報告材料主要是向上級匯報工作,其表達方式以敘述、說明為主,在語言運用上要突出陳述性,把事情交代清楚,充分顯示內(nèi)容的真實和材料的客觀,。那么,，報告到底怎么寫才合適呢？下面是小編為大家?guī)淼膱蟾鎯?yōu)秀范文,，希望大家可以喜歡。

成本管理部個人年度工作述職報告 成本管理部年終述職篇一

主要為取得真實的數(shù)據(jù)而致力于內(nèi)部管理規(guī)范上以及財務(wù)監(jiān)督上,，本人入職普天公司成本會計三個月來,。對成本會計工作還沒有完全切入。具體工作包括：

(1)加強倉庫進銷存的監(jiān)督,，規(guī)范單據(jù)流轉(zhuǎn),，改正倉庫進銷存計價上的錯誤。使其可真實反映本期發(fā)生的購入,、領(lǐng)用和結(jié)存情況,。并擬對產(chǎn)成品的入庫以成本入賬，使公司的所有資產(chǎn)都真實地反映在賬面上,。

(2)加強對車間材料盤存的監(jiān)督,、工資的真實性抽樣調(diào)查。在一定程度上抑制其隨意性,。

(3)建立已生產(chǎn)產(chǎn)品資料,，細化到每一工序，為以后產(chǎn)品銷售報價的準(zhǔn)確性作準(zhǔn)備,。

(4)前二個月重點在收集數(shù)理并測試其真實性上,，目前重點在財務(wù)上的一些自我調(diào)整工作。

以下是我在工作中發(fā)現(xiàn)的問題：

因目前燈飾行業(yè)處于生產(chǎn)經(jīng)營淡季,，為提高企業(yè)管理水平,，建議公司現(xiàn)階段優(yōu)化公司的內(nèi)部管理以便在生產(chǎn)高峰期徹底改變現(xiàn)有狀況。規(guī)范公司的各種運作,。

公司目前存在的問題：

(1)崗位職責(zé)沒有明確規(guī)定,，導(dǎo)致同一件事，幾個人在做,，但對某些事情,，又無人在做，同時出現(xiàn)問題不能具體歸責(zé)以致有些事情無人愿意做,。建議公司先以現(xiàn)有管理人員自寫職責(zé)上交的形式收集信息,，界定有沒有重復(fù)而無必要的工作、界定重要的工作有沒有專人負責(zé),。公司的整體運作有效性應(yīng)有一個完整流程審核來維護,。

(2)企業(yè)是一個整體，應(yīng)以一套自有的規(guī)范程序來解決內(nèi)部管理問題,。公司目前首先是決策程序不規(guī)范,，對某項決策多數(shù)公司的程序是：先評價是否必須實施、再決定由誰去執(zhí)行,、在什么時候完成、最后確定具體操作方式交責(zé)任人執(zhí)行，而目前簡單化到先執(zhí)行再去慢慢確定如何操作,。其次是在具體業(yè)務(wù)中，執(zhí)行人對接受必要的監(jiān)督?jīng)]有認(rèn)識,。認(rèn)為這是一種不必要的人力資源浪費、一種不信任的做法,。

(3)沒有一個

標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程,，使很多工作在實際執(zhí)行中有很大的隨意性，想怎樣做就怎樣做,，導(dǎo)致質(zhì)量無法提高,、現(xiàn)場管理亂、對工作有討價還價的意識,。管理人員沒有意識到在流水線生產(chǎn)中,，一個人的錯誤會導(dǎo)致到后面所有人跟著錯。

以下是我對公司的建議,。

第一,、對規(guī)范化管理的認(rèn)識

規(guī)范化管理是指企業(yè)通過有關(guān)管理制度、業(yè)務(wù)流程,、操作手冊,、考核辦法等手段將企業(yè)各方面的運作程序化、制度化,、標(biāo)準(zhǔn)化,，使各項工作有章可循，也使得各個崗位的責(zé)權(quán)明確,，以達到提高企業(yè)運作效率并提高企業(yè)的管理水平的目的,。規(guī)范化管理是企業(yè)發(fā)展過程中必須采用的一種手段，是企業(yè)管理基礎(chǔ)的基本要求,，對企業(yè)健康持續(xù)發(fā)展及增強市場競爭力有著重要的意義與作用,。

第二、在推行規(guī)范化管理過程過程的幾點體會

1,、規(guī)范化管理的核心是標(biāo)準(zhǔn)化和數(shù)據(jù)化,。規(guī)范化首先就是要將各種工作標(biāo)準(zhǔn)制定出來，要將工作的結(jié)果,、工作的內(nèi)容,、完成工作的時間、工作的程序等等進行標(biāo)準(zhǔn)化,。這和簡單的制度化是不同的,，因為這種標(biāo)準(zhǔn)化必須于實際工作的要求,，而不能是某些個人意志,。而且,，作為一種規(guī)范化的工作標(biāo)準(zhǔn)，它主要是規(guī)定員工應(yīng)該怎樣做,，這跟很多制度重在規(guī)定員工不能怎樣做是不同的,。其次，規(guī)范化管理的核心是數(shù)據(jù)化,，制度制定一大堆,，卻沒有大用處和實際效果，其中一個原因就是文太多,，數(shù)據(jù)太少,。沒有數(shù)據(jù)，制度的內(nèi)容就模糊,，違反和遵守制度就沒有區(qū)別,。但是要用文來寫制度容易，而用數(shù)據(jù)來表達一種規(guī)范就難了,，數(shù)據(jù)所表達的東西是明白無誤的,，所以以數(shù)據(jù)化為核心，企業(yè)的規(guī)范化工作就要從工作的分拆開始,，從各個環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)收集,、整理、分析開始,，經(jīng)過較長時間的統(tǒng)計,，才能成為一種工作的標(biāo)準(zhǔn)和要求，這與參照某些公認(rèn)的“好制度”來寫文件有本質(zhì)的不同,、這要求我們的各個部門對數(shù)據(jù)的記錄,、傳遞、保存要有一個健全的流程,。改變目前數(shù)據(jù)不準(zhǔn),、過多隨意性的現(xiàn)狀。

2,、規(guī)范化管理的難點不是文件的制定,，甚至都不是數(shù)據(jù)的收集，真正的難點在于改變?nèi)说牧?xí)慣,。習(xí)慣的力量是強大的,，人們按照習(xí)慣的方式做事，自然又舒適,，而違反一種習(xí)慣總是伴隨著不適和痛苦,。所以，人們在做“對”的事情和在做“習(xí)慣”的事情之間進行選擇時，經(jīng)常選擇的是做習(xí)慣的事,。他們都知道該怎么做,，但他們還是不那么做，他們?nèi)匀粫戳?xí)慣去做,，例如白胚車間,，他們已習(xí)慣了以流程卡的形式來交接產(chǎn)品、但是我想以

另一種方式來控制去取代它,，但最終還是因他們不認(rèn)真去執(zhí)行而放棄,。改變?nèi)说牧?xí)慣是一個漫長和痛苦的過程，它遠比制定一些文本,、條例,、標(biāo)準(zhǔn)、數(shù)據(jù)要困難得多,，而且要從我們自身做起改起,，從習(xí)慣的改變?nèi)胧謥磉M行規(guī)范化管理才是真正能改變企業(yè)、提升企業(yè)管理水平的切實方法,。改變習(xí)慣的前提是規(guī)定什么事由什么方式什么方法來做,。

成本管理部個人年度工作述職報告 成本管理部年終述職篇二

__青山區(qū)綜合考核評價辦公室：

根據(jù)區(qū)考核辦《關(guān)于對全區(qū)科級領(lǐng)導(dǎo)板子及領(lǐng)導(dǎo)干部進行20__綜合考核評價的通知》精神，結(jié)合年初區(qū)委,、區(qū)政府下達的工作目標(biāo),，對全年目標(biāo)任務(wù)的完成情況進行了全面的自檢，現(xiàn)將20__年主要工作和履職情況述職如下,，請審議,。

一、履行崗位職責(zé),，勤政務(wù)實,，做好本職工作

20__年，在區(qū)委,、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，我與民政局班子成員一道積極帶領(lǐng)廣大干部職工，緊緊圍繞區(qū)委,、區(qū)政府年初確定的目標(biāo)任務(wù),，認(rèn)真履行職責(zé)，狠抓工作落實,，各項工作實現(xiàn)了新的進展,，圓滿完成了市、區(qū)下達的各項目標(biāo)任務(wù),。

城鄉(xiāng)社會救助體系建設(shè)邁出新步伐,，民生保障水平明顯提高。四季度我區(qū)共審批城市低保對象__戶，__人(a類保障對象__戶__人,，b類保障對象__戶__人,，c類保障對象__戶__人)占全區(qū)戶籍人口總數(shù)的1%,發(fā)放保障金__萬元(保1

障金__萬元，提標(biāo)補發(fā)__萬元,，教育救助__萬元，取暖救助__萬元),，月人均補助達到__元,。農(nóng)村低保對象__戶，491人(a類保障對象__戶,，__人,，b類保障對象__戶，__人,，c類保障對象__戶,，__人)占農(nóng)村戶籍人口總數(shù)的1%，發(fā)放保障金__萬元(保障金__萬元,，教育救助__萬,，取暖救助__萬元)，月人均補助達到__元,。我區(qū)率先實施城鄉(xiāng)社會救助一體化,，將農(nóng)村低保標(biāo)準(zhǔn)提高到和城市低保標(biāo)準(zhǔn)一致，將城鄉(xiāng)社會救助的內(nèi)容統(tǒng)一起來,，使城鄉(xiāng)居民享受相同地救助待遇,。

今年我區(qū)連續(xù)第八次開展了春節(jié)前的臨時性救助為__戶特困家庭發(fā)放救助金__萬元，切實解決了特困家庭的實際困難,。完善應(yīng)急機制,，提高救災(zāi)工作。

雙擁工作,。堅持拓展雙擁工作內(nèi)容,、規(guī)范雙擁共建活動方式、創(chuàng)新雙擁活動載體,，與時俱進地抓好各項雙擁工作的落實,，注重實效、開拓創(chuàng)新,，扎實開展形式多樣,、內(nèi)容豐富的雙擁共建活動，為我區(qū)社會穩(wěn)定和部隊正規(guī)化建設(shè)及改善優(yōu)撫對象生活等方面做出了新的成績,。優(yōu)撫工作以幫助轄區(qū)重點優(yōu)撫對象,、軍烈屬解決實際困難為重點，繼續(xù)開展優(yōu)撫對象聯(lián)系戶活動，在全區(qū)營造了關(guān)心,、關(guān)愛革命功臣的良好氛圍,。

積極推行社會工作人才隊伍建設(shè)。始終把“發(fā)展社工隊伍,，建設(shè)和諧__”作為整個試點示范工作的出發(fā)點和落腳點,，力求解決在改革轉(zhuǎn)型和經(jīng)濟發(fā)展中凸顯的一些社會問題和矛盾，彰顯社會工作人才發(fā)展所帶來的社會效益,，促進經(jīng)濟社會和諧發(fā)展,。在原有工作基礎(chǔ)上探索實踐我區(qū)社工隊伍的可持續(xù)發(fā)展之路，堅持“黨建引領(lǐng),、三工聯(lián)動,、政校合作、民族共融”,，走出了一條有中國特色,、西部特點的社會工作人才隊伍建設(shè)的新路子，得到了中組部,、民政部的肯定,。在__個社區(qū)服務(wù)試點、__個社工實務(wù)示范點的基礎(chǔ)上,，全面鋪開社會工作實務(wù),。

進一步加強和諧社區(qū)建設(shè)。推行“四議兩公開一監(jiān)督”工作試點,，大力完善社區(qū)服務(wù)中心建設(shè),。截至目前已全部完成兩級社區(qū)級服務(wù)中心建設(shè)任務(wù)。提高老干部待遇,。為青福鎮(zhèn)增加了__名社區(qū)干部,，調(diào)整合并了__辦所轄的振華社區(qū)、口岸花苑社區(qū),。目前全區(qū)社區(qū)干部有__人,，社區(qū)居委會__個。為離任居委會主任,、副主任發(fā)放生活困難補貼__元,。為現(xiàn)任社區(qū)干部__人發(fā)放醫(yī)療保險補貼__元。

