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2023年物業(yè)項目經(jīng)理崗位職責(zé)及工作重點(diǎn)內(nèi)容(十七篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-05-22 16:08:34
2023年物業(yè)項目經(jīng)理崗位職責(zé)及工作重點(diǎn)內(nèi)容(十七篇)
時間:2023-05-22 16:08:34     小編:zdfb

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物業(yè)項目經(jīng)理崗位職責(zé)及工作重點(diǎn)內(nèi)容篇一

2,、 計劃制定:組織制定項目的各項年度目標(biāo)與計劃,,包括業(yè)務(wù)目標(biāo)與計劃和預(yù)算目標(biāo)與計劃、服務(wù)目標(biāo)與計劃等;

3、 經(jīng)營管理:根據(jù)項目不同階段和客戶要求,,拓展經(jīng)營項目,,以達(dá)成年度業(yè)績指標(biāo);

4、 品質(zhì)管理:制定客戶滿意度提升計劃,,針對問題跟進(jìn)落實(shí)情況,,確??蛻魸M意度的提升;

5,、 危機(jī)處理:負(fù)責(zé)組織項目緊急突發(fā)事件的預(yù)防和處理;

6,、品牌運(yùn)營:對外負(fù)責(zé)對外與政府部門建立良好的公共關(guān)系等,,維護(hù)與房管局,、街道,、社區(qū),、派出所,、業(yè)主委員會等相關(guān)部門的關(guān)系;及時掌握物業(yè)管理外部資源信息,,及項目區(qū)域內(nèi)的行業(yè)信息,協(xié)助市場部進(jìn)行業(yè)務(wù)外拓;對內(nèi)建立良好的客戶關(guān)系,,及時妥善處理各類投訴,,處理好與業(yè)主的關(guān)系;

7、 團(tuán)隊管理:負(fù)責(zé)項目人才團(tuán)隊建設(shè),,前期人才團(tuán)隊組建,,后期人才團(tuán)隊配置、培養(yǎng)等;

8,、 積極響應(yīng)集團(tuán)及區(qū)域公司號召,,完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

物業(yè)項目經(jīng)理崗位職責(zé)及工作重點(diǎn)內(nèi)容篇二

1,、根據(jù)公司的發(fā)展規(guī)劃及年度經(jīng)營計劃,,制定項目年度物業(yè)管理工作計劃和實(shí)施方案;

2、負(fù)責(zé)與地產(chǎn)開發(fā)商接洽項目物業(yè)管理工作;

3,、根據(jù)項目的品牌定位,,制定切合實(shí)際的物業(yè)管理方案及活動方案;

4、負(fù)責(zé)對項目問題的收集,、反饋,,并負(fù)責(zé)與地產(chǎn)開發(fā)商協(xié)調(diào)及問題跟蹤落實(shí);

5、協(xié)助和督促項目交付前的驗(yàn)收工作,,及實(shí)施階段的工作檢查和協(xié)調(diào);

6,、執(zhí)行政府部門的有關(guān)行業(yè)法規(guī),加強(qiáng)項目安全管理和安全教育,,那立安全制度,,防止發(fā)生安全事故;

7、負(fù)責(zé)項目品質(zhì)的維護(hù)與提升,包括但不限于衛(wèi)生,、環(huán)境,、停車、安全,、設(shè)備等;

8,、負(fù)責(zé)制定管理項目的月度、季度,、年度工作計劃并遵照實(shí)施;

9,、負(fù)責(zé)項目物業(yè)費(fèi)的收取及其他費(fèi)用的支出安排。

物業(yè)項目經(jīng)理崗位職責(zé)及工作重點(diǎn)內(nèi)容篇三

1,、做好各項工作的工作計劃與落實(shí);

2,、帶領(lǐng)團(tuán)隊做好項目的驗(yàn)收、交付工作;

3,、帶領(lǐng)物業(yè)項目部團(tuán)隊做好各項服務(wù)與收費(fèi);

4,、熟練掌握與應(yīng)用工業(yè)區(qū)項目的管理要點(diǎn);

5、組織項目服務(wù)人員做好業(yè)務(wù)培訓(xùn);

6,、嚴(yán)格執(zhí)行公司的品質(zhì)管理要求;

7,、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交于的其他事務(wù)工作。

物業(yè)項目經(jīng)理崗位職責(zé)及工作重點(diǎn)內(nèi)容篇四

1. 對下屬員工進(jìn)行日常監(jiān)督管理,,負(fù)責(zé)員工績效考核,。與員工保持良好溝通,以提高工作質(zhì)量;

