在平日里，心中難免會有一些新的想法,，往往會寫一篇心得體會，從而不斷地豐富我們的思想,。優(yōu)質(zhì)的心得體會該怎么樣去寫呢？那么下面我就給大家講一講心得體會怎么寫才比較好,，我們一起來看一看吧。

人際溝通心得體會800字 人際溝通心得體會1500字篇一

而合作的基礎(chǔ)是資源。你如果沒有對方需要的資源,，就不 要指望對方會積極，持久地對待你,，其實(shí)我們也是這樣，你在乎的東西才會吸引你,。

前不久, 公司組織學(xué)習(xí)《人際溝通》,有些心得體會與大家分享. 作為班組中的交流與溝通也是這樣,首先你應(yīng)該在大的原則范圍內(nèi)努力形成一個班組行為準(zhǔn)則的小原則,在這個小原則下進(jìn)行有效的溝通,要讓溝通與交流不超出原則范圍.這里我們說每個人都有自己的資源,在班組成員中,每個成員的資源如果都可以為其他成員所用,那就形成了一個互補(bǔ)團(tuán)結(jié)的集體,資源包括(財物、權(quán)勢,、美貌、才華,、個性、善良等等).那么班組長怎樣去做好班組中溝通的融合與有效呢?怎樣利用自己的資源和班組的資源來提高管理績效呢?我覺得應(yīng)該從“體,、威,、激、和”去考慮與操作.

一,、我們來看“體”,古人說:“知己知彼,百戰(zhàn)百勝”,知道自己的能力和處在什么樣的位置,找準(zhǔn)自己的位置;知道同事的長處與短處,安排下屬做什么樣的工作,以發(fā)揮最大的效力,這樣才會“百戰(zhàn)百勝”.我們來看“體”有什么含義呢? “體”代表體察、體悟,、體會、體諒等等.我們要體察同事的家庭情況,、想法、能力等等,要做到了解對方,成為同事的知己;體悟就是在長期的工作中,我們要善于總結(jié),不斷完善與同事在工作中的交流方法與工作方法;體會就是要體會工作與生活中人與人之間的關(guān)系,做好對言行之間的了解;體諒就是對同事在工作中或其他方面的過失要形成換位思考意識,體諒他人的難處.把握“體”字,就是要知道和了解同事的需要, 我們來看《鬼谷子》十四篇的精辟講解,《揣情》第七講“人有喜欲,、憂患,，則其內(nèi)心實(shí)情就會暴露，君子可揣摩得之實(shí)情,。此各國間諜窺伺間隙、陰售其奸之機(jī)緣”,。鬼谷子這里主要就是講要體察從外在的表露去揣摩內(nèi)在的實(shí)際心理, 《摩意》第八 講“既揣其情，可順其情摩其意而驅(qū)使之,，或極其欲而誘之,，或極其恐而嚇之，則彼可聽汝之言,。此張儀三欺楚王、游說七國與秦連橫時,，所主要倚重之術(shù)也”。這里主要是說根據(jù)需求用各種方法達(dá)到目的. 同理班組工作中就是要了解同事們的真正需求,從需求出發(fā),用各種方式來提高班組的管理能力與溝通水平.

二,、威,我主要指“威信,、威嚴(yán)”,威就要讓人害怕和畏懼,信就是要有信用和使人信服,班組長要在班組中樹立自己的威信,就必須要嚴(yán)于律己,寬以待人.在執(zhí)行紀(jì)律的時候要做好該考核和處罰的一定要處罰,更不要循私和顧私情.“將不立威,有令不行”,而班組長如果不能立威,必將使紀(jì)律一片松散,從而導(dǎo)致無管理現(xiàn)象,對待下屬必須要剛?cè)岵?jì),這樣才能使下屬信服,才能做到有令必行,人心所向;才能打造出以班組長為中心的一個緊密團(tuán)隊(duì),才能更有戰(zhàn)斗力.還要做到信,誠信---正在我們現(xiàn)代社會逐漸缺失,但作為一級管理者,一定要做好誠信,只有做好了誠信,才能讓人真心信服,才能有號召力.另外在班組中要形成誠信的風(fēng)氣,降低勾心斗角的作風(fēng),有助于班組的團(tuán)結(jié).我們攀鋼在很多班組中勾心斗角的壞習(xí)氣不少,這直接與一個班組長的威信與帶頭效應(yīng)有關(guān),班組長一頂要樹立好威信,這是很重要的一點(diǎn).班組長也一定要起好帶頭作用,對待同事要以誠相待,創(chuàng)造誠信務(wù)實(shí),高效的團(tuán)體.

