當(dāng)我們備受啟迪時(shí),，常常可以將它們寫成一篇心得體會(huì),，如此就可以提升我們寫作能力了,。我們想要好好寫一篇心得體會(huì)，可是卻無從下手嗎,？那么下面我就給大家講一講心得體會(huì)怎么寫才比較好,，我們一起來看一看吧。

人際交往溝通心得體會(huì)字實(shí)用篇一

時(shí)光如水,，歲月如梭,，一轉(zhuǎn)眼大三都快成為我的過去了，或喜或悲,。喜,，還有一年就要回家了，回到我熟悉的地方,，回到給我呦安全感的地方;悲,，我要面臨就業(yè)，我不知道對(duì)于這一方面是否準(zhǔn)備好了,。

在剛來科師的時(shí)候我是有多不開心,，現(xiàn)在想想好幼稚，讓這些外在的物質(zhì)來決定我的心情,，讓我沒有好的心情去跟班里的同學(xué)交朋友,，去和他們溝通，讓我在一年中幾乎遠(yuǎn)離了集體,，而集體也在一年中忽視了我,。我知道我是個(gè)慢熱的人，對(duì)于陌生的人,、陌生的地方,、陌生的事，我都會(huì)很慢的接受,，可是大學(xué)不會(huì)給我這樣的機(jī)會(huì),，只有你去主動(dòng)和別人溝通，沒有誰會(huì)來主動(dòng)和你搭訕,。

大二我才明白了什么,，才想要有點(diǎn)什么行動(dòng)。大學(xué)是個(gè)學(xué)習(xí)的地方,，我溝通做的不好,、傾聽做的不好,，才導(dǎo)致了我的人際關(guān)系不好。所以在我看到我們有這門“人際交往與溝通”的課時(shí),，想都沒有想的就選擇了這門課,。想要在這個(gè)當(dāng)中學(xué)到什么，不敢說要那個(gè)方面都學(xué)得精通,，最起碼基礎(chǔ)的東西自己會(huì)了解,，可以對(duì)比的學(xué)習(xí)，對(duì)比的改正,。說到底還是想讓自己行動(dòng)起來,，能主動(dòng)地和別人溝通。其實(shí)最主要的原因就是我的勇氣不夠,，害怕和別人溝通,，害怕和別人相處，我也在克服著自己的這個(gè)缺點(diǎn),，心理上的克服,，找個(gè)原因?qū)W這門課來克服。

溝通,，是一種歷程,，在一段時(shí)間之內(nèi)，是采有目的式地進(jìn)行一系列的行為;是雙方在溝通歷程中表現(xiàn)的是一種互動(dòng),，在溝通的過程當(dāng)時(shí)以及溝通之后所產(chǎn)生的意義都要負(fù)有責(zé)任存在;,。其重點(diǎn)在于它是一種有意義的溝通歷程。書上和網(wǎng)上的定義是這樣的,，我太單純了在沒有學(xué)習(xí)這門課之前對(duì)于溝通過的理解就是“交談”這兩個(gè)字,。在學(xué)完了這門課后我知道了，哪一種溝通都是有目的性的,，兒人們?cè)跍贤ó?dāng)中可以獲得他們向他要的信息,，可以根據(jù)和人們的溝通來體會(huì)這個(gè)人的性格特點(diǎn)。我覺得真的很復(fù)雜,，僅僅一個(gè)溝通就要這樣的復(fù)雜,。但是真的是這樣，我們還沒有面對(duì)的大大社會(huì)里的人們,，就是要這個(gè)樣子進(jìn)行著交易,，也許我把一切想得太可怕了。

而“傾聽”在人際交往中也是有很重要的一部分,。人要學(xué)會(huì)傾聽,，而在和別人交談的時(shí)候，你一定要投入,，包括身體和心靈的投入,。在和人交談的時(shí)候,，你的細(xì)微變化瞞不過對(duì)方，如果你并不專心,，對(duì)方會(huì)很快就發(fā)現(xiàn),，這樣的傾聽是沒有任何意義的，因?yàn)閷?duì)方受了你的影響,，已經(jīng)沒有辦法完整地講述自己的痛苦了。而如果你非常投入而專心地傾聽對(duì)方所說的每一句話,，那么對(duì)方也能夠進(jìn)入講述的狀態(tài),，把自己內(nèi)心的痛苦一一說出。別人會(huì)巴結(jié)你當(dāng)做是一個(gè)可以傾訴的對(duì)象,，會(huì)很信任你,，會(huì)因?yàn)檫@些和你成為朋友。

在人際交往和溝通這門課上還學(xué)到了“演講”,，演講也是有很大很大的學(xué)問的,，不單單是你要寫一份漂亮的演講稿，要把他背的有多流利,，這些是最美的演講前的準(zhǔn)備,。最重要的是要把我住在演講臺(tái)上那五分鐘左右的時(shí)間，克服你的緊張心態(tài),，帶動(dòng)聽你演講的傾聽者,，要考慮他們對(duì)于演講內(nèi)容的興趣等等。在站在演講臺(tái)的那一刻,，你就是主角,。

在課上我們進(jìn)行的演講給了我很大的鼓勵(lì)，也減少了面對(duì)那么多的人而的怯之心,，那節(jié)演講課過后也給了我一個(gè)鞏固的機(jī)會(huì),，就是參加模擬招聘的活動(dòng)。在那項(xiàng)活動(dòng)中,，我真的體會(huì)到了人際交往的重要,，人力資源就是要溝通，就是要傾聽,，作為應(yīng)聘者你要溝通,，作為招聘者你要學(xué)會(huì)傾聽。這一切都很重要,，人際交往與溝通其實(shí)真的挺好的,。