2. 負(fù)責(zé)落實(shí)項目的日常工作,,合理安排人員和區(qū)域,,確保各項工作的落實(shí);

3. 負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和管理保潔、綠化,、保安等相關(guān)工作;

4. 負(fù)責(zé)員工的技能,、工作安全、注意事項及禮儀禮貌等方面的培訓(xùn)指導(dǎo);

5. 負(fù)責(zé)保潔用具,、材料使用情況的檢查工作等;

6. 根據(jù)各時期的實(shí)際狀況,,提出改進(jìn)和提高物業(yè)管理工作水平的意見措施;

7. 負(fù)責(zé)處理客戶投訴,提高客戶滿意度;

8. 妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;

物業(yè)項目經(jīng)理崗位職責(zé)及工作重點(diǎn)內(nèi)容篇五

1,、負(fù)責(zé)項目前期物業(yè)管理介入與日常管理工作,。

2、制定項目年度工作計劃,、培訓(xùn)計劃,、預(yù)算計劃并分解各部門實(shí)施。

3,、全面負(fù)責(zé)統(tǒng)籌,、工程、保安、保潔,、收費(fèi)等工作,。

4、代表項目與業(yè)主方溝通協(xié)調(diào),,出具月度報告和不定期專項報告上報,。

5、制定項目各項物管制度與表單,。

6,、負(fù)責(zé)外包工作的綜合考評及外聯(lián)協(xié)作工作。

7,、完成業(yè)主方和領(lǐng)導(dǎo)安排的工作,。

物業(yè)項目經(jīng)理崗位職責(zé)及工作重點(diǎn)內(nèi)容篇六

職責(zé):

負(fù)責(zé)質(zhì)量管理部的日常管理工作;

負(fù)責(zé)協(xié)助管理者代表組織指導(dǎo)公司建立、實(shí)施,、保持和持續(xù)改進(jìn)管理體系;

負(fù)責(zé)制定本部門工作計劃,,并組織實(shí)施;

負(fù)責(zé)組織制訂、完善公司管理體系方面的規(guī)章制度,,并組織評審;

負(fù)責(zé)組織對公司各部門管理體系、管理體系計劃和其他各項規(guī)章制度實(shí)施情況的監(jiān)督,、檢查;

負(fù)責(zé)公司理論研討工作,,對物業(yè)管理的新課題、新領(lǐng)域進(jìn)行探索,、研究,、分析,形成調(diào)研成果或調(diào)研報告;

負(fù)責(zé)本部門的外聯(lián)工作;

負(fù)責(zé)本部門環(huán)境體系的實(shí)施;

完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作,。

任職要求:

質(zhì)量/環(huán)境管理,、企業(yè)管理、物業(yè)管理或相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷,,中級以上職稱,,年齡30至45歲,性別不限;

大型企業(yè)(房地產(chǎn)物業(yè)管理或服務(wù)類行業(yè))五年以上質(zhì)量/環(huán)境管理工作經(jīng)驗(yàn),,兩年以上物業(yè)管理實(shí)務(wù)操作經(jīng)驗(yàn);

熟悉管理體系,,具有良好質(zhì)量/環(huán)境管理理論知識和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),并能規(guī)劃,、組織,、實(shí)施、控制各項管理工作;

很高的忠誠度,,較強(qiáng)的全局意識,、組織掌控能力和團(tuán)隊合作意識,良好的創(chuàng)新意識和學(xué)習(xí)能力;

良好的領(lǐng)導(dǎo)力和團(tuán)隊管理能力;

思維清晰,文字功底好,。

物業(yè)項目經(jīng)理崗位職責(zé)及工作重點(diǎn)內(nèi)容篇七

一,、認(rèn)真貫徹執(zhí)行《物業(yè)管理法規(guī)》和公司有關(guān)規(guī)章制度,在實(shí)踐中不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和領(lǐng)導(dǎo)工作能力,。

二,、建立健全客服部的組織系統(tǒng),使之合理化,、精簡化,、效率化。

三,、選擇合格的服務(wù)供方,,擬訂有關(guān)合同(協(xié)議),實(shí)施監(jiān)督檢查,、驗(yàn)收評定,,確保達(dá)到合同(協(xié)議)的要求。

