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最新銷售內(nèi)勤述職報(bào)告?zhèn)€人(6篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-03-07 18:35:38
最新銷售內(nèi)勤述職報(bào)告?zhèn)€人(6篇)
時(shí)間:2023-03-07 18:35:38     小編:zdfb

“報(bào)告”使用范圍很廣,,按照上級(jí)部署或工作計(jì)劃,,每完成一項(xiàng)任務(wù),,一般都要向上級(jí)寫報(bào)告,反映工作中的基本情況,、工作中取得的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),、存在的問題以及今后工作設(shè)想等,以取得上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門的指導(dǎo),。那么我們該如何寫一篇較為完美的報(bào)告呢?下面是小編給大家?guī)淼膱?bào)告的范文模板,,希望能夠幫到你喲!

銷售內(nèi)勤述職報(bào)告?zhèn)€人篇一

1,、“堅(jiān)持到底就是勝利”

堅(jiān)持不懈,不輕易放棄就能夠一步步走向成功,,雖然不明白幾時(shí)能成功,,但能肯定的是我們正離目標(biāo)越來越近。有了頑強(qiáng)的精神,,于是事半功倍。持續(xù)的工作,,難免會(huì)令人疲倦,,放松一下是人之常情,在最困難的時(shí)候,,再堅(jiān)持一下也就過去了;同樣在銷售中客人提出各種各樣的異議,,放棄對(duì)客戶解釋的機(jī)會(huì),客戶就流失了;而再堅(jiān)持一下,、說服一下也就成交了,。往往期望就在于多打一個(gè)電話,,多一次溝通,。同時(shí)堅(jiān)持不懈的學(xué)習(xí)房地產(chǎn)專業(yè)相關(guān)知識(shí),,讓自我過硬的專業(yè)素養(yǎng)從心地打動(dòng)客戶,。

2、學(xué)會(huì)聆聽,,把握時(shí)機(jī),。

我認(rèn)為一個(gè)好的銷售人員應(yīng)當(dāng)是個(gè)好聽眾,經(jīng)過聆聽來了解客戶的各方面信息,,不能以貌取人,,不應(yīng)當(dāng)輕易以自我的經(jīng)驗(yàn)來確定客戶“一看客戶感覺這客戶不會(huì)買房”“這客戶太刁,,沒誠意”,導(dǎo)致一些客戶流失,,應(yīng)當(dāng)經(jīng)過客戶的言行舉止來確定他們潛在的想法,,從而掌握客戶真實(shí)信息,把握買房者的心理,,在適當(dāng)時(shí)機(jī),一針見血的,,點(diǎn)中要害,直至成交,。

3、對(duì)工作堅(jiān)持長久的熱情和進(jìn)取性,。

辛勤的工作造就優(yōu)秀的員工,我深信著這一點(diǎn),。所以自從我進(jìn)入易居公司的那一刻起,我就一向堅(jiān)持著認(rèn)真的工作態(tài)度和進(jìn)取向上的進(jìn)取心,,無論做任何細(xì)小的事情都努力做到最好,推銷自我的產(chǎn)品首先必須要先充分的熟悉自我的產(chǎn)品,,喜愛自我的產(chǎn)品,,堅(jiān)持熱情,熱誠的對(duì)待客戶;腳踏實(shí)地的跟進(jìn)客戶,,使不可能變成可能、使可能變成現(xiàn)實(shí),,點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積累造就了我優(yōu)秀的業(yè)績,。同時(shí)維護(hù)好所積累的老客戶的關(guān)系,他們都對(duì)我認(rèn)真的工作和熱情的態(tài)度都抱以充分的肯定,,又為我?guī)砹烁嗟臐撛诳蛻?,致使我的工作成績能夠更上一層樓,。這是我在銷售工作中獲得的最大的收獲和財(cái)富,也是我最值得驕傲的,。

4、堅(jiān)持良好的心態(tài),。

每個(gè)人都有過狀態(tài)不好的時(shí)候,進(jìn)取,、樂觀的銷售員會(huì)將此歸結(jié)為個(gè)人本事、經(jīng)驗(yàn)的不完善,,把此時(shí)作為必經(jīng)的磨練的過程,他們樂意不斷向好的方向改善和發(fā)展,,而消極、悲觀的銷售員則怪罪于機(jī)遇和時(shí)運(yùn),,總是抱怨、等待與放棄!

