報告材料主要是向上級匯報工作,其表達方式以敘述,、說明為主,在語言運用上要突出陳述性,把事情交代清楚,充分顯示內容的真實和材料的客觀,。那么我們該如何寫一篇較為完美的報告呢?以下是我為大家搜集的報告范文,,僅供參考,,一起來看看吧
超市員工的述職報告咋寫篇一
__年度是公司比較關鍵的一年,,由于我們前期對大學城的銷售分析估計不足,到__年8月份為止,,短短半年多時間,,我們的虧損額就接近200萬元。但是,,在門店員工的共同努力下,,從__年下半年開始,,大學城開始扭虧為盈。在這一過程中,,我們走得十分艱辛,,但門店員工并沒有因此而放棄努力,最終,,公司仍實現(xiàn)凈利潤__萬元,。通過對__年度的銷售指標分析在公司三個門店的管理過程中,蟠鳳店的成本控制和指標完成方面是做的比較好的,,蟠鳳店在這一塊值得獎勵;大學城的物料費的控制不是很到位,,需要改善,但總體管理方面,,尤其是在經過調整后,,自__年9月份開始,得到明顯改善;梧慈店在指標完成及成本控制方面是做得比較差的,,但目前梧慈店已經關店,,這里不作過多分析。
二,、企業(yè)發(fā)展方面
__年年度原計劃開發(fā)便利店10家,,標超2-3家。
在便利店開發(fā)過程中,,在經過桐社店的操作過程中,,發(fā)現(xiàn)公司還不具備多渠道擴張的能力。所以最終我們選擇了加大力量經營標超這一塊,,暫時退出便利店的擴張計劃,。
在__年年,我們開發(fā)了德政店和三溪店兩家標超,。德政店已于__年年年底開業(yè),,從目前的經營情況來看,會略有贏利,,但對公司的影響力還是有一定的效果的,。
三溪店預計會在__年3月或者4月開業(yè)。
雖然__年年度我們成功拿下兩家標超,,但相對于梧慈店的規(guī)模來看,顯然兩家的標超目前的(,、)規(guī)模,,還只能達到梧慈店的規(guī)模,所以就目前企業(yè)擴張方面來看,,我們還要加大力度,,從各個方面,進一步加速企業(yè)的發(fā)展。
在這一過程中,,我們也認識到根據實力,,務實地發(fā)展的重要性,對選址及開發(fā)方面進行了慎重的考慮,,將穩(wěn)健,、務實、創(chuàng)新,、開拓作為公司未來發(fā)展的方針,,將郊區(qū)、開發(fā)區(qū)的標超或大超納入公司重點發(fā)展的規(guī)劃,,因為實踐證明,,在溫州標超這一塊,還是有巨大的潛力可以挖掘的,。所以我們的目標很明確,,極力發(fā)展標超,包括吞并或與人合作經營一些地址較好但對方經營不善的超市,,方法有多種,,相信__年在企業(yè)開發(fā)方面,會得到一個很好的發(fā)展,。
三,、加強了對營運企劃的管理
__年度,在公司各層管理人員群策群力的努力下,,我們對門店的形象,、營運流程以及動線設計進行了重新的規(guī)范,并加強了門店店長的責任管理范疇,,加強了門巡制度的落實,。
__年度對會員管理這一塊進行了有效推廣,并對公司的營運方針進行了重新定位,,將低價,、實惠的概念宣導給我們的顧客,在這個過程中,,除中百公司的產品,,我們沒有辦法做好價格形象之外,其它商品均已根據市場進行了相應的調整,,目前公司的價格形象有所好轉,,然后結合門店氛圍的布置,使公司的銷售較去年有了極大的提升(__年銷售__萬,,較__年__萬的銷售提升了42%),。
在促銷費用有了一定的提高的情況下,,加強了對門店成本的控制,各項成本支出較__年有了明顯的改善,,無論是蟠鳳店還是大學城店,,這也是相同門店經營凈績效較以往有了較大提升的原因之一。
__年營運企劃方面明顯不足的地方也很多,,將在__年的工作計劃中,,提出改善意見。
四,、采購部
采購部在營業(yè)外收入方面和毛利率控制方面基本達到公司要求:
__年采購毛利率能夠提高同時還能保持一定的價格形象,,是因為有部分高毛利商品通過與廠家(如塑料制品、日化用品)直接采購,,毛利率提高了一到二倍以上,。但是采購部在商品結構上仍不是很理想,所以采購部一定要改變思維,,主動尋找并優(yōu)化商品結構,,要把采購的力度進一步推進。
超市員工的述職報告咋寫篇二
時光飛逝,,轉眼間20__年就已經過去,,新的一年又開始了。算起來,,我在超市從事商管工作也快三年了,。商管工作是平凡而又瑣碎的,是看不出什么大的成效的,,但是我們的工作又是重要的,。做商管工作必須要有較強的責任心,工作時必須細心,,還要有耐心,。正是基于這些認識,在平時的工作中我總是這么要求自己的,。
回顧過去的一年,,我主要做了以下幾個方面的工作:
一、為收銀員做好后勤工作,。平時想盡辦法備足各種面額的零錢,,備齊各種低耗。每天按時做好收銀扎帳工作,,嚴格按公司制度辦,,不循私情,及時存繳收銀款項,,做到資金安全,。
二、配合課長做好收貨工作,。收貨時認真負責,,點清貨物的數(shù)量看清貨物的質量,做到不少貨,,不讓質量差的貨物混進賣場,。每星期按時到配送中心將本店商品驗收并協(xié)助運回門店。
三,、和生鮮組一起做好每月兩次的盤點工作,。數(shù)據力求準確及時,為營運提供參考數(shù)據,。
四,、嚴格按財務部的要求,按時將各種單據匯總并上交,。
五,、做好超市各種低值易耗品的管理工作,盡力做到不浪費資源,。
以上工作中也還有做得不到位的地方,,在今后的工作中將努力改進。在新的一年時我將會更加努力做好自己的本職工作,,聽從公司安排,,配合門店工作,為公司的發(fā)展壯大獻出自己的一份綿薄之力!