四,、定期向公司匯報客服部的工作情況,,提交公司有關(guān)物業(yè)后期物業(yè)管理的建議,認(rèn)真完成公司交付的各項任務(wù),,實(shí)現(xiàn)各項目標(biāo),。

五、負(fù)責(zé)簽定客服部的合同,,并監(jiān)督合同實(shí)施,。

六、負(fù)責(zé)本部門工作的組織指揮,、計劃控制,、指導(dǎo)檢查和綜合評定。

七,、主持每周一次的客服部例會,,聽取工作匯報,布置工作任務(wù),,解決實(shí)際問題,,改進(jìn)管理方法,促進(jìn)工作進(jìn)展,。

八,、經(jīng)常巡視管理區(qū)域內(nèi)外場所及各部門的工作情況,檢查服務(wù)質(zhì)量,,發(fā)現(xiàn)問題,,及時解決,。

九、負(fù)責(zé)審批員工培訓(xùn)考核及獎懲計劃,,監(jiān)督員工培訓(xùn)工作,。

十、負(fù)責(zé)組織客服部的各項工作檢查,,通過檢查,、考核,加強(qiáng)部門及責(zé)任人的工作責(zé)任感,,督導(dǎo)各項管理服務(wù)工作的有效落實(shí),。

十一、關(guān)心員工生活,,為員工解決實(shí)際困難,,增強(qiáng)集體凝聚力。

十二,、積極與屬地派出所,、居委會等管理機(jī)構(gòu)和供電、供水,、供氣,、有線電視、郵政,、通訊等服務(wù)機(jī)構(gòu)建立良好的業(yè)務(wù)關(guān)系,,協(xié)助有關(guān)部門開展各項工作。

十三,、負(fù)責(zé)客服部日常管理經(jīng)費(fèi)的報批工作。

十四,、負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)員工的工作安排,,負(fù)責(zé)客服部員工工作績效考評。 十五,、自覺接受甲方公司,、銷售部的監(jiān)督,采納合理化建議,。

十六,、接受公司總經(jīng)理和項目部組織的年度和任期考核。

十七,、完成總經(jīng)理交辦的各項工作

物業(yè)項目經(jīng)理崗位職責(zé)及工作重點(diǎn)內(nèi)容篇八

1,、根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略及管理目標(biāo),組織制定項目年度工作計劃及實(shí)施方案

2,、負(fù)責(zé)對影響項目年度工作計劃目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的因素及時,、果斷做出處理,,確保計劃目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)、落實(shí)驗(yàn)證考評機(jī)制,,負(fù)責(zé)組織對各項計劃目標(biāo)落實(shí)情況進(jìn)行檢查,、分析、評價

3,、負(fù)責(zé)項目經(jīng)營計劃實(shí)施監(jiān)督,,組織實(shí)施月度、季度和年度項目經(jīng)營例會,,及時調(diào)整各個階段經(jīng)營重點(diǎn),,達(dá)成經(jīng)營目標(biāo);

4、負(fù)責(zé)經(jīng)營過程中的全程風(fēng)險把控,,定期向上級報告工作,,接受監(jiān)督、檢查,、協(xié)調(diào)影響項目工作開展和服務(wù)質(zhì)量活動的對內(nèi),、對外關(guān)系

5、處理涉及項目的重大投訴,,并按照公司流程報備處置情況,、根據(jù)公司下達(dá)的年度客戶滿意度指標(biāo),組織制定項目年度客戶滿意度提升工作計劃策略;

6,、負(fù)責(zé)對項目管理人員定期組織實(shí)施質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)的相關(guān)培訓(xùn),、定期組織對項目服務(wù)品質(zhì)質(zhì)量達(dá)標(biāo)情況的檢查、考核,、評價工作,,對不合格項提出預(yù)防措施并督促整改

物業(yè)項目經(jīng)理崗位職責(zé)及工作重點(diǎn)內(nèi)容篇九

1)項目工作計劃制定與實(shí)施監(jiān)督

2)根據(jù)行業(yè)狀況及公司經(jīng)營目標(biāo)組織制定本項目工作計劃及目標(biāo),編制部門預(yù)算,,并組織實(shí)施和監(jiān)督,。根據(jù)國家法律法規(guī)和公司相關(guān)制度規(guī)定,督促執(zhí)行公司相關(guān)制度;

3)根據(jù)集團(tuán)標(biāo)準(zhǔn)化操作流程,,組織監(jiān)督服務(wù)中心各項日常服務(wù),、工程管理、安全管理,、綠化保潔管理管理,、客戶投訴管理、客戶滿意度調(diào)查等各項工作;