一向以來我堅(jiān)持著做好自我能做好的事,,一步一個(gè)腳印踏踏實(shí)實(shí)的堅(jiān)定的向著我的目標(biāo)前行。

銷售述職報(bào)告2

銷售內(nèi)勤述職報(bào)告?zhèn)€人篇二

2020年即將過去,,在這將近一年的時(shí)間中我通過努力的工作,,也有了一點(diǎn)收獲,,臨近年終,,我感覺有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),,提高自己,以至于把工作做的更好,,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好,。下面我對(duì)一年的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)。

一,、存在的缺點(diǎn)

對(duì)于__市場了解的還不夠深入,對(duì)產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握的過度薄弱,,不能十分清晰的向客戶解釋,對(duì)于一些大的問題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問題的方法,。在與客戶的溝通過程中,,過分的依賴和相信客戶,以至于引起一連串的不良反應(yīng),。本職的工作做得不好,感覺自己還停留在一個(gè)銷售人員的位置上,,對(duì)市場銷售人員的培訓(xùn),指導(dǎo)力度不夠,,影響市場部的銷售業(yè)績。

二,、部門工作總結(jié)

在將近一年的時(shí)間中,經(jīng)過市場部全體員工共同的努力,,使我們公司的產(chǎn)品知名度在河南市場上漸漸被客戶所認(rèn)識(shí),良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評(píng),,也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗(yàn)和一些成功的客戶案例。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面,,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題

下面是公司2020年總的銷售情況:

從上面的銷售業(yè)績上看,我們的工作做的是不好的,,可以說是銷售做的十分的失敗,。__產(chǎn)品價(jià)格混亂,這對(duì)于我們開展市場造成很大的壓力,。

客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,,主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問量太少。市場部是今年四月中旬開始工作的,,在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有__個(gè),加上沒有記錄的概括為__個(gè),,八個(gè)月__天的時(shí)間,,總體計(jì)算三個(gè)銷售人員一天拜訪的客戶量__個(gè)。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好,。

溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶,,了解客戶的真正想法和意圖;對(duì)客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度,,洛陽迅及汽車運(yùn)輸有限公司就是一個(gè)明顯的例子。

工作沒有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃,。銷售人員沒有養(yǎng)成一個(gè)寫工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣,,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒有一個(gè)統(tǒng)一的管理,,工作時(shí)間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果,。

新業(yè)務(wù)的開拓不夠,業(yè)務(wù)增長小,個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng),,業(yè)務(wù)能力還有待提高。

最后,,想對(duì)銷售過程中出現(xiàn)的問題歸納。

1.新產(chǎn)品開發(fā)速度太慢,。

2.倉庫的庫存量不夠。雖然庫存表上標(biāo)注了每款產(chǎn)品最低庫存量,,但是實(shí)際卻不相符,有許多產(chǎn)品甚至已經(jīng)斷貨,。在庫存不多的情況下,建議倉庫及時(shí)與生產(chǎn)聯(lián)系下單,,或者與銷售聯(lián)系提醒下單,,飛單的情況大多于庫存量不足有關(guān)。

3.采購回貨不及時(shí),。回貨時(shí)間總會(huì)延遲,,對(duì)于這種現(xiàn)象,,采購人員的態(tài)度大多都是事不關(guān)已,很少會(huì)想著怎么去與供應(yīng)商解決,,而是希望銷售人員與客戶溝通延緩時(shí)間,。這樣會(huì)讓客戶對(duì)我們的信譽(yù)度降低。

4.發(fā)貨及派車問題,。

5.財(cái)務(wù)應(yīng)定期對(duì)銷售卻未回款的業(yè)務(wù)進(jìn)行催款或者提醒。有許多已經(jīng)回款的業(yè)務(wù),,財(cái)務(wù)在幾個(gè)月之后才告訴銷售人員,,期間銷售人員以為沒回款一直都在催,給客戶印象非常不好!