超市員工的述職報告咋寫篇三
年終歲末,,緊張繁忙的一年即將過去,,新的挑戰(zhàn)又在眼前。沉思回顧,,在_超市這個大家庭里使我得到了的鍛煉,,學習了的知識,交了的朋友,,積累了的經驗,,當然也經過不少深刻的教訓發(fā)現(xiàn)了自身的種種不足。這一年是充實的一年,,我的成長來自_超市這個大家庭,,為_超市明年更好的發(fā)展盡自已的全力是義不容辭的職責。
一,、_市場大廈工作階段
_年春節(jié)后,,我依舊負責_市場大廈的各項經營工作,在與翟經理的配合下經歷了節(jié)后淡季各商戶的經營困境租金難收,、托管員工因季節(jié)性原因很多減員等很具挑戰(zhàn)性的問題,,經過這些問題的解決,,使自我對我市的服裝零售行情、市場大氣候的了解,、及員工人事的管理有了迅速的提高,。經過與各商戶的調解工作的接觸,協(xié)調本事得到了進一步的鍛煉,。為了適應不斷變化的情景,,配合公司的整體規(guī)劃對_市場進行了必須的布局調整。3月份_市場超市開始構想到4月份開業(yè),,自我全身心的投入到了籌建工作中,,人員招聘、業(yè)務培訓,、貨架安裝,、商品上架到日常經營維護,在老總的關心下,,公司各方的支持下,,在劉總與李店的指導下,_市場超市得以平穩(wěn)的發(fā)展與過渡,,自我對超市最新的業(yè)務知識又得了系統(tǒng)的強化,。負責_市場期間,盡力維護了各項經營活動的正常運轉,,沒有發(fā)生意外的突發(fā)事件,。但_市場的整體潛力沒能全部發(fā)揮發(fā)來產生效益是事實,雖然_市場的發(fā)展有各方面的客觀環(huán)境不成熟的制約,,但_市場的潛力沒能全部發(fā)揮自我有很大的職責,。這也顯出了自身本事的局限,這是在_市場工作得到的最深刻認識,。同時,,_市場各種困難壓力的經歷,使自我的心理素質得到極大的提高,,應對再大的困難與壓力,,我都不會退縮逃避,能夠從容冷靜的去應對解決,,這是我在_市場工作得到的收獲,。
二、_超市工作階段
6月份因工作的需要,,我被調到_超市任店面經理兼非食品經理,。在工作中加強商品管理與人員現(xiàn)場管理,實現(xiàn)業(yè)績的提升是貫穿各項工作的中心。
雖然自開業(yè)就加入了_超市這個大家庭,,對_超市的人員也很熟悉,,但到了具體工作上必竟還是有差別的。為了盡快進入主角負起職責,,一方面加強了專業(yè)知識的學習,,進取看書報文章,虛心向劉總李店請教,。一方面加強溝通了解實際情景,向食品,、接貨,、收銀等各相關部門負責人溝通,與非食品組長文娟深入交流,。在短時間內與相關主管建立了溶洽的工作關系,,負起了店面值班經理的職責。與柜組長一齊對非食品的人員進行了整頓培訓,,對商品的規(guī)劃與陳列作了調整,,經過非食品員工的共同的努力,我們的銷售有了明顯的增長,。在文娟升任非食品采購后,,我兼起了非食品的組長,潛下心來,,從頭干起,,衛(wèi)生、陳列,、庫房,、接貨從每一個細節(jié)開始嚴格的要求,使非食品的賣場氛圍有了改觀,。與員工有了的,。接觸,在嚴格要求的基礎之上,,給員工的思想溝通與業(yè)務培訓,,使員工的精神面貌有了改觀,工作的進取性自主性得到了發(fā)揮,。在公司各部門的關心支持下,,全組員工齊心努力,非食品的提高得到了公司的認可,。
店面值班經理負責協(xié)調各部門工作,,維護全賣場的正常營運,應對突發(fā)事件的處理,,在這個崗位上,,自我立足全面把控全局,,在工作的同時充分利用這一平臺全面提升自身的組織協(xié)調與業(yè)務水平,在收銀,、客服,、接貨、防損,、消防等各個環(huán)節(jié)深入了解,,發(fā)現(xiàn)問題,消減漏洞,,作一名稱職的店面經理,。
三、人員管理培訓工作
作為一名主管,,對員工的管理是一門難度較高的必修課,,每個人的經歷、性格各不相同,,如何使本部門員工心往一處想勁往一處使不是嘴上說說那么簡單的事情,。經過相關專業(yè)理論知識的學習與實際工作中的應用,在人員管理下了很大我功夫,。遵循了嚴格與關愛并用的方法,。
首先自身從心理上真正的關心員工、尊重員工,,真正的為員工著想,,真心的想讓員工有所提高。在這個基礎上,,有針對性的對員工進行思想溝通與業(yè)務培訓,,解決員工思路,樹立明確的發(fā)展目標,,確實激發(fā)員工工作的主動性與進取性,,再經過業(yè)務培訓讓員工明白如何去作,如何作的更好,。在工作管理上,,始終嚴字當頭,只要犯了原則性的錯誤,,決不縱容,。使員工隊伍從內在有動力,對外有戰(zhàn)斗力能夠產生效益,。但人是不斷變化與發(fā)展的,,人員的管理也會隨之變化與發(fā)展,這需要自我堅持清醒的頭腦,不斷學習與提高,,更好的發(fā)揮出團隊的全部潛力,。
