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保險公司人員自我鑒定篇一

努力提高業(yè)務素質(zhì)和服務水平,。積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種業(yè)務學習培訓和考試考核,，勤于學習,，善于創(chuàng)造，不斷加強自身業(yè)務素質(zhì)的訓練，不斷提高業(yè)務操作技能和為客戶服務的基本功,，掌握了應有的專業(yè)業(yè)務技能和服務技巧,，能夠熟練辦理各種業(yè)務，知曉本公司經(jīng)營的各項業(yè)務產(chǎn)品并能有針對性地開展宣傳和促銷,。

較好地完成支公司和本部門下達的各項工作任務,。一年來，能一直做到兢兢業(yè)業(yè),、勤勤懇懇地努力工作,，上班早來晚走，立足崗位,，默默奉獻,，積極完成支公司和本部門下達的各項工作任務。能夠積極主支動關心本部門的各項營銷工作和任務,，積極營銷電子銀行業(yè)務和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務等,。

嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度。一年來,，無論在辦理業(yè)務還是其它的工作中,，都能嚴格執(zhí)行上級公司和支公司的各項規(guī)章制度、內(nèi)控規(guī)定和服務規(guī)定,，堅持使用文明用語,，不越權(quán)辦事，不以權(quán)謀私,，沒有出現(xiàn)被客戶投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為,。業(yè)余生活檢點，不參與賭博等不良行為,。

努力提高政治素養(yǎng)和思想道德水平,。積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種政治學習,、主題教育,、職業(yè)教育活動以及各項組織活動和文娛活動，沒有無故缺席現(xiàn)象,；能夠堅持正確的政治方向,，認真學習理論和"三個代表"重要思想等，從各方面主動努力提高自身政治素養(yǎng)和思想道德水平,，在思想上政治上都有所進步,。

回顧一年來的工作，公司各項工作雖然取得了一定的成績,，完成了公司下達的各項指標任務,，各項基礎管理工作也有很大進步,，但工作中仍然存在著一些問題，非車險業(yè)務規(guī)模占總保費比重還很小,，沒有形成規(guī)模效益,。但是我相信在公司領導的親切關懷和其他老師傅的熱情幫助下，在自己的業(yè)務崗位上,，一定能夠完成了領導和上級布置的各項工作任務,。我有信心在今后的工作中，我會表現(xiàn)得更出色,！

保險公司人員自我鑒定篇二

回首過去的一年,，內(nèi)心不禁感慨萬千……時間如梭，轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個年度之坎,，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪,。

參加工作近十年，也寫了近十份的年終總結(jié),，按說,，我們每個追求提高的人，免不了會在年終歲首時對自我進行一番盤點,。這也是對自我的一種鞭策吧,。作為__保險公司，財務是公司的關鍵部門之一,，對內(nèi)要與上級公司配合溝通協(xié)作做好本公司的內(nèi)部服務工作,，目前社會對從事財務的人員水平要求也在不斷提升，對外要應對稅務,、審計及財政等機關的各項檢查,、掌握社保、稅收政策及合理應用,。

一年來,，在領導帶動下以及全體成員的幫忙下，我從接手財務兼承保部主管工作到熟悉該工作的各項細節(jié),，不斷改善工作方法,，提高工作效率，在這一年里承保部全體人員任勞任怨,、齊心協(xié)力把各項工作都扛下來了,。回顧即將過去的這一年,，在公司領導及部門經(jīng)理的正確領導下,，我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針,、以“大營銷、大服務”為宗旨和效益的目標上,，緊緊圍繞重點展開工作,，緊跟公司各項工作部署。在核算,、管理方面做了應盡的職責,。這一年在領導和同事們的理解關懷和支持下，經(jīng)過自身的不懈努力,，我在工作上取得了必須的成果,，但也存在了諸多不足。為了總結(jié)經(jīng)驗,，發(fā)揚成績,，克服不足，現(xiàn)將20__年的工作做如下簡要回顧和總結(jié),。

今年的工作能夠分以下三個方面：

一,、承保部管理工作

20__年，在公司經(jīng)理室的領導下,，承保部總結(jié)以往年度工作經(jīng)驗與教訓,，承保部制定了部門年度工作目標：提高服務意識，轉(zhuǎn)變思路,，以市場為導向,，做好業(yè)務質(zhì)量管控的同時加強與部門間的協(xié)作與溝通，進取促進業(yè)務發(fā)展,。進取響應分公司“穩(wěn)健發(fā)展提升管理強化執(zhí)行改革創(chuàng)新為全面實現(xiàn)‘效益優(yōu)先’的目標而奮斗”的工作思路,。首先改善端正承保部全員的服務態(tài)度，還特地從人才交流中心挑選出優(yōu)秀服務人員來坐柜,。規(guī)范禮貌用語,。提高出單效率，由此承保部人員得到公司內(nèi)外人員的一致好評,。每到月初對各險種業(yè)務進行統(tǒng)計,，把各種數(shù)據(jù)報表報到州公司相關部門。

二,、會計基礎工作

(1)認真執(zhí)行《會計法》,，每月按時編制打印會計憑證，嚴格對原始憑證的合理性進行審核,，強化會計檔案的管理等,。對所有成本費用按部門、項目進行歸集分類,，月底將共同費用進行分攤結(jié)轉(zhuǎn)體現(xiàn)部門效益,。

(2)按規(guī)定時間及時申報各項稅金,。在上級公司的年中抽查、年終預審及財政稅務的檢查中,，進取配合相關人員工作,。

(3)認真管好公司內(nèi)部全體員工的社保、醫(yī)療的繳費工作以及對公司人員個代系統(tǒng)的錄入,、變更工作,。

三、財務核算工作

(1)嚴格執(zhí)行總公司的“收,、支兩條線”,，費用單獨核算，不串戶使用,、不坐支現(xiàn)金的財務管理規(guī)定,。

(2)對公司各營業(yè)點的收入進行監(jiān)督、審核,，統(tǒng)一核算口徑,，及時溝通、密切聯(lián)系并注意他們提出的意見,，與營業(yè)點人員建立了良好的合作關系,。

(3)正確計算營業(yè)稅款及車船稅,，及時,、足額地繳納稅款，進取配合稅務部門使用新的稅收申報軟件,，重點稅源監(jiān)控軟件的更新,。及時發(fā)現(xiàn)違背稅務法規(guī)的問題并予以改正，堅持與稅務部門的溝通與聯(lián)系,，取得他們的支持與指導,。

(4)作為公司底層管理人員，我充分認識到自我既是一個管理者,，更是一個執(zhí)行者,。要想帶好一個團隊，除了熟悉業(yè)務外,，還需要負責具體的工作及業(yè)務,，首先要以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情景下,，大家都能夠主動承擔工作,。在緊張的工作之余，加強團隊建設,，打造一個業(yè)務全面,，工作熱情高漲的團隊,。對下屬充分做到“察人之長、用人之長,、聚人之長,、展人之長”，充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作進取性,。提高團隊的整體素質(zhì),，樹立起開拓創(chuàng)新、務實高效的部門新形象,。

保險公司人員自我鑒定篇三

20__年,，是我加入__保險公司的第四年。在這一年中,，在各級領導的悉心教導下,，在同事的熱情幫忙下，我較好地完成了全年的各項工作任務,，在工作和思想方面取得長足的提高,，政治覺悟和業(yè)務素質(zhì)得到較好地提升。現(xiàn)將全年工作鑒定如下：

一,、工作思想方面,。

進取貫徹公司關于發(fā)展的一系列重要指示，與時俱進,，勤奮工作,，進取認真參加公司組織的各項學習，并且細心領會,，轉(zhuǎn)化為自我的思想武器,。作為一名內(nèi)勤人員，自我的一言一行也同時代表了公司的形象,，所以更要提高自身的素質(zhì)水平,，高標準的要求自我，加強自我的專業(yè)知識和技能,。同時做到遵紀守法,，愛崗敬業(yè)，具有強烈的職責感和事業(yè)心,。

