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電商團(tuán)隊(duì)組建方案 電子商務(wù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案(三篇)

格式:DOC 上傳日期:2024-08-05 17:07:48
電商團(tuán)隊(duì)組建方案 電子商務(wù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案(三篇)
時間:2024-08-05 17:07:48     小編:zdfb

方案是從目的,、要求、方式,、方法,、進(jìn)度等都部署具體、周密,,并有很強(qiáng)可操作性的計(jì)劃,。方案的格式和要求是什么樣的呢?以下就是小編給大家講解介紹的相關(guān)方案了,,希望能夠幫助到大家,。

電商團(tuán)隊(duì)組建方案 電子商務(wù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案篇一

每個人都有自己的性格特質(zhì),分為多血質(zhì),、膽汁質(zhì),、粘液質(zhì)、抑郁質(zhì)等等,,簡單點(diǎn)說吧,,以免大家看著頭大!比如,有的人安靜,,另一些人則活躍;一些人而相信自己能主宰環(huán)境,,而另一些人則認(rèn)為自己成功與否主要取決于環(huán)境的影響;一些人喜歡高風(fēng)險的具有挑戰(zhàn)性的工作,而另一些人則是風(fēng)險規(guī)避者,。

員工的個性各不相同,,他們從事的工作也應(yīng)當(dāng)有所區(qū)別。與員工個人相匹配的工作才能讓員工感到滿意,、舒適,。比如對于旅游公司員工來說,喜歡穩(wěn)定,、程序化工作的傳統(tǒng)型員工適宜干會計(jì)、出納員等工作,,而充滿自信,、進(jìn)取心強(qiáng)的員工則適宜讓他們擔(dān)任旅行社銷售經(jīng)理、外聯(lián)經(jīng)理等職務(wù),。一句話:因才施用!

為員工設(shè)定一個明確的工作目標(biāo),,通常會使員工創(chuàng)造出更高的績效。目標(biāo)會使員工產(chǎn)生壓力,,從而激勵他們更加努力地工作,。在員工取得階段性成果的時候,管理者還應(yīng)當(dāng)把成果反饋給員工,。反饋可以使員工知道自己的努力水平是否足夠,是否需要更加努力,,從而有益于他們在完成階段性目標(biāo)之后進(jìn)一步提高他們的目標(biāo),。

經(jīng)理提出的目標(biāo)一定要是明確的,。比如,“本月銷售收入要比上月有所增長”這樣的目標(biāo)就不如“本月銷售收入要比上月增長10%”這樣的目標(biāo)更有激勵作用,。同時,目標(biāo)要具有挑戰(zhàn)性,,但同時又必須使員工認(rèn)為這是可以達(dá)到的。實(shí)踐表明,,無論目標(biāo)客觀上是否可以達(dá)到,,只要員工主觀認(rèn)為目標(biāo)不可達(dá)到,他們努力的程度就會降低,。目標(biāo)設(shè)定應(yīng)當(dāng)像樹上的蘋果那樣,,站在地下摘不到,但只要跳起來就能摘到,。

馬戲團(tuán)里的海豚每完成一個動作,就會獲得一份自己喜歡的食物,。這是訓(xùn)獸員訓(xùn)練動物的訣竅所在,。人也一樣,如果員工完成某個目標(biāo)而受到獎勵,,他在今后就會更加努力地重復(fù)這種行為,。這種做法叫行為強(qiáng)化。對于一名長期遲到30分鐘以上的員工,,如果這次他只遲到20分鐘,,管理者就應(yīng)當(dāng)對此進(jìn)行贊賞,以強(qiáng)化他的進(jìn)步行為,??赡艽蠹視氩煌ǎ瑸槭裁催t到了20分鐘還要贊賞他呢?很簡單因?yàn)樗M(jìn)步了,。

舉個例子:一個孩子成績考了8分,,回家后中國的家長和外國的家長絕對是兩種態(tài)度。外國家長:“寶貝,,你太棒了,,這次竟然考了8分,媽媽真為你高興!然后抱著孩子在那里親啊親!”很多人可能會以為外國的家長有毛病,。其實(shí)孩子上次考了6分,,這次考了8分,進(jìn)步了就要受到表揚(yáng)。中國家長要是知道孩子考了8分,不瘋了才怪呢!先是一頓批評,“你怎么這么笨啊!真不成器啊!……”

經(jīng)理人應(yīng)當(dāng)想辦法增加獎勵的透明度。比如,對受嘉獎的員工進(jìn)行公示,。這種行為將在員工中產(chǎn)生激勵作用。以獎勵為代表的正激勵的效果要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于一出發(fā)為代表的負(fù)激勵。