4)定期和不定期檢查各部門崗位,、設(shè)備,、環(huán)境工作;

5)對物業(yè)管理費(fèi)以及其他收費(fèi)的征收、催繳工作;

6)定期召集和主持項目例會或?qū)m棔h;

7)根據(jù)人力行政部規(guī)劃,,組織指導(dǎo)部門員工制定階段工作計劃,,并督促執(zhí)行;

8)監(jiān)督各部門績效考核工作;

9)組織進(jìn)行部門員工的培養(yǎng),、評價、選拔等人才隊伍建設(shè)工作;

物業(yè)項目經(jīng)理崗位職責(zé)及工作重點(diǎn)內(nèi)容篇十

1,、統(tǒng)籌住宅項目管理工作,,接受甲方監(jiān)督做好現(xiàn)場物業(yè)服務(wù)工作;

2、負(fù)責(zé)住宅小區(qū)工程,、保安,、保潔、客服現(xiàn)場管理及執(zhí)行情況的檢查監(jiān)督;

3,、負(fù)責(zé)物業(yè)各部門的專業(yè)培訓(xùn)考核工作;

4,、負(fù)責(zé)項目整體預(yù)算,及各項費(fèi)用指標(biāo)的實(shí)現(xiàn);

5,、負(fù)責(zé)項目各項應(yīng)急預(yù)案及各類項目文件的編制,、審核工作;

6、負(fù)責(zé)項目內(nèi)部人才培養(yǎng),,定期組織員工專業(yè)培訓(xùn),,提升業(yè)務(wù)技能;

7、檢查,、督促,、考核部門員工嚴(yán)格執(zhí)行各項制度、程序,、規(guī)范及工作進(jìn)度,,了解部門員工思想狀況,對不良傾向及時糾正;

8,、做好項目外聯(lián)各項工作,。

物業(yè)項目經(jīng)理崗位職責(zé)及工作重點(diǎn)內(nèi)容篇十一

1、管理所在物業(yè)項目的日常工作(含保潔,、運(yùn)送,、護(hù)工、電梯,、工程、秩序等);

2,、負(fù)責(zé)組織制訂項目部年度,、季度、月度工作計劃,,并組織相關(guān)人員落實(shí);

3,、負(fù)責(zé)項目部工作質(zhì)量體系的建立并持續(xù)改進(jìn),定期組織專業(yè)技能及行為規(guī)范培訓(xùn),,不斷提升服務(wù)水平;

4,、負(fù)責(zé)定期與甲方的溝通回訪及投訴反饋工作,,確保現(xiàn)場服務(wù)質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn);

5,、負(fù)責(zé)項目部不合格服務(wù)的處理及糾正,、預(yù)防及跟蹤;

7、負(fù)責(zé)對下屬的管理,、指導(dǎo),、培訓(xùn)、激勵,。

8,、負(fù)責(zé)及時有效處理業(yè)主的重大投訴和各類突發(fā)應(yīng)急事件。

物業(yè)項目經(jīng)理崗位職責(zé)及工作重點(diǎn)內(nèi)容篇十二

職責(zé)

1,、履行《物業(yè)服務(wù)合同》規(guī)定的相關(guān)義務(wù),,管理日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程及適當(dāng)?shù)呢攧?wù)運(yùn)行情況;

2,、制定項目年度物業(yè)管理預(yù)算方案及執(zhí)行方案,,負(fù)責(zé)項目年度及月度財務(wù)收支預(yù)算和控制;

3、執(zhí)行政府各項法規(guī),、法令及物業(yè)管理公約,,與有關(guān)各部門保持良好關(guān)系;

4、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;

5,、負(fù)責(zé)監(jiān)管項目資產(chǎn)的運(yùn)行情況;

6,、負(fù)責(zé)處理租戶、業(yè)主投訴,,保持項目環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序,。

7、負(fù)責(zé)項目的團(tuán)隊管理建設(shè),。

任職資格

1,、45周歲以下,統(tǒng)招大?;蛞陨蠈W(xué)歷,,具有物業(yè)管理經(jīng)理人上崗證優(yōu)先;

2、5年以上大型物業(yè)項目管理相關(guān)經(jīng)驗(yàn),,20萬方以上項目獨(dú)立運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn);

3,、熟悉物權(quán)法、國家物業(yè)管理相關(guān)管理規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn);

4,、能夠組織協(xié)調(diào)開展物業(yè)管理工作,,協(xié)助提升項目品牌知名度;

5、具有較強(qiáng)的社交網(wǎng)絡(luò)和能力;

6,、有大型商業(yè)地產(chǎn)物業(yè)項目操作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先.