在這門課的結(jié)尾還讓我有了一次鍛煉的機(jī)會(huì)，我把握住了,，而結(jié)束后我也為自己做了一下調(diào)查,，同學(xué)都給了我很大的鼓勵(lì),，也給我提出了我的不足，我認(rèn)真地記下了,，也真心的謝謝他們了,。還有就是學(xué)了和用了以后，我開心了,，和同學(xué)們的關(guān)系也變得越來越熱火,，這就是我想要的，以后我還會(huì)努力,。有相對(duì)桌謝謝的很多人,，謝謝你們。

人際交往溝通心得體會(huì)字實(shí)用篇二

在日常生活中,，每時(shí)每刻我們都和別人在交流,，有言語上的交流也有肢體上的交流，而怎么樣才能更好的表達(dá)出自己的想法,，怎么樣才能更好的和別人融洽的交流呢?通過這幾周學(xué)習(xí)《與人交流能力》和老師細(xì)心的講解,，使我明白了交流技巧的重要性，很好的交流技巧能與人融洽的交流,，讓我知道了人類任何活動(dòng)都離不開交流,，良好的交流能力是你獲得成功的重要保證。

第一堂課,，我們了解了人與人交流有四個(gè)能力點(diǎn)：

1,、把握交談主題。

2,、把握交談時(shí)機(jī),。

3、傾聽別人講話,。

4,、準(zhǔn)確表達(dá)自己的觀點(diǎn)。

學(xué)會(huì)了與人交流,，對(duì)于學(xué)生建立良好的人際關(guān)系很重要,。善于交往的人，往往善于發(fā)現(xiàn)他人的價(jià)值,，懂得尊重他人,，愿意信任他人，對(duì)人寬容,，能容忍他人有不同的觀點(diǎn)和行為,，不斤斤計(jì)較他人的過失，在可能的范圍內(nèi)幫助他人而不是指責(zé)他人,。

第二堂課,，我們互相學(xué)習(xí)和分享了禮儀知識(shí),，同時(shí)我還學(xué)會(huì)做一個(gè)nice的傾聽者學(xué)了禮儀知識(shí)，我學(xué)到了握手禮,、鞠躬禮,、遞名片禮、見面禮儀,、拜訪禮儀等等,。

說說我映像最深刻的“遞名片禮”，名片的遞送,、接受,、存放也要講究社交禮儀。在社交場合,，名片是自我介紹的簡便方式，交換名片的順序一般是：“先客后主,，先低后高”,。當(dāng)與多人交換名片時(shí)，應(yīng)依照職位高低的順序,，或是由近及遠(yuǎn),，依次進(jìn)行，切勿跳躍式地進(jìn)行,，以免對(duì)方誤認(rèn)為有厚此薄彼之感,。遞送時(shí)應(yīng)將名片正面面向?qū)Ψ剑p手奉上,。眼睛應(yīng)該注視對(duì)方,，面帶微笑，并大方地說：“這是我的名片,，請(qǐng)多多關(guān)照?！泵倪f送應(yīng)在介紹之后，在尚未弄清對(duì)方身份時(shí)不應(yīng)急于遞送名片,，更不要把名片視同傳單簡單隨便散發(fā),。

禮儀日益影響我們的生活,，我們要重視它,，學(xué)習(xí)它,，用它,，使它用到恰當(dāng)好處,。未來,，禮儀不會(huì)走，還會(huì)伴著我們一直走下去,。

“做一個(gè)nice的傾聽者”的過程讓我懂得交流的重要性,，交流并非我們想象中那樣，交流講究技巧,，很好的交流技巧能與人融洽的交流,。

雖然人人都知道交流的重要，卻忽視了交流,，e-mail,、msn、qq等等新的網(wǎng)絡(luò)的交流方式讓人們更習(xí)慣與通過電腦屏幕的交流,，越來越不習(xí)慣于面對(duì)面的交流,，不可否認(rèn)信息時(shí)代帶給我們一個(gè)新的交流平臺(tái)，但是,，人與人之間的交流有很多種方式，不能顧此失彼,，不同的場合,、不同的對(duì)象要選擇不同的溝通方式!第三堂課，我們?cè)谡n堂上進(jìn)行了一些小活動(dòng),，手提電腦的銷售客服,、頭腦風(fēng)暴和商店打烊時(shí)。

第四堂課,，各組精彩演出“面試官與求職者”,。

簡簡單單的活動(dòng),、測試和演出,，讓我們每個(gè)人擁有自己的空間,，盡情表達(dá)自己的想法和分享好的idea,。交流給我們制造了機(jī)會(huì),，讓我們更加深入的了解彼此，我們應(yīng)該謝謝它!

社會(huì)是一個(gè)大舞臺(tái),，紛繁復(fù)雜。國與國之間需要交流,，于是有了外交：單位與單位之間需要交流,，于是有了聯(lián)系：人與人之間需要交流，于是有了交流,。交流是一盞指明燈,，可以隨時(shí)較正我們航行的方向。正是因?yàn)橛辛私涣魇澜绮棚@得那么美好,，讓交流走進(jìn)你我的生活吧!

