工作學(xué)習(xí)中一定要善始善終,，只有總結(jié)才標(biāo)志工作階段性完成或者徹底的終止,。通過總結(jié)對工作學(xué)習(xí)進(jìn)行回顧和分析,，從中找出經(jīng)驗和教訓(xùn)，引出規(guī)律性認(rèn)識,，以指導(dǎo)今后工作和實踐活動,。優(yōu)秀的總結(jié)都具備一些什么特點呢？又該怎么寫呢,？以下是小編收集整理的工作總結(jié)書范文,，僅供參考，希望能夠幫助到大家,。

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產(chǎn)品經(jīng)理年度工作總結(jié)規(guī)劃篇1

2021年對于公司來說是碩果累累的一年,，作為一名產(chǎn)品經(jīng)理，我和公司風(fēng)雨同舟,，共享收獲的喜悅,，共度發(fā)展的艱辛,。不知不覺2021年要劃上一個大大的句號，回顧一年的工作,，有經(jīng)驗總結(jié),，也有問題分析，主要體現(xiàn)在以下幾個方面：

一,、學(xué)習(xí)方面

本年度我能夠通過新聞,、報紙、網(wǎng)絡(luò),、書籍等各種途徑來了解國內(nèi)外房地產(chǎn)發(fā)展趨勢以及政府對于黃河金三角區(qū)域發(fā)展的態(tài)勢和支持,，特別關(guān)注__發(fā)展的一切利好消息;通過每月兩次的會議來認(rèn)真學(xué)習(xí)公司對業(yè)務(wù)系統(tǒng)的一切利好政策，以及項目,、銷售,、薪酬等方面的政策和制度;通過和不同客戶以及現(xiàn)場簽約手的溝通，及時認(rèn)真匯集客戶提出的各種疑難問題,，和公司各專業(yè)人士反映和了解,，減少客戶因有問題不能解決而影響成交的機率。

二,、思想方面

2021年工作的每一天,，處理任何問題，我始終要求自己一個出發(fā)點不能改變——我是__人,。任何人包括自己的利益不能凌駕于公司利益之上,。解決一切問題的前提是：有利于公司利益，有利于企業(yè)發(fā)展,。

三,、工作紀(jì)律

工作當(dāng)中我對于自己的要求是：一切從自身做起。工作的原則性不能改變,，根據(jù)公司出臺的《__管理制度》嚴(yán)格要求自己,。

四、管理和服務(wù)

作為一名產(chǎn)品經(jīng)理,，工作的中心是制度化的管理和人性化的服務(wù),。每月在各市場組織各類培訓(xùn)以及和業(yè)務(wù)員單獨面談等各種方式來傳達(dá)空港發(fā)展的利好消息，公司的利好政策以及薪酬制度,，項目銷售情況等,。

通過學(xué)習(xí)來提高本轄區(qū)團隊素質(zhì)，通過溝通來解決業(yè)務(wù)員的心態(tài)問題,，增強信心,。出現(xiàn)掙單、搶單等現(xiàn)象,，我第一時間去解決,，解決的原則是公平,，公正,，維護(hù)每個業(yè)務(wù)員的切身利益,，精心打造和諧,、健康的團隊,。

五,、業(yè)績方面

本年度圓滿完成了公司下達(dá)的各項目標(biāo)和任務(wù),，市場完成任務(wù)率達(dá)95%，保底任務(wù)完成率達(dá)100%,，超額110%,，團隊新增人員200余人，有效業(yè)務(wù)員達(dá)75%，新增業(yè)務(wù)主管20余人,。

