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售后服務承諾書篇一

一,、售后服務承諾

1、質(zhì)量保證：作為設備供應商___,，我公司對本次投標所提供的產(chǎn)品均為廠家原廠原包裝,，符合同家質(zhì)量認證和質(zhì)量認證體系，并提供產(chǎn)品技術資料(包含安裝說明書,，產(chǎn)品裝箱目錄,、產(chǎn)品口中文使用說明書、合格證及保修憑證等),。

2,、供貨安裝時間：__市___有限公司在本次招標采購中若中標，在接到中標通知書后即向用戶提供貨物,。產(chǎn)品的制造和檢測均有質(zhì)量記錄和檢測資料,。對產(chǎn)品性能的檢測，我們已對產(chǎn)品進行全過程,、全性能檢查,，待產(chǎn)品被確認合格后才裝箱發(fā)貨。

3,、產(chǎn)品交貨期：盡量按用戶要求,，若有特殊要求，需提前完工的,，我公司可特別組織生產(chǎn),、安裝，力爭滿足用戶需求,。

4,、保修承諾：我司對本次協(xié)議供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品保質(zhì)期，有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品,，提供正常工作日全天侯服務,，終身技術服務支持。

5,、響應時間：若在七個工作日內(nèi)發(fā)生質(zhì)量問題或操作上對用戶造成不便影響,，本公司承諾在三個工作日內(nèi)對設備進行免費更換。保修期內(nèi)，產(chǎn)品若發(fā)生故障,，在接到貴公司報修后,，如有需要我司將提供代用設備。保修期內(nèi)因設備性能故障維修兩次仍不能正常使用的,，我司無償更換新設備,。

6、服務體系：作為設備供應商本公司對本次招標所提供的產(chǎn)品提供保障體系：當設備出現(xiàn)故障,，必要時將派指定的專業(yè)技術員在規(guī)定時間內(nèi)上門維修或寄修,，費購貨方愿意產(chǎn)生的運雜費由本公司承擔。

二,、產(chǎn)品價格承諾

1,、在同等競爭條件下，我公司在不以降低產(chǎn)品技術性能,、更改產(chǎn)品部件為代價的基礎上,，真誠以最優(yōu)惠的'價格提供給貴方。

2,、在保修期內(nèi)供方將免費維修和更換屬質(zhì)量原因造成的零部件損壞,，保修期外零部件的損壞，提供的配件只收成本費,，由需方人為因素造成的設備損壞,，供方維修或提供的配件均按成本價計。

三,、售后服務保證

公司實力保障：本公司將為該項目設立專人售后服務制度;

四,、投訴體系及聯(lián)系方式

1、如果您對我們的服務有意見,，請向技術部調(diào)度員或維修部經(jīng)理投訴,。

2、對用戶所投訴的問題,，核實是我們責任的,，將對管理人員及經(jīng)辦人員進行不同程度的懲處，并向用戶賠禮道歉,。如不是我司的責任,，相關人員也將向用戶解釋，希望用戶能給予我們最大的支持,。

承諾人：__

__年__月__日

售后服務承諾書篇二

本公司所提供的全套設備均選用正規(guī)供貨渠道,，均有廠方提供售后服務保障(零配件供應和技術支持保障)。公司售后服務部現(xiàn)有經(jīng)專業(yè)培訓的技術工作人員提供2小時響應的上門服務(必要時可加急響應),。在人力和物力的雙重保障下。本公司將提供以下免費服務項目(人為損外)：

(一)按廠家保修條例免費提供保修期內(nèi)的上門檢修服務;

(二)免費為保修期內(nèi)出故障的設備提供備機;

(三)免費提供售前,、售后技術咨詢和使用人員培訓;

(四)免費送貨;

(五)免費提供定期跟蹤維護;

詳細服務內(nèi)容如下：

一,、整機保修,、主件保修、耗材及易損件保修：

按國家"三包服務政策"和廠家條例提供整機保修,、主件保修,、耗材及易損件保修，詳情見產(chǎn)品保修卡,。

二,、運輸方式

在產(chǎn)品購買后，我公司首先會與用戶單位具體負責人聯(lián)系,，確認送貨時間與要求;

其次,，在規(guī)定的時間內(nèi)，我公司將提供交通工具并派遣專業(yè)工程師將產(chǎn)品送到使用單位;

第三,、對所提供的產(chǎn)品,，保證均有原廠外包裝，包裝外觀無破損,，并且沒有開封;

第四,、貨到用戶單位確認型號及數(shù)量與合同上無誤差后再進行安裝調(diào)試;

第五、產(chǎn)品外包裝及所有產(chǎn)品附加物歸用戶單位所有,，自行處理;

第六,、產(chǎn)品送達用戶單位在開箱驗收時，如有缺損,、備品配件,、隨機工具、附件,、產(chǎn)品本身破損,，由我公司負責。

三,、安裝,、調(diào)試服務

我公司在與用戶單位簽訂合同后將在用戶單位指定的時間、地點內(nèi)委派技術人員進行安裝,。并對在安裝過程中可能出現(xiàn)的疑問耐心的與用戶交流,，以便其以后可以進行獨立的安裝過程。

在安裝后機器能正常的運行起來,，我公司技術人員將對機器進行性能優(yōu)化和穩(wěn)定性方面的調(diào)試以確定機器的質(zhì)量是否能達到用戶的要求和需要,。在調(diào)試時我公司技術人員必須耐心的向用戶解釋和指導，確保用戶能基本理解機器正常運行的操作知識及對機器穩(wěn)定運行的基本調(diào)試,。

承諾人：__

__年__月__日

售后服務承諾書篇三

尊敬的客戶：

非常感謝您選用我公司“軍星”牌產(chǎn)品,，我公司產(chǎn)品嚴格依照國家備案的產(chǎn)品標準生產(chǎn)制造本著“誠實守信、合作共贏”的經(jīng)營理念，我們將為您提供最優(yōu)質(zhì)快捷的售后服務,，為此我們鄭重承諾：

1,、在正確安裝和正常規(guī)范使用情況下，我公司產(chǎn)品使用壽命為50年,，按國家相關規(guī)定產(chǎn)品保修2年,。

2、如果您在安裝,、使用過程中遇到技術問題,，請隨時咨詢當?shù)亟?jīng)銷商或撥打我公司售后服務電話：，我們將為您提供完善的技術支持

3,、我公司委托當?shù)亟?jīng)銷商負責所屬區(qū)域售后服務,，如您對我公司產(chǎn)品質(zhì)量有異議，請聯(lián)系當?shù)亟?jīng)銷商或撥打我公司售后服務電話：,，我們保證在接到異議后24小時內(nèi)作出處理意見,。若需現(xiàn)場處理的，保證及時派出專業(yè)技術服務人員現(xiàn)場處理關于設備售后服務承諾書承諾書,。

