計劃是提高工作與學(xué)習(xí)效率的一個前提,。做好一個完整的工作計劃,才能使工作與學(xué)習(xí)更加有效的快速的完成,。通過制定計劃,，我們可以更好地實現(xiàn)我們的目標(biāo)，提高工作效率,，使我們的生活更加有序和有意義,。下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的計劃書范文，我們一起來了解一下吧,。

年度培訓(xùn)計劃的制定與實施篇一

安全管理人員,、特殊工種、全礦下井工人及地面工作人員,。

1,、了解煤礦安全生產(chǎn)方針、政策,、法律,、法規(guī)，增強安全生產(chǎn)的法制觀念,，提高全體職工的安全意識,；熟悉法律給予的權(quán)利和義務(wù)。

2,、貫徹執(zhí)行《煤礦安全規(guī)程》,，落實煤礦安全第一、預(yù)防為主動,、綜合治理,、整體推進(jìn)的安全生產(chǎn)方針。

3,、掌握本崗位職責(zé),，了解安全生產(chǎn)基本知識，掌握,、提高操作技能,。

4、熟悉井下避災(zāi)路線,，掌握自救,、互救與創(chuàng)傷急救知識，掌握自救器的工作原理,，適用環(huán)境條件,，能熟練、正確使用自救器,。

5,、掌握各種事故征兆識別，在發(fā)生緊急、危險情況時的應(yīng)急措施,，防止事故的發(fā)生,，降低事故的損害程度。

1,、每月進(jìn)行1次全員培訓(xùn)，時間為每月28日,；

2,、利用班前會開展常規(guī)培訓(xùn)；

3,、新工人和和調(diào)換工種培訓(xùn)隨時進(jìn)行,；

20xx年煤礦采掘一線參加縣煤管局組織的四級培訓(xùn)人數(shù)計劃在80人左右，其中：采煤30人,，掘進(jìn)30人,，機、運,、通20人,。

煤礦現(xiàn)有安全生產(chǎn)管理人員的安全資格證11個，其中：需參加培訓(xùn)的4個,，參加再培訓(xùn)的5個,。計劃在礦井驗收前按規(guī)定補齊培訓(xùn)和再培訓(xùn)的證件數(shù)量。

3,、所有作業(yè)人員,，每年接受在職安全教育、培訓(xùn)時間不少于20小時,。

略

年度培訓(xùn)計劃的制定與實施篇二

建立學(xué)習(xí)型組織,，加快公司內(nèi)部各種知識的積累與分享是打造xxx核心競爭力的必由之路。結(jié)合目前公司的實際情況,，建立完善公司內(nèi)部培訓(xùn)師制度,，逐步培養(yǎng)一只內(nèi)部培訓(xùn)師隊伍。

二,、提高個人職業(yè)素養(yǎng),，打造團(tuán)體執(zhí)行力——著重提升中高層管理技能

在實施公司戰(zhàn)略人才培養(yǎng)-“雄鷹”計劃的基礎(chǔ)上，對中高層管理人員進(jìn)行重點培養(yǎng),，通過各種培訓(xùn)方式,，全面提升其管理能力。

三,、結(jié)合項目實際,，適度理論提升——切實提高技術(shù)人員專業(yè)水平

為了擺脫專業(yè)培訓(xùn)單純理論講授，與公司實際結(jié)合不緊密的缺陷,，20xx年度準(zhǔn)備采用新的培訓(xùn)方式,，即根據(jù)各項目的實際需要,，聘請行業(yè)專家深入公司2天(或1天)，緊跟項目,，以解決項目實際問題,，然后用1天時間有重點的進(jìn)行理論提升。

四,、逐步實施培訓(xùn)效果評估管理辦法——切實提高各種培訓(xùn)效果

對于公司的各種培訓(xùn)全面推行一級評估,，大力推廣二級評估，逐步嘗試三級評估,。

一,、建立學(xué)習(xí)型組織——加快內(nèi)部培訓(xùn)師的培養(yǎng)

針對內(nèi)部培訓(xùn)師要求掌握的技能的不同，對其進(jìn)行四個層次的逐級培養(yǎng)：富有感染力的演講者,、培訓(xùn)現(xiàn)場指揮家,、專業(yè)課程設(shè)計師、培訓(xùn)項目管理專家,。

二,、提高個人職業(yè)素養(yǎng)，打造團(tuán)體執(zhí)行力——著重提升中高層管理技能

根據(jù)公司戰(zhàn)略人才培養(yǎng)方案,，針對不同層次的戰(zhàn)略人才采用不同的培訓(xùn)方式和內(nèi)容,。

(一)對于普通員工，鑒于公司處于高速發(fā)展期,，新進(jìn)員工數(shù)量較多,，所以對普通員工的培訓(xùn)重點主要放在入職培訓(xùn)、職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)素養(yǎng)方面,。

1,、新員工入職培訓(xùn)。每年舉辦2次,。根據(jù)招聘的情況安排在春節(jié)后的4月和高校畢業(yè)后的9月份兩個招聘高潮的后期,。

2、職業(yè)生涯規(guī)劃培訓(xùn),。每年舉辦1次,。放在春節(jié)過后的3月，使各層次員工在職業(yè)發(fā)展方面有明確的目標(biāo),。

3,、員工職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)。每年舉辦2次,。上半年和下半年各一次,。

4、拓展訓(xùn)練。為了緩解員工工作壓力,，提高員工的團(tuán)隊合作意識,，每年舉辦2個批次。 5,、自主知識積累,。年中舉辦一次各部門自主積累展示會，以達(dá)到知識共享的目的,。

下列三種方式提升其管理技能：

1,、引入管理技能理論提升系列課程：

2、外部標(biāo)桿企業(yè)考察活動,。了解標(biāo)桿企業(yè)項目管理、流程運作情況,。

3,、研討會。內(nèi)部管理問題的專題研討會,。

(三)對于高層管理人員,，在參加管理技能理論提升系列課程、外部考察和研討會外,，還進(jìn)一步采用外派參加研修班,、公開課來提高其管理水平。

三,、結(jié)合項目實際,，適度理論提升——切實提高技術(shù)人員專業(yè)水平

1、 房地產(chǎn)建筑節(jié)能與外墻保溫

2,、 設(shè)計管理與產(chǎn)品創(chuàng)新

3,、 中小戶型住宅產(chǎn)品設(shè)計

4、 pmp項目管理通用課程

5,、 房地產(chǎn)工程項目管理體系的建立與實施

6,、 景觀設(shè)計

7、 其它??