本年度工作存在的問題：

1.市場發(fā)展不均衡,。

2.個別市場專職人員為了私人利益,，壓制團隊發(fā)展,，影響了核心力量培養(yǎng),。

3.由于市場之間以及市場內(nèi)部不正當(dāng)競爭,，造成市場死單率明顯上升。

4.深層次挖掘業(yè)務(wù)員力度不夠,。

5.公司各部門配合協(xié)調(diào)力度不夠,。

根據(jù)2021年度的工作情況以及存在的各種問題做出20__年工作計劃安排：

1.深度挖掘本轄區(qū)內(nèi)新營銷人員數(shù)量并提高質(zhì)量,。

2.積極組織各類培訓(xùn)，提高本轄區(qū)內(nèi)的團隊素質(zhì),。

3.保證團隊的凝聚力及團隊新營銷人員每月遞增

4.加強和第一線業(yè)務(wù)員面對面溝通,，對所服務(wù)市場加強監(jiān)督力度。

5.和現(xiàn)場配合,，從老客戶中培養(yǎng)新生資源,。

6.及時對公司的各種銷售方案和管理制度提出合理化建議。

7.在本轄區(qū)內(nèi)充分貫徹優(yōu)勝劣汰的用人機制,。

8.第一時間處理市場的各類問題,。

9.按時參加公司的各種會議，保證上通下達(dá),。

10.完成公司下達(dá)的各項目標(biāo)任務(wù),，收集反饋本轄區(qū)內(nèi)各市場情況。

產(chǎn)品經(jīng)理年度工作總結(jié)規(guī)劃篇2

2021年的工作即將告一段落,?；仡欉@一年來的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的關(guān)心,、指導(dǎo)和幫助下,，嚴(yán)格要求自己,，認(rèn)真落實領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù)工作總結(jié),。

在擔(dān)任公司產(chǎn)品經(jīng)理的過去一年中，我?guī)ьI(lǐng)本部門人員在公司領(lǐng)導(dǎo)下開展工作：

一、進(jìn)行系統(tǒng)詳細(xì)的業(yè)務(wù)分析

1.充分的調(diào)研產(chǎn)品的5w2h,，尤其是要找到產(chǎn)品形態(tài),，產(chǎn)品以及外延，產(chǎn)品的理論基礎(chǔ);

2.確立產(chǎn)品所處的行業(yè)環(huán)境以及在競爭中處的戰(zhàn)略位置;制定產(chǎn)品延伸策略,，包括后續(xù)產(chǎn)品和服務(wù)的延伸范圍和設(shè)想;

4.找出系統(tǒng)風(fēng)險和防范措施,，如何利用系統(tǒng)方法化解市場風(fēng)險，如何利用社會化的方法完成看似不可能的任務(wù);

二,、業(yè)務(wù)分析完成以后,，進(jìn)行詳細(xì)的項目分析和實施

1.協(xié)助項目經(jīng)理完成產(chǎn)品立項，包括任務(wù)分解,、資源矩陣,、人員招募和培訓(xùn);

2.商議確定產(chǎn)品的具體需求，落實到每一個可獲得的用例;

3.召集設(shè)計師和工程師,、尤其是架構(gòu)師充分參與產(chǎn)品開發(fā)設(shè),。

三、在面對技術(shù)與測試發(fā)出的疑問,、意見時,，產(chǎn)品經(jīng)理的做法

1.對持有疑問的設(shè)計內(nèi)容找到對方的邏輯觀點;

2.以對方的邏輯進(jìn)行設(shè)計可以改變什么?節(jié)約開發(fā)實現(xiàn)成本還是提高用戶體驗?

3.回想自己最初這樣設(shè)計的初心，進(jìn)行對比,，是否需要改變什么?

以上是一個合格的產(chǎn)品經(jīng)理需要能做到的事情,，其實這對產(chǎn)品經(jīng)理的個人素質(zhì)要求很高，首先要經(jīng)得起pk,，其次是拉的下臉承認(rèn)自己的設(shè)計確實有欠缺,，最后是還要扛得住在開發(fā)過程中更改需求所帶來的指責(zé)。

產(chǎn)品經(jīng)理年度工作總結(jié)規(guī)劃篇3

一,、銷售業(yè)績回顧及分析

(一)業(yè)績回顧：

1.開拓了新合作客戶近三十個(具體數(shù)據(jù)見相關(guān)部門統(tǒng)計),。

2._~_月份銷售回款超過了之前_~_月的同期回款業(yè)績。(具體數(shù)據(jù)見相關(guān)部門統(tǒng)計)

3.市場遺留問題基本解決,。市場肌體已逐漸恢復(fù)健康,，有了進(jìn)一步拓展和提升的基矗

(二)業(yè)績分析：

1.促成業(yè)績的正面因素：

①調(diào)整營銷思路，對市場費用進(jìn)行承包,，降低新客戶的合作資金門檻,。雖然曾一度被人背后譏笑，但“有效就是硬道理”!我公司的思路是促成業(yè)績的重要因素之一,。

②加強了銷售人員工作的過程管理,，工作實效有所提升。

③用提高提成比例和開發(fā)新客戶給予額外獎勵的“經(jīng)濟激勵”手法,，形成了“重獎之下必有勇夫”的積極心態(tài),，也是促成業(yè)績的重要因素之一,。

④對于市場遺留問題的解決，依據(jù)“輕重緩急”程序,，采用“堅持公司利益原則,，以有效依據(jù)處理”的指導(dǎo)思路，從而使問題的解決未成觸份公司的利益,。

2.存在的負(fù)面因素：

①銷售人員對公司的指示精神理解不夠,，客戶定位不夠穩(wěn)定，沒有嚴(yán)格按照終端思路開拓客戶,，部分客戶選擇方面存在一定失誤!