社會行政事務(wù)工作不斷提高,。依法開展收養(yǎng)登記工作,，制止喪事大操大辦、吹鼓匠等封建迷信活動__余起,，加強各祭祀節(jié)日期間的防火,、防事故工作,，推進城區(qū)文明和殯

儀改革工作。區(qū)劃地名工作完成對園區(qū)內(nèi)的6條無名道路的申報,，對兩旁的企事業(yè)單位進行門牌編排,，及時更新錄入數(shù)據(jù)__余條。民間組織管理,、婚姻登記,、收養(yǎng)登記、老齡工作在20__年都有新的進展,。

二,、加強理論學(xué)習(xí)，提升民政干部隊伍素質(zhì),。

加強政治理論學(xué)習(xí)，是領(lǐng)導(dǎo)干部做好各項工作的前提,。因此,，我局黨支部十分重視全局干部的政治理論學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)不斷提高全體職工的思想政治素質(zhì),，堅定理想信念,，增強大局意識。今年以來,，我們按照區(qū)委,、區(qū)政府的統(tǒng)一部署，組織黨員干部認(rèn)真學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀及開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動,，通過學(xué)習(xí)實踐及開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動,，全體人員深深體會到，一是對學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀的重要意義有了更進一步的認(rèn)識和理解,。二是堅持用科學(xué)發(fā)展觀來統(tǒng)領(lǐng)工作,、指導(dǎo)工作的意識有了進一步增強。三是對在突出“實踐”特色,、邊查邊改方面做了一些努力,。特別是在開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動中，全體黨員積極參與,，認(rèn)真學(xué)習(xí),，努力做到“五帶頭”，在工作中踐行共產(chǎn)黨員的先鋒模范帶頭作用,。局黨支部圍繞學(xué)習(xí),、實踐，開展了“黨員承諾”活動,，堅持原則,，嚴(yán)格程序,，辦事公開、公平,、公正,。打造團結(jié)集體，圍繞中心和大局謀劃推進民政各項工作,，

不斷提高踐行科學(xué)發(fā)展觀的自覺性和堅定性,。密切干群關(guān)系，做人民群眾的貼心人,。通過開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動,，增強執(zhí)政為民意識，打造陽光民政,。

黨支部還對全體黨員進行“領(lǐng)導(dǎo)點評”,，分別提出了不足及努力方向。通過“領(lǐng)導(dǎo)點評”,，黨員的積極性,、主動性、創(chuàng)造性調(diào)動起來了,，點出動力,，評出干勁，形成先進更先進,，后進趕先進的良好局面,。在開展廉政教育中，要求全體黨員干部清正廉潔,，嚴(yán)格要求,，學(xué)習(xí)黨風(fēng)廉政建設(shè)各項制度和規(guī)定，落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,，加強對機關(guān)工作人員的廉政教育,，筑牢思想防線。開展廉政風(fēng)險點防范管理工作,，對重點崗位建立廉政機制,，領(lǐng)導(dǎo)帶頭落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，確保黨風(fēng)廉政建設(shè)制度的落實,。

三,、牢固樹立群眾利益無小事的服務(wù)意識，加強廉潔自律,，不斷提高自身素質(zhì),，做一個稱職的人民公仆。

一是注重加強學(xué)習(xí),，提高自己的政治素質(zhì),，適應(yīng)新形勢的要求,。二是注重加強實踐鍛煉，提高自己的工作能力和水平,，適應(yīng)工作的要求,。三是嚴(yán)于律己，清正廉潔,，珍惜組織上賦予自己的權(quán)利,，潔身自愛，僵持重大事項集體研究決定,，嚴(yán)格財務(wù)制度,，不設(shè)小金庫，嚴(yán)格控制公款吃喝,，自覺遵守有關(guān)規(guī)定,。四是強化服務(wù)意識，真正把自己

放在人民公仆的位臵上,，全心全意為人民服務(wù),，恪守民政工作“以民為本、為民解困,、為民服務(wù)”的宗旨,，贏得了干部職工及民政對象的信賴,。

成本管理部個人年度工作述職報告 成本管理部年終述職篇三

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

按照考核的要求,，現(xiàn)就本人三年來個人履行職責(zé)以及學(xué)習(xí)、工作,、廉潔自律等方面的情況簡要匯報如下,，請各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評指正。

本人09年開始參加工作,，畢業(yè)于______法律系本科,，主要從事______________等五塊工作。來到____鎮(zhèn)以來,，我始終堅持謙虛做人,、踏實做事的原則，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,，較好的完成了各項任務(wù),。

一、加強學(xué)習(xí),，不斷提高個人素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平

工作以來,，一方面加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，向身邊的同事學(xué)習(xí),，以學(xué)習(xí)促工作,，以工作悟?qū)W習(xí),，在實踐中學(xué)習(xí)。積極學(xué)習(xí)黨報黨刊,，關(guān)心時事政治,，養(yǎng)成看報的習(xí)慣。另一方面努力學(xué)習(xí)其他知識,，工作之余積極學(xué)習(xí)法律知識,，備考司法考試。

二,、盡職盡責(zé),，認(rèn)真履行本職工作

1、積極開展活動,，做好青年帶頭人,。共青團是黨的助手和后備軍，是黨聯(lián)系青年的橋梁和紐帶,。接手團的工作以來,，我始終堅持高標(biāo)準(zhǔn)要求自己，在工作中以飽滿的熱情對待每位青年,。三年來,，經(jīng)過不懈的努力，我們規(guī)范了團的各項組織制度,，配齊班子成員,，建立了村鎮(zhèn)青年qq群聯(lián)系平

臺，方便各村青年溝通交流,，并及時掌握青年的思想動態(tài),，對接前山希望小學(xué)的籌建工作，接待各大高校開展“三下鄉(xiāng)”,，每逢青年節(jié)都會開展各類文藝活動,，如籃球賽，環(huán)境整治,、關(guān)愛孤寡老人,、農(nóng)民工子女等。

2,、圍繞中心工作,，推進示范鎮(zhèn)建設(shè)。示范鎮(zhèn)是一項幫扶政策,，是城鎮(zhèn)化建設(shè)的突破口,。成立示范鎮(zhèn)以來，我們及時召開了示范鎮(zhèn)建設(shè)動員大會,，明確了發(fā)展目標(biāo),，出臺____示范鎮(zhèn)操作辦法,，對接同濟規(guī)劃設(shè)計院制定《______鎮(zhèn)總體規(guī)劃》，積極向上爭資金,、爭項目,、爭政策，加大宣傳力度,、營造氛圍,，在交通主干道、居民密集區(qū)等明顯位置樹立宣傳牌,、設(shè)置宣傳欄,，組織上街清掃垃圾、發(fā)放倡議書,，劃分責(zé)任路段,，發(fā)動低保戶進行義務(wù)勞動，制作集鎮(zhèn)宣傳片,，整理示范鎮(zhèn)各項材料,，并在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下榮獲20

10、20__年終考評全省第三,，______第二的好成績,。

3、完成紀(jì)檢工作,，核對三資清產(chǎn),。一是組織開展“三資清產(chǎn)”培訓(xùn)學(xué)習(xí)，認(rèn)真?zhèn)鬟_村務(wù)公開和“三資”管理有關(guān)會議精神和相關(guān)要求;二是定期對黨務(wù),、政務(wù)公開欄進行管理,、維護,，并及時更新公開內(nèi)容,。澄清“三資”底數(shù)，建立“三資”臺賬,、處理權(quán)限,、程序等各項工作的要求、操作辦法,，使三資管理順利推進,。

4、掌握各村情況,，維護社會穩(wěn)定,。維穩(wěn)是一個系統(tǒng)工程，是一項務(wù)實的工作,。為積極穩(wěn)妥的推進我鎮(zhèn)維穩(wěn)工作,，

本人積極學(xué)習(xí)上級有關(guān)文件,、會議和領(lǐng)導(dǎo)講話精神，使自己深刻理解和認(rèn)識維穩(wěn)工作的重大意義,。建立組村鎮(zhèn)三級信息報送制度,，每月兩次定期報表報送，及時和市維穩(wěn)辦對接,，努力做到小事不出村,，大事不出鎮(zhèn)。

5,、深入群眾當(dāng)中,，培養(yǎng)服務(wù)意識。本人在第八屆村民委員會換屆選舉中,，很榮幸成為了一名大學(xué)生村官,。在村任職期間，深入村組,，摸清基本情況,，積極參加村里的黨員大會和村民代表大會，認(rèn)真聽取村民的意見和建議,，并且做好記錄,，了解村民的動態(tài)和想法;積極配合開展農(nóng)房普查，拆遷工作,，及時完成書記,、主任交代的各項任務(wù)。

三,、嚴(yán)格自律,，樹立個人良好形象

我始終認(rèn)為，權(quán)力是一柄雙刃劍,，發(fā)揮權(quán)力可以安鎮(zhèn)興鎮(zhèn),，濫用權(quán)力則貽害無窮，為此我堅持做到“四?！保阂皇浅Ｐ逓檎?，孔子云“為政以德，譬如北辰,，居其所而眾星共之”,，所以為政之首是要樹立“德”，也就是說要時刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨;二是常懷律己之心,，就是要自重,、自省、自警、自勵;三是常思貪欲之害,，老子說“禍莫大于不知足,，咎莫大于欲得”，要學(xué)會自律,。

四,、工作中存在的不足

三年來對于我個人來說是一段不平凡的人生旅途，也是我適應(yīng)角色轉(zhuǎn)換,、勤學(xué)苦思,、意志考驗、鍛煉成長的三年,，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)這個大舞臺上我們不斷學(xué)習(xí)和融入,，努力讓自己多接

觸新鮮事物，培養(yǎng)自己的服務(wù)意識,，促使自己能夠得到鍛煉和升華,。三年來的工作中雖然取得了一些成績，但我也清醒的認(rèn)識到還存在著許多不足,，如：不夠細心,、經(jīng)驗不足等，都需要進一步改善,。我有信心,，在今后的工作中，將通過學(xué)習(xí)不斷進步,，以求真務(wù)實的精神切實做好各項工作,，不辜負領(lǐng)導(dǎo)對我的厚愛。

成本管理部個人年度工作述職報告 成本管理部年終述職篇四

近年來,，審計局全體人員與時俱進,、開拓創(chuàng)新，充分發(fā)揮審計職能作用,，在服務(wù)中心工作,、加強制度建設(shè)、創(chuàng)優(yōu)審計環(huán)境,、鞏固執(zhí)法基礎(chǔ),、強化隊伍建設(shè),、實現(xiàn)辦公自動化等方面取得了明顯成效,，圓滿完成各項任務(wù)，整體工作多次被市局表彰為先進集體,，全局有12人次被市政府,、市審計局和縣政府表彰獎勵，9個審計項目被市審計局評為優(yōu)秀審計項目，局機關(guān)多次被縣委,、縣政府,、市審計局表彰為文明單位。新的一年里,，我局將緊緊圍繞全縣中心工作,，在繼續(xù)抓好以下工作

一、認(rèn)真學(xué)習(xí),，提高素質(zhì),，奠定了良好的執(zhí)法基礎(chǔ)。五年來,，我們始終把學(xué)習(xí)作為第一要務(wù),，根據(jù)工作需要，不僅學(xué)政治理論,，學(xué)審計業(yè)務(wù),，同時還在每周一組織全局人員以知識講座的形式輪流講課，相互學(xué)習(xí),，取長補短,。通過學(xué)習(xí)，全局先后有13名同志獲得審計師職稱,，5名同志在原有?？茖W(xué)歷基礎(chǔ)上取得本科學(xué)歷。共有80多篇審計信息被上級報刊刊發(fā),，有效促進了審計成果的轉(zhuǎn)化和利用,。

二、完善制度,，探索創(chuàng)新,，促進了機關(guān)規(guī)范管理。五年來,，我們結(jié)合行政效能建設(shè)和作風(fēng)轉(zhuǎn)變的有利契機,，堅持以制度為依托，以制度促廉政,，以制度出戰(zhàn)績,。進一步建立健全了學(xué)習(xí)制度、廉政制度,、衛(wèi)生制度,、值班制度、保密制度等8項制度,，為機關(guān)建設(shè)打下了良好基礎(chǔ),。為了提高全局工作人員的積極性，還對局領(lǐng)導(dǎo)班子成員分管工作進行了調(diào)整，將責(zé)任明確到股(室),，明確到人,，實行“一級抓一級,層層抓落實”的辦法。通過制度的約束,，規(guī)范的管理,，有力的提高了機關(guān)的工作效率，塑造了審計機關(guān)良好形象,。

