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藥店營業(yè)員崗位職責(zé)有哪些篇一
1,、堅持“質(zhì)量第一”的觀念,端正經(jīng)營思想,,遵守《藥品管理法》,、gsp和有關(guān)法律、法規(guī),,在藥品經(jīng)營許可證經(jīng)營范圍內(nèi)進(jìn)行藥品經(jīng)營業(yè)務(wù),。
2、在藥品經(jīng)營活動中,,嚴(yán)格把好在店藥品質(zhì)量關(guān),、銷售復(fù)核關(guān)、售后服務(wù)關(guān),,對連鎖門店的藥品質(zhì)量全面負(fù)責(zé),。
3、經(jīng)常教育營業(yè)員樹立“質(zhì)量第一”的思想,。正確處理好質(zhì)量與數(shù)量,、質(zhì)量與經(jīng)濟(jì)效益,、質(zhì)量與信譽(yù)的關(guān)系。
4,、積極支持職工參加各項業(yè)務(wù)培訓(xùn),,提高職工的業(yè)務(wù)水平。
5,、按時參加當(dāng)?shù)厥乘幈O(jiān)部門及連鎖公司召開的質(zhì)量分析會,,積極支持本店質(zhì)量管理員工作。
6,、對不合格藥品要單獨專柜(櫥)存放,,并及時上報連鎖公司總部。
7,、 積極配合食藥監(jiān)部門及連鎖公司質(zhì)量管理部門對藥品質(zhì)量的監(jiān)督檢查工作,。
藥店營業(yè)員崗位職責(zé)有哪些篇二
2、有團(tuán)隊協(xié)作精神,;能夠有計劃的完成銷售任務(wù)指標(biāo),;
3、根據(jù)客戶需求和市場變化,,對公司的產(chǎn)品和服務(wù)提出改進(jìn)建議,;
4、負(fù)責(zé)通過電話聯(lián)絡(luò)和拜訪客戶,,與客戶建立良好的關(guān)系,;
5、負(fù)責(zé)客戶信息資料的收集,、整合,、分析與維護(hù);
6,、完成上級臨時交辦的其它任務(wù)
藥店營業(yè)員崗位職責(zé)有哪些篇三
1,、嚴(yán)格遵守國家藥品管理法律、法規(guī)的有關(guān)規(guī)定,,遵守職業(yè)道德,,忠于職守,開展藥品質(zhì)量管理控制與監(jiān)督工作,。
2,、具備一定的專業(yè)知識和專業(yè)技能,熟悉藥品知識,,掌握最新醫(yī)藥藥品信息,,進(jìn)行藥品質(zhì)量跟蹤,負(fù)責(zé)藥品不良反應(yīng)的報告。
3,、負(fù)責(zé)和監(jiān)督門店各類質(zhì)量管理記錄,、檔案、臺帳,、報表的填報工作,。
4、做好處方藥與非處方藥的分類管理工作,,處方藥嚴(yán)格憑處方銷售,。
5、執(zhí)業(yè)藥師對醫(yī)生處方進(jìn)行審核,,凡存在配伍禁忌及超劑量的處方不得調(diào)配,,保證調(diào)配的準(zhǔn)確性。
6,、幫助消費(fèi)者進(jìn)行負(fù)責(zé)任的自我藥療,,宣傳合理用藥知識,為消費(fèi)者提供用藥咨詢,,指導(dǎo)并監(jiān)督藥學(xué)服務(wù)工作,。
7、負(fù)責(zé)開展質(zhì)量管理教育和藥品知識培訓(xùn)工作,,對本店的非藥師人員進(jìn)行專業(yè)指導(dǎo),。8、保證所銷售的藥品為質(zhì)量合格產(chǎn)品,,保證消費(fèi)者用藥安全,。
9、營業(yè)時間必須在崗,,并佩戴有照片、姓名,、崗位,、執(zhí)業(yè)資格或?qū)I(yè)技術(shù)職稱等內(nèi)容的工作牌,不得擅離職守,,不得由其他崗位人員代為履行其職責(zé),。
藥店營業(yè)員崗位職責(zé)有哪些篇四
1、銷售藥品
向顧客推銷和推介藥品是店員的主要責(zé)任,。
2,、理解處方
店員要學(xué)會辨認(rèn)處方、分析處方,、調(diào)配處方,,注意配伍禁忌。
