計(jì)劃是提高工作與學(xué)習(xí)效率的一個(gè)前提。做好一個(gè)完整的工作計(jì)劃,才能使工作與學(xué)習(xí)更加有效的快速的完成,。計(jì)劃書(shū)寫(xiě)有哪些要求呢,?我們?cè)鯓硬拍軐?xiě)好一篇計(jì)劃呢?下面是小編整理的個(gè)人今后的計(jì)劃范文,,歡迎閱讀分享,,希望對(duì)大家有所幫助。
物業(yè)保安年度工作計(jì)劃和目標(biāo)篇一
(1)在工作中,,起模范帶頭作用,,要求員工做到的自己首先做到,,如:勞動(dòng)紀(jì)律方面,工作方面等,,不斷總結(jié)加強(qiáng)學(xué)習(xí),,努力提高自身素質(zhì)和管理水平;
(2)進(jìn)一步完善各項(xiàng)規(guī)章制度和工作規(guī)程,,實(shí)行制度化,、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化管理,,并在工作中對(duì)保安進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo),,從而使每個(gè)細(xì)節(jié)工作都落到實(shí)處;
(3)在平時(shí)的工作中,,我將進(jìn)一步加強(qiáng)與保安之間的溝通與交流,,了解員工的思想動(dòng)態(tài),關(guān)心他們的生活,,幫助他們解決工作中和生活中出現(xiàn)的問(wèn)題和困難,,使他們能感覺(jué)到大家庭的溫暖,提高他們的工作積極性和集體凝聚力,,從而提高他們的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,;
二、加強(qiáng)對(duì)員工的思想教育,,提高員工的安保意識(shí),,從而加強(qiáng)他們的責(zé)任心和服從意識(shí);
三,、進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)保安工作流程和工作制度及細(xì)節(jié)的培訓(xùn),,(如:內(nèi)外勤人員的交接崗制度,巡視制度,,勞動(dòng)紀(jì)律等)要求員工嚴(yán)格按流程和標(biāo)準(zhǔn)工作,,從而提高員工工作技能和服務(wù)水平。
四,、車(chē)輛管理方面
(1)加強(qiáng)對(duì)員工車(chē)輛管理方面的培訓(xùn),,如:車(chē)輛指揮停放、檢查,、提示提醒等,;
(2)要求員工一如既往的做到:五個(gè)到位:(即:①保安人員到位;②指揮停放到位,;③車(chē)輛檢查到位,;④提示提醒到位;⑤:登記規(guī)范到位),,尤其是電動(dòng)車(chē),、摩托車(chē),、自行車(chē)的提示提醒和管理工作
(3)加強(qiáng)巡視和檢查工作,嚴(yán)格按巡視和檢查制度工作,;
(4)總之,,做到:每輛車(chē)停放有秩序,每輛車(chē)有檢查,,每輛車(chē)有提醒,,每輛車(chē)有記錄,從而保證大車(chē),、小車(chē)的車(chē)輛安全,。
物業(yè)保安年度工作計(jì)劃和目標(biāo)篇二
1、人員的變動(dòng)情況,。佳園別墅保安部原有編制8人(主任1人,,帶班1人,保安員6人),,十一月份為了進(jìn)一步完善編制,,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),本年度先后完成了人員結(jié)構(gòu)調(diào)整,,人員增加為9人(主任1人,,領(lǐng)班1人,安全員1人,,保安員6人),,同時(shí)順利完成了部門(mén)內(nèi)的離職及入職人員交接和酒店的培訓(xùn)工作。
2,、優(yōu)質(zhì)服務(wù),,贏得信賴。加強(qiáng)保安部人員管理,,嚴(yán)格按照保安員職責(zé)要求,,強(qiáng)化管理準(zhǔn)則,加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)督促和質(zhì)量檢查,,定期培訓(xùn)安全工作條例及消防器材使用知識(shí),,規(guī)范要求保安部人員的禮節(jié)禮貌,、著裝,、衛(wèi)生等,同時(shí)中夜班不間斷巡邏北別內(nèi)重點(diǎn)部位及業(yè)主的車(chē)輛安全,,通過(guò)方方面面的努力,,逐步提升了安保崗位的窗口形象,提高了自身優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準(zhǔn),,得到了小區(qū)廣大業(yè)主的信賴和好評(píng),。
3,、預(yù)防為主,重點(diǎn)布控,,措施到位,,消除隱患。
在物業(yè)辦倪經(jīng)理的關(guān)懷指導(dǎo)下,,制定了應(yīng)急突發(fā)事件預(yù)案,,貫徹落實(shí)防盜、防火的措施,,在今年施工人員出現(xiàn)的兩次不安全事故中能及時(shí)處置,,妥善解決。在此基礎(chǔ)上保安部實(shí)行群控,、群防,、群檢、群治等措施,,確保別墅內(nèi)安全防范工作萬(wàn)無(wú)一失,。
4、完善設(shè)施,、設(shè)備及器材配備,,做到有備無(wú)患。物業(yè)辦今年內(nèi)為保安部配備了強(qiáng)光手電,、警棍,、對(duì)講機(jī)、雨衣等用具,,逐步完善了別墅區(qū)內(nèi)的監(jiān)控設(shè)施,,為安全管理工作提供了強(qiáng)有力的保障,但還存在不可忽視的問(wèn)題:如消防栓無(wú)水,、安全管理職責(zé)不明確不到位等,,望能及時(shí)配備,以保障安全工作的順利進(jìn)行,。
1,、按照年初制定的安全培訓(xùn)計(jì)劃,參照行業(yè)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),,對(duì)保安員每周進(jìn)行一次例會(huì),、培訓(xùn),重點(diǎn)講解管理素質(zhì),、服務(wù)意識(shí),、禮節(jié)、禮貌、專業(yè)技能,、消防知識(shí),、突發(fā)事件應(yīng)對(duì)等,通過(guò)講解,、點(diǎn)評(píng),、交流,使保安員在思想認(rèn)識(shí)和日常工作水平上都有了不同程度的提升,。
2,、保安部按照計(jì)劃對(duì)保安員進(jìn)行崗位培訓(xùn),做到實(shí)際工作培訓(xùn)分階段分內(nèi)容考評(píng),,使每個(gè)隊(duì)員都能達(dá)到“四會(huì)”(會(huì)隊(duì)列,、會(huì)消防器材使用、會(huì)指揮手勢(shì),、會(huì)拳術(shù)),。通過(guò)培訓(xùn),整體思想素質(zhì),、業(yè)務(wù)素質(zhì),、業(yè)務(wù)技能、服務(wù)態(tài)度得到了加強(qiáng)與提高,。
3,、結(jié)合別墅區(qū)內(nèi)實(shí)際情況及保安部現(xiàn)有狀況,引導(dǎo)保安員提升素質(zhì),、轉(zhuǎn)變觀念,。要求大家要有緊迫感、上進(jìn)心和責(zé)任心,,培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精氣神,,激發(fā)保安員的主觀能動(dòng)性和工作積極性,同時(shí)通過(guò)樹(shù)立優(yōu)秀隊(duì)員,,激發(fā)大家學(xué)先進(jìn),、爭(zhēng)先進(jìn)的工作熱情。通過(guò)在工作實(shí)踐中的不斷摸索和總結(jié),,制定出了“物業(yè)保安員應(yīng)知應(yīng)會(huì)”規(guī)范準(zhǔn)則,,為更好的服務(wù)于廣大業(yè)主打下了基礎(chǔ)。
1,、嚴(yán)格按照車(chē)輛進(jìn)出管理規(guī)定執(zhí)行,,控制小區(qū)內(nèi)的車(chē)輛,保證別墅區(qū)內(nèi)環(huán)境,,保證井然有序,、道路暢通。