三,、改善條件，穩(wěn)固基礎(chǔ),，創(chuàng)造了良好的審計環(huán)境,。五年來，在資金短缺的情況下,，本著勤儉節(jié)約辦事的原則,，我局多方籌措資金，大力改善辦公條件,。先后購置了業(yè)務(wù)用車;建立了職工活動室;接通了政府網(wǎng),、審計專網(wǎng);人人配備一臺電腦,，基本實現(xiàn)了辦公自動化,、電子化,，為推進“金審工程”邁進了一大步,，為審計人員提供了一個良好的工作環(huán)境。

四、警鐘常鳴，廉潔從審,，鍛造了一支優(yōu)秀隊伍,。五年來,，我局始終把廉潔從審作為審計工作的生命線，嚴(yán)格執(zhí)行審計陽光作業(yè)和九條鐵紀(jì)律,，不斷加大黨風(fēng)廉政建設(shè)力度,，多角度、多方位開展廉政工作,，從思想,、制度,、責(zé)任追究等方面入手，構(gòu)筑起一套完整的防腐體系,。一是領(lǐng)導(dǎo)重視親自抓,，把黨風(fēng)廉政建設(shè)和審計業(yè)務(wù)放在了同等重要位置。二是警鐘長鳴天天講,，防微杜漸,，防患于未然。三是廉政制度嚴(yán)約束,，成立了廉政建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)組,，逐級簽定黨風(fēng)廉政責(zé)任書，把目標(biāo)任務(wù)層層分解,，落實到人,。四是責(zé)任追究促落實，對審計人員的違規(guī)行為,，決不姑息,，實行嚴(yán)肅處理。嚴(yán)格的制度,，鍛造了一支優(yōu)秀的隊伍,，五年來從領(lǐng)導(dǎo)到職工沒有一例違規(guī)現(xiàn)象。

審計機關(guān)和審計人員承擔(dān)著監(jiān)督國家財政財務(wù)真實,、合法,、效益的神圣使命,，履行著維護國家財經(jīng)法紀(jì)的法定職責(zé)，肩負著黨和人民賦予的懲治腐敗,、促進廉政的歷史重托,，任務(wù)光榮而艱巨。因此,，在今后的工作中,，我將團結(jié)帶領(lǐng)全局上下，在縣委,、縣政府和上級審計機關(guān)的領(lǐng)導(dǎo),、支持和幫助下，在縣人大常委會的監(jiān)督下,，依法履行審計監(jiān)督職責(zé),，努力做好以下工作：

一、加強學(xué)習(xí),，狠抓落實,，開創(chuàng)審計工作的嶄新局面。

學(xué)習(xí)是實踐工作的需要,，要樹立終身學(xué)習(xí)的理念,，帶領(lǐng)全局上下創(chuàng)建一流的學(xué)習(xí)型機關(guān)。學(xué)審計業(yè)務(wù),。認(rèn)真學(xué)習(xí)審計業(yè)務(wù)知識和有關(guān)的法律,、法規(guī)，提高業(yè)務(wù)水平,，通過學(xué)習(xí)增強分析,、判斷能力，增強審計人員自身素質(zhì),。

三是要學(xué)電子計算機,。刻苦鉆研電腦操作和基本知識,，把運用電子計算機完成審計項目納入日程,，全面實行自動化辦公，提高工作效率,，同時還要組織全局人員深入學(xué)習(xí)寫作知識,，進一步把審計結(jié)果及時轉(zhuǎn)化成審計成果。工作中繼續(xù)堅持每周一上午集中學(xué)習(xí)兩小時制度,，系統(tǒng)制定學(xué)習(xí)目標(biāo),、學(xué)習(xí)內(nèi)容，全局人員輪流講課,、互相交流,、共同提高,。通過學(xué)習(xí)，培養(yǎng)更多的政治合格,、業(yè)務(wù)過硬,、作風(fēng)優(yōu)良、各項技能優(yōu)秀的審計人才,，使審計工作再上新的臺階,。

二、圍繞中心,，服務(wù)大局,，當(dāng)好縣委政府的“經(jīng)濟衛(wèi)士”。

審計工作要圍繞經(jīng)濟建設(shè)這個中心,，服務(wù)于“四五戰(zhàn)略”這個大局,，突出重點,、抓住關(guān)鍵,，切實做到縣級財政預(yù)算必審;調(diào)任離任的一把手必審;國家、縣上投資的重點工程項目必審;群眾反映強烈的焦點,、熱點必審的“四必審”原則,，依法履行審計監(jiān)督職責(zé)。

根據(jù)“四必審”的原則,，一要堅持全面審計,。嚴(yán)格按照上級要求，緊緊圍繞縣委縣政府中心工作,，做到該審的項目一個不漏,，該審的單位一個不留，實現(xiàn)財政資金的全面監(jiān)控,，不留盲區(qū),，在審計數(shù)量上實現(xiàn)大突破。二要突出重點審計,。圍繞財政預(yù)算資金審計,、經(jīng)濟責(zé)任審計、政府投資審計等重點項目,，審深審?fù)?，查清查實，在審計項目質(zhì)量上有新提高,。三是注重?zé)狳c審計,。把廣大人民群眾最關(guān)心、反映最強烈的熱點,、難點和焦點作為審計工作的首選,，力創(chuàng)人民群眾滿意的審計機關(guān),。

三、堅持原則,，敢于碰硬,，依法履行好審計監(jiān)督職責(zé)。一是嚴(yán)格審計程序,。工作中嚴(yán)格按照《審計法》及其相關(guān)的法律法規(guī)規(guī)定程序辦事,，做到堅持程序一步不缺，履行程序一步不少,，維護審計執(zhí)法科學(xué)性,、規(guī)范性、嚴(yán)肅性,。二是嚴(yán)格審計執(zhí)法,。要堅持原則，敢于硬碰,，按照黨和國家的各項財經(jīng)政策,、財經(jīng)法規(guī)，公正執(zhí)法,，不包庇,、不講情、不縱容,，特別是對于重大違法違紀(jì)案件,，要一查到底，決不手軟,。三是嚴(yán)格審計督辦,。對審計中發(fā)現(xiàn)的問題做到三不放過：單位領(lǐng)導(dǎo)得不到教育的不放過;查出問題沒有改進的不放過;管理制度不健全的不放過。切實提高政府各部門依法行政和理財水平,。

四,、廉潔自律，執(zhí)審為公,，樹立勤政高效的政務(wù)形象,。一是率先垂范抓自律。嚴(yán)格按制定的廉政規(guī)章制度辦事,，以審計署“八不準(zhǔn)”規(guī)定作為工作,、生活的行為準(zhǔn)則，帶頭做廉潔奉公的表率,，在思想上筑起一道拒腐防變的堅固防線,，樹立審計局和審計干部良好的形象。二是堅持不懈抓教育。堅持開展“執(zhí)審為公,、廉潔從政”為主題的黨風(fēng)黨紀(jì)教育,。做到警鐘常鳴，增強全體審計干部隊伍的拒腐防變意識,。三是陽光操作抓公開,。大力推進審計陽光作業(yè)，實行政務(wù)公開,，同時通過公布舉報電話,、設(shè)立舉報箱、審計回訪等多種形式,，自覺接受群眾監(jiān)督,。四是穩(wěn)步推進抓公示。逐步實行審計結(jié)果公示制度,，特別是對群眾關(guān)注的熱點,、焦點審計結(jié)果要公示給廣大群眾。

尊敬的主任,、副主任,、各位委員、各位領(lǐng)導(dǎo),，以上是我的述供職報告,，敬請?zhí)岢鰧氋F意見，不妥之處請批評指正,。借此機會，感謝縣人大常委會過去對審計工作的重視和支持,。借此20__年新年來臨之際,，給大家拜個早年，恭祝各位領(lǐng)導(dǎo)新年快樂,，身體健康,，工作順利。同時敬請縣人大常委會一如既往地支持審計部門依法履行審計職責(zé),。

成本管理部個人年度工作述職報告 成本管理部年終述職篇五

作為一名農(nóng)村學(xué)校教師,，我們應(yīng)該積極探索適合農(nóng)村實際教學(xué)情況的多媒體教學(xué)手段，發(fā)揮其積極的作用,，更好地為農(nóng)村教育教學(xué)服務(wù),，通過幾年的探索，我認(rèn)為要在農(nóng)村做好多媒體教學(xué)工作,，要把握好多媒體教學(xué)的以下幾個方面：

一.讓多媒體成為學(xué)生進入課堂的輔助引領(lǐng)者

常言說：“興趣是最好的老師,。”八年級學(xué)生一開始想學(xué)好物理的求知欲很迫切，但這種好奇心和迫切情緒畢竟是短暫的,，當(dāng)他們進入課程教學(xué)后,，能否保持較濃厚的學(xué)習(xí)興趣，是他們能否學(xué)好物理的關(guān)鍵.為使學(xué)生能自然地,、比較平穩(wěn)地踏上學(xué)習(xí)物理的軌道,，增強對物理的學(xué)習(xí)興趣，引言課就尤為重要,。為上好這節(jié)課,，我除充分發(fā)揮新教材的優(yōu)勢外，應(yīng)用多媒體課件也成為引領(lǐng)學(xué)生走進物理知識殿堂的工具,。通過課件把文字,、圖象、模型展示在屏幕上去創(chuàng)設(shè)情景,、進行授課,。這些直觀形象，表現(xiàn)力和可控性強,，絢麗的色彩,，迷人的畫面，極易吸引學(xué)生的注意力,，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣,，從而引導(dǎo)學(xué)生有意、有序地觀察,，思考再結(jié)合實驗,，把學(xué)生的注意力和興趣都調(diào)動起來。學(xué)習(xí)興趣會使學(xué)生產(chǎn)生積極的學(xué)習(xí)態(tài)度,，并以渴望和愉快的心情去學(xué)習(xí),，能使大腦的功能，極大的提高學(xué)習(xí)效率,。使物理學(xué)習(xí)有好的開端,。

二.讓多媒體成為學(xué)習(xí)物理知識的輔助者

學(xué)生學(xué)習(xí)的主陣地是課堂，課堂是學(xué)習(xí)系統(tǒng)的科學(xué)文化知識,，提高科學(xué)素質(zhì)的主要渠道,，它是學(xué)校教育教學(xué)的核心，如何在最短時間內(nèi)使學(xué)生獲取更多的科學(xué)知識,，科學(xué)方法和技能,，課堂它是集中學(xué)生為一堂，教師精心組織和講授,，學(xué)生互動的場所,，所以課堂教學(xué)仍然是教學(xué)的主要陣地,，因而課件是采用多媒體教學(xué)的重要的內(nèi)容，也是優(yōu)合課堂教學(xué)的保證,。而物理是一門自然學(xué)科,，由實驗和理論兩部分組成。為更好的學(xué)習(xí)和掌握物理知識和方法,，課件反映信息量大,、直觀性強、節(jié)奏快,、密度高,，也集了圓形,、文字,、動畫,、聲效來刺激學(xué)生身體各方面的反應(yīng),，為提高教學(xué)效率提供了重要保證。它可以把抽象的物理概念和物理過程直觀化,，活化了教學(xué)內(nèi)容,，激發(fā)了學(xué)生的興趣,，收到了良好的教學(xué)效果,。也成為學(xué)生學(xué)習(xí)物理知識的輔助者,。具體作用如下：

1、彌補傳統(tǒng)教學(xué)的不足

多媒體課件的使用,，能有效地彌補傳統(tǒng)教學(xué)的不足,，化抽象為具體，把難以理解的內(nèi)容或不容易觀察到的事物用媒體充分顯示出來,，調(diào)動學(xué)生的視覺直觀功能,，為突破難點創(chuàng)造出良好的氛圍。例如,，八年級上冊第三章第五節(jié)《顯微鏡和望遠鏡》一節(jié),，由于條件限制，望遠鏡的結(jié)構(gòu)及其作用學(xué)生不(宜理解,，我通過課件展示，學(xué)生從直觀上更易理解,，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,。

