報告是指向上級機關(guān)匯報本單位,、本部門,、本地區(qū)工作情況、做法,、經(jīng)驗以及問題的報告,，報告對于我們的幫助很大,，所以我們要好好寫一篇報告。下面是小編幫大家整理的最新報告范文,，僅供參考,，希望能夠幫助到大家。

收銀主管的述職報告簡短篇一

大家好!

回顧x年的工作,，在公司領(lǐng)導(dǎo)正確的指導(dǎo)與同事們的積極幫助下,，我嚴格要求自己，較好的完成了本職工作,，收獲頗多,，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

一、 年度工作目標達成情況

1,、協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)建立健全有關(guān)收款政策與程序,，督導(dǎo)收銀員嚴格執(zhí)行。

2,、負責收銀員零用備用金的管理,，包括班前向收銀員提供零用備用金，班后收回備用金,，到銀行兌換零用備用金等工作,。

3、組織召開班前會,，通報重要事件,，對已發(fā)生的各項問題進行陳述、防范和規(guī)范,。

4,、檢查各收銀臺收銀員工作狀況，隨時抽查收銀員的收款情況,，核對應(yīng)收金額/實收現(xiàn)金,，防止差錯的發(fā)生，收銀高峰時期協(xié)助收款工作,。

5,、督促所有收銀員下班及時做好交接班手續(xù)。

6,、每周組織例會,，解決收銀員工作中存在的問題。

7、內(nèi)部培訓(xùn),，及時培訓(xùn)收銀員的業(yè)務(wù)知識及思想問題,。

8、配合財務(wù)人員做好賬務(wù)銜接和核對工作,，記好有關(guān)往來賬務(wù),。

9、全面負責收款系統(tǒng)的資金安全,，包括收款,、款項存行、銀行賬戶資金等安全,。

10,、審核收款、退貨,、返款,、代墊憑證錄入是否正確，會計科目使用是否合理,，憑證摘要是否準確,，進賬單是否齊全，簽章,、簽字是否真實完整,，各個相關(guān)作業(yè)的數(shù)據(jù)是否一致等。

11,、負責編制次月收銀員排班表,。

12、負責各類卡券的管理,，做好入庫,、出庫領(lǐng)用、回收,、銷毀等監(jiān)管工作,。

13、負責與銀行及銀聯(lián)協(xié)調(diào)溝通,，處理收銀工作中的突發(fā)事件,，并將處理結(jié)果及時反饋給直屬上級。

二,、 年度工作中個人存在問題與不足

1,、業(yè)務(wù)水平和職業(yè)技能還有待提高。

2,、工作不夠細致,，需要提升判斷能力和溝通能力。

三、xx年工作計劃及目標

1,、督促收銀員禮貌待客,、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，樹立良好的企業(yè)形象

2,、加強財產(chǎn)安全監(jiān)管,，適時檢查監(jiān)控系統(tǒng)是否能正常運轉(zhuǎn)，將存在安全隱患的事項上報領(lǐng)導(dǎo),，并及時解決。

3,、不斷更新完善收銀員培訓(xùn)教材,，每季度開展一次培訓(xùn)，形式不限,，以提升收銀員業(yè)務(wù)技能和服務(wù)規(guī)范為目標,。

4、每日至少巡查2次,，做好巡查記錄,，及時糾正收銀員的不當行為，并做好總結(jié)歸納工作,。

5,、充分利用班前會，總結(jié)日常工作中好的方面和不足之處,，強調(diào)一線員工服務(wù)意識,。

6、加強對收銀員的督導(dǎo),、培訓(xùn)及評估考核,。

7、做好員工的管理,、指導(dǎo)工作,，提高工作效率。

8,、做好日常收銀基礎(chǔ)工作,，確保商場經(jīng)營工作正常運轉(zhuǎn)。

9,、加強團隊配合,，與各部門做好溝通、協(xié)調(diào)工作,，有問題及時解決,。

10、學習專業(yè)知識，增強自身專業(yè)能力,。提高管理與溝通能力,。

在今后的工作中，我將繼續(xù)嚴格要求自己,，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和職業(yè)技能,，增強與公司各部門工作溝通，服從管理,，虛心學習,，認真完成領(lǐng)導(dǎo)布臵的每一項工作，再接再厲,，為公司的發(fā)展貢獻自己的微薄之力,。

