時間過得真快，總在不經(jīng)意間流逝,，我們又將續(xù)寫新的詩篇,，展開新的旅程,，該為自己下階段的學習制定一個計劃了,。我們該怎么擬定計劃呢,？下面是小編帶來的優(yōu)秀計劃范文，希望大家能夠喜歡!

年度培訓計劃的制定與實施篇一

一、培訓的目的：提升工作能力,，改變工作態(tài)度，改善工作績效,，增強員工的團隊協(xié)作精神,，建立員工主動學習意識，而不是被動地聽從企業(yè)的安排,。培養(yǎng)企業(yè)發(fā)展的新動力,，促進良好企業(yè)文化的形成，提高員工對企業(yè)的忠誠度,。

二,、培訓內(nèi)容：

1.公共教育(企業(yè)文化、管理制度培訓,，以提高公司凝聚力,、執(zhí)行力，提高工作效率,，使員工具有歸屬感,、認同感、忠誠度)

2.專業(yè)知識：(gmp知識,、《藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范》,、管理規(guī)程等培訓，以提高員工崗位知識,、專業(yè)技能)

三,、培訓的形式：

1.網(wǎng)絡下載名家講座培訓2.游戲活動培訓

3.企業(yè)內(nèi)訓方式培訓4.集中討論與日常自學相結合的培訓

四、培訓范圍：公司全體在崗員工

對員工的培訓分為職前培訓和在職培訓兩種,，職前培訓是指員工在公司錄用后，在正式工作之前接受的培訓(一般講公司規(guī)章制度及工作的注意事項),，然后由具有豐富經(jīng)驗,、熟悉業(yè)務工作的部門領導向新員工傳授職位上的工作方法和工作經(jīng)驗，以有利盡快適應工作,。在職培訓(重點),，就是對正式員工進行長期(周六)的培訓，更新觀念,，提升能力,，使員工的自身素質(zhì)得到全面更新和提升。

五,、培訓的要求

1.培訓人員應至少提前5分鐘到達培訓地點,，上課時間應關閉手機，并自帶筆記本做好聽課記錄,，不得處理與科程無關的事項,，除特殊原因外,，不得隨意出入。

2.會前簽到,，參加培訓的人員不得無故遲到,、缺席，如需請假需總經(jīng)理批準,。

3.建立員工培訓檔案,。

六、培訓效果評估步驟：

對受訓人員發(fā)放《員工受訓意見調(diào)查表》,，了解受訓人員對培訓的反應及培訓的收獲,，通過培訓心得，日常工作抽查等方式對培訓效果進行評價,，包括工作質(zhì)量是否提高,、費用是否節(jié)約、利潤是否增長等,。

七,、培訓時間：略

八、培訓的具體內(nèi)容和安排：略

年度培訓計劃的制定與實施篇二

回首過去一年的培訓工作,，由于缺乏經(jīng)驗,，存在一些不足之處，如何在20xx年的工作中提高能力,，成為我20xx年重要思考的問題,，也是今年工作的重中之重，為了使今年的培訓工作能夠取得滿意的成果,，確保工作開展有章可循,，現(xiàn)制定下年度培訓工作計劃。

一,、培訓的目的：提升工作能力,，改變工作態(tài)度，改善工作績效,，增強員工的團隊協(xié)作精神,，建立員工主動學習意識，而不是被動地聽從企業(yè)的安排,。培養(yǎng)企業(yè)發(fā)展的新動力,，促進良好企業(yè)文化的形成，提高員工對企業(yè)的忠誠度,。

二,、培訓內(nèi)容：

1.公共教育(企業(yè)文化、管理制度培訓，以提高公司凝聚力,、執(zhí)行力,，提高工作效率，使員工具有歸屬感,、認同感,、忠誠度)

2.專業(yè)知識：(gmp知識、《藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范》,、管理規(guī)程等培訓,，以提高員工崗位知識、專業(yè)技能)

三,、培訓的形式：

1.網(wǎng)絡下載名家講座培訓2.游戲活動培訓

3.企業(yè)內(nèi)訓方式培訓4.集中討論與日常自學相結合的培訓

四,、培訓范圍：公司全體在崗員工

對員工的培訓分為職前培訓和在職培訓兩種，職前培訓是指員工在公司錄用后,，在正式工作之前接受的培訓(一般講公司規(guī)章制度及工作的注意事項),，然后由具有豐富經(jīng)驗、熟悉業(yè)務工作的部門領導向新員工傳授職位上的工作方法和工作經(jīng)驗,，以有利盡快適應工作,。在職培訓(重點)，就是對正式員工進行長期(周六)的培訓,，更新觀念,，提升能力，使員工的自身素質(zhì)得到全面更新和提升,。

五,、培訓的要求

1.培訓人員應至少提前5分鐘到達培訓地點，上課時間應關閉手機,，并自帶筆記本做好聽課記錄,，不得處理與科程無關的事項，除特殊原因外,，不得隨意出入,。

2.會前簽到，參加培訓的人員不得無故遲到,、缺席，如需請假需總經(jīng)理批準,。

3.建立員工培訓檔案,。

六、培訓效果評估步驟：

對受訓人員發(fā)放《員工受訓意見調(diào)查表》,，了解受訓人員對培訓的反應及培訓的收獲,，通過培訓心得，日常工作抽查等方式對培訓效果進行評價，包括工作質(zhì)量是否提高,、費用是否節(jié)約,、利潤是否增長等。

七,、培訓時間：略

八,、培訓的具體內(nèi)容和安排：略

年度培訓計劃的制定與實施篇三

1 定義及其定位

年度培訓計劃就是根據(jù)培訓規(guī)劃制訂的全年運作計劃，本質(zhì)上屬于作業(yè)計劃,。執(zhí)行主體應該是公司各個責任部門,，目的是為了保證全年培訓管理工作及業(yè)務工作的質(zhì)量。它回答的是公司培訓做什么,、怎么做,、需要多少資源、會得到什么收益等基本問題,。

年度培訓計劃的內(nèi)容是各類作業(yè)計劃組合,，包括多方面如培訓組織建設、項目運作計劃,、資源管理計劃,、年度預算、機制建設等,，它的任務是培訓規(guī)劃的二級展開,，并保證年度培訓規(guī)劃的實現(xiàn)。

其中項目運作計劃中的項目運作計劃非常關鍵,，必須考慮組織及員工兩方面的要求,，考慮企業(yè)資源條件與員工素質(zhì)基礎，考慮人才培養(yǎng)的超前性及培訓效果的不確定性,，確定項目培訓的目標,，選擇培訓內(nèi)容及培訓方式。

2 主要內(nèi)容

年度培訓計劃的內(nèi)容主要由如下幾部分組成：

培訓目的

每個培訓項目都要有明確目的(目標),，為什么培訓?要達到什么樣的培訓效果?怎樣培訓才有的放矢?培訓目的要簡潔,，具有可操作性，最好能夠衡量,，這樣就可以有效檢查人員培訓的效果,，便于以后的培訓評估。

培訓對象

哪些人是主要培訓對象?根據(jù)二八法則,，20%的人是公司的重點培訓對象,。這些人通常包括中高層管理人員、關鍵技術人員,、營銷人員,，以及業(yè)務骨干等,。確定培訓對象還因為需要根據(jù)人員，對培訓內(nèi)容進行分組或分類,，把同樣水平的人員放在一組進行培訓,，這樣可以避免培訓浪費。

培訓課程

年度培訓課程一定要遵循輕重緩急的原則,，分為重點培訓課程,、常規(guī)培訓課程和臨時性培訓課程三類。其中重點培訓課程主要是針對全公司的共性問題,、未來發(fā)展大計進行的培訓,，或者是針對重點對象進行的培訓。這類培訓做得好可以極大提高公司的競爭力,，有效彌補企業(yè)不足,。因此，這類培訓需要集中公司人力,、物力來保證,。

培訓形式

培訓形式大體可以分為內(nèi)訓和外訓兩大類，其中內(nèi)訓包括集中培訓,、在職輔導,、交流討論、個人學習等;外訓包括外部短訓,、mba進修,、專業(yè)會議交流等。

培訓內(nèi)容

培訓內(nèi)容涉及管理實踐,、行業(yè)發(fā)展,、企業(yè)規(guī)章制度、工作流程,、專項業(yè)務,、企業(yè)文化等課程。從人員上講,，中高層管理人員,、技術人員的培訓宜外訓、進修,、交流參觀等為主;而普通員工則以現(xiàn)場培訓,、在職輔導、實踐練習更加有效,。

培訓講師

講師在培訓中起到了舉足輕重的作用,，講師分為外部講師和內(nèi)部講師。涉及到外訓或者內(nèi)訓中關鍵課程以及企業(yè)內(nèi)部人員講不了的,，就需要聘請外部講師,。在設計年度培訓計劃時，可以確定講師的大體甄選方向和范圍,，等到具體培訓時,，再最后確定。

培訓時間

年度培訓計劃的時間安排應具有前瞻性,，要根據(jù)培訓的輕重緩急安排,。時機選擇要得當，以盡量不與日常的工作相沖突為原則,，同時要兼顧學員的時間,。一般來說，可以安排在生產(chǎn)經(jīng)營淡季,、周末或者節(jié)假日的開始一段時間,。并應規(guī)定一定的培訓時數(shù)，以確保培訓任務的完成和人員水平的真正提高,。

培訓費用

預算方法很多,，如根據(jù)銷售收入或利潤的百分比確定經(jīng)費預算額，或根據(jù)公司人均經(jīng)費預算額計算等,。在預算分配時,，不能人均平攤。培訓費用應向高層領導,、中層管理者以及技術骨干人員傾斜,。

3 制訂工作分析

年度培訓計劃的制訂責任者是公司整個培訓系統(tǒng)，其中培訓部擔負主要責任,。它的主要工作內(nèi)容有：

1,、培訓組織建設。培訓部門必須結合組織設計部門進行培訓組織研究,，并提出組織改善建議,，包括培訓部門架構調(diào)整、人員配備,、考核管理體系完善計劃等,。

2、培訓項目運作計劃,。培訓項目組合是培訓項目運作計劃的基本表現(xiàn)形式,，培訓部門必須清晰地回答本年度都將舉辦什么培訓項目，都有哪些類別,，什么時間進行,，誰主辦，費用等資源要求,，也包括課程子方向分解或細化等,。這個必須通過深度或?qū)I(yè)調(diào)研來完成,，一般必須根據(jù)年度需求調(diào)查來進行調(diào)整決策。

3,、資源管理計劃,。無論是培訓項目，還是培訓組織建設,，都需要一定的資源保證,，培訓部門必須充分地考慮費用等資源，如課程體系,、費用,、講師、外部顧問等,。并對課程體系,、講師建設、教材開發(fā),、設施建設,、費用投入預算等工作提出明確方向。

4,、年度預算,。不僅僅是費用數(shù)量要求，而且是費用管理執(zhí)行策略,。甚至包括費用管理制度的修訂,。年度預算要進行分解提報，例如差旅費,，課程費用,，教材費用，

5,、機制建設,。必須考慮如何推動組織建設?如何調(diào)動講師積極性?如何督促學員的參訓熱情，如何保證教學質(zhì)量?如何降低教學及培訓組織成本?機制建設實際上是屬于作業(yè)計劃里的政策規(guī)則,，為保證年度計劃實施質(zhì)量的,。

4 制訂基本策略

整體上來說是自上而下，自下而上,，自上而下的形成過程,。

年度培訓計劃制訂作為一個小工程，其啟動必然是自上而下來的,?？偛颗嘤柟芾聿块T必須承擔這個責任。

首先,，各部門或下屬機構根據(jù)自身需求情況制訂初步的部門級年度培訓計劃,，這個計劃體現(xiàn)員工需求和部門需求兩個層次,。主要手段有員工訪談調(diào)查、直線經(jīng)理考核及改進意見采集等,。

同時,，總部培訓部門必須明確分析研究組織層面的需求，作為年度培訓計劃的方向,。具體手段是根據(jù)總部人力資源策略衍生出的培訓規(guī)劃進行培訓運作計劃分解，此時注意排除個人意見干擾,。

然后,，總部培訓部門綜合所有年度培訓計劃，并對各部分進行評價論證與協(xié)調(diào),，最后得出公司年度培訓計劃,。

最后，各個部門或機構根據(jù)公司通過的年度培訓計劃,，對本部門或機構的年度培訓計劃做修改,，并提交總部培訓管理部門進行備案。

5 制訂基本流程

年度培訓計劃的制訂步驟可以根據(jù)公司具體情況進行具體界定,，但如果試圖說局限于幾個步驟的描述則不甚科學合理,。大體上由下面幾類任務組成：

1、前期準備,。年度培訓總結,、年度規(guī)劃制訂工作，培訓年度計劃制訂動員會(宣傳年度計劃項目進程等),，面對各機構或部門的策略宣傳,，等。這部分自上而下啟動,。

2,、培訓調(diào)查分析研究。內(nèi)部訪談與收集信息,，現(xiàn)況分析與策略思考,，機制評價，資源評估,，培訓規(guī)劃分解,，公司高層培訓工作意見等。甚至要統(tǒng)一召開培訓系統(tǒng)會議來推動,，來展開培訓需求調(diào)查,。

3、年度培訓計劃主體內(nèi)容,。包括培訓組織建設,、項目運作計劃,、資源管理計劃、年度預算,、機制建設等方面的內(nèi)容,，需要有量化目標，具體行動方式,，保證機制等,。這部門自下而上形成?？偛勘仨氈匦屡帕许椖拷M合,，平衡內(nèi)外訓練資源，編擬培訓經(jīng)費預算,，并最后進行效益預估與潛在問題分析,。

4、年度培訓計劃的審批以及展開,?？偛颗嘤柟芾聿块T整合年度培訓計劃，遵從一定流程獲得審批后,，下發(fā)各部門或機構進行傳導,，并督促其完成年度培訓計劃的二次修訂。

6 三大技巧

培訓需求分析是否有效決定了培訓計劃是否準確,。培訓的需求分析是有方法的,，掌握了年度培訓需求分析的技巧，單項培訓需求分析就更簡化,、更容易操作了,。

合縱連橫，啟動工作

年度培訓需求分析一般在11月份啟動,。在進行培訓需求分析之前,，先在公司內(nèi)營造一種氛圍(條件允許的話，可以召開一次相關人員的啟動會),，讓上至領導,、部門經(jīng)理，下至普通員工都有心里準備,，有時間去思考自身,、部門、整個公司的培訓需求在哪里,，引起每個人的重視,，將培訓需求分析視為自己工作中的一項重要內(nèi)容。在進行培訓需求分析之前要明確以下事項：

取得公司各級管理人員的參與和支持。公司高層管理者的支持能保證培訓需求分析過程順利進行,，他們的意見往往決定了培訓的大方向,。如果缺少了領導的參與，就無法獲得他們對于培訓的看法,，設計的培訓也不是他們所要的,，保持與公司管理者的良好溝通在整個培訓需求分析的過程中顯得尤為重要，直接影響到下年度開展培訓工作的指導思想和工作重點,。同時,，只有取得各級管理者的支持，才能保證需求分析的行政過程順利進行,，如培訓需求分析面談人員的安排,、調(diào)查問卷的填寫及按時回收等。

培訓本身并不能解決問題,。如果認識不到這一點，就會對培訓抱有過高的期望,，往往會產(chǎn)生失望的心理,。培訓是通過提高員工的技能，改變員工的行為與習慣來解決問題,。把培訓當成是萬能解藥非常危險,，很多問題通過培訓是解決不了的，一個有技能的員工也有可能無法勝任他的崗位,。

明確績效標準和衡量尺度,。員工的期望表現(xiàn)和現(xiàn)實表現(xiàn)之間的差距就是培訓需求。培訓需求包含了企業(yè)的需求,、群體的需求和員工個人需求三個不同的層面,。培訓需求不是主管和員工的主觀期望，也不是超過崗位要求的優(yōu)秀表現(xiàn),。如果期望一個普通的操作工講一口流利的英語,，從員工個人發(fā)展的角度來看當然是好的，但他的工作中根本用不到英語,，因此就不是真正的培訓需求,。

找準端點，系統(tǒng)分析

培訓必然為業(yè)務運營服務,，因此,，培訓需求的分析首先要從業(yè)務需求開始。要將負責培訓的成員按照企業(yè)的職能區(qū)域進行分工,，每個人負責一個區(qū)域,，了解相關業(yè)務，最后再匯總到一起，從而將培訓需求分析進行到深處,，真正做到想業(yè)務部門之所想,。在了解部門的業(yè)務之后，就要引導部門從業(yè)務需求開始尋找培訓需求,。一般來說,，可以從以下幾個方面去分析：

