隨著個(gè)人素質(zhì)的提升,，報(bào)告使用的頻率越來(lái)越高,，我們?cè)趯?xiě)報(bào)告的時(shí)候要注意邏輯的合理性,。報(bào)告書(shū)寫(xiě)有哪些要求呢？我們?cè)鯓硬拍軐?xiě)好一篇報(bào)告呢,？下面是小編為大家整理的報(bào)告范文,，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧,。

如何寫(xiě)個(gè)人年終總結(jié)報(bào)告 個(gè)人年終總結(jié)報(bào)告篇一

我從19xx年參加教育工作到現(xiàn)在,，一直奮斗在教學(xué)的第一線，擔(dān)任語(yǔ)文,、歷史,、地理等學(xué)科的教學(xué)。對(duì)待工作兢兢業(yè)業(yè),，腳踏實(shí)地,，樂(lè)于奉獻(xiàn)，因此所教學(xué)科在校,、鎮(zhèn),、縣的歷次考試中均名列前茅。xx年獲得“新邵縣雙十佳教學(xué)能手提名獎(jiǎng)”,。

我擔(dān)任教研組長(zhǎng)以來(lái),，多次主持校、鎮(zhèn)的語(yǔ)文教研活動(dòng),，并親自擔(dān)任學(xué)校的作文,、文言文、古詩(shī)詞,、主題班會(huì)的示范課,、觀摩課教學(xué)，給年輕老師做好了引路人,。xx年輔導(dǎo)羅優(yōu)蘭老師在全縣的教學(xué)新秀比賽中獲縣二等獎(jiǎng);今年輔導(dǎo)程云老師在全縣的`“身邊的感動(dòng)”演講大賽中獲一等獎(jiǎng),。

我熱心教改，參加《農(nóng)村留守孩子健全人格培養(yǎng)與教育對(duì)策》的課題研究,，獲省一等獎(jiǎng)?，F(xiàn)正在參與《實(shí)施激勵(lì)教育，培養(yǎng)孩子健全人格》的研究工作,。發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì),，主持《初中書(shū)法教學(xué)》的教學(xué)和研究，收到了預(yù)期的效果,。

我積極輔導(dǎo)學(xué)生參加鎮(zhèn),、縣的各項(xiàng)比賽活動(dòng)。學(xué)校詩(shī)詞朗誦《水調(diào)歌頭·明月幾時(shí)有》獲縣一等獎(jiǎng);xx年,，在全縣中學(xué)生詩(shī)詞大賽中,，獲“優(yōu)秀輔導(dǎo)員”獎(jiǎng);xx在湖南省第六屆青少年兒童書(shū)信文化活動(dòng)中,，獲“優(yōu)秀輔導(dǎo)老師”稱(chēng)號(hào);xx在全縣《黨旗飄飄》讀書(shū)征文活動(dòng)中，獲“優(yōu)秀指導(dǎo)教師”獎(jiǎng),。

近兩年來(lái),，把長(zhǎng)期積累的教學(xué)心得體會(huì)經(jīng)驗(yàn)撰寫(xiě)成成文。xx年,，論文《愛(ài),，陪伴孩子健康成長(zhǎng)》在第七屆全省家庭教育科研成果評(píng)選中獲二等獎(jiǎng)。

論文《在化解矛盾中提升班主任的人格魅力》已經(jīng)送交省里評(píng)審,。

我熱愛(ài)書(shū)法,，常年習(xí)字不輟。xx年在全縣教職工書(shū)法比賽中獲一等獎(jiǎng);xx年第九屆賽雙清藝術(shù)節(jié)《新邵情》書(shū)法作品大賽獲入圍獎(jiǎng);xx年在全鎮(zhèn)的教職工書(shū)法比賽中獲特等獎(jiǎng),。書(shū)法作品多次在新邵信息,、邵陽(yáng)日?qǐng)?bào)上發(fā)表，有的被個(gè)人收藏,。結(jié)合自己的特長(zhǎng),，我主持了《初中書(shū)法教學(xué)》的校本教材的教學(xué)和研究，輔導(dǎo)197班的學(xué)生每天練習(xí)鋼筆書(shū)法,，效果顯著,。xx年下學(xué)期鎮(zhèn)里的書(shū)法比賽，我班學(xué)生送交7份作品均獲獎(jiǎng),，其中有3個(gè)一等獎(jiǎng),。我在xx年撰寫(xiě)的書(shū)法心得《淺析中學(xué)生書(shū)法教學(xué)的意義和方法》獲得了市二等獎(jiǎng)。

我酷愛(ài)讀書(shū),，堅(jiān)持終身學(xué)習(xí)的理念,。除鉆研專(zhuān)業(yè)書(shū)籍外，還經(jīng)常研讀老莊著作,，《古文觀止》,，《唐宋詩(shī)詞選講》等書(shū)，并很認(rèn)真的做了筆記,，寫(xiě)了心得體會(huì),，以此豐富自己的知識(shí)，升華自己的人格魅力,。并勤于筆耕,，xx年，我的散文《秋之爽》發(fā)表在《新花》雜志上,。

勤奮工作，樂(lè)于奉獻(xiàn)是我的一貫追求,，我將帶領(lǐng)雀塘中學(xué)語(yǔ)文組全體成員忠實(shí)于自己的本職工作,，在教學(xué)教改的領(lǐng)域里劈波斬浪,，揚(yáng)帆遠(yuǎn)航，到達(dá)新的彼岸!

如何寫(xiě)個(gè)人年終總結(jié)報(bào)告 個(gè)人年終總結(jié)報(bào)告篇二

轉(zhuǎn)眼間,，來(lái)到“×公司”已經(jīng)半年多了,。在經(jīng)過(guò)了一段時(shí)間的新員工入職培訓(xùn)后，我了解到了公司的概況,，包括公司的起源和發(fā)展,，學(xué)習(xí)了公司的企業(yè)文化，對(duì)公司的組織構(gòu),，日常工作流程等方面有了一些初步認(rèn)識(shí),。而隨后的人事專(zhuān)員崗位職責(zé)培訓(xùn)，在行政人事部主管的悉心教導(dǎo)和幫助下,，我邊學(xué)習(xí)邊工作,，從一個(gè)“門(mén)外漢”到現(xiàn)在對(duì)人事專(zhuān)員工作的熟練掌握，讓我有感而發(fā)寫(xiě)下這篇報(bào)告,，既是對(duì)我這樣一個(gè)初次接觸人事工作的新人的一種總和積累,，又是為了以后能夠更好的展開(kāi)工作提供幫助，同時(shí)以此文章來(lái)鞭笞自己,，讓自己更好的對(duì)這份工作全面具體的認(rèn)識(shí),，也讓部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)看到我想做好這份工作的決心。

行政人事部,，這個(gè)開(kāi)始讓我感到陌生的部門(mén),，在經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習(xí)工作后，現(xiàn)在的我已經(jīng)充分認(rèn)識(shí)了這個(gè)部門(mén),。作為為公司整體運(yùn)行服務(wù)的一個(gè)基礎(chǔ)職能部門(mén),，行政人事部主要對(duì)公司行政事務(wù)、后勤總務(wù),、人力資源等工作負(fù)有實(shí)施,、協(xié)調(diào)、監(jiān)督,、管理的職責(zé),。而我擔(dān)任的人事專(zhuān)員一職，主要負(fù)責(zé)員工的招聘,、培訓(xùn),、社保,、勞動(dòng)合同管理等工作，配合相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)制定,、組織實(shí)施公司人力資源計(jì)劃,，限度地開(kāi)發(fā)人力資源，為實(shí)現(xiàn)公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)提供人才保障,。

1,、招聘工作;

a、合20xx年各部門(mén)人員需求計(jì)劃,，并根據(jù)各部門(mén)人員的實(shí)際需求,，通過(guò)各種招聘渠道有針對(duì)性,、合理性招聘各類(lèi)優(yōu)秀員工以配備各崗位;

b,、20xx年行政人事部共參加了×次招聘會(huì)(其中×次畢業(yè)院校雙選會(huì)),，吸引了大量人才前來(lái)應(yīng)聘，并最終滿(mǎn)足了相關(guān)崗位的人員需求。

