心得體會是指一種讀書、實(shí)踐后所寫的感受性文字,。我們?nèi)绾尾拍軐懙靡黄獌?yōu)質(zhì)的心得體會呢,？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的心得體會范文,，希望對大家能夠有所幫助,。

壓力管理的心得體會篇一

管理提升是企業(yè)發(fā)展永恒的主題,，是企業(yè)提高競爭力的關(guān)鍵,，加強(qiáng)管理是企業(yè)培育核心競爭力的有效途徑,，是企業(yè)提高經(jīng)濟(jì)效益的重要法寶。近年,，公司在更新觀念,，不斷推進(jìn)制度創(chuàng)新的同時(shí)，大力推動管理創(chuàng)新,，有效地提升了企業(yè)效益，促進(jìn)了企業(yè)發(fā)展,，取得令人欽佩的經(jīng)營效果,。由此可見，企業(yè)管理對于發(fā)展的重要性,。

20xx年,，在年初“兩會”上，集團(tuán)公司確定了今年的指導(dǎo)思想,、任務(wù)目標(biāo),、發(fā)展思路、工作原則和管控活動,，“深化轉(zhuǎn)型升級,、著力管理提升”是主基調(diào)，成為我們20xx年各項(xiàng)工作的指導(dǎo)思想和總體要求,。開展管理提升活動既是國資委,、股份公司對我們國企提出的明確要求，更是集團(tuán)公司順應(yīng)市場形勢努力提升企業(yè)管理精細(xì)化、現(xiàn)代化的內(nèi)在需要,，是既立足當(dāng)前突破瓶頸,，又著眼長遠(yuǎn)強(qiáng)基固本的重要戰(zhàn)略舉措，必須把強(qiáng)化管理提升抓緊抓好,。作為一名項(xiàng)目經(jīng)理我深刻體會到：抓落實(shí),，是事業(yè)成敗的決定因素，更是管理提升的關(guān)鍵所在,。事實(shí)證明,，我們所取得的每一項(xiàng)成績，都是狠抓落實(shí)的結(jié)果;所存在的缺點(diǎn)不足,，很多是不抓落實(shí)或者抓而不實(shí)的后果,。要抓好落實(shí)，必須從以下幾方面著手：

第一,完善各項(xiàng)制度,，用制度來管理,，靠制度來落實(shí)。制度是由人建立的,，也要靠人去執(zhí)行和維護(hù),。執(zhí)行制度、落實(shí)制度比建立制度更重要也更困難,。再好的制度,，如果不去嚴(yán)格執(zhí)行、認(rèn)真落實(shí),，都難以發(fā)揮作用,，甚至?xí)m得其反。我項(xiàng)目部在制度建設(shè)上下了不少功夫,，從項(xiàng)目組建以來制定了《行政管理制度》《財(cái)務(wù)管理制度》《物資設(shè)備管理制度》《三項(xiàng)招標(biāo)制度》《項(xiàng)目部會議制度》等一系列制度,，初步建立了一套比較科學(xué)規(guī)范的管理制度，總體執(zhí)行良好,。下一步要強(qiáng)化制度意識,，狠抓制度的執(zhí)行和落實(shí)，用制度推動各項(xiàng)工作再上新臺階,。

第二,，細(xì)化工作任務(wù)，明確工作責(zé)任,。目前,，項(xiàng)目部機(jī)構(gòu)設(shè)置較為完善，有施工技術(shù)部,、安全質(zhì)量部,、物資設(shè)備部,、計(jì)劃合同部、財(cái)務(wù)部和綜合辦公室“五部一室”,，各部室的工作分工明確,。按照“統(tǒng)籌兼顧、合理配置,、提高效率”的原則,，下一步需要將各項(xiàng)事務(wù)落實(shí)責(zé)任，責(zé)任到人,，保證各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)落到實(shí)處,，提高工作的協(xié)同性、整體性和有效性,。

第三,，大力實(shí)施成本戰(zhàn)略，嚴(yán)格控制成本,。樹立低成本競爭意識,，通過優(yōu)化施工方案，在源頭上把控成本和安全,，降低經(jīng)營成本和風(fēng)險(xiǎn),。對全體員工進(jìn)行成本意識宣傳教育，樹立全員,、全過程管理的大成本觀念,，堅(jiān)持把成本控制作為經(jīng)營工作的重點(diǎn)和難點(diǎn)緊抓不放。按照精細(xì)化管理要求,，牢牢抓住計(jì)劃,、執(zhí)行、控制全過程,，提升經(jīng)營管理水平,。強(qiáng)化資金管控力度，緊縮支出,，合理安排各項(xiàng)資金的使用。嚴(yán)格控制非生產(chǎn)性支出,，杜絕超計(jì)劃,、超標(biāo)準(zhǔn)的物資設(shè)備采購，及時(shí)調(diào)整物資進(jìn)貨量和儲備量,。抓好以全面預(yù)算管理為基礎(chǔ)和以成本管理為重點(diǎn)的經(jīng)營管理,。

作為經(jīng)理部的負(fù)責(zé)人，我將結(jié)合自身工作崗位的具體要求,，扎扎實(shí)實(shí)做好本職工作,。不斷地學(xué)習(xí)黨的路線方針及政策,，全面掌握黨的方針政策的主要內(nèi)容和基本要求，同時(shí)緊密結(jié)合工作實(shí)際不斷充實(shí)專業(yè)技術(shù)知識,，并結(jié)合到實(shí)踐中去,。按照管理提升活動的具體要求，不斷提高理論和業(yè)務(wù)水平,，帶領(lǐng)項(xiàng)目部全體員工認(rèn)清形勢,，明確任務(wù)，統(tǒng)一思想,，凝心聚力,，把各項(xiàng)工作統(tǒng)一到集團(tuán)公司重大決策部署上來，堅(jiān)定信心,，扎實(shí)工作,，努力在企業(yè)實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級、管理提升的道路上建功立業(yè),，爭先創(chuàng)優(yōu),，為企業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

壓力管理的心得體會篇二

時(shí)光荏苒,，20xx年很快就要過去了,，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千……時(shí)間如梭,，轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個(gè)年度之坎,，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪,。非常感謝管理處給我這個(gè)成長的平臺，令我在工作中不斷的學(xué)習(xí),，不斷的進(jìn)步,，慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能，回首過往,，管理處陪伴我走過人生很重要的一個(gè)階段,，使我懂得了很多，領(lǐng)導(dǎo)對我的支持與關(guān)愛,，令我明白到人間的溫情,，在此我向管理處的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝，有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手,，也因?yàn)橛心銈兊膸椭?，才能令到公司的發(fā)展更上一個(gè)臺階，在工作上,，圍繞管理處的中心工作,，對照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),，嚴(yán)以律己，較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù),。

即將過去的這一年,，在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)與協(xié)助下，我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針,、宗旨和效益目標(biāo)上,，緊緊圍繞重點(diǎn)展開微笑服務(wù)工作，在緊張的微笑服務(wù)工作之余,，我們管理處在今年五月份組織的拓展訓(xùn)練,，不僅加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),而且為大家繁忙的工作減輕了一點(diǎn)壓力。作為一個(gè)管理者,，除了熟悉業(yè)務(wù)外,，還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù)，首先要以身作則,，這樣才能保證在人員偏緊的情況下,，大家都能夠主動承擔(dān)工作。對此我向領(lǐng)導(dǎo)做如下工作總結(jié)：

一,、強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，不斷提高自身綜合素質(zhì)

重視加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，在管理處11月份組織的業(yè)務(wù)技能考試中,，成績還算理想,，在工作中，堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí),，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平,。認(rèn)真學(xué)習(xí)工作業(yè)務(wù)知識，重點(diǎn)學(xué)習(xí)公文寫作及公文處理,。在學(xué)習(xí)方法上做到在重點(diǎn)中找重點(diǎn),，抓住重點(diǎn)，并結(jié)合自己在公文寫作及公文處理,，有針對性地進(jìn)行學(xué)習(xí),，不斷提高自己的辦公室業(yè)務(wù)工作能力。在總公司11月份建立的票據(jù)管理系統(tǒng),，我堅(jiān)持學(xué)習(xí)和操作,，并將學(xué)習(xí)的結(jié)果一步一步指導(dǎo)票管進(jìn)行操作，現(xiàn)在我們大家已經(jīng)熟練操作系統(tǒng),。

二、努力工作,，按時(shí)完成工作任務(wù)

一年來,，我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,，勤奮努力，時(shí)刻牢記管理處制度,，全心全意為管理處創(chuàng)造利益的宗旨,，努力實(shí)踐公司各項(xiàng)目標(biāo)的重要思想，在自己平凡而普通的工作崗位上,，努力做好本職工作,。在具體工作中，為所長當(dāng)好參謀助手：

(1)認(rèn)真分析各種數(shù)據(jù),，全面,、準(zhǔn)確地了解和掌握車流量情況，分析工作存在的主要問題,，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面,、準(zhǔn)確地了解和掌握最近所內(nèi)的實(shí)際情況,。

(2)領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作，分清輕重緩急,，科學(xué)安排時(shí)間,，按時(shí)、按質(zhì),、按量完成任務(wù),。在領(lǐng)導(dǎo)與同事們的關(guān)心、支持和幫助下,，各項(xiàng)服務(wù)工作圓滿的完成任務(wù)的好成績,，得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定。

回顧一年來的工作,，我在思想上,、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步,，但我也認(rèn)識到自己的不足之處,，理論知識水平還比較低，現(xiàn)代辦公技能還不強(qiáng),。今后,，我一定認(rèn)真克服缺點(diǎn)，發(fā)揚(yáng)成績,，自覺把自己置于所內(nèi)同事的監(jiān)督之下,，刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作,，做一名合格的管理人員!

壓力管理的心得體會篇三

班主任擔(dān)負(fù)著教書和育人的雙重任務(wù),，它是一項(xiàng)特殊而神圣的職業(yè),，班主任的一言一行，一舉一動都影響著學(xué)生的價(jià)值和評價(jià),。因此作為班主任,，首先得熱愛這份工作，用心去體會這份工作的意義和價(jià)值才可能做好這份工作,。

首先,，班主任要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹螌W(xué)態(tài)度，雄厚的學(xué)科專業(yè)知識和廣博的科學(xué)文化知識,。其次,，班主任還要有良好的職業(yè)道德與責(zé)任感、使命感,。這樣就會有為教育事業(yè)無私奉獻(xiàn),，就會有甘為人梯，善為人梯的精神,。景洪市師范進(jìn)修學(xué)院的老師在講到班主任素質(zhì)的時(shí)候,，講到了大愛無聲，對我觸動很大,。使我認(rèn)識到做為學(xué)生老師的班主任,，要用自己滿腔的愛去關(guān)心，去尊重每一個(gè)學(xué)生,，耐心細(xì)致地去指導(dǎo)每個(gè)學(xué)生.才能做到對學(xué)生的關(guān)心,，體現(xiàn)出班主任的責(zé)任心，學(xué)生才能養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,，得到良好的教育,。

古今中外的教育家無不強(qiáng)調(diào)身教勝于言教，要求學(xué)生做到的,，教師首先做到,，而且要做的更好，更具有示范性,，在無形之中為學(xué)生樹立榜樣,。開陽中學(xué)的老師尤其提到了這一點(diǎn)。班主任,，他的世界觀,、他的品德、他的行為,、他對每一現(xiàn)象的態(tài)度,，都這樣或那樣地影響著全體學(xué)生。

在教育工作中要努力做到：正人先正己，時(shí)時(shí)事事做學(xué)生的表率,。如：教育學(xué)生遵紀(jì)守法,，教師就不能有違法亂紀(jì)行為;告訴學(xué)生要尊重他人，語言文明,，自己卻滿口粗言穢語，學(xué)生也就不可能的到好的糾正,。教育學(xué)生不怕臟,、不怕累，教師就必須做到親自動手,，吃苦在前,，做好學(xué)生的帶頭人，否則,，即使你說的天花亂墜,，頭頭是道，而不注意自身修養(yǎng),，也不會得到滿意的效果,。

師愛是最神圣的，其神圣之處在于它有很強(qiáng)的原則性和崇高的使命感,。正如馬卡連柯所說："如果沒有要求,，那就不可能有教育。"教師要做到愛而有度,，嚴(yán)而有格,。在社會急劇變革的今天，面對紛繁的世界,，多種思想文化的激蕩,，新舊價(jià)值觀念的沖突，激烈的競爭,，以及拜金主義的侵蝕,，無不沖擊著孩子的心靈，純正的師生之情失去了它原有的光環(huán),，在這種環(huán)境下,，熱愛學(xué)生與嚴(yán)格要求相結(jié)合應(yīng)是教育的基本準(zhǔn)則，讓學(xué)生體會什么是真誠的愛,，用實(shí)際行動去愛,，但面對各種因素，我們必須做到對學(xué)生的愛要一視同仁,。學(xué)生對老師的態(tài)度是很敏感的,，一句親切的話語投到學(xué)生的心中，會激發(fā)他們的上進(jìn)心和敢于同困難作斗爭的必勝信念。同時(shí),，對于他們所犯的錯(cuò)誤,，決不能隨便放過，要幫助他們究其病因,，以便徹底杜絕,。堅(jiān)決用同一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)衡量學(xué)生，而不是看學(xué)生的成績來評價(jià),。

對于少年兒童來說,，信任更是推動其上進(jìn)的力量。我們班上也有幾位同學(xué)在學(xué)習(xí)上有些困難,，有的同學(xué)是因?yàn)閷W(xué)習(xí)目的不明確,，再加上自己貪玩，家長過于溺愛,，教育方式不正確,，造成了學(xué)習(xí)成績及各方面都比較差，常受到同學(xué)們的鄙視,。通過一段時(shí)間的觀察,，我掌握了該生的一些基本狀況，與他們單獨(dú)交談,，讓他明確了學(xué)習(xí)的目標(biāo),，學(xué)習(xí)成績也有了明顯的進(jìn)步。再如有的同學(xué)是因?yàn)樗枷霊卸?、不認(rèn)真聽講,、作業(yè)不按時(shí)完成，學(xué)習(xí)習(xí)慣較差,，造成成績上不去,。面對這種情況，我?guī)椭朔藨卸栊睦?，校正了學(xué)習(xí)習(xí)慣,，讓他變的愛學(xué)習(xí)了。作為班主任,，我對于這些特殊學(xué)生,，首先親近他們，尊重他們,，在學(xué)習(xí)上耐心引導(dǎo),，生活中熱心關(guān)懷，經(jīng)常同他們交談,，了解思想狀況,，抓住時(shí)機(jī)，盡量做到多表揚(yáng)，多鼓勵(lì),，多給他們改錯(cuò)的機(jī)會,，樹立自信心，使他們感受到來自各方面的幫助,，盡快提高學(xué)習(xí)成績,。班主任要走進(jìn)學(xué)生的心靈，作為班主任是班級的組織者,、教育者,，所而做為一個(gè)班主任要善待每一個(gè)學(xué)生，做好與每一個(gè)學(xué)生的接觸,，縮短師生間的心理距離，與學(xué)生“打成一片”,。注意發(fā)現(xiàn)學(xué)生身上的優(yōu)點(diǎn)進(jìn)行因材施教,。對學(xué)生要注意語言分寸，多鼓勵(lì)學(xué)生,，樹立學(xué)生的自信心做到你尊重他,，他才會尊重你。這樣才能搞好師生關(guān)系,。

教育是一門科學(xué),，育人成才是一種精雕細(xì)刻的藝術(shù)，在工作中只有講究科學(xué),、創(chuàng)新,、藝術(shù)，才能培養(yǎng)出適應(yīng)社會需要的高素質(zhì)的人才來,。在六位班主老師的身上我都看到了題目高尚的人格和科學(xué)民主的工作方法,。我要爭取在今后的班主任工作中，多學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),，不斷改進(jìn),，不斷提高，積極探索,，善于總結(jié),，使自己的班務(wù)工作水平盡快提高。

壓力管理的心得體會篇四

1,、注重工作細(xì)節(jié),，細(xì)節(jié)決定成敗。注重細(xì)節(jié),，首先要把日常工作制度化,、流程化，有了科學(xué)合理的制度，工作才有指導(dǎo),，有方向,。其次，就是在制度的指導(dǎo)下,，抓好每一個(gè)細(xì)節(jié),。對財(cái)務(wù)來說就是每個(gè)憑證、每個(gè)工作細(xì)節(jié)都要處理好,，每筆業(yè)務(wù)都要清晰掌握來龍去脈,，每個(gè)科目都要管理到位，每月底都要及時(shí)與業(yè)務(wù)部門去溝通對賬;對辦公室行政人員來說就是要掌握好每一項(xiàng)采購及銷售動態(tài),，銜接好公司每個(gè)部門,，處理好每一項(xiàng)行政事務(wù)。

2,、注重工作方式方法,，提高工作效率。工作中要多思考,，找到最快,、最佳解決問題的途徑;要善于運(yùn)用統(tǒng)籌方法，提高效率;要分清主次,，條例清晰,，不能胡子眉毛一把抓;要善于從紛繁瑣碎的日常事務(wù)中找到規(guī)律、把復(fù)雜事情簡單化;要注重與外部單位,、本單位人員的溝通方式,，有效解決工作中的問題;要快速反應(yīng)，及時(shí)解決領(lǐng)導(dǎo)交辦的每項(xiàng)工作,，并及時(shí)匯報(bào)工作進(jìn)展情況,。

3、注重信息安全,，保守商業(yè)秘密,。計(jì)算機(jī)登錄、財(cái)務(wù)軟件等要設(shè)置密碼;重要文件要備份,，防止數(shù)據(jù)丟失造成麻煩和損失;每年末要將本年度重要數(shù)據(jù)刻錄成光盤統(tǒng)一歸檔,，要注重電子檔案的管理。

4,、注重學(xué)習(xí),，學(xué)習(xí)是工作的動力和源泉。學(xué)習(xí)的方式有很多種,，向書本學(xué),，向他人學(xué),，向?qū)嵺`學(xué)。學(xué)習(xí)同時(shí)也是提高工作效率的重要手段,，例如學(xué)好excel,就可以在很大程度上提高工作效率,。學(xué)習(xí)的同時(shí)更要注重思考，“學(xué)而不思則罔,，思而不學(xué)則當(dāng),。

5、注重工作總結(jié),，總結(jié)有利于工作提升,。每月末書面形式做一份工作總結(jié)，主要包括本月所做的日常工作,、各項(xiàng)工作完成情況,、下月工作打算、工作中的心得體會,、工作中在原來的基礎(chǔ)上有何改進(jìn)和創(chuàng)新,、對公司的發(fā)展有何合理化建議。古人講“一日三時(shí),，我們能做到“一月一時(shí)，工作能力就會不斷提升,。

6,、重視自己的工作，培養(yǎng)主人翁責(zé)任感,。一個(gè)公司的發(fā)展需要每一個(gè)人的努力,，每個(gè)人的工作都同等重要。只有真切的認(rèn)識,、感受到這一點(diǎn),，才能在工作中更加主動、積極,，才能更有主人翁責(zé)任感,。

7、自信從容,，有效解決職責(zé)范圍內(nèi)的事情,。對職責(zé)范圍內(nèi)的事情，要多思考解決問題的辦法,，遇到困難不要急躁;要自信,，自信才能從容面對遇到的困難，才能有更加清晰的思路,，才能想出更好的解決問題的辦法,。

8,、立足長遠(yuǎn)，明確方向,，方能成就更好的未來,。有些事情，我們不妨跳到圈外去看,，站在更高的高度去看,，這樣對事情的看法可能截然不同;“事事有矛盾，時(shí)時(shí)有矛盾”,，眼前利益與長遠(yuǎn)利益有矛盾,，事業(yè)與家庭有矛盾，可能同事之間也會有矛盾,，重要的是我們?nèi)绾慰创@些矛盾,，如何解決這些矛盾，對此,，我的看法是“風(fēng)物長宜放眼量”,。

“嚴(yán)謹(jǐn)、高效的工作,，快樂幸福的生活”是我的理念,，以上這幾點(diǎn)是我在工作中的一些心得體會，也是我努力想做到的,，希望與大家共勉,，期待我們每個(gè)人的進(jìn)步，期待我們與公司共同成長!