通過《與人交流能力》這門課,，令我感觸很深，不同的交流影射出不同事件的結(jié)果,，偏激情緒化的交流往往是得到讓人很不愉快的結(jié)果，也許你不得不承認(rèn),，世界上最難辦的事，是人與人之間的“交流”,。所以，交流不是一種說服,，而是一種感染、一種形象展示,、一種言行一致的體現(xiàn),。

人際交往溝通心得體會(huì)字實(shí)用篇三

時(shí)光如水，歲月如梭,，一轉(zhuǎn)眼大三都快成為我的過去了，或喜或悲。喜,，還有一年就要回家了，回到我熟悉的地方,，回到給我呦安全感的地方;悲,，我要面臨就業(yè)，我不知道對(duì)于這一方面是否準(zhǔn)備好了,。

在剛來科師的時(shí)候我是有多不開心，現(xiàn)在想想好幼稚,，讓這些外在的物質(zhì)來決定我的心情，讓我沒有好的心情去跟班里的同學(xué)交朋友,，去和他們溝通，讓我在一年中幾乎遠(yuǎn)離了集體,，而集體也在一年中忽視了我。我知道我是個(gè)慢熱的人,，對(duì)于陌生的人,、陌生的地方,、陌生的事,，我都會(huì)很慢的接受,，可是大學(xué)不會(huì)給我這樣的機(jī)會(huì),，只有你去主動(dòng)和別人溝通，沒有誰會(huì)來主動(dòng)和你搭訕,。

大二我才明白了什么,，才想要有點(diǎn)什么行動(dòng)。大學(xué)是個(gè)學(xué)習(xí)的地方,，我溝通做的不好,、傾聽做的不好,，才導(dǎo)致了我的人際關(guān)系不好。所以在我看到我們有這門“人際交往與溝通”的課時(shí),，想都沒有想的就選擇了這門課,。想要在這個(gè)當(dāng)中學(xué)到什么，不敢說要那個(gè)方面都學(xué)得精通,，最起碼基礎(chǔ)的東西自己會(huì)了解,，可以對(duì)比的學(xué)習(xí),，對(duì)比的改正。說到底還是想讓自己行動(dòng)起來,，能主動(dòng)地和別人溝通,。其實(shí)最主要的原因就是我的勇氣不夠，害怕和別人溝通,，害怕和別人相處，我也在克服著自己的這個(gè)缺點(diǎn),，心理上的克服，找個(gè)原因?qū)W這門課來克服,。

溝通，是一種歷程,，在一段時(shí)間之內(nèi),，是采有目的式地進(jìn)行一系列的行為;是雙方在溝通歷程中表現(xiàn)的是一種互動(dòng)，在溝通的過程當(dāng)時(shí)以及溝通之後所產(chǎn)生的意義都要負(fù)有責(zé)任存在;,。其重點(diǎn)在于它是一種有意義的溝通歷程,。書上和網(wǎng)上的定義是這樣的,，我太單純了在沒有學(xué)習(xí)這門課之前對(duì)于溝通過的理解就是“交談”這兩個(gè)字。在學(xué)完了這門課后我知道了,，哪一種溝通都是有目的性的，兒人們?cè)跍贤ó?dāng)中可以獲得他們向他要的信息,，可以根據(jù)和人們的溝通來體會(huì)這個(gè)人的性格特點(diǎn)。我覺得真的很復(fù)雜，僅僅一個(gè)溝通就要這樣的復(fù)雜,。但是真的是這樣，我們還沒有面對(duì)的大大社會(huì)里的人們,，就是要這個(gè)樣子進(jìn)行著交易,，也許我把一切想得太可怕了,。

而“傾聽”在人際交往中也是有很重要的一部分,。人要學(xué)會(huì)傾聽,，而在和別人交談的時(shí)候,，你一定要投入，包括身體和心靈的投入,。在和人交談的時(shí)候,，你的細(xì)微變化瞞不過對(duì)方，如果你并不專心,，對(duì)方會(huì)很快就發(fā)現(xiàn),，這樣的傾聽是沒有任何意義的，因?yàn)閷?duì)方受了你的影響,，已經(jīng)沒有辦法完整地講述自己的痛苦了,。而如果你非常投入而專心地傾聽對(duì)方所說的每一句話，那么對(duì)方也能夠進(jìn)入講述的狀態(tài),，把自己內(nèi)心的痛苦一一說出,。別人會(huì)巴結(jié)你當(dāng)做是一個(gè)可以傾訴的對(duì)象，會(huì)很信任你,，會(huì)因?yàn)檫@些和你成為朋友。

在人際交往和溝通這門課上還學(xué)到了“演講”,，演講也是有很大很大的學(xué)問的，不單單是你要寫一份漂亮的演講稿,，要把他背的有多流利，這些是最美的演講前的準(zhǔn)備,。最重要的是要把我住在演講臺(tái)上那五分鐘左右的時(shí)間,，克服你的緊張心態(tài),，帶動(dòng)聽你演講的傾聽者，要考慮他們對(duì)于演講內(nèi)容的興趣等等,。在站在演講臺(tái)的那一刻,，你就是主角。

在課上我們進(jìn)行的演講給了我很大的鼓勵(lì),，也減少了面對(duì)那么多的人而的怯之心,，那節(jié)演講課過后也給了我一個(gè)鞏固的機(jī)會(huì),，就是參加模擬招聘的活動(dòng),。在那項(xiàng)活動(dòng)中,，我真的體會(huì)到了人際交往的重要,，人力資源就是要溝通，就是要傾聽,，作為應(yīng)聘者你要溝通,，作為招聘者你要學(xué)會(huì)傾聽。這一切都很重要,，人際交往與溝通其實(shí)真的挺好的。

在這門課的結(jié)尾還讓我有了一次鍛煉的機(jī)會(huì),，我把握住了，而結(jié)束后我也為自己做了一下調(diào)查,，同學(xué)都給了我很大的鼓勵(lì)，也給我提出了我的不足,，我認(rèn)真地記下了，也真心的謝謝他們了。還有就是學(xué)了和用了以后,，我開心了,，和同學(xué)們的關(guān)系也變得越來越熱火,，這就是我想要的，以后我還會(huì)努力,。有相對(duì)桌謝謝的很多人,，謝謝你們,。

