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藥店營業(yè)員崗位職責(zé)內(nèi)容篇一
企業(yè)負(fù)責(zé)人: 藥店質(zhì)量管理員: 藥店采購員: 藥店驗收員: 藥店營業(yè)員: 藥店養(yǎng)護員: 駐店藥師:
企業(yè)負(fù)責(zé)人質(zhì)量職責(zé)
1. 貫徹,、執(zhí)行《藥品管理法》和《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》等有關(guān)法律、法規(guī),,確保企業(yè)依法經(jīng)營,,保證消費者用藥的安全、有效,、及時,、方便。
2. 堅持“質(zhì)量第一”的觀念,,組織本企業(yè)員工學(xué)習(xí)法律法規(guī),,執(zhí)行藥店的質(zhì)量管理制度,加強質(zhì)量管理工作,,對藥店的質(zhì)量管理工作負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,。
3. 組織、監(jiān)促相關(guān)人員建立和完善各項規(guī)章制度,,并負(fù)責(zé)簽發(fā)質(zhì)量管理制度,。
4. 督促質(zhì)量管理工作的落實,保證質(zhì)量管理人員有效行使職權(quán),。 5. 主持質(zhì)量管理制度的檢查與考核工作,,督促,、檢查各崗位履行質(zhì)量職責(zé),監(jiān)督質(zhì)量管理制度的落實,、執(zhí)行,。
6. 對藥店的藥品質(zhì)量全面負(fù)責(zé),嚴(yán)格把好藥品質(zhì)量關(guān),,保證藥店銷售質(zhì)量合格的藥品,,絕不銷售假冒偽劣藥品及質(zhì)量不合格藥品,有效行使質(zhì)量否決權(quán),。
8. 執(zhí)行藥店規(guī)范化管理,,抓好藥店的服務(wù)質(zhì)量管理,負(fù)責(zé)處理顧客的服務(wù)投訴,。
9. 負(fù)責(zé)藥店的環(huán)境衛(wèi)生管理,,為顧客提供優(yōu)美舒適、清潔衛(wèi)生的購物環(huán)境,。
10.對藥店經(jīng)營管理工作負(fù)責(zé),,對因人為引起藥品質(zhì)量損失按藥店有關(guān)規(guī)定處理。
質(zhì)量管理人員質(zhì)量職責(zé)
1,、組織本單位所有員工認(rèn)真學(xué)習(xí)和執(zhí)行有關(guān)《藥品管理法》,、 《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》和《藥品流通監(jiān)督管理辦法》等法律、法規(guī),,在“質(zhì)量第一”的思想指導(dǎo)下,,進行經(jīng)營管理;
2,、組織有關(guān)崗位人員建立規(guī)章制度和完善質(zhì)量體系,,定期召開質(zhì)量管理工作會議,研究,、解決質(zhì)量工作方面的問題,;
3,、負(fù)責(zé)對供貨單位和購貨單位的合法性,、購進藥品的合法性以及供貨單位銷售人員、購貨單位采購人員的合法資格進行審核,,并根據(jù)審核內(nèi)容的變化進行動態(tài)管理,;
4、負(fù)責(zé)藥品質(zhì)量管理工作,,指導(dǎo)和監(jiān)督員工嚴(yán)格按gsp來規(guī)范藥品經(jīng)營行為,;
5、負(fù)責(zé)質(zhì)量信息的收集和管理,,并建立藥品質(zhì)量檔案,; 6,、定期和不定期進行藥品質(zhì)量檢查,做到經(jīng)營藥品帳物相符,,嚴(yán)禁霉變,、過期失效等不合格藥品出售的現(xiàn)象發(fā)生,及時發(fā)現(xiàn)并制止質(zhì)量管理方面的違規(guī)行為,;
7,、負(fù)責(zé)不合格藥品的確認(rèn),對不合格藥品的處理過程實施監(jiān)督,; 8,、負(fù)責(zé)藥品質(zhì)量投訴和質(zhì)量事故的調(diào)查、處理及報告,; 9,、負(fù)責(zé)假劣藥品的報告; 10,、負(fù)責(zé)藥品質(zhì)量查詢,;
11、負(fù)責(zé)指導(dǎo)設(shè)定計算機系統(tǒng)質(zhì)量控制功能,;