2,、加強(qiáng)保安員的手勢(shì),、語(yǔ)言方面的培訓(xùn)工作。
3,、為保證業(yè)主車(chē)輛的安全,,對(duì)外來(lái)進(jìn)出車(chē)輛實(shí)施登記制度,對(duì)帶出的大件物品按照出入登記制度,,嚴(yán)格規(guī)范,,要求必須有物業(yè)辦開(kāi)具出的門(mén)證,查驗(yàn)后方可放行,,在嚴(yán)格細(xì)致的工作下,,全年未發(fā)生盜車(chē)、丟車(chē)事件,。
4,、嚴(yán)格執(zhí)行外來(lái)人員及施工人員登記制度,及時(shí)辦理出入證件,,對(duì)留守工地人員嚴(yán)格按照安全工作條例要求,,做好人員的登記檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理解決,。
物業(yè)保安部在20xx年工作中,,雖然做出了一定的成績(jī),但離上級(jí)的要求還有差距,,需要在今后的工作中不斷學(xué)習(xí),,不斷積累,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),,需要更加努力,,爭(zhēng)取在新的一年里為保障業(yè)主平安做出新的貢獻(xiàn)。
20xx年,,我們將會(huì)重點(diǎn)做好:
1,、始終貫徹落實(shí)“安全第一、預(yù)防為主”的方針,,在各項(xiàng)預(yù)案具體實(shí)施還不夠完善的情況下,,保安部繼續(xù)跟進(jìn)落實(shí)。
2,、骨干人員文化修養(yǎng),、專業(yè)知識(shí)和管理能力、個(gè)人素質(zhì)等參差不齊,,有優(yōu)有劣,,物業(yè)保安部項(xiàng)目制定的管理規(guī)范尚未全部落實(shí),保安部將針對(duì)問(wèn)題加強(qiáng)教育培訓(xùn)。
3,、服務(wù)質(zhì)量尚需優(yōu)化和提高,。個(gè)別崗位保安員服務(wù)意識(shí)不夠,針對(duì)情況保安部將強(qiáng)化管理,,達(dá)到白天與晚上,、平時(shí)與周末、領(lǐng)導(dǎo)在與不在一個(gè)樣的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),。
4,、反復(fù)出現(xiàn)的問(wèn)題:有個(gè)別崗位保安員儀容儀表不整齊,禮節(jié)禮貌不主動(dòng),,服務(wù)不周到,,處理問(wèn)題應(yīng)變不靈活,這些問(wèn)題嚴(yán)重影響了整體服務(wù)質(zhì)量,,在明年的工作中,,我們將下大力氣狠抓落實(shí),力爭(zhēng)有明顯提升,,收到好的效果,。
總結(jié)是為了找出以前工作中做得好和做得不夠的??偨Y(jié)過(guò)去,,才知道將來(lái)要做得工作是什么,什么是應(yīng)該繼續(xù)發(fā)揚(yáng)的,,什么是需要改正的,。以上是今年全年的工作內(nèi)容和20xx的工作計(jì)劃,如有不妥,,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指正,。
物業(yè)保安年度工作計(jì)劃和目標(biāo)篇三
1、部門(mén)崗位:細(xì)分好公司各部門(mén)崗位,,確保智能明確,,責(zé)任明確。制定全年常態(tài)工作,,并細(xì)化做到誰(shuí)負(fù)責(zé),,誰(shuí)落實(shí),誰(shuí)跟進(jìn),。
2,、減低人員流動(dòng)性,確保公司基層人員的穩(wěn)定性:介于安保工作人員流動(dòng)大的問(wèn)題,,做好各項(xiàng)福利政策,,保證人員穩(wěn)定性,,確保人員充足。根據(jù)各專業(yè)人員特點(diǎn),,及時(shí)進(jìn)行人員崗位調(diào)查,,避免工作的脫節(jié)。同時(shí)也使各崗位人員留有發(fā)展空間,。提供良好的工作平臺(tái),。
4,、部門(mén)文件和檔案整理,。
第二:公司內(nèi)部各部門(mén)的協(xié)調(diào):
維護(hù)好現(xiàn)有駐點(diǎn)關(guān)系,爭(zhēng)取20xx年續(xù)簽合作合同,,不斷開(kāi)發(fā)新的駐點(diǎn),。通過(guò)多種渠道進(jìn)行本公司形象宣傳,打出公司知名度,。
監(jiān)督好各駐點(diǎn)具體值勤情況,,及時(shí)反饋駐點(diǎn)問(wèn)題、并制定相應(yīng)的解決措施,,定時(shí)制定培訓(xùn)計(jì)劃,,不定時(shí)進(jìn)行崗位職能考核,合理的進(jìn)行崗位人員調(diào)整,,(四)行政部
xxx物業(yè)管理有限公司
xxxx管理處
二013年工作計(jì)劃
第二部分:20xx年部門(mén)管理存在的問(wèn)題及整改措施:
第三部分:20xx年部門(mén)工作具體實(shí)施計(jì)劃
第四部分:對(duì)客戶業(yè)務(wù)宣傳業(yè)務(wù)計(jì)劃:
物業(yè)保安年度工作計(jì)劃和目標(biāo)篇四
1.認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)和全面貫徹落實(shí)公司經(jīng)營(yíng)工作的一系列指示精神和決策部署,,完成各項(xiàng)工作任務(wù),完成公司確定的指標(biāo),。
2.完善部門(mén)工作,,培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明、訓(xùn)練有素,、熱情服務(wù),、文明執(zhí)勤、作風(fēng)頑強(qiáng),、保障有力的保安隊(duì)伍,。
3.做好與公司全體部門(mén)在各項(xiàng)工作的溝通、協(xié)調(diào),、協(xié)助工作,。
4.抓好公司保安隊(duì)伍建設(shè),做好招聘,、培訓(xùn),、訓(xùn)練工作;形成良好的從招聘、吸收人才----培訓(xùn)人才----培養(yǎng)人才----留住人才的良性循環(huán)機(jī)制,。
(1)保安部結(jié)合公司實(shí)際情況做好xx年安全保衛(wèi)工作,。
1.各服務(wù)處正確處理好與小區(qū)業(yè)主,、租戶之間的關(guān)系。
2.嚴(yán)格控制出入各小區(qū)的人員與車(chē)輛,,杜絕無(wú)關(guān)人員,、車(chē)輛進(jìn)入小區(qū);維護(hù)小區(qū)的安全,創(chuàng)造舒適,、放心的居住和辦公環(huán)境,。
3.做好各片區(qū)的巡查工作,特別是對(duì)重點(diǎn)部位的檢查,,夜間,、節(jié)假日期間加強(qiáng)巡查力度,確保安全,。
4.與公司全體員工,、合作單位、租戶形成群防群治,,聯(lián)防保衛(wèi)巡查制度,。
5.做好治安管理工作、消防工作及監(jiān)控系統(tǒng)管理和保密工作,。
(2)配合人力資源部門(mén)把好本部門(mén)的用人關(guān),,做好隊(duì)伍建設(shè),打造一支穩(wěn)定,、團(tuán)結(jié),、素質(zhì)高、崗位技能突出,、責(zé)任心強(qiáng)的安保隊(duì)伍,,確保公司業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)正常運(yùn)作。
全面總結(jié)xx年安保工作存在的薄弱環(huán)節(jié)和不足之處,,加強(qiáng)部門(mén)工作,、工作紀(jì)律、崗位責(zé)任,、崗位技能的管理,、教育、培訓(xùn),,充分調(diào)動(dòng)全體保安隊(duì)員工作的積極性和主動(dòng)性,,增強(qiáng)服從意識(shí)、服務(wù)意識(shí),、責(zé)任感,,使全體隊(duì)員用飽滿的工作熱情全身心地投入到日常的工作中。