三,、再看“激”字,激這里指激情和激勵,首先自己心中要對事業(yè)充滿激情,以自己的激情去帶動同事們的激情,沒有激情的企業(yè)就沒有創(chuàng)造力,沒有創(chuàng)造力的企業(yè)只有死路一條.所以我們要在工作中充滿激情,有了激情,團(tuán)隊(duì)才能做更好的溝通,才能更融洽.激勵是指要充分利用手中的權(quán)力和資源做好班組的賞罰,做好班組工作的目標(biāo)管理.激勵還可以激發(fā)員工的工作激情,但在激勵中一定要掌握好原則,要科學(xué)的運(yùn)用,要有效果,要合理.我們要善于運(yùn)用各種技巧做好激勵工作,有賦予工作使命感,、給予自主權(quán)、滿足需求,、提供正面的回饋、表彰貢獻(xiàn),、關(guān)懷激勵、榜樣激勵,、數(shù)據(jù)激勵、帶頭行為激勵等等方法.

四,、再說“和”字,和就是和諧,天生萬物、和諧共處才能共生,只有和諧相處才能共同進(jìn)步,這兩年全國大力宣傳和諧觀念就是這個意思.我們社會要和諧,我們企業(yè)要和諧,我們班組更要和諧.因?yàn)槲覀兪且粋€團(tuán)體,是一個團(tuán)隊(duì),我們處在同一個環(huán)境下,只有我們共同協(xié)作,共同努力才能共同進(jìn)步,、共享利益.但據(jù)我所知,攀鋼有部分班組內(nèi)部卻進(jìn)行分化,形成幾個小團(tuán)體,為了一點(diǎn)小利益,斗來斗去,造成共同利益受損,影響了團(tuán)體力量的發(fā)揮,當(dāng)然這里的原因涉及各個方面.要做好和諧的班組先要確立一個觀念就是“和為貴”. 在中國的處世哲學(xué)中，中庸之道被奉為經(jīng)典之道,，中庸之道的精華之處就是以和為貴。同事作為工作中的伙伴,，難免有利益上的或其他方面的沖突，處理這些矛盾的時候,，你第一個想到的解決方法應(yīng)該是和解,。畢竟，同處一個屋檐下,，抬頭不見低頭見，如果讓任何一個人破壞了你的心情,，說不定將來吃虧的是你，而不是別人,。與同事和睦相處，在其他同事和上級眼中,，你的分量將會又上一個臺階，因?yàn)槿穗H關(guān)系的和諧處理不僅僅是一種生存的需要,，更是工作上、生活上的需要,。

和諧的同事關(guān)系讓你和你周圍同事的工作和生活都變得更簡單，更有效率,。 但要想擁有和諧的同事關(guān)系,，還必須記住一句話：“君子之交淡如水”。這也是我在這次學(xué)習(xí)中學(xué)到的刺猬理論的另一種講法.意思是不管同事相交也好,朋友相交也好,還是其他關(guān)系都要相隔一定的距離,不然就要造成傷害. 其次,，必須學(xué)會尊重同事。在人際交往中,，自己待人的態(tài)度往往決定了別人對自己的態(tài)度，因此,，你若想獲取他人的好感和尊重,，必須首先尊重他人. 再次，要盡量避免與同事產(chǎn)生矛盾,。