2、信息容量大

利用多媒體課件可以做到高密度的知識傳授,，增大信息量的優(yōu)化處理,，減少了教師繪圖、板書,、畫表的時間,，大大提高了課堂教學(xué)效率。圖形雖然不是語言，但比語言更直觀和形象,，比語言包容的信息量更大,。物理與人類的生產(chǎn)，生活關(guān)系非常密切,，物理知識的應(yīng)用非常廣泛,，利用多媒體可以在有限的授課時間內(nèi)使學(xué)生盡可能多的了解物理知識的具體應(yīng)用，拓展學(xué)生視野,，為學(xué)生探究課本以外的知識,，提高學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力提供了條件。例如：在講授初中物理教材中“探究凸透鏡成像的規(guī)律”時,，為了能讓學(xué)生充分了解課本中的有關(guān)凸透鏡成像的規(guī)律的基本內(nèi)容,，我利用課件的播放讓學(xué)生邊講邊學(xué)邊實驗，讓學(xué)生對凸透鏡成像的規(guī)律有比較全面的了解和體會,。

3,、多媒體教學(xué)體現(xiàn)了學(xué)生的主體作用

多媒體中聲音、動畫等的多方面刺激及豐富多彩的直觀形式,，引起了學(xué)生感知的興趣,，激發(fā)了他們的學(xué)習(xí)動機。例如：初中物理教材中的“連通器和船閘”,，教學(xué)難度比較大,，特別是船閘，因為絕大多數(shù)學(xué)生都沒有親眼見過,，教學(xué)難度更大,。以往教學(xué)時，教師往往是利用船閘掛圖進行講授,。由于掛圖缺乏動態(tài)效果,，講解費時又費力，且教學(xué)效果仍不理想,。通過下載的課件,，把船只從上游經(jīng)過船閘駛向下游的整個過程用電腦動畫形式模擬出來。效果會很好,。上課時先讓學(xué)生觀看下述動畫：某船處于某河的上游,，正準(zhǔn)備通過船閘駛向下游;船閘的上游閘門拉起一些，上游的水通過閘門下部流到閘室內(nèi),，閘室里水面逐漸升高,，直到和上游的水面保持相平;上游閘門打開，船從上游經(jīng)閘門駛?cè)腴l室;關(guān)閉上游閘門,，將下游閘門拉起一些,，閘室里的水通過下游閘門流到下游,，閘室里的水面逐漸下降，最后和下游水面相平;下游閘門打開,，船從閘室經(jīng)閘門駛向下游,。教師在演示課件的過程中應(yīng)不失時機地提出問題：a、船閘是連通器嗎?整個船閘相當(dāng)于幾個連通器?b,、上游閘門拉起一些時,，水從什么地方流到什么地方?為什么?上游和閘室的水面最終處于什么狀態(tài)?c、在下游閘門拉起一些之前,，為什么要先關(guān)閉上游閘門?d,、下游閘門拉起一些時，水從什么地方流到什么地方?為什么?閘室和下游的水面最終處于什么狀態(tài)?學(xué)生只要應(yīng)用前面學(xué)過的連通器的知識對上述問題進行分析,，就能較好地理解船閘的教學(xué)內(nèi)容,。這樣使用視頻展示來播放，來一個“現(xiàn)場直播”,，每位同學(xué)都可以清晰地看到演示實驗的整個過程,。可見使用視頻展示臺與演示實驗組合教學(xué),，讓每位同學(xué)都有實驗的親歷感,，強烈的刺激了學(xué)生的視覺感官，充分調(diào)動了學(xué)生的積極性與參與性,，激發(fā)了學(xué)生學(xué)習(xí)物理的興趣,，提高了課堂效率，改善了教學(xué)效果,。

三,、讓多媒體成為復(fù)習(xí)課的良好助手

復(fù)習(xí)課內(nèi)容學(xué)生大多是了解的，但需要歸納,、整理使之系統(tǒng)化,，從而形成知識網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)。按照傳統(tǒng)的教學(xué)方式上復(fù)習(xí)課,，往往是“老師講,，學(xué)生聽”。老師講得口干舌操,，學(xué)生聽得昏昏欲睡,。這種單調(diào)乏味的教學(xué)模式最后往往收效不大。復(fù)習(xí)課的課件的應(yīng)用,，既.增大了課堂容量，又提高課堂教學(xué)效益,。它不僅拓寬了教學(xué)的信息面,，而且顯示在學(xué)習(xí)過程中,，由單純的聽覺或視覺獲取知識，變?yōu)橐曈X聽覺同時使用,，最大限度地刺激學(xué)生感官,，使課堂效率大幅度提高。例如,，章末復(fù)習(xí)時,，通過知識結(jié)構(gòu)展示知識點，然后講解典型例題,，再做例題,。這樣通過豐富的教學(xué)表現(xiàn)力和感染力，突出了教學(xué)的重點,，解決了教學(xué)的難點,，收到較好的教學(xué)效果。

多媒體輔助教學(xué)的作用是無限的,，應(yīng)用范圍是廣泛的,，開發(fā)的潛力也是無窮的，但是由于農(nóng)村條件的限制,，對于多媒體教學(xué)的使用也從在一些弊端：

1,、多媒體課件較單一，多是下載的現(xiàn)成課件略為修改,，具有局限性,。

2、多媒體教室的原因,，上課要經(jīng)常性的維持紀(jì)律,。

3、現(xiàn)代學(xué)生較懶,，多媒體上課學(xué)生一味只聽,，而不做筆記，形成短時記憶,。

多媒體教學(xué)作為一種重要的教學(xué)手段已越來越凸現(xiàn)它的優(yōu)越性了。但如何真正運用好媒體,，發(fā)揮它的真正的輔助教學(xué)功能,，還有待于繼續(xù)探索,、研究。

成本管理部個人年度工作述職報告 成本管理部年終述職篇六

自____年換屆選舉已有三年了,，在這三年里我任村主任職務(wù)工作,。任職以來，在上級黨委,、政府的領(lǐng)導(dǎo)和村老少爺門的支持下,，自己本著不辱使命,、不負重托,，緊緊圍繞全村的中心工作,，真抓實干,，較好地為我們村集體做了些工作,。主要抓好解決了全村行路難與吃水難的兩難問題,，以及上級領(lǐng)導(dǎo)布置的各項臨時性工作任務(wù)，下面,，我就過去三年里任期期間的工作和當(dāng)選后三年的工作服務(wù)打算作匯報如下：

一、結(jié)合本村實際和工作計劃,，對村民兌現(xiàn)承諾

1,、行路難,。多年來,，我們村內(nèi)主干土路破舊狹窄、坑洼不平,，車輛出入困難，給村民生產(chǎn),、生活帶來極大不便。俗話說,，道路通，百業(yè)興,，道路建設(shè)不僅是發(fā)展經(jīng)濟的先決條件，也是一個村發(fā)展遠景規(guī)劃的基礎(chǔ),。新村委班子按照____年組建時的承諾在征得全體黨員和部分村民的意見后,，在資金短缺的情況下，努力尋求多方幫助,，于____年對村主干道路進行了建設(shè),。修路2600.00米，柏油路面約14000.00平方米;拆遷房屋建筑面積1500.00平

方米,，共計投資金萬元。這對早有負債的窮村來說就是個天文數(shù)!

千百年來,，我們村的祖祖輩輩老少爺們每逢遇雨天,，人們無法出行,，這給我們帶來很多不便，嚴(yán)重地影響到我們的生活質(zhì)量,。道路的鋪設(shè)竣工,，改善了村民的交通條件,、解決人們出行難的問題，使我們的村容村貌也煥然一新!應(yīng)該說是修了一條富裕路,。俗話說：要想富,、先修路,，我認(rèn)為路面的修建竣工,，對咱們村的經(jīng)濟發(fā)展更具有重要意義。所有這一切見規(guī)模,、上水平的建設(shè)項目,，也是,，與各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和相關(guān)單位的大力支持以及壯鄉(xiāng)爺們的積極配合不開的。在這里我們應(yīng)該感謝的是：

一是修路牽扯的房屋拆除戶,，房屋被拆除,，院墻被拆除,，得不到應(yīng)有的補償,，可他們沒有怨言,，自覺自愿積極配合,，為我村的道路建設(shè)付出了無私貢獻;

二是村委會委員和各隊隊長以及修路領(lǐng)導(dǎo)小組的每一位成員,，他們在施工當(dāng)中為修路不辭辛苦,、不顧酷暑,，盡心盡力,，起早貪黑,，加班加點，無怨無悔,，堅持戰(zhàn)斗在施工第一線，從而保障了施工進度與工程質(zhì)量;

三是許多老黨員起到了模范帶頭作用,，他們踴躍出謀劃策,，積極帶頭集資捐助,，率先拆除自己家妨礙修路的房屋,，他們的行動讓群眾感動!大家都也以他們?yōu)榘駱?，慷慨解囊踴躍捐資,，為村里的修路;

四是得到了身在外地工作的村民與各級領(lǐng)導(dǎo)的支持幫助，積極主動為我們村修路出謀獻策,、集資,、籌款。捐款修路,，功在當(dāng)今,、利在千秋!

在這里,，我再次向在修路過程中付出貢獻的老少爺門們以及關(guān)心支持幫助我們的各級領(lǐng)導(dǎo)說聲謝謝,，謝謝大家啦!

2,、吃水難。多年來,，我們村的老少爺門們喝的是提取的地表層的水,，又苦、又咸,，受支脈河的污染,，吃水問題已嚴(yán)重影響到了村民的身體健康!我們想喝甜水,、好水,，就得外出到鄰村或者進縣城買水，大多數(shù)人都遭受到了他人的白眼,。修路前,，如遇雨天,，無法出門,，我們有時只得接下雨水,，節(jié)約使用,。村委會經(jīng)過研究決定兌現(xiàn)承諾，于____年為全村各戶安裝上了自來水,，也解決了村民吃水難的問題,，

3,、精神文化生活貧乏,。____年還投資修建了籃球場,給村內(nèi)青年提供了娛樂活動場所;年底,，成立了鑼鼓隊,，秧歌隊,，豐富了村民業(yè)余文化生活,。

二,、爭先創(chuàng)優(yōu),，重在行動

一是____年創(chuàng)先爭優(yōu)活動部署以來,，村委一班人不等靠，研究制定了活動方案,。在認(rèn)真學(xué)習(xí),、理解消化上級有關(guān)精神的基礎(chǔ)上,，提出了階段性的工作安排,，主要是立足實際,，狠抓落實。首先是深入開展矛盾糾紛排查,，致力構(gòu)(五)繼續(xù)深入開展?fàn)幭葎?chuàng)優(yōu)活動,，按照上級領(lǐng)導(dǎo)提出的創(chuàng)先爭優(yōu)活動的實施方案要求和進程,，扎實實施,，有序推進,，為構(gòu)建和諧農(nóng)村,、生態(tài)農(nóng)村,、邁向富裕農(nóng)村!做出我應(yīng)有的努力,。

各位領(lǐng)導(dǎo),，壯鄉(xiāng)爺門們：以上是我三年來的工作回顧和今后三年的工作思路,，在過去的三年里,，在大家的支持和全體村委班子成員的共同努力下，雖然做了一些工作,，同時也存在很多不足之處,。過去屬于歷史,，未來屬于我們,，如果我能繼續(xù)當(dāng)選為村主任,，我一定團結(jié)廣大干群，在社區(qū)管委會的領(lǐng)導(dǎo)下,，克服困難，艱苦創(chuàng)業(yè),，務(wù)實創(chuàng)新，開拓進取,，為做好我村各項事業(yè)努力工作。

成本管理部個人年度工作述職報告 成本管理部年終述職篇七

20__年_月，通過競爭上崗,，組織考核任命我為財務(wù)審計科科長,。一年來,，在市局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在同事們的大力關(guān)心、支持和幫助下,，我認(rèn)真履行職責(zé),，堅持原則，勤奮敬業(yè),，扎扎實實做事,、干干凈凈為人,，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)。

