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物業(yè)公司基本規(guī)章制度五篇文件 物業(yè)公司規(guī)章制度篇一
一,、考核辦法及操作程序
(一)物業(yè)小區(qū)保安隊伍的管理工作,,結(jié)合齊鐵地區(qū)物業(yè)小區(qū)的實際,實行二級管理,,共同考核的辦法,。一是保安服務(wù)公司,二是物業(yè)小區(qū),。
(二)考核實施實行扣分罰款制,。
(三)在考核中,對于違反考核細(xì)則規(guī)定的內(nèi)容,,每扣一分,,罰款2元,并在本人當(dāng)月工資中扣除,。
(四)對于保安隊員的考核實施,,由保安公司、物業(yè)小區(qū)實行共同定期考核,,隨時抽查的辦法,,對于發(fā)現(xiàn)的違紀(jì)違章現(xiàn)象,由考核人員填寫扣分,、罰款通知單,,并由保安公司、物業(yè)小區(qū)負(fù)責(zé)考核管理人員共同簽字,,送交財務(wù),,實施扣款。
(五)保安隊員在工作中,,對于超出違反考核細(xì)則規(guī)定以外的條款,,按保安有關(guān)規(guī)定處理。
(六)對于保安隊員違反考核規(guī)定,,罰款資金由財務(wù)指定專人保管,,此項罰款資金用于獎勵工作突出有貢獻(xiàn)的保安人員的獎勵。
二,、考核內(nèi)容及扣分標(biāo)準(zhǔn),。
1、不按規(guī)定時間上下班,,每遲到,、早退一次各扣2分;
2、不請假、無故礦工扣4分;三次以上者予以辭退;
3,、在交接班過程中,,不按規(guī)定面對面實地交接,而進(jìn)行信譽(yù)交接的每人各扣3分;
4,、交接班記錄簿不按規(guī)定認(rèn)真填寫,,亂畫字跡不工整,違者扣2分;
5,、對于保安器具,,如警棒、電筒以及日常辦公用品隨意損壞,,丟失,、除按價賠償外,損壞丟失者扣4分:
6,、在執(zhí)崗過程中不按工作程序巡視,,發(fā)生一次扣4分;
7、不按規(guī)定時間巡視,,巡視時間次數(shù)與巡視記錄等填寫不符,,每人各扣3分;
8、在當(dāng)班中不請示,,隨意脫崗,,辦私事扣5分,累計三次以上者予以辭退;
9,、在值班中,,執(zhí)勤室內(nèi)務(wù)不整潔,物品不按要求擺放,,當(dāng)班者每人各扣2分;
10、在執(zhí)崗中形象不佳,,不按規(guī)定著裝,,保安服與便服混穿,發(fā)生一次扣3分;
11,、嚴(yán)格認(rèn)真執(zhí)行文明用語,,禮貌待人的保安用語規(guī)范規(guī)定,不按規(guī)定用語,,每發(fā)生一次扣2分;
12,、認(rèn)真牢記保安執(zhí)勤紀(jì)律“八不準(zhǔn)”,對于違反其中任何一項,,分別根據(jù)情節(jié)扣4-10分,,嚴(yán)重者清除保安隊;
13、在巡邏執(zhí)勤中,嚴(yán)格落實“保安員巡邏工作規(guī)程”,,不按保安員巡邏工作規(guī)程執(zhí)行的,,每違反一項扣3分;
14、在巡邏中列隊不整齊,,儀表不端正,,形象不佳每人扣份;
15、在當(dāng)班中帶酒氣上崗扣5分;
16,、當(dāng)班中飲酒扣l0分,,并予以辭退;
17、在當(dāng)班執(zhí)崗中,,對于發(fā)生的問題,,按有關(guān)規(guī)定不及時上報的扣4分;
18、對于公司,、物業(yè)小區(qū)組織的公益性活動,,以及公司組織的學(xué)習(xí)、培訓(xùn),、開會,、按規(guī)定應(yīng)參加而無故不參加,又沒有經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)審批的,,不參加一次扣5分;
物業(yè)公司基本規(guī)章制度五篇文件 物業(yè)公司規(guī)章制度篇二