2,、建立,、健全,、規(guī)范人事檔案管理;

a,、為新員工辦理入職手續(xù)，建立并完善其電子檔和紙質(zhì)檔案(含身份證,、畢業(yè)證,、學(xué)位證、職稱(chēng)資格證書(shū)、體檢報(bào)告,、照片等信息),，并為其發(fā)放《員工手冊(cè)》，20xx年公司新入職職工人數(shù)為：×人;

b,、協(xié)助部門(mén)主管及時(shí)為符合轉(zhuǎn)正條件的員工辦理轉(zhuǎn)正手續(xù);

c,、為離職員工辦理離職手續(xù)，督促其物品/工作交接的順利完成,，20xx年公司離職員工人數(shù)為：×人;

d,、參與收集整理20xx年度及之前年度的各類(lèi)檔案材料，將其按年份及種類(lèi)進(jìn)行分類(lèi)歸檔,，放置于×樓檔案室,，并建立相應(yīng)的電子檔案，方便查閱;

e、每月底對(duì)新進(jìn),、轉(zhuǎn)正,、調(diào)薪,、離職人員進(jìn)行統(tǒng)計(jì)核對(duì)并發(fā)至相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),。

3,、員工培訓(xùn)工作;

協(xié)助部門(mén)主管對(duì)新入職員工開(kāi)展入職培訓(xùn),，20xx年行政人事部共組織開(kāi)展了×次針對(duì)入職以?xún)?nèi)職工的培訓(xùn)課,，培訓(xùn)內(nèi)容主要包括公司發(fā)展歷程,、企業(yè)文化、公司各種規(guī)章制度。

4,、勞動(dòng)合同及社保保險(xiǎn)的綜合管理;

a,、社會(huì)保險(xiǎn)是指基本養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn),、基本醫(yī)療保險(xiǎn),、工傷保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn);

b,、及時(shí)與符合條件(通過(guò)公司考核)的員工簽訂勞動(dòng)合同,，并及時(shí)為其辦理社保保險(xiǎn)的增加，20xx年與公司簽訂勞動(dòng)合同并增加社保的職工人數(shù)為：×人;

c,、及時(shí)辦理離職員工的勞動(dòng)合同的解除工作,，并及時(shí)辦理其社保的減少工作，20xx年與公司解除勞動(dòng)合同并減少社保的職工人數(shù)為：×人,。

5,、值日及值班工作的綜合管理;

a、及時(shí)更新,、完成公司日常及周末值日(值日人員)的安排檢查評(píng)比;

b,、完成法定節(jié)假日的放假通知及值班安排工作，從我進(jìn)入公司以來(lái),，在部門(mén)主管的指導(dǎo)下順利完成了×個(gè)節(jié)假日的放假通知及值班安排工作,。

7、管理公司工會(huì),，定期或不定期配合協(xié)調(diào)組織員工開(kāi)展各種形式的活動(dòng),，并做好與上級(jí)工會(huì)組織的對(duì)接、溝通工作,。

1,、學(xué)習(xí)是做好工作的重中之重;

我認(rèn)為工作價(jià)值的是在工作中，得到不斷地提升,，不斷地去學(xué)習(xí)得到進(jìn)步,。特別是從事一份跨專(zhuān)業(yè)且從未接觸過(guò)的工作，在這個(gè)相對(duì)陌生的領(lǐng)域,，更應(yīng)該通過(guò)學(xué)習(xí)加強(qiáng)各個(gè)方面知識(shí)才能更好的進(jìn)行工作。

2、之前的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)對(duì)目前工作的幫助;

畢業(yè)之后我在×公司從事了×年×的工作,，其業(yè)務(wù)范圍與“×公司”大致相同，相同的行業(yè)背景,，使我能更快的了解公司的各種情況及行業(yè)情況;同時(shí)工作使我熟練于數(shù)據(jù)的整理、管理及報(bào)表的制作整理工作,，我在開(kāi)始從事這份新工作時(shí)也使我能更快,、更好的掌握員工信息表的更新管理工作及檔案的整理、歸類(lèi),、建檔工作,。

3、虛心請(qǐng)教,，融入集體;

進(jìn)入了行政人事部,，我會(huì)找準(zhǔn)自己的工作定位，做到踏實(shí)肯干,，積極和同事討論在工作過(guò)程中的問(wèn)題,，有一些專(zhuān)業(yè)上不懂的地方我虛心向領(lǐng)導(dǎo)及其他有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教，聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)的指揮,，快速的融入這個(gè)新的環(huán)境,。

4、認(rèn)真負(fù)責(zé)的'做好工作;

手中的每一份工作,，不僅是為了部門(mén)和公司,，同樣也是為自己而做，在工作過(guò)程中,，所得到的并不僅僅是工作的報(bào)酬，,，還有技術(shù)的鍛煉,，品質(zhì)的提升，我努力培養(yǎng)自己盡職盡責(zé)的工作精神,。

5,、工作中存在的不足。

a,、由于今年才入職,，當(dāng)工作中面對(duì)一些突發(fā)情況時(shí)，應(yīng)變能力不夠快,，還有待提高;

b,、有時(shí)會(huì)因工作雜、事情多而暫時(shí)忽略掉個(gè)別工作任務(wù),，說(shuō)明我在工作過(guò)程中還不夠細(xì)心,，以后應(yīng)加強(qiáng)做事情的條理性,，可以用備忘錄的形式規(guī)劃好工作的步驟，保證工作的順利完成,。

c,、處理一些復(fù)雜的工作時(shí)不夠認(rèn)真，導(dǎo)致工作的完成情況不夠理想,，在20xx年里,，我將以的工作態(tài)度來(lái)迎接這份工作，面對(duì)挑戰(zhàn)絕不退縮,。

在20xx年的工作基礎(chǔ)上,，在20xx年里，我除了要做好基本的日常工作外,，20xx年將重點(diǎn)做好,、完善以下工作：

1、將人事資料與勞動(dòng)合同整理完善,，做到無(wú)漏洞;

2,、將公司的文件、檔案整理完善,，建立完整的檔案目錄表;

3,、將公司人員社保購(gòu)買(mǎi)到位;

4、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好對(duì)公司員工的人文關(guān)懷,，增強(qiáng)員工的歸屬感,，減少員工的離職率;

新的一年我將更加努力學(xué)習(xí)，力爭(zhēng)在提高自身專(zhuān)業(yè)素質(zhì)上取得新突破,，爭(zhēng)取更好的勝任目前崗位,。不僅是人事專(zhuān)員崗位的知識(shí)，還要學(xué)習(xí)做人的道理,，處世的方法,，加強(qiáng)人際間的溝通，更好的適應(yīng)公司的大環(huán)境,。積極參與部門(mén)各類(lèi)知識(shí)的培訓(xùn),，及時(shí)更新自己的知識(shí)，提高自己的工作和專(zhuān)業(yè)能力,。虛心向同事學(xué)習(xí),，取他人之長(zhǎng)，補(bǔ)自己之短,。我會(huì)努力工作爭(zhēng)取做出好成績(jī),。隨著公司不斷擴(kuò)大、規(guī)范,、完善,，可以預(yù)料我們的工作將更加繁重,，要求也將更高，收集整理,，需掌握的知識(shí)需更廣,，為此，我將更加勤奮學(xué)習(xí),，提高自身各項(xiàng)素質(zhì)和技能,，適應(yīng)公司發(fā)展要求。

如何寫(xiě)個(gè)人年終總結(jié)報(bào)告 個(gè)人年終總結(jié)報(bào)告篇三

轉(zhuǎn)眼間本學(xué)期的教學(xué)工作已圓滿(mǎn)結(jié)束,。一個(gè)學(xué)期以來(lái),，有辛苦的付出，也有甜蜜的收獲,，我盡心盡責(zé),，投入于工作中，在工作中不斷實(shí)踐,、總結(jié),、更新，力求做到,。孩子們各方面的能力都不同程度地提高了,，我與孩子們的感情也日益深厚，看到孩子們開(kāi)心的笑容,，我感到了莫大的快樂(lè),。以下是本人這個(gè)學(xué)年的工作總結(jié)：

認(rèn)真學(xué)習(xí)《新綱要》的指導(dǎo)思想，貫徹在教育教學(xué)活動(dòng)中,。我積極參加園內(nèi)組織的各項(xiàng)政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，認(rèn)真記筆記，會(huì)后總結(jié)學(xué)習(xí)體會(huì),，努力提高自身政治思想水平和業(yè)務(wù)素質(zhì),。工作中我團(tuán)結(jié)同志，熱愛(ài)集體,，服從分配，對(duì)班級(jí)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),，在工作中努力求真,、求實(shí)、求新,。以積極熱情的心態(tài)去完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作,。積極要求進(jìn)步。愛(ài)崗敬業(yè),，做到耐心,、愛(ài)心,、公平、尊重的對(duì)待每一個(gè)孩子,。