一,、公司年度內(nèi)訓(xùn)計劃

說明：

1,、 以上培訓(xùn)安排屆時有可能會根據(jù)公司實際情況予以適當(dāng)調(diào)整。 2,、 每月詳細(xì)授課安排與方案會在每月5日之前予以公布,。

二、外出學(xué)習(xí)及外出考察

2,、高層人員每季度外出學(xué)習(xí)不低于一次;

3,、經(jīng)管中心每季度外出學(xué)習(xí)不低于一次;

4、其它區(qū)域依據(jù)

工作計劃

第六部分 年度培訓(xùn)費用預(yù)算

單位：萬元

安全教育是企業(yè)安全管理工作的重要組成部分,，是從根本上杜絕人的不安全行為的重要措施,，也是預(yù)防和控制事故的重要手段之一。做好企業(yè)的安全教育培訓(xùn)工作,，才能保證其它安全工作和企業(yè)安全生產(chǎn)的順利進(jìn)行,。為使馬蓮臺發(fā)電廠的安全教育培訓(xùn)有規(guī)劃、有重點,、有目的的進(jìn)行,，特制定2020xx年度安全教育培訓(xùn)計劃。

一,、基本思路加強“安全第一,、預(yù)防為主”的安全意識教育。安全意識教育就是通過多種渠道,、多種形式的安全教育對職工深入細(xì)致的思想工作,，提高職工對安全生產(chǎn)的重要性的認(rèn)識，做到“四不傷害”,。同時對廠部各級管理人員也應(yīng)加強安全思想意識教育,，確保他們在工作時做好帶頭作用，從關(guān)心人,、愛護(hù)人的生命與健康出發(fā),，重視安全生產(chǎn)，做到不違章指揮,。

二,、培訓(xùn)形式

1、會議形式,。主要有：安全例會,、安全活動分析會、班前班后會,、安全知識講座,、報告會、先進(jìn)經(jīng)驗交流會,、事故教訓(xùn)會等,。

2、張掛形式,。主要有：安全宣傳橫幅,、標(biāo)語、標(biāo)志,、圖片,、安全宣傳欄等,。

3、音像制品,。主要有：安全教育光碟,、安全知識講座錄像等。

4,、現(xiàn)場觀摩演習(xí)形式,。主要有：安全操作方法演示、應(yīng)急演習(xí),、心肺復(fù)蘇,、觸電急救方法演示等。

三,、培訓(xùn)內(nèi)容

1,、新工人三級安全教育：對新工人或調(diào)換工種的工人，必須按規(guī)定進(jìn)行安全教育和技術(shù)培訓(xùn),，經(jīng)考核合格,，方準(zhǔn)上崗，考核情況要建立檔案,。

(1)廠級。培訓(xùn)內(nèi)容包括勞動保護(hù)的意義和任務(wù)的一般教育;安全生產(chǎn)方針,、政策,、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn),、規(guī)范,、規(guī)程和安全知識;廠部安全

規(guī)章制度

(2)車間級,。培訓(xùn)內(nèi)容包括安全生產(chǎn)技術(shù)操作一般規(guī)定;工作現(xiàn)場安全管理規(guī)章制度;安全生產(chǎn)紀(jì)律和文明生產(chǎn)要求;工作現(xiàn)場可能存在不安全因素的危險作業(yè)部位及必須遵守的事項,。

(3)班組級。培訓(xùn)內(nèi)容包括本人從事生產(chǎn)工作的性質(zhì),，必要的安全知識,，班組管轄設(shè)備及安全防護(hù)設(shè)施的性能和作用;本崗位安全操作規(guī)程;班組安全生產(chǎn)、文明生產(chǎn)基本要求和勞動紀(jì)律;本崗位事故案例剖析,、易發(fā)事故部位及勞防用品的使用要求,。

2、特種作業(yè)人員培訓(xùn)按國家,、行為,、地方和廠部規(guī)定進(jìn)行電工、焊工,、起重工和各種機動車輛司機等特殊工種工人,，要經(jīng)過本工種的專業(yè)安全技術(shù)教育等專業(yè)培訓(xùn),、資格考核，取得《特種作業(yè)人員操作證》后方可上崗,。

3,、安全生產(chǎn)的日常培訓(xùn)安全教育貫穿于生產(chǎn)管理工作的全過程，并根據(jù)接受教育對象的不同特點,，采取多層次,、多渠道和多種方法進(jìn)行。包括各類人員安全教育,，廠部每月召開安全生產(chǎn)例會,，班組每周開展安全活動分析會，班組每天開展班前班后會,，廠內(nèi)廣播,、安全簡報、通報等,。

4,、特定情況下的適時安全教育在“春秋檢”期間、雨雪天,、節(jié)假日前后,、施工現(xiàn)場、受限空間,、新工藝,、新材料、新技術(shù),、新設(shè)備等根據(jù)現(xiàn)場情況隨時進(jìn)行安全教育,。加強應(yīng)急安全培訓(xùn)。

四,、外委隊伍安全教育

外委隊伍人員必須通過培訓(xùn)考試合格后方可使用,，并建立相關(guān)安全培訓(xùn)檔案，培訓(xùn)內(nèi)容包括相關(guān)安全規(guī)定,、作業(yè)現(xiàn)場危險因素,、防范和應(yīng)急措施等。廠部組織對外委負(fù)責(zé)人員,、管理人員和工作負(fù)責(zé)人統(tǒng)一考試,，考試合格后方可使用。管理部門負(fù)責(zé)定期組織外委單位召開安全例會,。

五,、培訓(xùn)要求：

1、廠部,、部門,、班組分別制定具體的年度

培訓(xùn)方案

2,、各級管理人員按職責(zé)要求定期對培訓(xùn)內(nèi)容和效果進(jìn)行全面檢查,，提出考核和獎勵意見。

3,、不能按期舉行的安全培訓(xùn)教育活動,，要及時向上級報告，說明舉行的具體時間和原因,。

4,、各部門年底認(rèn)真總結(jié)年度安全教育培訓(xùn)活動，提出本年度培訓(xùn)欠缺和以后教育要注意的方面,，并制定下一年的安全培訓(xùn)教育計劃,。

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年度培訓(xùn)計劃的制定與實施篇三

為了適應(yīng)社會對人才的需要,，來制定一個年度培訓(xùn)計劃吧!下面是本站小編收集整理關(guān)于年度培訓(xùn)計劃的資料,，希望大家喜歡。

一,、培訓(xùn)對象

安全管理人員,、特殊工種、全礦下井工人及地面工作人員,。

二,、培訓(xùn)目的

1、了解煤礦安全生產(chǎn)方針,、政策、法律,、法規(guī),，增強安全生產(chǎn)的法制觀念，提高全體職工的安全意識;熟悉法律給予的權(quán)利和義務(wù),。

2,、貫徹執(zhí)行《煤礦安全規(guī)程》，落實煤礦安全第一,、預(yù)防為主動,、綜合治理、整體推進(jìn)的安全生產(chǎn)方針,。

3,、掌握本

崗位職責(zé)

4、熟悉井下避災(zāi)路線,，掌握自救,、互救與創(chuàng)傷急救知識，掌握自救器的工作原理,，適用環(huán)境條件,，能熟練、正確使用自救器,。

5,、掌握各種事故征兆識別，在發(fā)生緊急,、危險情況時的應(yīng)急措施,，防止事故的發(fā)生，降低事故的損害程度,。

三,、培訓(xùn)時間

1、每月進(jìn)行1次全員培訓(xùn),，時間為每月28日;

2,、利用班前會開展常規(guī)培訓(xùn);

3、新工人和和調(diào)換工種培訓(xùn)隨時進(jìn)行;

四,、四級培訓(xùn)