人際交往溝通心得體會(huì)字實(shí)用篇四

在同一辦公室,、同一場合,、同一活動(dòng)圈內(nèi),，都容易因經(jīng)常相遇、接觸,、溝通,、互相幫助而建立起良好的人際關(guān)系，即友誼關(guān)系,。良好人際關(guān)系的建立在于交往雙方相互吸引產(chǎn)生的相互接納,，發(fā)現(xiàn)對(duì)方的思想、態(tài)度,、興趣,、為人處事等有自己喜歡和感興趣的地方，于是繼續(xù)交往與溝通,，在繼續(xù)交往與溝通中達(dá)到進(jìn)一步的相知,，從而結(jié)為知交。

人們都羨慕優(yōu)良,、能力出眾的人。真誠,、坦率,、樂于助人,、謙虛,、謹(jǐn)慎,、嚴(yán)于律己,、寬以待人的人,，對(duì)人有吸引力；能力較強(qiáng)的人,，容易引起他人的敬佩感,，自愿與他建立良好的人際關(guān)系。一般來說,，人們更傾向于喜歡精明又有小缺點(diǎn)的人,，心理學(xué)上稱此現(xiàn)象為“仰巴腳效應(yīng)”。意思是指精明的人不經(jīng)心犯點(diǎn)小錯(cuò)誤,，不僅不影響他的優(yōu)點(diǎn),，反而使人覺得他也和常人一樣，會(huì)犯錯(cuò)誤,，有平凡的一面，使人感到好接受,，產(chǎn)生安全感,。

如果一方對(duì)另一方熱情、羨慕,，而另一方卻表現(xiàn)冷漠,、蔑視，就不可能建立良好的人際關(guān)系,。引起交往雙方相互吸引的因素是雙方的相似與互補(bǔ),。

除了相似與互補(bǔ)能夠?qū)е陆煌p方相互吸引外,，還有儀表也是一個(gè)因素。一個(gè)相貌舉止端莊大方,、談吐優(yōu)雅不俗的人，給人形成的第一印象總是良好的,，這本身就是一種吸引力量，使人愿意與之繼續(xù)交往,，并對(duì)其言行多從好的方面設(shè)想,、解釋,。這就有助于雙方建立良好的人際關(guān)系,。

它包括一個(gè)人對(duì)自己與他人之間關(guān)系的識(shí)知和對(duì)他人與他人之間關(guān)系的認(rèn)知,。人際知覺所認(rèn)知的對(duì)象是人際關(guān)系,。人際知覺的良好印象會(huì)促進(jìn)良好人際關(guān)系的建立、維持和發(fā)展,；相反，人際知覺印象的不良，則對(duì)良好的人際關(guān)系的建立與維持起阻礙破壞作用,。

其次應(yīng)注意人際交往中的藝術(shù)。

（1）在人際交往中尋找共同點(diǎn),，求大同。人際關(guān)系的建立和改善,，必須是建立在關(guān)系雙方共同的利益與需要的基礎(chǔ)上，在人際交往過程中,，要清醒地意識(shí)到彼此需求的共振是吸引雙方的粘合劑。當(dāng)然,，共同永遠(yuǎn)是一個(gè)相對(duì)概念,，每人的經(jīng)歷、使命和情緒各不相同,，不能抱著求全的幻想,。要有大將風(fēng)度，切忌斤斤計(jì)較,、患得患失。

（2） 知彼知己,，因勢利導(dǎo),。孫子說：“知彼知己,，百戰(zhàn)不殆?！痹诮浑H過程,，要充分估計(jì)自己與對(duì)方在關(guān)系中所處的地位，了解對(duì)方的目的,、要求,、長項(xiàng)和弱點(diǎn)，估計(jì)自己能在多大程度上影響甚至改變對(duì)方的態(tài)度,，根據(jù)對(duì)方的情況設(shè)計(jì)交際方案,，行動(dòng)時(shí)便成竹在胸。

不過,，計(jì)劃難以預(yù)測變化?，F(xiàn)代社會(huì)氣象萬千，變化無常,，領(lǐng)導(dǎo)者在交際場上要適應(yīng)這種節(jié)奏，另外面對(duì)突發(fā)性事件,，要穩(wěn)定自己的情緒，迅速理順各種利益,，調(diào)整原定方案，淡化緊張氣氛,。可以用轉(zhuǎn)移視線的方法,，或順?biāo)浦郏プr(shí)機(jī),，廣交朋友,，聯(lián)誼四方。當(dāng)己方處于不利地位時(shí),，要臨危不亂,，失意不失禮,。對(duì)失敗者更要周到，不能勢利,。

（3） 了解心態(tài),，把握情感，重在交流,。人們常用對(duì)牛彈琴來諷刺不辨對(duì)象、不合時(shí)宜,、盲目行動(dòng)的荒。唐做法,。在交際場上，應(yīng)杜絕這種愚蠢之舉,。

交際是情感的交流，是人的一種心理現(xiàn)象,。復(fù)雜的人際關(guān)系常常使人在結(jié)交時(shí)悲喜交織，苦樂參半,。一次交際中引起的苦惱,，會(huì)影響另一次交際的情緒，造成情感表達(dá)的不適當(dāng),，使預(yù)期目標(biāo)流產(chǎn),。要避免這種狀況，就要學(xué)會(huì)控制自己的情緒,，及時(shí)地進(jìn)行心境轉(zhuǎn)換，同時(shí)擺脫對(duì)方情緒的影響,，以一個(gè)玩笑或一句妙語去掉感覺上的不快,。

