為確保事情或工作順利開展,,常常要根據(jù)具體情況預(yù)先制定方案,,方案是綜合考量事情或問題相關(guān)的因素后所制定的書面計劃。方案書寫有哪些要求呢,?我們怎樣才能寫好一篇方案呢,?下面是小編精心整理的方案策劃范文,,歡迎閱讀與收藏。
公司的接待方案篇一
(1)“誠懇”的心,要讓對方感到自己是受到歡迎,、得到重視的,。
(2)合作精神??吹酵略谡写腿?,要有主動協(xié)助的精神,不能認(rèn)為不是自己的客人就不予理睬,。
(3)具備一定的禮儀知識,。特別注意在接待、洽談,、宴請等方面的相關(guān)禮儀,。
2、物質(zhì)準(zhǔn)備:物質(zhì)準(zhǔn)備包括環(huán)境準(zhǔn)備和辦公用品準(zhǔn)備,,主要由總經(jīng)辦負(fù)責(zé),。
(1)環(huán)境準(zhǔn)備。全力打造清潔,、整齊,、明亮、美觀,,無異味的接待環(huán)境,。包括前臺、會客室,、辦公室,、走廊、樓梯等處,。
(2)辦公用品準(zhǔn)備,。例如:前廳,為客人準(zhǔn)備簡潔,、色彩和諧的座椅,。會客室,桌椅擺放整齊,,桌面清潔,,墻上掛上某次成功的大型公關(guān)活動的照片,桌上放一些介紹公司情況的資料,,以提高公司的可信度。另外,,茶具,、茶葉、飲料要準(zhǔn)備齊全。
3,、業(yè)務(wù)知識和能力的準(zhǔn)備,,即企業(yè)的發(fā)展歷史、產(chǎn)品特點,、規(guī)格,、種類、各部門設(shè)置及領(lǐng)導(dǎo)職工的情況;還要準(zhǔn)備一些較完備的資料,,如當(dāng)?shù)刭e館,、名勝古跡、游覽路線,、娛樂場所的名稱,、地點、聯(lián)系方式,,本市的政治,、經(jīng)濟(jì)、文化等情況,。主要由行政部,、市場營銷部負(fù)責(zé)。
4,、了解來賓的基本情況,,包括來賓的人數(shù)、姓名,、性別,、年齡、職務(wù),、民族及其宗教信仰等,,以確定接待規(guī)格和制定接待計劃。主要由人事部,、計劃部,、財務(wù)部負(fù)責(zé)。
快速了解外賓的基本情況后,,還需要根據(jù)實際情況做好以下三項主要準(zhǔn)備工作:確定接待規(guī)格,、擬定日程安排、提供經(jīng)費列支,。包括到機場或車站迎接得人員,、迎接物品的種類及數(shù)量、專項陪同人員,、全程陪同人員;宴請的規(guī)格,、地點;住宿的賓館等級,、房間標(biāo)準(zhǔn)等等。涉及到的具體內(nèi)容有:(1)主要陪同人員;(2)主要工作人員;(3)住宿地點,、標(biāo)準(zhǔn),、房間數(shù)量;(4)宴請時間、標(biāo)準(zhǔn),、人數(shù);(5)會見,、會談時間、地點,、參與人員,。
為了讓所有有關(guān)人員都準(zhǔn)確地知道自己在此次接待活動中的任務(wù),提前安排好自時間,,保證接待工作順利進(jìn)行,,制定一份表格,內(nèi)容如下,,印發(fā)各有關(guān)人員:
1.人員安排表:包括時間,、地點、事項,、主要人員,、陪同人員。
2.日程安排:包括日期,、時間,、活動內(nèi)容、地點,、陪同人員等內(nèi)容,,一般以表格的列出。
3.接待經(jīng)費列支:包括(1)工作經(jīng)費:租借會議室,、打印資料等費用;(2)住宿費;(3)餐飲費;(4)勞務(wù)費:講課,、演講、加班等費用;(5)交通費;(6)參觀,、游覽,、娛樂費用;(7)紀(jì)念品費;(8)宣傳、公關(guān)費用;(9)其他費用,。
公司的接待方案篇二
一,、目的:通過與專家組的交流,加強公司的生產(chǎn)質(zhì)量及確保生產(chǎn)順利,,以促進(jìn)公司不斷的發(fā)展
二,、主題:經(jīng)驗交流 促進(jìn)發(fā)展
