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物業(yè)公司出納的工作職責(zé)和內(nèi)容篇一
1,、按照公司規(guī)定的收款時間、收費標準,、財務(wù)管理制度要求,,收取各種款項管理費用,為客戶開具發(fā)票或收據(jù);
2,、嚴格按照公司財務(wù)制度報銷結(jié)算公司各項費用;
3,、定期與會計及銀行對賬,定期進行貨幣資金盤點并編制盤點表;
4,、保管公司銀行賬戶,,現(xiàn)金保險柜,負責(zé)管理項目備用金,,登記現(xiàn)金日記賬;
5,、定期給上級提供財務(wù)相關(guān)的報表;
6、負責(zé)收集和審核原始憑證,,保證報銷手續(xù)及原始單據(jù)的合法性,、準確性;
7、負責(zé)裝訂,、保存,、歸檔財務(wù)相關(guān)資料。
任職要求:
1,、中專以上學(xué)歷,,會計學(xué)或財務(wù)管理專業(yè)畢業(yè);有相關(guān)資格證書;
2、了解國家財經(jīng)政策和會計,、稅務(wù)法,、銀行、稅務(wù)等方面的工作;
3,、熟練使用財務(wù)收費軟件,,有物業(yè)管理經(jīng)驗優(yōu)先;
4、有深戶擔(dān)?;蚴巧顟?
物業(yè)公司出納的工作職責(zé)和內(nèi)容篇二
工作職責(zé):
1,、 負責(zé)日常現(xiàn)金及票據(jù)的收付,、保管及費用報銷;
2,、 劃轉(zhuǎn)、核算內(nèi)部往來款項,,到款確認,,及時登記現(xiàn)金、銀行日記帳;
3,、 現(xiàn)金,、銀行憑證制作,、裝訂、保管;
4,、 協(xié)助會計準備每日,、月單據(jù)及報表,完成月末結(jié)賬報稅等工作;
任職要求:
1,、 會計,、財務(wù)等專業(yè),有物業(yè)公司出納經(jīng)驗優(yōu)先;
2,、 了解國家財經(jīng)政策和會計,、稅務(wù)法規(guī),熟悉銀行結(jié)算業(yè)務(wù);
3,、 善于處理流程性事務(wù),、良好的學(xué)習(xí)能力、獨立工作能力和財務(wù)分析能力;
4,、 工作細致,,責(zé)任感強,良好的溝通能力,、團隊精神,。
物業(yè)公司出納的工作職責(zé)和內(nèi)容篇三
工作職責(zé):
1、日常登記現(xiàn)金和銀行帳目及支付報銷單據(jù);
2,、負責(zé)收取業(yè)主/商鋪各類費用并開具相應(yīng)憑證;
3,、配合財務(wù)會計處理賬目;
4、辦理與客戶及供應(yīng)商之間的收付結(jié)算工作;
5,、完成部門安排的各類臨時性任務(wù),。
崗位要求:
1、全日制本科以上學(xué)歷,,財務(wù)金融類專業(yè)
2,、有一定的房地產(chǎn)財務(wù)工作經(jīng)驗優(yōu)先,持會計上崗證;
3,、熟練操作財務(wù)軟件和office辦公軟件;
4、責(zé)任心強,,有原則,,能承受一定的工作壓力。
物業(yè)公司出納的工作職責(zé)和內(nèi)容篇四
一 落實環(huán)境專業(yè)管理體系
1 為環(huán)境專業(yè)體系文件的搭建/修訂/更新維護/發(fā)布提供管理,、專業(yè)意見,,逐步完善工作標準及流程。
2 制定考核機制,,根據(jù)關(guān)鍵目標達成情況實施獎懲,。
3 整合內(nèi)外部資源,,梳理、沉淀,、研發(fā)環(huán)境體系專業(yè)知識及培訓(xùn)課件,,提供專業(yè)講解。
二 環(huán)境團隊建設(shè)及人才培養(yǎng)管理
1 制定人員培養(yǎng)計劃,,開展人員培養(yǎng),,優(yōu)化團隊架構(gòu)。
2 通過培訓(xùn),、考核,、監(jiān)督檢查、支持幫扶等方式,,提升環(huán)境人員專業(yè)能力,,培養(yǎng)專業(yè)黑帶。
三 目標計劃管理
1 負責(zé)環(huán)境專業(yè)考核指標的把控及達成,。
2 負責(zé)專業(yè)計劃的指導(dǎo),、制定及落地執(zhí)行管理。
四 品質(zhì)監(jiān)督管理
1 制定品質(zhì)檢查計劃,、標準及評價規(guī)則,,督導(dǎo)項目針對品質(zhì)不合格項的整改落地及執(zhí)行反饋。
2 梳理品質(zhì)管理流程,,制定幫扶計劃,,確保環(huán)境品質(zhì)標準高效落地。
五 服務(wù)類供方管理
1 監(jiān)督服務(wù)類供方采購和過程管理的有效執(zhí)行,。
2 統(tǒng)籌地方公司合同供方的篩選,、引入、系統(tǒng)評價,、年度合約規(guī)劃等過程管理,。
六 包括會議管理、培訓(xùn)管理,、內(nèi)務(wù)管理在內(nèi)的環(huán)境專業(yè)內(nèi)部管理,。
物業(yè)公司出納的工作職責(zé)和內(nèi)容篇五
1.服從部門負責(zé)人工作安排,遵守紀律,,樹立良好服務(wù)意識,。
2.負責(zé)本物業(yè)區(qū)域維修工作,熟悉物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公用配套設(shè)施,、設(shè)備的種類,、分布,掌握各類線路的分布,、走向,、位置以及其維
修保養(yǎng)的方法,。