②銷售人員的心態(tài)以及公司存在薪資制度,，均存在“急功近利”狀況。銷售人員更多的只想有錢回到公司帳上,，卻沒有更多的考慮客戶是否適合公司的合作定位以及長久發(fā)展,。

③客戶選擇公司產(chǎn)品時更多考慮的是折扣低價，所以很多未將鋪底鋪入終端賣場,，甚至根本無終端意識,，直接將公司的終端品牌變成毫無優(yōu)勢的流通產(chǎn)品。

④大多數(shù)代理商的“等”“靠”“要”觀念存在,，但公司的產(chǎn)品價格降到底價,，已無更多利潤支持市常

⑤公司的品牌定位終端，但包裝缺乏視覺優(yōu)勢,，宣傳促銷贈品不夠新穎豐富,，對產(chǎn)品的宣傳、銷售的拉動力不大,。

⑥暫時缺乏品牌入市的拉動策略,，不能促成品牌的熱銷。

⑦銷售人員不能切實推行公司指導(dǎo)思路,，至今未建立起典范式的品牌樣板市常

⑧銷售人員缺乏統(tǒng)一的營銷培訓(xùn),，觀念、思路,、方法和工作執(zhí)行力無統(tǒng)一和協(xié)調(diào),，往往擅長市場開拓而不擅長市場維護(hù)和提升。

二,、費用投入的回顧和分析

(一)費用回顧：

1.營銷政策調(diào)整后,，市場費用得以控制，公司的盈利能力穩(wěn)定,，8~12月相比3~8月同期利潤額增加,。(具體數(shù)據(jù)見相關(guān)部門的統(tǒng)計)

2.人員費用的固定風(fēng)險降低，基本扼制了人力資源的虧損,，8~12月相比3~8月周期人力成本降低,，剩余價值提升,。(具體數(shù)據(jù)見相關(guān)部門的統(tǒng)計)

(二)費用分析：

1.正面因素：

①公司提出市場費用承包政策之后，限度防止了費用陷阱,，費用超支現(xiàn)象得以控制。

②公司調(diào)整并制定了銷售人員新的待遇方案,，公司的固定風(fēng)險降低了,，人員的競爭意識和挑戰(zhàn)性加強。

2.負(fù)面因素：

①營銷部沒有數(shù)據(jù)統(tǒng)計的支持,，對費用的控制較為盲目,。

②市場支持費用和人員費用報銷等，營銷部存在“知情難,，無審批”的歧形現(xiàn)象,，管理無法加強。

③個別人員管理觀念陳舊,、保守,，不能主動遵從層級化管理，因此整個管理缺乏科學(xué)的流程,。

④老板“一筆簽”的現(xiàn)象依然存在,。

產(chǎn)品經(jīng)理年度工作總結(jié)規(guī)劃篇4

自入職以來，我能夠做到嚴(yán)格要求自己,，積極投身工作,，工作勤奮踏實。2021年,，在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心,、幫助下，自己在各方面取得了一定程度的進(jìn)步,，現(xiàn)將這一階段的工作總結(jié)如下：

一,、工作態(tài)度端正，積極投身工作

在__這個大家庭中,，我能夠做到工作態(tài)度端正,、勤奮努力，謙虛謹(jǐn)慎,、戒驕戒躁,，時刻以一個共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，將公司的發(fā)展管理同自己的進(jìn)步緊密聯(lián)系在一起,，尊重領(lǐng)導(dǎo),，團結(jié)同事，積極主動與大家溝通,，與同事打成一片,，主動為__的發(fā)展獻(xiàn)計獻(xiàn)策,。

二、遵守工作紀(jì)律,，嚴(yán)格要求自己

__團隊是一支紀(jì)律嚴(yán)明的隊伍,，不僅體現(xiàn)在日常工作的考勤紀(jì)律，還體現(xiàn)在遵守業(yè)務(wù)制度等各個方面,。在日常的工作和生活中,，我堅決服從領(lǐng)導(dǎo)安排，能夠做到處處嚴(yán)格要求自己,，遵守行紀(jì)業(yè)規(guī),，恪守職業(yè)操守，嚴(yán)明工作紀(jì)律,。