物業(yè)項目經(jīng)理崗位職責(zé)及工作重點(diǎn)內(nèi)容篇十三

1,、遵守國家法律,、法規(guī)及有關(guān)政策,按制度開展轄區(qū)內(nèi)各項物業(yè)管理服務(wù)活動,。

2,、完成公司下達(dá)管理處的各項質(zhì)量指標(biāo)及經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。

3,、負(fù)責(zé)制定并執(zhí)行管理處的各項工作年度計劃,。

4、主持管理處的內(nèi)部管理工作,,妥善調(diào)配軟硬件資源,,執(zhí)行并持續(xù)改進(jìn)工作中涉及的工作程序,對下屬各部門的工作進(jìn)行考核檢查和績效考核,。

5,、嚴(yán)格管理處財務(wù)管理,依權(quán)審批,,增收節(jié)支,。

6、負(fù)責(zé)對管理處事務(wù)助理類以下人員的轉(zhuǎn)正,、內(nèi)部調(diào)崗/晉升,、離職等進(jìn)行審核/審批。

7,、負(fù)責(zé)審核管理處層面的培訓(xùn)計劃,,確保對員工進(jìn)行物業(yè)管理的基本業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)。

8,、代表公司對顧客承諾負(fù)責(zé),,積極開展各種社區(qū)文化及宣傳活動,做好與顧客的交流,、溝通工作,,受理顧客重大投訴。

9,、負(fù)責(zé)組織對應(yīng)急事件,、突發(fā)事件的處理,做好糾正預(yù)防工作,。

10,、完成公司領(lǐng)導(dǎo)安排的其它各項任務(wù),做好管理處對外的聯(lián)絡(luò)及溝通工作,。

物業(yè)項目經(jīng)理崗位職責(zé)及工作重點(diǎn)內(nèi)容篇十四

1. 熟悉各條線業(yè)務(wù)并具有協(xié)調(diào)各條線的能力;

2. 嚴(yán)格遵守公司及醫(yī)院的各項規(guī)章制度,,嚴(yán)格按照項目合同履行服務(wù);

3. 嚴(yán)格遵守公司人事制度,,按照公司及合同要求,,組織完成人事事宜;

4. 嚴(yán)格執(zhí)行公司財務(wù)制度,,根據(jù)預(yù)算加以實(shí)施,及時催討項目應(yīng)收賬款;

5. 主持項目日常工作,,圍繞公司年度目標(biāo)制定計劃并具體實(shí)施;

6. 加強(qiáng)走動式管理,,積極協(xié)調(diào)和督導(dǎo)項目現(xiàn)場,及時發(fā)現(xiàn)和解決問題;

7. 積極配合院方重大活動,、突發(fā)事件處理方面所需要的服務(wù),,建立良好的人際關(guān)系,提升滿意度;

8. 監(jiān)督各項規(guī)章制度,、勞動紀(jì)律,、工作程序、計劃任務(wù)的執(zhí)行與落實(shí);

9. 妥善處理項目運(yùn)行中產(chǎn)生的各類投訴和突發(fā)事件;

10. 負(fù)責(zé)對項目各級管理崗位的指導(dǎo),、考核和評價;

11. 保持與公司的密切聯(lián)系,,定期報告相關(guān)重要信息;

12.跟蹤上一日工作布置,確定是否落實(shí),,巡視醫(yī)院重點(diǎn)區(qū)域,。關(guān)注各部門工作開展,對投訴或發(fā)生的問題及時協(xié)調(diào)處理,。抽查各部門規(guī)范服務(wù),、規(guī)范操作,檢查主管工作;

13. 對有投訴病區(qū),、科室重點(diǎn)關(guān)注,,檢查整改落實(shí)情況。與院方相關(guān)部門進(jìn)行溝通,,及時協(xié)調(diào)處理相關(guān)問題;

物業(yè)項目經(jīng)理崗位職責(zé)及工作重點(diǎn)內(nèi)容篇十五

1,、主持項目日常管理工作;