二,、業(yè)務方面。

我主要負責柜面單證的打印和整理歸檔工作,，每到值班周早晨8：30分上班先打掃辦公區(qū)衛(wèi)生,，月初把所要申領的有價和無價單證數(shù)量發(fā)郵件向公司財務人員申報，公司單證管理人員每月規(guī)定1號和16號為我們的領單日,，每次只能申領半個月的用單量,。我在申領時都要根據(jù)近期的客戶出單數(shù)估算出下半個月的一個數(shù)量來申領,，盡量做到不斷單。每次單證寄到,，先把它們以25份為一個單位用橡皮筋捆好,，蓋上公司的保單專門章，做好標注,。其實打一張車險很簡單,，也不是一項比較復雜的技術活，一共就五樣東西,，發(fā)票,、交強險保單、標志,、商業(yè)險保單,、保卡,，打完附上一份商業(yè)險條款裝進保險封袋給予投保人就能夠了,，可是需要足夠的細心和耐心，客戶多的時候還要認真仔細檢查,，防止裝錯單,，減少不必要的麻煩。剩下的事情就是整理打過的單子,，少投保單的補投保單,，少告知書補打告知書，如果有證件不足的先將其剔除,，待業(yè)務員補齊資料后以25份為一單位錄入歸檔清單表格進行系統(tǒng)內(nèi)歸檔處理,，歸檔好的客戶資料裝入牛皮紙檔案盒(4套為一盒)標注好盒號和歸檔號放入檔案柜進行保存,。每一天的工作就是打單,、打單、再打單,，理單,、理單、再理單,。我的工作資料雖然枯燥無味,，可是我深知我的工作是公司業(yè)務環(huán)節(jié)中的重要一環(huán)，必須要認真工

作,，全力以赴,。這幾年保險市場競爭十分激烈，我們坐前臺的就應在售前服務方面做到盡可能的讓客戶滿意,。

三,、工作中做的好的方面

1,、立足全局與整體，從宏觀層面切入問題的思考,，較好處理整體與局部,、大我與小我的關系，遇事能從大局研究,。

2,、心態(tài)平和，為人謙和,，處世進取,，有良好的人際關系。

四,、工作中的不足

1,、限于閱歷與眼界，還須加強政治修養(yǎng)與行業(yè),、業(yè)務研究,，認真學習業(yè)務知識，戰(zhàn)勝自我,，提升自我,。

2、須加強與人溝通的本事,。

3,、須加強應變本事。

鑒定一年的工作,，盡管有了必須的提高和成績,，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,，個別工作做的還不夠完善,，這有待于在今后的工作中加以改善。

保險公司人員自我鑒定篇四

時間一晃而過,，彈指之間,，20__年已接近尾聲，過去的半年在領導和同事們的悉心關懷和指導下,，經(jīng)過自身的不懈努力,，在工作上取得了必須的成果，但也存在了諸多不足,?；仡欉^去的一年，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

從這一階段來看，發(fā)現(xiàn)自我渴求的知識正源源不斷的向自我走來,，到這個大熔爐里熔化,，我想這就是經(jīng)驗吧，在此十分感激領導和同事給予的幫忙,。

內(nèi)勤工作是一項綜合協(xié)調(diào),、綜合服務的工作，具有協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系內(nèi)外的紐帶作用,，內(nèi)勤位輕責重，既要完成事務管理,、文書處理,、綜合情景、填寫報表,、起草文件等日常程序化的工作,，又要完成領導臨時交辦的工作，還要為領導出謀劃策,，進取發(fā)揮參謀助手作用,，協(xié)助領導做好各方面的工作。一個合格的內(nèi)勤必須具有強烈的事業(yè)心,、高度的職責感和求真務實的工作態(tài)度,，具有較高的政治素質(zhì)和業(yè)務本事，熟悉業(yè)務和內(nèi)勤工作,，具有較寬的知識面和合理的知識結(jié)構(gòu)以及嚴謹干練的工作作風,、任勞任怨的獻身精神。

一年以來,，我更是體會到,，工作時，用心,、專心,、細心、耐心四者同時具備是多么重要,。在工作過程中,，我深深感到加強自身學習,、提高自身本事的緊迫性,，一是向書本學習，堅持每一天擠出必須的時間不斷充實自我,，廣泛汲取各種“營養(yǎng)”,，二是向周圍的同事學習，工作中我始終堅持謙虛謹慎、虛心求教的態(tài)度,，學習他們?nèi)蝿谌卧?、求真務實的工作作風和處理問題的方法;三是向?qū)嵺`學習，把所學的知識運用于實際工作中,。

在公司的一年來,，總體來說還是平穩(wěn)的度過的，有過成就,，但更多的是對工作的一些認識和工作中發(fā)現(xiàn)自我的一些不足,，這些不足是阻礙自我提高的最大的絆腳石。

我對工作中的一些失誤及不足做了如下的總結(jié)：

一,、工作方法有待進一步改善,，時常忙而亂，無章法導致效率不高,。由于自身所兼崗位較多,，產(chǎn)生了多起由于工作安排不當所產(chǎn)生的失誤，所幸在領導的關照和同事們的幫忙下,，未能造成比較嚴重的后果,，但在工作安排上，還是自我的一個軟肋,，經(jīng)常出現(xiàn)事趕兒事的情景,，為避免此情景的出現(xiàn)，我決定在工作中進行詳細的條理安排登記措施,，將需要進行的工作進行登記并合理的安排開來,，以防止出現(xiàn)工作積壓的情景出現(xiàn)。

二,、溝通較少,，工作中遇到問題，沒有及時與領導溝通,，導致一些工作滯后,。由于自身性格的原因，自我與同事和領導的交流不多,，溝通也少之又少,，導致彼此的理解誤差，人和人之間最重要的就是交流,，交流也是化解矛盾,，彼此了解的最好的方法，我決定就自身缺點進行改變,，多開口,，多與領導和同事交流，溝通，讓大家彼此理解,，信任,，從而使得工作更加的簡單。

三,、專業(yè)知識的欠缺和不足,，導致在實踐操作過程中遇到了很多棘手的問題，我決定進一步的學習與加強保險公司內(nèi)勤工作總結(jié)四,。行業(yè)經(jīng)驗欠缺,，處世判事本事不足。

在新的一年里,，我將抓住機會不斷地學習專業(yè)知識,，提高技能，總結(jié)經(jīng)驗,，全面提高各方面的綜合素質(zhì),。認真學習公司的各項政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻,。

總而言之，內(nèi)勤這個崗位,，是一個熔爐,，也是一個舞臺，既能鍛煉自我也能展示自我,，只要不斷加強自身的政治思想素質(zhì),、作風素質(zhì)、業(yè)務素質(zhì)和心理素質(zhì)的修養(yǎng),，切實履行好內(nèi)勤工作崗位職責,，持之以恒地做到“五勤”，不斷開拓創(chuàng)新,，就能做好內(nèi)勤工作,。

保險公司人員自我鑒定篇五

一、圍繞目標,，落實計劃,，緊抓業(yè)務工作

1、計劃落實早,、措施實

20__年初,，我司經(jīng)理室就針對__地區(qū)保險市場變化及20__年全年保費收入情景進行綜合分析，將上級公司下達我司的各項指標進行層層分解,，把計劃分解成月計劃,，月月盤點,、月月落實,，有效的保證了對計劃落實情景及時的進行監(jiān)控和調(diào)整,。

在制定全年任務時充分研究險種結(jié)構(gòu)優(yōu)化和業(yè)務承保質(zhì)量，進一步明確了考核辦法,，把綜合賠付率作為年終測評的重要數(shù)據(jù),。

2、搶占車險市場,，加大新工程,、新項目的拓展力度，堅決的丟棄“垃圾保費”

今年來,，我們把穩(wěn)固車險和企業(yè)財產(chǎn)保險,，拓展新車市場和新工程新項目作為業(yè)務工作的重中之重，在抓業(yè)務數(shù)量的基礎上,，堅決的丟棄屢保屢虧的“垃圾”業(yè)務,。

一是確保續(xù)保業(yè)務及時回籠，我們要求各業(yè)務部門按月上報續(xù)保業(yè)務臺帳,，由經(jīng)理室督促考核,，并要求提前介入公關。一旦出現(xiàn)脫報,，立刻在全司公布,，其他人員能夠參與競爭，從而鞏固了原有業(yè)務,，大大減少了業(yè)務的流失,，保證了主要險種的市場份額占有率。

二是與地方政府有關部門建立聯(lián)系網(wǎng)絡,，提前獲悉新上項目,、新上工程名錄，并和交警部門,、汽車銷售商建立友好合作關系,，請他們幫忙我們收集、供給新車信息,，對潛在的新業(yè)務,、新市場做到心中有數(shù)，充分把握市場主動,，填補了因競爭等客觀原因帶來的業(yè)務不穩(wěn)定因素,。

三是已失業(yè)務不放棄。我們不僅僅對20__年業(yè)務臺賬做到筆筆清晰,，并要求業(yè)務內(nèi)勤把20__年展業(yè)過程中流失的業(yè)務列出明細,，并分解到相關部門,，要求加大公關力度，找出脫保原因,，確屬停產(chǎn)企業(yè),、轉(zhuǎn)賣報廢車輛的，由經(jīng)辦人供給確切證明;屬競爭流失的,，我們決不消極退出,，而是主動進攻，上門聽取意見和提議,，改善服務手段,，逐個突破，全面爭取回流,。