對員工培訓也是一名主管的重要工作,最早自_市場的5_名員工到_市場超市的3_員工再到8月份_超市六部門乙班4_名員工的培訓,,經過一次次的培訓與交流,,自我從最初的基本商業(yè)常識培訓,經過積集與學習,,初步構成了對員工從思想,、商品知識、銷售心理與技能,、紀律守則等方面的系統(tǒng)培訓資料,。得到了員工認可收到了必須的成效。
四,、專業(yè)知識的學習與市場把控本事的提高
超市零售業(yè)發(fā)展的潮流勢不可擋,,但零售業(yè)同時面臨著機遇與挑戰(zhàn)并存,,自我有幸能夠參與進時代發(fā)展的行業(yè)之中,,必須要把握機遇努力拼搏,。學習,、學習,、再學習是在工作與業(yè)余時間不變的任務,。一方面超市管理的基本功,,商品陳列,、庫存合理存量,、季節(jié)商品的調整、快訊商品的選擇,、營運各個環(huán)節(jié)的銜接,,自我從書上的理論到日常工作中的實踐,真正把所需的知識消化貫通再運用到工作中,。另一方面,,經過各種信息媒介了解最新的市場信息,行業(yè)動態(tài),,聽取相關專業(yè)的培訓,,使自我在全局的思路更加明晰,以更高的角度來審視市場的變化,,能夠對公司決策層提出出自自我的戰(zhàn)略性的提議,。
五、不足方面與下年工作思路
俗話說:冰凍三尺非一日之寒,。必竟加入到零售行業(yè)的時間僅僅一年時間,,具體開始超市的工作才近半年,而市場的學問與超市零售的知識是如此的深廣。經過冷靜的自省,,自我還有諸多的不足,,整體上因參與營運時間較短,操作不夠自如外,,具體還體此刻:首先,,對商品的選擇與把控有待加強,由其由于分工不一樣對食品商品的了解相對更弱,。其次,,對市場的分析預測不夠透轍準確,底氣不足,,這是由于經驗少,。
應對明年機遇與挑戰(zhàn),我本著務實扎實的原則,,更好的負起自身的職責,,加強理論業(yè)務學習,勇于實踐,,使自我的業(yè)務水平,,管理水平全面提高,為公司發(fā)展奉獻自身全部的能量,??傊谛碌囊荒曛形腋优Φ耐度氲綖橹畩^斗的_超市事業(yè)中去,,用發(fā)展用效益來回報公司,,實現(xiàn)自身的人生價值。
超市員工的述職報告咋寫篇四
萬事開頭難,,什么事都得去嘗試,,都要經歷開始、經過和失敗,。自從在__超市工作之后,,我明白了很多事情其看起來遠比做起來簡單。就算是一個小小的超市,,它的經營也不容易,,不但要細心,還要有策略,,謀劃,。
一、決不破壞超市的規(guī)矩
俗話說:國有國法,,家有家規(guī),。自然,,__超市也制定了一些相應的規(guī)矩,比如:不串崗,、不閑談,、不把手機帶身上等等。這些規(guī)定雖看似嚴格,,但我認為這只是最基本的職責心的體現(xiàn),。
二、不管是誰,,隨喊隨到
在超市工作有時還是很忙的,。結帳的日子很多供貨商都在送貨,然后順便結帳,。有時候,,一連幾家供貨商送貨來,這時候就忙了,,有很多貨物卸在收貨處,。僅有幾個人在收貨是忙但是來的。既要驗貨又要把貨裝走,。所以,,他們就需要人幫忙,通常在這種狀況下我都是很主動地跑過去,。
三,、工作時間絕對不無所事事
在做采購時,,我會努力記清各店對同種商品的報價及他們的售后服務并選取最適合的商品,。在做文員時,我會仔細輸入各內部數(shù)據,,并牢記各商品價格,,以便使以后的工作更有效率。在做理貨時,,我一貫堅持沒貨時補貨,,顧客多時不只顧補貨,還會看著點,,即使貨架上的貨物都補齊后我也不會發(fā)呆或閑逛,,因為被店長看到會認為我是在混時間!所以我會在沒事時抹貨架。在做收銀時,,我會耐心解答顧客的各項疑問,,做到手快心快。
在超市工作我還學到一點,。此刻這條街上的超市很多,,大家為了吸引更多的顧客,,自然打起了價格戰(zhàn)。有時候,,還能看到別的超市的員工到我們那里來看價格,。有時候我們也會被店長安排到別的超市去看價格。要裝作是買東西的顧客,,而且必須要像!因為一般超市是不會對真正的顧客有疑心的,。
總結我的這次工作經歷,我收獲頗豐,,因為我真正的實踐了一句話:不要抱怨這個社會是如何的黑暗,,現(xiàn)實是如何的不公平。因為這個社會并不會因為你的抱怨而改變,,只有你自我去適應它,。
超市員工的述職報告咋寫篇五
尊敬的各位領導、同事大家好!