我從本班幼兒的實(shí)際情況出發(fā),，結(jié)合園內(nèi)工作計(jì)劃，精心安排好每周計(jì)劃活動(dòng)內(nèi)容,，認(rèn)真組織好每個(gè)環(huán)節(jié)活動(dòng),。在活動(dòng)中，讓幼兒在實(shí)際操作中學(xué)習(xí),，使幼兒真正成為學(xué)習(xí)的主人,，在獲得全面、和諧發(fā)展的同時(shí)也得到個(gè)性的發(fā)展,。這也是我一直以來(lái)堅(jiān)持的努力方向,。遇到不懂的問(wèn)題，及時(shí)積極想園長(zhǎng)和老教師請(qǐng)教,。

在開(kāi)展區(qū)域活動(dòng)中,，我們根據(jù)幼兒年齡特點(diǎn)、發(fā)展需要投放活動(dòng)材料,，根據(jù)教學(xué)活動(dòng)進(jìn)展需要設(shè)計(jì)了一些與教學(xué)活動(dòng)有關(guān)的區(qū)域活動(dòng)材料,，做到有計(jì)劃有目的地投放，并及時(shí)增減活動(dòng)材料,。引導(dǎo)幼兒積極認(rèn)真參與區(qū)域活動(dòng),，滿(mǎn)足幼兒發(fā)展的需要。針對(duì)幼兒個(gè)別差異,，興趣,、能力投放了不同難度的活動(dòng)材料。本學(xué)期我們加強(qiáng)了幼兒閱讀,、寫(xiě)字,、講故事、算算式等各方面的培養(yǎng),，組織幼兒早期閱讀,、識(shí)字游戲、練習(xí)寫(xiě)數(shù)字等活動(dòng),。利用多種形式提高幼兒學(xué)習(xí)的積極性,，培養(yǎng)幼兒的學(xué)習(xí)興趣。

從日常生活抓起,，培養(yǎng)幼兒良好的生活衛(wèi)生習(xí)慣,，鍛煉幼兒的身體素質(zhì)。我嚴(yán)格遵守幼兒園的衛(wèi)生制度，嚴(yán)抓幼兒的衛(wèi)生情況,，教育幼兒勤洗手,、勤剪指甲、勤洗頭,、勤更換衣物和襪子等,。提醒幼兒多喝水，培養(yǎng)幼兒良好的習(xí)慣,。無(wú)論在進(jìn)行活動(dòng)時(shí)或是休息時(shí),，我都密切留意幼兒的身體狀況，經(jīng)常檢查幼兒是否有發(fā)燒狀況或其他不舒服的狀況,。另外,，我通過(guò)晨間談話、小故事進(jìn)行有目的,、有針對(duì)的教育,，培養(yǎng)幼兒團(tuán)結(jié)友愛(ài)、誠(chéng)實(shí)勇敢,、知錯(cuò)就改,、熱愛(ài)勞動(dòng)、樂(lè)于助人等良好的`品質(zhì),。一個(gè)學(xué)期以來(lái),，孩子們都具有良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣、衛(wèi)生習(xí)慣,、身體素質(zhì)逐步上升,。

嚴(yán)抓幼兒的安全問(wèn)題，增強(qiáng)幼兒的安全意識(shí),，增進(jìn)幼兒的安全知識(shí),。在日常生活中，時(shí)刻提醒幼兒注意安全,，經(jīng)常檢查班上的環(huán)境有否存在安全隱患,，比如桌子上的一些釘子等，做到及時(shí)發(fā)現(xiàn),，及時(shí)清除,。每次出外活動(dòng)前，先觀察四周?chē)沫h(huán)境是否存在一些安全隱患,，如果有便及時(shí)清除,，然后再帶領(lǐng)幼兒進(jìn)行活動(dòng)。本學(xué)期我班未發(fā)生安全事故,。

我還應(yīng)加強(qiáng)業(yè)務(wù)鉆研,，及時(shí)反思，隨時(shí)總結(jié),，不斷改進(jìn)工作中的不足,。并合理安排工作時(shí)間及工作內(nèi)容,，在工作中勤思考,，努力做到事半功倍的效果。在個(gè)別幼兒教育問(wèn)題上未能做到,，班上仍有個(gè)別幼兒仍需有待提高，在來(lái)年的工作中,，這些都是我的努力方向,，我將努力向先進(jìn)教師學(xué)習(xí)，爭(zhēng)取使我的工作更上一層樓,。

如何寫(xiě)個(gè)人年終總結(jié)報(bào)告 個(gè)人年終總結(jié)報(bào)告篇四

半年來(lái),，本人始終遵紀(jì)守法,，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí);愛(ài)崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心;積極認(rèn)真的學(xué)習(xí)知識(shí),，工作態(tài)度端正;認(rèn)真履行崗位職責(zé)，實(shí)現(xiàn)應(yīng)收盡收,，堅(jiān)決杜絕估表、人情表現(xiàn)象;努力提升自身水平和素質(zhì)，提高為人民服務(wù)的本領(lǐng)。

抄表工作瑣碎,，但為了搞好工作,，我不怕麻煩,，向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐,，進(jìn)一步熟悉抄收的工作,，明確工作的程序,、方向,，提高了工作能力,，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路，能夠順利的開(kāi)展工作并熟練圓滿(mǎn)地完成本職工作,。我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo),，開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí)，加強(qiáng)誠(chéng)信服務(wù)建設(shè),，堅(jiān)持以人為本原則,，以服務(wù)對(duì)象為核心,，處處為服務(wù)對(duì)象著想,，充分發(fā)揮抄表員作用,。

有的小區(qū)建的較早,，40%的防盜門(mén)都已損壞，按門(mén)鈴無(wú)法與用戶(hù)聯(lián)系上，而且大多數(shù)用戶(hù)工作,、生活無(wú)規(guī)律,，根本不可能在固定時(shí)間抄到表,。面對(duì)這種情況,，我憑著一股恒心，逐漸摸清該小區(qū)每個(gè)住戶(hù)的工作,、生活規(guī)律,，既方便了用戶(hù)，又方便了自己,，還大大提高了工作效率,。在工作中逐步掌握片區(qū)內(nèi)，哪些客戶(hù)該早上去抄表,，哪些客戶(hù)又要晚上去抄表等一系列看似瑣事的竅門(mén),。

抄表員工作的技術(shù)含量在哪里?技術(shù)含量就在于每天重復(fù)抄寫(xiě)如此枯燥的`數(shù)字，而不出差錯(cuò),。半年來(lái)我堅(jiān)持服務(wù)規(guī)范化，入戶(hù)抄表從敲門(mén)開(kāi)始,，做到了輕敲門(mén),、慢開(kāi)口,、使用文明用語(yǔ)：“您好，我是金天馬燃?xì)獬韱T，來(lái)您家進(jìn)行抄表,、請(qǐng)開(kāi)門(mén)”,，入戶(hù)后,，進(jìn)行抄表。并向用戶(hù)說(shuō)明上月、本月用氣量，如用戶(hù)提出用氣量過(guò)大，對(duì)燃?xì)獗碣|(zhì)疑時(shí),，及時(shí)向用戶(hù)列舉前幾個(gè)月用氣情況,，并向用戶(hù)宣傳校表規(guī)定,、程序及安全用氣的常識(shí)等，臨走時(shí)對(duì)用戶(hù)說(shuō)“再見(jiàn)”,。如在抄表過(guò)程中發(fā)現(xiàn)用戶(hù)用氣量為0m3,，則首先請(qǐng)求用戶(hù)打開(kāi)爐具，觀察燃?xì)獗硎欠褡咦?，?dāng)發(fā)現(xiàn)燃?xì)獗頁(yè)p壞,，不走字時(shí)，及時(shí)通知用戶(hù)和維修班,，并為用戶(hù)提供相應(yīng)的聯(lián)系方式,。如果用戶(hù)不在家，則會(huì)留下聯(lián)系電話,，

等待用戶(hù)回家后聯(lián)系我,，然后進(jìn)行抄表,。

“望”就是留心觀察,，看客戶(hù)家中的燃?xì)庠O(shè)施、器具、表具是否安全規(guī)范,、燃?xì)夤艿朗欠皲P蝕，表是否在設(shè)計(jì)的表位,?！奥劇本褪锹劼効蛻?hù)家中是否有燃?xì)馕叮蛻?hù)家中燃?xì)獗?、燃?xì)夤苁欠衤?。“?wèn)”就是在抄表過(guò)程中詢(xún)問(wèn)客戶(hù)的用氣情況,，壓力是否正常等,。“切”就是用手去動(dòng)動(dòng)燃?xì)夤?、燃?xì)獗?，看是否有松?dòng)的現(xiàn)象。切實(shí)做到“抄好每一戶(hù)的表數(shù),，查