相互交流是理解的橋梁。直接交往是交流,，特別是建立感的最有效的形式,，即使宿怨較深,，通過直接見面交往,，也可消除誤會(huì)，所謂“相逢一笑泯恩仇”,。在面對(duì)面面俱到的接觸中，雙方使用口語,，沒有中介物，可以更直接,、方便和集中地表達(dá)各自的感情，使相互之間影響力加大,。

當(dāng)然,，在人際交往中,，也應(yīng)掌握一些必要的技巧：

①有禮貌地寒暄,，表現(xiàn)出謙恭有禮的態(tài)度,。與人首次見面，一定要禮貌地寒暄一番,，表現(xiàn)出謙恭有禮的態(tài)度。隨時(shí)說聲“你好”,，或適時(shí)招呼“早安”、“午安”,、“晚安”等等,。

②經(jīng)常面帶微笑。微笑是一種無聲的語言,，它顯示出一種力量、涵養(yǎng)和暗示,。微笑對(duì)于樹立形象能發(fā)揮極大的效果。

③穿著得體,，表現(xiàn)個(gè)性。對(duì)一個(gè)人的印象往往來自于他的服裝,。穿著可以直接表現(xiàn)人的個(gè)性。為了使衣著一目了然,，服裝上力求整潔、莊重和協(xié)調(diào),，使人第一眼就留下美好的印象,。

④記住對(duì)方的姓名。無論身處何種場合,，當(dāng)他人將對(duì)方介紹給你時(shí)，必須馬上記住并能叫出對(duì)方的姓名,，惟有如此才能顯示出和他的親切感。

⑤注意傾聽，與人交往時(shí)，要善于傾聽別人的談話，使對(duì)方感覺到你們的尊重與興趣,，否則是很不禮貌的,。

⑥保持謙恭的態(tài)度,。隨時(shí)隨地區(qū)使用謙恭的語氣與人交談，這在當(dāng)今社會(huì)已成為一條眾所公認(rèn)的不成文的法則,。一個(gè)言詞謙恭的領(lǐng)導(dǎo)者,，在待人處世方面,，將會(huì)得到好處和方便,。

⑦談一些任何人都能了解的話題,。第一次與客人會(huì)面,，應(yīng)以人所共知的話題做開端,，這樣容易得到對(duì)方的共鳴和回響。

⑧說話要有分寸,，避免使用口頭禪,。

如此一來，它能搞好人際交往，這樣才能利用良好的人際關(guān)系為事業(yè)的發(fā)展服務(wù),。

人際交往溝通心得體會(huì)字實(shí)用篇五

時(shí)光如水,，歲月如梭,，一轉(zhuǎn)眼大三都快成為我的過去了，或喜或悲,。喜,，還有一年就要回家了,，回到我熟悉的地方,，回到給我呦安全感的地方；悲,，我要面臨就業(yè),，我不知道對(duì)于這一方面是否準(zhǔn)備好了,。

在剛來科師的時(shí)候我是有多不開心，現(xiàn)在想想好幼稚,，讓這些外在的物質(zhì)來決定我的心情，讓我沒有好的心情去跟班里的同學(xué)交朋友,，去和他們溝通，讓我在一年中幾乎遠(yuǎn)離了集體,，而集體也在一年中忽視了我。我知道我是個(gè)慢熱的人,，對(duì)于陌生的人,、陌生的地方,、陌生的事,，我都會(huì)很慢的接受,，可是大學(xué)不會(huì)給我這樣的機(jī)會(huì),，只有你去主動(dòng)和別人溝通，沒有誰會(huì)來主動(dòng)和你搭訕,。

大二我才明白了什么,，才想要有點(diǎn)什么行動(dòng),。大學(xué)是個(gè)學(xué)習(xí)的地方,，我溝通做的不好,、傾聽做的不好，才導(dǎo)致了我的人際關(guān)系不好。所以在我看到我們有這門“人際交往與溝通”的課時(shí),，想都沒有想的就選擇了這門課,。想要在這個(gè)當(dāng)中學(xué)到什么，不敢說要那個(gè)方面都學(xué)得精通,，最起碼基礎(chǔ)的東西自己會(huì)了解,，可以對(duì)比的學(xué)習(xí),，對(duì)比的改正。說到底還是想讓自己行動(dòng)起來,，能主動(dòng)地和別人溝通,。其實(shí)最主要的原因就是我的勇氣不夠，害怕和別人溝通,，害怕和別人相處,，我也在克服著自己的這個(gè)缺點(diǎn)，心理上的克服,，找個(gè)原因?qū)W這門課來克服,。

溝通，是一種歷程,，在一段時(shí)間之內(nèi)，是采有目的式地進(jìn)行一系列的行為,；是雙方在溝通歷程中表現(xiàn)的是一種互動(dòng),，在溝通的過程當(dāng)時(shí)以及溝通之后所產(chǎn)生的意義都要負(fù)有責(zé)任存在；,。其重點(diǎn)在于它是一種有意義的溝通歷程。書上和網(wǎng)上的定義是這樣的,，我太單純了在沒有學(xué)習(xí)這門課之前對(duì)于溝通過的理解就是“交談”這兩個(gè)字。在學(xué)完了這門課后我知道了,，哪一種溝通都是有目的性的，兒人們?cè)跍贤ó?dāng)中可以獲得他們向他要的信息,，可以根據(jù)和人們的溝通來體會(huì)這個(gè)人的性格特點(diǎn)。我覺得真的很復(fù)雜,，僅僅一個(gè)溝通就要這樣的復(fù)雜,。但是真的是這樣，我們還沒有面對(duì)的大大社會(huì)里的人們,，就是要這個(gè)樣子進(jìn)行著交易,，也許我把一切想得太可怕了。