4,、對因產(chǎn)品設計、制造原因造成的產(chǎn)品質(zhì)量缺陷,，我公司將免費為您更換同類產(chǎn)品,，由此產(chǎn)生的費用由我公司承擔。

5,、下列情況依據(jù)國家相關規(guī)定不在保修賠償范圍：

(1)人為損壞;

(2)不規(guī)范安裝施工或不正當使用造成的損壞;

(3)和其它品牌產(chǎn)品混用;

(4)因不可抗力因素造成的損壞;

(5)其它非產(chǎn)品自身質(zhì)量原因造成的損害,。

6、產(chǎn)品質(zhì)量的界定依照國家相關法律規(guī)定執(zhí)行,。

售后服務承諾書篇四

1,、質(zhì)量保證：我公司保證本次所投標的產(chǎn)品均為廠家原包裝，符合國家質(zhì)量認證中心3c認證標準要求,，提供產(chǎn)品技術資料(包含產(chǎn)品目錄,、使用說明書、合格證及使用指南);

2,、供貨安裝時間及技術培訓：我司在本次招標采購中若中標,，在接到中標通知書后二個工作日與用戶簽訂采購合同，并在三個工作日內(nèi)向用戶提供貨物并安裝,。而且提供的所有產(chǎn)品負責免費送貨,、安裝、調(diào)試,，直至設備正常運行,。同時,，我公司還負責向用戶培訓設備的使用操作和簡單維護，并于客戶簽訂售后服務協(xié)議,，以保障客戶利益,。

3、保修期：我公司對本次招標供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品連同配件上門保修三年,，提供上門服務，無需用戶送修,，并提供終身技術服務支持,，和維修。在設備使用期間的耗材均按市場最優(yōu)惠價格供應,，不收取上門服務等,。

4、響應時間：我公司對本次招標供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品,，堅持每月定期回訪,，巡回檢查及保養(yǎng)以延長機子壽命。保修期內(nèi),，產(chǎn)品若發(fā)生故障,，我公司在接到用戶報修信息后，福州市內(nèi)用戶2個小時內(nèi)到達維修現(xiàn)場并到位檢修,，市外用戶4個小時內(nèi)到達維修現(xiàn)場并到位檢修,，在8個小時內(nèi)修復。特殊情況在12個小時內(nèi)無法修復的,，我司將提供備用設備給客戶免費使用,。保修期內(nèi)因設備性能故障檢修多次仍不能正常使用的，我司將無償更換新設備,。在超出保修期后,，如產(chǎn)品發(fā)生故障，我公司可派技術員免費上門服務,如需更換配件,，配件均按市場最優(yōu)惠價格供應,。

5、 服務工作時間：對本次招標供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品,，我公司堅持每周7天,，每天24個工作小時全天候服務。

6,、 我公司保證所提供的所有消耗材料均為原裝正品,，決不提供替代品牌耗品或假冒偽劣耗品，以確保設備的良好運轉(zhuǎn),。

投 標 人：福州文祥辦公設備有限公司

售后服務承諾書篇五

致尊敬的用戶：

在您的支持和信任之下,，為保障您的利益,，使您得到更好更優(yōu)質(zhì)的服務，我司在此做出如下承諾

一：我方所提供的設備質(zhì)量優(yōu)良,，已通過出廠質(zhì)量檢驗,。我方對所提供的設備負責直至系統(tǒng)正常運行。.

二：金壇市億通電子產(chǎn)品驗收：

(1)：在收到儀器,，二十日內(nèi),，必須嚴格遵循說明書中的要求，對儀器驗收,。

(2)：儀器因運輸或者其它自然災害造成的損壞,，責任由廠家承擔。

(3)：提出異議的時間為20天,。

三：金壇市億通電子產(chǎn)品的售后服務

(1)：售后服務的對象：廠家所提供的產(chǎn)品,。

(2)：我們保證為貨物提供為期 1年的保修，保修時間從驗收簽字起起計算,。在質(zhì)保期內(nèi)我方將嚴格遵守中華人民共和國的相關法律和法規(guī)對貨物提供“三包”等售后服務,除非合同另行規(guī)定,。

(3)：質(zhì)量保證內(nèi)容：質(zhì)保期內(nèi)，因設計,、制造,，造成產(chǎn)品不能正常使用，廠家無償維修或更換,，因解決故障所發(fā)生的所有費用由廠家承擔,。

(4)：產(chǎn)品在使用過程中遇到問題，廠家在24小時內(nèi)給予答復,。

(5)：質(zhì)量保證期過后,，廠家提供終身服務和維修配件，所發(fā)生的所有費用按實際情況協(xié)商收取,。

售后服務承諾書篇六

我們（制造商名稱）是按 中華人民共和國 （國家名稱）法律成立的一家制造商,，主要營業(yè)地點設在 （制造商地址）。茲指派按 中華人民共和國 （合同貨物貨源國名稱）的法律正式成立的,，主要營業(yè)地點設在 （貿(mào)易/經(jīng)銷公司地址）的（貿(mào)易/經(jīng)銷公司名稱）作為我方真正的和合法的代理人進行下列有效的活動：

⑴代表我方在中華人民共和國辦理(招標項目名稱)招標邀請要求提供的由我方制造的貨物的有關事宜,，并對我方具有約束力。

⑵作為制造商,，我方保證以投標合作者來約束自己,，并對該投標共同和分別承擔招標文件中所規(guī)定的義務。

⑶我方茲授予 （貿(mào)易/經(jīng)銷公司名稱）全權辦理和履行上述我方為完成上述各點所必須的事宜,，具有替換或撤消的全權,。

茲確認 （貿(mào)易/經(jīng)銷公司名稱）或其正式授權代表依此合法地辦理一切事宜。

出具授權書的制造商名稱：

（公章）

日期：

售后服務承諾書篇七

致：____x

聯(lián)合體各成員(以下簡稱我方)在《智能溫室建設和施工》項目招標中,，如果我方有幸中標,，非常感謝評委及建設單位的信任,，在該項目建設和施工過程中，我們除響應招標文件中所有的條款及履約合同內(nèi)容外,，并對工程售后服務做出如下承諾：

1,、投標產(chǎn)品均屬于國家規(guī)定“三包”范圍的，并保證產(chǎn)品質(zhì)量保證期不低于“三包”規(guī)定;質(zhì)量保證期承諾優(yōu)于國家“三包”規(guī)定的,，按供應商實際承諾執(zhí)行;