三,、工作勤奮努力，取得一定成績

按照部室領(lǐng)導(dǎo)的安排,，今年以來,，我具體從事產(chǎn)品經(jīng)理及業(yè)務(wù)管理相關(guān)工作，同時承接一些職能監(jiān)管部門對接等綜合性事務(wù),，在工作我能夠堅決服從領(lǐng)導(dǎo)安排,，嚴(yán)格要求自己，保質(zhì)保量的完成工作,，按照崗位職責(zé)嚴(yán)格履職,。

1.積極進(jìn)行業(yè)務(wù)創(chuàng)新和市場開發(fā)工作：

產(chǎn)品經(jīng)理是一個融思考力、溝通力,、書寫語言表達(dá)能力,、高度熟悉產(chǎn)品習(xí)性及市場配置等各方面知識較為齊備的崗位，需要不斷加強學(xué)習(xí)和思考,。

(1)擔(dān)保公司準(zhǔn)入工作,。

檢及關(guān)系維護(hù)工作同時，我認(rèn)真做好__公司的準(zhǔn)入工作,，目前,，__已準(zhǔn)入通過并簽訂合作協(xié)議。同時對申報的__公司上報的準(zhǔn)入資料也認(rèn)真分析,、積極與同行溝通,，不斷尋求業(yè)務(wù)合作的突破口。

(2)產(chǎn)品推廣工作,。

為發(fā)揮好上級行的綜合協(xié)調(diào)與指導(dǎo)作用,，妥善解決業(yè)務(wù)開展中遇到的困難及建議，在全市開展了產(chǎn)品業(yè)務(wù)發(fā)展中存在的問題,、下一步計劃及建議討論會,，并要求各縣市結(jié)合區(qū)域經(jīng)濟特點和實際情況制定了市場營銷方案,，同時，特建立了產(chǎn)品專項業(yè)務(wù)進(jìn)展臺賬,，實時跟進(jìn)了解該業(yè)務(wù)的流程進(jìn)度,，做好產(chǎn)品業(yè)務(wù)管理工作。

(3)產(chǎn)品推廣工作,。

為了擴大產(chǎn)品信貸業(yè)務(wù)的影響力,，我市產(chǎn)品與我司聯(lián)合舉辦了產(chǎn)品沙龍活動，向到會產(chǎn)品位企業(yè)主詳細(xì)推介了產(chǎn)品業(yè)務(wù),。同時,，為做好產(chǎn)品業(yè)務(wù)的跟蹤維護(hù)工作,，及時反饋產(chǎn)品貸業(yè)務(wù)最新動態(tài),，特建立了該業(yè)務(wù)的專項業(yè)務(wù)進(jìn)展臺賬，實時跟進(jìn)該業(yè)務(wù)的流程進(jìn)度,，并于每周一上午向部門匯報業(yè)務(wù)進(jìn)度,。

2.認(rèn)真開展培訓(xùn)工作：

按照上級要求，我扎實落實制度宣貫與轉(zhuǎn)培訓(xùn)工作,。今年以來曾在各種培訓(xùn)會議及對接活動中講授___等業(yè)務(wù),，自身的能力也得到了提升。

3.積極配合完成其他工作：

按照領(lǐng)導(dǎo)的安排,，我積極參與并認(rèn) 真做好本部門的其他工作,，參與活動，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)制定各種辦法,，完成一些活動的信息上報和資料上報工作,，配合同事完成一些事務(wù)性的工作，和同事們一起積極營造良好的發(fā)展氛圍,。

四,、工作展望

20__年將是我們快速發(fā)展的關(guān)鍵年，新產(chǎn)品的推廣和創(chuàng)新工作將日益繁重,，在以后的工作中我將按照職責(zé)分工做好以下工作;

1.積極參與到企業(yè)發(fā)展與管理的活動中,，為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀，為客戶經(jīng)理和客戶服好務(wù),，為銀行發(fā)展建言獻(xiàn)策,。

2.扎實開展產(chǎn)品創(chuàng)新工作。

(1)認(rèn)真開展市場調(diào)研,，對目前市場需求較為強烈的業(yè)務(wù)進(jìn)行調(diào)研,。

(2)深入各縣市，收集當(dāng)?shù)厥袌鲂畔?，不斷積累當(dāng)?shù)厥袌鎏攸c等相關(guān)材料,，為產(chǎn)品創(chuàng)新鋪墊基矗,。

(3)整理各同業(yè)機構(gòu)的信貸產(chǎn)品特點，結(jié)合我行現(xiàn)有產(chǎn)品,，制定信貸產(chǎn)品營銷方案,，包括我行與同業(yè)機構(gòu)的產(chǎn)品特點、營銷特點,、我行產(chǎn)品組合的具體結(jié)合方式等,。