而“傾聽”在人際交往中也是有很重要的一部分,。人要學(xué)會(huì)傾聽,，而在和別人交談的時(shí)候，你一定要投入,，包括身體和心靈的投入,。在和人交談的時(shí)候，你的細(xì)微變化瞞不過對(duì)方,，如果你并不專心，對(duì)方會(huì)很快就發(fā)現(xiàn),，這樣的傾聽是沒有任何意義的，因?yàn)閷?duì)方受了你的影響,，已經(jīng)沒有辦法完整地講述自己的痛苦了,。而如果你非常投入而專心地傾聽對(duì)方所說的每一句話,，那么對(duì)方也能夠進(jìn)入講述的狀態(tài),，把自己內(nèi)心的痛苦一一說出,。別人會(huì)巴結(jié)你當(dāng)做是一個(gè)可以傾訴的對(duì)象,，會(huì)很信任你,，會(huì)因?yàn)檫@些和你成為朋友。

在人際交往和溝通這門課上還學(xué)到了“演講”,，演講也是有很大很大的學(xué)問的,，不單單是你要寫一份漂亮的演講稿，要把他背的有多流利,，這些是最美的演講前的準(zhǔn)備,。最重要的是要把我住在演講臺(tái)上那五分鐘左右的時(shí)間，克服你的緊張心態(tài),，帶動(dòng)聽你演講的傾聽者，要考慮他們對(duì)于演講內(nèi)容的興趣等等,。在站在演講臺(tái)的那一刻,，你就是主角。

在課上我們進(jìn)行的演講給了我很大的鼓勵(lì),，也減少了面對(duì)那么多的人而的怯之心,，那節(jié)演講課過后也給了我一個(gè)鞏固的機(jī)會(huì)，就是參加模擬招聘的活動(dòng),。在那項(xiàng)活動(dòng)中,，我真的體會(huì)到了人際交往的重要，人力資源就是要溝通,，就是要傾聽,，作為應(yīng)聘者你要溝通,，作為招聘者你要學(xué)會(huì)傾聽。這一切都很重要,，人際交往與溝通其實(shí)真的挺好的。

在這門課的結(jié)尾還讓我有了一次鍛煉的機(jī)會(huì),，我把握住了，而結(jié)束后我也為自己做了一下調(diào)查,，同學(xué)都給了我很大的鼓勵(lì)，也給我提出了我的不足,，我認(rèn)真地記下了,，也真心的謝謝他們了。還有就是學(xué)了和用了以后,，我開心了，和同學(xué)們的關(guān)系也變得越來越熱火,，這就是我想要的,，以后我還會(huì)努力。有相對(duì)桌謝謝的很多人,，謝謝你們,。

人際交往溝通心得體會(huì)字實(shí)用篇六

在日常生活中,，每時(shí)每刻我們都和別人在交流,，有言語上的交流也有肢體上的交流,，而怎么樣才能更好的表達(dá)出自己的想法,，怎么樣才能更好的和別人融洽的交流呢?通過這幾周學(xué)習(xí)《與人交流能力》和老師細(xì)心的講解,，使我明白了交流技巧的重要性,，很好的交流技巧能與人融洽的交流，讓我知道了人類任何活動(dòng)都離不開交流,，良好的交流能力是你獲得成功的重要保證。

第一堂課,，我們了解了人與人交流有四個(gè)能力點(diǎn)：

1,、把握交談主題。

2,、把握交談時(shí)機(jī),。

3、傾聽別人講話,。

4、準(zhǔn)確表達(dá)自己的觀點(diǎn),。

學(xué)會(huì)了與人交流,，對(duì)于學(xué)生建立良好的人際關(guān)系很重要,。善于交往的人，往往善于發(fā)現(xiàn)他人的價(jià)值,，懂得尊重他人,，愿意信任他人,，對(duì)人寬容,，能容忍他人有不同的觀點(diǎn)和行為,，不斤斤計(jì)較他人的過失,，在可能的`范圍內(nèi)幫助他人而不是指責(zé)他人,。

第二堂課，我們互相學(xué)習(xí)和分享了禮儀知識(shí),，同時(shí)我還學(xué)會(huì)做一個(gè)nice的傾聽者學(xué)了禮儀知識(shí),，我學(xué)到了握手禮、鞠躬禮、遞名片禮,、見面禮儀、拜訪禮儀等等,。

說說我映像最深刻的“遞名片禮”，名片的遞送,、接受、存放也要講究社交禮儀,。在社交場合,，名片是自我介紹的簡便方式,，交換名片的順序一般是：“先客后主,，先低后高”,。當(dāng)與多人交換名片時(shí),，應(yīng)依照職位高低的順序，或是由近及遠(yuǎn),，依次進(jìn)行,，切勿跳躍式地進(jìn)行，以免對(duì)方誤認(rèn)為有厚此薄彼之感,。遞送時(shí)應(yīng)將名片正面面向?qū)Ψ剑p手奉上,。眼睛應(yīng)該注視對(duì)方,，面帶微笑，并大方地說：“這是我的名片,，請(qǐng)多多關(guān)照,。”名片的遞送應(yīng)在介紹之后,，在尚未弄清對(duì)方身份時(shí)不應(yīng)急于遞送名片，更不要把名片視同傳單簡單隨便散發(fā),。

禮儀日益影響我們的生活，我們要重視它,，學(xué)習(xí)它，用它,，使它用到恰當(dāng)好處。未來,，禮儀不會(huì)走，還會(huì)伴著我們一直走下去,。