壓力管理的心得體會篇五

4月22日至26日,，我受縣教育局領(lǐng)導(dǎo)的委派,，有幸赴上海各先進(jìn)幼兒觀摩研修，參加幼兒園園交流班學(xué)習(xí),。在此期間,，我們聆聽了由北京師范大學(xué)培訓(xùn)中心給我們安排的關(guān)于幼教事業(yè)的各類講座。參觀了上海市寶山機(jī)關(guān)幼兒園,，本溪幼兒園等各知名幼兒園,，第一時(shí)間聽取了各幼兒園園長的管理經(jīng)驗(yàn)介紹，參加了集體研討《現(xiàn)代文化和管理特色》,，聽取了各幼兒園園長的經(jīng)驗(yàn)介紹,，課余時(shí)間我與來自全國各地的部分園長同行就辦園經(jīng)驗(yàn)、管理方略,、幼兒園特色等問題進(jìn)行了交流,。這次培訓(xùn)活動不僅使我開拓了視野，增長了見識,，更讓我經(jīng)歷了一場深刻的教育思想觀念的洗禮,，給我注入了新的動力,。

首先，在培訓(xùn)學(xué)習(xí)和參觀過程中,，使我真正了解了什么是教師專業(yè),，什么是教師專業(yè)發(fā)展，我們的教師專業(yè)發(fā)展存在的幾個(gè)問題,，以及如何去進(jìn)行教師的專業(yè)發(fā)展,，為我們以后開展教師培養(yǎng)和自身培養(yǎng)方面指明了方向。

其次,，作為一名老園長,，對于當(dāng)什么樣的園長，辦什么樣的幼兒園正是我所面臨的問題,，講座中很明確的給我們提出了現(xiàn)代園長應(yīng)具備的觀點(diǎn)和要求以及現(xiàn)代化的幼兒園應(yīng)該達(dá)到的要求,，明確了我們園長的角色和幼兒園的發(fā)展方向,，在此次學(xué)習(xí)中,，讓我們明確幼兒園的管理不容忽視，從師資,、設(shè)備,、環(huán)境,、孩子、家長等各個(gè)方面做了全方位的分析,，幼兒園必須朝著精細(xì)化方向發(fā)展,。

再次，陳暢老師的講座,，改變了我們的育兒觀念，讓我們學(xué)到了很多科學(xué)的育兒方法,，學(xué)會從幼兒的心理去分析幼兒的行為并采取適當(dāng)?shù)拇胧┘右砸龑?dǎo),，以更科學(xué)的開展幼兒園的相關(guān)教育，他的這一講座激起了在場園長們的共鳴和強(qiáng)烈的興趣,，使我們收益匪淺,。使我們意識到幼兒園的發(fā)展與幼兒、教師的密切關(guān)系,，就如何提高幼兒園的發(fā)展效率給我們提供了一些明確的方法,。

在培訓(xùn)會上，多數(shù)專家對幼兒的管理和發(fā)展作了明確界定與深刻解讀,。作為一名管理者,，應(yīng)首先領(lǐng)會幼兒園科學(xué)發(fā)展的內(nèi)涵，切實(shí)轉(zhuǎn)變教育管理理念,，努力營造科學(xué)發(fā)展的氛圍,，為幼兒園走上科學(xué)發(fā)展之路積極創(chuàng)造條件,。在教育理念方面，要進(jìn)一步系統(tǒng)學(xué)習(xí)《綱要》精神,，樹立全新的幼兒素質(zhì)觀念,，在管理方面，要擯棄傳統(tǒng)的監(jiān)督,、檢查者的觀念,，切實(shí)樹立為家長服務(wù)、為教師服務(wù)的觀念,，甘心情愿當(dāng)好家長平等的合作伙伴,，當(dāng)好教職工開展幼教工作的支持者、合作者與助手,，放下架子,，深入教職工中，深入家長中,，研究問題,，解決問題，同心同德促進(jìn)幼兒教育科學(xué)發(fā)展,。

一,、敬業(yè)、樂業(yè)——筑牢幼兒教育科學(xué)發(fā)展的思想陣地,。搞好幼教工作的根本在于全體教職工對教育事業(yè)有強(qiáng)烈的認(rèn)同感,，能夠凝心聚力、教書育人,，促進(jìn)幼兒園保教質(zhì)量的提高,。當(dāng)前我們推進(jìn)幼兒教育科學(xué)發(fā)展，更迫切需要強(qiáng)化教師對幼教事業(yè)的認(rèn)同感,、歸屬感,。首先要強(qiáng)化教職工對幼教工作的敬業(yè)意識與奉獻(xiàn)精神，切實(shí)把幼教工作當(dāng)成一種事業(yè),、一門藝術(shù),、一門科學(xué)，求真奉獻(xiàn),。其次,，要引導(dǎo)教職工強(qiáng)化對從事幼教工作的幸福感，在充實(shí)而繁忙有序的工作中尋找樂趣,、體驗(yàn)幸福,。全體教職工對幼教工作樹立了敬業(yè)的精神、樂業(yè)的心態(tài),，就為實(shí)現(xiàn)幼兒教育科學(xué)發(fā)展提供了思想原動力,。

二,、堅(jiān)持以人為本，加快教師專業(yè)成長的步伐,，全面提高教師隊(duì)伍的整體素質(zhì),。

推進(jìn)幼兒園科學(xué)發(fā)展的關(guān)鍵在師資。我們堅(jiān)持以人為本的原則,，加快教師專業(yè)成長的步伐,，提升師資隊(duì)伍的整體素質(zhì)，就能為我園幼兒教育科學(xué)發(fā)展提供強(qiáng)有力的保障,。當(dāng)前隨著辦園規(guī)模的擴(kuò)大,，青年教師在教師隊(duì)伍中所占的比例日益提高。通過園本培訓(xùn),、園本教研,，幫助青年教師在業(yè)務(wù)上成長起來，已成為我園師資隊(duì)伍建設(shè)刻不容緩的任務(wù),。我們應(yīng)本著思想上幫助,、生活上關(guān)心、業(yè)務(wù)上嚴(yán)格要求的原則,，通過傳幫帶的形式,，發(fā)揮骨干教師及老教師的示范作用，使所有青年教師在思想業(yè)務(wù)方面盡快成熟起來,，鼓勵(lì)老師們積極參與教育科學(xué)研究,，錘煉組織教育活動與開展班級管理工作的藝術(shù)，不斷提升業(yè)務(wù)素質(zhì),，沿著校級名師,、縣級名師、市省級名師的道路奮力攀登,，切實(shí)打造我園名師團(tuán)隊(duì),。

三、注重精細(xì)化管理,，進(jìn)一步深化幼兒園課程改革幼兒園教育科學(xué)發(fā)展，說到底就是按照幼兒身心發(fā)展規(guī)律,，促進(jìn)每個(gè)孩子在原有基礎(chǔ)上健康,、和諧、快樂的成長,。為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),，我們要以進(jìn)一步深化幼兒園課程改革為抓手，強(qiáng)化細(xì)節(jié)管理,，在幼兒一日活動各個(gè)環(huán)節(jié)加大教育,、引導(dǎo)力度,，讓每一個(gè)幼兒實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展。如在生活課程中,，讓幼兒園自主參與,，成為生活的主人，培養(yǎng)他們自理生活能力,；在學(xué)習(xí)課程中,，通過師幼互動、幼幼互動,，引導(dǎo)孩子主動學(xué)習(xí),，主動發(fā)展、探索,；在游戲活動中,，放手讓每一個(gè)孩子操作，保證給孩子提供充足的游戲時(shí)間和游戲材料,。教師置身孩子游戲中,，當(dāng)好組織者、引導(dǎo)者,，使他們個(gè)性得到發(fā)展、智慧得到張揚(yáng),。同時(shí),，無論生活課程，還是學(xué)習(xí)課程,、游戲課程,，均應(yīng)在促進(jìn)孩子智力發(fā)展、身體發(fā)展的同時(shí)，關(guān)注孩子的心理發(fā)展?fàn)顩r,，針對活動中出現(xiàn)的各種各樣的心理障礙，進(jìn)行必要的心理干預(yù),，加強(qiáng)溝通交流,，促進(jìn)他們健康成長,。

一位學(xué)者說過："對培養(yǎng)人的培養(yǎng)，比直接培養(yǎng)人更重要,。"這次全省園長省級培訓(xùn),，使我們更加明確了在促進(jìn)幼兒園科學(xué)發(fā)展的過程中，對于一個(gè)"初出茅廬"的幼兒園管理者,，我們需要的是更多這樣的精神食糧,。我相信，通過這次培訓(xùn),，所以的學(xué)員一定交出一份滿意的答卷,。我們一定能學(xué)有所用，在工作中做到理論結(jié)合實(shí)際,，把自己的幼兒園管理水平提升一個(gè)檔次,，我希望，在不久的將來會有一批省級,、市級示范性幼兒園"當(dāng)家人"是我們這期的同學(xué),。也希望在實(shí)踐一段時(shí)間以后,，能再有機(jī)會參加提高班的培訓(xùn)，讓自己的各種水平得到質(zhì)的飛躍,。

壓力管理的心得體會篇六

9月22日，我們到聚成公司聽取了李虹教授的《壓力與情緒管理》講座,，聽后感覺受益匪淺,。

現(xiàn)在臨沂市場家電商家如雨后春筍般迅速,、大量的涌出,，接踵而至的是殘酷的市場競爭!價(jià)格、服務(wù),、產(chǎn)品,、售后、營銷等等無不深陷入競爭這一殘酷的戰(zhàn)場!而身為這場戰(zhàn)爭的參與者,，我們的賣場,、業(yè)務(wù)及售后等各部門相關(guān)主管承受了巨大的精神壓力,。對于王總及公司安排的此次學(xué)習(xí),，我們無不深表感激,，學(xué)習(xí)期間,，大家都認(rèn)真聽講，積極與講師互動,，課后認(rèn)真討論,，分享學(xué)習(xí)心得與體會。

李虹是《東方名家》欄目客座教授,。擔(dān)任多家知名院校mba、emba,、ceo班,、職業(yè)經(jīng)理班,、mba核心課程班的授課專家,。

李教授的內(nèi)容非常豐富,，涉及面極廣,，包括現(xiàn)代消費(fèi)心理學(xué)、親情與社會倫理,、哲學(xué)以及佛,、道、儒三家思想精華,，現(xiàn)將部分內(nèi)容及個(gè)人心得分享如下：

一,、中國三大家思想

儒家思想是――擔(dān)當(dāng)責(zé)任;做一為名主管,，肩負(fù)的是自己以及十幾甚至幾十名員工的生計(jì)問題，用王總的話說,，幾十上百人跟你吃飯,，如果你業(yè)績拿不出來，經(jīng)營不善,，你讓這些人吃什么?那就是說,，對社會，我們要擔(dān)當(dāng)?shù)呢?zé)任是,，改善我們的經(jīng)營,，讓員工付出的勞動能得到最大化的回報(bào)，就是銷售出去更多的商品,，提高員工的收入，從而讓員工及其家人的生活條件得以最大化的改善,，同時(shí)也就提升了公司的營利水平,，這是我們做為一名主管的基本責(zé)任。李教授講的好，聰明的人利已,，智慧的人利人,。人要聰明更要有智慧，作為主管,，處處為員工著想,，對自己為公司負(fù)責(zé)就是大智慧，李教授講到,，要想要?jiǎng)e人如何對待你,，你應(yīng)該首先要如何對待別人,，讓員工感受到你對他的關(guān)心感受到你處處為他著想，他自然就真心的對待你,、對待這個(gè)團(tuán)隊(duì),，因?yàn)闆]有不對的人，只有不對的管理者,，每個(gè)人都有他的優(yōu)點(diǎn),，做為一名管理者，就是要把有不同優(yōu)點(diǎn)的人放在適合他的地方,，讓每個(gè)人發(fā)揮自己的作用,，自然就提升了公司的業(yè)績。

作為一名合格的管理者,，需要是一個(gè)有思想有作為的人,，業(yè)績下滑時(shí)要有所為,，而不是找借口找理由坐以待閉,，不記得是哪位營銷大師說過的：一個(gè)成功者總是在找方法，失敗者總是在找理由,。

道家思想是――看得開;當(dāng)今社會很多壓力的問題都來自于太多的“選擇”,，而每一次面對具體的決策問題特別是突發(fā)性問題、甚至可能對自己構(gòu)成打擊和挫折的問題時(shí),，要能注意當(dāng)時(shí)的情緒狀況，要提醒自己不為情緒左右,，有不良情緒出現(xiàn)時(shí)要及時(shí)控制情緒,，保持冷靜，以敏銳機(jī)智的頭腦化解壓力,，解決問題,。事后要及時(shí)總結(jié)反省,，一方面分析壓力的特點(diǎn)和對自己的影響,，在沒有管理好情緒以致壓力造成了較大的負(fù)面影響時(shí),，要著重提醒自己針對這種情緒下功夫，在實(shí)踐中鍛煉自己管理這種不良情緒的能力,，逐步提高,，最終能夠駕馭自己的情緒。另一方面在自己保持了較好的情緒順利圓滿的解決了問題時(shí),，要總結(jié)成功經(jīng)驗(yàn),，使自己面對類似問題時(shí)更能游刃有余。

在這個(gè)過程中要注意兩個(gè)問題,，一是順境中要正確對待壓力,，這時(shí)雖然外界的壓力可能會較小，但自己不要麻痹大意,，要自我加壓,，不斷提升自己的素質(zhì)與能力,，要防患于未然，在出現(xiàn)問題造成壓力時(shí)能胸有成竹,、處變不驚,，合理解決問題,，化解壓力,，要在順境中不要得意忘形;二是逆境中要學(xué)會堅(jiān)強(qiáng),、學(xué)會忍耐,，要以積極的心態(tài)和良好的情緒面對壓力,，要以極強(qiáng)的自信心調(diào)動自己的潛能，提升自己的本領(lǐng)和綜合素質(zhì),，戰(zhàn)勝自己的消極和迷茫,，戰(zhàn)勝困難和挫折，戰(zhàn)勝壓力與挑戰(zhàn),，即在逆境中不要失意忘形,。曾國藩有句話：“戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，即生時(shí)不忘地獄;坦坦蕩蕩,，雖逆境亦暢天懷,。”說的便是這個(gè)意思,。

佛家思想是――放得下,。拿得起是能力,，放得下是智慧。一個(gè)人的煩惱就是你放不下內(nèi)心的煩惱,。拜佛不求佛,，拜佛就是拜自己，佛只是一個(gè)心理依托,，心結(jié)還需自己來解，一切問題的根源是自己,。西方諺語也說了上帝只救那些懂得自救的人,。李教授講的一句話非常經(jīng)典，“嫉恨是自己吃了毒藥盼望別人早死!”當(dāng)時(shí)聽著覺得挺好笑,，仔細(xì)一回味,，我們身邊這樣的人還少嗎?別人過的好好的，我們卻因?yàn)樽约簝?nèi)心的狹隘,，痛苦的折磨自己!很多人容不下別人過的比自己好,，容不得別人的業(yè)績比自己好，惡意誹謗者有之,，故意破壞者有之，即害了別人也害了自已,。所以說,，放的下，心動不動也動,，心靜動也不動,。當(dāng)然看的開并不是讓你放棄努力，失去上進(jìn)心,，而是要求我們在面對人的成績時(shí)，用平常心來對待,，通過自己的努力達(dá)到自己的人生目的，臨淵羨魚不如退而結(jié)網(wǎng),，一味的盯著別人的成績是完不成自己的業(yè)績的。

二,、人的一生有三個(gè)不猶豫

1,、孝敬父母不猶豫，李教授用小布什的例子來告訴我們,，父母有什么事情時(shí),，我們有再重要的事情也要拋到一旁，我們的生命是父母給的,，我們幼時(shí)，父母為我們付出了我們無法想像的辛勞,，等父母需要我們時(shí),，我們卻說忙,，沒時(shí)間,，李老師說的好，你有什么忙的?在你眼里,，什么能比你父母更重要?一席話,，讓我深感內(nèi)疚和不安，自己的父母身體也不是很好,，我卻為父母做了什么?三十而立之年,，父母退休后居然還得為農(nóng)活操勞，為我的孩子費(fèi)心,，越想越覺得自己不孝。

2,、充電學(xué)習(xí)不猶豫,，這一點(diǎn)首先要感謝公司給我們的學(xué)習(xí)機(jī)會,，平時(shí)自己只知道買一些別人推薦的書籍,，自己琢磨自己理解自己體會,，缺少接受這樣的名家面對面指導(dǎo)教育，無法得到提升,，對自己的進(jìn)步有一定的影響,，格局受限，對公司的發(fā)展來說也會成為絆腳石,。