四是大小齊抓,，能保則保。因為企業(yè)改制,、轉(zhuǎn)產(chǎn),、資金等因素對企業(yè)財產(chǎn)保險構(gòu)成了較大的沖擊，加之競爭等因素,，使的展業(yè)難度和展業(yè)成本大大增加,。針對這些情景，我們充分動員,，統(tǒng)一思想,，上下構(gòu)成合力，迎難而上,。做到職責到人,，對保費在____元以上的實行分管經(jīng)理介入，共同公關,。

3,、在競爭中求生存，在競爭中促發(fā)展,。

__地區(qū)現(xiàn)有1____(中國財保,、中國人壽、太平洋產(chǎn)險,、太平洋壽險,、中華產(chǎn)險、平安產(chǎn)險,、平安壽險,、天安產(chǎn)險、華邦代理,、匯豐代理)經(jīng)營財產(chǎn)保險業(yè)務和短期健康險業(yè)務的保險公司,、營銷部,、代理公司，另已發(fā)現(xiàn)____公司(大地產(chǎn)險)在我縣爭奪業(yè)務,，而__地區(qū)人口少,，企業(yè)規(guī)模小，我司應對外部競爭所帶來的業(yè)務壓力,，堅持沉著冷靜,，客觀應對現(xiàn)實情景尋求對策,，與競爭對手們展開了一場品牌戰(zhàn),、服務戰(zhàn)：

一是做好地方政府主要領導工作。公司經(jīng)理室多次向縣委,、縣政府主要領導匯報工作,，突出匯報我司是如何加大對__地方經(jīng)濟建設支持力度，是如何圍繞地方政府中心開展工作的,，我司進取參與了全民創(chuàng)業(yè)調(diào)研活動,，與縣領導一道走訪個體、私營經(jīng)濟企業(yè),，不僅僅使縣委,、縣政府對我司熱心參與地方政府工作表示滿意，還對我司正確調(diào)整業(yè)務發(fā)展方向,，向中小企業(yè)供給保險保障,，主動服務于他們，給予肯定,。真實的讓縣委,、縣政府感到人保財險公司是真心為地方政府服務的，是值得扶持,、信賴和幫忙的,，從而對我司工作給予了很大地傾斜。

二是深入老客戶企業(yè),，在客戶企業(yè)中聘請信息員,、聯(lián)絡員，并從其他保險企業(yè)搶挖業(yè)務尖子加盟我司,，贏得“回流”業(yè)務,，使其他保險公司的工作處于被動狀態(tài)。

三是服務更加人性化,、親密化,，公司經(jīng)理室成員年初就對縣屬各大系統(tǒng)骨干企業(yè)實行劃塊包干，進行了多次回訪,，請他們對我司工作提出意見和提議,，這一舉措得到了企業(yè)的充分肯定,，他們認為公司領導主動登門是人保財險的優(yōu)質(zhì)服務的充分體現(xiàn)，使客戶對我司更加信任,。

四是要求所有中層干部走出辦公室,，對所有中小企業(yè)必須親自上門拜訪，對所有新?？蛻舯仨毊斆娼忉寳l款并承諾服務項目,，與企業(yè)進行不斷的聯(lián)絡，實行零距離接觸,，只要客戶需要必須隨叫隨到,，供給各方面服務。

五是按照向社會服務承諾和行業(yè)禁令,，嚴格內(nèi)部管控,，以理賠和承保兩大服務部門為切入口，全面提高公司整體服務水平,。

4,、以分散性業(yè)務為突破口，加大市場占有面

根據(jù)__當前階段的保源情景,，年初,，經(jīng)理室經(jīng)過仔細的分析研究，確定今年把摩托車保險,、家庭財產(chǎn)保險,、學生以及人身意外險作為今年零散性險種突擊，首先與交警,、城市執(zhí)法部門聯(lián)系,，請他們幫我們代理摩托車保險業(yè)務;同時與縣教委取得聯(lián)系，班子成員多次與分管教育的副縣長,、教委主任協(xié)調(diào),，最終取得他們的信任，才使我們的學平險業(yè)務有所突破,。

5,、開展勞動競賽，促進“兩險”業(yè)務健康成長

我們根據(jù)上級公司有關競賽要求,，進取配合開展了首季度“歲歲如意”賀歲保險,、“幸福家庭”、“合家歡樂”等勞動競賽活動,，并自行組織了摩托車,、職責險、意外險等突擊活動,，從而營造了一種健康活潑,、你追我趕,、團結(jié)奮進的業(yè)務發(fā)展氛圍。異常是在年末開展的“幸福家庭”突擊中,，我公司頂住家財險滑坡和年末保源少的劣勢情景,，合理分解目標，層層落實,，自加壓力,，跑企事業(yè)單位，跑個人家庭,，一筆筆,、一份份，最終以14____的好成績超額完成市公司下達的任務,。

6,、狠抓理賠和防災防損質(zhì)量的提高,。

公司從狠抓第一現(xiàn)場的查勘率入手,，堅持實事求是、“迅速,、及時,、準確、合理”的原則,。只要接到報案,，無論事故大小，無論白天黑夜,，始終堅持趕到第一現(xiàn)場,，掌握第一手資料，嚴格按照快速賠付流程,，為客戶供給力所能及的方便,。

一是堅持雙人查勘，雙人定損,，交叉做案,，限時賠付，不斷提高服務質(zhì)量;

二是堅持24小時值班制度,，進取參與“三個中心”建設,，以進一步提高服務水平;

三是加強考核、加大督查力度,。對理賠過程中出現(xiàn)各種問題一經(jīng)查實,，輕者批評教育，重者嚴肅處理,，決不姑息;四是進取做好防災防損工作,。在分管領導的負責下,，防理部門主動與各業(yè)務部門聯(lián)系，及時擬訂了重大客戶防災防損工作預案,、夏季防汛安全檢查辦法,、冬季防火防爆安全檢查辦法，始終做到提前把握,，提前介入,，進取會同相關業(yè)務部門對預案執(zhí)行情景進行檢查落實，對可能出現(xiàn)的問題及時采取措施,，以減少損失,，增強防范風險的本事。我們先后到有安全隱患的__紙業(yè),、__藥業(yè),、__公司等重點客戶單位幫忙整改隱患，制訂防災預案,，深受客戶的好評,，收到良好的社會效果。

二,、調(diào)整經(jīng)營思路,，強化創(chuàng)新意識，提高公司效益水平

今年我司在抓好效益型險種業(yè)務的同時,，認真梳理“垃圾”業(yè)務,，對往年賠付率高于10____的劣勢險種堅決予以放棄，對賠付率較高但仍存在一點利潤空間的險種選擇性承保,。去年我司農(nóng)險,、養(yǎng)殖業(yè)保險賠付率高達10____，我司從大局出發(fā),，堅決的暫停該險種的發(fā)展,。企業(yè)一攬子保險存在保險費低，保障范圍大,、保險金額高的經(jīng)營風險,，異常是遇到洪澇災害、被盜的事件,，往往造成較高的賠付率,，我公司從效益出發(fā)，對該險種的承保范圍,、承保條件進行了嚴格的限制,。在注重各險種效益發(fā)展的同時，我們改變以往的經(jīng)營套路，___廠車險業(yè)務屬于我司續(xù)保業(yè)務,，續(xù)保時間為9月份,，但今年多家保險公司對此業(yè)務虎視眈眈，介入競爭,，企圖分羹,，為保證萬無一失，我司果斷提前續(xù)保,，使其他保險公司措手不及,，穩(wěn)固了業(yè)務的發(fā)展。

__紙業(yè)有限公司保險業(yè)務一向以來是我司囊中之物,，續(xù)保是在11月份,，公司經(jīng)理室明白一旦提前續(xù)保，當年不僅僅會損失幾萬元保險費,，也加大了下半年的業(yè)務壓力,，但為了彌補上半年因丟棄“垃圾”險種而帶來的業(yè)務缺口，更好的調(diào)整序時業(yè)務結(jié)構(gòu),，的實現(xiàn)已賺凈保費,，決定提前續(xù)保了該企業(yè)保險業(yè)務。我司這些工作是適應股份制改革后經(jīng)營工作新形勢的發(fā)展需要做出的大膽嘗試,，也是轉(zhuǎn)變思想的實驗性思路,。

正是由于我司員工勇于承擔重任，善于開動腦筋,，充分調(diào)動進取性和創(chuàng)造性，做到人人有擔子,，個個有職責,，因而，在強大的外部競爭中,，我司上半年不僅僅沒有丟失任何陣地,，鞏固了我司財險市場龍頭老大的地位，還實現(xiàn)了新增業(yè)務的突破,。