2,、投標產(chǎn)品有專業(yè)售后服務機構，并將在投標文件中予以明確說明,并附制造商售后服務承諾;

3,、工程竣工后,，我方將負責壹年的工程質(zhì)量無償保修，以優(yōu)質(zhì)的服務,，實現(xiàn)我們忠實的承諾;真正做到以一流的施工，創(chuàng)一流的質(zhì)量的服務宗旨;

4,、我方保證在工程竣工,，經(jīng)相關部門認證合格后2個工作日內(nèi)，對招標方提供上門“集中式”培訓服務,，確保使用人在操作前充分了解產(chǎn)品性能,，使用規(guī)范;消滅事故隱患，提高工作效率;

5,、電話咨詢：在質(zhì)量保質(zhì)期內(nèi)提供技術援助電話,，解答招標方在使用中遇到的問題，及時為招標方提出解決問題的建議;

6,、現(xiàn)場響應：

6.1我方在接到報修通知后,，電話咨詢不能解決的，我方承諾在24小時內(nèi)到達現(xiàn)場進行處理,，確保產(chǎn)品正常工作;

6.2無法在24小時內(nèi)解決的,，將在24小時內(nèi)提供備用產(chǎn)品，使招標方能夠正常使用,。若故障在24小時內(nèi)未得到解決的,，招標方有權自行處理故障，發(fā)生費用在質(zhì)量保修金中扣除;

6.3發(fā)生緊急搶修事故的,，我方在接到通知后,，確保做到立即到達事故現(xiàn)場;

6.4對于涉及安全的質(zhì)量問題，按照《建筑工程質(zhì)量管理條例》的規(guī)定,，做到立即報告,，及時采取防范措施。

7,、質(zhì)保期外服務承諾：質(zhì)量保證期過后,，我方同樣提供免費電話咨詢服務,，并承諾提供產(chǎn)品上門維護服務;

8、如招標方有產(chǎn)品升級,、更新,、換代、維修等需求時,，我方承諾以優(yōu)惠價格提供售后服務,。

以上是我方對該工程的售后服務承諾，若我方達不到甲方要求及我方承諾標準,，在售后服務中給招標方造成巨額損失,，我方甘愿受法律法規(guī)處罰;承擔由此造成的責任，并賠償由此造成的一切經(jīng)濟損失,。

承諾單位：______公司

授權代表：

年 月 日

售后服務承諾書篇八

投標人姓名:林劍,，聯(lián)系電話：，地址：柳州市飛鵝路二路1號谷埠街國際商城k2棟1033室,。

質(zhì)量承諾：

1.提供符合投標樣品質(zhì)量標準一致的食用油,，認真履行食品質(zhì)量安全市場準入規(guī)定的各項要求，按照有關法律法規(guī),、國家標準,、行業(yè)標準，保證食用油質(zhì)量符合有關產(chǎn)品標準,、衛(wèi)生規(guī)范的要求,，決不提供不合格食用油。

對被投標方檢查確認為不符合投標方品質(zhì)要求的產(chǎn)品,，我公司同意按照要求在規(guī)定時間內(nèi)進行處置退換,，由于本公司質(zhì)量問題而產(chǎn)生的退貨等全部費用(運輸、倉儲等)由本公司承擔,。

2.保證貨物符合食品安全標準,，包括食用油的衛(wèi)生指標符合國家標準和食品安全方面要求的相關證書和檢測報告。

嚴格遵守《產(chǎn)品質(zhì)量法》,、《食品安全法》,、《流通領域食品安全管理辦法》等法律法規(guī)，認真履行食品質(zhì)量安全的義務,，依法承擔相應的商品質(zhì)量責任,。

3.保證產(chǎn)品按時供應，并在規(guī)定時間內(nèi)送達采購方指定地點,，如造成的延遲產(chǎn)品供應,，我公司承諾承擔因此而發(fā)生的緊急運輸費用，保證運輸車輛安全衛(wèi)生,，不使用裝過生鮮食品或化學品或其它有可能污染的運輸工具,，不與其他帶有刺激性氣味的貨物拼裝,。

4.使用符合國家食品安全標準的包裝方式，包裝標識清晰,，無破損,、污染，對運輸過程中造成的包裝破損,、污染的貨物由我方即時回收并補充不足,。

投標單位：(蓋法人章)

法定代表人簽字：

某年某月某日

售后服務承諾書篇九

根據(jù)貴方為20___年___月___日_________招標項目的投標邀請，我方對該項目做出如下售后服務承諾：

1,、有合法的,、經(jīng)生產(chǎn)廠家認可的銷售渠道，所提供的貨物保證是全新原廠正品,，且得到生產(chǎn)廠家提供的在中國大陸標準的技術支持和售后服務,。

2、對合同條款,、付款方向全部予以響應,。

3、對使用單位提供技術培訓與保養(yǎng)常識培訓,。

4、提供整套工程系統(tǒng)“保修服務”,，且保修期內(nèi)提供“每季度一次”的設備維護(包括壓力系統(tǒng)測試,、出水溫度檢測、電控系統(tǒng)檢測,、空氣循環(huán)系統(tǒng)檢測,、補水系統(tǒng)檢測等)。

5,、設備投入運營后,，質(zhì)保期內(nèi)整套工程故障免費維修，并提供免費維保;以最優(yōu)惠的價格供應所需零配件及耗材,，免收服務費,。

6、維修響應時間：接到故障通知后必定在24小時之內(nèi)做出答復,，一般問題在48小時之內(nèi)解決,，如遇重大問題或其他暫時無法迅速解決的問題在一周內(nèi)解決。

7,、備品,、備件：公司有充足的常用備用零部件，能及時處理各種一般性故障,，公司設有售后服務中心,，急需備品,、備件可在24小時內(nèi)到達現(xiàn)場。

8,、我公司建立健全了一整套完善的售后服務體系及服務流程,，并配備專業(yè)的技術人員，保證整個售后服務能及時全面地實施,。

投標人：______有限公司

投標人代表(簽字)：_________

日期：20___年___月___日

售后服務承諾書篇十

——-x省——-x電器發(fā)展有限公司在泉州設有經(jīng)珠海格力電器股份有限公司批準成立的售后服務維修網(wǎng)點,該網(wǎng)點有經(jīng)格力公司培訓技術熟練的維修工程師數(shù)名,。并且備有格力產(chǎn)品易損耗的配件。

1,、保修期限

嚴格按照廠家的質(zhì)保年限執(zhí)行,，為購買貨物開具有效發(fā)票之日。我方對所供格力空調(diào)整機提供六年免費保修,，包括壓縮機,、各類風扇電機、主控板,、接收頭,、溫控器件及遙控器等空調(diào)零部件。