企業(yè)/部門上一年度目標完成情況、下一年度目標,。企業(yè)的運營具有連續(xù)性,，未完成的目標有可能延續(xù)到下一年度，如果不清楚企業(yè)上一年度目標未完成的原因,，就會影響下一年度的業(yè)績,。目標未完成的原因需要逐項進行分析，如果問題可以通過培訓來解決就產(chǎn)生了培訓需求,。同樣,，企業(yè)在未來的一年中會設定很多的目標，尤其是有很多新技術,、新項目,，這些對于企業(yè)來說是新的內(nèi)容。新事物的導入需要一個載體,，培訓正是起到了這樣的作用,，通過培訓可以大大加快員工對新事物的認識和接收速度。除了新的目標外,，其它的目標也要逐項進行分析,，分析在每項目標中培訓扮演什么角色，如何幫助企業(yè)/部門達成目標,。

分析企業(yè)/區(qū)域/部門的組織結構,。首先，了解部門的主要職責以確定部門培訓需求的主要方向,。其次,，了解部門的人數(shù)、必備技能,、特殊技能,、稀缺技能，以確定培訓需求的數(shù)量及技能種類,。然后,，清楚員工的年齡、學歷,、職位等信息,，這些將直接影響到培訓的內(nèi)容、方式、深度與側重點,。如果部門以管理人員為主,，培訓的側重點多為管理類。同時,，要為公司后備人才發(fā)展設計相關的培訓,，這不僅關系到員工的個人發(fā)展，對公司的長期發(fā)展更為重要,。

過往的培訓記錄,。查看以往的培訓記錄，一方面可以了解過去培訓所取得的效果,，更重要的是要了解哪些是需要重復培訓的,，很多培訓不會一蹴而就，需要反復進行培訓以達到良好的效果,，如企業(yè)文化,、員工崗位技能培訓，這些是對員工的基本要求,，此類培訓的需求通常是每年都有,，屬于常規(guī)重點項目。

以過程保證結果

培訓需求分析活動的有效性需要有完整的工作過程來保證,。

培訓需求分析過程的策劃和設計,。首先要確定整個過程的時間及主要任務,、負責人,，要有完整的方案及行動計劃，并且取得相關人員的認可,。其次,，事先設計好培訓需求分析過程將使用到的方法、工具和表格,，要提前驗證工具的有效性,，要實用又簡潔，便于操作,。

培訓需求分析數(shù)據(jù)的收集匯總,。培訓需求分析最終要產(chǎn)生培訓計劃，分析過程中的數(shù)據(jù)尤為重要,，要把了解到的培訓需求準確地記錄下來,，并及時進行反饋與匯總。數(shù)據(jù)收集的方法有很多種,，比較有效的方法是調(diào)查問卷法和訪談法,。調(diào)查問卷可以根據(jù)企業(yè)特點進行設計，發(fā)至各個部門，讓員工根據(jù)問卷中的內(nèi)容進行填寫,，完成后交回給培訓團隊成員,。接下來，根據(jù)反饋回來的調(diào)查問卷進行部門走訪面談,，主要訪談部門經(jīng)理,，使用訪談表，主要訪談從調(diào)查問卷得不出的培訓需求或?qū)斫獠磺逦牡胤竭M行重新確認,。

數(shù)據(jù)分析,。將收集到的分散的培訓需求信息匯總到一起，分析訪談數(shù)據(jù),，概述所有的訪談結果,，匯總訪談的數(shù)據(jù)，尋找共同點,，按公司,、部門不同層面進行分析，可得出公司,、部門層面分別需要的培訓,，具體人群與人數(shù)。這些數(shù)據(jù)分析后就可形成培訓計劃的初稿,。

在進行培訓需求分析時,，需要用到大量的相關信息。如果有些涉及到公司的信息培訓部門無法獲取,，就需要人力資源部統(tǒng)一歸納整理后提供給培訓部門使用,，如：

1、上一年度目標完成情況;

2,、下一年度重大信息：如公司年度目標;

3,、上一年度培訓完成情況;

4、上一年度績效情況：部門,、個人績效;

5,、公司內(nèi)培訓資源庫信息。

7 七大原則

原則一：培訓計劃必須首先從公司經(jīng)營出發(fā),，“好看”更要“有用”;

原則二：更多的人參與,，將獲得更多的支持;

原則三： 培訓計劃的制定必須要進行培訓需求調(diào)查;

原則四：在計劃制定過程中，應考慮設計不同的學習方式來適應員工的需要和個體差異;

原則五：盡可能多的得到公司最高管理層和各部門主管承諾及足夠的資源來支持各項具體培訓計劃,，尤其是學員培訓時間上的承諾;

原則六：提高培訓效率要采取一些積極性的措施;

原則七：注重培訓細節(jié),。

總的來說，年度培訓計劃的創(chuàng)建難度并不是很大,，只要遵循科學的方法體系,，就可順利完成,，并將為今后的圓滿實施提供堅實的基礎。

8 如何做好年度培訓計劃

企業(yè)要做好年度培訓計劃,，先要之務有二：

一是成立專職的培訓部門,，教育訓練必須由專業(yè)人員來負責，

二是必須編列正式的年度教育訓練預算,。沒有專業(yè)人員,，沒有編列預算，年度培訓計劃只有論為海市蜃樓而已,。

當然,，有了專責人員與預算并不表示培訓一定成功 。成功的培訓一定要有一流的教育訓練規(guī)劃,。培訓的規(guī)劃必須從需求的有效掌握開始：

培訓需求的有效掌握可以從以下三個重點開始：

1,、 企業(yè)經(jīng)營策略方針：這是培訓的最大前提，培訓是為了策略目標的達成,，當然培訓的規(guī)劃就必須依據(jù)企業(yè)經(jīng)營的策略方針,。

2、 企業(yè)經(jīng)營的年度目標：無論是營業(yè)額的成長,、市場占有率的增進,、獲利力的提高或成本的降低、不良率的減少,、客訴的消除,，一個優(yōu)秀的企業(yè)一定會訂出具體的數(shù)據(jù)化目標，目標的達成少不了對目標的宣傳,、認同,、達成目標的能力強化與激勵。

3,、 企業(yè)經(jīng)營的改善重點：企業(yè)不可能沒有弱點,，一個成長型的企業(yè)也必須是一個學習型的組織,，透過經(jīng)營檢討會或外聘專業(yè)顧問的診斷,，都可以找出體質(zhì)改善與強化的重點。企業(yè)不只不能諱疾忌醫(yī),，還要讓大家面對現(xiàn)實,，改善強化。

年度培訓計劃的制定與實施篇四

根據(jù)學院黨委工作的總體安排及黨校培訓工作的總體部署,，20xx 年入黨積極分子培訓擬分兩期進行,。

一、培訓目的

切實加強入黨積極分子的培養(yǎng)教育,，確保發(fā)展黨員的質(zhì)量,，進一步提高黨員素質(zhì),。通過內(nèi)容豐富的學習教育活動和社會實踐活動，使入黨積極分子進一步了解黨的基本知識,，了解黨員先進性的要求以及怎樣做一名合格黨員,，加深對黨的性質(zhì)、綱領,、指導思想,、宗旨的認識，增強對黨的基本理論,、基本路線,、基本綱領和基本經(jīng)驗的理解，端正入黨動機,。

二,、培訓對象

經(jīng)團組織推優(yōu)、黨支部推薦的全日制在校學生中申請入黨的積極分子,。各黨總支,、分黨校推薦的教職工入黨積極分子。

三,、培訓時間

1.20xx年3 月中旬至5月中旬舉辦西安鐵路職業(yè)技術學院黨校20xx年春季培訓班,。

2.20xx年10月中旬至12月上旬舉辦西安鐵路職業(yè)技術學院黨校20xx年秋季培訓班。

3.20xx年4月上旬舉辦教職工入黨積極分子培訓班,。

四,、大及各次會議主要精神;

2.《中國共產(chǎn)黨章程》;

3.《入黨培訓教材》;

學習形式以課堂教學為主，課余自學為輔,。

五,、授課內(nèi)容和教師安排(見附表)

六、集體討論參考題目及作業(yè)

第一次集體討論參考題目及作業(yè)：

1.如何認識黨的性質(zhì)?

2.中國共產(chǎn)黨為什么把共產(chǎn)主義理想作為自己的最高綱領?

3.如何以“三個代表”重要思想為指導,，深入貫徹落實科學發(fā)展觀?

第二次集體討論參考題目及作業(yè)：

1.為什么說實現(xiàn)共產(chǎn)主義是一個漫長的歷史過程?

2.為什么說“為人民服務”是共產(chǎn)黨員的根本立場和黨性原則要求?

3.為什么說民主集中制是黨的根本組織原則?

第三次集體討論參考題目及作業(yè)：

1.黨的紀律的內(nèi)涵是什么?

2.黨員的權利和義務是什么?

3.如何端正入黨動機,，以實際行動爭取早日加入中國共產(chǎn)黨?自己準備為我院的學風、校風建設做哪些工作?

七,、評選優(yōu)質(zhì)黨課

開展黨校授課評比活動,，評出一批優(yōu)質(zhì)課程。每節(jié)課程結束后,，由學生對授課效果進行測評,，各分黨校按照比例評選出優(yōu)質(zhì)黨課。黨校將對獲得優(yōu)質(zhì)黨課的授課教師進行獎勵,。

八,、考核與結業(yè)

1.理論學習結束后各分黨校進行集中考試。

2.按照5%—10%比例評選出黨校優(yōu)秀學員.

3.理論學習結束后每人撰寫一篇心得體會,。

要求：

(1)手寫,，20xx字以上,。

(2)結合自身實際談心得體會。

(3)用正規(guī)稿紙,，字跡工整,，有封面。

(4)培訓班結業(yè)考試前完成,。

心得體會參考題目：

(1)談如何牢固樹立科學發(fā)展觀,，構建“和諧校園”。

(2)我對樹立社會主義榮辱觀的認識,。

(3)學習《黨章》心得體會,。

(4)新時期如何做一名共產(chǎn)黨員。

(5)談我對“三個代表”重要思想的認識,。

(6)我對共產(chǎn)黨員世界觀,、人生觀、價值觀的理解,。

(7)我心目中的中國共產(chǎn)黨,。

(8)作為學生黨員在校風、學風建設中應該發(fā)揮什么作用,。

(9)我對科學發(fā)展觀科學內(nèi)涵和精神實質(zhì)的理解,。

(10)參加黨校學習的收獲與體會。

年度培訓計劃的制定與實施篇五

以員工的物業(yè)管理基礎,、概念等方面進行員工培訓計劃,，將物業(yè)管理基礎先行鋪開，以方便日后進行專業(yè)性的員工培訓課程,。項目物業(yè)經(jīng)理和美國阿肯道夫物業(yè)顧問按員工的表現(xiàn)及需要提交人員名單及員工培訓計劃方案,，上報物業(yè)公司管理層，安排出外培訓及考察,。

員工是第一線的工作人員,，直接為業(yè)主/住戶服務，工作質(zhì)量的好壞,，水平高低直接影響到服務質(zhì)量,、公司聲譽和形象。因此,，對員工的培訓十分重要,。參考物業(yè)公司20xx年度員工培訓計劃

入職培訓：由物業(yè)管理公司人力部負責對新入職員工進行崗前培訓,。

崗位培訓：各部門根據(jù)實際需要及具體工作要求,，分別對員工分專業(yè)再培訓。

1)知識即應知,。根據(jù)不同工種和崗位,，應該掌握專業(yè)知識,、崗位規(guī)范、工作程序和工作標準,。此外,，還應該對凌波麗景別墅園區(qū)概況，及與服務有關的各種知識有一定的了解,，以隨時滿足業(yè)主/住戶的需要,。

2)能力即應會。不僅要熟練本崗位的技能技巧,，要有應變能力,，以滿足不同業(yè)主/住戶的要求。

3)態(tài)度,。指儀容儀表及待人接物的態(tài)度,。不同崗位有不同的要求，儀容儀表要規(guī)范得體,、干凈大方,、笑容可掬、態(tài)度誠懇,、禮貌自然,、講究高效率，要求服務始終處于最佳狀態(tài),。為業(yè)主/住戶營造一個清新舒適,、環(huán)境優(yōu)美、整潔自在的生活空間.

培訓的組織方式

為加速"凌波麗景"的物業(yè)管理水平的提升,，必須有一個完善而系統(tǒng)的員工培訓計劃,，現(xiàn)公司委聘美國阿肯道夫物業(yè)顧問顧問公司根據(jù)凌波麗景物業(yè)管理處情況以內(nèi)部和外部資源兩方面進行工作計劃。內(nèi)部培訓由美國阿肯道夫物業(yè)顧問公司內(nèi)部專業(yè)人士進行現(xiàn)場實地指導培訓,。而外部則按需要安排有關管理人員到北京及國內(nèi)其他城市的項目進行考察及現(xiàn)場陪訓,。

員工培訓制度

1)員工培訓資格

按照各物業(yè)項目管理處的在職員工，按部門,、職級進行分類,，依各專業(yè)培訓內(nèi)容進行培訓。而培訓工作除由美國阿肯道夫物業(yè)顧問制定的員工培訓計劃外,，項目經(jīng)理可根據(jù)現(xiàn)場的需要提出培訓建議及內(nèi)容,，由美國阿肯道夫物業(yè)顧問進行培訓安排。

2)員工培訓安排

物業(yè)經(jīng)理將按現(xiàn)場項目各部門需要向人力資源部提交參與培訓的人員名單及要求參加培訓,。

1,、每一課程約在兩小時至三小時之間;

2、基本課程在周六及周日早上九時至中午期間舉行;其他現(xiàn)場實地培訓及針對性的培訓課程,，安排在交接班上下時段進行,。

3,、內(nèi)部培訓內(nèi)容在物業(yè)管理處內(nèi)進行;

4、而有關外部培訓則須提交有關培訓的人員名單,、地點及方案,，經(jīng)物業(yè)公司批準后安排。

5,、培訓教材由美國阿肯道夫物業(yè)顧問根據(jù)以往的管理經(jīng)驗編制而成,，其中包括基本物業(yè)管理概括、崗位工作職責,、緊事件的處理等,，以此提高員工的服務素質(zhì)，達到專業(yè)水準,。

1)培訓評估

每一員工可按其職級參加基本課程及專題課程,，而有關一個專題培訓則需要由物業(yè)經(jīng)理推薦才可進行。每期培訓結束后將會進行測驗,，而完成其職級所需的基本及專題培訓的全部課程后,，將參加最后的書面與能力考核。

2)培訓時間

培訓分四期,，首期以員工的物業(yè)管理基礎,、概念等方面進行員工培訓計劃，將物業(yè)管理基礎先行鋪開,，以方便日后進行專業(yè)性的培訓課程,。此期為兩時半個月時間;第二期為專業(yè)性的課程，針對不同的功能部門工作需要,，安排有關的員工培訓計劃課程,，此期為三個月時間，各個部門將同期隔斷分開進行培訓;第三期為溫習及專題培訓,，根據(jù)首二期的培訓工作后,，進行員工溫習，同時按照"凌波麗景"的項目特性和管理要求,，安排專題培訓,，以配合現(xiàn)場實際需要。最后一期為外部培訓及評估考核,，根據(jù)員工的職能職別,，由人力資源部，項目物業(yè)經(jīng)理和美國阿肯道夫物業(yè)顧問按員工的表現(xiàn)及需要提交人員名單及員工培訓計劃方案,，上報物業(yè)公司管理層,，安排出外培訓及考察。在考察完畢后，對全體員工進行全面評估及考核,，以核定員工培訓計劃課程和人員的最終成效,。

年度培訓計劃的制定與實施篇六

針對員工適應能力,、創(chuàng)新能力,、執(zhí)行能力薄弱的現(xiàn)象，結合公司《五年發(fā)展規(guī)劃綱要》和“”總體發(fā)展戰(zhàn)略,，大力推進員工素質(zhì)提升工程,，突出高技能,、高技術人才培養(yǎng)及專業(yè)技術力量儲備培訓,，為公司建立具有永續(xù)競爭力的卓越企業(yè)提供合適的人力資源,，全面提升公司員工的綜合素質(zhì)和業(yè)務能力,，推進企業(yè)健康快速發(fā)展,。

一,、總體目標

1,、加強公司高管人員的培訓,，提升經(jīng)營者的經(jīng)營理念,，開闊思路,，增強決策能力、戰(zhàn)略開拓能力和現(xiàn)代經(jīng)營管理能力,。2,、加強公司中層管理人員的培訓，提高管理者的綜合素質(zhì),，完善知識結構,，增強綜合管理能力、創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力,。

3,、加強公司專業(yè)技術人員的培訓，提高技術理論水平和專業(yè)技能,，增強科技研發(fā),、技術創(chuàng)新、技術改造能力,。

4,、加強公司操作人員的技術等級培訓，不斷提升操作人員的業(yè)務水平和操作技能,，增強嚴格履行崗位職責的能力,。

5、加強公司員工的學歷培訓,，提升各層次人員的科學文化水平,，增強員工隊伍的整體文化素質(zhì)。

6、加強各級管理人員和行業(yè)人員執(zhí)業(yè)資格的培訓,，加快持證上崗工作步伐,，進一步規(guī)范管理。

二,、原則與要求

1,、堅持按需施教、務求實效的原則,。根據(jù)公司改革與發(fā)展的需要和員工多樣化培訓需求,，分層次、分類別地開展內(nèi)容豐富,、形式靈活的培訓,，增強教育培訓的針對性和實效性，確保培訓質(zhì)量,。

