無論是身處學(xué)校還是步入社會,，大家都嘗試過寫作吧,，借助寫作也可以提高我們的語言組織能力,。相信許多人會覺得范文很難寫,？下面是小編為大家收集的優(yōu)秀范文,，供大家參考借鑒,，希望可以幫助到有需要的朋友,。

前廳服務(wù)員的職責(zé)描述 前廳服務(wù)人員崗位職責(zé)篇一

1、熱情招待顧客

2,、配合店長和同事一起團(tuán)結(jié)工作;

3,、積極參加培訓(xùn)，努力晉升

任職資格

1,、有無經(jīng)驗(yàn)都可以;一顆積極向上學(xué)習(xí)的心.

2,、熱愛和認(rèn)可餐飲行業(yè)

3、能適應(yīng)餐飲行業(yè)工作節(jié)奏

3,、年滿16周歲,。顏值身高數(shù)值高者優(yōu)先錄取.

前廳服務(wù)員的職責(zé)描述 前廳服務(wù)人員崗位職責(zé)篇二

1、制作和提供品質(zhì)如一的飲料,、咖啡和食品;

2,、與顧客和工作同事保持良好的溝通,，為所有顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù);

3、每天執(zhí)行清潔工作,，保持干凈和舒適的門店環(huán)境和工作環(huán)境;

4,、負(fù)責(zé)收銀工作和參與現(xiàn)金管理;

5、遵循法味朵風(fēng)營運(yùn)政策和流程;

任職資格：

1,、接受輪班制工作 (門店一般營運(yùn)時間7:00am – 11:00pm),，平均每周工作四十八小時;

2、優(yōu)秀的服務(wù)意識,，能為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù);

3,、正直誠信，尊重他人,，充滿熱情地做每件事;

4,、有餐飲或咖啡行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者;

5、英語可交流者優(yōu)待

6,、相貌端正

前廳服務(wù)員的職責(zé)描述 前廳服務(wù)人員崗位職責(zé)篇三

1)組織本部門員工的月度考核工作;

2)組織本部門員工的晉升,、晉級考核;

3)制定部門的月度《培訓(xùn)計(jì)劃》，并組織實(shí)施;

4)每日至少與2名員工進(jìn)行溝通,，解答員工的困惑,，了解人員動態(tài)，并將《溝通報(bào)告》上交總經(jīng)理;

5)隨時發(fā)現(xiàn)本部門有潛力的人才,，進(jìn)入重點(diǎn)培養(yǎng),，推薦進(jìn)入公司人才庫;

6)做好部門的團(tuán)隊(duì)建設(shè)，積極組織部門員工活動(包括部門員工大會,，技能pk,，評優(yōu)等);

7)負(fù)責(zé)本部門人員編制的制定，并上報(bào)總經(jīng)理審批;

8)負(fù)責(zé)本部門的員工排班考勤和人員動態(tài)工作,。

前廳服務(wù)員的職責(zé)描述 前廳服務(wù)人員崗位職責(zé)篇四

1.確保自己的服飾,、發(fā)型整潔、淡妝等方面全部符合規(guī)定的要求,。

2.查看交班記錄,，了解上一班的移交事項(xiàng)，并負(fù)責(zé)處理,。

3.熟悉預(yù)訂資料,，了解客情，尤其要記住即將來店的貴賓,、?？偷男彰私饩频甑乃谢顒?。

4.熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項(xiàng)政策,，向來店賓客推銷客房,，努力爭取最好的經(jīng)濟(jì)效益。

5.熟練總臺各項(xiàng)專業(yè)業(yè)務(wù)和技能,，搞好對客服務(wù),。

6.熟練掌握店內(nèi)外信息，提供準(zhǔn)確的問訊服務(wù),。

7.負(fù)責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù),。

8.負(fù)責(zé)客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴(yán)格遵守驗(yàn)證制度。

9.制作有關(guān)報(bào)表,，為其它部門提供準(zhǔn)確的接待信息,。

前廳服務(wù)員的職責(zé)描述 前廳服務(wù)人員崗位職責(zé)篇五

(1)服從領(lǐng)班安排，做好開餐準(zhǔn)備工作,。

(2)開餐后,，按服務(wù)程序與標(biāo)準(zhǔn)為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，點(diǎn)菜,、上菜、派菜,、酒水服務(wù),，結(jié)賬。準(zhǔn)確了解每日供應(yīng)菜式,。