12,、負(fù)責(zé)計算機系統(tǒng)操作權(quán)限的審核和質(zhì)量管理基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的建立及維護;
13,、組織驗證,、校準(zhǔn)相關(guān)設(shè)施設(shè)備;
14,、負(fù)責(zé)藥品召回的管理,; 15、負(fù)責(zé)藥品不良反應(yīng)的報告,;
16,、組織質(zhì)量管理體系的內(nèi)審和風(fēng)險評估;
17,、組織對藥品供貨單位及購貨單位質(zhì)量管理體系和服務(wù)質(zhì)量的考察和評價,;
18、組織對被委托運輸?shù)某羞\方運輸條件和質(zhì)量保障能力的審查,; 19,、開展藥品質(zhì)量管理教育和培訓(xùn);
20,、指導(dǎo)并監(jiān)督藥學(xué)服務(wù)工作,。
藥學(xué)技術(shù)人員質(zhì)量職責(zé)
1、負(fù)責(zé)處方審核,、配方,、核對,、發(fā)藥以及安全用藥指導(dǎo)等藥學(xué)技術(shù)服務(wù)工作;
2,、對藥品銷售的正確,、合理、安全,、有效承擔(dān)主要責(zé)任,; 3、負(fù)責(zé)憑醫(yī)師處方調(diào)劑處方藥,,無醫(yī)師處方不得調(diào)劑銷售處方藥,; 4、認(rèn)真審核處方,,逐項檢查處方前記,、正文和后記書寫是否清晰、完整,。對處方所列藥品不得擅自更改或者代用,,對有配伍禁忌或者超劑量的處方,應(yīng)當(dāng)拒絕調(diào)配,,必要時,,經(jīng)處方醫(yī)師更正或者重新簽字,方可調(diào)配,。正確書寫藥袋或粘貼標(biāo)簽,,注明患者姓名和藥品名稱、用法,、用量,,包裝;向患者交付藥品時,,按照藥品說明書或者處方用法,,進行用藥交待與指導(dǎo),包括每種藥品的用法,、用量,、注意事項等; 5,、認(rèn)真逐項檢查處方前記,、正文和后記書寫是否清晰,、完整,,并確認(rèn)處方的合法性;
6,、對處方用藥適宜性進行審核,,審核內(nèi)容包括:
(1)規(guī)定必須做皮試的藥品,,處方醫(yī)師是否注明過敏試驗及結(jié)果的判定;
(2)處方用藥與臨床診斷的相符性,;?
(3)劑量,、用法的正確性;?
(4)選用劑型與給藥途徑的合理性,;?
(5)是否有重復(fù)給藥現(xiàn)象,;
(6)是否有潛在臨床意義的藥物相互作用和配伍禁忌、妊娠禁忌,、用藥禁忌,;
(7)其它用藥不適宜情況;
7,、處方審核后,,認(rèn)為存在用藥不適宜時,應(yīng)當(dāng)告知患者,,請其處方醫(yī)師確認(rèn)或者重新開具處方,;
8、發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重不合理用藥或者用藥錯誤,,應(yīng)當(dāng)拒絕調(diào)劑,,告知患者,由處方醫(yī)師處理,;
9,、調(diào)劑處方時必須做到“四查十對”:查處方,對科別,、姓名,、年齡;查藥品,,對藥名,、劑型、規(guī)格,、數(shù)量,;查配伍禁忌,對藥品性狀,、用法用量,;查用藥合理性,對臨床診斷,;
10,、完成處方調(diào)劑后,應(yīng)當(dāng)在處方上簽名或者加蓋專用簽章; 11,、對于不規(guī)范處方或者不能判定其合法性的處方,,不得調(diào)劑; 12,、指導(dǎo)營業(yè)員正確,、合理擺放及陳列藥品,防止出現(xiàn)錯藥,、混藥及其他質(zhì)量事故,;
13、負(fù)責(zé)中藥飲片的裝斗復(fù)核工作,,并做好記錄,;
藥店營業(yè)員崗位職責(zé)內(nèi)容篇二
1.根據(jù)gsp管理要求,協(xié)助質(zhì)量管理人員做好醫(yī)藥商品質(zhì)量輔助工作,,保障顧客用藥安全,。
職位要求:
2.保持店堂清潔衛(wèi)生,醫(yī)藥商品陳列合規(guī)有序
3.監(jiān)督醫(yī)藥商品的效期管理
4.協(xié)助藥店經(jīng)理做好醫(yī)藥商品的進,、銷,、存管理工作
5.完成上級主管交辦的臨時工作
營業(yè)員崗位職責(zé)
一、崗位描述
1,、基本職能:負(fù)責(zé)正確推介商品,,做好責(zé)任區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生、陳列,、商品計劃等工作
向顧客介紹藥品的用法用量及功能主治,、禁忌等.負(fù)責(zé)測量血壓