3,、健康鍛煉不猶豫。已經(jīng)有國外的醫(yī)療統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表明,，在目前經(jīng)濟(jì)危機(jī)的情況下,，壓力失控病癥的發(fā)病數(shù)量有著很強(qiáng)的相關(guān)性。壓力會誘發(fā)或加重已經(jīng)存在的身體疾病,。壓力還使體內(nèi)的環(huán)境發(fā)生變化,，從而影響免疫系統(tǒng)。心理壓力會以多種形式轉(zhuǎn)化為身體上的痛苦和疾病,，有很多種方法可以減輕壓力所帶來的負(fù)面影響,，最好的方法之一就是鍛煉身體，據(jù)說運(yùn)動能促使身體釋放出腦內(nèi)啡這種讓心情變好的神經(jīng)傳遞素,，還能幫助身體消耗掉過多的皮質(zhì)醇和腎上腺素,。壓力會殺死腦細(xì)胞，人體做出反應(yīng),，生產(chǎn)出更多的腦細(xì)胞,，而運(yùn)動有助于激活新生細(xì)胞。當(dāng)然,，這些都是道聽途說,，但是一個(gè)健康的身體是必不可少的。經(jīng)常有同事說沒有時(shí)間鍛煉,，其實(shí)鍛煉身體很簡單,，每天用半小時(shí)的時(shí)間慢跑，距離在三千米左右就可以,，這樣堅(jiān)持一段時(shí)間,，就會感覺跑完步一整天都會精神狀態(tài)非常好，中午也不會打盹,，這是我長期堅(jiān)持鍛煉的真實(shí)體會,。

三、溝通的重要性

李教授還就溝通的重要性進(jìn)行了剖析，溝通不是你說得多么正確,，而是你能否得到期望的信息回應(yīng),，這取決與主管的表達(dá)能力親和力以及團(tuán)隊(duì)建設(shè)等多方面的綜合能力。經(jīng)常有主管說：我事情都說的這么明白了,，他怎么就是做不到,、就是聽不懂呢?好像自己有天大的委屈，一切失誤都是因?yàn)閱T工執(zhí)行力差理解能力差帶來的,，溝通的意義是對方的回應(yīng),，得不到想要的回應(yīng)時(shí),，不是對方的理解能力出了問題,，而是主管的表達(dá)能力出了問題。

記得讀書時(shí)老師說過,，當(dāng)年白居易寫詩的時(shí)候,，總是不厭其煩的拿著自己的詩稿，讀給一些鄉(xiāng)下的老人家聽,，遇到有他們聽不懂的就改,，一直改到自己的詩通俗易懂，朗朗上口!反觀我們現(xiàn)在,，有的主管接到任務(wù)或和員工交流的時(shí)候,，一股腦的把自己想要表達(dá)的東西丟過去，完全不理會員工是否已經(jīng)聽進(jìn)去了,，是否已經(jīng)聽明白了,，只知道自己傳達(dá)完了，殊不知員工還是一頭霧水,，根本不知道你安排的工作如何去作,，你要表達(dá)什么。

員工的受教育水平不同,，理解能力也不同,，作為一名管理人員，要學(xué)會用不同溝通方式來對待不同的員工,，根據(jù)他們的理解能力和工作能力,，用不同的溝通方式來與其交流，悟性強(qiáng)的員工,，只需告訴他你的計(jì)劃,，你就能得到一個(gè)你想要的結(jié)果;理解能力差的員工，你就必須要手把手的教會他如何去做,，并且要不定時(shí)的對其進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo),，甚至是和她來共同完成計(jì)劃。

李教授的課持續(xù)兩天,，內(nèi)容比較豐富,，如一一列舉,，非三言兩語能講的完的，需要慢慢的將其融入到工作中,，希望以后能得到更多的這樣的學(xué)習(xí)機(jī)會,，讓我們的思想得到進(jìn)步，工作方式得到改善,，工作效率得以提升,。

壓力管理的心得體會篇七

第一次接觸管理學(xué)是在大學(xué)一年級，記得當(dāng)時(shí)看的書是山東大學(xué)出版社出版,，展?jié)骶幍摹豆芾韺W(xué)》,，這也算是本人管理學(xué)的啟蒙教材吧。

由于本科就讀的是行政專業(yè),，后來就陸陸續(xù)續(xù)學(xué)習(xí)了多門相關(guān)課程,，也閱讀了不少的管理學(xué)專著和教材。下面就管理學(xué)的教學(xué)和教材兩個(gè)方面談?wù)勎业囊稽c(diǎn)點(diǎn)不成熟的想法吧,。

一,、 關(guān)于教學(xué)

(一)教學(xué)方式

可以說本學(xué)期的課程中，管理學(xué)是最能夠吸引我并給我留下深刻印象的課程,，其他一些課程的教學(xué)方式和本科時(shí)并無顯著差別,，舊調(diào)重彈的痕跡相當(dāng)嚴(yán)重。我想研究生的教學(xué)首先是要找準(zhǔn)定位,，要分析教學(xué)受眾——即學(xué)生的心理,，采取生動活潑、寓教于樂的方式,，這樣才能產(chǎn)生良好的課堂氣氛和教學(xué)效果,。照本宣科不行，海闊天空也不行,，要理論聯(lián)系實(shí)際,，原理結(jié)合案例。當(dāng)然,，這最終考驗(yàn)的是任課老師的教學(xué)態(tài)度和教學(xué)水平,。

(二)教學(xué)內(nèi)容

研究生群體的心理是比較特殊的，特別是像我們這些剛剛跨入研究生階段的新生,。我們這個(gè)群體,，絕大部分年齡在22——25歲之間，絕大部分經(jīng)歷的是從學(xué)校到學(xué)校的人生軌跡,，這是特別渴望自我實(shí)現(xiàn)的一群人,，也是特別需要有效引導(dǎo)的一群人。因而在管理學(xué)的教學(xué)內(nèi)容上，有兩塊領(lǐng)域特別重要：一是對自我心態(tài)的管理,，一是對職業(yè)生涯的管理,。這是研究生最為關(guān)注也最感興趣的內(nèi)容。俗話說：心態(tài)決定一切,。研一的學(xué)生剛剛進(jìn)行完角色的轉(zhuǎn)換,，不可能很快很容易就調(diào)整好自己的心態(tài)，對學(xué)習(xí),、生活,、感情、社團(tuán)活動,、社會實(shí)踐等彼此之間的關(guān)系和地位還不能通盤考慮,、合理取舍。另外,，大部分人對自己兩年半后的發(fā)展取向認(rèn)識不完全明晰,，存在明顯的搖擺,、猶豫,、觀望心態(tài)。因而進(jìn)行有針對性的心態(tài)調(diào)適和職業(yè)規(guī)劃教育是很有必要的,。管理學(xué)學(xué)科在這些方面有著得天獨(dú)厚的優(yōu)勢,，當(dāng)然也有著義不容辭的責(zé)任。

二,、關(guān)于教材

目前市面上管理學(xué)的教材汗牛充棟,，當(dāng)然也是良莠不齊，并且雷同現(xiàn)象比較嚴(yán)重,。從我們學(xué)生的角度而言,，希望能夠看到一本“更加寫實(shí)、更加親切”的教材,。在我看來,，現(xiàn)在管理學(xué)的教材往往太注重學(xué)術(shù)性、理論性,、權(quán)威性,，顯得嚴(yán)肅有余、活潑不足,，很像是一幅老者的面孔,，而不是朝氣蓬勃、睿智風(fēng)趣的青年形象,，然而學(xué)生總是更喜歡后者的,。莘莘學(xué)子是教材的最終評價(jià)者，這個(gè)市場的份量無疑也是無窮的。

具體而言,，教材的編寫可考慮在宏觀布局上遵循計(jì)劃,、組織、領(lǐng)導(dǎo),、控制四大板塊,，在微觀結(jié)構(gòu)上，可設(shè)置基本原理,、典型案例,、個(gè)人體驗(yàn)、學(xué)生感懷等幾個(gè)欄目,?；驹硪菣?quán)威、經(jīng)久不衰的;典型案例要是新鮮,、眾所周知的;個(gè)人體驗(yàn)主要結(jié)合作者學(xué)習(xí),、生活、工作經(jīng)歷,，闡述與原理和案例相關(guān)的想法和故事等,，要有一定的啟發(fā)性;學(xué)生感懷主要收集管理學(xué)學(xué)生的真實(shí)語錄、作業(yè)等,，要有可信性,，如可讓學(xué)生做一些關(guān)于職業(yè)規(guī)劃或生活習(xí)慣的swot分析，然后收錄其中,，這樣很容易引起學(xué)生共鳴,。

人每天都生活在管理之中：分配時(shí)間、調(diào)整心態(tài),、作出決定,、與人交往，大事小事,，概莫能外,，然能做到卓有成效之管理者，實(shí)乃罕見,。

很感謝在研一前半年短促的流光中領(lǐng)會到了管理學(xué)的魅力,，讓我回想起過往的點(diǎn)滴，也讓我暢想值得期待的未來……

壓力管理的心得體會篇八

隨著社會統(tǒng)一論文發(fā)展,，人們生活水平的提高,，對吃穿住行的問題越來越受到人們的關(guān)注，由此新生的物業(yè)管理也越來越受到人們的重視,，對物業(yè)的管理水平和質(zhì)量的要求也愈來愈高,，這也就給新興的物業(yè)管理提出了一個(gè)新的課題——如何做好物業(yè)管理,。

物業(yè)管理的范圍很多，住宅,、學(xué)校,、廣場、車站,、停車場,、寫字樓等等均有所涉及，這里就寫字樓的物業(yè)管理談一下自己的體會,。

寫字樓一般指辦公用房,。即政府機(jī)構(gòu)的行政管理人員和企事業(yè)的職員辦理行政事務(wù)和從事業(yè)務(wù)活動的樓宇。特點(diǎn)是人員集中,，各種配套設(shè)施齊全,，是從事政治、經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動的中心場所,。

根據(jù)寫字樓的這些特點(diǎn),，物業(yè)公司首先要對寫字樓保潔人員進(jìn)行專業(yè)，消防,、安全以及如何處理突發(fā)事件等知識的培訓(xùn),，以提高自身素質(zhì)和應(yīng)急能力，使各項(xiàng)指標(biāo)達(dá)到合格標(biāo)準(zhǔn),。同時(shí)要求保潔人員要了解各樓層的基本情況,，掌握清潔的重點(diǎn)。大廳和衛(wèi)生間是工作人員出入最頻繁的地方,，也是最易臟的地方，清潔的重點(diǎn)應(yīng)放在大廳和衛(wèi)生間,。特別是衛(wèi)生間的便池,、死角 、玻璃必須清潔到位,，做到窗明幾凈,，便池?zé)o污物，衛(wèi)生間無異味,，達(dá)到合格的標(biāo)準(zhǔn),。

俗話說“無規(guī)矩不成方圓”首先公司要有嚴(yán)明的紀(jì)律，必須制定出一套適合本公司實(shí)際情況的管理制度以及保潔工作流程,，每個(gè)員工嚴(yán)格按工作流程進(jìn)行工作,，正確合理的使用保潔工具和清潔用品，做到地面光潔,、無塵,、無腳印;墻面無污漬;衛(wèi)生間干凈無異味,。特別是要注意邊角的衛(wèi)生，盡量做到無死角,。另外要積極配合維修人員,，發(fā)現(xiàn)設(shè)備等出現(xiàn)跑冒滴漏現(xiàn)象及時(shí)上報(bào)公司及維修人員，以便及時(shí)處理,，以免造成大的損失,，并做好維修后的保潔工作。在紀(jì)律方面,，對保潔人員加強(qiáng)思想作風(fēng)建設(shè),，嚴(yán)抓紀(jì)律，常檢查,，常監(jiān)督,，做到有法可依，執(zhí)法必嚴(yán),，違法必究,。實(shí)施起來人人有章可循，事事有據(jù)可依,。嚴(yán)格按獎(jiǎng)懲制度辦事,，表現(xiàn)好的獎(jiǎng)勵(lì)，差的進(jìn)行批評,。對屢教不改者限期辭職,，每天上午進(jìn)行抽查，下午定時(shí)檢查,，隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問題隨時(shí)解決,。對關(guān)系到政府等部門的問題以行文的形式上報(bào)政府管理部門，建議其抓緊解決,，以免影響大樓人員的正常工作,。每周末總結(jié)一周的工作情況，布置下周的工作任務(wù),。使保潔的管理走向制度化,、規(guī)范化、科學(xué)化,、人性化的軌道,。

其次要在保潔工作中相互交流經(jīng)驗(yàn)，互相學(xué)習(xí),、齊心協(xié)力,、真抓實(shí)干。如擦電梯,，如果用手拿著電梯布來擦電梯既浪費(fèi)時(shí)間又擦不均勻,，有的保潔員試著用毛巾綁在掃帚上,，這樣就大大提高了工作效率，擦的既快又均勻,，大家經(jīng)過擦拭比較,，感覺效果很好。這個(gè)小竅門立即在工作中得到推廣,。同時(shí)積極開展保潔人員服務(wù)技能的訓(xùn)練和考核,，提高她們的素質(zhì)和服務(wù)水平。

再次 ,，充分調(diào)動員工的工作積極性,、主動性，使每個(gè)員工都端正服務(wù)態(tài)度,，對工作盡職盡責(zé),，兢兢業(yè)業(yè)，不怕臟,、不怕累,，克服自卑感，就一定能把工作做好,。工作本身沒有貴賤之分,，但是對于工作的態(tài)度卻有高低之別?？匆粋€(gè)人是否能做好事情,，只要看他對待工作的態(tài)度。不論職業(yè)的平凡與否,，職位的高或低,，我們都要加以尊重。保潔工作在別人看來比較低下,，整天和污物打交道,，平平淡淡，保潔不到位還要受到批評和指責(zé),，但她的工作是高尚的，一人的辛苦換來的是干凈的環(huán)境,，滿園的春色,。社會各方面要關(guān)心保潔人員的生活，尊重她們的勞動,，她們的工作是社會不可缺少的一部分,，這樣她們的 工作才能被理解，被社會認(rèn)可,，她們才有良好的工作態(tài)度,，才能積極的工作,。。

要搞好和保護(hù)好寫字樓的環(huán)境衛(wèi)生,，只要把寫字樓當(dāng)成自己的家,，時(shí)時(shí)清掃，做到地面無塵土,，窗臺無灰塵,，嚴(yán)格按操作流程去做，就一定能把寫字樓的保潔工作做好,。就可以讓每一位工作人員都能享受到家一樣的溫馨,、便利，能夠在舒適的環(huán)境中更好的工作,。這樣,，不僅環(huán)境搞好了，我們的服務(wù)目的也就達(dá)到了,。另一方面,，員工的服務(wù)技能也在學(xué)習(xí)和實(shí)踐中得到不斷的提高，就能夠更好的為廣大業(yè)主提供更為優(yōu)質(zhì)的管理和服務(wù),。

壓力管理的心得體會篇九

7月22日,，有幸參加商社集團(tuán)主辦的“高效能的時(shí)間管理規(guī)范”培訓(xùn)。通過這次學(xué)習(xí),，使我認(rèn)識到在過去的工作中自己迷失了目標(biāo),，浪費(fèi)許多好時(shí)光。痛定思痛,，決定在以后的工作中,，利用好所有時(shí)間，實(shí)現(xiàn)長遠(yuǎn)目標(biāo),。

時(shí)間就是金錢!我們每人每天不可能都收到86400美元,，但我們每人每天都有86400秒進(jìn)帳，合理的利用他們,，就可以創(chuàng)造財(cái)富,。人生最寶貴的兩項(xiàng)資產(chǎn)，一項(xiàng)是頭腦,，一項(xiàng)是時(shí)間,。無論我們做什么事情，即使不用腦子,，也要花費(fèi)時(shí)間,。因此，管理時(shí)間的水平高低,，會決定事業(yè)和生活的成敗,。

實(shí)踐于工作中,，我找到了以往浪費(fèi)時(shí)間的根源。做事目標(biāo)不明確,、

缺乏優(yōu)先順序,、過于注重細(xì)節(jié)、簡單事情復(fù)雜化,、不會拒絕別人的請求等等,。通過時(shí)間管理的學(xué)習(xí)，我認(rèn)識到管理好時(shí)間的幾個(gè)關(guān)鍵：

1,、設(shè)立明確的目標(biāo),。把自己的4-10個(gè)目標(biāo)寫出來，找出一個(gè)核心目標(biāo),，并依次排列重要性,，然后依照目標(biāo)設(shè)定一些詳細(xì)的計(jì)劃，依照計(jì)劃進(jìn)行,。

2,、目標(biāo)分解。列一張總清單,，把今年所要做的重要事情都列出來,，并進(jìn)行目標(biāo)切割。(1),、 將年度目標(biāo)切割成季度目標(biāo),，列出清單，每一季度要做哪一些事情;(2),、將季度目標(biāo)切割成月目標(biāo),，并在每月初重新再列一遍，碰到有突發(fā)事件而更改目標(biāo)的情形便及時(shí)調(diào)整過來;(3),、每一個(gè)星期天,，把下周要完成的每件事列出來;(4)、 每天晚上把第二天要做的事情列出來,。

3,、20：80定律。用80%的時(shí)間來做20%最重要的事情,。一定要了解,，哪些事情是最重要的，是最有生產(chǎn)力的,。一般人都是做緊急但不重要的事，學(xué)會把重要的事情變得很緊急,，就會立刻提高生產(chǎn)力,。

4,、每天至少要有半小時(shí)到1小時(shí)的不被干擾時(shí)間。假如能有一個(gè)小時(shí)完全不受任何人干擾,，自己關(guān)在房間里,，思考一些事情，或是做一些最重要的事情,，這一個(gè)小時(shí)可以抵過一天的工作效率,，甚至有時(shí)候這一小時(shí)會比三天工作的效率還要好。

5,、每一分每一秒都做最有效率的事情,。我們必須思考要做好一份工作，到底做好哪幾件事情是最有效率的,。列下來,，分配時(shí)間把它做好。

6,、要充分的授權(quán),。列出工作中所有覺得可以授權(quán)的事情，把它們寫下來,，然后開始找適當(dāng)?shù)娜藖硎跈?quán),，這樣效率會比較好。