好每一戶(hù)的燃?xì)庠O(shè)施,，做好每一戶(hù)的安全宣傳，糾正每一戶(hù)的違章行為”,。

始終堅(jiān)持“安全第一,、預(yù)防為主”的安全生產(chǎn)方針不動(dòng)搖，牢固樹(shù)立安全生產(chǎn)是我們?nèi)細(xì)夤旧a(chǎn)和發(fā)展的前提和基礎(chǔ)的觀念,，努力使自己成為一名安全用氣宣傳員,、巡視員、反饋員,，真正為人民群眾著想,，為人民群眾服務(wù)。

堅(jiān)持做到“真心善待用戶(hù),，誠(chéng)心幫助用戶(hù),，熱心關(guān)懷用戶(hù)，耐心體貼用戶(hù)”,。我所負(fù)責(zé)的片區(qū)抄表工作通常要在中午,、晚上和雙休日、節(jié)假日進(jìn)行,，而這正是用戶(hù)就餐,、休息的時(shí)間,，有些人在家也不開(kāi)門(mén),，或者在樓上抄表時(shí)，樓下的聽(tīng)見(jiàn)就跑掉了,，有些用戶(hù)見(jiàn)上門(mén)“打擾”,，難免會(huì)抱怨幾句。每當(dāng)這時(shí)，我就會(huì)耐心解釋?zhuān)哉嬲\(chéng)打動(dòng)用戶(hù),，取得用戶(hù)的理解與支持,，現(xiàn)在絕大多數(shù)用戶(hù)都很配合。

總結(jié)一年的工作,，盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī),，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,，有的工作做的還不夠完善,，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里,，我將努使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,，為更大的貢獻(xiàn)。

如何寫(xiě)個(gè)人年終總結(jié)報(bào)告 個(gè)人年終總結(jié)報(bào)告篇五

時(shí)間的x不知疲倦的旋轉(zhuǎn)著,，我們的工作就這樣忙忙碌碌的走過(guò)了xxx個(gè)日日夜夜,。每一天看似簡(jiǎn)單、重復(fù)的工作,，卻又充滿(mǎn)了挑戰(zhàn),，每一天即是昨天的延續(xù)又是一個(gè)新的開(kāi)始。我們每一天的工作都在圍繞著安全生產(chǎn),、平穩(wěn)運(yùn)行,、人身安全、設(shè)備安全,、異常情況處理,，班組建設(shè)等等幾個(gè)方面進(jìn)行著。既有困難與挑戰(zhàn),，又有淚水和喜悅!

沒(méi)有規(guī)矩,，不成方圓。我們班組的工作的重點(diǎn)就是要緊緊抓住安全紀(jì)律,、工藝紀(jì)律,、勞動(dòng)紀(jì)律這三大方面。

安全是貫穿整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程中的,，安全是生產(chǎn)的前提,，生產(chǎn)必須做到安全。我們?cè)诠ぷ髦斜仨殘?jiān)持“安全第一,，預(yù)防為主,，綜合治理”的方針。我們把安全生產(chǎn)作為班組的首要工作,，并堅(jiān)持做到以下幾點(diǎn)：

1,、利用班前,、班后會(huì)給員工灌輸安全思想、安全知識(shí),。

2,、把化工安全知識(shí)打印成冊(cè)發(fā)給員工學(xué)習(xí)。

3,、安排工作時(shí)把安全隱患,、危險(xiǎn)源分析給員工，教會(huì)他們正確的防范方法,。

4,、嚴(yán)格執(zhí)行企業(yè)hse與化工廠的各種安全管理規(guī)定。

5,、每月的月末定期組織員工一起學(xué)習(xí)事故案例,，吸取教訓(xùn)、提高警惕,、杜絕麻痹思想,，防患于未然。但有些員工的安全意識(shí)不強(qiáng),，比如：在脫離子酸堿再生時(shí)怕熱,、怕麻煩而不穿防酸堿服;爬管廊登高作業(yè)時(shí)不戴安全帶;夏季天氣炎熱而挽起袖口，安全帽的帶子不系等等,。在現(xiàn)場(chǎng)施工作業(yè)中出現(xiàn)的一些安全問(wèn)題,，例如：我們的監(jiān)護(hù)人員經(jīng)常不能堅(jiān)守崗位，尤其是在交接班時(shí),，這種情況尤為突出,。這些問(wèn)題都說(shuō)明了我們班組的安全管理工作做得還不到位、不夠好,，員工的安全意識(shí)有待進(jìn)一步提高,。

對(duì)以上的問(wèn)題我們班組專(zhuān)門(mén)進(jìn)行了學(xué)習(xí)，對(duì)于問(wèn)題嚴(yán)重個(gè)別員工給予了嚴(yán)厲的批評(píng),。對(duì)各種施工作業(yè)：動(dòng)火作業(yè),、登高作業(yè)、有限空間作業(yè),、動(dòng)土作業(yè),、用電作業(yè)等等，首先在現(xiàn)場(chǎng)落實(shí)安全措施,，再按要求填寫(xiě)票據(jù),，并落實(shí)監(jiān)護(hù)人，施工中班長(zhǎng)(或副班長(zhǎng))進(jìn)行檢查,，如有違規(guī)作業(yè)立即勒令停工,。

安全問(wèn)題無(wú)小事,。安全問(wèn)題是關(guān)系到我們企業(yè)和廣大員工切身利益的大問(wèn)題,。我們班組每月組織一次安全知識(shí)競(jìng)賽,，用競(jìng)賽的形式鞏固和提高員工的安全知識(shí)，加強(qiáng)員工的安全和風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),。對(duì)安全違章問(wèn)題采取經(jīng)濟(jì)處罰與思想教育相結(jié)合的方法,。形成了時(shí)時(shí)、事事,、處處說(shuō)安全,，講安全，做安全的好風(fēng)氣,。

通過(guò)這些形式的教育,，我們班組全員的安全意識(shí)得到了極大的提高，實(shí)現(xiàn)了20xx年全年“0”事故的目標(biāo),。

各種參數(shù)和指標(biāo)是我們生產(chǎn)的靈魂,。必須嚴(yán)格工藝紀(jì)律、嚴(yán)格控制工藝參數(shù),。我們班組反應(yīng)主控三人,，加氫主控兩人，精餾主控兩人,，除去吃飯和上衛(wèi)生間的時(shí)間外,，其它時(shí)間必須像釘子一樣釘在崗位上。在工作中我們班組對(duì)各項(xiàng)工藝參數(shù)都嚴(yán)格控制,，對(duì)超指標(biāo)的參數(shù)必須做到及時(shí)發(fā)現(xiàn),、及時(shí)調(diào)整。對(duì)溫度,、壓力,、液位、流量的曲線每小時(shí)翻看一遍,，根據(jù)其走勢(shì)做到及時(shí)調(diào)整,，防止其超出正常值。這也是防止指標(biāo)超出正常值的非常有效的方法,。在安排副操進(jìn)主控學(xué)習(xí)的問(wèn)題上,，我們班組始終是選擇學(xué)習(xí)好的、工作態(tài)度積極認(rèn)真的副操進(jìn)主控學(xué)習(xí),。并且是“老人”帶“新人”,，新、老結(jié)合的模式,。這樣,，即能可以保證生產(chǎn)的正常,、平穩(wěn)、安全的進(jìn)行,，又能讓新人很快的成長(zhǎng),。

俗話說(shuō)：“學(xué)習(xí)如逆水行舟，不進(jìn)則退,?！蔽覀兤髽I(yè)自20xx年投產(chǎn)到今天已有三年了，這三年能堅(jiān)持學(xué)習(xí)的員工不多,。按照“四懂,、三會(huì)”要求，我們組織班員學(xué)習(xí),，學(xué)安全知識(shí),，學(xué)工藝技能知識(shí)和各崗位的操作技能知識(shí)。為了檢驗(yàn)大家的學(xué)習(xí)效果,，每月組織一次考試,，或口頭問(wèn)答，或筆試,。成績(jī)不合格者給予考核,，或者取消當(dāng)月的換休假。督促大家主動(dòng)學(xué)習(xí),，給對(duì)新員工指定經(jīng)驗(yàn)豐富的師傅,，布置學(xué)習(xí)任務(wù)，并定期檢查,。要求新員工每個(gè)輪班畫(huà)三張流程圖,，對(duì)布置學(xué)習(xí)任務(wù)進(jìn)行抽查，在現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)時(shí)必須有師傅帶領(lǐng),，禁止上崗前獨(dú)立作業(yè),。不但要關(guān)心新員工的工作、學(xué)習(xí),，還要關(guān)心他(她)們的生活,，對(duì)有困難的員工班組給予的幫助。

我們班組共有xx名員工,，在20xx年內(nèi)辭職一人,，人員多、管理上難度大,，這是客觀存在的.問(wèn)題,。對(duì)出勤、假別的管理我們嚴(yán)格執(zhí)行企業(yè)和化工廠的管理制度。對(duì)上不瞞,、對(duì)下不偏不倚,。