3.對物業(yè)管理區(qū)域經(jīng)常巡視,發(fā)現(xiàn)公用設(shè)施有損壞,、隱患或其他異常情況,,應(yīng)及時給予維修,保證公共配套設(shè)施,、設(shè)備的正常運行,。
4.積極為客戶提供多項便民服務(wù),接到客戶報修,,應(yīng)及時趕到現(xiàn)場,,排除故障。確有困難應(yīng)立即與負責(zé)人聯(lián)系,。
5.設(shè)備在維護保養(yǎng)前通知客戶,,配合相關(guān)部門做好其維護保養(yǎng)工作,并按時做好記錄,。
6.發(fā)現(xiàn)重要電氣設(shè)備故障時,,應(yīng)及時向部門負責(zé)人匯報,組織人員搶修,,分析事故原因,,做好記錄,提出建議,。
物業(yè)公司出納的工作職責(zé)和內(nèi)容篇六
1,、負責(zé)監(jiān)督落實物業(yè)管理費的收繳及其他各項費用的代收代繳工作。
2,、定期分析收繳工作開展情況,,并且按照公司收繳率數(shù)據(jù)和改進建議等不斷改進工作,確保項目完成當期和年度收繳率,。
3,、督導(dǎo)下屬做好來電、來訪客戶的接待,,并參與重要來點及重大客戶接待工作,。
4、處理業(yè)主疑難投訴,,對重大投訴參與處理和跟蹤,,組織各種資源相應(yīng)客戶需求。
5,、組織、參加項目內(nèi)外部的各項會議和培訓(xùn),。
6,、落實本項目各類信息,、資料和數(shù)據(jù)的統(tǒng)計、上報工作,。
7,、管理本項目的文件收發(fā)、登記,、分類,、保管和文印工作。
8,、將本項目各類檔案與業(yè)務(wù)資料收集,、整理、歸檔,,并做好保管和查閱工作,。
9、根據(jù)公司新入職員工培訓(xùn)辦法,,實施培訓(xùn),、帶教,確保新員工能快速適應(yīng)工作,。
10,、根據(jù)員工工作中出現(xiàn)的相關(guān)問題,制定合理培訓(xùn)提升方案,,幫助員工提高工作技能,。
11、負責(zé)本項目客戶溝通平臺的建立和維護,,提出有效改進辦法及建議,。
12、制定并組織實施業(yè)主各階段溝通方案和社區(qū)文化活動,,積極贏得業(yè)主的理解和支持,。
13、配合公司組織的第三方客戶滿意度調(diào)查,,并進行分析處理,、評估總結(jié)、制定改進計劃等工作,。
物業(yè)公司出納的工作職責(zé)和內(nèi)容篇七
1.匯總/受理租戶需求,、意見反饋或建議、投訴,,并傳遞信息予各部以便于其組織跟進,、落實整改及回訪情況;
2.帶領(lǐng)團隊對公共區(qū)域進行檢查工作,對公共環(huán)境、公共設(shè)施有明確檢查標準,,確保樓層公共環(huán)境整潔,、公共設(shè)施完好,有需要時與相關(guān)團隊公共解決;
3.帶領(lǐng)團隊協(xié)助租戶辦理各類申請,,確保各類申請有序落實,,做好匯總記錄;
4.匯總跟蹤各項涉及租戶事項的內(nèi)部進度,包括跨部門協(xié)調(diào)等,,并及時傳遞信息以建立并保持本項目與租戶間的溝通渠道,、了解租戶意向動態(tài);
5.據(jù)各部門工作安排需要,帶領(lǐng)團隊積極配合進行協(xié)調(diào)租戶之工作,,包括但不限于安全演練,、環(huán)境清潔、綠化及蟲控,、工程整改及定期檢修,、租戶施工、停電,、玻璃更換,、節(jié)假日安排等,確保包公路時刻處于良好運營狀態(tài);
6.負責(zé)整理本部門文件管理工作,,草擬各類文函:問卷調(diào)查,、投訴處理、對外文函等,,并落實發(fā)放給到租戶;
7.建立/落實對團隊隊員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作,,強化團隊隊員對租戶/訪客的服務(wù)意識;
8.統(tǒng)籌團隊隊員的排班考勤請假等事宜;
9.完成上級交代的其他事項。
物業(yè)公司出納的工作職責(zé)和內(nèi)容篇八
1,、負責(zé)客服部門全面工作,,并對部門人員進行培訓(xùn)、檢查和指導(dǎo);
2,、負責(zé)與客戶溝通與聯(lián)系,,為客戶提供專業(yè)的物業(yè)管理管家式服務(wù) ;
3、密切與業(yè)主的關(guān)系,,進行回訪,、走訪、接待業(yè)主投訴,、求助,,報修跟蹤;
4、負責(zé)園區(qū)管理費的收繳工作;
5,、負責(zé)協(xié)助物業(yè)管理部內(nèi)部文件的起草與修訂,、檔案整理與規(guī)范管理;
6,、負責(zé)監(jiān)督、檢查物業(yè)日常服務(wù)品質(zhì)及裝修手續(xù),、裝修過程的巡視及問題處理;
7,、協(xié)助園區(qū)活動開展;
8、負責(zé)完成上級安排的其他工作,。
物業(yè)公司出納的工作職責(zé)和內(nèi)容篇九
1負責(zé)外來客戶的接待工作,接聽及解答各類業(yè)主的投訴及咨詢并及時跟進處理;
2負責(zé)甲方物業(yè)費的收繳工作;
3定期召開部門會議對甲方要求及時傳達并進行跟進;
4定期進行客戶訪談及滿意率調(diào)查并及時處理甲方所提要求;
5做好業(yè)主反饋的問題跟進與溝通,,及時給予反饋;
6做好項目人員工資核算與對接;
7項目領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作;