三,、以新的考核辦法指導工作，規(guī)范經(jīng)營,，提升管理水平,，突出業(yè)務重點

保險競爭越來越激烈是不爭的事實，加之上市后應對的新形勢,、新體制,、新模式、新戰(zhàn)略，必然要求我們在公司管理上全面提升水平,，如何在競爭中學會競爭,，在競爭中獨領風騷，從而在競爭中發(fā)展,，在競爭中前進,。我司除了繼續(xù)鞏固和采用過去行之有效的辦法外，并逐步建立起全縣企業(yè)信息網(wǎng)絡,，加強與保戶的接觸和溝通,，提升公司管理水平。上半年我們按照上級公司有關規(guī)定引進和采用了科學的管理體系,，出臺了一系列管理規(guī)章制度,、考核辦法。在日常管理中能夠認真嚴格的按照上級公司采用,，《__支公司抓住車輛年審時機宣傳車險新費率》等新聞在省公司內(nèi)部網(wǎng)上交流,。

保險公司人員自我鑒定篇六

一年來，在公司領導的親切關懷和其他教師傅的熱情幫忙下,，自我從一個保險門外漢到能夠獨立從事和開展保險營銷業(yè)務,，在自我的業(yè)務崗位上，做到了無違規(guī)行為,，和全司員工一齊共同努力,，較好地完成了領導和上級布置的各項工作任務。以下是本人一年來的工作情景匯報,。

一,、努力提高了政治素養(yǎng)和思想道德水平

進取參加上級公司和支公司、本部門組織的各種政治學習,、主題教育,、職業(yè)教育活動以及各項組織活動和文娛活動，沒有無故缺席現(xiàn)象;能夠堅持正確的政治方向,，認真學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想等,，從各方面主動努力提高自身政治素養(yǎng)和思想道德水平，在思想上政治上都有所提高,。

二,、努力提高了業(yè)務素質(zhì)和服務水平

進取參加上級公司和支公司、本部門組織的各種業(yè)務學習培訓和考試考核,，勤于學習,，善于創(chuàng)造，不斷加強自身業(yè)務素質(zhì)的訓練,，不斷提高了業(yè)務操作技能和為客戶服務的基本功,，掌握了應有的專業(yè)業(yè)務技能和服務技巧,，能夠熟練辦理各種業(yè)務，知曉本公司經(jīng)營的各項業(yè)務產(chǎn)品并能有針對性地開展宣傳和促銷,。

三,、嚴格執(zhí)行了各項規(guī)章制度

一年來，無論在辦理業(yè)務還是其它的工作中,，都能嚴格執(zhí)行上級公司和支公司的各項規(guī)章制度,、內(nèi)控規(guī)定和服務規(guī)定，堅持使用禮貌用語,，不越權(quán)辦事,，不以權(quán)謀私，沒有出現(xiàn)被客戶投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為,。業(yè)余生活檢點,，不參與賭博、購買等不良行為,。

四,、較好地完成了支公司和本部門下達的各項工作任務

一年來，能一向做到兢兢業(yè)業(yè),、勤勤懇懇地努力工作,，上班早來晚走，立足崗位,，默默奉獻,，進取完成支公司和本部門下達的各項工作任務。能夠進取主支動關心本部門的各項營銷工作和任務,，進取營銷電子銀行業(yè)務和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務等,。

一年來，本人憑著對保險事業(yè)的熱愛,，竭盡全力來履行自我的工作和崗位職責,，努力按上級領導的要求做好各方面工作，取得了必須的成績,，也取得領導和同志們的好評?；厥滓荒赀^來,，在對取得成績欣慰的同時，也發(fā)現(xiàn)自我與最優(yōu)秀的員工比還存在必須的差距和不足,。但我有信心和決心在今后的工作中努力查找差距,，勇敢地克服缺點和不足，進一步提高自身綜合素質(zhì),，把該做的工作做實,、做好。

保險公司人員自我鑒定篇七

20__年是我加入太平洋人壽保險公司第四年，回望過去的一年,，感慨萬千,，在這一年里，在公司領導的指導下,，在同事的幫忙和配合下,，我在學習和工作中成長，逐步成熟,，現(xiàn)將一年的工作,、學習、思想作一鑒定匯報,，以便來年更進一步,，有所提高。

自加入公司我一向從事白水營銷部綜合內(nèi)勤崗,，綜合內(nèi)勤是公司的后勤保障人員,，日常重點工作是核保初審、保全受理,、理賠受理以及營銷部日常財務工作,，除此外還包括公司文件上傳下達、文件管理,、檔案管理;95500協(xié)調(diào)回訪;外勤人員入司,、離司手續(xù)辦理，柜面客戶接待以及領導交付的其他工作,。

應對公司日益增長的業(yè)務量,，以及不斷增長的客戶服務需求，我們營銷部也增加了一名綜合柜員,，我也由原先全面負責白水部綜合柜員工作變?yōu)橹饕撠煚I銷部日常保全處理及財務工作,。但這并不意味著我們減少了工作量，相反,，隨著太平洋保險面向未來,，全面實施“以客戶需求為導向”的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，努力建設“專注保險主業(yè),，價值持續(xù)增長,，具有國際競爭力的一流保險金融服務集團”。為達成公司這一戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型目標,，對我們每一位員工都提出了更高的要求,。具體到我們綜合柜員，不僅僅是工作量大幅增加,，對我們的業(yè)務水平也要到達更高更全面的水平,。

所以在20__年我為自我提出以下要求：

1,、時刻嚴格要求自我，兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作,，進取,、認真地完成好每一項任務，嚴格遵守公司各項規(guī)章制度,，認真履行崗位職責,。

2、經(jīng)過日常工作積累,，發(fā)現(xiàn)自我的不足,，利用業(yè)余時間學習公司條款，堅持不懈地努力學習各種保險知識,，并用于指導實踐工作,。經(jīng)過多看、多學,、多練來不斷的提高自我的各項業(yè)務技能,。

3、進取參加公司組織的每次學習,、培訓活動,，更快提高自我的業(yè)務工作本事和水平。

4,、爭取在20__年經(jīng)過公司中級保全員考試,。

財務報銷方面，要更嚴格遵守公司財務制度,，嚴格審核財務發(fā)票,，對不貼合手續(xù)的發(fā)票堅決不予報銷。

鑒定下來,，這一年的工作中接觸到了許多新事物,、產(chǎn)生了許多新問題，也學習到了許多新知識,、新經(jīng)驗,，使自我在思想認識和工作本事上有了新的提高和進一步的完善。在新的一年的工作中,，我會繼續(xù)努力,，為客戶供給更優(yōu)質(zhì)的服務，為公司創(chuàng)造更大的效益盡一份力,。

保險公司人員自我鑒定篇八

20__年是中國保險市場競爭更加激烈的一年，全國公務員共同的天地!同時也中國人壽發(fā)展歷史上重要的一年,，__營銷區(qū)部認真貫徹落實年初市保會和市公司總經(jīng)理室提出的各項要求,，以下是保險公司內(nèi)勤年度工作總結(jié),。

緊緊圍繞分公司下達的各項工作指標，以業(yè)務發(fā)展作為全年的工作主題,，明確經(jīng)營思路,，把握經(jīng)營重點，進取有效地開展,。

20__年的經(jīng)營成果和工作總結(jié)

截至11月30日,，十三區(qū)部在全體業(yè)務同仁和工作人員的共同努力下，共實現(xiàn)新單保費收入____萬元,，其中期交保費___萬元,，躉交保費_____元，意外險保費____萬元,，提前兩個月完成市公司下達的意外險指標;區(qū)部至11月有營銷代理人____人,，其中持證人數(shù)____人，持證率__%;各級主管__人,，其中部經(jīng)理_人,，分部經(jīng)理_人。實現(xiàn)了業(yè)務規(guī)模和團隊人力的穩(wěn)定,。

回顧20__年走過的歷程,，凝聚著__區(qū)部人頑強奮斗，執(zhí)著拼搏的精神,，圍繞不一樣階段的工作重點,，針對各階段實際狀況，我們進取調(diào)整思路,，跟上公司發(fā)展的節(jié)奏,。

從思想上堅定信心，明確方向,，充分認識市場形勢,，抓住機遇，直面挑戰(zhàn),。

總經(jīng)理室多次在各種會議中強調(diào),，今后的市場競爭日趨激烈，同業(yè)公司不斷從各個方面和我們展開較量,，在這種市場環(huán)境中,，僅有迎頭趕上，進取發(fā)展才是硬道理,。__區(qū)部上下充分領會上級精神,，認識到?jīng)Q不能被動地圍著市公司的計劃指標轉(zhuǎn)，而是應當進取地開拓市場,，這是兩種不一樣的發(fā)展觀念,，也將取得截然不一樣的發(fā)展結(jié)果,。我們利用各種時機，轉(zhuǎn)變區(qū)部各方面人員的觀念,，變“要我發(fā)展”為“我要發(fā)展”,。對于銷售一線的業(yè)務人員，我們反復強調(diào),，取得業(yè)績占領市場才是根本,，要看到壽險市場取之不盡的資源，并意識到做一份保單就占有一塊市場,。僅有樹立起發(fā)展的新觀念,，不斷占領市場份額，用服務和士氣與同業(yè)競爭,，營銷團隊才能在市場大潮中立于不敗之地,。

