī)范,,在日常工作中落實護(hù)士文明用語50句。

2,、分別于6月份,、11月份組織全體護(hù)士參加溫嶺賓館、萬昌賓館的禮儀培訓(xùn),。

3,、繼續(xù)開展健康教育,對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,,(定期或不定期測評)滿意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上,,并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施,評選出了最佳護(hù)士,。

4,、每月科室定期召開工休座談會一次,征求病人意見,,對病人提出的要求給予最大程度的滿足,。

5、對新分配的護(hù)士進(jìn)行崗前職業(yè)道德教育,、規(guī)章制度,、護(hù)士行為規(guī)范教育及護(hù)理基礎(chǔ)知識、專科知識,、護(hù)理技術(shù)操作考核,,合格者給予上崗。

四,、提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)

1,、對在職人員進(jìn)行三基培訓(xùn),并組織理論考試,。

2,、與醫(yī)務(wù)科合作,聘請專家授課,,講授骨科,、內(nèi)、外科知識,,以提高專業(yè)知識,。

3、各科室每周晨間提問1—2次,,內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識和骨科知識,。

4、“三八婦女節(jié)”舉行了護(hù)理技術(shù)操作比賽(無菌操作),,并評選出了一等獎(吳蔚蔚),、二等獎(李敏丹、唐海萍),、三等獎(周莉君)分別給予了獎勵,。

5、12月初,,護(hù)理部對全院護(hù)士分組進(jìn)行了護(hù)理技術(shù)操作考核:病區(qū)護(hù)士考核:靜脈輸液,、吸氧;

急診室護(hù)士考核:心肺復(fù)蘇、吸氧,、洗胃;

手術(shù)室護(hù)士考核:靜脈輸液,、無菌操作。

護(hù)理部工作總結(jié) 新冠疫情護(hù)理部工作總結(jié)篇十五

一年來,,在護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下,,在科護(hù)士長的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下,在各質(zhì)控小組的督導(dǎo)下,,在全科護(hù)士姐妹們的共同努力下,,走過了忙忙碌碌的x年,圓滿完成了年初工作計劃,,現(xiàn)將我科x年的工作情況匯報總結(jié)如下:

一,、 在工作中成長

回顧過去的一年,,護(hù)士姐妹們忙碌的身影不時地在眼前晃動,想說的話太多太多,。寫總結(jié)要言簡意賅,,將個人感情參雜在里面不合適我知道,但此時此刻,,我還是想把這一年來大家的真實表現(xiàn),、特別是年輕護(hù)士的成長歷程展現(xiàn)給各位領(lǐng)導(dǎo)。

1,、工作態(tài)度方面:我們科的護(hù)士,,倒班護(hù)士平均年齡23-25歲,,工作時間基本在1——2年,,年齡小,資歷淺,。白班護(hù)士最大的張姐50歲了,,只有一名主管護(hù)師,缺少中間力量,,梯隊建設(shè)跟不上,。以老帶新的任務(wù)只好由唯一的一名主管護(hù)師和我這個護(hù)士長來承擔(dān)了。護(hù)士長在香港被稱作經(jīng)理,,在內(nèi)地是管家婆的角色,,每天呼來喚去,就連門鎖壞了,,廁所堵了也要喊護(hù)士長來解決的,,這些事務(wù)性工作就占了一大半時間,再加上科里和院里的質(zhì)控工作,,真的沒有太多的時間帶新人了,,多數(shù)是利用床頭交接班時間、查房時間對新護(hù)士進(jìn)行有針對性的提問,,然后就著問題進(jìn)行一些適當(dāng)?shù)耐卣?,講解一些專科知識,,作為培訓(xùn)的一種手段,。其他的分層次培訓(xùn)和護(hù)理教學(xué)工作,我們的主管護(hù)師是功不可沒的,。好在護(hù)士們工作態(tài)度積極,,有強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)愿望,而且從不計較個人得失,,小姐妹們配合默契,,只要工作需要,,沒有講條件的,無論是科里的還是院里的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,保證接到通知就到,。對于上級領(lǐng)導(dǎo)的批評和指正,都能夠正確理解,,虛心接受,。

護(hù)士們的工作態(tài)度,還體現(xiàn)在服從分配方面,。今年四月份,,全國百日安全大檢查期間,我科重患是最多的時候,,為了支援icu工作,,將我科最優(yōu)秀的護(hù)士借調(diào)至icu支持兄弟科室的工作;甲流病房成立,一個月內(nèi),,我們科去了兩名護(hù)士,,同時期,另一名主力護(hù)士又調(diào)到骨外科工作,,給我科分配一名新人,,不能獨(dú)立值班!人員的短缺程度可想而知了,但我們的護(hù)士們毫無怨言,,將上級的人員調(diào)動當(dāng)作一種使命來完成,,做到了:大敵當(dāng)前,大局為重!所有人員都放棄了休息時間,,加班加點(diǎn)的才能完成本班次的工作任務(wù),。這期間,甲流病房最重的患者排除甲流后轉(zhuǎn)至我們病房,,重患一個接一個的到來,,天使們因為疲憊,面容憔悴,,有時候夜班護(hù)士工作16個小時才能放心的下班回家!我更是時刻準(zhǔn)備著:每當(dāng)年輕護(hù)士遇到技術(shù)性問題的時候,,無論幾點(diǎn),接到求援電話,,即刻前往科室,。

今年,我院落實了帶薪休假制度,,這對職工是個好消息,,而對科室管理者是個難題。我們科除了年薪假,,今年還有三位休婚假的,,再加上病事假及借調(diào)人員,、不能獨(dú)立值班的新人,我初略統(tǒng)計一下:相當(dāng)于一年內(nèi),,始終有一個半人在休息,,而我們的病人數(shù),卻比去年增加了300多人,,工作負(fù)荷可以想象的出!今年下半年,,我科新病房裝修、搬遷期間,,正值主任外出,,我真的怕非常時期,科里出錯——怎么搬這個家,,大動了一番腦筋啊!那些日子天天失眠,,睡了也象睜只眼睛似的。我們的護(hù)士真的好可愛呀,,搬家那兩天,,全都到科室:看東西的,搬東西的,、跟車的、擺放物品的,,值班的,,就像自己家搬遷一樣,病了也不和我請假,,堅持上班,,怕我著急上火,使我們的患者個個安全到達(dá)新病室。

在大家的努力下,,一年來,,無一例差錯事故發(fā)生,無投訴糾紛事件,,這對于我們這種重患多,、病人周轉(zhuǎn)快的大科室來講,取得這樣的成績是非常難能可貴的!

2,、三基三嚴(yán)方面:提到這個話題,,心情總是很復(fù)雜。院里,、護(hù)理部和科里組織的理論學(xué)習(xí),、技術(shù)考核,大家都積極參加,。只是每次迎檢,,看著孩子們無助的眼神,,仿佛要崩潰的神經(jīng),都讓我這個當(dāng)護(hù)士長的格外心疼!她們都怕因為自己影響了醫(yī)院和科室的驗收和成績,,我每看到她們?nèi)绱?,就安慰她們:做的如何是咱們的能力問題,不行再努力,。只要盡力了,,領(lǐng)導(dǎo)會理解的,不會怪你們的,,這么重視檢查,,說明咱們態(tài)度是認(rèn)真的,對醫(yī)院是負(fù)責(zé)的,,別緊張,,咱是七仙女呀!但說心里話:就技術(shù)操作來看,護(hù)士們完成的還可以,,但就理論知識的掌握和迎檢能力來講,,年輕護(hù)士肯定不占優(yōu)勢的,我心里還真沒底!不過經(jīng)過這一年的努力,,大家的進(jìn)步還是很明顯的:大科第一季度理論考試:四個人沒及格;在就是這次半年的理論考試有一名不及格的,,及格率還是在提高的;而且這一年里,我們科有四名護(hù)士被院考核組選中,,去為全院護(hù)士做示教,,這給年輕護(hù)士很大的鼓勵!至于“三基三嚴(yán)”的培訓(xùn)次說,我認(rèn)為準(zhǔn)確的數(shù)字一定是虛假的,,是按年初計劃數(shù)出來的,,我覺得我們的培訓(xùn)隨時隨地都在進(jìn)行,是計數(shù)不出來的,?!耙粚σ弧毖a(bǔ)課,也是常有的事,,所以就不計數(shù)這個數(shù)字了,,覺得沒實際意義。