集團(tuán)公司人事行政部負(fù)責(zé)對保潔員的日常工作進(jìn)行分配,、監(jiān)督、檢查等管理工作,。為規(guī)范保潔員工作流程,,提高保潔員的工作效率和質(zhì)量,特制定本制度,。
一,、保潔員崗位職責(zé):
1、嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度,。
2,、文明服務(wù)、禮貌待人,,并注意保持個人的儀容儀表,,樹立良好形象。
3,、愛崗敬業(yè),,聽從上級領(lǐng)導(dǎo)指揮,在規(guī)定時間內(nèi)按照工作標(biāo)準(zhǔn),,保質(zhì)保量地完成各自分管區(qū)域內(nèi)的保潔工作,。
4、遵守考勤制度,按時上下班,,不遲到,、早退,不曠工離崗,,工作時間不干私活,,不做與工作無關(guān)的事情。
5,、發(fā)揚(yáng)互助精神,,支持同事工作,以禮相待,。
6,、清潔過程若發(fā)現(xiàn)異常現(xiàn)象,,如跑,、冒、漏水和設(shè)備設(shè)施損壞,、故障等,,及時報告主管領(lǐng)導(dǎo)或?qū)9苋藛T,并有義務(wù)監(jiān)視事態(tài)過程或采取有效措施,,控制事態(tài)發(fā)展,,必要時積極協(xié)助專業(yè)人員排除故障。
7,、妥善保管清潔工具和用品,,不得丟失和人為損壞,不得將清潔工具和用品私借他人使用或帶回家中使用,,如損壞或遺失工具照價賠償,。
8、拾金不昧,,拾到物品立即上交或送還失主,。
9、除工作時間外,,可在四樓多功能廳休息。
10,、認(rèn)真完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他任務(wù),。
二、保潔員工作區(qū)域:
(一)固定區(qū)域:
1,、負(fù)責(zé)董事長室,、集團(tuán)總經(jīng)理、商務(wù)會館總經(jīng)理、北辰房開總經(jīng)理辦公室的清掃保潔,。
2,、負(fù)責(zé)辦公樓一樓(集團(tuán)公司)、三,、四樓走廊的清掃保潔,。
3、負(fù)責(zé)辦公樓三,、四樓衛(wèi)生間的清掃保潔,。
4、負(fù)責(zé)四樓會議室,、接待室,、貴賓室、多功能廳的清掃保潔,。
5,、負(fù)責(zé)南側(cè)一至五樓及北側(cè)一至四樓,樓梯通道的清掃保潔,。
(二)臨時性區(qū)域
1,、負(fù)責(zé)5樓外審辦公室清掃保潔。
2,、負(fù)責(zé)李福泉總助,、修民川總工、張寒總助辦公室清掃保潔,。
3,、負(fù)責(zé)三樓空閑辦公室(4間)清掃保潔。
4,、負(fù)責(zé)多功能廳婚宴后走廊地面清掃保潔,。
(三)分工負(fù)責(zé)
1、一,、三樓保潔員負(fù)責(zé)范圍:北辰房開總經(jīng)理辦公室,、一樓走廊、一樓接待處沙發(fā),、茶幾,、接待處花卉、榮譽(yù)證書柜,、三樓走廊,、三樓衛(wèi)生間、三樓空閑辦公室(4間),、北側(cè)一至四樓及一,、三樓臨時性的清掃保潔工作,。
2、四樓保潔員負(fù)責(zé)范圍:集團(tuán)公司總經(jīng)理辦公室,、四樓走廊,、四樓衛(wèi)生間、負(fù)責(zé)南側(cè)一至五樓及四樓臨時性的清掃保潔工作,。
3,、保潔共同負(fù)責(zé)范圍:商務(wù)會館總經(jīng)理辦公室、董事長室,、四樓花卉養(yǎng)護(hù),、四樓會議室、接待室,、貴賓室和多功能廳,。
4、分工負(fù)責(zé)實行月輪換制,,共同負(fù)責(zé)范圍在輪換時依然共同負(fù)責(zé),。
物業(yè)公司基本規(guī)章制度五篇文件 物業(yè)公司規(guī)章制度篇三
一、目的:
使公司車輛高效,、安全,、最好的服務(wù)于公司總體生產(chǎn)經(jīng)營活動。
二,、適用范圍:
公司所有車輛,,
3.1、本公司車輛分為售后服務(wù)車,、辦公用車,。