保險公司人員自我鑒定篇九

20__年1月我加入平安，成為平安這個大家庭中的一員,。在領導及各位同事的支持幫忙下,，我不斷加強工作本事，本著對工作精益求精的態(tài)度,，認真地完成了自我所承擔的各項工作任務,，工作本事都取得了相當大的提高，此刻這份工作對于我來說,，能夠說是得心應手,，也為今后的工作和生活打下了良好的基礎。下頭結(jié)合我的具體情景對20__年的工作做一下小結(jié),。

一,、工作思想方面。進取貫徹公司關于發(fā)展的一系列重要指示,，與時俱進,，勤奮工作，進取認真參加公司組織的各項學習,，并且細心領會,，轉(zhuǎn)化為自我的思想武器。作為一名內(nèi)勤人員,，自我的一言一行也同時代表了公司的形象,，所以更要提高自身的素質(zhì)水平，高標準的要求自我,，加強自我的專業(yè)知識和技能,。同時做到遵紀守法，愛崗敬業(yè)，具有強烈的職責感和事業(yè)心,。

二,、業(yè)務方面。我主要負責柜面單證的打印和整理歸檔工作,，每到值班周早晨8：30分上班先打掃辦公區(qū)衛(wèi)生，月初把所要申領的有價和無價單證數(shù)量發(fā)郵件向公司財務人員申報,，公司單證管理人員每月規(guī)定1號和16號為我們的領單日,，每次只能申領半個月的用單量。我在申領時都要根據(jù)近期的客戶出單數(shù)估算出下半個月的一個數(shù)量來申領,，盡量做到不斷單,。每次單證寄到，先把它們以25份為一個單位用橡皮筋捆好,，蓋上公司的保單專門章,，做好標注。其實打一張車險很簡單,，也不是一項比較復雜的技術活,，一共就五樣東西，發(fā)票,、交強險保單,、標志、商業(yè)險保單,、?？ǎ蛲旮缴弦环萆虡I(yè)險條款裝進保險封袋給予投保人就能夠了,，可是需要足夠的細心和耐心,，客戶多的時候還要認真仔細檢查，防止裝錯單,，減少不必要的麻煩,。剩下的事情就是整理打過的單子，少投保單的補投保單,，少告知書補打告知書,，如果有證件不足的先將其剔除，待業(yè)務員補齊資料后以25份為一單位錄入歸檔清單表格進行系統(tǒng)內(nèi)歸檔處理,，歸檔好的客戶資料裝入牛皮紙檔案盒(4套為一盒)標注好盒號和歸檔號放入檔案柜進行保存,。每一天的工作就是打單、打單,、再打單,，理單、理單,、再理單,。我的工作資料雖然枯燥無味,，可是我深知我的工作是公司業(yè)務環(huán)節(jié)中的重要一環(huán)，

必須要認真工作,，全力以赴,。這幾年保險市場競爭十分激烈，我們坐前臺的就應在售前服務方面做到盡可能的讓客戶滿意,。

三,、工作中做的好的方面

1、立足全局與整體,，從宏觀層面切入問題的思考,，較好處理整體與局部、大我與小我的關系,，遇事能從大局研究,。

2、心態(tài)平和,，為人謙和,，處世進取，有良好的人際關系,。

四,、工作中的不足

1、限于閱歷與眼界,，還須加強政治修養(yǎng)與行業(yè),、業(yè)務研究，認真學習業(yè)務知識,，戰(zhàn)勝自我,，提升自我。

2,、須加強與人溝通的本事,。

3、須加強應變本事,。

總結(jié)一年的工作,，盡管有了必須的提高和成績，但在一些方面還存在著不足,。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改善,。

在新的一年里,，在工作中，我經(jīng)過努力學習和不斷摸索，收獲十分大,，我堅信工作只要用心努力去做,，就必須能夠做好。相信自我在銷售內(nèi)勤的平臺上能夠有一個很好的發(fā)展,，并且能為公司的發(fā)展多做貢獻,。

保險公司人員自我鑒定篇十

保險公司是我第一個為之效勞的公司，從學校踏入社會,，最初的陌生與不安已經(jīng)消失,， 我將自己從一個孜孜以求的學子變成了兢兢業(yè)業(yè)地職員，這完全歸功于公司領導與同事對我的提攜和幫助,，在此予以深深地感激，不勝言表,。

我進入公司已六個多月,，根據(jù)公司的安排，在支公司從事業(yè)務的內(nèi)勤工作,。本人工作認真,，負責且具有很強的責任心和進取心，勤勉不懈,，極富工作熱情,。性格開朗，有很強的團隊協(xié)作能力,。責任感強,，切實完成領導交付的工作，和公司同事之間能夠通力合作,，關系相處融洽而和睦,，配合協(xié)助主管完成各項工作。在努力完成工作的同時,，積極學習保險新知識,、技能，注重自身發(fā)展和進步,，平時利用休息時間通過培訓學習,，來提高自己的綜合素質(zhì)，目前正在不斷的給自己充電,，以期待將來能學以致用,，同公司共同發(fā)展、進步,。

根據(jù)公司規(guī)章制度,，試用人員在試用期滿合格后，即可被錄用成為公司正式員工。因此,，我特向公司領導申請,，希望能根據(jù)我的工作能力、態(tài)度及表現(xiàn)給出合格評價,，使我轉(zhuǎn)為正式員工,。

轉(zhuǎn)正之后，我會加倍努力,，將自己的工作做得越來越好,，以實際的工作業(yè)績來報答公司領導對我的厚愛和培養(yǎng)。

此致

敬禮

申請人

年月日

保險公司人員自我鑒定篇十一

十六個月彈指一揮間就毫無聲息的流逝,，就在此時需要回頭總結(jié)之際才猛然間意識到日子的匆匆,。“千里之行,，始于足下”,，這十六個月短暫又充實的實習使我真正體會到一個保險工作者的辛苦，樂趣和職責,。由于自我來的較晚,，和其他同事還有必須差距。

一年多以來,，我把學習期分為了三個階段：熟悉環(huán)境,、熟悉工作、習慣工作環(huán)境和壓力及掌握業(yè)務知識,。

在每個階段中都使我我收獲良多,。

第一個階段：剛到縣公司的前幾天十分難熬：不認識人、不熟悉工作,、最難捱的是不能感覺到自我的價值,。在這種境況下，使我學會了承受工作高壓下如何緩解自我,，如何和同事交流學習,。那一刻起，我就下定決心：必須要做一名合格的,、優(yōu)秀的查勘員,。說起來，做一名查勘員容易,，但要做一名優(yōu)秀的查勘員就難了,。千里之行，始于足下,。我從小事學起,，從點滴做起,。我相信，成之道,，唯有恒,，因為堅守信念，所以終會有高度,。

第二個階段：了解自我的工作性質(zhì)職能,，學習業(yè)務新系統(tǒng)，如何做,，怎樣做,。查勘和定損都是為了確定事故損失而存在的，包括損失的真實性,，損失的實際程度,，維修或賠償?shù)某潭鹊榷鄠€方面，查勘和定損都是理賠工作中的重點,，適合事故的查勘和定損通常能為保險公司對事故的處理供給良好的基礎,，也為客戶迅速快捷的得到賠付供給了重要的依據(jù).能夠說查勘與定損是車險理賠工作的重中之重。

第三個階段：真正的把自我融入進工作之中,，能夠獨立查勘，定損,，使用系統(tǒng)以及與客戶溝通,。

由一個車險查勘定損的門外漢，變成了能夠獨立工作的查勘員,。本人較好地完成了實習期工作目標,。

在玉溪太保工作，自我認為自我的處事風格,，工作態(tài)度,，完全對得起天地，對得起任何一個客戶,，對得起自我的公牌,，更加對得起自我的代碼。在此,，我首先感激我的公司,，給我供給了一個進入玉溪太保的平臺，同時也感激太保的領導,，給予了我進入玉溪太保工作的機會,，沒有這兩者，可能我今日也沒有在那里寫工作總結(jié)的機會,，所以,，我從心底里感激您們!可是,，我更需要感激的，是以往教導過我的各位教師傅：朱師,、楊師,、潘師、陶師,、施師,、……沒有他們的耐心教導，就算我有在玉溪太保的機會,，也沒有今日的成績,，人不學不成器，刀不磨不鋒利,，如果沒有他們默默的指導與支持,，再鋒利的刀韌也因時光的流失與歲月的沖刷而生銹，最終成為一堆廢鐵!一日為師終生為父!父母給予了我生存的機會,，他們卻給了我事業(yè)發(fā)展的動力,，誰輕誰重，缺一不可!所以,，我在那里,，再次表示我對他們的感激，期望他們工作順利,，身體健康!