(3)公司安保部參照行業(yè)規(guī)范將對(duì)在職保安員進(jìn)行一系列的學(xué)習(xí)與培訓(xùn),。物業(yè)保安培訓(xùn)工作的總體目標(biāo)是培養(yǎng)高質(zhì)量的,、合格的保安人才,,崗前培訓(xùn)和在崗輪訓(xùn)是提高物業(yè)保安素質(zhì)的重要途徑。
1.每周一次的車(chē)輛指揮,、隊(duì)列訓(xùn)練,、消防知識(shí)等培訓(xùn),通過(guò)講解,、學(xué)習(xí)和培訓(xùn)使全體保安員在思想認(rèn)識(shí)和日常工作中有不同程度的提升,,從而增強(qiáng)保安隊(duì)伍的工作能力。
2.定期對(duì)全體保安人員進(jìn)行公司簡(jiǎn)介,、發(fā)展方向,、公司動(dòng)態(tài)、公司精神的宣傳教育,,積極營(yíng)造員工的榮譽(yù)感,、上進(jìn)心與責(zé)任感,。
3.在日常工作中引導(dǎo)保安員提高服從意識(shí),、服務(wù)意識(shí)、文明執(zhí)勤,、禮貌待客,,從而提高服務(wù)能力,在工作中尊重客戶,,教育員工從心里明白我們所做的工作,,都是為了客戶的滿意。
4.結(jié)合部門(mén)的實(shí)際情況對(duì)保安人員的儀容儀表,、禮節(jié)禮貌,、行為規(guī)范等問(wèn)題進(jìn)行不定期的檢查,提高全員落實(shí)制度的自覺(jué)性,。
5.每季度公司舉行有針對(duì)性的軍事隊(duì)列,、消防等比賽活動(dòng),從而激發(fā)公司各服務(wù)處保安隊(duì)伍的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和榮譽(yù)感,,增強(qiáng)積極向上的工作熱情和向心力,。
(4)認(rèn)真做好安保部全年的安全生產(chǎn)全方面工作。
1.嚴(yán)格按照安保部?jī)?nèi)控目標(biāo),,建立目標(biāo)管理責(zé)任制,分解落實(shí)工作任務(wù),,責(zé)任到人,,有效解決員工干與不干、干好干壞都一樣的被動(dòng)局面,。制定全年工作任務(wù),,將各項(xiàng)工作分解落實(shí)到各隊(duì)各班組及員工,使全員思想意識(shí)全面提升,,感到人人有任務(wù),,個(gè)個(gè)有壓力,、有動(dòng)力。
2.每月進(jìn)行一次安全檢查,,對(duì)本部門(mén)存在的問(wèn)題認(rèn)真做好記錄并按公司要求發(fā)出整改通知和整改要求及時(shí)進(jìn)行整改,真正做到以檢查促隱患整改,,以整改保企業(yè)安全,。
(5)加強(qiáng)各種設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng),提高工作效率,。
1.完善維保制度,,明確責(zé)任。根據(jù)不同設(shè)備,、不同區(qū)域,,明確維保責(zé)任和工作流程,確保所轄設(shè)備處處有人管,,件件有人護(hù);制定具體的維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃,,確保設(shè)備在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)得到維護(hù)保養(yǎng)。
2.執(zhí)行正確的維護(hù)保養(yǎng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),,整體提高維護(hù)保養(yǎng)水平,,加強(qiáng)消防人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和水平,憑借過(guò)硬的業(yè)務(wù)技能,,保證設(shè)施設(shè)備維護(hù)工作的有序進(jìn)行,。
通過(guò)行之有效不斷深化的管理,培育一種良好的職業(yè)精神,,使公司全體保安人員自覺(jué)養(yǎng)成高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),,樹(shù)立文明,、嚴(yán)謹(jǐn)、務(wù)實(shí),、高效的保安隊(duì)伍新形象,。
物業(yè)保安年度工作計(jì)劃和目標(biāo)篇五
1,、加強(qiáng)隊(duì)員思想政治教育,教育隊(duì)員認(rèn)清現(xiàn)階段就業(yè)形式,,珍惜來(lái)之不易的工作機(jī)會(huì),,報(bào)著對(duì)單位、對(duì)自己,,對(duì)家人負(fù)責(zé)的態(tài)度,,端正工作態(tài)度,積極做好本職工作,。
2,、加強(qiáng)與隊(duì)員的溝通交流,指明工作發(fā)展方向,,指出機(jī)會(huì)是靠自己爭(zhēng)取的,,公司發(fā)展較快,機(jī)會(huì)很多,,提高隊(duì)員工作積極性與工作責(zé)任心,;關(guān)心隊(duì)員日常生活,幫助隊(duì)員解決一些實(shí)際問(wèn)題,,提高隊(duì)員對(duì)保安職業(yè),、公司集體的認(rèn)同感。
3,、關(guān)心隊(duì)員業(yè)余生活,引導(dǎo)隊(duì)員參與健康有益的業(yè)余活動(dòng),,如讀書(shū),、體育運(yùn)動(dòng)等,;部門(mén)在人力,、財(cái)力能安排的前提下,適當(dāng)組織一些健康有益的文體活動(dòng),,豐富隊(duì)員文化生活,,活躍隊(duì)員身心,。也可組織一下文體比賽、業(yè)務(wù)技能競(jìng)賽等,,凝聚人心,,提高隊(duì)員團(tuán)隊(duì)意思。
1,、嚴(yán)格落實(shí)公司規(guī)章制度,,對(duì)于新入職隊(duì)員,加強(qiáng)二級(jí)培訓(xùn),,使保安隊(duì)員盡快適應(yīng)國(guó)際大廈管理,;注重隊(duì)員在崗狀態(tài)的監(jiān)督,,通過(guò)保安班長(zhǎng)來(lái)嚴(yán)格落實(shí)平常工作,提高管理的有效性,。
2,、加強(qiáng)隊(duì)員業(yè)務(wù)培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容包括:隊(duì)列訓(xùn)練,、體能訓(xùn)練,、消防培訓(xùn)、禮節(jié)禮貌,、車(chē)輛管理,、物品管理、法律法規(guī)等方面,,注重培訓(xùn)形式的多樣化,,采用集中講授和崗位指導(dǎo)相結(jié)合,理論教學(xué)與實(shí)際操作相結(jié)合,,使保安隊(duì)員熟練掌握業(yè)務(wù)技能,,適應(yīng)國(guó)際大廈安全工作需要。
3,、注重隊(duì)員思想政治教育,,加強(qiáng)法律法規(guī)的培訓(xùn),積極培訓(xùn)隊(duì)員遵守《中華人民共和國(guó)治安管理處罰法》,、《中華人民共和國(guó)交通安全法》,、《刑法》等。引導(dǎo)隊(duì)員提高思想認(rèn)識(shí),,強(qiáng)化政治覺(jué)悟,。預(yù)防隊(duì)員出現(xiàn)違法亂紀(jì)的事件。
4,、鼓勵(lì)員工積極學(xué)習(xí),,追求進(jìn)步,對(duì)于工作積極,,有一定管理能力,,具備管理人員基本素質(zhì)的隊(duì)員,加強(qiáng)關(guān)注,,引導(dǎo)其向更高層次發(fā)展,。
1、積極協(xié)同管理處工程部,、維保單位對(duì)大廈消防設(shè)施,、設(shè)備(消防主機(jī)、消防廣播、煙溫感,、噴淋系統(tǒng),、防火卷簾門(mén)、消防器材及大廈消防防火重點(diǎn)區(qū)域等)進(jìn)行檢查與測(cè)試,,存在問(wèn)題及時(shí)維保單位處理,,如無(wú)法解決的由維保方出具報(bào)告,交管理處及大廈業(yè)主方審核,。