7,、同一類的事情最好一次把它做完,。

8、做好時(shí)間日志,。把每天花的時(shí)間一一記錄下來,，做了哪些事，花了多少時(shí)間,，這樣會發(fā)現(xiàn)浪費(fèi)了哪些時(shí)間,。找到根源，才有辦法改變,。

時(shí)間是財(cái)富!我們要根據(jù)自己的價(jià)值觀管理時(shí)間,，才能控制生活，善用時(shí)間,，朝自己的方向前進(jìn),，而不在忙亂中迷失方向。

壓力管理的心得體會篇十

教育是一門科學(xué),，管理是一種藝術(shù),。一位班級管理不成功的班主任，其失敗的理由可能會有一百條;而一百位優(yōu)秀的班主任，其成功的經(jīng)驗(yàn)肯定有一條,，那就是熱愛學(xué)生,。有了愛這個(gè)支點(diǎn)，教育就不僅僅是一種手段,、一項(xiàng)工作,、一件事情，而是一種力量,、一種智慧,、一份快樂。我們班級的生數(shù)比較多,，管理起來相對比較困難,。

習(xí)慣的力量是頑強(qiáng)而又強(qiáng)大，人一旦養(yǎng)成一個(gè)習(xí)慣,，就會自覺地在這個(gè)軌道上運(yùn)行,。因此，我們一定要對學(xué)生進(jìn)行堅(jiān)持不懈的教育訓(xùn)練,，使學(xué)生養(yǎng)成良好的習(xí)慣,。

無論哪方面的養(yǎng)成教育，都需要老師給學(xué)生的行為規(guī)定一個(gè)目標(biāo)或者要求,。這個(gè)目標(biāo)或者要求要盡量詳細(xì)明確,、具體，使學(xué)生能夠看得見,，摸得著,，這樣才能有利于學(xué)生理解、掌握和執(zhí)行,。

老師由于各種原因,，說話不算數(shù)。于是,，學(xué)生也學(xué)會了老師的做法,，對承諾了的卻做不到，對老師的一些要求也毫不在意,，因?yàn)樗婪凑蠋熞彩墙?jīng)常說了不算,。所以，當(dāng)老師想許諾或者警告學(xué)生的某種行為時(shí),，一定要考慮自己說出去的話能否做到,。如果覺得自己無法實(shí)現(xiàn)，就不要隨意講,，否則您的話將失去可信度,，學(xué)生會對您的話充耳不聞。

養(yǎng)成教育就是要給學(xué)生的健康成長做一些規(guī)定，這些規(guī)定很有可能是暫時(shí)不被學(xué)生理解的,，那么,，只要是對的，老師就要堅(jiān)持,，就要敢于說“不”，尤其是說了“不”以后要堅(jiān)持到底,。每個(gè)學(xué)生在成長的過程中,，都會遇到一些拒絕，這是一個(gè)人心理發(fā)育所不可缺少的“營養(yǎng)品”,。

例如：每天的日記,，很多學(xué)生提出是不是可以不寫，有學(xué)生干脆就不寫,，老師就要堅(jiān)持,，就要敢于說“不”，不做的學(xué)生要補(bǔ)上,，并堅(jiān)持每日檢查,，直到養(yǎng)成自覺完成的習(xí)慣。

培養(yǎng)好習(xí)慣不是一朝一夕的事情,，改掉一個(gè)壞習(xí)慣也不是三下五除二的事情,，都必須付出長期的努力。老師要有韌性,，不能試驗(yàn)了一段時(shí)間后,，發(fā)現(xiàn)沒有什么效果就不了了之了，那樣,，今后再教育起來會更加困難,。

比如，培養(yǎng)學(xué)生不隨便進(jìn)辦公室的習(xí)慣,，培養(yǎng)學(xué)生晚自習(xí)不打手勢不走動的習(xí)慣等,，都非一日之功，一定是經(jīng)過不斷地鞏固“正確的”和不斷糾正“錯(cuò)誤的”長期訓(xùn)練,。這里要強(qiáng)調(diào),，老師要把培養(yǎng)良好習(xí)慣與持續(xù)矯正不良習(xí)慣相結(jié)合。

這點(diǎn)點(diǎn)滴滴的事情變成學(xué)生良好的習(xí)慣,，這些習(xí)慣就會影響學(xué)生的的學(xué)業(yè)成就,。與其說是知識改變命運(yùn)，不如說是“習(xí)慣改變命運(yùn)!一定要注重培養(yǎng)學(xué)生良好的習(xí)慣,，因?yàn)榱己玫牧?xí)慣將使教育事半功倍,。

一個(gè)班集體的建立，一股良好班風(fēng)的形成，僅僅靠老師的力量是不夠的,，而且老師也不可能對班級的大小事務(wù)一一過問,，有時(shí)是你想過問都沒有機(jī)會，因?yàn)槔蠋煵豢赡茈S時(shí)隨地都跟著學(xué)生,，班級里發(fā)生的許多事情其實(shí)學(xué)生們最了解,，所以，有效地將小助手利用起來,，讓他們和老師一起參與班級管理中來,，既可以使老師省不少心，也可以培養(yǎng)和鍛煉學(xué)生的管理能力,。一個(gè)班級的好壞,，小助手起著至關(guān)重要的作用,。

對此,，我們班提出“把班級還給學(xué)生”的口號,，就是要為每個(gè)學(xué)生創(chuàng)造參與班級管理的機(jī)會,，使他們在管理的實(shí)踐中學(xué)會自主管理,，在自主的活動中培養(yǎng)自我教育能力,。

人人有事做,，事事有人管,。當(dāng)我把“要學(xué)生做什么”變成“學(xué)生自覺該做什么,、怎么做”后,，外在的約束就變成了學(xué)生的自我意識。這是我從五年級就開始著手實(shí)踐的,，剛開始并沒有什么效果,，但長期堅(jiān)持下來，也隨著學(xué)生年齡的增長,，這學(xué)期開始收到了明顯的效果,，學(xué)生各方面“自覺性”明顯提高。

豐富班級管理角色,，可為更多的學(xué)生在集體中擔(dān)任責(zé)任,、服務(wù)于集體創(chuàng)造條件。這不僅能增強(qiáng)同學(xué)們的集體意識和班級的凝聚力,，而且能激發(fā)學(xué)生的積極性和主動性,，鍛煉管理能力，并從管理者的角色中學(xué)會管理他人,、學(xué)會自我管理,。

這方面的具體做法是：增設(shè)管理崗位、減少個(gè)人兼職,、角色動態(tài)分配,。增設(shè)管理崗位,，就是要使“班級的事，事事有人做;班級的人,，人人有事做,。”我班除了通常的班級干部崗位外,，增設(shè)了若干個(gè)管理崗位,。

這學(xué)期開學(xué)，我就實(shí)行“崗位負(fù)責(zé)制”,，對班委干部,、課代表和其他同學(xué)都有明確具體的崗位職責(zé)，使班級的每一扇窗,、每一扇門、每一樣物品,、每一件工作都有負(fù)責(zé)人,。例如：負(fù)責(zé)電燈的同學(xué)，教室內(nèi)光線暗時(shí)及時(shí)開燈,，教室內(nèi)光線明亮?xí)r或室內(nèi)無人時(shí)及時(shí)關(guān)燈;負(fù)責(zé)講臺的同學(xué),，要保證講桌的清潔、老師上課時(shí)有粉筆可寫,，同時(shí)負(fù)責(zé)對不愛護(hù)粉筆亂涂亂寫,、亂扔粉筆頭者進(jìn)行教育和處罰;負(fù)責(zé)窗戶的同學(xué)，要保持窗戶潔凈……我還打算到期中和期末評選一批“崗位能手”,，對不能勝任崗位的作適當(dāng)調(diào)整,。實(shí)行崗位責(zé)任制，使學(xué)生人人有管理服務(wù)的崗位,，讓學(xué)生知責(zé)任,、明責(zé)任、負(fù)責(zé)任,，突出了學(xué)生群體參與的主體地位,，強(qiáng)化了教師指導(dǎo)意識，淡化了教師管理職能,，逐步實(shí)現(xiàn)了學(xué)生自我服務(wù),、自我監(jiān)督、自我管理,、自我教育,。

日常班級管理的自主化，使班級中的絕大多數(shù)人都能成為一項(xiàng)工作的管理者,，同時(shí)自己也是其他管理者的管理對象,，形成一種人人平等,，人人有責(zé)，相互牽制,，相互競爭,，相互促進(jìn)，相互交融的良好機(jī)制,。更多的學(xué)生有了自我表現(xiàn),、自我鍛煉、自我管理,、自我教育的機(jī)會,，使每一個(gè)孩子都能得到全面發(fā)展，每個(gè)學(xué)生都能感受到集體的自豪,，從而真正成為班級的主人,。

做好學(xué)生的安全工作是重中之重。每天的晨會時(shí)間在我們班從沒有被浪費(fèi)過,。在開會前我總會把最近的熱門話題和學(xué)生前一天表現(xiàn)結(jié)合起來,，先在腦中做一次回憶、梳理,，然后有條理的向?qū)W生反復(fù)強(qiáng)調(diào),。如流行疾病，游戲安全,，常規(guī)習(xí)慣等,，由于事先做好了整理工作，晨會上就能有針對性的對學(xué)生進(jìn)行思想上的預(yù)防教育,，減少許多不必要的問題發(fā)生,。

壓力管理的心得體會篇十一

很早就意識到了時(shí)間管理的重要性，知道必須對自己的時(shí)間做一個(gè)合理的安排,，才能更好的利用有限的時(shí)間,，提高工作與生活效率。但如何對時(shí)間進(jìn)行最大程度的利用,，卻一直沒有一個(gè)更好的辦法,，這次參加時(shí)間管理的講座，終于有所感悟,。

我參加了羅利英老師講授的時(shí)間管理講座,，一起參加的還有學(xué)校各個(gè)系各個(gè)年級的學(xué)生。授課的是一位很有氣質(zhì)的女老師,。她用游戲的方式,，將時(shí)間管理的知識慢慢地傳遞給我們。

首先,，她跟我們分享了時(shí)間及時(shí)間管理的重要性,。人的一天有24小時(shí),，每周有168小時(shí)。一般來說,，人花在睡眠上有56小時(shí),，花費(fèi)在吃飯和休息上有21小時(shí)，有些時(shí)間基本上是必須的,，無法改變的,，但還有大部分時(shí)間(91小時(shí))是可以自己管理的。如何管理這些時(shí)間將是我們要學(xué)習(xí)的,，管理時(shí)間水平的高低決定個(gè)人事業(yè)和生活的成敗,，在意識到時(shí)間的重要性后，要學(xué)會分析“時(shí)間到哪里去了”,，平?？傆腥苏f時(shí)間過得真快，但這些時(shí)間究竟花在什么地方去了,，都干了些什么工作,，卻沒有多少人能說清楚。這就需要我們認(rèn)真分析時(shí)間是如何花費(fèi)掉的,，從中找到可以更好利用的部分，珍惜時(shí)間,，提高時(shí)間的利用率,。

很多人都明白時(shí)間管理的重要性，甚至還有人也實(shí)施過類似于學(xué)習(xí)計(jì)劃等,，卻沒有很大收獲,，為什么呢?因?yàn)橛行?shí)施時(shí)間管理存在很多需要克服的東西。這些需要克服的東西都存在于人的心中,。有人認(rèn)為,，計(jì)劃趕不上變化，時(shí)間不好控制;也有人認(rèn)為,，時(shí)間好象掌握在別人手中,，自己沒法控制;還有人認(rèn)為，時(shí)間管理太麻煩,，每個(gè)人都有自己的習(xí)慣,，很難管理等都會導(dǎo)致時(shí)間管理失敗。因此,，時(shí)間管理需要很大的毅力和恒心,，同時(shí)也要有強(qiáng)的時(shí)間管理意識，如果對時(shí)間的管理持無所謂的態(tài)度,，那么就談不上如何對時(shí)間進(jìn)行管理了,。

愛默生曾說過：“一心向著自己的目標(biāo)前進(jìn)的人,，整個(gè)世界都為他讓路!”這句話在我心中引起了很深的思考，人生不過短短數(shù)十年,，想要活得有意義,，就必須有一個(gè)遠(yuǎn)大的目標(biāo)，在目標(biāo)實(shí)施的過程中,，要不怕困難,，敢于為實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)而奮斗。

接著,，談到如何管理時(shí)間,。通常管理時(shí)間的辦法有：艾維.利時(shí)間管理法、日程表時(shí)間管理法,、abc象限法,、2/8時(shí)間管理法、柏金森定律,、生理節(jié)奏法等,。其中abc象限管理法是我比較贊同的，它根據(jù)事情的價(jià)值及緊迫性,，將時(shí)間分為四種：一是重要而緊迫的,，二是重要而不緊迫的，三是緊迫不重要的,，四是不緊迫不重要的,。如何將時(shí)間在這四種事情之間合理安排便是時(shí)間管理。顯然,，重要又緊迫的事情是需要立刻做的,，不緊迫也不重要的事情可以稍微放下，但對重要而不緊迫的事情如何安排,，確實(shí)是要慎重考慮的,。我們應(yīng)該明確什么事情是重要的，什么事情是緊迫的,。評價(jià)一件事情是否重要和目標(biāo)的聯(lián)系程度有關(guān),，如果聯(lián)系緊密則重要，如果沒有很大聯(lián)系則不重要,。人的發(fā)展是向著自己的目標(biāo)前行的,，如果每天都能把握重點(diǎn)，將重要的事情做好,，那么,，其事業(yè)必能成功，但只做緊迫事情而忽略了重要事情,，將可能出現(xiàn)南轅北轍,、事倍功半的情況,。

在充分理解時(shí)間管理的辦法后，就是實(shí)施了,，實(shí)施是一個(gè)重要的環(huán)節(jié),，在好的計(jì)劃沒有實(shí)施也是空談。在日常時(shí)間管理計(jì)劃中可以將一件事情分段管理,，設(shè)定完成期限,，在每完成一段時(shí)間時(shí)給自己一個(gè)獎(jiǎng)勵(lì)，不斷給自己動力,，使自己堅(jiān)持下來,。另外，在實(shí)施過程中也要排除他人的干擾,，不讓別人浪費(fèi)自己的時(shí)間,，并善用省時(shí)工具，提高利用時(shí)間的效率,。

最后,，老師進(jìn)行了總結(jié)。實(shí)行有效的時(shí)間管理,，要確定目標(biāo),，安排進(jìn)度，反復(fù)練習(xí),，持之以恒;概括為16個(gè)字：珍惜,、記錄、診斷,、分配、計(jì)劃,、節(jié)約,、抓住、核算,。最終達(dá)到管理時(shí)間把握人生,。結(jié)束了一個(gè)多小時(shí)的講座，我們也深信,，今后在時(shí)間管理方面,，能更好地安排和管理時(shí)間，提高自己的工作與生活質(zhì)量!

壓力管理的心得體會篇十二

廚房,，作為餐廳最核心的部分,，其管理的好壞，往往決定著餐廳經(jīng)營的成敗,。要對廚房實(shí)施有效管理,，必須弄清幾個(gè)觀念上的問題：

其實(shí),，管理說起來非常簡單，無非就是“管人理事”——人管好了,，事情就能理清弄順,。因此，管理的要點(diǎn)首先應(yīng)以人為對象,。

但是,，在我們現(xiàn)行的管理中，幾乎全習(xí)慣于對事的注意,，所以,，制定各種各樣的規(guī)章，制度并一切照所謂“規(guī)矩”辦,，卻忽視廚德的教育,，員工的思想素質(zhì)提升，親情管理的導(dǎo)入,從而導(dǎo)致工作效率底下,，產(chǎn)品質(zhì)量不穩(wěn),，浪費(fèi)現(xiàn)象嚴(yán)重，創(chuàng)新欲望不強(qiáng),，同行相輕盛行,，行政陽奉陰違、 ,、,。

因此，真正有效,、正確的管理,，應(yīng)首先注重廚房員工，尤其是師傅的思想培訓(xùn),，親情理念培訓(xùn),職業(yè)道德培訓(xùn)和大局意識培訓(xùn),，解決了人的問題，我們才可能依法行事,，照章辦事并盡職盡責(zé),。

把“以人為本”的管理觀念作為指導(dǎo)思想來進(jìn)行管理，并取得良好效績,。

誰的技術(shù)好就是廚師長——這是我們常見的廚房人事安排,，其帶來的后果往往嚴(yán)重影響著餐廳的效益和存亡。

廚房的政務(wù)十分復(fù)雜,，人員較為龐大,，稍有不妥，浪費(fèi)，混亂,，埋怨,，斗氣的現(xiàn)象就會出現(xiàn)。管理廚政,，技術(shù)好當(dāng)然可貴,，但品行高，有威望,，善組織,，勤思考，會安排,，講計(jì)劃的人更重要,。

十個(gè)廚師開店九個(gè)失敗——此現(xiàn)象恰好證明了技術(shù)不等于管理也不等于經(jīng)營的道理。因此,，如何讓技術(shù)好的廚師躋身于組織,，計(jì)劃，執(zhí)行力強(qiáng)的人的領(lǐng)導(dǎo)之下,，這才是以人為本的管理原則和要點(diǎn),。

多年來的管理經(jīng)驗(yàn)告訴我們，形式主義的東西最害人,。眼下許多餐廳和餐廳各部門盛行開會;上午晨會,，晚上夜會，三天一小會,，一周一大會表面上是總結(jié)工作,，實(shí)質(zhì)上是走過場，形式上對工作負(fù)責(zé),，暗地里是過官癮并借此顯示自己的地位和權(quán)威,。

會要不要開?當(dāng)然要開。但必須有個(gè)原則,，必要的才開,，沒必要的不開，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)開,，沒發(fā)現(xiàn)問題或可能會有問題的之類就可安排各級管理者相互提醒，點(diǎn)名時(shí)附帶交代,。

工作如此辛苦,，不體貼部下而借開會表明自己是一個(gè)官是典型的官場作風(fēng)。

自古以來,，中國的各行各業(yè)尤其是手藝業(yè)都?xì)埩粝略S多“幫規(guī)陋習(xí)”,，如何與時(shí)俱進(jìn)，改變廚工的就業(yè)觀念和人品素質(zhì)，營造一種健康的積極向上的工作氛圍,，是管理中的最重要的手段之一,。