三、具體事項
(一)接待前的準(zhǔn)備工作
1,、提前掌握來賓的具體情況
(1)了解來賓總?cè)藬?shù)
(2)來賓的職務(wù),、年齡,、性別、風(fēng)俗習(xí)慣,、身體狀況
(3)來賓來訪的目的、抵達(dá)及離開的時間,、交通工具和路線及其他的具體要求
2,、根據(jù)對來賓的情況了解做出相應(yīng)的食宿安排
飲食方面要針對來賓的風(fēng)俗習(xí)慣及宗教信仰、身體狀況來做安排,,盡量在菜色上能體現(xiàn)地方特色,,還有用公司上好的葡萄酒來做招待酒
住宿方面要針對來賓的身體狀況來做安排,身體不是很好的或年齡比較大的,,安排到通風(fēng)或靠窗的地方
3,、擬定日程表
4、提前做好專家之前的到訪資料,,準(zhǔn)備好本次接待相關(guān)的材料文件以發(fā)放給公司員工
5,、邀請媒體電視做本次專家來訪專題采訪
6、做好安全措施工作,,安排好相關(guān)人員,。提前做好醫(yī)療儲備工作以防突發(fā)情況
7、確保車輛供應(yīng)順暢保證能及時接送來賓,。
8,、預(yù)訂好來賓回國機票
(二)確定好迎接人員以及提前做好迎賓所需物品
1、確定好來賓到達(dá)的時間,,提前到達(dá)接待處(注意:不準(zhǔn)遲到)
2,、準(zhǔn)備好一塊迎接牌,用來賓看得懂的文字書寫上具體信息,。字牌書寫工整,,字體醒目。
3,、接到客人后,,要主動上前打招呼問候,雙手遞上名片,。屆時面帶微笑,,熱情有禮
(三)確定陪車人員及送行人員的安排
1、準(zhǔn)備6份具有紀(jì)念性意義的禮物送給來賓
2,、提前把路線安排好,,以防交通不方便
(四)做好宴請人員的安排
宴會上,比如在祝酒,、敬酒時需要有人提議來干杯,,可以是嘉賓或主方的人員,。進(jìn)行干杯時注意應(yīng)起身右手端正酒杯再用左手扶住杯底,面帶微笑巡視四方或目視自己的敬酒對象,,說完祝酒話后,,需一飲而盡。
公司的接待方案篇三
一,、全程服務(wù)項目
1,、展會策劃:各類展覽會、交易會,、博覽會的策劃,、組織及運作。
2,、承辦各型企事業(yè)機構(gòu)的專題會議,、年會、禮儀,、開業(yè)慶典,、酒會、展示會等,。
3,、承辦在華的國際會議,包括行業(yè),、專業(yè)或?qū)<視h等,。
4、組織出國參加各類會議,、預(yù)約會見,、參觀、訪問等活動,。
5,、承辦各公司(廠礦)業(yè)務(wù)洽談會、訂貨會,、新產(chǎn)品推廣會,、集團(tuán)公司董事會、獎評會,、客戶聯(lián)誼會等,。
6、承辦各種類型商務(wù)考察會議,。
7,、培訓(xùn)類會議計劃實施。
8,、承辦按照客戶自訂策劃方案舉辦的會議活動,。
二,、單項服務(wù)項目
1、會務(wù)服務(wù):協(xié)助主辦單位選擇會議場所,,為代表提供禮儀,、公關(guān)、文秘服務(wù),,會議協(xié)調(diào)管理工作,。
2、展覽展示:展臺搭建,、會場布置、展具租賃,、視頻音響設(shè)備租賃等,。
3、會議接待:為參會代表提供接送站服務(wù),、會議代表簽到服務(wù),。
4、酒店預(yù)定:以優(yōu)惠價格提供國內(nèi)酒店預(yù)定服務(wù),,代訂各地優(yōu)惠客房,。
5、用餐安排:以特惠價格安排特色的餐飲服務(wù),,優(yōu)價代購當(dāng)?shù)赝撂禺a(chǎn),。
6、票務(wù)服務(wù):為參會代表提供各地返乘飛機票,、火車票,、船票預(yù)訂服務(wù);會務(wù)展品的托運代辦,會議代表考察旅游結(jié)束地的善后服務(wù),。
7,、娛樂安排:為代表安排富有當(dāng)?shù)靥厣膴蕵贰⒒顒禹椖俊?/p>
8,、會后參觀,、訪問、旅游,、考察等后勤服務(wù),。