3,、在實踐的過程中領(lǐng)會核心制度的內(nèi)容:“制度”的意義,,很多新上崗的護(hù)士并不理解,只停留在會背的程度,。并不清楚它的約束作用和指導(dǎo)作用,,掌握的比較機(jī)械。今年我換了一種方式,,行政查房的內(nèi)容,,主要就是檢查核心制度在工作中的落實情況,。然后就著問題給予講解,活學(xué)活用,。這樣的方式改變了護(hù)士的思維方式,。今年《遼寧省護(hù)理工作標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范》三個小冊子下發(fā)后,就新增添的內(nèi)容,,比如“腕帶標(biāo)識制度”,,邊實踐邊領(lǐng)會,增加了工作的趣味性,。

x年,,帶著我們的汗水,,載著我們的收獲就要離我們遠(yuǎn)去了,。在過去的一年里,我們?nèi)〉昧艘恍┏煽?,這與護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)是分不開的,,我們還有許多不足,,但我們不驕傲、不氣餒,,大家已經(jīng)在運(yùn)籌來年的工作計劃了,。20xx年,我們將以更好的工作狀態(tài),、更高的工作熱情,、更合理的工作方案,使我們科室的護(hù)理工作邁上一個新臺階!

護(hù)理部工作總結(jié) 新冠疫情護(hù)理部工作總結(jié)篇十六

20xx年已經(jīng)過去了,,在過去的一年里,在院領(lǐng)導(dǎo),、護(hù)士長及科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,我堅持用科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)自己的工作,堅持“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念,,堅持不怕苦,,不怕累的優(yōu)良傳統(tǒng),立足本職崗位,,善于總結(jié)工作中的經(jīng)驗教訓(xùn),,踏踏實實做好醫(yī)療護(hù)理工作。在獲得病員廣泛好評的同時,,也得到各級領(lǐng)導(dǎo),、護(hù)士長的認(rèn)可。較好的完成了20xx年度的工作任務(wù),。具體情況總結(jié)如下:

一,、思想道德,、政治品質(zhì)方面

能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策,通過報紙,、雜志,、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法,認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識;愛崗敬業(yè),,具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,,積極主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)護(hù)士專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,,認(rèn)真負(fù)責(zé),。在醫(yī)療實踐過程中,嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范,,規(guī)范操作,。

二、工作方面

我本著“把每一件工作做的更好”這樣一個目標(biāo),,開拓創(chuàng)新意識,,積極圓滿的完成了以下本職工作:協(xié)助護(hù)士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。認(rèn)真接待每一位病人,,把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友,、親人,經(jīng)常換位思考別人的苦處,。認(rèn)真做好病歷的書寫工作,,病歷的書寫需要認(rèn)真負(fù)責(zé),態(tài)度端正,、頭腦清晰,。我認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范,認(rèn)真書寫一般護(hù)理記錄,,危重護(hù)理記錄及搶救記錄,。遵守規(guī)章制度,牢記基礎(chǔ)理論,、基本知識和基本技能和嚴(yán)肅的態(tài)度,、嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的方法,。認(rèn)真完成科室交給的每一項任務(wù),,對分管的病房做到精益求精,還負(fù)責(zé)管理庫房,,以最大的工作熱忱做好科室的每一件事情,,為科室,護(hù)士長分憂。

一直堅持參加科室,,護(hù)理部組織的每一次理論及操作考試,,對于自己的工作總是高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求。工作態(tài)度端正,,“醫(yī)者父母心”,,本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。工作中,,熱情接待病人,,并把病人送至床邊,主動向病人或者家屬介紹病區(qū)環(huán)境,,作息時間,、規(guī)章制度及主治醫(yī)師等,及時發(fā)放護(hù)患聯(lián)系卡,,了解病人入院后的心理狀態(tài)與需求,。交待特殊用藥、飲食的種類以及各種檢查注意事項,、手術(shù)目的,、手術(shù)大致經(jīng)過、臥位,、放置管道的注意點(diǎn)及撥管時間,,安慰鼓勵病人,盡最大的努力解決病人的后顧之憂,。做到“送藥到手,,看服入口,服后再走”把親情化服務(wù)納入工作之中,,用充滿人愛的親情去慰藉患者,,增強(qiáng)病人戰(zhàn)勝疾病的信心,促進(jìn)病人早日康復(fù),。當(dāng)看到病人康復(fù)時,,覺得是非常幸福的事情。

護(hù)理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè),,我為自己是護(hù)士隊伍中的一員而自豪。在今后工作中,,我將加倍努力,,為人類的護(hù)理事業(yè)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)!在新的一年里,我會繼續(xù)發(fā)揚(yáng)我在過去的一年中的精神,,做好我自己的工作,,急病人之所急,為病人負(fù)責(zé),,絕對不要發(fā)生因為我的原因而使病人的病情惡化,,我對自己的工作要做到絕對負(fù)責(zé),,這才是一名救死扶傷的好護(hù)士應(yīng)該做的最起碼的工作。作為一名護(hù)士,,我時刻的意識到我擔(dān)子上的重任,,我不會為醫(yī)院抹黑,只會更加努力的工作,,為科室,,為醫(yī)院爭光添彩。

三,、專業(yè)知識學(xué)習(xí)和生活方面

護(hù)理工作不是一成不變的,,沒有最好,只有更好,。我堅持學(xué)習(xí)護(hù)理學(xué)知識,,堅持看護(hù)理學(xué)雜志、護(hù)理學(xué)優(yōu)秀的論文和護(hù)理小技巧,,不斷改進(jìn)工作方法和護(hù)理水平,。從別人的護(hù)理論文中學(xué)習(xí)到好的操作方法并運(yùn)用于日常的護(hù)理中去。還不斷的跟老同志學(xué)習(xí)好的護(hù)理方法跟技巧,,學(xué)習(xí)她們的經(jīng)驗和跟病人良好的溝通技巧,。在生活中,我團(tuán)結(jié)同事,,跟科室同事關(guān)系相處良好,,堅持互相幫助協(xié)同。

四,、存在的不足和下一步的打算

這一年雖然做了不少工作,,也取得了不少進(jìn)步,但是還有很多不足的地方,,如專業(yè)知識的提高不明顯,,規(guī)范化操作還有待加強(qiáng),工作中有時存在急躁的情緒,。這些都是跟日常工作息息相關(guān)的,,必須加以改進(jìn)。我決心在新的一年,,努力工作,,刻苦學(xué)習(xí)專業(yè)知識,改進(jìn)工作作風(fēng),,努力按照醫(yī)院的規(guī)定,,進(jìn)行規(guī)范化操作,嚴(yán)格要求自己,以更加飽滿的熱情投入到護(hù)理工作中去,,取得更大的成績,。