同事與你在一個單位中工作，幾乎日日見面,，彼此之間免不了會有各種各樣雞毛蒜皮的事情發(fā)生，各人的性格,、脾氣稟性、優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)也暴露得比較明顯,，尤其每個人行為上的缺點(diǎn)和性格上的弱點(diǎn)暴露得多了，會引出各種各樣的瓜葛,、沖突,。這種瓜葛和沖突有些是表面的,，有些是背地里的,，有些是公開的,，有些是隱蔽的，種種的不愉快交織在一起,，便會引發(fā)各種矛盾。有了矛盾,一要學(xué)會寬容,要仔細(xì)分析產(chǎn)生矛盾的原委,設(shè)法化解.也可以先擱置爭議,讓時間來化解. 最后,，要學(xué)會與各種類型的同事打交道,。每一個人，都有自己獨(dú)特的生活方式與性格,。在企業(yè)里,，總有些人是不易打交道的，比如傲慢的人,、死板的人、自尊心過強(qiáng)的人等等,。所以，你必須因人而宜,，采取不同的交際策略。

《孫悟空是個好員工》這本書我想很多人都讀過,我們不僅要從孫悟空從猢猻到斗戰(zhàn)勝佛,，一個由個人奮斗失敗后轉(zhuǎn)向團(tuán)隊(duì)成功,，最終實(shí)現(xiàn)個人價值的經(jīng)典案例受啟發(fā),我們也要從團(tuán)隊(duì)建設(shè)的角度去看西天取經(jīng)的故事,以下摘錄成君憶的原句讓我們?nèi)ジ形颉啊段饔斡洝凡粌H僅描寫了取經(jīng)團(tuán)隊(duì)如何戰(zhàn)勝一系列困難的過程,，而且說明了造成這些困難的原因,。所謂“心生則種種魔生,，心滅則種種魔滅”,，反觀諸己，原來所有的困難都源于我們的性格和觀念,。戰(zhàn)勝困難的過程，是戰(zhàn)勝自我的過程,。戰(zhàn)勝自我的過程，也就是生命成長的過程,。當(dāng)我們學(xué)會了做人，自然就會懂得如何與人為善,，懂得如何建立一種互相幫助的人際關(guān)系,。這樣一來，我們就能夠最終實(shí)現(xiàn)個人與團(tuán)隊(duì)的共同成功”,。

人際溝通心得體會800字 人際溝通心得體會1500字篇二

一位哲人說過：“沒有交際能力的人,，就象陸地上的船，永遠(yuǎn)到不了人生的大?！薄Ｈ说囊簧卸荚跍贤?，不說話也是在溝通。認(rèn)識人,，了解人,，你就無所不能,。學(xué)了蘇州大學(xué)江波教授的一課,，收獲良多，啟發(fā)很大,。

現(xiàn)實(shí)的世界是一個人與人構(gòu)成的世界。在日常的生活和工作中,，我們的內(nèi)心或許時常會產(chǎn)生一種孤寂、渺小,、自卑、困惑的感覺,。這種感覺是我們不喜歡和不需要的,。因?yàn)樗麡O，與成功的心理和勝利的人生背道而馳,。

那么，一言以蔽之,，問題就在于我們的心靈與這個世界沒有進(jìn)行有效的溝通,。與這個世界溝通,，實(shí)質(zhì)上就是與這個世界上的人進(jìn)行溝通,，而且必須是有目的的溝通?？梢哉f,，無論我們在做什么,，或者想做什么,，要想獲得成功,，必須學(xué)會善于與人溝通。

俗話說：兩軍相遇智者勝,。千智萬智又以攻心為上。在人與人溝通和交往的過程中,，人心可謂是最神秘莫測的世界。要打開人心這扇緊閉的大門,，并非毫無辦法。只要我們以成功的原則為指導(dǎo),，并且切實(shí)掌握一些行之有效的技巧,，自然就能很容易地敲開任何人心靈的大門。

在此,，我們應(yīng)該牢記，打通人心的策略,，不僅是靠理性的邏輯力量，而在很大程度上依賴于一個人的情商智術(shù),。

在我們掌握這些成功技巧之前，首先要做的就是：正確了解人和人的本性,。這是我們致力于打開人心的大門和提高人際交往能力的開始。

人際溝通心得體會800字 人際溝通心得體會1500字篇三

雖然每個人的生活環(huán)境不同,，文化層次不同，因而所追求的目標(biāo)和理想也不盡相同,，但是，在內(nèi)心深處,，每個人都會有自己不同程度的做人原則。

