欧美成人永久免费_欧美日本五月天_A级毛片免看在线_国产69无码,亚洲无线观看,精品人妻少妇无码视频,777无码专区,色大片免费网站大全,麻豆国产成人AV网,91视频网络,亚洲色无码自慰

當(dāng)前位置:網(wǎng)站首頁(yè) >> 作文 >> 最新收銀主管的述職報(bào)告總結(jié) 收銀主管的述職報(bào)告(三篇)

最新收銀主管的述職報(bào)告總結(jié) 收銀主管的述職報(bào)告(三篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-02-28 22:36:45
最新收銀主管的述職報(bào)告總結(jié) 收銀主管的述職報(bào)告(三篇)
時(shí)間:2023-02-28 22:36:45     小編:zdfb

在現(xiàn)在社會(huì),報(bào)告的用途越來(lái)越大,,要注意報(bào)告在寫(xiě)作時(shí)具有一定的格式,。大家想知道怎么樣才能寫(xiě)一篇比較優(yōu)質(zhì)的報(bào)告嗎,?這里我整理了一些優(yōu)秀的報(bào)告范文,希望對(duì)大家有所幫助,下面我們就來(lái)了解一下吧。

收銀主管的述職報(bào)告總結(jié) 收銀主管的述職報(bào)告篇一

大家好!今天,我很榮幸有這個(gè)機(jī)會(huì)站在這個(gè)講臺(tái)上,,20xx年12月底,江南餐飲集團(tuán)新人培訓(xùn)結(jié)束,,從那一刻我正式在江南大酒店工作,,這是我離開(kāi)學(xué)校步入社會(huì)的第一步,從這第一步邁出開(kāi)始我明白一份工作的不易,,所以在乎每一份收獲,。

俗話說(shuō):“大雁高飛頭雁領(lǐng)?!备兄x部門(mén)經(jīng)理對(duì)我的鞭策,,讓我不斷提升,,漸漸成熟,也感謝班組員工及兄弟班組對(duì)我工作的配合及信任,,正是有了你們,,我才能圓滿的完成了酒店部門(mén)交給的任務(wù),現(xiàn)將本人三個(gè)月工作述職如下:

身為一名領(lǐng)班首先是一名收銀員,,只有自己的業(yè)務(wù)水平高了,,才能贏得同事們的支持,也才能夠帶好,、管好下面的人員,。我首先致力于自身素質(zhì)的完善與學(xué)習(xí),其中最重要的是性格方面,,印度就有一句諺語(yǔ):“播種性格,,收獲成功”,也就是說(shuō):一個(gè)人性格關(guān)系到事業(yè)的成敗,。所以我時(shí)時(shí)嚴(yán)格要求自己,,待人正直,公正處事,,要求嚴(yán)于律己,,寬以待人。同時(shí)注重培養(yǎng)自己的觀察能力,,因?yàn)樵谖铱磥?lái),,做為一名管理人員,必須擁有靈活的頭腦和敏銳的洞察力,,在工作中能舉一反三,,由此及彼。另一方面,,為豐富自己的業(yè)務(wù)知識(shí),,我經(jīng)常得用休息的時(shí)間,來(lái)查找有關(guān)于酒店管理方面的資料,,給自己不斷地沖電。對(duì)于酒店及部門(mén)開(kāi)展的各項(xiàng)活動(dòng)都積極參加,,通過(guò)加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),,讓我提高了整體能力。

由于酒店剛剛重新開(kāi)業(yè),,工作計(jì)劃和工作落實(shí)方面下大功夫,,一方面對(duì)員工從嚴(yán)要求,與我的部門(mén)經(jīng)理一起將各項(xiàng)工作盡量程序化,、文字化,。這樣,,有利員工在業(yè)務(wù)技能和個(gè)人素質(zhì)方面取得更大的進(jìn)步;另一方面從人性的角度去關(guān)心和理解員工。一個(gè)企業(yè),,部門(mén)班組要留住人,,首要的是要留住人的心,人是有感情的,,站在員工的角度想問(wèn)題,,設(shè)身處地的為員工辦實(shí)事,才能獲得員工的理解和支持,。要多與員工進(jìn)行交流與溝通,,員工才敢于說(shuō)出真心話以及個(gè)人情況,有利于工作的改進(jìn)和開(kāi)展,,同時(shí)也可以根據(jù)員工的情況進(jìn)行工作的合理安排,。