3,、識別藥品真?zhèn)?/p>
店要學(xué)會如何用感觀識別來識別藥品的真?zhèn)巍?/p>
4,、識別進(jìn)口藥品
5,、指導(dǎo)患者用藥
對常見疾病,營業(yè)員要能夠指導(dǎo)用藥,。
6,、做好藥品養(yǎng)護(hù)
掌握藥品的本質(zhì)屬性,采取不同的貯藏保管方法對藥品進(jìn)行養(yǎng)護(hù)
藥店位于新街口繁華路段,,地鐵積水潭d口,。
工作時間:早8:30-晚9:30上一休一
薪資待遇:底薪+提成
藥店營業(yè)員需有上崗證。
崗位要求:
1,、初中以上學(xué)歷;
2,、有相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
3、具有較強(qiáng)的溝通能力及服務(wù)意識,,吃苦耐勞;
藥店營業(yè)員崗位職責(zé)有哪些篇五
1. 貫徹,、執(zhí)行《藥品管理法》和《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》等有關(guān)法律、法規(guī),,確保企業(yè)依法經(jīng)營,,保證消費(fèi)者用藥的安全、有效,、及時,、方便。
2. 堅持“質(zhì)量第一”的觀念,,組織本企業(yè)員工學(xué)習(xí)法律法規(guī),,執(zhí)行藥店的質(zhì)量管理制度,加強(qiáng)質(zhì)量管理工作,,對藥店的質(zhì)量管理工作負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,。
3. 組織、監(jiān)促相關(guān)人員建立和完善各項規(guī)章制度,,并負(fù)責(zé)簽發(fā)質(zhì)量管理制度,。
4. 督促質(zhì)量管理工作的落實,保證質(zhì)量管理人員有效行使職權(quán),。
5. 主持質(zhì)量管理制度的檢查與考核工作,,督促、檢查各崗位履行質(zhì)量職責(zé),,監(jiān)督質(zhì)量管理制度的落實,、執(zhí)行。
6. 對藥店的藥品質(zhì)量全面負(fù)責(zé),,嚴(yán)格把好藥品質(zhì)量關(guān),,保證藥店銷售質(zhì)量合格的藥品,絕不銷售假冒偽劣藥品及質(zhì)量不合格藥品,有效行使質(zhì)量否決權(quán),。
8. 執(zhí)行藥店規(guī)范化管理,,抓好藥店的服務(wù)質(zhì)量管理,負(fù)責(zé)處理顧客的服務(wù)投訴,。
9. 負(fù)責(zé)藥店的環(huán)境衛(wèi)生管理,,為顧客提供優(yōu)美舒適、清潔衛(wèi)生的購物環(huán)境,。
10.對藥店經(jīng)營管理工作負(fù)責(zé),,對因人為引起藥品質(zhì)量損失按藥店有關(guān)規(guī)定處理。
藥店營業(yè)員崗位職責(zé)有哪些篇六
1,、運(yùn)用自己的專業(yè)知識,,向顧客提供藥品使用咨詢和指導(dǎo),保證用藥安全,。
3,、通過不斷提升自身和營業(yè)員的銷售技巧努力完成門店各項經(jīng)營目標(biāo);
4,、按時統(tǒng)計商品銷售情況,,根據(jù)公司要求上報門店庫存、暢銷商品和滯銷品的`情況,;
5,、積極配合總部所推行的促銷活動,并針對本門店的情況和需求,,提出門店促銷方案,;
6、負(fù)責(zé)門店的損耗管理與上報,;負(fù)責(zé)門店的安全與衛(wèi)生管理,。
7、根據(jù)有關(guān)法規(guī)和顧客醫(yī)院提供非處方藥,,根據(jù)醫(yī)生處方調(diào)配供應(yīng)處方藥,。
藥店營業(yè)員崗位職責(zé)有哪些篇七
1、在主管領(lǐng)導(dǎo)下完成調(diào)劑制劑,、藥物保管及藥物采購工作。