(4)加強與合作方相關(guān)人員的溝通交流，爭取合作方準(zhǔn)入后能迅速與我行開展業(yè)務(wù),。

3.加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作,，不斷提升客戶經(jīng)理從業(yè)技能。在信貸人員的培訓(xùn)中,，采用真實案例,，加強培訓(xùn)的實效。積極研究制度,，在制度和應(yīng)用中找到結(jié)合點,。

4.認(rèn)真做好領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。搞好與其他同事間的協(xié)調(diào)配合,，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作,，積極深入基層搞好調(diào)研督導(dǎo)。

產(chǎn)品經(jīng)理年度工作總結(jié)規(guī)劃篇5

轉(zhuǎn)眼間我到__工作已經(jīng)_年了,，在領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)幫忙和同事們的支持下,，我從一個法學(xué)專業(yè)出生的學(xué)生成長為一個能夠熟練掌握大部分業(yè)務(wù)的員工。2021年_月我從__調(diào)至__支行從事產(chǎn)品經(jīng)理崗們工作,，靜心回顧這一年的工作生活,，我感覺收獲頗豐，現(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)工作狀況總結(jié)如下：

一,、加強學(xué)習(xí),、提高素質(zhì)

我今年_月份從__調(diào)到__支行從事產(chǎn)品經(jīng)理工作，以前對資產(chǎn)業(yè)務(wù)接觸比較少,，并且各項業(yè)務(wù)變化比較多,，這就需要我靜下心來重新學(xué)習(xí)信貸業(yè)務(wù)知識，在我到崗理清思路后,，我自覺加強各種金融產(chǎn)品的理論知識學(xué)習(xí),，提高自我對我行金融產(chǎn)品的理解，并在較短時間內(nèi)熟悉信貸業(yè)務(wù),，在領(lǐng)導(dǎo)和師傅們的幫忙下,，很快就上手了。我想只有自我對業(yè)務(wù)掌握透徹后才能更好的為客戶帶給服務(wù)。

作為一名產(chǎn)品經(jīng)理,，我深刻體會和感觸到該崗位的職責(zé),，客戶經(jīng)理是我行資產(chǎn)業(yè)務(wù)對公眾服務(wù)的一張名片，是客戶與我行聯(lián)系的樞紐,，怎樣更好地服務(wù)好客戶是我要學(xué)習(xí)和進(jìn)步的地方,，一方面要熟悉自我行里的業(yè)務(wù)產(chǎn)品，明白自我能夠給客戶帶來什么,，另一方面,，要明白客戶需求什么，尤其是后一方面,，明白了客戶的需求,，才能去有的放矢的服務(wù)客戶。

在加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的同時,，我還用心認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論,，提高自身政治素質(zhì)。作為一名中國民主建國會會員,，我時時刻刻嚴(yán)格要求自我,，作為參政黨成員,，我用心擁護(hù)中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),，并用心參與建言獻(xiàn)策，努力學(xué)習(xí)中國共產(chǎn)黨的先進(jìn)性文件,，認(rèn)真踐行黨的群眾路線,。

二、腳踏實地,、勤奮工作

作為一名產(chǎn)品經(jīng)理,，我勤勤懇懇，任勞任怨,。我的工作主要是銀行資產(chǎn)業(yè)務(wù),，為單位創(chuàng)造效益的同時還要時刻把握業(yè)務(wù)風(fēng)險，不能因為自我的疏忽給銀行帶來損失,，這就要求我做事要細(xì)心,，觀察要仔細(xì)，調(diào)查要屬實,，報告要認(rèn)真,，分析要專業(yè)，在維護(hù)好存量客戶的同時要努力挖掘新的客戶,，并以專業(yè)的業(yè)務(wù)處理潛力來滿足客戶的需求,，在優(yōu)先獲取營業(yè)利潤的同時實現(xiàn)個人合規(guī)工作，保證信貸資金的安全,。

三,、存在不足

對挖掘現(xiàn)有客戶資源,，客戶好中選優(yōu)，提高客戶數(shù)量和質(zhì)量,，提升客戶對我行更大的貢獻(xiàn)度和忠誠度還有待加強,。我還需要進(jìn)一步克服年輕氣躁，做到腳踏實地,，提高工作主動性,，多干少說，在實踐中完善提高自我,。

在新的一年,，我將再接再厲，更加注重對新的規(guī)章,、新的業(yè)務(wù),、新的知識的學(xué)習(xí)專研，改善工作方式方法,，用心努力工作,，增強服務(wù)意識，爭取在各個方面取得進(jìn)步,，成為一名優(yōu)秀產(chǎn)品經(jīng)理,。

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