保險公司人員自我鑒定篇十二

光陰如梭,，一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史，20__年即將過去,，在全體員工的共同努力下,，在公司領導的全面支持、關心下,，本著一切為客戶服務的宗旨,，圍繞優(yōu)化服務、拓展市場和健康險的宣傳下,，從客戶的利益角度服務,、業(yè)務管理、提高公司的知名度和利益最大化,，經(jīng)過扎扎實實的努力,，圓滿地完成了20__年的工作。

進取貫徹省市公司關于公司發(fā)展的一系列重要指示,，與時俱進,，勤奮工作，務實求效,，勇爭一流,，帶領互動部員工緊緊圍繞“立足改革,、加快發(fā)展、真誠服務,、提高效益”這一中心,，進一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新,，應對競爭日趨激烈的保險市場,，強化核心競爭力，開展多元化經(jīng)營,，經(jīng)過努力和拼搏,，公司堅持了較好的發(fā)展態(tài)勢，為健康保險公司的持續(xù)發(fā)展,，做出了應有的奉獻,。互動部負責工作：現(xiàn)我就將20__年某某互動部和某某互動部的工作向公司領導匯報一下：相比往年,，今年某某,、某某業(yè)務的發(fā)展更好一些。這些都是經(jīng)過全員的共同努力,，才有了業(yè)務的較大突破,。截止20__年11月30日某某互動部共實現(xiàn)保費:545.427萬元。其中團險

11.4882萬元,、銀保：335.5萬元,、個險:2.4萬元、續(xù)期:3.6388萬元,、特需:192.4萬元。在去年的基礎上更上一層,，該成績的取得離不開上級公司的正確領導和互動部員工的大力支持,。

工作中的不足：由于工作千頭萬緒，加上分管業(yè)務較多,，有時難免忙中出錯,。例如有時服務不及時，統(tǒng)計數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等,。有時工作有急躁情緒,，有時工作急于求成，反而影響了工作的進度和質(zhì)量;處理一些工作關系時還不能得心應手,。在保險銷售的眉縣市場,，天地雖寬，但增員的路走的很艱難,。所以現(xiàn)某某,、某某互動部團隊的建設是一大問題,。

總之，一年來,，我嚴于律己,、克己奉公，用自身的帶頭作用,，在思想上提高職工的認識,，行動上用嚴格的制度規(guī)范，在我的帶領下,，互動部員工以不斷發(fā)展建設為己任,，以“誠信為先，穩(wěn)健經(jīng)營,，價值為上,，服務社會”為經(jīng)營宗旨，銳意改革,，不斷創(chuàng)新,，規(guī)范運作，取得了很大成績,。

新的一年即將到來,，保險市場的競爭將更加激烈，公司要想繼續(xù)堅持較好的發(fā)展態(tài)勢,，必須進一步解放思想,，更新觀念，突破自我,，逐漸加大團隊的發(fā)展和市場營銷力度,。新的一年我將以飽滿的活力、以百倍的信心,，迎接未來的挑戰(zhàn),，使本職工作再上新臺階。我相信,，在

上級公司的正確領導下,，在全體員工的共同努力下，上下一心,，艱苦奮斗,，同舟共濟，全力拼搏,，我們公司必須能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績!

保險公司人員自我鑒定篇十三

時光流逝,，又在__開心的過了一年，回顧這一年的工作歷程,，作為公司的每一名員工,，我們深深感到__之蓬勃發(fā)展的朝氣,，感受到__人之拼搏的精神。這一年來的工作,，有收獲,，有教訓，總結(jié),，對一個熱情工作的人來說是承上啟下的,，所以年終工作總結(jié)，現(xiàn)將這一年來的工作總結(jié)如下：

一,、在工作上

今年也是忙碌充實的一年,，我的工作主要是案件的預估錄入和處理客戶對保險及案件的咨詢和投訴及對案件的銷案整理及銷案結(jié)案等等。其中預估錄入和客戶的咨詢和投訴是理賠部的兩項比較重要的工作,，預估是否準確,，要列入分公司的一項考核當中，不單單是理賠部門的一項工作,，而是關系到溫州中支公司,，所以每個月都要關注的一個問題。于是在預估上,，對于不知曉的案件金額,，收集各方面的資料，如問客戶,，問查勘員,，問損失部位，問三者的車型等等,，盡量問的全面,，讓預估偏差盡量做到最小。在這過程當中,，便會遇到各式各樣的客戶,，有態(tài)度好的，十分配合的,，讓我感到很欣慰;有態(tài)度差的，讓我莫名其妙的,，苦笑不得的……而更是郁悶的便是臨近過年那會兒,，我那里要提前預估放假期間的工作，讓預估工作難上加難,，不可是工作量大,，一天要估兩天的案件，最多的那天一天要估80件,，就算全部錄入核價系統(tǒng),，也要一個個復制進去查,，然后錄入系統(tǒng)估掉年終工作總結(jié)，何況三分之二的案件是沒有錄入的,，也就意味著要打電話,，幾十個電話要打，要是打了都明白也就罷了,，關鍵的是連定損員都估不出來,，因為很多車子臨近過年修理廠關門而導致的無法修理情景，無法拆解,，也就無法知曉,，但預估工作并不是因為無法明白而停滯在那里，我

必須要得到接近的數(shù)字,，所以常常一個案件,，我要打好幾個電話，所以預估是一份棘手的工作,，但我還是在預估偏差率上很好的體現(xiàn)出來,，20__年我想我會做的更好。

接下來是客戶的咨詢和投訴,，應對客戶的咨詢和投訴,，我首先做的工作便是對此案件的來龍去脈摸個清楚，對不清楚的條款向同事們討教,，于是能夠很好的答復客戶的疑問,，同時也給客戶一些很好的提議，常常引得客戶“滿意而歸”,，當然這其中也有著難纏的客戶,，但最終都能迎刃而解。這是我最為開心的事情,。在處理咨詢和投訴上,，不但能讓我學會與各式各樣的客戶溝通的本事，還在理賠及其它知識上給予了必須的學習和提升,，異常在20__年__月份,，投訴僅有1個，還是無效投訴,，很明顯的降低了,，讓我很欣喜，這不但說明我們在外工作人員在理論上,，技術上,，溝通上有了很好的提升，還說明了平時我對于客戶咨詢問題處理的好。

最終是20__年的銷案工作的做的好,。在領導的正確領導下,，在同事的相互幫忙下，在自我平時的辛勤努力工作下,，案件的未決件數(shù)一向處于一個很好的位置,，20__年將做的更好。

二,、業(yè)務上

完成了今年公司完分配的業(yè)務任務,，實現(xiàn)了業(yè)績和效益雙豐收。為了配合公司業(yè)務發(fā)展的需要,，管理部門人員分配了必須的業(yè)務任務,，每季度都定期評比，應對了相當?shù)膲毫?，我?jīng)過自身的努力,，順利的完成了全年任務，期間遇到的客戶多種多樣,，經(jīng)過耐心回答客戶的疑問,，盡量系統(tǒng)解釋條款，最終讓客戶滿意買下我們的保險產(chǎn)品,，中間雖然有很多小麻煩,，但經(jīng)歷這些讓我增加了業(yè)務方面的知識并更能體會業(yè)務員的辛勞。

三,、勞動紀律上

今年在勞動紀律上公司出臺了相應的獎懲文件,，本人嚴格遵循文件精神做到不遲到不早退，上班時間不開小差,，認真負責的工作,。平時盡量不請假，遇到事情必須請假時,，也提早向上級領導申請并交接好自我的工作,。做到不影響部門日常工作正常運行。

本人以“立足本職,、扎實工作”為理念,，勤奮務實，盡責盡職,，按時完成工作任務,。并團結(jié)同志。本人在工作中一向勤勤懇懇,，任勞任怨，把工作放在第一位，及時完成領導交與的工作,。由于工作性質(zhì)的不一樣,，預估是十分注重實效的，要在規(guī)定是時間里完成,，如不然,，就會超時，所以加班也是難免的,。平時都會很虛心的請教領導,，請教同事，在工作中能夠發(fā)現(xiàn)問題,、并力求方法解決問題,。能夠?qū)で髣?chuàng)新，來提高自我的工作效率和工作技能,，在工作與生活中,，本人與同事間和睦相處，互相友愛,，互相學習,，互相幫忙。

本人雖然在工作中取得了必須成績,，但也存在許多不足,，20__年要更加的努力克服，在與客戶的溝通方面更待上一層,，本人要“做到老,，學到老”。要不斷的學習保險的專業(yè)知識,，充實自我,，也要不斷的提高自我的業(yè)務水平，更好的服務于我們的客戶,，更好的為我們的客服部做出一些貢獻,。祝愿__在20__年發(fā)揚成績，更上規(guī)模,。