20xx年煤礦采掘一線參加縣煤管局組織的四級培訓(xùn)人數(shù)計劃在80人左右,，其中：采煤30人，掘進(jìn)30人,，機,、運、通20人,。

五,、安全生產(chǎn)管理人員培訓(xùn)及再培訓(xùn)

煤礦現(xiàn)有安全生產(chǎn)管理人員的安全資格證11個，其中：需參加培訓(xùn)的4個,，參加再培訓(xùn)的5個,。計劃在礦井驗收前按規(guī)定補齊培訓(xùn)和再培訓(xùn)的證件數(shù)量。

六,、特殊工種培訓(xùn)

七,、常規(guī)培訓(xùn)

3、所有作業(yè)人員,，每年接受在職安全教育,、培訓(xùn)時間不少于20小時。

八,、全員培訓(xùn)年計劃表：略

第一部分 前言

20xx年11月中旬,，人力資源部在全公司范圍內(nèi)進(jìn)行了年度培訓(xùn)需求調(diào)查,。該培訓(xùn)需求調(diào)查主要對公司的培訓(xùn)現(xiàn)狀和培訓(xùn)需求進(jìn)行了調(diào)查。(調(diào)查詳細(xì)內(nèi)容參見附件《20xx年度培訓(xùn)需求調(diào)查分析報告》)

通過這次調(diào)查明確了以下幾個20xx年度培訓(xùn)工作需要注意的方面：

培訓(xùn)時間的安排,。根據(jù)培訓(xùn)現(xiàn)狀,、培訓(xùn)需求分析，20xx年的培訓(xùn)時間應(yīng)盡量安排在一天以內(nèi),，盡量少占用周日休息時間,。

培訓(xùn)對象的確定?？s小培訓(xùn)范圍,，明確培訓(xùn)對象有利于培訓(xùn)效果的提升。 培訓(xùn)效果的評估,。深入開展培訓(xùn)效果的評估,，加強培訓(xùn)后的跟進(jìn)工作，確實將培訓(xùn)的內(nèi)容落實到實際的工作中,。

培訓(xùn)的形式,。減少枯燥的課堂講授，增加和現(xiàn)有工作項目相關(guān)的案例分析,、研討會等培訓(xùn)形式,，以提高受訓(xùn)人員的參與程度和實際培訓(xùn)效果。

層管理人員,，自我減壓,、時間管理、溝通技巧等職業(yè)素養(yǎng)的培訓(xùn)都應(yīng)列入20xx年度的培訓(xùn)目標(biāo),。對于專業(yè)的培訓(xùn),，則必須和項目、工程緊密結(jié)合,，從公司實際工作的實踐出發(fā)引入課程,。

一、建立學(xué)習(xí)型組織——加快內(nèi)部培訓(xùn)師的培養(yǎng)

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年度培訓(xùn)計劃的制定與實施篇四

市場競爭中,，人才是企業(yè)核心競爭力的第一要素,。國內(nèi)商業(yè)銀行或已股改上市的股份制商業(yè)銀行都擁有一支規(guī)模龐大的員工隊伍,，如何盤活存量的人才儲備，盡快提高人才的數(shù)量和質(zhì)量,、改善人才的構(gòu),，是確立國內(nèi)銀行在競爭中制勝地位的緊迫需求。當(dāng)務(wù)之急,，是建立,、完善銀行員工培訓(xùn)體系,，強化中國銀行業(yè)從業(yè)人員的培訓(xùn)。

一,、國內(nèi)外商業(yè)銀行之間的差距分析

客觀評價和分析當(dāng)下中國銀行業(yè)的競爭力態(tài)勢,，引導(dǎo)中國銀行業(yè)抓住機遇，保證平穩(wěn)過渡,，并爭取在國際金融競爭中居于有利地位,，對于我們制定競爭策略、維護(hù)金融業(yè)健康發(fā)展,，深化金融體制改革具有全局性意義,。

商業(yè)銀行競爭力評價指標(biāo)體系分為兩個層次：現(xiàn)實競爭力指標(biāo)(包括市場規(guī)模、資本充足性,、資產(chǎn)質(zhì)量和安全性,、資產(chǎn)盈利能力、資產(chǎn)流動性管理能力,、國際化業(yè)務(wù)能力);潛在競爭力指標(biāo)(包括人力資源,、科技能力、金融創(chuàng)新能力,、服務(wù)競爭力,、公司治理及內(nèi)控機制)。現(xiàn)實競爭能力是指銀行在當(dāng)前條件下所表現(xiàn)出來的生存能力,。而潛在競爭力則代表了實現(xiàn)這一現(xiàn)實競爭力的進(jìn)程,。

我們從以下幾個關(guān)鍵指標(biāo)來分析國內(nèi)外商業(yè)銀行之間的差距。

(一)盈利能力之比較

在分業(yè)經(jīng)營的管理模式下,，國內(nèi)銀行經(jīng)營同質(zhì)化致使行業(yè)內(nèi)存在同層面的低水平競爭狀況,。目前，國內(nèi)銀行盈利能力主要取決于資產(chǎn)擴(kuò)張效率與資產(chǎn)盈利能力即存貸利差收入,，占總體盈利水平的90%以上;而中間業(yè)務(wù)創(chuàng)利能力是國內(nèi)商業(yè)銀行的薄弱環(huán)節(jié),，依然未擺脫種類少、收入占比低,、盈利能力差的狀況,，其總體盈利水平在10%以下。

_世紀(jì)的最后十年,，美國銀行業(yè)信貸業(yè)務(wù)日漸萎縮,，為此，zf和美聯(lián)儲陸續(xù)出臺了一系列政策,，促使商業(yè)銀行實現(xiàn)業(yè)務(wù)多元化,。例如，鼓勵商業(yè)銀行特別是具有人、財,、物優(yōu)勢的大銀行,，全面轉(zhuǎn)產(chǎn)，開發(fā)以金融衍生品交易為主的附營業(yè)務(wù),。正是這些政策的陸續(xù)出臺,，給美國銀行業(yè)帶來了豐厚的利潤。在90年代后半期至本世紀(jì)初,，美國商業(yè)銀行非利息收入實現(xiàn)了兩位數(shù)的增長;非利息收入在銀行整個經(jīng)營收入中所占的比重從20__年20.3%,、20__年的35%上升到20__年的41.9%。到20__年,，美國商業(yè)銀行業(yè)更是取得了1205.78億美元這一創(chuàng)歷史記錄的純利,，與上年同比增長了14.2%，當(dāng)年非利息收入在銀行整個收入中所占的比重也接近50%,。需要強調(diào)的是,，大銀行從附營業(yè)務(wù)獲取的利潤，其實遠(yuǎn)不止占總收入的50%!從90年代中期開始,，金融衍生品交易所產(chǎn)生的利潤,，已成為大約100家全世界的商業(yè)銀行的主要盈利來源。

作為未來銀行的業(yè)務(wù)發(fā)展方向,，中間業(yè)務(wù)創(chuàng)利水平代表銀行創(chuàng)造高附加值金融產(chǎn)品的能力,，而其收入水平將更能反映銀行的經(jīng)營管理水平和競爭實力。國內(nèi)商業(yè)銀行中間業(yè)務(wù)創(chuàng)利能力的薄弱最主要的原因固然有政策因素,，但歸根底是缺少熟悉中間業(yè)務(wù)的人才,。