護(hù)理部工作總結(jié) 新冠疫情護(hù)理部工作總結(jié)篇十七

光陰似箭,歲月無痕,,一段時間的工作已經(jīng)結(jié)束了,,回想起這段時間的工作,一定取得了很多的成績,,來為這一年的工作寫一份工作總結(jié)吧

20_年在各位院長的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,在護(hù)理隊伍的共同努力下,針對科室病房制度的目標(biāo)計劃,,認(rèn)真實施,、并圓滿的完成了各項護(hù)理工作。我和侯素蓮被任命為護(hù)理部副主任至今兩個月,,接管護(hù)理部工作時,,使我們想到肩上的擔(dān)子更重了,心中有著很大的壓力,,一是我們護(hù)理培訓(xùn)管理工作經(jīng)驗少,,二是護(hù)理部剛建立一片空白;我院是個綜合性醫(yī)院,接收各種不同種類的病員,,護(hù)理工作比較復(fù)雜多變,。但是我們有一顆熱愛民康醫(yī)院護(hù)理工作的責(zé)任心和高度的責(zé)任意識,路是人走出來的,,要管理好一個團(tuán)隊與我們護(hù)理部的素質(zhì),、能力及質(zhì)量密切相關(guān),所以護(hù)理部在工作中要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)能力的學(xué)習(xí),,注意提高自身素質(zhì)與修養(yǎng),,平時要注意加強(qiáng)與科主任、護(hù)士長的溝通,,相互尊重和協(xié)助,,增強(qiáng)凝聚力,把如何確保病人安全改善護(hù)理服務(wù)和持續(xù)護(hù)理質(zhì)量改進(jìn),、把培訓(xùn)考核提高護(hù)士業(yè)務(wù)知識及技術(shù)操作,,作為護(hù)理部工作的方向。在各位院長的指導(dǎo)和幫助下,,我們分步制定了各項規(guī)章制度,,進(jìn)一步完善、規(guī)范了我院護(hù)理和管理培訓(xùn)工作,,現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:

一、強(qiáng)化護(hù)理安全管理,規(guī)范護(hù)理行為,,確保護(hù)理工作的安全,,護(hù)理部首先制定了民康醫(yī)院護(hù)士行為規(guī)范條例,規(guī)范護(hù)士的整體素質(zhì),,規(guī)范護(hù)士的整體形象,,嚴(yán)格規(guī)范操作技術(shù),嚴(yán)格執(zhí)行查對制度,,嚴(yán)格按照醫(yī)囑實施治療和護(hù)理,,嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度,對各科治療室,、病房進(jìn)行定期空氣消毒,,并有記錄。對各科室治療盤,、無菌攝,、罐、血壓計,、體溫計,、止血帶等制定了消毒滅菌制度,強(qiáng)化護(hù)士的無菌意識和責(zé)任心,,確保護(hù)理工作的安全,,同時培訓(xùn)了預(yù)防醫(yī)院感染管理知識及醫(yī)療廢物的分類等。

二,、緊緊圍繞“質(zhì)量,、安全、服務(wù)的宗旨”,,進(jìn)一步完善各項規(guī)章制度,,加強(qiáng)護(hù)理隊伍培訓(xùn)工作,強(qiáng)化護(hù)士的責(zé)任意識,,培訓(xùn)學(xué)習(xí)了法律法規(guī)知識《護(hù)士條例》,、《護(hù)士守則》、《護(hù)理應(yīng)急預(yù)案》,、《差錯事故的防范措施》等,。通過培訓(xùn)增加了護(hù)士的風(fēng)險意識、法律意識,,進(jìn)一步強(qiáng)化了護(hù)理人員遵章守法的觀念,,同時也向全體護(hù)士敲響了防范護(hù)理差錯的警鐘,確?;颊叩陌踩?,確保醫(yī)療護(hù)理工作的安全,。制定了醫(yī)囑查對制度,并實施了醫(yī)囑查對制,,每天查對醫(yī)囑一次,,護(hù)士長每周查對一次并記錄。要求護(hù)士在治療操作中,,嚴(yán)格執(zhí)行“三查十對一注意”,,認(rèn)真填寫床頭卡、輸液卡并核對,,明確區(qū)別醫(yī)生的責(zé)任和護(hù)士的責(zé)任,,危重病人實施床頭交接班制。

三,、規(guī)范培訓(xùn)護(hù)理文書及交接班報告的正確書寫,,加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量的提高,及時完善各種護(hù)理文件書寫質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),,讓護(hù)士們認(rèn)識到書寫交班報告是一項重要的護(hù)理工作,,為了強(qiáng)化護(hù)士盡快熟練掌握規(guī)范要求,組織全院護(hù)士培訓(xùn)了交班報告書寫的順序和內(nèi)容,。晨會交班報告書寫質(zhì)量的高低,,可體現(xiàn)護(hù)士整體素質(zhì)及業(yè)務(wù)能力,如思想素質(zhì),、業(yè)務(wù)素質(zhì),、心理素質(zhì)等,可提高護(hù)士觀察,、判斷,、綜合能力及工作的責(zé)任感,通過培訓(xùn)住院科室護(hù)士交班報告有了明顯的提高,,基本能用醫(yī)學(xué)術(shù)語表達(dá),,而且準(zhǔn)確完整,綜合24小時內(nèi)容,,掌握病人全日治療及護(hù)理情況,,書寫交班報告好的有:靳二芳、白少敏,、溫婷婷,、虞淑敏等。護(hù)理部每天參加晨會,,發(fā)現(xiàn)問題提出指導(dǎo),,進(jìn)一步規(guī)范交班報告的正確書寫方式。護(hù)理部還深入科室,,督促護(hù)士長每日工作安排,,重點(diǎn)查新入,、手術(shù)后、危重和生活不能自理病人的護(hù)理,,還要檢查病房衛(wèi)生及安全管理情況等,。每晚重點(diǎn)查房一次,了解住院病人治療后的病情及基礎(chǔ)護(hù)理等情況,。

四、護(hù)理質(zhì)量是保證醫(yī)療安全的根本,,提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)知識和護(hù)理技術(shù),,是科學(xué)、醫(yī)學(xué)及我院形勢發(fā)展的需要,,結(jié)合臨床對全體護(hù)士進(jìn)行在職培訓(xùn)學(xué)習(xí),,重點(diǎn)對十五項護(hù)理操作進(jìn)行培訓(xùn),發(fā)揮護(hù)士備課,,講課的積極性,,人人講課、人人操作,,如:吸氧,、吸痰、心電監(jiān)護(hù)儀的應(yīng)用,、胃腸減壓,、導(dǎo)尿、霧化吸入,、灌腸等的理論知識和規(guī)范操作技術(shù),。

五、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,并且制定了具體的全體護(hù)士每月至少4次業(yè)務(wù)培訓(xùn)計劃,,每月有計劃的采用筆答、閉卷考試等方式進(jìn)行考核,,強(qiáng)化護(hù)理培訓(xùn)意識,,取得了良好的效果。結(jié)合臨床對我院各種疾病的護(hù)理措施進(jìn)行培訓(xùn),,如:危重病人的護(hù)理措施,、急性胰腺炎、腦梗,、慢阻肺,、糖尿病等的護(hù)理要點(diǎn)及護(hù)理措施。對青霉素過敏反應(yīng)的急救措施及應(yīng)用時注意事項進(jìn)行反復(fù)培訓(xùn),,重點(diǎn)學(xué)習(xí)了心肺復(fù)蘇術(shù)等急救操作,。(半年)成功護(hù)理了約20多例腦?;颊撸?有軀體移動障礙,、語言溝通障礙,、恐懼心理等),針對腦梗病人,,全體護(hù)士培訓(xùn)學(xué)習(xí)了腦出血病人基礎(chǔ)護(hù)理措施及預(yù)防壓瘡護(hù)理措施,,應(yīng)用正確的護(hù)理方法,嚴(yán)密觀察生命體征,,與家屬給予翻身,、按摩2小時一次,防止了壓瘡的發(fā)生,,用正確的方式指導(dǎo)和鼓勵患者進(jìn)行語言和肢體功能訓(xùn)練,,收到了良好的效果,提高了我院治愈率,,在我們護(hù)士的精心的護(hù)理下,,10多例急性胰腺炎患者病愈出院,通過辛勤的工作,,使我們體會的護(hù)理工作的崇高和偉大,。培訓(xùn)考核結(jié)果表明:護(hù)士對于我院常規(guī)疾病都有了全面的認(rèn)識和了解,這不僅提高了我們的業(yè)務(wù)水平,,也極大的提高了護(hù)士的整體素質(zhì),。同時還制定了護(hù)士自我鑒定檔案資料,大家各自總結(jié)了一年的成績和不足,,提出了新的計劃,。