做人的原則應(yīng)該是多方面的,。比如說對待學(xué)習(xí)、生活,、工作等，每個人都會有自己的原則,，也就是說有個做人做事的底線，會有所為有所不為,，懂得那些事應(yīng)該努力去做好，那些事可以做,，而那些事是絕對不能做的。

做人不能沒有原則,。沒有了做人的原則，也就沒有了衡量對與錯的尺度,，如果自己都不知道那些事該做，那些事不該做,，那么，就很容易走入歧途,，因?yàn)槿耸蔷哂猩鐣傩缘?，時時事事都要受到社會公認(rèn)的法律和道德等準(zhǔn)則的約束，不可能游離于社會之外,。

做人要有原則,，但這些原則也是與時俱進(jìn)的,。社會在不斷發(fā)展,，觀念在不斷更新，需求也在發(fā)生著不同程度的變化,。在不同的社會背景下，法律和道德等準(zhǔn)則會有所不同,，這個時期這樣做可能是對的，而同樣的做法放在另一個時期就是錯的,，甚至是違法的。那么,，做人的原則也要隨著變化著的社會而不斷調(diào)整。

做人要有原則,，但還應(yīng)當(dāng)考慮到原則與發(fā)展的關(guān)系,。有時候，做人的條條框框太多,，并且養(yǎng)成了固有的行為習(xí)慣，則可能會束縛人的思維,，讓人失去開拓創(chuàng)新的精神，甚至思想僵化,，很難適應(yīng)不斷發(fā)展變化著的社會環(huán)境。因此,，人們在遵守做人的原則的同時，還要隨時做出適當(dāng)調(diào)整,，使自己的做人原則時刻能夠適合現(xiàn)時代的要求，不要讓原則束縛和禁個自己的思想,。

在把握做人的原則上，要有個度,。給自己定做人原則的時候，要合情合理,，還要切實(shí)可行,。人總是要有一點(diǎn)精神的，不能沒有追求,，但是，要讓自己感覺到目標(biāo)經(jīng)過努力是可以達(dá)到的,，如果突破了這個原則，那么,，太重的壓力是讓自己背包袱，會成為沉重的負(fù)擔(dān),。做人，無論是做人的原則,，還是目標(biāo)和理想，最終目的是快樂,，這樣才能達(dá)到人生幸福的最高境界,，活的太累，是永遠(yuǎn)快樂不起來的,。

做人難,，做個好人更難,，因?yàn)樽龊萌擞性瓌t,，他有道德水準(zhǔn)的約束,，需要忍讓謙和。忍：事臨頭三思為妙,，怒上心一忍最高，小不忍禍端常起,，互無欺各自平安!讓：退一步海闊天空，讓三分心平氣和,，能讓人并非我儒，變干戈和睦常樂!謙：人有成績莫自夸,，驕勝自大無益多,，歷覽天下許多事，成由謙遜敗歸奢!和：世上誰能無有過,，莫為小事動干戈，和與人交受眾敬,，百忍堂中有太和!

說到底，做人做事都是要有原則的,，也希望這些原則能夠成為自己不斷完善人生的起點(diǎn)，把握適度,，不求最好，只求更好,，在不斷進(jìn)步中快樂自己，奉獻(xiàn)社會,。

人際溝通心得體會800字 人際溝通心得體會1500字篇四

一個人能夠與他人準(zhǔn)確、及時地溝通,，才能建立起人際關(guān)系，而且是牢固的,、長久的。進(jìn)而能夠使得自己在事業(yè)上左右逢源,、如虎添翼，最終取得成功,。

石油大王洛克菲勒說：“假如人際溝通能力也是同糖或咖啡一樣的商品的話，我愿意付出比太陽底下任何東西都珍貴的價格購買這種能力,。”由此町見溝通的重要性,。

人與人的交流、溝通如果不順暢,，就不能將自己真實(shí)的想法告訴給對方,，會引起誤解或者鬧笑話。

南方的孩子沒見過雪,，所以不知道雪是什么東西。老師說雪是純白的,，兒童就將雪想像成鹽;老師說雪是冷的，兒童將雪想像成了冰淇淋;老師說雪是細(xì)細(xì)的,，兒童就將雪想像成了沙子。最后,，兒童在考試的時候,，這樣描述雪：雪是淡黃色,，味道又冷又咸的沙,。