(二)銀行對中高端客戶私人業(yè)務(wù)服務(wù)能力之比較

近年來，美國銀行把以往用于公司客戶的一些服務(wù)手段,，用來對中產(chǎn)階級以上的高端客戶提供私人理財服務(wù),。為這些高端客戶提供理財服務(wù)的，除了銀行自身或外聘的投資專家,，還可能會有稅務(wù)專家,，或公正機構(gòu)的公證人。他們共同的任務(wù)就是為每一位客戶量身制定一些經(jīng)營計劃與投資計劃,，把他們當(dāng)作小型機構(gòu)(或者說是小型公司客戶)來對待,，使他們的金融資產(chǎn)能規(guī)避風(fēng)險，并得到保全和升值,。

國內(nèi)商業(yè)銀行在近兩年才開始嘗試建立個人客戶經(jīng)理隊伍,，服務(wù)中高端個人客戶的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型剛剛起步，處于一個銷售銀行產(chǎn)品給客戶的營銷員階段,，根本談不上替客戶理財和規(guī)劃;個人客戶經(jīng)理隊伍與國外商業(yè)銀行在經(jīng)驗,、知識構(gòu),、了解和熟悉國際規(guī)范,、國際準(zhǔn)則等方面有相當(dāng)大的差距,。

(三)傳統(tǒng)銀行借網(wǎng)絡(luò)走出新路徑之對比

十年前，美國一家名叫安全第一(securityfirst)的網(wǎng)上銀行呱呱落地,。它的出世,，成為美國整個銀行業(yè)全面轉(zhuǎn)型的先聲。以網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為手段,，這家銀行為客戶提供全天候24小時服務(wù),，業(yè)務(wù)涉及信息傳遞、數(shù)據(jù)查詢和交易支付等各項傳統(tǒng)銀行業(yè)務(wù),。借助網(wǎng)絡(luò)手段,，網(wǎng)上銀行無需修建遍布各地的營業(yè)網(wǎng)點、雇用大量柜面操作人員,、支付昂貴的辦公費用,，所以其經(jīng)營成本只占營業(yè)收入的15%，僅為傳統(tǒng)銀行的1/4,。比爾.蓋茨預(yù)言：隨著網(wǎng)上銀行的出現(xiàn),，傳統(tǒng)銀行將是在21世紀(jì)滅絕的一群恐龍。為了幸免于難,，近幾年來各國傳統(tǒng)銀行紛紛拿出巨資開辦自己的網(wǎng)上銀行,。美國人由于此前已長期使用信用卡，電腦普及率和因特網(wǎng)走在世界前面,，因而很容易接受網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù),。目前，美國傳統(tǒng)銀行原來手工辦理的存貸款業(yè)務(wù)幾乎都轉(zhuǎn)到網(wǎng)上銀行,。而花旗,、匯豐等銀行不僅提供個人網(wǎng)上銀行的各項服務(wù)，而且對于公司客戶,，他們可以提供完善的現(xiàn)金流管理平臺,、財務(wù)顧問系統(tǒng)，運用知識進(jìn)行營銷,。

國內(nèi)商業(yè)銀行也看到了網(wǎng)上銀行的發(fā)展趨勢,，招行、建行,、工行等緊跟潮流,，在國內(nèi)市場中占有一席之地。但用國際水平衡量差距仍是很大,，癥之一是銀行技術(shù)人才隊伍數(shù)量,、質(zhì)量的不適應(yīng)。

這種人員的知識構(gòu)和知識水平的差距，有多種原因,?？s短這種差距的有效途徑是強化中國銀行業(yè)從業(yè)人員的培訓(xùn)。不久前中國銀行業(yè)從業(yè)人員資格認(rèn)證委員會的宣布成立,，無疑具有非比尋常的意義,。要逐漸地推進(jìn)中國銀行業(yè)從業(yè)人員資格考試認(rèn)證體系的建立，銀行業(yè)對從業(yè)人員的培訓(xùn)要逐漸走上秩序化,、專業(yè)化,、正規(guī)化的軌道，花大力氣培養(yǎng)和造就一大批自己的一流專業(yè)人才,，切實提高整體素質(zhì),，從而達(dá)到提高服務(wù)水平、滿足社會各界人士對金融服務(wù)需求的目的,。

年度培訓(xùn)計劃的制定與實施篇五

一,、衛(wèi)生技術(shù)職員在職培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組以下：

組長：(院長兼書記)

副組長：(院長)

成員：(防疫專干)、(防疫員),、(婦幼保健專干),、(婦幼保健員)、(公共衛(wèi)生專干),、(護(hù)士長)

二,、培訓(xùn)的目標(biāo)和任務(wù)

(一)全面進(jìn)步我院在職衛(wèi)生職員的業(yè)務(wù)素質(zhì)與服務(wù)能力，為保證我鄉(xiāng)新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作的健康發(fā)展及基本公共衛(wèi)生提供延續(xù)性衛(wèi)生人力智力保障,。

(二)通過加強我院衛(wèi)生職員培訓(xùn),，進(jìn)步我院在職職員婦女保健知識技能水平和服務(wù)能力。

三,、培訓(xùn)時間：

20xx年1月27日前報市衛(wèi)生局業(yè)務(wù)辦,，全部培訓(xùn)工作于20xx年12月底之前完成。培訓(xùn)內(nèi)容17種知識,，共14天培訓(xùn)時間,。

四,、培訓(xùn)職員范圍

我在職職員具有參加國家組織的各類衛(wèi)生執(zhí)業(yè)資歷考試的能力,，獲得相應(yīng)的衛(wèi)生職業(yè)資歷的村衛(wèi)生室職員。共有20名在職工作職員,。

五,、培訓(xùn)要求和規(guī)定

(一)接受培訓(xùn)是村衛(wèi)生是職員應(yīng)有的權(quán)利和應(yīng)盡的義務(wù)。

(二)培訓(xùn)成績合格與否作為我院在職職員年終考核的主要參考條件,。

(三)為了保障在職培訓(xùn)工作的順利進(jìn)行,，我院教學(xué)點的教室,，裝備不得以任何人任何借口在上課時間占用教室,，設(shè)配等,。在職職員按時培訓(xùn),，嚴(yán)謹(jǐn)遲到、早退,。

(四)重視考核

我院要研究制定培訓(xùn)工作考核辦法，引進(jìn)績效考核機制,，經(jīng)費補助要與培訓(xùn)效果掛鉤;對培訓(xùn)計劃實施進(jìn)行考核,、評估和總結(jié)。加強培訓(xùn)資料管理,，具體包括：上級或本級項目實施方案,、財政和衛(wèi)生部分下?lián)芙?jīng)費的文件、培訓(xùn)時間表,、培訓(xùn)地點,、培訓(xùn)教材、教案,、課程安排,、考試(考核)成績、試卷,、學(xué)員和教師名單,、有關(guān)圖片資料、進(jìn)修鑒定,、經(jīng)費使用憑證等,。職員培訓(xùn)考核結(jié)果記進(jìn)本人業(yè)務(wù)技術(shù)檔案。