(3)關(guān)心特殊客人及兒童,，按其相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)。

(4)盡量幫助客人解決就餐過程中的各類問題,，必要時將客人問題和投訴及時反映給領(lǐng)班,，尋求解決辦法。

(5)客人用餐完畢,，要征詢客人意見,，做好記錄并向上級反映。

(6)負(fù)責(zé)自己區(qū)域內(nèi)清潔衛(wèi)生

前廳服務(wù)員的職責(zé)描述 前廳服務(wù)人員崗位職責(zé)篇六

工作職責(zé)：

1.按照領(lǐng)班安排認(rèn)真做好桌椅,、餐廳衛(wèi)生,，餐廳鋪臺，準(zhǔn)備好各種用品等開市和收市工作,，確保門店正常運(yùn)營;

2.善于向顧客介紹和推銷本餐廳飲品及特色菜點(diǎn),，接待顧客主動、熱情,、禮貌,、耐心、周到,，為客 人提供服務(wù),，提高顧客滿意度;

3.配合領(lǐng)班工作,，服從領(lǐng)班或以上領(lǐng)導(dǎo)指揮，團(tuán)結(jié)及善于幫助同事工作;

4.積極參加培訓(xùn),，不斷提高服務(wù)技能,。

任職資格：

1 、年滿16周歲,，形象好,，能吃苦耐勞;

2、良好的溝通能力,、有服務(wù)意識,，真實(shí)、正直,、負(fù)責(zé)任,，富有團(tuán)隊(duì)合作精神;

3、態(tài)度積極,、熱情,，有一定抗壓能力;

4、熱愛餐飲行業(yè),，干凈,、勤奮，有上進(jìn)心;

5,、身體健康,，無傳染病史，無不良嗜好,，無紋身;

前廳服務(wù)員的職責(zé)描述 前廳服務(wù)人員崗位職責(zé)篇七

1.熟練掌握前廳服務(wù)流程,，準(zhǔn)確規(guī)范使用服務(wù)用語，維護(hù)店鋪品牌形象;

2.遵循公司條例范圍之內(nèi)進(jìn)行的工作時間及工作區(qū)域的變化調(diào)整;

3.保持本部門的設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)良好和工作區(qū)域的干凈整潔;

4.開餐前確保所有的準(zhǔn)備工作都做完畢;

5.保證完整利落的餐段交接工作;

6.確保工作過程中所有浪費(fèi)降到最低;

7.跟客人接觸時要有禮貌積極,，準(zhǔn)確地理解客人的需要,，通過持續(xù)的高水準(zhǔn)服務(wù)來使客人的滿意度最大化;

8.通過整潔正確的著裝和保持良好的個人及團(tuán)隊(duì)衛(wèi)生來體現(xiàn)高標(biāo)準(zhǔn)的儀容儀表;

9.通過自我學(xué)習(xí)，不斷提高自己的服務(wù)意識;

前廳服務(wù)員的職責(zé)描述 前廳服務(wù)人員崗位職責(zé)篇八

崗位職責(zé):

1,、幫忙照看孩子;

2,、店面收銀及時清算整理店面賬務(wù);

3、為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),。

任職要求：

1,、年齡18-35歲，身體健康,，為人和藹正直,，性格開朗大方;

2、品行端正，能吃苦耐勞,。

3,、性格活潑開朗、有較強(qiáng)的服務(wù)意識,。有餐廳,，咖啡廳，幼教,，看護(hù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮,。

前廳服務(wù)員的職責(zé)描述 前廳服務(wù)人員崗位職責(zé)篇九

工作職責(zé):

1、負(fù)責(zé)餐廳開餐準(zhǔn)備,、席間服務(wù),、餐后收尾工作;

2、負(fù)責(zé)推介餐廳飲品及特色菜點(diǎn);

3,、完成上級交辦的其它工作,。

崗位要求：

1、身體健康,，五官端正,，口齒伶俐，態(tài)度殷勤,，具良好的服務(wù)意識;

2,、熱愛餐飲服務(wù)，能適應(yīng)站立或輪班工作;

3,、較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神，有強(qiáng)烈的責(zé)任心和良好的溝通技巧;