六、加強(qiáng)病房管理及優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),,制定了晨晚間護(hù)理制度,,并實施了晨晚間護(hù)理工作,要求護(hù)士每早7:40進(jìn)行晨間護(hù)理,,幫助病人起床,、病室通風(fēng)、整理床鋪,、保持床鋪的清潔,、平整、床頭桌物品擺放有序,、并做好危重病人的壓瘡護(hù)理及基礎(chǔ)護(hù)理,、協(xié)助不能翻身的患者更換臥位,預(yù)防并發(fā)癥,、做口腔護(hù)理,,保持患者呼吸道通暢等,。晚間護(hù)理由大班下班前查房,解決病人需要,,查看危重病人有無壓瘡及基礎(chǔ)護(hù)理完成情況,,各種導(dǎo)管固定和引流情況及口腔護(hù)理等。同時引進(jìn)了北京的軍區(qū)總院對病房安全管理制度,、和對病房環(huán)境管理制度,。正在規(guī)范實施病房管理。由護(hù)士高婧對全體護(hù)士培訓(xùn)了規(guī)范鋪床操作方法,,全體護(hù)士進(jìn)行了反復(fù)的實地練習(xí),。8月份同時也對導(dǎo)醫(yī)進(jìn)行了培訓(xùn),“愛崗敬業(yè),、愛院如家”以及導(dǎo)醫(yī)崗位的職責(zé)、管理制度,、重要性,、導(dǎo)醫(yī)服務(wù)的規(guī)范原則、具體要求等,。11月份通過化驗科翟主任對全體護(hù)士的培訓(xùn),,護(hù)士們接替了住院病人采集檢驗標(biāo)本工作,我們正在完善規(guī)范這項工作,。為了適應(yīng)現(xiàn)代醫(yī)學(xué)的發(fā)展和醫(yī)院自身建設(shè)的需要,,在院長的正確領(lǐng)導(dǎo)下,新組建了4樓護(hù)辦,,開展了糖尿病收治工作,,僅僅一上午4樓收住20多例糖尿病患者,大部分患者需要抽血,、留尿做胰島功能測定(每位患者抽4次血),,這對新組建的護(hù)理隊伍是一個重要考驗,經(jīng)驗少,、管理不到位,,但在護(hù)理部及常護(hù)士長的帶領(lǐng)下,全體護(hù)士協(xié)調(diào)一致,,工作積極主動,,加班加點(diǎn),表現(xiàn)突出的有:白少敏,、加班加點(diǎn),,指導(dǎo)新護(hù)士工作,責(zé)任心強(qiáng),,被科室評為先進(jìn)護(hù)士,,在全體護(hù)士的努力下,,圓滿完成了這次護(hù)理工作。

護(hù)理部工作總結(jié) 新冠疫情護(hù)理部工作總結(jié)篇十八

半年來,,我院護(hù)理部在市護(hù)理質(zhì)量中心的指導(dǎo)下,,在醫(yī)院黨政領(lǐng)導(dǎo)班子的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心下,緊緊圍繞醫(yī)院的工作目標(biāo),,結(jié)合護(hù)理部的計劃和目標(biāo),,積極開展工作,現(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下:

一,、深入開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理活動,,為患者提供滿意服務(wù)。

我們在原來開展的基礎(chǔ)上,,進(jìn)一步細(xì)化工作流程,,增加護(hù)理人員配置,新招聘護(hù)理人員13名,,示范病區(qū)床護(hù)比接近標(biāo)準(zhǔn),。實行分組護(hù)理包干制,每位責(zé)任護(hù)士管床6-8張,,做到對所管病人實施全程無縫隙護(hù)理,。推出一系列護(hù)理新舉措,在提供基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)和專業(yè)技術(shù)服務(wù)的同時,,與患者加強(qiáng)溝通,,為患者提供人性化服務(wù)。在各類滿意度調(diào)查中,,滿意度均達(dá)98%以上,。

三、強(qiáng)化管理,,提升護(hù)理質(zhì)量,。

1、加強(qiáng)護(hù)士長隊伍管理,,努力提高管理水平,,充分發(fā)揮護(hù)士長的主觀能動性,先后選派11名護(hù)士長外出參觀學(xué)習(xí),。舉辦護(hù)士長管理學(xué)習(xí)班,,學(xué)習(xí)相關(guān)管理知識,使管理水平較前有了很大提高,。

2,、強(qiáng)化護(hù)士長的管理意識,堅持護(hù)士長例會和夜查房制度。護(hù)理部成員深入科室督查各項護(hù)理工作,,重點(diǎn)對新入院,、手術(shù)前后和危重病人及生活不能自理、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人,,進(jìn)行督導(dǎo)檢查,。掌握護(hù)理工作落實到位情況,加強(qiáng)環(huán)節(jié)質(zhì)量控制,,以減少護(hù)理缺陷的發(fā)生,。

三、落實核心制度,,確保護(hù)理質(zhì)量

1,、護(hù)理部今年重點(diǎn)在查對制度、醫(yī)囑制度,、交接班制度,、分級護(hù)理制度,護(hù)理質(zhì)量缺陷登記報告制度上下功夫,。建立院科兩級質(zhì)控組織,,發(fā)揮一級質(zhì)控人員作用??剖颐刻煊匈|(zhì)控人員監(jiān)控,每月組織質(zhì)量考評,。護(hù)理部每季度組織召開護(hù)理質(zhì)控及護(hù)理安全會議,,對檢查中經(jīng)常發(fā)生的突出問題進(jìn)行分析,提出整改措施,。護(hù)理部有專人負(fù)責(zé)管理各級護(hù)士的培訓(xùn)工作,,有計劃有組織地落實護(hù)理人員的理論和操作培訓(xùn),組織全院性業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)7次,,業(yè)務(wù)查房24次,,對全院護(hù)理人員進(jìn)行理論考核,合格率100%。

2,、做好對實習(xí),、進(jìn)修人員帶教工作。來院時進(jìn)行崗前培訓(xùn),,分到科室后有專人帶教,,做到放手不放眼,每月對實習(xí),、進(jìn)修人員培訓(xùn),、考核,保證了臨床與實踐相結(jié)合。

四,、存在問題:

1,、年輕護(hù)士培訓(xùn)、考核應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng),,使其盡快適應(yīng)工作,。

2、優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作應(yīng)進(jìn)一步深化細(xì)致,。

護(hù)理部工作總結(jié) 新冠疫情護(hù)理部工作總結(jié)篇十九

1,、政治思想,醫(yī)德醫(yī)風(fēng)全體護(hù)理人員能積極參加院內(nèi)外組織的各項政治活動,,遵守院內(nèi)的各項規(guī)章制度,,各科室每月召開工休座談會一次,充分征求病人的意見,,不斷總結(jié)經(jīng)驗,,改善服務(wù)態(tài)度。

2,、積極配合醫(yī)院開展各項活動,,如在門診、住院部等處充分利用抽號機(jī)為患者抽號,,使病人在劃價,、收費(fèi)、取藥等窗口規(guī)范有序,,減少等候時間,。

3、開展基本功訓(xùn)練全院護(hù)理人員基礎(chǔ)護(hù)理技術(shù)操作考核4次22項,,??谱o(hù)理技術(shù)操作考核(手術(shù)室、供應(yīng)室,、急診科等)4次8項,,理論考試4次,考核成績均要求達(dá)標(biāo),,對不達(dá)標(biāo)者采取二次考試,。