收銀主管的述職報告簡短篇二

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

大家好!我在工作已經(jīng)快兩年了,，伴隨著它的輝煌而成長,，并在20xx年10月?lián)瘟耸浙y主管一職，首先我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)能為我提供這次鍛煉自我,、提高素質(zhì),、升華內(nèi)涵的機會，同時也向一年來關(guān)心,、支持和幫助我工作的領(lǐng)導(dǎo),、同事們道一聲真誠的感謝。在工作中,，我能夠認真履行崗位職責,，勤奮工作，求真務(wù)實,，同時結(jié)合收銀員的實際情況,，積極主動開展各項工作，在部門領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,，在各部門和同事們的大力支持下,，圓滿地完成了一年的收款工作，現(xiàn)將主要工作述職如下：

作為一名收銀主管,，首先是一名收銀員,，只有自己的業(yè)務(wù)水平提高了，才能帶好,、管好自己的員工,。進入商場以來，我認真的完成領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項任務(wù),，不斷改正工作中的不足,，以嫻熟的的業(yè)務(wù)技能,，很快的適應(yīng)了這份工作。為了更好的履行職責,，做好工作,，就是要不斷的堅持學習、不斷的提高自身素質(zhì)和管理能力,。在日常工作安排上,細分到每個人,，以分工協(xié)作為宗旨，有主有次,，有重點的進行每一項工作,，同時規(guī)范各項記錄表(收銀臺記錄表、支票信息記錄表,、休班記錄表等)做到有據(jù)可查,。在休班安排上，收銀員必須到重要樓層替崗,。

新入職的員工大都未從事過收銀員這個行業(yè)，所以我會從企業(yè)文化,、服務(wù)規(guī)范,、收銀員崗位職責、工作流程進行培訓(xùn),，再加上收銀系統(tǒng)的實際操作及收銀臺上遇到的相關(guān)問題如何解決,，讓她們很快就能獨立上崗。收銀員從領(lǐng)取備用金到收銀臺收款,、交接班盤點,、下班對賬做記錄，都要嚴格遵守收銀員管理制度,，保證收到的貨款無錯收,、漏收、展廳錯進等情況,。我還會配合財務(wù)部不定期對收銀臺備用金和貨款進行抽查,，現(xiàn)金數(shù)目過多時，上報財務(wù)部取走現(xiàn)金,，保證貨款安全,，對收銀系統(tǒng)及收銀臺辦公設(shè)備有無異常進行處理，及早發(fā)現(xiàn)問題,，及早解決,，消除隱患。

收銀員代表著商場的整體形象,，做好服務(wù),，強化員工的團隊意識,，加強員工的責任心是財務(wù)部收銀員一項重要和長久的工作。 同時我有責任也有義務(wù)地做好對員工的服務(wù)工作,，在日常工作中,，我會巡視各個收銀臺，發(fā)現(xiàn)問題馬上解決,，同時為收銀臺備齊所需用的辦公用品;在處理事情時,，一視同仁，公平對待,。在自身建設(shè)方面,，能夠定期不定期與她們在一起溝通，發(fā)揮集體智慧,，工作中本著“先做人后做事”的原則,，相互尊重、相互支持,，共同帶出一支團結(jié)協(xié)作的好團隊,。

1、加大對員工的培訓(xùn)力度,，無論是從服務(wù),、收銀速度還是對商場現(xiàn)有品牌知識的了解都要上一個新臺階。

2,、 完善收銀系統(tǒng),把已整理過的展廳信息在20xx年1月錄入收銀系統(tǒng)中,，同時刪除收銀系統(tǒng)中已經(jīng)不存的在展廳代碼，必免一期,、二期展廳錯進,，造成展廳延期返款等問題。