冬季來(lái)臨，防凍檢查成為我們的一項(xiàng)重要的常態(tài)化工作,。我們班按人分配了防凍檢查的項(xiàng)目和區(qū)域,，要求嚴(yán)格檢查防凍，對(duì)跑冒滴漏問(wèn)題及時(shí)處理,。

勞動(dòng)紀(jì)律的好壞直接反映了一個(gè)人的工作態(tài)度,。有些人太缺乏對(duì)工作的熱情和責(zé)任感,，缺少主觀能動(dòng)性,。安排的工作干不到位，或者干不好,，或者不干,。根據(jù)這些問(wèn)題我們班組制定了一些制度。我們?cè)诎嘟M中揚(yáng)正氣,、樹(shù)新風(fēng),，表?yè)P(yáng)先進(jìn)，對(duì)在巡檢中發(fā)現(xiàn)重大隱患或問(wèn)題的員工給予表?yè)P(yáng)和適當(dāng)?shù)慕?jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì),，并報(bào)車(chē)間或企業(yè)獎(jiǎng)勵(lì),。對(duì)那些在工作中不聽(tīng)指揮、不服從安排的給予嚴(yán)厲的批評(píng)和經(jīng)濟(jì)考核,。對(duì)那些發(fā)表不利于團(tuán)結(jié)的言論者,，及時(shí)進(jìn)行批評(píng)教育，使其認(rèn)識(shí)到錯(cuò)誤,。在20xx年上半年我們班組共獎(jiǎng)勵(lì)10人次,，處罰5人次。這一措施極大的鼓舞了士氣,，人人學(xué)先進(jìn),。發(fā)現(xiàn)的跑冒滴漏問(wèn)題上千件，及時(shí)處理好這些問(wèn)題保證了我們的裝置的正常運(yùn)行,。我們的員工從被動(dòng)工作到主動(dòng)找活干,，是一個(gè)很大的轉(zhuǎn)變!

tpm工作一直是我們的主要工作。我們班組專(zhuān)門(mén)安排了一名副班長(zhǎng)和一名責(zé)任心強(qiáng)的員工負(fù)責(zé),。按企業(yè)的要求每周組織班組的tpm小組活動(dòng),。并有專(zhuān)人記錄活動(dòng)的內(nèi)容和發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題。到目前為止我們班組共發(fā)現(xiàn)問(wèn)題xxx項(xiàng),，處理了xxx項(xiàng),。tpm活動(dòng)看板堅(jiān)持每周更新，內(nèi)容詳實(shí),，按企業(yè)要求的格式書(shū)寫(xiě),。

從20xx年至今天,，我們的員工得到了極大的鍛煉，可以說(shuō)是經(jīng)驗(yàn)豐富,。針對(duì)經(jīng)常出現(xiàn)的問(wèn)題,，可能會(huì)出現(xiàn)的問(wèn)題，我們班組也經(jīng)常討論解決與處理的辦法,。做到有備無(wú)患,，防患于未然。有很多次我們班組把事故消滅在萌芽狀態(tài),，保證了裝置的安,、穩(wěn)、長(zhǎng),、滿(mǎn),、優(yōu)的運(yùn)行。為企業(yè)實(shí)現(xiàn)年產(chǎn)x萬(wàn)噸bdo打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

怎樣做?我該怎樣做?做一個(gè)學(xué)習(xí)型的班組,，做一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，做一名優(yōu)秀的帶頭人,，做一名合格的員工,，做一名優(yōu)秀的員工。這已經(jīng)成為班組的目標(biāo),，每一位員工的目標(biāo),。

如何寫(xiě)個(gè)人年終總結(jié)報(bào)告 個(gè)人年終總結(jié)報(bào)告篇六

川氣東送自控系統(tǒng)管理按照天然氣分公司、川氣東送管道分公司的工作部署,，對(duì)照年初制定的生產(chǎn)設(shè)計(jì),，加強(qiáng)對(duì)標(biāo)、追標(biāo),、創(chuàng)標(biāo),，深化“三基”工作，推進(jìn)“四化”(精細(xì)化,、規(guī)范化,、標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化)管理,，不斷擴(kuò)展,、優(yōu)化、完善自控系統(tǒng)控制功能,，加強(qiáng)系統(tǒng)相關(guān)培訓(xùn)工作,，不斷提升自控系統(tǒng)運(yùn)行管理及維護(hù)水平。上半年自控系統(tǒng)總體運(yùn)行平穩(wěn)、可靠,，為管道運(yùn)行提供了良好的保障,，現(xiàn)將自控專(zhuān)業(yè)上半年主要工作情況及下半年工作計(jì)劃簡(jiǎn)要匯報(bào)如下：

1、完善自控系統(tǒng)管理體系

自控系統(tǒng)管理體系得到進(jìn)一步完善,，自控管理基礎(chǔ)不斷夯實(shí),。進(jìn)一步完善自控系統(tǒng)管理規(guī)定，三月份生產(chǎn)運(yùn)行部下發(fā)了《天然氣川氣東送管道分公司自控系統(tǒng)管理辦法》,、《天然氣川氣東送管道分公司自控系統(tǒng)軟件管理規(guī)定》和《天然氣川氣東送管道分公司esd系統(tǒng)管理規(guī)定》,，通過(guò)管理規(guī)定的修訂，規(guī)范了自控各系統(tǒng),、現(xiàn)場(chǎng)儀器儀表,、控制設(shè)備、esd系統(tǒng)投產(chǎn)測(cè)試及軟件的版本控制等管理,。

2,、自控系統(tǒng)月度,、春季檢維修工作

做好自控系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)檢查工作,，確保自控系統(tǒng)運(yùn)行可靠，避免自控系統(tǒng)出現(xiàn)異常對(duì)運(yùn)行造成不良的影響,。通過(guò)開(kāi)展自控系統(tǒng)的月度和春檢工作;結(jié)合設(shè)備的檢維修規(guī)程進(jìn)行運(yùn)行維護(hù),、保養(yǎng)、維修等工作,，及時(shí)消除設(shè)備故障隱患,、延長(zhǎng)設(shè)備運(yùn)行周期。這些故障的排除確保了自控系統(tǒng)設(shè)備的遠(yuǎn)程可控和數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)采集功能,，為生產(chǎn)運(yùn)行和調(diào)度指揮提供了準(zhǔn)確,、可靠的數(shù)據(jù)信息來(lái)源，從而保證了管道夏季的安全生產(chǎn),。3,、新建、擴(kuò)建站場(chǎng)scada系統(tǒng)整合工作做好新建,、改擴(kuò)建站場(chǎng)的系統(tǒng)整合,，實(shí)現(xiàn)調(diào)控中心級(jí)遠(yuǎn)程監(jiān)視及控制。上半年完成了五里界輸氣站,、上海輸氣站嘉善分輸,、潛江二期壓縮機(jī)擴(kuò)建等工程的數(shù)據(jù)接入、數(shù)據(jù)庫(kù)組態(tài),、hmi畫(huà)面制作和調(diào)試等工作;完成仙桃輸氣站自控系統(tǒng)投產(chǎn)前的調(diào)試工作,。宣城輸氣站合能分輸工程的數(shù)據(jù)接入、數(shù)據(jù)庫(kù)組態(tài)、hmi畫(huà)面制作已完成,，但現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備不滿(mǎn)足調(diào)試條件未進(jìn)行調(diào)試,。

4、現(xiàn)有系統(tǒng)缺陷技術(shù)改造工作

對(duì)現(xiàn)有自控系統(tǒng)存在的問(wèn)題進(jìn)行技術(shù)改造,，優(yōu)化系統(tǒng)運(yùn)行,。今年計(jì)劃對(duì)全線plc和esd系統(tǒng)進(jìn)行供電改造，對(duì)原設(shè)計(jì)20座rtu閥室esd功能進(jìn)行改造,，對(duì)全線站場(chǎng)故障的通信服務(wù)器進(jìn)行軟硬件升級(jí),、對(duì)rtu閥室第三方設(shè)備通信回路進(jìn)行技術(shù)改造。各項(xiàng)工作開(kāi)展進(jìn)度如下：

(1)20座rtu閥室esd功能改造工作進(jìn)度：對(duì)管道沿線的20座rtu閥室氣路改造進(jìn)行了詳細(xì)的論證,，并委托設(shè)計(jì)院出具了改造施工圖,，編制下發(fā)了具體的施工方案，宜昌維搶修中心,、嘉興維搶修中心正在準(zhǔn)備施工,。