2,、包換期限：

自采購單位購買使用貨物之日起45日內(nèi),，連續(xù)出現(xiàn)2次質(zhì)量問題的，我方承諾給予更換新貨或者更換其它同等或高于該檔次的設備,，換貨過程中所產(chǎn)生的一切費用由我方承擔,。

3、設備安裝及調(diào)試

中標后我方負責將設備初驗收合格后,，免費送至采購方所在地并提供設備的免費安裝,。設備安裝前我方派員進行實地勘察，設計安裝調(diào)試方案,，確保有關線路設計合理,、運行可靠、維護方便,。我方負責組織專業(yè)技術人員進行設備安裝調(diào)試,。

4、維保服務

我方承諾在接到采購單位技術服務請求后,，30分鐘內(nèi)響應,，保證2小時內(nèi)趕到現(xiàn)場進行技術支持，并在到達現(xiàn)場后8小時內(nèi)排除貨物故障,。保修期內(nèi),，非因操作不當造成要更換的零配件及貨物由中標方負責包修、包換。質(zhì)保期結(jié)束后,，我方繼續(xù)提供維護和修理,，接到用戶報修后4小時內(nèi)上門維修，維修收費按廠家標準執(zhí)行,。

售后服務承諾書篇十一

我公司為保證在施工完成后達到建設單位對本工程的質(zhì)量,、工程回訪、保修等方面的要求,，最大限度的滿足建設單位的要求,，我公司就本工程質(zhì)量保修向建設單位做出如下承諾：

1、保修期內(nèi)的售后服務

1.1保修服務范圍

1)保修的內(nèi)容按建設部《建設工程質(zhì)量管理條例》及《工程施工總承包合同》,、《工程質(zhì)量保修書》中的規(guī)定執(zhí)行,。

2)對于工程承包范圍內(nèi)的施工項目，

自工程竣工驗收合格之日起進入工程質(zhì)量保修階段,。在保修階段,，凡因工程不符合規(guī)程、規(guī)范和工程合同規(guī)定所造成的工程實體損壞,，我公司將無條件進行保修,。

3)由于工程設計、社會人為因素,、或因甲供主材質(zhì)量問題等原因造成工程缺陷,，或已超出工程質(zhì)量保修期限的問題，我公司按照業(yè)主認可的工程技術維修方案及費用進行修復處理,。

4)因不可抗力,，包括地震、洪水,、5年以上一遇大風等原因?qū)こ淘斐傻钠茐模c業(yè)主協(xié)商后確定修復辦法,，并按照相關規(guī)定確定施工單位與建設單位的承擔范圍,。

1.2保修期限

1、根據(jù)工程性質(zhì)并嚴格遵守工程施工合同及保修書中的規(guī)定,，確定工程質(zhì)量保修期限,，并根據(jù)工程《建設工程質(zhì)量管理條例》中規(guī)定執(zhí)行。

1)地基基礎和主體結(jié)構工程,，為設計文體規(guī)定的該工程的合理使用5年,。

2)屋面防水工程，有防水要求的房間和外墻有防滲漏,，為5年,。

3)電氣系統(tǒng)，給排水管道，設備安裝為2年,。

4)裝修工程為2年,。

2、工程保修及服務承諾

1)我單位對所提供的產(chǎn)品及施工自投入使用之日起,，嚴格按照工程總承包合同有關保修的條款執(zhí)行,。

2)嚴格貫徹公司的質(zhì)量方針，本著客戶至上的原則,，服務熱情,，周到，隨叫隨到,。

3)建立回訪制,，進行定期、不定期回訪,，每年內(nèi)工程回訪不少于五次,，認真聽取建設單位意見，并形成回訪記錄,。

4)建立維修工程專班專人負責制,，由公司工程部、技術部派人負責,。

5)按照工程維修事件的緊急程度確定事故處理辦法,，并做到以下幾點：

a、在保修期內(nèi),，成品一旦出現(xiàn)問題,，我公司免費提供所需的工作人員和材料進行維修。承諾接到業(yè)主的維修通知后24天內(nèi)進入處理,，并針對現(xiàn)場破壞程度制定相關處理方案,，得到業(yè)主同意后，對工程進行維護修復工作,。

b,、我公司在保修期內(nèi)負責對成品進行日常一般性的定期維修保養(yǎng)，同時提供日夜24小時隨傳隨到的緊急維修服務,。

c,、在收到緊急事故招喚時，我公司在正常工作時間于4小時之內(nèi)到場進行搶修工作;在非工作時間于6小時之內(nèi)到場進行搶修工作,。

6)工程保修原則及計劃

a,、工程保修原則

1在保修期間，我方將依據(jù)工程合同,，本著“對用戶服務,，向業(yè)主負責,，讓用戶滿意”的認真態(tài)度，以有效的制度及措施作保證,，以優(yōu)質(zhì)迅速的維修服務維護用戶利益,。

2在保修期內(nèi)由于本身質(zhì)量原因造成的任何損傷和損壞，我公司將對有缺陷的部位進行無償修理與更換,，并承擔由此而引起對建設單位的直接損失,。

b、工程保修回訪計劃

1,、交工后三個月即進行工程回訪,，一年內(nèi)再不定期回訪二次，滿一年再進行三次回訪,，并對存在的問題形成文字記錄,，制定方案，并進行徹底的整改,。

2,、回訪期間對存在的任何質(zhì)量問題進行整改，本著客戶至人,，服務熱情的原則,，及時對工程存在質(zhì)量問題進行整改，直至業(yè)主滿意,。

3,、落實保修期內(nèi)和售后服務措施：每3個月進行質(zhì)量回訪，最終形成回訪記錄,，做到及時的解決問題,。

綜上所述，我公司鄭重承諾,，在工程質(zhì)量保修階段,，我單位將本著用戶至上的原則，讓業(yè)主滿意,?？蛻舻臐M意和支持，將是我單位的生存源泉之水,，在工程施工、質(zhì)量保修階段,，我單位將始終如一的為業(yè)主服務,。

公司名稱：建筑裝飾有限公司

日期：20__年__月__日

售后服務承諾書篇十二

致：____________

______(以下簡稱我方)在____________項目招標中，如果我方有幸中標,，非常感謝評委及建設單位的信任,，在該項目建設和施工過程中，我們除響應招標文件中所有的條款及履約合同內(nèi)容外，并對工程售后服務做出如下承諾：

1,、投標產(chǎn)品均屬于國家規(guī)定“三包”范圍的,，并保證產(chǎn)品質(zhì)量保證期不低于“三包”規(guī)定;質(zhì)量保證期承諾優(yōu)于國家“三包”規(guī)定的，按供應商實際承諾執(zhí)行;