2,、堅持自主培訓為主，外委培訓為輔的原則,。整合培訓資源,，建立健全以公司培訓中心為主要培訓基地，臨近院校為外委培訓基地的培訓網(wǎng)絡,，立足自主培訓搞好基礎培訓和常規(guī)培訓,，通過外委基地搞好相關專業(yè)培訓。

3,、堅持“公司+院?！钡穆?lián)合辦學方式，業(yè)余學習為主的原則,。根據(jù)公司需求主流與相關院校進行聯(lián)合辦學,，開辦相關專業(yè)的專本科課程進修班，組織職工利用周末和節(jié)假日集中授課,，結合自學完成學業(yè),，取得學歷。

4,、堅持培訓人員,、培訓內(nèi)容、培訓時間三落實原則,。20xx年,，高管人員參加經(jīng)營管理培訓累計時間不少于30天;中層干部和專業(yè)技術人員業(yè)務培訓累計時間不少于20天;一般職工操作技能培訓累計時間不少于10天。三,、培訓內(nèi)容與方式

公司領導與高管人員

1,、中央,、國家和政府的大政方針的學習，國內(nèi)外政治局勢,、經(jīng)濟形勢分析,，國家有關政策法規(guī)的研究與解讀。通過上級主管部門統(tǒng)一組織調(diào)訓,。

2,、開拓戰(zhàn)略思維，提升經(jīng)營理念,，提高科學決策能力和經(jīng)營管理能力,。通過參加企業(yè)家高端,、峰會,、年會;到國內(nèi)外成功企業(yè)參觀學習;參加國內(nèi)外著名企業(yè)高級培訓師的高端講座。

3,、學歷學位培訓,、執(zhí)業(yè)資格培訓。參加北大,、清華以及中央,、省委黨校的學歷進修或mba、emba學習;參加高級經(jīng)營師等執(zhí)業(yè)資格培訓,。

中層管理干部

1,、管理實務培訓。生產(chǎn)組織與管理,、成本管理與績效考核,、人力資源管理、激勵與溝通,、領導藝術等,。請專家教授來公司集中授課;組織相關人員參加專場講座;在公司培訓中心接收時代光華課程。

2,、學歷進修和專業(yè)知識培訓,。積極鼓勵符合條件的中層干部參加大學函授、自考或參加mba及其它碩士學位進修;組織經(jīng)營,、企管,、財會專業(yè)管理干部參加執(zhí)業(yè)資格考試，獲取執(zhí)業(yè)資格證書,。

3,、強化項目經(jīng)理培訓。今年公司將下大力組織對在職和后備項目經(jīng)理進行輪訓,，培訓面力爭達到50%以上,，重點提高他們的政治素養(yǎng)、管理能力、人際溝通能力和業(yè)務能力,。同時開通“環(huán)球職業(yè)教育在線”遠程職業(yè)教育網(wǎng),，給員工提供學習的綠色通道。要求公司各單位要選拔具有符合建造師報考條件,，且有專業(yè)發(fā)展能力的員工,，組織強化培訓，參加社會建造師考試,，年凈增人數(shù)力爭達到10人以上,。

4、開闊眼界,、拓展思路,、掌握信息、汲取經(jīng)驗,。組織中層干部分期分批到上下游企業(yè)和關聯(lián)企業(yè)學習參觀,，了解生產(chǎn)經(jīng)營情況，借鑒成功經(jīng)驗,。

專業(yè)技術人員

1,、由各專業(yè)副總工程師、工程師定期進行專題技術講座,，并建設公司自己的遠程教育培訓基地,，進行新工藝、新材料及質(zhì)量管理知識等專項培訓,，培養(yǎng)創(chuàng)新能力,，提高研發(fā)水平。

2,、組織專業(yè)技術人員到同行業(yè)先進企業(yè)學習,、學習先進經(jīng)驗，開闊視野,。年內(nèi)計劃安排兩批人員到,、xx單位參觀學習。

3,、加強對外出培訓人員的嚴格管理,，培訓后要寫出書面材料報培訓中心，必要時對一些新知識在公司內(nèi)進行學習,、推廣,。

4、對會計,、經(jīng)濟,、統(tǒng)計等需通過考試取得專業(yè)技術職務的專業(yè)人員,，通過計劃培訓和考前輔導，提高職稱考試的合格率,。對工程類等通過評審取得專業(yè)技術職務的專業(yè)人員,，聘請相關專業(yè)的專家進行專題講座，多渠道提高專業(yè)技術人員的技術等級,。

職工基礎培訓

1,、新工入廠培訓

20xx年繼續(xù)對新招聘員工進行強化公司的企業(yè)文化培訓、法律法規(guī),、勞動紀律,、安全生產(chǎn)、團隊精神,、質(zhì)量意識培訓,。每項培訓年不得低于8個學時;

通過實行師傅帶徒弟，對新員工進行專業(yè)技能培訓,，基層各單位,、分公司的新員工合同簽訂率必須達到100%,。試用期結合績效考核評定成績,，考核不合格的予以辭退，考核優(yōu)秀者給于一定的表彰獎勵,。2,、轉(zhuǎn)崗職工培訓

20xx年要繼續(xù)對人力中心人員進行企業(yè)文化、法律法規(guī),、勞動紀律,、安全生產(chǎn)、團隊精神,、擇業(yè)觀念,、公司發(fā)展戰(zhàn)略、公司形象,、項目進展等方面的培訓,、每項不得低于8個學時。

同時隨著公司的擴建,，內(nèi)部就業(yè)渠道的增加,，及時進行專業(yè)技術培訓，培訓時間不得少于20天,。

3,、職工技術等級培訓

20xx年公司計劃新培養(yǎng)高級工程師2名，副高級工程師3名,。中級工以上人員占技術人員比例達到70%以上;20xx年一方面繼續(xù)普及,，擴大比例,，工作重點是培養(yǎng)高級技術人員，計劃培養(yǎng)高級技工2人,，中級技工10人,。形成較為完善的技能人才體系?；鶎訂挝患胺止疽压ぷ髦攸c放在基礎工作上,，重點培訓中級工和高級工，爭取中級工以上人員能占整個技術工人比例40%以上,，使技術管理人員的素質(zhì)有整體提高,。

4、加快高技能人才的培養(yǎng)和職業(yè)技能鑒定步伐,。今年,，公司將選擇部分主業(yè)工種進行輪訓，并在本市相關技校適時組織符合技師,、高級技師條件的員工進行強化培訓,、考核，力爭新增技師,、高級技師達30人以上,。使其結構和總量趨于合理，逐步滿足企業(yè)發(fā)展的要求,。職業(yè)技能鑒定要使35歲以下的技術工人在職業(yè)技能培訓的基礎上完成初次鑒定取證工作,。

5、加強復合型,、高層次人才培訓,。各部門和基層單位要積極創(chuàng)造條件，鼓勵員工自學和參加各類組織培訓,，實現(xiàn)個人發(fā)展與企業(yè)培訓需求相統(tǒng)一,。使管理人員的專業(yè)能力向不同管理職業(yè)方向拓展和提高;專業(yè)技術人員的專業(yè)能力向相關專業(yè)和管理領域拓展和提高;使施工作業(yè)人員掌握2種以上的技能，成為一專多能的復合型人才和高層次人才,。

6,、抓好工程施工人員的培訓。

做好特種作業(yè)人員的安全技術取證和復證培訓工作,，嚴格執(zhí)行持證上崗的規(guī)定,。

在建工程項目經(jīng)理部，要按照“三位一體”管理體系標準要求,，扎實有效地做好施工生產(chǎn)關鍵工序和特殊過程操作人員的培訓,，以及施工環(huán)境保護、職業(yè)健康安全的應急預案的演練培訓,，確保人力資源滿足施工生產(chǎn)要求,。

要把施工承包工程隊人員的培訓監(jiān)管納入管理視野,，實行指導和有效的干預，消除隱患,，切實維護企業(yè)信譽,。

開展職業(yè)技能比武，促進年輕優(yōu)秀人才的成長,。公司今年將選擇3-5個主要職業(yè)進行技能比武,，并通過專業(yè)比武的形式，選拔培養(yǎng)年輕優(yōu)秀高技能人才,。

開展學歷教育

1,、公司培訓中心要與一些高等院校聯(lián)合辦學，開辦土木工程,、市政工程技術,、電氣工程及機電一體化等技術專業(yè)大專班。通過全國成人高考,，對符合錄取條件的公司員工進行有計劃的集中培訓,，獲取學歷。

2,、與一些高等院校聯(lián)合辦學,，舉辦市政建筑工程及電氣機電類專業(yè)的函授本科班;推薦優(yōu)秀中層以上管理人員到一些高等院校攻讀碩士學位。提高公司高管人員的學歷,、業(yè)務水平和決策能力,，更好地為公司服務。

3,、調(diào)動員工自學積極性。為員工自學考試提供良好的服務,，幫助員工報名,，提供函授信息;制定或調(diào)整現(xiàn)有在崗職工學歷進修的獎勵標準;將學歷水平作為上崗和行政、技術職務晉升的條件,，增加員工學習的動力,。

四、措施及要求

領導要高度重視,，各基層單位及業(yè)務部門要積極參與配合,，制定切實有效的培訓實施計劃，實行指導性與指令性相結合的辦法,，堅持在開發(fā)員工整體素質(zhì)上,，樹立長遠觀念和大局觀念，積極構建“大培訓格局”確保培訓計劃開班率達90%以上,，全員培訓率達35%以上,。

培訓的原則和形式,。按照“誰管人、誰培訓”的分級管理,、分級培訓原則組織培訓,。公司重點抓管理層領導、項目經(jīng)理,、總工,、高技能人才及“四新”推廣培訓;各部門和基層單位要緊密配合培訓中心抓好新員工和在職員工輪訓及復合型人才培訓工作。在培訓形式上,，要結合企業(yè)實際,，因地制宜、因材施教,，外培與內(nèi)訓相結合,，基地培訓和現(xiàn)場培訓相結合，采取技能演練,、技術比武,、鑒定考試等靈活多樣形式;在培訓方法上要把授課、角色扮演,、案例,、研討、現(xiàn)場觀摩等方法相互結合,。選擇最佳的方法和形式,，組織開展培訓。

加強培訓基礎設施的建設和開發(fā),。一是加強和高等院校的聯(lián)合辦學力度,，在就近院校設置培訓實習基地，并充分發(fā)揮他們的培訓資源和專業(yè)特長,，積極整合,，合理開發(fā)，使其在公司人力資源培訓開發(fā)中發(fā)揮骨干作用;二是要根據(jù)公司內(nèi)部自身專業(yè)特長,，建設自己的培訓基地,、職校功能。選擇專業(yè)或課題,，組織編寫適合企業(yè)特點的培訓教材或講義;三是要加強企業(yè)專兼職培訓師隊伍建設,，實行資源的有償服務。

確保培訓經(jīng)費投入的落實,。我們要按國家現(xiàn)行規(guī)定,，即按工資總額的1.5%足額提取職教經(jīng)費，由培訓主管部門掌握使用,，財務部門監(jiān)督,，其中0.5%上繳公司統(tǒng)一協(xié)調(diào)使用,，嚴禁將培訓經(jīng)費挪作他用。

確保培訓效果的真實有效,。一是加大檢查指導力度,，完善制度。公司應建立完善自己的職工培訓機構及場所(如職工大學,、職業(yè)技術學校),，并對培訓中心各級各類培訓情況進行不定期的檢查與指導;二是建立表彰和通報制度。對培訓工作成績顯著,，扎實有效的單位和培訓機構給予表彰獎勵;對培訓計劃落實不到位,，員工培訓工作滯后的單位予以通報批評;三是建立員工培訓情況反饋制度，堅持將培訓過程的考核情況及結果與本人培訓期間的工資,、獎金掛鉤,。實現(xiàn)員工自我培訓意識的提高。

加強為基層單位現(xiàn)場培訓工作的服務意識,，充分發(fā)揮業(yè)務主管部門的主觀能動性,，積極主動深入現(xiàn)場解決培訓中的實際問題，扎扎實實把年度培訓計劃落實到位,。

公司辦班培訓及員工外送培訓要嚴格按照《人力資源管理辦法》程序和要求組織落實和實施,。各主辦部門要做好開班前的策劃及教學設計，各單位要做好學員的選送工作,，確保培訓質(zhì)量的有效性,。

培訓是幫助員工提高生存能力和崗位競爭能力的有效途徑，努力提高員工學習的主動性,，建設一支高素質(zhì)的團隊是人力資源部義不容辭的職責,。我們一定要自覺站在公司建設具有永續(xù)競爭力的卓越企業(yè)的戰(zhàn)略高度重視員工的學習和成長;同時，企業(yè)要想在激烈的市場競爭中立于不敗之地,，就必須落實創(chuàng)建學習型企業(yè),，從加快職業(yè)教育和培訓事業(yè)的發(fā)展入手，來提升員工隊伍政治,、技術的整體素質(zhì)，構筑人力資源的核心競爭力,，以此提高員工參與企業(yè)市場競爭的能力,。

在企業(yè)改革大發(fā)展的今天，面臨著新時期所給予的機遇和挑戰(zhàn),，只有保持員工教育培訓工作的生機和活力,，才能為企業(yè)造就出一支能力強、技術精,、素質(zhì)高,，適應市場經(jīng)濟發(fā)展的員工隊伍,，使其更好地發(fā)揮他們的聰明才智，為企業(yè)的發(fā)展和社會的進步做出更大的貢獻,。

人力資源作為企業(yè)發(fā)展的第一要素,，但我們的企業(yè)總是覺得人才梯隊難以跟上，優(yōu)秀的員工難選,、難育,、難用、難留?所以,，如何打造企業(yè)的核心競爭力,，人才培養(yǎng)是關鍵，而人才的培養(yǎng),，于員工通過不斷地學習和培訓,，不斷提升自身的職業(yè)素養(yǎng)和知識技能，打造一支高績效的團隊,，從而使企業(yè)從優(yōu)秀到卓越,，永遠基業(yè)常青!

年度培訓計劃的制定與實施篇七

班主任是學校德育工作的中堅和骨干，是使學校內(nèi)部各種力量形成合力的紐帶,，班主任是班級的組織者,、領導者和教育者，是學生成長過程的引領者;是學校教育決策,、計劃的執(zhí)行者;是班級各科教育,、教學的協(xié)調(diào)者;是學校、家庭,、社會的溝通者;是學生美的心靈,、健康人格的塑造者。所以,，擁有一支熱愛學生,、愛崗敬業(yè)、具有高度的責任心,，又懂得科學管理的班主任隊伍,，是完成學校各項教育、教學任務的根本保證,。班主任在學校中擔任著特殊的教育角色,，要求班主任要有較高的修養(yǎng)，即在政治思想上,，道德品質(zhì)上,，業(yè)務水平上，工作能力上和教育藝術上應達到一定的程度，各方面堪為人師,，做到為人師表,。為全面提高我校班主任隊伍的素質(zhì)和能力，進一步加強和改進我校的德育工作,，特制定本計劃,。

一、指導思想

以進一步加強和改進學生的思想道德教育和安全教育為重點,，積極構建“目標管理,、分層遞進、主題引領,、特色育人”的德育工作培訓模式,。做到德育培訓工作課程化，分別以講座式培訓,、觀摩培訓和個別指導式培訓等形式開展班主任培訓,，定期召開班主任例會，定期進行班主任培訓,，每學期開展班主任的經(jīng)驗交流和研討活動,，充分發(fā)揮優(yōu)秀班主任的輻射作用，建立培養(yǎng)青年教師擔任班主任的長效機制,，為班主任整體水平提升搭建平臺,。

二、培訓目標

1,、提高全體班主任的素質(zhì)和班級管理水平,。在20xx年6月底之前，現(xiàn)任全體班主任完成規(guī)定的培訓內(nèi)容,，全面提高班主任履行工作職責的能力,。

2、構建班主任隊伍建設的長效機制,。建立班主任班主任定期培訓制度和規(guī)范管理等工作制度,，并形成長效機制。

3,、進一步推進班主任培訓校本教材的開發(fā),。根據(jù)我校培訓計劃，開展班主任全員培訓,。通過實施班主任培訓,，進一步完善我校校本培訓制度，促進班主任整體素質(zhì)的提升,。

三、培訓對象

班主任培訓采取學校指定和個人申請相結合的方式，對有志于擔任班主任工作的教師和在職班主任進行培訓,。新走上工作崗位的年輕教師均需參加學校的班主任培訓活動,。

四、培訓原則

1,、針對性原則,。針對不同年段學生身心發(fā)展規(guī)律以及班級管理工作的特點和要求，研究設計培訓內(nèi)容,。培訓工作采取集中培訓與分散學習相結合等方式進行,。