“做一個(gè)nice的傾聽者”的過程讓我懂得交流的重要性，交流并非我們想象中那樣,，交流講究技巧，很好的交流技巧能與人融洽的交流,。

雖然人人都知道交流的重要,，卻忽視了交流,，e-mail、msn,、qq等等新的網(wǎng)絡(luò)的交流方式讓人們更習(xí)慣與通過電腦屏幕的交流，越來越不習(xí)慣于面對(duì)面的交流,，不可否認(rèn)信息時(shí)代帶給我們一個(gè)新的交流平臺(tái),，但是,，人與人之間的交流有很多種方式,，不能顧此失彼，不同的場合,、不同的對(duì)象要選擇不同的溝通方式!第三堂課，我們?cè)谡n堂上進(jìn)行了一些小活動(dòng),，手提電腦的銷售客服、頭腦風(fēng)暴和商店打烊時(shí),。

第四堂課，各組精彩演出“面試官與求職者”,。

簡簡單單的活動(dòng)、測試和演出,，讓我們每個(gè)人擁有自己的空間，盡情表達(dá)自己的想法和分享好的idea,。交流給我們制造了機(jī)會(huì),，讓我們更加深入的了解彼此，我們應(yīng)該謝謝它!

社會(huì)是一個(gè)大舞臺(tái),，紛繁復(fù)雜,。國與國之間需要交流，于是有了外交：單位與單位之間需要交流,，于是有了聯(lián)系：人與人之間需要交流，于是有了交流,。交流是一盞指明燈，可以隨時(shí)較正我們航行的方向,。正是因?yàn)橛辛私涣魇澜绮棚@得那么美好，讓交流走進(jìn)你我的生活吧!

通過《與人交流能力》這門課,，令我感觸很深，不同的交流影射出不同事件的結(jié)果,，偏激情緒化的交流往往是得到讓人很不愉快的結(jié)果，也許你不得不承認(rèn),，世界上最難辦的事，是人與人之間的“交流”,。所以，交流不是一種說服,，而是一種感染,、一種形象展示、一種言行一致的體現(xiàn),。

人際交往溝通心得體會(huì)字實(shí)用篇七

時(shí)光如水，歲月如梭,，一轉(zhuǎn)眼大三都快成為我的過去了，或喜或悲,。喜,，還有一年就要回家了，回到我熟悉的地方,，回到給我呦安全感的地方；悲,，我要面臨就業(yè)，我不知道對(duì)于這一方面是否準(zhǔn)備好了。

在剛來科師的時(shí)候我是有多不開心,，現(xiàn)在想想好幼稚，讓這些外在的物質(zhì)來決定我的心情,，讓我沒有好的心情去跟班里的同學(xué)交朋友，去和他們溝通,，讓我在一年中幾乎遠(yuǎn)離了集體，而集體也在一年中忽視了我,。我知道我是個(gè)慢熱的人，對(duì)于陌生的人,、陌生的地方、陌生的事,，我都會(huì)很慢的接受,，可是大學(xué)不會(huì)給我這樣的機(jī)會(huì)，只有你去主動(dòng)和別人溝通,，沒有誰會(huì)來主動(dòng)和你搭訕,。

大二我才明白了什么，才想要有點(diǎn)什么行動(dòng),。大學(xué)是個(gè)學(xué)習(xí)的地方，我溝通做的不好,、傾聽做的不好,，才導(dǎo)致了我的人際關(guān)系不好。所以在我看到我們有這門“人際交往與溝通”的課時(shí)，想都沒有想的就選擇了這門課,。想要在這個(gè)當(dāng)中學(xué)到什么,，不敢說要那個(gè)方面都學(xué)得精通，最起碼基礎(chǔ)的東西自己會(huì)了解,，可以對(duì)比的學(xué)習(xí)，對(duì)比的改正,。說到底還是想讓自己行動(dòng)起來,，能主動(dòng)地和別人溝通。其實(shí)最主要的原因就是我的勇氣不夠,，害怕和別人溝通，害怕和別人相處,，我也在克服著自己的這個(gè)缺點(diǎn),，心理上的克服，找個(gè)原因?qū)W這門課來克服,。

溝通，是一種歷程,，在一段時(shí)間之內(nèi),，是采有目的式地進(jìn)行一系列的行為,；是雙方在溝通歷程中表現(xiàn)的是一種互動(dòng)，在溝通的過程當(dāng)時(shí)以及溝通之後所產(chǎn)生的意義都要負(fù)有責(zé)任存在,；。其重點(diǎn)在于它是一種有意義的溝通歷程,。書上和網(wǎng)上的定義是這樣的，我太單純了在沒有學(xué)習(xí)這門課之前對(duì)于溝通過的理解就是“交談”這兩個(gè)字,。在學(xué)完了這門課后我知道了，哪一種溝通都是有目的性的,，兒人們?cè)跍贤ó?dāng)中可以獲得他們向他要的信息,，可以根據(jù)和人們的溝通來體會(huì)這個(gè)人的性格特點(diǎn)。我覺得真的很復(fù)雜,，僅僅一個(gè)溝通就要這樣的復(fù)雜,。但是真的是這樣，我們還沒有面對(duì)的大大社會(huì)里的人們，就是要這個(gè)樣子進(jìn)行著交易,，也許我把一切想得太可怕了。