一,、一年來的工作匯報

20__年,，不同尋常的一年,，由于方方面面的原因，作為我公司接替礦井的__煤礦，工程建設(shè)處于停頓狀態(tài),。為了__有個更好的前景,，總公司領(lǐng)導(dǎo)放眼超前,，決定擴大我們__煤礦的生產(chǎn)規(guī)模。為了各項工作的順利進行,，雖說工程建設(shè)處于停頓狀態(tài)，但我們的財務(wù)工作依然在有條不紊的進行著,。

1,、加強政治,、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，從而提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，以增強工作能力,。隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展，財經(jīng)知識也在不斷的更新,，為了讓自己能跟上時代的腳步，工作能力有個新的提高,，我在工作之余,，進行政治理論及業(yè)務(wù)知識的自學(xué),，不斷開拓和完善自己的理論知識和業(yè)務(wù)水平,，以增強自己的工作能力。

2,、正常開展各項日常業(yè)務(wù)工作,。雖說__煤礦工程建設(shè)處于停頓狀態(tài)，但我們財務(wù)科的各項日常業(yè)務(wù)依然正常進行,。每月按時上報各類各類報表,、各項費用票據(jù)的審核、工資的發(fā)放及算,、往來業(yè)務(wù)均按規(guī)定正常進行,。

3、配合總公司規(guī)范票據(jù)管理及操作執(zhí)行,。為了費用算合理,、合法化，總公司財務(wù)部于今年又對日常發(fā)生的各項費用進行了一次合理,、規(guī)范的管理,，我們財務(wù)科人員為了工作的順利進行，認(rèn)真的學(xué)習(xí)后,，在工作中對各項費用的審核及程序操作更加嚴(yán)格,，對不合理的發(fā)票堅決給以退回;對日常發(fā)生的各項費用，必須先層層審批,，沒有審批發(fā)生的費用,，一律不予報銷，不合理的費用堅決不給算,。

4,、加強與周邊村莊及單位的協(xié)調(diào)與溝通，為__各項工作的順利開展奠定了堅實的基礎(chǔ),。

5,、積極推進銀行貸款的各項工作。__煤礦屬于基建礦井，貸款是資金籌集的主要渠道,。為了保持各項工程建設(shè)的順利進行,，積極與各大銀行進行協(xié)商與溝通。

另外,，在完成本職工作以外,，積極主動完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的一些零星事務(wù)。

以上是我全年的工作總,，仔細想想,，還有許多工作沒有到位的地方，比如,，工作開拓,、創(chuàng)新意識不夠，對外協(xié)調(diào)能力需進一步加強,。今后我要努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,，提高自身素質(zhì)，扎實工作,，銳意進取,，既要發(fā)揚埋頭苦干，勤奮工作的作風(fēng),，又要注重在工作實踐中摸索經(jīng)驗,，探索路子，在較高層次上發(fā)揮好財會的核算,、監(jiān)督和服務(wù)保障作用,，我礦的燦爛前景而努力工作。

二,、一年來本人的廉潔自律情況

1,、加強學(xué)習(xí)，明確要求,，增強廉政意識,。

2、正確對待權(quán)力,，認(rèn)真履行好職責(zé),。

3、努力做好本職工作,，積極配合總公司及各兄弟部門的工作,。在我分管__煤礦財務(wù)工作的時期內(nèi)，能夠同總公司及各兄弟部門團一致,，密切配合,，勤奮工作,，各我們的各項工作順利進行。

三,、存在問題與努力方向

存在問題：回顧檢查自身存在的問題,，我認(rèn)為主要是工作開拓、創(chuàng)新意識不夠,，對外協(xié)調(diào)能力需進一步加強。

在今后的工作中,，我想絕不辜負總公司自己的重托和期望,，一定要努力做到以下三點：

1、放下包袱,，拋開手腳大干,，力爭做一名優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)干部。

2,、努力學(xué)習(xí),，提高素質(zhì)，提高工作能力,。我要進一步參加各種理論學(xué)習(xí),，提高理論水平。認(rèn)真掌握精通電腦,，以適應(yīng)信息化發(fā)展的要求,。

3、嚴(yán)格要求,，廉潔自律,，塑造領(lǐng)導(dǎo)干部形象，當(dāng)好反腐倡廉帶頭人,。

四,、努力方向

1、減少工作應(yīng)酬,，把更多時間用在學(xué)習(xí)和思考工作上;生活簡樸,、勤儉節(jié)約，保持艱苦奮斗的傳統(tǒng);不辦人情事,，不說人情話,，依法辦事。

2,、嚴(yán)格執(zhí)行及規(guī)范管理各種費用和工程算程序,，力求節(jié)約，降低成本,。

3,、扎實開展好自己分管的各項工作,，與科室人員共同努力，做好自己的每項工作,。

成本管理部個人年度工作述職報告 成本管理部年終述職篇八

首先自我介紹,，我叫____，中共黨員,，現(xiàn)任____區(qū)人民法院黨組成員,、副院長，分管鐵東中心法庭和后勤服務(wù)中心的工作,。20__年以來,，我及自己主管的部門在漯河市召陵區(qū)法院黨組的領(lǐng)導(dǎo)下，以提高審判效率與加強后勤保障為中心,，發(fā)揚務(wù)實拼搏工作作風(fēng),，忠實履行法律賦予的職責(zé)，強化工作措施,，提高工作效率,，保護了當(dāng)事人的合法權(quán)益，維護了社會秩序的穩(wěn)定,，較好的完成了各項工作任務(wù),。

現(xiàn)將我20__年分管工作的主要情況和自身建設(shè)情況匯報如下。

一,、工作方面

1. 圍繞本職工作,，明確指導(dǎo)思想

根據(jù)新形勢下法院工作的特點，我與同志們認(rèn)真分析和探討,，研究確定了以十八大,、十九大精神為指導(dǎo)，以提高審判工作質(zhì)量和后勤保障效率為重點,，以確保司法公正,，保護當(dāng)事人合法權(quán)益，維護司法權(quán)威為核心,，樹立公正與效率并重的指導(dǎo)思想和工作思路,。具體而言，在業(yè)務(wù)方面,，鐵東中心法庭以提高審判工作質(zhì)量為宗旨,，又快又好地完成審判工作任務(wù)，在后勤保障方面,，后勤服務(wù)中心以為審判工作服務(wù)為宗旨,，多方舉措，完成后勤保障任務(wù),。

2.努力造就一支高素質(zhì)的干警隊伍

一是根據(jù)院黨組的統(tǒng)一部署安排,，我和庭室主管負責(zé)人一起,，積極組織，認(rèn)真運作,，強化措施,，狠抓落實，采取學(xué)習(xí)文件,、領(lǐng)導(dǎo)講評,、專題討論、會議交流等形式,，扎扎實實搞好每個階段的工作,。通過對每個同志的工作進行逐項講評，提高了干警的政治素質(zhì),，促進了干警作風(fēng)的轉(zhuǎn)變，激發(fā)了干警干事創(chuàng)業(yè)的勁頭,。二是建章立制,、規(guī)范管理。今年我院陸續(xù)出臺了一系列規(guī)章性文件和措施,，內(nèi)容涵蓋了隊伍建設(shè),、內(nèi)部管理、工作紀(jì)律等各個方面,，要求大家經(jīng)常學(xué)習(xí),，遵照執(zhí)行，不僅使我們工作步入規(guī)范化管理的軌程,，而且得到了上級法院的充分肯定,。

3.強化廉政監(jiān)督措施，規(guī)范干警執(zhí)法行為,，增強干警廉潔自律意識,。

我與院長和分管庭長分別簽訂了目標(biāo)責(zé)任書，達到一級抓一級層層抓落實,，取得全年無違法違紀(jì)現(xiàn)象發(fā)生的良好效果,。由于措施得力，任務(wù)明確,，極大地激發(fā)了干警的積極性,，形成干警不怕疲勞，忍辱負重,，超負荷工作,，完成了全年制定的各項目標(biāo)任務(wù)。

4. 發(fā)揮表率作用,，優(yōu)化工作作風(fēng)

堅持身先士卒,，提高自身影響力,。在工作中對于職責(zé)范圍內(nèi)的工作矛盾，不推托,、不上交,，積極穩(wěn)妥地化解處理。在工作作風(fēng)上,，自己身先士卒,，以身作則，起到模范帶頭作用,。使自己分管的部門成為黨組放心的部門,，使自己分管的工作，成為黨組滿意的工作,。在工作實踐中教育引導(dǎo)干警將法律條文與法官的良知相結(jié)合,，既要維護國家法律法規(guī)的嚴(yán)肅性，法定性,，又要承擔(dān)起法院是社會各種矛盾的緩沖器,、調(diào)解閥和矛盾壓力的承受者。在工作上講奉獻,，在待遇上不攀比,，在分管的部門努力營造一個心靈相通、工作相容,、人緣相親,、和諧合作、團結(jié)向上的氛圍,。

二,、理論學(xué)習(xí)方面，加強學(xué)習(xí),，提高政治業(yè)務(wù)水平,，努力適應(yīng)崗位需要

面對法院工作新任務(wù)，首要任務(wù)是學(xué)習(xí),。面對法院工作不斷變化的新情況,，注意學(xué)習(xí)探討與法院工作有關(guān)的新理念、新方法,、新舉措,，以適應(yīng)時代對法院工作提出的更高要求;三是虛心學(xué)習(xí)和廣泛收集兄弟法院的好經(jīng)驗、好做法,，并結(jié)合我院的實際創(chuàng)新工作方法,。通過學(xué)習(xí)，為努力開展好本職工作奠定了一定的理論基礎(chǔ),。

三,、工作態(tài)度方面,，把握工作大局，注意工作運作方法

圍繞全院工作大局,，牢固樹立一盤棋思想,，全力維護集體聲譽，自覺擺正自己的位置,，積極協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系,。正確處理局部與全局，參謀與決策的關(guān)系,，在工作運作指導(dǎo)思想上堅持重大問題請示匯報,，集體決議認(rèn)真執(zhí)行，分管工作盡職盡責(zé),。在工作運作方式上實行層次管理,，建立一級抓一級，層層抓落實的責(zé)任機制,，要求我本人和所分管的部門領(lǐng)導(dǎo)自覺堅持不處理職權(quán)范圍以外的事情,，不上交職權(quán)范圍以內(nèi)的工作，不提交沒有處理意見的報告,，保證分管工作正常運轉(zhuǎn)。

四,、廉政建設(shè)方面,，堅持廉潔自律，提高拒腐防變能力

近年來,，黨內(nèi)貪污腐化現(xiàn)象不斷出現(xiàn),，特別是一些政法干警違法犯罪事件的曝光，不僅損害了黨的威信及利益,，也嚴(yán)重影響了法院的形象,。我時常以這些反面教材時刻警示自己，引以為戒,，把理想和信念作為生命線來握,，以“德化于自身、德化于本質(zhì),、德化于社會”為座右銘,，在工作和生活中，認(rèn)真學(xué)習(xí)各級對廉潔自律的有關(guān)規(guī)定,，認(rèn)真執(zhí)行廉潔自律各項制度,，從思想上、生活上,、作風(fēng)上嚴(yán)格要求自己,，積極抵制資產(chǎn)階級腐朽思想的侵蝕,，做到自警、自勵,、自重,、自強。簽批法律文書堅持依法辦理,，不辦人情案,、關(guān)系案，不搞錢權(quán)交易,，在八小時之外從嚴(yán)要求,，不搞特殊化、不辜負黨和人民對自己信任和期望,。

五,、存在的問題和今后努力方向

一年來，自己在本職工作中,，忠實地履行了職責(zé),，做了一些力所能及的事情，但離黨和人民的要求還有一定差距,，深感自己在工作中還存在許多不足,，需要在今后的工作中加強學(xué)習(xí)，提高水平,，采取切實有效的措施加以改進,。

1、加強政治理論學(xué)習(xí)及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十八大精神,，牢固樹立社會主義法治理念，形成良好的學(xué)習(xí)及思考習(xí)慣,，進一步堅定理想信念,，在貫徹執(zhí)行黨的路線、方針,、政策,，在增強黨性原則和改進工作作風(fēng)上下功夫，不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),，完善提高自己,。