引用一句話作為我述職報告的開頭,,夢想成就事業(yè),,事業(yè)造就未來,8年的商場歷練,,使我從青澀的年輕人,,到已為人父的成年人。對于30而立的我,,早已成人,,更渴望要成材。下面是我對于20__年上半年的工作做以簡要的述職,。自20__年至今,,我已從__廣場工作5年,在__賣區(qū)工作已有3年多的時間了,。在今年3月份的人事調整中,,公司對崗位進行調整,現(xiàn)任__主管,,主管__品類,。
__賣區(qū)的20__年銷售計劃為1749萬元,實現(xiàn)銷售854萬元,,完成率44.68 %,,去年同期銷售788.46萬元,同比下降0.88%,。毛利計劃477萬元,,實現(xiàn)毛利207.64萬元,完成率93.11%,。
回顧這半年來的工作,,3月份前,,對于我管理的賣區(qū),主要是日常工作的管理,,及開門紅銷售業(yè)績的搶抓,,使得當時銷售實現(xiàn)較好。在上半年主要的重點工作的是賣場的調整工作,,此項工作難度大,,時間緊,任務重,,招商困難等許多問題真實存在,,并且更要兼顧現(xiàn)六樓賣場的日常管理及銷售不能松懈。具體工作如下:
第一,、積極溝通供應商,,談定特價商品,爭取獨家特色商品
針對賣場內供應商同比下降的,,進行溝通并積極追尋特價商品,,通過配合公司的總體營銷思路,通過節(jié)日性,、季節(jié)性做一些大型廠商周活動,,充分的調動廠商的積極性。并且利用微信平臺進行特價商品的宣傳,,在早會上宣講,,并且要求積極轉發(fā),帶動一部分銷售,。針對交行推出的超紅星期五活動中,,非食賣區(qū)銷售14.17萬元,去年同期銷售11.03萬元,,同比提升28.46%,。
第二,、 配合統(tǒng)采,,積極市調,保證價格,。
配合__集團超市__中心進行市場價格的市調,,保證賣場進價優(yōu)勢,同城進價統(tǒng)一,,不高于其他店鋪等,。并在我店購進的經銷類商品進價進行自檢自查,并按__防損下發(fā)表單,,共檢查單品數(shù)1310個,,價格高于其他店的共計61筆,,并及時對進價較高的單品進行了成本調整,挽回金額1612.28元,。
第三,、合同談定,保證銷售,,確保同比不下降,。
由于市場經濟的總體影響,及殘酷的競爭問題,,供應商同樣面臨著銷售壓力大,,單品銷售差的諸多問題。對于本年度合同的簽訂有較大難度,,為確保簽訂合同不低于去年同期,,積極與供應商進行溝通合同條款,保證簽訂標準按照公司目標簽訂,,不低于去年同期銷售,。并在經營工作中,盡能力的幫助供應商進行特價商品的陳列與宣傳,,提升銷售幫助供應商完成合同保底,。
第四、調整工作,,積極主動,,打造精品超市。
配合__部門進行調整中,,各品牌的整體招商及刪減,,以及品牌落位等。按照要求對于賣場的定位進行品牌的淘汰與引進,。
在上半年的工作中,,自身還存在一些不足之處,
1,、賣場陳列商品及陳列方式較差,。在調整初始,對于銷售及調整工作重心偏移,,沒能更好的兼顧_樓銷售,,使得排面陳列較空,地堆商品更換及特價商品的訂貨不及時,,給顧客在購買商品時造成不便,,影響部分銷售。
2,、員工在在銷售商品時有主動意識較差,。因員工在賣場關于銷售沒有良好的培訓,,加之賣場人員更換較頻,造成員工主動銷售意識較差,,也造成銷售的影響,。
下半年應著重對上半年影響銷售的各種問題進行整改,并找出適合的方式進行及時調整,,確保下半年能夠完成公司下達的銷售任務,,以下是后半年的工作計劃:
1、 商品與陳列
(1) 商品陳列上進行品類的調整,,搬家后的__賣區(qū),,在店長的給予的方向指
導及細心幫助下,品類經理__領導的細心帶領下,,為做好__類的亮點,,引進了進口非食品類,在陳列時,,為突出進口品類的亮點,,在__區(qū)及__區(qū)均單獨陳列,形成進口專區(qū),,并且在陳列道具上采取了方凳陳列,,凸顯品類的亮點及商品的檔期,又能區(qū)別于其他品類,,給顧客一個耳目一新的感覺,。其中在引進的品類中囊括了洗護類、洗滌紙品類及進口百貨類等所有商品,。百貨柜組在整體調整后,,要打破原有的品牌陳列,按照商品的品類進行陳列及相關聯(lián)類商品陳列,,并且借鑒了大潤發(fā)及其他大賣場的陳列經驗,,讓顧客在賣場能夠及時找到所需的商品。
(2) 對賣場價簽丟失及價簽對位,,做到專人負責,,每天核對,及時打印,,確保一貨一簽,,不許價簽重疊,,避免價格錯誤,。
2、 檔期與市調
(1) 針對集團下發(fā)的全年檔期計劃及主題,,在主題明確的前提下溝通品牌活動,。夏季膏霜類商品防曬節(jié),,文玩類商品六一兒童暢快玩,夏涼類商品的清新一夏等,,節(jié)日性季節(jié)性的商品展示,,帶動了一大部分的商品銷售。
(2) 按照商品部下發(fā)的市調表單,,進行市調,,及時的市場調研及走訪,能夠保證特價商品的市場競爭力,,并確保正常商品的毛利率,。
3、 新品與規(guī)劃
(1) 在超市整體的調整中,,非食品類引進了進口品類,,目的是打造__賣區(qū)的品牌精準定位。百貨類商品與供應商進行溝通,,引進符合__區(qū)域定位的商品,,淘汰__賣區(qū)6個供應商,并與現(xiàn)3個重點供應商溝通,,引進符合賣場定位的商品,,共計淘汰滯銷單品及定位較低單品數(shù)680左右,引進__類進口商品400個,,__品類進口商品197個,,玩具、文具類品牌新品200個,,不銹鋼及塑料類商品百貨類商品300多個,。極大的補充及豐富了賣場商品。
4,、培訓與學習
積極不斷的進行自我充電,,自我學習和自我總結。并借助公司給予的外出考察學習的機會,,進行商品知識,、陳列技巧、賣場美陳布展等全方面的掌握與學習,。
在未來工作道路上,,自身仍然感覺到有需多不足之處,但通過多年來的歷練與磨練,,經過2次以上開店的我,,絕對有信心能夠做好本職工作,立足根本,把工作做實,,做牢,,做好,做到不驕,、不躁,,不虛。在__店長領導下,,品類經理的幫助下,,在后半年的經營工作中,實現(xiàn)公司下達的各項指標,,上交一份完美的答卷,。
謝謝大家!
