在當下社會,,接觸并使用報告的人越來越多,不同的報告內(nèi)容同樣也是不同的,。報告書寫有哪些要求呢,?我們怎樣才能寫好一篇報告呢?下面是小編為大家整理的報告范文,,僅供參考,,大家一起來看看吧。
收銀主管的述職報告篇一
大家好!我在xxx工作已經(jīng)快兩年了,,伴隨著它的輝煌而成長,,并在20xx年10月?lián)瘟耸浙y主管一職,首先我非常感謝公司領(lǐng)導能為我提供這次鍛煉自我,、提高素質(zhì),、升華內(nèi)涵的機會,同時也向一年來關(guān)心,、支持和幫助我工作的領(lǐng)導,、同事們道一聲真誠的感謝。在工作中,,我能夠認真履行崗位職責,,勤奮工作,求真務實,,同時結(jié)合收銀員的實際情況,,積極主動開展各項工作,在部門領(lǐng)導的正確指導下,在各部門和同事們的大力支持下,,圓滿地完成了一年的收款工作,,現(xiàn)將主要工作述職如下:
作為一名收銀主管,首先是一名收銀員,,只有自己的業(yè)務水平提高了,,才能帶好、管好自己的員工,。進入商場以來,,我認真的完成領(lǐng)導布置的每一項任務,不斷改正工作中的不足,,以嫻熟的的業(yè)務技能,,很快的.適應了這份工作。為了更好的履行職責,,做好工作,,就是要不斷的堅持學習、不斷的提高自身素質(zhì)和管理能力,。在日常工作安排上,細分到每個人,,以分工協(xié)作為宗旨,有主有次,,有重點的進行每一項工作,,同時規(guī)范各項記錄表(收銀臺記錄表、支票信息記錄表,、休班記錄表等)做到有據(jù)可查,。在休班安排上,收銀員必須到重要樓層替崗,。
新入職的員工大都未從事過收銀員這個行業(yè),,所以我會從企業(yè)文化、服務規(guī)范,、收銀員崗位職責,、工作流程進行培訓,再加上收銀系統(tǒng)的實際操作及收銀臺上遇到的相關(guān)問題如何解決,,讓她們很快就能獨立上崗,。收銀員從領(lǐng)取備用金到收銀臺收款、交接班盤點,、下班對賬做記錄,都要嚴格遵守收銀員管理制度,,保證收到的貨款無錯收,、漏收、展廳錯進等情況。我還會配合財務部不定期對收銀臺備用金和貨款進行抽查,,現(xiàn)金數(shù)目過多時,,上報財務部取走現(xiàn)金,保證貨款安全,,對收銀系統(tǒng)及收銀臺辦公設備有無異常進行處理,,及早發(fā)現(xiàn)問題,及早解決,,消除隱患,。
收銀員代表著商場的整體形象,做好服務,,強化員工的團隊意識,,加強員工的責任心是財務部收銀員一項重要和長久的工作。同時我有責任也有義務地做好對員工的服務工作,,在日常工作中,,我會巡視各個收銀臺,發(fā)現(xiàn)問題馬上解決,,同時為收銀臺備齊所需用的辦公用品;在處理事情時,,一視同仁,公平對待,。在自身建設方面,,能夠定期不定期與她們在一起溝通,發(fā)揮集體智慧,,工作中本著“先做人后做事”的原則,,相互尊重、相互支持,,共同帶出一支團結(jié)協(xié)作的好團隊,。
1.加大對員工的培訓力度,無論是從服務,、收銀速度還是對商場現(xiàn)有品牌知識的了解都要上一個新臺階,。
2.完善收銀系統(tǒng),把已整理過的展廳信息在20xx年1月錄入收銀系統(tǒng)中,同時刪除收銀系統(tǒng)中已經(jīng)不存的在展廳代碼,,必免一期,、二期展廳錯進,造成展廳延期返款等問題,。
1.不足:管理工作還需要加強,,尤其是收銀員在崗位上的紀律問題,離領(lǐng)導期待的還有一定的距離,。改進:多學習管理方面的知識,,與員工進行面對面的交流;
2.不足:溝通能力不強,,工作繁忙時,存在急躁情緒,。改進:用心去做好每一項工作,,注重過程,講究實效,,無論在什么情況下,,都以平常的心態(tài)對待他人,多多與他人進行溝通,,努力提高自己的溝通能力,,切實解決工作中遇到的各種問題。
沒有好的個人,,只有好的團隊,,每一年都會有每一年的收獲,20xx年已近尾聲,,我們將迎來20xx年的曙光,,我希望在20xx年不斷的充實新的知識彌補自己的不足,同時最大限度的發(fā)揮團隊協(xié)作精神,,提高工作效率,。在新的一年里我將繼續(xù)協(xié)助領(lǐng)導,做好本職工作,,我相信只要我和收銀員們共同努力,,一定會把工作做得更好。
以上是我的述職,,有不足之處,,請領(lǐng)導和同事們批評、指正,,謝謝大家的聆聽,。
收銀主管的述職報告篇二
各位同事,各位領(lǐng)導:
大家好,!
我在大商電器工作已經(jīng)有7年多,,伴隨著它的成長而成長,并在xx年擔任了收銀主管一職,,在此,,我要感謝領(lǐng)導對我的鞭策,讓我不斷提升,,漸漸成熟,,也感謝各位員工對我工作的配合及信任,正是有了你們,,我才能圓滿的完成店里交給的任務,。
我主要負責收銀工作,,每日收銀報表的整理,;收銀備品的申請與管理,;協(xié)同財務完成每月的繳稅,抄稅及發(fā)票的校驗和購買,;還有銀行的對帳工作,。
作為一名收銀主管,首先是一名收銀員,,只有自己的業(yè)務水平提高了,,才能贏得同事們支持,我首先致力于自身素質(zhì)的完善與學習,,嚴格要求自己,,待人正直,公正處事,,嚴于律己,,寬以待人,同時培養(yǎng)自己的溝通能力,。無論在哪里,,要留住人,首先要留住人的心,,人是有感情的,,遇到事情換位思考,設身處地為員工辦事,,才能獲得員工的支持與理解,,多與員工進行交流與溝通,了解員工的想法與要求,,有利于工作的改進和發(fā)展,。
作為一名收銀主管,端正態(tài)度是前提,,應該用一個正確的態(tài)度,,盡自己的能力完成每項工作;培訓學習是需要,,培訓是企業(yè)對員工的最大福利,,開展多種專業(yè)培訓,能夠提高員工的綜合素質(zhì),,提升團隊執(zhí)行力,,增強員工的責任心。
最后我要通過各種學習來提升自己的素質(zhì),,為以后的工作不斷充電,,才能更好的服務于大家,。
xxx
20xx年xx月x日