2、實效性原則,。堅持理論聯(lián)系實際,，從班主任工作的實際需要出發(fā)，針對現(xiàn)實問題設計與安排培訓內(nèi)容,，重視實踐經(jīng)驗的交流,。

3、創(chuàng)新性原則,。積極創(chuàng)新培訓內(nèi)容,、方式、方法,、手段和機制,，針對教師業(yè)余學習的特點，充分發(fā)揮現(xiàn)代遠程教育手段和網(wǎng)絡的作用,，不斷提高班主任培訓工作的效率和質(zhì)量,。

4、靈活性原則,。采用集中校本培訓與個人自學相結合,，提高培訓的實效性。

五,、培訓內(nèi)容

1,、專業(yè)理論：

教育法律法規(guī)類：《教師法》、《未成年人保護法》,、《預防未成年人犯罪法》,、《學生傷害事故處理辦法》、《班主任工作職責》等,。

職業(yè)道德類：《中小學教師職業(yè)道德》,、《班主任崗位職責》等。

德育理論類：《中共中央國務院關于加強和改進未成年人思想道德建設的若干意見》,、《公民道德建設實施綱要》,、《中小學德育整體工程實施意見》,、《中學生守則》、《中學生日常行為規(guī)范》等,。

德育管理方法類：《學生一日常規(guī)》,、《學生獎懲處罰條例》、《中學生禮儀常識》等,。

2,、專業(yè)素養(yǎng)：

班主任的專業(yè)素質(zhì)修煉

班主任的能力訓練

班主任的組織領導藝術

班主任的關系協(xié)調(diào)能力

班主任的工作方法與技巧

3、專業(yè)能力：

班集體的建設(班規(guī)班紀的制定,、學習方法的指導,、學生身心發(fā)展特點的了解等);組織能力(教學活動，班,、團會活動,，美育、體育等活動,，各種競賽,，參觀，訪問,，課外活動及學校大型教育教學活動的指導,、組織等)，指導新生適應新環(huán)境,，班級日常管理工作能力,，主題班會的創(chuàng)意、設計組織能力,，班級學生干部隊伍培養(yǎng)能力,，學生個案的觀察教育分析能力，個別教育和后進生的轉(zhuǎn)化能力,，對單親孩子,、留守孩子、貧困孩子等特殊家庭學生的成長指導,，偶發(fā)事件的應急處置能力,，德育論文的譽寫和一般的德育科研能力，家訪及與家長聯(lián)系的方法和技巧,、指導家長家庭教育的能力等,。

六、培訓方式

根據(jù)《商南縣中小學班主任培訓實施方案》的精神,，采取參加上一級培訓和校本培訓相結合的方式進行培訓,。

1、集中培訓與分散培訓相結合,。集中培訓,，每月第一個星期四下午第七節(jié)課為班主任例會,，對班主任進行集中培訓;分散培訓，指利用平時分散自主學習,，學習有關教育方面的知識,、理論、法規(guī),。

2、讀書讀報與上網(wǎng)學習相結合,。每位班主任除了將指定的書閱讀外,，還要充分利用校園網(wǎng)上的有關資料學習。

3,、建立班主任學習制度,。學校定期推薦有關的專題文章上傳到校園網(wǎng)，方便廣大班主任學習,。同時,，學校購買有關班主任成長的書籍并積極向班主任推薦有關的專業(yè)書籍，組織教師學習,，進行學習心得交流,。

4、建立班主任反思制度,。班主任老師每學期完成班主任工作總結和工作案例各一篇,，并組織進行班主任優(yōu)秀案例評選。具體工作

七,、培訓方法

1,、專題講座

學校有一定經(jīng)驗和一定知名度的領導、教師等,，圍繞主題進行專題講座,，幫助班主任老師樹立正確教育觀念，激發(fā)教師自我提高意識,。

2,、專題討論、研究

圍繞工作中出現(xiàn)的一些帶共性,、有研究價值的問題,，圍繞某一個專題，組織研究課,，在參與,、體驗、反思中總結經(jīng)驗,，轉(zhuǎn)變教育觀念,，通過研討,、交流，學習他人長處,，提高認識,，促進自己提高，促整體水平提高,。

3,、運用現(xiàn)代信息技術和借助多媒體，組織班主任教師觀看有關師德,、德育綜合實踐課錄像,。

4、通過定期撰寫案例,、論文,、經(jīng)驗、心得,、反思等,，提升班主任教師基本素質(zhì)和業(yè)務水平。

八,、培訓措施

1,、建立校本培訓領導小組和工作小組。

領導小組組長：段開強

副組長：王民范良海廖全山

工作小組組長：王民范良海

組員：張澤奎陶興永胡海波黃忠良陳松李曉康

2,、建立健全班主任校本培訓制度,，規(guī)范班主任培訓的操作程序，做好培訓工作精細化,，不斷提高培訓效率和質(zhì)量,。

3、進一步完善班主任培訓考核機制,。將班主任培訓情況納入各項考核,，對擔任班主任成績突出的教師，給予表彰獎勵,。

年度培訓計劃的制定與實施篇八

一,、基本情況分析及工作重點：

反思上學期的教師成長情況，圍繞本學期的工作重點——接受省一級幼兒園評估,。我們可以看到,，在師資培訓上還存在薄弱環(huán)節(jié)，有需要我們進一步思索,、解決的問題,，如：用什么樣的途徑和培訓形式去推進教師的自我成長?怎樣調(diào)動教師的積極性，根據(jù)成長需要去閱讀相關書籍?針對本園教師的實際情況,，用什么樣的培訓方法能使教師在短時間內(nèi)得到最大的進步?

二,、本學期教師專業(yè)發(fā)展目標及基本措施：

1,、抓交流互動，促共同成長,。

為了在較短的時間內(nèi),，使教師的業(yè)務水平有較大的提高，本學期的主要措施是：一,，加大教研人員下班看活動的力度,，通過經(jīng)常性的溝通交流，及時發(fā)現(xiàn)教師在教育活動中的問題,，或通過教師主動尋求幫助等形式,，發(fā)現(xiàn)問題。個別性的問題,，通過活動后教研人員與教師單獨的交流，及時尋求解決方法,。普遍性的問題可以通過小組交流等形式靈活處理,，讓教師通過自己的努力尋求合適的解決方法。二,，教師業(yè)務學習中增加互動的機會,，增加對實際教學操作中的案例分析來提高教師解決實際問題的能力。三,，業(yè)務學習時間設立“分享時間”“提問時間”,，在日常學習中鼓勵教師間的交流和班級之間的交流，教研,、行政人員參與教師的交流,，提供建議。

2,、抓教師教學技能,、學習技能，促教師專業(yè)成長,。

1)提高教師的閱讀能力,。以前采用的多是集體圍繞同一方面的內(nèi)容去查找書籍。本學期在此基礎上將加強教師根據(jù)個人需要而進行的讀,。剛開始可以由教研人員了解教師的需要,，如遇到的困難，推薦書籍,。后期可以要求教師定期閱讀自己需要的書籍,，并在業(yè)務學習時間內(nèi)安排交流。

2)對幼兒的觀察,、評價能力,。雖然上學期教師在這方面下了不少的工夫,，許多教師的觀察、評價能力都得到了很大的提高,，但是教師在把握記錄時機,、處理記錄言辭、如何分析評價這幾方面普遍還需要加強,。我們將就上學期《幼兒個人檔案》進行實例分析,，通過與優(yōu)秀個案的對比，使教師這方面能力獲得提升,。

3)收集整理材料,、自制材料的能力。教師要為幼兒提供一個豐富的學習環(huán)境,，這個環(huán)境不僅需要有序而且還要具有藝術性,，過去我們教師忽略的就是在環(huán)境創(chuàng)設中的創(chuàng)意和藝術性。教師要從材料的提供,、布置的整體規(guī)劃上多動腦筋,，重視這個問題?？梢哉埫佬g老師給予指導,，充分發(fā)揮教師的創(chuàng)造力。在環(huán)境中增加自制材料和廢舊材料,。將通過組織教師參觀學習和專題的討論活動,、班級間的現(xiàn)場觀摩、教研人員的不定期檢查,、業(yè)務學習時間的“分享時間”內(nèi)介紹經(jīng)驗等形式,，加強對這方面工作的重視。

4)教師反思學習的能力,。加強教師在活動后的反思,、班級教師間的反思交流及教師和教研人員間的反思活動。通過經(jīng)常性的反思,，調(diào)整工作中的不足,，得到快速的成長。

3,、本學期在業(yè)務學習時間將以個案分析,、專題討論、現(xiàn)場觀摩及級組研討等形式,，開展反思,、研討學習。重點如下：

1)對園本課程理念的深化落實。這是一個長期的工作,。我們將在業(yè)務學習時間專門設立“提問時間”幫助教師對園本課程的架構,、理念、理論基礎進行系統(tǒng)的鞏固,，促進教師在平時提高對園本課程相關內(nèi)容的學習和研究,。

2)為了加強教師對環(huán)境的重視，我們將開展“如何為幼兒提供豐富且具有藝術性的環(huán)境?”的專題活動,，通過專題討論,、現(xiàn)場觀摩等形式，促進教師間的相互學習和交流,，提高教師的創(chuàng)新意識,。

3)“主題探究活動中幼兒的主體性如何更好地發(fā)揮?”，是我們分析上學期主題活動開展情況所確立的論題,。主題探究活動是我們教學的主要形式之一,，怎樣在活動中尊重幼兒主體性，以幼兒的興趣為出發(fā)點和轉(zhuǎn)移?怎樣體現(xiàn)活動的生成性?主題整理中,，如何記錄幼兒的語言和行為?教師如何進行反思、調(diào)整計劃?等等都是我們所急需解決的問題,。通過研討、交流,，我們將尋求更時候我園的形式,，并且鼓勵班級做出自己的特色。

4)促進教師教育活動中適宜教育行為的出現(xiàn),。教師有了先進的教育理念,，但落實到教育行為有個比較長的過程。我們將通過教研人員經(jīng)常性的下班看活動和交流,，以直接明了的形式,，讓教師獲得盡可能大的提高,。

5)如何對幼兒的發(fā)展進行分析、評價,，是教師存在的薄弱環(huán)節(jié)，

在教師養(yǎng)成觀察記錄的習慣后,，這個問題就更加突顯出來,。將通過個案分析,、經(jīng)驗交流、閱讀書籍等形式,，讓教師明確分析,、評價的適宜方式。以58條關鍵經(jīng)驗來分析幼兒的行為發(fā)展,，并制定相應的調(diào)整措施,。

以上是本學期教師專業(yè)發(fā)展的工作要點，在具體實施過程中會根據(jù)需要進行調(diào)整,，希望在園領導的支持下,，在全體教師的共同努力下，能使計劃落到實處,，在教育實踐過程中激發(fā)每個人的主體性,，促進每個人的成長，形成一支具有凝聚力,、創(chuàng)造力,、團隊精神的學習型的組織

年度培訓計劃的制定與實施篇九

員工培訓是指企業(yè)為開展業(yè)務及培育人才，采用各種方式對員工進行有目的,、有計劃的培養(yǎng)和訓練的管理活動,，使員工不斷的更新知識，開拓技能,，改進員工的動機,、態(tài)度和行為，使企業(yè)適應新的要求,，更好的勝任現(xiàn)職工作或擔負更高級別的職務,，從而促進組織效率的提高和組織目標的實現(xiàn)。

辭舊迎新之際,，本站推出了20xx年企業(yè)員工培訓計劃專輯,，為各企業(yè)進行新一年的員工培訓提供參考。其中內(nèi)容包括了時表公司,、電子公司,、銀行等不同公司的培訓計劃，以及員工生產(chǎn)環(huán)節(jié)培訓計劃,、行政部培訓計劃,、安全培訓等相關內(nèi)容，為企業(yè)制定20xx年的培訓計劃提供參考,。

一.總體目標

1.加強公司管理人員的培訓,，提高管理者的綜合素質(zhì)，完善知識結構，增強綜合管理能力,、創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力,。

2.加強公司專業(yè)技術人員的培訓，提高技術理論水平和專業(yè)技能,，增強科技研發(fā),、技術創(chuàng)新、技術改造能力,。

3.加強公司操作人員的技術等級培訓,，不斷提升操作人員的業(yè)務水平和操作技能，增強嚴格履行崗位職責的能力,。

4.加強公司新進員工的培訓,，使新員工在入職前對公司有一個全方位的了解，明確自己的崗位職責,、工作任務和工作目標,，盡快進入崗位角色，適應工作群體和規(guī)范,，形成積極的態(tài)度,。

二、原則與要求

1.堅持按需施教,、務求實效的原則,。根據(jù)公司改革與發(fā)展的需要和員工多樣化培訓需求，分層次,、分類別地開展內(nèi)容豐富,、形式靈活的培訓，增強教育培訓的針對性和實效性,，確保培訓質(zhì)量。

2.堅持自主培訓為主,，外委培訓為輔的原則,。整合培訓資源，建立健全以公司培訓中心為主要培訓基地,，臨近院校為外委培訓基地的培訓網(wǎng)絡,，立足自主培訓搞好基礎培訓和常規(guī)培訓，通過外委基地搞好相關專業(yè)培訓,。

3.堅持培訓人員,、培訓內(nèi)容、培訓時間三落實原則,。20xx年,，管理人員參加經(jīng)營管理培訓累計時間不少于4天;專業(yè)技術人員業(yè)務培訓累計時間不少于8天;一般職工操作技能培訓累計時間不少于12天。

三、培訓內(nèi)容與方式

(一)管理干部

1,、管理實務培訓,。生產(chǎn)組織與管理、成本管理與績效考核,、人力資源管理,、激勵與溝通、領導藝術等,。請專家教授來公司集中授課;組織相關人員參加專場講座,。

2、強化項目經(jīng)理(建造師)培訓,。今年公司將下大力組織對在職和后備項目經(jīng)理進行輪訓,，培訓面力爭達到50%以上，重點提高他們的政治素養(yǎng),、管理能力,、人際溝通能力和業(yè)務能力。

3,、開闊眼界,、拓展思路、掌握信息,、汲取經(jīng)驗,。組織中層干部分期分批到上下游企業(yè)和關聯(lián)企業(yè)學習參觀，了解生產(chǎn)經(jīng)營情況,，借鑒成功經(jīng)驗,。

(二)專業(yè)技術人員

1、由各專業(yè)副總工程師,、工程師定期進行專題技術講座,，培養(yǎng)創(chuàng)新能力，提高研發(fā)水平,。

2,、組織專業(yè)技術人員到同行業(yè)先進企業(yè)學習、學習先進經(jīng)驗,，開闊視野,。年內(nèi)計劃安排兩批人員到單位參觀學習。

3,、加強對外出培訓人員的嚴格管理,，培訓后要寫出書面材料報培訓中心，必要時對一些新知識在公司內(nèi)進行學習,、推廣,。

4,、對會計等需通過考試取得專業(yè)技術職務的專業(yè)人員，通過計劃培訓和考前輔導,，提高職稱考試的合格率,。對工程類等通過評審取得專業(yè)技術職務的專業(yè)人員，聘請相關專業(yè)的專家進行專題講座,，多渠道提高專業(yè)技術人員的技術等級,。

(三)新員工入職培訓

詳細內(nèi)容請見《新員工入職培訓計劃》

四、措施及要求

(一)領導要高度重視,，各部門要積極參與配合,，制定切實有效的培訓實施計劃，實行指導性與指令性相結合的辦法,，堅持在開發(fā)員工整體素質(zhì)上,，樹立長遠觀念和大局觀念，積極構建“大培訓格局”確保培訓計劃開班率達90%以上,，全員培訓率達35%以上,。

(二)培訓的原則和形式。按照“誰管人,、誰培訓”的分級管理,、分級培訓原則組織培訓。在培訓形式上,，要結合企業(yè)實際,，因地制宜、因材施教,，外培與內(nèi)訓相結合,，基地培訓和現(xiàn)場培訓相結合，采取技能演練,、技術比武,、鑒定考試等靈活多樣形式;在培訓方法上要把授課、角色扮演,、案例,、研討、現(xiàn)場觀摩等方法相互結合,。選擇最佳的方法和形式，組織開展培訓,。

(三)加強培訓基礎設施的建設和開發(fā),。一是加強和高等院校的聯(lián)合辦學力度，在就近院校設置培訓實習基地,，并充分發(fā)揮他們的培訓資源和專業(yè)特長,，積極整合,，合理開發(fā)，使其在公司人力資源培訓開發(fā)中發(fā)揮骨干作用;二是要根據(jù)公司內(nèi)部自身專業(yè)特長,，選擇專業(yè)或課題,，組織編寫適合企業(yè)特點的培訓教材或講義;三是要加強企業(yè)專(兼)職培訓師隊伍建設，實行資源的有償服務,。

(四)確保培訓經(jīng)費投入的落實,。我們要按國家現(xiàn)行規(guī)定，即按工資總額的1.5%足額提取職教經(jīng)費,，由培訓主管部門掌握使用,，財務部門監(jiān)督，其中0.5%上繳公司統(tǒng)一協(xié)調(diào)使用,，嚴禁將培訓經(jīng)費挪作他用,。