4、4月份組織全院護(hù)理人員進(jìn)行靜脈輸液大比武活動,,評選醫(yī)院前三名,。5.12組織演講比賽一次。

5,、每月對10年工齡以下護(hù)理人員的讀書筆記及護(hù)理記錄單進(jìn)行點(diǎn)評一次,,分別評出前三名和后三名,通過簡報的形式下發(fā)到各科室。

6,、護(hù)理部不定時到科室對護(hù)理工作及科室情況進(jìn)行全面檢查,,五個質(zhì)檢小組每月對全院的護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行全面檢查,檢查結(jié)果以工作簡報形式下發(fā)各科,,全年發(fā)放工作簡報42期,,并按護(hù)理工作臨床考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核,將考核情況按時報核算科,。

7,、組織業(yè)務(wù)查房12次,護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)4次,。

8,、整體護(hù)理全院健康教育覆蓋率達(dá)100%,患者知曉率達(dá)95%以上,。

9,、醫(yī)療安全每月各科對發(fā)生的缺陷、差錯及時上報護(hù)理部,,護(hù)理部組織4次由全體護(hù)士長參加的不良事件討論分析會,,進(jìn)行原因分析,提出防范措施,,進(jìn)行整改,。

10、有51人次護(hù)士長,、護(hù)士參加省市組織的護(hù)理知識培訓(xùn)班,。

11、對新上崗的53名護(hù)士進(jìn)行了為期1個月崗前培訓(xùn),,每人進(jìn)行7項考核,成績以簡報的形式下發(fā)各科,。

12,、9月13日至10月27日進(jìn)行了為期一個半月的“提高護(hù)理質(zhì)量,

改善服務(wù)態(tài)度”活動月活動,,通過開展本次活動進(jìn)一步強(qiáng)化了服務(wù)意識,,規(guī)范了服務(wù)行為,完善了服務(wù)流程,,使全院的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量上了一個新的臺階,。

13、深入開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作,,扎實推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)深入開展,,

使優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)病區(qū)達(dá)100%。

⑴、4,、9月份在新增加科室開展了優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作,。

⑵、調(diào)整了由院長任組長的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,,并將優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作作為“一把手工程”列入重要議事日程,,及時召開會議,研究,、協(xié)調(diào)并解決護(hù)理工作和護(hù)理改革存在的問題,。

⑶、對護(hù)士實行按學(xué)歷水平,、工作經(jīng)驗,、專業(yè)技術(shù)水平和個人能力分層級上崗,根據(jù)病情,、護(hù)理難度,、技術(shù)要求,對護(hù)士進(jìn)行合理分工,,使責(zé)任護(hù)士能針對患者個體情況提供相關(guān)服務(wù),。

⑷、建立緊急狀態(tài)下人力資源調(diào)配方案及人力資源儲備庫,,并成立了應(yīng)急急救隊,。

⑸、繼續(xù)探索在示范病區(qū)實行績效考核,,護(hù)士待遇同工同酬,、多勞多得、優(yōu)績優(yōu)酬,。

存在的不足:

1,、人力資源不足。

2,、有個別護(hù)士責(zé)任心不強(qiáng),,不能及時巡視病房,未認(rèn)真執(zhí)行三查七對,。

3,、基礎(chǔ)護(hù)理不到位,(床單元不整,,指趾甲長等),。

4、護(hù)理文書存在有t,、p,、r漏寫,,大、小便漏填,,護(hù)理措施記錄較少等,。

護(hù)理部工作總結(jié) 新冠疫情護(hù)理部工作總結(jié)篇二十

我記得唐太宗有三面鏡子:第一面是銅鏡——“以銅為鏡,可以正衣冠”,,第二面是古鏡——“以古為鏡,,可以知興替”,第三面是人鏡——“以人為鏡,,可以明得失”,。我想一個人能“剖析肝膽,陳布以聞”,,又何嘗不是自己更好前行的一面鏡子呢?在今天的述職演講中,,我將客觀而公允、全面而有度,,剖析自己三十年來在護(hù)理崗位上的德,、能、勤,、績等方面的表現(xiàn),,并求教于大方!

一、愛崗敬業(yè)唱大風(fēng),。我愛解除人們的病痛,,這個愛驅(qū)使我走進(jìn)衛(wèi)校,促使我完成學(xué)業(yè)后走上了護(hù)理崗位,。三十年來我把護(hù)理工作當(dāng)作人生的一大快事,,全心全意撲在工作中。雖然護(hù)理工作很辛苦,,可我卻苦中有樂,。在平凡的工作中認(rèn)認(rèn)真真、兢兢業(yè)業(yè),。愛的良知呼喚并告誡我廉潔從業(yè),,不受禮包和禮品,堅持以人為本,,以病人為中心,把患者當(dāng)上帝,。有困難的患者在自己力所能及的情況下解囊相助,。一言以蔽之,愛心是我敬業(yè)愛崗的精神支柱,,是我能干好本職工作和取得成績的動力和源泉!

二,、護(hù)理服務(wù)溢杏林,。護(hù)理服務(wù)是我的中心工作,為更好地服務(wù)患者,,配合醫(yī)生治療,,我立足本職工作,不斷提高自己的護(hù)理能力,,履行好護(hù)士長之職責(zé),。

充分依靠組織能力,提高我院護(hù)理質(zhì)量,。一是注重組織協(xié)調(diào),,我把護(hù)理室當(dāng)作一個整體,充分調(diào)動和發(fā)揮每一個護(hù)士的工作積極性和主觀能動性,,強(qiáng)化大家的工作責(zé)任感,,讓每一個人愛崗敬業(yè),創(chuàng)新工作,。二是從溝通和關(guān)愛兩方面做文章,,護(hù)理部門女性居多,我根據(jù)女性之特點(diǎn),,經(jīng)常和大家溝通,,把自己的愛灑向每一位護(hù)士,不管是她們的日常生活,、家庭關(guān)系,,還是婚姻生育、業(yè)務(wù)進(jìn)修等我都會盡心幫助,,關(guān)愛成了橋梁紐帶,,凝聚了大家的心,大家心系事業(yè),,勁往一處使,,使我院護(hù)理工作開展得有聲有色。三是我能以身作則,,幾十年如一日,,我親自參與各項護(hù)理工作,有一馬當(dāng)先的作風(fēng),,有主動承擔(dān)責(zé)任的精神,,有加班加點(diǎn)干勁,表率作用,,感染效果不言而喻!四是完善管理制度,,發(fā)揮制度育人的作用,我很注意制度建設(shè)和管理,,我參與制訂了各級護(hù)士培訓(xùn)計劃,,新護(hù)士考核手冊和十八項護(hù)理操作流程,,修訂了護(hù)理安全管理檢查考核標(biāo)準(zhǔn)和護(hù)士崗位職責(zé),使全院護(hù)理工作有條不紊,,按序推進(jìn),。

充分發(fā)揮業(yè)務(wù)能力,提高我院護(hù)理質(zhì)量,。幾十年來堅持業(yè)務(wù)“充電”,,注重學(xué)習(xí)現(xiàn)代護(hù)理學(xué)理論和技術(shù)知識,關(guān)注本學(xué)科前沿動態(tài),,不斷提高業(yè)務(wù)能力,。我深知一個護(hù)士長應(yīng)該具有什么樣的胸懷和臂膀,如何扛起肩上的擔(dān)子!多年來,,我在護(hù)理崗位上結(jié)合自己的護(hù)理能力主要從以下方面做文章:一是悉心指導(dǎo)年輕護(hù)士的臨床護(hù)理,,把自己的經(jīng)驗傳授給他們;二是以學(xué)術(shù)講座為平臺,扶助青年護(hù)士茁壯成長;三是認(rèn)真組織院內(nèi)外護(hù)理骨干培訓(xùn)班的工作;四是細(xì)心指導(dǎo)實習(xí)生入院實習(xí),,使他們進(jìn)得來,、學(xué)得好。我就是這樣發(fā)揮自己的業(yè)務(wù)能力,,把自己的業(yè)務(wù)知識和能力撒播院護(hù)理事業(yè)上,。

三、春華秋實慰平生,。俗語說:一分耕耘一分收獲,。我的工作對“耕耘”的詮釋,那就是“勤勤懇懇做事,,踏踏實實為人,,清清白白從醫(yī)”。如:20xx年6月,,一位大面積心梗病人,,從下午3點(diǎn)到凌晨3點(diǎn)病情多發(fā),生命垂危,,我主動堅守在病人身邊,,配合醫(yī)師治療,病人得救才離開,。20xx年10月,,我院因創(chuàng)“三甲”工作需要,讓我兼管急診科輸液室工作,,我放棄寶貴的國慶假,,別人休假,我每天跟班領(lǐng)班。這只是我在護(hù)理工作中的兩朵小浪花,,雖然沒有太多的“卷起千堆雪”的壯觀場面,飛濺的浪花何止于此呢?