領(lǐng)班雖然不算什么大領(lǐng)導(dǎo),是領(lǐng)導(dǎo)信任才讓我擔(dān)此重任,,因此,,在工作中,我總是對(duì)他們嚴(yán)格要求,,無(wú)論是誰(shuí),,有了違紀(jì),決不姑息遷就,,正是因?yàn)槲夷車(chē)?yán)于律已,,大膽管理,在生活中又能無(wú)微不至的關(guān)懷下面的員工,、工作中,,常聽(tīng)到周?chē)囊恍┲鞴鼙г构ぷ鞯姆泵Γ傆忻Σ煌甑氖?,總有加不完的班,,總有挨不完的罵,總有吵不完的架,,等等諸多的抱怨,。在這里,粗淺的談?wù)勅绾巫龊靡粋€(gè)領(lǐng)班,。

收銀主管的述職報(bào)告總結(jié) 收銀主管的述職報(bào)告篇二

各位同事,、各位領(lǐng)導(dǎo):

大家好!

回顧x年的工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)正確的指導(dǎo)與同事們的積極幫助下,,我嚴(yán)格要求自己,,較好的完成了本職工作,收獲頗多,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:

一,、 年度工作目標(biāo)達(dá)成情況

1,、協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)建立健全有關(guān)收款政策與程序,督導(dǎo)收銀員嚴(yán)格執(zhí)行,。

2,、負(fù)責(zé)收銀員零用備用金的管理,包括班前向收銀員提供零用備用金,,班后收回備用金,,到銀行兌換零用備用金等工作。

3,、組織召開(kāi)班前會(huì),,通報(bào)重要事件,對(duì)已發(fā)生的各項(xiàng)問(wèn)題進(jìn)行陳述,、防范和規(guī)范,。

4、檢查各收銀臺(tái)收銀員工作狀況,,隨時(shí)抽查收銀員的收款情況,,核對(duì)應(yīng)收金額/實(shí)收現(xiàn)金,防止差錯(cuò)的發(fā)生,,收銀高峰時(shí)期協(xié)助收款工作,。

5、督促所有收銀員下班及時(shí)做好交接班手續(xù),。

6,、每周組織例會(huì),解決收銀員工作中存在的問(wèn)題,。

7,、內(nèi)部培訓(xùn),及時(shí)培訓(xùn)收銀員的業(yè)務(wù)知識(shí)及思想問(wèn)題,。

8,、配合財(cái)務(wù)人員做好賬務(wù)銜接和核對(duì)工作,記好有關(guān)往來(lái)賬務(wù),。

9,、全面負(fù)責(zé)收款系統(tǒng)的資金安全,包括收款,、款項(xiàng)存行,、銀行賬戶(hù)資金等安全。

10,、審核收款、退貨,、返款,、代墊憑證錄入是否正確,,會(huì)計(jì)科目使用是否合理,憑證摘要是否準(zhǔn)確,,進(jìn)賬單是否齊全,,簽章、簽字是否真實(shí)完整,,各個(gè)相關(guān)作業(yè)的數(shù)據(jù)是否一致等,。

11、負(fù)責(zé)編制次月收銀員排班表,。

12,、負(fù)責(zé)各類(lèi)卡券的管理,做好入庫(kù),、出庫(kù)領(lǐng)用,、回收、銷(xiāo)毀等監(jiān)管工作,。

13,、負(fù)責(zé)與銀行及銀聯(lián)協(xié)調(diào)溝通,處理收銀工作中的突發(fā)事件,,并將處理結(jié)果及時(shí)反饋給直屬上級(jí),。

二、 年度工作中個(gè)人存在問(wèn)題與不足

1,、業(yè)務(wù)水平和職業(yè)技能還有待提高,。

2、工作不夠細(xì)致,,需要提升判斷能力和溝通能力,。

三、xx年工作計(jì)劃及目標(biāo)