超市員工的述職報告咋寫篇六
尊敬的公司領導、同志們:
你們好!
迄今在奧奇麗已工作五月有余,,奧奇麗讓我從一個青澀學生成長為敢作為,、負責任的社會人,首先我要感謝奧奇麗的各位領導和同事對我的引導和支持,。
從三月到目前為止,,我的工作內容主要以各類超市的維護為主,具體有:陳列調整,、物料放置(爆炸貼,、眉貼等)、補貨下單,、促銷活動等等細微但很基本的工作;還跟隨經銷商的業(yè)務簽訂了一些活動協(xié)議;近期在跟進賣場的中秋博餅活動,。
我認為廈門市場的潛力是很大的,截止到20__年,,廈門的總人口數(shù)為308萬,,人均gdp過1萬美元。據我所了解,,諸如高露潔,、黑人品牌,一家b,、c類店月銷售額可達1萬至2萬多,,而ka類店普遍高于2萬,并且是在沒有請長促的情況下,。如果我們b,、c類店月銷售達到5千而ka類到1萬,那總體成績也是相當驕人的,。那這樣的目標怎么達成?從我目前的認知來講,,除了公司的作為,最重要的是經銷商,一個態(tài)度積極實力雄厚的經銷商讓事情事半功倍,,相反不僅達不到目標還降低了在本地區(qū)的品牌效應,。但以我們公司目前在廈門地區(qū)的情況來講,,與這樣一個經銷商合作還是有困難的,,這就需要我們去培育一個好的合作伙伴。我認為第一條就是,,必須保障經銷商的利益,。只有經銷商的利益能夠被保障,他才會全心全意投入去做我們的產品,。這需要公司和經銷商慢慢建立信任感,,形成良性循環(huán)(互利互信)。
廈門這邊,,我感覺主要存在的問題,,還有很多超市的品相不全,集中在低端,,而且低端產品的包裝不夠“時尚”,,已經不能滿足現(xiàn)代人的要求。品相不全的話,,最直接的問題就是陳列面不夠大,,給顧客以一種小氣的感覺而不愿購買;再有就是品相不全的話,一些顧客的購買需求無法滿足,,比如顧客要買美白的牙膏,,而你沒有,很容易就會流失顧客?,F(xiàn)代人們生活水平不斷提高,,物質需求自然上漲,產品集中在低端區(qū)的話,,給顧客我們產品就是低端產品的印象,,又不利于新品的推廣。云南白藥給我們很好的典范,,就是國產牙膏做高端的話,,可以做得很好。那云南白藥可以借鑒的地方是什么呢?除了“云南白藥”這塊招牌,,就是長時間持續(xù)不斷的投入人力物力,,讓我們的品牌效應出來,品牌效應是制勝一切的法寶,。
還有要講的是新本草系列在這邊的推廣情況,。新本草,不論從口感、包裝,、效用來說都是不錯的,,關鍵是填補了我們產品價位在10元到20元之間的這個空白。那就我目前看到的銷售額來看,,情況還是一般的,,優(yōu)于傳統(tǒng)中藥、特效一百二,、葉綠素之類的老品,,雖然不要求達到特效一百八那種量,但如果比得上怕口臭,,也是極不錯了,。這個系列,在價位來講,,是屬于中等偏上,,大部分消費者都能接受,那如何讓消費者在沒有廣告的情況下去購買呢?我所知的辦法,,在上市半年后,,無非是透過公司政策,來做特價,、買贈,,多做促銷活動,讓當?shù)叵M者知道,。但促銷活動,,我個人認為,特價一定不能過低,,與原價相去甚遠,,砸了自己品牌給顧客不信任感。
做買贈的話,,個人認為剛好把要上市的牙刷導入,。包裝一定要好,不能裸露在外,,可以當做是原生尚品的贈品,,特意要讓導購講明是快上市的產品。另外牙刷上市時,,能不能做廣告?能不能作為諸如一些小型活動的獎品,,超市活動的贈品?再有我想牙刷上市時,是否能買堆頭促銷呢?具體在做活動時,,促銷人員突出牙刷的具體功用和對比優(yōu)點,。
以上是我的述職報告,。我知道這些都是理想中的做法,有些片面,,要實現(xiàn)必然困難重重,,但就像解繩結一樣,只要找對方向,,慢慢地解,,我們就能一點一點地解決,讓奧奇麗逐漸壯大,,讓田七讓奧奇麗成為民族品牌脊梁!