2,、擬訂藥品清領(lǐng),、藥品采購計劃,并經(jīng)主管審批后實施,。
3,、做好藥品清領(lǐng)及消耗登記統(tǒng)計工作。
4、負(fù)責(zé)處方審核劃價,,并按不同人員分類登記統(tǒng)計,。
5、嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度及技術(shù)操作常規(guī),,保證調(diào)劑司藥無誤,,嚴(yán)防事故差錯。
6,、主渠道進(jìn)藥保證藥物采購質(zhì)量,,進(jìn)藥時查驗有關(guān)證件,嚴(yán)防購入偽劣假藥,。
7,、正確保管各類藥品,避免因保存不當(dāng)或超過有效期限造成浪費(fèi),。(定期做近期藥品報告)
8,、嚴(yán)格管理毒、麻,、劇,、限用藥品,按有關(guān)規(guī)定采購,、保存,、登記、使用,,嚴(yán)防濫用毒麻藥品,。
9、深入了解臨床需要購入更有效藥品,,定時向醫(yī)生介紹供應(yīng)藥品,。
10、隨時配合危重病人提供需用藥品,。
11,、努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識,提高服務(wù)質(zhì)量,,貫徹黨的路線方針政策,,注意醫(yī)德醫(yī)風(fēng),改善服務(wù)態(tài)度,。
12,、做好值班工作。(注:嚴(yán)禁私自出賣青霉素類藥品)
藥店營業(yè)員崗位職責(zé)有哪些篇八
2,、嚴(yán)格按照藥品分類管理原則進(jìn)行藥品陳列,,擺放整潔,,標(biāo)識清晰;
4、認(rèn)真執(zhí)行處方藥銷售管理規(guī)定,,按程序規(guī)定和要求做好登記工作;
5,、嚴(yán)格按公司流程做好不良反應(yīng)情況等gsp相關(guān)信息的收集和記錄;
6、及時檢查貨架商品及商品庫存情況,,及時做好請貨計劃,,做到所有商品無斷貨現(xiàn)象;
7、按時檢查貨架上商品,,做好所負(fù)責(zé)區(qū)域的效期管理;
8,、認(rèn)真做好門店到貨商品清點與驗收,及時上柜,,并擺放整齊美觀;
9,、隨時做好客服工作準(zhǔn)備,熱情大方的為顧客提供各種服務(wù),。
藥店營業(yè)員崗位職責(zé)有哪些篇九
1,、負(fù)責(zé)督促相關(guān)部門和崗位人員執(zhí)行藥品管理的法律法規(guī)及gsp。
2,、負(fù)責(zé)指導(dǎo),、督促連鎖門店藥品質(zhì)量管理制度的執(zhí)行,每季度定期對連鎖門店各項制度執(zhí)行情況進(jìn)行自查考核,,并記錄,。
3、負(fù)責(zé)對供貨單位及其銷售人員資格證明的審核,。負(fù)責(zé)對所采購藥品合法性的.審核,。
4、負(fù)責(zé)藥品進(jìn)貨質(zhì)量驗收,,發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)拒收,,并及時報公司質(zhì)量管理部。指導(dǎo)并監(jiān)督藥品采購,、儲存,、陳列、銷售等環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理工作,。
5,、負(fù)責(zé)不合格藥品的管理工作,防止不合格藥品再次進(jìn)行銷售,。負(fù)責(zé)假劣藥品的報告,。
6、負(fù)責(zé)藥品質(zhì)量查詢及質(zhì)量信息管理,。負(fù)責(zé)藥品質(zhì)量投訴和質(zhì)量事故的調(diào)查,、處理及報告。
7,、負(fù)責(zé)計算機(jī)系統(tǒng)操作權(quán)限的審核,、控制及質(zhì)量管理基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的維護(hù)、確認(rèn)生效,。