自從轉(zhuǎn)到銷售部至今已經(jīng)一年半了,,回想自己這一年多所走過的路,所經(jīng)歷的事情,,沒有太多的感慨,,沒有太多的驚喜,多了一份鎮(zhèn)定,,從容的心態(tài),。在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和幫助下,加之部門同事的鼎力協(xié)助,,自己立足本職工作,,使得銷售工作得及順利進(jìn)行,。

雖然公司各部門之間存在著各種各樣的問題,不過那只是小問題,,不會(huì)影響我們公司的正常營業(yè)的,,不過小問題會(huì)影響我們的工作效率,所以我還是建議要加強(qiáng)各部門之間的聯(lián)系,將我們公司的業(yè)績進(jìn)一步提升上去,。

銷售述職報(bào)告4

銷售內(nèi)勤述職報(bào)告?zhèn)€人篇三

兩年的房地產(chǎn)銷售經(jīng)歷讓我體會(huì)到不一樣的人生,,異常是在萬科的案場,嚴(yán)格,、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾硐碌南炊Y也造就了我穩(wěn)重踏實(shí)的工作作風(fēng),?;厥走^去一步步的腳印,我總結(jié)的銷售心得有以下幾點(diǎn):

1,、“堅(jiān)持到底就是勝利”

堅(jiān)持不懈,不輕易放棄就能夠一步步走向成功,,雖然不明白幾時(shí)能成功,,但能肯定的是我們正離目標(biāo)越來越近。有了頑強(qiáng)的精神,,于是事半功倍。持續(xù)的工作,,難免會(huì)令人疲倦,,放松一下是人之常情,在最困難的時(shí)候,,再堅(jiān)持一下也就過去了;同樣在銷售中客人提出各種各樣的異議,放棄對(duì)客戶解釋的機(jī)會(huì),,客戶就流失了;而再堅(jiān)持一下、說服一下也就成交了,。往往期望就在于多打一個(gè)電話,,多一次溝通。同時(shí)堅(jiān)持不懈的學(xué)習(xí)房地產(chǎn)專業(yè)相關(guān)知識(shí),,讓自我過硬的專業(yè)素養(yǎng)從心地打動(dòng)客戶。

2,、學(xué)會(huì)聆聽,,把握時(shí)機(jī)。

我認(rèn)為一個(gè)好的銷售人員應(yīng)當(dāng)是個(gè)好聽眾,,經(jīng)過聆聽來了解客戶的各方面信息,不能以貌取人,,不應(yīng)當(dāng)輕易以自我的經(jīng)驗(yàn)來確定客戶“一看客戶感覺這客戶不會(huì)買房”“這客戶太刁,沒誠意”,,導(dǎo)致一些客戶流失,應(yīng)當(dāng)經(jīng)過客戶的言行舉止來確定他們潛在的想法,,從而掌握客戶真實(shí)信息,把握買房者的心理,,在適當(dāng)時(shí)機(jī),一針見血的,,點(diǎn)中要害,,直至成交。

3,、對(duì)工作堅(jiān)持長久的熱情和進(jìn)取性,。

辛勤的工作造就優(yōu)秀的員工,,我深信著這一點(diǎn),。所以自從我進(jìn)入易居公司的那一刻起,,我就一向堅(jiān)持著認(rèn)真的工作態(tài)度和進(jìn)取向上的進(jìn)取心,,無論做任何細(xì)小的事情都努力做到最好,推銷自我的產(chǎn)品首先必須要先充分的熟悉自我的產(chǎn)品,,喜愛自我的產(chǎn)品,堅(jiān)持熱情,,熱誠的對(duì)待客戶;腳踏實(shí)地的跟進(jìn)客戶,,使不可能變成可能、使可能變成現(xiàn)實(shí),,點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積累造就了我優(yōu)秀的業(yè)績,。同時(shí)維護(hù)好所積累的老客戶的關(guān)系,他們都對(duì)我認(rèn)真的工作和熱情的態(tài)度都抱以充分的肯定,,又為我?guī)砹烁嗟臐撛诳蛻?,致使我的工作成績能夠更上一層樓。這是我在銷售工作中獲得的最大的收獲和財(cái)富,,也是我最值得驕傲的。

4,、堅(jiān)持良好的心態(tài)。

每個(gè)人都有過狀態(tài)不好的時(shí)候,,進(jìn)取、樂觀的銷售員會(huì)將此歸結(jié)為個(gè)人本事,、經(jīng)驗(yàn)的不完善,把此時(shí)作為必經(jīng)的磨練的過程,,他們樂意不斷向好的方向改善和發(fā)展,而消極,、悲觀的銷售員則怪罪于機(jī)遇和時(shí)運(yùn),總是抱怨,、等待與放棄!