2,、協(xié)同管理處工程部定期或不定期對(duì)大廈安保系統(tǒng)(監(jiān)視屏、電梯手控,、雙鑒布防,、巡更打點(diǎn)、緊急錄象等)的檢查與測(cè)試,,存在問(wèn)題及時(shí)修復(fù),。
3、在“消防,、安?!痹O(shè)施、設(shè)備部分存在故障的前提下,,加強(qiáng)“人防”管理,,盡可能的保障大廈各方面安全。
物業(yè)保安年度工作計(jì)劃和目標(biāo)篇六
20xx年下半年,,保安部的工作目標(biāo)是:緊緊圍繞公司中心工作,,全面落實(shí)公司基層建設(shè)方案和各項(xiàng)安全防備方法,增強(qiáng)軍事和業(yè)務(wù)培訓(xùn),,增強(qiáng)自身學(xué)習(xí),,增強(qiáng)和公司各部室、管理處的協(xié)調(diào),,推行人性化和制度化管理,力保所轄小區(qū)大廈不發(fā)生重大安全事故,,努力為保安隊(duì)員創(chuàng)造良好的發(fā)展平臺(tái),,打造一支規(guī)范化、專業(yè)化,、有凝集力,、有戰(zhàn)斗力、形象好的保安隊(duì)伍,,為公司的連續(xù)健康發(fā)展,,供給強(qiáng)有力的安全保障。
下半年要完成的八項(xiàng)重要工作任務(wù)
1、改正完善《保安隊(duì)員績(jī)效掛鉤實(shí)施方案》,。
2,、和管理處一起做好績(jī)效方案的宣傳、發(fā)動(dòng),、預(yù)備工作,。
3、認(rèn)真執(zhí)行績(jī)效管理的檢討,、監(jiān)察職責(zé),,公正、公平處置問(wèn)題,,決不姑息違規(guī)隊(duì)員,,努力在保安隊(duì)營(yíng)造人人遵照公司制度的正氣。
1,、制訂正,、副隊(duì)長(zhǎng)培訓(xùn)方案
2、從月份開(kāi)端每個(gè)星期二天,,一共進(jìn)行為期十天的正,、副隊(duì)長(zhǎng)加強(qiáng)培訓(xùn)。
3,、在月中旬就培訓(xùn)內(nèi)容分別進(jìn)行業(yè)務(wù)和軍事考核,。
1、制訂下半年保安隊(duì)員的培訓(xùn)計(jì)劃,。
2,、認(rèn)真落實(shí)培訓(xùn)計(jì)劃,半年集中搞一次軍事訓(xùn)練競(jìng)賽,,條件成熟考慮搞一次安全知識(shí)競(jìng)賽,。
3、探索培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),,形成一種長(zhǎng)效模式,。
1、制訂新聘隊(duì)員培訓(xùn)方案,。
2,、聯(lián)接公司實(shí)際情況,由保安部對(duì)新隊(duì)員進(jìn)行三天的業(yè)務(wù)培訓(xùn)后,,由保安隊(duì)長(zhǎng)對(duì)新隊(duì)員進(jìn)行實(shí)際工作輔導(dǎo)和軍事,、消防訓(xùn)練一個(gè)星期,八天后由保安部考核,,考核合格后納入慣例訓(xùn)練,。
3,、在今后的工作中,對(duì)每個(gè)新聘隊(duì)員依此進(jìn)行規(guī)范培訓(xùn),。
1,、貫徹公司的學(xué)習(xí)制度,每月至少組織二次學(xué)習(xí),。
2,、二次學(xué)習(xí)中至少一次擴(kuò)大到隊(duì)長(zhǎng)層面。
1,、比較部門(mén)職責(zé)和崗位職責(zé),,做好日常工作。
2,、增強(qiáng)巡查崗?fù)?,特別是管理處下班以后的時(shí)段。
3,、就懂得到的情況,、問(wèn)題和管理處共同分析研究,認(rèn)真解決,。
1,、實(shí)事求是地對(duì)所有隊(duì)員進(jìn)行才能評(píng)估。
2,、建立后備保安干部名冊(cè),。
3、將后備保安干部人選按照對(duì)正,、副隊(duì)長(zhǎng)的要求進(jìn)行培訓(xùn),。
物業(yè)保安年度工作計(jì)劃和目標(biāo)篇七
xx年,保安部緊緊圍繞無(wú)物業(yè)“加強(qiáng)細(xì)節(jié)管理,,更好的為干警,、物業(yè)服務(wù)”的經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo),認(rèn)真做好安保工作,,首先:在xx年工作的基礎(chǔ)上堅(jiān)守優(yōu)點(diǎn),、改正不足;第二:進(jìn)一步提高員工素質(zhì)和服務(wù)技能,,加強(qiáng)細(xì)節(jié)管理和培訓(xùn),,從而使保安部工作提升到一個(gè)新的高度,為此,,特將xx年工作計(jì)劃制定如下:
(1)在工作中,起模范帶頭作用,,要求員工做到的自己首先做到,,如:勞動(dòng)紀(jì)律方面,工作方面等,不斷總結(jié)加強(qiáng)學(xué)習(xí),,努力提高自身素質(zhì)和管理水平,;
(2)進(jìn)一步完善各項(xiàng)規(guī)章制度和工作規(guī)程,實(shí)行制度化,、標(biāo)準(zhǔn)化,、規(guī)范化管理,并在工作中對(duì)保安進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo),,從而使每個(gè)細(xì)節(jié)工作都落到實(shí)處,;
(3)在平時(shí)的工作中,我將進(jìn)一步加強(qiáng)與保安之間的溝通與交流,,了解員工的思想動(dòng)態(tài),,關(guān)心他們的生活,幫助他們解決工作中和生活中出現(xiàn)的問(wèn)題和困難,,使他們能感覺(jué)到大家庭的溫暖,,提高他們的工作積極性和集體凝聚力,從而提高他們的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,;
內(nèi)外勤人員的交接崗制度,,巡視制度,勞動(dòng)紀(jì)律等,,要求員工嚴(yán)格按流程和標(biāo)準(zhǔn)工作,,從而提高員工工作技能和服務(wù)水平。
(1)加強(qiáng)對(duì)員工車(chē)輛管理方面的培訓(xùn),,如:車(chē)輛指揮停放,、檢查、提示提醒等,;
(2)要求員工一如既往的做到:五個(gè)到位:(即:①保安人員到位,;②指揮停放到位;③車(chē)輛檢查到位,;④提示提醒到位,;⑤:登記規(guī)范到位),尤其是電動(dòng)車(chē),、摩托車(chē),、自行車(chē)的提示提醒和管理工作:
(3)加強(qiáng)巡視和檢查工作,嚴(yán)格按巡視和檢查制度工作,;
(4)總之,,做到:每輛車(chē)停放有秩序,每輛車(chē)有檢查,,每輛車(chē)有提醒,,每輛車(chē)有記錄,,從而保證大車(chē)、小車(chē)的車(chē)輛安全,。
(1)加強(qiáng)對(duì)員工消防知識(shí)與操作的培訓(xùn)和考核,,增強(qiáng)員工消防安全意識(shí)和防范能力,從而使員工能夠懂得火災(zāi)的危險(xiǎn)性,,并且讓員工做到一懂三會(huì),;
(2)平時(shí)的工作中,加強(qiáng)與各部門(mén)經(jīng)理的溝通與交流,,共同商討對(duì)員工消防知識(shí)和操作的培訓(xùn)和考核方法,,從而使每個(gè)員工能夠做到一懂三會(huì);
(3)加強(qiáng)巡視,,增加巡視次數(shù),,并且在巡視的過(guò)程中多聞、多看,,注意消防隱患,。
(4)接到前臺(tái)的火情警報(bào),立即去查看,,并向總值班或總經(jīng)理報(bào)告,;
(5)每晚8:30鎖廚房時(shí),對(duì)廚房用電,、用氣情況進(jìn)行認(rèn)真檢查,,若有情況,立即處理,;
(6)每天對(duì)消防設(shè)備設(shè)施進(jìn)行檢查和保養(yǎng),,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即處理,確保設(shè)備完好有效,;