8,、負(fù)責(zé)其他應(yīng)當(dāng)由質(zhì)量管理人員履行的職責(zé)。
藥店營業(yè)員崗位職責(zé)有哪些篇十
1.根據(jù)gsp管理要求,,協(xié)助質(zhì)量管理人員做好醫(yī)藥商品質(zhì)量輔助工作,,保障顧客用藥安全。
職位要求:
2.保持店堂清潔衛(wèi)生,,醫(yī)藥商品陳列合規(guī)有序
3.監(jiān)督醫(yī)藥商品的效期管理
4.協(xié)助藥店經(jīng)理做好醫(yī)藥商品的進(jìn),、銷、存管理工作
5.完成上級主管交辦的臨時工作
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藥店營業(yè)員崗位職責(zé)有哪些篇十一
2,、對藥品銷售的正確、合理,、安全,、有效承擔(dān)主要責(zé)任;
3,、負(fù)責(zé)憑醫(yī)師處方調(diào)劑處方藥,,無醫(yī)師處方不得調(diào)劑銷售處方藥;
5,、認(rèn)真逐項檢查處方前記,、正文和后記書寫是否清晰、完整,,并確認(rèn)處方的合法性,;
6、對處方用藥適宜性進(jìn)行審核,,審核內(nèi)容包括:
(1)規(guī)定必須做皮試的藥品,,處方醫(yī)師是否注明過敏試驗及結(jié)果的判定;
(2)處方用藥與臨床診斷的相符性,;
(3)劑量,、用法的正確性;
(4)選用劑型與給藥途徑的合理性,;
(5)是否有重復(fù)給藥現(xiàn)象,;
(6)是否有潛在臨床意義的藥物相互作用和配伍禁忌、妊娠禁忌,、用藥禁忌,;
(7)其它用藥不適宜情況,;
8、發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重不合理用藥或者用藥錯誤,,應(yīng)當(dāng)拒絕調(diào)劑,,告知患者,由處方醫(yī)師處理,;
10,、完成處方調(diào)劑后,應(yīng)當(dāng)在處方上簽名或者加蓋專用簽章,;
11,、對于不規(guī)范處方或者不能判定其合法性的處方,不得調(diào)劑,;
12,、指導(dǎo)營業(yè)員正確、合理擺放及陳列藥品,,防止出現(xiàn)錯藥,、混藥及其他質(zhì)量事故;
13,、負(fù)責(zé)中藥飲片的裝斗復(fù)核工作,,并做好記錄;
藥店營業(yè)員崗位職責(zé)有哪些篇十二
1,、熟悉本店經(jīng)營的藥品知識,,按有關(guān)法律法規(guī)要求向顧客正確介紹和推銷本店藥品。
2,、履行服務(wù)規(guī)范,,做到熱情、細(xì)致,、周到為顧客服務(wù),。
3、對陳列藥品按用途或劑型分類擺放,,做到合理,、整齊、有序,并對櫥窗陳列的藥品保持美觀,、清潔,。
4、樹立質(zhì)量第一意識,,銷售藥品時嚴(yán)格檢査藥品質(zhì)量,,杜絕有問題藥品的流通,保證顧客用藥安全有效,。
5,、使用合法票據(jù),,并按規(guī)定要求填寫保管銷售票據(jù)。
6,、正確處理與顧客關(guān)系,,妥善解決顧客退貨問題。
7,、了解掌握顧客對本店經(jīng)營藥品質(zhì)量及服務(wù)質(zhì)量反映并及時進(jìn)行反饋,要搞好不良反應(yīng)檢測并及時報告,。
8,、對近效期6個月的品種,按月填表進(jìn)行催報,。
9,、對缺貨藥品要認(rèn)真進(jìn)行登記,及時向采購員反饋信息,。
10,、負(fù)責(zé)營業(yè)場所及環(huán)境衛(wèi)生,堅持班前班后清掃,,每周徹底清掃一次做好清潔記錄,。
藥店營業(yè)員崗位職責(zé)有哪些篇十三
工作職責(zé):
1、能夠全面管理省級平臺或者一定規(guī)模合資公司的運(yùn)營,商品,財務(wù),人力等日常經(jīng)營管理活動,并對公司的經(jīng)營結(jié)果負(fù)責(zé),。