(五)確保培訓效果的真實有效。一是建立表彰和通報制度,。對員工培訓工作成績顯著,，扎實有效的單位和培訓機構給予表彰獎勵;對培訓計劃落實不到位，員工培訓工作滯后的部門予以通報批評;二是建立員工培訓情況反饋制度,，堅持將培訓過程的考核情況及結果與本人培訓期間的工資,、獎金掛鉤。實現(xiàn)員工自我培訓意識的提高,。

五,、小結

在企業(yè)改革大發(fā)展的今天，面臨著新時期所給予的機遇和挑戰(zhàn),，只有保持員工培訓工作的生機和活力,，才能為企業(yè)造就出一支能力強、技術精,、素質(zhì)高,，適應市場經(jīng)濟發(fā)展的員工隊伍，使其更好地發(fā)揮他們的聰明才智,，為企業(yè)的發(fā)展和社會的進步做出更大的貢獻,。

年度培訓計劃的制定與實施篇十

餐廳服務員培訓資料主要是針對服務員服務態(tài)度、服務知識,、服務能力,、服務身體素質(zhì)要求等四個方面來進行培訓的。該份餐廳服務員培訓資料適用于新進員工服務也適用于老員工的培訓,，但針對不同的餐廳服務員還需要進行相對的增加 和刪減一些培訓內(nèi)容,。

一、服務態(tài)度

服務態(tài)度是指餐廳服務員在對客服務過程中體現(xiàn)出來的主觀意向和心理狀態(tài),，其好壞直接影響到賓客的心理感受,。服務態(tài)度取決于員工的主動性,、創(chuàng)造性、積極性,、責任感和素質(zhì)的高低,。其具體要求是：

1.主動

餐廳服務員應牢固樹立“賓客至上、服務第一”的專業(yè)意識,，在服務工作中應時時處處為賓客著想,，表現(xiàn)出一種主動、積極的情緒,，凡是賓客需要,，不分份內(nèi)、份外,，發(fā)現(xiàn)后即應主動,、及時地予以解決，做到眼勤,、口勤,、手勤、腳勤,、心勤,，把服務工作做在賓客開口之前。

2.熱情

餐廳服務員在服務工作中應熱愛本職工作,，熱愛自己的服務對象,，象對待親友一樣為賓客服務，做到面帶微笑,、端莊穩(wěn)重,、語言親切、精神飽滿,、誠懇待人,，具有助人為樂的精神，處處熱情待客,。

3.耐心

餐廳服務員在為各種不同類型的賓客服務時,，應有耐性，不急噪,、不厭煩,，態(tài)度和藹。服務人員應善于揣摩賓客的消費心理,，對于他們提出的所有問題,，都應耐心解答，百問不厭;并能虛心聽取賓客的意見和建議,，對事情不推諉,火鍋加盟,。與賓客發(fā)生矛盾時，應尊重賓客,，并有較強的自律能力,，做到心平氣和、耐心說服,。

4.周到

餐廳服務員應將服務工作做得細致入微,、面面俱到、周密妥帖,。在服務前,，服務人員應做好充分的準備工作，對服務工作做出細致,、周到的計劃;在服務時,，應仔細觀察，及時發(fā)現(xiàn)并滿足賓客的需求;在服務結束時,，應認真征求賓客的意見或建議,，并及時反饋,，以將服務工作做得更好。

二,、服務知識

餐廳服務員應具有較廣的知識面，具體內(nèi)容有：

1.基礎知識

主要有員工守則,、服務意識,、禮貌禮節(jié)、職業(yè)道德,、外事紀律,、飯店安全與衛(wèi)生、服務心理學,、外語知識等,。

2.專業(yè)知識

主要有崗位職責、工作程序,、運轉(zhuǎn)表單,、管理制度、設施設備的使用與保養(yǎng),、飯店的服務項目及營業(yè)時間,、溝通技巧等。

3.相關知識

主要有宗教知識,、哲學,、美學、文學,、藝術,、法律各國的歷史地理,、習俗和禮儀、民俗與宗教知識,、本地及周邊地區(qū)的旅游景點及交通等,。

三、服務能力

1.語言能力

語言是人與人溝通,、交流的工具,。餐廳的優(yōu)質(zhì)服務需要運用語言來表達。因此,，餐廳服務員應具有較好的語言能力,。對餐廳服務人員的語言要求為：“語言要文明、禮貌,、簡明,、清晰;提倡講普通話;對客人提出的問題無法解答時，應予以耐心解釋,，不推諉和應付”,。此外，服務人員還應掌握一定的外語,。

2.應變能力

由于餐廳服務工作大都由員工通過手工勞動完成,，而且賓客的需求多變，所以,，在服務過程中難免會出現(xiàn)一些突發(fā)事件,，如賓客投訴、員工操作不當,、賓客醉酒鬧事,、停電等,麥勒菲,告訴您開品牌折扣店成功的秘訣，這就要求餐廳服務人員必須具有靈活的應變能力,，遇事冷靜,及時應變,，妥善處理，充分體現(xiàn)飯店“賓客至上”的服務宗旨,，盡量滿足賓客的需求,。

3.推銷能力

餐飲產(chǎn)品的生產(chǎn)、銷售及賓客消費幾乎是同步進行的,，且具有無形性的特點,，所以要求餐廳服務人員必須根據(jù)客人的愛好、習慣及消費能力靈活推銷,，以盡力提高賓客的消費水平,，從而提高餐飲部的經(jīng)濟效益。

4.技術能力

餐飲服務既是一門科學，又是一門藝術,。技術能力是指餐廳服務人員在提供服務時顯現(xiàn)的技巧和能力,，它不僅能提高工作效率，保證餐廳服務的規(guī)格標準,，更可給賓客帶來賞心悅目的感受,。因此，要想做好餐廳服務工作,，就必須掌握嫻熟的服務技能，并靈活,、自如地加以運用,。

5.觀察能力

餐廳服務質(zhì)量的好壞取決于賓客在享受服務后的生理、心理感受,，也即賓客需求的滿足程度,。這就要求服務人員在對客服務時應具備敏銳的觀察能力，隨時關注賓客的需求并給予及時滿足,。

6.記憶能力

餐廳服務員通過觀察了解到的有關賓客需求的信息,，除了應及時給予滿足之外,藝術涂料招商，還應加以記憶,，當賓客下次光臨時,，服務人員即可提供有針對性的個性化服務，這無疑會提高賓客的滿意程度,。

7.自律能力

自律能力是指餐廳服務員在工作過程中的自我控制能力,。服務員應遵守飯店的員工守則等管理制度，明確知道在何時,、何地能夠做什么,，不能夠做什么。

8.服從與協(xié)作能力

服從是下屬對上級的應盡責任,。餐廳服務人員應具有以服從上司命令為天職的組織紀律觀念,，對直接上司的指令應無條件服從并切實執(zhí)行,淘姿名品女裝折扣店。與此同時,，服務人員還必須服從客人,，對客人提出的要求應給予滿足，但應服從有度,，即滿足客人符合傳統(tǒng)道德觀念和社會主義精神文明的合理需求,。

四、身體素質(zhì)

1.身體健康

餐廳服務員必須身體健康,，定期體檢,，取得衛(wèi)生防疫部門核發(fā)的健康證,手機加香，如患有不適宜從事餐廳服務工作的疾病,汽車裝飾加盟，應調(diào)離崗位,冰淇淋加盟,。

2.體格健壯

餐飲服務工作的勞動強度較大,，餐廳服務員的站立、行走及餐廳服務等必須具有一定的腿力,、臂力和腰力等,，因此，餐廳服務員必須要有健壯的體格才能勝任工作,。

此外,，餐廳服務工作需要團隊精神，餐廳服務質(zhì)量的提高需要全體員工的參與和投入,美容產(chǎn)品加盟,。在餐廳服務工作中,，要求服務人員在做好本職工作的同時，應與其他員工密切配合,，尊重他人,，共同努力，盡力滿足賓客需求,。

最后對該份的運用進行一下提醒吧,，該份資料雖說可以拿來即用，但必須根據(jù)自身餐廳的具體情況來進行增加或減少一些相關培訓內(nèi)容,，比如餐廳的管理制度,、考核管理制度、員工工作手冊等對餐廳服務員進行培訓,。

資料前面三項都是可以通過自身不斷的努力進行提高的,，第四項可能會因為個人身體狀況不同而有所不同，自身根據(jù)自身體質(zhì)來進行鍛煉加強體質(zhì)也是可以的,。

年度培訓計劃的制定與實施篇十一

一,、指導思想

班主任是班級的組織者、領導者和教育者;是學校教育決策,、計劃的執(zhí)行者;是班級各科教育,、教學的協(xié)調(diào)者;是學校、家庭,、社會的溝通者;是學生美的心靈,、健康人格的塑造者。所以,，擁有一支熱愛學生,、愛崗敬業(yè)、具有高度的責任心,，又懂得科學育人的班主任隊伍,，是完成學校各項教育、教學任務的重要保證。為此,，以教育部《關于加強中小學班主任工作的意見》和《中小學班主任工作規(guī)定》為指導,，結合我校班主任隊伍現(xiàn)狀，有計劃,、有步驟地組織實施班主任培訓,，建設一支結構優(yōu)化，富有活力的高素質(zhì),、專業(yè)化的班主任隊伍,。

二、領導機構

組長：李鋒箭

副組長：孫智良,、楊義華

成員：李建國,、王必清、孫寶成,、陳廷福、謝菊仙,、陳金高,、孟凡祥

二層骨干

三、培訓目標

1,、長遠目標：通過多種形式開展全員培訓,，促進班主任轉(zhuǎn)變教育思想和觀念，掌握現(xiàn)代教育理論,，樹立愛心意識,、服務意識和責任意識，從而提高班主任教師隊伍的專業(yè)化水平,，努力建設一支擁有較強的實踐能力,、創(chuàng)新能力和教育研究能力的高水平班主任隊伍。

2,、近期目標：努力創(chuàng)設有利于班主任成長,、成才的機制和環(huán)境。完善班主任的激勵機制,，每學期舉行一次優(yōu)秀班主任的評選,，在此基礎上每學年進行一次明星班主任的評選，鼓勵班主任爭當先進,，促使中青年優(yōu)秀班主任教師脫穎而出,。

四、培訓對象

班主任培訓采取學校指定和個人申請相結合的方式,，對有志于擔任班主任工作的教師和在職班主任進行培訓,。

五、培訓途徑

采用集中培訓和自學相結合的形式，每月集中聽講座和觀看視頻共兩課時,，其余時間采取自學的形式,，完成學校布置的培訓作業(yè)。每學年開展一次班主任工作論壇交流,，舉行一次班主任基本功大賽,，舉行一次主題班會觀摩活動。

六,、培訓內(nèi)容：

(一)常規(guī)培訓內(nèi)容(專家講座)：

1,、班主任常規(guī)工作及基本要求。

2,、文昌中學學生的規(guī)范教育內(nèi)容應有哪些?途徑如何?

3,、文昌中學應如何讓學生形成優(yōu)秀的道德品質(zhì)、行為品質(zhì),、學習品質(zhì)和心理品質(zhì)?

4,、班級活動設計、組織技巧及深遠意義,。

5,、如何上好班會課。

6,、如何發(fā)揮學生在自主管理,、自我服務方面的作用。

7,、與學生,、科任老師、家長溝通技巧,。

8,、學生工作個案分析與指導。

(二)專題培訓的內(nèi)容(觀看視頻)：

1,、新時期初中班主任工作新思路,、新內(nèi)容、新策略,。

2,、如何通過對學生的行為規(guī)范教育來促成價值觀的形成。

3,、班級文化建設,。

4、以人為本與敢管會管的班級日常管理技巧與策略,。

5,、學生的良好心理素質(zhì)的培養(yǎng),，心理咨詢及青春期教育的技能。

6,、對學生學習的管理策略及優(yōu)化學生學習壓力的途徑,。

7、班主任工作中的法律風險規(guī)避與班主任權益保護,。

七,、培訓措施：

1、作好集中培訓和自學的學習筆記,，政教處每月檢查一次,。

2、每學期要寫一份培訓學習心得體會,。

3,、建立班主任檔案，將培訓工作列入班主任年度考評,，作為學期優(yōu)秀班主任,、學年明星班主任評選的重要依據(jù)。

年度培訓計劃的制定與實施篇十二

一,、總體目標

1,、加強公司高管人員的培訓，提升經(jīng)營者的經(jīng)營理念,，開闊思路，增強決策能力,、戰(zhàn)略開拓能力和現(xiàn)代經(jīng)營管理能力,。

2、加強公司中層管理人員的培訓,，提高管理者的綜合素質(zhì),，完善知識結構，增強綜合管理能力,、創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力,。

3、加強公司專業(yè)技術人員的培訓,，提高技術理論水平和專業(yè)技能,，增強科技研發(fā)、技術創(chuàng)新,、技術改造能力,。

4、加強公司操作人員的技術等級培訓,，不斷提升操作人員的業(yè)務水平和操作技能,，增強嚴格履行崗位職責的能力,。

5、加強公司員工的學歷培訓,，提升各層次人員的科學文化水平,，增強員工隊伍的整體文化素質(zhì)。

6,、加強各級管理人員和行業(yè)人員執(zhí)業(yè)資格的培訓,，加快持證上崗工作步伐，進一步規(guī)范管理,。

二,、原則與要求

1、堅持按需施教,、務求實效的原則,。根據(jù)公司改革與發(fā)展的需要和員工多樣化培訓需求，分層次,、分類別地開展內(nèi)容豐富,、形式靈活的培訓，增強教育培訓的針對性和實效性,，確保培訓質(zhì)量,。

2、堅持自主培訓為主,，外委培訓為輔的原則,。整合培訓資源，建立健全以公司培訓中心為主要培訓基地,，臨近院校為外委培訓基地的培訓網(wǎng)絡,，立足自主培訓搞好基礎培訓和常規(guī)培訓，通過外委基地搞好相關專業(yè)培訓,。

3,、堅持“公司+院?！钡穆?lián)合辦學方式,，業(yè)余學習為主的原則。根據(jù)公司需求主流與相關院校進行聯(lián)合辦學,，開辦相關專業(yè)的專本科課程進修班,，組織職工利用周末和節(jié)假日集中授課，結合自學完成學業(yè),，取得學歷,。

4、堅持培訓人員,、培訓內(nèi)容,、培訓時間三落實原則,。20xx年，高管人員參加經(jīng)營管理培訓累計時間不少于30天;中層干部和專業(yè)技術人員業(yè)務培訓累計時間不少于20天;一般職工操作技能培訓累計時間不少于30天,。

三,、培訓內(nèi)容與方式

(一)公司領導與高管人員

1、中央,、國家和政府的大政方針的學習,，國內(nèi)外政治局勢、經(jīng)濟形勢分析,，國家有關政策法規(guī)的研究與解讀,。通過上級主管部門統(tǒng)一組織調(diào)訓。

2,、開拓戰(zhàn)略思維,，提升經(jīng)營理念，提高科學決策能力和經(jīng)營管理能力,。通過參加企業(yè)家高端論壇,、峰會、年會;到國內(nèi)外成功企業(yè)參觀學習;參加國內(nèi)外著名企業(yè)高級培訓師的高端講座,。

3,、學歷學位培訓、執(zhí)業(yè)資格培訓,。參加北大,、清華以及中央、省委黨校的學歷進修或mba,、emba學習;參加高級經(jīng)營師等執(zhí)業(yè)資格培訓,。

(二)中層管理干部

1、管理實務培訓,。生產(chǎn)組織與管理,、成本管理與績效考核,、人力資源管理,、激勵與溝通、領導藝術等,。請專家教授來公司集中授課;組織相關人員參加專場講座;在公司培訓中心接收時代光華課程,。

2、學歷進修和專業(yè)知識培訓,。積極鼓勵符合條件的中層干部參加大學(專本科)函授,、自考或參加mba及其它碩士學位進修;組織經(jīng)營、企管,、財會專業(yè)管理干部參加執(zhí)業(yè)資格考試,，獲取執(zhí)業(yè)資格證書,。

3、強化項目經(jīng)理(建造師)培訓,。今年公司將下大力組織對在職和后備項目經(jīng)理進行輪訓,，培訓面力爭達到50%以上，重點提高他們的政治素養(yǎng),、管理能力,、人際溝通能力和業(yè)務能力。同時開通“環(huán)球職業(yè)教育在線”遠程職業(yè)教育網(wǎng),，給員工提供學習的綠色通道,。要求公司各單位要選拔具有符合建造師報考條件，且有專業(yè)發(fā)展能力的員工,，組織強化培訓,，參加社會建造師考試，年凈增人數(shù)力爭達到10人以上,。

4,、開闊眼界、拓展思路,、掌握信息,、汲取經(jīng)驗。組織中層干部分期分批到上下游企業(yè)和關聯(lián)企業(yè)學習參觀,，了解生產(chǎn)經(jīng)營情況,，借鑒成功經(jīng)驗。