人的需求包括生理需求,、安全需求、社會需求,、尊重需求和自我實(shí)現(xiàn)需求等若干層次,。當(dāng)一種需求得到滿足之后,員工就會轉(zhuǎn)向其它需求,。由于每個員工的需求各不相同,,對某個人有效的獎勵措施可能對其他人就沒有效果。

經(jīng)理人應(yīng)當(dāng)針對員工的差異對他們進(jìn)行個別化的獎勵,。比如,,有的員工可能更希望得到更高的工資,而另一些人也許并不在乎工資,,而希望有自由的休假時間,。又比如,對一些工資高的員工,,增加工資的吸引力可能不如授予他“優(yōu)秀員工之星”的頭銜的吸引力更大,,因?yàn)檫@樣可以使他覺得自己享有地位和受到尊重。

員工不是在真空中進(jìn)行工作,,他們總是在不斷進(jìn)行比較,。如果你大學(xué)畢業(yè)后就有單位提供給你一份月薪1500元的工作,你可能會感到很滿意,,并且努力為組織工作,。但是,如果你一兩個月之后發(fā)現(xiàn)另一個和你同時畢業(yè),,與你的年齡,、學(xué)歷相當(dāng)?shù)耐瑢W(xué)的月薪是2500元的時候,你有何反應(yīng)?你可能感到失望,,同時不再像以前那樣努力工作,。雖然對于一個大學(xué)畢業(yè)生來說,1500元的薪水已經(jīng)比較可以了,,但這不是問題所在,。問題的關(guān)鍵在于你覺得不公平。

因此,,管理者在設(shè)計(jì)薪酬體系的時候,,員工的經(jīng)驗(yàn),、能力、努力程度等應(yīng)當(dāng)獲得公平的評價,。只有公平的獎勵機(jī)制才能激發(fā)員工的工作熱情,。

要建立以人為本的管理思想,管理者要充分尊重員工的勞動,,維護(hù)他們的權(quán)益,,實(shí)施情感化的管理。柔性化管理是“人本”管理的一種實(shí)踐形式,,依靠人性解放,、權(quán)力平等、民主管理,,通過激勵,、感召、誘導(dǎo)等方法,,從內(nèi)心深處來激發(fā)員工的內(nèi)在潛力和工作的主動性,,使他們能心情舒暢,不遺余力地為企業(yè)工作,。

由于銷售部,、業(yè)務(wù)部人員工作自主性強(qiáng),分散在外,,管理人員很難監(jiān)控員工的整個工作過程并發(fā)現(xiàn)問題,,所以采用柔性化管理手段可以讓員工自覺地去完成他們應(yīng)該做的工作。

構(gòu)建優(yōu)秀的企業(yè)文化是適應(yīng)競爭,、保持常勝不衰的根本保證,。因此,企業(yè)要通過營造良好的企業(yè)文化氛圍和塑造良好的企業(yè)文化形象來加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),,使得員工樹立共同的價值觀念和行為準(zhǔn)則,,在公司內(nèi)部形成強(qiáng)大的凝聚力和向心力,增強(qiáng)員工對企業(yè)的歸屬感和榮譽(yù)感,。

電商團(tuán)隊(duì)組建方案 電子商務(wù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案篇二

1,、情感激勵:公司歸屬感的激勵,建立起員工對企業(yè)文化的認(rèn)同;

2,、成就感激勵:銷售人員不但有薪資的追求,,更有事業(yè)成就感方面的追求。建議公司借鑒“百萬圓桌會議”在公司成立精英俱樂部,,并給予一些特殊的獎勵;

3,、現(xiàn)金激勵:激勵要不斷地重復(fù),更要及時進(jìn)行。

作為一個銷售團(tuán)隊(duì),,每周必須有一次集體的早會,,而這個早會只有一個主題,那就是激勵,,在早會上可以采用的激勵方式主要有:

1,、合唱勵志歌曲(歌曲最好提前練習(xí)過或者是大多數(shù)人熟悉的):《超越夢想》、《真心英雄》,、《從頭再來》,、《飛得更高》、《風(fēng)雨彩虹鏗鏘玫瑰》,、《和自己賽跑的人》,、《靠近我》、《了不起》,、《男兒當(dāng)自強(qiáng)》、《勢不可擋》,、《相信自己》,、《陽光總在風(fēng)雨后》、《在路上》,、《我的未來不是夢》,、《壯志雄心》、《愛的奉獻(xiàn)(手語)》,、《步步高(手語)》,、《感恩的心(手語)》、《我真的很不錯(手語)》,。

2,、團(tuán)隊(duì)游戲:抓住機(jī)遇等。

3,、愛的鼓勵:一種有規(guī)律的鼓掌方式,,愛的鼓勵是一種贊美的方式也是一種自我激勵的形式。

部門的早會應(yīng)作為每日的理性工作,,而早會的主要內(nèi)容就是激勵,、調(diào)動氣氛,讓員工盡快進(jìn)入工作狀態(tài),,部門早會的內(nèi)容可以是以下幾點(diǎn):