2、負(fù)責(zé)召集員工周例會,,檢查工作落實(shí)情況,,布置工作任務(wù),協(xié)調(diào)員工關(guān)系,,就管理執(zhí)行中的問題提出解決方案;若發(fā)生重大事件或超出崗位職責(zé)權(quán)限的應(yīng)立即向公司匯報;

3,、負(fù)責(zé)所轄項目一線員工的招聘、考核獎懲,、工作調(diào)配,、考勤等員工管理工作;

4、負(fù)責(zé)制定項目年度,、月度管理計劃,,并監(jiān)督各部門落實(shí),確保各項工作按計劃有效實(shí)施完成;

5、監(jiān)管項目各類款項的收支,,督促帳目日結(jié)日清,,控制成本;

6、負(fù)責(zé)參與,、組織每月的物業(yè)管理質(zhì)量大檢查等相關(guān)工作;

7,、負(fù)責(zé)外部的溝通和聯(lián)系;

8、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù),。

物業(yè)項目經(jīng)理崗位職責(zé)及工作重點(diǎn)內(nèi)容篇十六

1.按照物業(yè)服務(wù)合同約定,,履行物業(yè)服務(wù)區(qū)域的房屋及配套設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場地的維修、養(yǎng)護(hù)和管理,維護(hù)相關(guān)區(qū)域內(nèi)的綠化和環(huán)境衛(wèi)生及物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的安全防范等工作,。

2.實(shí)行項目經(jīng)理責(zé)任制與公司簽訂目標(biāo)責(zé)任書,,完成公司目標(biāo)責(zé)任書內(nèi)的經(jīng)營指標(biāo)(物業(yè)費(fèi)、車位費(fèi),、空置費(fèi)等)與質(zhì)量指標(biāo),,負(fù)責(zé)小區(qū)物業(yè)費(fèi)的收繳工作,充分調(diào)動各崗位人員以提高物業(yè)費(fèi)收繳率,。

3.加強(qiáng)小區(qū)裝修管理,,確保裝修有序進(jìn)行,杜絕違規(guī)裝修現(xiàn)象,。

4.負(fù)責(zé)本管理處年度及月度財務(wù)收支預(yù)算和控制,。

5.組織開展各項節(jié)能減耗措施,通過減少各方面的開銷實(shí)現(xiàn)成本控制,。

6.及時妥善處理各類投訴,,處理好與業(yè)主(使用人)的關(guān)系。

7.定期對小區(qū)業(yè)主和住戶發(fā)放意見征詢表,,統(tǒng)計,、分析、處理和回訪,。

8.維護(hù)與房管局,、街道、社區(qū),、派出所,、業(yè)主委員會等相關(guān)部門的關(guān)系。

9.定期組織各類社區(qū)活動,,豐富業(yè)主的業(yè)余生活,。

10.加強(qiáng)與公司各職能部門的溝通、協(xié)調(diào),,做好相關(guān)工作,。

11.負(fù)責(zé)團(tuán)隊建設(shè),,制定團(tuán)隊建設(shè)計劃,組織開展各項團(tuán)隊活動,。

物業(yè)項目經(jīng)理崗位職責(zé)及工作重點(diǎn)內(nèi)容篇十七

1. 根據(jù)公司總體規(guī)劃,,實(shí)現(xiàn)項目經(jīng)營戰(zhàn)略和目標(biāo);

2. 監(jiān)督并確認(rèn)項目規(guī)劃及運(yùn)作管理等,包括成本控制,、進(jìn)度控制、質(zhì)量,、風(fēng)險及采購管理等;

3. 負(fù)責(zé)制定項目管理制度,,包括人事制度、財務(wù)制度及質(zhì)量管理規(guī)范等;

4. 組織制定項目年度預(yù)算,、年度計劃(消防管理,、電氣設(shè)備管理、員工培訓(xùn),、應(yīng)急事件處理等);

5. 負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和管理綠化,、工程、保安,、保潔等相關(guān)工作;

6. 負(fù)責(zé)項目內(nèi)部團(tuán)隊管理建設(shè),,包括人員招聘、人員培訓(xùn),、績效考核,、排班、查崗等管理工作;

7. 負(fù)責(zé)對內(nèi)與對外的所有溝通和協(xié)調(diào)工作,,妥善處理非常規(guī)問題和突發(fā)事件,,在___時間維護(hù)公司利益;

8. 與業(yè)主保持良好溝通,滿足客戶服務(wù)要求;

9. 公司指派的其它工作,。

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