一向以來我堅(jiān)持著做好自我能做好的事,一步一個(gè)腳印踏踏實(shí)實(shí)的堅(jiān)定的向著我的目標(biāo)前行,。

銷售述職報(bào)告2

銷售內(nèi)勤述職報(bào)告?zhèn)€人篇四

隨著手機(jī)賣場越開越多,,移動(dòng)八一手機(jī)賣場面臨著巨大的競爭,我市場班作為這個(gè)手機(jī)賣場的管理職能部門,,維護(hù)市場良好的經(jīng)營環(huán)境,讓移動(dòng)八一賣場在競爭中處于不敗之地是至關(guān)重要的,,在這嚴(yán)峻的形勢中,,我市場班在20__采取了一系列管理措施,并取得良好成效,,現(xiàn)將工作情況匯報(bào)如下:

一、提升賣場形象,,規(guī)范管理

移動(dòng)八一手機(jī)賣場重新裝修開業(yè),,進(jìn)駐了手機(jī)經(jīng)銷商29家,,提升賣場形象,,營造良好的經(jīng)營環(huán)境是首要任務(wù)之一,。我們的經(jīng)銷商無論從外表,、形象、素質(zhì)等各方面和主營業(yè)廳的人員相比有一定差距,,對(duì)于移動(dòng)八一賣場人員較多的情況,,采取了統(tǒng)一編號(hào)管理的方法,對(duì)各個(gè)營業(yè)員進(jìn)行登記入檔編號(hào),,并佩戴工號(hào)牌上崗,,服裝上進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)范管理,為了讓市場管理更完善,,我們制定了規(guī)范的服務(wù)準(zhǔn)則,,在大廳內(nèi)開展了優(yōu)質(zhì)服務(wù),如各個(gè)柜臺(tái)選出1名店長,,負(fù)責(zé)處理日常用戶的投訴和監(jiān)督自己的服務(wù),,各店各負(fù)其責(zé),這樣就形成了投訴有專人接待處理的良好局面,,經(jīng)銷商老板管店長,店長管店員,,廠家督導(dǎo)管促銷,,一級(jí)管一級(jí),,通過階梯式管理模式,,讓服務(wù)做得更完善規(guī)范,。

二,、整合市場,對(duì)入場品牌手機(jī)規(guī)范管理

面對(duì)賣場內(nèi)多家經(jīng)營,,進(jìn)貨渠道多,手機(jī)統(tǒng)一管理有一定難度的情況,,為維護(hù)賣場形象,,杜絕水貨、假貨,、三碼機(jī)、五碼機(jī),、假冒偽劣,、未經(jīng)信產(chǎn)部許可,、無入網(wǎng)許可證的手機(jī)在場內(nèi)銷售,特規(guī)定了各經(jīng)銷商進(jìn)場銷售必先進(jìn)行“貼標(biāo)管理”,,進(jìn)入賣場手機(jī)品牌需經(jīng)賣場管理辦認(rèn)可,,并對(duì)八一移動(dòng)手機(jī)廣場賣場進(jìn)行活動(dòng)支持,,方可在場內(nèi)進(jìn)行銷售,,同時(shí)每日要求經(jīng)銷商對(duì)銷售出去的手機(jī)進(jìn)行銷標(biāo)登記,,以便對(duì)經(jīng)銷商每日銷售的數(shù)量做更好的統(tǒng)計(jì),。