1,、合唱勵志歌曲(同上)

2、團(tuán)隊(duì)游戲:參見附件《團(tuán)隊(duì)游戲》

3,、讀勵志文章:特別推薦讀《世界上最偉大的推銷員》(又稱《羊皮卷》)

4,、部門口號:每天早會作為最后一項(xiàng)內(nèi)容,不斷重復(fù)具有激勵意義的部門口號,加深印象,,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力,,另外一個作用就是心理暗示。

《拿出你的激-情》

把競賽范圍引入日常銷售工作中,,在各個部門之間,,在員工之間開展競賽。

:把榮譽(yù)給予優(yōu)秀員工,,作為對員工的激勵方式,。

獎勵要及時,獎勵要有新鮮感,,獎勵要有層次,,每日小獎、每周大獎,、周月重獎,,日獎應(yīng)以統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為頒獎依據(jù),如有效電話量,、客戶拜訪量,、有效

數(shù)據(jù)錄入量等,周獎以簽單金額,、簽單數(shù)為依據(jù),,周獎、日獎的目的是不間斷的刺激員工,,頒獎是一定要配合愛的鼓勵,,讓沒得到獎勵的員工得到一些刺激。 注:歌曲,、文章,、游戲、課件見附件,,pk,、精英俱樂部、和獎勵見實(shí)施細(xì)則,。

電商團(tuán)隊(duì)組建方案 電子商務(wù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案篇三

第一條 目的

為充分調(diào)動公司全體員工的工作積極性,、創(chuàng)造性,發(fā)揮每一位員工的智慧和才能,,塑造高效率,、高績效、高目標(biāo)的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì),,建設(shè)適應(yīng)公司發(fā)展需要的優(yōu)秀人力資源隊(duì)伍,,提高公司可持續(xù)發(fā)展的核心競爭力,,加強(qiáng)員工與公司領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通,特制定本制度,。

第二條 適用范圍

本制度適用于公司全體員工

第三條 每日進(jìn)行一次5到10分鐘的廣播操

公司將推行每日下午上班前進(jìn)行一次5到10分鐘的廣播操,,全員能夠跟著音樂節(jié)拍進(jìn)行,前期會在各部門挑選一些人員共同學(xué)習(xí),,以后作為領(lǐng)操人員,,我們希望以此方式活躍一下工作氛圍。

第四條 “月度優(yōu)秀員工獎”和“月度進(jìn)步員工獎”

1,、 月度優(yōu)秀員工獎:各部門每個月根據(jù)部門員工的工作績效情況,、工作態(tài)度、出勤率,、月度績效考核結(jié)果等推薦/評選1至多名月度表現(xiàn)優(yōu)異的員工,,作為部門月度優(yōu)秀員工

2、 月度進(jìn)步員工獎:各部門每個月可推薦/評選幾名本月度進(jìn)步很快的員工作為部門月度進(jìn)步員工,,主要從工作業(yè)績,、工作技能、工作態(tài)度等各方面的進(jìn)步綜合考慮

人力資源部將提供“月度優(yōu)秀員工”和“月度進(jìn)步員工”的范例表格給各部門,,各部門請?jiān)诿總€月的5號前,,提交候選名單表格給人力資源部,人力資源部將集中在每月的8日對上月各部門的“優(yōu)秀員工和進(jìn)步員工”進(jìn)行表彰,,我們將給每人贈送一個小的禮品并照相,然后在公告欄進(jìn)行張貼表彰,。

第四條 月度員工生日祝福,、生日賀卡的發(fā)放和生日蛋糕的購買 公司將一如既往給每個月過生日的員工訂制大的蛋糕,并派發(fā)由董事長簽名的生日祝福賀卡,,公司的廣播系統(tǒng)安裝好后,,部門員工之間能夠相互送出祝福。

第五條 每月一次的部門員工代表和公司高層之間的座談會

與員工之間的有效溝通,,傾聽員工的心聲,,公司將在每個月最后一個星期的星期五的下午,召集各部門的員工代表和人力資源部,、總經(jīng)理,、董事長進(jìn)行一次座談溝通,談?wù)劰ぷ?,談?wù)劰粳F(xiàn)狀,,談?wù)劰疚磥淼陌l(fā)展,談?wù)劥蠹腋髯缘南敕ǖ?/p>

第六條 從工作環(huán)境中體會到樂趣和成就感

每月人力資源部征求各部門員工意見,,以“創(chuàng)新”主題,,組織一次文化沙龍,,員工之間相互交流,各抒己見,,探討想法,,大家能夠提前準(zhǔn)備好需要討論的課件。