保險公司人員自我鑒定篇十四

一個合格的內(nèi)勤必須具有強烈的事業(yè)心,、高度的職責感和求真務實的工作態(tài)度，具有較高的政治素質(zhì)和業(yè)務本事,，熟悉業(yè)務和內(nèi)勤工作,，具有較寬的知識面和合理的知識結(jié)構(gòu)以及嚴謹干練的工作作風、任勞任怨的獻身精神和淡泊名利的思想境界,。

一,、眼勤

內(nèi)勤每一天閱讀文件，翻看檔案，查閱材料,?？次募⒉牧喜荒芟襁^眼云煙,，毫無印象,。要認真看，對上級的文件要反復看,，領會精神,，吃透方針、政策,，記住術語,，明確任務;對下頭的工作報告要細閱全文，掌握工作進展,，熟悉情景,，看出問題，以利指導;對有關部門的文件,、材料著重學習經(jīng)驗和做法,，取彼之長，補已之短,。對各類業(yè)務報表要認真閱讀填表說明,，掌握填報方法和填報時間、要求,。

二,、手勤

在工作上進取主動，做好各項工作記錄和資料的積累,，對看到的情景,、問題、數(shù)據(jù),、工作進展,，都要根據(jù)需要分別摘錄。

三,、嘴勤

在處理日常事務工作中,，要多動口向業(yè)務部門和其他同事請教，對不清楚的情景,、細節(jié),、一件事的著落，要勤問,、勤打聽,、勤催辦,，超越職權(quán)范圍的要及時向領導請示，不能隨自我的意志去辦,，隨時向同事和群眾多動口了解各方面的工作情景,，實事求是，及時全面地向領導和上級匯報,。

四、腿勤

要結(jié)合實際,，經(jīng)常開展調(diào)查工作,，熟悉掌握各項工作動態(tài)，要與外勤和有關業(yè)務部門多聯(lián)系,，相互交流情景,，互相支持配合做好各項工作。

五,、腦勤

對各類業(yè)務報表,，要認真分析，所填報表與上年,、上月和其它表冊之間有沒有關聯(lián)性,，同一表中欄與欄、項與項之間有沒有聯(lián)系,。對收集的信息,，要動腦分析研究，采取歸納,、比較,、確定、推理和分析,，注意摸索,、積累和鑒定工作經(jīng)驗，善于學會觀察分析各種社會現(xiàn)象,，透過現(xiàn)象看本質(zhì),，掌握分析、研究專項整治動態(tài),，注意發(fā)現(xiàn)問題,，養(yǎng)成勤于思考、善于思考的習慣,，做到“沉靜以深思”才能逐漸提高自我的工作水平,。

總而言之，內(nèi)勤這個崗位,，是一個熔爐,，也是一個舞臺,，既能鍛煉自我也能展示自我，只要不斷加強自身的政治思想素質(zhì),、作風素質(zhì),、業(yè)務素質(zhì)和心理素質(zhì)的修養(yǎng)，切實履行好內(nèi)勤工作崗位職責,，持之以恒地做到“五勤”,，不斷開拓創(chuàng)新，就能做好內(nèi)勤工作,。

完成事務管理,、文書處理、綜合情景,、填寫報表,、起草文件等日常程序化的工作，又要完成領導臨時交辦的工作,，還要為領導出謀劃策,，進取發(fā)揮參謀助手作用，協(xié)助領導做好各方面的工作,。

保險公司人員自我鑒定篇十五

時光荏苒,，20__年很快就要過去了，回首過去的一年,，內(nèi)心不禁感慨萬千……時間如梭,，轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個年度之坎，回首望,，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。

參加工作近十年,，也寫了近十份的工作總結(jié),，按說，我們每個追求提高的人,，免不了會在年終歲首時對自我進行一番盤點,。這也是對自我的一種鞭策吧。作為財產(chǎn)保險公司,，財務是公司的關鍵部門之一,，對內(nèi)要與上級公司配合溝通協(xié)作做好本公司的內(nèi)部服務工作，目前社會對從事財務的人員水平要求也在不斷提升,，對外要應對稅務,、審計及財政等機關的各項檢查、掌握社保,、稅收政策及合理應用,。一年來,，在領導帶動下以及全體成員的幫忙下，我從接手財務兼承保部主管工作到熟悉該工作的各項細節(jié),，不斷改善工作方法,，提高工作效率，在這一年里承保部全體人員任勞任怨,、齊心協(xié)力把各項工作都扛下來了,。回顧即將過去的這一年,，在公司領導及部門經(jīng)理的正確領導下,，我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、以“大營銷,、大服務”為宗旨和效益的目標上，緊緊圍繞重點展開工作,，緊跟公司各項工作部署,。在核算、管理方面做了應盡的職責,。這一年在領導和同事們的理解關懷和支持下,，經(jīng)過自身的不懈努力，我在工作上取得了必須的成果,，但也存在了諸多不足,。為了總結(jié)經(jīng)驗，發(fā)揚成績,，克服不足,，現(xiàn)將20__年的工作做如下簡要回顧和總結(jié)。

今年的工作能夠分以下三個方面

一,、承保部管理工作

20__年,，在公司經(jīng)理室的領導下，承保部總結(jié)以往年度工作經(jīng)驗與教訓,，承保部制定了部門年度工作目標：提高服務意識,，轉(zhuǎn)變思路，以市場為導向,，做好業(yè)務質(zhì)量管控的同時加強與部門間的協(xié)作與溝通,，進取促進業(yè)務發(fā)展。進取響應分公司“穩(wěn)健發(fā)展提升管理強化執(zhí)行改革創(chuàng)新為全面實現(xiàn)‘效益優(yōu)先’的目標而奮斗”的工作思路,。首先改善端正承保部全員的服務態(tài)度,，還特地從人才交流中心挑選出優(yōu)秀服務人員來坐柜,。規(guī)范禮貌用語。提高出單效率,，由此承保部人員得到公司內(nèi)外人員的一致好評。每到月初對各險種業(yè)務進行統(tǒng)計,，把各種數(shù)據(jù)報表報到州公司相關部門。

二、會計基礎工作

(1)認真執(zhí)行《會計法》,，每月按時編制打印會計憑證，嚴格對原始憑證的合理性進行審核,，強化會計檔案的管理等,。對所有成本費用按部門、項目進行歸集分類,，月底將共同費用進行分攤結(jié)轉(zhuǎn)體現(xiàn)部門效益,。

(2)按規(guī)定時間及時申報各項稅金。在上級公司的年中抽查,、年終預審及財政稅務的檢查中,，進取配合相關人員工作。

(3)認真管好公司內(nèi)部全體員工的社保,、醫(yī)療的繳費工作以及對公司人員個代系統(tǒng)的錄入,、變更工作。

三,、財務核算工作

(1)嚴格執(zhí)行總公司的“收,、支兩條線”，費用單獨核算,，不串戶使用,、不坐支現(xiàn)金的財務管理規(guī)定。

(2)對公司各營業(yè)點的收入進行監(jiān)督,、審核,，統(tǒng)一核算口徑，及時溝通,、密切聯(lián)系并注意他們提出的意見,，與營業(yè)點人員建立了良好的合作關系。

(3)正確計算營業(yè)稅款及車船稅,，及時,、足額地繳納稅款，進取配合稅務部門使用新的稅收申報軟件,，重點稅源監(jiān)控軟件的更新,。及時發(fā)現(xiàn)違背稅務法規(guī)的問題并予以改正，堅持與稅務部門的溝通與聯(lián)系,，取得他們的支持與指導,。

(4)作為公司底層管理人員，我充分認識到自我既是一個管理者,，更是一個執(zhí)行者,。要想帶好一個團隊,，除了熟悉業(yè)務外，還需要負責具體的工作及業(yè)務,，首先要以身作則,，這樣才能保證在人員偏緊的情景下，大家都能夠主動承擔工作,。在緊張的工作之余,，加強團隊建設，打造一個業(yè)務全面,，工作熱情高漲的團隊,。對下屬充分做到“察人之長、用人之長,、聚人之長,、展人之長”，充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作進取性,。提高團隊的整體素質(zhì),，樹立起開拓創(chuàng)新、務實高效的部門新形象,。