述職人:___
20__年__月__日
超市員工的述職報告咋寫篇七
尊敬的公司領導,、同志們:
你們好!
本人現(xiàn)將20__年度工作歷程做個簡單的匯報,,并對20__年工作作以簡單規(guī)劃,,希望通過這次總結對全年工作作以回顧,并總結汲取經驗,,為今后更好的履行好自身職責奠基鋪路,。
時光匆匆而過,驀然回首,,超市在穩(wěn)步發(fā)展,,個人也在逐步成長。曾有過恍惚,,也有過迷失,,甚至墮落,可是每次都能從其中掙脫出來,,只因為心中那不滅的信念:寶劍鋒從磨礪出,,梅花香自苦寒來。為此,,我不斷從自身的知識儲備和處事方法出發(fā),,以超市給予我的任務和職位職責為實踐點,虛心學習,,努力實踐,,力爭自己能通過實際行動為超市的發(fā)展壯大增磚添瓦。
通過一年的實踐,,自身綜合素質和能力都得到了很大提升,,具體如下:
首先,對超市行業(yè)有了更全面的認識,。剛從學校大門走出的我,,零售知識,業(yè)態(tài)分布方面的知識幾乎為零,。機遇讓我走進忠恒,,給了我人生的起步的基石,。在這里,我學習了零售業(yè)態(tài)的分布(大型超市,,百貨店,,會員店,購物廣場等);學會了超市的基本知識,,比如商品陳列的一些基本原則,,商品的基本單品分類,盤點的流程及過程控制,。并從超市商品力,、團隊執(zhí)行力、營銷技巧三個方面展開了全面的學習,。
其次,,是為人處世能力的提高。在工作中我學會了很多為人處事的方式方法,,處理上下級搭檔之間關系的能力等,。畢竟剛從學校出來的我什么也不懂,而社會和學校又有很多地方不一樣,,所接觸的群體各異,,說話、做事都不能像在學校一樣,。起初和供應商交談,,和員工交流都大大咧咧,不注意表達方式方法,,造成了一些不必要的麻煩,。而現(xiàn)在通過一年的磨練,為人處世方面我特別重視方式方法,,而且得到了較好的效果,。
第三,管理能力的提高,。在超市努力工作一年之間,,主要擔任了生鮮部主管職務,也短期擔任百貨部主管,,管理能力得到很大的提升,。主要包括商品管理及員工管理兩個方面。剛做主管的時候,,專業(yè)技能不夠,,管理能力不行,遇到過很多的問題,,不知道怎么去管部內員工,,和他們過于親近,,結果對管理帶來不便,使整個區(qū)域松散,。后來及時調整,,上班時嚴肅認真,下班時朋友對待,,不僅使部內紀律嚴正,,而且跟員工們關系親密,使整個部門關系融洽,。所謂吃一塹長一智,,在工作的平臺上不斷的磨練下,自身的管理能力也不斷的提升,。
第四,,服務意識有了更全面的認識。零售業(yè)就是服務業(yè),,我們的主旨就是服務顧客,,力爭讓每一個顧客開心購物,。我們的目標就是創(chuàng)造一連串的顧客,,形成穩(wěn)定有力的市場。所以當我們站在賣場的一角,,我們的一言一行將直接影響公司集團的形象,。也許是地方原因,直接致使我們賣場員工極度缺少服務意識,。所謂一方水土養(yǎng)育一方人,。因此,在接下來的工作中我將更加重視服務,,把忠恒超市的臉面贏回來,,為公司增光添彩。值得一提的是賣場的音樂不僅帶動了賣場的氣氛而且引導顧客心情刺激沖動性消費,,為消費者購物提供愉悅的環(huán)境同時增加銷量,,是賣場不可缺少的元素。再者客服臺不僅是超市的門面而且是做好售后服務的主要硬件設施,,是不可缺少的,,希望領導能予以重視,提供賣場音樂,,重建客服臺,,增強服務意識,加大非價格競爭優(yōu)勢,。
除力以上幾點之外,,同時也發(fā)現(xiàn)了自身的一些不足,。主要表現(xiàn)在專業(yè)知識不夠,員工管理方面過于柔和,,賣場布局控制不夠精細不夠及時,,領導決策的執(zhí)行不夠及時,區(qū)域內各類商品分類不夠明確,。因此針對以上,,對20__年工作作以簡單規(guī)劃。
首先,,鑒于生鮮部在超市中的特殊地位,,顧客對部內商品價格敏感,計劃3月份和供應商協(xié)調溝通,,以市場為導向,,全面降低區(qū)域內商品價格,增大區(qū)域價格優(yōu)勢,,使區(qū)域做到真正的物美價廉,,為穩(wěn)定超市客源提供保障。
其次,,我深刻認識到商品明確分類的重要性,。不僅方便顧客尋找所需商品,為顧客提供不同層次的消費需求,,而且方便管理,,品類缺失一目了然,方便工作人員根據銷售情況及時做出調整,,為顧客購買提供豐富的貨源,。因此計劃簽訂合同之際和各供應商溝通,按類供貨,,不得串貨,,同時計劃4月份進行商品細分,針對不同目標客戶群體打造各類專區(qū),,如散稱休閑區(qū)建立老北京特產區(qū),、兒童休閑區(qū)、無糖休閑區(qū)等,。
最后,,在價格控制和品類細分的基礎之下,購物環(huán)境的打造將成為提高商品附加值的首要因素,。計劃5.6月份同供應商溝通將區(qū)域內專區(qū)進行簡單裝飾跟特陳,,打造優(yōu)美的購物環(huán)境,力爭達到讓周邊居民不買都來轉一轉的效果,。
同時,,對于日常管理工作,,包括紀律,衛(wèi)生,,食品安全等基礎工作繼續(xù)加大管理力度,,同時完善部內獎懲制度,同所有員工一起努力,,打造優(yōu)秀團隊,,力爭將我們超市打造成為周邊小區(qū)的生鮮基地,為超市做大做強做出應有的貢獻!