我們希望通過此種方式,,讓我們的員工發(fā)揮自己的主動性,、發(fā)揮自己的聰明才智,增強(qiáng)同事之間的情感溝通,,在學(xué)習(xí)中得到快樂,。

第七條 定期不定期的團(tuán)隊(duì)小活動

日常小范圍的團(tuán)隊(duì)活動,將能夠使我們在工作之余,,身心得到短暫的放松,,也能夠感受到公司這個大家庭的溫暖。

1,、 每個月各小組在項(xiàng)目上取得很大進(jìn)展或完成了工作項(xiàng)目或被評比為月先進(jìn)團(tuán)隊(duì),,部門負(fù)責(zé)人能申請一定的部門經(jīng)費(fèi),組織部門員工聚餐,,共敘情感

2,、 每2個月,公司高層和中層領(lǐng)導(dǎo)小聚一次或共同進(jìn)行學(xué)習(xí),、拓展活動等,,以加強(qiáng)溝通,相互勉力,,共同為公司未來的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,。

3、 每3個月,,全體員工利用周末時間,,組織一次深圳范圍內(nèi)的小型戶外活動或比賽。

第八條 人力資源部將不定期的組織員工培訓(xùn)

公司以年輕人居多,,大多渴望成長,,公司將以人力資源部為主導(dǎo),其它部門大力配合,,不定期的對員工進(jìn)行素質(zhì),、技能等各方面的培訓(xùn),實(shí)行內(nèi)部導(dǎo)師制,,以優(yōu)秀的管理人員為主,,作為員工工作與生活的引導(dǎo)人每月不少于一次的員工培訓(xùn)。

第九條 工齡激勵

此項(xiàng)激勵將在后續(xù)公布的“薪酬體系”方案中也會提到,,暫設(shè)為服務(wù)每滿一年的員工,,每個月工資中將給予100元的工齡補(bǔ)貼

工齡補(bǔ)貼,,每滿一年,每月補(bǔ)100元,,從20xx年1月1日起往后推算

(備注:以上第九條,,在公司修改后的“薪酬體系”方案正式實(shí)施后,開始執(zhí)行)

第十條 企業(yè)文化的激勵

企業(yè)文化一般包括4個層面即物質(zhì)層,、行為層,、制度層、核心層,。

→在物質(zhì)層(表象的),,我們將盡快完成公司員工工作牌、工作牌吊繩,、工作服,、名片、車輛等vi設(shè)計(jì)工作,,并付諸實(shí)施

→在行為層,,在公司內(nèi)部倡導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)、管理者表率作用,,以身作則,,在工作態(tài)度、工作方式,、工作理念上 ,,積極進(jìn)取,不斷改進(jìn),,不斷創(chuàng)新,,積極影響我們每一個團(tuán)隊(duì)成員,成為大家學(xué)習(xí)的榜樣

→在制度層,,公司在制度制定上,將在遵循法律法規(guī)的前提下,,更多的將堅(jiān)持“以人為本”的策略,,在員工和企業(yè)之間系起一個相互信賴相互制約的良好關(guān)系紐帶

→在核心層,公司高層領(lǐng)導(dǎo)在員工大會上和年終總結(jié)上,,要著重說明公司的總體戰(zhàn)略目標(biāo)和宏偉愿景,,并說明清晰的執(zhí)行計(jì)劃,鼓勵全體員工,,為了目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),,共同努力。

十一條 創(chuàng)新激勵

我們這種企業(yè)是需要不斷創(chuàng)新的,,所以我們鼓勵創(chuàng)新,,鼓勵員工多多思考,,不論是在影視創(chuàng)作、方案策劃設(shè)計(jì),,還是技術(shù)研發(fā),、工藝流程等方面,只要你是創(chuàng)新的并且經(jīng)過驗(yàn)證能帶來工作績效提高的,,各部門負(fù)責(zé)人請積極上報到人力資源部,,我們將對員工進(jìn)行通報表揚(yáng),號召全員學(xué)習(xí),,并給予一定的物質(zhì)鼓勵,。也許我們并不缺乏創(chuàng)新的精神和創(chuàng)新的案例,但卻少了一雙善于發(fā)現(xiàn)的眼睛,,所以我們要行動起來,,關(guān)注我們身邊的每一個人。

十二條 績效激勵

公司隨后將導(dǎo)入績效考核機(jī)制,,具體的激勵方案,,各員工屆時請參閱公司“績效考核方案和薪酬體系方案”

本制度經(jīng)總經(jīng)理、董事長審核后于20xx年12月1日正式執(zhí)行(不包括第九條),,此制度的解釋權(quán),、修改權(quán)歸人力資源部、總經(jīng)理辦公室!

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