1,、督促收銀員禮貌待客,、優(yōu)質(zhì)服務(wù),樹(shù)立良好的企業(yè)形象

2,、加強(qiáng)財(cái)產(chǎn)安全監(jiān)管,,適時(shí)檢查監(jiān)控系統(tǒng)是否能正常運(yùn)轉(zhuǎn),將存在安全隱患的事項(xiàng)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo),,并及時(shí)解決,。

3、不斷更新完善收銀員培訓(xùn)教材,,每季度開(kāi)展一次培訓(xùn),,形式不限,以提升收銀員業(yè)務(wù)技能和服務(wù)規(guī)范為目標(biāo)。

4,、每日至少巡查2次,,做好巡查記錄,及時(shí)糾正收銀員的不當(dāng)行為,,并做好總結(jié)歸納工作,。

5、充分利用班前會(huì),,總結(jié)日常工作中好的方面和不足之處,,強(qiáng)調(diào)一線員工服務(wù)意識(shí)。

6,、加強(qiáng)對(duì)收銀員的督導(dǎo),、培訓(xùn)及評(píng)估考核。

7,、做好員工的管理,、指導(dǎo)工作,提高工作效率,。

8,、做好日常收銀基礎(chǔ)工作,確保商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn),。

9,、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)配合,與各部門(mén)做好溝通,、協(xié)調(diào)工作,,有問(wèn)題及時(shí)解決。

10,、學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),,增強(qiáng)自身專(zhuān)業(yè)能力。提高管理與溝通能力,。

在今后的工作中,,我將繼續(xù)嚴(yán)格要求自己,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和職業(yè)技能,,增強(qiáng)與公司各部門(mén)工作溝通,,服從管理,虛心學(xué)習(xí),,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)布臵的每一項(xiàng)工作,,再接再厲,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的微薄之力,。

收銀主管的述職報(bào)告總結(jié) 收銀主管的述職報(bào)告篇三

尊敬的領(lǐng)導(dǎo),、各位同事:

大家好!我在工作已經(jīng)快兩年了,,伴隨著它的輝煌而成長(zhǎng),并在20xx年10月?lián)瘟耸浙y主管一職,,首先我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)能為我提供這次鍛煉自我,、提高素質(zhì)、升華內(nèi)涵的機(jī)會(huì),,同時(shí)也向一年來(lái)關(guān)心、支持和幫助我工作的領(lǐng)導(dǎo),、同事們道一聲真誠(chéng)的感謝,。在工作中,我能夠認(rèn)真履行崗位職責(zé),,勤奮工作,,求真務(wù)實(shí),同時(shí)結(jié)合收銀員的實(shí)際情況,,積極主動(dòng)開(kāi)展各項(xiàng)工作,,在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,在各部門(mén)和同事們的大力支持下,,圓滿地完成了一年的收款工作,,現(xiàn)將主要工作述職如下:

作為一名收銀主管,首先是一名收銀員,,只有自己的業(yè)務(wù)水平提高了,,才能帶好、管好自己的員工,。進(jìn)入商場(chǎng)以來(lái),,我認(rèn)真的完成領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù),不斷改正工作中的不足,,以嫻熟的的業(yè)務(wù)技能,,很快的適應(yīng)了這份工作。為了更好的履行職責(zé),,做好工作,,就是要不斷的堅(jiān)持學(xué)習(xí)、不斷的提高自身素質(zhì)和管理能力,。在日常工作安排上,細(xì)分到每個(gè)人,,以分工協(xié)作為宗旨,有主有次,,有重點(diǎn)的進(jìn)行每一項(xiàng)工作,,同時(shí)規(guī)范各項(xiàng)記錄表(收銀臺(tái)記錄表、支票信息記錄表,、休班記錄表等)做到有據(jù)可查,。在休班安排上,,收銀員必須到重要樓層替崗。