(7)進(jìn)一步完善各種消防制度和消防檔案(如:滅火預(yù)案,、安全疏散預(yù)案、巡查記錄等),。
(1)加強(qiáng)對(duì)員工安全意識(shí)方面的培訓(xùn),,如:注意可疑人員,對(duì)客的提示提醒等,,從而提高員工的安全意識(shí),;
(2)進(jìn)一步完善和建立各項(xiàng)突發(fā)事件預(yù)案。如:住戶與前臺(tái)糾紛預(yù)案,、防搶劫預(yù)案,、防食物中毒預(yù)案等,努力培訓(xùn)和提高保安的整體業(yè)務(wù)素質(zhì),,增強(qiáng)處理突發(fā)事件的能力,,從而減少物業(yè)與住戶不必要的財(cái)產(chǎn)損失,;
(3)每天加強(qiáng)對(duì)個(gè)樓層、倉(cāng)庫(kù),、地下室、辦公室,、大廳,、門(mén)口等隱蔽死角的巡視和監(jiān)控,對(duì)住戶的車(chē)輛和物品做好提示和提醒工作,,并對(duì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題做相應(yīng)的處理和記錄,。
首先:從我做起,合理用人和排班,,減少不必要的加班,;
第二:從節(jié)約一張紙、一度電,、一滴水做起,,杜絕浪費(fèi)。
第三:對(duì)員工進(jìn)行思想教育,,增強(qiáng)員工節(jié)約意識(shí),,從而為公司的正常經(jīng)營(yíng)做貢獻(xiàn)。
以上這些為保安部xx年的工作計(jì)劃,,在今后的實(shí)際工作中,,我還會(huì)不斷的進(jìn)行調(diào)整和完善,我相信在公司老總的正確領(lǐng)導(dǎo)和指引下,、其他各部門(mén)的幫助下及保安部全體員工的共同努力下,,我們保安部一定會(huì)再創(chuàng)佳績(jī)。
物業(yè)保安年度工作計(jì)劃和目標(biāo)篇八
1,。認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)和全面貫徹落實(shí)公司經(jīng)營(yíng)工作的一系列指示精神和決策部署,,完成各項(xiàng)工作任務(wù),完成公司確定的指標(biāo),。
2,。完善部門(mén)工作,培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明,、訓(xùn)練有素,、熱情服務(wù)、文明執(zhí)勤,、作風(fēng)頑強(qiáng),、保障有力的保安隊(duì)伍。
3,。做好與公司全體部門(mén)在各項(xiàng)工作的溝通,、協(xié)調(diào),、協(xié)助工作。
4,。抓好公司保安隊(duì)伍建設(shè),,做好招聘、培訓(xùn),、訓(xùn)練工作,;形成良好的從招聘、吸收人才————培訓(xùn)人才————培養(yǎng)人才————留住人才的良性循環(huán)機(jī)制,。
(1)保安部結(jié)合公司實(shí)際情況做好20xx年安全保衛(wèi)工作,。
1、各服務(wù)處正確處理好與小區(qū)業(yè)主,、租戶之間的關(guān)系,。
2、嚴(yán)格控制出入各小區(qū)的人員與車(chē)輛,,杜絕無(wú)關(guān)人員,、車(chē)輛進(jìn)入小區(qū);維護(hù)小區(qū)的安全,,創(chuàng)造舒適,、放心的居住和辦公環(huán)境。
3,、做好各片區(qū)的巡查工作,,特別是對(duì)重點(diǎn)部位的檢查,夜間,、節(jié)假日期間加強(qiáng)巡查力度,,確保安全。
4,、與公司全體員工,、合作單位、租戶形成群防群治,,聯(lián)防保衛(wèi)巡查制度,。
5、做好治安管理工作,、消防工作及監(jiān)控系統(tǒng)管理和保密工作,。
(2)配合人力資源部門(mén)把好本部門(mén)的用人關(guān),做好隊(duì)伍建設(shè),,打造一支穩(wěn)定,、團(tuán)結(jié)、素質(zhì)高、崗位技能突出,、責(zé)任心強(qiáng)的安保隊(duì)伍,,確保公司業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)正常運(yùn)作。
全面總結(jié)20xx年安保工作存在的薄弱環(huán)節(jié)和不足之處,,加強(qiáng)部門(mén)工作,、工作紀(jì)律、崗位責(zé)任,、崗位技能的管理,、教育、培訓(xùn),,充分調(diào)動(dòng)全體保安隊(duì)員工作的積極性和主動(dòng)性,增強(qiáng)服從意識(shí),、服務(wù)意識(shí),、責(zé)任感,使全體隊(duì)員用飽滿的工作熱情全身心地投入到日常的工作中,。
(3)公司安保部參照行業(yè)規(guī)范將對(duì)在職保安員進(jìn)行一系列的學(xué)習(xí)與培訓(xùn),。物業(yè)保安培訓(xùn)工作的總體目標(biāo)是培養(yǎng)高質(zhì)量的、合格的保安人才,,崗前培訓(xùn)和在崗輪訓(xùn)是提高物業(yè)保安素質(zhì)的重要途徑,。
1、每周一次的車(chē)輛指揮,、隊(duì)列訓(xùn)練,、消防知識(shí)等培訓(xùn),通過(guò)講解,、學(xué)習(xí)和培訓(xùn)使全體保安員在思想認(rèn)識(shí)和日常工作中有不同程度的提升,,從而增強(qiáng)保安隊(duì)伍的工作能力。
2,、定期對(duì)全體保安人員進(jìn)行公司簡(jiǎn)介,、發(fā)展方向、公司動(dòng)態(tài),、公司精神的宣傳教育,,積極營(yíng)造員工的榮譽(yù)感、上進(jìn)心與責(zé)任感,。
3,、在日常工作中引導(dǎo)保安員提高服從意識(shí)、服務(wù)意識(shí),、文明執(zhí)勤,、禮貌待客,從而提高服務(wù)能力,,在工作中尊重客戶,,教育員工從心里明白我們所做的工作,,都是為了客戶的滿意。
4,、結(jié)合部門(mén)的實(shí)際情況對(duì)保安人員的儀容儀表,、禮節(jié)禮貌、行為規(guī)范等問(wèn)題進(jìn)行不定期的檢查,,提高全員落實(shí)制度的自覺(jué)性,。
5、每季度公司舉行有針對(duì)性的軍事隊(duì)列,、消防等比賽活動(dòng),,從而激發(fā)公司各服務(wù)處保安隊(duì)伍的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和榮譽(yù)感,增強(qiáng)積極向上的工作熱情和向心力,。
(4)認(rèn)真做好安保部全年的安全生產(chǎn)全方面工作,。
1、嚴(yán)格按照安保部?jī)?nèi)控目標(biāo),,建立目標(biāo)管理責(zé)任制,,分解落實(shí)工作任務(wù),責(zé)任到人,,有效解決員工干與不干,、干好干壞都一樣的被動(dòng)局面。制定全年工作任務(wù),,將各項(xiàng)工作分解落實(shí)到各隊(duì)各班組及員工,使全員思想意識(shí)全面提升,,感到人人有任務(wù),,個(gè)個(gè)有壓力、有動(dòng)力,。
2,、每月進(jìn)行一次安全檢查,對(duì)本部門(mén)存在的問(wèn)題認(rèn)真做好記錄并按公司要求發(fā)出整改通知和整改要求及時(shí)進(jìn)行整改,,真正做到以檢查促隱患整改,,以整改保企業(yè)安全。
(5)加強(qiáng)各種設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng),,提高工作效率,。
1、完善維保制度,,明確責(zé)任,。根據(jù)不同設(shè)備、不同區(qū)域,明確維保責(zé)任和工作流程,,確保所轄設(shè)備處處有人管,,件件有人護(hù);制定具體的維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃,,確保設(shè)備在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)得到維護(hù)保養(yǎng),。