六,、培訓(xùn)模式

根據(jù)我鄉(xiāng)衛(wèi)生院衛(wèi)生技術(shù)職員的現(xiàn)狀,，凡參加在職培訓(xùn)的職員必須全科進(jìn)行綜合知識培訓(xùn)。我鄉(xiāng)衛(wèi)生院以防疫辦公室,、婦幼保健辦公室,、公共衛(wèi)生辦公室為教學(xué)點集中學(xué)習(xí)，集中輔導(dǎo)和個人自學(xué)相結(jié)合的方式進(jìn)行,。

七,、培訓(xùn)內(nèi)容：

培訓(xùn)將同一使用自治區(qū)衛(wèi)生廳推薦的《農(nóng)牧區(qū)基層衛(wèi)生技術(shù)職員業(yè)務(wù)培訓(xùn)手冊》和《新疆維吾爾自治區(qū)農(nóng)村衛(wèi)生職員在崗》培訓(xùn)指南,，我院還得將在疾控中心召開的各類培訓(xùn)也納進(jìn)在職培訓(xùn)當(dāng)中。

年度培訓(xùn)計劃的制定與實施篇六

學(xué)無止境,，知識在不斷的更新,，新的一年， 如何制定年度培訓(xùn)計劃?下面是本站小編收集整理關(guān)于年度培訓(xùn)計劃的資料,，希望大家喜歡,。

一、指導(dǎo)思想

堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),，以科學(xué)發(fā)展為統(tǒng)領(lǐng),，深入貫徹落實中,、省,、市、縣關(guān)于全力實施“農(nóng)村基層黨員干部培訓(xùn)工程”的精神,，以著眼于提高農(nóng)村黨員干部思想政治素質(zhì)科學(xué)文化素質(zhì)和帶頭致富,、帶領(lǐng)群眾致富的能力為重點,，以增強基層黨員干部駕馭市場、科技創(chuàng)新能力和基層黨組織的凝聚力,、戰(zhàn)斗力為目標(biāo),，形成“干部經(jīng)常受教育，農(nóng)民長期得實惠”的長效機制,，為不斷加快新農(nóng)村建設(shè)步伐和全面推進(jìn)小康社會進(jìn)程而奠定基礎(chǔ),。

二、原則要求

1,、分級負(fù)責(zé),，分層培訓(xùn)。以鎮(zhèn)黨校和鎮(zhèn)農(nóng)技校以及村黨員活動中心為依托,，采取縣鄉(xiāng),、村相結(jié)合、分層分類的培訓(xùn)方式,。

2,、因地制宜，注重實效,。要根據(jù)當(dāng)?shù)氐木唧w實際,，堅持因材施教、因需施教,、因時施教,、因地施教的原則，求實用,，講實效,。

3,、學(xué)習(xí)以致用，保證質(zhì)量,。各級培訓(xùn)一定要保證人數(shù),、課時和質(zhì)量。原則上每期培訓(xùn)每班不得少于30人,，培訓(xùn)時間不得少于1天,，參訓(xùn)人員人人要有學(xué)習(xí)筆記，要以靈活多樣的方式,，保證培訓(xùn)的效果和質(zhì)量,。每期培訓(xùn)班結(jié)束時要對參加人員進(jìn)行書面測試，成績給予歸檔,。

三,、目標(biāo)任務(wù)

以全面提高基層黨員干部群眾的科學(xué)文化素質(zhì)和小康建設(shè)能力為目標(biāo),，以鎮(zhèn),、村兩級黨員干部和黨員致富示范戶為重點，全年完成黨員示范戶村級干部,、鎮(zhèn)干部分四期輪訓(xùn)一遍,。村級支部都要拿出具體的黨員培訓(xùn)計劃和措施，并認(rèn)真予以組織實施,。

四,、培訓(xùn)內(nèi)容

要按照新時期黨員干部教育培訓(xùn)的要求，針對不同層次的培訓(xùn)對象,、科學(xué)設(shè)置內(nèi)容,，做到切合實際，注重實用,，講求實效,。

1、黨的理論和基本知識,、黨在農(nóng)村的政策法規(guī),。重點是新《黨章》、《黨內(nèi)監(jiān)督條例》,、《黨的紀(jì)律處分條例》,、《農(nóng)村層組織工作條例》、《村委會組織法》及其《實施辦法》以及土地,、民事調(diào)解等法規(guī),。

2、村級黨組織,、村委會工作職責(zé),，工作方法及履行職責(zé)的基本能力,，民主法制建設(shè)和新農(nóng)村建設(shè)等內(nèi)容。

3,、市場經(jīng)濟(jì)知識,、農(nóng)村實用科技致富本領(lǐng)和發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)等內(nèi)容。

五,、培訓(xùn)方式

培訓(xùn)方式要靈活多樣,，講求實效。鎮(zhèn),、村培訓(xùn)要上下結(jié)合,，穿插進(jìn)行。

1,、專題輔導(dǎo)：要把教師講授與電化教學(xué)結(jié)合起來,，豐富內(nèi)容，提高效果,。

2,、介紹經(jīng)驗：聘請致富能手和龍頭企業(yè)負(fù)責(zé)人介紹適合本地發(fā)展的致富技術(shù)和經(jīng)驗。

3,、座談討論：共同探討研究當(dāng)?shù)匕l(fā)展致富的思路,、措施、途徑和模式,。

4,、外出參觀學(xué)習(xí)：分期分批組織部分鄉(xiāng)村干部到外地參觀學(xué)習(xí)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)經(jīng)營的經(jīng)驗和發(fā)展模式。

六,、工作措施

一是高度重視,，強化領(lǐng)導(dǎo)。鎮(zhèn)黨委要把農(nóng)村黨員干部教育培訓(xùn)作為抓好基層黨組織建設(shè)的重要任務(wù)來完成,，工作中要做到三個到位：思想認(rèn)識到位,，安排部署到位，工作措施到位,。

二是制定計劃,，分解任務(wù)，落實責(zé)任,。根據(jù)縣委印發(fā)的黨員干部教育培訓(xùn)規(guī)劃要求和縣委組織部,、基層辦工作要點安排，結(jié)合我鎮(zhèn)黨委制定切合本鎮(zhèn)實際的農(nóng)村黨員教育培訓(xùn)規(guī)劃和計劃,，明確任務(wù),，夯實責(zé)任，真正將此項工作落到實處,，確保取得實效,。

三是調(diào)查研究,，優(yōu)化內(nèi)容，改進(jìn)方法,。在培訓(xùn)過程中,，要深入開展調(diào)查研究，掌握各類知識和技術(shù)要求,，科學(xué)的有的放矢地確定培訓(xùn)內(nèi)容,，并以靈活多樣的培訓(xùn)方式保證和提高培訓(xùn)的質(zhì)量和效果。

四是培訓(xùn)與實踐相結(jié)合,，增強學(xué)習(xí)實效性,。要把室內(nèi)培訓(xùn)和室外實踐結(jié)合起來，把知識與技能結(jié)合起來,，把思路與項目結(jié)合起來,，提高學(xué)用轉(zhuǎn)化率。