就是堅(jiān)持“嚴(yán)明的紀(jì)律和厚重的人情”的管理原則。也就是說,，工作時(shí)一切以紀(jì)律為準(zhǔn)則,，平時(shí)里尊重部下愛護(hù)員工。這還不夠,，我們還要提倡高尚的追求和向上的行為,，贊美創(chuàng)新和熱愛生活的態(tài)度，杜絕開口閉口以“吃喝嫖賭”為主題的談笑風(fēng)氣,。這樣,，我們的健康氛圍就產(chǎn)生了。

這一概念和原則,，其實(shí)人人都心知肚明,，關(guān)鍵是如何能夠擺正各自心態(tài)進(jìn)行實(shí)實(shí)在在的溝通。這如同我們要求前廳服務(wù)員“要讓顧客滿意”都不知道怎樣做顧客才能滿意一樣,。

要解決溝通的問題,，必須讓廚房的各級管理者和每位員工明白一個(gè)目標(biāo)：我們到底為誰服務(wù)?弄清了工作的最終目標(biāo)是為顧客而不是為前廳，后廳的員工就不會心理失衡,，溝通起來就能達(dá)到效果,。如果連廚政的管理者都忘記了服務(wù)的最終目標(biāo)，怎么不會藐視一線反饋的信息呢?怎么會顧及和前廳的團(tuán)結(jié)協(xié)作呢? 要讓前廳后廳達(dá)到溝通和諧,，首要的問題必須解決我們的廚房管理者“老子有技術(shù),，前廳的少男丫頭們算什么東西”的自大作風(fēng)以及“老子工資比你高 一截你也來指點(diǎn)我”的草頭王思想。所以,，在前后廳的交流,、溝通中，樹立“顧客”意識,，才會達(dá)到預(yù)期效果,。

廚師長應(yīng)對產(chǎn)品生產(chǎn)中的各項(xiàng)生產(chǎn)費(fèi)用的支出和產(chǎn)品成本的形成進(jìn)行核算，就是產(chǎn)品的成本核算,。在廚房范圍內(nèi)主要是對耗用原材料成本的核算,，它包括記帳、算帳,、分析,、比較的核算過程，以計(jì)算各類產(chǎn)品的總成本和單位成本,?？偝杀荆菏侵改撤N,、某類、某批或全部菜點(diǎn)成品在某核算期間的成本之和,。 單位成本：是指每個(gè)菜點(diǎn)單位所具有的成本,，如元/份、元/千克,、元/盤等,。

成本核算的過程既是對產(chǎn)品實(shí)際生產(chǎn)耗費(fèi)的反映，也是對主要費(fèi)用實(shí)際支出的控制過程,，它是整個(gè)成本管理工作的重要環(huán)節(jié),。

(1) 精確地計(jì)算各個(gè)單位產(chǎn)品的成本，為合理地確定產(chǎn)品的銷售價(jià)格打下基礎(chǔ),。

(2) 促使各生產(chǎn),、經(jīng)營部門不斷提高操作技術(shù)和經(jīng)營服務(wù)水平，加強(qiáng)生產(chǎn)管理,， 嚴(yán)格按照所核實(shí)的成本耗用原料,，保證產(chǎn)品質(zhì)量。

(3) 揭示單位成本提高或降低的原因,，指出降低成本的途徑,，改善經(jīng)營管理，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益,。

2.成本核算的意義-------正確執(zhí)行物價(jià)政策,，維護(hù)消費(fèi)者的利益，為國家提供積累,，促進(jìn)企業(yè)改善經(jīng)營管理,。

3.保證成本核算工作順利進(jìn)行的基本條件——-建立和健全菜點(diǎn)的用料定額標(biāo)準(zhǔn)，保證加工制作的基本尺度;建立和健全菜點(diǎn)生產(chǎn)的原始記錄,，保證全面反映生產(chǎn)狀態(tài);建立和健全計(jì)量體系,，保證實(shí)測值的準(zhǔn)確。

人人都希望得到別人的尊重,。馬克思說：“希望得到尊重是人類更高層次的需要,。”因此,，在廚房的日常工作中,，廚師長處處尊敬和關(guān)心下面的員工，動之以情,，曉之以理,，不僅可以避免發(fā)生不必要的沖突，而且自己工作起來也會得心應(yīng)手,。更重要的是，它將使你的廚師班子成為一支有凝聚力、有戰(zhàn)斗力的隊(duì)伍,。

對手下有一班人馬的廚師長來說,，你要更好地了解你下面的員工，弄清楚他們的性格,、能力及思想狀況,，進(jìn)而有效地進(jìn)行管理，這無疑是你“調(diào)兵遣將”的法寶,。而絕不能搞個(gè)人主義,，唯我獨(dú)尊，盛氣凌人,，下面的員工稍有不從,，張口便罵，抬手便打,，以此來樹立自己的所謂“威信”,。這樣的話，不僅會極大地挫傷員工的積極性和創(chuàng)造性,，而且也證明你不是缺乏修養(yǎng),，就是平庸無能。

廚師長應(yīng)積極配合餐廳其它部門搞好廚房的成本核算,。在采購時(shí),，要貨比三家，并且要發(fā)動手下員工集思廣益,，堵住廚房的一切漏洞,。中國有句俗話，叫做“良匠無棄材”,，意思是說,，本事高強(qiáng)的工匠什么樣的材料都能夠充分加以利用。

管理是科學(xué)又是藝術(shù),，既簡單又復(fù)雜,，但是綜上所舉，我以為廚政的管理精要在于管理者要對管理有深刻的認(rèn)識,，不僅僅需要技術(shù)和簡單的按“規(guī)章制度”辦事,，更重要更重要的是：要以正確的觀念和方法引導(dǎo)員工，指揮員工并激活他們的熱情和斗志,。

如此才是廚政管理,，不，是一切管理的真諦,。

壓力管理的心得體會篇十三

20_年以來,，個(gè)性是元旦,、春節(jié)期間，為確保全鎮(zhèn)群眾生命財(cái)產(chǎn)安全和社會歡樂祥和,，鎮(zhèn)黨委政府牢固樹立"安全第一"的思想,，及早部署節(jié)日期間安全生產(chǎn)工作。透過扎實(shí)開展大檢查,，嚴(yán)格值班巡查,，全面落實(shí)職責(zé)和措施，嚴(yán)密監(jiān)控安全重點(diǎn)部位和重大危險(xiǎn)源,，有效地穩(wěn)定了節(jié)日期間的安全生產(chǎn)形勢,。

一、精心組織,，及早安排

針對當(dāng)前安全生產(chǎn)形勢,，我鎮(zhèn)進(jìn)一步明確職責(zé)，落實(shí)職責(zé),，做到了早動員,、早部署、早防范,。元旦前夕專門召開安全生產(chǎn)專題會議,，并成立由鎮(zhèn)長任組長，分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長,，派出所,、司法所、安監(jiān)辦等相關(guān)職能部門負(fù)責(zé)人和各村主任為成員的安全生產(chǎn)大檢查領(lǐng)導(dǎo)小組,。會上要求切實(shí)克服松懈麻痹思想,，把各項(xiàng)安全防范措施落到實(shí)處，及時(shí)整改存在的安全隱患,。同時(shí)結(jié)合維穩(wěn)綜治工作,，派出所要加強(qiáng)治安巡邏力量，各村密切配合,，保障信息暢通,、及時(shí)。

二,、突出重點(diǎn),，加強(qiáng)防范

煙花爆竹和消防安全管理。根據(jù)縣里文件及會議精神,，鎮(zhèn)黨委政府切實(shí)開展了煙花爆竹和消防安全專項(xiàng)整治活動;對全鎮(zhèn)人口密集的場所進(jìn)行消防安全檢查,，以排查重大火災(zāi)隱患、消防知識宣傳為重點(diǎn),，預(yù)防各類火災(zāi)群死群傷事故的發(fā)生,。危房校舍,、食品衛(wèi)生安全。結(jié)合實(shí)際,，組織開展校園危房校舍及防火設(shè)施安全檢查;對全鎮(zhèn)食品加工點(diǎn)進(jìn)行全面檢查,。道路交通安全方面。加強(qiáng)對非專用校車的安全管理,，加大對車輛超載和農(nóng)用車、拖拉機(jī),、摩托車違法載人的監(jiān)管,，

對不貼合安全要求的車輛堅(jiān)決禁止上路。防火用電安全,。組織供電所全體員工對全鎮(zhèn)境內(nèi)的高壓,、低壓線路安全進(jìn)行全面排查處理，確保農(nóng)戶用電安全,。對群眾加強(qiáng)防火意識大力宣傳,，對重點(diǎn)防火單位，針對其特點(diǎn),，檢查了其消防器材,、應(yīng)急預(yù)案等，并當(dāng)場詢問了當(dāng)班人員安全操作規(guī)范等,，對節(jié)日期間的安全工作進(jìn)行了強(qiáng)調(diào),。建筑施工安全。臨近元旦,，我鎮(zhèn)的建筑施工全部停止,，我們對建筑施工的留守場所進(jìn)行了安全檢查，對確保節(jié)日期間的安全進(jìn)行了強(qiáng)調(diào),。

三,、廣泛宣傳，提高全民安全意識

在春節(jié)期間,，我鎮(zhèn)安監(jiān)辦緊密結(jié)合當(dāng)前安全生產(chǎn)工作實(shí)際,，組織各村利用廣播和標(biāo)語等形式廣泛宣傳法律知識和安全生產(chǎn)規(guī)章制度，提醒各企業(yè)業(yè)主,、廣大群眾"關(guān)愛生命關(guān)注安全",。

四、加強(qiáng)值班巡查,，確保信息暢通

檢查小組督促各村,、各企業(yè)業(yè)主加強(qiáng)春節(jié)期間24小時(shí)值班。對各單位值班狀況堅(jiān)持不定期抽查,，落實(shí)了職責(zé)和防范措施,。透過以上措施,，有效地提高了全鎮(zhèn)群眾的安全意識，及時(shí)整改了存在的安全隱患,，確保了節(jié)日期間安全生產(chǎn)無事故,。

壓力管理的心得體會篇十四

近期，公司總經(jīng)理每周五早晨都會組織員工讀《泰嘉新材》報(bào),。通過讀報(bào),，我們了解到泰嘉公司開展的這場“6s”管理活動，極大地提高了泰嘉員工的工作熱情,，使他們的生產(chǎn)管理發(fā)生了巨大的變化,。我剛走出大學(xué)校門沒多久就來到山東慶祥鋸業(yè)公司工作，對于我這個(gè)初出茅廬踏入社會的新手來說,，這無疑是一個(gè)學(xué)習(xí)提高的絕佳機(jī)會,。

6s現(xiàn)場管理包括整理、整頓,、清掃,、清潔、素養(yǎng)和安全六個(gè)方面的內(nèi)容,，其主要功能是為企業(yè)創(chuàng)造一個(gè)良好的工作空間,，使每個(gè)職工都形成良好的職業(yè)素養(yǎng)，從而達(dá)到提高工作效率,，降低生產(chǎn)成本,，保障生產(chǎn)安全，最終實(shí)現(xiàn)提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的目的,。溫故而知新,，從學(xué)習(xí)6s管理過程中，我漸漸的領(lǐng)悟到做一個(gè)有責(zé)任感的員工是對學(xué)習(xí)和掌握6s管理最好的詮釋,。

人是決定事和物的主導(dǎo),，提高人的思想意識是解決問題的關(guān)鍵。所以首先要從思想上認(rèn)識到“6s”管理對企業(yè)的生產(chǎn),、安全和經(jīng)濟(jì)效益的重要性,，自覺的遵守各項(xiàng)管理制度，使之在工作和生活中都養(yǎng)成一個(gè)良好的習(xí)慣,。

我覺得要把工作真正做好,，一定要有責(zé)任感，這樣才會積極主動地去工作,。我記得《你在為誰工作》這本書的作者引用了美國前總統(tǒng)杜魯門的一句格言：“責(zé)任到此,，不能再推。”這句話應(yīng)當(dāng)是我們每一位員工對待工作的態(tài)度,。

責(zé)任感是我們戰(zhàn)勝工作困難的強(qiáng)大精神動力,，它使我們有勇氣去排除萬難;再艱難的任務(wù)，如有責(zé)任感也可以完成得相當(dāng)出色,。今年三月份以來,，鋼材市場轉(zhuǎn)好，很多大的機(jī)械廠和全國各地經(jīng)銷商紛紛向我們投來大量的訂單,，我們每天都有干不完的任務(wù),，每一頁日歷仿佛都沉甸甸的。高強(qiáng)度的工作量好比打仗,，我們員工有的帶病堅(jiān)持上崗,，加班加點(diǎn)，但大家都默默地奉獻(xiàn)著,，沒有一句怨言，只要看到我們加工好的鋸帶能準(zhǔn)時(shí)發(fā)貨,，看到每根鋸條都能及時(shí)地送到客戶的手中,，我們就會感到極大的欣慰。這當(dāng)中也體現(xiàn)了我們員工對公司,、對社會的一種責(zé)任感,。

責(zé)任是訂單上一句關(guān)鍵的詞語，責(zé)任是賬本上一個(gè)精確的標(biāo)點(diǎn),，責(zé)任是金屬計(jì)算盤上微小的刻度,，責(zé)任是加工車間一副白色的手套，責(zé)任是加工過程中需要精細(xì)的每一個(gè)管理環(huán)節(jié),，責(zé)任是日?；顒又行枰?jié)約的每一度電、每一滴水,、每一張紙,。責(zé)任是美德、責(zé)任是習(xí)慣,，責(zé)任是工作的態(tài)度,、責(zé)任是唯美的追求。責(zé)任能迸發(fā)完成工作任務(wù)的勇氣和力量,，責(zé)任能孕生解決工作難題的方法和智慧,。有了責(zé)任心，再危險(xiǎn)的工作也能減少風(fēng)險(xiǎn);沒有責(zé)任心,，再安全的崗位也會出現(xiàn)隱患,。責(zé)任心強(qiáng)，再大的困難也可以克服;責(zé)任心差,，很小的問題也可能變成攔路虎,。

學(xué)習(xí)6s管理,，從大處著眼，從小處入手,，注意工作中的每一個(gè)細(xì)節(jié),，長此以往，有助于責(zé)任感的養(yǎng)成,。讓責(zé)任感成為我們每個(gè)員工腦海中的一種強(qiáng)烈的意識,，深入到工作中的每一個(gè)節(jié)點(diǎn)每一個(gè)角落。讓責(zé)任感化作一絲不茍的工作態(tài)度,，在自己平凡的工作崗位上譜寫出輝煌的篇章,。讓責(zé)任感夯實(shí)年輕人的成才之路，用辛勤的汗水換來串串豐碩的果實(shí),。這樣,，“愉快的工作，幸福的生活”就會伴隨我們的每一天,。

壓力管理的心得體會篇十五

項(xiàng)目經(jīng)理是為項(xiàng)目的成功策劃和執(zhí)行負(fù)總責(zé)的人,。為此項(xiàng)目經(jīng)理必須在一系列的項(xiàng)目計(jì)劃、組織和控制活動中做好領(lǐng)導(dǎo)工作,，從而實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo),。從職業(yè)角度，項(xiàng)目經(jīng)理是指企業(yè)建立以項(xiàng)目經(jīng)理責(zé)任制為核心,，對項(xiàng)目實(shí)行質(zhì)量,、安全、進(jìn)度,、成本管理的責(zé)任保證體系和全面提高項(xiàng)目管理水平設(shè)立的重要管理崗位,。項(xiàng)目經(jīng)理是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者，項(xiàng)目經(jīng)理首要職責(zé)是在預(yù)算范圍內(nèi)按時(shí)優(yōu)質(zhì)地領(lǐng)導(dǎo)項(xiàng)目小組完成全部項(xiàng)目工作內(nèi)容,，并使客戶滿意,。本文分享筆者的項(xiàng)目管理心得。

1,、項(xiàng)目要進(jìn)行整體管理,，善始善終

整個(gè)項(xiàng)目開始要做好項(xiàng)目整體計(jì)劃，在項(xiàng)目的整個(gè)過程中,，始終要按照項(xiàng)目計(jì)劃執(zhí)行,，如若遇到項(xiàng)目發(fā)生變更，要進(jìn)行影響分析,，得到批準(zhǔn)后制定變更計(jì)劃,，并按變更計(jì)劃執(zhí)行。變更的影響情況，如：費(fèi)用,，時(shí)間進(jìn)度等要通知相關(guān)的項(xiàng)目利益干系人,，說明變更的原因和產(chǎn)生的影響。

項(xiàng)目首尾工作也是項(xiàng)目管理中,，一項(xiàng)重要的工作,。需要將項(xiàng)目過程中產(chǎn)生的文件資料進(jìn)行整理，歸檔;對項(xiàng)目的費(fèi)用和進(jìn)度進(jìn)行審計(jì)和審核,，對項(xiàng)目的質(zhì)量進(jìn)行檢驗(yàn)和驗(yàn)收;對項(xiàng)目的整個(gè)過程的利弊得失進(jìn)行總結(jié)和交流,。

變更計(jì)劃在軟件項(xiàng)目中經(jīng)常遇到?？刂坪密浖?xiàng)目的變更,，首先需要做好項(xiàng)目的開始目標(biāo)基準(zhǔn)的確定，基準(zhǔn)的用戶需求明確,，才能衡量出哪些是需要變更的,。否則變更的東西和開始要求的東西混在一起，變更計(jì)劃就無從制定,，變更的界限也無從劃清,。

自己做過的一個(gè)項(xiàng)目，開始為了占領(lǐng)市場和盡快拿下合同,，在用戶需求還沒有詳細(xì)提供的條件下，就與用戶簽定了合同,，后來不僅費(fèi)用受到限制,，就連時(shí)間不夠，在項(xiàng)目過程中,，用戶方還總是變更軟件的功能和要求,。因?yàn)闆]有一個(gè)基點(diǎn)，我們認(rèn)為是變更需求和新增功能,，而用戶方認(rèn)為是合同范圍,，不能因此增加費(fèi)用和時(shí)間。這個(gè)項(xiàng)目在開始好象簽定了合同我們爭取了主動,，其實(shí)需求不明確,，使我們在后來的項(xiàng)目進(jìn)程中一直處于被動。