我的述職完畢,,謝謝大家,。
述職人:___
20__年__月__日
超市員工的述職報告咋寫篇八
20__年4月我加入了公司的這個大家庭,我充分感受到公司的氣氛融洽和溫暖,,深深的被同事們努力工作的敬業(yè)精神所鼓舞,,能成為其中的一員我倍感榮幸?;仡欉@一年的工作,,在公司領導的關心和指導下,在同事們的大力幫助下,,現(xiàn)對一年的工作總結做如下匯報:
在采購部的這段時間里主要的工作就是材料的考察,、詢價、進場等,。通過考察,,我逐步把握了各種材料的市場行情,對諸如鋼材,、石材、苗木等材料的產地,,衡量了規(guī)格等,,做到了心中有數(shù)。我在趙經理的帶領下,,不斷的加深對苗木的學習了解,,結識了很多的新老供應商,為以后的采購工作奠定了良好基礎,。
一,、配合部門經理參與編寫采購員工作職責與采購部制度
并且參與編寫了采購部《材料采購流程管理與控制》和《常用園林綠化樹種圖例講解》。在編寫過程中,,深感自己對材料的知識欠缺,,在通過大量的查閱資料,請教材料商,,進行反復修改,,并且在同事們協(xié)商幫助下,,勉強完成。
二,、參與三星項目材料采購工作
在材料采購過程中,,深入市場,尤其苗木,、草皮的采購,、進場、栽植,,各個環(huán)節(jié)跟蹤到底,。不僅考慮價格因素
更重要的最大限度的節(jié)約成本,做到貨比三家,,了解供應商的供貨渠道的操作流程,,明確材料在采購中的各個環(huán)節(jié)中不同特點、作用及意義,。降低成本,,不管是哪個環(huán)節(jié),都要認真對待,,商討切實可行的辦法,。
三、配合預算部做了慶陽東湖公園二期,、漢中洋縣,、紫禁長安、空港商務中心等項目材料投標報價以及材料封樣,。
多次深入市場,,反復詢價、比價,、議價,、再詢價,為公司投標報價把好第一關,。
四,、公司組織的商務禮儀培訓以及后期的參觀學習
通過學習認識到團隊協(xié)作與執(zhí)行力在工作中的重要性、必要性,。后期公司領導安排去實地考察學習,,經過這短暫而又充實的考察學習,我的感受頗多,,只有一句話———出發(fā)時輕輕松松,,是愉悅的心情;歸來時沉甸甸的,是收獲與責任。
考察學習后,,我多了一份思考,,就如考察的目的而言,此次考察學習的目的在于觀摩創(chuàng)新,,尋找差距,,彌補不足。使我在考察學習中進一步認識自己不足,,認識自己對新材料不知,,更認識了到了在材料異形加工方面不懂,之所以這種收獲不僅讓我感受到壓力,,更讓我感受到這是一種動力,,這種動力是一種使命,是一種責任,,值得反思,。
今后工作計劃與重點:
為了提高工作效率和工作質量,就我在以后的工作中著中從以下幾個方面:
一,、材料成本控制
以源頭采購為原則,,盡量減少中間環(huán)節(jié)。材料采購的性價比以最優(yōu)質的產品等方面開展工作,,加強采購工作透明度,,使采購
工作中做到公開、公平,、公正,。不論是大宗材料還是零星的材料采購,接受公司監(jiān)督,。
二,、加強對供應商的管理協(xié)調
建立供應商管理體系,信息共享,,資源互助,,利益共享的原則。對每一位來訪的供應商認真負責的態(tài)度,,并要制定《采購供應商信息表》,對供應商進行分類登記,,確保了每一個供應商資料不會流失,。同時也利于采購對供應商信息的掌握,從而進一步擴大了市場信息空間,。在進行供應商數(shù)量的選擇時既要避免單一貨源,,尋求多家供應,同時又要保證所選供應商承擔的供應材料充足,以獲取供應商的優(yōu)惠政策,,降低物資的價格和采購成本,。既能保證采購材料供應的質量,又能有力的控制采購成本,。
三,、加強學習,提高工作質量,,提高自身素質,。積極開發(fā)新的供應商資源,以保障明年各項目材料的順利進場,。
四,、要創(chuàng)造性的開展工作,多動腦想辦法,,改進工作方法,,提高工作效率。提前做好工作準備,,不打無準備之仗,。
五、加強與公司其他部門之間的溝通與協(xié)作能力,,使工作開展更為順利些,。
通過一年的不懈努力和奮斗,認識到離領導及同事對工作的要求還存在一定的距離,。對材料的成本儀式不夠強,,考慮不夠到位,從而造成了本不該避免的錯誤和不必要的麻煩,,譬如我對材料的認質認價上還不能完全達到公司采購的要求,,尤其苗木方面;