三、加大宣傳力度,,增加賣場人氣

在眾多的手機(jī)賣場中,,提升形象、知名度,,增加賣場人氣,提高手機(jī)銷售量,,才能讓移動(dòng)手機(jī)賣場在競爭中立于不敗之地,,對(duì)此開展了各種宣傳促銷活動(dòng),如在春節(jié),、五一、電信日,、節(jié)日假日,、十一,、中秋,、圣誕期間,在賣場開展購機(jī)抽獎(jiǎng),、一元競拍、極品超低價(jià)位,、限時(shí)搶購手機(jī)等一系列活動(dòng),并通過報(bào)紙,、電視媒體宣傳,場內(nèi)懸掛條幅,,設(shè)臨時(shí)產(chǎn)品導(dǎo)購區(qū),路演廳手機(jī)秀等等措施進(jìn)行宣傳,,同時(shí)對(duì)于夏季天氣熱,很多用戶在晚上出行購物的情況,,在賣場內(nèi)開放了夜市,,并抓住暑期學(xué)生市場這一契機(jī),開展了學(xué)生購機(jī)可憑準(zhǔn)考證,、錄取通知書進(jìn)行抽獎(jiǎng)的促銷活動(dòng)。

四,、及時(shí)下發(fā)宣傳資料,,推動(dòng)號(hào)新市場

眾所周知,作為一個(gè)對(duì)外的服務(wù)性窗口,,移動(dòng)廣場擁有眾多的消費(fèi)用戶,用戶在選購手機(jī)的同時(shí),,則有更多的號(hào)卡隨機(jī)銷售出去,此時(shí)如果營業(yè)員資費(fèi)不清,,業(yè)務(wù)不熟悉,就無法向用戶推薦,。為此,,我們對(duì)于新業(yè)務(wù)通知宣傳資料及時(shí)下發(fā),做到經(jīng)銷商人人知曉,,并在大廳醒目位置張貼宣傳單,同時(shí)我們會(huì)在晨會(huì)時(shí)對(duì)更改后的業(yè)務(wù)進(jìn)行一一通知,,力爭做好新業(yè)務(wù)的宣傳及推廣工作,。

銷售述職報(bào)告3

銷售內(nèi)勤述職報(bào)告?zhèn)€人篇五

我是20_屆中央黨校經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)的在職研究生,通過一年多的集中學(xué)習(xí)和強(qiáng)化訓(xùn)練,,激發(fā)了我學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)科的濃厚興趣,,初步邁入了經(jīng)濟(jì)和管理的學(xué)術(shù)殿堂。我對(duì)宏觀調(diào)控,、微觀經(jīng)濟(jì)、貨幣政策,、國際貿(mào)易等知識(shí)有了初步了解,,對(duì)西方管理理論、現(xiàn)代企業(yè)管理有了系統(tǒng)的認(rèn)識(shí),。尤其是去年,通過對(duì)《市場營銷學(xué)》的學(xué)習(xí),,接觸到了全新的市場營銷理念,、營銷戰(zhàn)略,、營銷策略,,對(duì)市場營銷學(xué)的理論體系,、基本框架有了更清晰的認(rèn)知,,我不但明白了市場營銷學(xué)是一門建立在經(jīng)濟(jì)科學(xué),、行為科學(xué)和現(xiàn)代管理學(xué)基礎(chǔ)上應(yīng)用科學(xué),而且對(duì)市場營銷學(xué)的具體工作方法有了進(jìn)一步的拓展,。在這之前,我從沒想過一個(gè)簡簡單單的營銷過程會(huì)有如此多的環(huán)節(jié),,沒有想到市場營銷學(xué)是建立在經(jīng)濟(jì)科學(xué),、行為科學(xué)、現(xiàn)代管理理論基礎(chǔ)之上的綜合性應(yīng)用科學(xué),。毫無疑問的,學(xué)習(xí)《市場營銷學(xué)》這門課程著實(shí)讓我受益良多,。在這里,,我想從以下幾個(gè)方面談?wù)剬W(xué)完市場營銷學(xué)的心得體會(huì)。

一,、通過學(xué)習(xí),確立了全新的市場營銷意識(shí)和觀念

在市場經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的今天,,市場營銷是涉及面很廣的企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng),在現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中處于十分重要的位置,,并對(duì)企業(yè)的生存和發(fā)展起著重要的作用,。