2,、投標產(chǎn)品有專業(yè)售后服務機構,，并將在投標文件中予以明確說明,并附制造商售后服務承諾;

3、工程竣工后,，我方將負責壹年的工程質(zhì)量無償保修,，以優(yōu)質(zhì)的服務，實現(xiàn)我們忠實的承諾;真正做到以一流的施工,，創(chuàng)一流的質(zhì)量的服務宗旨;

4,、我方保證在工程竣工，經(jīng)相關部門認證合格后2個工作日內(nèi),，對招標方提供上門“集中式”培訓服務,，確保使用人在操作前充分了解產(chǎn)品性能，使用規(guī)范;消滅事故隱患,，提高工作效率;

5,、電話咨詢：在質(zhì)量保質(zhì)期內(nèi)提供技術援助電話，解答招標方在使用中遇到的'問題,，及時為招標方提出解決問題的建議;

6,、現(xiàn)場響應：

6.1我方在接到報修通知后，電話咨詢不能解決的,，我方承諾在24小時內(nèi)到達現(xiàn)場進行處理,，確保產(chǎn)品正常工作;

6.2無法在24小時內(nèi)解決的，將在24小時內(nèi)提供備用產(chǎn)品,，使招標方能夠正常使用,。若故障在24小時內(nèi)未得到解決的，招標方有權自行處理故障,，發(fā)生費用在質(zhì)量保修金中扣除;

6.3發(fā)生緊急搶修事故的,，我方在接到通知后，確保做到立即到達事故現(xiàn)場;

6.4對于涉及安全的質(zhì)量問題,，按照《建筑工程質(zhì)量管理條例》的規(guī)定,，做到立即報告，及時采取防范措施,。

7,、質(zhì)保期外服務承諾：質(zhì)量保證期過后，我方同樣提供免費電話咨詢服務,，并承諾提供產(chǎn)品上門維護服務;

8,、如招標方有產(chǎn)品升級,、更新、換代,、維修等需求時,，我方承諾以優(yōu)惠價格提供售后服務。

以上是我方對該工程的售后服務承諾,，若我方達不到甲方要求及我方承諾標準,，在售后服務中給招標方造成巨額損失，我方甘愿受法律法規(guī)處罰;承擔由此造成的責任,，并賠償由此造成的一切經(jīng)濟損失,。

售后服務承諾書篇十三

致：中國xx集團

xx公司成立于20xx年10月，是第二屆“中國-東盟”博覽會招商引資進入的大型生產(chǎn)研發(fā)型企業(yè),。公司生產(chǎn)基地位于,，占地面積12.5萬平方米，項目總投資1.5億元人民幣,，產(chǎn)品涵蓋pvc-u,、pe、ppr,、par給排水管材,、電工、電力護套管,、市政管道,、管道及配件領域，pe管道已于20xx年6月獲得國家特種設備許可證,，編號為：ts2710q97-20xx,。生產(chǎn)線設備采用德國西門子可編程序控制系統(tǒng)，溫控模塊采用德國cts智能溫控模塊,，調(diào)速器采用abb的dcs401系列調(diào)速器或acs500系列變頻器,，除濕干燥機為中國臺灣制造，并配有伊諾克斯在線稱重計算控制系統(tǒng),。公司“”品牌塑膠產(chǎn)品透過了iso質(zhì)量管理體系認證,、環(huán)境管理體系認證及職業(yè)健康安全管理提體系認證，被列為全國塑膠管道十佳名優(yōu)產(chǎn)品,，公司獲“全國質(zhì)量,、服務、信譽aaa品牌企業(yè)”榮譽稱號,。同時,，我公司還與質(zhì)量技術監(jiān)督局共同承辦了國家非金屬焊接培訓考試基地。我們秉承“質(zhì)量第一,，服務優(yōu)質(zhì)”的信念,，鄭重作出以下質(zhì)量保證和售后服務承諾：

一、產(chǎn)品質(zhì)量保證

1,、嚴格按照合同要求,，產(chǎn)品質(zhì)量(含配件)完全貼合國標gb15558-20xx的標準、相關產(chǎn)品國家質(zhì)量標準,。

2,、產(chǎn)品用混配料生產(chǎn)，絕不添加任何規(guī)定之外的輔助材料,。

3,、保證所供管材加工工藝完善、檢測手段完備,，產(chǎn)品決不帶缺陷出廠,。

4、每批次產(chǎn)品出廠均隨貨帶給質(zhì)量監(jiān)督部門出具的檢測報告等證書,，以備相關部門核查與驗收,。

5、按合同規(guī)定向需方帶給有關標準和圖紙,，并為需方監(jiān)造帶給方便,。對監(jiān)造管材的停工待檢部位提前7天通知需方及監(jiān)造代表。

6,、若管材缺陷超過合同規(guī)定的標準,，我方無條件更換。在安裝和試運過程中,，管材出現(xiàn)質(zhì)量問題,，先處理問題，再查清職責,，一切以滿足工程進度和用戶需要為準則,。

7、我方為所供的管材在制造,、運輸,、裝卸過程中投保，一旦發(fā)生意外,，我方將按需方要求對所供管材盡快進行免費更換,、修理，直到需方滿意為止,。

8,、在開箱過程中如發(fā)現(xiàn)缺零部件或在管材的安裝、調(diào)試過程中以及今后在管材運行中發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題,，如屬我方原因,，我方將承擔職責,，賠償需方所受到的直接經(jīng)濟損失。

二,、售后服務承諾

1,、按廠家承諾實行“三包”標準。

2,、免費送貨上門,，及時帶給與合同設備有關安裝、調(diào)試,，全面配合驗收,。

3、如因產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題,，我方保證在接到通知后24小時內(nèi)派技術人員到達現(xiàn)場予以解決,。

4、定期回訪,，帶給終身維護,。

5、我方負責解決設計,、調(diào)試,、運行中的技術問題，并免費帶給技術培訓指導,。

6,、管道質(zhì)量可靠，使用壽命長,，可達50年以上,。

承諾人：

時間：x年xx月xx日

售后服務承諾書篇十四

服務宗旨和服務目標

提供無憂環(huán)境

公司將集中優(yōu)質(zhì)的技術資源，采取一套完整的管理工具,，全力解決用戶遇到的技術問題和故障,。同時，以預防為主,，負責制定相應的預防保養(yǎng)計劃和措施,，積極協(xié)助用戶解決系統(tǒng)運行中的隱患，提升系統(tǒng)性能,，減少系統(tǒng)停機時間,，保障系統(tǒng)正常運行，提高投資回報率,。