(三)專業(yè)技術人員

1,、由各專業(yè)副總工程師,、工程師定期進行專題技術講座，并建設公司自己的遠程教育培訓基地,，進行新工藝,、新材料及質(zhì)量管理知識等專項培訓，培養(yǎng)創(chuàng)新能力,，提高研發(fā)水平,。

2、組織專業(yè)技術人員到同行業(yè)先進企業(yè)學習,、學習先進經(jīng)驗,，開闊視野。年內(nèi)計劃安排兩批人員到單位參觀學習,。

3,、加強對外出培訓人員的嚴格管理，培訓后要寫出書面材料報培訓中心,，必要時對一些新知識在公司內(nèi)進行學習,、推廣,。

4、對會計,、經(jīng)濟,、統(tǒng)計等需通過考試取得專業(yè)技術職務的專業(yè)人員，通過計劃培訓和考前輔導,，提高職稱考試的合格率,。對工程類等通過評審取得專業(yè)技術職務的專業(yè)人員，聘請相關專業(yè)的專家進行專題講座,，多渠道提高專業(yè)技術人員的技術等級,。

(四)職工基礎培訓

1、新工入廠培訓

20xx年繼續(xù)對新招聘員工進行強化公司的企業(yè)文化培訓,、法律法規(guī),、勞動紀律、安全生產(chǎn),、團隊精神,、質(zhì)量意識培訓。每項培訓年不得低于8個學時;通過實行師傅帶徒弟,，對新員工進行專業(yè)技能培訓,，基層各單位、分公司的新員工合同簽訂率必須達到100%,。試用期結合績效考核評定成績,，考核不合格的予以辭退，考核優(yōu)秀者給于一定的表彰獎勵,。

2,、轉(zhuǎn)崗職工培訓

要繼續(xù)對人力中心人員進行企業(yè)文化、法律法規(guī),、勞動紀律,、安全生產(chǎn)、團隊精神,、擇業(yè)觀念,、公司發(fā)展戰(zhàn)略、公司形象,、項目進展等方面的培訓,、每項不得低于8個學時,。同時隨著公司的擴建,，內(nèi)部就業(yè)渠道的增加，及時進行專業(yè)技術培訓,，培訓時間不得少于20天,。

3,、職工技術等級培訓

公司計劃新培養(yǎng)一級150名，二級員工100名,，三級員工80名,，四級員工20名。中級工以上人員占技術人員比例達到70%以上;一方面繼續(xù)普及,，擴大比例,，工作重點是培養(yǎng)高級技術人員，計劃培養(yǎng)中級管理人員10人,，初級管理人員20人,。形成較為完善的技能人才體系?；鶎訂挝患胺止疽压ぷ髦攸c放在基礎工作上,，重點培訓中級工和高級工，爭取中級工以上人員能占整個技術工人比例40%以上,，使技術管理人員的素質(zhì)有整體提高,。

4、加快高技能人才的培養(yǎng)和職業(yè)技能鑒定步伐,。

今年,，公司將選擇部分主業(yè)工種進行輪訓，并在本市相關技校適時組織符合技師,、高級技師條件的員工進行強化培訓,、考核，力爭新增技師,、高級技師達30人以上,。使其結構和總量趨于合理，逐步滿足企業(yè)發(fā)展的要求,。職業(yè)技能鑒定要使35歲以下的技術工人在職業(yè)技能培訓的基礎上完成初次鑒定取證工作,。

5、加強復合型,、高層次人才培訓,。

各部門和基層單位要積極創(chuàng)造條件，鼓勵員工自學和參加各類組織培訓,，實現(xiàn)個人發(fā)展與企業(yè)培訓需求相統(tǒng)一,。使管理人員的專業(yè)能力向不同管理職業(yè)方向拓展和提高;專業(yè)技術人員的專業(yè)能力向相關專業(yè)和管理領域拓展和提高;使施工作業(yè)人員掌握2種以上的技能，成為一專多能的復合型人才和高層次人才,。

6,、抓好工程施工人員的培訓。

u做好特種作業(yè)人員的安全技術取證和復證培訓工作，嚴格執(zhí)行持證上崗的規(guī)定,。

v在建工程項目經(jīng)理部,，要按照“三位一體”管理體系標準要求，扎實有效地做好施工生產(chǎn)關鍵工序和特殊過程操作人員的培訓,，以及施工環(huán)境保護,、職業(yè)健康安全的應急預案的演練培訓，確保人力資源滿足施工生產(chǎn)要求,。

w要把施工承包工程隊人員的培訓監(jiān)管納入管理視野,，實行指導和有效的干預，消除隱患,，切實維護企業(yè)信譽,。

x開展職業(yè)技能比武，促進年輕優(yōu)秀人才的成長,。公司今年將選擇3-5個主要職業(yè)進行技能比武,，并通過專業(yè)比武的形式，選拔培養(yǎng)年輕優(yōu)秀高技能人才,。

(五)開展學歷教育

1,、公司培訓中心要與一些高等院校聯(lián)合辦學，開辦土木工程,、市政工程技術,、電氣工程及機電一體化等技術專業(yè)大專班。通過全國成人高考,，對符合錄取條件的公司員工進行有計劃的集中培訓,，獲取學歷。

2,、與一些高等院校聯(lián)合辦學,，舉辦市政建筑工程及電氣機電類專業(yè)的函授本科班;推薦優(yōu)秀中層以上管理人員到一些高等院校攻讀碩士學位。提高公司高管人員的學歷,、業(yè)務水平和決策能力,，更好地為公司服務。

3,、調(diào)動員工自學積極性,。為員工自學考試提供良好的服務，幫助員工報名,，提供函授信息;制定或調(diào)整現(xiàn)有在崗職工學歷進修的獎勵標準;將學歷水平作為上崗和行政,、技術職務晉升的條件，增加員工學習的動力,。

四,、措施及要求

(一)領導要高度重視,，各基層單位及業(yè)務部門要積極參與配合，制定切實有效的培訓實施計劃,，實行指導性與指令性相結合的辦法，堅持在開發(fā)員工整體素質(zhì)上,，樹立長遠觀念和大局觀念,，積極構建“大培訓格局”確保培訓計劃開班率達90%以上，全員培訓率達35%以上,。

(二)培訓的原則和形式,。按照“誰管人、誰培訓”的分級管理,、分級培訓原則組織培訓,。公司重點抓管理層領導、項目經(jīng)理,、總工,、高技能人才及“四新”推廣培訓;各部門和基層單位要緊密配合培訓中心抓好新員工和在職員工輪訓及復合型人才培訓工作。在培訓形式上,，要結合企業(yè)實際,，因地制宜、因材施教,，外培與內(nèi)訓相結合,，基地培訓和現(xiàn)場培訓相結合，采取技能演練,、技術比武,、鑒定考試等靈活多樣形式;在培訓方法上要把授課、角色扮演,、案例,、研討、現(xiàn)場觀摩等方法相互結合,。選擇最佳的方法和形式,，組織開展培訓。

(三)加強培訓基礎設施的建設和開發(fā),。一是加強和高等院校的聯(lián)合辦學力度,，在就近院校設置培訓實習基地，并充分發(fā)揮他們的培訓資源和專業(yè)特長,，積極整合,，合理開發(fā)，使其在公司人力資源培訓開發(fā)中發(fā)揮骨干作用;二是要根據(jù)公司內(nèi)部自身專業(yè)特長,，建設自己的培訓基地,、職校功能。選擇專業(yè)或課題，組織編寫適合企業(yè)特點的培訓教材或講義;三是要加強企業(yè)專兼職培訓師隊伍建設,，實行資源的有償服務,。

(四)確保培訓經(jīng)費投入的落實。我們要按國家現(xiàn)行規(guī)定,，即按工資總額的1.5%足額提取職教經(jīng)費,，由培訓主管部門掌握使用，財務部門監(jiān)督,，其中0.5%上繳公司統(tǒng)一協(xié)調(diào)使用,，嚴禁將培訓經(jīng)費挪作他用。

(五)確保培訓效果的真實有效,。一是加大檢查指導力度,，完善制度。公司應建立完善自己的職工培訓機構及場所(如職工大學,、職業(yè)技術學校),，并對培訓中心各級各類培訓情況進行不定期的檢查與指導;二是建立表彰和通報制度。對培訓工作成績顯著,，扎實有效的單位和培訓機構給予表彰獎勵;對培訓計劃落實不到位,，員工培訓工作滯后的單位予以通報批評;三是建立員工培訓情況反饋制度，堅持將培訓過程的考核情況及結果與本人培訓期間的工資,、獎金掛鉤,。實現(xiàn)員工自我培訓意識的提高。

(六)加強為基層單位現(xiàn)場培訓工作的服務意識,，充分發(fā)揮業(yè)務主管部門的主觀能動性,，積極主動深入現(xiàn)場解決培訓中的實際問題，扎扎實實把年度培訓計劃落實到位,。

(七)公司辦班培訓及員工外送培訓要嚴格按照《人力資源管理辦法》程序和要求組織落實和實施,。各主辦部門(單位)要做好開班前的策劃及教學設計，各單位要做好學員的選送工作,，確保培訓質(zhì)量的有效性,。培訓是幫助員工提高生存能力和崗位競爭能力的有效途徑，努力提高員工學習的主動性,，建設一支高素質(zhì)的團隊是人力資源部義不容辭的職責,。我們一定要自覺站在公司建設具有永續(xù)競爭力的卓越企業(yè)的戰(zhàn)略高度重視員工的學習和成長;同時，企業(yè)要想在激烈的市場競爭中立于不敗之地,，就必須落實創(chuàng)建學習型企業(yè),，從加快職業(yè)教育和培訓事業(yè)的發(fā)展入手，來提升員工隊伍政治,、技術的整體素質(zhì),，構筑人力資源的核心競爭力,，以此提高員工參與企業(yè)市場競爭的能力。

在企業(yè)改革大發(fā)展的今天,，面臨著新時期所給予的機遇和挑戰(zhàn),，只有保持員工教育培訓工作的生機和活力，才能為企業(yè)造就出一支能力強,、技術精,、素質(zhì)高，適應市場經(jīng)濟發(fā)展的員工隊伍,，使其更好地發(fā)揮他們的聰明才智,，為企業(yè)的發(fā)展和社會的進步做出更大的貢獻,。

人力資源作為企業(yè)發(fā)展的第一要素,，但我們的企業(yè)總是覺得人才梯隊難以跟上，優(yōu)秀的員工難選,、難育,、難用、難留?所以,，如何打造企業(yè)的核心競爭力,，人才培養(yǎng)是關鍵，而人才的培養(yǎng),，來源于員工通過不斷地學習和培訓,，不斷提升自身的職業(yè)素養(yǎng)和知識技能，打造一支高績效的團隊,，從而使企業(yè)從優(yōu)秀到卓越,，永遠基業(yè)常青!

年度培訓計劃的制定與實施篇十三

(一)財務培訓目的

(1)財務管理，職責重大,。

從大處說,，公司的大量資金從我們手中流過，大量的資產(chǎn)交給我們管理,，各項管理目標要依靠財務管理來實現(xiàn);從小處說,，每一筆資金的流向、每一個單據(jù)的報銷,，都牽扯著干部職工的切身利益,。所以，我們的財務管理工作不是簡單,，而是繁雜,，不是可有可無，而是非常重要,。在座的每一位員工,，都是我們宏強不可缺少的“管家”,，是領導決策不可缺少的參謀和助手。這個“管家”當?shù)姆Q職不稱職,，參謀作用到位不到位,，都對公司的工作產(chǎn)生極大的影響。這一點,，希望大家能有清醒的認識,，不論是財務人員還是非財務人員，都應該進行相關的知識培訓,，這有利于提高全體員工的整體素質(zhì),，形成成本節(jié)約意識，提高公司整體經(jīng)濟效益,。

(2)加強學習,，提高素質(zhì)

21世紀是知識經(jīng)濟迅速發(fā)展的經(jīng)濟。在這樣一個時代,，財務管理的內(nèi)涵,、目標和方式都發(fā)生了根本性的轉(zhuǎn)變。利益追求主體趨于多元化,，社會責任得到真正重視,，無形資產(chǎn)成為投資決策的重點，人力資本成為決定性的重要資源等等,，都成為新時代財務管理的特征,。就我公司來講，隨著海外市場的不斷擴展,，許多新的業(yè)務,、新的項目被納入了正常的管理范疇，如各種計劃項目資金的管理等,，都給我們帶來了不同程度的挑戰(zhàn),。要緊跟時代發(fā)展的步伐，迎接新的挑戰(zhàn),，唯一的辦法就是加強學習,，提高素質(zhì)。只有這樣,，才能準確領會財務管理工作的政策和規(guī)定,，及時掌握最新的管理手段，更好地履行法律法規(guī)賦予的職能,。

(3)明確要求,，學以致用

為切實提高大家的財務管理水平，這次我們專門組織了財務培訓,，希望每位員工都要珍惜這次難得的學習機會,，努力做到以下幾點：

一要明確培訓的重點和要求,，及時了解財經(jīng)法規(guī)的規(guī)定，熟練掌握財務管理的新方式,、新方法,，開闊視野，博采眾長,，為創(chuàng)造性開展財務工作奠定基礎,。

二要結合崗位的實際和特點，認真聽講,，廣泛討論,，做好筆記，寫好心得,，并自覺運用到實際工作中去,，推動本職工作再上新臺階。

三要嚴格遵守各項財經(jīng)紀律和公司規(guī)章制度,。每一位員工,，都必須把遵紀守法,，廉潔奉公作為自己的命脈,。

(二)課程介紹

講師：--------

開課地點：三樓培訓室

上課時間：--------------

適用對象：總經(jīng)理，財務人員,，商專,，庫房主管

課程簡介：注重與公司非財務管理相結合，讓非財務人員了解企業(yè)財務本質(zhì)及財務管理原理,，學習運用預算等財務工具加強內(nèi)部管理,，運用財務思維解讀企業(yè)運作，并尋求提升經(jīng)營績效的方法,，將企業(yè)整體戰(zhàn)略與自身的財務管理責任更好地結合起來,有效提升企業(yè)的管理水平,。

分組授課、互動交流,、案例分析,、小組討論.

課程大綱：一、財務部基本情況講述

1,、財務部的崗位設置及職責,、職權表述

總經(jīng)理領導下的財務經(jīng)理負責制(財務會計、出納,、材料會計,、銷售會計、內(nèi)審會計,、分公司會計,、分公司出納)

1)財務經(jīng)理：負責財務管理工作

2)財務會計：負責公司日常會計工作,，掌握公司收入和支出情況，結賬,、整理,、審核，負責納稅申報,，會計檔案工作

3)出納：負責銀行結算,，現(xiàn)金收支業(yè)務及庫存現(xiàn)金管理

4)材料會計：負責存貨(原材料、自制半成品,、在品,、外協(xié)半成品、產(chǎn)成品)出入庫的核算,，及庫存物資6s,，及時傳遞出入庫單據(jù)。

5)銷售會計：負責查收貨款,，審核銷售訂單,，登記預收、應收賬款明細表,，上報銷售業(yè)績,。

6)內(nèi)審會計：監(jiān)督檢查，財務工作清理,，整頓,。

2、財經(jīng)法規(guī)及各項會計規(guī)章制度

1)財經(jīng)法規(guī)

2)公司具體制度

①差旅費管理制度：報銷必須取得正式發(fā)票,，實行一次一清,，出差人員回公司后的72小時內(nèi)必須報，每超出24小時減少票面金額的10%,。報銷憑證認真填寫,，字跡清楚，內(nèi)容完整,。

②采購報銷制度：采購人員欲借款需去財務部領取《采購申請單》;采購人員憑發(fā)票(增值稅專用發(fā)票或有檢章的正規(guī)發(fā)票),、質(zhì)檢驗收單、倉庫保管員的入庫單,，一并粘貼整齊,，經(jīng)采購人簽字，物流部經(jīng)理簽字,，財務經(jīng)理簽字,，總經(jīng)理簽字(1000元以上)，最后交出納審核方予以報銷。

③辦公用品報銷：正規(guī)發(fā)票及保管員簽字的入庫單(入庫單寫明品名,、數(shù)量,、單價、金額),，由經(jīng)辦人簽字,，管理部經(jīng)理簽字，財務經(jīng)理簽字,，總經(jīng)理簽字(1000元以上),，最后交出納審核方予以報銷。

④車輛支出報銷：正規(guī)發(fā)票由經(jīng)辦人簽字,，部門經(jīng)理簽字,，財務經(jīng)理簽字，總經(jīng)理簽字(500元以上),，最后交出納審核方予以報銷,。