2、提高認(rèn)識,，理順工作思路,，結(jié)合我院實際，開拓進取，協(xié)助院長將我院的各項工作進一步推向深入,。

3,、進一步增強監(jiān)督意識，提高工作水平,，認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨委,、人大做出的各項決議、決定,，自覺接受人大及常委會的監(jiān)督,，虛心聽取批評意見，作到依法辦案,，秉公辦案,。

成績只屬于過去，未來還任重道遠,，在今后的工作中,，我要以更加勤奮、刻苦的精神,，加強政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，不斷充實自己，增強公仆意識,，堅持勤政廉政,，認(rèn)真履行好職責(zé)，在院長的帶領(lǐng)下為我院的各項工作邁上一個新臺階貢獻自己的力量,。

成本管理部個人年度工作述職報告 成本管理部年終述職篇九

一,、履行職責(zé)狀況及工作中的亮點：

休閑沖調(diào)作為食品乃至超市的一個大柜組，無論從銷售還是陳列面積上講,，對超市都起著舉足輕重的作用,。在這一年中,，在各級領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,，我們休閑沖調(diào)的銷售比去年同期增張了%。

取得這樣的成績有賴于領(lǐng)導(dǎo)的正確決策和深謀遠慮,，同樣也離不開同事們的辛勤付出,。在這一年里，我通過不斷的學(xué)習(xí)和摸索,，找準(zhǔn)定位,，認(rèn)真堅實地完成本職工作。一是服從領(lǐng)導(dǎo),，虛心學(xué)習(xí),，領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，辦成辦好;二是扎實肯干，以身作則,，努力調(diào)動促銷員們的工作積極性;三是學(xué)以致用,，通過促銷人員溝通，及時的了解到商品的銷售情況,，而且豐富了自己的商品知識,。

在做好本職工作的同時，我還努力尋求突破,，以取得更大的進步,。

首先是商品陳列。在黃主管的培訓(xùn)和指導(dǎo)之下,，我對本部門的陳列做了一次全面的整理,。在這之前，我對于陳列這個概念比較模糊,，許多時候都是憑感覺,，但是經(jīng)過主管在晨會上的培訓(xùn)之后，我知道了一些理論上的東西和一些陳列的原則,。經(jīng)過這次調(diào)整,，我們柜組的陳列較以前有了很大的改觀。

其次是庫存管理,。一直以來,，都未注意到庫存管理的重要性。更不知道什么庫存周轉(zhuǎn)率和庫存周轉(zhuǎn)天數(shù),，平均庫存也是無從得知,。有一次吳經(jīng)理在我們超市的例會上講了一次，然后楊總還特意為我們安排了一次培訓(xùn),，經(jīng)過這兩次培訓(xùn),，我對庫存這個概念有了更加深刻的理解。在實際操作中,，對于一些滯銷且?guī)齑婧芨叩纳唐?，我及時的與供應(yīng)商聯(lián)系，實行促銷或者直接退貨,，而對于平時的訂貨,，也不像從前那樣隨意，查銷售,，跟促銷人員溝通了解商品的銷售情況之后再下訂單,，通過這一系列的舉措，使得我們的庫存得到了進一步優(yōu)化,。

在做好工作的同時,，我還積極參加了公司組織的各項活動,，讀書活動，員工藝術(shù)節(jié)等等,，均取得了不錯的成績,。其實成績是次要的，重要的是參與,，只有參與才能得到鍛煉和成長,，也只有參與才能體味到其中的樂趣!

在取得成績的同時，我也深刻意識到自己在某些方面的不足,。下面我就談一下：

二,、存在的問題和今后努力的方向

1.加大商品的監(jiān)管力度，降低商場的一些額外損耗

滯銷,、臨保,、過期、破損,、丟失的等商品,，由于處理的不當(dāng)或者不及時，占了損耗的很大一部分,。如果能控制好這部分額外的損耗,，將會在一定程度上改變商場的盈利狀況。雖然我們目前對臨保的商品采取了一些補救措施,，包括收貨部將商品的生產(chǎn)日期和保質(zhì)期錄入電腦,，但這并不代表我們就可以從此高枕第一范文網(wǎng)了。對此,，我決定從以下方面做起：

⑴ 在商品的來貨驗收時,，做好商品的品質(zhì)，生產(chǎn)日期,、保質(zhì)期,、包裝狀況、產(chǎn)品質(zhì)量的檢查,，并做好紀(jì)錄,，有異常情況，及時請示領(lǐng)導(dǎo),。

⑵在商品的搬運和陳列時做到輕拿輕放,，經(jīng)常檢查倉庫和商場內(nèi)商品的日期和品質(zhì),，做好紀(jì)錄,，有問題及時上報。對于一些臨保和滯銷的產(chǎn)品應(yīng)及時跟領(lǐng)導(dǎo)和供應(yīng)商溝通,，避免出現(xiàn)商品過期的情況,。

⑶ 在防損人員的協(xié)同下，管理好自己負責(zé)的商品，避免商品的丟失,。

2.增強工作責(zé)任心,，努力學(xué)習(xí)，提高自身的各方面素質(zhì)

我覺得一個人工作的好壞責(zé)任心很重要,，工作上盡職盡責(zé),，一絲不茍，是做好工作的前提,。一個人有了強烈的責(zé)任心,，就會始終以如履薄冰，如臨深淵的態(tài)度對待每一項工作,，盡心竭力,，唯恐有半點差錯和閃失，才能不斷加強學(xué)習(xí),，提高自身素質(zhì),。領(lǐng)導(dǎo)將一個柜組交給了我，我就要將其管理好,，讓領(lǐng)導(dǎo)放心,。然而，事實卻未能如愿,。對此,，我決定從以下方面做起：

⑴增強自己的工作責(zé)任心，端正態(tài)度,，努力做好領(lǐng)班的帶頭作用,。

⑵充分調(diào)動柜組員工的工作積極性，增強團隊意識和人員管理,，而不是一味的孤軍奮戰(zhàn),。

⑶虛心的學(xué)習(xí)同事們一些好的工作作風(fēng)和工作方法，并運用到實際的工作中,。

⑷利用業(yè)余時間,，多學(xué)習(xí)一些理論方面的知識，以更好的指導(dǎo)自己的實際工作,。

⑸勤于思考,，對于自己的不足，多找找原因和方法,。

3.規(guī)范自己的日常行為,，體現(xiàn)我們國貨人與眾不同的素質(zhì)和風(fēng)范

員工上班時間的日常言行，代表著整個商場的形象,。一些不經(jīng)意的言語或舉動,，會給顧客留下深刻的印象,。為了使自己的行為更加規(guī)范化和職業(yè)化，我決定從下面幾點做起：

⑴ 遵守公司的一切規(guī)章制度

⑵ 加強自己的時間觀念,，有事提前請假

⑶ 注意自己的儀容儀表,，講好個人衛(wèi)生

⑷ 對待顧客服務(wù)周到，迎言送語要得體恰當(dāng)

⑸ 積極參加公司舉辦的各種活動,，發(fā)揮自己的特長

成本管理部個人年度工作述職報告 成本管理部年終述職篇十

一,、 20____年所做的工作

(一) 確定思路，明確目標(biāo)

年初,，根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)整體要求,，我制定了總經(jīng)辦20____年度工作計劃并在20____年對總經(jīng)辦提出“三服務(wù)、四標(biāo)準(zhǔn)化”的基礎(chǔ)上確定了20____年的工作重點即以“規(guī)范化管理,、程序化動作,、制度化約束、文明化辦公”建設(shè)為目標(biāo),，全面提高“三服務(wù)”水平,，做到管理、事務(wù),、服務(wù)一體化的整體目標(biāo),。實現(xiàn)管理、事務(wù),、服務(wù)的一體化我認(rèn)為是總經(jīng)辦工作的重要目標(biāo),，管理弱，水平上不去,，事務(wù)弱,，效率上不去，服務(wù)弱,，形象上不去,。只有用強化管理帶動整體工作，用搞好事務(wù)推動整體工作,，用規(guī)范服務(wù)貫穿整體工作,，才能不斷提高辦公室工作水平，保證各項決策的貫徹實施,。在確定了總目標(biāo)后,，按月進行了跟進、分解,、落實,。

(二) 以ci為平臺，規(guī)范公司行政事務(wù)管理

為進一步升華公司的經(jīng)營理念,，創(chuàng)造和形成統(tǒng)一的公司形象,，以ci規(guī)范管理為平臺，積極推進公司規(guī)范化管理包括：

1,、統(tǒng)一規(guī)范公司行文格式,，制定模板，大力推廣,，統(tǒng)一形象,。

對公司常用文書如通知、報告,、上下行文統(tǒng)一格式,，制作成電子版模板，全面推廣,，使公司機關(guān)公文質(zhì)量有了明顯提高,。各事業(yè)部分公司在公文的規(guī)范化意識上也明顯進步。

2,、統(tǒng)一辦公事務(wù)用品制作

對各分公司信紙,、信封、筆記本,、合同書封套,、紙杯、手提袋,、臺簽紙,、等按ci手冊進行了統(tǒng)一要求和制作。

3,、以招標(biāo)為手段,，降低各項行政管理費用

在去年對辦公事務(wù)用品招標(biāo)的基礎(chǔ)上，今年又要求對車輛維修,、計算機,、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、外設(shè)及耗材統(tǒng)購方面,、綠化美化等有關(guān)大額費用支出方面進行了招標(biāo),。通過招標(biāo)比價，不但費用有了明顯降低,，而且提高了服務(wù)的頻次與質(zhì)量,。

4、我們根據(jù)公司整體要求,，對行政制度進行了全面,、系統(tǒng)的修訂，同時下發(fā)了8個文件模板,、84種表格,，從形式上對全公司的行政工作進行規(guī)范,，有效地提高了公司機關(guān)及各事業(yè)部行政工作的水平與質(zhì)量，提高了工作效率,。

(三) 發(fā)揮部門整體優(yōu)勢,，認(rèn)真對待每一項工作

總務(wù)后勤工作是總經(jīng)辦管理的組成部分之一，他們擔(dān)負著公司大量的事務(wù)性工作,，因其工作的繁雜性,、重復(fù)性的特點使得其工作人員容易產(chǎn)生懈怠。而如果他們的工作出現(xiàn)問題勢必會影響到公司的整體形象,，因此,，加強對服務(wù)人員、保衛(wèi)人員的管理,、及平常工作的關(guān)心,，健全崗位責(zé)任制、明確職責(zé)范圍,，使得各項工作規(guī)范化,、制度化，才能造就一支作風(fēng)硬,、高水平的后勤服務(wù)人員,。

1、 大樓3名服務(wù)人員承擔(dān)著大樓樓道,、12個衛(wèi)生間,、4個會議室、投資公司及各事業(yè)部9名領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生清掃工作,。為保證工作按時按質(zhì)完成,，要求服務(wù)人員每天9：10分上班，周六輪流加班,。服務(wù)人員不僅承擔(dān)著衛(wèi)生清掃工作,，還承擔(dān)著公司接待任務(wù)。今年因優(yōu)化了接待工作流程公司如有重大接待工作,，一個電話,、一張接待通知單，服務(wù)人員就會從歡迎牌到會議室的布置全面完成,。另外對會議室的使用,、會議室費用的消耗服務(wù)人員都進行了認(rèn)真的登記核算分解。一年下來,，各事業(yè)部,、各部門會議費用使用情況一目了然。為促進員工技能的多樣化，在一定程度上減少其工作單調(diào)和枯燥的感覺,，今年對大樓和餐廳服務(wù)人員采取了職務(wù)輪崗的辦法,。對門衛(wèi)保衛(wèi)班長實行了競聘的辦法。通過競聘,，激發(fā)了他們高度的工作熱情,，公司亂停放車位的情況有人制止了，人員進出認(rèn)真登記如有遺漏嚴(yán)格考核了,。尤其在今年非典期間,，服務(wù)人員保衛(wèi)人員體現(xiàn)出了對工作高度的責(zé)任心,，認(rèn)真登記進出人員,，每周一會，每周一訓(xùn),，每月一考工作井然有序,，保證了公司生產(chǎn)經(jīng)營的順利進行。