3.2.售后服務(wù)車是指主要用于電梯維修、現(xiàn)場解決質(zhì)量,、技術(shù)問題的車輛,。
3.3辦公用車是指主要用于辦理公務(wù)和給予部門經(jīng)理個人配置的專用車輛。
四,、管理職責(zé)
4.1公司辦公室:負(fù)責(zé)車輛調(diào)配,、年審、保險,、修理,、安全事故處理。負(fù)責(zé)車輛包干費用預(yù)算控制與審計,。
五,、管理細(xì)則
5.1各類車輛日常調(diào)度使用:
售后服務(wù)車出車審批權(quán)維修部與辦公室負(fù)責(zé)人。
辦公用車上班時間內(nèi)由辦公室統(tǒng)一調(diào)度,。
5.2出現(xiàn)如下情況,,所有車輛均可由辦公室緊急調(diào)用,手續(xù)使用后補(bǔ)辦:
5.3.車輛的日常保養(yǎng)
清潔衛(wèi)生:司機(jī)必須隨時保持整個車輛內(nèi)外清潔衛(wèi)生,,辦公室將不定期進(jìn)行檢查
定期保養(yǎng):車輛每行駛5000公里定期保養(yǎng)一次,,保養(yǎng)點由公司確定。
加油:加油點由公司確定,,一般情況下只準(zhǔn)在指定加油站加油,,特殊情況下路途加油不得超過30公升,每月不得超過100公升,。
5.3.9行車記錄:服務(wù)用車每周由司機(jī)填寫行車記錄,,并由使用人員簽字確認(rèn),否則財務(wù)不得報銷相關(guān)出差費用,。
5.4車輛的維修管理:一般情況下,,維修的車輛由司機(jī)提出申請,報公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,,由辦公室統(tǒng)一安排維修,。車輛在路途中出現(xiàn)故障需維修者,由司機(jī)電話告之辦公室,,同意后方可維修,,車輛回公司后補(bǔ)辦手續(xù)。
5.5車輛的安全管理
5.5.1車況檢查:司機(jī)每日必須檢查車燈,、水箱,、剎車系統(tǒng)、輪胎,、水,、油、皮帶等,,并填好《車況點檢表》,。對有異常情況的要及時報告、及時排除,。
5.5.2安全行駛:司機(jī)必須樹立“安全第一”的思想,,嚴(yán)禁超速、撞紅燈,、無照駕駛,、酒后駕駛及任意停車。
5.5.3責(zé)任事故劃分及賠償:由于司機(jī)本人原因造成的交通違章罰款不給予報銷;司機(jī)責(zé)任事故在保險賠償之外的經(jīng)濟(jì)損失個人賠償50%,。對于酒后駕車或沒經(jīng)批準(zhǔn)私自出車的,,保險賠償之外的經(jīng)濟(jì)損失全部由個人賠償。
5.5.4鑰匙保管:非經(jīng)辦公室同意,,任何人不得復(fù)制車輛鑰匙;車輛回公司后或司機(jī)請假鑰匙由辦公室托管專人保管;司機(jī)離職鑰匙交回公司辦公室,。
5.6辦公車輛的費用管理公司部門經(jīng)理以上人員車輛使用費用實行包干使用辦法
5.6.1包干管理:按國家規(guī)費(年審費,、養(yǎng)路費、保險費),、加油費,、維修保養(yǎng)費、等涉及車輛的全部費用實行包干使用,。公司先行支付,,年底核算費用情況。
5.6.1.1單車全年費用若超過包干金額,,則超過部分由使用人負(fù)擔(dān),,從年終獎金中一次性扣除。
5.6.1.2單車全年費用若低于包干費,,則節(jié)約部分加入年終獎金一并發(fā)放,。
5.6.1.3包干費用指標(biāo)由辦公室制定下達(dá)。
六,、罰則
6.1服務(wù)用車的司機(jī)不按要求使用車輛如:不經(jīng)批準(zhǔn)私自出車,、不按規(guī)定保養(yǎng)車輛、酒后駕車,、以及在加油,、維修中營私舞弊等,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),,將視情節(jié)情況給與批評教育,、罰款、以至于解雇等處分,。6.2車輛實行費用包干以后,,包干使用人不得以任何借口,影響車輛的正常使用,,對于因車輛問題耽誤正常辦公三次以上,,收回車輛,另行分配,。