五是加強管理,，強化督查,。各類培訓(xùn)都要嚴(yán)格培訓(xùn)紀(jì)律，強化教學(xué)管理,，參訓(xùn)學(xué)員要建立培訓(xùn)檔案,，對學(xué)習(xí)情況予以記錄評定,。接受組織部門的督查,、考核，以確保我鎮(zhèn)教育培訓(xùn)任務(wù)的全面完成,。

一,、市場方面：

1、客戶維護(hù)：回訪不及時,，溝通方法太單調(diào),，軟性口碑無動力不能及客戶所需。

2,、客戶開發(fā)：一貫打價格牌,，沒能體現(xiàn)出公司的綜合優(yōu)勢。

3,、市場動向：信息搜集不夠,，影響與客戶的溝通。

4,、競爭對手：根據(jù)各自的優(yōu)勢和資源都在調(diào)整市場策略緊跟我們,。

5、客戶類別分析：學(xué)會抓大放小用好二八法則,，一切從細(xì)節(jié)抓起,。

二,、管理方面：

1、五月份起“粵強酒業(yè)有限公司”將正式啟用,，我公司所有對外文件或單據(jù)都將印有“粵強酒業(yè)有限公司”各部門的相對印章,。

2、進(jìn)出庫商品要有詳細(xì)的明細(xì)臺帳和管理制度,，特殊產(chǎn)品設(shè)立最低庫存量,。

3、細(xì)化出貨流程,，確保商品的出貨質(zhì)量,。

4、建立客戶花名冊,，以月份為單位設(shè)立客戶的銷售曲線示意圖等,。

三、銷售回款方面

本月回款比前期有不良現(xiàn)象出現(xiàn),，如：金鴻商行和宏州酒業(yè),，一定要杜絕此現(xiàn)象再次發(fā)生，以現(xiàn)款合作為主,，特殊客戶確定好時間應(yīng)及時收款,，每月底外欠款不得高于五萬元。

四,、五月份的工作重點：

1,、市場開發(fā)：(1)展示與我公司合作的優(yōu)勢。(2)闡述公司的經(jīng)營理念,。(3)解讀公司的發(fā)展戰(zhàn)略,。

2、維護(hù)客戶：(1)對于老客戶和固定客戶,，要經(jīng)常保持聯(lián)系,，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶,，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系,。(2)在擁有老客戶的同時還要不斷從各種渠道獲得更多客戶信息和市場行業(yè)信息。

共

2

1

1

2

年度培訓(xùn)計劃的制定與實施篇七

一,、指導(dǎo)思想：

高舉鄧小平理論偉大旗幟，以“三個代表”重要思想為指導(dǎo),，深入貫徹黨的xx大精神,，認(rèn)真落實農(nóng)村工作會議精神，扎實開展“三個代表”重要思想教育活動，切實提高黨員的思想政治素質(zhì),，引導(dǎo)廣大黨員為實現(xiàn)建設(shè)小康社會的奮斗目標(biāo)而努力工作,。

二、學(xué)習(xí)教育制度：

1,、堅持實行“三會一課”制度,。為提高黨員的思想、政治素質(zhì),，增強黨支部凝聚力和戰(zhàn)斗力,，我校黨支部要堅持每月至少召開一次支委會和支部大會，每年召開一次民主生活會,，組織黨員干部至少觀看6次10片以上有關(guān)先進(jìn)事例,、反腐倡廉等內(nèi)容的電教片，每2個月組織上一次黨課,。

2,、黨員培訓(xùn)制度。黨員將進(jìn)行定期培訓(xùn),、輪訓(xùn),，學(xué)習(xí)黨務(wù)知識和上級黨委、政府的有關(guān)文件精神,，并結(jié)合電化教育,，每年黨員受訓(xùn)不少于7天。

3,、實行點名制度,。對經(jīng)常缺席、無請假的黨員干部給予限期改正,。

三,、學(xué)習(xí)教育方式：

學(xué)習(xí)鎮(zhèn)黨委有關(guān)文件;組織觀看電教片;參加鎮(zhèn)黨校舉辦的各種理論培訓(xùn)班和黨務(wù)知識培訓(xùn)班學(xué)習(xí);組織上黨課,，并進(jìn)行討論,、撰寫學(xué)習(xí)心得;學(xué)習(xí)有關(guān)報刊、雜志;組織黨員學(xué)習(xí)一些先進(jìn)典型事例等,。

四,、學(xué)習(xí)教育內(nèi)容：

學(xué)習(xí)馬克思、列寧主義,，毛澤東思想,、鄧小平理論、“三個代表”重要思想和黨的xx大精神;等中央領(lǐng)導(dǎo)同志的有關(guān)重要講話精神;學(xué)習(xí)貫徹縣,、鎮(zhèn)農(nóng)村工作會議精神;學(xué)習(xí)黨的各項路線,、方針、政策及決議;學(xué)習(xí)黨的基本知識;學(xué)習(xí)上級黨委、政府文件精神,。觀看電教片,，并組織全體黨員干部進(jìn)行討論，談觀后感,，撰寫學(xué)習(xí)心得,。

五、學(xué)習(xí)教育對象：支部黨員,、預(yù)備黨員和入黨積極分子,。

年度培訓(xùn)計劃的制定與實施篇八

4、酒店將與鄭州鐵路職業(yè)技術(shù)學(xué)院和貴州亞泰職業(yè)合作,，屆時將有大量實習(xí)生進(jìn)入酒店,。

總體看來，培訓(xùn)工作任務(wù)艱巨,。

(二)工作思路

結(jié)合當(dāng)前人力資源急需主任部長級人才,，加快課程開發(fā)，加強督導(dǎo)的專業(yè)化培訓(xùn);加強訓(xùn)導(dǎo)師建設(shè)培養(yǎng)更多的講師人才和教練型管理者;推動學(xué)習(xí)型組織建立,，提高管理者的專業(yè)化管理水平,，引導(dǎo)管理者從控制式管理向教練式管理轉(zhuǎn)化;強化各講師的教導(dǎo)水平和訓(xùn)練效率和規(guī)范化，促進(jìn)人才快速成長,。

(三)工作方針

專業(yè)：加強專業(yè)化學(xué)習(xí),，加強同行交流與對外學(xué)習(xí)，開闊視野與思路;

務(wù)實：根據(jù)麒麟山景大酒店實際情況找到最適合酒店發(fā)展的各種培訓(xùn)方式,，培訓(xùn)執(zhí)行腳踏實地,。

高效：日常性工作條理化，加強時間管理,，提高工作效率;