2、執(zhí)行正確的維護(hù)保養(yǎng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),,整體提高維護(hù)保養(yǎng)水平,,加強(qiáng)消防人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和水平,憑借過(guò)硬的業(yè)務(wù)技能,,保證設(shè)施設(shè)備維護(hù)工作的有序進(jìn)行,。
通過(guò)行之有效不斷深化的管理,培育一種良好的職業(yè)精神,,使公司全體保安人員自覺(jué)養(yǎng)成高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),,樹(shù)立文明、嚴(yán)謹(jǐn),、務(wù)實(shí),、高效的保安隊(duì)伍新形象。
物業(yè)保安年度工作計(jì)劃和目標(biāo)篇九
一月份:
(3)組織部門(mén)完成每日消防安全檢查,,和消防栓月度檢查,。
(5)組織部門(mén)每日正常給企業(yè)送水。
二月份:
(6)組織部門(mén)完成每日消防安全檢查,。
(7)組織部門(mén)完成2月份消防栓檢查,。
(1)安部送達(dá)企業(yè)樵依牌純凈水的數(shù)量,和樵依公司對(duì)賬,。
月份消防栓大檢查,。
4月份訓(xùn)練計(jì)劃和完成4次培訓(xùn)。
安全保衛(wèi)工作,,重點(diǎn)落實(shí)門(mén)禁和巡邏,。節(jié)后抽查監(jiān)控記錄。
每日消防安全檢查,。
三月份:
統(tǒng)計(jì)一季度保(5)組織保安部3四月份:(1)組織部門(mén)實(shí)施五月份:(1)針對(duì)放假期間(3)組織部門(mén)完成
六月份:
于看房驗(yàn)房退房的鑰匙管理,。完成部門(mén)6月份考勤和7月份排班。
每日消防安全檢查,。
每日消防安全檢查,。及組織部門(mén)給企業(yè)送水。
(8)配合客服部對(duì)七月份:(3)組織部門(mén)完成八月份: 九月份:(3)組織部門(mén)完成 十月份:
(3)組織部門(mén)完成每日消防安全檢查。
物業(yè)保安年度工作計(jì)劃和目標(biāo)篇十
一,、工作目標(biāo)
認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)和全面貫徹落實(shí)公司經(jīng)營(yíng)工作的一系列指示精神和決策部署,,完成各項(xiàng)工作任務(wù),完成公司確定的指標(biāo),。
2.完善部門(mén)工作,,培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明、訓(xùn)練有素,、熱情服務(wù),、文明執(zhí)勤、作風(fēng)頑強(qiáng),、保障有力的保安隊(duì)伍,。
3.做好與公司全體部門(mén)在各項(xiàng)工作的溝通、協(xié)調(diào),、協(xié)助工作,。
4.抓好公司保安隊(duì)伍建設(shè),做好招聘,、培訓(xùn),、訓(xùn)練工作;形成良好的從招聘、吸收人才----培訓(xùn)人才----培養(yǎng)人才----留住人才的良性循環(huán)機(jī)制,。
二,、主要工作計(jì)劃措施
(一)保安部結(jié)合公司實(shí)際情況做好xxxx年安全保衛(wèi)工作。
各服務(wù)處正確處理好與小區(qū)業(yè)主,、租戶之間的關(guān)系,。
2.嚴(yán)格控制出入各小區(qū)的人員與車(chē)輛,杜絕無(wú)關(guān)人員,、車(chē)輛進(jìn)入小區(qū);維護(hù)小區(qū)的安全,,創(chuàng)造舒適、放心的居住和辦公環(huán)境,。
3.做好各片區(qū)的巡查工作,,特別是對(duì)重點(diǎn)部位的檢查,夜間,、節(jié)假日期間加強(qiáng)巡查力度,,確保安全。
4.與公司全體員工,、合作單位,、租戶形成群防群治,聯(lián)防保衛(wèi)巡查制度,。
5.做好治安管理工作,、消防工作及監(jiān)控系統(tǒng)管理和保密工作,。
(二)配合人力資源部門(mén)把好本部門(mén)的用人關(guān),做好隊(duì)伍建設(shè),,打造一支穩(wěn)定,、團(tuán)結(jié)、素質(zhì)高,、崗位技能突出,、責(zé)任心強(qiáng)的保安隊(duì)伍,確保公司業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)正常運(yùn)作,。全面總結(jié)xxxx年保安工作存在的薄弱環(huán)節(jié)和不足之處,,加強(qiáng)部門(mén)工作、工作紀(jì)律,、崗位責(zé)任,、崗位技能的管理、教育,、培訓(xùn),,充分調(diào)動(dòng)全體保安隊(duì)員工作的積極性和主動(dòng)性,增強(qiáng)服從意識(shí),、服務(wù)意識(shí),、責(zé)任感,使全體隊(duì)員用飽滿的工作熱情全身心地投入到日常的工作中,。
(三)公司保安部參照行業(yè)規(guī)范將對(duì)在職保安員進(jìn)行一系列的學(xué)習(xí)與培訓(xùn),。物業(yè)保安培訓(xùn)工作的總體目標(biāo)是培養(yǎng)高質(zhì)量的、合格的保安人才,,崗前培訓(xùn)和在崗輪訓(xùn)是提高物業(yè)保安素質(zhì)的重要途徑。
1.在日常工作中引導(dǎo)保安員提高服從意識(shí),、服務(wù)意識(shí),、文明執(zhí)勤、禮貌待客,,從而提高服務(wù)能力,,在工作中尊重客戶,教育員工從心里明白我們所做的工作,,都是為了客戶的滿意,。
2.結(jié)合部門(mén)的實(shí)際情況對(duì)保安人員的儀容儀表、禮節(jié)禮貌,、行為規(guī)范等問(wèn)題進(jìn)行不定期的檢查,,提高全員落實(shí)制度的自覺(jué)性。
3.每季度公司舉行有針對(duì)性的軍事隊(duì)列,、消防等比賽活動(dòng),,從而激發(fā)公司各服務(wù)處保安隊(duì)伍的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和榮譽(yù)感,,增強(qiáng)積極向上的工作熱情和向心力。
通過(guò)行之有效不斷深化的管理,,培育一種良好的職業(yè)精神,,使公司全體保安人員自覺(jué)養(yǎng)成高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),,樹(shù)立文明、嚴(yán)謹(jǐn),、務(wù)實(shí),、高效的保安隊(duì)伍新形象。
物業(yè)保安年度工作計(jì)劃和目標(biāo)篇十一
1,、各服務(wù)處正確處理好與小區(qū)業(yè)主,、租戶之間的關(guān)系。
2,、嚴(yán)格控制出入各小區(qū)的人員與車(chē)輛,,杜絕無(wú)關(guān)人員、車(chē)輛進(jìn)入小區(qū),;維護(hù)小區(qū)的安全,,創(chuàng)造舒適、放心的居住和辦公環(huán)境,。
3,、做好各片區(qū)的巡查工作,特別是對(duì)重點(diǎn)部位的檢查,,夜間,、節(jié)假日期間加強(qiáng)巡查力度,確保安全,。
4,、與公司全體員工、合作單位,、租戶形成群防群治,,聯(lián)防保衛(wèi)巡查制度。
5,、做好治安管理工作,、消防工作及監(jiān)控系統(tǒng)管理和x工作。
做好隊(duì)伍建設(shè),,打造一支穩(wěn)定,、團(tuán)、素質(zhì)高,、崗位技能突出,、責(zé)任心強(qiáng)的安保隊(duì)伍,,確保公司業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)正常運(yùn)作。