(2)控制系統(tǒng)機(jī)柜供電改造工作進(jìn)度：所有的站控系統(tǒng)、esd系統(tǒng)機(jī)柜供電改造目前已經(jīng)完成了設(shè)計(jì)方案的編制和審查,，等投資下達(dá)后可進(jìn)行施工改造,，提高站控系統(tǒng)、esd系統(tǒng)供電可靠性,，消除自控系統(tǒng)供電的安全隱患,。

(3)全線通信服務(wù)器軟硬件升級(jí)工作進(jìn)度：完成了調(diào)控中心通訊服務(wù)器的軟硬件升級(jí)改造工作;等全線輸氣站場(chǎng)硬件升級(jí)投資下達(dá)后可進(jìn)行所有輸氣站場(chǎng)通信服務(wù)器的軟硬件升級(jí)改造工作。

(4)rtu閥室第三方設(shè)備通信回路改造工作進(jìn)度：完成了川渝段座rtu閥室,、鄂西段6座rtu閥室加裝光電隔離設(shè)備工作,，確保了閥室數(shù)據(jù)的正常上傳。

5,、做好主備調(diào)控中心scada系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行工作

調(diào)控中心scada系統(tǒng)是全線各站場(chǎng)數(shù)據(jù)匯聚中心,，是實(shí)現(xiàn)全線各站場(chǎng)遠(yuǎn)程監(jiān)控和實(shí)時(shí)采集的中樞。主備調(diào)控中心設(shè)備正常穩(wěn)定與否,，直接影響著調(diào)控中心調(diào)度指揮工作,。備用調(diào)控中心(荷田會(huì)所)投用已有4年多，由于機(jī)房條件所限外部供電不太穩(wěn),、空調(diào)時(shí)常出現(xiàn)故障,，因此一方面對(duì)ups不間斷電源、保溫設(shè)備進(jìn)行維護(hù),，提高巡檢頻次,，增加維護(hù)保養(yǎng)次數(shù)，另一方加強(qiáng)機(jī)房的管理工作,，對(duì)scada系統(tǒng)服務(wù)器運(yùn)行情況每天早晚各1次進(jìn)行巡檢,，發(fā)現(xiàn)軟件故障或問(wèn)題及時(shí)完善處理,。

6、自控系統(tǒng)培訓(xùn)工作

開(kāi)展自控技術(shù)人員的交流及培訓(xùn)工作,。根據(jù)各管理處的實(shí)際情況上半年制定了自控系統(tǒng)培訓(xùn)計(jì)劃和培訓(xùn)方案,，針對(duì)崗位人員設(shè)置應(yīng)知應(yīng)會(huì)內(nèi)容，分類(lèi)制作培訓(xùn)課件,，如基礎(chǔ)知識(shí),、系統(tǒng)專(zhuān)項(xiàng)知識(shí)、簡(jiǎn)單故障處理案例和事故案例等;建立員工學(xué)習(xí)檔案,，將人員,、學(xué)習(xí)課程和考核統(tǒng)一考慮。

7,、備品備件保障工作

四月份與物資部門(mén)溝通聯(lián)系,，做好易損件及到貨周期長(zhǎng)的備件的.儲(chǔ)備，掌握相關(guān)備件的庫(kù)存及使用情況,，及時(shí)補(bǔ)充相關(guān)備件,，為故障處理做好物資保障。

8,、其他主要工作

(1)完成了江蘇管理處監(jiān)控終端的搭建和調(diào)試工作,。

(2)完成了站場(chǎng)調(diào)壓撬的維護(hù)合同談判，確保調(diào)壓撬安全工作,。

1,、完成rtu閥室氣路改造工作，避免rtu閥室由于供電系統(tǒng)出現(xiàn)問(wèn)題而導(dǎo)致的故障關(guān)斷,，確保閥室的安全可靠工作;

2、等投資下達(dá)后完成管道沿線所有站場(chǎng)控制系統(tǒng)機(jī)柜供電改造工作,，提高系統(tǒng)工作的可靠性,，消除安全隱患;

3、等投資下達(dá)后完成全線輸氣站場(chǎng)的通訊服務(wù)器升級(jí)改造工作,，提高通訊系統(tǒng)的穩(wěn)定性,，確保調(diào)控中心對(duì)全線自控系統(tǒng)設(shè)備的遠(yuǎn)程可控、數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)采集,。

4,、繼續(xù)做好新建擴(kuò)建站場(chǎng)數(shù)據(jù)的整合、hmi畫(huà)面調(diào)整及調(diào)試工作;

5,、完成新建擴(kuò)建站場(chǎng)在調(diào)控中心的數(shù)據(jù)上傳工作,，實(shí)現(xiàn)調(diào)控中心級(jí)遠(yuǎn)程監(jiān)視及控制，同時(shí)確保scada系統(tǒng)數(shù)據(jù)安全可靠地傳輸給有需求的用戶(hù),。

6,、按照自控系統(tǒng)培訓(xùn)計(jì)劃和培訓(xùn)方案,，完成全線員工的自控培訓(xùn)工作，提高員工的理論和現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際動(dòng)手操作的水平;

7,、做好自控系統(tǒng)秋檢工作,，確保冬季安全生產(chǎn)。

如何寫(xiě)個(gè)人年終總結(jié)報(bào)告 個(gè)人年終總結(jié)報(bào)告篇七

1,、總結(jié)必須有情況的概述和表達(dá),，有的比較簡(jiǎn)單，有的比較詳細(xì),。這局部?jī)?nèi)容主要是對(duì)工作的主客觀條件,、有利和不利條件以及工作的環(huán)境和根底等進(jìn)行分析。

2,、成績(jī)和缺點(diǎn),。這是總結(jié)的中心?？偨Y(jié)的目的就是要肯定成績(jī),，找出缺點(diǎn)。成績(jī)有哪些,，有多大,，表現(xiàn)在哪些方面，是怎樣取得的,；缺點(diǎn)有多少,，表現(xiàn)在哪些方面，是什么性質(zhì)的,，怎樣產(chǎn)生的,，都應(yīng)講清楚。

3,、經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),。做過(guò)一件事，總會(huì)有經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),。為便于今后的工作,，須對(duì)以往工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行分析、研究,、概括,、集中，并上升到理論的高度來(lái)認(rèn)識(shí),。

4,、今后的打算。根據(jù)今后的工作任務(wù)和要求,，吸取前——時(shí)期工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),，做好個(gè)人工作方案,，明確努力方向，提出改進(jìn)措施等,。

1,、總結(jié)前要充分占有材料。最好通過(guò)不同的形式,，聽(tīng)取各方面的意見(jiàn),，了解有關(guān)情況，或者把總結(jié)的想法,、意圖提出來(lái),，同各方面的干部、群眾商量,。一定要防止領(lǐng)導(dǎo)出觀點(diǎn),，到群眾中找事實(shí)的寫(xiě)法。

2,、一定要實(shí)事求是,，成績(jī)不夸大，缺點(diǎn)不縮小,，更不能弄虛作假,。這是分析、得出教訓(xùn)的根底,。

3,、條理要清楚?？偨Y(jié)是寫(xiě)給人看的,，條理不清，人們就看不下去,，即使看了也不知其所以然,，這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的。

4,、要剪裁得體，詳略適宜,。材料有本質(zhì)的,，有現(xiàn)象的；有重要的,，有次要的,，寫(xiě)作時(shí)要去蕪存精?？偨Y(jié)中的問(wèn)題要有主次,、詳略之分,，該詳?shù)囊敚撀缘腵要略,。

5,、總結(jié)的具體寫(xiě)作，可先議論,，然后由專(zhuān)人寫(xiě)出初稿,，再行討論、修改,。最好由主要負(fù)責(zé)人執(zhí)筆,，或親自主持討論、起草,、修改,。

1、情況回顧

這是總結(jié)的開(kāi)頭部分,，叫前言或小引,，用來(lái)交代總結(jié)的緣由，或?qū)偨Y(jié)的內(nèi)容,、范圍,、目的作限定，對(duì)所做的工作或過(guò)程作扼要的概述,、評(píng)估,。這部分文字篇幅不宜過(guò)長(zhǎng)，只作概括說(shuō)明,，不展開(kāi)分析,、評(píng)議。

2,、經(jīng)驗(yàn)體會(huì)

這部分是總結(jié)的主體,，在第一部分概述情況之后展開(kāi)分述。有的用小標(biāo)題分別闡明成績(jī)與問(wèn)題,、做法與體會(huì)或者成績(jī)與缺點(diǎn),。如果不是這樣，就無(wú)法讓人抓住要領(lǐng),。專(zhuān)題性的總結(jié),，也可以提煉出幾條經(jīng)驗(yàn)，以起到醒目,、明了,。運(yùn)用這種方法要注意各部分之間的關(guān)系。各部分既有相對(duì)的獨(dú)立性,，又有密切的內(nèi)在聯(lián)系,，使之形成合力,，共同說(shuō)明基本經(jīng)驗(yàn)。