4,、對餐飲工作有較高的工作熱情,，服從領(lǐng)導(dǎo)管理，為人友好和善,。

前廳服務(wù)員的職責(zé)描述 前廳服務(wù)人員崗位職責(zé)篇十

崗位職責(zé)：

1,、指引顧客點(diǎn)餐就位，收拾桌面,，整理桌面

2,、做好餐前準(zhǔn)備工作和餐中服務(wù)工作

3、位顧客提供便捷優(yōu)質(zhì)的服務(wù),，善于向顧客介紹和推薦本店飲品以及特色菜品

任職資格

1,、年齡18-28歲，以身份證為準(zhǔn),，身體健康,，五官端正，氣質(zhì)佳

2,、頭腦靈活,，做事負(fù)責(zé)任職,，待人熱情，有學(xué)習(xí)進(jìn)取之心

3,、熱愛餐飲行業(yè),，關(guān)注飲食文化，有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)可優(yōu)先錄取

前廳服務(wù)員的職責(zé)描述 前廳服務(wù)人員崗位職責(zé)篇十一

1,、負(fù)責(zé)餐廳的服務(wù)管理,，規(guī)范服務(wù)員標(biāo)準(zhǔn)，為客人提供高標(biāo)準(zhǔn)的優(yōu)質(zhì)服務(wù);

2,、嚴(yán)格管理本餐廳的設(shè)備,、物資、用具等,，做到帳物相符,，保持規(guī)定的完好率;

3、負(fù)責(zé)本部門服務(wù)規(guī)范和工作流程的貫徹實(shí)施;

4,、每日檢查設(shè)備,、家具、餐具的擺設(shè)及其完成情況;

5,、負(fù)責(zé)按照宴會通知單和訂單的要求,，逐一布置落實(shí)，并順利有效地實(shí)施;

6,、協(xié)助迎賓員迎送賓客,，接待重要客人。妥善處理客人投訴,，搞好對客關(guān)系;

7,、檢查餐廳營業(yè)區(qū)域，督導(dǎo)員工做好餐前準(zhǔn)備;

8,、做好餐廳安全和防火工作;

9,、協(xié)助餐廳經(jīng)理對屬下的培訓(xùn)工作。

前廳服務(wù)員的職責(zé)描述 前廳服務(wù)人員崗位職責(zé)篇十二

工作職責(zé)：

1)負(fù)責(zé)餐廳的服務(wù),、傳菜工作;

2)負(fù)責(zé)餐廳的衛(wèi)生清理,。

3)負(fù)責(zé)為客人及時對菜、加湯,、調(diào)火,、撤空盤等服務(wù)工作

4)服從上級工作安排，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)

任職資格：

1)年齡18—50歲,，性別不限,，身體健康;

2)具有責(zé)任心，良好的執(zhí)行能力和學(xué)習(xí)能力，能夠嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)操作;

3)吃苦耐勞,、勤奮努力,，對餐飲工作有較高的工作熱情。

前廳服務(wù)員的職責(zé)描述 前廳服務(wù)人員崗位職責(zé)篇十三

1,、檢查并保持最新的當(dāng)天賓客抵/離情況,、房間銷售狀況及客房房間狀態(tài)的真實(shí)性及準(zhǔn)確性;檢查并處理前一天的工作情況;

2、根據(jù)客人的合理要求安排房間,，確保酒店的v.i.p客人,、常客在到達(dá)前安排妥當(dāng);確保妥善快速地安排房間,，令客人滿意,，并使酒店的入住率及營業(yè)收入不斷提高;

3、負(fù)責(zé)檢查本崗位的安全,、消防工作,，負(fù)責(zé)安排v.i.p客人的接待工作和重要留言的落實(shí)、檢查;

4,、熟悉掌握酒店的方針和政策,，督導(dǎo)辦理入住服務(wù)，貫徹執(zhí)行服務(wù)程序,，督導(dǎo)問訊接待服務(wù)的進(jìn)行,，滿足客人合理的要求;

5、及時更新房間客人資料,，酒店及部門內(nèi)部發(fā)放的文件,、資料按要求歸檔;

6、根據(jù)工作需要妥當(dāng)安排工作和當(dāng)班員工的用餐時間;把要跟辦的事項(xiàng)記錄在工作日志上,，以便下一班及時,、正確的跟進(jìn);

7、隨時清點(diǎn)和補(bǔ)充辦公用品,，管理、調(diào)配本崗位使用的各項(xiàng)消耗品,，嚴(yán)格控制成本;

8,、檢查每日和客房部的房態(tài)報(bào)表，保證系統(tǒng)資料輸入準(zhǔn)確;做好上級指派的其它工作,。

前廳服務(wù)員的職責(zé)描述 前廳服務(wù)人員崗位職責(zé)篇十四

工作職責(zé)：

1,、負(fù)責(zé)日常供餐接待服務(wù)，該崗位區(qū)域衛(wèi)生清潔及餐具,、物品的分類,、盤點(diǎn);