2、責(zé)任范圍:負(fù)責(zé)本人職責(zé)范圍內(nèi)的所有工作,,并承擔(dān)由此產(chǎn)生的一切直接或間接的工
作責(zé)任與經(jīng)濟損失
二,、崗位職責(zé)
1、認(rèn)真執(zhí)行《藥品管理法》及gsp相關(guān)規(guī)定,,熟悉管理區(qū)域內(nèi)商品擺放及分區(qū)分類,;
2、嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度,;
3,、負(fù)責(zé)藥品擺放,清潔整理,,標(biāo)簽價碼對應(yīng)等工作,;
4、向顧客正確推介藥品,,介紹藥品的功能主治,、用法用量等知識保證用藥安全,;
5、中藥配方堅決執(zhí)行處方調(diào)配制度,,西成藥憑處方銷售處方用藥,,二者按處方復(fù)核制
度雙簽名,,保證無差錯事故,;
7、負(fù)責(zé)相關(guān)柜臺藥品質(zhì)量與養(yǎng)護,,以及服務(wù)投訴的前期處理工作,;
8、負(fù)責(zé)將商品信息和在柜商品短缺情況上報店長,;
9,、認(rèn)真做好商品的驗收工作,對責(zé)任區(qū)內(nèi)的藥品數(shù)量帳實相符負(fù)責(zé),;
10,、認(rèn)真做好責(zé)任區(qū)內(nèi)衛(wèi)生工作,交接班時做好貴重商品的庫存交接工作,;
11,、中藥柜臺技術(shù)指導(dǎo)人員應(yīng)負(fù)責(zé)中藥材上柜正確,藥品鑒別準(zhǔn)確,,處方的審方,、調(diào)配、
復(fù)核工作無差錯,,對中藥服用做指導(dǎo)性咨詢,,保證用藥安全;
12,、積極完成上級交代的工作,。
13認(rèn)真聽取顧客意見,以解除病人痛苦為己任,,熱情接待好每一位顧客,;
14對公司忠誠、愛護公物,,以公司利益為重,;
15 及時完成處方轉(zhuǎn)抄記錄
藥店營業(yè)員崗位職責(zé)內(nèi)容篇三
工作職責(zé):
1、能夠全面管理省級平臺或者一定規(guī)模合資公司的運營,商品,財務(wù),人力等日常經(jīng)營管理活動,并對公司的經(jīng)營結(jié)果負(fù)責(zé),。
2,、根據(jù)集團公司總體目標(biāo)要求,確保連鎖公司戰(zhàn)略目標(biāo)和年度工作計劃的實現(xiàn);
3、負(fù)責(zé)連鎖藥店的日常經(jīng)營和業(yè)務(wù)管理工作;
4,、負(fù)責(zé)連鎖藥店架構(gòu)及管理體系的建立,。
任職資格:
1,、醫(yī)藥或營銷相關(guān)專業(yè)大專及以上學(xué)歷,45周歲以下;熟悉連鎖及藥房門店運作的各個模塊;
2、擔(dān)任過大中型醫(yī)藥連鎖企業(yè)營運經(jīng)理或營運總監(jiān)5年以上,并有成功案例;
3,、熟悉國家藥品相關(guān)法律法規(guī),具備重點項目的運作管理經(jīng)驗,具備良好的團隊管理能力,、組織能力與溝通協(xié)調(diào)能力,具備良好的統(tǒng)籌規(guī)劃能力;
4、熟悉藥品市場運作和操作的各環(huán)節(jié)流程,。有豐富的客戶資源和關(guān)系者優(yōu)先,。
藥店營業(yè)員崗位職責(zé)內(nèi)容篇四
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)所屬品種做好產(chǎn)品缺貨采購,、產(chǎn)品訂價,、調(diào)價工作、及時完成日常工作,;
2,、負(fù)責(zé)所屬品種的開發(fā)、采購及相關(guān)品種的政策洽談,,分析本月新品銷售數(shù)據(jù)并制訂次月新品相關(guān)激勵政策,;
3、負(fù)責(zé)對所屬供應(yīng)商發(fā)票跟蹤,、資金安排,、付款申請。
崗位要求:
1.本科及以上學(xué)歷,,醫(yī)藥類相關(guān)專業(yè),,有醫(yī)藥零售行業(yè)經(jīng)驗;
2. 3年以上醫(yī)藥公司采購經(jīng)驗,,有大型連鎖藥店相關(guān)采購領(lǐng)域工作經(jīng)歷者優(yōu)先,;
3. 熟悉采購流程,熟悉采購相關(guān)質(zhì)量管理體系,;
4. 良好采購談判能力和協(xié)調(diào)能力,,團隊精神強;
5.對行業(yè)狀況,,產(chǎn)品知識比較了解,。