2,、根據(jù)集團(tuán)公司總體目標(biāo)要求,確保連鎖公司戰(zhàn)略目標(biāo)和年度工作計劃的實現(xiàn);
3、負(fù)責(zé)連鎖藥店的日常經(jīng)營和業(yè)務(wù)管理工作;
4,、負(fù)責(zé)連鎖藥店架構(gòu)及管理體系的建立,。
任職資格:
2、擔(dān)任過大中型醫(yī)藥連鎖企業(yè)營運(yùn)經(jīng)理或營運(yùn)總監(jiān)5年以上,并有成功案例;
4,、熟悉藥品市場運(yùn)作和操作的各環(huán)節(jié)流程,。有豐富的客戶資源和關(guān)系者優(yōu)先。
藥店營業(yè)員崗位職責(zé)有哪些篇十四
職位要求:
1. 根據(jù)gsp管理要求,,協(xié)助質(zhì)量管理人員做好醫(yī)藥商品質(zhì)量輔助工作,,保障顧客用藥安全。
2. 保持店堂清潔衛(wèi)生,,醫(yī)藥商品陳列合規(guī)有序
3. 監(jiān)督醫(yī)藥商品的效期管理
4. 協(xié)助藥店經(jīng)理做好醫(yī)藥商品的進(jìn),、銷、存管理工作
5.完成上級主管交辦的臨時工作
藥店營業(yè)員崗位職責(zé)有哪些篇十五
1,、接待顧客的咨詢,了解顧客的需求,、指導(dǎo)顧客用藥,并達(dá)成銷售;
2、負(fù)責(zé)做好藥品銷售記錄,、盤點,、賬目核對等工作,按規(guī)定完成各項銷售統(tǒng)計工作;
3,、完成藥品的來貨驗收、上架陳列擺放,、補(bǔ)貨,、退貨、防損等日常營業(yè)工作;
4,、做好所負(fù)責(zé)區(qū)域的衛(wèi)生清潔工作;
5,、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
職位要求:1,、年齡20~50歲,。2、有相關(guān)工作經(jīng)驗者,、持有資格證者優(yōu)先;
3,、具有較強(qiáng)的溝通能力及服務(wù)意識,吃苦耐勞;
4、身體健康,。
藥店營業(yè)員崗位職責(zé)有哪些篇十六
一,、藥店營業(yè)員了解藥品經(jīng)營和管理方面的法律法規(guī),熟悉和了解gsp條款及操作方法,。嚴(yán)格遵守公司制定的質(zhì)量管理制度,,聽從店長工作分配,依照《連鎖門店服務(wù)質(zhì)量管理制度》來規(guī)范自己的行為,,全心全意地為顧客提供滿意和優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。
二、按藥品分類管理原則陳列藥品,,擺放整潔,,標(biāo)識清晰,準(zhǔn)確標(biāo)明品名,、產(chǎn)地,、規(guī)格、價格等,,方便顧客選購,。
三、銷售和調(diào)配藥品要正確介紹藥品的功能,、用途,、用量、禁忌,、注意事項等,,不夸大和誤導(dǎo)顧客。
四、認(rèn)真執(zhí)行處方藥銷售管理規(guī)定,,按規(guī)定程序和要求做好處方藥的配方,,定期對藥品的質(zhì)量盤查。
五,、按拆零藥品銷售程序銷售拆零藥品,。
六、顧客反映用藥后出現(xiàn)不良反應(yīng)的情況應(yīng)收集和記錄,,并按《藥品不良反應(yīng)報告制度》的要求將收集的相關(guān)記錄及時交質(zhì)管員處理,。
七、做好相關(guān)統(tǒng)計記錄,,記錄字跡端正準(zhǔn)確,。
八、做好營業(yè)場所包括貨柜,、貨架、設(shè)備,、用具等清潔衛(wèi)生工作,。
九、處理顧客投訴,、妥善解決糾紛,,完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。
藥店營業(yè)員崗位職責(zé)有哪些篇十七
為了搞好藥品經(jīng)營質(zhì)量管理,,把藥品各項質(zhì)量管理制度和職責(zé)落到實處,,真正把gsp的規(guī)范落實,決定任命以下人員擔(dān)任各崗位負(fù)人:
企業(yè)負(fù)責(zé)人: 藥店質(zhì)量管理員: 藥店采購員: 藥店驗收員: 藥店營業(yè)員: 藥店養(yǎng)護(hù)員: 駐店藥師:
企業(yè)負(fù)責(zé)人質(zhì)量職責(zé)
1. 貫徹,、執(zhí)行《藥品管理法》和《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》等有關(guān)法律,、法規(guī),確保企業(yè)依法經(jīng)營,,保證消費(fèi)者用藥的安全,、有效、及時,、方便,。
2. 堅持“質(zhì)量第一”的觀念,組織本企業(yè)員工學(xué)習(xí)法律法規(guī),,執(zhí)行藥店的質(zhì)量管理制度,,加強(qiáng)質(zhì)量管理工作,對藥店的質(zhì)量管理工作負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,。
3. 組織,、監(jiān)促相關(guān)人員建立和完善各項規(guī)章制度,并負(fù)責(zé)簽發(fā)質(zhì)量管理制度。
4. 督促質(zhì)量管理工作的落實,,保證質(zhì)量管理人員有效行使職權(quán),。 5. 主持質(zhì)量管理制度的檢查與考核工作,督促,、檢查各崗位履行質(zhì)量職責(zé),,監(jiān)督質(zhì)量管理制度的落實、執(zhí)行,。
6. 對藥店的藥品質(zhì)量全面負(fù)責(zé),,嚴(yán)格把好藥品質(zhì)量關(guān),保證藥店銷售質(zhì)量合格的藥品,,絕不銷售假冒偽劣藥品及質(zhì)量不合格藥品,,有效行使質(zhì)量否決權(quán)。
8. 執(zhí)行藥店規(guī)范化管理,,抓好藥店的服務(wù)質(zhì)量管理,,負(fù)責(zé)處理顧客的服務(wù)投訴。
9. 負(fù)責(zé)藥店的環(huán)境衛(wèi)生管理,,為顧客提供優(yōu)美舒適,、清潔衛(wèi)生的購物環(huán)境。
10.對藥店經(jīng)營管理工作負(fù)責(zé),,對因人為引起藥品質(zhì)量損失按藥店有關(guān)規(guī)定處理,。
質(zhì)量管理人員質(zhì)量職責(zé)
4、負(fù)責(zé)藥品質(zhì)量管理工作,,指導(dǎo)和監(jiān)督員工嚴(yán)格按gsp來規(guī)范藥品經(jīng)營行為,;
11、負(fù)責(zé)指導(dǎo)設(shè)定計算機(jī)系統(tǒng)質(zhì)量控制功能,;
12,、負(fù)責(zé)計算機(jī)系統(tǒng)操作權(quán)限的審核和質(zhì)量管理基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的建立及維護(hù);
13,、組織驗證,、校準(zhǔn)相關(guān)設(shè)施設(shè)備;
14,、負(fù)責(zé)藥品召回的管理,; 15、負(fù)責(zé)藥品不良反應(yīng)的報告,;
16,、組織質(zhì)量管理體系的內(nèi)審和風(fēng)險評估;
17,、組織對藥品供貨單位及購貨單位質(zhì)量管理體系和服務(wù)質(zhì)量的考察和評價,;
20、指導(dǎo)并監(jiān)督藥學(xué)服務(wù)工作。
藥學(xué)技術(shù)人員質(zhì)量職責(zé)
1,、負(fù)責(zé)處方審核,、配方、核對,、發(fā)藥以及安全用藥指導(dǎo)等藥學(xué)技術(shù)服務(wù)工作,;
6、對處方用藥適宜性進(jìn)行審核,,審核內(nèi)容包括:
(1)規(guī)定必須做皮試的藥品,,處方醫(yī)師是否注明過敏試驗及結(jié)果的判定;
(2)處方用藥與臨床診斷的相符性,;?