全面總20xx年安保工作存在的薄弱環(huán)節(jié)和不足之處,,加強(qiáng)部門(mén)工作,、工作紀(jì)律、崗位責(zé)任,、崗位技能的管理,、教育、培訓(xùn),,充分調(diào)動(dòng)全體保安隊(duì)員工作的積極性和主動(dòng)性,,增強(qiáng)服從意識(shí)、服務(wù)意識(shí),、責(zé)任感,,使全體隊(duì)員用飽滿的工作熱情全身心地投入到日常的工作中。
物業(yè)保安培訓(xùn)工作的總體目標(biāo)是培養(yǎng)高質(zhì)量的,、合格的保安人才,,崗前培訓(xùn)和在崗輪訓(xùn)是提高物業(yè)保安素質(zhì)的重要途徑。
1,、每周一次的車(chē)輛指揮,、隊(duì)列訓(xùn)練、消防知識(shí)等培訓(xùn),,通過(guò)講解,、學(xué)習(xí)和培訓(xùn)使全體保安員在思想認(rèn)識(shí)和日常工作中有不同程度的提升,從而增強(qiáng)保安隊(duì)伍的工作能力,。
2,、定期對(duì)全體保安人員進(jìn)行公司簡(jiǎn)介、發(fā)展方向,、公司動(dòng)態(tài),、公司精神的宣傳教育,積極營(yíng)造員工的榮譽(yù)感,、上進(jìn)心與責(zé)任感。
3,、在日常工作中引導(dǎo)保安員提高服從意識(shí),、服務(wù)意識(shí)、文明執(zhí)勤,、禮貌待客,,從而提高服務(wù)能力,在工作中尊重客戶,,教育員工從心里明白我們所做的工作,,都是為了客戶的滿意,。
4、合部門(mén)的實(shí)際情況對(duì)保安人員的儀容儀表,、禮節(jié)禮貌,、行為規(guī)范等問(wèn)題進(jìn)行不定期的檢查,提高全員落實(shí)制度的自覺(jué)性,。
5,、每季度公司舉行有針對(duì)性的軍事隊(duì)列、消防等比賽活動(dòng),,從而激發(fā)公司各服務(wù)處保安隊(duì)伍的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和榮譽(yù)感,,增強(qiáng)積極向上的工作熱情和向心力。
1,、嚴(yán)格按照安保部?jī)?nèi)控目標(biāo),,建立目標(biāo)管理責(zé)任制,分解落實(shí)工作任務(wù),,責(zé)任到人,,有效解決員工干與不干、干好干壞都一樣的被動(dòng)局面,。制定全年工作任務(wù),,將各項(xiàng)工作分解落實(shí)到各隊(duì)各班組及員工,使全員思想意識(shí)全面提升,,感到人人有任務(wù),,個(gè)個(gè)有壓力、有動(dòng)力,。
2,、每月進(jìn)行一次安全檢查,對(duì)本部門(mén)存在的問(wèn)題認(rèn)真做好記錄并按公司要求發(fā)出整改通知和整改要求及時(shí)進(jìn)行整改,,真正做到以檢查促隱患整改,,以整改保企業(yè)安全。
1,、完善維保制度,,明確責(zé)任。根據(jù)不同設(shè)備,、不同區(qū)域,,明確維保責(zé)任和工作流程,確保所轄設(shè)備處處有人管,,件件有人護(hù),;制定具體的維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃,確保設(shè)備在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)得到維護(hù)保養(yǎng),。
2,、執(zhí)行正確的維護(hù)保養(yǎng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),,整體提高維護(hù)保養(yǎng)水平,加強(qiáng)消防人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和水平,,憑借過(guò)硬的業(yè)務(wù)技能,,保證設(shè)施設(shè)備維護(hù)工作的有序進(jìn)行。
通過(guò)行之有效不斷深化的管理,,培育一種良好的職業(yè)精神,,使公司全體保安人員自覺(jué)養(yǎng)成高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),,樹(shù)立文明、嚴(yán)謹(jǐn),、務(wù)實(shí),、高效的保安隊(duì)伍新形象。
物業(yè)保安年度工作計(jì)劃和目標(biāo)篇十二
為了進(jìn)一步提高保安部全體的工作效率,、服務(wù)意識(shí)以及應(yīng)對(duì)處理各類(lèi)突發(fā)事件的能力,,xx年全年無(wú)責(zé)任事故發(fā)生,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指引下,,圍繞安全第一,、防治結(jié)合的工作思路,特制定工作計(jì)劃具體如下:
1,、做好日常消防工作,,有計(jì)劃的對(duì)區(qū)域進(jìn)行消防安全檢查并建立完善的消防安全檔案,對(duì)每天的巡查結(jié)果做好記錄,,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)排除,。
2、保安部所有員工均為義務(wù)消防員,,要求每位在職員工必須做到四懂即懂得火災(zāi)危險(xiǎn)性,,懂得預(yù)防火災(zāi)的措施,懂得火災(zāi)撲救的方法,,懂得火場(chǎng)逃生的辦法;四會(huì):即會(huì)報(bào)火警110,,會(huì)使用滅火器材,會(huì)撲救初期火災(zāi),,會(huì)組織人員疏散,。
3、對(duì)公司所有員工開(kāi)展消防知識(shí)教育培訓(xùn),,提高消防安全意識(shí),每年進(jìn)行不少于兩次的消防應(yīng)急演練,,提高全體員工的應(yīng)急處置能力,。
4,、開(kāi)展消防普法教育,提高員工消防法律意識(shí)
1,、貫徹和落實(shí)關(guān)于公司治安管理的規(guī)定,,實(shí)行群防群治,組織員工學(xué)習(xí)治安管理制度及相關(guān)規(guī)定,,從自身落實(shí)做起
2,、加強(qiáng)對(duì)區(qū)域各處的巡查力度,防止可疑人員進(jìn)行偷竊及破壞活動(dòng),,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理并上報(bào),。
3、做好區(qū)域的治安保衛(wèi)任務(wù),,做到預(yù)防為主,,防止突發(fā)事件的發(fā)生。
4,、加強(qiáng)內(nèi)部管理力度,,并對(duì)外來(lái)人、車(chē)管控,,車(chē)輛指定其位置的擺放有序,,不得亂停亂放,禁止閑雜無(wú)關(guān)人員進(jìn)入?yún)^(qū)域,,影響正常工作秩序,。
5、加強(qiáng)員工的培訓(xùn)力度,,使其有較好的能力處理各種突發(fā)事件,,達(dá)到辦事高效的工作方針。
1,、與政府相關(guān)部門(mén)銜接,,接受部隊(duì)退伍軍人,并在網(wǎng)上發(fā)布招聘信息,,面向社會(huì)招納一批合適人員來(lái)壯大部門(mén)人員,,接受相關(guān)專業(yè)培訓(xùn),使之能達(dá)到公司要求,。
2,、加強(qiáng)和完善保安部的管理制度,對(duì)員工實(shí)行半軍事化的管理,,針對(duì)員工的優(yōu)勢(shì)和不足進(jìn)行全方面的技能培訓(xùn),,來(lái)增強(qiáng)員工全面素質(zhì)。
3、樹(shù)立保安部員工的整體形象,,特別是對(duì)顧客服務(wù),、禮節(jié)禮貌方面要做到主動(dòng),儀容儀表干凈整潔,、言語(yǔ)文明,,維護(hù)企業(yè)形象,但對(duì)違法犯罪分子絕不手軟!