創(chuàng)新：在企業(yè)文化建設(shè),、學(xué)習(xí)氛圍營造、課程開發(fā)等方面不斷創(chuàng)新,。

分享：營造互動學(xué)習(xí)型組織,，相互學(xué)習(xí)，相互分享相互提高,。

(四)工作重點

1,、加快培訓(xùn)講師人才隊伍建設(shè)

a、開辦訓(xùn)導(dǎo)師培訓(xùn)班一期;

b,、平時的上門聽課與課后指導(dǎo),，指導(dǎo)部門培訓(xùn)員開展培訓(xùn);

c、利用每期協(xié)調(diào)會后進(jìn)行學(xué)習(xí),，精選管理小文章,，共同學(xué)習(xí);

d、對訓(xùn)導(dǎo)師的個人職業(yè)規(guī)劃與指導(dǎo)，加強與各訓(xùn)導(dǎo)師的單個溝通與職業(yè)發(fā)展指引,，引導(dǎo)大家加強學(xué)習(xí),，不斷提升自我。

e,、訓(xùn)導(dǎo)師考評,，對訓(xùn)導(dǎo)師輔導(dǎo)結(jié)合考評指引工作開展方向，激勵訓(xùn)導(dǎo)師更多地投入到培訓(xùn)工作中,。

a,、完善入職崗前培訓(xùn)與轉(zhuǎn)正培訓(xùn)課程;

b、領(lǐng)班與主任的晉升輔導(dǎo)課程;

c,、開發(fā)經(jīng)理人培訓(xùn)課程

適時的與外部培訓(xùn)機構(gòu)合作,，妥善培訓(xùn)光盤，設(shè)計課程學(xué)習(xí)方式,，案例設(shè)置等,，開發(fā)適合深圳麒麟山景大酒店的經(jīng)理層課程。

d,、專業(yè)化銷售與客戶管理培訓(xùn)課程

為建立專業(yè)化銷售對伍,，開發(fā)出適合深圳麒麟山景大酒店銷售人員學(xué)習(xí)的專業(yè)化銷售訓(xùn)練課程。提高銷售人員隊伍的專業(yè)化,。

3,、規(guī)范培訓(xùn)教材

對于管理培訓(xùn)教材，除購買光碟,、書籍,，講師備課，一邊開發(fā)課程,，一邊整理教材,，不斷完善深圳麒麟山景大酒店培訓(xùn)各類教材。

要求各部門收集并整理部門的培訓(xùn)資料,，各講師完善自己的主講課程,，以規(guī)范格式形成部門培訓(xùn)手冊，報人力資源部備案,。

4,、營造學(xué)習(xí)型氛圍

c、店報：利用店報這個學(xué)習(xí)的平臺,，引導(dǎo)員工進(jìn)行學(xué)習(xí)，利用"案例分析",、"好書推薦",、"管理小故事"、"英語學(xué)習(xí)"及管理與服務(wù)版面等，引導(dǎo)全店員工進(jìn)行學(xué)習(xí)與思考,。

b,、引導(dǎo)經(jīng)理層：利用培訓(xùn)卡、移動商學(xué)院,、外送培訓(xùn),、請講師進(jìn)來等形式，對各部門總監(jiān),、經(jīng)理,、副經(jīng)理進(jìn)行培訓(xùn)。課程內(nèi)容要針對性強,，加強培訓(xùn)后跟進(jìn),，正式培訓(xùn)后進(jìn)行評估總結(jié);平時加強與各部門負(fù)責(zé)人溝通，對人力資源部所的工作與服務(wù)中的的問題,，及時提出建議與協(xié)助,。

c、指導(dǎo)訓(xùn)導(dǎo)師：開展一至兩期內(nèi)部講師培訓(xùn),，并利用平時會議和單獨輔導(dǎo)等形式,，在對管理理念進(jìn)行引導(dǎo)，對管理技巧進(jìn)行探討和分享,，指導(dǎo)各部門訓(xùn)導(dǎo)師開展起部門的日常管理和培訓(xùn)工作,。

d、訓(xùn)練督導(dǎo)層：開發(fā)系列督導(dǎo)培訓(xùn)課程,，對全公司部長與主任進(jìn)行專題培訓(xùn),。

e、培養(yǎng)儲備干部：對返公司的優(yōu)秀大專本實習(xí)生,，晉升為資深員工的中專實習(xí)生作為儲備干部進(jìn)行訓(xùn)練,，平時進(jìn)行工作指導(dǎo)，協(xié)助進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃指導(dǎo),。

6,、完善培訓(xùn)體系

利用培訓(xùn)協(xié)調(diào)會等形式指導(dǎo)各部門訓(xùn)導(dǎo)師開展培訓(xùn)，對訓(xùn)導(dǎo)師進(jìn)行培訓(xùn),，對部門培訓(xùn)進(jìn)行指導(dǎo),，對各部門服務(wù)與工作情況進(jìn)行調(diào)查，建立適合深圳麒麟山景大酒店的培訓(xùn)方式,，使酒店的培訓(xùn)以務(wù)實,、靈活的方式納入到培訓(xùn)體系中來。

(五)工作開展辦法

一,、新員工培訓(xùn)

1,、入職崗前培訓(xùn)：

a,、該項培訓(xùn)與主要課程將由培訓(xùn)老師來負(fù)責(zé)。

b,、人力資源部正式發(fā)文通知各部門新入職員工培訓(xùn),。

c、所有入職員工必須修完入職課程,，并參加考核,，如果考核不合格，則參加下一期考核,，并利用個人假日參加學(xué)習(xí),，無法通過入職培訓(xùn)考試，除人力資資部總監(jiān)特批外,，將不予轉(zhuǎn)正,。

d、對現(xiàn)有培訓(xùn)課程不斷修正,，分為企業(yè)文化,、產(chǎn)品知識、管理制度,、職業(yè)形象,、禮儀禮節(jié)、消防安全,、軍事化訓(xùn)練,、參觀酒店等幾部分;對于實習(xí)生增加職業(yè)生涯規(guī)劃、茶話會,、培訓(xùn)總結(jié)等內(nèi)容,。

2、入職在崗培訓(xùn)：

推行在崗培訓(xùn)跟蹤表,，加強培訓(xùn)監(jiān)督,，保證一線部門均按此操作，在提高入職在崗培訓(xùn)的效率,，減少新員工導(dǎo)致的服務(wù)質(zhì)量不穩(wěn)與客人投訴現(xiàn)象;同時鍛煉基層骨干員工的或領(lǐng)班的指導(dǎo)新員工能力,，建立新老員工間良好的師徒關(guān)系。

3,、新員工轉(zhuǎn)正培訓(xùn)：

讓麒麟山景大酒店的服務(wù)理念盡快地復(fù)制到新員工身上,，使服務(wù)理念能更快速地傳承，快速產(chǎn)生優(yōu)秀員工,，并逐漸在全員形成優(yōu)質(zhì)服務(wù)的氛圍,。

二、基層管理培訓(xùn)

1,、晉升輔導(dǎo)培訓(xùn)

a,、課程開發(fā)：完善此系列課程,，成為20__年培訓(xùn)課程開發(fā)的重點,，讓酒店能更快地培養(yǎng)出合格的基層管理人員,。

b、培訓(xùn)形式：每季度開展一期晉升輔導(dǎo)培訓(xùn),，每部門資深員工或優(yōu)秀實習(xí)生可參加,，部門可安排參加，人力資源部可指定參加,，個人參加須申請經(jīng)人力資源部同意,。做好成績記錄，結(jié)合人力資源部晉升管理制度,。保證基層管理人員的素質(zhì)并形成管理人員主動學(xué)習(xí)的積極性,。