⑤工資發(fā)放要求：每月10日定期發(fā)放工資。

⑥每月25日17：30統(tǒng)一結賬,。

⑦存貨的管理：對于庫存物資分為三類管理(a每月盤點,、b每季盤點、c每年盤點);購入的材料,，倉庫管理員憑質(zhì)控部出具的檢驗合格單及實物辦理一式三聯(lián)入庫單,，將購入材料分為三類(必檢、抽檢,、免檢),，按類別,、品名,、規(guī)格、型號分門別類建立相應的實物臺賬;對于產(chǎn)成品,，入庫單要標明儀器編碼,、名稱、型號,、單位,、數(shù)量、生產(chǎn)通知單號;出庫單,，對于各類材料的發(fā)出,，采用先進先出法。

3,、財務部與各部門之間的關系(如物流部,、銷售部)

客戶代表簽定銷售合同，填寫《銷售訂單》及合同,，將其交商務專員審核,，在erp中錄入銷售訂單和客戶信息,，再由出納審核查收貨款，通知商務專員,，由商務專員生成發(fā)貨單,，物流部安排發(fā)貨。

二,、財務會計信息系統(tǒng)

1,、淺談會計的基本知識

在會計文獻上有一個廣為流行的說法，即“會計是經(jīng)濟活動的語言”,。當然,，它不是原始的語言，而是一種符號化的文字與數(shù)字,、圖表相結合的語言,。但語言(不管是口頭上的或書面上的)都只是思維的外殼，它通過特定的形式,，表現(xiàn)和傳遞人們一定的思想文化內(nèi)容——包括有關人們的價值觀,、道德風尚和行為準則。會計的功能,，不管會計文獻上有多少種說法,，歸根到底，是行為功能,。會計的技術方法不管如何復雜,、先進，如果它提供的信息不能有效地影響人們的行為(包括組織行為和個人行為),，就不可能對社會經(jīng)濟生活發(fā)揮任何實際作用,。而要使會計的行為功能得到充分發(fā)揮，就不是單純靠研究它的技術方法所能奏效的,，還必須深入研究它的社會文化層面,，使會計研究的技術觀和社會文化觀相結合。

更具體一點說,，一個組織的領導人如果要求會計部門按照他們的意志行事,，那他們在道德上就不可能做到誠實守信，在行為上就會假帳真算或真帳假算,，導致會計信息的嚴重失真,。這樣的會計問題，就不是單純依靠改進會計的技術方法所能解決的,，而必須探索問題產(chǎn)生的社會文化根源,，在社會大環(huán)境中，從樹立正確的價值觀、道德風尚和行為準則入手,，才能從根本上解決問題,。

1) 會計的丁字賬法

賬戶的基本結構通常可以簡化為丁字賬戶(或t型賬戶),，用來記錄經(jīng)濟業(yè)務發(fā)生所引起的會計要素的增加額和減少額,。

2) 會計業(yè)務處理流程

3) 會計及會計要素

會計是以貨幣為主要計量單位，核算和監(jiān)督企業(yè),、政府,、非營利組織等單位經(jīng)濟活動的一種經(jīng)濟管理工作。

4) 會計等式

2,、透視企業(yè)的窗口——財務報表閱讀

1) 案例：財務報表的作用

2) 財務報表特征

3) 資產(chǎn)負債表閱讀

4) 損益表閱讀

5) 現(xiàn)金流量表閱讀

6) 三大財務報表之間的勾稽關系

7) 區(qū)域銷售業(yè)績排名表閱讀(舉例說明)

8) 全公司個人業(yè)績排名表閱讀(舉例說明)

9) 各部門銷售業(yè)績,、費用、欠款匯總表閱讀(舉例說明)

10) 分公司費用預算表閱讀

11) 分公司撥款,、收入,、費用、余額匯總表閱讀

12) 本月收支與上月收支財務分析表閱讀

3,、財務報表分析

1) 虛假財務報表( 財務欺詐)識別的基本技巧

① 選用不當?shù)恼叟f方法：折舊方法也是公司最常使用的一種操縱利潤的辦法,。延長折舊年限、由加速折舊法改為直線法,、甚至不提折舊等情況在實際操作中屢見不鮮,。例如，在財務報表中將固定資產(chǎn)的折舊方法由加速折舊法改為直線法,，“幫助”公司增加利潤,，由虧損變?yōu)橛?/p>

② 選用不當?shù)氖杖搿①M用確認方法：提前或推遲確認收入或費用也是上市公司普遍采用一種操縱利潤的方法,。例如,，國嘉實業(yè)在__年12月5日與美國公司同意以12000萬元的價格購買國嘉實業(yè)開發(fā)出的軟件，合同約定的交貨時間為__年的6月和9月,，__年2月質(zhì)量鑒定后予以驗收,。但國嘉實業(yè)在__年12月25日與一家外貿(mào)公司簽訂協(xié)議，以9600萬元的價格“賣斷”軟件,，據(jù)此確認了5100萬元的利潤。顯然,，國嘉實業(yè)在尚未提供商品時就確認收入是不符合準則規(guī)定的,。

③ 通過其他手段操縱利潤

通過調(diào)整以前年度損益、對外負債的不當計算以及對往來科目如應收賬款,、應付賬款,、其他應收款、其他應付款掛賬等形式來虛增利潤。企業(yè)將應記入當期收入的款項,，通過延緩開發(fā)票或不開發(fā)票的手段,，記入應付款項核算，從而達到減少利潤的目的,。

2) 財務報表分析與財務診斷

4,、其他非財務信息對信息使用者的影響

企業(yè)的經(jīng)濟活動日益復雜化，現(xiàn)有的企業(yè)財務會計報告因滯后于環(huán)境的變化而顯示出了它的缺陷與不足,，如：財務報告只注重歷史而不注重未來,，只注重貨幣性信息而忽視非貨幣性信息，只反映企業(yè)經(jīng)濟活動結果而不反映企業(yè)經(jīng)濟活動對社會和環(huán)境的影響等,，都日益深刻地影響著財務報告的相關性,。財務報告存在的基礎之一就是有用性，即為與企業(yè)會計信息使用者或有利害關系的利益集團提供有用的信息,，如果財務報告無法為這些信息使用者提供有用的信息,，那么，財務報表存在的合理性就必然受到質(zhì)疑,。提高財務報告內(nèi)容的有效性,，必須重點增加披露以下幾個方面的會計信息。.

非財務信息可以幫助信息使用者更全面地理解企業(yè)的經(jīng)營思想,，彌補財務數(shù)據(jù)信息的不足,。這些信息一般包括：(1)企業(yè)經(jīng)營業(yè)績信息，如市場份額,、用戶滿意程度,、新產(chǎn)品開發(fā)和服務等;(2)企業(yè)管理當局的分析評價;(3)前瞻性信息，即企業(yè)面臨的機會和風險以及管理部門的計劃等;(4)主要管理人員的信息;(5)背景信息,，包括企業(yè)經(jīng)營業(yè)務,、資產(chǎn)范圍與內(nèi)容、主要競爭對手以及企業(yè)發(fā)展目標等,。非財務信息,，有利于會計信息使用者對企業(yè)的綜合分析評價及對企業(yè)前景的判斷。非財務信息可用文字或數(shù)據(jù)形式在報表附注,、年度財務報告等處加以說明,。

三、管理會計信息系統(tǒng)

1,、管理會計應用的必要性

管理會計的應用,，實行事先計算、事中控制和事后分析相結合,， “標準成本”,、“實際成本”,、“差異分析”的運用，更為直接有效地服務于企業(yè)管理,。

財務會計領域的研究,，特別是對財務會計準則體系的建立與完善的研究，一直是我國會計界廣泛加以關注并深入進行探討的課題,。而在同一期間,，由于種.種原因，我國會計界對管理會計領域的研究卻缺乏應有的重視,，我國的管理會計無論是在理論研究還是在實踐應用方面,，同美、英等西方發(fā)達國家相比都存在著很大的差距,。管理會計作為一門獨立的學科,，隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展和科學技術的日新月異，管理會計在加強企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營管理和提高企業(yè)經(jīng)濟效益方面的作用將會越來越大,。

實務界缺乏對管理會計的重視和系統(tǒng)應用我國自本世紀七十年代末期從西方引進管理會計知識體系至今已約有二十年的歷史,，但令人遺憾的是，近年來我國及國外和港臺的會計學者所做的各項調(diào)查結果表明,，迄今管理會計在我國企業(yè)中仍未得到廣泛重視和系統(tǒng)應用,。這主要表現(xiàn)在：企業(yè)領導或財務負責人觀念陳舊，只重視事后的算帳,、報帳工作,，不重視管理會計③;企業(yè)會計人員掌握管理會計知識有限，相當一部分會計人員根本不了解管理會計,，管理會計在我國沒有引起多數(shù)企業(yè)的重視④;管理會計的一些方法,，如短期經(jīng)營決策、量本利分析以及責任會計等在企業(yè)中得到了一定的運用,，但從總體來講,，管理會計在我國企業(yè)中應用有限

2、管理會計基礎知識

管理會計是為企業(yè)的領導者和管理人員提供管理信息的會計,。管理會計的形成與發(fā)展,，是和“二戰(zhàn)”以后資本主義世界社會經(jīng)濟和科學技術的新發(fā)展直接相聯(lián)系的。從本世紀50年代起,，資本主義世界進入所謂戰(zhàn)后期,，戰(zhàn)后期資本主義社會經(jīng)濟和科學技術發(fā)展的新形勢和特點,，促進了現(xiàn)代管理科學的形成和發(fā)展?！肮芾淼闹匦脑诮?jīng)營，經(jīng)營的重心在決策”,，正是現(xiàn)代管理科學適應新的情況提出來的企業(yè)管理的新的指導方針,，并由此而促成了管理會計的形成和發(fā)展

3,、成本性態(tài)與變動成本

按照管理會計理論的解釋,，在相關范圍內(nèi),，產(chǎn)品成本數(shù)額的多少必然與產(chǎn)品產(chǎn)量的大小密切相關,，在生產(chǎn)工藝沒有發(fā)生實質(zhì)性變化、成本水平保持不變的條件下,，產(chǎn)品總額應當隨著產(chǎn)品的產(chǎn)量成正比例變動,。顯然，按照傳統(tǒng)成本計算和分配方法,，當期即使沒有生產(chǎn)產(chǎn)品,，由于制造費用仍然要分配給產(chǎn)品，則出現(xiàn)有成本而沒有產(chǎn)品的“怪現(xiàn)象”,。并且,，傳統(tǒng)的計算方法忽略了成本與產(chǎn)量、利潤與銷量之間的關系,。經(jīng)過進一步的分析,，過去某些我們認為應當組成產(chǎn)品成本的費用只是定期地創(chuàng)造了可供企業(yè)利用的生產(chǎn)能量，因而只與期間關系更密切

成本性態(tài)是指成本發(fā)生額與業(yè)務量之間的依存關系,。進行成本的性態(tài)分析就是要考察成本發(fā)生額與業(yè)務量之間規(guī)律性的聯(lián)系。

按照成本對業(yè)務量的依存關系,我們通常將成本區(qū)分為固定成本,、變動成本和半變動成本三類,。

變動成本是指那些成本的總發(fā)生額在相關范圍內(nèi)隨著業(yè)務量的變動而呈線性變動的成本項目,。直接人工,、直接材料都是典型的變動成本項目,在一定期間內(nèi)它們的發(fā)生總額隨著業(yè)務量的增減而成正比例變動,但單位產(chǎn)品的耗費則保持不變,。

4、本量利分析

本量利分析,，是將成本劃分為固定成本和變動成本,，并假定產(chǎn)銷量一致的情況下,，根據(jù)成本,、業(yè)務量、利潤三者之間的關系進行預測和決策的一種技術方法。其原理在決策、計劃和控制中具有廣泛的用途,，是管理會計的重要基礎。

5,、管理會計與決策系統(tǒng)的關系

現(xiàn)代管理科學認為,，管理首先是決策，決策是領導者和管理者的首要職能,。因而以現(xiàn)代管理科學為指導所形成的管理會計,，也把“決策會計”放在首位。

現(xiàn)代管理科學從決策是管理的首要職能這一基本認識出發(fā),，把一個完整的管理系統(tǒng)區(qū)分為三個層次：一是決策系統(tǒng);二是決策支持系統(tǒng);三是執(zhí)行與控制系統(tǒng),。與此相適應，管理人員也可區(qū)分為三種不同類型：一是決策人員;二是參謀人員;三是執(zhí)行人員。會計人員作為信息專家,，是屬于決策支持系統(tǒng)中的參謀人員,。

決策支持系統(tǒng)與決策系統(tǒng)的關系，實質(zhì)上是“謀”與“斷”的關系,，即以后者作為前者的“外腦”,，為前者最終進行科學決策而充分發(fā)揮“智囊團”的作用?！爸\”,。“斷”相對分開,、相互協(xié)作,，是現(xiàn)代決策體制的重要特點。這種決策體制最早是由軍事科學提出來的,。因為大量的戰(zhàn)爭實踐和無數(shù)血的教訓充分證明：不通過參謀部具體掌握各有關方面大量的軍事情報(信息),，據(jù)以進行分析研究，制定各種科學可行的作戰(zhàn)方案,，然后由司令部作出正確的判斷和選擇,，從中選取在一定條件下最可行的作戰(zhàn)方案，要打勝仗是不可能的,。甚至可以這樣說：沒有參謀部的“多謀”,，就不會有司令部的“善斷”，沒有參謀部的運籌帷幄,，就不會有司令部的決勝千里,。因而現(xiàn)代軍事科學十分重視參謀機構(人員)的作用。這種由軍事科學確立的科學的決策體制,，很快被推廣應用到現(xiàn)代社會經(jīng)濟領域中來,，并在經(jīng)濟管理實踐中顯示出強大的生命力。

四,、預算制度管理(包括預算的編制及其貫徹執(zhí)行)

預算制度管理通常按照“由上而下,，上下結合，分級編制,，逐級匯總”的方式進行,。

預算管理的重要性在于它對管理會計的兩大組成部分——決策會計與執(zhí)行會計起著承上啟下的作用。它既是決策會計所定決策目標的具體化與協(xié)調(diào)化,，又是對決策目標的貫徹執(zhí)行落實責任與指導行為的重要規(guī)范,。

也就是：預算管理首先要對按決策程序所定的決策方案進行加工、匯總,，形成企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營在一定期間的全面預算,，以集中反映整個企業(yè)在該時期內(nèi)要完成的目標和任務;為促進企業(yè)總體目標和任務的實現(xiàn)，還需進一步落實和具體化，為此,，就要進行指標分解,，形成各個“責任中心”的責任預算，使它們明確各自的目標,、任務,，井以責任預算所規(guī)定的目標作為開展日常經(jīng)營活動的準繩;各個“責任中心”在日常經(jīng)營過程中，通過“責任會計”對預算的執(zhí)行情況進行系統(tǒng)的記錄和剖析,，從實際完成情況和預定目標的對比,，評價和考核各個“責任中心”及其有關人員的經(jīng)營業(yè)績，并通過信息反饋,，及時對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營各個方面充分發(fā)揮制約和促進作用,，以確保決策所定目標的順利實現(xiàn)。

由此可見,，預算管理的技術方法,，通過較長期的實踐，已經(jīng)得到充分的發(fā)展并趨于定型化了,。問題在于它的社會文化層面,。

實踐證明：預算的制定和執(zhí)行，是一種群體行為,，工作群體內(nèi)部的凝聚力越強，群體對預算目標的認同感就越強,，取得的效果也就越好;反之,，取得的效果就越差。群體動力充分發(fā)揮的最高境界是使之達到最佳的“競技狀態(tài)”,，即使每一個職工目標一致,，通力協(xié)作，充分發(fā)揮每個人的潛能,，全力拼搏,、奮勇爭先。這樣,，就自然而然地能取得在可能范圍內(nèi)的最佳集體成果,。要使預算管理達到這樣高的境界，就要以基層作為管理權力的基點,，真正確立廣大員工的主體地位,，賦予他們充分的自主權、知情權和發(fā)言權,，即堅持人本位原則,，以員工滿意作為顧客滿意的基礎和條件，以促進在生產(chǎn)經(jīng)營第一線的廣大員工的自主性和開拓、創(chuàng)新精神的充分發(fā)揮,。

據(jù)此,，在預算管理工作中，要注意如下兩點：

第一,、總預算指標的分解,、落實，必須充分尊重下級預算執(zhí)行者的獨立自主精神,，由過去從上而下頒發(fā)“強加性的分預算”改變?yōu)橛蓮V大員工親自參與制定而形成“參與性分預算”,。這樣做的結果，就會使分預算的執(zhí)行者增強主人翁責任感,，從而把所制定的有關分預算的執(zhí)行看作是“自己”義不容辭的責任,，借以充分調(diào)動他們完成預定目標的主動性與積極性。

第二,、預算的貫徹執(zhí)行應當使執(zhí)行者彼此之間從各自的主體地位出發(fā),，相互承諾，形成相互遵循的權,、責關系,，并具體化為一系列相互聯(lián)結的內(nèi)部契約關系，以此作為各自的行為規(guī)范,。從而使預算執(zhí)行者在其運作中,，形成一種以“自主管理”為基礎的“自行調(diào)節(jié)”、“自行控制”,、“自行適應”的機制;并依據(jù)一套動態(tài)追蹤式的瞬時信息網(wǎng)絡,，相互予以溝通,，如若發(fā)現(xiàn)任何“失衡”現(xiàn)象,，即及時據(jù)以糾正,，以保持組織內(nèi)部各個環(huán)節(jié)的協(xié)調(diào)運作與動態(tài)平衡，從下而上促進企業(yè)總體目標的順利實現(xiàn),。