(四) 加大檢查指導(dǎo)職能,，搭建行政管理平臺

根據(jù)公司整體要求,，我認(rèn)為總經(jīng)辦在做好投資公司行政業(yè)務(wù)的同時，重要一個職能是制定政策,、制定規(guī)章制度并保證整個公司行政辦公系統(tǒng)順暢有序,、保障公司生產(chǎn)經(jīng)營順利進行。做為投資公司總經(jīng)辦必須縱向深入各事業(yè)部及分公司,，監(jiān)督檢查指導(dǎo)其各項行政工作能否按公司制度要求規(guī)范運作,，是否為生產(chǎn)經(jīng)營搭建好了管理平臺、服務(wù)平臺,、信息平臺,。今年三次到9個分公司對行政工作進行了檢查。一方面對行政業(yè)務(wù)工作進行了檢查,，更重要加強對行政人員的業(yè)務(wù)工作的指導(dǎo)及對公司工作理念的宣傳,。作為一名合格的行政人員我認(rèn)為品質(zhì)比能力更重要，熱情比經(jīng)驗更重要,，,。

(五) 提升業(yè)務(wù)素質(zhì)，營造學(xué)習(xí)型團隊

行政工作繁瑣,、事務(wù)性工作較多,，做為行政管理人員，有時容易陷入事務(wù)堆里而得不到提升,，而部門整體水平的高低取決于部門每位員工的的工作水平,，提高部門人員的工作能力尤為重要。今年在建立部門學(xué)習(xí)型團隊和倡導(dǎo)快樂的工作方面做了一些努力,。希望每個人在自已的工作中能感受到工作的樂趣和自身能力的提升,。如我在部門內(nèi)部組織了《把信交給加細亞》《做一個合格的屯河人》等的討論和演講活動,。對部門人員都安排參加了本專業(yè)的培訓(xùn)。并堅持召開周例會,，通過相互交流學(xué)習(xí)得到共同進步,。

平時注重給大家創(chuàng)造學(xué)習(xí)的機會，并努力發(fā)揮每個人的長處,，如部門原臨時工電工王軍,，因其本人比較愛學(xué)習(xí)，在工作中多壓重擔(dān),，多給機會鍛煉,，8月份，在番茄事業(yè)部的招聘中,，被優(yōu)先聘用,。今年部門人員新增管理人員四名，在工作中一方面注重對他們的培訓(xùn),，一方面多加授權(quán),，

本人在平時工作中，比較注重業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，結(jié)合專業(yè)學(xué)習(xí)了《企業(yè)行政辦公國際化管理》,，并對自己所學(xué)內(nèi)容制成幻燈片與大家共同分享，通過學(xué)習(xí)找到了自己在工作中的差距和不足,，,。

(六) 維護制度的權(quán)威，保證制度有效執(zhí)行

今年年初,，公司領(lǐng)導(dǎo)提出創(chuàng)建制度文化,，在公司內(nèi)部重點組織了制度建設(shè)和流程重組。企業(yè)的制度文明不但體現(xiàn)在有良好的制度建構(gòu)上,，做為總經(jīng)辦一項重要職能就是讓制定好的制度得到良好的執(zhí)行,，如考勤的制度、雙文明檢查制度,、辦公用品領(lǐng)用的制度等,，在制度執(zhí)行的過程中，往往伴隨著人情關(guān)系和特殊情況,，我們一方面要求嚴(yán)格按制度辦事,，但也為公司制度如何更好的適應(yīng)公司的發(fā)展、如何更人性化的管理帶來的思索,。

二,、 工作創(chuàng)新意識

我認(rèn)為，工作創(chuàng)新并不是執(zhí)意的一種創(chuàng)造，更重要的是體現(xiàn)的一種工作激情,，一種激發(fā)自我潛能,、提高工作價值的熱情，今年在工作中,，我在此方面做了一些努力,，也希望對行政管理工作中能有一些新的突破。

(一) 在公司領(lǐng)導(dǎo)的授權(quán)下,，對進出口公司用車制度進行了改革,，制定了車改方案，并認(rèn)真貫徹實施,。

(二) 以問卷調(diào)查的形式,，了解員工的滿意度指數(shù)

今年我們對番茄事業(yè)部、糖事業(yè)部,、果業(yè)事業(yè)部共 11個公司300多名員工進行了滿意度問卷調(diào)查,，做這次問卷基于兩種考慮,。一是當(dāng)好使參謀助手作用,。及時掌握動態(tài)，能向領(lǐng)導(dǎo)提供準(zhǔn)確,、全面的信息,。第二，問卷調(diào)查的內(nèi)容大都是關(guān)系到員工切身利益如心情是否舒暢,、工作環(huán)境是否舒適的小問題,，看似小問題，是否處理得當(dāng)會影響到公司的整體形象,，影響到員工的整體士氣,。想通過問卷，既找到公司在管理方面存的優(yōu)勢,，更發(fā)現(xiàn)工作中的劣勢,，并達到最終改進的目的。如在問卷中,，我們了解到大家對加班,、調(diào)休的問題比較關(guān)注，在今年制度重新修訂過程中,，我們重新做了調(diào)整,，不做一刀切的規(guī)定，由各事業(yè)部根據(jù)產(chǎn)業(yè)實際情況自行制定,。

(三) 組織對各事業(yè)部,、分公司行政管理人員的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)

因公司組織機構(gòu)的變化，各事業(yè)部及分公司行政人員大都是新手，工作中達不到高質(zhì)量的工作標(biāo)準(zhǔn),，制度理解的不統(tǒng)一,，造成工作質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量不到位,。因此只有提高行政管理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和理論修養(yǎng),，才能保證為公司更好的發(fā)展提供基礎(chǔ)服務(wù)平臺。11月,，對各事業(yè)部的48名行政人員第一次組織了為期3天的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)班,，通過培訓(xùn)，提高了行政人員的專業(yè)技能,，建立了行政管理系統(tǒng)溝通交流的平臺,。

三、 工作中的感受

1,、作為一名合格的行政人員我認(rèn)為熱情比經(jīng)驗更重要,，品質(zhì)比能力更重要。平凡的行政工作有時需要更加投入一種工作熱情,。

2,、總經(jīng)辦主任處于雙重角色，一是“總管家”和“不管部”的雙重角色

一是“領(lǐng)導(dǎo)”和“被領(lǐng)導(dǎo)”的角色,，善于當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo),，當(dāng)好服務(wù)員，,。把握所應(yīng)扮演的角色,，把握好工作分寸，管理不巨細,，參謀不決斷,，不攬權(quán)，不越權(quán),。

3,、做為聰明人，首先必須是有心人,，無論在什么崗位,，哪怕是毫不起眼的工作，都應(yīng)該用心做到最好,，哪怕是在別人眼中是一份枯燥的工作,，也要善于從中尋找樂趣，做到日新月異,，從改變中找到創(chuàng)新,。

4,、總經(jīng)辦主任必須要有強烈的時效觀念、意識,，求真務(wù)實,、雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)，要善于“分身”,，明確該干什么,，不該干什么，先干什么,，后干什么,。要有所為，有所不為,。

5,、作為辦公室人員要有奉獻精神，沒有奉獻精神,，服務(wù)就沒有積極性,、行政工作人員要有主動性和創(chuàng)造性，沒有吃苦耐勞的作風(fēng),，沒有無私奉獻的精神,，是難以勝任辦公室工作的。

四,、 自我評價：

優(yōu)點：

(一) 具有嚴(yán)謹(jǐn)細致的工作作風(fēng),，吃苦耐勞的奉獻精神,。

(二) 心胸開闊,，待人真誠

(三) 在工作中有創(chuàng)新意識在工作中沒有畏難情緒，注重在工作中有所創(chuàng)新,。我覺得,，任何人不論干什么,，必須要找到一個支點,、找到一個你愿意為之付出、和奉獻的理由,。這樣,，你才會有更多的激情,，才能更認(rèn)真的投入。尤其對行政工作而言,。

不足之處：

1,、綜合協(xié)調(diào)能力方面欠缺，在工作的組織指揮上,，缺乏堅定性,，存在手軟現(xiàn)象,。

2、因?qū)Σ块T人員激勵辦法少,，在工作中表現(xiàn)執(zhí)行力不到位,。

3、在工作中有時容易脾氣急躁,。有時遇到問題,，不夠冷靜。

4,、行政工作事多面廣,，有時考慮問題不夠周全，處理問題不夠細致,。學(xué)習(xí)不夠,，知識面不廣。

五,、 20____年工作打算

1,、對20____年行政工作我主要分了七大塊，一是行政系統(tǒng)建設(shè),，二是公共關(guān)系建設(shè),，三是ci品牌形象建設(shè)、四是檔案管理,，五是信息化建設(shè),，六是總務(wù)后勤管理、七是部門團隊建設(shè)

2,、繼續(xù)搭建好并發(fā)揮好行政管理系統(tǒng)的基礎(chǔ)平臺作用,，發(fā)揮部門團隊的合力，重點做好后勤保障的服務(wù)職能,，繼續(xù)加強對各事業(yè)部,、分公司的業(yè)務(wù)指導(dǎo)職能，以ci品牌形象為契機,，以溝通為工具,，創(chuàng)立公司良好的公共關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，認(rèn)真投入信息化建設(shè),，以信息化建設(shè)為入口,，提升公司整體管理水平，

3,、提升個人工作管理能力,，為適應(yīng)公司快速發(fā)展做出自已的貢獻。

我曾經(jīng)喜歡這樣一句格言,，在知識的山峰上攀登地越高,，你領(lǐng)略的風(fēng)景也越壯觀,，有時，我想我可能還在半山腰或者更低,，有時常感覺自已被上面拉著,，被下面推著在努力的前行，我希望自已能更強壯一點,，更穩(wěn)健些,，能看清目標(biāo)，并為后來人踏出一條新路,。以上是我20____年的工作述職,，我也特別想借助這樣一個機會，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我一個施展自已才能的平臺,，感謝我的同事在工作中對我的支持和幫助,。

成本管理部個人年度工作述職報告 成本管理部年終述職篇十一

本人20__年1-5月在____電力局工作，6月起在公司本部任副總經(jīng)濟師,，具體工作有兩項：農(nóng)電集抄建設(shè),、供電服務(wù)。同時根據(jù)情況,，按照公司領(lǐng)導(dǎo)指示和協(xié)助分管副總經(jīng)理做些具體工作,。

一年來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下,，在各職能部門和基層單位的支持和配合下,，在相關(guān)工作人員的共同努力下，相關(guān)工作開展比較順利,，在此一并表示衷心的感謝,。一是1-5月在____電力局工作情況

20__年1-5月份，____電力局各項工作開展平穩(wěn)：安全保持了持續(xù)長周期記錄,，截止到離任的20__年5月28日,，全局實現(xiàn)人身安全紀(jì)錄達______天、設(shè)備安全記錄達____天,。沒有發(fā)生電網(wǎng)、設(shè)備安全事件,，1-6月安全績效累計排名第二;營銷指標(biāo)基本達到進度計劃,，1-5月完成售電量________億千瓦時、售電收入______萬元,、均價______.56元/千千瓦時,，優(yōu)質(zhì)服務(wù)主題活動有序展開;電網(wǎng)建設(shè)積極推進;員工隊伍比較穩(wěn)定。澧縣電力局1-2季度績效評價得分均居縣公司前列,。20__年10月10日—25日,，公司組織對本人在澧縣電力局任職期間的情況包括20__年1-5月的情況進行了任期經(jīng)濟責(zé)任審計,，目前審計結(jié)論已經(jīng)出來，在任職期內(nèi),，未發(fā)現(xiàn)重大經(jīng)營失誤,。

二是6月之后在公司本部的履職情況

1.迅速轉(zhuǎn)變角色?；氐奖静抗ぷ髦?，本人能擺正位置、調(diào)整心態(tài),，服從安排,，較快地適應(yīng)了公司本部的管理要求和工作模式，較好地完成了角色的轉(zhuǎn)換,。

2.努力搞好提升,。新的崗位對工作提出了新的要求，為適應(yīng)工作需要,，本人通過多種途徑和方式學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識,，盡快熟悉相關(guān)工作要求，努力做好業(yè)務(wù)能力和管理素質(zhì)的提升,。同時,，重視時政、理論,、政策,、法規(guī)學(xué)習(xí)，不斷增強政治素養(yǎng),、品德修養(yǎng),。