確保技術應用的開拓和發(fā)展

公司負責向用戶傳遞相關領域的發(fā)展方向和產(chǎn)品信息,，同時提供系統(tǒng)設計、系統(tǒng)安裝、性能分析,、應用系統(tǒng)開發(fā)咨詢,、增值服務等，確保系統(tǒng)處于同行業(yè)領先地位,。

技術轉(zhuǎn)移

通過對用戶系統(tǒng)管理人員和操作人員多層次,、多方位的技術培訓和日常操作指導，提高該部分人員的技術水平和工作效率,，幫助用戶建立一支專業(yè)技術隊伍。

技術支持服務范圍

指派專人負責的客戶代表工程師

安排系統(tǒng)運行及服務情況定期跟蹤與訪問

專業(yè)技術及項目發(fā)展咨詢

協(xié)助用戶建立系統(tǒng)管理計劃

系統(tǒng)軟件的增補及升級工作

提供系統(tǒng)擴充硬件及軟件的安裝,、調(diào)試

系統(tǒng)驗收檢測

現(xiàn)場硬件系統(tǒng)支持服務

熱線電話支持服務

服務級別及響應時間

用戶的每次技術服務請求分為三種級別,，服務級別的劃分取決于對應系統(tǒng)的關鍵程度和備用資源的合理調(diào)用，并依據(jù)服務等級的不同,，決定相應的服務響應時間,。此外，對于用戶的特殊要求,，亦可雙方商討并制定單獨的服務方法,。

公司設有專門的客戶服務部，有責任工程師響應用戶的服務請求,。一旦接到用戶的服務請求,，責任工程師將立即開始提供服務。如具備遠程服務條件,，工程師可實施遠程處理;如需現(xiàn)場服務,，工程師將在合同規(guī)定的時間內(nèi)盡快趕至用戶現(xiàn)場，提供服務,。

服務級別

全面加急服務

指軟硬件故障對全部系統(tǒng)運行產(chǎn)生關鍵性影響,，導致應用系統(tǒng)無法正常工作或系統(tǒng)癱瘓的情況。

加急服務

指軟硬件故障對系統(tǒng)產(chǎn)生部分影響,，導致部分業(yè)務停頓或應用系統(tǒng)中非關鍵部分失效,、性能下降，但對全部系統(tǒng)運行不構成關鍵影響的情況,。

常規(guī)服務

指對系統(tǒng)有構成影響的技術服務請求/咨詢等,。

服務級別 服務時間 現(xiàn)場支持響應時間

全面加急服務 24小時/天

7天/周 深圳：2小時

市外：最快交通

加急服務 上午9:00

下午5:30(周1-5) 市在：4小時

市外：用戶同意下第二個工作日

常規(guī)服務 上午9:00

下午5:30(周1-5，節(jié)假日除外) 第二個工作日

響應時間

售后服務承諾書篇十五

為保障食品質(zhì)量安全,，保障消費者的身體健康和生命安全,，向公司承諾如下：

一、嚴格遵守國家等相關法律法規(guī),。

二,、建立和完善生產(chǎn)環(huán)境、生產(chǎn)設備,、原材料,、生產(chǎn)過程質(zhì)量控制,、人員、儲運,、出廠檢驗,、包裝、進貨驗收等各項管理制度,，并嚴格執(zhí)行,。具備持續(xù)保證產(chǎn)品質(zhì)量的環(huán)境條件，具備持續(xù)保證產(chǎn)品質(zhì)量的生產(chǎn)設備,、工藝設備和相關輔助設備,，具有與確保產(chǎn)品質(zhì)量合格相適應的原料處理、加工,、貯存等設施,。保證產(chǎn)品生產(chǎn)加工工藝流程科學、合理,，生產(chǎn)加工過程嚴格,、規(guī)范，對生產(chǎn)關鍵工序進行嚴格控制,。

三,、保證產(chǎn)品質(zhì)量符合百事公司相應的標準。保證生產(chǎn)加工過程中所使用的原輔料,、添加劑等符合國家法律法規(guī)和國家強制性標準規(guī)定,，不使用非食用性原輔材料加工產(chǎn)品，不濫用食品添加劑,。

四,、保證產(chǎn)品的包裝材料、貯存,、運輸和裝卸產(chǎn)品的容器,、包裝、工具,、設備無毒無害,，符合有關的衛(wèi)生要求，保持清潔,，對產(chǎn)品無污染,。

五、保證產(chǎn)品標識標注符合國家有關規(guī)定,，不冒用qs標志(僅指國家規(guī)定的實行生產(chǎn)許可證制度的工業(yè)產(chǎn)品),，不標注虛假生產(chǎn)日期。

六、保證當出廠銷售的產(chǎn)品存在可能危及人身安全健康或人身安全重大事故危險時,，能及時召回已經(jīng)出廠銷售的產(chǎn)品,。對生產(chǎn)不合格產(chǎn)品和制售假冒偽劣產(chǎn)品的，應當承擔相應的責任,。

承諾人：某某某

某年某月某日

售后服務承諾書篇十六

為創(chuàng)造名牌,，提高企業(yè)知名度，樹立企業(yè)形象,，我們本著“一切追求高質(zhì)量,，用戶滿意為宗旨”的精神，以“最優(yōu)惠的價格,、最周到的服務,、最可靠的產(chǎn)品質(zhì)量”的原則向您鄭重承諾：

一、產(chǎn)品質(zhì)量承諾：

1,、產(chǎn)品的制造和檢測均有質(zhì)量記錄和檢測資料。

2,、對產(chǎn)品性能的檢測,，我們誠請用戶親臨對產(chǎn)品進行全過程、全性能檢查,，待產(chǎn)品被確認合格后再裝箱發(fā)貨,。

二、產(chǎn)品價格承諾：

1,、為了保證產(chǎn)品的高可靠性和先進性,，系統(tǒng)的選材均選用國內(nèi)或國際優(yōu)質(zhì)名牌產(chǎn)品。

2,、在同等競爭條件下,，我公司在不以降低產(chǎn)品技術性能、更改產(chǎn)品部件為代價的基礎上,，真誠以最優(yōu)惠的價格提供給貴方,。

三、交貨期承諾：

1,、產(chǎn)品交貨期：盡量按用戶要求,，若有特殊要求，需提前完工的,，我公司可特別組織生產(chǎn),、安裝，力爭滿足用戶需求,。

2,、產(chǎn)品交貨時，我公司向用戶提供下列文件;