對市場變化的應變能力較低。在專業(yè)知識方面夠不全面,,一定程度上影響了工作,。并且有時處理同事間的問題時方法過于直接,對那些不是很了解自己性格的同事來說,,這樣不僅是傷害到同事之間的感情,,還給自己在他人心中造成負面影響。面對以上不足,,我一定要深入市場,,認真學習,加強與領導和同事溝通交流,,自覺把自己置于同事監(jiān)督之下,,勤奮工作,認真分析、總結自己的各項不足,,在今后的工作中以最佳的工作狀態(tài)努力完成各項采購任務,。并且提高自己一個好的采購職業(yè)習慣,即有成本概念,,有利潤思維,,有風險意識、有統(tǒng)籌能力,、有交流溝通的好習慣,,虛心的向同事學習,專心的聽取領導的指導,,吸取過去的工作經驗,,創(chuàng)新更好的工作方法,來提高現(xiàn)有的工作效率,。這些都有助于自己向一個更優(yōu)秀的采購員靠近,,努力做一名合格的采購員。
總之,,20__年是有意義的,、有價值的、有收獲的一年,。在工作上勤勤懇懇,、廉潔奉公、務真求實的原則,。樹立“為公司節(jié)約每一分錢”的觀念,,積極落實公司采購工作要點和項目材料采購工作計劃。堅持“同等質量比價格,,同等價格比質量,,最大限度為公司節(jié)約成本”的工作原則。為中海園林的繁榮做出貢獻,。
超市員工的述職報告咋寫篇九
時間過的真快,,龍年的鐘聲好像還在耳畔縈繞,蛇年的腳步正在逼近,。一切都記憶猶新仿佛就如昨天,,一切卻已物是人非時過境遷了。龍騰蛇舞,、春意盎然又是新的一年,。風雨兼程一路同行我們一起努力為公司的發(fā)展和輝煌增添了些許光彩,今天有閑暇時間又可以跟大家相聚在一起很是開心和欣慰,。
喜事年年有,天天都不同。跟大家又是一年的友好相處,,又讓我開闊了眼界,,增進了知識,學到不少東西,,讓我對生活,,對工作,對人生又有了全新的認識和理解,。在這里衷心感謝各位領導,、各個部門以及全體同仁對我工作上的支持、配合和幫助,,也感謝大家對我工作上的不足和失誤的理解和包容,。回顧一年的工作,,是非功過,、苦樂參半,有收獲有失落,,有經驗有教訓,,也有太多的感動和感受在這里同大家一起分享和共勉。
一,、現(xiàn)就今年的工作匯報如下:
1,、工作中繼續(xù)保持嚴格要求自己的好習慣,努力和虛心學習同事們的工作經驗和態(tài)度,。同時總結自己的經驗和一些工作心得,。
2、嚴格要求自己的工作習慣,,按公司財務要求,,所有的采購計劃和流程都能在采購前、采購中,、采購后的各個環(huán)節(jié)中主動接受財務及其他部門監(jiān)督,。
3、努力改善自己的工作態(tài)度和作風,,團結其他同事,,力求完美的提高自己的業(yè)務水平和服務好各個部門間協(xié)作的宗旨,沒有計較過工作的量大和困難,,積極的配合其他同事做好工作,。
4、為鋼棒業(yè)務的開發(fā)和拓展積極,、及時的向領導匯報和收集更多的更全面的市場信息和資料,。
二,、工作不足方面:
1、在工作中整體規(guī)劃不夠周詳,,遇事急躁毛糙,,不能精準的靈活把握市場和應變突發(fā)事件。
2,、特別是信發(fā)鋼棒的采購計劃,,由于業(yè)務知識不精和過于自信,致使加工質量不過關就發(fā)到現(xiàn)場,,給其他同事的工作造成了被動,,給公司造成了經濟損失和負面影響,在這里真誠的再次向公司領導和全體同仁表示深深的歉意,。
3,、在今后的工作中我會吸取教訓虛心改過,努力把本職工作做得更出色更完美,,為公司發(fā)展全力以赴,。
三、明年工作計劃
1,、更加努力勤奮的做好本職工作,,確保材料能夠及時供應,隨時關注市場變化,,盡力利用多渠道來降低成本,,控制質量。穩(wěn)定現(xiàn)有供應商,,開發(fā)培養(yǎng)有潛力的新供應商,。在工作中不斷改進工作方法,不斷積累經驗,。
2,、極力配合質檢部解決物料質量,和財務部配和做好采購成本的控制,。
3,、全力配合各個領導、團結其他同事,,努力學習業(yè)務理論知識,,不斷提高自身的業(yè)務素質和待人處事風格。進一步強化敬業(yè)精神,,增強責任意識,,提高完成工作的標準。
4,、繼續(xù)發(fā)揚敬業(yè)敬崗與公司發(fā)展為己任的精神和原則,,認真總結經驗,,克服不足,繼續(xù)發(fā)揚吃苦耐勞精神,,努力做得盡善盡美,。以實際行動來展現(xiàn)自己的能力和風采。挑戰(zhàn)自我,,超越自我,為公司在新年度的發(fā)展再上新臺階,、更上一層樓貢獻自己的力量,。
生活沒有彩排的機會,每時每刻都是現(xiàn)場直播,,再美好也將過去,,再困難也要面對。希望在新的一年里我們一起學習,、一起成長,、一起進步。為公司未來的明天讓我們繼續(xù)攜手并肩,、同舟共濟,。
__年,我祝福所有的同事以及您的家人都幸福安康,,快樂吉祥,。