所以項(xiàng)目從一開始就要做好計(jì)劃,，搞清目標(biāo),。只有項(xiàng)目的目標(biāo)明確，合理安排時(shí)間,、費(fèi)用,、人力和其他資源，控制好項(xiàng)目的變更，這些是保證項(xiàng)目能夠順利完成的基本條件,。

2,、質(zhì)量管理是項(xiàng)目成敗的關(guān)鍵

我們在進(jìn)行軟件項(xiàng)目過程中，對軟件的功能測試一直認(rèn)為還是比較認(rèn)真和嚴(yán)格的,，每次測試都要有測試計(jì)劃和用例的編寫,，然后才能進(jìn)行測試;測試要有記錄，并將記錄整理成測試報(bào)告,。

但通過此次培訓(xùn)后,，感覺到我們的測試工作與質(zhì)量管理的要求還差的遠(yuǎn)，有距離,。質(zhì)量控制要深入到每個(gè)與項(xiàng)目相關(guān)的人,，要深入到項(xiàng)目的每個(gè)過程中，從一開始,，就要樹立質(zhì)量第一的理念,，每個(gè)過程都要進(jìn)行質(zhì)量的控制，而不是到最好測試時(shí),，才想到質(zhì)量,，才去衡量是否符合標(biāo)準(zhǔn)。

標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)計(jì),，標(biāo)準(zhǔn)化管理是項(xiàng)目質(zhì)量的保證,。參加質(zhì)量體系認(rèn)證有助于企業(yè)提高項(xiàng)目的管理水平，有利于提高工程項(xiàng)目質(zhì)量,。cmm模型已得到廣泛的認(rèn)可和接受,，cmmi沿用其模型的組織方式，有5個(gè)等級和18個(gè)要素,。通過5個(gè)等級的認(rèn)證和加強(qiáng)管理,，企業(yè)對項(xiàng)目的管理將經(jīng)過5個(gè)境界的提高：從混亂，到里程碑的檢查,，到定義清楚的管理體系和標(biāo)準(zhǔn),，到進(jìn)行統(tǒng)計(jì)過程控制量化管理，到最后的優(yōu)化過程,、評價(jià)工作流程,、進(jìn)行工作過程的改進(jìn)。

壓力管理的心得體會篇十六

通過三個(gè)多月的班主任工作下來,，讓我認(rèn)識到了班主任工作的艱辛,，班主任肩負(fù)的責(zé)任重大，回過頭來想一想,，確實(shí)還有許多做得不夠的地方,，很多方面還有待改進(jìn),。

來到這里，第一次與初二的同學(xué)打交道,，我發(fā)現(xiàn)同學(xué)們都很活潑可愛,，從本質(zhì)上來說，他們都是好樣的,，他們熱情,、積極、純潔,、天真,，真得就像一張白紙一樣，就等待著老師們?nèi)ネ瓿蓪λ麄內(nèi)烁裆系乃茉?，這讓我既欣喜又緊張,，我害怕一點(diǎn)工作上的失誤，給他們帶來不可磨滅的傷痕,。所以在班級的管理方面我特別謹(jǐn)慎,，尤其注重學(xué)生的行為規(guī)范和學(xué)習(xí)習(xí)慣的培養(yǎng)，“細(xì)節(jié)決定成敗,，習(xí)慣決定命運(yùn)”,，教育中始終把學(xué)生“學(xué)會做人”放在首位。在培養(yǎng)學(xué)生良好習(xí)慣的同時(shí),，還注重挖掘?qū)W生學(xué)習(xí)中的非智力因素,，能較大限度地調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和主動性，多用談心和整體教育的方式幫助學(xué)生樹立正確和積極向上的人生觀,?！岸啾頁P(yáng)少批評?！边@是我一直堅(jiān)持的,。

另外一點(diǎn)就是要多和同學(xué)們交流,，因?yàn)榧乃拗频膶W(xué)校,，同學(xué)們天天住在一起，很多時(shí)候,，班級里的問題,，學(xué)校里的問題，同學(xué)們比我更加清楚,，也能使很多問題,，及早發(fā)現(xiàn)，及早解決,。

最后,，還大膽任用班干部,，放手讓他們管理好班級。班干部每月至少進(jìn)行一次正式的例會,，在會中,，我可以了解班級的現(xiàn)狀，有什么新的問題,，從另一方面也增加了班干部的責(zé)任感,，讓他們感到自己做的工作是有意義的，老師是很重視他們的意見的,。

作為一名班主任,，我深深知道我肩上的責(zé)任，每一名學(xué)生,，對于老師來說,，僅僅是幾十分之一，而對于一個(gè)家庭,，卻是,，是一位父親和母親的全部希望。都說老師是人類靈魂的工程師,，誠然如是,，但作為班主任，更是一塊抹布,，擦去學(xué)生心靈上的塵埃;是一把掃把,，幫助學(xué)生掃除學(xué)生人生前進(jìn)的障礙;班主任也是引領(lǐng)學(xué)生走向成功的人。面對一群孩子,，帶著一份責(zé)任和無數(shù)的希望,，我每天都在想：我應(yīng)該為他們做些什么……?看著學(xué)生一天天成長、成熟,，一天天地為自己的理想奮斗著,，這便是作為一名老師由衷的欣慰。

班主任工作永無止境,，在今后的工作中,，我將一如既往地為教育奉獻(xiàn)自己的一腔熱血。

壓力管理的心得體會篇十七

從事小學(xué)教育9年多以來,，一直擔(dān)負(fù)著班主任工作,，對班級管理，一直處于摸索狀態(tài),，由于每次所帶的班級,，都與以往的班級學(xué)生基本情況各不一樣。現(xiàn)在實(shí)行素質(zhì)教育,，對孩子,，我們不單單只一味的說教,，有的時(shí)候還需要更多更好的方法，來束縛班級里的孩子,，教育好學(xué)生,，這就需要尋覓好的方法來管理班級。

做為班主任,，首先要對自己有信心,，有信念，相信自己能管好自己的班級,，并且要把本班級的孩子都當(dāng)作自己的孩子一樣,。記得我每次接手一個(gè)新班的時(shí)候，不論這班級的學(xué)生好還是壞,，不論之前他們班級風(fēng)氣有多么不好,，都不要對孩子輕視，應(yīng)當(dāng)想：這就是我的孩子們,，這是我自己的班級,，我要教好他們。在班級里,，要對孩子們說：我不會聽他人說你們怎樣怎樣不好,，我只相信自己的眼睛，相信我們在坐的每個(gè)孩子都不希望自己比別的班級差,，同時(shí)也相信大家一定會努力,，也希望大家要相信老師，老師是優(yōu)秀的,，你們也是優(yōu)秀的,，相信老師一定會帶好你們的。

其次,，在班級里,，要相信孩子的能力，培養(yǎng)孩子的集體榮譽(yù)感,。并且用好班級干部,，班干部是班主任在班級里的得力小助手，用的好的話,，會減輕班主任在班級管理上的負(fù)擔(dān),。孩子是班級里的主人,，要讓每個(gè)孩子都感覺到自己是班級里一個(gè)很重要的成員,，不能由于自己而影響整個(gè)班級體。發(fā)揮每個(gè)孩子的作用,，培養(yǎng)孩子們的集體榮譽(yù)感,。在班級里,，要同等對待每個(gè)孩子，不論他的成績好壞,，家庭如何,。班級管理中，班級干部管理班級,，并受全體同學(xué)的監(jiān)視,，每個(gè)學(xué)生都有維護(hù)班級榮譽(yù)的權(quán)利。

作為班主任,，還有一股凝聚力,，要把班級所有科任老師，都凝成一股繩,，要讓班級中所有的科任老師都要為班級出力,，讓他們重視我們這班級。如何讓班級的科任老師關(guān)心自己的班級呢?班主任要弄好科任老師的關(guān)系,，與科任老師關(guān)系好了,，科任老師自然就會關(guān)注自己的班級體。這樣,，讓班級里所有的科任老師都喜歡我的班級,，并讓他們關(guān)心班級里所有的孩子。這樣,，班級里就構(gòu)成一個(gè)大家庭模式,，這樣管理班級起來，更加輕松,，而且效果會更好,。

班級管理中，還必須要有一個(gè)完全的制度,，來制約學(xué)生,。俗語說：沒有規(guī)矩，不成方圓,。為此,，我在班級里，制定了一個(gè)完全的制度來束縛孩子,。誰違犯制度了,，一定就要依照制度來，該懲罰的就懲罰,。作為班主任,，不能偏向某一個(gè)孩子，要等量齊觀,。制定了制度,，要實(shí)施,，并且要堅(jiān)持，不能中途而廢,。這說起來輕易,，做起來，實(shí)在很困難的,，有的時(shí)候根本沒有時(shí)間去宣讀,。在這個(gè)時(shí)候，我會利用好每周的班會課,。在每周班會課的時(shí)候,，只要占用幾分鐘時(shí)間，總結(jié)一下上周情況,，然后,，對下周進(jìn)行安排，這樣孩子們都知道自己在本周該做甚么,，不該做甚么,，做的不好的改正，做的好的,，繼續(xù)發(fā)揚(yáng),。

班主任在班級中占主導(dǎo)地位，因此作為班主任,，一言一行,，一舉一動，都會影響到班級上的所有的孩子,。因此班主任要時(shí)刻提示自己,，為孩子的楷模，孩子的典范,。比方說教育孩子如何學(xué)會有禮貌,，主動問好，這就要求班主任主動向每個(gè)孩子及時(shí)的問好,，培養(yǎng)孩子主動向人問好,，養(yǎng)成良好習(xí)慣，建立良好班級風(fēng)采,。

在班級里,，孩子們時(shí)刻都會留意班主任的一頻一笑，班主任在更多的時(shí)候應(yīng)當(dāng)給予孩子鼓勵(lì),。不管做甚么,，班主任都必須要有滿腔的熱情，不要給孩子施加壓力，不管做甚么,，告知學(xué)生重在參與，不要計(jì)較結(jié)果怎樣,，這樣孩子壓力自然減輕,，同時(shí)讓孩子會以平常心贏得更好的結(jié)果。記得在一次拔河比賽中,，我班的孩子與別的班級學(xué)生拔河,，當(dāng)時(shí)在第一局的時(shí)候，開始我一直都在前面大聲的叫著加油,，一身都使?jié)M了勁,，可是，拔到后來,，一個(gè)孩子由于隊(duì)伍沒有站好,，就被拔出來了，當(dāng)時(shí),，作為班主任的我一下就泄氣了,，當(dāng)時(shí)班級中在拔河的孩子一看到我這樣的情形，他們也忽然松了勁,，一眨眼的工夫就被對方給拔過去了,，第一局就這樣輸了，當(dāng)時(shí)在場的孩子們由于輸了而沒精打采,，以為自己不行,。我一看，知道是自己的緣由,，因而,，當(dāng)時(shí)給他們鼓氣，在第二場第三場中,，我一直堅(jiān)持不懈的站在前面使足勁加油,，孩子們也卯足了勁，終究給贏回來這場拔河比賽,。

壓力管理的心得體會篇十八

在春暖花開的三月,，公司安排工程領(lǐng)班和我兩人去杭州一商業(yè)寫字樓——聯(lián)銀大廈為期一周的學(xué)習(xí)，物業(yè)管理心得體會,。我們所管理的樓盤是單一業(yè)主,，和他們是完全不同的。一周下來,，受益匪淺,。總結(jié)起來有以下幾點(diǎn)。

一,、文檔的管理,。文檔的管理也是很重要的一個(gè)方面，是質(zhì)量文件和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的一項(xiàng)重點(diǎn)內(nèi)容,。來之前就聽說聯(lián)銀大廈管理處已成立三年,，各類文檔都很齊全。在20xx年的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施評審中,，他們得了第一,。所以公司安排我來學(xué)習(xí)。他們專門安排一位管理人員來整理文檔,。根據(jù)自己的情況分了三大類即管理檔案,、業(yè)主檔案、外來文件,，一共有三十個(gè)文件夾,。各類文件序號排列清楚整齊，想找哪類文件很快就能找到,。由于我們管理處才成立剛剛一年,，有些文檔還部夠齊全，而且有些歸類紊亂,，以他們的做標(biāo)本,，以后我們也能使文檔更加完善。

二,、物業(yè)相關(guān)收費(fèi),。由于我們管理處是單一業(yè)主，物業(yè)管理費(fèi)都是直接轉(zhuǎn)帳到我們公司帳戶,，不經(jīng)過我們這些管理人員之手,，而水電費(fèi)等也不要我們代收，這樣我們就輕松很多,。而我又是第一次接觸物業(yè)管理,，對于物業(yè)費(fèi)的收繳，也只是學(xué)習(xí)了理論知識,。這次到聯(lián)銀大廈實(shí)習(xí),，親自實(shí)踐了一回。有些業(yè)主是物業(yè)費(fèi)和水電費(fèi)一起繳,，一次性可以完成,，而有些業(yè)主卻是一樣一樣的繳，而且有些業(yè)主是一次繳一點(diǎn),，這最是麻煩,，更氣人的是，有些業(yè)主提出一些不正當(dāng)理由拒繳物業(yè)費(fèi)，這就需要我們管理人員有足夠的耐心和他們溝通解釋,。通過實(shí)踐我又學(xué)到了一個(gè)溝通的技巧,，作為物業(yè)管理行業(yè)，最需要的就是以業(yè)主為重,，服務(wù)第一,，有效溝通。

三,、基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備,。對于設(shè)備管理,，我在實(shí)習(xí)中看到,，聯(lián)銀大廈管理處著重建立和完善設(shè)備管理制度;對各類設(shè)備都建立設(shè)備卡片;各種設(shè)備都有詳細(xì)的臺帳記錄。翻開他們的檢查記錄,，定期檢查,、保養(yǎng)、維修,、清潔一一詳細(xì)記載,。李主任親自帶我去了設(shè)備機(jī)房，地面是如此干凈,，由于商鋪目前還沒有出租出去,，一至三層空置，中央空調(diào)一直未開啟,，但是這些空調(diào)控制設(shè)備卻擦的很干凈,。地下兩層停車場，進(jìn)出口標(biāo)志牌清晰,，自行車,、電動車和汽車停車區(qū)域劃分明確，各類車輛整齊有序停著,。而他們的車管員也會些交通手勢,，在上下班高峰期，正確指揮地下車出入,。

四,、人際關(guān)系處理。管理處和業(yè)主建立良好的關(guān)系,，目前有一百多個(gè)公司在大廈內(nèi)辦公,，管理人員對業(yè)主都很熟悉，大部分都清楚的記得他們在哪個(gè)房間辦公,。我在的這幾天里,，看到經(jīng)常有業(yè)主來管理處談工作、聊天，儼然一家人似的,。

管理處各部門人員關(guān)系也很融洽,。在休息時(shí)我看到幾個(gè)部門的員工在一起下棋、看電視,、聊天,，有時(shí)工程人員帶的飯，拿到保潔部保潔人員幫忙用蒸飯煲熱好,。

五,、關(guān)心員工生活。聯(lián)銀大廈管理處很關(guān)心員工生活,，在保安監(jiān)控室,，有兩臺顯示器畫面跳動很厲害，保安部就讓監(jiān)控崗調(diào)整小休一會,，避免眼睛過度疲勞,。在休息室買了電視、象棋,、撲克和健身器材,。這些豐富了他們的業(yè)余生活。聽李主任說,，他們準(zhǔn)備在夏季來前給住宿的員工裝幾個(gè)電扇,，使員工能休息好，工作有精神,。李主任得知我們到他們管理處來學(xué)習(xí)后,，第一想到的就是我們的吃住問題。等我們到了之后,，利用中午休息時(shí)間,，他就安排人員帶我們?nèi)チ烁浇粋€(gè)旅社，為我們找了一間既清潔安靜又便宜的房間,。這些都是我親身感受,，也是為其所感動的。

一周時(shí)間很快過去,，我們帶著收獲而歸,。我們將借鑒他們的優(yōu)點(diǎn)來完善的自己的管理。而我,，也將不斷提高自己的能力,，使個(gè)人工作有更出色的表現(xiàn)。

壓力管理的心得體會篇十九

7月22日有幸參加了集團(tuán)組織的“時(shí)間管理”培訓(xùn)課程,，雖然培訓(xùn)時(shí)間僅有短短一天,，但這次培訓(xùn)卻使我獲益良多,。通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我進(jìn)一步了解了時(shí)間管理的重要意義及作用,，明確了時(shí)間管理的基本理念及內(nèi)涵,，獲悉了時(shí)間管理的誤區(qū)，學(xué)習(xí)和掌握了高效能時(shí)間管理的基本步驟與方法,。

譽(yù)滿全球的“現(xiàn)代管理學(xué)之父”彼得.德魯克曾說：“時(shí)間是最高貴而有限的資源,。”這充分體現(xiàn)了這位大師對時(shí)間的高度認(rèn)知及對時(shí)間管理的重視程度,。相比而言,，中國人更早地意識到時(shí)間管理的重要性，早在二千多年前孔子在見到弟子用白天的時(shí)間睡覺時(shí),，就發(fā)出了“逝者如斯夫,，不舍晝夜”的感嘆。再如炙膾人口的“明日復(fù)明日,，明日何其多”,、“一寸光陰一寸金,，寸金難買寸光陰”,、“人生有涯”等名言警句更是將時(shí)間和人的生命與事業(yè)緊密聯(lián)系起來。時(shí)間,，對于每個(gè)人來說都是公平的,，每天時(shí)間銀行都會為每個(gè)人存入86400秒，而每天這86400秒也會毫不留情的流逝,，不會因?yàn)槿魏稳嘶蛉魏问露鋈魏瓮Ａ簟＜热粫r(shí)間的流逝是一種大自然的客觀規(guī)律，不以人的意志為轉(zhuǎn)移,，那么我們能做的只能是更合理的規(guī)劃,、利用和管理自己的時(shí)間，通過強(qiáng)化時(shí)間管理意識,，學(xué)習(xí)與掌握時(shí)間管理方法,，制定并執(zhí)行時(shí)間管理規(guī)劃，檢驗(yàn)時(shí)間管理效果,，并不斷修正時(shí)間管理方案,，高效能完成日常工作生活中相關(guān)事宜，充分利用大自然所賦予我們的這一寶貴資源來創(chuàng)造自己的價(jià)值,。