3,、今后打算

這是總結(jié)的結(jié)尾部分,。它是在上一部分總結(jié)出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)之后，根據(jù)已經(jīng)取得的成績(jī)和新形勢(shì),、新任務(wù)的要求,，提出今后的設(shè)法、打算,，成為新一年制訂計(jì)劃的依據(jù),。內(nèi)容包括應(yīng)如何發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服存在問(wèn)題及明確今后的努力方向,。也可以展望未來(lái),，得出新的奮斗目標(biāo)。

如何寫(xiě)個(gè)人年終總結(jié)報(bào)告 個(gè)人年終總結(jié)報(bào)告篇八

3月12日是一年一度的植樹(shù)節(jié),，為大力弘揚(yáng)志愿環(huán)保精神,，展現(xiàn)我校學(xué)生風(fēng)采，引導(dǎo)我校學(xué)生投身實(shí)踐,，給我們的家園增添一點(diǎn)綠色,，為給學(xué)校發(fā)展作點(diǎn)貢獻(xiàn)，使我們的生活環(huán)境更加美麗,，結(jié)合我校環(huán)保教育資料,，大隊(duì)部開(kāi)展了形式多樣的植樹(shù)節(jié)實(shí)踐體驗(yàn)活動(dòng)，活動(dòng)開(kāi)展以來(lái),，得到了全體學(xué)生的踴躍參與?，F(xiàn)將活動(dòng)總結(jié)如下：

學(xué)校成立了由校長(zhǎng)為領(lǐng)導(dǎo)組長(zhǎng)，具體布署和實(shí)施植樹(shù)節(jié)活動(dòng),。做到分工明確,，職責(zé)到人，目標(biāo)一致,，互相協(xié)調(diào),，確保“貢獻(xiàn)力量,，奉獻(xiàn)綠色”活動(dòng)有序開(kāi)展,。

3月12日，利用晨會(huì)時(shí)間在國(guó)旗下的講話進(jìn)行“3.12植樹(shù)節(jié)”倡議,，號(hào)召全體學(xué)生：向?qū)W生進(jìn)行有關(guān)“植樹(shù)節(jié)”知識(shí)的宣傳，發(fā)出號(hào)召：“綠水青山就是金山銀山”,，人人參與植樹(shù)節(jié)護(hù)綠,、養(yǎng)綠系列活動(dòng),，為美化、凈化環(huán)境盡一份力,。然后利用課余時(shí)間搜集樹(shù)木的知識(shí),，植樹(shù)節(jié)的`來(lái)歷和意義。在濃濃的“愛(ài)綠護(hù)綠”活動(dòng)氛圍中,，全體少先隊(duì)員紛紛行動(dòng)起來(lái),，人人爭(zhēng)做護(hù)綠小衛(wèi)士，為完美的環(huán)境,、祖國(guó)的綠化出一份力,，讓我們的地球變得更美麗。

自倡議發(fā)布之后,，結(jié)合我校學(xué)校綠化活動(dòng),，我校學(xué)生自愿帶綠色植物進(jìn)班級(jí)，進(jìn)行養(yǎng)護(hù),，為班級(jí)增添一份綠色,。全校學(xué)生以班級(jí)為單位，開(kāi)展揀垃圾,、落葉,、擦花壇、養(yǎng)護(hù)綠化等活動(dòng),，每一天做好班級(jí)及公共區(qū)的衛(wèi)生工作,。

3月13日小學(xué)部分四五學(xué)生在教師和家長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，來(lái)到唐田植樹(shù)基地開(kāi)展“我和爸媽為地球添點(diǎn)綠”植樹(shù)節(jié)親子活動(dòng),，培養(yǎng)孩子們愛(ài)護(hù)大自然,、守護(hù)綠色家園的意識(shí)。在與孩子種樹(shù)的過(guò)程中,，許多家長(zhǎng)感慨：“平日里由于工作繁忙,，很少參與親子活動(dòng)。

感激學(xué)校供給這個(gè)機(jī)會(huì),，讓我與孩子共同度過(guò)了一個(gè)特殊的植樹(shù)節(jié),。”此次活動(dòng)全體參加人員充分發(fā)揚(yáng)了團(tuán)結(jié),、互助,、友愛(ài)的精神。不僅僅增強(qiáng)了大家植樹(shù)造林的綠化意識(shí),，更是讓孩子們感受到團(tuán)隊(duì)合作的重要性,，同時(shí)，密切了家校、師生的關(guān)系,，并且喚起了同學(xué)們植樹(shù)造林,、愛(ài)綠護(hù)綠、美化生活的共同意識(shí),，體現(xiàn)了小學(xué)積極參與生態(tài)環(huán)保教育,、共建美麗家園的熱情。

如何寫(xiě)個(gè)人年終總結(jié)報(bào)告 個(gè)人年終總結(jié)報(bào)告篇九

自我進(jìn)入?yún)f(xié)遠(yuǎn)物流,，成為一名客服專(zhuān)員已經(jīng)xx個(gè)月有余,，在新年到來(lái)之際，在此對(duì)我的做個(gè)總結(jié),，希望可以在x年里有更大的進(jìn)步,。

因之前沒(méi)有過(guò)任何物流方面的經(jīng)驗(yàn)，很擔(dān)心無(wú)法融入到客服的工作中,，但是從我進(jìn)入公司的第一天開(kāi)始,，公司一直強(qiáng)調(diào)的“齊心協(xié)力，志存高遠(yuǎn)”的企業(yè)文化,、寬松融洽的工作氛圍、以及施經(jīng)理和客服部各位同事的耐心指導(dǎo),，使我在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境,，也熟悉了公司的'整個(gè)操作流程,。在客服部的工作中，我一直嚴(yán)格要求自己,，認(rèn)真及時(shí)的做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù),，并虛心的向同事們學(xué)習(xí)，借鑒她們?cè)S多良好的工作習(xí)慣和在工作中積累的經(jīng)驗(yàn),。

公司注重時(shí)限和承諾,，所以我們客服在受理、跟蹤,、查詢(xún)和確認(rèn)收貨情況時(shí),，要本著公司的這種精神，言語(yǔ)得體,，有禮有節(jié),，并且要非常的細(xì)心。我也會(huì)加強(qiáng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),，不斷提高和充實(shí)自己,，希望能盡早獨(dú)當(dāng)一面，為公司做出更多的貢獻(xiàn)。不過(guò)在工作中我也出現(xiàn)了一些錯(cuò)誤,，因此在處理各種問(wèn)題時(shí)我會(huì)考慮得更全面,，杜絕類(lèi)似錯(cuò)誤的發(fā)生。在此,，我要非常感謝施經(jīng)理和各位同事，感謝她們對(duì)我工作中出現(xiàn)的錯(cuò)誤給予及時(shí)的提醒和改正,。

在成為協(xié)遠(yuǎn)的正式一分子后,，我對(duì)客服的工作有了更深層次的認(rèn)識(shí)，在處理問(wèn)題和突發(fā)事件上有了相對(duì)的提高,。首先,，我認(rèn)為客服工作中“細(xì)心”是最重要的，比如在受理時(shí),，要盡可能詳盡的得到貨物信息和客戶(hù)的要求;在跟營(yíng)運(yùn)部門(mén)登記和查詢(xún)時(shí),，更要盡可能詳盡的了解到貨物的在途和到貨實(shí)況，并有能力根據(jù)這些信息推測(cè)和判斷后續(xù)情況,，在應(yīng)對(duì)客戶(hù)詢(xún)問(wèn)時(shí)能夠簡(jiǎn)言答之,，令客戶(hù)滿(mǎn)意。

在工作中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，找出原因,，找到解決問(wèn)題的辦法不斷改進(jìn)不斷提高。所以說(shuō)注意物流工作的細(xì)節(jié)是非常重要的,。其次,，不要主觀。若出現(xiàn)和以往不一致等異常的情況,，要冷靜觀察,，不可盲目去處理，認(rèn)真落實(shí),。不要強(qiáng)調(diào)“以自我為中心”,，而應(yīng)該強(qiáng)調(diào)“整體利益優(yōu)先”，在工作中要發(fā)揚(yáng)“有人負(fù)責(zé)我服從,，無(wú)人負(fù)責(zé)我負(fù)責(zé)”的精神,。如受理時(shí)、回復(fù)客戶(hù)時(shí),、接到領(lǐng)導(dǎo)指示的工作等不可憑主觀想像做事,，按部就班，簡(jiǎn)單的事情更要認(rèn)真對(duì)待,。