2、跟進(jìn)辦公室工作，收集客戶用餐意見;

3,、服從上級管理及工作安排,，積極協(xié)助上級、同事做好前廳各項(xiàng)工作,。

任職要求：

1,、男女不限，18-30歲以下,，160cm以上,，初中以上學(xué)歷;

2、熟悉托盤使用操作,、有相關(guān)餐飲接待服務(wù)優(yōu)先考慮,。

前廳服務(wù)員的職責(zé)描述 前廳服務(wù)人員崗位職責(zé)篇十五

整理好儀容儀表，化淡妝,，準(zhǔn)時到崗,，不遲到、早退,，服從餐廳經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)和指揮,，認(rèn)真、快速的完成工作任務(wù),。

上班前了解就餐人數(shù)及時間,，了解宴請來賓有無其他特殊要求，做好針對個性化服務(wù)工作,。

正式開餐前,，按照領(lǐng)班安排認(rèn)真做好桌椅、餐廳衛(wèi)生,，餐廳鋪臺,，準(zhǔn)備好各種用品，確保正常營業(yè)使用,。

按規(guī)定時間站位,，面部表情自然微笑，以飽滿的精神面貌迎接客人,。

客到及時安排客人入坐,，根據(jù)人數(shù)進(jìn)行加或撤位，主動拉椅(接掛衣物放第一位)主動介紹本店特色及經(jīng)營性質(zhì),。

服務(wù)開餐間,，請字開頭謝不離口，隨時要使用禮貌用語和微笑,，及時為客人問茶,、斟茶,、派巾，介紹點(diǎn)菜方式,，征詢客人酒水并報(bào)名稱及價(jià)格,。

當(dāng)餐服務(wù)時，多與客人溝通,，有問必答,，不知者委婉回答客人，有必要時要問清再做回答,，戒驕戒躁戒急戒煩,。

餐中隨時留意客人及餐廳的一切狀況，以便達(dá)到更好的協(xié)作服務(wù),，以便捷優(yōu)質(zhì)的服務(wù)使客人滿意,。

接受領(lǐng)導(dǎo)分配的服務(wù)工作，向客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),。

搞好營業(yè)前后的衛(wèi)生工作,，保持餐廳環(huán)境整潔，確保餐具,，部件等清潔完好,。

愛護(hù)餐廳設(shè)施設(shè)備，并對其實(shí)施保養(yǎng),、清潔,，保證各種用品、調(diào)料的清潔和充足.

嚴(yán)格按餐廳規(guī)定的服務(wù)程序和服務(wù)規(guī)格進(jìn)行服務(wù),。為客人細(xì)節(jié)服務(wù),。

熟悉菜單上所有品種的名稱、單價(jià),、掌握菜品,、飲料知識和服務(wù)操作技巧。

做好安全保衛(wèi),，節(jié)電節(jié)水工作,。檢查門窗，水,、電,、氣開關(guān)，空調(diào)開關(guān),，音響情況。

訂購餐廳前廳的行政物資

每月盤庫工作

前廳服務(wù)員的職責(zé)描述 前廳服務(wù)人員崗位職責(zé)篇十六

崗位職責(zé)：

1.從基層服務(wù)員做起,，前廳崗位合理輪換,，工作張有度;按照領(lǐng)班安排認(rèn)真做好桌椅,、餐廳衛(wèi)生，餐廳鋪臺,，準(zhǔn)備好各種用品,，確保正常營業(yè)使用;

2.接待顧客應(yīng)主動、熱情,、禮貌,、耐心、周到,，使顧客有賓至如歸之感;

3.運(yùn)用禮貌語言,，為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù);

4.配合領(lǐng)班工作，服從領(lǐng)班或以上領(lǐng)導(dǎo)指揮,，團(tuán)結(jié)及善于幫助同事工作;

任職要求：

1.年齡在18歲-38歲之間;

2.學(xué)歷不限(我們只看能力,，只認(rèn)付出)，有無經(jīng)驗(yàn)均可(我們只看你是否有意愿);

3.男身高170cm或以上,，不留長發(fā);女身高155cm或以上,。(所有人員的儀容儀表按酒店標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行);

4.須持健康證上崗;

5.積極主動、能吃苦耐勞,、有良好的服務(wù)意識;