一直以來,，我對時(shí)間管理的概念存在一定誤解，認(rèn)為時(shí)間管理就是為每件事情安排時(shí)間,。通過培訓(xùn)學(xué)習(xí),，我才明白時(shí)間管理并不是要把所有事情做完,，而是更有效的利用時(shí)間。時(shí)間管理一方面要確定該做哪些事情,，按照怎樣的順序完成這些事情,，另一方面還要決定哪些事情不應(yīng)該做，盡可能地排除來自外界的干擾,。通過事先的規(guī)劃與時(shí)間掌控,，降低時(shí)間安排的變動性，為進(jìn)一步執(zhí)行時(shí)間管理奠定基礎(chǔ),。因此,，高效能的時(shí)間管理要求根據(jù)事情的輕重緩急合理安排時(shí)間，而非“一刀切”式的為所有事情平均分配時(shí)間,，也不能按照事情的先來后到進(jìn)行處理,，更不能隨心所欲的應(yīng)付各種事情。

在我們的日常生活中所遇到的有些事情往往需要一段很長的時(shí)間來完成,，這時(shí)就需要設(shè)定短,、中、長期目標(biāo),，再逐日制定實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的計(jì)劃,，將有限的時(shí)間與精力加以分配，爭取最高的效率,。在具體的操作過程中,，可根據(jù)具體明確、能夠衡量,、可達(dá)成的,、相關(guān)聯(lián)的、有期限的五個(gè)原則,，將中,、長目標(biāo)分解成一個(gè)個(gè)能夠?qū)嶋H指導(dǎo)行為的子目標(biāo)，并定期檢查各個(gè)子目標(biāo)的執(zhí)行情況,，不斷的修正,，通過子目標(biāo)的逐步完成以實(shí)現(xiàn)最終目標(biāo)。

同時(shí),，我們每天可能還會遇到一些意外事件,，它們的出現(xiàn)很容易干擾原有計(jì)劃的執(zhí)行，因此在計(jì)劃的執(zhí)行過程中,，尤其注意不能將時(shí)間安排得太滿,，要有一定的冗余程度。我們可規(guī)劃60%-80%的時(shí)間,，保留20%-40%的緩沖時(shí)間,，以保證有足夠的時(shí)間和精力處理突發(fā)事情,，保障原有計(jì)劃的順利執(zhí)行。當(dāng)然,，高效能時(shí)間管理還要求執(zhí)行者有堅(jiān)強(qiáng)的意志和毅力,，要求執(zhí)行者能不受外部環(huán)境的干擾，堅(jiān)定不移地按照時(shí)間管理規(guī)劃進(jìn)行工作安排,。

以上幾點(diǎn)心得令我印象深刻,，記憶猶新。感謝集團(tuán)安排了這次內(nèi)容豐富的時(shí)間管理培訓(xùn)課程,，我將牢記在培訓(xùn)班上的所學(xué)所思,，并將其運(yùn)用到今后的工作生活中。

壓力管理的心得體會篇二十

]餐飲質(zhì)量的管理,，從某種意義上說決定著酒店的聲譽(yù)和效益,，廚房管理心得。廚房是餐飲的核心,，廚房的管理墾餐飲管理的重要組成部分,。廚房的管理水平和出品質(zhì)量，直接影響餐飲的特色,、經(jīng)營及效益,。當(dāng)今的餐飲市場，竟?fàn)幃惓＜ち?，一個(gè)餐飲質(zhì)量的管理,，從某種意義上說決定著酒店的聲譽(yù)和效益,。廚房是餐飲的核心,，廚房的管理墾餐飲管理的重要組成部分。廚房的管理水平和出品質(zhì)量,，直接影響餐飲的特色,、經(jīng)營及效益。

當(dāng)今的餐飲市場,，竟?fàn)幃惓＜ち?，一個(gè)餐飲企業(yè)能否在競爭中站穩(wěn)腳跟、擴(kuò)大經(jīng)營,、形風(fēng)格,，廚房的管理者--廚師長(或行政總廚)肩負(fù)重任，責(zé)無旁貸,。

關(guān)于廚房管理,，本人有些許經(jīng)驗(yàn)，是多年廚房管理生涯的結(jié)晶,，現(xiàn)將其奉獻(xiàn)出來,，供大家參考井指正,。

合理分工是保證廚房生產(chǎn)的前提，廚層應(yīng)根據(jù)生產(chǎn)情況,、設(shè)施,、設(shè)備布局制寶崗位，然后再根據(jù)備崗位的職能及要求作明確規(guī)定,，形成文字,，人手一份，讓每位員工都清楚自己的職責(zé),，該憲成什么工作,，向誰負(fù)責(zé)，都要明白無誤,。

制度建立以后,，應(yīng)根據(jù)運(yùn)作情況來逐步完善，員工的獎(jiǎng)罰等較為敏感的規(guī)定應(yīng)加以明確,，界定清楚,。為避免制度流于形式，應(yīng)加強(qiáng)督查力度,，可設(shè)置督查管理人員,，協(xié)助廚師長落實(shí)、執(zhí)行備項(xiàng)制度(管理員和員工比例應(yīng)參照1：12),，改正大多數(shù)廚房有安排,，無落實(shí)的管理通病，確保日常工作嚴(yán)格按規(guī)定執(zhí)行,，使廚房工作重安排,、嚴(yán)落實(shí)。廚層的規(guī)章制度是員工工作的指導(dǎo),，制走了崗位職責(zé),、規(guī)章制度、督查辦法后,，再進(jìn)一步加強(qiáng)對人員的管理時(shí)就有章可循了,。

合理的崗位分工、健全的制度,，配有高素質(zhì)的人員,，才能使之良好運(yùn)作，現(xiàn)代廚層應(yīng)轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)觀念里的只重

技藝不重真自身文化素養(yǎng)的弊博要知道,，技藝水平只能代表過去,，育經(jīng)驗(yàn)、乏理論的工匠是很難有所建樹的,，況且,，在煙熏人燎的廚房里,，如果人員素養(yǎng)不好，極容易滋生是非,。誠然,，廚房在聘用員工時(shí)不能忽略真技能基礎(chǔ)，但更應(yīng)該提高在文化教養(yǎng)方面的要求,。只有擁有豐富的工作經(jīng)驗(yàn),，扎實(shí)的技藝墓礎(chǔ)，結(jié)合有效的理論指導(dǎo),，再灌輸經(jīng)營者的理念,，菜肴出品才能有所突破，形成風(fēng)格,，在日常生活中也較容易溝通與協(xié)調(diào),。

除了做好質(zhì)量的檢驗(yàn)、價(jià)格的監(jiān)督外,，利用下腳料也是一個(gè)降低成本的遞徑,。具體可采取利用和外售的辦法，利用下腳料經(jīng)過一定的工序制成宴席菜品,，如制作手工菜,，安排工作餐等。對一些無法及時(shí)處理的下腳料可以聯(lián)系一些食堂,、餐棺,、飼料加工廠等進(jìn)行外賣處理，魚頭,、肉頭,、黑油等，以此來降低成本支出,。此外,，廚師長還應(yīng)制定一套收支的平衡表，進(jìn)行財(cái)務(wù)分析,、測算，對大宗,、固定的原料開支定期與營業(yè)額做比照,，控制原料成本。間接成本,，主要指燃料,、水、電,、洗滌,、維修,、物品消耗及辦公費(fèi)籌，屬于廚師長管理范疇的成本,。首先應(yīng)根據(jù)營業(yè)及實(shí)際情況精確制定各項(xiàng)開支,。指數(shù)如燃料約占菜金營業(yè)的1.6%一1.9%，水,、電約占菜金營業(yè)的1.2%-1.5%,，如開支報(bào)表超過計(jì)劃指數(shù)，再找出原因,，進(jìn)行整改,。關(guān)于廚房設(shè)備，廚師長須享握墓本的維護(hù)保養(yǎng)知識,，制定標(biāo)準(zhǔn)的使用,。清潔辦法，再責(zé)任落實(shí)到崗位組長,。維修方面,，針對廚房設(shè)施、設(shè)備的專業(yè)性,，一般水電工不熟悉,，應(yīng)建議酒店培養(yǎng)或配備專業(yè)性較強(qiáng)的工程人員，以應(yīng)付實(shí)發(fā)故障和降低維修費(fèi)用,，提高廚房設(shè)備的使用率等于提高酒店效益,。

現(xiàn)今的廚房，除了保證出品供應(yīng),，還應(yīng)很好的與備相關(guān)部門協(xié)調(diào)好關(guān)系,。以獲取多方面的配合與支持，來確保廚房順利運(yùn)作和獲得較好的聲音,，特別是前廳部,、公關(guān)銷售部、工程部等,。另外.廚師長作為餐飲部的主要管理人員,，應(yīng)熟悉前廳的備個(gè)工作環(huán)節(jié)，經(jīng)常征詢服務(wù)人員和賓客對菜肴的反饋意見,，定期組織廚竅與前廳服務(wù)員進(jìn)行交流,、溝通，促進(jìn)餐廚間的了解,、協(xié)作,。

最后，作為一名廚師長，還應(yīng)經(jīng)常與員工進(jìn)行溝通,，了解員工的思想波動,，幫助他們建立起良好的人際關(guān)系。

躇世紀(jì)的廚房經(jīng)營暫學(xué)應(yīng)是：勤儉,、創(chuàng)新,、追求最佳服務(wù);而成為一名成功的廚師長，必須具備豐富的工作經(jīng)驗(yàn),、人事管理經(jīng)驗(yàn),、公關(guān)技巧、市場學(xué)知識,、財(cái)務(wù)知識及非凡的創(chuàng)造力,。只有做到這些，廚房的管理才能有條不紊,，酒店的事業(yè)才能蒸蒸日上,。

壓力管理的心得體會篇二十一

記得聽過一場優(yōu)秀班主任事跡報(bào)告會，有一位班主任曾說過這樣一段話“有班主任在,，學(xué)生能做好,，這個(gè)班主任基本合格;班主任不在，學(xué)生能做好,，這個(gè)班主任很優(yōu)秀;可是,，如果班主任在，學(xué)生仍不能做好,，那么這個(gè)班主任無疑是失敗的,。”我信奉這段話,。如果說學(xué)生是產(chǎn)品,，那么班主任這一角色，時(shí)時(shí)刻刻影響著我們的每個(gè)產(chǎn)品;班主任不經(jīng)意的一句話,，可能會影響到我們學(xué)生的一生;班主任無意間的一個(gè)動作,，也許能讓一個(gè)不理想的班級“扭轉(zhuǎn)乾坤”。因此,，有人說學(xué)生是班主任的影子,，時(shí)間長了，學(xué)生和你從性格到言行舉止,，到看問題的方式方法,，都越來越相近。我們作為與學(xué)生距離最近,、接觸最多的教育者，我們不能失敗。如果我們不幸失敗了,，那么陪葬我們的,，可能是幾十個(gè)、甚至是幾百個(gè)乃至上千個(gè)孩子一生的幸福哇!_同志關(guān)于《教育問題的談話》中曾指出：“教育者要教育別人,，首先要使自己具有完善的人格,，注意自身的形象教育?！毖詡鞑蝗缟斫?，在我們踐行陶行知先生“捧著一顆心來，不帶半根草去”的精神時(shí),，我們應(yīng)該記得自己是人民賦予的“人類靈魂的工程師”,。為了使自己無愧于“人類靈魂的工程師”光榮稱號，我在班級管理過程中尤其注意結(jié)合班級實(shí)際情況和校內(nèi)外環(huán)境開展工作,。工作中,，我把自己的全部情感和所有的工作激情寄托在班級管理與建設(shè)上，潛心致學(xué),，身體力行,，用自己的熱情、激情,、愛心,、耐心激起學(xué)生思想上的共鳴。我相信“身教言傳,，水滴石穿;只有不會教的老師,，沒有教不好的學(xué)生”的道理。因此,當(dāng)二十多年的班主任,我所帶的班是優(yōu)班更優(yōu),差班變優(yōu).我主要是這樣做的：

一,、要言傳身教,，以誠取信?？鬃诱f過“其身正,，不令而行;其身不正，雖令不從,?！毖詡魇巧斫痰幕痉绞剑斫淌茄詡鞯挠行侄?。我們常常聽到這樣的話語“老師自己都做不到,，還要求我做!”可見，教師的言行對學(xué)生的影響有多么大,?！吨行W(xué)教師行為道德規(guī)范》里就明確規(guī)定教師要作好學(xué)生的表率作用，教師要以身作則。所以,，班主任一定要言而有信,，言而有度。言必行,，行必果,。只有這樣才能在學(xué)生心中樹立良好的形象，建立起崇高的威信,。所以,，當(dāng)我要求學(xué)生做到時(shí)，我總是要求自己首先做到,。如我要求學(xué)生不遲到,，我就會在學(xué)生到校之前到;比如，要求學(xué)生每天早晨五點(diǎn)半點(diǎn)到校,，自己就得每天提早十幾分鐘到教室;我要求學(xué)生按時(shí)交作業(yè),，我就一定會按時(shí)批改完作業(yè)。做不到的事就不說,，說到就一定要做到,。老師的這種示范表率作用在學(xué)生的身上會轉(zhuǎn)化為一種巨大的教育動力，這樣班主任就能在他的學(xué)生中享有崇高的威信,。作為一名教師,，除了在言行舉止、衣著穿戴方面要成為學(xué)生的表率作用外,，還得加強(qiáng)自身素質(zhì)修養(yǎng)的提高,。為了更科學(xué)、有效的管理班級,，少犯錯(cuò)誤,，我不斷加強(qiáng)自我修養(yǎng)，注重自身良好品德的形成,，以身作則,，一視同仁，讓學(xué)生信服,，努力增強(qiáng)自己的親和力,，使自己的非權(quán)力性影響持久而深遠(yuǎn)。平時(shí),，教師要思想端正,，生活習(xí)慣良好，儀表端莊,、樸素大方,，真正體現(xiàn)“學(xué)高為師,，身正為范”的要求。如果每個(gè)班主任有一股“讓全班學(xué)生向我看齊的勇氣”,，那么“身正為范”就真正得以體現(xiàn)了,。

二,、要尊重學(xué)生,，關(guān)愛學(xué)生。冰心說“有了愛便有了一切”,。教書育人是教師的天職,，而育人應(yīng)該是班主任的首要天職。如何育人?我認(rèn)為,，愛學(xué)生是根本,。愛學(xué)生，就需要我們尊重學(xué)生的人格,、興趣,、愛好，了解

學(xué)生習(xí)慣以及為人處世的態(tài)度,、方式等,，然后對癥下藥，幫助學(xué)生樹立健全,、完善的人格,。人格尊嚴(yán)是平等的。作為班主任,，我努力做到能像一個(gè)真正的朋友一樣,，欣賞學(xué)生，學(xué)會傾聽學(xué)生意見,，接納他們的感受,，包容他們的缺點(diǎn)，分享他們的喜悅,。被尊重是學(xué)生內(nèi)心的需要,，是學(xué)生進(jìn)步的內(nèi)在動力。教育專家常說“理解是教育的前提,，尊重是教育成功的基礎(chǔ),。”參照自己的親身經(jīng)歷,，我發(fā)現(xiàn)：當(dāng)一個(gè)孩子在被你認(rèn)同,、尊重后，他可能會有驚人的潛力和爆發(fā)力,。我班李哲同學(xué)學(xué)習(xí)成績不好,，可是我從來沒歧視他,，主動去發(fā)現(xiàn)他的進(jìn)步，幫他查漏補(bǔ)缺,，鼓勵(lì)他上進(jìn),。因此他很努力，想提高學(xué)習(xí)成績,。他說“我只有嚴(yán)格要求自己,，我才有可能取得進(jìn)步;我只有努力學(xué)習(xí)，我才能對得起所有關(guān)心和幫助我的人”,。班主任要想很好的開展工作,，首先要深入了解學(xué)生心里想什么，嘴里想說什么,，生活學(xué)習(xí)有什么困難等等情況,。“攻城為下,，攻心為上”的戰(zhàn)爭策略,，也適用于班級管理，我們惟有讓學(xué)生心服口服,，才能讓他們充分挖掘出自己的潛力,，充分發(fā)揮自己的才能。班主任要做好學(xué)生的思想工作,，就得放下“師道尊嚴(yán)”的架子,，貼近學(xué)生，與學(xué)生打成一片,，與他們促膝談心,，成為他們的知心朋友。讓他們感到班主任也是他們中的一員,，從而消除他們對你的戒備心理,，解除心理上的隔閡。這樣,，他們才會向你講真話,、訴衷情。遇到問題時(shí)才會及時(shí)的向你匯報(bào),。今年我班上有一個(gè)王登臺的女同學(xué),，開學(xué)之初，上課經(jīng)常走神,，很多科任老師都向我反映情況,，班長也反映這個(gè)同學(xué)對班級工作不熱心，于是我提醒了她,，想不到她竟依然如故,，一天晚自習(xí)后,，我把她叫到了休息室，剛開始,，我脾氣比較急,，說話也較嚴(yán)厲，于是她似乎覺得很委屈,，竟掉起了眼淚,，一問三不知，于是我讓她回去好好想想,，第二天再給我個(gè)滿意的答復(fù),。第二天，她竟給了我一張道歉的字條,，從字里行間的態(tài)度來看，我認(rèn)為她應(yīng)該是個(gè)不錯(cuò)的學(xué)生才對,，于是我再一次找她談心,，這一次她告訴了我有關(guān)她的一切，原來她印象中只有她的初二班主任對她最好,，讓她當(dāng)了班長,可到初三,沒當(dāng)什么班干,似乎老師不在乎她,整天充滿著失落感,，因而做任何事情都提不起精神來，甚至出現(xiàn)抵觸情緒……至此我才發(fā)現(xiàn),，學(xué)生是如此看重老師對她的評價(jià),，也因此明白一個(gè)好的班主任更應(yīng)該是學(xué)生的知心好友。

三,、要因材施教,讓學(xué)生個(gè)個(gè)成才“人上一百,種.種色色”,一個(gè)班集體不可能全部是好生,也不可能全部是差生,它必有好般差之分.這就要求我們不能紅黑胡子一把抓.我的做法是:

1,、“寬愛”后進(jìn)生后進(jìn)生，常是很多人歧視的對象,，老師嘆氣,，同學(xué)瞧不起，甚至連有些家長自己也搖頭,，由于學(xué)習(xí)成績差,，他們處處低人一等，被置于班級的“陰暗角落”,。時(shí)間告訴我們：我們應(yīng)該的前提下寬容尊重,、熱愛、理解他們,。沒有師愛,，就沒有教育;教師的愛，應(yīng)高于友愛,，齊于母愛,。我們應(yīng)該知道：無論孩子多差,，他也一定擁有自己的特長。也許我們無法幫助一個(gè)孩子提高成績,，但是我們可以設(shè)法幫助一個(gè)孩子克服他自己的缺點(diǎn),，幫助他樹立人生的自信，讓他盡可能多學(xué)一點(diǎn),，少浪費(fèi)一點(diǎn)時(shí)間,。其實(shí)，每一位學(xué)生的心靈深處都是一個(gè)廣闊的世界,，那里面有日月星辰,，有江河山川，有花鳥草蟲,，有社會人生,，有真、善,、美,、假、惡,、丑,，關(guān)鍵就在于我們教育者的正確引導(dǎo)。學(xué)習(xí)道路坎坷不平,，荊棘遍布,，能夠順利走完這條路的人畢竟是少數(shù)。我覺得我們教師尤其是班主任在教育學(xué)生時(shí),，應(yīng)該注意培養(yǎng)他們的可持續(xù)發(fā)展能力,，不能因?yàn)槟硞€(gè)學(xué)生成績差就對他們予以忽視或者歧視。其實(shí),，每位后進(jìn)生都有很多可愛的長處,。他們每天上學(xué)，即使什么都聽不懂,，卻還能堅(jiān)持在椅子上一天天的坐著,，這是何等的毅力?他們參加考試屢考屢敗，這是何等頑強(qiáng)的抗挫折能力?他們?nèi)绱藙诶?、如此艱難,，卻很少有人同情、理解,，還常常受到批評指責(zé),。即使這樣，學(xué)生們吃過飯,，還能一步步的朝著這個(gè)自己從來沒有成功,、還不斷有人諷刺挖苦自己的學(xué)校走來,。見了我們的面，他們常常還憨憨的笑笑,，這是何等開闊的胸懷!我想,，如果我們每位班主任每位教師都能意識到這點(diǎn)，多給點(diǎn)關(guān)懷,、希望,，我想我們的教育是不是會更加完善些呢!在班級管理中，我努力將自己“與人為善”的愛心和班集體“普遍的友愛”傾注給后進(jìn)生,，給他們以更多的關(guān)注,，更多的投入。在班集體中,，我總精心營造一種平等,、和諧、友愛的氣氛,，讓他們體驗(yàn)集體的溫暖和同學(xué)間的友誼,，讓他們感受到自己在班上有一席之地。大膽吸收這些后進(jìn)生參與班級管理,，讓他們在管理中克服自身不良的行為習(xí)慣。就說我們班的柯西金同學(xué)吧,，多動,任性,處處目無尊長,事事不與人為善.因而誰教他誰頭痛,曾幾次被勸退學(xué).去年其家長再三請求復(fù)學(xué),我接納了他.這一年,，他有進(jìn)步時(shí)，我充分肯定他;把我在班里要做的事讓他替我完成.讓他感覺到我對他的信任.每天吃早餐他因?yàn)閭€(gè)子大本分吃不夠,我把我的給他一半……他改掉了很多壞毛病,今年中考時(shí)以529分考取了一中.

2,、嚴(yán)愛優(yōu)等生優(yōu)等生誰都愛他們,。也正因?yàn)槿绱耍瑑?yōu)等生的缺點(diǎn)往往容易被忽視,，掩蓋,，被原諒、袒護(hù),。也許大家都有過這樣的感受：你所寵愛過的優(yōu)等學(xué)生,，大多數(shù)出了學(xué)校就不愿認(rèn)識你這個(gè)老師了，殊不知,，這就是我們寵壞的呀!小的缺點(diǎn)也會造成大的隱患,，對這類學(xué)生，我從不寵他們,，更不遷就他們,。時(shí)時(shí)提醒他們做學(xué)問得先做人，做一個(gè)正直的人,，熱情的人,，向上的人,。優(yōu)生不單純是學(xué)業(yè)要優(yōu)，更重要的是人品要優(yōu),，心胸要廣,，心理要健康。成天被人贊譽(yù)的學(xué)生,，只能在理智深沉的愛之中,，嚴(yán)格要求，警鐘常敲,，才能克服自身的弱點(diǎn),，揚(yáng)起風(fēng)帆前進(jìn)。如我班的馮力同學(xué),，學(xué)習(xí)刻苦,，成績突出，始終是同學(xué)的榜樣,?？捎幸淮卧驴迹嫉乩頃r(shí),，有一個(gè)空的答案怎么也記不起來,。他就想翻書抄。我知道了這個(gè)情況,，很嚴(yán)厲的批評了他,，并說明了我為什么對他小題大做的原因，使他認(rèn)識到了錯(cuò)誤,。從此不光是考試嚴(yán)格要求自己,，其他方面也同樣嚴(yán)于律己。

3,、博愛中等生中等生往往是一個(gè)班中容易忽略的群體,，他們有比較穩(wěn)定的心理狀態(tài)，他們既不像優(yōu)等生那樣容易產(chǎn)生優(yōu)越感,，也不像后進(jìn)生那樣容易自暴自棄,。他們是班級體的鏡子，是班級體的中間力量,。他們希望老師重視他們,，但又害怕拋頭露面。對這類學(xué)生我掌握他們的心理特點(diǎn),，調(diào)動他們的積極因素,，正確對待他們的反復(fù)，始終如一地尊重、理解,、信任他們,。比如，我們班的蔡林,他學(xué)習(xí)成績一般,，但很關(guān)心集體,，寢室里我發(fā)現(xiàn)不了的問題,他都跟我反映,從而避免了很多問題.

四、要允許學(xué)生犯錯(cuò)誤作為教師,，我覺得我們在教書育人時(shí)應(yīng)該用發(fā)展的眼光去看待每位學(xué)生,，應(yīng)該樹立允許學(xué)生犯錯(cuò)誤的教育觀念。但是寬容并不是縱容放任的自流,，并不是缺乏必要的批評和指導(dǎo),。我覺得，當(dāng)學(xué)生犯了小錯(cuò)誤時(shí),，我們一定要冷靜處理;對于大錯(cuò),，我們一定要以學(xué)校的規(guī)章制度為依據(jù)，先與家長取得聯(lián)系,，爭取家長的配合,，從而達(dá)到學(xué)校、家庭齊抓共管的目的?，F(xiàn)在的學(xué)生很多都是獨(dú)生子女,，他們的獨(dú)立意識非常強(qiáng)。處于青春期的他們,，躁動不安,，情緒不穩(wěn)，容易陷入迷茫,，對外界事物很敏感，很容易走向極端,。這時(shí)候的他們猶如風(fēng)雨中的一棵小樹,，又猶如波濤洶涌的海面上的一葉扁舟，迫切需要外界的關(guān)注和安慰,。如果我們老師不能寬容,，過分苛求，違背生理成長規(guī)律,，我想我們的孩子也許就被我們不經(jīng)意的一句話或一個(gè)動作給毀了,。學(xué)生是活生生的人。他們有思想,，有感情,，有自己的道德標(biāo)準(zhǔn)。我在處理學(xué)生問題時(shí)，就經(jīng)常注意換位思考,。學(xué)生犯錯(cuò)心情沮喪時(shí),，拍拍他的肩膀，這些無聲的肢體語言有時(shí)候可能要比批評的話語更能催人改正,，激人奮進(jìn),。學(xué)生思想出軌時(shí)，我基本上都是予以正確的引導(dǎo),，而不是劈頭蓋臉,、不分青紅皂白的亂批一通，更不會有過極的行為,。這樣,我所帶的學(xué)生,,，都能做到主動承認(rèn)錯(cuò)誤，積極改正錯(cuò)誤,，并能更加嚴(yán)格的要求自己,。

五、要嚴(yán)愛相濟(jì),。付出愛心與嚴(yán)格要求不可偏廢,。愛心是偉大的，但是絕對不是萬能的,。不妨想想：孩子與父母間的與生俱來的血緣聯(lián)系是什么都沒有辦法阻礙的,。我們能說他們的父母不愛他們嗎?可是為什么孩子有時(shí)還常常出現(xiàn)逆反心理與父母慪氣、鬧情緒呢?所以,，對學(xué)生付出的愛是門藝術(shù),，何時(shí)付出，怎樣付出,，付出后怎樣讓學(xué)生明白自己的用心等等,，這些都需要我們班主任用心去考慮去設(shè)計(jì)。如果僅有愛心,，沒有嚴(yán)格要求也不行?，F(xiàn)在的孩子大都是不缺少愛的，或者說他們擁有的愛太多了,，以至于在我們對他們付出愛時(shí),，他們以為是理所當(dāng)然。所以,，我想：很多時(shí)候,，我們的教育離不開嚴(yán)格要求。當(dāng)然,，嚴(yán)格要求之中,，一定要包括愛的感情,。我們班級的每位同學(xué)都承認(rèn)我對他們的要求很嚴(yán)格，他們都沒有責(zé)怪我,，有的還要求我對他們更加嚴(yán)格些,。我想這與我們的感情聯(lián)系有很大關(guān)系吧。作為班主任,，我很注意教育學(xué)生保持良好的心態(tài),，學(xué)會用寬容和感謝的目光看待周圍的一切，引導(dǎo)他們用心感受世界的美好和自己的幸福,。例如,，我?guī)н^的李向軍同學(xué)轉(zhuǎn)進(jìn)我們班時(shí)，他對吃,、喝,、穿都比較講究，有時(shí)還攀比,。就此,，我多次和他進(jìn)行心理溝通，用一些貧困山區(qū)的孩子故事來教育他,、感化他,。他各方面進(jìn)步了很多，父母對此非常的滿意,。

六,、要拿起表揚(yáng)的武器。哲學(xué)家詹姆士說過“人類本質(zhì)中最殷切的要求就是渴望被肯定,，而學(xué)生更是如此,。”贊美是陽光,、空氣和水,，是學(xué)生成長中不可缺少的養(yǎng)料。我們班主任作為教育者,，不妨拿起表揚(yáng)的武器,。對學(xué)生的點(diǎn)滴進(jìn)步都予以發(fā)自內(nèi)心的表揚(yáng)和贊賞，努力讓我們的每個(gè)學(xué)生都能感覺到自己的進(jìn)步,。例如：李哲同學(xué)剛來我班時(shí)，成績非常不理想,，還經(jīng)常違反紀(jì)律,。可是當(dāng)他的班級工作被多次肯定后,，他勁頭十足,，也嚴(yán)格了對自己的要求。如今，他雖然學(xué)習(xí)成績不理想,，但是他負(fù)責(zé)的班級體育工作卻是十分出色,，從來都不需要我的督促，中考還順利考取了長高.又如,，黃子達(dá)同學(xué)對自己要求不嚴(yán)格,，學(xué)習(xí)積極性不高，從來不問不懂的題目,。但是,，他有一天卻主動向我們老師請求幫助解題。對此,，我當(dāng)即在班級予以公開表揚(yáng),。經(jīng)過如此反復(fù)多次的表揚(yáng)和鼓勵(lì)，他的學(xué)習(xí)積極性提高了很多,，主動性也增強(qiáng)了,，對學(xué)習(xí)的興趣也濃厚了，對自己的要求也嚴(yán)格了,。另外,我還喜歡在接班的第一個(gè)月就設(shè)立“班級明星”的評比活動,，以后每月進(jìn)行一次，這活動涉及的面很廣,，有“學(xué)習(xí)明星,、班干部明星、愛集體明星.守紀(jì)明星,自強(qiáng)明星,衛(wèi)生明星”……等等,，一共有十幾項(xiàng),，出榜張貼.讓每位學(xué)生都能找到自己的位置，?同學(xué)們的熱情高,，效果很好,，真正發(fā)揮榜樣的力量，全班形成一種“學(xué)先進(jìn),，趕先進(jìn)”的現(xiàn)象,。再就是我還想盡一切辦法讓班級在學(xué)校中樹立良好形象，爭取得到學(xué)校表揚(yáng),，以此激勵(lì)同學(xué)注意個(gè)人形象,，不斷修正自己的言行，從而進(jìn)步,。如每年的運(yùn)動會開幕式,，為了讓學(xué)生在公眾場合得到鼓舞，我總是力求出新,，每次都得到了學(xué)校的表揚(yáng),，也就是這樣一個(gè)小舉措,，增強(qiáng)了學(xué)生整體向上的凝聚力，良好的班風(fēng)就能逐漸形成,。由這些我們可以看出,，必要的表揚(yáng)是成功的陽光、空氣和水,。但是,，我認(rèn)為表揚(yáng)要注意對象，注意時(shí)機(jī),，注意場合,，注意分寸，否則表揚(yáng)可能會變成另一種味道,，甚至?xí)蝗艘詾槭侵S刺,、挖苦等等。

七, 要實(shí)行“三個(gè)一”的教育通過幾年的摸索,我得出“三個(gè)一”的經(jīng)驗(yàn),那就是“每天給學(xué)生一句賞識或警醒的話語,，一個(gè)善意的微笑,，一份成功的喜悅”。每天早自習(xí)之前在黑板上寫一條名言警句或俗語或我激勵(lì)學(xué)生的話,，使學(xué)生天天都有好心境,，從而天天都有新起色。有一段時(shí)間,，我身體心情都不好,，每天臉上也難得露出一點(diǎn)笑容。那段時(shí)間學(xué)生情緒低落,，如臨大敵,，人心惶惶。我立即進(jìn)行了反思,，發(fā)現(xiàn)老師樂觀,、良好的心境能感染我們的學(xué)生，“老師的微笑”能改善整個(gè)班級成員的心境,，創(chuàng)造出一個(gè)活躍,、快樂與祥和的班級氛圍;能夠使學(xué)生提高學(xué)習(xí)興趣，增強(qiáng)學(xué)習(xí)的主動性,、積極性,，從而健康活潑地成長。從此,，無論自己心情怎樣,，我總是帶著微笑走進(jìn)課堂。學(xué)生說能見到老師的微笑真好,，心里也是特別的踏實(shí),，學(xué)習(xí)起來更是帶勁。每天學(xué)校公布欄上公布的好的檢查情況,，科任老師對班級好的評價(jià)等,，我都要告訴同學(xué)，讓他們帶者成功的喜悅又去爭取每天的成功,。

八,、要經(jīng)常與家長聯(lián)系家長評論學(xué)校從班主任開始，因?yàn)榘嘀魅闻c他接觸最多,。家長的評價(jià)認(rèn)可程度,，對學(xué)校對班級對教師的影響都很大。他認(rèn)可你,、反感你,，他都會到處替你宣傳。所以,，與學(xué)生家長建立良好的關(guān)系至關(guān)重要,。家長信任你，即便有時(shí)你的工作有些失誤,，他也可能諒解你,。我們班主任向家長說學(xué)生在校做的任何一件事，家長都能感覺到你對他孩子的關(guān)注,。石萬同學(xué)的母親說“胡老師,，你的電話一來，我就知道石萬肯定是出了問題,。這不,，我生意也不做了，立即趕來了,。我很感謝你對我孩子的關(guān)注和教育,。”可見,，我們與家長的聯(lián)系真的很重要,。

九，要放手讓學(xué)生管理班主任要管理好一個(gè)班級,，該用什么手段呢?這個(gè)問題我進(jìn)行了思考,。戰(zhàn)國時(shí)百家爭鳴，其中的儒家和法家,，一個(gè)是推崇仁義,，另一個(gè)是強(qiáng)調(diào)法制，極端強(qiáng)調(diào)法制易導(dǎo)致法西斯,，今天的中國臺灣提倡儒家學(xué)說,，但黑社會問題嚴(yán)重;我覺得儒法結(jié)合的新加坡,既講民主又有法制,，是很值得推崇的。治理國家如此,，管理班級也應(yīng)該是民主與法制的結(jié)合,。明白了這一點(diǎn)，我在培養(yǎng)班級民主氣氛的同時(shí),，制定了詳細(xì)的班規(guī),，使班級管理有法可依。雖然在制定班規(guī)時(shí)是需要花費(fèi)不少心思,，但是“磨刀不誤砍柴功”,，班規(guī)訂下之后，我感到班主任工作十分輕松,。我們班除了10位班委及課代表,每組設(shè)有組長,每天有值日班長負(fù)責(zé)考核,，天天一小結(jié)，周周一總結(jié),，月月一評比,，因?yàn)楣芾硪?guī)范,我班基本達(dá)到了人人有事做,事事有人管的目的。在實(shí)踐中師生不斷完善班規(guī),形成了良好的班風(fēng),。那么在整個(gè)管理班級的過程中,我最大的體會,就是所有的事情,盡量讓學(xué)生自己去做,當(dāng)班主任就好比做父母,如果什么都是包辦代替,那是培養(yǎng)不出成才的子女的,而應(yīng)該是在民主的對待他們的同時(shí),充分發(fā)揮他們的自主性,適當(dāng)?shù)臅r(shí)候加以引導(dǎo),。十、要做到“三勤”接一個(gè)班,，?班主任老師要做到“腳勤,，嘴勤，眼勤”,。腳勤就是要經(jīng)常走到班級同學(xué)中去,，到學(xué)生的家里去，多與學(xué)生接觸,，在開始習(xí)慣還未養(yǎng)成時(shí),，要多跟班進(jìn)行督促檢查;?“眼勤”，要經(jīng)常去觀察同學(xué)們的情況,，以便及時(shí)掌握第一手材料,。?“嘴還要勤”，就要多找學(xué)生談心,，了解他們的內(nèi)心世界,，多與家長溝通，?掌握學(xué)生在家的情況,，知道他們的家庭背景,，這樣你對學(xué)生的教育就能收到事半功倍的效果。以上是我多年當(dāng)班主任的一點(diǎn)體會,內(nèi)容有點(diǎn)長，說理比較多,，但都是我認(rèn)識和經(jīng)歷過的,。有不當(dāng)之處請大家批評指正。我想,，只要我們真正以人為本,，以金子般的愛心對待每一個(gè)學(xué)生，多一分尊重,，多一分寬容，多一分理解,，善待每一位學(xué)生,，相信學(xué)生未來的輝煌，就在我們的無限熱愛之中,。最后,，我想用全國優(yōu)秀班主任李鎮(zhèn)西老師在《愛心與教育》一書中的話來結(jié)束我今天的發(fā)言，他說“我們所做的,，都是必須要做的,。我們感受了學(xué)生太多的愛，我們只有用更多的愛去回報(bào)我們的學(xué)生”!