通過學(xué)習(xí),我知道了市場營銷學(xué)是市場經(jīng)濟(jì)高度發(fā)展的產(chǎn)物,,是市場激烈競爭的產(chǎn)物。改革開放以前,,在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下,,市場營銷在國內(nèi)的發(fā)展非常滯后。近年來,,隨著我國工業(yè)化、城鎮(zhèn)化和現(xiàn)代化的推進(jìn),,技術(shù)水平飛速發(fā)展,,專業(yè)化程度日益提高,個(gè)人收入上升,,日益擴(kuò)大和完善的市場為市場營銷理論和實(shí)踐提供了良好的發(fā)展平臺(tái),。

二、通過學(xué)習(xí),,確立了市場營銷的理論體系和框架

作為在職研究生學(xué)習(xí),科目較多,,學(xué)習(xí)量較大,,一定要綱舉目張,,對(duì)課程的理論體系,、基本框架和邏輯線索要有深入的理解,,這樣學(xué)習(xí)效果才能更加顯著,。《市場營銷學(xué)》既然是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的應(yīng)用科學(xué),,我們就一定要把握好教材的內(nèi)在邏輯聯(lián)系,達(dá)到良好的學(xué)習(xí)效果,。

對(duì)市場營銷的概念、性質(zhì),、對(duì)象和發(fā)展過程要有全面的了解,對(duì)市場營銷的作用,、對(duì)象有了全面的認(rèn)識(shí),尤其是對(duì)市場及市場營銷的概念,、市場營銷理論的新發(fā)展有了更深刻的理解這樣就可以站在時(shí)代和學(xué)科的前沿,,從歷史發(fā)展的高度進(jìn)行學(xué)習(xí)。

要掌握營銷實(shí)務(wù)有了深刻的認(rèn)識(shí),。市場營銷實(shí)務(wù)主要包括目標(biāo)市場策略、產(chǎn)品策略,、價(jià)格策略、分銷策略,、促銷策略等。所謂策略,,就是選擇各種各樣的最佳路徑,通過最佳路徑更快的到到目地的,,核心是有效性和效率問題。企業(yè)在實(shí)際營銷過程,,必須先根據(jù)市場特點(diǎn)和自身的優(yōu)勢,確定目標(biāo)市場,。比如,受國際金融危機(jī)和國內(nèi)宏觀調(diào)控影響,,我國鐵路建設(shè)市場“急剎車”,進(jìn)入“寒冬”季節(jié),,面對(duì)日益萎縮的鐵路建筑市場,我們“中國鐵建”適時(shí)調(diào)整產(chǎn)品策略,,注重加強(qiáng)市場形勢研判,適時(shí)調(diào)整工作思路和經(jīng)營布局,,實(shí)現(xiàn)了“從鐵路到路外的轉(zhuǎn)移”“從東部到西部的轉(zhuǎn)移”、“,、從地上到地下的轉(zhuǎn)移”、“從國內(nèi)到海外的轉(zhuǎn)移”,、“多單一經(jīng)營到多元經(jīng)營的轉(zhuǎn)移”,抓好重點(diǎn)行業(yè),、重點(diǎn)項(xiàng)目、重點(diǎn)區(qū)域和重點(diǎn)客戶的經(jīng)營承攬,,繼續(xù)緊跟鐵路,、公路市場,保持優(yōu)勢;重點(diǎn)抓好房建,、市政,、水利電力和城市軌道交通等投資熱點(diǎn)領(lǐng)域的承攬,,積極拓展能源礦業(yè),、疏浚填海,、環(huán)境保護(hù)等新興市場,提高市場份額,。對(duì)《市場營銷學(xué)》理論體系和框架的掌握,更我進(jìn)一步提高了學(xué)習(xí)效率,為其他學(xué)科的學(xué)習(xí)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

三、通過學(xué)習(xí),,知道了市場營銷人員應(yīng)具備哪些職業(yè)素養(yǎng)和工作技能

經(jīng)營承攬是施工企業(yè)市場營銷的最主要內(nèi)容,是企業(yè)生存的基礎(chǔ),,經(jīng)營人員的素質(zhì)、工作能力決定企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展,。我認(rèn)為,經(jīng)營人員應(yīng)該具備以下素質(zhì),,具備優(yōu)秀的工作技能。