①技術保養(yǎng)維修手冊

②安裝總圖

③外購件說明書及制造廠家

④提供易損件、備件清單,，并附送一定量的備件

四,、售后服務承諾：

1、服務宗旨：快速,、果斷,、準確、周到,、徹底

2,、服務目標：服務質(zhì)量贏得用戶滿意

3、服務效率：保修期內(nèi)或保修期外如設備出現(xiàn)故障,，供方在接到通知后,，維修人員在24小時內(nèi)可達到現(xiàn)場并開始維修。

3,、服務原則：產(chǎn)品保修期為一十二個月,，在保修期內(nèi)供方將免費維修和更換屬質(zhì)量原因造成的零部件損壞，保修期外零部件的損壞,，提供的配件只收成本費,，由需方人為因素造成的設備損壞，供方維修或提供的配件均按成本價計,。

售后服務承諾書篇十七

從系統(tǒng)驗收合格之日起,。在免費保修維護期內(nèi)，對招標人提出的服務請求,，立即做出響應,，對系統(tǒng)提供免費值班人員，值班時間為早8：00至晚12：00;接到現(xiàn)場維護要求后,，8小時內(nèi)派維護人員到達維修現(xiàn)場,，24小時及時修復故障。保證有充足的備品備件,。

4,、技術服務計劃

一旦中標，本項目的技術服務內(nèi)容立即納入到本投標人技術服務體系中,。我公司將按照招標文件,、合同的要求以及我公司做出的承諾，開展技術服務的相關工作,。

技術服務工作,，將保證寧夏高速公路監(jiān)控系統(tǒng)的順利實施;系統(tǒng)建成后，系統(tǒng)功能完全滿足合同要求,，用戶能夠正常使用;用戶的人員得到專業(yè)化的培訓和詳細的技術指導;向用戶提供詳細的技術資料;保證質(zhì)保期后的技術服務,。

5,、技術培訓計劃 我方承諾

在系統(tǒng)正式投入運行之前，我方組織專業(yè)技術人員對招標單位的操作人員,、技術人員進行免費的,、不同層次的培訓，直到被培訓人員能完全勝任工作要求,。

第2篇:售后服務承諾書

我公司將本著優(yōu)質(zhì),、高效、發(fā)展的精神,，以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,、貼心的服務為理念，并公開,、負責地向您鄭重承諾：

第一,、進場時間

1、在合同規(guī)定的時間內(nèi)進場,，提前做好施工準備,，編制總進度計劃及階段性進度計劃，報業(yè)主審核,。

2,、優(yōu)選具有同類工程施工經(jīng)驗的專業(yè)人才，組建項目管理團隊,。

3、選擇優(yōu)秀施工隊組,，且依法與其簽訂勞務合同,，按時支付工人工資。

4,、嚴格按計劃完成階段性里程碑,，保證總進度目標，確保工期,。

5,、每周五上報下周進度計劃，每月25日上報下個月進度計劃,、勞動力計劃和材料進場計劃,，經(jīng)監(jiān)理審核后報業(yè)主進行最后定板。計劃中包括進度,、材料,、勞力、設備,、資金等的細部計劃,。

6,、認真做好施工日記，記錄工地上每個工種人數(shù)及使用機械的臺班,、運到工地物料數(shù)量,，以及每天的天氣情況，并將其放在工地辦公室,，以便業(yè)主查閱,。

7、充分重視業(yè)主的指示,，現(xiàn)場管理人員隨時以書面形式記錄業(yè)主的指示,，并予以貫徹。

第二,、工序交接

1,、進場后，第一時間與結(jié)構施工方進行溝通,，相互協(xié)調(diào),，仔細全面做好前期結(jié)構工程的移交工作。

2,、每完成一道工序,，自檢合格后，報監(jiān)理部門驗收,，驗收合格方可進行下道工序,。填寫交接檢查驗收記錄并存檔。

3,、嚴格執(zhí)行“三檢制”,，確保工程質(zhì)量。

第三,、成品保護

1,、每道工序施工完畢，在進行下道工序施工時,，注意保護已完工程,，有完善的成品保護措施。

2,、安排專人進行巡查,，嚴防施工時破壞已完成品，保護措施有缺失,，及時進行完善,。

3、每日班前對所有施工人員進行成品保護教育,，建立獎懲制度,。每日班后由成品保護員全面檢查,。施工現(xiàn)場不允許人員留宿。

第四,、現(xiàn)場服務

1,、積極協(xié)助業(yè)主及相關單位，做好施工現(xiàn)場的日常施工及管理工作,。

2,、協(xié)調(diào)各分包之間的關系，工序交叉,，保證施工順暢有序進行,。

3、盡力滿足業(yè)主及相關單位的合理要求,。用心服務,，誠實守信。

第五,、質(zhì)保服務

我們對工程整體質(zhì)保2年,，終身維護，公司成立專業(yè)售后服務小組,，堅決執(zhí)行“晝夜24小時不間斷服務,，365天無假日工作”的服務方針。針對本項目在售后服務期間的問題給予及時解決,。當廢水處理環(huán)節(jié)出現(xiàn)故障,，在接到業(yè)主故障信息后半小時內(nèi)響應，1小時內(nèi)到現(xiàn)場解決問題并交付使用,。

質(zhì)保期后我公司會繼續(xù)保持與用戶聯(lián)系,隨時了解我公司施工項目的售后信息,以便及時采取糾正預防措施,并派專人進行定期檢查,，使用戶放心使用。

質(zhì)保期滿后可續(xù)簽維護協(xié)議,，且只收取產(chǎn)品成本費用,。在接到報修電話后半小時內(nèi)響應,，給出相應解決方案,。1小時內(nèi)有專業(yè)人員帶專業(yè)工具趕到現(xiàn)場解決故障。

售后服務承諾書篇十八

承諾條款：

本公司對所售出的崇友(gfc)牌電梯實行銷售,、安裝,、維保一條龍服

一、售前服務

1.簽訂合同之前,，幫助業(yè)主了解崇友(gfc)牌電梯的功能及配置,。

2.我方保證本投標設備是中國臺灣崇友gfc電梯有限公司向中國大陸市場推出的先進的智能型乘客電梯，系優(yōu)質(zhì)材料和先進工藝制成,，且為原生產(chǎn)品牌,。電梯設備的制造和安裝符合我國gb-7588,、gb-10058-10060等與電梯相關的技術規(guī)范與標準。

3.我方保證交貨時向貴方提供設備電梯出廠合格證,、電梯技術性能說明和隨機資料文件,、“裝箱單”、“產(chǎn)品檢驗合格證”及“電梯使用維護說明書”等相關資料,。