1,、不足：管理工作還需要加強,，尤其是收銀員在崗位上的紀律問題，離領(lǐng)導(dǎo)期待的還有一定的距離,。改進：多學習管理方面的知識,，與員工進行面對面的交流;

2、不足：溝通能力不強,，工作繁忙時,，存在急躁情緒。改進：用心去做好每一項工作,，注重過程,，講究實效，無論在什么情況下,，都以平常的心態(tài)對待他人,，多多與他人進行溝通,，努力提高自己的溝通能力，切實解決工作中遇到的各種問題,。

以上是我的述職,，有不足之處，請領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評,、指正,，謝謝大家的聆聽。

收銀主管的述職報告簡短篇三

各位同事,、各位領(lǐng)導(dǎo)：

大家好!今天,，我很榮幸有這個機會站在這個講臺上，20xx年12月底,，江南餐飲集團新人培訓(xùn)結(jié)束,，從那一刻我正式在江南大酒店工作，這是我離開學校步入社會的第一步,，從這第一步邁出開始我明白一份工作的不易,，所以在乎每一份收獲。

俗話說：“大雁高飛頭雁領(lǐng),?！备兄x部門經(jīng)理對我的鞭策，讓我不斷提升,，漸漸成熟，也感謝班組員工及兄弟班組對我工作的配合及信任,，正是有了你們,，我才能圓滿的完成了酒店部門交給的任務(wù)，現(xiàn)將本人三個月工作述職如下：

身為一名領(lǐng)班首先是一名收銀員,，只有自己的業(yè)務(wù)水平高了,，才能贏得同事們的支持，也才能夠帶好,、管好下面的人員,。我首先致力于自身素質(zhì)的完善與學習，其中最重要的是性格方面,，印度就有一句諺語：“播種性格,，收獲成功”，也就是說：一個人性格關(guān)系到事業(yè)的成敗,。所以我時時嚴格要求自己,，待人正直，公正處事,，要求嚴于律己,，寬以待人,。同時注重培養(yǎng)自己的觀察能力，因為在我看來,，做為一名管理人員,，必須擁有靈活的頭腦和敏銳的洞察力，在工作中能舉一反三,，由此及彼,。另一方面，為豐富自己的業(yè)務(wù)知識,，我經(jīng)常得用休息的時間,，來查找有關(guān)于酒店管理方面的資料，給自己不斷地沖電,。對于酒店及部門開展的各項活動都積極參加,，通過加強自身學習，讓我提高了整體能力,。

由于酒店剛剛重新開業(yè),，工作計劃和工作落實方面下大功夫，一方面對員工從嚴要求,，與我的部門經(jīng)理一起將各項工作盡量程序化,、文字化。這樣,，有利員工在業(yè)務(wù)技能和個人素質(zhì)方面取得更大的進步;另一方面從人性的角度去關(guān)心和理解員工,。一個企業(yè)，部門班組要留住人,，首要的是要留住人的心,，人是有感情的，站在員工的角度想問題,，設(shè)身處地的為員工辦實事,，才能獲得員工的理解和支持。要多與員工進行交流與溝通,，員工才敢于說出真心話以及個人情況,，有利于工作的改進和開展，同時也可以根據(jù)員工的情況進行工作的合理安排,。

領(lǐng)班雖然不算什么大領(lǐng)導(dǎo),，是領(lǐng)導(dǎo)信任才讓我擔此重任，因此,，在工作中,，我總是對他們嚴格要求，無論是誰,，有了違紀,，決不姑息遷就,，正是因為我能嚴于律已，大膽管理,，在生活中又能無微不至的關(guān)懷下面的員工,、工作中，常聽到周圍的一些主管抱怨工作的繁忙,，總有忙不完的事,，總有加不完的班，總有挨不完的罵,，總有吵不完的架,，等等諸多的抱怨。在這里,，粗淺的談?wù)勅绾巫龊靡粋€領(lǐng)班,。