新入職的員工大都未從事過(guò)收銀員這個(gè)行業(yè),,所以我會(huì)從企業(yè)文化,、服務(wù)規(guī)范、收銀員崗位職責(zé),、工作流程進(jìn)行培訓(xùn),,再加上收銀系統(tǒng)的實(shí)際操作及收銀臺(tái)上遇到的相關(guān)問(wèn)題如何解決,讓她們很快就能獨(dú)立上崗,。收銀員從領(lǐng)取備用金到收銀臺(tái)收款,、交接班盤(pán)點(diǎn)、下班對(duì)賬做記錄,,都要嚴(yán)格遵守收銀員管理制度,,保證收到的貨款無(wú)錯(cuò)收、漏收,、展廳錯(cuò)進(jìn)等情況,。我還會(huì)配合財(cái)務(wù)部不定期對(duì)收銀臺(tái)備用金和貨款進(jìn)行抽查,現(xiàn)金數(shù)目過(guò)多時(shí),,上報(bào)財(cái)務(wù)部取走現(xiàn)金,,保證貨款安全,對(duì)收銀系統(tǒng)及收銀臺(tái)辦公設(shè)備有無(wú)異常進(jìn)行處理,,及早發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,,及早解決,消除隱患,。

收銀員代表著商場(chǎng)的整體形象,,做好服務(wù),強(qiáng)化員工的團(tuán)隊(duì)意識(shí),,加強(qiáng)員工的責(zé)任心是財(cái)務(wù)部收銀員一項(xiàng)重要和長(zhǎng)久的工作,。 同時(shí)我有責(zé)任也有義務(wù)地做好對(duì)員工的服務(wù)工作,在日常工作中,,我會(huì)巡視各個(gè)收銀臺(tái),,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題馬上解決,同時(shí)為收銀臺(tái)備齊所需用的辦公用品;在處理事情時(shí),,一視同仁,,公平對(duì)待。在自身建設(shè)方面,,能夠定期不定期與她們?cè)谝黄饻贤?,發(fā)揮集體智慧,工作中本著“先做人后做事”的原則,,相互尊重,、相互支持,,共同帶出一支團(tuán)結(jié)協(xié)作的好團(tuán)隊(duì)。

1,、加大對(duì)員工的培訓(xùn)力度,,無(wú)論是從服務(wù)、收銀速度還是對(duì)商場(chǎng)現(xiàn)有品牌知識(shí)的了解都要上一個(gè)新臺(tái)階,。

2,、 完善收銀系統(tǒng),把已整理過(guò)的展廳信息在20xx年1月錄入收銀系統(tǒng)中,同時(shí)刪除收銀系統(tǒng)中已經(jīng)不存的在展廳代碼,,必免一期,、二期展廳錯(cuò)進(jìn),造成展廳延期返款等問(wèn)題,。

1、不足:管理工作還需要加強(qiáng),,尤其是收銀員在崗位上的紀(jì)律問(wèn)題,,離領(lǐng)導(dǎo)期待的還有一定的距離。改進(jìn):多學(xué)習(xí)管理方面的知識(shí),,與員工進(jìn)行面對(duì)面的交流;

2,、不足:溝通能力不強(qiáng),工作繁忙時(shí),,存在急躁情緒,。改進(jìn):用心去做好每一項(xiàng)工作,注重過(guò)程,,講究實(shí)效,,無(wú)論在什么情況下,都以平常的心態(tài)對(duì)待他人,,多多與他人進(jìn)行溝通,,努力提高自己的溝通能力,切實(shí)解決工作中遇到的各種問(wèn)題,。

以上是我的述職,,有不足之處,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評(píng),、指正,,謝謝大家的聆聽(tīng)。

全文閱讀已結(jié)束,,如果需要下載本文請(qǐng)點(diǎn)擊

下載此文檔
你可能感興趣的文章
a.付費(fèi)復(fù)制
付費(fèi)獲得該文章復(fù)制權(quán)限
特價(jià):5.99元 10元
微信掃碼支付
已付款請(qǐng)點(diǎn)這里
b.包月復(fù)制
付費(fèi)后30天內(nèi)不限量復(fù)制
特價(jià):9.99元 10元
微信掃碼支付
已付款請(qǐng)點(diǎn)這里 聯(lián)系客服