以上所述,，是在預算管理領域，以正確的社會文化觀為指導,，使管理會計的行為功能得以充分發(fā)揮,，使之向更深的層次、更高的水平發(fā)展的鮮明體現(xiàn),。

五,、內(nèi)部控制體系

1、內(nèi)部控制及其在企業(yè)管理中的作用

為了有效治理會計信息嚴重失真的現(xiàn)象,，__年10月31日修訂通過的會計法的第27條中,，從實質(zhì)上要求各單位必須建立健全內(nèi)部控制制度,。新頒布的會計法明確要求各單位應建立健全本單位內(nèi)部會計監(jiān)督制度，這是保證會計有效發(fā)揮其應有作用的重要舉措,，而作為會計監(jiān)督重要基礎的內(nèi)部控制,，特別是與會計監(jiān)督直接相關的內(nèi)部會計控制又是會計控制得以最終實現(xiàn)的前提。

2,、內(nèi)部控制的重點內(nèi)容及方法

對于內(nèi)部會計控制的具體內(nèi)容,，一般說來我們可以將其分為基礎控制、紀律控制和實物控制,。它們是實現(xiàn)控制目標的最終途徑,。

基礎控制基礎控制，即通過基本的會計活動和會計程序來保證完整,、準確地記錄一切合法的經(jīng)濟業(yè)務,，及時發(fā)現(xiàn)處理過程和記錄中出現(xiàn)的錯誤?；A控制是確保會計控制目標實現(xiàn)的首要條件,，是其他會計控制的基礎。主要包括以下幾個方面：

1)憑證控制,。憑證控制就是利用會計憑證對經(jīng)濟業(yè)務進行的控制,。會計憑證是證明經(jīng)濟業(yè)務、明確經(jīng)濟責任的原始憑據(jù),，是企業(yè)實施內(nèi)部控制的重要工具,。良好的憑證控制制度是其他內(nèi)部控制有效運作的前提。

要做好憑證控制,，一般應從以下幾個方面入手：(1)單位發(fā)生的一切經(jīng)濟業(yè)務活動都必須填制或取得合法的原始憑證,，一切原始憑證反映的經(jīng)濟業(yè)務都必須是真實、有效的;(2)要設計良好的憑證格式和內(nèi)容;(3)規(guī)定合理,、有效的憑證傳遞程序;(4)在入賬之前對所有的憑證都應嚴格審核，無效憑證一律不得入賬;(5)做好會計憑證的保管工作,。

2)賬簿控制,。賬簿是全面地、連續(xù)地,、系統(tǒng)地進行歸類和整理經(jīng)濟活動數(shù)據(jù)的重要手段,，是編制會計報表的依據(jù)。因此賬簿控制對保證會計報表的質(zhì)量具有重要的意義,。賬簿控制一般包括以下幾方面的內(nèi)容：(1)賬簿體系要適應企業(yè)的規(guī)模和特點,，切合企業(yè)管理的需要;(2)賬簿的內(nèi)容和格式應詳簡得當，既要保證記錄系統(tǒng)的完整,、準確性,，又要注重會計工作的效率;(3)登賬應以合法憑證為依據(jù),，遵循規(guī)定的會計處理程序，將會計憑證的經(jīng)濟業(yè)務分類記入賬簿,，做到全面地,、連續(xù)地、系統(tǒng)地,、及時地反映和控制企業(yè)的經(jīng)濟活動;(4)所有的賬簿都必須內(nèi)容完整,，手續(xù)齊備，按規(guī)定使用,，并要妥善保管,。

3)報表控制。會計報表是企業(yè)會計信息的主要載體,，會計報表的質(zhì)量直接決定著會計信息的質(zhì)量,，因此，報表控制的作用不言而喻,。一般來說,，報表控制應注意以下幾點：(1)會計報表的種類、格式和內(nèi)容應符合國家會計法,、會計準則及相關會計制度的規(guī)定;(2)報表的編制必須以核實后的賬簿記錄為依據(jù),，并做到數(shù)字準確，內(nèi)容完整;(3)定時,、按時編制規(guī)定的報表;(4)報送及時,，為有關決策者提供相關信息。

4)核對控制,。它是利用記錄與記錄之間的勾稽關系以及記錄與實物之間的對應關系對企業(yè)經(jīng)濟活動進行的控制,，包括賬實、賬證,、賬賬,、賬表及表表之間的核對。完善的核對制度對有效保護資產(chǎn)的安全完整,，保證會計信息的質(zhì)量具有重要意義,。

紀律控制基礎控制是會計控制的前提，但要使其充分發(fā)揮作用,，必須切實地加以貫徹執(zhí)行,。紀律控制就是為保證基礎控制能充分發(fā)揮作用而進行的控制，它主要包括內(nèi)部牽制和內(nèi)部稽核,。

3,、內(nèi)部控制實施的實務—企業(yè)內(nèi)部控制的組成(案例，銷售業(yè)務的控制要點)

六,、納稅籌劃

1,、現(xiàn)行主要稅種有哪些

我國現(xiàn)行稅種共有24個,，按照財政分稅制的要求，將24個稅種按照實際情況劃分為中央稅,、中央與地方共享稅,、地方稅三種。其中,，中央稅歸中央所有,，地方稅歸地方所有，中央與地方共享稅分配后分別歸中央與地方所有,。

為適應分稅制的要求,，全國稅務機關分為國家稅務局(簡稱國稅)和地方稅務局(簡稱地稅)，負責征收不同的稅種,。國稅主要負責征收中央稅,、中央與地方共享稅，地稅主要負責征收地方稅,，他們之間的征收管理分工一般劃分如下：

1)國稅局系統(tǒng)：增值稅,，消費稅，車輛購置稅,，鐵道部門,、各銀行總行、各保險總公司集中繳納的營業(yè)稅,、所得稅,、城市建設維護稅，中央企業(yè)繳納的所得稅,，中央與地方所屬企業(yè),、事業(yè)單位組成的聯(lián)營企業(yè)、股份制企業(yè)繳納的所得稅,，地方銀行,、非銀行金融企業(yè)繳納的所得稅，海洋石油企業(yè)繳納的所得稅,、資源稅,，外商投資企業(yè)和外國企業(yè)所得稅，證券交易稅(開征之前為對證券交易征收的印花稅),，個人所得稅中對儲蓄存款利息所得征收的部分，中央稅的滯納金,、補稅,、罰款。

2)地稅局系統(tǒng)：營業(yè)稅,、城市維護建設稅(不包括上述由國家稅務局系統(tǒng)負責征收管理的部分),，地方國有企業(yè),、集體企業(yè)、私營企業(yè)繳納的所得稅,、個人所得稅(不包括對銀行儲蓄存款利息所得征收的部分),，資源稅，城鎮(zhèn)土地使用稅,，耕地占用稅,，土地增值稅，房產(chǎn)稅,，城市房地產(chǎn)稅,，車船使用稅，車船使用牌照稅,，印花稅,，契稅，屠宰稅,，筵席稅,，農(nóng)業(yè)稅、牧業(yè)稅及其地方附加,，地方稅的滯納金,、補稅、罰款,。

為了加強稅收征收管理,，降低征收成本，避免工作交叉,，簡化征收手續(xù),，方便納稅人，在某些情況下,，國家稅務局和地方稅務局可以相互委托對方代收某些稅收,。另外，對于特殊情況,，國家稅務總局會對某些稅種的征收系統(tǒng),，做出特別的安排和調(diào)整。

因此,，納稅人涉及具體稅種應當向哪個稅務系統(tǒng)繳納問題時,，還是應當以當?shù)刂鞴車叶悇諜C關和地方稅務機關的實際分工及其具體要求為準。

2,、公司涉及的主要稅種解析

3,、納稅籌劃

企業(yè)從事生產(chǎn)、經(jīng)營的目的之一是獲利,，對納稅人來說,，稅收是支出構成的一部分,。因此，就像企業(yè)節(jié)約費用,、節(jié)約成本一樣,，為了獲利，企業(yè)開始節(jié)稅,，也就是通常所說的納稅籌劃,。稅務籌劃是在符合市場規(guī)律、符合市場運行方式的前提下進行,，任何企業(yè)都應掌握好籌劃的尺度,，不可過度籌劃，否則將導致與市場規(guī)律相悖,，從而得不償失,。稅務籌劃是一項艱苦復雜的腦力勞動，如同搞發(fā)明創(chuàng)造,，需要創(chuàng)新能力,，不可能聽一下簡單介紹就開藥方，必須望,、聞,、問、切,，實地考察,，根據(jù)企業(yè)自身特點才能對癥下藥。正確的流程應該是：稅務部門籌劃——法律部門合同定稅——業(yè)務部門執(zhí)行生稅——會計部門繳稅,。 企業(yè)的財務資料是需要嚴格保密的,。納稅籌劃是需要企業(yè)各個環(huán)節(jié)全面配合才能得以實施的，僅僅在財務部門做文章是遠遠不夠的,。

例如,，利用固定資產(chǎn)的折舊年限進行納稅籌劃：一般來說，折舊年限取決于固定資產(chǎn)能夠使用的年限,，由于使用年限本身就是一個預計的經(jīng)驗值,，使得折舊年限容納了很多人為的成份，從而為納稅籌劃提供了可能性,。

財政部,、國家稅務總局關于促進企業(yè)技術進步有關財務稅收問題的通知》(財工字[__]041號，以下簡稱《通知》)第一條規(guī)定：研究設備計提的折舊屬于企業(yè)開發(fā)新產(chǎn)品,、新技術,、新工藝所發(fā)生的費用(統(tǒng)稱為“技術開發(fā)費”);工業(yè)企業(yè)的技術開發(fā)費用年增長幅度在10%以上的，可再按實際發(fā)生額的50%抵扣當年度的應納稅所得額?！锻ㄖ返谒臈l還規(guī)定：為推進企業(yè)機器設備的更新，對一些在國民經(jīng)濟中具有重要地位,、技術進步快的納稅人,，其機器設備可以采用加速折舊方法?？梢?，對研究設備采取不同的折舊方法，直接關系到不同年度技術開發(fā)費用金額的大小,，從而將影響到企業(yè)的稅收負擔,。下面舉例分析。

甲企業(yè)適用33%的所得稅稅率,，20__年12月為開發(fā)新技術,、研制新產(chǎn)品購入一套價值150萬元、使用期限為5年的機器設備,。企業(yè)采取年數(shù)總和法計提折舊(為簡化分析,，未考慮該項設備的凈殘值)。20__年,，企業(yè)實際發(fā)生技術開發(fā)費200萬元,，加上折舊額后的費用總額為200+150 5 15=250萬元。20__年,，企業(yè)實際發(fā)生了開發(fā)費用225萬元,，則本年度費用總額為225+150 4 15=265萬元，年增長率為(265-250) 250 100%=6%,，可以據(jù)實列支,。那么，企業(yè)兩年的開發(fā)費用總額為515萬元,，累計可抵減所得稅支出169.95萬元,。

可以計算出，當企業(yè)20__年度的技術開發(fā)費用增至250 (1+10%)=275萬元時,，技術開發(fā)費就被允許在稅前加計扣除,。那么，擴大科技費用投入是企業(yè)享受稅收優(yōu)惠的唯一途徑嗎?下面進行分析,。

假定甲企業(yè)按直線法計提折舊,，則年均折舊額為30萬元，20__年度的技術開發(fā)費用總額為200+30=230萬元,。經(jīng)測算,，第二年度的數(shù)額達到230 (1+10%)=253萬元時就可以加計扣除。事實上，企業(yè)20__年度的技術開發(fā)費用總額為225+30=255萬元,，增長率為10.87%,。因此，按規(guī)定允許再按實際發(fā)生額的50%抵扣當年的應納稅所得額,，則兩年的技術開發(fā)費用總額為485萬元,，累計可減少所得稅支出(485+255 50%) 33%=202.125萬元。

經(jīng)過分析可知,，企業(yè)根本無須加大科技投入,，只需改變折舊方法，就可以享受到加計扣除稅收優(yōu)惠,，從而節(jié)約稅款32.175萬元,。由于加速折舊下前期少繳納的稅款將在后期轉(zhuǎn)回，企業(yè)實際上能夠節(jié)約稅收支出32.175+(515-485) 33%=42.075萬元(也就是255 50% 33%=42.075萬元),。所以,，選擇直線法計提折舊是非常有利的。

年度培訓計劃的制定與實施篇十四

企業(yè)新員工入職培訓主要包含藥品,、科技,、網(wǎng)絡、電子,、地產(chǎn),、珠寶、物業(yè),、百貨等等行業(yè),。

一、目前新員工培訓的現(xiàn)狀

從目前現(xiàn)有情況來看,，集團的新員工入職培訓制度不規(guī)范,，操作上無制度可依，具體表現(xiàn)在以下幾個方面：

集團公司和一線公司在新員工培訓的操作上沒有清楚的界限,。即總部的新員工培訓應該哪些人參加,，分公司的新員工培訓應哪些人參加，課程如何設置等都不清 楚,。以今年4月份即將舉辦的一期新員工培訓為例,，置業(yè)公司沒有參加過新員工培訓的已經(jīng)達20多人，如果把在深地區(qū)所有沒有參加新員工培訓的人統(tǒng)計起來,，就 達40人左右,。這樣對新員工培訓的組織、課程設置等會產(chǎn)生不利的影響,，而且,，因為很多人都是已經(jīng)加入公司很久了才舉辦新員工培訓,，會導致培訓失去意義。

新員工培訓的課程體系目前還沒有完全成體系,，特別是"金地之道"的推廣活動開始之后,，原有新員工培訓的課程和"金地之道"的培訓推廣計劃的關系需要明確下來。

二,、新員工培訓目的

為新員工提供正確的,、相關的公司及工作崗位信息，鼓勵新員工的士氣

讓新員工了解公司所能提供給他的相關工作情況及公司對他的期望

讓新員工了解公司歷史,、政策、企業(yè)文化,，提供討論的平臺

減少新員工初進公司時的緊張情緒,，使其更快適應公司

讓新員工感受到公司對他的歡迎，讓新員工體會到歸屬感

使新員工明白自己工作的職責,、加強同事之間的關系

培訓新員工解決問題的能力及提供尋求幫助的方法

三,、新員工培訓內(nèi)容

1.就職前培訓

到職前：

致新員工歡迎信

讓本部門其他員工知道新員工的到來

準備好新員工辦公場所、辦公用品

準備好給新員工培訓的部門內(nèi)訓資料

為新員工指定一位資深員工作為新員工的導師

準備好布置給新員工的第一項工作任務

2.部門崗位培訓(部門經(jīng)理負責)

到職后第一天：

到人力資源部報到,，進行新員工須知培訓(人力資源部負責)

到部門報到,，經(jīng)理代表全體部門員工歡迎新員工到來

部門結構與功能介紹、部門內(nèi)的特殊規(guī)定

新員工工作描述,、職責要求

討論新員工的第一項工作任務

派老員工陪新員工到公司餐廳吃第一頓午餐

到職后第五天：

一周內(nèi),，部門經(jīng)理與新員工進行非正式談話，重申工作職責,，談論工作中出現(xiàn)的問題,，回答新員工的提問。

企業(yè)文化,公司制度,產(chǎn)品介紹.

對新員工一周的表現(xiàn)作出評估,，并確定一些短期的績效目標

設定下次績效考核的時間

到職后第三十天

部門經(jīng)理與新員工面談,，討論試用期一個月來的表現(xiàn)，填寫評價表

銷售技巧的培訓

到職后第九十天

人力資源及培訓部與部門經(jīng)理一起討論新員工表現(xiàn),，是否合適現(xiàn)在崗位,，填寫試用期考核表，并與新員工就試用期考核表現(xiàn)談話,，告之新員工公司績效考核要求與體系,。

3.公司整體培訓：)

公司歷史與愿景、公司組織架構,、主要業(yè)務

公司政策與福利,、公司相關程序、績效考核

公司各部門功能介紹,、公司培訓計劃與程序

公司整體培訓資料的發(fā)放,，回答新員工提出的問題

四、新員工培訓項目實施方案

首先在公司內(nèi)部宣傳"新員工培訓方案"，通過多種形式讓所有員工了解這套新員工培訓系統(tǒng)及公司對新員工培訓的重視程度

每個部門推薦本部門的培訓講師

對推薦出來的兼職培訓師參與新老員工交流會.

給每個部門印發(fā)"新員工培訓實施方案"資料

每一位新員工必須完成一套"新員工培訓"表格

根據(jù)新員工人數(shù),，公司不定期實施整體的新員工培訓

在整個公司內(nèi)進行部門之間的部門功能培訓.