二,、售中服務：

1.簽訂合同后一周內(nèi)，給業(yè)主提供井道圖,，供業(yè)主確認并積極配合設計院做好井道施工圖,。

2.簽約后，每個月派工勘技術員至少2次去現(xiàn)場測量井道尺寸并核對預埋及留孔位置及尺寸,。

3.安裝施工中每道工序質(zhì)量做到班組自查,，工地專管技術員復查，公司質(zhì)檢員審查,，三位一體質(zhì)量控制,，上道工序不合格決不進行下道工序。

4.安裝質(zhì)量服務達到優(yōu)良工程,，所有需檢查重點項目一次達標率100%,，其余項目一次達標率達到90%以上。我方將派有資格,、有經(jīng)驗的工程人員專門組成一個工程班子,，安裝人員持證上崗，為具有熟練安裝gfc電梯經(jīng)驗的正式員工,，確保電梯的安裝質(zhì)量,。

5.我方將選派中國臺灣崇友上海崇友電梯有限公司技術過硬的工程人員進行全過程的指導及管理。

6.我司將選派中國臺灣崇友上海崇友電梯有限公司質(zhì)檢人員,，嚴格檢查電梯安裝全過程的質(zhì)量,，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，在質(zhì)檢人員確認電梯安裝質(zhì)量確實達到標準后,，才能向政府有關監(jiān)督部門報檢,，確保一次通過。

三,、售后服務

1.公司及售后服務機構設有備件庫,，備件儲備充足，若需要備件將可隨時提供,。

2.在免費保修結(jié)束前,，我們將派專業(yè)調(diào)試工程師對電梯進行另一次測試，任何故障均由我方自費解決并取得業(yè)主的同意(人為因素除外),。解決后,，我方將一式兩份報告給業(yè)主,，包括故障原因、解決措施,、完成修理所費時間及恢復正常運行日期,。

特此承諾!

售后服務承諾書篇十九

我作為 企業(yè)（單位）的法定代表人（實際控制人、經(jīng)營主要負責人）,，就做好本單位至xx年的安全生產(chǎn)工作做如下鄭重承諾：

一,、牢固樹立科學發(fā)展、安全發(fā)展理念,，增強“底線思維”,、“紅線意識”，正確處理安全與生產(chǎn)的關系,，自覺做到不安全不生產(chǎn),。切實落實法人主體責任，嚴格安全管理,，努力做到不發(fā)生死亡事故,，不造成重大財產(chǎn)損失。

二,、認真開展安全生產(chǎn)標準化創(chuàng)建工作,，切實提高企業(yè)本質(zhì)安全水平。

1,、堅決貫徹安全第一的方針,，認真履行安全生產(chǎn)第一責任人責任，按規(guī)定設立安全生產(chǎn)管理機構,，配備 名專職管理人員,；每月至少主持召開一次安全生產(chǎn)專題會議，及時研究和解決本企業(yè)安全生產(chǎn)重要問題,。

2,、嚴格遵守安全生產(chǎn)法律法規(guī)，深化“三項制度”,，不違法組織生產(chǎn),，不違章指揮，不強令工人違章冒險作業(yè),。

3,、強化重大危險源監(jiān)管,，按規(guī)定設置必要的防護設施,，落實監(jiān)管措施和監(jiān)管責任。

4,、健全隱患排查機制,，督促各部門認真執(zhí)行隱患排查治理制度,，每月開展一次隱患排查治理專題調(diào)度會，對排查出的隱患做到“五落實”,，年內(nèi)消除重大安全隱患,。

5、認真落實預防為主的要求,，嚴格執(zhí)行安全設施“三同時”管理規(guī)定,，持續(xù)保證安全設施完好達標，保證安全生產(chǎn)經(jīng)費投入,，按上年度實際營業(yè)收入 %足額提取安全生產(chǎn)費用并?？顚Ｓ谩?/p>

6,、嚴格落實職業(yè)健康有關規(guī)定,，確保作業(yè)環(huán)境符合法律法規(guī)和行業(yè)標準要求，對接害職工提供必要防護措施,，按規(guī)定進行體檢,，建立健全《職業(yè)衛(wèi)生檔案》和《職業(yè)健康監(jiān)護檔案》，確保不發(fā)生職業(yè)病例,。

7,、落實安全培訓相關規(guī)定，完成年度培訓任務,，未經(jīng)培訓或考試不合格的不安排上崗,，認真開展安全生產(chǎn)宣傳教育、典型事故警示教育活動,。

8,、按照有關規(guī)定和要求，制定和完善應急救援預案,，配備必要的人員和裝備器材,，每年至少組織一次重大危險源的應急救援演練。

9,、鞏固“安全生產(chǎn)標準化”成果,，每年開展一次安全生產(chǎn)標準化自評，逐年提高標準化水平和等級,。

三,、承諾做好以下幾項重點工作：

1、嚴格按照《機械制造企業(yè)安全生產(chǎn)標準化規(guī)范》aq/t 7009—要求,，對本單位安全生產(chǎn)標準化的實施情況一年內(nèi)至少組織一次自查自評,，并認真落實整改，確保安全管理制度、設備設施,、作業(yè)環(huán)境與職業(yè)健康等各項工作的符合性和有效性,；

2、根據(jù)本單位實際情況,，對危險性較大的起重機械,、沖剪壓機械、金屬切削機床,、鑄造機械,、鍛造機械、鑄造熔煉爐,、工業(yè)爐窯,、壓力容器、工業(yè)氣瓶,、噴漆房,、空壓站、變配電站等設備設施和場所,，定期檢查其安全防護裝置符合國家,、行業(yè)標準；

3,、加強特種設備作業(yè)人員和特種作業(yè)人員的培訓教育和安全管理,，保證100%持證上崗，嚴格生產(chǎn)現(xiàn)場安全管理,，教育崗位操作人員嚴格遵守操作規(guī)程,，杜絕違章作業(yè)，提高安全素質(zhì),，有效預防事故的發(fā)生,。

四、將承諾內(nèi)容公開,、公示,，接受社會、安全監(jiān)管部門及本企業(yè)員工監(jiān)督,。每年末,，向當?shù)赜泄茌牂嗟陌脖O(jiān)部門進行一次安全述職；每半年,，向職代會進行一次安全述職,。

不履行承諾條款，自愿接受失信懲戒措施的制裁和相關法律規(guī)定的上限處罰,；發(fā)生死亡事故,，主動采取局部或全部停產(chǎn)停業(yè)整頓措施，并做到“四不放過”；本人自愿接受政府的相關處分,。

承諾期限:

承諾企業(yè)（單位）簽章： 法人代表簽字：

實際控制人簽字：

經(jīng)營主要負責人簽字：

xx年 月 日