記得有句話這樣說(shuō)的“簡(jiǎn)單的事情重復(fù)做,，當(dāng)成功來(lái)臨時(shí)擋也擋不住”。對(duì)于物流來(lái)說(shuō)成功就是準(zhǔn)時(shí)、無(wú)誤,、高效率。再次,，勇于承擔(dān),。工作是先做人后做事，性格決定命運(yùn),，態(tài)度決定一切,，溝通解決一切。出現(xiàn)問(wèn)題要勇于承擔(dān),，比如輸單時(shí)出現(xiàn)錯(cuò)誤,，或者周末值班時(shí)事情沒(méi)有處理好，說(shuō)一句“不好意思,，我輸?shù)摹被蛘摺拔抑蛋唷边@沒(méi)什么,，否則大家一起承擔(dān)，這樣也不好,。出現(xiàn)問(wèn)題不要推卸責(zé)任,。講講當(dāng)時(shí)的情況，說(shuō)說(shuō)出現(xiàn)的原因,，大家一起來(lái)借鑒一下,，以免下次犯同樣的錯(cuò)誤，說(shuō)不定領(lǐng)導(dǎo)還會(huì)夸他誠(chéng)實(shí)呢,，是個(gè)好員工,。這樣也會(huì)保證部門(mén)之間的平和和團(tuán)結(jié)。

第四,，不可情緒化,。當(dāng)在工作中出現(xiàn)什么“攔路虎”了，生活中出現(xiàn)什么不開(kāi)心的事,，不可情緒化,，不能影響工作或別人。把同事,、領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)成朋友說(shuō)出自已的想法和建議,。因?yàn)槟銓㈦S時(shí)應(yīng)對(duì)意料之外的事情,，所以物流工作要有一顆平常心，與人為善的心,，說(shuō)出的話會(huì)不會(huì)傷害到人家,，會(huì)不會(huì)產(chǎn)生矛盾等等，要增加集體榮譽(yù)感,，增強(qiáng)集體凝聚力,。最后，定期或不定期內(nèi)外部培訓(xùn),。

企來(lái)的戰(zhàn)略在變,，執(zhí)行戰(zhàn)略的能力要求也在變，所以對(duì)員工進(jìn)行工作及生活的溝通,，思想溝通、對(duì)員工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)(如師傅帶徒弟),、全方面素質(zhì)培訓(xùn),。如航空常識(shí)培訓(xùn)、內(nèi)部經(jīng)驗(yàn)交流,、外部參觀學(xué)習(xí),、物流管理培訓(xùn)等等。益處是公司有了高素質(zhì)人才,，適應(yīng)了當(dāng)前的發(fā)展變化,，而員工更好的充實(shí)了自己、更好的完成工作,、更多的付出,。

把公司當(dāng)成家，節(jié)省每一點(diǎn)能源,。把同事當(dāng)成朋友,，增強(qiáng)團(tuán)員合作精神與集體凝聚力。心往一處用,，勁往一處使,，我想我們的一定會(huì)更好!

如何寫(xiě)個(gè)人年終總結(jié)報(bào)告 個(gè)人年終總結(jié)報(bào)告篇十

時(shí)間過(guò)得真快，轉(zhuǎn)眼間,，20xx年已經(jīng)漸漸遠(yuǎn)去,，又一年的時(shí)間即將過(guò)來(lái)，為了更好地做好今后的工作,，總結(jié)經(jīng)驗(yàn),、吸取教訓(xùn)，本人特就這一年的工作總結(jié)如下：

俗話說(shuō)：“活到老,，學(xué)到老”,，本人一直在各方面嚴(yán)格要求自己,，努力地提高自己，以便使自己更快地適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的形勢(shì),。通過(guò)閱讀大量的道德修養(yǎng)書(shū)籍,，勇于解剖自己，分析自己,，正視自己,，提高自身素質(zhì)。

本人嚴(yán)格遵守學(xué)院的各項(xiàng)規(guī)章制度,，不遲到,、不早退、有事主動(dòng)請(qǐng)假,。積極參加學(xué)院,、部門(mén)開(kāi)展的各項(xiàng)工作、活動(dòng),。在工作中,，尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事,，能正確處理好與領(lǐng)導(dǎo),、同事之間的關(guān)系。毫不松懈地培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)和能力,。

一年來(lái),，本人為了更好的完成自己本崗位的工作，不斷提高自身的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能,，擴(kuò)大工作思路,、開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí)、精益求精?，F(xiàn)總結(jié)本年的主要業(yè)績(jī)?nèi)缦拢?/p>

1.二月份本人擔(dān)任數(shù)學(xué)組組長(zhǎng),，期間主要負(fù)責(zé)數(shù)學(xué)專(zhuān)業(yè)的課程的策劃與開(kāi)發(fā)。從以前幾個(gè)學(xué)期總結(jié)課件的制作經(jīng)驗(yàn),、技巧,，以便在本學(xué)期的課程開(kāi)發(fā)中更加高效、完善的完成課程開(kāi)發(fā)任務(wù),。

2.四月份本人擔(dān)任精品課件開(kāi)發(fā)組組長(zhǎng)兼策劃,，期間我們?cè)跊](méi)有任何技術(shù)支持、任何開(kāi)發(fā)方案,、開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)的情況下,，當(dāng)時(shí)我們面臨著一系列問(wèn)題，如：

①使用哪種開(kāi)發(fā),、制作工具;

②怎樣處理課程教學(xué)內(nèi)容;

③怎樣處理教學(xué)內(nèi)容的流媒體(采用視頻?音頻?兩者皆有?)

④怎樣設(shè)計(jì)課程模板更符合學(xué)生學(xué)習(xí)習(xí)慣?

⑤怎樣設(shè)置課程的功能模塊?

⑥采用哪種形式更能體現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)教育的.特色,，體現(xiàn)我們學(xué)院的個(gè)性,。

⑦怎樣解決流媒體與課程腳本一一對(duì)應(yīng)的問(wèn)題?

經(jīng)過(guò)多種方案的反復(fù)測(cè)試、查看相關(guān)資料,，最終確定了兩套事例探索性方案：

一種是用dreamweaver構(gòu)建課程的整體框架,，用flash制作教案腳本，用javascript腳本直接控制流媒體;

另一種是：用flash構(gòu)建課程的整體框架,，用flash制作教案腳本,，將流媒體進(jìn)行格式轉(zhuǎn)換，直接用flash控制,。

在課程開(kāi)發(fā)的開(kāi)始,，我們組確定了開(kāi)發(fā)課程(計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)與通訊和美學(xué)原理)，然后編寫(xiě)了其開(kāi)發(fā)方案,，最后進(jìn)入制作階段,。

經(jīng)過(guò)兩個(gè)月的努力，我們面臨的主要難題被一一攻破,。最后開(kāi)發(fā)制作完成了兩門(mén)精品課程,，取得了良好的成效，院領(lǐng)導(dǎo),、同事們給了較高的評(píng)價(jià)。

3.九月份,，本人擔(dān)任開(kāi)發(fā)中心技術(shù)支持,。主要任務(wù)是：

①人大課件制作系統(tǒng)后臺(tái)管理、日常維護(hù);

②開(kāi)發(fā)中心計(jì)算機(jī)的日常維護(hù);

③解決在制作課件時(shí)遇到的問(wèn)題;

④在制作課件過(guò)程,，給予相關(guān)的技術(shù)支持,。

在此期間除了較好的完成以上任務(wù)外，還完成了以下工作：

①北郵制作的課件(19門(mén))中出現(xiàn)的各種錯(cuò)誤進(jìn)行了手工修改,。

②對(duì)五個(gè)學(xué)期,，用人大課件制作的部分課程進(jìn)行修改制作。

③參與了長(zhǎng)安大講堂報(bào)告,、鄧曉芒哲學(xué)報(bào)告錄制工作,。

④對(duì)長(zhǎng)安大講堂報(bào)告、鄧曉芒哲學(xué)報(bào)告進(jìn)行網(wǎng)頁(yè)制作,。

⑤為開(kāi)發(fā)中心編寫(xiě)了生成在線自測(cè)題的程序(包括是非題,、單選題、多選題,、主觀題),。

⑥制作部分學(xué)期中的學(xué)習(xí)指南光盤(pán)、刻錄學(xué)習(xí)指南,。

⑦編寫(xiě)的精品課程開(kāi)發(fā)技術(shù)規(guī)范,。

1.希望我院的各項(xiàng)制度進(jìn)一步完善,。

2.希望我院部門(mén)與部門(mén)之間有更多的溝通。

以上總結(jié),，如有不妥,，敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)同事批評(píng)指正。