4,、每周召開(kāi)一次部門(mén)會(huì)議,,傳達(dá)公司相關(guān)信息,及時(shí)了解員工思想動(dòng)態(tài),,做好統(tǒng)一思想工作,。
5、對(duì)法律法規(guī),、服務(wù)禮節(jié),、溝通技巧、消防器械操作,,擒拿格斗等進(jìn)行計(jì)劃培訓(xùn),達(dá)到公司要求,,成為公司一只召之即來(lái),、戰(zhàn)之及勝的主力軍,。
1、班前對(duì)員工的儀容儀表、精神面貌進(jìn)行抽查,并對(duì)文明用語(yǔ)及業(yè)務(wù)知識(shí)進(jìn)行培訓(xùn)指導(dǎo),,崗位上不定時(shí)對(duì)業(yè)務(wù)技能的掌握抽查,及時(shí)糾正不足之處,防止安全隱患和責(zé)任事故發(fā)生,。
2,、每月進(jìn)行消防安全檢查,,并做好相關(guān)記錄,,開(kāi)展防火宣傳,,制止違反消防安全規(guī)定的一切行為。
3,、增強(qiáng)保安部員工與各部門(mén)之間的協(xié)調(diào)能力,,發(fā)揚(yáng)傳、幫,、帶作用,,做到取長(zhǎng)補(bǔ)短,。
4,、培養(yǎng)每位員工有良好的上進(jìn)心及主動(dòng)性,,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,提高辦事效率,,以積極的心態(tài)完成上級(jí)交代的各項(xiàng)任務(wù),,以企業(yè)為家的主人公精神,。
5、做好交接班工作記錄,,使每位員工對(duì)上班情況有所了解,,對(duì)事件作好記錄,有證可查,,保安部經(jīng)理對(duì)每天值班狀況進(jìn)行監(jiān)督,。
1、個(gè)人衛(wèi)生必須保持干凈整潔,,有良好的個(gè)人形象,。
2、杜絕三長(zhǎng)出現(xiàn)(頭發(fā),、胡須,、指甲過(guò)長(zhǎng))。
4,、上崗前不吃帶異味的東西,。
物業(yè)保安年度工作計(jì)劃和目標(biāo)篇十三
工作全力配合公司實(shí)施《保安隊(duì)員績(jī)效掛鉤》,真正提升隊(duì)員的工作積極性,。
1,、改正完善《保安隊(duì)員績(jī)效掛鉤實(shí)施方案》。
2,、和管理處一起做好績(jī)效方案的宣傳,、發(fā)動(dòng)、預(yù)備工作,。
3,、認(rèn)真執(zhí)行績(jī)效管理的檢討、監(jiān)察職責(zé),,公正,、公平處置問(wèn)題,決不姑息違規(guī)隊(duì)員,,努力在保安隊(duì)營(yíng)造人人遵照公司制度的正氣,。
工作加強(qiáng)對(duì)正,、副隊(duì)長(zhǎng)的培訓(xùn),全面提升正,、副隊(duì)長(zhǎng)的綜合素質(zhì),。
1、制訂正,、副隊(duì)長(zhǎng)培訓(xùn)方案
2,、從月份開(kāi)端每個(gè)星期二天,一共進(jìn)行為期十天的正,、副隊(duì)長(zhǎng)加強(qiáng)培訓(xùn),。
3、在月中旬就培訓(xùn)內(nèi)容分別進(jìn)行業(yè)務(wù)和軍事考核,。
工作增強(qiáng)對(duì)保安隊(duì)員的日常培訓(xùn),,提升隊(duì)員工作水平。
1,、制訂下半年保安隊(duì)員的培訓(xùn)計(jì)劃,。
2、認(rèn)真落實(shí)培訓(xùn)計(jì)劃,,半年集中搞一次軍事訓(xùn)練競(jìng)賽,,條件成熟考慮搞一次競(jìng)賽。
3,、探索培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),,形成一種長(zhǎng)效模式。
工作規(guī)范對(duì)新聘保安隊(duì)員的培訓(xùn),,使新隊(duì)員盡快熟悉工作,。
1,、制訂新聘隊(duì)員培訓(xùn)方案,。
2、聯(lián)接公司實(shí)際情況,,由保安部對(duì)新隊(duì)員進(jìn)行三天的業(yè)務(wù)培訓(xùn)后,,由保安隊(duì)長(zhǎng)對(duì)新隊(duì)員進(jìn)行實(shí)際工作輔導(dǎo)和軍事、消防訓(xùn)練一個(gè)星期,,八天后由保安部考核,,考核合格后納入慣例訓(xùn)練。
3,、在今后的工作中,,對(duì)每個(gè)新聘隊(duì)員依此進(jìn)行規(guī)范培訓(xùn)。
工作增強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,提升自身業(yè)務(wù)素質(zhì),。
1,、貫徹公司的學(xué)習(xí)制度,每月至少組織二次學(xué)習(xí),。
2,、二次學(xué)習(xí)中至少一次擴(kuò)大到隊(duì)長(zhǎng)層面。
工作做好本職工作,,增強(qiáng)對(duì)各保安隊(duì)的檢討監(jiān)察,,積極和管理處溝通,共同做好保安工作,。
1,、比較部門(mén)職責(zé)和,做好日常工作,。
2,、增強(qiáng)巡查崗?fù)ぃ貏e是管理處下班以后的時(shí)段,。
3,、就懂得到的情況、問(wèn)題和管理處共同分析研究,,認(rèn)真解決,。
工作多方位懂得保安隊(duì)員,認(rèn)真做好保安隊(duì)后備干部的培養(yǎng)工作,。
1,、實(shí)事求是地對(duì)所有隊(duì)員進(jìn)行才能評(píng)估。
2,、建立后備保安干部名冊(cè),。
3、將后備保安干部人選按照對(duì)正,、副隊(duì)長(zhǎng)的要求進(jìn)行培訓(xùn),。
工作認(rèn)真完成公司領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。
物業(yè)保安年度工作計(jì)劃和目標(biāo)篇十四
(一)工作目標(biāo)
1,。認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)和全面貫徹落實(shí)公司經(jīng)營(yíng)工作的一系列指示精神和決策部署,,完成各項(xiàng)工作任務(wù),完成公司確定的指標(biāo),。
2,。完善部門(mén)工作,培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明,、訓(xùn)練有素、熱情服務(wù)、文明執(zhí)勤,、作風(fēng)頑強(qiáng),、保障有力的保安隊(duì)伍。
3,。做好與公司全體部門(mén)在各項(xiàng)工作的溝通,、協(xié)調(diào)、協(xié)助工作,。
4,。抓好公司保安隊(duì)伍建設(shè),,做好招聘,、培訓(xùn),、訓(xùn)練工作,;形成良好的從招聘,、吸收人才———— 培訓(xùn)人才————培養(yǎng)人才————留住人才的良性循環(huán)機(jī)制,。
(二)主要工作計(jì)劃措施
一。保安部結(jié)合公司實(shí)際情況做好20xx年安全保衛(wèi)工作,。
1,。各服務(wù)處正確處理好與小區(qū)業(yè)主,、租戶之間的關(guān)系,。
2。嚴(yán)格控制出入各小區(qū)的人員與車(chē)輛,,杜絕無(wú)關(guān)人員,、車(chē)輛進(jìn)入小區(qū);維護(hù)小區(qū)的安全,,創(chuàng)造舒適,、放心的居住和辦公環(huán)境,。
3。做好各片區(qū)的巡查工作,,特別是對(duì)重點(diǎn)部位的檢查,,夜間,、節(jié)假日期間加強(qiáng)巡查力度,確保安全。
4,。與公司全體員工,、合作單位、租戶形成群防群治,,聯(lián)防保衛(wèi)巡查制度,。
5。做好治安管理工作,、消防工作及監(jiān)控系統(tǒng)管理和保密工作,。
二.配合人力資源部門(mén)把好本部門(mén)的用人關(guān),做好隊(duì)伍建設(shè),,打造一支穩(wěn)定,、團(tuán)結(jié)、素質(zhì)高,、崗位技能突出,、責(zé)任心強(qiáng)的保安隊(duì)伍,確保公司業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)正常運(yùn)作,。 全面總結(jié)20xx年保安工作存在的薄弱環(huán)節(jié)和不足之處,,加強(qiáng)部門(mén)工作、工作紀(jì)律,、崗位責(zé)任,、崗位技能的管理、教育,、培訓(xùn),,充分調(diào)動(dòng)全體保安隊(duì)員工作的積極性和主動(dòng)性,增強(qiáng)服從意識(shí),、服務(wù)意識(shí),、責(zé)任感,使全體隊(duì)員用飽滿的工作熱情全身心地投入到日常的工作中,。
三.公司保安部參照行業(yè)規(guī)范將對(duì)在職保安員進(jìn)行一系列的學(xué)習(xí)與培訓(xùn),。物業(yè)保安培訓(xùn)工作的總體目標(biāo)是培養(yǎng)高質(zhì)量的、合格的保安人才,,崗前培訓(xùn)和在崗輪訓(xùn)是提高物業(yè)保安素質(zhì)的重要途徑,。
1。在日常工作中引導(dǎo)保安員提高服從意識(shí),、服務(wù)意識(shí),、文明執(zhí)勤、禮貌待客,,從而提高服務(wù)能力,,在工作中尊重客戶,教育員工從心里明白我們所做的工作,都是為了客戶的滿意,。2,。結(jié)合部門(mén)的實(shí)際情況對(duì)保安人員的儀容儀表、禮節(jié)禮貌,、行為規(guī)范等問(wèn)題進(jìn)行不定期的檢查,,提高全員落實(shí)制度的自覺(jué)性。
3,。每季度公司舉行有針對(duì)性的軍事隊(duì)列,、消防等比賽活動(dòng),從而激發(fā)公司各服務(wù)處保安隊(duì)伍的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和榮譽(yù)感,,增強(qiáng)積極向上的工作熱情和向心力,。
通過(guò)行之有效不斷深化的管理,培育一種良好的職業(yè)精神,,使公司全體保安人員自覺(jué)養(yǎng)成高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),,樹(shù)立文明,、嚴(yán)謹(jǐn)、務(wù)實(shí),、高效的保安隊(duì)伍新形象,。