保險公司人員自我鑒定篇十六

我叫,是保險公司分公司的一名內(nèi)勤。一晃在公司已經(jīng)度過了兩年的時間,，兩年有付出也有收獲,，以下是本人最近一年來的工作鑒定。

內(nèi)勤工作是一項綜合協(xié)調(diào),、綜合服務的工作,，具有協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系內(nèi)外的紐帶作用,，內(nèi)勤位輕責重,，既要完成事務管理、文書處理,、綜合情況,、填寫報表、起草文件等日常程序化的工作,，又要完成領導臨時交辦的工作,，還要為領導出謀劃策，積極發(fā)揮參謀助手作用,，協(xié)助領導做好各方面的工作,。一個合格的內(nèi)勤必須具有強烈的事業(yè)心、高度的責任感和求真務實的工作態(tài)度,，具有較高的政治素質(zhì)和業(yè)務能力,，熟悉業(yè)務和內(nèi)勤工作,，具有較寬的知識面和合理的知識結(jié)構(gòu)以及嚴謹干練的工作作風、任勞任怨的獻身精神和淡泊名利的思想境界,。

以下是我在公司的基本的工作任務：

1協(xié)助銷售經(jīng)理(番禺銷售經(jīng)理)完成各類信息的收集,、錄入、統(tǒng)計(番禺統(tǒng)計),、分析工作,。

2負責對銷售訂單的審核工作，同時開據(jù)出庫單,。

3負責銷售統(tǒng)計及分析工作,，按進做好日報、月報,、年報,，報銷售經(jīng)理。

4負責本部門文件的收發(fā)工作及部門資料的檔案管理工作,。

5負責本部人員的評估匯總工作,。

6完成本部門的行政事務性工作，為本部人員提供后勤服務 ,。

在工作期間,，較好地完成支公司和本部門下達的各項工作任務。一年來,，能一直做到兢兢業(yè)業(yè),、勤勤懇懇地努力工作，上班早來晚走,，立足崗位,，默默奉獻，積極完成支公司和本部門下達的各項工作任務,。能夠積極主支動關心本部門的各項營銷工作和任務,，積極營銷電子銀行業(yè)務和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務等。

嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度,。一年來,，無論在辦理業(yè)務還是其它的工作中，都能嚴格執(zhí)行上級公司和支公司的各項規(guī)章制度,、內(nèi)控規(guī)定和服務規(guī)定,，堅持使用文明用語，不越權(quán)辦事,，不以權(quán)謀私,，沒有出現(xiàn)被客戶投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為。業(yè)余生活檢點，不參與賭博,、購買六合彩等不良行為,。

努力提高政治素養(yǎng)和思想道德水平。積極參加上級公司和支公司,、本部門組織的各種政治學習,、主題教育、職業(yè)教育活動以及各項組織活動和文娛活動,，沒有無故缺席現(xiàn)象;能夠堅持正確的政治方向,，認真學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想等，從各方面主動努力提高自身政治素養(yǎng)和思想道德水平,，在思想上政治上都有所進步,。

回顧一年來的工作，公司各項工作雖然取得了一定的成績,，完成了公司下達的各項指標任務,，各項基礎管理工作也有很大進步，但工作中仍然存在著一些問題,，非車險業(yè)務規(guī)模占總保費比重還很小,，沒有形成規(guī)模效益。但是我相信在公司領導的親切關懷和其他老師傅的熱情幫助下,，在自己的業(yè)務崗位上,，一定能夠完成了領導和上級布置的各項工作任務。我有信心在今后的工作中,，我會表現(xiàn)得更出色!

以上是我在保險公司的自我鑒定,，請上級領導批評指正。

保險公司人員自我鑒定篇十七

一年來,，在公司總的指揮下,，團險部全體同仁進取領會總公司工作意圖和指示,，在市場競爭日趨激烈的環(huán)境下努力拓展業(yè)務,，為完成公司下達的任務指標而努力，現(xiàn)將總結(jié)如下：

一,、員工管理,、業(yè)務學習工作：

1、年初按公司總公司工作意圖,，在團險部內(nèi)部人員重新進行配置,，進取調(diào)動團險業(yè)務員和協(xié)保員的展業(yè)進取性。

2,、制定貼合團險實際情景的管理制度,，開好部門早會、及時傳達上級指示精神，商討工作中存在的問題,，布置學習業(yè)務的相關新知識和新承保事項,，使業(yè)務員能正確引導企業(yè)對職工意外險的認識，以減少業(yè)務的逆選擇,，降低賠付率,。

3、加強部門人員之間的溝通,，統(tǒng)一了思想和工作方法,，督促部門人員做好活動量管理，督促并較好地配合業(yè)務員多方位拓展業(yè)務,。

4,、制訂“開門紅”、“國壽爭霸”賽業(yè)務推動方案,，經(jīng)總公司批復后,，及時進行宣導、督促全體業(yè)務員做好各項業(yè)務管理工作,。

5,、制訂___年團險業(yè)務員的管理和考核辦法，并對有些管理和考核辦法方面作了相應的調(diào)整,。

二,、意外險方面工作：

學平險：一是一如既往地做好學平險的服務工作。要求業(yè)務員每月兩次到學?；卦L,，有問題及時與學校領導或經(jīng)辦人做好溝通，聯(lián)絡感情,。做到學校有賠案及時上交公司,，并將賠款及時送回學校或家長手里,，充分履行我們的誠信服務工作,。二是為了確保學平險市場的穩(wěn)定與人保公司合作進行學平險的展業(yè)，全面貫徹省保險協(xié)會下發(fā)的文件精神,，對學平險收費標準進行再次明確,，全面安排業(yè)務員與各學校領導及經(jīng)辦人進行聯(lián)絡溝通，聽取他們對公司服務及其他方面的意見,，在公司總公司的有力支持下,，加強與市教育局領導的聯(lián)系，取得了市教育局領導的大力支持,，使今年的學平險續(xù)收工作順利完成打下堅實基礎,。三是在各學校即將放假前期,，團險部對各大學校進行了走訪，全體學平險服務人員在短短的幾天內(nèi)冒著酷暑將___萬余份學平險《致學生家長的一封信和就醫(yī)服務指南》及時送到學校,，發(fā)至全體學生家長手中,，做好前期學平險工作，最終在__月份圓滿完成了學平險任務,。

企業(yè)職工意外險：一是為更好的與企業(yè)主進行深層次的溝通,，聽取他們對公司理賠服務等方面的意見及了解企業(yè)安全生產(chǎn)的情景，上門拜訪意外險保費在___萬元以上的大客戶,，進一步的加深企業(yè)對我們公司的信任和支持,。二是與客戶服務部一同商討意外險投保的注意事項。嚴格按條款要求的人數(shù)投保,，提高費率,，加強生調(diào)力度，為承保把好關,。三是在意外險市場競爭白熱化的情景下,，做好企業(yè)的售后服務工作。平時多到企業(yè)走走,、看看,，以體現(xiàn)我們的關心及重視，企業(yè)有賠案要及時上交公司,，并盡早將賠款送回企業(yè),。今年的職工意外險在工傷保險及其他公司激烈競爭的情景下，對我公司的意外險的銷售造成了極大的沖擊,。

三,、壽險業(yè)務方面工作：

在公司總公司的大力政策支持下，全體業(yè)務員努力展業(yè),，可是壽險業(yè)務市場不斷萎縮,，業(yè)務與去年同期相比有大幅下滑。一是平時進取走訪企業(yè),，并較好地與企業(yè)主溝通企業(yè)福利費方面的相關事宜,，進一步地了解企業(yè)人力資源及財務情景等，而最終到達促單的目的,。二是做好壽險市場的新開拓工作,，在目前困難的市場環(huán)境下找到新出路,。

四,、今年在總公司的指導下從營銷部招募了___人成立了綜合拓展部，嘗試新的業(yè)務發(fā)展渠道,，目前為止意外險共收保費___萬,，在嘗試中也取得了必須的效果，可是還未到達最好效果，在明年將繼續(xù)探索,，使這支隊伍能成為公司意外險業(yè)務新的增長點,。

五、提議：

一是在當前各項政策影響下,，團險業(yè)務拓展環(huán)境越來越嚴峻,，展業(yè)難度是客觀存在的，為此,，提議公司能在對團險予以重視,，并在外圍環(huán)境經(jīng)營上予以支持。二是提議公司領導多參加團險部會議,，多與業(yè)務員溝通,、交流，在業(yè)務思路上予以指導與幫忙,。

六,、明年工作思路

1、做好學平險收費前的各項工作,。

2,、明年工傷保險將在全市全面鋪開，所以將工傷保險的影響降低,，在鞏固現(xiàn)有意外險的基礎上,，開拓新的意外險來源，異常是一些代理業(yè)務,。

3,、根據(jù)目前新型農(nóng)村合作醫(yī)療的開展情景，找到切入點,，以便尋求合作的辦法,，增加新的業(yè)務增長點。

4,、開拓壽險市場,，嘗試職場營銷。

5,、加快綜合拓展員隊伍的建設與發(fā)展,，在公司總公司的大力支持下，在一體化營銷方面多動腦筋,、多做文章,。

6、加強對團險業(yè)務員隊伍的建設,。