在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事的幫助下,,取得了一串串業(yè)績:

——1997年我晉升并聘為主管護(hù)士,,先后任護(hù)士、護(hù)理部干事,、內(nèi)二科護(hù)士長,、大內(nèi)科護(hù)士長、門診部護(hù)士長,、醫(yī)院護(hù)理質(zhì)量委員會委員,、全院病房管理組組長、護(hù)士部考核組組長和護(hù)理安全管理組組長等職,。

——20xx年獲我院首屆“十家服務(wù)明星”稱號;

——20xx年獲上饒市“優(yōu)秀護(hù)士”稱號;

——多次被評為我院“優(yōu)秀護(hù)士長”“十佳護(hù)士”,,年年被評為院“進(jìn)工作者”;

——任內(nèi)二科護(hù)士長期間,內(nèi)二科多次獲得綜合質(zhì)量優(yōu)勝獎;

——20xx年被評為省級“優(yōu)秀護(hù)士長”;

——20xx年被推薦為“南丁格爾”獎?wù)潞蜻x人;

——我的《動脈留置針在獲取血?dú)鈽?biāo)本的臨床技術(shù)研究》課題成果處全省,,獲上饒市科學(xué)技術(shù)三等獎;6項心臟介入手術(shù)護(hù)理技術(shù)填補(bǔ)了我院空白;發(fā)表了兩篇省級論文,。

成績只代表過去,未來仍需繼續(xù)努力,。我將繼續(xù)堅持院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo),,團(tuán)結(jié)同志,努力學(xué)習(xí),,與時俱進(jìn),,開拓創(chuàng)新,爭取取得新成績,,為我院乃至我市的護(hù)理事業(yè)添磚加瓦!

護(hù)理部工作總結(jié) 新冠疫情護(hù)理部工作總結(jié)篇二十一

回顧20_年上半年的工作,,護(hù)理部在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)及公司聞主任的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心

下,圍繞醫(yī)院“二級”重新評審的中心工作,,結(jié)合護(hù)理部的工作計劃和目標(biāo),,積極開展護(hù)理工作。現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下:

一,、積極完成醫(yī)院的各項中心工作

護(hù)理部作為職能部門,,能較好的做好上情下達(dá)、下情上遞工作,。圍繞醫(yī)院的

中心工作,,較好的完成醫(yī)院布置的各項任務(wù)。護(hù)理人員積極參加醫(yī)院組織的各項活動和公司活動,,完成了醫(yī)院的體檢工作,。

二、圍繞再次創(chuàng)建“二級醫(yī)院的評審工作為重心,,積極開展工作

1,、為落實“二級”評審的各項準(zhǔn)備工作,,護(hù)理部按照“二級”護(hù)理管理評審標(biāo)準(zhǔn),就相關(guān)各項工作進(jìn)行分解安排,,要求各部門在完成日常工作的前提下,,確保質(zhì)量地按照日程安排完成各項工作。護(hù)理定期對各科室的準(zhǔn)備情況進(jìn)行檢查和考核,,并對存在的問題作相應(yīng)的指導(dǎo),。

2、護(hù)理部多次召開護(hù)士長會議,,學(xué)習(xí)“二級”評審標(biāo)準(zhǔn),,研究部署護(hù)理工作,

要求更新管理理念,、管理方法,,彌補(bǔ)工作中的不足,為創(chuàng)建等級醫(yī)院做準(zhǔn)備,。

三,、繼續(xù)狠抓護(hù)理質(zhì)量,保障護(hù)理安全

1,、根據(jù)?護(hù)理質(zhì)量控制檢查標(biāo)準(zhǔn)?及醫(yī)院實際,,護(hù)理部在原有的護(hù)理質(zhì)量檢查

基礎(chǔ)上重新制定了新的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),制定了《護(hù)理部目標(biāo)管理考核標(biāo)準(zhǔn)》,、《護(hù)理質(zhì)量檢查表》,。護(hù)理部每月一次按照質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)對各科室進(jìn)行檢查、打分,,并將科室的護(hù)理質(zhì)量與績效工作掛鉤,,大大的促進(jìn)了各科的積極性,提高了護(hù)理質(zhì)量,。

2,、為更好地規(guī)范臨床護(hù)理工作,護(hù)理部重新完善制定了護(hù)理制度,,并以制度為準(zhǔn)則對臨床護(hù)士進(jìn)行規(guī)范,、考核。

3,、半年來護(hù)理部每天下科室查房,。對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題要求科室及時整改,護(hù)理部進(jìn)行反饋性檢查,,取得了較理想的成績,。

4、護(hù)理部每季度組織召開護(hù)理質(zhì)控及護(hù)理安全會議,對檢查過程中經(jīng)常發(fā)生的突出問題進(jìn)行分析,,提出整改措施并督促落實,。

5、護(hù)理部上半年對護(hù)士進(jìn)行了培訓(xùn),,有計劃,、有組織地落實護(hù)理人員理論和操作培訓(xùn)。組織全院性業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,護(hù)理業(yè)務(wù)查房2次,進(jìn)行護(hù)理三基理論考核2次(分兩批進(jìn)行考試),,考核率100%,,合格率100%;完成全院護(hù)士護(hù)理操作(無菌技術(shù))的培訓(xùn)和考核,培訓(xùn)率達(dá)92%,,考核合格率達(dá)100%,。

6、上半年院感培訓(xùn)做了6次(包括新員工,,和在職員工)考核6次,。

四、改進(jìn)服務(wù)流程,,改善服務(wù)態(tài)度,,切實做到“以病人為中心”

1、為進(jìn)一步促進(jìn)我院行業(yè)作風(fēng)建設(shè),,營造醫(yī)院內(nèi)部良好的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)環(huán)境,,提高服務(wù)水平,樹立醫(yī)院良好的社會形象,,把“一切為了病人,,為了病人一切,,為了一切病人”的人性化服務(wù)理念轉(zhuǎn)化為醫(yī)療服務(wù)實踐,,在全院范圍內(nèi)廣泛開展以進(jìn)一步轉(zhuǎn)變護(hù)理服務(wù)觀念,建立統(tǒng)一的新型現(xiàn)代護(hù)患關(guān)系,,充分體現(xiàn)以病人為中心,,貫徹“全員、全程,、全面”的優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念為主題的優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動,,通過活動提高護(hù)理人員的服務(wù)意識和服務(wù)理念。

2,、為適應(yīng)廣大患者的要求,,改進(jìn)了內(nèi)科,上半年內(nèi)科的病人比較多,內(nèi)科的護(hù)士增加了,,治療室人員減掉2人,,優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)、合理配置護(hù)理人員,。改善服務(wù)態(tài)度,,加強(qiáng)醫(yī)院感染管理防控和人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。