而“傾聽”在人際交往中也是有很重要的一部分,。人要學(xué)會(huì)傾聽，而在和別人交談的時(shí)候,，你一定要投入，包括身體和心靈的投入,。在和人交談的時(shí)候，你的細(xì)微變化瞞不過對(duì)方，如果你并不專心,，對(duì)方會(huì)很快就發(fā)現(xiàn)，這樣的傾聽是沒有任何意義的,，因?yàn)閷?duì)方受了你的影響,，已經(jīng)沒有辦法完整地講述自己的痛苦了。而如果你非常投入而專心地傾聽對(duì)方所說的每一句話,，那么對(duì)方也能夠進(jìn)入講述的狀態(tài),，把自己內(nèi)心的痛苦一一說出,。別人會(huì)巴結(jié)你當(dāng)做是一個(gè)可以傾訴的對(duì)象，會(huì)很信任你，會(huì)因?yàn)檫@些和你成為朋友。

在人際交往和溝通這門課上還學(xué)到了“演講”，演講也是有很大很大的學(xué)問的,，不單單是你要寫一份漂亮的演講稿，要把他背的有多流利，這些是最美的演講前的準(zhǔn)備,。最重要的是要把我住在演講臺(tái)上那五分鐘左右的時(shí)間,，克服你的緊張心態(tài),，帶動(dòng)聽你演講的傾聽者，要考慮他們對(duì)于演講內(nèi)容的興趣等等,。在站在演講臺(tái)的那一刻，你就是主角,。

在課上我們進(jìn)行的演講給了我很大的鼓勵(lì),，也減少了面對(duì)那么多的人而的怯之心,，那節(jié)演講課過后也給了我一個(gè)鞏固的機(jī)會(huì)，就是參加模擬招聘的活動(dòng),。在那項(xiàng)活動(dòng)中,，我真的體會(huì)到了人際交往的重要,，人力資源就是要溝通,，就是要傾聽，作為應(yīng)聘者你要溝通,，作為招聘者你要學(xué)會(huì)傾聽。這一切都很重要,，人際交往與溝通其實(shí)真的挺好的。

在這門課的結(jié)尾還讓我有了一次鍛煉的機(jī)會(huì),，我把握住了，而結(jié)束后我也為自己做了一下調(diào)查,，同學(xué)都給了我很大的鼓勵(lì)，也給我提出了我的不足,，我認(rèn)真地記下了,，也真心的謝謝他們了。還有就是學(xué)了和用了以后,，我開心了，和同學(xué)們的關(guān)系也變得越來越熱火,，這就是我想要的,，以后我還會(huì)努力。有相對(duì)桌謝謝的很多人,，謝謝你們。

人際交往溝通心得體會(huì)字實(shí)用篇八

通過學(xué)習(xí)“人際關(guān)系與管理溝通”使我深刻地體會(huì)到作為一名教師首先做一名認(rèn)識(shí)自我的管理者,，再做一名管理自我的管理者,，最后做管理學(xué)生或下屬的管理者。

做一名認(rèn)識(shí)自我的管理者,，就是要認(rèn)識(shí)自己的不足，認(rèn)清自己的職責(zé)和所扮演的角色,，真正起到學(xué)科部門頂梁柱的作用，充分的使用自身人際關(guān)系與管理溝通讓各方面相互信賴與配合,，同心協(xié)力，應(yīng)對(duì)學(xué)校以及社會(huì)的市場競爭,，并不斷學(xué)習(xí)，提高自己的管理水平,。做一名管理自我的管理者，就是要懂得一個(gè)單位領(lǐng)導(dǎo)者管理自己永遠(yuǎn)比管理別人更重要,，不要以為管理者就是管理別人，讓別人按照自己的想法去做,；也不要認(rèn)為下面發(fā)生問題就是別人的錯(cuò)，反正自己沒有錯(cuò),；更不要認(rèn)為學(xué)生或下屬就應(yīng)該一切聽從你的指揮,。

實(shí)際上，一個(gè)單位組織者也就是這個(gè)單位的管理者,。有關(guān)的工作計(jì)劃,、工作目標(biāo)、工作標(biāo)準(zhǔn),、規(guī)章制度等都是管理者定的,，他們把握著主動(dòng)權(quán),，所以所有的責(zé)任應(yīng)該落在管理者身上,。管理者的行為是最重要的，所以說管理者只有管好自己,，只有自己搞好人際關(guān)系，搞好人與人之間的溝通,，上級(jí)與下級(jí)的溝通，下級(jí)與上級(jí)的溝通,，師生之間的溝通才可成為一名合格的管理者。做管理學(xué)生或下屬的管理者,，只有認(rèn)識(shí)了自我的管理者和管理自我的管理者才有資格去管理學(xué)生或下屬。因?yàn)橐鲆幻芾韺W(xué)生或下屬的管理者必須先認(rèn)識(shí)自己,，認(rèn)清自己的職責(zé),，再就是要管好自己。自古道“管人先管己,，做事先做人”，只有自己做好了,，下屬才會(huì)跟著你去做,，你就是榜樣。而管理下屬首先要協(xié)調(diào),。

內(nèi)部的人際關(guān)系，只有協(xié)調(diào)好人際關(guān)系才能充分調(diào)動(dòng)學(xué)生或下屬的工作積極性,，才能保證有關(guān)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

以情感為紐帶的,，不同的人際關(guān)系會(huì)引起不同的感情體驗(yàn),，會(huì)產(chǎn)生不同的工作效果。再次就是要搞好各方面的溝通,，因?yàn)闇贤ㄊ枪芾硭囆g(shù)的精髓，是目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),，是解決問題的途徑，是相互的信任,。溝通不僅可以化解不同的見解和意見，更可達(dá)成共識(shí),。只有這樣才可以實(shí)現(xiàn)原定的目標(biāo)與計(jì)劃，才可以建立和諧的團(tuán)隊(duì),。

所以說“人際關(guān)系與管理溝通”是單位發(fā)展的重點(diǎn)，更是單位內(nèi)部各中基層管理者應(yīng)該必備的素質(zhì),。