3.遵守規(guī)章制度。本人自我要求比較嚴(yán)格,，能遵守公司各項規(guī)章制度,，始終將制度、法規(guī)根植于心中,，不做損害企業(yè)利益,、違反制度法規(guī)的事情，時刻注意維護“國家電網(wǎng)”的形象,。在集抄建設(shè)方面,，一是初步建立了集抄工程建設(shè)制度管理體系，出臺了一系列規(guī)范性的制度文件,，為規(guī)范集抄建設(shè)全過程管理打下了基礎(chǔ);二是全面完成了20__-20__年集抄建設(shè)項目的掃尾工作,，并一次性、高質(zhì)量,、高評價通過了省公司驗收檢查;三是安全,、規(guī)范地推進了20__年集抄項目建設(shè),。項目全過程管理、實用化工作進展順利,。公司20__年農(nóng)電集抄建設(shè)項目建設(shè)在省公司層面評價較高,。在供電服務(wù)方面，面對持續(xù)高溫惡劣天氣,、“三改四化”等因素的影響,，在國網(wǎng)公司________五項業(yè)務(wù)上收，優(yōu)質(zhì)服務(wù)面臨更大內(nèi)外壓力的情況下,，通過狠抓各項具體工作,、措施的落實，狠抓服務(wù)指標(biāo)分析與管控,，狠抓供電服務(wù)考核兌現(xiàn),，狠抓輿情管控，到目前為止,，公司沒有發(fā)生有嚴(yán)重影響的供電服務(wù)事件,。1-11月，包括同業(yè)對標(biāo),、省市公司重點管控,、企業(yè)負責(zé)人年度業(yè)績等4個方面涉及的16項服務(wù)指標(biāo)有13項達標(biāo)，企業(yè)形象得到較好維護,。

5.注重廉潔自律,。本人深知“公生明、廉生威”的道理,，注意個人思想修養(yǎng),，時刻保持自我警醒的狀態(tài)，做到公私分明,，堅持不越雷池,、不踩紅線。無論是在澧縣電力局工作,，還是在本部任職,，都堅持“要員工做到的，自己率先做到,，要員工遵守的,，自己帶頭遵守”。沒有做與公司廉政建設(shè)要求相違背的事,，沒有發(fā)生與中央“八項規(guī)定”相違背的行為。

6.積極搞好協(xié)調(diào),。副總經(jīng)濟師的主要工作其實就是協(xié)調(diào),。任職的幾個月中,，按照公司領(lǐng)導(dǎo)的安排，本人重點抓了以下幾個方面的協(xié)調(diào)：一是協(xié)調(diào)計劃檢修及故障搶修專項治理工作,。在相關(guān)部門重視下,，堅持每月組織一次分析、考核,，并在服務(wù)月度例會上通報情況,，取得了一定的成效;二是環(huán)城區(qū)迎

峰度夏搶修服務(wù)協(xié)調(diào)。在相關(guān)部門的支持下,，通過幾次協(xié)調(diào),，環(huán)城區(qū)搶修流程得到理順，服務(wù)質(zhì)量,、搶修效率,、社會反響都得到提升;三是大修基建工程計量管理協(xié)調(diào)。在相關(guān)部門的支持下,，召開了協(xié)調(diào)會,，形成了規(guī)范的可操作的會議紀(jì)要，并且在實際工作中得到較好執(zhí)行;四是農(nóng)電隊伍穩(wěn)定協(xié)調(diào),。按照公司領(lǐng)導(dǎo)安排,，重點做好澧縣農(nóng)電隊伍穩(wěn)定的協(xié)調(diào)。在公司領(lǐng)導(dǎo)親自領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門共同努力下,，目前澧縣農(nóng)電隊伍趨向穩(wěn)定,，相關(guān)問題逐步得到妥善處理;五是涉及營銷具體問題的協(xié)調(diào)。主要是做好跨部門,、跨專業(yè),、跨單位的一些具體問題的調(diào)處。

三是存在的主要問題

副總經(jīng)濟師是一個比較尷尬的角色,，做什么,、做多少、怎么做,、做到什么程度,，拿捏比較難，因此,，實際工作中,，雖也敢于堅持原則、開展批評考核,，但仍不免有些瞻前顧后,、畏手畏腳，有時面對一些明顯的問題，充滿糾結(jié),。同時,，由于副總經(jīng)濟師也是一個相對比較自由的崗位，難免對自己的要求有放松的趨勢.這些,，都需要在今后的工作中,，多琢磨、多修煉,、多改進,。以上是本人述職報告，敬請同志們不吝批評指正!《副總經(jīng)濟師20__年度述職報告材料》

成本管理部個人年度工作述職報告 成本管理部年終述職篇十二

尊敬的領(lǐng)導(dǎo),，各位同事：

大家好!

轉(zhuǎn)眼已經(jīng)走過20__年,。這一年是我人生旅途中的重要一程,透視過去的一年在領(lǐng)導(dǎo)的幫助、同事們的關(guān)心,、配合下,，微生物實驗室的這一塊工作取得了一些成績。在某些方面可以說上了一個新臺階,，作為微生物實驗室的化驗員來說,，也在從思想到行動，從理論到實踐的一些方面較好地完成了自己的任務(wù),。努力做到了使實驗緊密結(jié)合,，不斷提高了自己諸多方面的素質(zhì)。現(xiàn)將本年度實驗室工作總結(jié)如下：

1,、工作質(zhì)量成績,、效益和貢獻。

在開展工作之前做好個人工作計劃,，有主次的先后及時的完成各項工作,，達到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作,，工作效率高,，同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己,，經(jīng)過不懈的努力,，使工作水平有了長足的進步，開創(chuàng)了工作的新局面,，為化驗中心的工作做出了應(yīng)有的貢獻,。

2、思想政治表現(xiàn),、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德,。

能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策，利用電視、電腦,、報紙,、雜志等媒體關(guān)注國內(nèi)國際形勢,，學(xué)習(xí)黨的基本知識和有關(guān)政治思想文件,、書籍。

3,、專業(yè)知識,、工作能力和具體工作。

在化驗室工作期間1化驗工作精細瑣碎,，但為了搞好工作,，我不怕麻煩，向領(lǐng)導(dǎo)請教,、向同事學(xué)習(xí),、自己摸索實踐，認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識,，不斷提高自己的理論水平和綜合素質(zhì),。提高了工作能力，在具體的工作中鍛煉成了一個熟練的化驗員,，能夠熟練圓滿地完成化驗工作,，受到了領(lǐng)導(dǎo)職工的好評和歡迎。

在這一年,，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標(biāo),，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：

(1)虛心學(xué)習(xí),，勤于實際操作,，深刻學(xué)習(xí)國標(biāo)，理論接合實踐,，能熟練操做所有化驗項目并報證結(jié)果的準(zhǔn)確性,。

(2)協(xié)助化驗室主管做好了各類文件資料的登記、上報,、下發(fā)等工作,，并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)，給大家查閱文件提供了很大方便,，收到了很好的效果

(3)協(xié)助化驗室主管做好關(guān)于化驗室認(rèn)證的相關(guān)工作,。

(4)認(rèn)真、按時,、高效率地做好各級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作,。

同時，我還積極配合其他同事做好工作，并在其他同事有事時能夠頂崗,。

4,、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。

熱愛自己的本職工作,，能夠正確認(rèn)真的對待每一項工作,，工作投入，熱心為大家服務(wù),，認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律,，保證按時出勤，出勤率高,，沒有請假缺崗現(xiàn)象,，有效利用工作時間，堅守崗位,，需要加班完成工作按時加班加點,，保證工作能按時完成。在作風(fēng)上,，能遵章守紀(jì),、團結(jié)同事、務(wù)真求實,、樂觀上進,，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇,，任勞任怨,。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞,、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事,，勤勞簡樸的生活,。

總結(jié)一年的工作，盡管有了一定的進步和成績,，但在一些方面還存在著不足,。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善,，這有待于在今后的工作中加以改進,。以后在化驗中心，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項政策規(guī)章制度,，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,，本站現(xiàn)在正在建設(shè)中,，新的起點意味著新的機遇新的挑戰(zhàn)，可以預(yù)料我們的工作將更加繁重,，要求也更高,，需掌握的知識更高更廣。為此,，我將更加勤奮的工作,，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,，為中心的發(fā)展做出更大更多的貢獻,。一定努力打開一個工作新局面!

謝謝大家!

述職人：______

20__年____月____日

成本管理部個人年度工作述職報告 成本管理部年終述職篇十三

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、員工:

20____年的歲末鐘聲即將敲響,，回首20____，是播種希望的一年,，也是收獲碩果的一年,，在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在公司各部門的通力配合下,，在我們海王藥店全體同仁的共同努力下,，取得了可觀的成績。

作為一名店長我深感到責(zé)任的重大,，多年來的工作經(jīng)驗,，讓我明白了這樣一個道理：對于一個終端零售店來說，首先是要有一個專業(yè)的管理者;二是要有良好的專業(yè)知識做后盾;三是要有一套良好的管理制度,。藥物核算是相當(dāng)重要的,對藥物成本和質(zhì)量嚴(yán)格監(jiān)督,盡量控制藥物價格最低化,讓市民吃得起,，保障市民身體健康。最重要的一個是要用心去觀察,，用心去與顧客交流,，留住新客人并發(fā)展為回頭客,這樣的話你就可以做好。

具體歸納為以下幾點：

1.以藥品質(zhì)量為第一,，保障人們安全用藥,，監(jiān)督gsp的執(zhí)行,時刻考慮公司的利益，耐心熱情的做好本職工作,，任勞任怨,。

2.認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營方針，同時將公司的經(jīng)營策略正確并及時的傳達給每個員工,，起好承上啟下的橋梁作用,。

3.做好員工的思想工作，團結(jié)好店內(nèi)員工,，充分調(diào)動和發(fā)揮員工的積極性,，了解每一位員工的優(yōu)點所在,，并發(fā)揮其特長，做到量才適用,。增強本店的凝聚力,，使之成為一個團結(jié)的集體。

4.通過各種渠道了解同行業(yè)信息,，了解顧客的購物心理,，做到知己知彼，心中有數(shù),，有理放矢,，使我們的工作更具針對性，從而避免因此而帶來的不必要的損失,。

5.以身作則,，做員工的表率。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化,，教育員工有全局意識,，做事情要從公司整體利益出發(fā)。

6.周到而細致的服務(wù)去吸引顧客,。發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)作性,，使員工從被動的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境,，為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績,，帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。首先,，做好每天的清潔工作,，為顧客營造一個舒心的購物環(huán)境;其次，積極主動的為顧客服務(wù),，盡可能的滿足消費者需求;要不斷強化服務(wù)意識,，并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語(七字真言：請，您好,，對不起,，謝謝，再見),，使顧客滿意的離開本店,。

7.處理好部門間的合作、上下級之間的工作協(xié)作,，少一些牢騷,，多一些熱情，客觀的去看待工作中的問題,，并以積極的態(tài)度去解決?，F(xiàn)在,，門店的管理都是數(shù)據(jù)化、科學(xué)化管理,，與幾年前來比對店長的工作要求更加嚴(yán)格,，熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實現(xiàn)各項營運指標(biāo)。

8.在本年度雖然業(yè)績不錯,但是還是存在客戶的流失問題,。

新的一年開始了,，成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們的藥店,。面對明年的工作,，我深感責(zé)任重大。要隨時保持清醒的頭腦,，理清明年的工作思路,，重點要在以下幾個方面狠下功夫：

1.加強對客戶流失量的調(diào)查與總結(jié)。尋找出流失原因,并且改進;

2.對藥店成本和質(zhì)量嚴(yán)格監(jiān)督,，保障市民健康;

3.加強日常管理,，特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理;

4.對內(nèi)加強與員工的溝通,加大員工的培訓(xùn)力度，全面提高員工的整體素質(zhì);

5.樹立對公司高度忠誠,，愛崗敬業(yè)，顧全大局,，一切為公司著想,，為公司全面提升經(jīng)濟效益增磚添瓦。

6.加強和各部門的團結(jié)協(xié)作,，創(chuàng)造最良好,、無間的工作環(huán)境，去掉不和諧的音符,，發(fā)揮員工最大的工作熱情,，逐步成為一個最優(yōu)秀的團隊。

述職人：

20____年____月____日