人與人的交往,，就是一個反復(fù)溝通的過程,，溝通好了，就容易建立起良好的人際關(guān)系;溝通不好,，鬧點(diǎn)笑話倒沒什么，但因此得罪人,、失去朋友，就后悔莫及了,。

有一個人請了甲、乙,、丙、丁四個人吃飯,，臨近吃飯的時間了，丁遲遲未來,。

這個人著急了，一句話就順口而出：“該來的怎么還不來?”他聽到這話,，不高興了：“看來我足不該來的?”于是就告辭了

這個人很后悔自己說錯了話,，連忙對乙、丙解釋說：“不該走的怎么走了?”乙心想：“原來該走的是我,?！庇谑且沧吡?。

這時候,，丙對他說“你真不會說話，把客人都?xì)庾吡?。”那人辯解說：“我說的又不是他們,。”丙一聽,，心想：“這里只剩我一個人了，原來是說我啊!”也生氣地走了,。

溝通作為一個重要的人際交往技巧，在日常生活中的運(yùn)用非常廣泛,，其影響也很大?？梢哉f，人際矛盾產(chǎn)生的原因,，大多數(shù)都可歸于溝通不暢,。

在國與國的交往中，特別強(qiáng)調(diào)“增加共識”,，實(shí)際上就是多進(jìn)行有效的溝通。還有,，人最怕的就是被冤枉，冤枉是怎么產(chǎn)生的?不就是因?yàn)闇贤ú粫郴蛘邷贤ㄥe誤嘛,。

善于觀察的人都知道,，貓和狗是仇家,，見面必掐,。起因就是,，阿貓阿狗們在溝通上出了點(diǎn)問題。

搖尾擺臀是狗族示好的表示,，而這種“身體語言”在貓兒們那里卻是挑釁的意思;反之，貓兒們在表示友好時就會發(fā)出“呼嚕呼?！钡穆曇?，而這種聲音在狗聽來就是想打架的意思。阿貓阿狗本來都是好意,，結(jié)果卻是好心得不到好報，反而當(dāng)做了驢肝肺!

但從小生活在一起的貓狗就不會發(fā)生這樣的對立,，原因是彼此熟悉對方的行為語言含義。所以熟悉對方語言,，進(jìn)行有效溝通十分重要。

《圣經(jīng)?舊約》上說,，人類的祖先最初講的是同一種語言，日子過得非常好,，決定修建一座可以通天的巨塔。由于人們溝通流暢,、準(zhǔn)確,，大家就心往一處想,，勁頭朝一處使，高高的塔頂不久就沖入云霄,。

上帝得知此事，又驚又怒,，認(rèn)為人們能建起這樣的巨塔，日后還有什么辦不成的事情呢?于是,，上帝決定讓人世間的語言變成好多種，各種語言里而又有很多種方言,。這么一來，造塔的人言語不通,，溝通經(jīng)常出現(xiàn)誤會、錯誤,，巨塔就再也無法建造了。

由此町見,，如果一個團(tuán)隊(duì)能夠溝通順暢。上下合力,，所爆發(fā)出來的力量是上帝都害怕的,。所以沃爾瑪公司總裁沃爾頓說：“如果你必須將沃爾瑪管理體制濃縮成一種思想,，那就能就是溝通。因?yàn)樗俏覀兂晒Φ恼嬲P(guān)鍵之一,。”

現(xiàn)代社會,，不善于溝通將失去許多機(jī)會，同時也將導(dǎo)致自己無法與別人的協(xié)作,。你我都不是生活在孤島上,，只有與他人保持良好的協(xié)作,，才能獲取自己所需要的資源,，才能獲得成功,。要知道，現(xiàn)實(shí)中所有的成功者都是擅長人際溝通,、珍視人際溝通的人。

一個人能夠與他人準(zhǔn)確,、及時地溝通，才能建立起人際關(guān)系,，而且牢固的、長久的,。進(jìn)而能夠使得自己在事業(yè)上左右逢源、如虎添翼,，最終取得成功。