2、管理專題培訓(xùn)

利用酒店現(xiàn)有的多媒體設(shè)備,，以及申請各種培訓(xùn)光碟,，開展針對經(jīng)理、主任的專題培訓(xùn),，由人力資源部現(xiàn)場負(fù)責(zé),，設(shè)計考核試卷或?qū)W習(xí)總結(jié)報告，培訓(xùn)結(jié)束后由人力資源部進(jìn)行考核與跟蹤檢查,，并將考評情況匯總報總辦,。以此提升專業(yè)管理技巧。

銷售專題的培訓(xùn)要求所有銷售部人員都要參加,，并參加考核,，提升現(xiàn)有營銷人員的專業(yè)化水平。

三,、中層經(jīng)理培訓(xùn)

1,、外派培訓(xùn)

根據(jù)當(dāng)前的工作需要，結(jié)合20__年度各機構(gòu)推出培訓(xùn),，安排合適的人員參加培訓(xùn),。經(jīng)理偏向于管理知識類的系統(tǒng)化培訓(xùn)，提升現(xiàn)有管理者的綜合素質(zhì),。如旅廣東省旅游局辦的部門經(jīng)理上崗資格培訓(xùn)等,。訓(xùn)導(dǎo)師參加一些開闊思路的培訓(xùn)，了解先進(jìn)管理技術(shù)與訓(xùn)練技巧,，更好地為全店培訓(xùn)服務(wù),。

2、外請培訓(xùn)

安排一次,，在培訓(xùn)安排上減少成本,，提高針對性,，訓(xùn)前做好師資考評及和講師之間的溝通工作。

3,、戶外拓展訓(xùn)練

提升部門經(jīng)理的綜合能力,，進(jìn)行強化訓(xùn)練，送出部分中層管理人員參加強化培訓(xùn)式訓(xùn)練,。根據(jù)明年干部訓(xùn)練需要,，必要時安排一期戶外拓展訓(xùn)練，培訓(xùn)團(tuán)隊凝聚力,，創(chuàng)新意識,，戰(zhàn)斗意志力等，由人力資源部設(shè)計主題與培訓(xùn)目標(biāo),。

四,、專題培訓(xùn)

1、產(chǎn)品知識競賽與培訓(xùn)

由人力資源部組織開展產(chǎn)品知識賽,，動員全店員工學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,，進(jìn)行競賽選拔活動，對優(yōu)秀部門及優(yōu)秀個人進(jìn)行獎勵,。

2,、宴會服務(wù)培訓(xùn)

根據(jù)工作需要安排一些宴會服務(wù)培訓(xùn)，主要為非餐飲部門的宴會服務(wù),，為大型宴會時加班提前培訓(xùn)備用宴會服務(wù)人員,。由中餐廳負(fù)責(zé)培訓(xùn)。

3,、消防培訓(xùn)

安排一期消防輪訓(xùn)或消防演習(xí),，培養(yǎng)全員消防安全意識，提高消防技能水平,。由保安部與人力資源部一起實施,。

4、醫(yī)療急救

請專業(yè)急救講師,，對前廳部,、管家部兩部門的主任、經(jīng)理及健身房教練領(lǐng)班進(jìn)行專業(yè)急救訓(xùn)練,，其他部門如餐飲,、保安、培訓(xùn)等可由經(jīng)理參加,。

5,、化妝技巧培訓(xùn)

根據(jù)需要組織一線部門員工參加分妝技巧培訓(xùn)，針對女員工化妝,，請外來培訓(xùn)講師,，講授職業(yè)淡妝的化法,，桑拿部技師與娛樂部dj與業(yè)務(wù)員參加，夜間妝容的學(xué)習(xí),。由人力資源部尋找合適的外部講師,，培訓(xùn)內(nèi)部化妝較好的人員。

五,、培訓(xùn)講師隊伍建設(shè)

b,、平時的上門聽課與課后指導(dǎo);

由培訓(xùn)主管多去各部門聽課,，并開展關(guān)于部門培訓(xùn)與講師授課技巧的輔導(dǎo),，在聽課結(jié)束后對培訓(xùn)員進(jìn)行指導(dǎo)，以提高部門培訓(xùn)效率,，提升講師開展培訓(xùn)工作的水平,。

c、利用每期協(xié)調(diào)會后進(jìn)行學(xué)習(xí);

選取管理小故事形式結(jié)合典型的當(dāng)前本店發(fā)生案例,，組織訓(xùn)導(dǎo)師進(jìn)行學(xué)習(xí)與分析,。從網(wǎng)絡(luò)尋找優(yōu)秀小文章放在人力資源部咨訊中，實現(xiàn)資源共享,，搭建學(xué)習(xí)的小平臺,。

d、對訓(xùn)導(dǎo)師的個人職業(yè)規(guī)劃與指導(dǎo),，推薦書目,。

加強與各訓(xùn)導(dǎo)師的單個溝通與職業(yè)發(fā)展指引，引導(dǎo)大家加強學(xué)習(xí),，不斷提升自我,。

2、訓(xùn)導(dǎo)師考評

季度津貼考評獎勵優(yōu)秀訓(xùn)導(dǎo)師,，引導(dǎo)部門培訓(xùn)工作開展,。年度考評，激勵并挽留講師人才,。

3,、內(nèi)部授課津貼

對消防、軍訓(xùn),、日語等跨部門的培訓(xùn)支持,，講師利用業(yè)余時間進(jìn)行培訓(xùn)的發(fā)放津貼，由人力資源部進(jìn)行考評,。

4,、訓(xùn)導(dǎo)師旅游活動

安排一期訓(xùn)導(dǎo)師的外出旅游活動，加強訓(xùn)導(dǎo)師之間溝通協(xié)作,，提高大家工作積極性,。

六,、英語及其他語言類培訓(xùn)

1、崗位英語培訓(xùn)

提高崗位英語應(yīng)對水平,，培訓(xùn)結(jié)束形成培訓(xùn)總結(jié)報告,，報人力資源部與受訓(xùn)部門。

2,、英語角

營造學(xué)習(xí)英語的氛圍,，組織英語愛好者建好英語角，利用各種形式,，游戲,、歌曲、演講,、對話,，看英文電影等靈活多樣的形式，強化員工的聽說水平,，激發(fā)學(xué)習(xí)英語的興趣,。

3、英語等級考試

結(jié)合晉升考核,，引入英語等級考評,，晉升管理人員必須通過相應(yīng)等級的英語考試。分為初級,、中級,、高級，各不同崗位不同職位對英語的要求而定,，為晉升考核的一部分,，達(dá)到規(guī)定級別發(fā)放外語津貼。

4,、其他語言類培訓(xùn)

日語培訓(xùn)利用懂日語員工對相關(guān)部門進(jìn)行崗位日語培訓(xùn),，實施授課津貼，有條件的部門自行開展培訓(xùn)等兩種形式,，進(jìn)行日語培訓(xùn),。其他小語種如韓語意大利語等語言，有條件的部門主管自行培訓(xùn),，只培訓(xùn)簡單幾句問候語即可,。