3,、各科室今年以來面對住院病人劇增,,克服人員緊缺,實行了彈性排班,,增

加高峰期上班人數(shù),,圓滿完成了護(hù)理任務(wù),上半年沒出現(xiàn)護(hù)理差錯事故,。

4,、上半年護(hù)理部完成護(hù)理滿意度調(diào)查2次,參與滿意度調(diào)查的病人數(shù)達(dá)164人次,,平均滿意度為95.6%,。對調(diào)查中病人認(rèn)為不滿意內(nèi)容,要求科室提出整改意見并作為下一輪考核的重點(diǎn),,

5,、半年來,在全院護(hù)理人員的共同努力下,,我們的護(hù)理質(zhì)量有了較明顯的提高,,護(hù)理過失和缺陷比去年同期下降,投訴較去年同期下降,,護(hù)理滿意度比去年提升,,受到病人及的好評。收到多封的表揚(yáng)信,。

6,、加強(qiáng)了病房管理,在薛院長的指導(dǎo)下,,把衛(wèi)生員歸到護(hù)理部來管理,,這是一項非常對的決策,護(hù)理部,,護(hù)士長和護(hù)士直接管理,,現(xiàn)在病區(qū)環(huán)境,有了大大的改變,,病區(qū)做到了安靜,,安全,,整潔,舒適,,按照四化要求:管理制度化,,操作常規(guī)化,質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化,,設(shè)置規(guī)范化,。電視機(jī),床頭,,床頭桌,,門框等,衛(wèi)生很好,,繼續(xù)保持,,并且繼續(xù)監(jiān)督。

五,、落實科學(xué)發(fā)展觀,提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)

1,、護(hù)理部立足于現(xiàn)有的護(hù)理人員,,抓好人才梯隊培養(yǎng),鼓勵和支持在職人員

參加學(xué)歷教育,,繼續(xù)教育,。繼教參考率、合格率達(dá)100%,。

2,、全院的護(hù)理隊伍比較穩(wěn)定,全院護(hù)理人員在半年內(nèi),,僅有兩人離職,,護(hù)理團(tuán)體比較和諧,全體護(hù)理人員能做到上下一心,,完成醫(yī)院護(hù)理部交給的任務(wù),,以提升我,感動你!為主題,。

六,、紀(jì)念“5.12”護(hù)士節(jié),開展豐富多彩的慶?;顒?。

為了慶祝5.12國際護(hù)士節(jié),弘揚(yáng)“南丁格爾”精神,,豐富醫(yī)院護(hù)理人員的文化生活,,圍繞今年護(hù)士節(jié)的主題,,護(hù)理部組織全院護(hù)士參加公司舉辦了一系列豐富多彩的慶祝活動,。

1,、為迎接醫(yī)院“二級”評審,進(jìn)一步提高護(hù)理知識技能,,于4月18舉行了全院護(hù)理人員進(jìn)行了“三基”理論考核,。評出了理論考核前3名。

2,、20_年5月12日下午,,在醫(yī)院6樓會議室,舉辦了慶?!?.12”護(hù)士節(jié)表彰暨文藝聯(lián)歡會,。會上對在工作中涌現(xiàn)的優(yōu)秀護(hù)士、理論考核優(yōu)秀個人進(jìn)行了表彰和頒獎,,會后全院護(hù)理人員舉行了豐富多彩的文藝聯(lián)歡,。

七、存在問題

1,、由于護(hù)理人員較少,,基礎(chǔ)護(hù)理不到位,有時因讓患者等待時間長而引起患者家屬不滿,。

2,、護(hù)理人員基礎(chǔ)理論知識掌握不牢,急診急救知識欠缺,。

3,、個別護(hù)理人員工作不認(rèn)真,在以后的工作中要注意并改正,。

4,、病人反應(yīng)床單,被枕,,頭套太臟,,因為用的時間久,有污漬,,洗不出來,。

5、本月檢查時發(fā)現(xiàn)急診的急救車的藥品過期,,在今后的工作中加強(qiáng)對急診的管理,。

半年來護(hù)理工作由于院領(lǐng)導(dǎo)的重視、支持和幫助,,內(nèi)強(qiáng)管理,,外塑形象,,在護(hù)理質(zhì)量、職業(yè)道德建設(shè)上取得了一定成績績,,但也存在一定缺點(diǎn),,有待進(jìn)一步改善。希望醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)給予批評和指正!

護(hù)理部工作總結(jié) 新冠疫情護(hù)理部工作總結(jié)篇二十二

時光飛逝,,歲月如梭,,轉(zhuǎn)眼一年的時間就過去了。護(hù)理部這一年的工作也順利的完成了,,雖然沒有做出什么轟轟烈烈的成績但前進(jìn)的腳步始終沒有停止,,做好平凡的工作也是一種貢獻(xiàn)。

隨著醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)改革的不斷深化,,在院領(lǐng)導(dǎo)及分管院長的領(lǐng)導(dǎo)下,,在各科密切配合支持下,在護(hù)士長的團(tuán)結(jié)協(xié)作努力下,,護(hù)理部重點(diǎn)加強(qiáng)了護(hù)理人員的在職教育,,提高護(hù)士的專業(yè)素質(zhì);規(guī)范了護(hù)理文書的書寫,提高了護(hù)理人員的法制觀念;加強(qiáng)了監(jiān)督管理,,保障護(hù)理安全;加大了護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控力度;重視護(hù)理骨干的培養(yǎng),,優(yōu)化了護(hù)理隊伍,提升了護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,。全院優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的開展,,提高了病人的滿意度?,F(xiàn)將護(hù)理部工作總結(jié)如下:

一,、提升服務(wù)質(zhì)量,塑造醫(yī)院形象

護(hù)理人員是與病人接觸最早,、最多,,最密切的工作者,護(hù)理人員的素質(zhì)和形象,,直接影響醫(yī)院形象,。

1、護(hù)理部首先從業(yè)務(wù)素質(zhì)抓起,,按年初制訂的“三基”培訓(xùn)計劃組織實施,。堅持了每季度進(jìn)行操作和理論考試,考核成績作為個人考評的客觀依據(jù),,形成一種比,、學(xué)、趕,、幫的學(xué)習(xí)氛圍,。每月組織護(hù)士業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,實行了輪流主講,進(jìn)行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓(xùn),。培養(yǎng)護(hù)理人員有一套過硬的業(yè)務(wù)技術(shù),,使病人放心。

2,、規(guī)范護(hù)理人員著裝,,要求文明用語,讓護(hù)理人員以端莊,、和藹,、親切、大方的形象和飽滿的精神面貌投入工作中,,用文明禮貌的語言熱情接待病人,,讓病人舒心。

3,、在全院范圍開展了優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),,繼續(xù)加強(qiáng)主動服務(wù)意識,貫徹“以病人為中心”的服務(wù)理念,,讓護(hù)理人員改變思想,,提高認(rèn)識,及時滿足病人的要求,,不斷改善服務(wù)態(tài)度,,提升護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,注重護(hù)患溝通,,并成立了心理疏導(dǎo)護(hù)理小組,,由單純的責(zé)任制護(hù)理轉(zhuǎn)換到以人性化護(hù)理為中心的整體護(hù)理。

二,、合理利用人力資源,,提高工作效率

1、為優(yōu)化各班職責(zé),,合理利用人力資源,,指導(dǎo)各科室實行apn排班及彈性排班,從運(yùn)行情況看較為合理有效,。

2,、合理搭配新護(hù)士和資歷深的護(hù)士值班,注重培養(yǎng)護(hù)士的慎獨(dú)精神,。

三,、圍繞醫(yī)院工作部署,積極協(xié)助

1,、配合醫(yī)院完成了護(hù)士長的聘任工作,。協(xié)助各科護(hù)士長順利完成交接工作,。

2、認(rèn)真學(xué)習(xí)并貫徹落實了醫(yī)院所下發(fā)的文件,。

四,、規(guī)范護(hù)理文書書寫,強(qiáng)化護(hù)理法制意識

進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫,,我們從細(xì)節(jié)抓起,,不定期抽查住院病歷,發(fā)現(xiàn)問題及時責(zé)令科室整改,,確保了護(hù)理病歷合法性,、真實性,杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生,,堅持每天進(jìn)行醫(yī)囑大查對,,護(hù)士長檢查查對質(zhì)量,在安全的基礎(chǔ)上提高護(hù)理文書質(zhì)量,。