(3)劑量,、用法的正確性;?
(4)選用劑型與給藥途徑的合理性,;?
(5)是否有重復(fù)給藥現(xiàn)象,;
(6)是否有潛在臨床意義的藥物相互作用和配伍禁忌、妊娠禁忌,、用藥禁忌,;
(7)其它用藥不適宜情況;
8,、發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重不合理用藥或者用藥錯誤,,應(yīng)當(dāng)拒絕調(diào)劑,,告知患者,,由處方醫(yī)師處理;
13,、負(fù)責(zé)中藥飲片的裝斗復(fù)核工作,,并做好記錄;
藥店營業(yè)員崗位職責(zé)有哪些篇十八
1,、工作立場和心態(tài):
認(rèn)同自己的服務(wù)職業(yè)性質(zhì),,不良情緒不影響工作,愿意用專業(yè)知識為顧客服務(wù),,體現(xiàn)自我價值,。
2、行為舉止和儀表:
著裝整齊,,工牌端正,,發(fā)型美觀得體,儀表大方,,舉止文明,,能使顧客產(chǎn)生信任感。
3、專業(yè)服務(wù)和態(tài)度:
熱情招呼,,微笑待客,,純熟使用禮貌用語。咨詢回答專業(yè),、耐心,、細(xì)致、正確,,使顧客滿足,。
4、銷售藥品:
向顧客推銷和推介藥品是店員的主要責(zé)任,。對顧客正確宣傳藥品新能,、用途、用法,、劑量,、禁忌、注意事項;對常見疾病,,營業(yè)員要能夠指導(dǎo)用藥,。
5、理解處方:
店員要學(xué)會辨認(rèn)處方,、分析處方,、調(diào)配處方,注重配伍禁忌,。
6:識別藥品真?zhèn)危?/p>
要學(xué)會如何用感觀識別來識別藥品的真?zhèn)巍?/p>
7,、負(fù)責(zé)辦理商品進(jìn)貨驗收和退換。
8,、做好藥品養(yǎng)護(hù) :
把握藥品的本質(zhì)屬性,,采取不同的貯藏保管方法對藥品進(jìn)行養(yǎng)護(hù)。
9,、陳列理貨
將到貨商品上架,,按商品陳列要求整理排面,跟蹤堆垛商品銷售情況,,并及時補(bǔ)貨,。
10、執(zhí)行公司的促銷計劃,,檢查價格簽和促銷海報到位情況,。
11、積極參加各種培訓(xùn),,努力提高自身素質(zhì),。
藥店營業(yè)員崗位職責(zé)有哪些篇十九
2,、按要求儲存和分類陳列,并準(zhǔn)確標(biāo)明品名,、產(chǎn)地,、規(guī)格、價格等;
3,、熟悉各商品的分類陳列及商品的相關(guān)知識,,充分掌握服務(wù)技巧、銷售技能;
4,、正確介紹藥品的性能,、用途、用量,、用法,、禁忌和注意事項;
5、收集顧客對藥品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的意見,,努力改進(jìn)自己的工作,。