銷售內(nèi)勤述職報(bào)告?zhèn)€人篇六

在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,,回顧這一年的工作歷程,,作為---的銷售人員工作取得了一定的成績,基本上完成了公司的既定目標(biāo),,但也存在不少的問題,,為了更好的完成項(xiàng)目的營銷工作,、實(shí)現(xiàn)雙贏,,雙方結(jié)成真正意義上的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,,特對(duì)階段性的銷售人員工作進(jìn)行總結(jié)。

剛到__時(shí),,對(duì)__方面的知識(shí)不是很精通,對(duì)于新環(huán)境,、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,,很快了解到公司的性質(zhì)及其房 ---市場,。作為銷售部中的一員,該同志深深覺到自己身肩重任,。作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,,自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),,高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能,。

此外,,還要廣泛了解整個(gè)---市場的動(dòng)態(tài),走在市場的前沿,。經(jīng)過這段時(shí)間的磨練,,力爭盡快成為一名合格的銷售人員,,并且努力做好自己的本職工作,。

針對(duì)今年一年的銷售工作,,從四個(gè)方面進(jìn)行總結(jié):

一、__公司__項(xiàng)目的成員組成

---營銷部銷售人員比較年青,,工作上雖然充滿干勁、有激情和一定的親和力,,但在經(jīng)驗(yàn)上存在不足,,尤其在處理突發(fā)事件和一些新問題上存在著較大的欠缺。通過前期的項(xiàng)目運(yùn)作,,銷售人員從能力和對(duì)項(xiàng)目的理解上都有了很大的提高,,今后會(huì)通過對(duì)銷售人員的培訓(xùn)和內(nèi)部的人員的調(diào)整來解決這一問題,。

由于對(duì)甲方在企業(yè)品牌和樓盤品牌的運(yùn)作思路上存在磨合,,導(dǎo)致營銷部的資源配置未能充分到位,通過前段工作緊鑼密鼓的開展和雙方不斷的溝通和交流,,這一問題已得到了解決。

二,、營銷部的工作協(xié)調(diào)和責(zé)權(quán)明確

由于協(xié)調(diào)不暢,營銷部的很多工作都存在著拖沓,、扯皮的現(xiàn)象,這一方面作為__公司的領(lǐng)導(dǎo),,我有很大的責(zé)任。

協(xié)調(diào)不暢或溝通不暢都會(huì)存在工作方向上大小不一致,,久而久之雙方會(huì)在思路和工作目標(biāo)上產(chǎn)生很大的分歧,頗有些積重難返的感覺,,好在知道了問題的嚴(yán)重性,我們正在積極著手這方面的工作,,力求目標(biāo)一致、簡潔高效,。

但在營銷部工作的責(zé)權(quán)方面仍存在著不明確的問題,我認(rèn)為營銷部的工作要有一定的權(quán)限,,只履行銷售程序,問題無論大小都要請示甲方,,勢必會(huì)造成效率低,對(duì)一些問題的把控上也會(huì)對(duì)銷售帶來負(fù)面影響,,這樣營銷部工作就會(huì)很被動(dòng),建立一種責(zé)權(quán)明確,、工作程序清晰的制度,,是我們下一步工作的重中之重。

三,、關(guān)于會(huì)議

會(huì)議是一項(xiàng)很重要的工作環(huán)節(jié)和內(nèi)容,,但是無論我們公司內(nèi)部的會(huì)議還是與開發(fā)公司的會(huì)議效果都不是很理想,這與我們公司在會(huì)議內(nèi)容和會(huì)議的形式以及參加人員的安排上不明確是有關(guān)系的。現(xiàn)在我們想通過專題會(huì)議,、領(lǐng)導(dǎo)層會(huì)議和大會(huì)議等不同的組織形式,,有針對(duì)性的解決這一問題,另外可以不在會(huì)上提議的問題,,我們會(huì)積極與開發(fā)公司在下面溝通好,這樣會(huì)更有利于問題的解決,。

銷售述職報(bào)告5

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