五,、加強(qiáng)監(jiān)督管理,保障護(hù)理安全

1,、對新進(jìn)人員均先進(jìn)行崗前教育后上崗,,對有思想情緒的護(hù)士加強(qiáng)了管理,進(jìn)行談話,,找出問題,,在力所能及的范圍內(nèi)給予解決。

2,、對新入院,、新轉(zhuǎn)入、急危重癥病人,、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人進(jìn)行了督促檢查和監(jiān)控,。

3,、在節(jié)假日,、雙休日、工作繁忙,、易疲勞及交接班時間均加強(qiáng)了監(jiān)督和管理,。

4、對于工作中容易發(fā)生問題的環(huán)節(jié),,如:輸液,、配藥、輸血等,,都作為日常護(hù)理管理監(jiān)控的重中之重,。

5,、護(hù)理部不定期的`進(jìn)行護(hù)理安全隱患檢查,發(fā)現(xiàn)問題,,馬上整改,,每個季度進(jìn)行一次全面的護(hù)理質(zhì)量檢查,并召開全體護(hù)士會議,,一起分析發(fā)生問題的原因,,吸取教訓(xùn),提出防范與改進(jìn)措施,。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人,,追究相關(guān)責(zé)任,杜絕了嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生,。

六,、采取多渠道提高護(hù)理隊伍的整體素質(zhì)

1、制定了護(hù)士教育培訓(xùn)制度,,護(hù)士考核制度,,配套完善了護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)及護(hù)士繼續(xù)教育實施方案,定周期,,定培訓(xùn)計劃,,尤其是加大了對新護(hù)士及低年資護(hù)士的規(guī)范化培訓(xùn)力度,明確了規(guī)范化培訓(xùn)內(nèi)容及要求,,周期內(nèi)培訓(xùn)考核合格取得規(guī)范化培訓(xùn)合格證后方可進(jìn)入下一教育階段,。

2、加強(qiáng)了“三基”及??萍寄艿呐嘤?xùn),,今年護(hù)理部為培養(yǎng)實用型的護(hù)士,改變了以往考與做分離的做法,,考試更加貼近臨床,,采取真人操作對象考核與現(xiàn)場點(diǎn)評,實物示教與規(guī)范演示相結(jié)合,,組織崗位練兵,,在“5.12”護(hù)士節(jié)期間舉行了護(hù)理操作比賽,并于十月底選派了三名護(hù)理人員參加了全市臨床護(hù)理操作技能大比武活動,。全年共組織理論考試8次,,合格率100%,護(hù)理技術(shù)操作考核4次,,合格率95%,。培訓(xùn)達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。

3、加強(qiáng)了護(hù)士的在職教育,,護(hù)理部組織安排了全院性業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)12次,,內(nèi)容為新理論、新技術(shù)及實用性知識講座,,豐富了護(hù)士的學(xué)習(xí)內(nèi)容,,深受護(hù)士的歡迎

4、外出參加培訓(xùn)班及學(xué)術(shù)交流12人次,,外出學(xué)習(xí)人員回院后向護(hù)理部進(jìn)行了口頭或書面的學(xué)習(xí)情況匯報,,并安排科內(nèi)、院內(nèi)學(xué)習(xí)傳達(dá),。完成了年初的培訓(xùn)計劃,。

5、外出進(jìn)修人員4人次,,她們?yōu)槲以鹤o(hù)理帶回了新的知識和技術(shù),,其中造口護(hù)理已在外科初步開展。

七,、護(hù)理各項指標(biāo)完成情況

1,、基礎(chǔ)護(hù)理合格率100%

2、急救物品完好率100%

3,、護(hù)理文書書寫合格率≥90%

4,、護(hù)理人員三基考核合格率100%

5、一人一針一管一用滅菌合格率100%

6,、常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%

7,、一次性注射器、輸液(血)器用后毀形率100%

20__年的工作已圓滿的完成,,但護(hù)理工作任重而道遠(yuǎn),,相信通過我們的共同努力,能使我們的護(hù)理服務(wù)更加完善和優(yōu)質(zhì),。

護(hù)理部工作總結(jié) 新冠疫情護(hù)理部工作總結(jié)篇二十三

1.在院長領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)全院護(hù)理工作,,實施目標(biāo)管理,擬定全院護(hù)理工作計劃,,負(fù)責(zé)組織,、協(xié)調(diào)與質(zhì)量控制,定期向分管副院長匯報工作,,并按期總結(jié),。

實現(xiàn)護(hù)理工作的規(guī)范化,、標(biāo)準(zhǔn)化管理,。

2.負(fù)責(zé)院內(nèi)護(hù)理人員調(diào)配,向分管副院長提出護(hù)理人員升,、調(diào)、獎、懲的意見,。

3.以現(xiàn)代護(hù)理觀為指導(dǎo),,突出護(hù)理特色,擬定和組織修改全院護(hù)理常規(guī)與操作規(guī)程,,檢查指導(dǎo)各科室落實基礎(chǔ)護(hù)理、分級護(hù)理與專科護(hù)理,。

定期參加護(hù)理查房。

4.深入科室,,經(jīng)常檢查,、督促各項護(hù)理工作的實施效果,及時解決各科護(hù)理工作中的問題,。

對急,、危、重患者及護(hù)理難度大的患者的特護(hù)工作,,組織相關(guān)人員或親自進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo),。

5.負(fù)責(zé)擬定全院各級護(hù)理人員的繼續(xù)教育工作計劃。

做好基礎(chǔ)理論,,辨證施護(hù)能力與中,、西醫(yī)護(hù)理操作技能的培訓(xùn)。做好信息交流工作,,及時引進(jìn)新理論,、新知識、新技術(shù),、新方法的推廣與應(yīng)用,。并定期組織業(yè)務(wù)技術(shù)考核。

6.主持召開全院護(hù)士長會議,,分析護(hù)理工作情況,,傳達(dá)、布置任務(wù),。

并定期組織護(hù)士長相互檢查,、學(xué)習(xí)、交流經(jīng)驗,,不斷提高護(hù)理工作質(zhì)量與服務(wù)水平,。

7.開展職業(yè)道德教育,不斷提高服務(wù)水準(zhǔn),。

掌握護(hù)理人員的工作,、思想、學(xué)習(xí)情況;并與總務(wù)科等相關(guān)部門協(xié)商解決護(hù)理人員工作、生活中的困難,。對護(hù)理人員發(fā)生的重大差錯,、事故要與各科室共同分析研究處理。

8.審批上報各科室提出的大型護(hù)理設(shè)備的申請計劃,,并定期檢查設(shè)備的使用與維護(hù)情況,。

9.定期組織檢查、指導(dǎo)門診,、急診,、病房、手術(shù)室,、供應(yīng)室等工作質(zhì)量,,做好科學(xué)管理,使之達(dá)到制度化,、常規(guī)化,、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化,。

10.承擔(dān)本科,、大專或中專護(hù)理教學(xué),、實習(xí)任務(wù)的醫(yī)院,,負(fù)責(zé)貫徹落實各院、校的教學(xué)與臨床實習(xí)計劃,,并定期檢查臨床教學(xué)質(zhì)量,。

11.有計劃地培養(yǎng)一支結(jié)構(gòu)合理、素質(zhì)優(yōu)良的護(hù)理隊伍和護(hù)理骨干人才,。

醫(yī)學(xué)`教育網(wǎng)

12.領(lǐng)導(dǎo),、組織全院護(hù)理人員開展護(hù)理科研工作。

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